交接班管理制度(系列6篇)。

在學(xué)習(xí)、工作、生活中，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值，其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編整理的生產(chǎn)交接班管理制度，希望能夠幫助到大家。

交接班管理制度 篇1

為了加強(qiáng)監(jiān)控中心值班人員的責(zé)任心，嚴(yán)格交接班過(guò)程管理，明確交接班雙方的權(quán)利和義務(wù)，避免推諉、扯皮現(xiàn)象，確保不缺崗、不漏崗，保證監(jiān)控中心安全穩(wěn)定運(yùn)行，制定本制度。

第一條 值班人員實(shí)行24小時(shí)值班制度，根據(jù)實(shí)際情況規(guī)定倒班班次，確保中心雙人值班。

第二條 值班人員必須嚴(yán)格遵守交接班的時(shí)間，不得遲到、早退，未經(jīng)允許不得擅自代班、調(diào)班換崗，嚴(yán)禁脫崗、睡崗，不得擅離崗位，做好上傳下達(dá)工作，嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間占用值班電話，接電話時(shí)要使用文明用語(yǔ)，語(yǔ)言簡(jiǎn)練、長(zhǎng)話短說(shuō)，

搞好上傳下達(dá)，保持信息暢通。

第三條 交—班人員應(yīng)在交—班前對(duì)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況、全轄安全管理情況、監(jiān)控中心所有配置物品，進(jìn)行自查確認(rèn)，處理完當(dāng)班工作內(nèi)容，整理好值班記錄，提前做好交—班準(zhǔn)備。

第四條 交—班人員按值班工作日志中記載的事項(xiàng)順序，向接班人員詳細(xì)介紹本班次掌握和處理涉及安全的一切事項(xiàng)、處理的結(jié)果、遺留的問(wèn)題、注意事項(xiàng)，同時(shí)將聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況、全轄安全管理情況、監(jiān)控中心所配置物品及領(lǐng)導(dǎo)的.指示要求等進(jìn)行交接，并移交有關(guān)物品。

第五條 接班人員要提前10分鐘到崗，對(duì)控制操作臺(tái)、監(jiān)視器、電源、通訊、報(bào)警、消防等設(shè)備、器材進(jìn)行檢查，

確認(rèn)是否完好；仔細(xì)查閱值班日志，查看設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，仔細(xì)聽(tīng)取交—班人員的交代事項(xiàng)，在工作日志上，逐項(xiàng)填寫(xiě)交接內(nèi)容，并簽字。

第六條 特殊情況下不能按時(shí)接班的要提前通知在值人員，交—班人在接班人未到崗時(shí)不能下班；

第七條 在交接班中若發(fā)生設(shè)備故障、信號(hào)傳輸故障，

由交—班人員負(fù)責(zé)處理，接班人員

第八條 交接班要嚴(yán)肅認(rèn)真，詳細(xì)交接，發(fā)生漏交、錯(cuò)交均由交—班人員負(fù)責(zé)；接班人員未能發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，由接班人員負(fù)責(zé)，交接不清的由接班人員負(fù)責(zé)。

第九條 交接班以雙方登陸系統(tǒng)進(jìn)行身份認(rèn)證后，交—班人員方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。

交接班管理制度 篇2

為加強(qiáng)公司各生產(chǎn)單位交接班管理工作，嚴(yán)肅交接班工作內(nèi)容，確保公司安全生產(chǎn)工作正常進(jìn)行，特制定本制度。

（一）、交班規(guī)定

1、班組長(zhǎng)提前30分鐘組織本班人員匯總本班工作，準(zhǔn)備好交接內(nèi)容。

2、交班人員應(yīng)對(duì)崗位設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行一次全面檢查，并將檢查結(jié)果如實(shí)記入《交接班記錄本》中。

3、接班人員換完工服到崗位后，進(jìn)行逐點(diǎn)逐項(xiàng)交接，做到件件事情有交待，將交接內(nèi)容和存在問(wèn)題認(rèn)真記入運(yùn)行記錄和交接班記錄本中。

