誠實與信任教學(xué)設(shè)計
發(fā)表時間：2021-06-01《信客》教學(xué)設(shè)計19。
《信客》教學(xué)設(shè)計
一、音樂渲染導(dǎo)入Jab88.coM
（以理查德曼的鋼琴曲《思鄉(xiāng)曲》為背景音樂，悠然導(dǎo)入。）
師：同學(xué)們，20世紀(jì)的中國，有一種人，他們懷中緊貼著別人的書信，把一顆顆焦灼的心帶向遠(yuǎn)方；有一種人，他們甘心做鴻雁傳書的使者，無怨無悔；有一種人，他們風(fēng)餐露宿，形如乞丐，卻成了溝通鄉(xiāng)村和城市的橋梁；有一種人，他們用肩挑，用背駝，用手提，甚至用腰纏，用一個人的長征傳郵萬里！
這就是悲情的職業(yè)人——信客.
同學(xué)們，今天就讓我們一起學(xué)習(xí)余秋雨先生的著名文章《信客》。
（課件展示篇名和作者。）
二、整體感知——初識信客
師：（放慢節(jié)奏，停頓片刻，制造搶答的氣氛，調(diào)動學(xué)生情緒，依次展示問題。）
1、文中寫了幾個信客？
2、文章重點寫了哪個信客？
3、年輕的信客開始時候不愿意做信客，為什么后來答應(yīng)了？
4、年輕的信客堅守了一生嗎？
三、重點研讀——走進(jìn)信客
師：年輕的信客被老信客的精神所打動，他答應(yīng)了。那他為什么沒能堅守一生？
學(xué)生評說，教師整理：
①信客的工作和生活都很艱苦。
②年輕的信客的身體不行了，老犯胃病和風(fēng)濕病，得了職業(yè)病。
③職業(yè)很兇險，村里對他充滿了懷疑；而在城里又被人誣陷，還被送進(jìn)監(jiān)獄過。
④經(jīng)常會受到侮辱，有時還無端挨打。
（課件展示：工作勞苦、盛會困苦、身體疾苦、心靈痛苦。）
四、重點研讀——觸摸信客
師：同學(xué)們快速瀏覽全文，在文章里勾畫出能夠表現(xiàn)“信客”性格的句子，并將成果
與其他同學(xué)交流。
課件展示：年輕的信客是一個_________________________的人。
學(xué)生評說，教師整理：
①他是一個非常誠信的人。
②他非常淳樸，有一顆寬容別人的心。
③他擁有一顆善良的心。
師：同學(xué)們，在這樣生活和工作的情境中，年輕的信客堅守了幾十年。我們和信客相比，到底缺少什么？
學(xué)生評說，教師整理：
①我們沒有信客的堅韌與善良。
②我們?nèi)鄙賹e人的關(guān)心和對他人的付出。
③我們?nèi)鄙傩趴湍菢訉κ聵I(yè)的執(zhí)著精神。
④我們?nèi)鄙俪钥嗄蛣诘木瘛?/p>
師（總結(jié)）：作家余華說過：“人樹立信念容易，可是要捍衛(wèi)信念，九必須付出艱辛的勞動和長期的痛苦。”我們和信客相比，信客能付出艱辛的勞動，信客能承受長期的痛苦，而我們則不能。信客能夠為常人所不能為，忍常人所不能忍。
五、深情感悟——回望信客
師：同學(xué)們，當(dāng)我們再次閱讀余秋雨的《信客》時，你是否朵了一份感動，一份敬仰。老師為同
學(xué)們準(zhǔn)備了一張讀書卡，情同學(xué)們用最精彩的語言，最真摯的情感，就文章中你感受最深的一部分或者全文，寫下你的感悟。
學(xué)生展示：
①不是歸途，是千里奔波；不是牽掛，是大愛無言。路是他的軌跡，是他的語言，信任是他的生命，奉獻(xiàn)是他的義務(wù)。他以寬容面對抱怨，以悲憫面對凄涼。從鄉(xiāng)村到城市，從淳樸牽掛到燈紅酒綠，不變的是那條路，不變的是那顆充滿“信”的心。他，是真正的心靈鑄就師！
