金融運營方案（實用10篇）。

為了確保工作或事情能有條不紊地開展，預先制定方案是必不可少的，方案具有可操作性和可行性的特點。那么你有了解過方案嗎？下面是小編為大家整理的銀行存款營銷活動方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

金融運營方案 篇1

一、活動目的及意義

為了迎接母親節(jié)的到來，為母親獻上我們的一份祝福，同時也能回饋喜愛我行產品的客戶，增加我們產品的營銷量，提高支行在分行的排名。

二、活動主題

傳遞“寸草心”對“三春暉”的濃濃愛意。

三、主辦單位

xx銀行濟南分行營業(yè)部。

四、活動時間

x月x日—x月x日。

五、活動對象

xx銀行全體客戶。

六、活動形式及內容

定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進行傳播，讓媽媽們感受“私人定制”的祝福。

線下活動主要包括：廳堂布置，贈送康乃馨，贈送藍月亮洗衣液，贈送廚房餐具。

廳堂布置：為了讓廳堂環(huán)繞著對偉大母親濃濃的愛意，可在大廳門口擺上康乃馨，首先給進入廳堂的客戶第一視覺的沖擊力。另外，對公區(qū)，理財區(qū)，現(xiàn)金區(qū)擺上迷你小盆栽。

禮品贈送：凡是購買黃金產品的客戶均可贈送金玫瑰和一束康乃馨，并且有機會免費參加我行周四舉辦的化妝活動，先到先得，名額有限。針對年輕女客戶，重點推薦周四化妝活動，針對中年以上女客戶，重點推薦贈送藍月亮洗衣液或廚房餐具。作為“民生銀行濟南分行營業(yè)部”微信公眾號的粉絲，在以“母愛永恒民生傳承”為主題設計的三個賀卡模版“媽媽我愛你”；“母親節(jié)，我在您身邊”；“世界上最愛我的＇人”中，還可以享有編輯文字的定制權限，定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進行傳播，讓媽媽們感受“私人定制”的祝福。

七、預期效果及展望

由于距離母親節(jié)僅有短暫的幾天，因此在綜合考慮了各種情況下，根據實際情況制定出此次活動方案。贈送客戶禮品是根據我行現(xiàn)有的禮品來做安排的，并且此次母親節(jié)的'活動恰好趕在化妝活動之前，兩次活動恰到好處的可以做個交叉，也可以增加營銷的噱頭。希望此次活動不僅僅是用于母親節(jié)的活動營銷，也可以應用到其他的各類活動，以及各類產品的營銷，并且也可以增加我們的營銷氛圍。

金融運營方案 篇2

中國建行手機銀行是基于移動通信數據業(yè)務平臺的新一代銀行服務，依靠將無線通訊技術的3A(Anytime任何時間、Anywhere任何地點、Anyway任何方式)優(yōu)勢應用到金融業(yè)務中，將銀行柜臺延伸至客戶的手機，讓客戶真正享受“隨時隨地轉賬交易、跨越時間地域理財”的方便與快捷。

一、網絡營銷的環(huán)境分析互聯(lián)網對中國經濟的影響力強大。

中國及海外的企業(yè)精英，現(xiàn)在都在與中國政府合作，發(fā)展互聯(lián)網基礎設施，并將互聯(lián)網技術整合到中國企業(yè)生活的結構中。根據預測，以鼓勵消費者使用信用卡的銀行規(guī)范的變革將會帶來電子商務的更大范圍的擴張。CNNIC第22次報告顯示：中國網民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢。截至20xx年6月底，中國網民數量達到xx億，按照美國近年來的的網20xx年6月底不會超過人，20xx年底美國網民數為億人民增長速度估算，美國網民人數在億人，因此中國網民規(guī)模已躍居世界第一位。比去年同期增長了9100萬人，在20xx年上半年，中國網民數量凈增量為4300萬人。在基礎信息資源方面，網站數量為萬個，年增長率為%，網站數量的提升表明我國互聯(lián)網信息資源更為豐富。網民對“覺得自己日常生活離不開互聯(lián)網”的評價得分是分，大多數網民已經習慣了生活中有互聯(lián)網。只有少部分網民“覺得有時候自己沉迷于互聯(lián)網”，得分為分。鑒于以上數據顯示，網絡營銷已是推廣產品的關鍵所在！