4、交班主要內(nèi)容：

（1）交接前應(yīng)清潔設(shè)備和操作場(chǎng)地，工具、消防器材完好、清潔、擺放到位，室內(nèi)衛(wèi)生整潔。

（2）領(lǐng)導(dǎo)的指令或上級(jí)來(lái)檢查的情況，當(dāng)班的重點(diǎn)工作進(jìn)展情況。

（3）交班人應(yīng)向接班人詳細(xì)介紹本班設(shè)備運(yùn)行情況及主要參數(shù)、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及需要提醒下班注意安全生產(chǎn)的重點(diǎn)事宜及有關(guān)通知。

（4）本班生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的大小事故及安全隱患。安全保護(hù)設(shè)施是否有異常情況。

（5）交接班時(shí)發(fā)生事故，須待事故處理完、設(shè)備恢復(fù)正常后才能分崗位交接。

（6）發(fā)現(xiàn)接班人員酒后上班或有病時(shí)，應(yīng)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)另行指派合格人員接班。

（7）接班人未按時(shí)到班時(shí)，交班人應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，不得擅自離開(kāi)崗位。

（8）交班人必須實(shí)事求是交清班中全部情況，不得遺漏、隱瞞。

（9）本班內(nèi)有條件解決的問(wèn)題不得遺留交班。

（二）、接班規(guī)定

1、接班人交接班時(shí)應(yīng)做到：

（1）接班人應(yīng)按時(shí)作息，保持充沛精力，按規(guī)定時(shí)間到達(dá)工作地點(diǎn)。

（2）接班人員穿戴好防護(hù)用品后提前20分鐘參加班前會(huì)。當(dāng)天因故不能按時(shí)接班時(shí)，應(yīng)事先向直接領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假、匯報(bào)。

（3）接班時(shí)由接班班組長(zhǎng)組織本崗的`檢查工作。接班人提前按巡檢路線和內(nèi)容檢查設(shè)備。

（4）與交班人對(duì)口交接，細(xì)心聽(tīng)取交班人介紹設(shè)備運(yùn)行情況，并認(rèn)真閱讀運(yùn)行記錄。由雙方當(dāng)班班組長(zhǎng)在交接班記錄上簽認(rèn)。

（5）交接班時(shí)若遇上事故發(fā)生，應(yīng)主動(dòng)了解事故情況并積極協(xié)助處理。

（6）檢查清點(diǎn)交班人員的移交工具、消防器材數(shù)量和是否完好，檢查現(xiàn)場(chǎng)和崗位環(huán)境衛(wèi)生情況，并在交接班記錄中記好。

（7）接班之前6小時(shí)嚴(yán)禁喝酒。

2、交接班過(guò)程堅(jiān)持：重要部位一點(diǎn)一點(diǎn)的交接，重要數(shù)據(jù)一個(gè)一個(gè)交接，重要工作一件一件交接。

3、交接班應(yīng)堅(jiān)持做到：資料數(shù)據(jù)記錄不全、不準(zhǔn)交接，特殊工種崗位不交給無(wú)證上崗者及勞保用品穿戴不全者，接班人酒后上班或精神狀態(tài)不良不交接，正在處理事故或故障時(shí)不交接。 4、交接班時(shí)要嚴(yán)肅認(rèn)真，對(duì)交接班人發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行整改，在交接班前發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題由交班方負(fù)責(zé)，接班者驗(yàn)收合格后交班方才可離去。

5、接班條件不符合要求時(shí)，如確因設(shè)備問(wèn)題，難以在短時(shí)間內(nèi)處理好，經(jīng)接班人同意，雙方確認(rèn)后，交班人方可離崗。