②面目凝重的婦人，從舊樓里啟窗張望，張望那個熟悉的背影。信客如一朵云荷，蒼云纖荷，雁墜西天，一江悵水，夢若夜寒。幾十年如一日的生活，被賦予了無數(shù)而唯一的規(guī)律。這是一種奉獻(xiàn)，也是一種對生命的另類譜寫！
③一支筆桿，一趟奔波，一聲口信，他的工作如此單純；千萬情節(jié)，千奔萬尋，千里送情，他的工作卻又如此厚重。在“信”的路上，他奉獻(xiàn)美麗和陽光，收藏心酸和孤獨。信客去了，千千萬萬信客卻永遠(yuǎn)不倒！
④裝滿思念與牽掛的郵包，很沉，但仍然背負(fù)著。注定，沒有人掛念的信客，旅途孤獨。跋山涉水，只為將那一份份難以寄托的心情傳送，有幽怨，有思念……這也許就是一個信客的生命。
（背景音樂《思鄉(xiāng)曲》悠然響起，課件展示教師的讀書筆記。）
師：信客，他用一雙腳，走出了一個“信”字。
細(xì)細(xì)的山路，或是泥濘，或是陡峭，他卻來來回回走過了千萬遍。他的一串串腳印里，有著村子里所有的牽掛；他的一串串腳印里，有著幾十年的歲月殘痕；他的一串串腳印里有著多少孤獨與寂寞。他擎著悲苦，飲盡風(fēng)霜，望穿哀怨，看透繁華。他挑著一擔(dān)擔(dān)的眼淚與痛斥，踏破了一季季的風(fēng)塵。當(dāng)季節(jié)滑落，歲月流轉(zhuǎn)，他在黃昏的平靜與蒼涼中回歸大地。
普通的人能以崇高的方式生存。信客走了，他能帶走的只有記憶；他帶不走的，是一顆善良的人在我們每個人心中刻下的深深的烙??；帶不走的，是他在生命的詞典中，教會我們?nèi)绾巫鲆粋€大寫的人！
相關(guān)知識
《信客》教學(xué)設(shè)計12
《信客》教案設(shè)計
授課對象：初二上
課時：一課時
目標(biāo)：1積累詞語，讀準(zhǔn)其音，理解其意。
2分析事例，感受信客的為人并向其學(xué)習(xí)高尚的品格。
3理清結(jié)構(gòu)脈絡(luò)，理解作者先寫老信客的原因。
重點2分析事例，感受信客的為人并向其學(xué)習(xí)高尚的品格。
3理清結(jié)構(gòu)脈絡(luò)，理解作者先寫老信客的原因。
難點3理清結(jié)構(gòu)脈絡(luò)，理解作者先寫老信客的原因。
方法和輔助：多媒體，默讀思考法，引導(dǎo)體驗法
教學(xué)過程：
一導(dǎo)入同學(xué)們現(xiàn)在我們的通訊非常發(fā)達(dá)，可以用手機發(fā)短信，電話問候，發(fā)電子郵件。即使是最傳統(tǒng)的郵寄信件也有郵局作為中介，方便而快捷的傳遞信息。那么大家想過在20世紀(jì)初郵政業(yè)務(wù)尚未普及農(nóng)村，更別說這些發(fā)達(dá)的通訊工具的使用，他們怎么樣和在外奔波的人進(jìn)行交流呢？帶著這個疑問，讓我們一起來學(xué)習(xí)余秋雨的《信客》。
展示幻燈片作者簡介
余秋雨，浙江余姚人，我國當(dāng)代著名藝術(shù)理論家，文化史學(xué)者，散文家。大學(xué)畢業(yè)后留校任教多年，曾任上海戲劇學(xué)院院長，教授，上海協(xié)會會長。辭職后繼續(xù)從事教學(xué)和寫作。作品有《千年一嘆》《文化苦旅》《山居筆記》《借我一生》等
背景資料
作者的故鄉(xiāng)浙江余姚離上海比較近，20世紀(jì)初就有不少人去上海等城市謀生，當(dāng)時郵政業(yè)務(wù)尚未普及鄉(xiāng)村，城鄉(xiāng)之間通信往來需要專人擔(dān)當(dāng)，于是有了信客這種特殊的職業(yè)。作者從小就聽人講家鄉(xiāng)信客的事跡，對信客的酸甜苦辣記憶猶新，便寫了此文以記之。
