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年度護士工作計劃
年度護士工作計劃21篇。
為了加強工作的組織協(xié)作和管理,需要我們對工作計劃進行擬定。寫工作計劃可以致力于不斷提升自己,邏輯可以多維度發(fā)散。經(jīng)過反復推敲和修改我們終于精心打造出了今天的“年度護士工作計劃”,我們希望這篇文章能夠為您的工作和生活帶來更多的安心感!
年度護士工作計劃 篇1
1、積極認真學習護士的專業(yè)知識
工作態(tài)度端正,認真負責,樹立正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,聽從指揮,聽從指揮。能嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作者。能夠積極參加醫(yī)院和科室組織的各種活動,能夠尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事。
2.專業(yè)知識和工作能力
本著“把工作做得更好”的目標,培養(yǎng)創(chuàng)新意識,積極實現(xiàn)成功完成了以下工作:協(xié)助護士長管理病房,整理醫(yī)療文件。認真接待每一位患者,把每一位患者當成自己的親友,常為他人著想。認真做好醫(yī)療文書的編寫工作,認真研究科室文書的編寫規(guī)范,認真做好一般護理記錄和搶救記錄的編寫工作。遵守規(guī)章制度,牢記三本(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)和三嚴(認真的態(tài)度、嚴格的要求、嚴格的方法)。為提高每位護士的理論和操作水平,護理部每月進行理論和操作考試,對工作要求高、標準嚴。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)生父母的心,希望所有的病人都能早日康復,所以每次進病房,我都用有限的時間不遺余力地鼓勵他們,耐心地幫助他們了解疾病,建立和戰(zhàn)勝疾病。看到病人康復,我感到非常高興。
3.在生活方面
養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和作風,熱情大方,誠實守信,樂于助人,對意外有自己的好原則,能和睦相處同事;積極參加各種課外活動,不斷豐富自己的閱歷。
未來目標:
決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的轉(zhuǎn)變,努力克服我現(xiàn)有的問題,實現(xiàn):
(1)、做好理論學習,保持政治堅定。
(2)在醫(yī)院領(lǐng)導和科室主任的關(guān)心和指導下,圓滿完成醫(yī)療護理任務,認真履行職責,兢兢業(yè)業(yè)。
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(3)以科室為家,工作積極主動,熱情耐心地對待患者,滿足患者需求。護理工作是平凡的工作,但我們用真摯的愛撫平患者心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
4、XX年工作計劃
1、認真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度,做到上班不遲到,不遲到早退。
2.認真做好領(lǐng)導交給我的工作和任務。
3.解放思想,為部門發(fā)展提出建議和意見,并千方百計為科室創(chuàng)造更多效益。
4.加強與主治醫(yī)生、患者及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代科學的醫(yī)患模式,并妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
5.加強專業(yè)知識學習,努力提高專業(yè)技能,為患者提供更有效、更優(yōu)質(zhì)的服務。
6.協(xié)助同事做好部門內(nèi)工作,做到職責明確、資源共享、團結(jié)互助,在部門內(nèi)營造良好的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務、卓越的業(yè)績。
< p>崇高而偉大的事業(yè),我很自豪能成為護士團隊的一員。在今后的工作中,我會再接再厲,為部門的發(fā)展做出自己應有的貢獻!下一個xx年,我會努力改正自己的不足和不足,做好我的本職工作,對病人負責,對我的工作負責。在生活中,我也會嚴格要求自己,我相信我能做到,請領(lǐng)導監(jiān)督!
年度護士工作計劃 篇2
護士年度工作計劃
護士年度工作計劃是護士在新的一年規(guī)劃和安排工作的重要文件,為了更好地履行職責和提供優(yōu)質(zhì)的護理服務,護士們需要制定一個詳細、具體且生動的工作計劃。
一、提升專業(yè)技能
作為一名合格的護士,不僅需要具備基本的護理知識和技能,還需要不斷提升自己的專業(yè)技能。在新的一年,護士們應該制定一個提高職業(yè)水平的計劃。可以參加一些專業(yè)培訓和學術(shù)會議,學習新的護理技術(shù)和理論知識。同時,可以尋找機會參與科研項目,積累更多的經(jīng)驗和知識。護士們還可以制定自學計劃,通過閱讀專業(yè)書籍和期刊,不斷學習和更新自己的專業(yè)知識。
二、加強團隊協(xié)作
護士工作需要與其他衛(wèi)生人員和醫(yī)療團隊密切合作,只有加強團隊協(xié)作,才能更好地發(fā)揮自己的作用。為了提高團隊協(xié)作能力,護士們可以制定一個團隊合作計劃??梢远ㄆ诮M織團隊會議,交流護理經(jīng)驗和問題,并提供解決方案??梢约訌娕c其他科室的溝通和合作,在病人轉(zhuǎn)診等方面加強協(xié)調(diào)。通過加強團隊協(xié)作,護士們可以提高病人的滿意度,提高工作效率。
三、提高護理質(zhì)量
護理質(zhì)量是衡量護士工作好壞的重要標準,提高護理質(zhì)量是護士年度工作計劃中的重要內(nèi)容。護士們可以制定一個提高護理質(zhì)量的計劃,并制訂相應的目標和措施??梢酝ㄟ^規(guī)范護理操作流程,加強病人的觀察和評估,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。可以加強護理指導,提高患者的自我護理能力,幫助他們更好地恢復和康復。
四、關(guān)心患者需求
護士工作的本質(zhì)是為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務,關(guān)心患者的需求是護士年度工作計劃中的重要內(nèi)容。護士們可以制定一個關(guān)心患者需求的計劃,并制訂相應的目標和措施??梢约訌娕c患者的溝通和交流,了解他們的需求和意見,并及時解決問題??梢躁P(guān)注患者的心理和情感需求,提供精神支持和安慰。可以加強患者教育,提高他們的健康管理能力,幫助他們預防和控制疾病。
五、保護自身安全
護士工作環(huán)境復雜多變,需要面對各種危險和風險,保護自身安全是護士年度工作計劃中的重要內(nèi)容。護士們可以制定一個保護自身安全的計劃,并制訂相應的目標和措施??梢约訌姲踩逃团嘤?,學習有關(guān)安全和防護的知識和技能。可以提高自己的安全意識,注意個人衛(wèi)生和消毒,避免交叉感染??梢约訌娚眢w鍛煉,保持良好的健康狀況,提高身體的抵抗力。
護士年度工作計劃需要詳細、具體且生動,涵蓋了提升專業(yè)技能、加強團隊協(xié)作、提高護理質(zhì)量、關(guān)心患者需求和保護自身安全等內(nèi)容。只有制定一個全面科學的工作計劃,才能更好地履行自己的職責和提供優(yōu)質(zhì)的護理服務。
年度護士工作計劃 篇3
近段時間,我們醫(yī)院也就是___市第一人民醫(yī)院婦產(chǎn)科正在積極開展優(yōu)質(zhì)服務,通過我們的“微笑服務,滿意待患”讓病人感覺我們醫(yī)務工作者是與他們站在同一戰(zhàn)線,這能增強他們戰(zhàn)勝疾病的`信心,同時也能讓患者在我們醫(yī)院就醫(yī)時感受到溫暖。
為確保這一優(yōu)質(zhì)服務的實施:我們科室主要從三方面做起:
一、科學管理強素質(zhì):婦產(chǎn)科工作復雜繁重,風險較大,特別是產(chǎn)科母子兩條生命掌握在我們醫(yī)務人員中。為給患者提供安全滿意的服務,我們婦產(chǎn)科實施了科學管理,把制度建設及其貫徹落實工作牢牢抓在手上,通過每天的交班,使每天的工作有條不紊的進行。我覺得婦產(chǎn)科是一支敬業(yè)奉獻的團隊,管理出素質(zhì),出成績,以制度管人,以制度調(diào)動人的積極性,使科室工作順利進行,得到社會的認可。
二、優(yōu)質(zhì)服務樹形象:醫(yī)院應給病人 信任感、安全感、親切感,有了這“三感”服務質(zhì)量就在其中了。但這三感離不開高質(zhì)量的技術(shù)和周到細致的服務。近幾年,科室在醫(yī)院的支持下,先后派醫(yī)務人員外出進修學習,同時積極聯(lián)系專家來我院講學,會診,指導。對我們年輕醫(yī)務人員傳、幫、帶,使我們的技術(shù)水平不斷提高,給病人減輕了不少痛苦,科室對新技術(shù)高度重視,科主任以身作則,孜孜以求,不斷學習新技術(shù)。
三、親情服務暖人心:優(yōu)質(zhì)的服務更是讓患者獲得信任感、安全感、親切感的基礎(chǔ)。我們堅持在醫(yī)務人員中開展“假如我是一名患者”的換位思考,并從規(guī)范的言語和親人般的行為做起,通過我們的優(yōu)質(zhì)服務讓患者感到的是溫馨提示、知情告知,而不是剛硬條款;聽到的是親切問候、和藹解釋,而不是“生、冷、硬、頂。
我一直都覺得非常驕傲和自豪,因為我的工作是迎接新生命的到來,雙手托起的是明天的希望,祖國的花朵??粗粋€個活潑可愛的小天使的降臨,內(nèi)心會感到無比的喜悅。產(chǎn)房的工作極富有挑戰(zhàn)性,我們面對的是即將成為母親的人,我們必須嚴密觀察產(chǎn)程,確保新生兒順利安全的到來,容不得我們半點疏忽。在分娩過程中經(jīng)常會碰到突發(fā)狀況,也讓我們心理緊張,另一方面也挺危險,因為我們常接觸血液,不小心就有可能感染上傳染病。盡管我們的工作很臟很累,但付出的汗水會得到回報,當我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭,看到一個又一個的家庭快樂的從這里走出去,我們心里是充滿幸福的,生命帶給了我們無限的感動。“優(yōu)質(zhì)服務”,進一步拉近了我們與患者之間的距離,并在社會中得到了人們的一致好評。
延伸閱讀
20xx年下半年,一個新的起點,又一輪努力的新開始,我將結(jié)合科室的實際情況及護理部的要求,從以下的幾個方面做好產(chǎn)科的護理工作。
一、繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理
保證護理安全,下半年我將嚴格執(zhí)行績效考核制度,把各項質(zhì)量控制分工到人,責任到人,充分發(fā)揮責任護士及質(zhì)控員的作用,在日程工作中加強檢查,增強科室各班人員的自我管理能力,規(guī)范科室管理。
二、加強業(yè)務學習
提高全科護士的整體素質(zhì),制定科室護士培訓計劃,著重培訓護士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,規(guī)范護理記錄,以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展,從而提高護士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,同時針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務學習,對危重患者及時組織護理查房,并提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴格消毒制度,預防醫(yī)院感染
1、產(chǎn)房及新生兒室管理,產(chǎn)房及新生兒室是預防醫(yī)院感染的重中之重,質(zhì)控護士及護士長負責全面質(zhì)控工作,嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,通過檢查與督導,全面提高產(chǎn)房、新生兒的管理,完成各項護理質(zhì)量控制欲管理工作。
2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物、嚴格消毒滅菌,并做好各項登記工作。
3、加強病房管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,對母嬰同室、患者出院日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染。
四、加強護理安全管理
責任組長及質(zhì)檢員充分發(fā)揮作用,每周2次護理質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題,規(guī)范行為,督促改正。同時及時查找科室的不安全隱患,及時分析改進工作和流程,杜絕不安全事件發(fā)生。嚴格帶教,將對實習生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,制定學習計劃。
五、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作
不斷拓展服務內(nèi)涵,增加優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)容,提高服務質(zhì)量。繼續(xù)做好產(chǎn)后乳房護理及母乳喂養(yǎng)的健康教育工作,盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進服務質(zhì)量,為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。
六、加強醫(yī)療設備、急救藥械的管理
責任到人,將各區(qū)域放置的設備分給專人負責管理、保養(yǎng)、定期檢查維修,確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài)。
七、加強健康宣教及產(chǎn)后訪視
在下半年科室將自制母乳喂養(yǎng)、新生兒護理等幻燈片,在宣教室每周一進行播放,同時日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時有指導,利用一切機會做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責在產(chǎn)后7—16天打電話進行產(chǎn)后訪視,了解產(chǎn)后恢復、母乳喂養(yǎng)情況、新生兒黃疸及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復診及計劃生育指導。
八、開設孕產(chǎn)婦知識講座
由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進行授課,授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議,以調(diào)整授課內(nèi)容,建立孕產(chǎn)婦微信群,滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。
九、規(guī)范收費
認真學習收費標準,由總務護士及護士長作好科室收費項目的檢查,做好該收取的不漏收,不該收取的堅決不收,做好合理收費的管理。
一、加強學習、拓展知識面,提高專業(yè)素養(yǎng)和??萍寄?/p>
1、制作??谱o士培訓學習課件,并于本月底和同事共同學習探討,取長補短。
2、在產(chǎn)婦自由體位分娩中,第二產(chǎn)程首選嘗試夸張截石位。
3、倡導大家通過閱讀資料、查看視頻等方法了解學習水中分娩的相關(guān)知識。
4、制作產(chǎn)房應急搶救盒,提高搶救成功率。
5、與新理念接軌,倡導自然分娩,保證母嬰安全的情況下降低初產(chǎn)婦會陰側(cè)切率,努力達到經(jīng)產(chǎn)婦零側(cè)切,提高疤痕子宮順產(chǎn)率。
6、進一步掌握嫻熟的產(chǎn)程處理、接生、新生兒窒息搶救、新生兒護理要點,深化護理技術(shù)訓練,增強過硬的技術(shù)本領(lǐng),程度降低產(chǎn)婦分娩的風險。
7、在科室樹立一種傳、幫、帶、教的良好氛圍,倡導以老幫新的方法,鞏固基礎(chǔ)知識,訓練基本功。
學等方法進行學習,豐富自己的專業(yè)知識,同時要學以致用,及時的把學到的技術(shù)和方法應用于臨床護理。
二、加強溝通、用心服務,切實提高服務質(zhì)量
1、鼓勵產(chǎn)婦夫婦給醫(yī)院工作人員寫信或分娩計劃介紹自己并表達所關(guān)心的問題、擔心、偏好以及選擇的護理方式。
2、加強產(chǎn)婦的生活護理和心理需求,提醒產(chǎn)婦提前準備分娩用物,以免家屬手忙腳亂。
3、注重收集護理服務需求信息,通過實施48小時回訪制度獲取產(chǎn)婦的需求及反饋信息,協(xié)助護士長提出改進措施,從思想上、行動上做到真正的主動服務,把用心服務,創(chuàng)造感動的服務理念運用到實際工作中。
4、深化親情服務,提高服務質(zhì)量,規(guī)范護理操作用語,提升護患溝通技能,樹立良好的職業(yè)形象。
5、通過自身一言一行,切實拉近護患距離,努力做到想在患者需要之前、做在患者開口之前,著力打造市立醫(yī)院產(chǎn)科這張金子招牌。
婦科是我院的重點發(fā)展科室,在醫(yī)院領(lǐng)導及相關(guān)兄弟科室給予很大的幫助下,使婦科又穩(wěn)又快的發(fā)展至今,取得較滿意的成績。結(jié)合我院“管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新;改革活院、特色辦院、人才興院!”的基本戰(zhàn)略方針,特制定本科xxxx年工作計劃如下,請院領(lǐng)導及相關(guān)兄弟科室監(jiān)督。
一、堅持以病人為中心,努力提供一流服務
xxxx年度我科堅持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點,向病人提供滿意的醫(yī)療服務,執(zhí)行病人選醫(yī)生,推行首診負責制,進行健康教育、疑難病探討等活動。向患者提供心理、預防、保健等綜合服務。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務外,享受到健康保健服務,建立高品質(zhì)的生活方式。尊重病人的權(quán)利。爭取為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟效益。
二、進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,廣泛開展人文關(guān)?
隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展,病人對醫(yī)院的`要求日益提高。xxxx年度,我科要把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術(shù)和服務質(zhì)量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點。努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。通過科內(nèi)自己不定時的疑難病探討,院外專家會診,病例討論等形式,不斷提高對各種常見病、疑難病的診斷治療水平。要充分發(fā)揮每位醫(yī)生的作用,作出計劃。訂閱相關(guān)書籍、雜志學習本科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務水平及素質(zhì),掌握國際國內(nèi)的先進理論,使全科整體醫(yī)療水平得以提高。同時要給與病人更多的人文關(guān)懷,堅持從小事做起,將小事做成奇跡,將細節(jié)做到極致,將服務做到超越,將重復做出精彩,給患者留下家的溫暖。
三、進一步強化經(jīng)營意識,樹立科學管理意識
醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展離不開有效正確的經(jīng)營方式。營銷不僅僅是一種管理經(jīng)營手段,更是一種生存發(fā)展方式。我們每個科室、每位職工都必須要有營銷的意識,并將這種意識貫穿到日常工作中去。我們不僅要提高醫(yī)療硬性服務——技術(shù)性服務,更要創(chuàng)新醫(yī)療軟性服務——人文性醫(yī)療服務。只有不斷創(chuàng)新服務內(nèi)容、服務方式,才能更加吸引病人,才能做到向服務要效益,向新技術(shù)要效益,開源節(jié)流,拼搏進取,克服困難,爭取創(chuàng)造更大的效益。
四、繼續(xù)加強質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全可靠醫(yī)護質(zhì)量是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的命脈,xxxx年度,我科將強化質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。病歷討論制度、請會診制度、準確規(guī)范技術(shù)操作,抓好醫(yī)療文書書寫,堅持合理用藥等。此外,還需加強《處理條例》、《醫(yī)療護理文書書寫》以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學習,從思想上提高認識,從行為上嚴格把關(guān),把風險防范意識落實到每項工作中,平時要多向病人及家屬交代病情及征求意見,詢問要求。消除隱患,杜絕醫(yī)療糾紛和。
五、增加業(yè)務培訓學習,建設專業(yè)技術(shù)團隊人才引進,隊伍建設,是制約我科業(yè)務發(fā)展的一大瓶頸,也是安全問題得不到保障的主要癥結(jié),加強人員的培訓教育與業(yè)務學習將是xxxx年又一項最重要的工作之一。針對我科發(fā)展時間短,專業(yè)技術(shù)不全面,科室人才梯隊不完善等問題,我科將在xxxx年組織醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習專業(yè)技術(shù),加強婦科隊伍業(yè)務素質(zhì)的培訓,每月組織業(yè)務學習及考試,急救知識的培訓,操作技能培訓及考核,提高應急能力,隨時準備應對專科急救,加強婦科業(yè)務力量,要求科室人員積極參加上級醫(yī)療機構(gòu)組織的業(yè)務知識培訓,開闊醫(yī)務人員的知識面,學習新的業(yè)務知識,切實提高婦產(chǎn)科人員的業(yè)務水平。
六、努力完成醫(yī)院下達的目標責任書,爭取超額完成任務xxxx年,面臨醫(yī)療市場的激烈競爭,我院的形勢仍然嚴峻。生存與發(fā)展是我們每個職工的歷史責任,我們一定要提高認識按照醫(yī)院的總體部署,竭盡全力多收病人,踏踏實實做好本職工作努力完成醫(yī)院下達的目標責任書,增加醫(yī)療收入,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
一個月過去了,在婦產(chǎn)科的實習也結(jié)束了,終于松了一口氣,但是下一個呼吸內(nèi)科是怎樣的,我又不得而知。沒有去過大醫(yī)院的人不會知道,婦科是怎樣一個科室。四周的實習不算長,也不算短,也夠做一些總結(jié)。
懷孕生子是件令一個家庭十分歡喜的事情,一個人住院生孩子,那些準爸爸,準爺爺奶奶外公外婆甚至是準姑姑準阿姨都會過來陪著。而生孩子的人又特別多,尤其是中國人比較喜歡龍,今年又是鼠年,所以龍寶寶很多。走廊上滿滿的都是加床,以及每個床邊都有一兩個折椅,晚上家屬陪伴。所以,這是婦產(chǎn)科第一個特點:亂。
當然,婦產(chǎn)科嘛,還有婦科,雖然是分在兩個樓層,但其實是一個科室。婦產(chǎn)科的護士蠻辛苦的,因為病人多。婦科病人點滴比較多。婦科和產(chǎn)科都是手術(shù)比較多,產(chǎn)科是要生孩子,剖宮產(chǎn)的人比較多;婦科病房里的,多是子宮肌瘤、宮頸癌、子宮內(nèi)膜癌、卵巢囊腫、宮外孕等,也大多都是排手術(shù)的病人。這樣子的話,術(shù)前準備,術(shù)后護理,事情就多起來了。所以,忙便是婦產(chǎn)科第二個特點。
第三個特點就是臟。想想便明白。婦產(chǎn)科處理的都是女人私處的問題。護士在進行日常的護理中,經(jīng)常要進行擦洗和沖洗。生完孩子的產(chǎn)婦會有惡露,氣味很大。所以,可想而知。唯一比較好一點的就是,病人都是女性。所以不管是什么樣的操作,都不會太尷尬。
當然,在產(chǎn)科可以見到很多新生的寶寶,寶寶是最純潔的天使,看著這么多的小寶寶,心會變得軟軟的~~(*^__^*)。
最后一周是在門診。門診不用上夜班。但是也不會閑著。主要是在產(chǎn)科,接待來做產(chǎn)檢的準媽媽~~不同的人差異很大,包括肚子的大小,形狀,妊娠紋等。妊娠紋真的很可怕,有些比較重,甚至大腿上都有。哎,好害怕~~萬一這些斑祛不了,那……
在人流室待了半天,都是無痛人流。我想說,女生真的要好好保護自己。雖然做無痛人流,打了麻藥也不會覺得痛,但是可能會造成其他問題,比如,不孕、宮腔粘連……在門診,見到了很多陰道炎的患者,尤其是念珠菌性陰道炎,
豆腐渣樣的分泌物我一輩子都不會忘記。還是要呼吁廣大女同胞,要做好個人清潔衛(wèi)生,不要亂用什么潔陰的產(chǎn)品,清水是最好的了!
這一個月的婦產(chǎn)科實習,其實對我們這種實習生的打擊還是蠻大的,因為所學知識似乎沒有用到,都是一些簡單的操作。擦洗、沖洗、打針、發(fā)藥、抽血、導尿、灌腸……我們本科所學的那么多知識似乎并不好用。也難怪護士的低位一直不高。其實在門診的時候,看醫(yī)生看病,也大多都是重復說一些內(nèi)容,但是醫(yī)生的低位要高很多。不知道,我很糾結(jié)。不想當護士,可是我也不知道以后可以干點別的什么。很怕先工作穩(wěn)定之后就不想再改變了。我也不知道,也許我想現(xiàn)在就該多準備一點。
春花秋實,寒暑往來,我們將迎來又一個春天。通過一年的努力婦產(chǎn)科全體護士圓滿完成了今年的任務,共收治婦產(chǎn)科住院病人約1346人次,其中手術(shù)約614臺次(包括產(chǎn)科和婦科手術(shù)),迎接新生兒約627人(包括手術(shù)和自然分娩),為醫(yī)院創(chuàng)造了180多萬的收益。雖然工作很繁重,但是沒有一人喊苦喊累,依然堅守崗位?,F(xiàn)將20xx的護理工作總結(jié)如下,其經(jīng)驗及教訓會指導我們今后的思路,帶領(lǐng)全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
一、堅持以法律為準繩,依法執(zhí)業(yè),提升信任工作
在當今醫(yī)療糾紛增多的今天,護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大,但做為管理者有責任把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān),對剛剛?cè)〉脠?zhí)業(yè)資格的護士進行嚴格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅使護理質(zhì)量得到保證,也使病人的權(quán)益得到了保障,保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量,今年新招聘的兩名入崗護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,確保了在為患者治療的過程中得到高技術(shù)護理人員的呵護和治療。
二、堅持以醫(yī)院標準,提升管理工作
各種會議都如期按時進行了召開,確實通過規(guī)范的管理,使自己明白了該干什么,如何干,例會每月一次。中層院周會每月一次。每月進行檢查護理工作匯報總結(jié)一次。質(zhì)控會議每月進行一次。滿意度調(diào)查科室每月一次,每月護理組織查房一次,業(yè)務學習每月最少一次,護理論考試護理部每月組織一次,本科室每季度一次,操作考試每季度進行一次,都達到了規(guī)范所要求的標準。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn),及時整改,使各項護理工作逐步規(guī)范化,標準化,護理質(zhì)量有了較大的提升,
三、堅持以人為本,以病人為中心的人性化護理,提升服務工作
全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務,讓患者從心底感到滿意。一年中科室護理人員以病人為中心,堅持產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院,產(chǎn)后免費送甜酒雞蛋一碗,外來農(nóng)民工評身份證補助100元,使病人滿意度始終保持在90以上,護理糾紛為零。
20xx年,我科護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,同時,積極投身于“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動中,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、腳踏實地,從護理基礎(chǔ)工作做起
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,??浦R欠缺,為提高護理服務質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。
二、提高服務質(zhì)量,從改進工作細節(jié)入手
1、改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性。
2、提供微波爐給病人使用,為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方便。
3、給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然。
4、用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、是病人應有的權(quán)利和義務。
5、加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。
6、從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標準做詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。
三、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞
將工作細化,進行分工,文書書寫由責任組長把關(guān),護士長質(zhì)控,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。召開工休座談會、護理業(yè)務查房、搶救藥品、業(yè)務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)護理差錯為實例組織討論學習,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
四、苦練技術(shù),嚴把質(zhì)量關(guān)
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎(chǔ)操作項目納入日??己耍吭聶z查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新,不斷學習,提高??萍夹g(shù)水平
不斷充實??浦R,經(jīng)常安排護理人員到外院學習,引進新的理念和技術(shù),改進工作,提高技術(shù),帶動科室學習氣氛,完成業(yè)務學習每月一次,同時,督導全科護士完成繼續(xù)教育任務,加強專科知識學習。
六、堅持以病人為中心,提高病人滿意度
以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優(yōu)質(zhì)的個性服務,科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。
存在不足:
1、護理人員偏于年輕化,護患溝通能力有待加強。
2、婦產(chǎn)科專業(yè)性比較強,護理人員對專科知識學習不夠。
為了保證護理安全 ,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
在這歲末迎新的時刻,我就擔任神經(jīng)內(nèi)科護士長這一年的工作,做如下總結(jié):
一、在科主任及護理部的領(lǐng)導下,全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。
二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負責制訂護理工作計劃并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,并及時總結(jié)講評,不斷提高護理質(zhì)量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,進行科學合理的排班,制定各班崗位職責。
四、組織業(yè)務學習和專業(yè)技能的培訓,定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。
六、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導產(chǎn)房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應并定期檢查,做好記錄。
九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,及時取得支持和配合。
十、做好每月各項業(yè)務統(tǒng)計工作,準確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題,應及時分析、鑒定、總結(jié),提出有效的防范措施。
根據(jù)市局制訂的婦幼系統(tǒng)工作標準,結(jié)合我院的工作實際情況,特制訂以下工作計劃:
一、抓學習、抓制度,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全
婦產(chǎn)科是個有一定醫(yī)療風險的臨床科室,人員的工作責任心和業(yè)務技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全,因此,要在科室內(nèi)切實建立起醫(yī)療安全責任制,堅持每月的政治學習和業(yè)務學習,進一步落實各級醫(yī)療操作規(guī)程,做到服務規(guī)范化,操作常規(guī)化,質(zhì)量標準化。
二、加強細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習慣
細節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣醫(yī)學,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
三、規(guī)范業(yè)務查房,提高查房效果
改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業(yè)務水平,解決護理問題的目的醫(yī)學。同時,討論的過程也是學習的過程,學習專科疾病的知識,規(guī)范專科疾病護理常規(guī),每規(guī)范一種??萍膊。銓⒋朔N疾病的護理常規(guī)應用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。
四、加強業(yè)務學習,提高整體專業(yè)水平
加強??茦I(yè)務知識學習,系統(tǒng)學習婦產(chǎn)科學,圍產(chǎn)期知識,新生兒復蘇,產(chǎn)科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關(guān),提高應急能力及??谱o理水平。
五、設計使用??平】到逃謨?,加強健康宣教工作
設計??平】到逃謨?,分為新生兒保健手冊,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識醫(yī)學。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
六、加強病房管理,完成日常各項工作及質(zhì)控工作
病房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),20xx年病房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長總負責全面質(zhì)控工作,全面提高病房的管理工作。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,完成各項護理質(zhì)量控制與管理。
在婦科近一個月的實習生活中,在老師的指導下,我基本掌握了婦科一些常見病的護理以及一些基本操作。使我從一個實習生逐步向醫(yī)生過渡,使我覺得臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上,此刻接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上所寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累。
一、實習時間
20xx年x月x日
二、實習地點
xx醫(yī)院
三、實習內(nèi)容
只有扎實投入實習,好好體會才會慢慢積累經(jīng)驗。一轉(zhuǎn)眼,一個月的婦產(chǎn)科實習生涯已結(jié)束,回顧這些日子,是苦是樂,是酸是甜,相信每一個人心中都有一種屬于自己的味道。在婦科近一個月的實習生活中受益頗多,即將要出科了,卻有好多的不舍。對于我們的實習,科里的老師們都很重視,每周的實習安排也謹然有序,從而讓我們循序漸進的學習與成長。在此,對各位老師表示衷心的感謝。
尤記得第一天來到婦科的我?guī)е炭植话驳那榫w,聽著帶教老師介紹婦科的狀況,直到跟著慢慢熟悉環(huán)境之后,情緒才放松下來隨著我的帶教老師開始接下來的實習生活。總之我覺得在這段實習的日子里,我學到了很多。在那里我要向我的老師及護理老師以及我的病人說聲謝謝,是他們指導培育了我,給了我機會,讓我慢慢成長下一周是我們待在婦科的最后一周,雖然我還只是學生,也許我的潛力有限,但是我用我的努力充足我的知識與技能,期望能用我的微笑送走病人健康的離去。
四、實習總結(jié)
渴望在學習中成長,爭做一名默默唱歌、努力飛翔的白衣天使。在一個科室里待久了,感覺大家真的如同一家人一樣,老師的關(guān)心和教導,整個科室的協(xié)作,讓忙碌的工作變得充實而快樂。
1、以“三個代表”重要思想為指南,以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準,扎實抓好醫(yī)院建設。
2、主動適應市場和社會、群眾的需求,改變營銷觀念和服務模式,尋找新的業(yè)務增長點。重塑自身形象,提高醫(yī)院競爭力。
3、行風整頓建設要繼續(xù)深化,選準切入點,主動融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過程,從重塑自身形象,提高醫(yī)院競爭力的高度去認識問題、解決問題。結(jié)合綜治和愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作,努力營造溫馨、舒適的`醫(yī)療診療環(huán)境。
4、配合學科建設,相應的輔助醫(yī)技科室的人才引進及科室業(yè)務建設要進一步加強,特別是幾個新增輔助的醫(yī)技項目,要加大宣傳力度,在提高疾病確診率的同時,提高設備的利用率。
5、繼續(xù)開展“誠信醫(yī)院”創(chuàng)建活動,要求醫(yī)生看病講誠信,合理檢查、合理用藥和合理治療,控制醫(yī)藥費用,減輕病人負擔。
6、重視信息管理,加強病歷、財務、文書檔案管理,做好his網(wǎng)絡系統(tǒng)日常維護,發(fā)揮網(wǎng)上實時、動態(tài)查詢和信息統(tǒng)計等多種功能。
7、要徹底解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。應積極籌集并運用資金,建設住院大樓、綜合傳染病區(qū)。
8、繼續(xù)發(fā)揚勇于改革、創(chuàng)新的建院作風,爭取擴大外延服務,盤活衛(wèi)生資源、改變經(jīng)營理念、加強成本核算和拉開獎金檔次等方面有所突破、有所創(chuàng)新。力爭全院年收入增長10%,業(yè)務收入2580萬元。
總之,回首過去,通過20xx年一年的努力,成績來之不易,這是全體醫(yī)護員工共同努力的結(jié)晶。今后,更應與時俱進,在醫(yī)院建設中大膽改革、開拓,不斷創(chuàng)新,以取得20xx年醫(yī)院建設的更大成績。
一、腳踏實地,從護理基礎(chǔ)工作做起。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,專科知識欠缺,為提高護理服務質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展??平】抵R教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務質(zhì)量,從改進工作細節(jié)入手:
1.改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性;
2.改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果;
3.推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人提供很大方便;
4.建立護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的。
5.聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和質(zhì)檢員三人負責,開成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產(chǎn)房管理,完成布局改造。
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗收標準,再次進行產(chǎn)房改進,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達到標準要求。
四、苦練技術(shù),嚴把質(zhì)量關(guān)。
自去年xx月到醫(yī)院工作,我在二十部,二十部,二十科和重癥監(jiān)護病房輪換,學習工作。體驗式學習,通過一年的感覺,以先前獲得的理論知識和臨床工作的實際相結(jié)合,我們必須在和平時期,一方面對自己的嚴格要求,并就此與多老師教另一方面,業(yè)余的時間刻苦鉆研業(yè)務,經(jīng)驗要素的使用。
在同期間對癌癥化療,化療適應癥,禁忌癥和并發(fā)癥的治療各類專業(yè)第三十第一次接觸的xx科目比較陌生。經(jīng)過4個月的學習,感覺學到了很多有用的知識,
如:各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激,在化療,如泄漏的危險,應立即采取保健措施,長期的發(fā)生術(shù)后深靜脈導管護理的病人長期化療。此外,在化療的病人會出現(xiàn)胃腸道,皮膚,粘膜,精神狀態(tài)和化療的一系列反應的病人,此時,我們需要為病人提供護理子護理領(lǐng)域的熱情,尊重,耐心聽病人的主訴,良好的床頭交接班,給病人精神上的支持。
在有關(guān)知識,在學科學習的xx三十。術(shù)前準備的心理輔導和腸道準備,飲食指導。術(shù)后生命體征監(jiān)測,觀察切口,協(xié)助咳嗽咳痰,觀察輸液量和輸液速度,各種引流管護理,導管護理,飲食護理,與觀察和護理等術(shù)后并發(fā)癥。作為婦女事務局與特異性腫瘤患者,在日常工作中,它要求我們必須更多的耐心去與他們的交流和溝通,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們的工作。
現(xiàn)在我三十病房旋轉(zhuǎn),這是一個綜合部門,有超聲刀,介入性研究,西醫(yī)和化療。我覺得在這里學習,如很多事情:諧波手術(shù)刀病人應注意皮膚的保護,感覺活動的體溫,和肢端足背脈搏等;后,應逐患者肢體制動干預對象,沙袋加拿大的壓力,觀察病人排尿。
經(jīng)過近一年的研究,除了與企業(yè)各部門的知識,熟悉,但我仍然注意到,在注意文明禮貌服務,堅持文明和語言,有尊嚴的日常工作,文書工作,護士的專業(yè)形象,整潔的衣服,頭發(fā),沒有濃妝艷抹,不穿高跟鞋,堵塞環(huán),禮貌患有態(tài)度和藹,語言規(guī)范。認真學習醫(yī)療事故處理“條例”及其法律和法規(guī),對醫(yī)療的積極參與醫(yī)院組織學習活動,以豐富的法律知識,增強安全法規(guī)自我保護意識。在積極和護士長嚴格的指導下,我在許多方面取得了長足的進步和改善通常在商業(yè)部門參加每月一次學習,每個星期二的上午的會議上,堅持以病人護理的關(guān)鍵輪,護理人員為基礎(chǔ)的培訓,由部組織的關(guān)懷堅持二是技術(shù)操作考試,取得了良好的效果。
在一年的工作,可總是愛和奉獻精神,貫徹“以病人為中心,為核心”的服務理念,提高自身素質(zhì)和應急能力的質(zhì)量。
當然,我發(fā)現(xiàn)還有一些不足之處應予改善。例如,在學習,有時有浮躁的情緒,感覺太多的東西需要學習,心浮氣躁,尤其是在面對挫折,我們不能冷靜處理。在工作中,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能夠履行其職責和義務,但在行動方面也得到進一步改善,這是需要改進和加強我的未來發(fā)生。
在即將過去的一年,眾議院再次感謝護士長的領(lǐng)導,并確定以教育,指導,批評和幫助,感謝他們的關(guān)心和支持同事教學的教師?;叵肫饋恚幸恍┻M步和提高,同時,還有一些不足之處,展望未來,它應該發(fā)展自己的優(yōu)勢和長處,克服其弱點。
通過三個月的進修時間,我在各位帶教老師的悉心引導下學習了許多東西,使自己無論是在業(yè)務上水平上還是在與人溝通的技能上都有了一個質(zhì)的提高。
在進修過程中,我在重新學習理論知識的同時虛心向帶教老師請教,對于順產(chǎn)接生中各個關(guān)鍵時期的處理有了更加深刻的認識。比如在第一產(chǎn)程中對宮口開大的時效在產(chǎn)程圖的反映上有了理論和實際相結(jié)合的理解;在第二產(chǎn)程中,我會更明確胎頭撥露直至胎頭著冠后對會陰保護的手法和時機,胎頭娩出前后的處理手法,能有條不紊的結(jié)扎臍帶及清理新生兒呼吸道,并及時做好接產(chǎn)心得筆錄;第三產(chǎn)程,能夠在胎盤剝離后,輕巧、快速、準確地進行會陰縫合。
在進修期間,我認識到做好分娩過程中孕產(chǎn)婦心理保健的重要性。在孕婦待產(chǎn)和分娩過程中,我能以冷靜客觀的態(tài)度觀察產(chǎn)婦,并以科學有效的方式去指導幫助她們,用熱情及和善的言行鼓勵她們,使得分娩順利完成。與產(chǎn)婦之間建立相互信任感,滿足產(chǎn)婦在分娩過程中獨立與依賴的需求,使她們感到自在與輕松,從中產(chǎn)生自信心。這樣,便可保證和促進母嬰的安全和健康。
總的來說,在這次難得的進修學習中,我在自己的努力及帶教老師們的無私幫助下受益匪淺。我將在以后的工作中,把自己嫻熟的業(yè)務水平及以人為本的交流技巧服務于更多孕產(chǎn)婦,真正做到學以致用!”