6、交班完畢后，對(duì)發(fā)現(xiàn)的大小問(wèn)題，一律歸接班人員負(fù)責(zé)，交班人不負(fù)任何責(zé)任。

（三）、交接班其它規(guī)定

1、嚴(yán)禁脫崗交接班。

2、交接班中雙方發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方班組長(zhǎng)協(xié)商解決或報(bào)車間領(lǐng)導(dǎo)裁決。

3、交接班中遇有操作未完成或突發(fā)情況，應(yīng)暫停交班，處理完畢或告一段落再正式交接。

4、班組應(yīng)規(guī)范交接班內(nèi)容，并保存交接班記錄。

交接班管理制度 篇3

為了加強(qiáng)員工責(zé)任心，就交接班事項(xiàng)作出以下要求：

一、 物品交接

1、 商品類交接，各部門所有外賣商品必須清點(diǎn)記錄。各種商品每 天 賣出、領(lǐng)取、庫(kù)存量都必須做好記錄。

2、 崗位客用物品的交接。每天領(lǐng)取的床單、被罩、枕頭套、浴服、浴巾、拖鞋、暖瓶、水杯等物品的數(shù)量記錄交接。

3、 崗位衛(wèi)生清掃物品的交接。每個(gè)崗位每天都要保證有干凈的毛巾、拖把、去污粉、洗衣粉等、

4、 電器的交接。房間電視、遙控器、燈具、空調(diào)、呼叫器、電話等是否可用、是否需要維修。

5、 對(duì)講機(jī)的交接。電池、耳機(jī)、充電器。

二、 衛(wèi)生交接

1、 崗位衛(wèi)生交接，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

2、 公共區(qū)域的交接，重要是洗手間衛(wèi)生交接。

3、 崗位物品衛(wèi)生的交接。

三、 公司最新規(guī)章制度的'交接

1、 新制度的交接。

2、 確保每一項(xiàng)制度都發(fā)放宣傳到每一個(gè)人手里。

3、 實(shí)行新制度簽名辦法。閱讀過(guò)的員工均在通知背后簽名。

四、 特殊事情的交接

1、 有無(wú)客人交辦的事情。

2、 是否有叫醒服務(wù)等。

3、 凡是客人交辦的事情而你當(dāng)班期間又沒(méi)完成的都應(yīng)該記錄到案。并叮囑接班人 員完成。

4、 客人遺留物品的登記造冊(cè)。

5、 當(dāng)班期間客人投訴的記錄及其解決方案。

6、 當(dāng)班期間未完成事務(wù)的交接記錄

交接班管理制度 篇4

1、目的

為做好本廠班組交接班的管理工作，保證班組間各項(xiàng)工作的全面交接，確保本廠安全生產(chǎn)正常開(kāi)展，特制定本管理制度。

2、范圍

該制度適用于本廠各部門班組之間的交接班管理體系。

3、職責(zé)

3.1、各生產(chǎn)部門要嚴(yán)格執(zhí)行按時(shí)上下班的作息制度，嚴(yán)禁遲到早退。

3.2、各崗位作業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)和安全技術(shù)操作規(guī)程和管理制度，做好交接班記錄。

3.3、各部門派班管理人員負(fù)責(zé)派班，并做好派班記錄。嚴(yán)禁喝酒員工上班。

3.4、廠部負(fù)責(zé)日常檢查管理工作。

4、內(nèi)容概要

⑴、“十交”:即當(dāng)班者應(yīng)向接班者詳細(xì)交待本班情況:

①本班生產(chǎn)情況及潛在的危險(xiǎn)、有害因素情況;

②工藝指標(biāo)的執(zhí)行情況和存在問(wèn)題;

③事故原因和處理情況及處理結(jié)果;

④設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù)保養(yǎng)情況;

⑤儀器、儀表、工具的保管和使用情況;

⑥記錄表的填寫(xiě)保護(hù)情況;

⑦室內(nèi)外及設(shè)備衛(wèi)生情況;

⑧跑、冒、漏及機(jī)械用油情況;

⑨安全生產(chǎn)情況;⑩領(lǐng)導(dǎo)的指示。

⑵、“六不交”:

