銷售活動(dòng)總結(jié)。

教案課件是老師上課的重要部分，本學(xué)期又到了寫教案課件的時(shí)候了。要知道高效教學(xué)水平可以體現(xiàn)在老師寫的教案課件里面。那撰寫教案時(shí)需要考慮的幾大因素？以下由小編收集整理的《銷售活動(dòng)總結(jié)》，相信你能找到對(duì)自己有用的內(nèi)容。

銷售活動(dòng)總結(jié) 篇1

謹(jǐn)呈：光大地產(chǎn)

天驕峰景第二屆萬人釣魚節(jié)及項(xiàng)目銷售總結(jié)

天驕峰景項(xiàng)目組

二零零九年十一月二日

一、活動(dòng)時(shí)間及活動(dòng)地點(diǎn)

1、活動(dòng)時(shí)間

第二屆萬人釣魚節(jié)從2009年10月31日至2009年11月1日，共2天。

2、活動(dòng)地點(diǎn)

本次活動(dòng)地點(diǎn)為天驕峰景天湖。

二、活動(dòng)背景、主題及目的

1、活動(dòng)背景

（1）東莞樓市動(dòng)態(tài)：

2009年9月，整個(gè)東莞樓市仍呈現(xiàn)“量跌價(jià)升”的局面，成交均價(jià)一路上揚(yáng)，成交量呈下降趨勢(shì)，截至09年9月成交量已連續(xù)四個(gè)月下降，又由于全國(guó)收緊二套房貸政策的執(zhí)行，客戶的觀望情緒更加強(qiáng)烈。

（2）樓市**期：

“金九銀十”成為樓市的金科玉律，各大樓盤都在爭(zhēng)先恐后的采用各種方式去占領(lǐng)市場(chǎng)。由于市場(chǎng)的特殊性，對(duì)比往年，今年的“金九銀十”要遜色不少，作為東莞標(biāo)桿樓盤，天驕峰景更需要借助樓市的**時(shí)間段加大力度推廣項(xiàng)目，以便更好的去搶占東莞房地產(chǎn)市場(chǎng)，贏得先機(jī)。尤其是【國(guó)闕】組團(tuán)現(xiàn)正在認(rèn)籌，即將推出，需要加大市場(chǎng)宣傳力度，形成市場(chǎng)影響力，為后期銷售蓄勢(shì)。

（3）本項(xiàng)目營(yíng)銷推廣活動(dòng)：

天驕峰景為營(yíng)造良好的銷售環(huán)境、提高上門量及成單率，精心籌備各種活動(dòng)來對(duì)外推廣項(xiàng)目，諸如圓明園12獸首天驕峰景巡展、尋找東莞記憶展覽、品茗大紅袍中國(guó)名茶等，以及本次的第二屆萬人捕魚節(jié)，這一系列活動(dòng)都是東莞首創(chuàng)，吸引了大批客戶上門，為營(yíng)銷創(chuàng)造了良好的環(huán)境；

2、活動(dòng)主題

本次活動(dòng)的主題是：好魚賺錢——天驕峰風(fēng)光第二屆萬人釣魚節(jié)。

每位業(yè)主及客戶不僅可以進(jìn)天湖捕魚，而且在出活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候再送他們一把有機(jī)生菜，“魚好生財(cái)”由此而來。

3、活動(dòng)目的

1、維護(hù)業(yè)主關(guān)系

此次活動(dòng)的主要對(duì)象是業(yè)主，因?yàn)樵谔祢湻寰八谐山坏目蛻糁?，?0%的渠道來自老業(yè)主或者朋友介紹，國(guó)慶、中秋為業(yè)主送禮，以及本次的捕魚活動(dòng)均有利于維護(hù)業(yè)主關(guān)系，為天驕峰景的口碑傳播以及老帶新奠定更好的基礎(chǔ)。

2、全新組團(tuán)蓄勢(shì)

全新集團(tuán)[國(guó)科]即將上市，需要一系列營(yíng)銷活動(dòng)為新產(chǎn)品做準(zhǔn)備。

3、引起市場(chǎng)關(guān)注

通過一系列獨(dú)特、持續(xù)的營(yíng)銷活動(dòng)，可以更好的為項(xiàng)目做推廣，引起市場(chǎng)的關(guān)注，更好的吸引人氣，提高上門量及成單率，促進(jìn)銷售。

三、活動(dòng)安排

1、活動(dòng)形式

本次活動(dòng)形式：

業(yè)主和顧客以住戶為單位，領(lǐng)取漁具，在值機(jī)區(qū)簽到后進(jìn)入天湖捕魚；

出捕魚現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，送每位業(yè)主及客戶一把有機(jī)生菜。

2、活動(dòng)推廣

（1）線上推廣

網(wǎng)絡(luò)軟文：10.26~11.2，搜房、陽光、店主、新聞等及時(shí)炒作更新。.

報(bào)廣 電視標(biāo)版

網(wǎng)絡(luò)通欄

（2）線下推廣

短信：10.26~10.29持續(xù)短信通知，對(duì)業(yè)主及客戶發(fā)布國(guó)天驕峰景第二屆萬人捕魚節(jié)的活動(dòng)信息和【國(guó)闕】的認(rèn)籌信息。

銷售代表call客：為了避免現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)擁擠情況，銷售代表分批（10月31日一批，11月1日一批）call業(yè)主以及誠(chéng)意客戶前來捕魚。

3、人員分工表

銷售活動(dòng)總結(jié) 篇2

針對(duì)xx節(jié)為期xx天的商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)如下：

一、店面形象

作為塑造品牌價(jià)值的第一步，店面形象的維護(hù)非常重要。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的商品增值，所以良好的賣場(chǎng)形象是專賣店塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌距離并避開與其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的第一步。

二、廣告宣傳

廣告宣傳有力保證著促銷成績(jī)的取得，經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動(dòng)籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度，不僅可以讓更多的人了解國(guó)慶促銷活動(dòng)內(nèi)容、提升品牌在當(dāng)?shù)氐闹?，還可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來的先天不足。

