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抖音運(yùn)營(yíng)方案
抖音運(yùn)營(yíng)方案八篇。
在我們平凡的日常里,協(xié)議使用的頻率越來(lái)越高,協(xié)議能夠成為雙方當(dāng)事人的合法依據(jù)。相信很多朋友都對(duì)擬協(xié)議感到非常苦惱吧,以下是小編收集整理的抖音運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議書(shū),歡迎大家分享。
抖音運(yùn)營(yíng)方案 篇1
甲方(以下簡(jiǎn)稱甲方):_____________
乙方(以下簡(jiǎn)稱乙方):_____________
甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,就甲方委托乙方為其全網(wǎng)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)達(dá)成下述協(xié)議,并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守,精誠(chéng)合作,互相支持,共同發(fā)展。
一、總則
(一)合作內(nèi)容:乙方是一家專注于從事面向消費(fèi)者的電子商務(wù)(B2C)外包運(yùn)營(yíng)公司。乙方以自身的技術(shù)實(shí)力和在電子商務(wù)方面的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和能力,協(xié)助甲方籌建并運(yùn)營(yíng)全網(wǎng)電子商務(wù)業(yè)務(wù),共同向消費(fèi)者提供服務(wù)。包括但不限于新品銷售、折扣促銷、會(huì)員管理、系統(tǒng)服務(wù)、平臺(tái)資源管理等等。
(二)合作條件:甲方擁有所售品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標(biāo)使用權(quán)及商標(biāo)使用權(quán)再授權(quán),產(chǎn)品的分銷權(quán)和零售權(quán)。乙方擁有面向最終消費(fèi)者的全網(wǎng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)權(quán)力。
(三)合作方式及范圍:甲方通過(guò)全網(wǎng)電子商務(wù)向最終消費(fèi)者銷售自己公司旗下的品牌商品,乙方為甲方該項(xiàng)業(yè)務(wù)提供外包運(yùn)營(yíng)服務(wù)。該外包運(yùn)營(yíng)服務(wù)包括但不限于網(wǎng)店建設(shè)、營(yíng)銷推廣、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)、系統(tǒng)服務(wù)、平臺(tái)資源管理等。甲方指定乙方為甲方旗下品牌授權(quán)的全網(wǎng)電子商務(wù)(包括但不限于天貓商城、淘寶網(wǎng)、京東商城、1號(hào)商城、QQ商城、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜中國(guó)、聚美優(yōu)品等平臺(tái))唯一運(yùn)營(yíng)外包合作商。
(四)針對(duì)甲方旗下子品牌,乙方擁有優(yōu)先合作權(quán)。
(五)合作區(qū)域:中國(guó)大陸地區(qū)。
二、合作期限
(一)合作期限______年,為_(kāi)_____年______月______日至______年______月______日。到期后,乙方擁有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。
(二)合同到期后,如雙方?jīng)]有提出正式的書(shū)面解約,乙方仍繼續(xù)履行原合同義務(wù),視合同自動(dòng)續(xù)約,甲方應(yīng)按照原合同的支付與結(jié)算條款履行支付義務(wù)。
三、權(quán)利及義務(wù)
(一)甲方權(quán)利及義務(wù)
1、甲方擁有全網(wǎng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)(包括但不限于所含的任何標(biāo)識(shí)、品牌、域名和產(chǎn)品)。
2、甲方必須保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性和安全性,并對(duì)其承擔(dān)所有責(zé)任,包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等;由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而給消費(fèi)者造成人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失等,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
3、甲方須依照其品牌視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(VI)提出網(wǎng)站的品牌視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(VI)要求,乙方遵照?qǐng)?zhí)行。
4、甲方應(yīng)向乙方提供運(yùn)營(yíng)全網(wǎng)電子商務(wù)所需產(chǎn)品的基礎(chǔ)信息,包括但不限于公司介紹、產(chǎn)品詳情、市場(chǎng)宣傳等文檔圖片內(nèi)容等。
5、甲方應(yīng)向乙方的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員提供培訓(xùn)支持,包括但不限于:品牌故事、品牌歷程、品牌榮譽(yù)、產(chǎn)品知識(shí)(分類、工藝、優(yōu)劣勢(shì)等)、產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品適應(yīng)人群、產(chǎn)品搭配、產(chǎn)品參數(shù)等。
6、甲方享有營(yíng)銷推廣方案的最終決定權(quán)。在全網(wǎng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)期間,乙方負(fù)責(zé)提出營(yíng)銷方案、廣告投放途徑和費(fèi)用支付時(shí)間,甲方書(shū)面確認(rèn)的方案所涉及費(fèi)用由甲方支付。
7、甲方有義務(wù)在全網(wǎng)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)中,提供充分的媒體營(yíng)銷資源(包括但不限于央視、衛(wèi)視、地鐵、雜志、微博、社區(qū)等線上、線下全部媒體營(yíng)銷資源),以便支撐其全網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展。
8、甲方應(yīng)向乙方配備全職的對(duì)接工作人員,對(duì)接人員將負(fù)責(zé)營(yíng)銷對(duì)接、售后服務(wù)、貨品配送、財(cái)務(wù)結(jié)算等工作內(nèi)容。
9、甲方須保證網(wǎng)上銷售貨品的正常供應(yīng),且要維持熱賣產(chǎn)品的不斷貨和持續(xù)供應(yīng)。
10、甲方須根據(jù)網(wǎng)上銷售情況,提供一定范圍內(nèi)的銷售價(jià)格變動(dòng)幅度,作為乙方設(shè)計(jì)其營(yíng)銷方案的參照依據(jù),但所有營(yíng)銷方案須經(jīng)甲方審核確認(rèn)無(wú)誤后方可實(shí)施。
11、甲方須保證在消費(fèi)者付款購(gòu)買后的______小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,并保證______天之內(nèi)產(chǎn)品必須送達(dá)(偏遠(yuǎn)地區(qū)可適當(dāng)延遲)消費(fèi)者手中;當(dāng)遇大型促銷活動(dòng)時(shí),需按照網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的官方要求進(jìn)行發(fā)貨和送達(dá)。如果甲方需要臨時(shí)外包倉(cāng)儲(chǔ)的服務(wù),乙方有義務(wù)去代為協(xié)調(diào),但臨時(shí)的倉(cāng)儲(chǔ)外包費(fèi)用須由甲方承擔(dān)。
12、甲方應(yīng)確保運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)所使用的IT技術(shù)和設(shè)備能正常運(yùn)作。
13、甲方須承擔(dān)由于質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)退換貨和投訴糾紛處理的一切費(fèi)用。
14、甲方有義務(wù)向消費(fèi)者提供正規(guī)的銷售發(fā)票。
15、甲方須參考乙方建議,自行購(gòu)買全網(wǎng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中所需的工具,包括但不限于行業(yè)數(shù)據(jù)分析工具、店鋪視覺(jué)工具、流量統(tǒng)計(jì)工具、客服管理工具、店鋪運(yùn)營(yíng)工具等。因購(gòu)買延遲而帶來(lái)的損失須由甲方自行承擔(dān)。
16、甲方應(yīng)按時(shí)支付各平臺(tái)收取的開(kāi)店申請(qǐng)費(fèi)用、服務(wù)年費(fèi)等費(fèi)用。
17、甲方須開(kāi)設(shè)各線上渠道專屬的電子商務(wù)財(cái)務(wù)賬戶。乙方享有該賬戶的查詢權(quán),甲方享有該賬戶的查詢及支付權(quán)。在進(jìn)行結(jié)算及其它情況下的資金支出時(shí),由乙方通過(guò)電子郵件方式提出申請(qǐng),甲方核準(zhǔn)后進(jìn)行支付操作。
18、當(dāng)消費(fèi)者需要進(jìn)行退款操作時(shí),甲方須保證在______小時(shí)內(nèi)進(jìn)行退款操作。如甲方出現(xiàn)______小時(shí)內(nèi)未能及時(shí)進(jìn)行退款操作的情況,導(dǎo)致店鋪評(píng)分降低,甲方將自行承擔(dān)責(zé)任。
19、如甲方出現(xiàn)電子商務(wù)店鋪退款速度低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),甲方須將電子商務(wù)財(cái)務(wù)賬戶支付權(quán)限轉(zhuǎn)交至乙方,由乙方操作在線退款管理,直到高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)值后再轉(zhuǎn)移給甲方。在大型活動(dòng)期間,(如:雙11、周年慶、硬廣和聚劃算等)甲方須將在線退款管理移交給乙方負(fù)責(zé),以降低退款速度的風(fēng)險(xiǎn)。
20、甲方應(yīng)承擔(dān)電子商務(wù)財(cái)務(wù)賬戶的相關(guān)稅費(fèi)支出。
21、甲方保證發(fā)貨速度不得低于各平臺(tái)可供參考的行業(yè)平均水平,若低于,乙方的銷售額提成系數(shù)自動(dòng)增加______%,以此來(lái)彌補(bǔ)乙方損失。
(二)乙方的權(quán)利及義務(wù)
1、乙方應(yīng)保證甲方各平臺(tái)店鋪中所售商品均為甲方公司的產(chǎn)品,在與其他品牌進(jìn)行聯(lián)合市場(chǎng)活動(dòng)的促銷時(shí),需提前得到甲方的書(shū)面同意。
2、乙方負(fù)責(zé)甲方各平臺(tái)店鋪的裝修工作,乙方應(yīng)參照甲方公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)和產(chǎn)品線規(guī)劃進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì),在上線之前交由甲方最終確認(rèn)。如因甲方確認(rèn)周期、標(biāo)準(zhǔn)不明確等原因造成拖延導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)損失由甲方承擔(dān)。
3、乙方有權(quán)根據(jù)銷售狀況對(duì)在售商品進(jìn)行陳列及促銷調(diào)整。
4、乙方有權(quán)提出產(chǎn)品定價(jià)建議。甲方應(yīng)根據(jù)乙方意見(jiàn)決定零售指導(dǎo)價(jià)格范圍,以避免與傳統(tǒng)渠道產(chǎn)生沖突,雙方達(dá)成針對(duì)不同產(chǎn)品的線上定價(jià)指導(dǎo)建議。
5、乙方有權(quán)提出產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化建議,包括設(shè)計(jì)、SKU深度及寬度等,甲方應(yīng)根據(jù)乙方意見(jiàn)決定網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、SKU深度和寬度等。
6、乙方負(fù)責(zé)各平臺(tái)店鋪的日常商品管理,包括信息錄入、信息發(fā)布、商品分類關(guān)聯(lián)、圖片優(yōu)化等。
7、乙方負(fù)責(zé)各平臺(tái)店鋪的運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷規(guī)劃,并提供運(yùn)營(yíng)報(bào)告及數(shù)據(jù),包括周報(bào)、月報(bào)等。若甲方報(bào)告需求數(shù)據(jù)不在乙方日常提供范圍之內(nèi),需要甲乙雙方另行協(xié)商解決;乙方擁有報(bào)告格式的所有權(quán),但不得將涉及到甲方的任何數(shù)據(jù)透露給第三方,乙方有責(zé)任做好甲方數(shù)據(jù)隱私的保密工作。
8、乙方負(fù)責(zé)面向消費(fèi)者的客戶服務(wù)和訂單處理工作,法定節(jié)假日外,按照每周______天×______小時(shí)提供在線咨詢服務(wù),售后服務(wù)提供每周______天×______小時(shí)的電話熱線。
9、乙方保證在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上合法運(yùn)營(yíng)甲方店鋪。
四、支付與結(jié)算
(一)本合同所涉及的所有價(jià)格和金額以人民幣為計(jì)算單位。
(二)消費(fèi)者在各平臺(tái)店鋪購(gòu)買產(chǎn)品的.貨款應(yīng)當(dāng)支付到雙方指定的電子商務(wù)財(cái)務(wù)賬戶,而且此電子商務(wù)財(cái)務(wù)賬戶是以甲方公司名義開(kāi)設(shè)。
(三)雙方合作期間,合作模式按照基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)+銷售額提成模式。
(四)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)和銷售額提成需分開(kāi)結(jié)算。
(五)銷售額提成系數(shù)和支付時(shí)間:
1、基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)每年______萬(wàn)。
2、B固定式提成計(jì)算及支付方式:
(1)甲方向乙方支付的銷售額提成系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)_____%。
(2)計(jì)算說(shuō)明:銷售額提成=銷售額×______%。
銷售額=(甲方電子商務(wù)財(cái)務(wù)賬戶借方實(shí)際到賬金額)—(經(jīng)雙方確認(rèn)的消費(fèi)者個(gè)人退款額+消費(fèi)者支付的運(yùn)費(fèi));任何第三方經(jīng)營(yíng)平臺(tái)(如淘寶官方、京東等)扣除的各項(xiàng)費(fèi)用都不作為銷售額提成基數(shù)的抵減項(xiàng),包括代扣淘寶傭金、代扣淘寶客傭金、代扣積分返點(diǎn)、信用卡手續(xù)費(fèi)、紅十字會(huì)捐款、各種愛(ài)心捐款等。
(3)支付時(shí)間:當(dāng)月的銷售額提成,甲方須在次月______日前支付給乙方。具體要求:乙方于每月______號(hào)前把上月結(jié)算表發(fā)給甲方,甲方收到結(jié)算表后______個(gè)工作日內(nèi)做出相應(yīng)的結(jié)算結(jié)果反饋并付款。如果甲方在收到乙方結(jié)算表后,在規(guī)定時(shí)間里沒(méi)有提出任何反饋意見(jiàn),乙方將視做甲方對(duì)結(jié)果已經(jīng)確認(rèn),乙方將按照合同約定流程進(jìn)行后續(xù)結(jié)款工作。如遇國(guó)家法定節(jié)假日,付款日期可順延。若甲方遲延付款,每延遲______日,按應(yīng)付金額的______%/日收取滯納金。若甲方延遲付款日達(dá)______天,則乙方有權(quán)解除合同,并追究甲方的賠償責(zé)任。
(4)特殊說(shuō)明:甲方針對(duì)銷售額提成結(jié)算提出具體要求,明確在做銷售額提成結(jié)算時(shí)需乙方提供的數(shù)據(jù)和資料。甲方不得臨時(shí)更改結(jié)算資料需求,如果需要更改,需提出書(shū)面申請(qǐng),乙方會(huì)在______個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申請(qǐng)做出回復(fù),明確是否作為,如果作為,是否單獨(dú)收費(fèi),甲方提出的臨時(shí)申請(qǐng),不得作為拒絕結(jié)算銷售額提成的理由。
3、付款方式:銀行匯款或者轉(zhuǎn)賬。
4、為了保證全網(wǎng)電子商務(wù)的正常運(yùn)營(yíng),甲方要對(duì)每一次的活動(dòng)保證金(如聚劃算保證金)提供充足的保障,如果在業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程中,甲方對(duì)活動(dòng)保證金不能按時(shí)提供支持,那么此保證金可由乙方來(lái)代墊,但乙方將按日利率為萬(wàn)分之______乘以墊付天數(shù)來(lái)向甲方收取墊款和利息,如果甲方要求開(kāi)發(fā)票,乙方將加收______%的稅點(diǎn)。
5、針對(duì)聚劃算或者其他大型活動(dòng)墊資需要,甲方需提前準(zhǔn)備出下月活動(dòng)備用金______萬(wàn),用于活動(dòng)保證金;建議合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi),甲方支付一定額度的備用金給乙方,由乙方代為應(yīng)對(duì)日常運(yùn)營(yíng)中的各種費(fèi)用,包括但不限于應(yīng)對(duì)顧客退換貨費(fèi)用及營(yíng)銷活動(dòng),備用金額度通常不少于______元。
6、甲乙雙方分別指定如下賬戶為其在本合同項(xiàng)下的收款賬戶:
(1)甲方:_____________
賬戶名:_____________
開(kāi)戶行:_____________
賬號(hào):_____________
(2)乙方:_____________
賬戶名:_____________
開(kāi)戶行:_____________
賬號(hào):_____________
五、商業(yè)保密條款
(一)商業(yè)秘密:任何一方不得公開(kāi)此次合作協(xié)議與本合同相關(guān)的任何信息以及雙方在本合同的簽訂、履行過(guò)程中獲得或知悉的雙方公開(kāi)或未公開(kāi)的任何技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息,包括但不限于:產(chǎn)品計(jì)劃、銷售計(jì)劃、獎(jiǎng)勵(lì)政策、客戶資料、財(cái)務(wù)信息等,以及非專利技術(shù)、設(shè)計(jì)、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來(lái)源等,均構(gòu)成雙方商業(yè)秘密。
