物業(yè)法律服務(wù)心得體會(huì)
發(fā)表時(shí)間：2025-05-28最新物業(yè)法律服務(wù)心得體會(huì)（錦集13篇）。
物業(yè)法律服務(wù)心得體會(huì) 篇1
春寒漸漸退去，桃花姍姍而至。二十余天的培訓(xùn)快要結(jié)束了，我坐在技偵樓三層的圖書(shū)館里，看著心得體會(huì)的標(biāo)題，一時(shí)間萬(wàn)千思緒奔涌，不知道從何處下筆。翻閱幾十頁(yè)的培訓(xùn)筆記，一位位前輩的聲音在耳邊回響。我想對(duì)各位在繁忙工作中擠出時(shí)間來(lái)為我們授課的領(lǐng)導(dǎo)、老師們說(shuō)聲謝謝，想對(duì)為我們制定、安排培訓(xùn)課程的黨組領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)聲謝謝，想對(duì)陪著我們聽(tīng)講每一節(jié)課的培訓(xùn)科王科長(zhǎng)說(shuō)聲謝謝，是你們贈(zèng)予我這樣一份沉甸甸的財(cái)富。二十天前,我對(duì)檢察院的了解還只限于書(shū)本上的法條，而領(lǐng)導(dǎo)、老師們通過(guò)面對(duì)面的生動(dòng)解說(shuō)，不僅介紹了檢察院的整體部門(mén)設(shè)置、各處室工作流程和環(huán)節(jié)，而且無(wú)私地傳授給我們珍貴的工作經(jīng)驗(yàn)、禮儀規(guī)范和為人處世的道理。如果說(shuō)二十天前的我還是一個(gè)檢察工作的門(mén)外漢，那么現(xiàn)在我相信自己已經(jīng)邁過(guò)那道門(mén)檻，面對(duì)一個(gè)嶄新的天地。我一定不會(huì)忘記這二十余個(gè)匆匆而過(guò)的日夜，不會(huì)忘記技偵樓二層那個(gè)舒適明亮的會(huì)議室，因?yàn)槲覚z察工作的第一個(gè)腳印就源自那里。
我把我的體會(huì)和感想整理為三個(gè)部分，匯報(bào)如下：
一、關(guān)于平谷、關(guān)于農(nóng)村
報(bào)考平谷檢察院之前，我從沒(méi)有來(lái)過(guò)平谷，卻吃過(guò)朋友帶給我的平谷大桃，甘甜味美的桃子下肚，齒有余香。初到平谷，呼吸到清新的空氣，聽(tīng)著別具特色的一二聲互換的方言，平谷給我的第一印象直觀而濃烈。在培訓(xùn)的第二天，我們觀看了原區(qū)委書(shū)記秦書(shū)記的區(qū)情報(bào)告視頻短片，對(duì)這片土地有了更為深刻的了解：XX年，平谷的gdp在北京各區(qū)縣中名列倒數(shù)第三，而gdp增速卻排名正數(shù)第二;平谷基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱，經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)，但常年雄踞北京市果品產(chǎn)量第一，同時(shí)擁有生態(tài)旅游的天然資源優(yōu)勢(shì)和“西連首都機(jī)場(chǎng)、東連黃渤海港”的區(qū)位優(yōu)勢(shì);平谷正處在一個(gè)艱難爬坡的時(shí)期，正以清醒的認(rèn)識(shí)、穩(wěn)定的心態(tài)逐步加快發(fā)展的腳步。短片最吸引我一段話莫過(guò)于秦書(shū)記對(duì)于“龍馬精神”的新解：“龍是神游云端之物，代表遠(yuǎn)大的理想抱負(fù);而馬是腳踏實(shí)地的動(dòng)物，代表踏實(shí)的工作作風(fēng)。將二者結(jié)合到一起，就沒(méi)有完不成的任務(wù)?！蔽以敢赃@樣的“龍馬精神”自勉，把平谷作為自己的第二故鄉(xiāng)，扎根于斯，服務(wù)于斯，志存高遠(yuǎn)，埋頭苦干，交出一份理想的成績(jī)單，為自己的未來(lái)，也為這塊蘊(yùn)含著無(wú)窮潛力的土地。
平谷是一個(gè)有300多個(gè)行政村和社區(qū)的遠(yuǎn)郊區(qū)，農(nóng)村土地面積和農(nóng)民人口數(shù)量都占據(jù)了全區(qū)相當(dāng)大的比例，在培訓(xùn)中，許多領(lǐng)導(dǎo)和老師結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們，如何在具體工作中掌握同農(nóng)村干部、農(nóng)民群眾接觸的方式和方法。我曾服務(wù)于通州區(qū)的農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)永樂(lè)店鎮(zhèn)農(nóng)村基層，近三年來(lái)與村兩委班子成員、村民百姓打交道，做一些瑣碎而繁復(fù)的工作，他們既是我在工作上的老師，也教給我很多最基本的做人道理。農(nóng)民群體有突出的優(yōu)點(diǎn)，也有顯而易見(jiàn)的局限性，其優(yōu)點(diǎn)在于生性淳樸、易于滿(mǎn)足;其局限性則體現(xiàn)在較為重視一己利益，缺少大局觀和廣闊的視野。在平谷區(qū)這樣一個(gè)農(nóng)業(yè)大區(qū)，只有樹(shù)立扎根農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)村的決心，才能用心體會(huì)，找到與農(nóng)民溝通交流的捷徑，才能順利開(kāi)展檢察工作。
農(nóng)村的發(fā)展和穩(wěn)定離不開(kāi)城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)在資源配置方面的支持，同樣也離不開(kāi)政府職能部門(mén)和司法機(jī)關(guān)發(fā)揮其應(yīng)有作用。平谷區(qū)檢察院獨(dú)創(chuàng)的“法制村長(zhǎng)”制度在全區(qū)、全市乃至全國(guó)推廣施行，“法制村長(zhǎng)”們把職責(zé)定位在“法律知識(shí)的宣傳員、咨詢(xún)員，化解矛盾糾紛的調(diào)解員、指導(dǎo)員，輿情的信息員”這“五大員”上，一方面把檢察工作關(guān)口向矛盾糾紛的源頭環(huán)節(jié)前移、將法律監(jiān)督職能向農(nóng)村延伸;另一方面為農(nóng)民群眾送去專(zhuān)業(yè)的法律指導(dǎo)，為新農(nóng)村建設(shè)的順利進(jìn)行和農(nóng)村秩序的穩(wěn)定保駕護(hù)航。我在擔(dān)任村官助理期間也曾為村里的法律服務(wù)室工作，為村委會(huì)、村辦企業(yè)和村民百姓提供民事方面的法律服務(wù)，但工作范圍相對(duì)而言較狹窄，同時(shí)由于自身能力不足，對(duì)涉農(nóng)法律規(guī)范不熟悉，又缺少制度建設(shè)的支持，常常是邊學(xué)邊干邊琢磨，走過(guò)不少?gòu)澛贰Ｎ蚁嘈旁凇胺ㄖ拼彘L(zhǎng)”已有的經(jīng)驗(yàn)指引下，我們檢察院將繼續(xù)細(xì)化和完善這一先進(jìn)制度，繼續(xù)擴(kuò)大“法制村長(zhǎng)”隊(duì)伍，為一方百姓造福。
二、關(guān)于基層檢察工作的再認(rèn)識(shí)
“檢察院是做什么的?”我許多高中同學(xué)在得知我進(jìn)入新崗位時(shí)，都疑惑地這么問(wèn)我。我高中學(xué)理科，我的同學(xué)大都就讀于理工科院校、而后就職于公司企業(yè)，他們可能明白法官、律師是做什么的，卻不清楚檢察院的職能。公訴一處的梁處長(zhǎng)在授課時(shí)也談到她在農(nóng)村的經(jīng)歷，許多村民稱(chēng)呼她為“梁法官”。由此可見(jiàn)我們國(guó)家目前在公民法律素養(yǎng)這一環(huán)節(jié)，離全面建設(shè)法治社會(huì)的目標(biāo)還有一定的差距，也同樣說(shuō)明，我們檢察院的法律監(jiān)督職能在現(xiàn)階段還未完全展開(kāi)，檢察院作為司法檢察機(jī)關(guān)在百姓群眾中的形象還未完全樹(shù)立。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)，即便是對(duì)于受過(guò)法學(xué)本科專(zhuān)業(yè)知識(shí)教育的我而言，對(duì)“檢察院是做什么的”這一看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，仍然存在了一些盲區(qū)甚至是誤區(qū)。在學(xué)習(xí)中，我對(duì)人民檢察院的職能和基層檢察工作的內(nèi)容又增加了如下新的認(rèn)識(shí)：