二整體感知課文，概括信客的職責(zé)歸納事件和品格。
1感知準(zhǔn)備
余秋雨先生作為文化散文的代表作家，在遣詞造句是讓人稱頌的，相信大家在預(yù)習(xí)過程中也發(fā)覺很多陌生的詞語，那么下面就讓我們一起來解決。展示幻燈片讀準(zhǔn)字音，理解其意，積累詞語
跋涉bá:形容旅途艱苦。闖碼頭：外出到城里謀生。嫉妒jí:妒忌。
雞零狗碎：形容非常零碎。震顫chàn:顫動。戚容qī：憂愁悲哀的面容。噩耗è:親近的人死亡的消息。低眉順眼：忍氣吞聲。
連聲諾諾nuò：連聲稱是。猝然cù：突然。呵斥hēchì：斥責(zé)。詰問jié：責(zé)問
晦氣huì：指人倒霉生病時難堪的氣色。文縐縐zhōu：有文采。伎倆jìliǎng：不正當(dāng)?shù)氖侄巍?br> 2初步感知
同學(xué)們我們知道郵遞員叔叔就是傳遞信件，那么書中的信客是不是工作也這么簡單呢？下面請同學(xué)們快速瀏覽這篇課文，思考信客要作些什么事情。
請同學(xué)談一談，總結(jié)歸納學(xué)生的回答（送信收信，整理物品，傳送噩耗，應(yīng)對鄉(xiāng)親，代寫書信）
同學(xué)們，從信客的工作中我們可以看到信客的工作非?，嵭挤彪s，那么他的態(tài)度9又是如何，是否懶散馬虎，厭惡憎恨的。（引導(dǎo)學(xué)生在書中的描寫中概括信客的品格：認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨）
3深入研讀
要體現(xiàn)一個人的品格就通過寫事，那么作者著重寫了信客哪些事，這些事又體現(xiàn)了信客的什么品格。下面請同學(xué)們帶著這個問題默讀課文。
請同學(xué)回答，總結(jié)歸納（主要的：傳送噩耗，料理后事；送信受屈，辭掉職務(wù).）
明確品格:善良厚道，仁義熱心，寬容待人。
三理清文章結(jié)構(gòu)脈絡(luò)，體會作者感情。
1同學(xué)們，老師有個問題，為什么在寫小信客的故事要寫老信客的事跡。討論得出(體現(xiàn)信客一類人的品格：信客信客就在一個信字。同時引出小信客做信客的原因。)
2那么為什么還要寫小信客不做信客后從事其他職業(yè)也是很出色呢（總結(jié)歸納信客的高尚品格終身受用，他在送信過程中所積累的經(jīng)驗也為其贏的從事其它職業(yè)的經(jīng)驗。）
四總結(jié)并布置作業(yè)。同學(xué)們，余秋雨先生以其獨到的筆法，文化的眼光描述了一類生活在雖然已經(jīng)遠(yuǎn)去切仍然生活在我們時代的一類人，在我們生活周圍正是有了無數(shù)多具有這種精神和品格的郵遞員才讓我們的溝通暢快，她們舟車勞頓，批星戴月卻毫無怨言，相信這種品格深深打動每位同學(xué)，而在你們學(xué)習(xí)的過程中本文有許多語句語段引起你的共鳴，所以我今天留給大家的作業(yè)便是摘抄三句你喜歡的句子并且說說你喜歡的原因，最后試著分析這些語句的特點。
信客
為了促進(jìn)學(xué)生掌握上課知識點，老師需要提前準(zhǔn)備教案，大家正在計劃自己的教案課件了。只有規(guī)劃好教案課件計劃，這樣我們接下來的工作才會更加好！有哪些好的范文適合教案課件的？急您所急，小編為朋友們了收集和編輯了“信客”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。