(二)商業(yè)保密:
1、雙方對(duì)在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密(包括但不僅限于甲方的客戶購(gòu)買信息、商品資料信息庫(kù)、商業(yè)統(tǒng)計(jì)信息等,包括但不限于乙方的項(xiàng)目合作報(bào)價(jià),項(xiàng)目建議書(shū),營(yíng)銷策劃方案及其他乙方認(rèn)為不能披露的信息)均負(fù)有保密義務(wù),任何一方在任何時(shí)候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書(shū)面許可不得向任何第三方泄露。
2、任何一方違反本條規(guī)定的,應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。本協(xié)議終止后______年內(nèi),雙方仍然負(fù)有本條款項(xiàng)下規(guī)定的保密義務(wù)。
六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及不競(jìng)爭(zhēng)條款
(一)甲方授權(quán)乙方為旗艦店裝飾裝潢、旗艦店產(chǎn)品銷售、旗艦店品牌推廣之目的,經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)后可使用AA品牌商標(biāo)、標(biāo)識(shí)和相關(guān)徽記,但A品牌相關(guān)的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸A公司所有,包括但不限于相關(guān)商標(biāo)、標(biāo)識(shí)、徽記和產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)等權(quán)利,上述授權(quán)不意味著乙方因此獲得與AA品牌相關(guān)的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
(二)乙方對(duì)甲方AA品牌商標(biāo)、標(biāo)識(shí)和相關(guān)徽記的使用必須符合甲方對(duì)AA商標(biāo)、標(biāo)識(shí)和徽記的統(tǒng)一要求,不得隨意改變或添加,不得在本條第一款所述授權(quán)范圍外使用或擅自提供給任何第三方使用,更不得試圖獲得甲方商標(biāo)、標(biāo)識(shí)或相關(guān)徽記的任何權(quán)利。
(三)經(jīng)甲方事先書(shū)面確認(rèn)后,乙方可使用AA品牌注冊(cè)商標(biāo)在其它媒體上(包括但不限于廣播、電視、報(bào)紙、雜志、路牌等)開(kāi)展有利于提升“AA”品牌形象、促進(jìn)旗艦店銷售業(yè)績(jī)提升的各種宣傳推廣活動(dòng)。
(四)乙方因履行本合同而產(chǎn)生的所有權(quán)利,包括但不限于商標(biāo)標(biāo)識(shí)、專利、相關(guān)域名、頁(yè)面版權(quán)、外觀設(shè)計(jì)等相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán),均歸甲方所有。
(五)未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方不得另行接受包括甲方經(jīng)銷商在內(nèi)的第三方委托,在已授權(quán)的平臺(tái),就甲方產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售,提供與本合同相同或相近的營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
(六)如乙方違反上述承諾,則視為乙方實(shí)質(zhì)性違約。甲方另有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)追究乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任。
七、合同變更及解除
(一)對(duì)本合同的任何修訂或補(bǔ)充均需經(jīng)雙方同意并以補(bǔ)充協(xié)議的形式確定,補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方加蓋公章或合同專用章后作為本合同有效組成部分,與本合同具有同等法律效力。
(二)遇以下情形之一,本合同可得以解除:
1、雙方經(jīng)協(xié)商一致要解除本合同。
2、合約期內(nèi)乙方未經(jīng)甲方同意在網(wǎng)絡(luò)渠道擅自組織、舉辦、執(zhí)行與甲方產(chǎn)品相關(guān)的促銷活動(dòng),經(jīng)甲方書(shū)面通知后______日內(nèi),乙方仍未改正停止該促銷活動(dòng),則甲方有權(quán)在再次書(shū)面通知乙方后甲方單方面解除本合同。
3、除雙方另有約定外,合同有效期內(nèi),合同一方未能按本合同約定履行,經(jīng)另一方書(shū)面通知后______日內(nèi)仍未予以改正,則另一方有權(quán)在再次書(shū)面通知后單方面解除本合同。
4、因不可抗力,致使本合同中止履行達(dá)______日,則合同任何一方都有權(quán)在書(shū)面通知另一方后單方面解除本合同。
5、根據(jù)其他雙方約定或者法律、法規(guī)規(guī)定,可予以解除的情形。
(三)在以上情形之外,若甲方單方面要求終止合作,則需賠償乙方先期投入的損失費(fèi),即______個(gè)月的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi),合計(jì)人民幣_(tái)_____萬(wàn)元。
(四)本合同提前終止或是本合同期滿,雙方不再就本項(xiàng)目繼續(xù)合作的,甲乙雙方按照如下約定執(zhí)行:
1、運(yùn)營(yíng)終止:乙方基于該合同獲得的一切與甲方旗艦店運(yùn)營(yíng)相關(guān)的權(quán)利立即終止。乙方應(yīng)立即停止行使A品牌相關(guān)的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)和其他權(quán)利,包括但不限于停止使用A品牌的標(biāo)識(shí)、商標(biāo)或其他徽記,停止銷售A產(chǎn)品。否則,若甲方發(fā)現(xiàn)乙方有任何上述行為,甲方有權(quán)就所遭受的全部損失向乙方索賠。
2、賬目清理:乙方應(yīng)在甲方限定的時(shí)限內(nèi)與甲方核對(duì)財(cái)務(wù)賬目,雙方在賬目清理完畢后______個(gè)工作日內(nèi)交付相關(guān)票據(jù),結(jié)清相關(guān)款項(xiàng)。
3、業(yè)務(wù)資料交接:由乙方投資購(gòu)買的有關(guān)設(shè)備及設(shè)備中所附屬的軟件及業(yè)務(wù)操作流程等與A品牌不相關(guān)的物品等歸乙方所有;雙方在辦理交接過(guò)程中,乙方必須保證旗艦店正常營(yíng)業(yè)。
八、不雇傭、不轉(zhuǎn)讓條款
(一)甲乙雙方在本合同有效期間及期滿后______年內(nèi)均不得雇傭?qū)Ψ焦蛦T,除非該雇員已經(jīng)與公司脫離任何有償或無(wú)償?shù)墓蛡颉㈩檰?wèn)、服務(wù)等關(guān)系______年以上。
(二)本合同生效后,除甲方書(shū)面同意外,乙方不得將其在本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利或義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給任何第三方。
九、違約責(zé)任
(一)經(jīng)雙方確認(rèn)的活動(dòng)由于甲方原因取消,如果活動(dòng)還沒(méi)有進(jìn)行,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方前期準(zhǔn)備的所產(chǎn)生的所有費(fèi)用如人工費(fèi)、設(shè)計(jì)及相關(guān)費(fèi)用,已經(jīng)發(fā)生的支付給第三方的費(fèi)用及有可能產(chǎn)生的法律責(zé)任等;如果活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)行,甲方除了承擔(dān)以上乙方損失外,還應(yīng)自行承擔(dān)有可能產(chǎn)生的消費(fèi)者索賠、投訴,工商部門(mén)查處等工作所產(chǎn)生或增加的費(fèi)用以及可能產(chǎn)生的法律責(zé)任。
(二)如屬雙方協(xié)商同意取消已經(jīng)發(fā)生或者未發(fā)生的活動(dòng),根據(jù)實(shí)際情況,由雙方分別承擔(dān)各自應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
(三)由于一方不履行本合同規(guī)定的義務(wù),或嚴(yán)重違反合同,造成該業(yè)務(wù)無(wú)法經(jīng)營(yíng)或無(wú)法達(dá)到合同規(guī)定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),視作違約方實(shí)質(zhì)性違約,另一方除有權(quán)向違約的一方索賠外,并有權(quán)根據(jù)合同解除本合同。但如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應(yīng)賠償非違約方的經(jīng)濟(jì)損失。
(四)乙方保證所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運(yùn)作,如完全因乙方技術(shù)設(shè)備原因給消費(fèi)者或甲方造成損失,由乙方承擔(dān)相應(yīng)賠償及相關(guān)責(zé)任。
(五)除另有約定外,如合同一方違反本合同其他約定的,如由此造成另一方的損失,由違約方予以賠償,或按《中華人民共和國(guó)合同法》由違約方承擔(dān)違約責(zé)任。
十、不可抗力
(一)如因?yàn)椴豢煽沽?dǎo)致技術(shù)故障,進(jìn)而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤,從而導(dǎo)致消費(fèi)者理解錯(cuò)誤而造成的任何損失,雙方均不負(fù)責(zé)任。
(二)不可抗力:在合作期間,由于地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)或其他不能預(yù)見(jiàn)并且對(duì)其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時(shí),遇有上述不可抗力事故的一方,應(yīng)立即將事故情況通知對(duì)方,并應(yīng)在______天內(nèi)提供事故的詳細(xì)情況及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對(duì)合同的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解除合同、或者部分免除履行合同的責(zé)任、或者延期履行合同。
十一、爭(zhēng)議解決方式
因履行本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方如不能協(xié)商解決,則任何一方有權(quán)提請(qǐng)__________________人民法院裁決。
十二、合同的生效、終止及其他
(一)本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效,至雙方合作期限屆滿之日終止。
(二)本合同終止或解除,甲方有權(quán)要求乙方于合同終止或解除之日起______個(gè)工作日內(nèi),交還個(gè)平臺(tái)店鋪的電子商務(wù)財(cái)務(wù)賬戶及密碼,______個(gè)月內(nèi)完成產(chǎn)品庫(kù)存的交接及其它業(yè)務(wù)資料的交接,并完成財(cái)務(wù)包括但不限于費(fèi)用清算、往來(lái)發(fā)票等資料的移交手續(xù)。乙方有義務(wù)將賬戶名稱、賬戶余額等涉及用戶財(cái)務(wù)信息部分及時(shí)轉(zhuǎn)交給甲方。
(三)如因合同任何一方的懈怠或者不作為造成前述交接工作延遲,則由此造成或者擴(kuò)大另一方的損失,由過(guò)錯(cuò)方予以賠償。
(四)本合同為中文本,共______份原件,均具同等法律效力,雙方各執(zhí)______份為憑。
(五)本協(xié)議未盡事宜,須經(jīng)雙方另行協(xié)商并簽署書(shū)面文件,與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_____________
授權(quán)代表(簽字):_____________
簽署時(shí)間:______年______月______日
乙方(蓋章):_____________
授權(quán)代表(簽字):_____________
簽署時(shí)間:______年______月______日甲方: (以下簡(jiǎn)稱甲方)
法人代表: 身份證號(hào): 注冊(cè)地址:
乙方: (以下簡(jiǎn)稱乙方)
法人代表: 身份證號(hào): 注冊(cè)地址:
甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,就雙方合作建立電商公司達(dá)成如下協(xié)議,并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守,精誠(chéng)合作,互相支持,共同發(fā)展。
第一章 總則
1. 合作內(nèi)容:
甲方是擁有六郎品牌、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、經(jīng)銷及零售實(shí)體,此次合作甲方授權(quán)乙方對(duì)該品牌產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的商標(biāo)使用權(quán),商標(biāo)使用權(quán)再授權(quán),以及產(chǎn)品的分銷、零售權(quán)。
乙方擁有專注于面向消費(fèi)者的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),憑借自身的技術(shù)實(shí)力和在電子商務(wù)方面的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和能力,雙方合作成立公司運(yùn)作以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務(wù)平臺(tái)。
2. 合作方式:
甲乙雙方合作成立電商公司,甲方提供家具品牌商品以及相關(guān)資源,乙方則負(fù)責(zé)為甲方該項(xiàng)品牌產(chǎn)品提供運(yùn)營(yíng)服務(wù),該外包運(yùn)營(yíng)服務(wù)包括網(wǎng)站/網(wǎng)店建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、廣告推廣、客戶服務(wù)、物流配送、收款結(jié)算等服務(wù)。雙方建立電商戰(zhàn)略合作關(guān)系。并按本協(xié)議第三章的約定共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)以及分享收益。
3. 合作及授權(quán)期限:
合作期限為_(kāi)__年,自_______年____月_ _ 日起,至________年____月____日止。如果需要延長(zhǎng)期限的,在期滿前15天內(nèi)辦理有關(guān)手續(xù)。
第二章 權(quán)利及義務(wù)
a.甲方權(quán)利及義務(wù)
1. 甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性,并對(duì)所提供的所有產(chǎn)品承擔(dān)所有責(zé)任,包括
并不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等。
2. 甲乙雙方共同制定面向會(huì)員的產(chǎn)品批發(fā)、零售指導(dǎo)價(jià)格分級(jí)原則,甲方負(fù)責(zé)監(jiān)管。
3. 甲方負(fù)責(zé)提供網(wǎng)上合作平臺(tái)所售商品并保證穩(wěn)定的庫(kù)存。并向消費(fèi)者開(kāi)具商品銷售發(fā)
票。并提供線下實(shí)體銷售點(diǎn)體系的合作支持。
4. 甲方應(yīng)按照乙方要求向乙方提供為建設(shè)網(wǎng)上合作平臺(tái)所需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介
紹、市場(chǎng)及宣傳等文檔內(nèi)容;并負(fù)責(zé)協(xié)助乙方辦理網(wǎng)上合作平臺(tái)經(jīng)營(yíng)許可的各種資質(zhì)。
5. 甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶服務(wù)規(guī)范對(duì)網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進(jìn)行退換貨處理;
6. 甲方負(fù)責(zé)監(jiān)管乙方運(yùn)營(yíng)期間各方面工作進(jìn)度。
b.乙方的權(quán)利及義務(wù)
1. 乙方應(yīng)于每周結(jié)束的次日,每月結(jié)束的三日內(nèi),每年結(jié)束的次月10日前向甲方提供每周、月、年的銷售報(bào)表、銷售分析、退換貨分析、當(dāng)前庫(kù)存數(shù)據(jù)分析以及客戶瀏覽記錄和購(gòu)買習(xí)慣分析。
2. 乙方擁有非甲方提供的網(wǎng)上合作平臺(tái)的后臺(tái)信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
3. 乙方應(yīng)確保乙方運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)上合作平臺(tái)的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)范。
4. 乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)上合作平臺(tái)的如自有平臺(tái)和品牌建設(shè)、網(wǎng)店設(shè)計(jì)、網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)
店推廣、電話客服。
5. 乙方負(fù)責(zé)第三方網(wǎng)上商城的日常推廣、節(jié)慶等特殊促銷活動(dòng)的策劃及實(shí)施。
7. 乙方不得銷售任何假冒或仿冒甲方授權(quán)品牌的產(chǎn)品。
8. 乙方在銷售活動(dòng)中不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益、消費(fèi)者權(quán)益和他人合法權(quán)益,也不得損害甲方權(quán)益,不得做出有損甲方授權(quán)品牌形象的行為,否則由此產(chǎn)生的責(zé)任概由乙方自行承擔(dān),并且甲方有權(quán)單方解除本合同。
第三章 投資權(quán)益及收益分配
公司” (以下簡(jiǎn)稱xx公司)為項(xiàng)目投資主體。
1. 資金方面,甲方出資伍拾萬(wàn)元整(50萬(wàn)元)。
經(jīng)甲、乙雙方同意,以雙方共同注冊(cè)成立的電商品牌以及運(yùn)營(yíng)載體“xx電子商務(wù)有限
2. 資源方面,甲負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品品牌、倉(cāng)儲(chǔ)、售后網(wǎng)點(diǎn)等資源;乙方負(fù)責(zé)提供電商運(yùn)營(yíng)管理與技術(shù)資源。