首先，人民檢察院是保障政府公信力的最后防線。公信力是政府的影響力與號(hào)召力，它體現(xiàn)了政府工作的權(quán)威性、民主程度、服務(wù)程度和法治建設(shè)程度，同時(shí)也反映著人民群眾對(duì)政府的滿(mǎn)意度和信任度。檢察院承擔(dān)著打擊和預(yù)防職務(wù)犯罪的重任，要把國(guó)家工作人員隊(duì)伍中的蠅營(yíng)狗茍之徒清除出去，從而起到打造廉潔政府、凈化社會(huì)風(fēng)氣的作用。
第二，檢察院的法律監(jiān)督職能需要拓寬。檢察院的法律監(jiān)督職能，是人民檢察院區(qū)別于其它國(guó)家機(jī)關(guān)的本質(zhì)特征，是人民檢察院行使檢察權(quán)、開(kāi)展各項(xiàng)檢察工作的基本法律依據(jù)。法院審判的案件中，民行案件占75%以上，現(xiàn)在百姓對(duì)司法不公和司法腐敗的意見(jiàn)，多集中在一些民行案件審判中出現(xiàn)的人情案、關(guān)系案乃至徇私舞弊、枉法裁判現(xiàn)象。多年來(lái)檢察院的工作重心和資源配置大都集中在在公訴、偵監(jiān)、自偵等傳統(tǒng)部門(mén)，民、行檢察力量明顯不足，民行檢察職能也不為民眾所熟知。隨著檢察制度改革的深入，檢察機(jī)關(guān)對(duì)民事審判、行政訴訟活動(dòng)實(shí)行法律監(jiān)督的范圍、程序和措施都應(yīng)該得到進(jìn)一步完善，同時(shí)還應(yīng)體現(xiàn)檢察機(jī)關(guān)參與公益訴訟、調(diào)解監(jiān)督等內(nèi)容，以更好的實(shí)現(xiàn)檢察機(jī)關(guān)的法律監(jiān)督職能。
第三，作為基層檢察院的工作人員，我們應(yīng)該怎么做?己身不正則不能正人，“只有做好自己，才能監(jiān)督好別人”。檢察官應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求自己，潔身自律，努力提高自身的個(gè)人素質(zhì)，職業(yè)道德，法律修養(yǎng)，牢記忠誠(chéng)、公正、清廉、文明的職業(yè)道德準(zhǔn)則，使法律在檢察工作中能夠嚴(yán)格貫徹。此外，作為身處法律監(jiān)督工作最前沿的基層檢察工作人員，我們面對(duì)瑣碎而復(fù)雜的工作情況，更應(yīng)該時(shí)刻注意自己的言行，嚴(yán)守工作紀(jì)律，樹(shù)立司法人員的良好形象;同時(shí)還要一切從百姓的貼身利益出發(fā)，為群眾解決實(shí)際問(wèn)題，不使“為人民服務(wù)”成為一句空話。
三、我的自勉
作為一名檢察新兵，下周我就要走進(jìn)新的處室，投入正式的檢察工作。我很快要穿上檢服，佩上檢徽，成為檢察官隊(duì)伍中的一員。我仍有一些差距和不足，需要我更勤奮、更努力去填補(bǔ):
我將努力提高我的法律專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，勤學(xué)多問(wèn)。鄭檢在授課時(shí)曾就不起訴的程序問(wèn)題向我們提問(wèn)，幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題卻把我們問(wèn)住了，相關(guān)的司法解釋都背過(guò)記過(guò)，卻沒(méi)有熟悉到信手拈來(lái)的程度。一個(gè)問(wèn)題，在司法考試的試卷上答錯(cuò)了，或許對(duì)成績(jī)的影響只是一分兩分;但在檢察工作中出了錯(cuò)，帶來(lái)的后果很可能沉重得我無(wú)法承擔(dān)。在今后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)錘煉，夯實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能。
我將盡快融入新的工作環(huán)境，營(yíng)造融洽和諧的工作氛圍。新的單位每一個(gè)同事都將是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)和對(duì)象，尤其是一些工作時(shí)間長(zhǎng)、應(yīng)對(duì)實(shí)際問(wèn)題經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志，作為一名新兵，我應(yīng)該以謙遜的態(tài)度積極向身邊的同事請(qǐng)教，逐漸熟悉業(yè)務(wù)情況、學(xué)習(xí)和借鑒工作方法，同時(shí)也要在生活上和大家互幫互助，融洽相處，為營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)的戰(zhàn)斗集體出一份力。
我將全面開(kāi)發(fā)自己的潛力，鍛煉自己的才能，多思考、多讀書(shū)、多練筆、多表達(dá)，成為新時(shí)期合格的檢察官。或許我不是最優(yōu)秀的，我的身上還有許多差距和不足，但我不會(huì)放棄每一個(gè)能使自己得到鍛煉、獲得成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我將時(shí)刻以一個(gè)優(yōu)秀檢察官的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，向最優(yōu)秀的行業(yè)榜樣看齊。
20xx年的初秋，我來(lái)到北京，來(lái)到政法大學(xué)的校園，稚氣未脫、激情滿(mǎn)懷地誦讀法大的入學(xué)誓詞：“……揮法律之利劍，持正義之天平;除人間之邪惡，守政法之圣潔;積人文之底蘊(yùn)，昌法治之文明……”
20xx年的春日，我終于就要穿上深色帥氣的檢服，站在司法工作的一線陣地上，誓言猶錚錚在耳畔，熱血仍滾沸在心頭，或許我不會(huì)成為一個(gè)振臂一呼而應(yīng)者云集的英雄，但我堅(jiān)信，我將是一名恪盡職守、勇往直前的士兵。
物業(yè)法律服務(wù)心得體會(huì) 篇2
從事物業(yè)管理這幾年來(lái)給我的感覺(jué)就是一個(gè)字“難”。在物業(yè)管理行業(yè)中流行這樣一句話“上輩子造的孽，這輩子做物業(yè)”，這句話道出了從事物業(yè)行業(yè)人員的心聲，做服務(wù)行業(yè)想使服務(wù)對(duì)象都滿(mǎn)意很難，做跟五湖四海的業(yè)主打交道的工作更加難做，都是處理一大堆煩瑣小事，處理不當(dāng)就是大事。
物業(yè)管理服務(wù)確實(shí)是非常煩瑣的事，什么事都要管，不只是管事、管人、管設(shè)備、還要管貓貓狗狗等小動(dòng)物，業(yè)主們動(dòng)不動(dòng)就到管理處說(shuō)事;家里因電器使用不當(dāng)造成供電故障會(huì)找物業(yè)公司麻煩，鄰里關(guān)系有矛盾也會(huì)鬧到物業(yè)公司，大事小事事事都會(huì)找物業(yè)公司，物業(yè)員工整天都忙著協(xié)調(diào)，再協(xié)調(diào)，物業(yè)公司的員工天天被一部分無(wú)理要求的業(yè)主罵，有時(shí)甚至被野蠻業(yè)主打，矛盾升級(jí)就會(huì)鬧到法院去，網(wǎng)絡(luò)上媒體上經(jīng)常有關(guān)于物業(yè)公司與業(yè)主鬧法律糾紛的報(bào)導(dǎo)。
現(xiàn)在的人們維權(quán)意識(shí)比過(guò)去都強(qiáng)了，可并不是每個(gè)業(yè)主的法律知識(shí)都提高了，很多報(bào)導(dǎo)都是一些業(yè)主在無(wú)理取鬧，而有些公司為了大事化小、小事化了，盡可能不把事情鬧大，都采取放棄法律維權(quán)途徑，私底下協(xié)商作出很大的讓步，這樣造成了別的業(yè)主效仿，動(dòng)不動(dòng)就起訴你物業(yè)公司，物業(yè)公司不得不消耗大量的人力財(cái)力，綜上所述給我體會(huì)是做物業(yè)管理真的很難，管理費(fèi)也很難收，物業(yè)管理本來(lái)是一個(gè)微利潤(rùn)行業(yè)，是一種勞動(dòng)密集型行業(yè)，社會(huì)各界認(rèn)為做物業(yè)什么樣的人都可以做，只要有手有腳就能做，根本沒(méi)有什么技術(shù)性。