第10課第一課時總課時課題：信客
教學(xué)目標(biāo)：熟悉課文內(nèi)容，掌握全文結(jié)構(gòu)，感受信客的品格和精神。
教學(xué)重點：熟悉全文內(nèi)容，掌握課文結(jié)構(gòu)。
教學(xué)難點：感受信客的品格和精神。
教學(xué)過程
一、導(dǎo)入
1.作者簡介
作者余秋雨是我國當(dāng)代著名的藝術(shù)理論家、文化史學(xué)者、散文家。曾被授予“國家級突出貢獻(xiàn)專家”稱號。主要著作有《文化苦旅》、《秋雨散文》、《山居筆記》、《行者無疆》、《千年一嘆》等，其中散文集《文化苦旅》曾獲得多個書評大獎，《山居筆記》更獲得海外華文文學(xué)最高獎第一名。
2.導(dǎo)語
現(xiàn)在通訊事業(yè)發(fā)達(dá)了，電話、互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使我們的溝通方便多了，但是傳統(tǒng)的書信聯(lián)系在很多地方仍然扮演著重要的角色。而郵遞員也延續(xù)著他們的工作。不知道大家對郵遞員有什么印象呢？
二、聽了幾個同學(xué)對郵遞員的看法后，我們看看 余秋雨 先生所寫的郵遞員也就是信客的故事。
1.自由朗讀課文，找出生字詞，并給文章的四個部分各寫一個小標(biāo)題。
生字詞：克扣接濟(jì)唏噓稀罕噩耗呵斥詰問焦灼伎倆顛沛吊唁文縐縐
窮愁潦倒風(fēng)塵苦旅雞零狗碎低眉順眼連聲諾諾生死禍福
文章結(jié)構(gòu)：信客當(dāng)信客的原因---信客是怎樣做信客的---信客為什么不做信客了---信客為什么當(dāng)教師、校長也是好樣的
2.閱讀課文一遍后，文中的信客給你怎樣的印象呢？可以用形容詞來描述一下嗎？
任勞任怨待人寬容善良厚道恪盡職守有才干
3.結(jié)合課后練習(xí)第一大題的3個小問題，再次仔細(xì)閱讀課文，然后分小組討論，看看文中主要寫了信客的哪些故事，各個故事又體現(xiàn)信客怎樣的為人呢？
任勞任怨：代讀寫書信幫忙料理鄉(xiāng)人后事、安撫死者家屬
待人寬容：遭別人懷疑、遭同鄉(xiāng)誣稱為小偷仍不計較
恪盡職守：前后當(dāng)了三十年的信客
有才干：當(dāng)教師、校長同樣受到贊譽
4.在信客的這么多的故事中，哪個最讓你感動呢？并說說原因。
5.解答課后的練習(xí)
三、小結(jié)
回顧文中信客的故事和他的為人，如果讓你在信客的墓碑上寫碑文，你回用一句怎樣的話來寫呢？
板書設(shè)計：
信客當(dāng)信客的原因---信客是怎樣做信客的---信客為什么不做信客了
任勞任怨：代讀寫書信幫忙料理鄉(xiāng)人后事、安撫死者家屬
待人寬容：遭別人懷疑、遭同鄉(xiāng)誣稱為小偷仍不計較
恪盡職守：前后當(dāng)了三十年的信客
有才干：當(dāng)佬都同樣受到贊譽
教學(xué)后記：信客一文的學(xué)習(xí)，學(xué)生對信客的品質(zhì)和精神都能能較好地體會，對文章的結(jié)構(gòu)基本能把握，朗讀能力有提高。
《信客》備課設(shè)計
每個老師需要在上課前弄好自己的教案課件，是認(rèn)真規(guī)劃好自己教案課件的時候了。必須要寫好了教案課件計劃，未來的工作就會做得更好！究竟有沒有好的適合教案課件的范文？以下是小編收集整理的“《信客》備課設(shè)計”，供您參考，希望能夠幫助到大家。
《信客》備課設(shè)計