3. 薪資待遇方面,合同期內(nèi)工資待遇與福利按照行業(yè)崗位級(jí)別計(jì)算,視具體情況上下調(diào)整。
4. 利潤(rùn)分享和虧損分擔(dān)方面:
核算原則為為:獨(dú)自經(jīng)營(yíng),獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧。
合作所得毛利在依法納稅前提下,除去各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本,提取儲(chǔ)備基金、生產(chǎn)發(fā)展基金、職工福利獎(jiǎng)勵(lì)基金后,其余為紅利,按股分配:
甲方: 50 %;
乙方: 50 %。
在合作債務(wù)承擔(dān)上,合作雙方對(duì)合作債務(wù)在出資范圍內(nèi),按出資和分紅比例承擔(dān)虧損。
5. 共同合作的下列事務(wù)必須經(jīng)甲乙雙方同意:
轉(zhuǎn)讓甲乙雙方合作股份有限公司的股份、以上述股份對(duì)外出質(zhì)或者更換事務(wù)執(zhí)行人。
6. 投資的轉(zhuǎn)讓
甲乙雙方向雙方以外的人轉(zhuǎn)讓其在合作公司中的全部或部分股份時(shí),須經(jīng)甲乙雙方同意;甲乙某一方依法轉(zhuǎn)讓其股份的,同等條件下,另一方有優(yōu)先受讓權(quán)利。
第四章 業(yè)務(wù)運(yùn)行與客戶服務(wù)
1. 市場(chǎng)推廣包含以下方面:
1.1互聯(lián)網(wǎng)推廣:乙方可以通過(guò)各種合法的網(wǎng)上推廣方法進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣;
1.2呼叫中心:乙方電話中心客服人員進(jìn)行電話維系會(huì)員體系并提供相關(guān)服務(wù);
1.3傳統(tǒng)媒體推廣:包括郵購(gòu)目錄、宣傳手冊(cè)、小禮品等等:
1.4其他推廣:包括與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、互補(bǔ)品牌合作推廣、與有關(guān)商家合作推廣、登門(mén)訪問(wèn)、參加展示會(huì)、客戶服務(wù)見(jiàn)面會(huì)等。
乙方提交相應(yīng)的推廣提案給甲方,在獲得甲方的書(shū)面批準(zhǔn)及相應(yīng)的支持下進(jìn)行以上各種推廣方式。甲方可視情況,給予乙方相應(yīng)的市場(chǎng)推廣費(fèi)用及促銷支持。更多具體推廣方案詳見(jiàn)戰(zhàn)略計(jì)劃書(shū),具體執(zhí)行視市場(chǎng)詳情微調(diào)。
2. 甲乙雙方應(yīng)當(dāng)建立項(xiàng)目執(zhí)行部門(mén)(公司),該部門(mén)(公司)包括:
2.1項(xiàng)目經(jīng)理:項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)合作期間的項(xiàng)目監(jiān)管與協(xié)調(diào);
2.2項(xiàng)目副經(jīng)理:負(fù)責(zé)合作期間的項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)、協(xié)調(diào)與溝通;
2.3 行政人員:負(fù)責(zé)合作期間公司行政事宜
2.4 財(cái)務(wù)人員:負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)以及出納事宜、負(fù)責(zé)定期對(duì)官方網(wǎng)上商城所售商品對(duì)賬、結(jié)算,確認(rèn)甲乙雙方紅利。
2.5 銷售人員:負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售期間產(chǎn)品銷售與售后等客戶服務(wù)。
2.6營(yíng)銷人員:乙方負(fù)責(zé)制定官方網(wǎng)上商城推廣計(jì)劃、廣告頁(yè)面、以及投放;相關(guān)產(chǎn)品文案及推廣時(shí)所用禮品以及業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)分析所必要的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。
2.7技術(shù):美術(shù)設(shè)計(jì)人員以及系統(tǒng)程序維護(hù)人員
2.8倉(cāng)存:甲方負(fù)責(zé)向乙方定期提供所有可銷售商品的詳單,并根據(jù)補(bǔ)貨清單安排配貨。
3. 客戶退換貨服務(wù)
3.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)為用戶提供合格的商品。
3.2甲方應(yīng)對(duì)乙方售出產(chǎn)品提供退換貨服務(wù),
4. 配送與結(jié)算
4.1關(guān)于商品的物流配送方式雙方約定:由甲方負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ),乙方負(fù)責(zé)提貨、校驗(yàn)并對(duì)消費(fèi)者發(fā)貨。產(chǎn)品的所有權(quán)在銷售給消費(fèi)者之前均屬于甲方所有,乙方不享有產(chǎn)品的所有權(quán)。
4.2乙方在客戶服務(wù)時(shí)接到客戶反映發(fā)現(xiàn)有甲方多發(fā)、錯(cuò)發(fā)的貨物以及品質(zhì)問(wèn)題的時(shí)候,應(yīng)做好詳細(xì)記錄,同時(shí)應(yīng)立即通知甲方。
4.3甲方將按照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其它法規(guī)、部門(mén)規(guī)章和國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的售出商品提供無(wú)條件退換貨服務(wù),對(duì)非商品質(zhì)量問(wèn)題(商品不影響二次銷售)的售出商品提供7日內(nèi)可退換貨服務(wù)、15日內(nèi)可換貨服務(wù)。甲方通過(guò)乙方售出的商品,由乙方代表甲方為購(gòu)買用戶完成上述售后服務(wù)。
第五章 商業(yè)保密條款
1. 商業(yè)秘密:任何一方公開(kāi)或未公開(kāi)的任何技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息,包括但不限于:產(chǎn)品計(jì)
劃、銷售計(jì)劃、獎(jiǎng)勵(lì)政策、客戶資料、財(cái)務(wù)信息等,以及非專利技術(shù)、設(shè)計(jì)、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來(lái)源等,均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。
2. 保密:雙方對(duì)在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù),任何一方在任
何時(shí)候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書(shū)面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的,應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。如果損失難以計(jì)算,則由雙方酌情協(xié)商。
3. 本協(xié)議終止后至少1年內(nèi),雙方仍然負(fù)有本條款項(xiàng)下規(guī)定的保密義務(wù)。
第六章 違約責(zé)任
1. 甲乙雙方任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,造成本合同約定的合作業(yè)務(wù)無(wú)法經(jīng)營(yíng)或由于一方不
履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后15日內(nèi)仍未糾正的,視作根本違約,守約方有權(quán)解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應(yīng)賠償守約方的經(jīng)濟(jì)損失。
2. 乙方保證所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運(yùn)作,如完全因乙方技術(shù)設(shè)備原因給消費(fèi)者造成相關(guān)
損失,由乙方承擔(dān)所有責(zé)任。
3. 如因?yàn)椴豢煽沽?dǎo)致技術(shù)故障,進(jìn)而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤,從而導(dǎo)致消費(fèi)者
理解錯(cuò)誤而造成的任何損失,雙方均不負(fù)責(zé)任。
4. 不可抗力:在合作期間,由于地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)或其他不能預(yù)見(jiàn)并且對(duì)其
發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時(shí),遇有上述不可抗力事故的一方,應(yīng)立即將事故情況電報(bào)通知對(duì)方,并應(yīng)在十五天內(nèi)提供事故的詳細(xì)情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對(duì)協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責(zé)任、或者延期履行協(xié)議。
第七章 爭(zhēng)議解決方式
1. 一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關(guān)的爭(zhēng)議,均應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí)應(yīng)向乙方
所在地人民法院起訴。
2. 本合同未涉及的部分,均按《中華人民共和國(guó)合同法》及其它相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。
第八章 協(xié)議的生效、終止及其他
1. 本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效,有效期 年。協(xié)議期滿前一個(gè)月
若雙方均未以書(shū)面形式提出異議,則本協(xié)議自動(dòng)延期一年,延期期數(shù)沒(méi)有限制,直到雙方提出異議為止。
2. 若本合同終止或解除后雙方不再續(xù)簽新的合同的,則乙方應(yīng)在合同終止后的7日內(nèi)清除
完畢網(wǎng)站上的所有六郎授權(quán)品牌標(biāo)志和廣告宣傳,并將甲方產(chǎn)品和其它屬于甲方的財(cái)產(chǎn)完好地歸還甲方。
甲方(公章):_________乙方(公章):
抖音運(yùn)營(yíng)方案 篇2
甲方:
乙方:
本合同系各方在平等、自愿的基礎(chǔ)上依法協(xié)商訂立,所有合同條款均是各方意思的真實(shí)表示。為保障乙方的合法權(quán)益,特提請(qǐng)乙方對(duì)有關(guān)各方權(quán)利義務(wù)的全部條款、特別是黑體部分內(nèi)容予以充分注意。
第一章 合作內(nèi)容
第1條 我司 ____,___推廣需要,特請(qǐng)達(dá)人為我司進(jìn)行產(chǎn)品推廣合作出售。
第2條 甲乙方合作在抖音直播平臺(tái)銷售約定產(chǎn)品,時(shí)間自___年___月___日至___年___月___日。
第3條 支付費(fèi)用:銷售額的20%;銷售額超出1w再支付5%服務(wù)費(fèi)
第4條 乙方應(yīng)根據(jù)甲方指導(dǎo)價(jià)格出售。
第二章 合作出售產(chǎn)品
第5條 產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單價(jià)、包裝方式(商品數(shù)量較多可以作為附件列明,并確認(rèn)后簽字)
第6條 產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,按照以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:
(1)按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
(2)按部頒標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
(3)由甲乙雙方商定技術(shù)要求執(zhí)行。
第7條、產(chǎn)品的包裝,國(guó)家或業(yè)務(wù)主管部門(mén)有技術(shù)規(guī)定的,按技術(shù)規(guī)定執(zhí)行;國(guó)家與業(yè)務(wù)主管部門(mén)無(wú)技術(shù)規(guī)定的,由甲乙雙方商定,包裝物甲方不予以回收,不另計(jì)價(jià)。
第8條 甲方保證提供產(chǎn)品不會(huì)存在侵權(quán)行為(包括商標(biāo)、外觀設(shè)計(jì)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)),若出現(xiàn)侵權(quán)行為,由甲方直接與維權(quán)方進(jìn)行溝通和接觸。
第9條 甲方保證產(chǎn)品沒(méi)有夸大、虛構(gòu)成分,不存在欺騙消費(fèi)者的信息。
第三章 雙方的權(quán)利和義務(wù)
第10條 甲方的權(quán)利
1.甲方有權(quán)審查管理和監(jiān)督乙方抖音平臺(tái)直播經(jīng)銷情況。
2.甲方對(duì)乙方在合同規(guī)定以外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和違法活動(dòng)不負(fù)法律和經(jīng)濟(jì)連帶責(zé)任。
3.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方,確保銷售制度的健康和創(chuàng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)條件。
4.甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整銷售價(jià)格,甲方價(jià)格變動(dòng)前需提前一個(gè)月通知乙方。
第11條 甲方的義務(wù)
1.甲方有義務(wù)協(xié)助乙方建立和完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)體系。
2.甲方有義務(wù)向乙方提供質(zhì)量合格產(chǎn)品。
3.甲方有及時(shí)、準(zhǔn)確的向乙方提供產(chǎn)品相關(guān)資料和證件的義務(wù)。
4.乙方消費(fèi)者在保質(zhì)期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,甲方經(jīng)查證后,屬甲方責(zé)任的,甲方有無(wú)償調(diào)換、退貨的義務(wù)。
5.甲方產(chǎn)品導(dǎo)致消費(fèi)者健康安全,食物中毒等情形,由甲方負(fù)責(zé),若給乙方造成損失(不限于名譽(yù)等),甲方應(yīng)當(dāng)賠償。
第12條 乙方的權(quán)利
1.乙方有權(quán)在指定抖音平臺(tái)通過(guò)直播方式銷售合作商品。
2.乙方有權(quán)獨(dú)家經(jīng)營(yíng)甲方對(duì)應(yīng)系列產(chǎn)品;
第13條 乙方的義務(wù)
1.乙方必須遵守甲方的有關(guān)銷售規(guī)章制度,并接受甲方的監(jiān)督。
2.乙方不得在未經(jīng)甲方同意下擅自更改銷售價(jià)格。
第14條 雙方約定
1.乙方享有甲方提供的促銷商品等支持的權(quán)利。
2.甲方提供安全合格的產(chǎn)品給乙方,否則乙方有權(quán)拒收不予結(jié)算貨款,并保留追究甲方貨品二十倍的賠償,如果造成食品安全問(wèn)題,由甲方負(fù)責(zé),蓋與乙方無(wú)涉。
3.雙方有責(zé)任配合甲方雙方業(yè)務(wù)代表不定期到乙方雙方查詢經(jīng)營(yíng)及庫(kù)存情況。
第四章 供貨、驗(yàn)收、結(jié)算
第15條 乙方以直播/網(wǎng)絡(luò)銷售/社群等渠道銷售甲方產(chǎn)品,甲方直接快遞到消費(fèi)者手上,乙方對(duì)甲方產(chǎn)品無(wú)驗(yàn)貨機(jī)制,由消費(fèi)者直接對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)貨。
第16條 消費(fèi)者在驗(yàn)收中,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的`品種、型號(hào)、規(guī)格、花色和質(zhì)量不合規(guī)定,提出異議的,甲方應(yīng)當(dāng) 日內(nèi)解決;糾紛解決期間,乙方有權(quán)拒付糾紛產(chǎn)品對(duì)應(yīng)貨款。甲方怠于解決的,乙方有權(quán)拒絕支付。
第17條 甲方產(chǎn)品的價(jià)格以甲方蓋公章的價(jià)格表為準(zhǔn),甲方視成本及市場(chǎng)原材料變化有權(quán)更改供應(yīng)價(jià)格,但應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方。新價(jià)格調(diào)整前已付款則無(wú)論甲方價(jià)格做任何調(diào)整本批貨以原供價(jià)為準(zhǔn)。
第五章 糾紛解決
第18條 在執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議,首先應(yīng)由甲方和乙方友好協(xié)商解決。
第19條 若協(xié)商不能解決,調(diào)解無(wú)效,可在所在地通過(guò)相關(guān)司法程序解決。在爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)及爭(zhēng)議司法程序解決過(guò)程中,除所爭(zhēng)議并提交司法程序解決的問(wèn)題外,甲方和乙方都必須按本協(xié)議的規(guī)定繼續(xù)行使自己的權(quán)利,履行各自義務(wù)。
第六章合同的效力
第20條 本合同自甲乙雙方蓋章、簽字后生效。
第21條 本合同自簽署之日起,任何一方無(wú)權(quán)自行變更。甲乙雙方可以就本合同未盡事宜另行簽訂補(bǔ)充合同;補(bǔ)充合同與本合同具有同等效力;補(bǔ)充合同與本合同規(guī)定不一致時(shí),以補(bǔ)充合同規(guī)定為準(zhǔn)。
第22條 本合同各個(gè)條款之間效力獨(dú)立,不受其他條款是否無(wú)效影響;甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議期間,除有爭(zhēng)議條款外,其他條款繼續(xù)有效。
第23條 本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,均具有相同的法律效力。
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
法定代表人或合作代表:
法定代表人或合作代表
簽訂日期:
簽訂日期:
抖音運(yùn)營(yíng)方案 篇3
甲方:_____
乙方:_____
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方利用_____平臺(tái)為甲方進(jìn)行_____直播推廣服務(wù)相關(guān)事宜,達(dá)成此合同。
一、合作期限
(一)合作期限:自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
(二)本合同期限屆滿,如雙方繼續(xù)合作,甲乙雙方另行簽訂相關(guān)合同。
二、合作內(nèi)容及合作方式
(一)合作期內(nèi),甲方向乙方提供直播服務(wù)所需物料,乙方按照本合同約定為甲方提供直播推廣服務(wù)(以下亦簡(jiǎn)稱“乙方服務(wù)”)。