其實(shí)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)技術(shù)含量很高，只是整個(gè)行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)不高，造成外界對(duì)物業(yè)管理的偏見(jiàn)太深，這樣就需要對(duì)員工不斷地加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的基本素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，該維權(quán)的一定要維權(quán)，一切按物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)的法律法規(guī)辦，同時(shí)多與業(yè)主溝通、宣傳物業(yè)管理?xiàng)l例及物權(quán)法，很多物業(yè)公司為了自己的利益損很多害業(yè)主的利益，嚴(yán)重?fù)p害了整個(gè)行業(yè)的形象;如果整個(gè)行業(yè)做到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化，社會(huì)各界對(duì)物業(yè)管理的偏見(jiàn)也會(huì)小一點(diǎn)，社會(huì)地位也會(huì)提高，從事物業(yè)管理也就沒(méi)有那么難做了。
綜合這幾年對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)可用這幾句話概括：“物業(yè)無(wú)小事，事事要合規(guī)，細(xì)微無(wú)真情，理解方能和諧?！?/p>
物業(yè)法律服務(wù)心得體會(huì) 篇3
新的《中國(guó)共產(chǎn)黨巡視工作條例》是中國(guó)共產(chǎn)黨不斷探索完善對(duì)權(quán)力監(jiān)督的有效形式，推出了新的黨內(nèi)巡視制度，受到全黨、全社會(huì)的廣泛關(guān)注。為我們今天制定巡視條例提供參考依據(jù)。
一是中國(guó)共產(chǎn)黨新的巡視工作條例改進(jìn)了巡視工作領(lǐng)導(dǎo)體制，明確要求“中央巡視工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)省、自治區(qū)、直轄市巡視工作的領(lǐng)導(dǎo)”，加強(qiáng)了巡視工作的獨(dú)立性。
二是中國(guó)共產(chǎn)黨新的巡視工作條例從有利于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、形成震懾出發(fā)，將黨的十八大以來(lái)一些行之有效的創(chuàng)新做法充實(shí)進(jìn)來(lái)，增加了“抽查核實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的情況”“向有關(guān)知情人詢(xún)問(wèn)情況”“開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查”等工作方式，賦予了巡視工作更大權(quán)限。
三是中國(guó)共產(chǎn)黨新的巡視條例規(guī)定“依靠被巡視黨組織開(kāi)展工作，不干預(yù)被巡視地區(qū)（單位）的'正常工作，不履行執(zhí)紀(jì)審查的職責(zé)”，并將“工作中超越權(quán)限，造成不良后果”列為對(duì)巡視工作人員責(zé)任追究的情形，強(qiáng)化了巡視工作的問(wèn)責(zé)性。
四是中國(guó)共產(chǎn)黨新的巡查條例寫(xiě)入十八大以來(lái)中央巡視制度的一系列新舉措，包括巡視組長(zhǎng)一次一授權(quán)、開(kāi)展機(jī)動(dòng)靈活的專(zhuān)項(xiàng)巡視等。符合巡視工作實(shí)際，使巡視工作更加具有制度性。
五是中國(guó)共產(chǎn)黨新的巡視條例強(qiáng)調(diào)問(wèn)責(zé)和追責(zé)。明確規(guī)定開(kāi)展巡視工作的黨組織承擔(dān)巡視工作的主體責(zé)任，如果領(lǐng)導(dǎo)巡視工作不力、發(fā)生嚴(yán)重問(wèn)題，將被追責(zé)，增強(qiáng)了巡視工作的成果性。
物業(yè)法律服務(wù)心得體會(huì) 篇4
在時(shí)間的流程中，我常常審視自己的腳印，自20xx年4月中旬有幸加入到物業(yè)公司，作為財(cái)務(wù)室的一員，當(dāng)然，物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作還要代售電及收取物業(yè)費(fèi)，然而，通往這扇大門(mén)的道路是條坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事，但在摔倒以后，稍有理智的人，都會(huì)從失敗中總結(jié)出一個(gè)正確的論斷，就會(huì)重新踏上征途，繼續(xù)去走一條有意義的人生之路，而且會(huì)比之前走得更快更穩(wěn)。在此感謝給我理智的人們，正是因?yàn)槟銈兘o我勇氣，使我在遭受了挫折以后，總會(huì)得到一個(gè)明白，正是這個(gè)明白給了我經(jīng)驗(yàn)，給了我智慧，給了我百折不回的意志。
出納的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是：負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作，要做到收有記錄，支有簽字;對(duì)現(xiàn)金收、支的原始憑證認(rèn)真稽核;根據(jù)原始憑證，記好現(xiàn)金和銀行帳，做到記錄及時(shí)、準(zhǔn)確、整潔、無(wú)誤。并按日核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金，日清月結(jié);嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫(kù)存現(xiàn)金;負(fù)責(zé)到銀行辦理經(jīng)費(fèi)領(lǐng)取手續(xù)，支付和結(jié)算工作;收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點(diǎn)清，防止發(fā)生差錯(cuò)等重要任務(wù)。
以上簡(jiǎn)單的概括了出納崗位的日常工作，一兩個(gè)字便可以將其說(shuō)完，其實(shí)看似無(wú)足輕重，事實(shí)就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，出納工作絕非“雕蟲(chóng)小技”，更不是可有可無(wú)的一個(gè)無(wú)足輕重的崗位，出納工作是財(cái)務(wù)工作中不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的牽導(dǎo)線，這個(gè)財(cái)務(wù)關(guān)把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。因此，它要求會(huì)計(jì)人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。顯然，財(cái)務(wù)者必須做到三心而不能兩意，耐心、細(xì)心、專(zhuān)心者不自欺，才是成大器干大事的根本。財(cái)務(wù)工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)技能，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。