①工藝指標(biāo)不符合條件不交;

②事故原因查不清不交;(1、2項(xiàng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)除外);

③設(shè)備保養(yǎng)不好不交;

④工具不全不交;

⑤記錄表填寫(xiě)不齊全不整潔不交;

⑥設(shè)備及文明衛(wèi)生不清潔不交。

⑶、“五不接”:

①交班項(xiàng)目交待不清不接;

②存在危險(xiǎn)、有害因素且防范措施落實(shí)不到位不接;

③事故原因不清，處理不完不接;

④設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)異常不接(3、4項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)安排處理中除外);

⑤工具不全、設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)情況不清楚不接。

5、工作控制

5.1交班管理

⑴、交班者應(yīng)在下班前1小時(shí)，將所屬的設(shè)備設(shè)施、管線閥門、儀表等進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，不得拖延給下一班。交班者在交班前必須對(duì)自身生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的所有潛在危險(xiǎn)、有害因素(包括可能導(dǎo)致極輕微傷害和未遂事故)進(jìn)行主動(dòng)預(yù)知，明確防范措施和注意事項(xiàng)，并在交班記錄本上詳細(xì)記錄。

⑵、交班前三十分鐘，由交班者擦試好本崗位的機(jī)械、電器儀表。整理好記錄，清掃工作現(xiàn)場(chǎng)、檢查工具、儀器、防護(hù)用品、消防器材等，做好崗位交班前的'準(zhǔn)備工作。

⑶、交班前，當(dāng)班者應(yīng)向接班者詳細(xì)交待本班情況，做到“十交”。

⑷、交班前，當(dāng)班者應(yīng)做好檢查，嚴(yán)格做到六不交。

5.2接班管理

⑴、接班人員必須按上班規(guī)定作息時(shí)間到崗位，認(rèn)真聽(tīng)取上班值班長(zhǎng)對(duì)生產(chǎn)情況、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況及現(xiàn)場(chǎng)存在的危險(xiǎn)、有害因素情況的介紹和本班值班長(zhǎng)對(duì)生產(chǎn)工作的布置。

⑵、接班值班人員與班組長(zhǎng)必須結(jié)合上班交班情況分別開(kāi)展危險(xiǎn)、有害因素預(yù)知活動(dòng)，讓全員清楚防范措施。

⑶、接班者必須對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，聽(tīng)取交班者介紹本崗位情況并進(jìn)行全面檢查。

⑷、檢查要點(diǎn):十交、六不交是否做到，設(shè)備運(yùn)行閥門開(kāi)關(guān)，儀表使用、油、水、電是否正常，各控制點(diǎn)溫度、壓力、液位、流量等是否符合工藝條件。

⑸、要做到五不接。

5.3交接班管理

⑴、交接班必須在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，交接班時(shí)必須按照崗位職責(zé)和安全技術(shù)操作規(guī)程規(guī)定的內(nèi)容和巡回檢查制度所規(guī)定的檢查路線，進(jìn)行檢查交接。

⑵、交接班必須把當(dāng)班生產(chǎn)流程、設(shè)備運(yùn)行和檢修情況，向接班人詳細(xì)交待清楚并填寫(xiě)記錄。在接班人認(rèn)為情況屬實(shí)后，雙方簽字，交班人方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。

⑶、交接班時(shí)如雙方之一發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)或值班長(zhǎng)進(jìn)行協(xié)商解決。在此期間由交班者正常操作直到問(wèn)題解決，交接班期間發(fā)生事故由交班者負(fù)責(zé)，接班后發(fā)生事故由接班者負(fù)責(zé)。

交接班管理制度 篇5

第一章總則

第一條為了加強(qiáng)車間熱媒系統(tǒng)生產(chǎn)和安全管理，進(jìn)一步規(guī)范班組交、接班程序和內(nèi)容，確保車間生產(chǎn)有序進(jìn)行和安全得以保障，根據(jù)上級(jí)部門有關(guān)規(guī)定，結(jié)合車間的實(shí)際情況，特制定本制度。