我于2010年有幸到仰慕已久的齊魯醫(yī)院婦產(chǎn)科進修學習一年。山東大學齊魯醫(yī)院是山東大學直屬醫(yī)院,也是國家衛(wèi)生部直管醫(yī)院,是集醫(yī)療、教學、科研和預防保健于一體的大型綜合性三級甲等醫(yī)院。該院婦產(chǎn)科為國家重點學科、山東省重點學科,分為婦科腫瘤、微創(chuàng)婦科、婦科泌尿、婦科內(nèi)分泌、圍產(chǎn)醫(yī)學、計劃生育、生殖醫(yī)學七個專業(yè),在全國婦產(chǎn)科學界享有盛譽。
這里的患者絡繹不絕,每個角落都是加床,相當病例為危重癥或疑難病例。我在短暫熟悉工作環(huán)境后就參加單獨收管病人,見到了很多以前只在教科書上看到的疾病,遇到疑難問題虛心向老師請教,下班后翻書查閱資料鞏固知識。
宮腔鏡的出現(xiàn)是醫(yī)學上的一大進步,宮腔鏡檢查是現(xiàn)代診斷子宮腔內(nèi)病變的金標準,宮腔鏡手術(shù)以其低創(chuàng)傷比值和高效價比被譽為當代微創(chuàng)外科成功的典范。學習期間,在各位帶教老師的悉心指導下,我努力爭取實際動手操作機會,結(jié)合圖書,不斷地去體會和摸索。熟練掌握了宮腔鏡的檢查:如異常子宮出血的診斷、宮腔粘連的診斷、iud的定位及取出、異常宮腔回聲及占位性病變的診斷、宮腔鏡下輸卵管插管檢查及原因不明不孕的宮內(nèi)因素檢查。對于宮腔鏡下子宮內(nèi)膜息肉及o型粘膜下子宮肌瘤的電切術(shù)基本掌握。對宮腔鏡下子宮縱膈及宮腔粘連電切術(shù)等高難度手術(shù)了解透徹。并在此期間通讀了中國宮腔鏡始祖夏恩蘭主編的第三版《宮腔鏡學》及董建春主編的《臨床婦產(chǎn)科內(nèi)窺鏡技術(shù)》,使理論與實踐得已良好結(jié)合。
通過這次進修學習使自己在婦產(chǎn)科疾病的理論知識、診斷治療及手術(shù)技巧上均有了明顯提高,更重要的是視野的開拓、思維的拓寬、理論的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲。
首先,抓好產(chǎn)科病人的服務和管理,包括產(chǎn)前、產(chǎn)時、產(chǎn)后,提高我院產(chǎn)科競爭力:
據(jù)我們統(tǒng)計,產(chǎn)科住院患者占到了我科住院患者總數(shù)的70%左右,也是我科業(yè)務收入的主要來源,同時我縣產(chǎn)科競爭激烈,如何能在激烈的競爭中取得一席之地,得到人民群眾的認可和患者的信任,唯有提高服務質(zhì)量和水平。
規(guī)范產(chǎn)前檢查,充分發(fā)揮婦產(chǎn)科門診作用的同時,建議開設孕婦學校或助產(chǎn)士門診,提供正規(guī)產(chǎn)檢的同時,為孕產(chǎn)婦提供免費的咨詢和講解服務,提高孕產(chǎn)婦對我們的依從性和信任感,這對提高業(yè)務量必將起到一個良好的促進作用。在房屋、設備等硬件方面還請院領(lǐng)導幫助支持。
加強產(chǎn)房建設,提高人員素質(zhì)和硬件水平。產(chǎn)房工作是整個產(chǎn)科建設的重要環(huán)節(jié)。產(chǎn)房是高風險區(qū)域,關(guān)系母兒兩條性命。20xx年通過外派人員進修學習,帶回了先進的工作經(jīng)驗和管理模式。結(jié)合我科工作實際,產(chǎn)房在技術(shù)水平和服務水平上有待提高,相關(guān)設備有待更新和引進。如多功能產(chǎn)床、無影燈、心電監(jiān)護設備、胎頭吸引器、導樂球等。準備開展導樂分娩、無痛分娩。
提高新生兒護理和管理水平。這是產(chǎn)科工作的又一重要環(huán)節(jié),需要全科醫(yī)護的協(xié)調(diào)配合和共同努力,更需要一個科學規(guī)范的管理模式,20xx年準備開展新生兒撫觸、新生兒游泳項目。
產(chǎn)后患者管理也不容小覷,需要科學、全面、優(yōu)質(zhì)和貼心,既體現(xiàn)對患者的關(guān)愛更有利于良好社會效應的產(chǎn)生。準備開展宮腔鏡檢查治療術(shù)。進一步發(fā)揮中醫(yī)特色,在對婦科常見病、多發(fā)病的診療上充分利用中醫(yī)中藥,并做好臨床觀察和隨訪。加強業(yè)務學習,在科內(nèi)建立良好學習氛圍,鼓勵有能力的職工開展科研項目及發(fā)表論文。
以上幾點是我科對20xx年工作的簡要規(guī)劃,希望院領(lǐng)導和各位同仁多多指教,一些項目的開展還望各位領(lǐng)導多多支持!
春花秋實,寒暑往來,我們將迎來又一個春天。通過一年的努力婦產(chǎn)科全體護士圓滿完成了今年的任務,共收治婦產(chǎn)科住院病人約1346人次,其中手術(shù)約614臺次(包括產(chǎn)科和婦科手術(shù)),迎接新生兒約627人(包括手術(shù)和自然分娩),為醫(yī)院創(chuàng)造了180多萬的收益。雖然工作很繁重,但是沒有一人喊苦喊累,依然堅守崗位。現(xiàn)將20xx的護理工作總結(jié)如下,其經(jīng)驗及教訓會指導我們今后的思路,帶領(lǐng)全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
一、堅持以法律為準繩,依法執(zhí)業(yè),提升信任工作
在當今醫(yī)療糾紛增多的今天,護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大,但做為管理者有責任把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān),對剛剛?cè)〉脠?zhí)業(yè)資格的護士進行嚴格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅使護理質(zhì)量得到保證,也使病人的權(quán)益得到了保障,保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量,今年新招聘的兩名入崗護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,確保了在為患者治療的過程中得到高技術(shù)護理人員的呵護和治療。
二、堅持以醫(yī)院標準,提升管理工作
各種會議都如期按時進行了召開,確實通過規(guī)范的管理,使自己明白了該干什么,如何干,例會每月一次。中層院周會每月一次。每月進行檢查護理工作匯報總結(jié)一次。質(zhì)控會議每月進行一次。滿意度調(diào)查科室每月一次,每月護理組織查房一次,業(yè)務學習每月最少一次,護理論考試護理部每月組織一次,本科室每季度一次,操作考試每季度進行一次,都達到了規(guī)范所要求的標準。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn),及時整改,使各項護理工作逐步規(guī)范化,標準化,護理質(zhì)量有了較大的提升,
三、堅持以人為本,以病人為中心的人性化護理,提升服務工作
全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務,讓患者從心底感到滿意。一年中科室護理人員以病人為中心,堅持產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院,產(chǎn)后免費送甜酒雞蛋一碗,外來農(nóng)民工評身份證補助100元,使病人滿意度始終保持在90以上,護理糾紛為零。
一、加強細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習慣。
細節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,平時工作習慣差,做護士長忙于日常事務,疏于管理,xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
二、規(guī)范業(yè)務查房,提高查房效果。
改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業(yè)務水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程,學習??萍膊〉闹R,規(guī)范專科疾病護理常規(guī),每規(guī)范一種??萍膊。銓⒋朔N疾病的護理常規(guī)應用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。
三、加強業(yè)務學習,提高整體專業(yè)水平。
加強??茦I(yè)務知識學習,系統(tǒng)學習婦產(chǎn)科學,圍產(chǎn)期知識,新生兒復蘇,產(chǎn)科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關(guān),提高應急能力及??谱o理水平。
四、設計使用??平】到逃謨?,加強健康宣教工作。
設計??平】到逃謨?,分為新生兒保健手冊,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、申請護理科研項目,開展科研工作。
已申請護理科研項目:中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究,進行統(tǒng)計學分析,撰寫研究論文,上報申請材料。并要求全科參與科研項目,學習開展科研的知識,提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平。
六、加強產(chǎn)房管理,完成日常各項工作及質(zhì)控工作。
產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實,產(chǎn)房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長總負責全面質(zhì)控工作,全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,完成各項護理質(zhì)量控制與管理。
在婦科近一個月的實習生活中,在老師的指導下,我基本掌握了婦科一些常見病的護理以及一些基本操作。使我從一個實習生逐步向醫(yī)生過渡,使我覺得臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上,此刻接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上所寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累。
一、實習時間
20xx年x月x日
二、實習地點
xx醫(yī)院
三、實習內(nèi)容
只有扎實投入實習,好好體會才會慢慢積累經(jīng)驗。一轉(zhuǎn)眼,一個月的婦產(chǎn)科實習生涯已結(jié)束,回顧這些日子,是苦是樂,是酸是甜,相信每一個人心中都有一種屬于自己的味道。在婦科近一個月的實習生活中受益頗多,即將要出科了,卻有好多的不舍。對于我們的實習,科里的老師們都很重視,每周的實習安排也謹然有序,從而讓我們循序漸進的學習與成長。在此,對各位老師表示衷心的感謝。
尤記得第一天來到婦科的我?guī)е炭植话驳那榫w,聽著帶教老師介紹婦科的狀況,直到跟著慢慢熟悉環(huán)境之后,情緒才放松下來隨著我的帶教老師開始接下來的實習生活??傊矣X得在這段實習的日子里,我學到了很多。在那里我要向我的老師及護理老師以及我的病人說聲謝謝,是他們指導培育了我,給了我機會,讓我慢慢成長下一周是我們待在婦科的最后一周,雖然我還只是學生,也許我的潛力有限,但是我用我的努力充足我的知識與技能,期望能用我的微笑送走病人健康的離去。
四、實習總結(jié)
渴望在學習中成長,爭做一名默默唱歌、努力飛翔的白衣天使。在一個科室里待久了,感覺大家真的如同一家人一樣,老師的關(guān)心和教導,整個科室的協(xié)作,讓忙碌的工作變得充實而快樂。
用期的工作也將接近尾聲,回顧這段時間的工作,緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著堅強,團結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導、科領(lǐng)導的正解帶領(lǐng)下,在同事們的互相幫助下,順利完成各項工作任務,現(xiàn)將本人試用期工作總結(jié)匯報如下:
身為一名護理人員,我一直嚴格要求自己,在工作中正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護理,嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。對待患者能文明禮貌的服務,積極與患者溝通,及時了解他們的心理動態(tài),以便讓患者接受更好的治療,并做好健康宣教。發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,及時解決。能做到理論聯(lián)系實際,遇到不懂的問題能及時向各位老師請教,吸取他們的工作經(jīng)驗,改掉自身的不足之處,并積極做好自己分內(nèi)的`工作。
在崗期間,醫(yī)院領(lǐng)導還安排我到120急救中心學習急救知識。在學習中,嚴格要求自己,憑著自己對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,熟練掌握了各項??谱o理操作流程,使我對急救護理工作有了更深刻的了解,深深的感到作為一名護理人員的工作使命,急病人所急,想病人所想。
短短十天,能學到的護理知識畢竟是冰山一角,不像各位護士姐姐一樣接受過系統(tǒng)的護理培訓,但是我在跟醫(yī)生、護士、病人的接觸當中學到的、得到的,絕不只是這有限的專業(yè)知識,更是對待病人、對待工作的一種態(tài)度和對自己的一種全新的定位以及對知識更加渴求的愿望。在以后的工作中努力學習、積極進取,不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!