然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不會(huì)永遠(yuǎn)都是晴天，天氣預(yù)報(bào)有時(shí)也會(huì)估算錯(cuò)誤，下雨了，沒(méi)有雨具，你就只能是個(gè)落湯雞。此時(shí)，必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路，絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實(shí)上有時(shí)候付出了，機(jī)遇來(lái)了，真的未必會(huì)有回報(bào)，因?yàn)闄C(jī)遇不是獲得成功的根本原因，鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以，對(duì)人對(duì)事對(duì)物一定要問(wèn)心無(wú)愧，對(duì)得起自己，做好自己的本職工作才是基礎(chǔ)，只有追求了珍惜了才不會(huì)后悔。只有鍥而不舍的追求目標(biāo)，成功終有一天會(huì)找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)物業(yè)管理的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿(mǎn)意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場(chǎng)，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對(duì)服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠(chéng)。
物業(yè)法律服務(wù)心得體會(huì) 篇5
經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門(mén)的協(xié)同下，物業(yè)總公司于2月27號(hào)在會(huì)館員工之家，對(duì)我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細(xì)致的培訓(xùn)。無(wú)論從工作的細(xì)節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專(zhuān)業(yè)化，從責(zé)任感，從規(guī)范化的管理等都有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。在這里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，但更希望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們認(rèn)識(shí)我們的差距與不足，讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專(zhuān)業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓(xùn)，告訴我們要不斷的學(xué)習(xí)，給自己更多的歷練機(jī)會(huì)。人的差距不是按年齡來(lái)劃分的，而是畢業(yè)后日積月累的知識(shí)的累積，然后將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。對(duì)于半路出家的我更應(yīng)該不斷的給自己充電，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律，學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃，長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合!“無(wú)目標(biāo)，沒(méi)進(jìn)步”練好基本工，然后朝著目標(biāo)執(zhí)著前進(jìn)。氣度決定格局，素質(zhì)決定命運(yùn)。職業(yè)物業(yè)人應(yīng)該有一個(gè)良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見(jiàn)面的社交禮儀，使我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中交往更加的職業(yè)，為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，讓我們對(duì)服務(wù)有了一個(gè)全新，深層次的認(rèn)識(shí)，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管提供了理論依據(jù)。做為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必須首先對(duì)服務(wù)有更深層次的認(rèn)識(shí)，讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。通過(guò)大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過(guò)心理預(yù)期的服務(wù)，讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上，通過(guò)這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到我們項(xiàng)目上的每個(gè)人員，各部門(mén)的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能做到的堅(jiān)持，有差距的及時(shí)改進(jìn)，不能做到的，尋找原因，及時(shí)改進(jìn)，結(jié)合公司的規(guī)章制度，開(kāi)展自檢，總結(jié)，定期回訪客戶(hù)把服務(wù)提升上去，拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管，保潔，綠化，工程等幾個(gè)方面給我們細(xì)微的講解等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并指明各個(gè)小區(qū)存在的問(wèn)題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還存在很的差距與不足，通過(guò)這次培訓(xùn)，我們項(xiàng)目將把項(xiàng)目各部門(mén)對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)到對(duì)應(yīng)的各部門(mén)，讓我們的小組長(zhǎng)認(rèn)真研讀理解等級(jí)服務(wù)條款，尋找差距，哪些是沒(méi)有做到的，為什么沒(méi)有做到，什么時(shí)候能夠做到位。將小區(qū)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)融入到管理的理念當(dāng)中，對(duì)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)能及時(shí)處理的及時(shí)處理，主觀影響的，立即整改，定時(shí)定期對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，改變以前的管理，向品質(zhì)生活靠攏，認(rèn)真貫徹“從心出發(fā)，用心發(fā)現(xiàn)，無(wú)微不至，盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結(jié)合到實(shí)踐中去，湯總給了我們物業(yè)人十個(gè)心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個(gè)公司中，將公司的事情視為自己的事情，用老板的角度來(lái)審視問(wèn)題，思考問(wèn)題，解決問(wèn)題，才能把公司的事情做好。沒(méi)有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者，對(duì)不起給你飯碗的老板，更對(duì)不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項(xiàng)目中的每個(gè)人，讓所有人在處理事情時(shí)都能認(rèn)識(shí)到：這是“我”的事情!
通過(guò)這次培訓(xùn)，使我對(duì)物業(yè)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，做好物業(yè)看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上還有很長(zhǎng)的路要走，要掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，龍庭項(xiàng)目全體人員將本次培訓(xùn)內(nèi)容融入到日常管理工作中，為我們物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力!