第二條班組班長(zhǎng)為本班組交接班管理負(fù)責(zé)人，班員為交接班的責(zé)任人，必須按規(guī)范要求認(rèn)真執(zhí)行交接班管理制度。

第四條本制度適用于炭素廠生產(chǎn)管理一部熱媒崗位崗位人員的交接班作業(yè)。

第二章交接班內(nèi)容及要求

第五條交班準(zhǔn)備：

（一）當(dāng)班人員交班前必須檢查、巡視本崗位所屬設(shè)備、工藝、安全、運(yùn)行情況，并在規(guī)定的記錄本上填寫(xiě)好設(shè)備運(yùn)行、點(diǎn)檢和生產(chǎn)等情況，要求字跡清楚，記錄齊全。

1、若發(fā)現(xiàn)有異常及時(shí)匯報(bào)，聯(lián)系相關(guān)檢修人員進(jìn)行處理。

2、將當(dāng)班發(fā)生的問(wèn)題，和下班要注意的事項(xiàng)詳細(xì)記錄在崗位交接班記錄上

（二）做好崗位轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生工作，并做好設(shè)備維護(hù)和生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，為下一班生產(chǎn)創(chuàng)造條件。

（三）工具、儀表和有關(guān)資料如數(shù)按規(guī)定位置擺放整齊。

（四）各崗位交班人員交班前，要將本崗位實(shí)際情況及時(shí)匯報(bào)當(dāng)班班長(zhǎng)，由當(dāng)班班長(zhǎng)認(rèn)真填報(bào)班組交接班記錄（特別是要重點(diǎn)提示下班注意事項(xiàng)）。

第六條接班準(zhǔn)備：

（一）接班人員穿戴好勞保用品，提前十分鐘到達(dá)本崗位。

（二）接班前由接班班長(zhǎng)依據(jù)本工序?qū)嶋H狀況召開(kāi)班前會(huì)，并進(jìn)行考勤。

（三）接班人員檢查、巡視本崗位所屬設(shè)備、工藝、安全、運(yùn)行狀況；認(rèn)真詢問(wèn)崗位當(dāng)班人員運(yùn)行情況，并及時(shí)將本崗位實(shí)際情況匯報(bào)本班班長(zhǎng)，為接班做好準(zhǔn)備。

（四）接班班長(zhǎng)檢查、巡視本工序所屬設(shè)備、工藝、安全、運(yùn)行狀況，并認(rèn)真詢問(wèn)交班班長(zhǎng)本工序運(yùn)行情況及相關(guān)注意事項(xiàng)。對(duì)班員提出問(wèn)題與交班班長(zhǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。

第七條交接班程序：

（一）班前會(huì)后，生產(chǎn)運(yùn)行正常，接班班長(zhǎng)與交班班長(zhǎng)進(jìn)行全面的交接，將存在的問(wèn)題、故障和下班所要注意的事項(xiàng)交接清楚；待接班班長(zhǎng)全部清楚上班的問(wèn)題、故障和所要注意的事項(xiàng)后，方可交接完成。

（二）各崗位操作人員在現(xiàn)場(chǎng)交接班，將設(shè)備運(yùn)行狀況、存在問(wèn)題和所要注意的事項(xiàng)，在現(xiàn)場(chǎng)一一交接清楚。

（三）各崗位職工交接完成后，要立即巡視本工序所屬設(shè)備、工藝、安全、生產(chǎn)運(yùn)行狀況，并按照相應(yīng)操作制度實(shí)施操作。（具體內(nèi)容見(jiàn)熱媒崗位巡視檢查表）

（四）交接班完成后，接班班長(zhǎng)要依據(jù)工序?qū)嶋H情況，及時(shí)組織、協(xié)調(diào)本班生產(chǎn)作業(yè)。

第八條班前會(huì)議程：（參見(jiàn)班組建設(shè)記錄班前會(huì)部分）

（一）點(diǎn)名：班長(zhǎng)進(jìn)行考勤點(diǎn)名，并對(duì)全體班員勞保穿戴、精神狀態(tài)等進(jìn)行檢查確認(rèn)。