三、客戶維護(hù)

此次活動(dòng)中，有不少專賣店盡管受到來自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約，仍然取得了不錯(cuò)的成績(jī)，這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。專賣店良好的售后服務(wù)可以為其在當(dāng)?shù)刳A得良好的口碑和信譽(yù)。

四、導(dǎo)購(gòu)能力

專賣店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出，目的就是為了吸引顧客進(jìn)店，以借此機(jī)會(huì)成交顧客。所以，在前期工作完成以后，接下來，考驗(yàn)的就是導(dǎo)購(gòu)員的銷售能力。除了進(jìn)行專門的導(dǎo)購(gòu)人員培訓(xùn)，專賣店管理人員更要督促和鼓勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員自覺運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購(gòu)知識(shí)，提升銷售能力。

五、存在的.問題

1、營(yíng)利部門與非營(yíng)利部門工作協(xié)調(diào)性差

各樓層專廳促銷活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，失去立場(chǎng)。

2、活動(dòng)執(zhí)行力差

一項(xiàng)活動(dòng)，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長(zhǎng)。

銷售活動(dòng)總結(jié) 篇3

家具銷售活動(dòng)總結(jié)

家具銷售活動(dòng)是提升銷售業(yè)績(jī)和推廣品牌的重要手段，通過這些活動(dòng)可以吸引更多的消費(fèi)者，提高銷售額，同時(shí)也是與客戶建立聯(lián)系、增強(qiáng)品牌影響力的好機(jī)會(huì)。在過去的一個(gè)月里，我們進(jìn)行了一場(chǎng)家具銷售活動(dòng)，現(xiàn)在我來總結(jié)一下這次活動(dòng)的情況和效果。

一、活動(dòng)策劃

我們?cè)诨顒?dòng)策劃階段進(jìn)行了充分的調(diào)研，分析了市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況，確定了活動(dòng)的目標(biāo)和宣傳方案。我們選擇了周末進(jìn)行活動(dòng)，以吸引更多消費(fèi)者。在宣傳方面，我們通過社交媒體、傳單派發(fā)、廣告宣傳等多種渠道進(jìn)行推廣，吸引了大量人群的關(guān)注。同時(shí)，我們還與推廣合作伙伴合作，擴(kuò)大了活動(dòng)的覆蓋范圍。

二、活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)當(dāng)天，我們?yōu)榭蛻籼峁┝硕喾N優(yōu)惠活動(dòng)，如滿減、贈(zèng)品等，吸引了大量消費(fèi)者前來選購(gòu)。我們還特地邀請(qǐng)了知名設(shè)計(jì)師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)指導(dǎo)，為客戶提供專業(yè)的家居搭配建議。我們還準(zhǔn)備了一些小游戲和抽獎(jiǎng)活動(dòng)，增加了活動(dòng)的趣味性，吸引了更多人參與。

三、活動(dòng)效果

通過這次家具銷售活動(dòng)，我們?nèi)〉昧朔浅：玫男ЧｄN售額大幅提升，比之前同期增長(zhǎng)了30%，達(dá)到了我們的預(yù)期目標(biāo)?；顒?dòng)當(dāng)天店內(nèi)人氣爆棚，客流量明顯增加，吸引了很多新客戶，提升了品牌知名度。最重要的是，我們收獲了很多客戶的好評(píng)和信任，他們對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)都表示滿意。

四、活動(dòng)總結(jié)

在這次家具銷售活動(dòng)中，我們不僅提升了銷售業(yè)績(jī)，還建立了更緊密的客戶關(guān)系。通過活動(dòng)，我們深刻地認(rèn)識(shí)到了客戶的需求和喜好，為我們今后的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和銷售提供了有益的參考。同時(shí)，我們也意識(shí)到了活動(dòng)策劃的重要性，只有經(jīng)過深入調(diào)研和細(xì)致規(guī)劃，才能取得好的效果。

這次家具銷售活動(dòng)對(duì)我們的品牌和業(yè)績(jī)都有著積極的影響，我們將繼續(xù)積極開展各種推廣活動(dòng)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。感謝各位客戶的支持與信賴，我們將會(huì)以更高的熱情和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋大家，讓家具購(gòu)物成為一種愉悅的體驗(yàn)。期待未來，我們一定會(huì)有更加美好的合作與發(fā)展。

銷售活動(dòng)總結(jié) 篇4

銷售年度總結(jié)怎么寫？為范文網(wǎng)會(huì)員“CL先生”投稿推薦，但愿對(duì)你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。

銷售年度總結(jié)篇一

開拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、20__年銷售情況

20__年我們公司在__等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20__年度老板給銷售部定下某某某某萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額某某萬元，產(chǎn)銷率__%，貨款回收率__%。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在市科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。20__年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。

三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20__年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20__年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。

銷售年度總結(jié)篇二

1.要想客戶購(gòu)買您的產(chǎn)品，首先要把自我推銷給客戶。

2.用真誠(chéng)、活力，周到的服務(wù)打動(dòng)顧客。

客戶買車真的是由于優(yōu)惠決定的時(shí)候是很少的，主要是看接待他的銷售顧問的服務(wù)，并且，客戶不會(huì)因?yàn)槲覀兘o他優(yōu)惠多就感激我們，相反，如果我們?cè)诳蛻粢蟮幕A(chǔ)上做好我們的服務(wù)，可能就會(huì)得到意想不到的效果!