年度護士工作計劃 篇4
在總結(jié)上一年度工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,特制定20XX年護理工作計劃:
一、提高護理質(zhì)量,達到質(zhì)量持續(xù)改進
目標:護理質(zhì)量達到目標責任狀的要求,并得到進一步的提高。
措施:
1、對照質(zhì)量標準,護士長對病區(qū)護理質(zhì)量全面檢查,每天抽查,發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋,提出整改措施。
2、護理人員下班前自查本班次護理工作的完成情況,晚交班后進行集中反饋。
3、進一步深化護士長日溝通制,每天至少3次深入病房并有記錄,檢查病人所需及護理工作是否落實到位。
4、建立并用好護士長工作記錄本、護理查房本、護士建議本、好人好事記錄本等。
5、完善護理人員考核指標,將工作量、質(zhì)、滿意度、工作積極性作為重點考核項目。
二、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,保障患者安全
目標:有效避免各種風險,病人及醫(yī)療、護理工作得到安全保障
措施:
1、認真落實護理核心制度,并能運用到實際工作中。
2、加強重點病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等加強科室的日常檢查工作,做到早預防早處理。
3、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
4、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
5、加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全
隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
6、加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量控制。
7、落實患者安全告知書和入院須知。
8、明晰各種安全標識及防護措施;
9、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
10、詳細制定各項工作流程,護理人員按照指引工作,避免差錯缺陷的發(fā)生。
11、加強重點環(huán)節(jié)、重點病人、重點時段及重點護士的管理工作,有效規(guī)避護理風險。
三、深化優(yōu)質(zhì)護理服務,嚴格落實責任制整體護理,提升護理內(nèi)涵
目標:優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵得到進一步深化與延伸,病人滿意度達到98%以上,護理零投訴。
措施:
1、繼續(xù)落實責任制整體護理,優(yōu)化APN排班模式,病區(qū)實行彈性排班,如夜班、節(jié)假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。忙時加班,閑時輪休。
2、根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務理念,病區(qū)設立責任組長2名、床位責任護士3名,每名責任護士護理10—12名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務。危重病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高危患者由高級責任護士負責執(zhí)行。
3、責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務,提供心理護理。
4、深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。
5、提升晨、午、晚間護理質(zhì)量,與病人有效溝通,了解患者心理、生理需求。
6、繼續(xù)加強護士日常禮儀培訓,如電話禮儀、敲門禮儀等,進一步規(guī)范床頭交接班,提高護理人員服務素質(zhì)。
四、加強??谱o理隊伍建設
目標:??浦R及技能得到提升,與醫(yī)療同步及滿足病人的治療需求。
措施:
1、圍繞臨床常用知識、技能,“缺什么,學什么”為學習原則,制定各級各類護理人員培訓計劃、目標,進行分層次培訓及考核。
2、注重現(xiàn)場培訓,早交班后點評及床頭交接班時的問題追蹤。
3、重視學科新業(yè)務、新技能的學習、總結(jié)和提高,適時總結(jié)、弘揚先進、鼓勵創(chuàng)新相關(guān)的設施和習慣模式。
4、鼓勵護理人員在職學習,提高護理隊伍學歷層次。
五、做好教學及帶教工作
目標:依照實習/進修大綱完成本??频慕虒W內(nèi)容措施:
1、科室完善并實施護生帶教計劃。
2、加強實習/進修生的管理,選擇護師以上職稱的`護理人員擔任帶教老師。
3、嚴格出科考核項目,理論、技能外加紀律制度。
六、護理新項目新技術(shù)及科研工作
目標:本年度發(fā)表論文2篇以上。
措施:
1、鼓勵科內(nèi)護師職稱以上護理人員每人發(fā)表論文1篇。
2、積極探索護理工作中的小技巧,小發(fā)明,并登錄各大護理網(wǎng)站尋求新資源。
3、與醫(yī)療密切配合,尋求護理發(fā)展的空間。
年度護士工作計劃 篇5
作為一名護士,年度工作計劃對于提高工作效率、提升專業(yè)素養(yǎng)至關(guān)重要。以下是根據(jù)多年工作經(jīng)驗所撰寫的護士個人年度工作計劃。
1. 提高專業(yè)知識和技能
作為一名護士,不斷學習和提升自己的專業(yè)知識和技能是至關(guān)重要的。在新的一年,我計劃參加各種針對性的培訓和進修課程,以更新和擴充我的知識,保持與行業(yè)的最新發(fā)展。我還將定期參加專業(yè)研討會和會議,與同行們分享經(jīng)驗并獲取新的靈感。
2. 提高溝通與人際關(guān)系技巧
作為一名護士,良好的溝通和人際關(guān)系技巧對于與患者和團隊有效合作至關(guān)重要。我計劃參加相關(guān)培訓,提升我的溝通技巧,以更好地與患者和他們的家屬交流,并解答他們的疑慮和問題。同時,我也會積極參與團隊合作,與同事們合作愉快,構(gòu)建良好的工作氛圍。
3. 增強危機處理和應急能力
護士工作環(huán)境復雜多變,面臨各種突發(fā)狀況和危機情況。因此,我將注重提高自己的危機處理和應急能力。我會參加緊急護理培訓課程,學習專業(yè)的急救知識和技巧,以更好地應對各種突發(fā)情況。我也會不斷參與模擬演習和實踐,提高自己的臨場反應和處理能力。
4. 關(guān)注患者安全和質(zhì)量改進
作為護士,患者安全和質(zhì)量是的首要任務。在新的一年中,我將更加關(guān)注患者的安全和質(zhì)量,積極參與醫(yī)院的相關(guān)改進項目。我會主動報告患者安全問題和質(zhì)量風險,提出合理的解決方案,并跟蹤改進的進展。我也將積極參與患者教育活動,提高患者自我管理能力,減少并發(fā)癥的風險。
5. 實施合理的時間管理和自我調(diào)節(jié)
護士工作常常需面對高強度和高壓力的工作環(huán)境,因此,我計劃在新的一年中實施合理的時間管理和自我調(diào)節(jié)措施。我將定期回顧和調(diào)整自己的工作計劃,合理分配時間和任務,以避免工作緊張和壓力過大。我也會注重個人生活的平衡,通過健康的生活方式和鍛煉,保持身心的健康和穩(wěn)定。
6. 積極參與專業(yè)組織和志愿服務
作為一名護士,我認識到積極參與專業(yè)組織和志愿服務對于個人成長和行業(yè)發(fā)展的重要性。因此,我將積極投入到相關(guān)的專業(yè)組織和活動中。我計劃積極參與護理協(xié)會的活動和會議,并為患者和社區(qū)提供志愿服務。通過與行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士和同仁們的交流和合作,我相信能夠不斷提高自己的專業(yè)能力和影響力。
以上是我個人的年度工作計劃,我將努力實施這些計劃,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。我相信通過自我調(diào)整和不斷努力,我將成為一名更優(yōu)秀、更專業(yè)的護士,為患者提供更好的醫(yī)療護理服務。
年度護士工作計劃 篇6
在婦科近一個月的實習生活中,在老師的指導下,我基本掌握了婦科一些常見病的護理以及一些基本操作。使我從一個實習生逐步向醫(yī)生過渡,使我覺得臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上,此刻接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上所寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累。
一、實習時間
20xx年x月x日
二、實習地點
xx醫(yī)院
三、實習內(nèi)容
只有扎實投入實習,好好體會才會慢慢積累經(jīng)驗。一轉(zhuǎn)眼,一個月的婦產(chǎn)科實習生涯已結(jié)束,回顧這些日子,是苦是樂,是酸是甜,相信每一個人心中都有一種屬于自己的味道。在婦科近一個月的實習生活中受益頗多,即將要出科了,卻有好多的不舍。對于我們的實習,科里的老師們都很重視,每周的實習安排也謹然有序,從而讓我們循序漸進的學習與成長。在此,對各位老師表示衷心的感謝。
尤記得第一天來到婦科的我?guī)е炭植话驳那榫w,聽著帶教老師介紹婦科的狀況,直到跟著慢慢熟悉環(huán)境之后,情緒才放松下來隨著我的帶教老師開始接下來的實習生活??傊矣X得在這段實習的日子里,我學到了很多。在那里我要向我的老師及護理老師以及我的病人說聲謝謝,是他們指導培育了我,給了我機會,讓我慢慢成長下一周是我們待在婦科的最后一周,雖然我還只是學生,也許我的潛力有限,但是我用我的努力充足我的知識與技能,期望能用我的微笑送走病人健康的離去。
四、實習總結(jié)
渴望在學習中成長,爭做一名默默唱歌、努力飛翔的白衣天使。在一個科室里待久了,感覺大家真的如同一家人一樣,老師的關(guān)心和教導,整個科室的協(xié)作,讓忙碌的工作變得充實而快樂。
延伸閱讀
20xx年下半年,一個新的起點,又一輪努力的新開始,我將結(jié)合科室的實際情況及護理部的要求,從以下的幾個方面做好產(chǎn)科的護理工作。
一、繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理
保證護理安全,下半年我將嚴格執(zhí)行績效考核制度,把各項質(zhì)量控制分工到人,責任到人,充分發(fā)揮責任護士及質(zhì)控員的作用,在日程工作中加強檢查,增強科室各班人員的自我管理能力,規(guī)范科室管理。
二、加強業(yè)務學習
提高全科護士的整體素質(zhì),制定科室護士培訓計劃,著重培訓護士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,規(guī)范護理記錄,以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展,從而提高護士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,同時針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務學習,對危重患者及時組織護理查房,并提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴格消毒制度,預防醫(yī)院感染
1、產(chǎn)房及新生兒室管理,產(chǎn)房及新生兒室是預防醫(yī)院感染的重中之重,質(zhì)控護士及護士長負責全面質(zhì)控工作,嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,通過檢查與督導,全面提高產(chǎn)房、新生兒的管理,完成各項護理質(zhì)量控制欲管理工作。
2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物、嚴格消毒滅菌,并做好各項登記工作。
3、加強病房管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,對母嬰同室、患者出院日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染。
四、加強護理安全管理
責任組長及質(zhì)檢員充分發(fā)揮作用,每周2次護理質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題,規(guī)范行為,督促改正。同時及時查找科室的不安全隱患,及時分析改進工作和流程,杜絕不安全事件發(fā)生。嚴格帶教,將對實習生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,制定學習計劃。
五、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作
不斷拓展服務內(nèi)涵,增加優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)容,提高服務質(zhì)量。繼續(xù)做好產(chǎn)后乳房護理及母乳喂養(yǎng)的健康教育工作,盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進服務質(zhì)量,為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。
六、加強醫(yī)療設備、急救藥械的管理
責任到人,將各區(qū)域放置的設備分給專人負責管理、保養(yǎng)、定期檢查維修,確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài)。
七、加強健康宣教及產(chǎn)后訪視
在下半年科室將自制母乳喂養(yǎng)、新生兒護理等幻燈片,在宣教室每周一進行播放,同時日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時有指導,利用一切機會做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責在產(chǎn)后7—16天打電話進行產(chǎn)后訪視,了解產(chǎn)后恢復、母乳喂養(yǎng)情況、新生兒黃疸及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復診及計劃生育指導。
八、開設孕產(chǎn)婦知識講座
由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進行授課,授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議,以調(diào)整授課內(nèi)容,建立孕產(chǎn)婦微信群,滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。
九、規(guī)范收費
認真學習收費標準,由總務護士及護士長作好科室收費項目的檢查,做好該收取的不漏收,不該收取的堅決不收,做好合理收費的管理。
一、加強學習、拓展知識面,提高專業(yè)素養(yǎng)和??萍寄?/p>
1、制作??谱o士培訓學習課件,并于本月底和同事共同學習探討,取長補短。
2、在產(chǎn)婦自由體位分娩中,第二產(chǎn)程首選嘗試夸張截石位。
3、倡導大家通過閱讀資料、查看視頻等方法了解學習水中分娩的相關(guān)知識。
4、制作產(chǎn)房應急搶救盒,提高搶救成功率。
5、與新理念接軌,倡導自然分娩,保證母嬰安全的情況下降低初產(chǎn)婦會陰側(cè)切率,努力達到經(jīng)產(chǎn)婦零側(cè)切,提高疤痕子宮順產(chǎn)率。
6、進一步掌握嫻熟的產(chǎn)程處理、接生、新生兒窒息搶救、新生兒護理要點,深化護理技術(shù)訓練,增強過硬的技術(shù)本領(lǐng),程度降低產(chǎn)婦分娩的風險。
7、在科室樹立一種傳、幫、帶、教的良好氛圍,倡導以老幫新的方法,鞏固基礎(chǔ)知識,訓練基本功。
學等方法進行學習,豐富自己的專業(yè)知識,同時要學以致用,及時的把學到的技術(shù)和方法應用于臨床護理。
二、加強溝通、用心服務,切實提高服務質(zhì)量
1、鼓勵產(chǎn)婦夫婦給醫(yī)院工作人員寫信或分娩計劃介紹自己并表達所關(guān)心的問題、擔心、偏好以及選擇的護理方式。
2、加強產(chǎn)婦的生活護理和心理需求,提醒產(chǎn)婦提前準備分娩用物,以免家屬手忙腳亂。
3、注重收集護理服務需求信息,通過實施48小時回訪制度獲取產(chǎn)婦的需求及反饋信息,協(xié)助護士長提出改進措施,從思想上、行動上做到真正的主動服務,把用心服務,創(chuàng)造感動的服務理念運用到實際工作中。
4、深化親情服務,提高服務質(zhì)量,規(guī)范護理操作用語,提升護患溝通技能,樹立良好的職業(yè)形象。
5、通過自身一言一行,切實拉近護患距離,努力做到想在患者需要之前、做在患者開口之前,著力打造市立醫(yī)院產(chǎn)科這張金子招牌。
婦科是我院的重點發(fā)展科室,在醫(yī)院領(lǐng)導及相關(guān)兄弟科室給予很大的幫助下,使婦科又穩(wěn)又快的發(fā)展至今,取得較滿意的成績。結(jié)合我院“管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新;改革活院、特色辦院、人才興院!”的基本戰(zhàn)略方針,特制定本科xxxx年工作計劃如下,請院領(lǐng)導及相關(guān)兄弟科室監(jiān)督。
一、堅持以病人為中心,努力提供一流服務
xxxx年度我科堅持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點,向病人提供滿意的醫(yī)療服務,執(zhí)行病人選醫(yī)生,推行首診負責制,進行健康教育、疑難病探討等活動。向患者提供心理、預防、保健等綜合服務。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務外,享受到健康保健服務,建立高品質(zhì)的生活方式。尊重病人的權(quán)利。爭取為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟效益。
二、進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,廣泛開展人文關(guān)?
隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展,病人對醫(yī)院的`要求日益提高。xxxx年度,我科要把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術(shù)和服務質(zhì)量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點。努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。通過科內(nèi)自己不定時的疑難病探討,院外專家會診,病例討論等形式,不斷提高對各種常見病、疑難病的診斷治療水平。要充分發(fā)揮每位醫(yī)生的作用,作出計劃。訂閱相關(guān)書籍、雜志學習本科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務水平及素質(zhì),掌握國際國內(nèi)的先進理論,使全科整體醫(yī)療水平得以提高。同時要給與病人更多的人文關(guān)懷,堅持從小事做起,將小事做成奇跡,將細節(jié)做到極致,將服務做到超越,將重復做出精彩,給患者留下家的溫暖。
三、進一步強化經(jīng)營意識,樹立科學管理意識
醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展離不開有效正確的經(jīng)營方式。營銷不僅僅是一種管理經(jīng)營手段,更是一種生存發(fā)展方式。我們每個科室、每位職工都必須要有營銷的意識,并將這種意識貫穿到日常工作中去。我們不僅要提高醫(yī)療硬性服務——技術(shù)性服務,更要創(chuàng)新醫(yī)療軟性服務——人文性醫(yī)療服務。只有不斷創(chuàng)新服務內(nèi)容、服務方式,才能更加吸引病人,才能做到向服務要效益,向新技術(shù)要效益,開源節(jié)流,拼搏進取,克服困難,爭取創(chuàng)造更大的效益。
四、繼續(xù)加強質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全可靠醫(yī)護質(zhì)量是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的命脈,xxxx年度,我科將強化質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。病歷討論制度、請會診制度、準確規(guī)范技術(shù)操作,抓好醫(yī)療文書書寫,堅持合理用藥等。此外,還需加強《處理條例》、《醫(yī)療護理文書書寫》以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學習,從思想上提高認識,從行為上嚴格把關(guān),把風險防范意識落實到每項工作中,平時要多向病人及家屬交代病情及征求意見,詢問要求。消除隱患,杜絕醫(yī)療糾紛和。
五、增加業(yè)務培訓學習,建設專業(yè)技術(shù)團隊人才引進,隊伍建設,是制約我科業(yè)務發(fā)展的一大瓶頸,也是安全問題得不到保障的主要癥結(jié),加強人員的培訓教育與業(yè)務學習將是xxxx年又一項最重要的工作之一。針對我科發(fā)展時間短,專業(yè)技術(shù)不全面,科室人才梯隊不完善等問題,我科將在xxxx年組織醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習專業(yè)技術(shù),加強婦科隊伍業(yè)務素質(zhì)的培訓,每月組織業(yè)務學習及考試,急救知識的培訓,操作技能培訓及考核,提高應急能力,隨時準備應對專科急救,加強婦科業(yè)務力量,要求科室人員積極參加上級醫(yī)療機構(gòu)組織的業(yè)務知識培訓,開闊醫(yī)務人員的知識面,學習新的業(yè)務知識,切實提高婦產(chǎn)科人員的業(yè)務水平。
六、努力完成醫(yī)院下達的目標責任書,爭取超額完成任務xxxx年,面臨醫(yī)療市場的激烈競爭,我院的形勢仍然嚴峻。生存與發(fā)展是我們每個職工的歷史責任,我們一定要提高認識按照醫(yī)院的總體部署,竭盡全力多收病人,踏踏實實做好本職工作努力完成醫(yī)院下達的目標責任書,增加醫(yī)療收入,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
一個月過去了,在婦產(chǎn)科的實習也結(jié)束了,終于松了一口氣,但是下一個呼吸內(nèi)科是怎樣的,我又不得而知。沒有去過大醫(yī)院的人不會知道,婦科是怎樣一個科室。四周的實習不算長,也不算短,也夠做一些總結(jié)。
懷孕生子是件令一個家庭十分歡喜的事情,一個人住院生孩子,那些準爸爸,準爺爺奶奶外公外婆甚至是準姑姑準阿姨都會過來陪著。而生孩子的人又特別多,尤其是中國人比較喜歡龍,今年又是鼠年,所以龍寶寶很多。走廊上滿滿的都是加床,以及每個床邊都有一兩個折椅,晚上家屬陪伴。所以,這是婦產(chǎn)科第一個特點:亂。
當然,婦產(chǎn)科嘛,還有婦科,雖然是分在兩個樓層,但其實是一個科室。婦產(chǎn)科的護士蠻辛苦的,因為病人多。婦科病人點滴比較多。婦科和產(chǎn)科都是手術(shù)比較多,產(chǎn)科是要生孩子,剖宮產(chǎn)的人比較多;婦科病房里的,多是子宮肌瘤、宮頸癌、子宮內(nèi)膜癌、卵巢囊腫、宮外孕等,也大多都是排手術(shù)的病人。這樣子的話,術(shù)前準備,術(shù)后護理,事情就多起來了。所以,忙便是婦產(chǎn)科第二個特點。
第三個特點就是臟。想想便明白。婦產(chǎn)科處理的都是女人私處的問題。護士在進行日常的護理中,經(jīng)常要進行擦洗和沖洗。生完孩子的產(chǎn)婦會有惡露,氣味很大。所以,可想而知。唯一比較好一點的就是,病人都是女性。所以不管是什么樣的操作,都不會太尷尬。
當然,在產(chǎn)科可以見到很多新生的寶寶,寶寶是最純潔的天使,看著這么多的小寶寶,心會變得軟軟的~~(*^__^*)。
最后一周是在門診。門診不用上夜班。但是也不會閑著。主要是在產(chǎn)科,接待來做產(chǎn)檢的準媽媽~~不同的人差異很大,包括肚子的大小,形狀,妊娠紋等。妊娠紋真的很可怕,有些比較重,甚至大腿上都有。哎,好害怕~~萬一這些斑祛不了,那……
在人流室待了半天,都是無痛人流。我想說,女生真的要好好保護自己。雖然做無痛人流,打了麻藥也不會覺得痛,但是可能會造成其他問題,比如,不孕、宮腔粘連……在門診,見到了很多陰道炎的患者,尤其是念珠菌性陰道炎,
豆腐渣樣的分泌物我一輩子都不會忘記。還是要呼吁廣大女同胞,要做好個人清潔衛(wèi)生,不要亂用什么潔陰的產(chǎn)品,清水是最好的了!