二、建行手機銀行特點與功能

建行的手機銀行開展得最早，技術比較成熟。使用也很方便，可以完成繳費、理財、股市轉賬的業(yè)務活動。而且現(xiàn)在新開通了手機到手機轉帳功能，不用知道對方銀行帳號，只要知道手機號就可以進行轉帳，同時手續(xù)費是柜面的三折。建行手機銀行是目前業(yè)界領先的新一代手機銀行服務，具有方便快捷、功能豐富、安全可靠、申辦快捷等的'特點。即需即用、貼身服務建行手機銀行將與您一同步入銀行服務“即需即用”的時代。讓您隨時隨地享用建行是您隨身攜帶的銀行。功能豐富、交易快捷建行手機銀行不但囊括有形營業(yè)網點提供的基本金融服務，更有手機股市、黃金買賣、國債買賣、外匯買賣、銀證轉賬等緊跟市場動向的投資理財服務，使您隨手掌控市場，時時積累財富。技術先進、安全可靠

7x24小時的貼身金融服務，擁有建行手機銀行，就擁有了最安全的電子交易渠道。它采用最先進的加密手段，時刻保障您的信息安全，并且建立手機號碼和客戶信息的綁定關系，確保交易的安全可靠。申辦快捷、手續(xù)簡便您只需登錄手機銀行或建行網站，一次性簡單輸入必填的要素，就可成為建行手機銀行客戶，享受建行為您提供的查詢、繳費支付等服務；或只需親臨營業(yè)網點，簽約成功后即可享受全面的手機銀行服務；建行網銀盾客戶更可足不出戶實現(xiàn)多渠道互動簽約

三、營銷推廣方案

1、E-mail營銷推廣CNNIC第22次報告顯示：電子郵件的使用率已經達到郵箱已成為每個網民的通信工具，每當打開郵箱時便會受到陌生人的

E-mail，雖然許多網民由于對郵件病毒的影響，都不太敢打開郵件，但每次進入郵箱都能看見廣告，中已產生深刻的印象，并且我們應該將郵件的標題寫得生動，從而吸引網民打開郵件，起到了產品推廣的效果。

2、網絡音樂廣告營銷推廣CNNIC第22次報告顯示：網絡音樂使用率人，如此龐大的%，用戶量億使用隊伍，把廣告放在網絡音樂庫頁面上，無疑也是一個好的選擇。

3、廣告宣傳偶像化E時代的年齡都普遍年輕，具有青春、活力、個性陽光的明星對人們會產生很強的親和力。選擇E時代所推崇的明星作為產品形象代言人是一條很好的策略?？梢宰尞a品的形象也深入人心。

4、搜索引擎搜索引擎應用于網絡營銷分為以下幾點：免費登錄分類目錄搜索引擎優(yōu)化關鍵詞廣告關鍵詞排名網頁內容定位廣告將建行手機銀行信息網站鏈接到全球最著名的搜索引擎上，如：YAHOO、INFOSEEK、新浪網等網站并進行行業(yè)、產品、企業(yè)名稱、區(qū)域等多途徑檢索，輕易搜尋到您的網站；建設一個手機銀行是為了用戶，而不是你自己。這是最重要的一堂課：你的手機銀行是為了你的用戶，而不是你自己。他們帶著目的使用你的銀行，而你的工作就是幫助他們達到這些目的。所以，集中考慮用戶需要做什么，而不是你想要表達什么。如果你想吸引訪問者，首先必須滿足他們的需求。需求越明確，你的解決方案就越高效，越多的訪問者就會到來。

金融運營方案 篇3

一、活動主題

“錦龍舞春章，x行送吉祥”

二、活動時間

活動開展期：20xx年xx月1日—20xx年3月31日

活動考核期：20xx年1月1日-20xx年3月31日

三、活動目的

旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標，積極走進居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網絡社區(qū)，開展系列社區(qū)金融活動，重點突破收入分配市場、縣域市場、批發(fā)市場、教育市場等，加大考核激勵力度，開展全方位和多層次的營銷宣傳活動，打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)領先之戰(zhàn)”，為全年個人業(yè)務發(fā)展奠定基礎。

四、活動目標

——20xx年一季度全行本外幣個人存款時點新增6億元;平均余額新增4億元。 ——個人中間業(yè)務收入新增900萬元。 ——客戶新增4000戶(統(tǒng)一折算成AUM5萬元(含)-20萬元客戶); ——收費借記卡發(fā)卡新增2萬張。 ——信用卡新增客戶3900戶，分期交易額1000萬元， 有效商戶新增30戶; ——電子銀行交易量比提升7個百分點，達到46%以上;自助設備交易量比達到50%以上; ——個人電子銀行客戶新增40000戶; ——個人產品覆蓋度提升0.02。