4.抓住一切機(jī)會(huì)銷售。

在我的銷售過程中，相當(dāng)一部分客戶其實(shí)在我看來是沒有意向的或者意向不強(qiáng)烈的，可是我沒有因?yàn)檫@樣而對(duì)他們怠慢，相反，我認(rèn)為這樣才能體現(xiàn)我和別的銷售顧問的不一樣之處，才能夠讓客戶立刻對(duì)我產(chǎn)生深刻的影響，而我的付出，僅僅是和平時(shí)一樣多而已，只是他們付出的少了些。還有，銷售顧問不能夠以貌取人，道理和上頭說的也是一樣的。

5.僅有付出了，才能夠有收獲。

如果要想獲得比別人多，或者比自我以前的多，那么，付出也要比別人多或者比以前多，如果什么都不改變，那么，是沒有理由或者更多的回報(bào)的，除非，除非老天瞎了眼。

6.要善于總結(jié)，善于提高。

在日常銷售過程中，我們可能會(huì)遇到各種各樣的客戶，可是，只要我們能夠善于總結(jié)，其實(shí)還是有規(guī)律可尋的，要用自我的方法，再結(jié)合一些理論，是完全有理由和方式針對(duì)不一樣的客戶采取不一樣的應(yīng)對(duì)措施的!還要多學(xué)習(xí)他人的成功之處，再將適宜自我的借鑒過來，這樣才能夠不斷的提高，不斷成長(zhǎng)。

7.堅(jiān)持平穩(wěn)的心態(tài)：首先要熱愛自我的工作，對(duì)自我的工作充滿信心，要從根本上認(rèn)識(shí)銷售工作，把銷售工作當(dāng)成事業(yè)來做，而不是混飯吃的手段。

不一樣的心態(tài)，做出來的服務(wù)千差萬別，僅有堅(jiān)持一顆事業(yè)的心，踏踏實(shí)實(shí)的才有可能供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

8.熱愛自我的產(chǎn)品：每一種產(chǎn)品，都有自我的特點(diǎn)和賣點(diǎn)，沒有一種產(chǎn)品是十全十美的，如果有，就不需要我們銷售人員了。

所以，要善于挖掘我們產(chǎn)品的特點(diǎn)，并喜歡上他的特點(diǎn)，僅有自我從心理上理解了自我銷售的產(chǎn)品，才有可能會(huì)熱愛自我的產(chǎn)品，才有可能對(duì)自我的產(chǎn)品充滿信心，在介紹的時(shí)候才可能讓客戶感受到我們的優(yōu)點(diǎn)。銷售年度總結(jié)篇三

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為_企業(yè)的每一名員工，我們深深感到_企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，_人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結(jié)：

我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。

作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于__年與__公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合__公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為__月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以____個(gè)月完成合同額____萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。

下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。

由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

銷售年度總結(jié)篇四

20__年_月_日，我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的加入了____公司這個(gè)大家庭，并在公司的項(xiàng)目—___做置業(yè)顧問。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會(huì)!

因之前從未接觸過房地產(chǎn)，初到項(xiàng)目時(shí)，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對(duì)房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場(chǎng)有了大致了解，并很快熟悉了項(xiàng)目知識(shí)和工作流程，迅速進(jìn)入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!

他們讓我認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員，身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口——銷售部的一員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。

經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，20__年_月_日項(xiàng)目開盤了，我預(yù)約了_個(gè)號(hào)，共_套，但最后僅成交了_套。

其中工作中存在的問題分析如下：

1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸，作為新人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。

2、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺;

3、工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動(dòng);

4、缺少統(tǒng)一說辭，面對(duì)顧客時(shí)的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣。

新的一年工作計(jì)劃及目標(biāo)：

1、明年公司的任務(wù)是__個(gè)億，我給自己的任務(wù)是_千萬，一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn)。

2、加強(qiáng)銷售技巧;

努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。

3、調(diào)整心態(tài)，建立自信心;

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;

20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

20__年，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機(jī)的陰影還沒有散去，房地產(chǎn)公司的前景不被看好，房?jī)r(jià)也是漲降中來回打轉(zhuǎn)，讓人摸不著頭腦，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力，做好自己的本職工作，我們就會(huì)取得一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)局，相信我們一定能夠做好20__年的工作。

走過“動(dòng)蕩”的20__年，迎來“輝煌”的20__年。在未來的歲月里，愿我們與成功有約，與快樂有約。

銷售年度總結(jié)篇五

打造鮮明的服務(wù)品牌，是提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段，是化妝品銷售工作的一部分資料，異常是在商品同質(zhì)化的今日，顧客的購(gòu)買行為更受到以品牌、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、功能、形象等為核心的商品的綜合實(shí)力的影響，化妝品連鎖店不僅僅要使顧客滿意，更要取悅于顧客，打動(dòng)顧客，發(fā)揮顧客口碑傳播的最大效應(yīng)。以下是今年的化妝品銷售工作總結(jié)。

一、對(duì)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)

預(yù)測(cè)顧客需求的發(fā)展趨勢(shì)。預(yù)測(cè)顧客需求的發(fā)展趨勢(shì)，能夠?yàn)榛瘖y品連鎖店的經(jīng)營(yíng)者們供給借鑒，以保證化妝品連鎖店能在此刻以至將來都能為顧客供給讓他們滿意的服務(wù)。

二、實(shí)現(xiàn)顧客心理追求

追求心理上的自我滿足。數(shù)量滿足階段，這一階段消費(fèi)者追求的是擁有商品。。質(zhì)量滿足階段，這一階段消費(fèi)者追求的是擁有優(yōu)質(zhì)的商品。感情滿足階段，這一階段消費(fèi)者追求的是擁有商品所帶來的心理上的滿足。目前，中國(guó)各行業(yè)終端的顧客已從質(zhì)量滿足階段跨向感情滿足階段，中國(guó)消費(fèi)者已經(jīng)開始看重商品和服務(wù)的心理價(jià)值。消費(fèi)的品位已向更高的層次提升了，因而對(duì)于終端經(jīng)營(yíng)者來說，也要適應(yīng)這種提升，為創(chuàng)造各種文化而供給不一樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、向提高消費(fèi)質(zhì)量和水平靠攏

當(dāng)前中國(guó)的消費(fèi)者，已開始由過去的那種生存型消費(fèi)向享受型消費(fèi)轉(zhuǎn)化，表現(xiàn)為不滿足于生活現(xiàn)狀，而追求“吃要營(yíng)養(yǎng)，穿要漂亮，用要高檔”。在商品方面的消費(fèi)質(zhì)量不斷提高，化妝品連鎖店品牌消費(fèi)已成為大眾化的消費(fèi)需求，一切都在向國(guó)際化看齊。在這方面所表現(xiàn)出來的是，一方面各種中高檔化妝品連鎖店消費(fèi)品越來越受到消費(fèi)者的青睞;另一方面，各種物美價(jià)廉的護(hù)膚品店商品仍然具有廣闊的市場(chǎng)。