這一個月的婦產(chǎn)科實習,其實對我們這種實習生的打擊還是蠻大的,因為所學知識似乎沒有用到,都是一些簡單的操作。擦洗、沖洗、打針、發(fā)藥、抽血、導尿、灌腸……我們本科所學的那么多知識似乎并不好用。也難怪護士的低位一直不高。其實在門診的時候,看醫(yī)生看病,也大多都是重復說一些內(nèi)容,但是醫(yī)生的低位要高很多。不知道,我很糾結(jié)。不想當護士,可是我也不知道以后可以干點別的什么。很怕先工作穩(wěn)定之后就不想再改變了。我也不知道,也許我想現(xiàn)在就該多準備一點。
一、加強學習、拓展知識面,提高專業(yè)素養(yǎng)和??萍寄?/p>
1、制作??谱o士培訓學習課件,并于本月底和同事共同學習探討,取長補短。
2、在產(chǎn)婦自由體位分娩中,第二產(chǎn)程首選嘗試夸張截石位。
3、倡導大家通過閱讀資料、查看視頻等方法了解學習水中分娩的相關(guān)知識。
4、制作產(chǎn)房應急搶救盒,提高搶救成功率。
5、與新理念接軌,倡導自然分娩,保證母嬰安全的情況下降低初產(chǎn)婦會陰側(cè)切率,努力達到經(jīng)產(chǎn)婦零側(cè)切,提高疤痕子宮順產(chǎn)率。
6、進一步掌握嫻熟的產(chǎn)程處理、接生、新生兒窒息搶救、新生兒護理要點,深化護理技術(shù)訓練,增強過硬的技術(shù)本領(lǐng),程度降低產(chǎn)婦分娩的風險。
7、在科室樹立一種傳、幫、帶、教的良好氛圍,倡導以老幫新的方法,鞏固基礎(chǔ)知識,訓練基本功。
學等方法進行學習,豐富自己的專業(yè)知識,同時要學以致用,及時的把學到的技術(shù)和方法應用于臨床護理。
二、加強溝通、用心服務,切實提高服務質(zhì)量
1、鼓勵產(chǎn)婦夫婦給醫(yī)院工作人員寫信或分娩計劃介紹自己并表達所關(guān)心的問題、擔心、偏好以及選擇的護理方式。
2、加強產(chǎn)婦的生活護理和心理需求,提醒產(chǎn)婦提前準備分娩用物,以免家屬手忙腳亂。
3、注重收集護理服務需求信息,通過實施48小時回訪制度獲取產(chǎn)婦的需求及反饋信息,協(xié)助護士長提出改進措施,從思想上、行動上做到真正的主動服務,把用心服務,創(chuàng)造感動的服務理念運用到實際工作中。
4、深化親情服務,提高服務質(zhì)量,規(guī)范護理操作用語,提升護患溝通技能,樹立良好的職業(yè)形象。
5、通過自身一言一行,切實拉近護患距離,努力做到想在患者需要之前、做在患者開口之前,著力打造市立醫(yī)院產(chǎn)科這張金子招牌。
在這歲末迎新的時刻,我就擔任神經(jīng)內(nèi)科護士長這一年的工作,做如下總結(jié):
一、在科主任及護理部的領(lǐng)導下,全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。
二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負責制訂護理工作計劃并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,并及時總結(jié)講評,不斷提高護理質(zhì)量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,進行科學合理的排班,制定各班崗位職責。
四、組織業(yè)務學習和專業(yè)技能的培訓,定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。
六、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導產(chǎn)房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應并定期檢查,做好記錄。
九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,及時取得支持和配合。
十、做好每月各項業(yè)務統(tǒng)計工作,準確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題,應及時分析、鑒定、總結(jié),提出有效的防范措施。
一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這一年來的工作,有許多的收獲,更有許多的不足,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,結(jié)合科室的實際情況及護理部的要求,現(xiàn)制定20××年護理計劃:
一、繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理,保證護理安全。
20××年將嚴格執(zhí)行績效考核制度,采取責任組長競爭上崗制,把各項質(zhì)量控工作分工到人,責任到人,充分發(fā)揮責任組長及責任護士的作用,在日常工作中加強檢查,增加科室各班人員的自我管理能力,規(guī)范科室管理。
二、加強業(yè)務學習,更新知識,拓展服務內(nèi)涵,增加經(jīng)濟收入。
制定助產(chǎn)士培訓計劃,著重培訓助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,護理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄,以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展,從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務學習,對危重患者及時組織護理查房;對新業(yè)務、新技術(shù)加強培訓,嚴格準入制度,以提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴格消毒隔離,預防醫(yī)院感染
1、產(chǎn)房及新生兒室管理:產(chǎn)房及新生兒室是預防醫(yī)院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員實行每周輪班制,責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導,全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理,完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。
2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,嚴格消毒滅菌。并做好各項登記工作。
3、加強病房管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染。
四、加強護理安全管理,嚴格實習帶教
實習帶教是護理安全管理中的重要部分,將對實習生、進修生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,制定學習計劃,定期進行轉(zhuǎn)科考試,并對實習同學進行帶教老師的滿意度調(diào)查,評選年度最滿意帶教老師。
五、晨會護理交班采取脫稿交班的方式,以提高護士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。
六、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作,不斷拓展服務內(nèi)涵,增加優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)容,提高服務質(zhì)量。
繼續(xù)免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印,做好產(chǎn)后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作,開展中醫(yī)護理操作技術(shù),盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進服務質(zhì)量,為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。
七、加強醫(yī)療設備、急救藥械的管理,責任到人
將各區(qū)域放置的設備分給專人負責管理、保養(yǎng),定期檢查維修,確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài),實現(xiàn)醫(yī)療設備的最大經(jīng)濟化;加強急救藥械的管理,專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修,隨時處于備用狀態(tài)。
八、加強健康宣教及產(chǎn)后訪視。
在20xx科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”、“新生兒護理”等科教片,在病房進行播放,同時日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時有指導,利用一切機會做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責在產(chǎn)后15-40天打電話進行產(chǎn)后訪視,了解產(chǎn)后恢復、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復診及計劃生育指導。
九、開設孕產(chǎn)婦知識講座
“準媽咪課堂”計劃于20××年1月4日開課,由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進行授課,授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議,以調(diào)整授課內(nèi)容,滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。
1、以“三個代表”重要思想為指南,以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準,扎實抓好醫(yī)院建設。
2、主動適應市場和社會、群眾的需求,改變營銷觀念和服務模式,尋找新的業(yè)務增長點。重塑自身形象,提高醫(yī)院競爭力。
3、行風整頓建設要繼續(xù)深化,選準切入點,主動融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過程,從重塑自身形象,提高醫(yī)院競爭力的高度去認識問題、解決問題。結(jié)合綜治和愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作,努力營造溫馨、舒適的`醫(yī)療診療環(huán)境。
4、配合學科建設,相應的輔助醫(yī)技科室的人才引進及科室業(yè)務建設要進一步加強,特別是幾個新增輔助的醫(yī)技項目,要加大宣傳力度,在提高疾病確診率的同時,提高設備的利用率。
5、繼續(xù)開展“誠信醫(yī)院”創(chuàng)建活動,要求醫(yī)生看病講誠信,合理檢查、合理用藥和合理治療,控制醫(yī)藥費用,減輕病人負擔。
6、重視信息管理,加強病歷、財務、文書檔案管理,做好his網(wǎng)絡系統(tǒng)日常維護,發(fā)揮網(wǎng)上實時、動態(tài)查詢和信息統(tǒng)計等多種功能。
7、要徹底解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。應積極籌集并運用資金,建設住院大樓、綜合傳染病區(qū)。
8、繼續(xù)發(fā)揚勇于改革、創(chuàng)新的建院作風,爭取擴大外延服務,盤活衛(wèi)生資源、改變經(jīng)營理念、加強成本核算和拉開獎金檔次等方面有所突破、有所創(chuàng)新。力爭全院年收入增長10%,業(yè)務收入2580萬元。
總之,回首過去,通過20xx年一年的努力,成績來之不易,這是全體醫(yī)護員工共同努力的結(jié)晶。今后,更應與時俱進,在醫(yī)院建設中大膽改革、開拓,不斷創(chuàng)新,以取得20xx年醫(yī)院建設的更大成績。
一、腳踏實地,從護理基礎(chǔ)工作做起。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,??浦R欠缺,為提高護理服務質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展??平】抵R教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務質(zhì)量,從改進工作細節(jié)入手:
1.改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性;
2.改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果;
3.推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人提供很大方便;
4.建立護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的。
5.聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和質(zhì)檢員三人負責,開成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產(chǎn)房管理,完成布局改造。
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗收標準,再次進行產(chǎn)房改進,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達到標準要求。
四、苦練技術(shù),嚴把質(zhì)量關(guān)。
自去年xx月到醫(yī)院工作,我在二十部,二十部,二十科和重癥監(jiān)護病房輪換,學習工作。體驗式學習,通過一年的感覺,以先前獲得的理論知識和臨床工作的實際相結(jié)合,我們必須在和平時期,一方面對自己的嚴格要求,并就此與多老師教另一方面,業(yè)余的時間刻苦鉆研業(yè)務,經(jīng)驗要素的使用。
在同期間對癌癥化療,化療適應癥,禁忌癥和并發(fā)癥的治療各類專業(yè)第三十第一次接觸的xx科目比較陌生。經(jīng)過4個月的學習,感覺學到了很多有用的知識,
如:各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激,在化療,如泄漏的危險,應立即采取保健措施,長期的發(fā)生術(shù)后深靜脈導管護理的病人長期化療。此外,在化療的病人會出現(xiàn)胃腸道,皮膚,粘膜,精神狀態(tài)和化療的一系列反應的病人,此時,我們需要為病人提供護理子護理領(lǐng)域的熱情,尊重,耐心聽病人的主訴,良好的床頭交接班,給病人精神上的支持。
在有關(guān)知識,在學科學習的xx三十。術(shù)前準備的心理輔導和腸道準備,飲食指導。術(shù)后生命體征監(jiān)測,觀察切口,協(xié)助咳嗽咳痰,觀察輸液量和輸液速度,各種引流管護理,導管護理,飲食護理,與觀察和護理等術(shù)后并發(fā)癥。作為婦女事務局與特異性腫瘤患者,在日常工作中,它要求我們必須更多的耐心去與他們的交流和溝通,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們的工作。
現(xiàn)在我三十病房旋轉(zhuǎn),這是一個綜合部門,有超聲刀,介入性研究,西醫(yī)和化療。我覺得在這里學習,如很多事情:諧波手術(shù)刀病人應注意皮膚的保護,感覺活動的體溫,和肢端足背脈搏等;后,應逐患者肢體制動干預對象,沙袋加拿大的壓力,觀察病人排尿。
經(jīng)過近一年的研究,除了與企業(yè)各部門的知識,熟悉,但我仍然注意到,在注意文明禮貌服務,堅持文明和語言,有尊嚴的日常工作,文書工作,護士的專業(yè)形象,整潔的衣服,頭發(fā),沒有濃妝艷抹,不穿高跟鞋,堵塞環(huán),禮貌患有態(tài)度和藹,語言規(guī)范。認真學習醫(yī)療事故處理“條例”及其法律和法規(guī),對醫(yī)療的積極參與醫(yī)院組織學習活動,以豐富的法律知識,增強安全法規(guī)自我保護意識。在積極和護士長嚴格的指導下,我在許多方面取得了長足的進步和改善通常在商業(yè)部門參加每月一次學習,每個星期二的上午的會議上,堅持以病人護理的關(guān)鍵輪,護理人員為基礎(chǔ)的培訓,由部組織的關(guān)懷堅持二是技術(shù)操作考試,取得了良好的效果。
在一年的工作,可總是愛和奉獻精神,貫徹“以病人為中心,為核心”的服務理念,提高自身素質(zhì)和應急能力的質(zhì)量。
當然,我發(fā)現(xiàn)還有一些不足之處應予改善。例如,在學習,有時有浮躁的情緒,感覺太多的東西需要學習,心浮氣躁,尤其是在面對挫折,我們不能冷靜處理。在工作中,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能夠履行其職責和義務,但在行動方面也得到進一步改善,這是需要改進和加強我的未來發(fā)生。
在即將過去的一年,眾議院再次感謝護士長的領(lǐng)導,并確定以教育,指導,批評和幫助,感謝他們的關(guān)心和支持同事教學的教師?;叵肫饋恚幸恍┻M步和提高,同時,還有一些不足之處,展望未來,它應該發(fā)展自己的優(yōu)勢和長處,克服其弱點。
通過三個月的進修時間,我在各位帶教老師的悉心引導下學習了許多東西,使自己無論是在業(yè)務上水平上還是在與人溝通的技能上都有了一個質(zhì)的提高。
在進修過程中,我在重新學習理論知識的同時虛心向帶教老師請教,對于順產(chǎn)接生中各個關(guān)鍵時期的處理有了更加深刻的認識。比如在第一產(chǎn)程中對宮口開大的時效在產(chǎn)程圖的反映上有了理論和實際相結(jié)合的理解;在第二產(chǎn)程中,我會更明確胎頭撥露直至胎頭著冠后對會陰保護的手法和時機,胎頭娩出前后的處理手法,能有條不紊的結(jié)扎臍帶及清理新生兒呼吸道,并及時做好接產(chǎn)心得筆錄;第三產(chǎn)程,能夠在胎盤剝離后,輕巧、快速、準確地進行會陰縫合。
在進修期間,我認識到做好分娩過程中孕產(chǎn)婦心理保健的重要性。在孕婦待產(chǎn)和分娩過程中,我能以冷靜客觀的態(tài)度觀察產(chǎn)婦,并以科學有效的方式去指導幫助她們,用熱情及和善的言行鼓勵她們,使得分娩順利完成。與產(chǎn)婦之間建立相互信任感,滿足產(chǎn)婦在分娩過程中獨立與依賴的需求,使她們感到自在與輕松,從中產(chǎn)生自信心。這樣,便可保證和促進母嬰的安全和健康。
總的來說,在這次難得的進修學習中,我在自己的努力及帶教老師們的無私幫助下受益匪淺。我將在以后的工作中,把自己嫻熟的業(yè)務水平及以人為本的交流技巧服務于更多孕產(chǎn)婦,真正做到學以致用!”