物業(yè)法律服務(wù)心得體會(huì) 篇6
為了適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求，20xx年6月25-29日，公司特地為我們保安提供了學(xué)習(xí)物業(yè)管理員上崗培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，大家都很珍惜，努力學(xué)習(xí)，不但以良好成績(jī)?nèi)〉昧擞缮虾Ｊ新殬I(yè)技能鑒定中心頒發(fā)的合格證書(shū)，而且在認(rèn)真學(xué)習(xí)聽(tīng)講中感觸頗豐，從中學(xué)到了不少關(guān)于物業(yè)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，受益非淺。
老師先就物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展以及物業(yè)管理基本概念等內(nèi)容進(jìn)行了講解，讓我們都深刻地了解到物業(yè)管理作為房地產(chǎn)的一個(gè)重要分支，是房地產(chǎn)投資、開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)的自然延續(xù)和完善，也是現(xiàn)代化城市管理和房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分。之后最重要的就是了解物業(yè)的治安防范管理與運(yùn)作流程，物業(yè)的消防、車(chē)輛管理與運(yùn)作流程以及物業(yè)管理人員崗位素質(zhì)和禮貌禮儀。聽(tīng)了老師的工作交流、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)發(fā)言，不但鞏固了安保人員的職責(zé)、安保管理的主要內(nèi)容和主要規(guī)章制度，而且讓我們學(xué)習(xí)了當(dāng)遇到非常情況的時(shí)候該怎樣去處理、遇到突發(fā)事件時(shí)應(yīng)怎樣認(rèn)真去對(duì)待，把事件的損失降低到最低點(diǎn)的重要管理方法。
作為服務(wù)行業(yè)，注重禮儀就是注意細(xì)節(jié)，對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，是更多的尊重與關(guān)懷;對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是樹(shù)立更好的企業(yè)形象，打造品牌。在禮儀培訓(xùn)中，我們著重學(xué)習(xí)了儀容、儀態(tài)，著裝和語(yǔ)言規(guī)范。保安工作是客戶(hù)服務(wù)安全防范的工作，保安員就是公司的服務(wù)代表，我們一舉一動(dòng)都代表了公司的形象。客戶(hù)往往根據(jù)保安員的儀容、著裝和言行舉止來(lái)判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平，因此，我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談，給客戶(hù)留下美好的第一印象。由于身處一線，遇到的客戶(hù)素質(zhì)有高有低，甚至有些客戶(hù)故意找茬、出言不明，這就更需要我們保安員以文明、禮儀的服務(wù)真誠(chéng)對(duì)待才能解決問(wèn)題。以往，我們對(duì)禮儀服務(wù)的認(rèn)識(shí)，概念還有些模糊，但經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，我們都開(kāi)始審視自己，在日常工作中相互學(xué)習(xí)，相互監(jiān)督，找出不足之處加以改進(jìn)，俗話說(shuō)“禮多人不怪”，相反還會(huì)使別人尊敬你，認(rèn)同你，親近你，無(wú)形之中拉近了與客戶(hù)的距離，向客戶(hù)展現(xiàn)保安公司服務(wù)的良好形象。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們共同持著開(kāi)放的心態(tài)，相互交流，共同分享，感謝公司舉辦了這次培訓(xùn)，使我們有幸參加這次培訓(xùn)，并從中學(xué)到了很多知識(shí)和工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn)，為我們今后工作指明了方向，同時(shí)也看到自己工作中的不足之處，在今后的工作中要嚴(yán)于律己，寬以待人，做好本職工作。
最后，感謝多年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的悉心栽培，讓我們能更好地展示自己!我們會(huì)努力把工作做得更好!更祝愿宏泉蓬勃發(fā)展，日勝一日!
物業(yè)法律服務(wù)心得體會(huì) 篇7
作為一名長(zhǎng)期工作在一線的物業(yè)管理人，我深切體會(huì)到基層管理者需要兼?zhèn)錁I(yè)務(wù)知識(shí)和管理學(xué)知識(shí);要處理好業(yè)務(wù)，更要協(xié)調(diào)組織內(nèi)外部的關(guān)系;要總結(jié)好物業(yè)和管理兩方面的經(jīng)驗(yàn)。在日常工作中，例會(huì)是管理者組織學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)關(guān)系、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的主要方式。例會(huì)的內(nèi)容一般都是就事論事。這雖然能夠保證我們掌握第一手的情況，對(duì)癥下藥，但如果著眼于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，則未免流于狹隘之嫌。這就要求物業(yè)管理者不僅要做好眼前的事，更要多方討教成功的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。正所謂“他山之石可以攻玉”，接受普適的價(jià)值理念，吸取他人成功經(jīng)驗(yàn)，兼容不同的管理技巧，這能讓我的工作更符合“您的滿(mǎn)意是我們的目標(biāo)”這一宗旨。
在全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)，_創(chuàng)造的物業(yè)管理“漪汾模式”已成為_(kāi)全省乃至華北的典范，_年來(lái)引領(lǐng)潮頭。
《物業(yè)用心服務(wù)》詳細(xì)介紹了漪汾物業(yè)從一開(kāi)始所做過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，以及作者本人在多年物業(yè)管理工作中的實(shí)操感悟。書(shū)中錄入大量真實(shí)案例，作者對(duì)案例進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，提煉出了一些具有普遍性的做法和原則。我們不光要借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，更要學(xué)習(xí)他人的方法，提高自身的能力。
首先，書(shū)中最能激發(fā)我共鳴的是作者反復(fù)強(qiáng)調(diào)的“用心”一詞?！拔飿I(yè)服務(wù)，態(tài)度決定一切，態(tài)度就是一切?！碑?dāng)我們用心做
好了每一項(xiàng)工作，那么我們完全可以令業(yè)主滿(mǎn)意，讓員工充分發(fā)展，為公司不斷創(chuàng)造新的價(jià)值。 “用心”，1.令業(yè)主滿(mǎn)意，2.讓員工充分發(fā)展，3.為公司不斷創(chuàng)造新的價(jià)值
其次，作者提到的一系列物業(yè)管理的服務(wù)理念，如“細(xì)節(jié)決定成敗”，對(duì)我來(lái)說(shuō)并不陌生。但讀了本書(shū)的介紹，我知道了業(yè)界榜樣是如何運(yùn)用這些理念的，這打開(kāi)了我的思路和視野。