四、消費(fèi)向個(gè)性化、多樣化發(fā)展

中國(guó)消費(fèi)者在經(jīng)過了十多年的逐波追潮之后，已經(jīng)開始向個(gè)性化和多樣化邁進(jìn)，追求與眾不一樣已成為新的潮流。消費(fèi)者已開始追求與自我的身份、地位、生活習(xí)慣、文化修養(yǎng)相一致的化妝品連鎖店商品，把它視為個(gè)性的延伸，以體現(xiàn)自我的生活品位。

銷售年度總結(jié)怎么寫？

銷售活動(dòng)總結(jié) 篇5

此次促銷活動(dòng)從1月X日方案提報(bào)到1月X日活動(dòng)結(jié)束，歷時(shí)近半月。從結(jié)果已經(jīng)看出我們目前的管理和銷售系統(tǒng)存在非常嚴(yán)重的問題，現(xiàn)就活動(dòng)過程總結(jié)如下：

1、 活動(dòng)方案的制定、審批用了5天的時(shí)間，此環(huán)節(jié)屬正常環(huán)節(jié)。

2、 活動(dòng)產(chǎn)品的準(zhǔn)備：

2/1活動(dòng)產(chǎn)品的到位達(dá)成率僅為20%。

2/2活動(dòng)產(chǎn)品到位數(shù)量的準(zhǔn)確率為64%，套件有兩款CB010706A0003和CB010706A0004產(chǎn)品比確認(rèn)數(shù)量各多出10套，CB100302A0001夏涼被比實(shí)際要貨數(shù)量多出40條，CB010702A0001到貨數(shù)量比訂貨數(shù)量少21套。

2/3活動(dòng)產(chǎn)品包裝的準(zhǔn)確率為55%，有45%的產(chǎn)品未按照訂單要求執(zhí)行。

2/4活動(dòng)產(chǎn)品的打樣周期過長(zhǎng)，從4月9日活動(dòng)方案確認(rèn)后至20日分公司店慶產(chǎn)品采購(gòu)申請(qǐng)簽署，分公司都未見過產(chǎn)品的生產(chǎn)樣，且留給確認(rèn)和生產(chǎn)及到貨的時(shí)間只有7天，調(diào)整的時(shí)間都沒有了。

2/5活動(dòng)產(chǎn)品的品質(zhì)在銷售過程中總體反映質(zhì)量較差。特別印花夏涼被，絎縫質(zhì)量不過關(guān)，漏針、跳線現(xiàn)象非常普遍。印花套件產(chǎn)品的面料品質(zhì)不過關(guān)，跳紗現(xiàn)象普遍。套件產(chǎn)品的花型相對(duì)陳舊，且色系相對(duì)集中，以紅、綠為主。枕芯和蠶絲被的質(zhì)量市場(chǎng)反映很好。

2/6活動(dòng)產(chǎn)品的產(chǎn)品合格率：27%。1、枕芯無洗標(biāo);2、套件產(chǎn)品無品牌、無洗標(biāo)(工廠和公司各寄一次洗標(biāo)到分公司，兩次都不合格，無法使用);3、蠶絲被的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注錯(cuò)誤;

2/7活動(dòng)產(chǎn)品的整理：27日到貨后，由于貨品沒有裝箱單，套件類商品又混色混碼。分公司組織了三個(gè)小組進(jìn)行貨品整理，同時(shí)還要對(duì)所有產(chǎn)品加貼產(chǎn)品合格證。整理工作用了三天時(shí)間，30日晚上9點(diǎn)鐘才完成。這個(gè)環(huán)節(jié)是非常不正常的，影響了促銷前期的產(chǎn)品和價(jià)格培訓(xùn)。

2/8促銷活動(dòng)執(zhí)行：

2/8/1、活動(dòng)執(zhí)行中營(yíng)業(yè)員對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)不熟悉;

2/8/2、營(yíng)業(yè)員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)偏低，對(duì)銷售的達(dá)成欲望不高，缺乏營(yíng)業(yè)技巧;

2/8/3、營(yíng)業(yè)員的考核提成方式存在嚴(yán)重問題，按個(gè)人考核，沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。存在內(nèi)部爭(zhēng)生意的現(xiàn)象，沒有團(tuán)隊(duì)協(xié)作，分工又分家。

2/8/4、營(yíng)業(yè)員對(duì)家紡的產(chǎn)品陳列缺乏技巧，現(xiàn)場(chǎng)陳列不生動(dòng)。雖經(jīng)常調(diào)整，但保持的時(shí)間很短;

2/8/5、店鋪的結(jié)算系統(tǒng)效率非常低，第一天的營(yíng)業(yè)額為8600多，9點(diǎn)30分營(yíng)業(yè)結(jié)束后做銷售數(shù)據(jù)整理工作就用了二個(gè)小時(shí)，11點(diǎn)30分才做完，大家都很疲勞。影響了第二天的工作效率，我們的結(jié)算系統(tǒng)目前以手工帳為主，電腦里做帳也是EXCEL表格，和手工帳沒有區(qū)別，且要重復(fù)做。如果一天做8萬元的銷售這個(gè)系統(tǒng)要崩潰了。同樣是店鋪結(jié)算，想一想超市的收銀和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作是如何進(jìn)行的，如果和我們一樣，結(jié)果會(huì)如何。

2/8/6、促銷的推廣方式單一，此次考慮到成本問題，僅制作了DM單和賣場(chǎng)的易拉寶，希望更多的依靠賣場(chǎng)的人流帶來客流。DM單原計(jì)劃制作20000份并做夾報(bào)投放，分公司在看到促銷產(chǎn)品的圖片后(23日分公司開會(huì)討論，為了控制風(fēng)險(xiǎn)，決定制作5000份DM單并不做夾報(bào)投放)，DM單的數(shù)量和覆蓋面低于原計(jì)劃。