我于2010年有幸到仰慕已久的齊魯醫(yī)院婦產(chǎn)科進修學習一年。山東大學齊魯醫(yī)院是山東大學直屬醫(yī)院,也是國家衛(wèi)生部直管醫(yī)院,是集醫(yī)療、教學、科研和預防保健于一體的大型綜合性三級甲等醫(yī)院。該院婦產(chǎn)科為國家重點學科、山東省重點學科,分為婦科腫瘤、微創(chuàng)婦科、婦科泌尿、婦科內(nèi)分泌、圍產(chǎn)醫(yī)學、計劃生育、生殖醫(yī)學七個專業(yè),在全國婦產(chǎn)科學界享有盛譽。
這里的患者絡繹不絕,每個角落都是加床,相當病例為危重癥或疑難病例。我在短暫熟悉工作環(huán)境后就參加單獨收管病人,見到了很多以前只在教科書上看到的疾病,遇到疑難問題虛心向老師請教,下班后翻書查閱資料鞏固知識。
宮腔鏡的出現(xiàn)是醫(yī)學上的一大進步,宮腔鏡檢查是現(xiàn)代診斷子宮腔內(nèi)病變的金標準,宮腔鏡手術(shù)以其低創(chuàng)傷比值和高效價比被譽為當代微創(chuàng)外科成功的典范。學習期間,在各位帶教老師的悉心指導下,我努力爭取實際動手操作機會,結(jié)合圖書,不斷地去體會和摸索。熟練掌握了宮腔鏡的檢查:如異常子宮出血的診斷、宮腔粘連的診斷、iud的定位及取出、異常宮腔回聲及占位性病變的診斷、宮腔鏡下輸卵管插管檢查及原因不明不孕的宮內(nèi)因素檢查。對于宮腔鏡下子宮內(nèi)膜息肉及o型粘膜下子宮肌瘤的電切術(shù)基本掌握。對宮腔鏡下子宮縱膈及宮腔粘連電切術(shù)等高難度手術(shù)了解透徹。并在此期間通讀了中國宮腔鏡始祖夏恩蘭主編的第三版《宮腔鏡學》及董建春主編的《臨床婦產(chǎn)科內(nèi)窺鏡技術(shù)》,使理論與實踐得已良好結(jié)合。
通過這次進修學習使自己在婦產(chǎn)科疾病的理論知識、診斷治療及手術(shù)技巧上均有了明顯提高,更重要的是視野的開拓、思維的拓寬、理論的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲。
首先,抓好產(chǎn)科病人的服務和管理,包括產(chǎn)前、產(chǎn)時、產(chǎn)后,提高我院產(chǎn)科競爭力:
據(jù)我們統(tǒng)計,產(chǎn)科住院患者占到了我科住院患者總數(shù)的70%左右,也是我科業(yè)務收入的主要來源,同時我縣產(chǎn)科競爭激烈,如何能在激烈的競爭中取得一席之地,得到人民群眾的認可和患者的信任,唯有提高服務質(zhì)量和水平。
規(guī)范產(chǎn)前檢查,充分發(fā)揮婦產(chǎn)科門診作用的同時,建議開設孕婦學校或助產(chǎn)士門診,提供正規(guī)產(chǎn)檢的同時,為孕產(chǎn)婦提供免費的咨詢和講解服務,提高孕產(chǎn)婦對我們的依從性和信任感,這對提高業(yè)務量必將起到一個良好的促進作用。在房屋、設備等硬件方面還請院領(lǐng)導幫助支持。
加強產(chǎn)房建設,提高人員素質(zhì)和硬件水平。產(chǎn)房工作是整個產(chǎn)科建設的重要環(huán)節(jié)。產(chǎn)房是高風險區(qū)域,關(guān)系母兒兩條性命。20xx年通過外派人員進修學習,帶回了先進的工作經(jīng)驗和管理模式。結(jié)合我科工作實際,產(chǎn)房在技術(shù)水平和服務水平上有待提高,相關(guān)設備有待更新和引進。如多功能產(chǎn)床、無影燈、心電監(jiān)護設備、胎頭吸引器、導樂球等。準備開展導樂分娩、無痛分娩。
提高新生兒護理和管理水平。這是產(chǎn)科工作的又一重要環(huán)節(jié),需要全科醫(yī)護的協(xié)調(diào)配合和共同努力,更需要一個科學規(guī)范的管理模式,20xx年準備開展新生兒撫觸、新生兒游泳項目。
產(chǎn)后患者管理也不容小覷,需要科學、全面、優(yōu)質(zhì)和貼心,既體現(xiàn)對患者的關(guān)愛更有利于良好社會效應的產(chǎn)生。準備開展宮腔鏡檢查治療術(shù)。進一步發(fā)揮中醫(yī)特色,在對婦科常見病、多發(fā)病的診療上充分利用中醫(yī)中藥,并做好臨床觀察和隨訪。加強業(yè)務學習,在科內(nèi)建立良好學習氛圍,鼓勵有能力的職工開展科研項目及發(fā)表論文。
以上幾點是我科對20xx年工作的簡要規(guī)劃,希望院領(lǐng)導和各位同仁多多指教,一些項目的開展還望各位領(lǐng)導多多支持!
年度護士工作計劃 篇7
引言:
外科護士是醫(yī)療團隊中的重要組成部分,他們?yōu)榛颊咛峁┲苯拥淖o理和支持。外科護士需要具備專業(yè)知識和技能,以確保手術(shù)安全和患者的康復。每一年,外科護士們都需要制定一個詳細、具體且生動的工作計劃,以提高自身的職業(yè)發(fā)展和為患者提供更好的護理服務。
第一部分:個人發(fā)展計劃
作為一名外科護士,個人發(fā)展是至關(guān)重要的。在年度工作計劃中,外科護士應設定目標,以提高自身的臨床技能和知識水平。這可以通過參加專業(yè)培訓、進修課程或獨立學習來實現(xiàn)。外科護士還可以設定提升溝通能力、團隊合作和領(lǐng)導技能的目標。這些目標可以通過參與交流活動、擔任領(lǐng)導職務以及與其他醫(yī)護人員密切合作來實現(xiàn)。
第二部分:手術(shù)室管理和協(xié)調(diào)
作為外科護士,手術(shù)室管理和協(xié)調(diào)是日常工作的重要方面之一。在年度工作計劃中,外科護士應設定目標,以提高手術(shù)室的效率和質(zhì)量。這可以通過改進手術(shù)室日常流程、設備清潔和維護、廢物處理等方面來實現(xiàn)。外科護士還可以設定提高團隊合作和溝通的目標,以確保手術(shù)室中的工作秩序和順暢的溝通。
第三部分:患者護理
患者護理是外科護士最重要的職責之一。在年度工作計劃中,外科護士應設定目標,以提高自己的護理技能和關(guān)懷能力,以確?;颊攉@得最佳的護理體驗。這可以通過參與護理培訓、關(guān)注最新護理研究和實踐、密切關(guān)注患者需求并提供個性化護理來實現(xiàn)。外科護士還可以設定提升與患者之間的溝通和信任關(guān)系的目標,以確保患者在手術(shù)過程中感到安心和舒適。
第四部分:研究和質(zhì)量改進
外科護士應始終關(guān)注最新的研究和質(zhì)量改進實踐,以提高護理服務的質(zhì)量。在年度工作計劃中,外科護士應設定目標,以對自己的實踐進行評估和改進。這可以通過參與研究項目、參加學術(shù)會議、參與進行質(zhì)量審核和改進項目等來實現(xiàn)。外科護士還可以設定在具體領(lǐng)域內(nèi)進行研究或改進實踐的目標,以提高患者的療效和減少手術(shù)風險。
結(jié)論:
外科護士年度工作計劃是一項關(guān)鍵的管理工具,它幫助外科護士設定目標、提高職業(yè)發(fā)展、改善患者護理和手術(shù)室管理。通過制定詳細、具體且生動的計劃,外科護士可以實現(xiàn)自身的成長和不斷完善護理服務,同時為患者提供更安全、高效和優(yōu)質(zhì)的護理。只有通過不斷努力和完善自身的工作計劃,外科護士才能真正發(fā)揮他們在醫(yī)療團隊中的重要作用,為患者的健康和康復做出積極的貢獻。
年度護士工作計劃 篇8
作為一名護士,個人年度工作計劃是我在工作中的指南和目標。通過制定詳細、具體且生動的計劃,我可以不斷提升自己的工作技能、提供優(yōu)質(zhì)的護理服務,并為患者的健康貢獻更多。
一、提高專業(yè)技能
作為一名護士,提升專業(yè)技能是必不可少的。在年度工作計劃中,我會定期參加相關(guān)的持續(xù)教育和培訓課程,以不斷更新和鞏固專業(yè)知識。我將深入學習各種疾病和醫(yī)療措施的最新研究成果,并積極了解新的醫(yī)療設備和技術(shù)。通過不斷學習和進修,我將提高自己的專業(yè)水平,更好地為患者提供護理服務。
二、提升溝通技巧
作為護士,與患者和家屬之間的溝通至關(guān)重要。在個人年度工作計劃中,我將注重提升自己的溝通技巧。我將定期參加溝通培訓課程,掌握有效溝通的技巧和技巧。我將學習如何表達自己的觀點,傾聽他人的需求和關(guān)切,并在與患者和家屬的交流中保持耐心和尊重。通過提升溝通技巧,我可以更好地理解患者的需求,并提供個性化的護理服務。
三、加強團隊合作
在醫(yī)療團隊中,團隊合作是非常重要的。在個人年度工作計劃中,我將制定目標,加強與醫(yī)療團隊的合作。我將積極參加團隊會議并積極發(fā)言。我會尊重同事的觀點,并樂于與他人分享我的經(jīng)驗和知識。我將與其他護士、醫(yī)生和管理人員密切合作,以確?;颊叩玫饺?、協(xié)同和高質(zhì)量的護理。通過加強團隊合作,可以提高醫(yī)療團隊的效率和凝聚力,為患者提供更好的護理體驗。
四、培養(yǎng)自我管理能力
作為一名護士,自我管理能力對于工作的順利進行至關(guān)重要。在個人年度工作計劃中,我將制定目標,培養(yǎng)自我管理能力。我將提高時間管理技能,合理安排工作時間,并制定工作任務優(yōu)先級。我將定期評估自己的工作表現(xiàn),并反思自己的成長和不足。我會注重保持工作和生活的平衡,通過鍛煉、休息和娛樂等方式提升自己的身心健康。通過培養(yǎng)自我管理能力,我可以更好地應對工作中的挑戰(zhàn),并始終保持高效和積極的態(tài)度。
五、關(guān)注患者的體驗
患者的體驗對于醫(yī)療護理非常重要。在個人年度工作計劃中,我將傾聽患者的需求和反饋,并通過改進自己的服務提升患者的體驗。我將提高服務意識,給予患者更多的關(guān)懷和理解。我會盡力滿足患者的需求,并時刻關(guān)注患者的舒適度和福祉。在與患者交流中,我將提供 溫暖、耐心和鼓勵,以建立信任和共贏的關(guān)系。通過關(guān)注患者的體驗,我可以為患者的康復和健康提供更好的支持和幫助。
六、參與健康宣教
作為一名護士,我將把健康宣教作為個人年度工作計劃中的一項重要任務。我將積極參與健康宣教活動,向患者和公眾普及有關(guān)健康、預防疾病和個人護理的知識。我會制定健康教育計劃,并根據(jù)不同人群的需求進行個性化的宣教。我將組織健康講座、策劃健康活動,向公眾傳遞正確的健康理念和生活方式。通過參與健康宣教,我可以提高公眾的健康意識,促進社會的健康發(fā)展。
總結(jié)而言,護士個人年度工作計劃應該是具體、詳細且生動的,旨在提升專業(yè)技能、加強溝通和團隊合作、培養(yǎng)自我管理能力、關(guān)注患者的體驗,并積極參與健康宣教活動。通過制定并執(zhí)行實施個人年度工作計劃,我相信我可以成為一名更優(yōu)秀的護士,為患者的健康和福祉貢獻更多。
年度護士工作計劃 篇9
作為一名護士,每個新的一年都意味著新的挑戰(zhàn)和機遇。為了更好地發(fā)展自己的職業(yè)生涯,并為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務,我制定了以下的個人年度工作計劃。
一、提升專業(yè)知識和技能
作為一名護士,持續(xù)學習和提升自己的專業(yè)知識和技能是非常重要的。在新的一年中,我將積極參加各種培訓課程和研討會,深入學習與護理相關(guān)的新知識和最新的醫(yī)學進展。我計劃完成至少兩門與護理專業(yè)相關(guān)的進修課程,如心臟護理、糖尿病管理等,以提高自己在特定領(lǐng)域的專業(yè)能力。此外,我還將主動參與臨床操作培訓,提升自己的操作技能,為患者提供更精準的護理服務。
二、加強團隊合作
作為一名護士,良好的團隊合作是提供優(yōu)質(zhì)護理服務的關(guān)鍵。在新的一年中,我將積極加強與同事的合作,通過有效地溝通和協(xié)作,共同提高團隊的績效和效率。我計劃參加團隊建設培訓課程,學習如何更好地與他人合作,如何處理團隊中的沖突,并提供建設性的解決方案。我還計劃組織團隊活動,以增強同事之間的凝聚力和團隊精神,共同為患者的康復而努力。
三、改善護患溝通
護患溝通是提供良好護理的重要環(huán)節(jié)。我將致力于改善與患者之間的溝通和交流,建立起一種親切而令患者信任的關(guān)系。我計劃參加與溝通技巧相關(guān)的培訓課程,學習如何更好地傾聽患者的需求和關(guān)注,并能夠清晰地向患者傳達醫(yī)療信息和護理指導。此外,我還計劃將醫(yī)學術(shù)語翻譯為通俗易懂的語言,提供給患者和家屬,幫助他們更好地理解和參與護理過程。
四、積極參與科研活動
作為一名護士,積極參與科研活動能夠促進自己的學術(shù)成長,并提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務。我計劃參加相關(guān)的學術(shù)會議和論壇,了解最新的護理研究進展,并嘗試發(fā)表一篇與自己所在領(lǐng)域相關(guān)的學術(shù)論文。我還計劃與其他護士一起進行研究項目,共同探索并改善護理實踐,為患者提供更個性化和高效的護理方案。
五、關(guān)注自身健康
作為護士,對自身健康的關(guān)注同樣重要。在新的一年中,我將更加注重鍛煉身體,保持良好的體能和體魄。我計劃每周進行定期的運動鍛煉,如跑步、瑜伽等,以提高自身的抗壓能力和工作效率。此外,我還將改善飲食習慣,增加攝入蔬菜和水果的比例,保證身體所需的各種營養(yǎng)物質(zhì)。
總結(jié)而言,作為一名護士,提升個人專業(yè)能力,加強團隊合作,改善護患溝通,積極參與科研活動以及關(guān)注自身健康,都是我的個人年度工作計劃。通過不斷地努力和提高,我將為每一位患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務,并不斷追求個人職業(yè)發(fā)展的目標。我相信,只要付出努力,這一年一定會充滿成長和喜悅。
年度護士工作計劃 篇10
護士作為醫(yī)療團隊中不可或缺的一員,承擔著照料病人、提供醫(yī)療援助的重要職責。為了不斷提升自己的專業(yè)水平,滿足患者需求,制定一個具體且生動的年度工作計劃十分必要。下面將重點介紹2022年我個人的護士年度工作計劃。
一、提高專業(yè)技能:
作為一名護士,不斷提升自己的專業(yè)能力是必不可少的。2022年,我將積極參加各種醫(yī)療培訓課程,特別是與我工作領(lǐng)域相關(guān)的進修課程。通過學習最新的醫(yī)療技術(shù)和研究成果,我將進一步了解疾病的預防和治療方法,提高我的診斷和治療能力,為患者提供更好的醫(yī)療服務。
二、建立良好的溝通技巧:
作為與患者直接接觸的人員,護士需要具備良好的溝通技巧。在2022年,我將努力提高自己的溝通能力,與患者建立信任和良好的關(guān)系。我將積極傾聽患者的意見和需求,耐心解答他們的問題,并為他們提供必要的支持和安慰。通過與患者的積極溝通,我相信我能夠提供更加個性化的護理服務,滿足患者的需求。
三、培養(yǎng)團隊合作精神:
作為醫(yī)療團隊的一員,良好的團隊合作精神對于提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務至關(guān)重要。在2022年,我將積極參與團隊會議和討論,與其他醫(yī)護人員進行緊密的合作。我將盡自己最大的努力來提供我所能給團隊最好的支持,互相學習,分享自己的經(jīng)驗和知識,以提高整個團隊的綜合素質(zhì)。
四、加強自我管理:
作為一名護士,要全身心地投入到護理工作中,必須具備良好的自我管理能力。為了在2022年更好地管理自己的時間和精力,我將制定合理的工作計劃,并確保在規(guī)定時間內(nèi)完成任務。我將尋找適合我的工作方法和策略,以提高工作效率,減少工作中的壓力。同時,我也會關(guān)注自己的身心健康,保持良好的工作生活平衡。
五、積極參與護理研究:
隨著醫(yī)學科技的不斷進步,護理也在不斷發(fā)展。在2022年,我將積極參與醫(yī)療研究項目,不斷學習和掌握最新的護理知識。通過參與研究,我將有機會與其他專業(yè)人士交流和合作,從而更好地提高自己的專業(yè)能力。
2022年將是我作為一名護士不斷成長和進步的一年。我將積極參與各種培訓和學習活動,提高自己的專業(yè)技能;建立良好的溝通技巧,與患者建立信任關(guān)系;培養(yǎng)團隊合作精神,與其他醫(yī)護人員緊密合作;加強自我管理,提高工作效率;積極參與護理研究,不斷掌握最新的護理知識。相信通過我的不懈努力,2022年我將取得更大的進步,為患者提供更好更專業(yè)的護理服務。
年度護士工作計劃 篇11
在這辭舊迎新之際,我們護士部回顧以往的工作,發(fā)現(xiàn)在取得成績的同時還是存在一些不足的,所以,特制訂了下一年的工作計劃。
1、切實轉(zhuǎn)變服務理念和工作模式,保證以護理工作狀態(tài)為病人服務,滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注意與醫(yī)生的溝通,還要注意好與病人的溝通。
2、加強護理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
3、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),違反準則著一定嚴格懲戒,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
5、根據(jù)《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求,加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規(guī)范,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%。
6、嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取,減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉(zhuǎn)。
7、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。
8、加強臨床教學管理,做好帶教工作。根據(jù)實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,加強帶教老師教學能力的培養(yǎng)和提高,認真落實好“360工程”,圓滿完成帶教工作。
9、做好病房樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施ISO質(zhì)量管理標準,加強本科護理質(zhì)量控制,組織學習層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識,為病房樓搬遷做好一切準備工作。
10、我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療安全,保障各項質(zhì)控指標達到ISO質(zhì)量目標要求,創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