(二)甲方須在直播開(kāi)始_____個(gè)工作日前告知乙方,直播時(shí)間、位置、內(nèi)容、價(jià)格等具體項(xiàng)目。
(三)乙方必須嚴(yán)格按照甲方與乙方約定的合同內(nèi)容、范圍為甲方提供直播服務(wù),如由于乙方原因造成信息推廣內(nèi)容或范圍與雙方約定不符的或未經(jīng)甲方同意擅自投放的,則由此產(chǎn)生的推廣費(fèi)用須由乙方承擔(dān)。
(四)甲乙雙方一致確認(rèn):甲方與最終用戶之間存在具體法律關(guān)系,乙方僅負(fù)責(zé)為甲方提供推廣服務(wù),不與最終用戶之間發(fā)生任何法律關(guān)系,乙方推廣的產(chǎn)品和服務(wù)最終結(jié)果由甲方承擔(dān)。但如乙方未按甲方要求或違反本合同約定,造成的不良后果的,由乙方自行承擔(dān)。
三、費(fèi)用及結(jié)算:甲方向乙方支付主播出場(chǎng)費(fèi)以及產(chǎn)品銷售計(jì)提的傭金。
(一)主播出場(chǎng)服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)____元(大寫(xiě)人民幣_(tái)____元)。本協(xié)議簽訂當(dāng)日內(nèi),甲方向乙方支付此款項(xiàng)。(活動(dòng)期間UGC直播不收取主播出場(chǎng)服務(wù)費(fèi),該活動(dòng)自簽訂合同當(dāng)天起持續(xù)_____個(gè)月。)
(二)傭金提成比例為產(chǎn)品銷售額的_____%。直播推廣結(jié)束后,甲方需根據(jù)直播期間店鋪產(chǎn)生的銷售額以及約定傭金比例計(jì)算乙方所得傭金;傭金甲方通過(guò)淘寶系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)算到乙方賬戶。
(三)乙方收款賬戶信息:
賬戶名:_________________________。
銀行賬號(hào):_________________________。
開(kāi)戶行:_________________________。
公司對(duì)公卡號(hào):_________________________。
用戶名:_________________________。
開(kāi)戶行:_________________________。
(四)乙方收到甲方款項(xiàng)后,按約定方式可向甲方提供等額發(fā)票。如甲方需要乙方提供增值稅專用發(fā)票,需要甲方事先出具加蓋公章的稅務(wù)登記證復(fù)印件,一般納稅人證明復(fù)印件及開(kāi)票信息函。
四、甲方的權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的合法性、適當(dāng)性。如果甲方產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)違反法律、法規(guī)或侵犯第三人的合法權(quán)益,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任,并保證乙方免受損害,如因此給乙方造成的損失,由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。
(二)甲方負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的平臺(tái)建設(shè)、技術(shù)支持和維護(hù)、運(yùn)營(yíng)和用戶管理、客戶服務(wù),并承擔(dān)上述事項(xiàng)相應(yīng)產(chǎn)生的一切費(fèi)用。
(三)甲方按照乙方的要求提供必要的資料以配合乙方的各項(xiàng)服務(wù)。
(四)甲方按照本合同的約定及時(shí)向乙方支付推廣服務(wù)費(fèi)。
五、乙方的'權(quán)利和義務(wù)
(一)乙方按照甲方的要求對(duì)甲方產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)進(jìn)行淘寶直播推廣服務(wù)。
(二)乙方保證乙方是淘寶直播的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。如因乙方問(wèn)題,導(dǎo)致甲方違反法律、法規(guī)或侵犯第三方合法權(quán)益,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。
(三)乙方在提供服務(wù)時(shí)如有下列行為,甲方有權(quán)隨時(shí)通知乙方終止本合同,并要求乙方退還甲方預(yù)付款項(xiàng):
1、因停業(yè)、倒閉等理由停止提供服務(wù)的。
2、在與本服務(wù)運(yùn)營(yíng)有關(guān)的事項(xiàng)范圍內(nèi),乙方違反有關(guān)法律法規(guī)時(shí)。
3、從事與犯罪有關(guān)的行為。
六、承諾與保證
(一)乙方保證其有資格并有權(quán)利在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事本合同項(xiàng)下的服務(wù)。
(二)本合同項(xiàng)下的任何條款均不得被理解為乙方對(duì)甲方所推廣的服務(wù)或產(chǎn)品向第三人(消費(fèi)者或其他任何第三人)做出了任何的承諾和/或保證,也不得理解為乙方的直播推廣服務(wù)的行為表明向第三人推薦該等宣傳的產(chǎn)品或服務(wù),所有因甲方原因使直播推廣宣傳引發(fā)的糾紛或處罰,均由甲方和甲方的客戶自行承擔(dān),乙方概不負(fù)責(zé),如對(duì)乙方造成了任何損失,甲方負(fù)責(zé)全額賠償。
(三)甲方保證其提供的商品或服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的要求,對(duì)可能危害人身財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)當(dāng)向用戶做出真實(shí)的陳述或明確的警示。
(四)甲方保證其提供的商品或服務(wù)質(zhì)量符合法律法規(guī)、國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
(五)甲方應(yīng)保證其所提供的廣告鏈接內(nèi)容的真實(shí)性,不違反《廣告法》及相關(guān)法律、法規(guī)、政策以及公共道德準(zhǔn)則,不損害任何第三方的合法權(quán)益并保證對(duì)其產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)內(nèi)容等不作引人誤解的宣傳或虛假宣傳。若甲方違反此保證導(dǎo)致任何爭(zhēng)議,則甲方應(yīng)負(fù)責(zé)解決,乙方因此遭受的全部損失,甲方應(yīng)予以賠償。如果因甲方廣告鏈接內(nèi)容不合法的原因造成廣告發(fā)布推遲或取消,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
七、保密條款
(一)除非公權(quán)力機(jī)關(guān)要求或者本合同雙方的同意,本合同任何一方不得向本合同外的任何個(gè)人、單位、企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)披露、泄露、給予或轉(zhuǎn)讓因簽署或履行本合同而了解或接觸到的對(duì)方的商業(yè)秘密及其他機(jī)密資料和信息及本合同內(nèi)容。
(二)本條規(guī)定的保密義務(wù)在本合同被解除或者終止后,仍應(yīng)對(duì)本合同雙方具有約束力。
八、違約責(zé)任及好合同的終止
(一)如遇法律、法規(guī)規(guī)定的不可抗力因素發(fā)生(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)及社會(huì)重大變化)而阻礙任何一方履行協(xié)議的,受影響一方可暫緩執(zhí)行本合同,并不屬于違約,雙方的責(zé)任亦順延。受影響一方應(yīng)及時(shí)向其他方提供發(fā)生不可抗力因素的證明,未提供證明的視為不可抗力因素未發(fā)生。如該不可抗力事故屬永久無(wú)法還原或其效果無(wú)法消除的,其他方有權(quán)解約,本合同因此被解除的,雙方均不構(gòu)成違約。
(二)任何一方違反本合同任何條款、條件、陳述或保證時(shí),守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方終止本合同,并且合同自違約方收到該書(shū)面通知時(shí)即時(shí)解除,且違約方應(yīng)賠償守約方由此所遭受的全部直接和間接經(jīng)濟(jì)損失。
(三)甲方應(yīng)按約按時(shí)足額支付費(fèi)用,逾期一天,按未付金額的_____%向乙方支付違約金;逾期超過(guò)_____天,乙方有權(quán)單方解除合同,并要求甲方按照未付金額的_____%承擔(dān)違約責(zé)任。同時(shí),若甲方未按約支付費(fèi)用,則乙方有權(quán)拒絕提供相關(guān)服務(wù)。
九、其它
(一)本合同不得被理解為任何一方成為另一方的法律代表或代理人,并且任何一方均不得聲稱對(duì)另一方的行為負(fù)責(zé)或受另一方行為的約束。
(二)本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。因本合同產(chǎn)生的、或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,應(yīng)首先由雙方友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。
(三)本協(xié)議一式_____份,甲乙雙方各執(zhí)_____份,具有同等的法律效力,自雙方蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):_____
乙方(蓋章):_____
簽約日期:_____年_____月_____日
抖音運(yùn)營(yíng)方案 篇4
甲方:_____________
地址:_____________
聯(lián)系人:_____________
電話:_____________
乙方:_____________
地址:_____________
聯(lián)系人:_____________
電話:_____________
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方負(fù)責(zé)甲方旗下商城網(wǎng)站(名稱可變更)在互聯(lián)網(wǎng)上的推廣、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)以及其他電子商務(wù)服務(wù)等相關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
第一條、合作原則
雙方秉承充分信任、在變化中共同發(fā)展、謀求共同利益的原則,就在商城網(wǎng)站的整體電子商務(wù)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行充分合作。
第二條、合作期限
雙方的合作期限自_____年____月____日起至_____年_____月_____日止。合同到期之后,如果雙方同意繼續(xù)合作,本合同將自動(dòng)續(xù)簽,繼續(xù)有效。
第三條、乙方服務(wù)內(nèi)容
乙方接受甲方的委托,負(fù)責(zé)的運(yùn)營(yíng)咨詢顧問(wèn)服務(wù),并向甲方提供如下電子商務(wù)服務(wù):
1、根據(jù)甲方的要求并在不違背互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)規(guī)則下負(fù)責(zé)運(yùn)作(包括商城的運(yùn)營(yíng)策劃、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、seo優(yōu)化管理、商城后臺(tái)管理等)的操作流程,確保商城前期的正常運(yùn)作,并負(fù)責(zé)全線的營(yíng)銷策劃、宣傳,及網(wǎng)站的優(yōu)化,以保證商城后期的正常運(yùn)作。
2、負(fù)責(zé)的商城開(kāi)發(fā)、頁(yè)面設(shè)計(jì)、商品上架等建設(shè)工作(中間所產(chǎn)生的第三方費(fèi)用需甲方承擔(dān))。乙方上述所有的建設(shè)工作經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)后方能對(duì)外公布。
3、根據(jù)甲方的要求,負(fù)責(zé)為的運(yùn)營(yíng)(包括、但不僅限于營(yíng)銷推廣、促銷策劃及活動(dòng)頁(yè)面設(shè)計(jì)、年度營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)劃、階段促銷活動(dòng)、產(chǎn)品主題活動(dòng)、商城自身推廣活動(dòng)等)的提供顧問(wèn)指導(dǎo)服務(wù)。
4、配合甲方的倉(cāng)儲(chǔ)根據(jù)營(yíng)銷計(jì)劃及時(shí)采購(gòu),確保庫(kù)存充足;對(duì)商城售出的商品提供倉(cāng)儲(chǔ)、分檢、包裝、發(fā)貨管理及物流對(duì)接流程的協(xié)助與咨詢。
第四條、服務(wù)費(fèi)用
1、乙方代運(yùn)營(yíng)服務(wù)期______個(gè)月,每個(gè)月服務(wù)費(fèi)用為_(kāi)____元。
2、付款時(shí)間:以月結(jié)的.方式,按月初和月尾分別付清服務(wù)費(fèi);即每個(gè)月所產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)分兩次付清,總計(jì)_______元整。
3、代運(yùn)營(yíng)的服務(wù)費(fèi)用不包含商城建設(shè)費(fèi)用。
4、付款方式:現(xiàn)金支票、現(xiàn)金或銀行匯款,乙方指定的收款賬戶為:_______開(kāi)戶名稱:__________開(kāi)戶銀行:________銀行賬號(hào):___________。
第五條、雙方權(quán)利義務(wù)
1、乙方應(yīng)當(dāng)委派具有相關(guān)豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員成立專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)為甲方提供本合同項(xiàng)下的電子商務(wù)服務(wù)。
2、未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方不得將本協(xié)議中的全部或者部分義務(wù)轉(zhuǎn)讓或委托給第三方。
3、甲方應(yīng)按本協(xié)議約定款項(xiàng)及時(shí)付款,否則視甲方違約。如有違約,甲方須按未付金額的日0.5%違約金向乙方支付。
4、在乙方提供服務(wù)過(guò)程中,甲方須給予一定協(xié)助,包括向乙方提供每季度產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、產(chǎn)品素材、商城建設(shè)素材等。
第六條、保密責(zé)任
1、對(duì)乙方提供給甲方的任何物品、資料、文件、公司信息及數(shù)據(jù)等(以下簡(jiǎn)稱“保密信息與物品”),甲方應(yīng)遵守下列保密規(guī)定:除為履行本協(xié)議之目的外,不得在任何場(chǎng)合對(duì)任何個(gè)人、商號(hào)或公司泄露保密信息與物品,不得運(yùn)用保密信息與物品為其他商品做促銷或廣告。
2、本協(xié)議終止時(shí),將保密信息與物品歸還乙方,或者按照乙方的指示予以銷毀。
3、本協(xié)議終止后,甲方需繼續(xù)遵守本協(xié)議第六條規(guī)定的保密義務(wù)。
第七條、其他
1、本協(xié)議一式______份,自雙方簽字蓋章之日起生效,甲乙雙方各執(zhí)_____份。
2、本協(xié)議未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成由甲方所在人民法院訴訟管轄。
甲方:_____________
代理人:_____________
______年_____月_____日
乙方:_____________
代理人:_____________
______年_____月_____日
抖音運(yùn)營(yíng)方案 篇5
一、背景分析
國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)測(cè)未來(lái)五年最具前途的九大行業(yè),快餐業(yè)和休閑業(yè)占據(jù)二個(gè)席位;休閑餐飲是21世紀(jì)餐飲業(yè)的發(fā)展方向,其市場(chǎng)前景,行業(yè)利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)餐飲;“民以食為天,百業(yè)餐飲為王!”餐飲業(yè)是一個(gè)永遠(yuǎn)充滿活力的行業(yè)。西式快餐將是21世紀(jì)最熱門(mén)的行業(yè)之一。
西式快餐中最為火爆的還是奶茶店,在境外餐飲業(yè)中占據(jù)的比例是:美國(guó)35%、歐洲30%、日本20%、香港10%,而在中國(guó),即使在廣州、深圳、上海這一比例也僅為5%,所以奶茶市場(chǎng)還有很大的開(kāi)發(fā)潛力。新的社會(huì)環(huán)境下,大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)已日漸嚴(yán)峻,為此,國(guó)家為鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)出臺(tái)了一系列的優(yōu)惠政策,大大減小了投資風(fēng)險(xiǎn)。奶茶店行業(yè)投入少,見(jiàn)效快,收入穩(wěn)定,風(fēng)險(xiǎn)小,無(wú)技術(shù)難讀。對(duì)于剛踏入社會(huì)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),這是一個(gè)很好的選擇。
二、外部環(huán)境分析
(一)競(jìng)爭(zhēng)者分析
1、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者:七杯茶(工大東門(mén)店)、奶熊奶茶店(五食堂附近)和90°炭燒咖啡(二食堂附近)。
2、競(jìng)爭(zhēng)者4P分析:
產(chǎn)品:包裝漂亮,賣相好,很吸引人,但是味道一般。
價(jià)格:價(jià)格比較昂貴,給銷量帶來(lái)了較大影響。
七杯茶
渠道:據(jù)目前調(diào)查主要是直接銷售給周邊同學(xué)和附近部分居民。
促銷:目前只做過(guò)情人節(jié)、圣誕節(jié)的打折促銷。
奶熊奶茶店
產(chǎn)品:賣相和包裝均較普通。
價(jià)格:因處在尚易超市旁,人流量大,價(jià)格比較貴。
渠道:直接銷售給附近的同學(xué)。
促銷:目前為止只做過(guò)節(jié)日促銷和店慶促銷。
價(jià)格:位置較偏僻,所以價(jià)格比較便宜。
90°炭燒咖啡
渠道:主要是銷售給附近居住的同學(xué)和小區(qū)居民。
促銷:目前為止只做過(guò)贈(zèng)送豆奶的促銷。
我們店考慮的位置是五食堂這邊,當(dāng)環(huán)境或者我們店?duì)I銷戰(zhàn)略發(fā)生變化時(shí),奶熊奶茶店的反應(yīng)應(yīng)該最大,最可能會(huì)采取相應(yīng)的措施。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)格局應(yīng)該是:我們店和奶熊奶茶店彼此間的競(jìng)爭(zhēng)較大,其他兩家只有在節(jié)日搞活動(dòng)時(shí)在促銷力度較大時(shí)四家會(huì)有較大競(jìng)爭(zhēng)。未來(lái)對(duì)我們店來(lái)說(shuō),最大的競(jìng)爭(zhēng)者就是在我們附近的另外一家店,奶熊奶茶店。
三、顧客分析
(一)誰(shuí)是我們現(xiàn)有的和潛在的顧客?