2/8/7、DM單在派發(fā)的過程中存在監(jiān)督盲點(diǎn)。30日晚安排相關(guān)人員派發(fā)DM單，實(shí)際在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員在規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)并未出現(xiàn)在派發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，已對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了批評(píng)。

總結(jié)：

1、 物流配送環(huán)節(jié)存在問題，產(chǎn)品運(yùn)輸無裝箱單、無發(fā)貨單。如收貨方不簽字，可視為未收到此批貨物。

2、 方案執(zhí)定時(shí)對(duì)SM廣場(chǎng)的人流量預(yù)估過高，導(dǎo)致銷售目標(biāo)制定偏高。

3、 實(shí)到貨物數(shù)量和下單數(shù)量不符，相關(guān)部門的審核形同虛設(shè)，和供應(yīng)商的貨款如何結(jié)算不詳。

4、 采購(gòu)系統(tǒng)不專業(yè)，沒有嚴(yán)格執(zhí)行大貨生產(chǎn)的作業(yè)流程，對(duì)國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注不熟悉。

5、 銷售部對(duì)方案的執(zhí)行力不夠，在促銷的實(shí)施過程中一線營(yíng)業(yè)員的執(zhí)行力較差。加班要談工資、太累需要休息等。

6、 對(duì)現(xiàn)金充值卡的管理混亂。目前分公司有金、銀卡，體驗(yàn)卡和會(huì)員卡三種卡，每種卡內(nèi)都有消費(fèi)金額。

a) 金卡充5000送1000，銀卡充20xx送200

b) 體驗(yàn)卡：卡內(nèi)有200-500元不等的金額

c) 會(huì)員卡：感恩節(jié)期間窗簾做促銷活動(dòng)時(shí)的贈(zèng)卡，買多少送多少

以上三種現(xiàn)金卡的管理沒有明確的使用要求，是否再參加店鋪內(nèi)的打折活動(dòng)，是否可以購(gòu)買店內(nèi)的所有商品。在沒有明確的管理辦法或申請(qǐng)分公司負(fù)責(zé)人之前，已要求店鋪停止使用后兩種現(xiàn)金卡。

7、 部門間缺少有效溝通，整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)不是一個(gè)有機(jī)的整體。

8、 以上現(xiàn)象的映出我們的品牌管理沒有中樞，各個(gè)部門都在按自己的標(biāo)準(zhǔn)做事情，而不是按市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)在做事情。

9、 周年慶活動(dòng)提升了SM店鋪的影響力，活動(dòng)結(jié)束后店鋪的銷售額有了大幅提升，周六和周日的營(yíng)業(yè)額達(dá)到了10188.4元。

10、 通過此次促銷，分公司得出了淡季的銷售方法：以一樓的花車銷售為輔、以三樓的店鋪銷售為主的銷售模式。通過一樓的花車銷售，向三樓的店鋪介紹客流，提高三樓店鋪的進(jìn)店客流。已和SM廣場(chǎng)的管理人員達(dá)成默契：一樓的花車銷售可以長(zhǎng)期進(jìn)行。為了增加三樓的店鋪客流，可以和三樓的奇跡健身房、劉詩昆鋼琴藝術(shù)學(xué)校聯(lián)合舉辦活動(dòng)，向他們的會(huì)員提供體驗(yàn)卡、現(xiàn)金券等方式吸引他們的會(huì)員到SM廣場(chǎng)店鋪體驗(yàn)、消費(fèi)。

11、 終端銷售是一個(gè)系統(tǒng)工程，系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)問題，此次促銷暴露了我們?cè)跔I(yíng)銷管理上存在很多問題，發(fā)現(xiàn)問題并不可怕，希望我們的團(tuán)隊(duì)在今后的工作中能通過團(tuán)隊(duì)的力量改觀目前的現(xiàn)狀。通過內(nèi)部有效調(diào)整，提升中冠紡織的管理水平和營(yíng)業(yè)狀況。我們一起努力!

銷售活動(dòng)總結(jié) 篇6

通過半個(gè)月準(zhǔn)備和連續(xù)三天共同努力，這次活動(dòng)無論是銷量還是訂單數(shù)均名列前茅。無論是市場(chǎng)、同行還是消費(fèi)者都贏得了相當(dāng)好的口碑，超額完成了預(yù)期的銷量，達(dá)到了增強(qiáng)隊(duì)伍信心，鼓舞士氣的作用。

鑒于對(duì)下階段工作的推進(jìn)和完善，力求每次活動(dòng)都有所進(jìn)步，特總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)供大家探討學(xué)習(xí)、其中的教訓(xùn)望大家都引以為鑒。

本總結(jié)按時(shí)間跨度分為三段：準(zhǔn)備階段、促銷階段和結(jié)束階段。

一、準(zhǔn)備階段

準(zhǔn)備階段總的來說，有點(diǎn)倉促，相對(duì)其他品牌略顯細(xì)致。本階段將就（小區(qū)、裝飾城、店面）——外圈、（宣傳、網(wǎng)絡(luò)）——線上、（人員、物料、價(jià)格、產(chǎn)品）——內(nèi)圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動(dòng)成果和不足。

小區(qū)層面：

月初開始宣傳月底將有一次大型活動(dòng)。中間進(jìn)行了不間斷的跟蹤，從現(xiàn)場(chǎng)來看，到底效果多大，難以界定。不過這種提前蓄客的意識(shí)要建立；（小區(qū)活動(dòng)推進(jìn)不是太明顯，跟進(jìn)的基礎(chǔ)有待提高、網(wǎng)絡(luò)組織要跟上，樣板房的建立，設(shè)計(jì)師木工渠道維護(hù)都要提前蓄客。