學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1、自主自讀感知課文，完成[信客檔案]的填寫。
2、合作、探究分組合作進(jìn)行探討問題、畫信客肖像、寫詩等活動，鍛煉學(xué)生發(fā)散性思維。
3、課外拓展啟發(fā)學(xué)生嘗試撰寫“鄉(xiāng)村郵政史”。
學(xué)習(xí)重點：
學(xué)習(xí)目標(biāo)中合作、探究部分。
課前試學(xué)
一、基礎(chǔ)知識積累
1、給下列黑體字注音。
猝（?。┤弧〗棺疲ā。┑跹洌ā。┗柝剩ā。┰懀ā。﹩?br>
2、根據(jù)拼音寫漢字。
Xīxū()jìliáng()jídù()diānpèi()
3、把下列四字詞語補充完整。
長途（）涉 窮困（）倒 低（）順眼
4、本文作者＿＿＿＿＿。我國著名的＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。主要著作有散文集《＿＿＿＿》《＿＿＿＿＿》。
二、主題文意梳理
5、課文共四節(jié)，請在下面的橫線上填寫文章的行文脈絡(luò)。
信客從業(yè)的緣起――＿＿＿＿＿＿＿＿＿――＿＿＿＿＿＿＿＿――＿＿＿＿＿＿＿
6、作者在寫信客之前，為什么先寫一個老信客？
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
7、在結(jié)構(gòu)上，作者是怎樣安排信客和老信客的材料的？這樣安排有什么好處？
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
8、怎樣理解作者對老信客的態(tài)度？老信客對表現(xiàn)文章主題起什么作用？
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
9、作者為什么傾注那么大的熱情為信客樹碑立傳？
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
三、人物形象分析
10、信客終年跋涉，非常勞苦。到了一地，既要散發(fā)和接收信、物，還有額外工作，要經(jīng)常代讀、代寫書信，有時還要充當(dāng)代理人，“信客”挑著一副生死禍福的重?fù)?dān)來回奔忙。他們是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
11、信客收入微薄，生活貧窮。老信客干了一輩子，他的家破爛灰黯，一無所有。揀便宜的旅館住，吃飯找那種“可以光買米飯不買菜”的小店。終年奔波，胃病和風(fēng)濕病成了職業(yè)病。他們是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
12、信客最痛苦的是蒙受懷疑、欺凌、憎恨，可他們?nèi)倘柝?fù)重，默默承受。他們是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
13、綜觀全文，請你用四個以上的四字詞語概括信客的品格。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
四、精彩句段品味
14、理解句子的含義。
（1、）這些眼神，是中國農(nóng)村對自己的冒險家們的打分。這些眼神，是千年故土對城市的探詢。＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