1、人口統(tǒng)計(jì)特征:性別、年齡、收入、職業(yè)等。
現(xiàn)有的顧客:主要是工大的學(xué)生為主。
潛在的顧客:工大附近小區(qū)的居民,所以得加大宣傳力度。
2、地理特征:地段,流動(dòng)人口數(shù)。
現(xiàn)有的顧客:五食堂附近寢室的學(xué)生和附近其他店的店員。
潛在顧客:五食堂是出學(xué)校的重要的餐飲地帶,所以其他要在五食堂吃飯的所有工大同學(xué)是我們的重要潛在顧客。
3、心理與行為特征:意愿、興趣和生活方式等。
現(xiàn)有的顧客:喜歡喝奶茶的學(xué)生和附近居民。
潛在顧客:經(jīng)好友介紹或者被店子名氣吸引過(guò)來(lái)的顧客。
4、影響購(gòu)買決策者:主要是個(gè)人意愿以及周邊朋友的看法。
(二)顧客對(duì)我們奶茶的購(gòu)買:
1、顧客的購(gòu)買批量:主要是現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買,從而獲得一定的優(yōu)惠。
2、主要顧客與一般顧客的區(qū)別:主要顧客是經(jīng)常來(lái)光顧店內(nèi)生意并且會(huì)帶好友過(guò)來(lái)的,一般客戶流動(dòng)性比較大,來(lái)的不頻繁,對(duì)待主要客戶,我們得采取一系列優(yōu)惠措施從而與他們保持良好的關(guān)系,建立深厚的信任感,對(duì)待一般客戶,我們得用我們的服務(wù),把他們發(fā)展成我們的主要客戶。
(三)我們的顧客在哪里購(gòu)買我們的奶茶?
在店內(nèi)直接購(gòu)買或者網(wǎng)購(gòu)。
(四)我們的顧客什么時(shí)候購(gòu)買的奶茶?
1、季節(jié)差異:基本沒(méi)有季節(jié)差異。
2、促銷活動(dòng)的影響:增加知名度,提高銷量。
(五)我們的顧客為什么要購(gòu)買我們的奶茶?
1、我們和競(jìng)爭(zhēng)者奶茶帶來(lái)的利益:奶茶是很受歡迎的一種飲品,快速、美味讓它成為大眾喜愛(ài)的飲品。
2、在購(gòu)買時(shí),消費(fèi)者的支付方式:在店內(nèi)購(gòu)買時(shí),直接付款,網(wǎng)上購(gòu)買時(shí),采用網(wǎng)上支付。
3、消費(fèi)者希望與我們或競(jìng)爭(zhēng)者保持一種緊密聯(lián)系嗎?或者他們只喜歡一手交錢一手交貨?
消費(fèi)者希望與我們或競(jìng)爭(zhēng)者保持緊密的聯(lián)系,以便在今后的合作中取得更大的優(yōu)惠,當(dāng)然我們也是這樣希望的,從而實(shí)現(xiàn)雙贏。
(六)為什么潛在客戶還沒(méi)有購(gòu)買我們的奶茶?
1、潛在顧客哪些需求我們奶茶沒(méi)有滿足?
知名度小、較遠(yuǎn)地方的客戶我們采用的是達(dá)到一定價(jià)格才會(huì)送上門(mén),所以位置離我們遠(yuǎn)的可能沒(méi)辦法送貨上門(mén)。
2、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品有哪些特點(diǎn)、利益或者優(yōu)勢(shì),使得潛在顧客選擇使用他們?
七杯茶:包裝吸引人,地理位置好,人流量大。
奶熊奶茶店:靠尚易超市,地理位置好。
90°炭燒咖啡:價(jià)格較便宜。
3、在哪些方面阻礙了顧客選擇我們的產(chǎn)品?
因?yàn)槲覀兊甑牡乩砦恢幂^好,所以租金較貴,所以我們的價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)較貴一些,這可能阻礙了一部分顧客選擇我們的奶茶。
4、有多大可能性可以使?jié)撛陬櫩唾?gòu)買我們的產(chǎn)品?
我們可以提高知名度,做好宣傳,以及通過(guò)口碑相傳,讓老顧客帶朋友過(guò)來(lái),讓潛在顧客選擇我們的產(chǎn)品還是有很大的可能性的。
四、內(nèi)部環(huán)境分析
(一)營(yíng)銷目標(biāo)和業(yè)績(jī):
1、打開(kāi)市場(chǎng),提高我們店在這一塊的知名度。
2、完成每天固定的銷售額。
3、與客戶保持良好的聯(lián)系。
(二)我們的營(yíng)銷戰(zhàn)略在銷售額、盈利能力和溝通等目標(biāo)上的表現(xiàn)如何?
我們的營(yíng)銷戰(zhàn)略主要是前期聽(tīng)過(guò)宣傳,提高知名度,吸引顧客來(lái)我們店參觀和消費(fèi),后期我們通過(guò)老客戶的口碑相傳來(lái)鞏固我們的地位,也通過(guò)他們帶來(lái)更多的新客戶。這種戰(zhàn)略有利于我們的銷售額,能很好的實(shí)現(xiàn)盈利,與客戶的溝通和交流更是必不可少。
(三)與業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者相比較如何?
首先,優(yōu)勢(shì):我們新店開(kāi)張,一系列的優(yōu)惠活動(dòng)會(huì)吸引大批客戶,其次,我們通過(guò)自己的人際關(guān)系,可以有效的幫忙宣傳,并且節(jié)省一筆宣傳費(fèi)。
劣勢(shì):剛成立的店,客戶對(duì)我們持有很多懷疑態(tài)度,并且有些客戶習(xí)慣在以前的店消費(fèi),很難改變他們的習(xí)慣。
(四)店內(nèi)現(xiàn)有與未來(lái)資源
1、公司現(xiàn)有的資源狀況如何?
財(cái)務(wù):除掉之前的所有費(fèi)用,還有3250元可以用來(lái)買原料。
資本:店內(nèi)現(xiàn)有的各種設(shè)備。
人員:一個(gè)店長(zhǎng),三個(gè)店員。
經(jīng)驗(yàn):之前在其他店認(rèn)真的學(xué)習(xí)過(guò)管理和經(jīng)營(yíng)的.經(jīng)驗(yàn)。
與供應(yīng)商和客戶的關(guān)系:保持一個(gè)長(zhǎng)久和緊密的合作關(guān)系。
2、這些資源在近期會(huì)怎樣變化?會(huì)讓店變得更好還是更差?
財(cái)務(wù)規(guī)模會(huì)越來(lái)越大,人員也會(huì)越來(lái)越多,經(jīng)驗(yàn)會(huì)越來(lái)越足。但是設(shè)備會(huì)越來(lái)越舊,所以對(duì)設(shè)備的愛(ài)惜和維護(hù)是我們應(yīng)該注意的。
(一)營(yíng)銷目標(biāo)
1、詳細(xì)的可測(cè)量的結(jié)果:計(jì)劃在半年內(nèi)回本,共30000元,加上每個(gè)月我們的人工費(fèi),每人1000,所以每個(gè)月我們至少需要9000做的業(yè)績(jī),平均一下,每天至少300的營(yíng)業(yè)額。
2、完成的時(shí)間:計(jì)劃在半年內(nèi)完成。
3、負(fù)責(zé)執(zhí)行的單位和個(gè)人:由我們組的幾個(gè)人一起完成和執(zhí)行。
4、與SWOT的關(guān)系:利用SWOT矩陣,制定合理的銷售。
五、營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)
(一)目標(biāo)市場(chǎng)(工大以及工大周邊地區(qū))
人口統(tǒng)計(jì)特征:人流量大。
地理特征:在大學(xué)周圍,人流量大,而且固定。
心理特征:物美價(jià)廉。
基本需求和利益需求:主要是做主食或者飯后消遣。
購(gòu)買與惠顧特征:購(gòu)買量較大,忠誠(chéng)客戶較容易獲得。
消費(fèi)特征:消費(fèi)水平普遍不是很大。
對(duì)選擇這一目標(biāo)市場(chǎng)的論證:雖然整體消費(fèi)水平不是很大,但是人流量大,取得忠誠(chéng)客戶較容易,地理位置較優(yōu)越,還是可行的。
(二)營(yíng)銷組合策略
1、營(yíng)銷組合策略(針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng))
(1)產(chǎn)品
產(chǎn)品的主要特性與利益:我們奶茶包裝較特別,味道好,所以定價(jià)相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)高一些。
與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的不同之處:第一,我們推出了很多款競(jìng)爭(zhēng)者沒(méi)有的套餐。第二,我們有一個(gè)店面,可以讓消費(fèi)者進(jìn)店里面消費(fèi),并且還有其他多種水果或飲料。產(chǎn)品的各個(gè)層次和包裝:不同價(jià)格的產(chǎn)品在味道、包裝上面均不一樣。
(2)價(jià)格
產(chǎn)品的單位成本:一盒奶茶成本在3元到4元不等,根據(jù)不同的產(chǎn)品成本不同。定價(jià)目標(biāo):平均每盒奶茶賺5元錢左右,所以,奶茶定價(jià)在8到22元之間。(22是指套餐價(jià))
折扣與降價(jià)政策:在節(jié)日的時(shí)候,我們采取8折或者買三送一政策。
(3)促銷
總的促銷策略:在特殊節(jié)日的時(shí)候采取打折、買三送一、積分換禮品的促銷活動(dòng)。
(三)主要顧客和競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)
1、顧客與競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)營(yíng)銷組合策略可能會(huì)有什么反應(yīng)?
顧客可能會(huì)對(duì)我們的促銷策略感興趣,從而加大購(gòu)買力度,競(jìng)爭(zhēng)者肯定會(huì)采取類似的競(jìng)爭(zhēng)策略來(lái)和我們保持競(jìng)爭(zhēng)。
2、營(yíng)銷組合策略怎樣使我們?cè)跐M足市場(chǎng)需求的同時(shí)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?
首先,我們得用我們產(chǎn)品的特色來(lái)征服顧客,其次,不斷增加我們的忠誠(chéng)客戶,進(jìn)而口碑相傳。
3、這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是可持續(xù)的嗎?為什么?