裝飾城層面：

裝飾城層面主要針對(duì)活動(dòng)的主會(huì)場(chǎng)，準(zhǔn)備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風(fēng)格化仿古的白蠟?zāi)?。不僅有大氣的鋪裝效果，現(xiàn)場(chǎng)的踩踏體驗(yàn)，而且有關(guān)這次活動(dòng)的介紹（歪打正著，噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用，才放到會(huì)場(chǎng)，形成了一個(gè)很大氣的帶有活動(dòng)主題“帳篷”，一方面也說明在裝飾城的準(zhǔn)備也相對(duì)欠缺，另一方面，有些東西沒有提前溝通好，裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好，那些物料可以借用那些物料必須自備也沒有溝通好，很多椅子和桌布是可以用的，不用自己置辦。）再加上，畫架、x展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆，整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)布置得當(dāng)，氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通，達(dá)到的目的是，在主會(huì)場(chǎng)T字臺(tái)旁邊布置了體驗(yàn)區(qū)。

（不足的是：鋪設(shè)過后，沒有零散的樣板，花色和出樣沒有一定的系列；特價(jià)貼、標(biāo)價(jià)貼，后來補(bǔ)上；現(xiàn)場(chǎng)人員飲用的瓶裝水后來補(bǔ)上；椅子沒有準(zhǔn)備充分；沒有簽字臺(tái)，正式度顯得不夠；）

店面層面：

活動(dòng)壓?jiǎn)?，?duì)活動(dòng)高潮的推動(dòng)起到很大的作用。特別是活動(dòng)前兩天，首先對(duì)所有工作人員進(jìn)行活動(dòng)的培訓(xùn)，解讀活動(dòng)的內(nèi)容要注意的細(xì)節(jié)；

其次，對(duì)店面形象做了大幅改動(dòng)（整潔條理有很大的改觀），價(jià)格標(biāo)簽全部統(tǒng)一、特價(jià)標(biāo)簽全部統(tǒng)一、x展架布置到位、畫架、贈(zèng)品（木雕象、蠶絲被、環(huán)保袋）、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內(nèi)DM單頁、吊旗、樣品擺設(shè)、畫冊(cè)擺設(shè)等都很到位。（還可以加強(qiáng)布置，比如氣球拱門加上條幅；迎賓臨促、水果等吃的東西、進(jìn)店小贈(zèng)品；還有就是準(zhǔn)備幾個(gè)大空箱，在空箱上貼上大號(hào)的“禮品”或“獎(jiǎng)品”，最好用毛筆字，如果印刷用紅底黃字，字體選用正式大方的字體規(guī)格至少1mx1m。）

宣傳層面：

宣傳層面包括報(bào)紙軟文、短信平臺(tái)和下面的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（單獨(dú)提出）。報(bào)紙軟文應(yīng)提前半個(gè)月發(fā)，提前僅有一個(gè)星期；短信平臺(tái)應(yīng)提前一個(gè)星期發(fā)，這次僅提前一天（內(nèi)容：現(xiàn)買地板最高可省xxx元m2！番龍眼一等品xxx元…總裁簽售年度極限價(jià)僅三天20XX年x月x日xxx裝飾城店電話00000000）；其他網(wǎng)絡(luò)沒有重點(diǎn)支持、其他媒體也沒有重點(diǎn)支持。在整個(gè)裝飾城外圈，沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應(yīng)地貼等形式，裝飾城外終端攔截不足。

總裁簽售及相關(guān)活動(dòng)，贏得市場(chǎng)的一部分資源；

網(wǎng)絡(luò)層面：

針對(duì)這次活動(dòng)，沒有做宣傳，對(duì)各個(gè)小區(qū)QQ群還是缺乏了解，軟文和硬廣有待改進(jìn)。對(duì)專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣缺乏人才。（下步打算給xxx做詳細(xì)培訓(xùn)。一個(gè)人發(fā)受到局限，必須建立嚴(yán)格的用人機(jī)制，由店面進(jìn)行跟蹤?？蓞⒖寄尘W(wǎng)址等等。）

人員層面：

整體人員相對(duì)充足：

（……/負(fù)責(zé)店內(nèi)）、（……/負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)）、臨促2名（負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)人流攔截）。（會(huì)場(chǎng)人員對(duì)材種和價(jià)格的了解不是很徹底；臨促?zèng)]有進(jìn)行正式的培訓(xùn)，對(duì)活動(dòng)內(nèi)容了解欠缺，人數(shù)可以增至5名，門口1名負(fù)責(zé)形象展示、三樓2名分開負(fù)責(zé)人流攔截、店面2名負(fù)責(zé)接待和介紹及形象展示，5人形成一個(gè)路線圖；）一定要增強(qiáng)人員的攔截能力，如果有條件可多加3至5個(gè)舉牌在市場(chǎng)游行。（有商家用人體彩繪吸引眼球值得關(guān)注。）

價(jià)格層面：

此次活動(dòng)成功舉辦，關(guān)鍵的一點(diǎn)是價(jià)格。作為促銷活動(dòng)，價(jià)格是選購(gòu)一個(gè)重要原因。在價(jià)格上要注意幾點(diǎn)；

首先能確定一款作為市場(chǎng)最低價(jià)的特價(jià)板，最好是其他品牌同樣做的材種而且價(jià)格一定要最低，即使是噱頭也要把勢(shì)造足，雖然不一定選這個(gè)目的是吸引人的眼球，顧客也許是沖著這個(gè)降價(jià)的力度來的；

其次，同樣的活動(dòng)品牌，力度代表一個(gè)企業(yè)的實(shí)力，如果沒有做到第一，就不要和其他品牌有雷同的材種，否則只能起到負(fù)作用，會(huì)給消費(fèi)者提供作為參照的標(biāo)靶（……就做了我們的參照物，對(duì)我們這次活動(dòng)起到了很大的參照作用）；

其三，參照整個(gè)裝飾城的基本消費(fèi)梯度，可以判斷出大多數(shù)消費(fèi)群體的消費(fèi)能力，在根據(jù)這個(gè)信息定制特有的產(chǎn)品（特價(jià)板、改制板等），比如xxx裝飾城的消費(fèi)群體是中等，那么在中等這個(gè)價(jià)位，就可以針對(duì)一些材種進(jìn)行專門研究。