另外，關(guān)于物業(yè)管理如何創(chuàng)新，書(shū)中提到的諸如“物業(yè)早期介入”、“管理服務(wù)的預(yù)見(jiàn)性”、“物業(yè)的成本節(jié)約”、“物業(yè)的專(zhuān)業(yè)化”等已成為整個(gè)行業(yè)的行為準(zhǔn)則。
物業(yè)法律服務(wù)心得體會(huì) 篇8
古語(yǔ)有云：“師者，所以傳道授業(yè)解惑者也。”轉(zhuǎn)眼間，走進(jìn)幼兒園工作快一年了，一路走來(lái)，有淚水，也有歡笑；有迷茫，也有收獲。剛剛來(lái)到幼兒園之時(shí)，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，教書(shū)育人，馬虎不得更何況是這些懵懂的小孩子了?！八街軌蚬ビ瘛?，于是虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們教書(shū)之法，秉承他們的育人之德。一路走來(lái)，長(zhǎng)進(jìn)不少，成熟不少。我不敢說(shuō)十分熱愛(ài)這份工作，我更不敢說(shuō)為之付出了多少，但正是在這平凡和樸實(shí)中，我用教師的職業(yè)道德詮釋著一個(gè)普通幼兒教師存在的價(jià)值！今年，我校開(kāi)展了師德師風(fēng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。透過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步明確了開(kāi)展師德師風(fēng)教育活動(dòng)的重要性。作為一名幼兒教師，要忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，要有廣博的知識(shí)、更要有高尚師德、優(yōu)良的.師風(fēng)。陶行知先生說(shuō)過(guò)：“學(xué)高為師，德高為范?！闭f(shuō)的都是為師者不僅僅僅要有廣博的知識(shí)，更要有高尚的師德。優(yōu)良的師德、高尚的師風(fēng)是搞好教育的靈魂。教師是幼兒的一面鏡子，言談舉止，為人處世，衣著穿戴……都是幼兒私下議論的話題。為人師表不能說(shuō)一套做一套，應(yīng)嚴(yán)以律己，言行一致，表里如一，成為幼兒的表率。我應(yīng)對(duì)的是一群五六歲的小孩子，我就是他們的榜樣。孔子說(shuō)得好：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從?！币磺袔煹乱蠖际腔诮處熑烁?，因?yàn)閹煹碌镊攘χ饕獜娜烁裉卣髦斜憩F(xiàn)出來(lái)。我樂(lè)觀向上，每一天都帶著一份好情緒投入到工作中，帶著微笑迎接孩子?？吹郊议L(zhǎng)放心的把孩子交給我，孩子在我的帶領(lǐng)下玩的很開(kāi)心，我覺(jué)的這就是我工作的價(jià)值和好處。能夠說(shuō)每一天我都是以平和的心態(tài)、飽滿(mǎn)的情緒，真誠(chéng)的對(duì)待每一位孩子。排除追逐名利拈輕怕重心理，用平平常常的心態(tài)、高高興興的情緒來(lái)干實(shí)實(shí)在在的事情。
物業(yè)法律服務(wù)心得體會(huì) 篇9
黃河作為我們的母親河，以?xún)H占全國(guó)2%的河川徑流量，支撐著全國(guó)12%的人口和15%的耕地的發(fā)展。近年來(lái)，由于氣候變暖、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展迅速，加之水資源管理粗放，致使水資源供求關(guān)系緊張，黃河多年發(fā)生斷流。目前，流域內(nèi)水資源的開(kāi)發(fā)利用率已高達(dá)70%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)際上公認(rèn)的40%的警戒線。與此同時(shí)，泥沙問(wèn)題沒(méi)有得到根本解決以及長(zhǎng)期以來(lái)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)超量引水，導(dǎo)致黃河下游河床顯著萎縮，過(guò)洪能力急劇下降。而黃河的防洪體系還存在堤防質(zhì)量差、灘區(qū)與蓄滯洪區(qū)安全建設(shè)滯后、防洪責(zé)任制不健全等突出問(wèn)題，使防洪在今后長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)仍為隱患。
制定《黃河法》，能夠建立流域統(tǒng)一管理與行政區(qū)域管理相結(jié)合的法律制度，可以統(tǒng)籌上下游、左右岸以及地區(qū)、部門(mén)之間的利益，解決在黃河治理、開(kāi)發(fā)、管理和保護(hù)中存在的各種問(wèn)題，促進(jìn)人與河流的`和諧發(fā)展。同時(shí)，將防洪工程的規(guī)劃建設(shè)、投資保障、調(diào)度運(yùn)用與維護(hù)保養(yǎng)體制納入法制化軌道，防汛行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制也可以得到規(guī)范細(xì)化?！饵S河法》從黃河水資源入不敷出、防洪形勢(shì)嚴(yán)峻、水污染日趨嚴(yán)重和水土流失遏止不力這四個(gè)方面發(fā)力，解決黃河所面臨的問(wèn)題。而《黃河水量調(diào)度條例》則從黃河水量分配、調(diào)度、應(yīng)急、監(jiān)督管理和法律責(zé)任五大方面對(duì)黃河各干支流的水量調(diào)度進(jìn)行規(guī)定。通過(guò)本條例，加強(qiáng)對(duì)黃河水量的統(tǒng)一調(diào)度，實(shí)現(xiàn)黃河水資源的可持續(xù)利用，促進(jìn)黃河流域及相關(guān)地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和生態(tài)環(huán)境的改善。
兩大法律分別從保護(hù)和利用兩方面對(duì)黃河水資源進(jìn)行了規(guī)定，有力促進(jìn)了黃河水資源可持續(xù)利用的實(shí)現(xiàn)。通過(guò)立法的方式把對(duì)黃河水資源的保護(hù)和利用制度化，能夠最有效的實(shí)現(xiàn)黃河水資源的統(tǒng)一調(diào)度和保護(hù)利用。再輔以適當(dāng)?shù)男麄饕约拜浾搶?dǎo)向，相信可以讓黃河保護(hù)深入人心，只要每位公民都樹(shù)立保護(hù)黃河水的理念，一定能夠加強(qiáng)對(duì)黃河水的保護(hù)治理，盡快改變母親河的現(xiàn)狀。
物業(yè)法律服務(wù)心得體會(huì) 篇10
本周四上午十點(diǎn)至十一點(diǎn)，由辦公室組織在會(huì)議室培訓(xùn)學(xué)習(xí)了《寫(xiě)字樓的物業(yè)管理與服務(wù)》，通過(guò)學(xué)習(xí)本講內(nèi)容，我的心得感悟有以下幾點(diǎn)：
1、通過(guò)學(xué)習(xí)比較詳細(xì)了解了寫(xiě)字樓的類(lèi)型、功能、現(xiàn)代化程度、等級(jí)劃分及寫(xiě)字樓的特點(diǎn)等。只有掌握了寫(xiě)字樓的基本情況，才明白如何去實(shí)施管理。寫(xiě)字樓是為商務(wù)、辦公活動(dòng)提供空間的建筑及附屬設(shè)施、設(shè)備和場(chǎng)地，所以該場(chǎng)所人流、客流量比較大。針對(duì)這種情況，我們應(yīng)采取什么措施即能確保該大廈客戶(hù)出入滿(mǎn)意又能阻止推銷(xiāo)人員及其他人員進(jìn)入大廈呢？這是個(gè)值得思考的`問(wèn)題。如何采取更有效的方法解決這個(gè)問(wèn)題，也是我們需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)的。