年度護士工作計劃 篇12
個人護士年度工作計劃
作為一名個人護士,制定年度工作計劃是非常重要的。這個計劃將幫助我規(guī)劃并實施一年的目標,提高自己的技能和知識,以及為我的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。以下是我的個人護士年度工作計劃的詳細內(nèi)容。
1. 提升專業(yè)技能
為了成為一名出色的個人護士,我需要持續(xù)提升我的專業(yè)技能。我計劃參加各種培訓課程和研討會,以學習最新的醫(yī)療知識和技術(shù)。我將努力獲得相關(guān)的認證,例如心臟復蘇(CPR)認證,以提高我應對緊急情況的能力。我還計劃參加與我的領(lǐng)域相關(guān)的研究會議,以了解最新的研究成果和實踐經(jīng)驗。
2. 加強溝通技巧
作為一名個人護士,與病人和其他醫(yī)護人員有效溝通是至關(guān)重要的。我計劃參加溝通技巧培訓課程,以提高我與病人和團隊成員之間的溝通能力。我還將學習如何有效地傾聽和表達自己的觀點,以確保病人得到最佳的護理。
3. 提高領(lǐng)導能力
我希望在我的職業(yè)生涯中能夠承擔更多的責任,并成為一名出色的領(lǐng)導者。為了實現(xiàn)這個目標,我計劃參加領(lǐng)導力培訓課程,并尋找機會在團隊中擔任領(lǐng)導角色。我將學習如何激勵和鼓勵我的團隊成員,以提高整個團隊的績效。
4. 提升病人護理質(zhì)量
作為一名個人護士,我致力于提供高質(zhì)量的病人護理。為了實現(xiàn)這一目標,我將不斷更新自己的護理知識,并了解最佳的護理實踐。我將定期參加護理會議和學術(shù)講座,以保持對最新臨床指南和研究的了解。我還計劃與其他醫(yī)護人員緊密合作,以確保的病人得到綜合和協(xié)調(diào)的護理。
5. 提高緊急護理技能
醫(yī)療領(lǐng)域中不時會發(fā)生緊急情況,而個人護士需要具備應對這些情況的能力。為了提高我的緊急護理技能,我計劃參加急救培訓課程和模擬演習。我將學習如何快速而準確地評估病人的病情,并采取適當?shù)淖o理措施。我還將熟悉緊急設備和藥物,以便在需要時能夠迅速使用。
6. 培養(yǎng)健康的生活習慣
作為一名個人護士,我意識到自己的健康狀況對職業(yè)生涯至關(guān)重要。為了保持良好的體力和精神狀態(tài),我計劃培養(yǎng)健康的生活習慣。我將定期鍛煉身體,保持適當?shù)娘嬍沉晳T,并確保充足的休息。通過保持良好的健康狀況,我將更好地為我的病人提供照顧。
7. 加強團隊合作能力
個人護士經(jīng)常需要與其他醫(yī)護人員緊密合作。為了提高我的團隊合作能力,我計劃參加團隊建設培訓課程,并積極參與團隊項目和活動。我將學習如何與不同類型的人合作,如何建立良好的工作關(guān)系,以及如何有效地解決團隊中的沖突。
8. 尋求職業(yè)發(fā)展機會
除了提高我的技能和知識,我還計劃積極尋求職業(yè)發(fā)展機會。我將留意職位空缺和晉升機會,并努力滿足相關(guān)要求。我計劃參加職業(yè)發(fā)展性質(zhì)的培訓課程,如管理課程或領(lǐng)導力研討會。通過不斷學習和成長,我將為未來的職業(yè)發(fā)展做好準備。
9. 制定個人發(fā)展計劃
為了更好地管理我的職業(yè)生涯,我計劃制定個人發(fā)展計劃。這個計劃將涵蓋我在短期和長期內(nèi)想要實現(xiàn)的目標,以及我將采取的措施。我將設定明確的目標,并為每個目標制定具體的行動計劃。我還將定期評估我的進展,并根據(jù)需要進行調(diào)整和改進。
10. 尋求反饋和學習機會
作為一名個人護士,我認識到持續(xù)學習和接受反饋是不可或缺的。我計劃尋求反饋機會,以了解我的優(yōu)勢和改進的領(lǐng)域。我將積極參與同行評議和學術(shù)研討會,并與其他護士和醫(yī)護人員交流經(jīng)驗和觀點。我還計劃定期與我的上級和同事討論我的職業(yè)發(fā)展,并盡可能從他們的經(jīng)驗中獲益。
我相信通過執(zhí)行這個個人護士年度工作計劃,我將能夠提高自己的技能和知識,成為一名更出色的個人護士。這個計劃將幫助我實現(xiàn)職業(yè)目標,并在我的工作中有所成就。雖然執(zhí)行這個計劃可能會面臨一些挑戰(zhàn),但我充滿信心,我將克服困難,取得成功。
年度護士工作計劃 篇13
作為一名經(jīng)驗豐富的眼科護士,我知道一個明確的工作計劃對于提高工作效率和質(zhì)量至關(guān)重要。下面,我將根據(jù)多年的工作經(jīng)驗,為眼科護士編寫一個年度工作計劃。
一、提高技術(shù)能力和知識水平
作為眼科護士,我們需要不斷提高自己的技術(shù)水平和知識儲備,以便為患者提供更好的護理服務。因此,我建議在年度計劃中加入以下幾點:
1.參加相關(guān)培訓和學習課程:通過參加眼科護士培訓和學習課程,我們可以學習到最新的護理技術(shù)和知識,提高自己的專業(yè)能力。
2.閱讀專業(yè)文獻和研究論文:通過閱讀眼科相關(guān)的專業(yè)文獻和研究論文,我們可以了解最新的研究成果和臨床實踐,從而提升自己的專業(yè)水平。
3.參加學術(shù)會議和交流活動:通過參加學術(shù)會議和交流活動,我們可以與同行進行經(jīng)驗分享和學術(shù)交流,拓寬自己的眼界,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
二、提升團隊合作和溝通能力
眼科護士工作通常需要與醫(yī)生、其他護士和患者進行有效的溝通和合作。因此,在年度計劃中,我們應該注重培養(yǎng)團隊合作和溝通能力。
1.加強團隊培訓和交流:定期進行團隊培訓,提高團隊成員的專業(yè)素養(yǎng)和溝通技巧,增強團隊協(xié)作能力。
2.積極參與團隊項目和活動:參與團隊項目和活動,積極提出建議和分享經(jīng)驗,促進團隊合作和溝通。
3.與患者建立良好的溝通關(guān)系:與患者建立良好的溝通關(guān)系是提供優(yōu)質(zhì)護理服務的關(guān)鍵。我們應該注重患者的需求和意見,積極傾聽和回應,建立良好的信任和合作關(guān)系。
三、確?;颊甙踩妥o理質(zhì)量
患者的安全和護理質(zhì)量是我們的首要任務,因此在年度計劃中,我們應該制定以下幾點:
1.嚴格執(zhí)行護理規(guī)范和操作流程:遵守護理規(guī)范和操作流程,確保護理工作的安全和準確性。
2.定期開展護理質(zhì)量評估:定期開展護理質(zhì)量評估,收集和分析護理數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)問題并采取改進措施,提高護理質(zhì)量。
3.推廣患者安全教育和宣傳:開展患者安全教育和宣傳活動,提高患者對眼科護理事項的認識和理解,減少意外事件的發(fā)生。
四、積極參與科研和學術(shù)活動
作為眼科護士,我們應該積極參與科研和學術(shù)活動,推動眼科護理的發(fā)展。
1.參與科研項目和臨床試驗:參與科研項目和臨床試驗,積累科研經(jīng)驗和數(shù)據(jù),為眼科護理的不斷創(chuàng)新和改進提供支持。
2.撰寫和發(fā)表學術(shù)論文:將自己的臨床經(jīng)驗和研究成果總結(jié)成學術(shù)論文,為同行提供參考和借鑒,豐富眼科護理的學術(shù)資源。
3.參加學術(shù)交流和研討會:參加學術(shù)交流和研討會,與同行進行學術(shù)交流和討論,拓展自己的學術(shù)視野,促進學科的發(fā)展。
以上是眼科護士年度工作計劃的一些建議。作為一名經(jīng)驗豐富的眼科護士,我相信只有通過不斷學習、提升技術(shù)能力、加強團隊合作和保障患者安全,我們才能夠提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務,為患者帶來更好的眼健康。希望這篇文章對于眼科護士和相關(guān)從業(yè)人員具有一定的指導意義。
年度護士工作計劃 篇14
一、加強培訓,落實ICU各項規(guī)章制度
20xx年已完善ICU各項規(guī)章制度,包括ICU工作制度、崗位職責、護理常規(guī)、操作流程、應急預案、ICU??谱o理等。20xx年將繼續(xù)加強對這些規(guī)章制度的學習,通過考試、不定期抽查的方式,督促檢查執(zhí)行情況,每月進行考核一次。
二、開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”,將人性化護理落實到護理工作的各個環(huán)節(jié)
1、優(yōu)化APN排班,在現(xiàn)有條件下,合理進行人力資源配置。根據(jù)下發(fā)的《住院患者基礎(chǔ)護理服務項目》、《常用臨床護理技術(shù)服務規(guī)范》、《基礎(chǔ)護理服務規(guī)范》等,繼續(xù)組織護士進行優(yōu)質(zhì)護理相關(guān)內(nèi)容培訓,在護理工作中認真落實。
2、不斷豐富和拓展對患者的護理服務,在做好規(guī)定患者服務的基礎(chǔ)上,根據(jù)患者需求,提供全程化護理,促進護理工作更加貼近患者,貼近臨床。
(1)貼近患者,認真聽取患者及家屬的意見,每月組織召開公休會及病人滿意度調(diào)查,與病人及家屬溝通、交流,虛心聽取病人及家屬意見,認真整改及反饋,提高病人滿意度。
(2)貼近臨床,加強基礎(chǔ)護理,保持病室清潔,整齊。
三、努力提高臨床護理質(zhì)量,保障患者安全
1、加大護理質(zhì)量監(jiān)管力度,由護理組長—質(zhì)控護士—護士長,分級進行檢查。充分發(fā)揮質(zhì)控護士,各組長監(jiān)管作用。提高護理質(zhì)量,降低護理不良事件發(fā)生率。
2、專人檢查護理文書書寫質(zhì)量由質(zhì)控護士負責每天檢查護理文書書寫質(zhì)量,每天責任護士檢查分管病人的護理文書書寫質(zhì)量,建立文書書寫質(zhì)控本。護士長每天抽查。責令書寫不規(guī)范的護士及時更改。
3、加強對護理不良事件、護理投訴的原因分析,提出整改措施。
四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質(zhì)
1、加強護士在職教育,科室成員積極參加護理部組織的業(yè)務學習,護理培訓。科室認真落實業(yè)務學習、護理查房及護理病歷討論,織護士學習新理論、新技術(shù)及實用性知識,并進行理論考核。
2、落實護士分層培訓計劃積極落實護士分層培訓計劃,對工作2年以下的新護士主要進行護理基礎(chǔ)知識、基本技能的培訓;對工作2-4年的低年資護士主要進行專科知識、??萍寄艿呐嘤?對工作5年及以上的護士重點進行綜合能力的培訓,同時進行護理管理知識、突發(fā)事件的應對及處理、危重病和疑難病癥護理等方面的培訓。由高年資護士”一對一”帶教低年資護士,在臨床實踐中教學。分析總結(jié)培訓。
3、鼓勵護士積極參加院護理部組織的各項活動,如參加護理部組織的操作培訓及“5.12”護士節(jié)相關(guān)活動。
五、提高論文發(fā)表率
20xx年,我們將就論文書寫時的課題選擇,文獻檢索,論文類型等知識進行培訓,年底護師及主管護師每人至少書寫綜述一篇。
年度護士工作計劃 篇15
結(jié)合呼吸內(nèi)科??频奶攸c,認真落實以病人為中心,夯實基礎(chǔ)護理,注重??谱o理,力求從點滴細微的工作著手,改變服務理念,優(yōu)化工作流程,改善護患關(guān)系,提高護理質(zhì)量?,F(xiàn)制定20__年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下:
一、提高思想認識,明確優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,增強服務意識
組織全科護士學習創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關(guān)文件,做好科內(nèi)培訓工作,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,將優(yōu)質(zhì)護理服務作為提高護理質(zhì)量,和諧護患關(guān)系的鍥機,充分調(diào)動護士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。
二、工作目標
以患者滿意為總體目標,夯實基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作,提升服務內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量。
三、工作措施
1、合理安排,彈性排班:呼吸一科床位48張,護士15人,根據(jù)每位護士的工作能力,病人的數(shù)量,護理工作量,實行合理安排,彈性排班。
2、規(guī)范病房管理,重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程,做好護理安全工作,對患者進行護理風險評估,全面評估患者病情,落實患者安全目標,減少不良事件發(fā)生。對患者進行分級護理,患者的護理級別與病情相符,加強對病區(qū)環(huán)境的管理,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
3、加強管理,確保護理安全:
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn)。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時改正。
4、細化工作流程,明確崗位責任:對各班職責進行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護理分工,力求新的職責更合理實用。
5、抓好基礎(chǔ)護理、專科護理,實行責任護士負責制:每位護士分管8-12個病人,每名患者均有相應固定的責任護士對其負責,為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎(chǔ)護理,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的.護理關(guān)懷。
6、深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。
7、不斷總結(jié),提高護理質(zhì)量,增加病人滿意度:每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調(diào)查,認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質(zhì)量,提高病人的滿意度。
8、加強患者健康教育:由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
9、護士實行績效分配:
分配原則:效率、質(zhì)量優(yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。
分配依據(jù):病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質(zhì)量、責任心。
年度護士工作計劃 篇16
時間過得飛快,不經(jīng)意間,我已做醫(yī)院護士工作兩年的時間了,回顧這兩年來的歷程,心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧譽為“白衣天使”的稱號。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該更上一個臺階,為此特制訂20xx年醫(yī)院護士個人工作計劃:
一、加強醫(yī)院護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按醫(yī)院護士規(guī)范化培訓及醫(yī)院護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好醫(yī)院護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院醫(yī)院護士、聘用醫(yī)院護士、低年資醫(yī)院護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的醫(yī)院護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。
3、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高醫(yī)院護士的整體素養(yǎng)
積極的組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化醫(yī)院護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在醫(yī)院護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習醫(yī)院護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展醫(yī)院護士禮儀競賽活動,利用“5.12”醫(yī)院護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室醫(yī)院護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
二:加強護理管理,嚴謹醫(yī)院護士長工作計劃,提高醫(yī)院護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)醫(yī)院護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及醫(yī)院護士長感情溝通交流等.
(二)、加強醫(yī)院護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與醫(yī)院護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進醫(yī)院護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開醫(yī)院護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高醫(yī)院護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評醫(yī)院護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
以上就是我對于下一年工作情況的計劃。如有不當之處,還請大家批評指正。謝謝大家!