這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是可持續(xù)的,因?yàn)橹艺\(chéng)客戶對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很重要的,也是新客戶的重要來(lái)源。
六:打造品牌形象
本餐廳將通過(guò)一系列的公關(guān)活動(dòng),處理各方面的關(guān)系,為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
1、與員工建立團(tuán)結(jié)、信任一致的合作關(guān)系。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式,通過(guò)發(fā)行內(nèi)部刊物、免費(fèi)會(huì)員提供獎(jiǎng)勵(lì),集體娛樂(lè)等活動(dòng)增加員工的凝聚力和工作積極性。
2、社區(qū)群眾關(guān)系。為保證充足的人力資源,獲得穩(wěn)定的顧客群,得到可靠的后勤保障,應(yīng)積極參與維護(hù)社區(qū)環(huán)境、積極支持社區(qū)公益事業(yè)。尊重顧客的合法權(quán)利,提供優(yōu)質(zhì)餐品和服務(wù),正確處理顧客的要求和建議。
七,評(píng)估與控制
(一)財(cái)務(wù)分析
總固定成本a:28000
單位變動(dòng)成本b:4
單位售價(jià)c:12
現(xiàn)行毛利目標(biāo)d:9000
未來(lái)賣毛利目標(biāo)e:13000
為了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)行毛利目標(biāo),我們每月需要的銷售額?(a+d)/(c—b)=4625為了實(shí)現(xiàn)未來(lái)毛利目標(biāo),我們每月需要的銷售額?(a+e)/(c—b)=5125
抖音運(yùn)營(yíng)方案 篇6
甲方:_______________________
法人:_______________________
組織機(jī)構(gòu)代碼:_______________________
地址:_______________________
聯(lián)系方式:_______________________
乙方:_______________________
身份證號(hào):_______________________
聯(lián)系方式:_______________________
鑒于:
甲方具備媒體營(yíng)銷能力以及豐富的推廣藝人直播、組織宣傳等活動(dòng)資源和能力,乙方具有電商直播方面的特長(zhǎng),認(rèn)同甲方理念,雙方為共同實(shí)現(xiàn)在各大電商直播平臺(tái)共同發(fā)展、共同獲益的目的,達(dá)成以下一致意見(jiàn)。
一、合作內(nèi)容
(一)甲乙雙方簽訂合約,乙方即視為甲方的簽約藝人,甲方即視為乙方唯一的獨(dú)家經(jīng)紀(jì)公司。甲方雙方達(dá)成共識(shí)共同發(fā)展、共同獲益,乙方與全網(wǎng)電商帶貨直播平臺(tái)______建立如下合作內(nèi)容:
1、乙方抖音、快手、淘寶等帳號(hào)同意綁定甲方公司旗下。
2、乙方月直播有效天不得低于20天,不得低于時(shí)長(zhǎng)60個(gè)小時(shí),新人試播一周(7天),一周內(nèi)全部收益歸乙方所有,試播結(jié)束按協(xié)定比例進(jìn)行甲乙收益分配。
3、甲方將為乙方尋找直播帶貨商務(wù)合作資源,并協(xié)助乙方在直播平臺(tái)上獲得商業(yè)化變現(xiàn)收益,合作內(nèi)容包括但不限于直播帶貨、視頻廣告、視頻制作及發(fā)布等。
4、若甲乙雙方就客戶資源達(dá)成合作后,乙方按照甲方及客戶要求完成直播帶貨需求。
5、甲方承接到具體的合作項(xiàng)目后,若甲方認(rèn)為適合乙方,則甲方將通過(guò)協(xié)議載明的聯(lián)系人通過(guò)郵箱/電話的方式向乙方發(fā)送項(xiàng)目情況及要求,乙方不得無(wú)故拒絕。就乙方參與的商務(wù)合作項(xiàng)目,乙方須按照相關(guān)文件及甲方及客戶提出的具體項(xiàng)目要求完成項(xiàng)目合作內(nèi)容,雙方按本協(xié)議約定結(jié)算合作費(fèi)用。
(二)合作期限:_________年,自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止,如需續(xù)約,雙方須于協(xié)議屆滿前30天內(nèi)達(dá)成一致意見(jiàn)并簽訂書(shū)面協(xié)議。
(三)合作費(fèi)用及結(jié)算方式:
原則上,乙方合作費(fèi)用有傭金和獎(jiǎng)金構(gòu)成,具體構(gòu)成及數(shù)額根據(jù)乙方每月直播的結(jié)果進(jìn)行確定。甲方扣除相關(guān)渠道費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等其他成本費(fèi)用后傭金與獎(jiǎng)勵(lì)與下個(gè)月的15日向乙方支付。
1、自超過(guò)雙方簽約一個(gè)月起,乙方的收益為:
(1)乙方直播帶貨,所賣貨物金額月度累計(jì)在5萬(wàn)元人民幣(大寫(xiě):伍萬(wàn)元人民幣)至10萬(wàn)元人民幣(大寫(xiě):拾萬(wàn)元人民幣)之間的,乙方的收益為乙方直播帶貨量月度傭金得到60%。
(2)乙方直播賣貨,所賣貨物金額月度累計(jì)在10萬(wàn)元人民幣(大寫(xiě):拾萬(wàn)元人民幣)至20萬(wàn)元人民幣(大寫(xiě):貳拾萬(wàn)元人民幣)之間的,乙方的收益為乙方直播帶貨量月度傭金得到60%,另獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元(大寫(xiě):壹仟元人民幣)。
(3)以此類推(根絕自己公司實(shí)際情況,階梯式排布)
(4)乙方出場(chǎng)若收取商家坑位費(fèi)的,甲方分取坑位費(fèi)的____%,乙方分取坑位費(fèi)的____%。
2、甲方應(yīng)向乙方支付的分成費(fèi)用,甲方將在付款前為乙方代扣代繳個(gè)人所得稅,并將個(gè)人所得稅后金額支付給乙方。乙方應(yīng)于甲方支付每筆款項(xiàng)(包括固定費(fèi)用、分成費(fèi)用)前向甲方開(kāi)具等額有效的增值稅普通發(fā)票(發(fā)票開(kāi)具內(nèi)容為:____________________)。如乙方未按約定提供發(fā)票,甲方有權(quán)延遲付款,且不視為違約。
3、雙方指定收款賬戶信息如下:
甲方結(jié)算賬戶:_______________________
開(kāi)戶銀行:_______________________
卡號(hào):_______________________
乙方結(jié)算賬戶:_______________________
開(kāi)戶銀行:_______________________
卡號(hào):_______________________
如甲乙雙方收款賬戶發(fā)生變更,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,否則因此產(chǎn)生的損失,付款方不承認(rèn)任何責(zé)任。
4、簽約之日3個(gè)月內(nèi)乙方的直播帶貨量月分取傭金低于500元人民幣(大寫(xiě):伍佰元人民幣),甲方有權(quán)單方面解約。
二、雙方權(quán)利義務(wù)
(一)甲乙雙方簽訂合約,乙方即視為甲方的簽約主播,甲方即為乙方的演繹平臺(tái)。
(二)甲方有權(quán)對(duì)乙方行為實(shí)施監(jiān)督、管理。
(三)甲方有權(quán)制定主播管理規(guī)定,相關(guān)規(guī)定對(duì)本協(xié)議有影響的,乙方同意自發(fā)布之日起成為本協(xié)議的有效組成部分,乙方違反前述規(guī)定,甲方有權(quán)按照規(guī)定處理并取消乙方主播資格。
(四)甲方有權(quán)對(duì)乙方實(shí)行定期或不定期的復(fù)審,復(fù)審發(fā)現(xiàn)乙方不符合主播條件,乙方因此給甲方造成損失的,乙方承擔(dān)一切責(zé)任。
(五)甲方有權(quán)根據(jù)第三方公司的需求,負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行包裝、推廣宣傳。
(六)乙方享有按時(shí)收取薪資的權(quán)益。
(七)乙方只能在啊甲方所有或有權(quán)開(kāi)播的平臺(tái)擔(dān)任主播。
(八)協(xié)議有效期內(nèi),乙方必須配合甲方各項(xiàng)要求,服從甲方安排。
(九)乙方承諾不得做出任何劣跡行為造成直播帳號(hào)無(wú)法播出,直播內(nèi)容表演、言詞、行為以及上傳的圖片等都應(yīng)遵守法律法規(guī)及甲方要求,保證不直播違禁產(chǎn)品、不涉賭,不涉及發(fā)表反黨反政府的言論或做出侮辱詆毀黨和國(guó)家行為等政治問(wèn)題、不欺騙用戶,不掛錄像、不雙開(kāi)外站,否則甲方有權(quán)終止協(xié)議,要求乙方承擔(dān)一切損失。
(十)乙方有義務(wù)為甲方提供的平臺(tái)發(fā)展出謀劃策,維護(hù)聲譽(yù)與利益,乙方承諾不作任何有損甲方利益及名譽(yù)的行為,否則甲方有權(quán)終止協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)一切損失。
(十一)乙方應(yīng)向甲方提供有效的聯(lián)系方式,包括電話、手機(jī)等,協(xié)議首頁(yè)的聯(lián)系方式變更的,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)通知甲方,因乙方不及時(shí)通知并由此給第三方客戶造成的損失由乙方自行承擔(dān);超過(guò)一周甲方無(wú)法與乙方取得聯(lián)系的,甲方有權(quán)停止對(duì)乙方的一切資源推廣及商務(wù)合作并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。
(十二)乙方保證個(gè)人信息的真實(shí)性,因乙方個(gè)人信息虛假,導(dǎo)致真實(shí)信息不符合主播條件的,甲方有權(quán)隨時(shí)解除協(xié)議。
(十三)乙方同時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守各大電商直播平臺(tái)的管理規(guī)定包括但不限于對(duì)主播有約束性的規(guī)定。
(十四)本協(xié)議下甲乙雙方的合作性質(zhì)為獨(dú)家排他合作,即就乙方因本協(xié)議獲取的一切技術(shù)秘密和商業(yè)秘密,包括但不限于文檔、計(jì)劃、策略、協(xié)議、客戶資料等,不得泄漏給任何第三方。該保密義務(wù)不因協(xié)議期滿或因其他原因提前終止而終止。
(十五)乙方直播具體要求:
1、嚴(yán)禁發(fā)表反黨反政府的言論、侮辱詆毀黨和國(guó)家的行為。
2、嚴(yán)禁直播或者間接傳播涉賭、涉暴等語(yǔ)言或者任何疑似行為。
3、嚴(yán)禁通過(guò)任何方式展示槍、管制刀具等。
4、嚴(yán)禁以任何形式宣導(dǎo)微信號(hào),包括在直播、視頻內(nèi)容里也包括評(píng)論內(nèi)容。
5、嚴(yán)禁直播過(guò)程中吸煙、喝酒或展示暴力等內(nèi)容,羞辱性、歧視性的謾罵等語(yǔ)言。
6、嚴(yán)禁未成年人發(fā)起直播。
7、嚴(yán)禁進(jìn)行各類惡意廣告宣傳、惡意廣告發(fā)布等行為、或者評(píng)論里發(fā)布廣告。
直播平臺(tái)對(duì)以上行為實(shí)施從嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),所有主播和用戶的行為和言語(yǔ)都必須遵守以上內(nèi)容。如有違反,將會(huì)視情節(jié)輕重給予處罰。
三、違約責(zé)任
(一)乙方未經(jīng)甲方允許到其他平臺(tái)進(jìn)行電商直播帶貨或未經(jīng)甲方允許私自解除與甲方的帳號(hào)捆綁關(guān)系進(jìn)行任何形式的直播行為,甲方有權(quán)要求乙方支付5萬(wàn)元人民幣(大寫(xiě):伍萬(wàn)元人民幣)的違約金,如因此導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
(二)在協(xié)議期限內(nèi),乙方不得單方無(wú)故解除或終止本協(xié)議,否則應(yīng)退還甲方在合作期限內(nèi)向乙方所收取的所有項(xiàng)目的'分成費(fèi)用,并賠償甲方及客戶因此遭受的全部損失。
(三)乙方月直播有效天不得低于20天,不得低于時(shí)長(zhǎng)60個(gè)小時(shí),否則甲方有權(quán)解除本協(xié)議。
(四)乙方不服從甲方安排,甲方有權(quán)取消乙方主播資格,當(dāng)月傭金、獎(jiǎng)金不予結(jié)算發(fā)放。
(五)任何乙方出現(xiàn)違約行為,違約方應(yīng)立即停止其違約行為并采取補(bǔ)救措施,給守約方造成損失的,應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)賠償守約方因此受到的所有損失(包括直接損失和間接損失),守約方有權(quán)利自違約行為發(fā)生之日起向違約方發(fā)送要求其糾正違約的書(shū)面通知。如違約方自違約行為發(fā)生之日起滿15天或自收到守約方要求其糾正違約的書(shū)面通知之日起滿7日仍繼續(xù)進(jìn)行違約行為或仍不履行其義務(wù)的,守約方有權(quán)得到因此所受到的所有直接損失和間接損失的賠償外,亦有權(quán)以書(shū)面通知違約方的方式提前終止本協(xié)議。
(六)本協(xié)議系獨(dú)家、排他合約,未經(jīng)甲方書(shū)面允許,乙方不得與任何第三方就本協(xié)議所涉及的范圍及內(nèi)容進(jìn)行任何形式上的合作、安排和簽署任何協(xié)議。乙方不得在未經(jīng)公司書(shū)面同意的前提下,自行或者授權(quán)第三方使用和處置本合約的相關(guān)權(quán)益,進(jìn)行業(yè)務(wù)安排或與第三方達(dá)成任何合約及安排。
(七)乙方無(wú)正當(dāng)理由拒絕遵守電商直播平臺(tái)及甲方為履行本協(xié)議而制定的規(guī)劃安排或者未嚴(yán)格實(shí)施與甲方的合作,則甲方有權(quán)對(duì)乙方在電商直播平臺(tái)制作分發(fā)的內(nèi)容提出警告和整改意見(jiàn)。若乙方未按要求整改,則甲方有權(quán)降低乙方的分成比例并要求乙方賠償甲方及客戶因此遭受的損失,同時(shí),甲方有權(quán)視情況決定是否解除本協(xié)議,屆時(shí),乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部費(fèi)用,并按甲方已付總金額的20%支付違約金,如違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方全部損失。
(八)甲乙雙方任何乙方在履行本協(xié)議的過(guò)程中因遭遇不可抗力而無(wú)法全部或部分履行本協(xié)議的,不視其為違約,但遭遇不可抗力的乙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。
(九)前述不可抗力事件系指甲乙雙方無(wú)法預(yù)見(jiàn)、即使預(yù)見(jiàn)亦無(wú)法避免或合理控制的事件,且該等事件對(duì)遭遇不可抗力的一方履行本協(xié)議的行為發(fā)生妨礙,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、暴動(dòng)、罷工、火災(zāi)、政府政策變更、黑客攻擊、電腦病毒、網(wǎng)絡(luò)故障、電信/聯(lián)通管制、帶寬或其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或通訊運(yùn)營(yíng)商服務(wù)延遲及技術(shù)故障等類似事件。