2、學(xué)習(xí)寫(xiě)字樓的物業(yè)管理方式，包括：委托服務(wù)型物業(yè)管理，自主經(jīng)營(yíng)型物業(yè)管理和專(zhuān)業(yè)服務(wù)型物業(yè)管理。我公司屬于委托服務(wù)型物業(yè)管理；而專(zhuān)業(yè)服務(wù)型物業(yè)管理一般有人員精干，技術(shù)水平高，技術(shù)裝備全，服務(wù)質(zhì)量好和服務(wù)收費(fèi)合理的特點(diǎn)等。所以專(zhuān)業(yè)服務(wù)型物業(yè)管理就是我們對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的目標(biāo)，一段時(shí)間內(nèi)我們還達(dá)不到專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平，這也是今后我們努力學(xué)習(xí)的目標(biāo)方向。
3、學(xué)習(xí)寫(xiě)字樓物業(yè)管理的目標(biāo)和要求。
（1）寫(xiě)字樓物業(yè)管理的目標(biāo)是在管理過(guò)程中為業(yè)主或客戶(hù)創(chuàng)造和保持一個(gè)安全、舒適和快捷的工作和生活環(huán)境，確保大樓延長(zhǎng)使用年限及其功能的正常發(fā)揮，進(jìn)而使物業(yè)保值增值。
（2）寫(xiě)字樓物業(yè)管理的要求包括以下幾點(diǎn)：
a、科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、高起點(diǎn)；
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b、加強(qiáng)治安防范、嚴(yán)格出入管理制度、建立客戶(hù)檔案；
c、加強(qiáng)消防管理，做好防火工作；
d、重視清潔管理；
e、強(qiáng)化設(shè)備管理、設(shè)施的維修保養(yǎng)；
f、設(shè)立服務(wù)中心，完善配套服務(wù)；
g、加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通協(xié)調(diào)，不斷改進(jìn)工作。這些特點(diǎn)也是我們物業(yè)管理對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
4、學(xué)習(xí)寫(xiě)字樓物業(yè)服務(wù)與管理的重點(diǎn)有：
a、防火工作萬(wàn)無(wú)一失，確保消防安全；
b、加強(qiáng)治安防衛(wèi)，做好保安工作；
c、保證各種公共設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行；（如：大廈電梯、空調(diào)、供電供水、通訊以及閉路電視監(jiān)控智能化系統(tǒng)，防火報(bào)警系統(tǒng)等。必須確保大廈設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。）
d、做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備；
e、刻意創(chuàng)造優(yōu)美整潔的物業(yè)環(huán)境。這需要做好清潔與綠化工作。
5、下半部分主要學(xué)習(xí)寫(xiě)字樓物業(yè)接待服務(wù)、環(huán)境保潔與綠化美化服務(wù)、安全管理、設(shè)施設(shè)備管理和客戶(hù)遷入遷出管理。我要嚴(yán)格按照寫(xiě)字樓接待服務(wù)要求做好日常接待工作，熟悉客戶(hù)遷入遷出流程，為客戶(hù)辦理好各個(gè)手續(xù)，提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步懂得：寫(xiě)字樓物業(yè)管理是以服務(wù)為宗旨，以經(jīng)營(yíng)為手段，以效益為目的來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(zhǎng)的需求。針對(duì)差距，我要不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自身的工作能力和技能，把物業(yè)服務(wù)管理做的更好。
物業(yè)法律服務(wù)心得體會(huì) 篇11
近年來(lái)，隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，法治意識(shí)在人們的心中得到了愈發(fā)的重視。為了加強(qiáng)學(xué)生的法律法規(guī)意識(shí)和素養(yǎng)，許多學(xué)校開(kāi)始開(kāi)展學(xué)生法律法規(guī)培訓(xùn)。本人有幸參加了學(xué)生法律法規(guī)培訓(xùn)班，并從中受益匪淺。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，在培訓(xùn)中，我了解到法律的重要性和必要性。法律是維護(hù)社會(huì)秩序，保護(hù)人民權(quán)益的重要工具。在法治社會(huì)中，遵守法律成為人們應(yīng)有的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。而在學(xué)生階段，建立正確的法律觀念，遵守校規(guī)校紀(jì)和法律法規(guī)，對(duì)我們個(gè)人的成長(zhǎng)和社會(huì)的發(fā)展都具有十分重要的意義。通過(guò)培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到法律對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是平等適用的，不論是酷愛(ài)文科、理科還是幽默風(fēng)趣的語(yǔ)文老師，都必須遵守法律。
其次，培訓(xùn)中的案例分析使我對(duì)法律有了更為直觀的了解。通過(guò)分析一些具體的案例，我能夠更加深入地理解法律的運(yùn)用和影響。例如，我們討論了一起未成年人盜竊案，通過(guò)角色扮演，我們有機(jī)會(huì)親自體驗(yàn)到當(dāng)事人的境況以及他們對(duì)法律的影響。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到犯罪行為對(duì)個(gè)人和家庭的傷害，并堅(jiān)定了我要遵守法律、遠(yuǎn)離犯罪的決心。此外，我還了解到如何合理利用法律手段維護(hù)自己的權(quán)益，遇到問(wèn)題時(shí)不僅要依法維權(quán)，還要善于使用法律的武器來(lái)解決問(wèn)題。
再次，通過(guò)培訓(xùn)我明白了法律知識(shí)與實(shí)際生活的緊密聯(lián)系。培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些常見(jiàn)的法律知識(shí)，如合同法、勞動(dòng)法等。這些法律知識(shí)看似枯燥，但卻與我們的生活息息相關(guān)。例如，合同法告訴我們?cè)诤炗喓贤耙鞔_約定雙方的權(quán)利和義務(wù)，以免發(fā)生糾紛。而勞動(dòng)法則告訴我們，作為勞動(dòng)者，我們有權(quán)享有合理的工作時(shí)間、應(yīng)有的工資待遇等。這些法律知識(shí)不僅讓我們明白了自己的權(quán)益，也增強(qiáng)了我們自我保護(hù)的能力。在今后的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)中，我將更加注重學(xué)習(xí)和掌握法律知識(shí)，用法律的智慧來(lái)應(yīng)對(duì)生活中的各種問(wèn)題。