年度護士工作計劃 篇17
護士個人年度工作計劃
作為一名護士,在多年的工作經(jīng)驗中,我深刻理解到個人年度工作計劃對于提高工作效率、提升服務質(zhì)量以及個人發(fā)展的重要性。本文旨在探討護士個人年度工作計劃的編寫,以及如何根據(jù)多年工作經(jīng)驗制定一份高質(zhì)量的計劃。
一、制定目標和計劃
作為個人年度工作計劃的基礎(chǔ),制定目標和計劃是關(guān)鍵。需要明確工作目標,例如提高護理技能、加強團隊合作、推動病房設備升級等。然后,將這些目標細分成可行的計劃,確保每個計劃都具體明確、可衡量、可達成。例如,提高護理技能可以通過參加專業(yè)培訓、學習新的護理技術(shù)或參與護理研究來實現(xiàn)。
二、充實專業(yè)知識和技能
隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進步和護理理論的不斷更新,作為一名優(yōu)秀的護士,需要不斷充實自己的專業(yè)知識和技能。在制定個人年度工作計劃時,我會考慮參加與我所在領(lǐng)域相關(guān)的學術(shù)研討會、專業(yè)培訓課程以及持續(xù)教育項目。
我會主動與同行交流,積極參與護理團隊的討論和合作。通過分享經(jīng)驗,借鑒他人的成功經(jīng)驗和教訓,我能夠更好地提升自己的護理技能和專業(yè)素質(zhì)。
三、加強患者溝通和護理技巧
有效的患者溝通是提供優(yōu)質(zhì)護理服務的關(guān)鍵。在個人年度工作計劃中,我會列出提升患者溝通技巧的具體目標和措施。這可以包括主動傾聽患者需求、提供清晰的醫(yī)療信息、耐心解答患者疑問、建立與患者之間的信任關(guān)系等。
我也意識到通過不斷學習和實踐,提升自己的護理技巧對于提供優(yōu)質(zhì)護理服務至關(guān)重要。我會積極探索新的護理技術(shù)和方法,并將其運用到實踐當中。例如,學習使用新型醫(yī)療設備、了解先進的護理操作、學習新的護理技術(shù)等。
四、關(guān)注團隊協(xié)作和領(lǐng)導能力
護理工作通常是團隊合作的,所以團隊協(xié)作和領(lǐng)導能力對于提高工作效率和協(xié)調(diào)護理團隊起著重要作用。在個人年度工作計劃中,我會設定提升團隊協(xié)作和領(lǐng)導能力的目標,并列出一系列具體的行動計劃。
例如,我會主動參與團隊會議、樹立良好的溝通和合作意識、提供積極的反饋和建議、共享工作經(jīng)驗和專業(yè)知識等。我也會積極尋求機會擔任一些領(lǐng)導角色,例如帶領(lǐng)一個小團隊完成某項護理項目或負責一些日常護理管理工作。
五、關(guān)注個人職業(yè)發(fā)展
作為一名護士,不僅應該關(guān)注工作職責的履行,更要關(guān)注個人職業(yè)發(fā)展。在個人年度工作計劃中,我會考慮制定一些關(guān)于個人職業(yè)發(fā)展的目標和計劃。
這可以包括參加職業(yè)培訓課程、申請進修學習機會、獲取相關(guān)證書或?qū)W位、爭取參與護理研究課題等。同時,我也會尋求機會擔任一些志愿者職位,擴大自己的社會影響力,并為個人職業(yè)發(fā)展積累寶貴的經(jīng)驗。
六、制定評估和反饋機制
在個人年度工作計劃中,我會制定一套評估和反饋機制,以確保計劃的順利實施和達成目標。例如,每季度或每半年,我會與上級或同事進行面對面的評估和反饋,接收肯定和建議,及時調(diào)整計劃。
我也會主動利用工作中的機會進行自我評估和反思,將個人成長與計劃的實施情況進行對比,并對不足之處進行改進和提升。
通過對護士個人年度工作計劃的探討,可以看到它對于提高工作效率、提升服務質(zhì)量和促進個人職業(yè)發(fā)展的重要性。憑借多年的工作經(jīng)驗,我深知制定目標和計劃、充實專業(yè)知識和技能、加強患者溝通和護理技巧、關(guān)注團隊協(xié)作和領(lǐng)導能力以及關(guān)注個人職業(yè)發(fā)展的重要性。通過不斷努力和實踐,我相信我的個人年度工作計劃會越來越完善,對于提高自己的工作能力和推動護理事業(yè)的發(fā)展起到積極的作用。
年度護士工作計劃 篇18
社區(qū)護士是一支為居民提供基本醫(yī)療服務的重要力量。他們常常在社區(qū)醫(yī)療中心、健康站或家庭醫(yī)療機構(gòu)工作,為社區(qū)居民提供日常健康咨詢、常見疾病的基本治療和健康教育等服務。為了更好地發(fā)揮社區(qū)護士的作用,制定一個年終工作計劃是非常必要的。以下是一個例子,用于向社區(qū)護士展示如何在一年內(nèi)有效地履行工作職責。
第一季度:提升健康教育水平
在第一季度,社區(qū)護士應該重點提升自己的健康教育水平。通過參加相關(guān)培訓課程、研討會和學術(shù)會議,社區(qū)護士可以不斷更新自己的醫(yī)學知識和專業(yè)技能。社區(qū)護士還可以組織健康教育講座、健康測評和疾病篩查活動,向社區(qū)居民普及常見疾病的預防和治療知識,提高居民的健康素養(yǎng)。
第二季度:加強慢性病管理
在社區(qū)中,慢性病是非常常見的問題。社區(qū)護士應該在第二季度加強對慢性病的管理。這包括定期對患者進行隨訪,確保他們按時服藥,接受醫(yī)生的治療指導,并且積極改變不健康的生活方式。社區(qū)護士可以組織慢性病管理培訓班,向患者介紹常見慢性病的病因、癥狀和治療方法,以及如何進行自我管理和自我監(jiān)測。
第三季度:開展健康體檢活動
健康體檢是維護居民健康的重要環(huán)節(jié)。在第三季度,社區(qū)護士可以組織健康體檢活動,為社區(qū)居民提供身體健康的全面評估。社區(qū)護士可以進行基本的體格檢查,包括測量血壓、心率、體溫等指標,進行視力和聽力檢查,并收集居民的健康問題和病史。在活動中,社區(qū)護士還可以向居民提供個性化的健康建議,鼓勵他們積極參與健康管理。
第四季度:應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件
突發(fā)公共衛(wèi)生事件是社區(qū)護士需要隨時準備應對的挑戰(zhàn)。在第四季度,社區(qū)護士應該加強對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急響應能力。這包括與其他醫(yī)療機構(gòu)、政府衛(wèi)生部門和志愿者組織建立緊密的合作關(guān)系,準備必要的應急物資和設備,提前制定應急預案,并參加相關(guān)的應急培訓。當突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生時,社區(qū)護士要能夠快速響應,并組織居民進行防疫、疫苗接種和疫情監(jiān)測等工作。
以上是社區(qū)護士年終工作計劃的一個例子。當然,具體的工作計劃需要根據(jù)實際情況進行調(diào)整和補充。但小編認為,社區(qū)護士應該注重健康教育、慢性病管理、健康體檢和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的響應能力。通過制定年終工作計劃,社區(qū)護士可以更好地發(fā)揮自己的作用,為社區(qū)居民提供更好的醫(yī)療服務。
年度護士工作計劃 篇19
在護理部的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞工作目標,加強安全管理;提高護理服務品質(zhì),深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設,為進一步健全和完善各項護理工作,制定以下工作措施:
1)帶領(lǐng)護理單元認真實施目標責任制管理,增強奉獻、主動服務意識,質(zhì)量、安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。
2)以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。進一步優(yōu)化APN及彈性排班,做到無縫交接,保障病人安全。
3)嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結(jié)果達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。
4)制定科室培訓和考核計劃。
加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,加強年輕護士業(yè)務培訓,每日堅持晨會提問的學習與積累,科室每周組織一次業(yè)務學習、每月堅持科內(nèi)護理大查房,以利于理論知識的系統(tǒng)掌握與在實踐中的靈活運用,提高護士工作實踐能力。不斷搜集??评碚撝R,利用網(wǎng)絡進行知識面的拓寬掌握,不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握,做到理論知識扎實,操作膽大心細,不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我。
5)切實做好護理安全管理工作,落實各項患者安全制度與規(guī)范;
如患者身份識別制度,防跌倒、防墜床等防范制度,特殊藥品管理制度,藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等,保障患者護理安全。
6)對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查,注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴格分開放置,醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。
主張“誰執(zhí)行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。
7)強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,有疑問時及時與醫(yī)生核對,并將操作過程遇到的特殊情況及時反饋與醫(yī)生,以便于醫(yī)療計劃的進一步完善,保證病人安全;
靜脈輸液要求落實雙核對,進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,在進行導尿、靜脈留置針等操作時,應明確交待注意事項,防止管道滑脫,尤其注意各引流管開關(guān)是否在打開狀,管道出口是否有血凝塊堵塞等,各路管道均維系著患者的生命安危,決不可掉以輕心。
8)對新調(diào)入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。不斷關(guān)心每一位護士的工作、生活與心理動態(tài),及時排解各種糾結(jié)與疑惑,繼續(xù)不斷加強科內(nèi)護理醫(yī)療文化的打造與渲染,使姐妹們在正向、溫暖的氛圍中健康快樂的工作、生活與成長。
9)堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。
10)進一步深入推進責任制整體護理,落實護理服務三級責任制,
即“護士首接負責者”“責任護士全程負責制”“護士長首尾負責制”。加強各關(guān)鍵點的控制:即關(guān)鍵的制度;關(guān)鍵的人員;關(guān)鍵的病人;關(guān)鍵的環(huán)節(jié);關(guān)鍵的時間。
落實護士長每日五查房制度:即晨交班查;病人集中治療護理后查;病人午餐前查;病人午休后查;前查護理晚交班。
在責任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思考,常常提問自己“假設我是他”我滿意這樣的護理嗎?不論什么品質(zhì)與來源的患者,均能不斷調(diào)適自我,以視對方為上帝,視對方為衣食父母的責任理念,努力做到讓患者滿意。
11) 護理各項指標完成 。
1、基礎(chǔ)護理合格率100%(合格標準95分)。
2、特、一級護理合格率≥90%(合格標準90分)。
3、??谱o理合格率≥90%(合格標準90分)。
年度護士工作計劃 篇20
導言:
外科護士是醫(yī)療團隊中不可或缺的一員,他們的工作負責照顧患者在手術(shù)前、手術(shù)中和手術(shù)后的各個環(huán)節(jié),并確?;颊叩陌踩褪孢m。為了提供高質(zhì)量的護理服務,外科護士需要制定年度工作計劃來指導他們的工作。本篇文章將詳細描述一份外科護士的年度工作計劃,以確保他們能夠持續(xù)提供出色的醫(yī)療護理。
第一部分:入職培訓和專業(yè)發(fā)展
在年度工作計劃的第一部分,外科護士將重點關(guān)注入職培訓和專業(yè)發(fā)展。新進護士將接受全面的培訓,包括手術(shù)室流程、消毒流程、器械和設備使用等方面的知識。同時,護士還將參加外科護理相關(guān)的專業(yè)培訓和學術(shù)會議,以增加他們的專業(yè)知識和技能,并與同行分享經(jīng)驗和最佳實踐。
第二部分:手術(shù)前準備
在手術(shù)前的準備階段,外科護士將確保手術(shù)室的準備工作和患者的準備工作得到有效執(zhí)行。他們將定期檢查手術(shù)器械和設備的完整性和有效性,并與供應商進行溝通,確保需要更換或修理的設備及時得到處理。此外,護士還將進行術(shù)前訪視,與患者和家屬溝通,解答他們的疑問,并提供精神上的支持。這個階段的重點是確保手術(shù)室準備充分和患者安全。
第三部分:手術(shù)中護理
手術(shù)中的護理是外科護士工作的核心部分。他們將在手術(shù)期間提供直接的護理支持,確保手術(shù)團隊的配合和手術(shù)室的順利運行。護士要確保患者的體征、手術(shù)器械和藥物的使用符合標準操作程序,并及時記錄相關(guān)信息。他們將密切關(guān)注麻醉和手術(shù)過程中的變化,并在需要時采取緊急護理措施。此外,外科護士還將與手術(shù)團隊密切協(xié)作,確保手術(shù)過程的安全和有效。
第四部分:術(shù)后護理與康復
手術(shù)后的護理和康復是外科護士的重要任務。他們將持續(xù)監(jiān)測患者的病情,確?;颊咴诳祻瓦^程中得到充分的護理和支持。護士將協(xié)助患者進行術(shù)后護理,包括傷口處理、藥物管理和疼痛管理等。他們還將提供患者和家屬需要的教育和指導,以便他們理解并遵循術(shù)后的護理指導。外科護士還將與其他專業(yè)團隊合作,如物理治療師和心理咨詢師,以促進患者的康復和心理健康。
第五部分:質(zhì)量控制和安全管理
外科護士還將參與質(zhì)量控制和安全管理工作,確保工作質(zhì)量和患者安全得到有效保障。他們將參與手術(shù)室設備和器械的質(zhì)量檢查和維護,參與手術(shù)室流程和操作規(guī)范的審查和更新。此外,護士還將定期參與內(nèi)部質(zhì)量評審和培訓,以提高工作質(zhì)量和專業(yè)水平。外科護士還將積極參與不良事件和意外事故的管理和調(diào)查,以確保類似事件不再發(fā)生。
結(jié)語:
外科護士年度工作計劃的制訂和執(zhí)行對于提供高質(zhì)量的護理服務至關(guān)重要。通過明確工作目標和職責,外科護士可以提高工作效率,確?;颊叩陌踩蜐M意度。同時,外科護士還將積極參與專業(yè)發(fā)展和質(zhì)量控制,以提高自身的專業(yè)能力和醫(yī)療質(zhì)量。通過不斷學習和持續(xù)改進,外科護士將成為優(yōu)秀的醫(yī)療護理團隊的核心成員,為患者的健康和福祉做出貢獻。
年度護士工作計劃 篇21
一、全年工作總體思路
現(xiàn)在,隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,私家車的數(shù)量也越來越多,汽車輪胎也相應的在市場上占據(jù)了相當大的份額,針對這一情況,我部門要積極樹立以公司利益化為前提的目標,并且采取“針對性銷售,擴大銷售群體”的方針,堅持以“內(nèi)抓管理,外樹品牌”為重點,以目標管理的方式,認真扎實的落實各項工作。
二、銷售業(yè)績目標
本年度,我部門的總體銷售目標金額為xx萬元,實現(xiàn)的總體利潤為xx萬元。根據(jù)這個經(jīng)濟指標,我部門平均每月要完成xx萬元的銷售業(yè)績。
三、具體措施
(一)加強內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟效益:
本年度,我部門將在原有的制度上進行進一步的完善,比如完善銷售管理制度,并且要求各個銷售人員要完全按照制度做事,切實做到有章可循,有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識,以此提升公司的經(jīng)濟效益。
(二)實行考核制度,增加員工積極性:
本年度,我部門會加大考核制度的實行,我們將會根據(jù)銷售總目標,分別下指標,切實的做到責任明確,落實到人,績效掛鉤。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標分配到各個銷售人員,并且將各個銷售人員的業(yè)績做真實的記錄。二是出勤考核,銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標,所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度。三是對服務質(zhì)量和工作態(tài)度進行考核,我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務質(zhì)量,并用做評鑒。
(三)加大培訓力度,提升整體實力:
本年度,我部門會根據(jù)實際情況對本部門人員進行系統(tǒng)的培訓。一是積極培訓銷售人員的業(yè)務能力水平,比如我們會進行專業(yè)的銷售技能培訓、銷售手段等,并將理論聯(lián)系實際,從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質(zhì),以達到提高我部門整體銷售實力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌知識進行深入學習。我公司主要經(jīng)營的是xx等輪胎,因為所涉及的品牌較多,各個品牌的輪胎也有別不同,所以在具體的工作中,我們要求每個工作人員必須對我公司所經(jīng)營的各個輪胎品牌知識了若指掌,做到心中有數(shù)。
(四)加強團隊建設,搞好人力資源管理:
人才是每個企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,所以建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。本年度,我部門將以建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓,我們將采取活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培養(yǎng),同時反復強調(diào)銷售人員的責任感,在讓大家增進情感的同時清楚認識團隊重要性,以形成一個團結(jié)積極,具有良性競爭意識的優(yōu)秀銷售團隊。
(五)根據(jù)實際情況,調(diào)整銷售策略:
本年度,我部門會積極的分析市場情況,并且及時根據(jù)市場變化情況做出一些調(diào)整和改變。比如在銷售淡季,部門將會進行一些促銷活動的開展,以吸引更多新客戶,擴大客源。
總之,在新的一年中,公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點,結(jié)合部門實際,在xx年度中承擔應負的責任,為公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出自己應有的貢獻。
隨著區(qū)汽車市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我毛司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我區(qū)銷售經(jīng)理,我激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取完成銷售任務。
一、銷量指標
至20xx年月日,區(qū)汽車銷售任務萬元,銷售目標萬元。
二、計劃擬定
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類
根據(jù)汽車20xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,賣產(chǎn)品不如賣服務,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成汽車銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
工作計劃的五大原則是什么你知道嗎?你寫了個人工作計劃了嗎?以下是一篇下半年工作計劃 在金融危機的影響下,找到一份工作越發(fā)的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經(jīng)工作了不少年了,可是在金融危機的影響下,我感到了工作的吃力。 我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風險,這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思考后,寫出了我的年度工作計劃, 新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃:
一、實際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
9、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
三、辦公室及后勤保障方面
1、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
2、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹經(jīng)理代收)。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
6、為外出跑業(yè)務的.市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。 我經(jīng)常這樣對自己說:開心工作,快樂生活。不能將這生命里大部分時間要經(jīng)營的工作當作是一杯苦酒,要把它當作美酒,越陳越香。 金融危機只是暫時的,只要大家頂住壓力,金融危機很快的就會過去的,我們國家市場重新繁榮就在不久之后,我相信那一天的到來。我作為一個公司的銷售人員,雖然對公司負責的項目過問不多,因為職位的關(guān)系。但是我一樣關(guān)注股市,公司的未來就是我的未來,公司就是我的家,我會為公司的工作盡出自己最大的努力! 我知道銷售工作現(xiàn)在不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力,我是能夠迎來一個不錯的未來的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
為了能在下一年更好的完成自己的任務,我照例對下一年的.工作預先做出了一份計劃,工作在不斷變化,計劃也要不斷變化,人也一樣。
一、基層到管理的工作交接
在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認定及培養(yǎng)
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結(jié),通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
三、高效團隊的建設
經(jīng)理已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標管理,現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點來做好團隊管理工作:
1、營造積極進取團結(jié)向上的工作氛圍經(jīng)理不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,經(jīng)理越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中,項目經(jīng)理需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2、制定良好的規(guī)章制度項目經(jīng)理雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項目經(jīng)理自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?
3、建立明確共同的目標項目經(jīng)理要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標相協(xié)調(diào)。
四、落實自身崗位職責
1、應把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。
2、協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動每一位員工的積極性,并保持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5、及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。
6、負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以保證銷售的準確性。
8、負責組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗,加強業(yè)務修養(yǎng),不斷提高業(yè)務水平。
9、負責處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。
在今后的工作當中自己還將不斷的學習,總結(jié)經(jīng)驗,快速進步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售經(jīng)理。最后對于領(lǐng)導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,祝愿公司領(lǐng)導工作順心,身體健康!
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