五、考核評比

為評價各網點20xx年一季度個人業(yè)務經營成果，促進全行個人銀行業(yè)務進一步發(fā)展，活動將設置綜合貢獻獎和單項獎，分別對表現(xiàn)突出的網點和個人進行表彰獎勵。

(一)“綜合貢獻獎”

1、指標設置內容及權重

2、有關指標說明。

(1)個人存款新增考核指標 個人存款平均余額新增：20xx年一季度末存款日均余額減20xx年初存款考核余額，其中20xx年初存款考核余額=∑20xx年末后5天存款時點余額/5。

(2)個人客戶新增考核指標：考核內容為一季度 AUM5-20萬為1個標準客戶，20-50萬、50-300萬、300-1000萬、1000萬以上客戶新增分別按3、10、40、200折算。

(3)電子銀行業(yè)務考核指標： 電子銀行客戶新增包括個人網上銀行、手機銀行、電話銀行、短信、短信轉賬匯款。全行新增客戶總量目標4萬戶，其中：網上銀行和手機銀行客戶各新增7500戶和7000戶以上，其余客戶發(fā)展不限。新增短信轉賬匯款客戶，如客戶發(fā)生賬務類交易，則每戶按10戶計算;只簽約未發(fā)生交易的客戶正常計算，即一戶算一戶。

3、獎項設置：

活動結束后，市行采用綜合系數占比法進行考評，計算各網點綜合得分，分別評出一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名，共xx名授予“旺季營銷綜合貢獻獎”并進行表彰獎勵。 綜合貢獻獎必須滿足如下必要條件：網點平均余額新增完成率必須達到50%以上。無發(fā)生重大投訴或重大案件。

(二)單項獎

1、網點單項獎

(1)“存款超越獎”。授予一季度末個人存款時點余額位次提升(比20xx年后5天存款平均余額)最多的前5名網點。

(2)“增存先鋒獎”。授予一季度個人存款平均余額新增最多的前5名網點。

(3)“客戶成長獎”。授予AUM5萬元以上客戶新增(折算后)最多的前5名網點。

(4)“借記卡發(fā)卡先鋒獎”。評選新增收費借記卡新增最多的前5名網點。

(5)“精準營銷獎”，授予一季度在“個人金融產品營銷服務系統(tǒng)”商機處理率(40%)、營銷成功率(60%)得分最高的.前5名網點。計分方法為中位數法。

(6)“信用卡客戶新增先鋒獎”。評選一季度信用卡新增客戶數最多的前5名網點。

(7)“產品歸集量新增先鋒獎”。評選產品歸集量新增額最多的5名網點。

(8)“電子銀行營銷先鋒獎”。按綜合貢獻獎中電子銀行單項得分評選最多的前5名網點。計分方法為中位數法。

2、個人單項獎。

評選“個人銀行業(yè)務營銷能手獎”。旺季營銷活動結束后，分別評選個人存款、理財產品、信用卡、電子銀行營銷能手，每項評選5名。其中：個人存款考核平均余額新增。理財產品考核基金(有費率債券、貨幣型分別按5：1、10：1折算)、保險(期繳按1：4折算)、黃金(實物金按1：5折算)、本行理財產品。上述考評根據各網點推薦及業(yè)績榜、 相關系統(tǒng)數據統(tǒng)計。

上述各項獎勵除精神獎勵外，獎勵省外培訓名額。其中綜合貢獻獎一、二等獎各獎勵2個培訓名額，綜合貢獻三等獎及各單項獎各獎勵1個名額。 培訓名額獎勵標準：網點單項獎中的3-5名及“個人銀行業(yè)務營銷能手獎”獎勵培訓標準為2000元左右，其他各獎項獎勵培訓標準為3000元左右。

六、旺季營銷活動措施。

(一)制定，加強組織領導。 按照省行旺季營銷活動方案，結合我行實際，制定細化我行的營銷活動方案。組織召開旺季營銷動員會，提前預熱，早謀劃、早部署、早落實。各網點要成立旺季營銷活動領導小組，營造濃厚的全員旺季營銷氛圍，力爭取得優(yōu)異成績。

(二)加大營銷宣傳力度。

1、加大宣傳力度。 圍繞旺季營銷重點產品，市行統(tǒng)一在晚報、交通臺、街道路牌、高檔社區(qū)及商業(yè)鬧市區(qū)大屏幕、4S店展架等載體宣傳個人銀行產品。

2、發(fā)揮營業(yè)網點宣傳主陣地作用。 市行將統(tǒng)一購置中國結、對聯(lián)、窗花、福字等物品，用于網點裝飾及饋贈客戶，各網點要加強網點布置，增強氛圍，充分利用宣傳折頁、宣傳單、海報等，營造營銷聲勢。