最后，培訓(xùn)中的角色扮演和團(tuán)隊(duì)合作讓我體會(huì)到了法律的廣泛性和重要性。法律不僅僅是法官和律師們的專(zhuān)屬領(lǐng)域，它貫穿于我們生活的方方面面。當(dāng)我們扮演法官、律師或當(dāng)事人的角色時(shí)，我們感受到了司法公正和法律的權(quán)威性，也感受到了責(zé)任和權(quán)力。另外，團(tuán)隊(duì)合作也是培訓(xùn)中的.一個(gè)重要環(huán)節(jié)，通過(guò)與同學(xué)們一起分析案例、討論問(wèn)題，我們互相傾聽(tīng)、互相幫助，共同提高了我們對(duì)法律的理解和運(yùn)用能力。通過(guò)這樣的團(tuán)隊(duì)合作，我認(rèn)識(shí)到法律事務(wù)往往需要多方面的協(xié)作，團(tuán)隊(duì)合作的精神在法律事務(wù)中同樣不可或缺。
通過(guò)學(xué)生法律法規(guī)培訓(xùn)，我對(duì)法律的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)得到了全面的提升。我深刻認(rèn)識(shí)到法律的必要性，理解了法律知識(shí)與實(shí)際生活的聯(lián)系，也體會(huì)到了法律的廣泛性和重要性。在今后的學(xué)習(xí)和生活中，我將更加注重遵守法律，維護(hù)自身權(quán)益的同時(shí)，也會(huì)主動(dòng)參與到推動(dòng)法治社會(huì)建設(shè)的活動(dòng)中，共同努力為社會(huì)的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
物業(yè)法律服務(wù)心得體會(huì) 篇12
通過(guò)這次學(xué)習(xí)了解到執(zhí)行力的重要性。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)企業(yè)缺乏執(zhí)行力是多么可怕的事情，會(huì)導(dǎo)致滿(mǎn)盤(pán)皆輸。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，沒(méi)有執(zhí)行力也就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。
由此可見(jiàn)，執(zhí)行力的重要性?？吹竭@個(gè)重要性，它會(huì)是難以做到的事情嗎?當(dāng)然不是。天下無(wú)難事只怕有心人。什么事情都怕“認(rèn)真”二字。在工作中時(shí)刻保持緊張感。經(jīng)常的反思自己，多問(wèn)自己一些問(wèn)題，例如我疏忽了什么?我什么地方是該加強(qiáng)的地方?我有哪些地方?jīng)]有做好?要時(shí)時(shí)誠(chéng)實(shí)的總結(jié)自己。
好多企業(yè)都有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，完成戰(zhàn)略的的關(guān)鍵就是堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)。不堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)出大事的。俄國(guó)波羅的海的艦隊(duì)在對(duì)馬海峽被日本艦隊(duì)殲滅。就是因?yàn)閷?duì)細(xì)節(jié)沒(méi)有堅(jiān)持，對(duì)細(xì)節(jié)沒(méi)有堅(jiān)持就是沒(méi)有堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)。多少例子證明了一個(gè)小小的細(xì)節(jié)沒(méi)有注意到會(huì)導(dǎo)致失敗。每個(gè)環(huán)節(jié)都是有責(zé)任的。一個(gè)企業(yè)也好比一臺(tái)機(jī)器，每位員工就是這機(jī)器的零件、螺絲。只要一個(gè)螺絲生銹，就會(huì)導(dǎo)致整臺(tái)機(jī)器無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)。所有人員是執(zhí)行力的第一核心。第二核心就是戰(zhàn)略流程，企業(yè)的方向要把握的準(zhǔn)確才能是成功的開(kāi)始。第三核心就是運(yùn)營(yíng)流程，是實(shí)施戰(zhàn)略的關(guān)鍵。三個(gè)核心就是：用正確的人，做正確的事，把事做正確。
執(zhí)行力是要建立在共識(shí)上面的。每位員工都有同樣的目標(biāo)并達(dá)成共識(shí)，才能把執(zhí)行的好。對(duì)于我們一個(gè)普通的員工，就是要做到“回報(bào)”，也就是隨時(shí)的反饋，只有我們的不斷回報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)才能及時(shí)的制定正確的方向，一旦我們錯(cuò)了，也能及時(shí)的糾正。只有這樣才能讓上司放心。養(yǎng)成自動(dòng)回報(bào)的習(xí)慣才能讓執(zhí)行力貫徹下去。
找借口的人，只會(huì)為自己養(yǎng)成懶惰、沒(méi)有負(fù)責(zé)態(tài)度，逃避責(zé)任，沒(méi)有擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)要沒(méi)有任何借口的執(zhí)行。努力認(rèn)真做到標(biāo)準(zhǔn)，做到最好，這才是我們的職責(zé)。在擺正自己位置的基礎(chǔ)上，扎扎實(shí)實(shí)，盡心盡力，做好各項(xiàng)工作。
不斷誠(chéng)實(shí)的總結(jié)自己，不斷提高自己能力做領(lǐng)導(dǎo)的有力助手。
物業(yè)法律服務(wù)心得體會(huì) 篇13
住宅小區(qū)物業(yè)管理中的保安工作重要性是不言而喻的，保安員(包括車(chē)管)約占物業(yè)管理人數(shù)大部分。這意味著相當(dāng)一部分的服務(wù)工作必須由保安來(lái)展開(kāi)，小區(qū)的文明、安全必須通過(guò)保安工作來(lái)實(shí)施予以保證。在住宅小區(qū)中的保安員工作內(nèi)容很多，不僅要做好安全防范工作，還要協(xié)調(diào)其它清潔、綠化、維修等服務(wù)，許多裝修違章也需要保安員出面?，F(xiàn)小區(qū)面臨較突出問(wèn)題是小區(qū)車(chē)輛多停車(chē)位少，車(chē)主停車(chē)難意見(jiàn)大、態(tài)度不好。如果處理不當(dāng)易跟車(chē)主產(chǎn)生糾紛。針對(duì)此公司組織保安部人員參加由專(zhuān)業(yè)律師給大家進(jìn)行的一次相關(guān)法律知識(shí)培訓(xùn)。
主要是提高保安員的遇事處事能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成相關(guān)工作，提高工作效率。這次學(xué)習(xí)使我們受益非淺，更使我們知道做好一名保安員應(yīng)該具備的相關(guān)法律知識(shí)和工作職責(zé)素質(zhì)。通過(guò)培訓(xùn)使全體保安員了解物業(yè)方面的法律法規(guī)，從而嚴(yán)明保安紀(jì)律，提高保安綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹(shù)立良好保安形象，為維護(hù)小區(qū)的正常安全、生活秩序發(fā)揮重要作用。JaB88.cOm
通過(guò)通俗易懂的案例進(jìn)行探討從中得到啟發(fā)。為以后在實(shí)際工作中扎 下良好基礎(chǔ)。
希望公司能多舉辦類(lèi)似培訓(xùn)課程的機(jī)會(huì)，以提高保安綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。如對(duì)業(yè)主(事主)溝通的實(shí)際操作技巧和對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)化解、處理步驟、分析等科目，進(jìn)一步的加強(qiáng)培訓(xùn)使保安員在實(shí)際工作中發(fā)揮更好的作用和處理能力，更好的為業(yè)主和公司服務(wù)。
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