（二）點(diǎn)評(píng)：對(duì)上個(gè)班的生產(chǎn)、工藝、設(shè)備等安全生產(chǎn)工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，特別是上個(gè)班發(fā)生的問(wèn)題、故障處理及遺留情況進(jìn)行通報(bào)，并指出本班相應(yīng)的安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)和預(yù)防措施。同時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)車間、分廠和公司對(duì)安全生產(chǎn)、設(shè)備維護(hù)等方面的要求和講話精神，對(duì)本班的安全管理尤其是重點(diǎn)部分、重點(diǎn)設(shè)備的安全運(yùn)行、應(yīng)急預(yù)案等提出明確的要求。

（三）當(dāng)班工作安排：認(rèn)真安排布置本班的生產(chǎn)任務(wù)，并要求保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。

（四）安全提醒：根據(jù)季節(jié)、天氣、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)條件等情況對(duì)上個(gè)班的遺留問(wèn)題情況及本班各項(xiàng)生產(chǎn)內(nèi)容針對(duì)性的'布置安全工作，并做好各項(xiàng)工作安全提醒。

（五）安全分享：班員對(duì)安全生產(chǎn)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)、案例、發(fā)現(xiàn)進(jìn)行討論分享，班長(zhǎng)依據(jù)會(huì)議時(shí)間掌握發(fā)言人數(shù)，但不能少于2名。

（六）安全宣誓：由班長(zhǎng)主持，全體班員進(jìn)行上崗前安全宣誓，認(rèn)真填寫(xiě)班前會(huì)記錄。

第九條交接班要求及考核：

（一）交接班人員必須在各自的崗位上進(jìn)行交接班，不準(zhǔn)只由班組長(zhǎng)或其指定人代表進(jìn)行交班和接班。每出現(xiàn)一次考核當(dāng)班50元。

（二）接班人員未到，在崗人員不得離崗，并及時(shí)向班長(zhǎng)或車間主任匯報(bào)，請(qǐng)示處理辦法。每出現(xiàn)一次考核當(dāng)班50元。

（三）崗位人員認(rèn)真填寫(xiě)好熱媒崗位巡視檢查表中交接班欄內(nèi)的內(nèi)容，班長(zhǎng)填寫(xiě)好班長(zhǎng)交接班記錄。每出現(xiàn)一次考核當(dāng)班50元。

（四）交班者要按程序進(jìn)行交班，如未按規(guī)定辦，接班者應(yīng)提出意見(jiàn)，要求交班人員立即整改。

（五）車間領(lǐng)導(dǎo)必須對(duì)所屬崗位的交接班情況進(jìn)行不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

第三章附則

第十條本制度由生產(chǎn)管理一部負(fù)責(zé)解釋。

第十三條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，若與分廠制度相沖突，執(zhí)行分廠交接班制度。

交接班管理制度 篇6

一、意義：

護(hù)理床邊交接班既是對(duì)新入、危重、手術(shù)、特殊檢查與治療患者病情的總結(jié)，也是對(duì)治療和護(hù)理活動(dòng)過(guò)程的概括和評(píng)價(jià)，為下一班治療和護(hù)理工作提供依據(jù)。

二、目的：

1、杜絕和減少護(hù)理缺陷，保證護(hù)理活動(dòng)的連續(xù)性、安全性和有效性，提高護(hù)理工作質(zhì)量。

2、培養(yǎng)護(hù)理人員語(yǔ)言表達(dá)、觀察、分析、抓住重點(diǎn)及總結(jié)的能力，提高業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。