金融運營方案 篇4

元宵節(jié)期間為營造良好刷卡用卡環(huán)境，提高持卡人用卡意識，培養(yǎng)市民用卡習慣，讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結算工具所帶來的便利，方便群眾生活。

一、活動時間。

2月14日---202月19日。

二、活動組織。

本次活動承辦單位xx市銀行卡工作領導小組辦公室、xx農村合作銀行、xx支行、xx支行、xx支行、xx支行、xx支行、xx支行、xx支行、xx銀行，xx(協(xié)辦)，xx公司提供技術支持。

三、宣傳主題。

刷銀聯(lián)卡，安全健康，時尚的選擇。

四、活動規(guī)則。

20xx年2月14日—20xx年2月19日，凡持卡號“6”字打頭的銀聯(lián)標準卡在xx市轄內指定商戶刷卡消費68元(單筆交易)以上的`持卡人均有機會獲獎，獎項如下：

特等獎1名，韓國游(6000元等值獎品)。

一等獎30名，各獎勵400元等值獎品。

二等獎90名，各獎勵200元等值獎品。

三等獎1200名，各獎勵10元等值獎品。

兌獎方式：持卡人聯(lián)機抽獎獎項憑標有“xx市銀行卡活動x等獎”的簽購單到xx銀行卡管理辦公室領取(儀xx銀行內)，咨詢電話，兌獎日期為中獎次日至20xx年2月20日----20xx年2月28日止，兌獎期間的工作日星期一上午8：30—11：30，獎項逾期不領者，視作放棄領獎。

金融運營方案 篇5

七夕節(jié)(8月2日)是我國重要的民族傳統(tǒng)節(jié)日之一，為了保護和傳承好這一非物質文化遺產，充分發(fā)揮傳統(tǒng)節(jié)日在弘揚中華民族優(yōu)秀文化和加強公民思想道德建設中的載體作用，教育和引導人民群眾樹立正確的愛情觀、婚戀觀，促進家庭和睦和社會和諧，分局決定于8月份開展“我們的節(jié)日.愛在七夕”主題活動，具體實施方案如下：

一、指導思想

深化“我們的節(jié)日”主題活動，以社會主義核心價值體系建設為根本，廣泛開展“我們的節(jié)日?七夕節(jié)”主題活動。通過開展一系列豐富多彩的活動，凸顯七夕節(jié)愛情忠貞、家庭幸福等文化內涵，引導人們認知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)、弘揚傳統(tǒng)，促進現(xiàn)代家庭觀念的健康成長，在全社會形成奮發(fā)向上的精神力量和團結和睦的精神紐帶。

二、活動主題

以“愛情忠貞、家庭幸福”為主題，引導人們追求愛情忠貞美滿、家庭和睦幸福的美好生活。

三、活動內容

1、開展“愛在七夕.中華經典誦讀”活動。分局組織開展愛情詩詞征集或誦讀活動，倡導忠貞的愛情觀;各科室組織開展吟誦經典愛情詩篇、傳誦美麗愛情故事等中華經典誦讀活動，引導人們感受傳統(tǒng)文化魅力，努力把積極的人生追求、高尚的情感境界、健康的生活情趣傳遞給干部群眾。

2、開展“愛在七夕”各類文化活動。分局將組織開展篝火情歌會活動，將中華忠貞愛情的傳統(tǒng)文明發(fā)揚光大，營造家庭美滿、社會和諧的氛圍，將“我們的節(jié)日?愛在七夕”主題活動推向高潮。

四、活動要求

1、高度重視、精心組織?！拔覀兊墓?jié)日?七夕”是分局文明辦倡導開展的“我們的節(jié)日”主題活動的`重要組成部分，是群眾性精神文明創(chuàng)建活動的重要載體，各科室要結合我局正在開展的文明單位創(chuàng)建活動，加強領導，精心組織，做到廣泛參與、形式多樣、豐富多彩、教育深刻。各科室要精心組織活動內容，把節(jié)日期間的中華經典誦讀引向深入。

2、突出主題、形式多樣。要以陶冶人民群眾高尚情操為主線，突出愛情忠貞、家庭幸福、社會和諧這個主題，要注重創(chuàng)新活動內容、形式和載體，將中華傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明緊密結合起來，引領文明風尚，陶冶高尚情操，提升文明素養(yǎng)。

3、加強宣傳，營造氛圍。要加大宣傳力度，充分發(fā)揮各類媒體的作用，廣泛宣傳各單位、各科室深入開展“我們的節(jié)日?愛在七夕”活動情況，及時報道廣大干部群眾的過節(jié)心得，營造濃厚的節(jié)日氛圍。