（價(jià)格的改動(dòng)，往往是靜態(tài)的，這個(gè)是滯后市場(chǎng)信息的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，明顯就是作為陪襯作用。這個(gè)例子提醒我們，市場(chǎng)人員必須具備一定的靈活應(yīng)對(duì)能力，能動(dòng)態(tài)的把握整個(gè)市場(chǎng)走向，隨時(shí)對(duì)市場(chǎng)和對(duì)策進(jìn)行調(diào)節(jié)。這就要求，特別促銷期間有個(gè)靈活的決策下移的過程。）

產(chǎn)品層面：

產(chǎn)品的擺放、陳列，花色的選擇，規(guī)格的定制，包裝的統(tǒng)一，一些有瑕疵的產(chǎn)品要提前做好準(zhǔn)備（不要本來沒有瑕疵的產(chǎn)品因?yàn)闃影宓膿p壞導(dǎo)致顧客的不滿）。在特價(jià)板中要考慮花色的不同滿足不同年齡段的消費(fèi)人群，對(duì)規(guī)格不是很在意的時(shí)候，可以使用較多的改制板。包裝上的一等品，是讓消費(fèi)者信服的一個(gè)重要因素；背面的小A，也是我們這次促銷成功關(guān)鍵的一步；再者就是，產(chǎn)品的認(rèn)證標(biāo)志，權(quán)威認(rèn)證的標(biāo)志也是贏得消費(fèi)者認(rèn)同的一個(gè)很好的硬性指標(biāo)。

下面就是，產(chǎn)品的技術(shù)賣點(diǎn)，很多技術(shù)賣點(diǎn)在這個(gè)時(shí)候，可以放大。（出樣不足，有很多出了樣沒貨；有很多根本沒有出樣，導(dǎo)致很多可以出量的產(chǎn)品，就不能賣出去；為此，可以制作一個(gè)小樣展示的手冊(cè)）

二、促銷階段

促銷階段，主要是終端截流、店面導(dǎo)購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)、動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)的過程。

終端截流：

主要是針對(duì)臨時(shí)促銷員而言，市場(chǎng)的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強(qiáng)消費(fèi)者進(jìn)店了解產(chǎn)品的頻度，進(jìn)一步提高簽單率，作為關(guān)鍵時(shí)刻的關(guān)鍵因素，臨促的作用要大于不會(huì)說話的廣告，臨時(shí)促銷員可以定點(diǎn)作出安排，一直使用一個(gè)固定的群體，避免出現(xiàn)各種復(fù)雜情況。減少累計(jì)的人員培訓(xùn)成本、時(shí)間成本等各種成本。

本次活動(dòng)，臨促?zèng)]有統(tǒng)一服裝，而且有位穿的過于休閑（短褲、t恤、頭發(fā)散亂有點(diǎn)散漫的形象，這些都是嚴(yán)禁的服裝，除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。）

店面導(dǎo)購(gòu)：

店面導(dǎo)購(gòu)最重要的一點(diǎn)就是，對(duì)整個(gè)產(chǎn)品和價(jià)格體系的把控。必須了解最低界限，始終掌握主動(dòng)權(quán)。

鑒于總體傳播的考慮，導(dǎo)購(gòu)和小區(qū)等促銷活動(dòng)要圍繞“xxx”。關(guān)于漆層的導(dǎo)購(gòu)（首先，了解地板可以從兩個(gè)方面。一是正面，即產(chǎn)品本身；一是側(cè)面，即企業(yè)信息。正面來說，看一個(gè)產(chǎn)品要看細(xì)節(jié)，材種都是從外國(guó)進(jìn)口的，所以材種這個(gè)我們要了解一下，比如那個(gè)現(xiàn)在性價(jià)比高，那個(gè)穩(wěn)定這些，但不是各個(gè)品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板，先說這個(gè)工藝，您可以逆著光看下這個(gè)漆面，是不是平整，是不是均勻，正面看是不是有瑕疵，拿在手里感受一下地板，再就是開槽，這個(gè)開槽的技術(shù)是最先進(jìn)的，一般地板分布在厚度上，是6、6、6，這個(gè)沒有考慮到地板的受力，也沒有考慮到地板的二次利用，所以說這個(gè)不是我們要的，應(yīng)該是5、6、7，光是這個(gè)開槽您就可以淘汰掉很多。

接下來，再看地板背面的LOGO和板面，我們能保證這里都是一等品，一等品和合格品相差是很大的。到時(shí)你可以帶上一塊樣板，等貨到家的時(shí)候，你們可以對(duì)比一下，是不是你們看的，這個(gè)我們可以保證的。

再接下來就是規(guī)格了，規(guī)格不同，價(jià)位是兩樣的。雖然鋪設(shè)時(shí)時(shí)按平方算的，但是在選購(gòu)時(shí)，這個(gè)是按規(guī)格計(jì)費(fèi)的。所以，一些非常規(guī)的板子也是可以用的。

下面說的就是最最關(guān)鍵的了，漆面。一塊地板現(xiàn)在多的有20多層漆面，少的有6層漆面，或者自己上漆，涂個(gè)幾層都可以。但是，經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，漆面層數(shù)多導(dǎo)致漆面容易崩漆、裂漆，一旦有特殊情況，鑰匙不慎墜落，都能使整個(gè)地板“破相”。但是，漆層少，很多功能又不能得到最大發(fā)揮。漆面根據(jù)三種特性：通透性、柔韌性和附著力，研制出三種漆，柔性離子漆、韌性粘合漆、養(yǎng)護(hù)耐磨漆。再加上，高溫固化和高頻射線，形成一層致密的立體網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，是一般地板漆面所不能達(dá)到的。