(十)乙方直播時(shí)間未滿一個(gè)月,傭金和獎(jiǎng)金不給予發(fā)放。
(十一)各主播因能力不同,時(shí)間情況不同,所以待遇也稍有不同,不允許相互間討論工資,透露工資情況,不允許拉幫結(jié)派,不允許煽動(dòng)鬧事,一旦發(fā)現(xiàn)工資不予發(fā)放。造成公司損失的,應(yīng)當(dāng)賠償因此造成的直接損失或間接損失。
四、其他約定
(一)本協(xié)議履行過(guò)程中如有爭(zhēng)議,雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成可向甲方所在地人民法院起訴。
(二)本協(xié)議的制定、修改、終止、解釋適用中華人民共和國(guó)(港澳臺(tái)地區(qū)除外)法律法規(guī),如本協(xié)議條款與此相抵觸時(shí),以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。
(三)通知及送達(dá)
1、一方需要向另一方發(fā)出的所有通知、請(qǐng)求、要求、同意及其他通訊,都應(yīng)以中文書(shū)寫(xiě),按文首列明的信息,專人遞送、郵寄、電子郵件的方式送達(dá)給另一方。如果一方通訊信息發(fā)生變更,則應(yīng)在變更后3日內(nèi)以書(shū)面形式通知另一方,否則,視為未變更。
2、任何通知在以下情況下應(yīng)視為已送達(dá):
(1)以專人遞送的通知,在實(shí)際交付日視為送達(dá);
(2)以郵寄方式寄送的通知,以實(shí)際簽收之日視為送達(dá)。如簽收之日不明確,經(jīng)郵資付訖的掛號(hào)信寄送的,在寄出后的第七個(gè)工作日視為已送達(dá);經(jīng)速遞(快速)公司寄送的,在寄出后第五個(gè)工作日視為已送達(dá);
(3)經(jīng)電子郵件發(fā)出的通知,在發(fā)出日視為已送達(dá)。
3、本協(xié)議中每條的標(biāo)題僅為方便閱讀,不影響協(xié)議內(nèi)容的解釋。
4、協(xié)議依法簽訂后,雙方必須全面履行協(xié)議規(guī)定的義務(wù),任何一方不得擅自變更協(xié)議。確需變更時(shí),雙方應(yīng)協(xié)商一致,并按原簽訂程序變更協(xié)議。
5、本協(xié)議履行期間,若直播平臺(tái)規(guī)則調(diào)整,經(jīng)協(xié)商一致,甲乙雙方可以變更本協(xié)議的相關(guān)條款,變更條款經(jīng)甲方蓋章、乙方簽字并按手印之日起生效。
6、甲方制定并不時(shí)修改的有關(guān)達(dá)人或團(tuán)隊(duì)管理的相關(guān)相關(guān)制度和規(guī)約,經(jīng)送達(dá)乙方后即為本協(xié)議附件,與本協(xié)議具有同等法律效力。
7、協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章):_______________________
_______年_______月_______日
乙方(簽字指?。篲______________________
_______年_______月_______日
抖音運(yùn)營(yíng)方案 篇7
一、前言
安徽合肥奶茶飲品連鎖品牌卡旺卡,創(chuàng)立于2008年。十年發(fā)展,現(xiàn)已有近100家直營(yíng)門(mén)店,主要分布在江蘇,上海,湖南,安徽等省市地區(qū)。十年來(lái),卡旺卡始終堅(jiān)持以專業(yè)經(jīng)營(yíng)茶飲,用最上乘的手工茶飲為顧客創(chuàng)造驚喜的理念,在茶飲業(yè)穩(wěn)扎穩(wěn)打,現(xiàn)已成為高人氣高口碑的連鎖茶飲品牌。
卡旺卡,英文名稱Come Wonka,品牌名稱源自電影《查理和巧克力工廠》中的巧克力工廠的主人公——W0NKA(旺卡),他具有神奇魔法,打造出了一個(gè)夢(mèng)幻甜美的巧克力魔法工廠,來(lái)傳播善與愛(ài),鼓勵(lì)和激發(fā)每一位真誠(chéng)善良的人來(lái)對(duì)這個(gè)世界表達(dá)愛(ài),傳遞愛(ài)??ㄍ▌?chuàng)始人借鑒于此意義,起名卡旺卡,英文即COME WONKA。意為給顧客傳達(dá)關(guān)愛(ài)與溫暖。
二、市場(chǎng)狀況:
1.中國(guó)內(nèi)地奶茶的市場(chǎng)需求
牛奶與茶相融合變身成為奶茶。由于奶茶具備牛奶和茶的雙重營(yíng)養(yǎng),所以風(fēng)靡世界,受到廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)。據(jù)網(wǎng)上收集到的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:奶茶一直深受年輕人的追捧,并且逐年遞增。并且奶茶具有去油膩,助消化,排毒,消除疲勞的功效。
2.奶茶與其他飲品的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
(1)與奶茶有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的飲品:
碳酸類飲料、果蔬類飲料、功能飲料、茶類飲料、乳飲料、咖啡飲料、酒精飲料。
(2)奶茶的優(yōu)勢(shì):
不但能具備香濃潤(rùn)滑的口感,潮流的元素,并且還能去油膩、助消化、益思提神、消除疲勞,此外,可進(jìn)行多重搭配,多重口味組合。
(3)卡旺卡奶茶品牌與其他品牌奶茶的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
根據(jù)中國(guó)品牌榜最新發(fā)布的奶茶行業(yè)品牌排行榜,前十位分別是喜茶、益禾堂、都可CoCo 、GONGCHA 四云奶蓋貢茶、奈雪の茶、happylemon快樂(lè)檸檬、蜜雪冰城、DAKASI大卡司、樂(lè)樂(lè)茶、鹿角巷奶茶。
三、產(chǎn)品項(xiàng)目分析
1.需求
(1)喜愛(ài)喝奶茶的:購(gòu)買奶茶頻率高,在選擇飲料類型時(shí)會(huì)優(yōu)先選擇,甚至只選擇奶茶。對(duì)口味、品牌有固定的追求,對(duì)奶茶產(chǎn)品也十分了解。
(2)比較喜歡喝奶茶的:購(gòu)買奶茶頻率較高,在選擇飲料產(chǎn)品時(shí)會(huì)優(yōu)先選擇奶茶,并且對(duì)奶茶的品種、牌子、口味有一定的追求。
(3)一般的消費(fèi)者:基本上對(duì)奶茶產(chǎn)品沒(méi)什么需求。只是把奶茶當(dāng)做一種可選的飲料。在有其他選擇時(shí),會(huì)有更多其他可能的選擇。
總結(jié):針對(duì)上面的情況,卡旺卡奶茶主要將目標(biāo)人群定在第二、三領(lǐng)域。目前國(guó)內(nèi)的奶茶市場(chǎng)已有一些品牌占據(jù)一定的市場(chǎng)份額,擁有一定的支持群體,在選擇時(shí)會(huì)購(gòu)買之前習(xí)慣性購(gòu)買的品牌。因此,卡旺卡奶茶將目標(biāo)更多的放在二、三層次。
2.簡(jiǎn)介
卡旺卡奶茶的產(chǎn)品種類主要分為茶飲料,冰沙飲料,甜品飲料及果茶飲料,每個(gè)種類下是精心挑選的精品,其中包括了全套奶茶、紅豆奶茶、雪糯奶茶、抹茶爽、紅豆爽、藍(lán)莓爽、木瓜爽、摩卡爽、可可爽、椰汁西米露、芝士奶芙、椰香紅豆露、濃情熱巧、檸檬果茶、藍(lán)莓果茶、鮮橘果茶。價(jià)格在8—16元之間不等。分銷點(diǎn)為實(shí)體門(mén)店、外賣,傳播方式以網(wǎng)頁(yè)投放、活動(dòng)宣傳為主,電視廣告投放,平面投放較少。
3.發(fā)展規(guī)劃
卡旺卡產(chǎn)品品質(zhì)有安全保證,產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)精益求精,口味不斷創(chuàng)新,并根據(jù)消費(fèi)群體不同,推出不同產(chǎn)品。隨著銷售不斷增加,在產(chǎn)品開(kāi)拓上不斷增多,從而占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。
4.研究開(kāi)發(fā)
卡旺卡可以采用“傻瓜調(diào)配法”,避免奶茶調(diào)配人員技術(shù)差異而影響奶茶口感。同時(shí),采用果糖定量機(jī)添加果糖,可以精確到亳克,滿足了消費(fèi)者對(duì)糖分的不同要求,口味也隨心而定。用果糖代替蔗糖,低熱量,美味的同時(shí)也保證了健康。由于差的溫度對(duì)奶茶的口感起著決定性的作用,帶溫度顯示的保溫茶桶能夠讓我們時(shí)刻清晰關(guān)注到茶水的溫度,以保證沖飲奶茶的最佳口感。同時(shí),根據(jù)消費(fèi)群體的差異,推出不同產(chǎn)品,比如,對(duì)情侶推薦鴛鴦杯。
產(chǎn)品研發(fā)上,可以在現(xiàn)有奶茶種類的基礎(chǔ)上,新增養(yǎng)生奶茶。結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)的中醫(yī)養(yǎng)生文化,以天然五谷雜糧為原料,融入奶茶的制作中:紅豆紅棗奶茶,燕麥芝麻奶荼,黑豆黑米奶茶,綠豆蘆奶茶,以及綜合為一體的五色養(yǎng)生奶茶,奶香濃郁,茶香沁人,谷香四溢,豆香怡人,天然美味,營(yíng)養(yǎng)健康。
當(dāng)然,在推出奶茶的同時(shí),也可以通過(guò)更多項(xiàng)目為本店增色。比如,七色爆米花可以突破了爆米花單一色彩的產(chǎn)品發(fā)展瓶頸;章魚(yú)小丸子以獨(dú)特美味的口感備受年輕人追捧;現(xiàn)磨咖啡、自助咖啡、花式西點(diǎn)等更是具備時(shí)代潮流特色的休閑食品。不斷的創(chuàng)新與突破,才能真正讓顧客品嘗到健康美味、新奇時(shí)尚的休閑食品。多種輔助項(xiàng)目選擇,輕松經(jīng)營(yíng)。
四、目標(biāo)消費(fèi)者分析
年齡在15—30歲的青少年和年輕人,女性居多,占奶茶消費(fèi)群的67.5%,消費(fèi)人群鎖定在以下三類人群:
第一類為年輕白領(lǐng),在經(jīng)濟(jì)上擁有穩(wěn)定的收入,社交廣泛,經(jīng)濟(jì)獨(dú)立自主,自信,具有較高的生活品位,能搞較快接受新鮮事物,休閑發(fā)展,為緊張快節(jié)奏的生活釋放一些壓力??ㄍ滩杳髁粱盍Φ男蜗罂梢詡鬟f時(shí)尚的感受,在美味的香醇體驗(yàn)中,體驗(yàn)身心的放松。
第二類為大學(xué)生,這個(gè)階段的人群,大學(xué)的生活對(duì)她們來(lái)說(shuō)是空前的自由,他們開(kāi)始做決定,規(guī)劃自己的生活道路,她們樂(lè)觀開(kāi)朗、自信健康,充滿朝氣與活力,對(duì)未來(lái)充滿斗志與熱情。與卡旺卡奶茶的精神不謀而合,優(yōu)質(zhì)牛奶配以天然有機(jī)的茶葉,美味健康,補(bǔ)充身體能量的同時(shí),倍添活力。
第三類為青少年,追求新穎時(shí)尚。青少年大多思想解放,富于幻想,容易接受新事物,喜歡獵奇。他們購(gòu)買的商品要求是“新、奇,美”的,然后才是實(shí)用,他們往往是某些新產(chǎn)品的首批購(gòu)買者和消費(fèi)帶頭人。為了追求時(shí)新,他們也會(huì)去模仿所崇拜的明星,他們之間也會(huì)相互觀察、議論、模仿,使得在消費(fèi)流行中能盡量趕在前頭。 而青少年不僅僅是追新逐異,而且要求在消費(fèi)中反映他們的個(gè)性,喜歡購(gòu)買能反映其個(gè)性的商品。 注重感情和直覺(jué),沖動(dòng)性購(gòu)買色彩濃烈,特別看重商品的外形、款式、顏色、牌子、商標(biāo),當(dāng)直覺(jué)告訴他們商品是好的,他們就會(huì)產(chǎn)生積極的感情,從而迅速做出購(gòu)買決策,非買到不可,至于商品的內(nèi)在質(zhì)量、價(jià)格、是否會(huì)很快過(guò)時(shí)等問(wèn)題就較少考慮了。
五、SWOT 分析
S:優(yōu)勢(shì)
(1)市場(chǎng)尚未飽和:存在較大利潤(rùn)空間以及數(shù)目較為龐大的奶茶消費(fèi)群,市場(chǎng)前景好,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)目與實(shí)力有限。
(2)市場(chǎng)口碑好:卡旺卡奶茶品牌總部一直都很注重品牌的建設(shè)與推廣,一個(gè)品牌只有把自己的口碑做好了,消費(fèi)者才會(huì)慕名而來(lái)。
(3)產(chǎn)品有獨(dú)特性及吸引力:店內(nèi)產(chǎn)品線十分豐富,每一種產(chǎn)品都有著不少的忠實(shí)粉絲。卡旺卡奶茶秉承著“打造健康茶飲的理念”堅(jiān)持選用上等的原材料,用心制作,迎合了消費(fèi)者對(duì)健康飲食的追求??谖逗?,優(yōu)質(zhì)原料品類受季節(jié)影響小,產(chǎn)品種類豐富,獲得消費(fèi)者的一致好評(píng)。
(4)產(chǎn)品研發(fā)更新速度快:主打芋泥系列,每月更新奶茶和主題甜品。
(5)供應(yīng)鏈完善,有自儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)物流,原料供應(yīng)完備。
(6)品牌標(biāo)識(shí)完善,有專業(yè)的攝影師和設(shè)計(jì)師,品牌外形等設(shè)計(jì)完善。
W :劣勢(shì)
(1)因?yàn)樵系某杀竞芨?,所以價(jià)格就會(huì)上貴于其他的奶茶,比如蜜雪冰城,一杯只需4—8元。
(2)品牌影響力有限,影響范圍僅限于省內(nèi),國(guó)內(nèi)知名度不高。
O :機(jī)會(huì)
(1)市場(chǎng)上的大部分奶茶都是奶精勾兌而成,這讓消費(fèi)者望而卻步,卡旺卡而言對(duì)于原料精益求精。所有的原料都是去原產(chǎn)地采購(gòu)回來(lái)的,如遇季節(jié)或原因下市,寧可暫停供應(yīng),精細(xì)篩選紅豆與黑米等原材,以幾近苛刻的選材標(biāo)準(zhǔn),穩(wěn)定口感。水蜜桃奶芙強(qiáng)調(diào)有一整顆水蜜桃,綠豆牛奶強(qiáng)調(diào)是店里現(xiàn)煮的綠豆……
(2)消費(fèi)者品位越來(lái)越高,簡(jiǎn)單的奶茶遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足要求,消費(fèi)者開(kāi)始認(rèn)知奶茶的品牌、風(fēng)格。而特殊制作能在表面現(xiàn)出一些可愛(ài)的小圖案的奶茶更能引起消費(fèi)者,尤其是年輕女孩們的喜愛(ài),獨(dú)特的風(fēng)格和環(huán)境更能吸引人們。
T :威脅
(1)制作奶茶的商家漸漸多了起來(lái),因?yàn)樽龉げ皇呛軓?fù)雜,所以很容易被抄襲。導(dǎo)致其他品牌的奶茶逐漸成長(zhǎng)了起來(lái),成為競(jìng)爭(zhēng)者。
(2)由于人們飲食觀念的轉(zhuǎn)變,越來(lái)越注重健康飲食,更加關(guān)注身材,奶茶作為高熱量高脂肪飲品,與當(dāng)下風(fēng)行的減肥趨勢(shì)相背而行,受到了極大的挑戰(zhàn)。
(3)品牌缺少差異化,市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重,造成眾多品牌共搶一塊蛋糕的局面。
總結(jié):優(yōu)勢(shì)強(qiáng)于劣勢(shì),機(jī)會(huì)大于威脅,卡旺卡奶茶應(yīng)保證品質(zhì),與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新。
六、廣告策略
1.戰(zhàn)略調(diào)查