金融運營方案 篇6

一、制訂原則：

內外有別，產品有別，不搞全面，也不搞一刀切，實行經濟最大化原則。

二、實用人群：

xx農行客戶

三、實施時間：

20xx年1月1日至20xx年3月31日。

四、奮斗目標：

1、每個網點都能獲得人民幣儲蓄時點和日均增量獎，

2、每個網點都能獲得金穗ic卡換卡獎，

3、每個網點都能獲得貴金屬專項獎，

4、每個網點都能獲得個人貴賓客戶營銷獎，

5、每個網點都能獲得k碼支付活躍增量獎，

6、每個網點都能獲得掌上銀行活躍客戶增量獎，

7、每個網點都能獲得信用卡增量獎，

8、每個網點都能獲得pos商戶增量獎，

五、實施辦法：

（一）、你辦卡，我充值（ic卡綜合營銷活動）

在全行三個網點，統(tǒng)一開展你辦（換）卡我充值的營銷活動，前期利用市分行在xx網站上專用鏈接積極開展充五元，再送五元的活動，可對完成儲蓄時點和日均存款有利，還可完成k碼支付，手機銀行支付和ic卡換卡四個專項獎勵。該項活動如增加5000戶k碼支付，需25000元費用。

（二）、你用卡，我送卡（信用卡綜合營銷活動）

在全行三個網點，統(tǒng)一開展你用卡我送卡綜合營銷活動，活動對象：

xx農行所有信用卡持卡人

活動內容：

在20xx年新辦卡和以前辦卡未激活的信用卡客戶在20xx年一季度激活并使用二次的憑收銀條在開戶網點領取50元xx超市購物卡一張，（限前380名）。

其余信用卡持續(xù)卡人憑20xx年第一季度三次刷卡憑證到網點領取xx超市50元購物卡一張，每人限領取一次，（限前100名）

該項活動共需購物卡24000元。

（三）、你購金，我補貼（貴金屬綜合營銷活動）

在全行三個網點，統(tǒng)一開展你你購金，我補貼貴金屬綜合營銷活動，xx農行購銀客戶

活動內容：

在20xx年第一季度在我行任一網點買一個銀錦囊的送一張50元的超市購物卡，每個網點限前100名；買一個銀瓶送一張100元的超市購物卡，每個網點限前40名。該項活動共需購物卡27000元。

（四）、你辦pos機，我送“瓶”安（pos商戶綜合營銷活動）

在全行三個網點，統(tǒng)一開展你辦pos機，我送‘瓶’安綜合營銷活動，活動對象：

xx農行pos存量商戶和新增商戶。

活動內容：

在20xx年第一季度在我行任一網點安裝pos機具，并有效使用，是有效商戶，我行贈送一個價值380元的銀瓶，祝?？蛻羝桨部鞓?，每網點限前8名。

該項活動共需銀瓶34個，價值12580元。

（五）你好我好大家好（貴賓客戶綜合營銷活動）

xx農行金融產品日平余額100萬以上的.個人客戶。1000萬以上的貸款客戶法人。

活動內容：方案一：農行迎新，春節(jié)福臨

1.活動時間：20xx年2月的下午5點

2.活動地點：xx大酒樓xx廳

3.活動目的：慶祝20xx年春節(jié)，建立公共關系，樹立品牌，擴大銷售業(yè)績。

4.內容：

每個客戶都有銀瓶相送。

實施細節(jié)：

茶話會形式，每個網點主任皆要出席，維護好自己的貴賓客戶。

方案二：農行教你如何理財

1.活動時間：20xx年2月的下午3點

2.活動地點：xx農行七樓會議室。

3.活動目的：為了給xx農行的貴賓客戶培養(yǎng)良好的理財意識，另一方面也可宣傳一下公司品牌。

4.內容：

川大教授xx老師講：如何如農行合作理財。

實施細節(jié)：講課后安排就餐和送禮，預計費用3萬元。

六、注意事項：

（一）ic卡的供應必須充足。總共需要9000張ic卡，每月需3000張。

（二）你辦卡和充值的后期現(xiàn)金支行要有所準備。

（三）你好我好大家好的營銷活動要做得隱蔽一點，不要給單位和個人帶來不必要的麻煩。

（四）支行為營銷活動購買的貴金屬不納入補貼范圍。

金融運營方案 篇7

一、活動主題

“紅動新春，福滿銀行”