（2）、都市里升沉榮辱，震顫著長期遲鈍的農(nóng)村神經(jīng)系統(tǒng)，他是最敏感的神經(jīng)末梢。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
15、細(xì)讀課文第四部分文字，回答下列問題。
（1）、信客死時，為什么前來吊唁的人非常多？
設(shè)想：本文篇幅較長，可以挖掘的東西很多。設(shè)計[信客檔案]旨在從信客這一職業(yè)角度出發(fā)，讓學(xué)生對課文有一個面上的了解，為下面的問題能深入研討作準(zhǔn)備。
五、獨特感悟
在預(yù)習(xí)的過程中，不少同學(xué)有這樣的疑惑，信客為他人付出了很多（文章作了很多描寫），自己卻落得遭人誤
解，窮愁潦倒，按現(xiàn)代某些價值觀衡量，似乎很不劃算。是不是當(dāng)時的人們都在想著做信客？是不是每個人都適合做信客？所以我們有必要討論一下。
（一）問題研討（提示：在課文中找相關(guān)信息來說明）
1、文中青年信客讓別人得到了什么？
2、青年信客是否也有所得？如果有，他又得到了些什么？
（二）根據(jù)你的理解，為信客寫一首詩（一段也可）。
（三）引導(dǎo)學(xué)生得出：助人自助的一生才是充實的一生。
設(shè)想：這一環(huán)節(jié)旨在對課文有一定深度的理解，對文章主題作多角度探索，并以正確的人生觀引導(dǎo)學(xué)生。
六、課外拓展：撰寫鄉(xiāng)村郵政史
本課小結(jié)：在鄉(xiāng)村和城市間踽踽獨行的信客，挑著一副生死禍福的重?fù)?dān)，來回奔忙，大半輩子的風(fēng)塵苦旅，他是外出謀生者與家鄉(xiāng)聯(lián)系的紐帶。
萬事“誠”為先──余秋雨散文《信客》讀后
作者：李文
這幾天在網(wǎng)上讀余秋雨老師的散文集《文化苦旅》，感受頗多，讀了很多篇文章，感受最深的是他那篇反映“誠信”的《信客》，我們上次學(xué)生做作文也是寫了反映“誠信”的話題作文，所以想把自己的一點粗淺的看法談一下。
《信客》寫的是早年在鄉(xiāng)間的事，那時候通信手段很落后，對外的通信往來主要依靠一種特殊職業(yè)的人：信客。沒有信客，好多鄉(xiāng)人就不會出遠(yuǎn)門了。在很長的時期中，信客沉重的腳步，是鄉(xiāng)村和城市的紐帶。我要說的是這里的一個老信客，曾有一次為客戶送給女兒的紅綢，而他也要為一遠(yuǎn)親送一分禮，就裁下了客戶窄窄的一條紅綢扎禮品，圖個好看。沒想到上海那位又托另一個人給家里帶來口信，說收到紅綢后看看兩頭有沒有畫著小圓圈，以防信客做手腳。這一下老信客就栽了跟頭，四鄉(xiāng)立即傳開他的丑聞，以前叫他帶過東西的各家都在回憶疑點，好像他家的一切都來自克扣。但他的家，破爛灰黯，值錢的東西一無所有。小小的一件事毀了老信客一生的名譽，老信客聲辯不清，滿臉凄傷，拿起那把剪紅綢的剪刀直扎自己的手。這就是不講誠信的結(jié)果，哪怕只有僅僅的一次，這就是我要說的，在這個世界上，你要想頂天立地的站在這個世界上，請記住一句話：萬事“誠”為先！
西方有句話：“他騙了所有的人，最后發(fā)現(xiàn)他被所有的人騙了。”信譽，是對受權(quán)益的維護(hù)和尊重，承諾，就自己來說是一種責(zé)任，就對方來說是一種希望。失信和失諾，不管對象是誰，都是一種失責(zé)。然而，正是這種然否，才顯示出一個人思想品德的高下，古人云：“君子一言，駟馬難追。”為何難追？因為言出諾隨，方顯君子本色。“言必行，行必果”，特別是在競爭激烈存在的現(xiàn)代社會，承諾更是企業(yè)生存發(fā)展的基石。只有一諾千金，才可贏得至高無上的信譽。