3、展現(xiàn)護(hù)理隊(duì)伍的精神面貌，促進(jìn)護(hù)、患交流與溝通，使患者感到關(guān)懷和尊重，提高患者滿意度。

三、實(shí)施方法：

1、每天晨會(huì)結(jié)束后由護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)全體護(hù)理人員，按病床序號(hào)逐一進(jìn)行交班，對(duì)新入院患者、危重患者、手術(shù)前、手術(shù)后患者、分娩、出院患者以及需特殊觀察的`患者進(jìn)行重點(diǎn)交班。

2、交接班內(nèi)容：

（1）交班護(hù)士報(bào)告患者床號(hào)、姓名、診斷、手術(shù)名稱及麻醉方式、病情變化、治療、護(hù)理、夜間睡眠等情況；

本班已完成和下一班需要繼續(xù)完成的工作。

（2）接班護(hù)士對(duì)交班的重點(diǎn)及病人情況進(jìn)行檢查，如手術(shù)切口敷料情況、各種導(dǎo)管是否固定通暢、皮膚狀況等，并給予相應(yīng)的健康教育。

（3）根據(jù)不同病人應(yīng)有不同的交班重點(diǎn)：新入病人側(cè)重健康教育；

危重病人側(cè)重病情觀察；手術(shù)前病人側(cè)重術(shù)前準(zhǔn)備；術(shù)后病人側(cè)重?？魄闆r觀察及護(hù)理；出院病人側(cè)重出院指導(dǎo)、征求意見(jiàn)等。

（4）護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理重點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)充、指導(dǎo)，包括患者對(duì)已指導(dǎo)的健康教育內(nèi)容的掌握情況，并結(jié)合病情對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)提問(wèn)，以強(qiáng)化護(hù)理人員對(duì)?？浦R(shí)的學(xué)習(xí)和提高。

（5）危重及手術(shù)后病人，護(hù)士長(zhǎng)重點(diǎn)檢查上一班護(hù)士工作質(zhì)量，對(duì)存在護(hù)理問(wèn)題提出整改措施，包括病人床單位、基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理、治療護(hù)理注意事項(xiàng)等。

（6）新入患者往往對(duì)疾病和手術(shù)擔(dān)心，護(hù)理人員應(yīng)用良好的溝通技巧，消除緊張不安情緒，做好心理護(hù)理及入院宣教。

3、對(duì)新入院患者床邊交接班后，接班護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)分別向患者做自我介紹（接班護(hù)士：您好！我是今天值班護(hù)士，我姓x，有事請(qǐng)與我聯(lián)系，我會(huì)隨時(shí)巡視病房的；護(hù)士長(zhǎng)：您好！我是療區(qū)或病房護(hù)士長(zhǎng)，我姓x，您在住院期間如有什么事或護(hù)士解決不了的問(wèn)題，請(qǐng)與我聯(lián)系，我會(huì)經(jīng)常到病房看您的。）

4、床邊交接班進(jìn)入病房順序及站立位置：交班護(hù)士在前，依次為接班護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)及其她護(hù)士，晨會(huì)后自然排列成一隊(duì)，有序的進(jìn)入病房。交班護(hù)士站在病床左側(cè)，接班護(hù)士及其她護(hù)士站在病床右側(cè)，護(hù)士長(zhǎng)則站在床尾，便于全面觀察，對(duì)整個(gè)交班過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制。

5、進(jìn)病房后接班護(hù)士及護(hù)士長(zhǎng)主動(dòng)問(wèn)候患者（早上好、早或感覺(jué)怎樣、好些了嗎等問(wèn)候，問(wèn)候時(shí)自然、得體、大方），交班或接班護(hù)士告知患者我們現(xiàn)在進(jìn)行交班。

6、交接班結(jié)束后，全體護(hù)理人員回到護(hù)士站，由護(hù)士長(zhǎng)對(duì)當(dāng)天交接班及前一天各班工作進(jìn)行簡(jiǎn)要講評(píng)，對(duì)存在問(wèn)題提出改進(jìn)措施，布置當(dāng)日各班工作重點(diǎn)。