二、活動目的

抓住新年伊始的有利時機，大力拓展客戶資源，提升銀行的市場份額。

通過豐富多彩的營銷活動，增強客戶粘性，提高客戶忠誠度。

激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，推動銀行業(yè)務快速發(fā)展。

三、活動時間

20xx年xx月xx日——xx月xx日

四、活動對象

個人客戶、企業(yè)客戶及潛在客戶群體。

五、活動內容

新春紅包大派送

活動期間，新客戶在銀行辦理指定業(yè)務（如開戶、存款、理財等），即可獲得新春紅包一個，紅包內包含現(xiàn)金券、優(yōu)惠券或小禮品兌換券等。

老客戶推薦新客戶成功辦理業(yè)務，老客戶和新客戶均可獲得紅包獎勵。

存款送福袋

客戶存入一定金額的`定期存款，可獲得精美福袋一個。福袋內裝有春聯(lián)、福字、紅包等新春禮品，寓意著新年的祝福和好運。

針對大額存款客戶，推出專屬定制福袋，增加禮品的價值和吸引力。

貸款特惠季

降低貸款利率，推出新春特惠貸款產品，滿足客戶的資金需求。例如，個人消費貸款、住房裝修貸款等，利率優(yōu)惠幅度可達 xx%。

簡化貸款手續(xù)，加快審批速度，為客戶提供高效便捷的貸款服務。

理財收益高

推出新春專屬理財產品，預期收益率較平時提高 xx 個百分點。

舉辦理財沙龍活動，邀請專業(yè)理財顧問為客戶講解理財知識和投資策略，解答客戶的疑問。

電子銀行狂歡節(jié)

鼓勵客戶使用電子銀行進行交易，活動期間，通過手機銀行、網上銀行辦理轉賬匯款、繳費支付等業(yè)務，可享受手續(xù)費全免或折扣優(yōu)惠。

開展電子銀行抽獎活動，客戶使用電子銀行進行一定次數的交易后，即可參與抽獎，有機會贏取手機、平板電腦等豐厚獎品。

企業(yè)客戶專享禮

為企業(yè)客戶提供定制化的金融服務方案，包括資金結算、融資貸款、財務管理等方面。

企業(yè)客戶在活動期間辦理相關業(yè)務，可獲得商務禮品套裝或企業(yè)培訓課程等專享禮品。

六、宣傳推廣

線上渠道

利用銀行官方網站、手機銀行 APP、微信公眾號等平臺發(fā)布活動信息和廣告，吸引客戶關注。

發(fā)送短信、電子郵件等方式，向客戶推送活動通知和優(yōu)惠信息。

制作活動宣傳視頻，在社交媒體平臺上進行推廣，擴大活動的影響力。

線下渠道

在銀行網點張貼活動海報、擺放宣傳展架，營造濃厚的新春氛圍。

組織員工在社區(qū)、商場、企業(yè)等場所進行現(xiàn)場宣傳，發(fā)放活動傳單和禮品。

與當地媒體合作，發(fā)布活動新聞稿，提高活動的知名度和美譽度。

七、活動執(zhí)行

成立活動執(zhí)行小組，明確各成員的職責分工，確保活動順利進行。

對員工進行培訓，使其熟悉活動內容、營銷技巧和服務標準，提高活動的執(zhí)行效果。

建立活動監(jiān)測機制，及時掌握活動進展情況和客戶反饋信息，以便對活動進行調整和優(yōu)化。

活動結束后，對活動進行總結和評估，總結經驗教訓，為今后的營銷活動提供參考。

八、活動預算

禮品費用：xx 元。

宣傳費用：xx 元。

人員費用：xx 元。

其他費用：xx 元。

總預算：xx 元。

九、活動效果評估

統(tǒng)計活動期間的業(yè)務量增長情況，如存款新增額、貸款發(fā)放額、理財銷售額等。

調查客戶滿意度，通過問卷調查、電話回訪等方式，了解客戶對活動的評價和建議。

分析活動的投入產出比，評估活動的經濟效益和社會效益。

通過以上銀行開門紅營銷活動方案的實施，有望在新春之際為銀行帶來良好的業(yè)務增長和客戶口碑，為全年的業(yè)務發(fā)展奠定堅實的基礎。

金融運營方案 篇8

隨著市場經濟競爭日益激烈，企業(yè)之間的競爭也越來越激烈，如何保持自己的競爭優(yōu)勢，贏得客戶的長期信任和支持，成為眾多企業(yè)關注的焦點。在這個過程中，回饋客戶成為企業(yè)維護客戶關系、提升客戶忠誠度的重要手段之一。本文將從回饋客戶的定義、回饋客戶的意義、回饋客戶的策略和具體回饋活動方案等方面，探討如何開展回饋客戶活動。