通過(guò)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)分析,消費(fèi)者對(duì)奶茶口感很在意;其次是優(yōu)惠活動(dòng)的舉辦也會(huì)吸引消費(fèi)者,還有就是有營(yíng)養(yǎng),對(duì)身體有益??谖?,價(jià)格,品牌的在受眾心中所占的比例較高,所以廣告應(yīng)該凸顯其口感好,助健康,當(dāng)有優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)做出相應(yīng)的宣傳和介紹。
2.廣告目的
促進(jìn)購(gòu)買力度,強(qiáng)化品牌特征,傳播影響程度,知名——了解——信服——行動(dòng)。
3.廣告口號(hào)
人生就像一杯奶茶,即使甜不了一輩子,但總能甜一陣子,卡旺卡,始終以提供一杯有人情味的茶飲為使命。
4.廣告語(yǔ)
送你一杯溫暖。
5.廣告重點(diǎn)
(1)陽(yáng)光又充滿朝氣。體現(xiàn)產(chǎn)品的年輕化,又從另一角度表示了喝卡旺卡奶茶能夠使你更陽(yáng)光。
(2)青春又充滿活力。面對(duì)年輕的消費(fèi)群體,將把產(chǎn)品的形象塑造成擁有青春和活力,這樣才能夠更好地迎合消費(fèi)者的口味,才能夠使消費(fèi)者認(rèn)同我們的產(chǎn)品。
(3)讓人心曠神怡。在生活節(jié)奏不斷加快的高壓的社會(huì)環(huán)境下,再加上各種的私人原因所造成的負(fù)面情緒,人們都有著各種各樣的壓力,而卡旺卡奶茶能夠讓你迅速地心情愉悅,把煩惱與憂愁通通趕走,轉(zhuǎn)而帶來(lái)的是動(dòng)力,從而使他們更加全身心地投入繁忙的工作中,快樂(lè)地過(guò)著每一天。
七、營(yíng)銷策略
1.產(chǎn)品策略
(1)產(chǎn)品復(fù)合式經(jīng)營(yíng),不僅推出奶茶這一單一的產(chǎn)品,還有受消費(fèi)者喜愛(ài)的休閑食品的供應(yīng);
(2)較之于其他奶茶店,推出養(yǎng)生茶飲;
(3)根據(jù)消費(fèi)者的不同特性,推出不同產(chǎn)品;
(4)更注重服務(wù)這一隱形產(chǎn)品的質(zhì)量。對(duì)于有消費(fèi)欲望,但不愿意自己上門(mén)購(gòu)買的消費(fèi)者提供上門(mén)服務(wù)。
(5)產(chǎn)品注重包裝,給消費(fèi)者美好的享受。
2.價(jià)格策眳
針對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)能力及產(chǎn)品類型,設(shè)置低端、中端、高端三個(gè)層次的價(jià)格,滿足顧客的不同消費(fèi)水平。
3.廣告策略
(1)針對(duì)各階層消費(fèi)者,運(yùn)用不同的媒體做有效的訴求。
(2)電視。在熱播電視劇的廣告時(shí)段投放可以吸引大家的注意力,達(dá)到我們廣告倡導(dǎo)的一種奶茶是一種時(shí)尚和點(diǎn)綴生活的目的。
(3)雜志。在青少年雜志和白領(lǐng)階層喜歡看的'雜志上刊登彩頁(yè)廣告配以抒情性較強(qiáng)的文字說(shuō)明。
(4)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)潮流,網(wǎng)絡(luò)廣告會(huì)有讓人意想不到的收獲。在一些點(diǎn)擊率高的視頻網(wǎng)站如新浪、優(yōu)酷、騰訊等上播放廣告。還可以利用微博等病毒營(yíng)銷的模式在網(wǎng)絡(luò)上宣傳。
(5)報(bào)紙。在一些訂閱量較好的大眾性報(bào)紙紙上刊登連續(xù)性的廣告,最好能以較大的篇幅,清新的色彩吸引人們的注意力。
(6)戶外廣告牌。在人流量大的高架路邊、車站、電話亭、燈箱上等形式進(jìn)行宣傳。
(7)制作小型日歷卡片,于節(jié)假日散發(fā)贈(zèng)送,譬如置于食品店,商業(yè)區(qū),服務(wù)臺(tái),供人隨意索取,也可夾于雜志頁(yè)內(nèi)贈(zèng)送讀者。
(8)除正式大篇幅的廣告外,在報(bào)紙雜志上另可采用游擊式的策略,不定期刊登小廣告,一則省錢,二則可使大廣告出現(xiàn)頻次不夠多的缺失,只要設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)明,醒目,依舊有很大的效果。
4.促銷策略
(1)利用節(jié)日假期
舉例:萬(wàn)圣節(jié)活動(dòng)
線上營(yíng)銷:在美團(tuán)等APP上推出活動(dòng),買兩杯送杯,平常多參加一些團(tuán)購(gòu)的外賣平臺(tái),利用抖音等軟件平臺(tái)為本店拍攝視頻,在微博發(fā)文章,用第三人稱的語(yǔ)氣發(fā),比如說(shuō)安利一家奶茶店,店內(nèi)裝修很精致,奶茶又非常的好喝,下面放一張店內(nèi)圖片,一張奶茶圖片,拍照水平一定要高,也可以在自己的朋友圈曬照片。
線下?tīng)I(yíng)銷:推出南瓜味奶茶,店員萬(wàn)圣節(jié)cos或者將奶茶店辦成鬼屋那樣,做一些小禮品贈(zèng)送活動(dòng),増加店里人氣,座位上要有插頭,方便顧客在里面充電,要給顧客留出拍照的地方,被稱為網(wǎng)紅打卡店更好,裝修一定要時(shí)尚,特別,拍照好看,服務(wù)態(tài)度要好,可以推出星座奶茶,吸引顧客。
(2)利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
①聊天工具
開(kāi)通自己店鋪的微博賬號(hào)、微信公眾號(hào),每天發(fā)送一些美食飲品圖片在自己的微博,朋友圏上,也可以發(fā)一些制作奶茶的短視頻,滿足消費(fèi)者的好奇心,拉近消費(fèi)者的安全感。也可以定期推出優(yōu)惠活動(dòng),比如買一送一或微博抽獎(jiǎng)免單等,吸引消費(fèi)者購(gòu)買,與顧客進(jìn)行有趣的互動(dòng)。
此外,在微信公眾號(hào)廣泛介紹自己產(chǎn)品與價(jià)格,配以前衛(wèi)與時(shí)尚的廣告語(yǔ)與鮮艷充滿朝氣的海報(bào)。從而使得自己在網(wǎng)絡(luò)上面有著積極與良好的企業(yè)形象。具體來(lái)說(shuō),主要根據(jù)李節(jié)與節(jié)日以及所處地區(qū)的情況,不分時(shí)段推出新品。廣告畫(huà)面設(shè)計(jì)應(yīng)該卡通化、圖案與色彩麗化、語(yǔ)言對(duì)白風(fēng)格時(shí)尚化。
②支付平臺(tái)
利用第三方支付平臺(tái)進(jìn)行顧客消費(fèi)交易,并且進(jìn)行一定比例的返現(xiàn)或打折活動(dòng),同時(shí)利用大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái),快速擴(kuò)大知名度,帶來(lái)曝光搜索打卡。比起以往的傳統(tǒng)的積分制度,如果按照天數(shù)計(jì)算,遇到特定的時(shí)期會(huì)進(jìn)行定比例的返現(xiàn)或打折活動(dòng)。比起以往的傳統(tǒng)的分制度,其按照天數(shù)計(jì)算,遇到特定的時(shí)期會(huì)進(jìn)行雙倍或是多倍的返現(xiàn)。同時(shí),積分促銷這一模式也同樣不可或缺。
③外賣軟件
利用美團(tuán)等網(wǎng)絡(luò)打折,團(tuán)購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行外賣的銷售活動(dòng)。按照設(shè)置起步派送底線,進(jìn)行一定范圍的外賣銷售活動(dòng)。在這一過(guò)程中,商家與美團(tuán)網(wǎng)達(dá)成返利與優(yōu)惠等具體的商業(yè)活動(dòng)。一方面推廣了自身的產(chǎn)品價(jià)值,另一方面也也使得自己的網(wǎng)絡(luò)知名度與口碑大為增強(qiáng),從而使得自己在同行業(yè)中持有較高的競(jìng)爭(zhēng)力。
④線上活動(dòng)
例如,推出《我可能是歌手》活動(dòng)。在該活動(dòng)中,微信公眾平臺(tái)的粉絲只需按鍵,發(fā)送一條超過(guò)20秒的歌唱語(yǔ)音,再發(fā)送一條姓名+聯(lián)系方式的文字信息即可。此次活動(dòng)不PK唱功、不PK顏值、也不PK感人的經(jīng)歷,只PK人氣,這就需要賽者不斷的拉票,雖然不能像電視中那些選秀活動(dòng)中勝出者能獲得名譽(yù)與金錢,但是依然可以獲得錄制個(gè)人專輯的機(jī)會(huì)以及蘋(píng)果手表與自行車這樣的禮物。對(duì)于一次投資幾塊錢的奶茶來(lái)說(shuō),能有機(jī)會(huì)獲得幾千元的蘋(píng)果手表或自行車,也算是以小博大了。
⑤短視頻
及時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上好玩的做法,跟隨大眾的喜好更新。比如近年來(lái)很火的抖音,以及小紅書(shū),發(fā)一些好玩的跟自己店鋪奶茶有關(guān)的短視頻制作,推廣飲品。
3.利用積分會(huì)員
積分兌換,發(fā)放代金券。對(duì)于消費(fèi)不同額度的消費(fèi)者不同價(jià)值的積分卡,并規(guī)定積滿一定分值給予相應(yīng)積分商品。到店或在公眾號(hào)平臺(tái)辦理會(huì)員,享受特殊優(yōu)惠,提高消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度。
4.利用各種福利
微信抽獎(jiǎng)平臺(tái)不定期抽獎(jiǎng)活動(dòng),確保持續(xù)關(guān)注度,更能在中獎(jiǎng)?wù)唧w驗(yàn)后獲得消費(fèi)者好評(píng)。年輕消費(fèi)者比較青睞于微博這樣的社交平臺(tái),可在對(duì)官方微博曬圖、評(píng)論、點(diǎn)贊、關(guān)注的消費(fèi)者中隨機(jī)抽取若干名免費(fèi)贈(zèng)送飲品。
5.利用與其他品牌聯(lián)名
舉例:合肥兩大特產(chǎn)卡旺卡奶茶與詹記宮廷桃酥王聯(lián)名活動(dòng)(此為真實(shí)活動(dòng))
活動(dòng)文案:你有沒(méi)有在吃詹記糕點(diǎn)的時(shí)候想喝一口奶茶?你有沒(méi)有在想喝奶茶的時(shí)候搭一塊點(diǎn)心?臨近端午,氣溫漸升,熾熱的驕陽(yáng),清涼的夏裝,是正式入夏的信號(hào),也意味著又到了吃綠豆糕的季節(jié)。
徽州超強(qiáng)CP:詹記×卡旺卡聯(lián)名綠豆糕+綠豆牛奶在今夏上線啦!詹記和卡旺卡的相遇,順應(yīng)時(shí)令,應(yīng)季而生,軟糯香甜的綠豆糕搭配清涼解膩的綠豆牛奶,讓這燥熱的夏日清涼一“夏”!
活動(dòng)福利:購(gòu)買卡旺卡綠豆牛奶一杯,贈(zèng)送詹記綠豆糕一份。5月15日——5月25日,卡旺卡奶茶綠豆系列餓了么、美團(tuán)外賣下單,享受五折優(yōu)惠。
抖音運(yùn)營(yíng)方案 篇8
“開(kāi)門(mén)紅”對(duì)于一個(gè)新店而言尤為重要!一場(chǎng)成功的開(kāi)業(yè)活動(dòng),將大大縮短一個(gè)新品牌的市場(chǎng)導(dǎo)入周期,對(duì)于擴(kuò)大品牌知名度、提升市場(chǎng)份額等方面,具有非常重要的促進(jìn)作用。
奶茶市場(chǎng)分析:
1、奶茶市場(chǎng)容量很大,但目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)出越發(fā)激烈的態(tài)勢(shì);
2、奶茶價(jià)格依然是影響銷售的主要因素,但并非決定因素;
3、消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可度越來(lái)越高,比如coco、一點(diǎn)點(diǎn);
4、雖然奶茶店都注重了門(mén)店形象的提升,但是內(nèi)在品牌文化缺失;
5、營(yíng)銷手段單一,過(guò)于依賴第三方銷售平臺(tái);
6、社群和粉絲建設(shè)嚴(yán)重?cái)鄬?,?dǎo)致消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度并不高。
xx奶茶,一家主打星座概念的奶茶店。
產(chǎn)品定位:
12-25元的中檔價(jià)位為主打產(chǎn)品品類:奶茶+咖啡(后期增加)
目標(biāo)群體:
周邊寫(xiě)字樓和社區(qū)消費(fèi)者(既然以寫(xiě)字樓上班族為主體目標(biāo)對(duì)象,建議在門(mén)店內(nèi)擺放一些時(shí)尚雜志和書(shū)籍,奶茶店會(huì)成為他們閑暇時(shí)間的理想去處。例如:我們公司所在寫(xiě)字樓的17樓有家咖啡館,因?yàn)榄h(huán)境優(yōu)雅、文化濃郁,常常成為我們休閑和商務(wù)洽談的最佳選擇)
要想在4月中下旬的開(kāi)業(yè)活動(dòng)中達(dá)到一鳴驚人的效果,必須從以幾個(gè)方面落實(shí)各項(xiàng)籌備工作:
第一階段:前期造勢(shì)(開(kāi)業(yè)前10天左右)
1、組建“xx奶茶”微信群。前期先拉寫(xiě)字樓里認(rèn)識(shí)的'部分人士入群,然后利用紅包雨或其他形式擴(kuò)大微信群的規(guī)模,爭(zhēng)取在開(kāi)業(yè)前達(dá)到300+。開(kāi)業(yè)之前,利用群來(lái)炒作開(kāi)業(yè)信息。
2、預(yù)存20元,送價(jià)值198元的55度杯,再送20元現(xiàn)金抵用券(我們剛幫一家奶茶店做過(guò)類似推廣,效果甚好。55度杯淘寶價(jià)198元,阿里巴巴價(jià)7元多,預(yù)存突破180人)。
3、轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,送精美禮品一份。
第二階段:活動(dòng)宣傳(開(kāi)業(yè)前2-5天)
1、物料宣傳。將開(kāi)業(yè)信息和店鋪二維碼印制在鼠標(biāo)墊上,發(fā)給寫(xiě)字樓里的辦公人員。
2、微信宣傳。通過(guò)入駐寫(xiě)字樓的企業(yè)微信群、業(yè)主微信群等進(jìn)行活動(dòng)信息的發(fā)布/朋友圈發(fā)布。
3、1元搶奶茶。提前在微信群進(jìn)行開(kāi)業(yè)造勢(shì),比如在微信群發(fā)100個(gè)紅包,搶到紅包的人就可以到店里購(gòu)買1元的奶茶(當(dāng)然,前期要在群里進(jìn)行造勢(shì),紅包最好在開(kāi)業(yè)當(dāng)天早上發(fā),時(shí)效性強(qiáng)一些)。
第三階段:開(kāi)業(yè)活動(dòng)(開(kāi)業(yè)期間)
優(yōu)惠細(xì)則1:29元超值卡
⑴指定茶飲4杯
⑵送價(jià)值29元的精美禮品一份
⑶可以參與消費(fèi)積分(詳見(jiàn)店堂公告)
優(yōu)惠細(xì)則2:第二杯半價(jià)或者1元
優(yōu)惠細(xì)則3:掃碼關(guān)注二維碼,送5元代金券(下次可以使用)
活動(dòng)細(xì)則根據(jù)同行動(dòng)態(tài)以及當(dāng)?shù)叵M(fèi)特點(diǎn),進(jìn)行針對(duì)性的制定,不多加累述。
第四階段:粉絲互動(dòng)
經(jīng)常性舉行一些互動(dòng)活動(dòng),比如每月10日的會(huì)員日、微信有獎(jiǎng)競(jìng)答等,以促進(jìn)與粉絲之間的強(qiáng)關(guān)系。
以上就是《抖音運(yùn)營(yíng)方案八篇》的全部?jī)?nèi)容,想了解更多內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)擊運(yùn)營(yíng)活動(dòng)方案查看或關(guān)注本網(wǎng)站內(nèi)容更新,感謝您的關(guān)注!
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