鄭周永說過，信用是財產(chǎn)，有信用就有一切。麥可格雷爾也說過，一切商業(yè)交易中，信用第一。請看美國的凱特皮勒公司是怎么做的。這個公司是世界性的生產(chǎn)推土機和鏟土機的公司，它的廣告中說：“凡是買了我們產(chǎn)品的人，不管在世界的哪一個地方，需要更換配件，我們保證４８小時內(nèi)送到你們手中，如果送不到，我們的產(chǎn)品就白送給你們?！彼麄冋f一不二。有時候為了把一個價值５０美元的零件送到邊遠(yuǎn)山區(qū)，不惜用一架直升飛機，費用高達(dá)２０００美元。有時無法按時在４８小時內(nèi)把零件送到用戶手中，就真的按廣告所說，把產(chǎn)品白送給用戶。由于經(jīng)營信譽高，這家公司歷經(jīng)幾十年仍然興旺。這就是講究信譽給凱特皮勒公司帶來的效益。正是有了信譽，才有了凱特皮勒公司的發(fā)展，才有了凱特皮勒公司興旺。這就是說，承諾就是信譽，承諾的實現(xiàn)與否直接關(guān)系到企業(yè)的生存。
另一家國內(nèi)的銀行的員工們也很好的做到了講誠信，維護(hù)青年文明號的榮譽稱號。做到了名不虛傳。當(dāng)記者拿出１１００元錢，卻故意在存款憑條上填寫了１００元，遞進(jìn)２號窗口。服務(wù)員熱情餓接待了他們，并將多出的１００元退了回來。這是發(fā)生在國家級青年文明號，工商銀行吉林市湘潭儲蓄所的一件事。正是因為有了這些普普通通的銀行的職工的默默無聞兢兢業(yè)業(yè)的堅持，才換來了他們這樣的文明稱號，這種品德值得我們每一個人學(xué)習(xí)。這告訴我們：信譽要靠實際行動積累。
但也有一些單位口號喊得震天響，在真的有事發(fā)生后卻一再推諉，在群眾中造成很壞的影響。一消費者到一家門面堂皇，公開向消費者承諾“包修３年”電器商店，花８２０元買了一臺全自動洗衣機，使用僅１０天，就發(fā)現(xiàn)定時器失靈了。當(dāng)該消費者帶著發(fā)票把洗衣機運回商店要求換一臺新的時，就惹得營業(yè)員滿臉的不高興。她說，換新的不可能，只能給你修理一下，今天沒修理人員，你先運回去，明天派人。不得已，筆者只好運回去等人上門修。殊不知，修了壞，壞了修，折騰了好幾個回合仍無效果。真是讓人有克說不出，這樣的服務(wù)，這樣的承諾，又怎么能讓人信服？這件事告訴我們：承諾不是只說不做。就像池田大佐說的：“信用是難得易失的。費十年的功夫積累的信用，往往由于一時的言行而失掉。”這也是我們以后要吸取的教訓(xùn)吧！
說到這里，不禁又想起了《禮記》上的一句話：“不寶金玉，而忠信以為寶?！边@句話戰(zhàn)國時期的尾生做到了。尾生曾與一女子約會于橋下，女子未來，河水卻開始上漲。于是他便面臨著兩難的選擇：要么固守著誠信被淹死，要么丟掉誠信保全生命。尾生最終選擇了誠信，抱柱而死，成就了千古美名。讀來雖覺慘重，但在追尋誠信的道路上沒有什么捷徑可走的，正像《信客》里的那位老信客，一生的信譽毀在了那條窄窄的絲綢帶上，大半輩子的風(fēng)塵苦旅，整整一條路都認(rèn)識他。流落在外的游子，年年月月都等著他的腳步聲。而他只能躲在山間墳場邊的破草房里，夜夜失眠，在黑暗中睜著眼，迷迷亂亂地回想著一個個碼頭，一條條船只，一個個面影。世人，牢牢的記住那句話吧：萬事“誠”為先！