一、回饋客戶的定義

回饋客戶是指企業(yè)通過對客戶進行禮品贈送、促銷優(yōu)惠、服務卡證或者其他形式回饋給客戶，以達到提高客戶滿意度和忠誠度的目的。它是一種增強客戶忠誠度、維護和深化客戶關系的活動，不僅可以增加客戶對企業(yè)的信任和認同感，提升品牌形象，還可以促進銷售和消費升級。

二、回饋客戶的意義

1.提高客戶滿意度和忠誠度。通過回饋客戶，可以讓客戶感受到企業(yè)的關心和關愛，并在心理上產生一種認同感和歸屬感，進而增強忠誠度。

2.提升企業(yè)形象和品牌價值。回饋客戶的活動本身就是一種對客戶的關注和回報，可以增加客戶對企業(yè)的好感度，提高品牌知名度和聲譽。

3.促進銷售和消費升級?；仞伩蛻舻牟呗圆粌H可以對已有客戶進行回饋，還可以吸引新客戶，增加銷售收入。此外，可以通過回饋優(yōu)惠券、優(yōu)惠券等方式，鼓勵客戶消費升級，進而提高客戶價值。

三、回饋客戶的策略

1.根據客戶需求差異化回饋。根據客戶的'購買習慣、偏好、經濟狀況等因素，制定不同的回饋策略。例如，對于高價值客戶，可以提供特殊的禮品贈送或專屬的會員服務，對于公眾消費者，可以通過促銷、優(yōu)惠券等方式回饋客戶。

2.多元化回饋方式。除了發(fā)送禮品贈送外，還可以通過客戶互動活動、會員卡積分、優(yōu)惠券等多種方式回饋客戶。多元化回饋方式可以更加準確地滿足客戶的不同需求，提高回饋效果。

3.及時回饋客戶?？蛻舻馁徺I體驗有時與日俱增，如果不能及時回饋客戶，客戶的滿意度和忠誠度就會降低。因此，為了提高客戶滿意度和忠誠度，企業(yè)必須及時回饋客戶，體現(xiàn)出對客戶的尊重和關心。

4.個性化回饋客戶。在回饋客戶時，可以根據客戶的偏好和需求，提供個性化的禮品、服務和體驗，讓客戶感到是針對自己的回饋方案，從而提高客戶的滿意度。

四、具體回饋活動方案

1.會員積分回饋。對于企業(yè)的會員客戶，可以通過積分兌換禮品、折扣券等方式回饋客戶。將所獲得的積分設置成不同等級可以激勵客戶消費升級，增加客戶消費頻次和金額。

2.感恩節(jié)回饋。在節(jié)日之際，可以發(fā)放感恩禮品、提供免費服務等方式回饋客戶，展示企業(yè)誠信和良好形象。

3.客戶生日回饋。在客戶生日時，可以提供免費或者優(yōu)惠的服務、禮品等方式回饋客戶，讓客戶感受到企業(yè)的關心和重視。

4.客戶調查回饋。對于企業(yè)服務過的客戶，可以定期進行客戶滿意度調查，通過抽獎等形式回饋客戶，同時了解客戶反饋的情況，改善服務質量。

總之，回饋客戶是維護和深化企業(yè)與客戶關系的有效手段。企業(yè)應該針對客戶需求，通過多種方式回饋客戶，提高客戶忠誠度和滿意度，同時加強與客戶的交流和互動，進而提高企業(yè)品牌形象和市場競爭力。

金融運營方案 篇9

進入四季度，是郵政業(yè)務發(fā)展旺季，做好四季度各項業(yè)務發(fā)展不僅是沖刺全年收入目標的需要，更是為明年發(fā)展和實現(xiàn)首季“開門紅”打好基礎的需要。為配合做好四季度業(yè)務市場拓展，縣局決定搶抓當前有利時機，組織開展客戶走訪和業(yè)務推介活動，現(xiàn)將活動具體方案擬定如下：

一、活動目的通過活動開展，保證支局員工都能知到郵政綠卡的`種類和功能，能夠知曉郵政電子銀行業(yè)務的辦理和推介，能夠規(guī)范宣傳推介代理保險業(yè)務，能夠知道怎么去做好三農站的維護和建設。通過活動開展，要在每個支局達到立竿見影的效果，并為支局今后開展業(yè)務推介活動做出統(tǒng)一示范模版。

二、活動目標

通過開展客戶走訪和業(yè)務推介活動，實現(xiàn)個體商戶走訪率達到100%，客戶信息采集率100%，累計召開業(yè)務推介會30場次，新增郵儲500萬元，新增保險300萬元，新增電子銀行客戶500戶，新增商易通商戶100戶。

三、活動時間

20xx年9月10日---20xx年10月30日

四、活動方式

為使活動開展扎實有效，縣局決定由金融、保險、分銷

三個專業(yè)組建活動專班，深入到每個支局采取“二會、三訪、四突破”方式開展活動。

“三訪”，一是走訪20個有規(guī)模的工商個體戶。二是走訪10個村干部。三是走訪10個農村六大戶（重點是打工戶和種養(yǎng)殖戶）。

“四突破”，就是產品推介會現(xiàn)場實現(xiàn)郵儲余額突破50萬元，保險突破20萬元，電子銀行客戶突破30戶，三農站安裝助農取款商易通突破5戶。

五、活動要求

1、認識要提高。本次活動目的十分明確，請各單位要積極主動，相互配合，專業(yè)局要把活動視為是幫助支局解決發(fā)展中的問題，支局要把活動視為是幫助支局打開業(yè)務市場的方法。

2、方法要到位。一是各專業(yè)局要針對相關業(yè)務準備好培訓課件和推介課件，課件一律采用PPT演示。二是培訓和推介不能混為一團，對員工培訓重點是教會操作方法，教會業(yè)務宣傳話術，教會怎么與客戶溝通。在開業(yè)務推介會時要做到內容言簡意賅、重點突出、一聽就能明白，要會暖場，要通過事例誘導用戶，不能照本宣科，拖泥帶水，要有創(chuàng)新，力爭達到現(xiàn)場培訓就有辦理欲望的效果。

金融運營方案 篇10

一、活動主題：

“金秋營銷”

本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。

二、活動時間：

20xx年xx月xx日xx月xx日。

三、活動目的：

以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點，以事業(yè)企業(yè)單位為重點目標群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進銀保產品等宣傳

四、活動內容：

活動主要包括以下內容：

（一）“金秋營銷產品恢送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。

為鼓勵意向客戶購買產品，促進銀保保費規(guī)模的迅速增長，同時保持和提升郵政保險的競爭優(yōu)勢，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：

1、“金秋營銷、自助服務送好禮”

（1）凡在活動期間辦理銀保產品的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。

活動禮品由各行自行購置。

各行應根據當地實際情況，積極篩選34個型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。

由于活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止；同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

3、“金秋營銷、速匯通優(yōu)惠放送”

活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。

（二）“金秋營銷、產品恢送”網點個銀產品展示及優(yōu)質服務活動。

以營業(yè)網點為單位開展“金秋營銷、產品恢送”優(yōu)質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有：

1、營業(yè)網點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁（近期下發(fā)），以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。

2、網點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。

3、活動期間，網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態(tài)推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務，積極做好相關兌獎工作。

4、積極開展網點優(yōu)質服務工作，提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網點服務形象。

5、切實做好對客戶的'綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務，為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。

（三）“金秋營銷、產品恢送”社區(qū)活動。

1、擴社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關系，按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

2、抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷、產品恢送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網點優(yōu)質服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區(qū)服務形象，加強社區(qū)金融服務網點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

2、結合活動促銷內容，確定社區(qū)目標客戶，積極拓展相關業(yè)務量，切實提升社區(qū)營銷經營業(yè)績。

（1）積極拓展速匯通業(yè)務

9月、10月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務；對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經商人員、外出務工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷，爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。

（2）切實促進個人儲蓄存款業(yè)務

9月、10月個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點，力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

（3）有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務

活動期間，各行應在汽車經銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，推進集團客戶購車服務合作；同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作，加對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。

在活動期間，各行要加快業(yè)務受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。

（四）“金秋營銷、產品恢送”活動。

以本次活動為切入點，通過建立客戶回制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務；同時抓住高端客戶“十一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規(guī)劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業(yè)務，進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有：

1、活動期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準備一定金額的禮品。禮泣由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。

2、聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。

3、國慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè)；同時組織營業(yè)網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務，為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境；另外要密切協(xié)作，嚴格執(zhí)行“漫游服務”標準，確?？傂蠽客戶在全國范圍內能夠得到專門服務，兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。

五、活動目標：

通過本次系列活動，全行個人銀行業(yè)務力爭在9月份實現(xiàn)以下目標：

1、客戶新增超過歷史同期水平，并使客戶結構得到改善，質量得到進一步提高；

2、卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較幅度增長，同業(yè)占比在9月份基礎上有所上升；

3、速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期水平；

4、自助設備存取款及其他代理業(yè)務交易量比9月份增長10%。

5、圓滿完成各項業(yè)務指標。

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