再者，導(dǎo)購(gòu)要注意的，消費(fèi)者他們的需求。他們對(duì)各個(gè)成交因素最關(guān)注的問題，是品牌？?jī)r(jià)格？售后？促銷？還是導(dǎo)購(gòu)本身？還是購(gòu)物環(huán)境？等等這些因素都要有意識(shí)的關(guān)注。然后，掌握一個(gè)規(guī)律的東西，自己給所有類型的顧客進(jìn)行分類。做到有的放矢。

最后，作為一個(gè)精明的導(dǎo)購(gòu)要學(xué)會(huì)建立和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一般的關(guān)系。可以隨時(shí)進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“地盤”，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷量，同時(shí)也能給他們了解本品牌的銷量，相互了解。有利于臨時(shí)改變戰(zhàn)術(shù)。根據(jù)整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)、走向，分析市場(chǎng)現(xiàn)在的需求或者這個(gè)階段的需求。在促銷活動(dòng)時(shí)，要注意人流的動(dòng)態(tài)。學(xué)會(huì)“走動(dòng)管理”，中間有空時(shí)，到其他店面了解，研究他們吸引人流的方式方法，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的變化，制定自由的方案。

三、結(jié)束階段

結(jié)束階段，除了對(duì)活動(dòng)有個(gè)及時(shí)的總結(jié)，還有對(duì)下次活動(dòng)的計(jì)劃，最好能在活動(dòng)后把這次活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)掌握，每次有意識(shí)把握促銷的規(guī)律逐漸形成自己的風(fēng)格。

及時(shí)總結(jié)：

要求所有參與人員，共同討論本次活動(dòng)的利弊（每個(gè)小隊(duì)形成一個(gè)方案，比如臨促可能用半個(gè)小時(shí)，闡述一下本次活動(dòng)可以提高的地方、不需要做的地方，由一個(gè)代表進(jìn)行總結(jié)發(fā)言，他們發(fā)言完畢可以按時(shí)下班。導(dǎo)購(gòu)小隊(duì)，用半個(gè)小時(shí)闡述自己的建議和親身感受，接下來其他參與人員發(fā)表自己的觀點(diǎn)，最后由本次負(fù)責(zé)人進(jìn)行總結(jié)。

所有總結(jié)，除臨促以外，寫成書面形式提交給營(yíng)銷中心，作為市場(chǎng)反饋的一個(gè)重要信息來源（上部分也提到，有很多圖片要留檔）。

這次活動(dòng)，做了及時(shí)總結(jié)。臨促這塊沒有做，作為經(jīng)銷商也沒有做，這是不足的地方。

信息編輯：

信息的編輯包括對(duì)圖片的編輯、文字的編輯、信息的整理等等。特別是活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)的報(bào)道，如果成功及時(shí)的報(bào)道會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)大家繼續(xù)工作的信心，如果不成功，及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)能激發(fā)工作的斗志。特別，作為網(wǎng)絡(luò)推廣的一個(gè)部分，成功后的及時(shí)推廣，有很多好處，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的士氣等等。

這次，在活動(dòng)結(jié)束后就立即寫好軟文。很多圖片也發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上，對(duì)于品牌的推廣來說，起到一定的作用。信息總結(jié)不足的是，對(duì)所有促銷的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)沒有進(jìn)行調(diào)查。對(duì)影響消費(fèi)者購(gòu)買的因素也沒有做到完全清楚。

及時(shí)計(jì)劃：

在一個(gè)活動(dòng)結(jié)束之后就是另一個(gè)新的活動(dòng)開始，除了要考慮按年度計(jì)劃來做活動(dòng)外，還要考慮從本次活動(dòng)中得到的信息。比如這次活動(dòng)中也許一個(gè)小區(qū)的比較突出，那么我們下次的活動(dòng)可以拉到這個(gè)小區(qū)來做，這個(gè)可能性有多大，需要我們調(diào)查分析。

總結(jié)：

針對(duì)當(dāng)前很多企業(yè)在面對(duì)促銷活動(dòng)時(shí)，上層只注重計(jì)劃，忽略總結(jié)和評(píng)估，以銷量為最終指標(biāo)；下層只注重表功，缺乏直面不足的勇氣。很多方案過于經(jīng)驗(yàn)化，以至于出現(xiàn)的問題和不足也會(huì)“傳宗接代”。

為了一次比一次更好，每次活動(dòng)都能及時(shí)總結(jié)，不斷地提升自我，那么，我們就會(huì)從“經(jīng)驗(yàn)”走向系統(tǒng)的管理。當(dāng)一個(gè)公司靠制度和系統(tǒng)推動(dòng)公司進(jìn)步時(shí)，那么公司才有可能走出“人才流失”帶來的危機(jī)。

銷售活動(dòng)總結(jié) 篇7

昌大昌超市是湛江市的一個(gè)大型連鎖超市，雷州昌大昌超市是它的一個(gè)子超市，擁有員工二百多名，這次“五一”黃金周，超市搞了一個(gè)大型的促銷活動(dòng)，把全體員工的三分之一投入這個(gè)“五一”活動(dòng)中，據(jù)負(fù)責(zé)人介紹，超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑，同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷售額，在和百一等超市競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的主動(dòng)權(quán)。本次的促銷活動(dòng)主要分為三大類：

1.現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售:

現(xiàn)場(chǎng)銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具

化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé),日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià),電視,空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品,各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低,家具全部打8折.

超市利用各贊助商的車加上超市名進(jìn)*派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單.

抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活,中獎(jiǎng)率100%,利用變形促銷各類產(chǎn)品.

我通過一天的觀察與了解,覺得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但從我個(gè)人的角度來看,還是有一些不足的地方.

1.廣告宣傳,

在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好,應(yīng)該改成以消費(fèi)者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂也應(yīng)該適合大部分消費(fèi)者的心里,經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂.

“五一”黃金周的客量增大,工作時(shí)間會(huì)加長(zhǎng),就會(huì)出現(xiàn)一些員工的消極性.應(yīng)該安國(guó)家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金,據(jù)員工說,只是按平時(shí)的工資加工費(fèi),還有就是包吃一餐.所以,員工的積極性直接影響到促銷效果.

1）立創(chuàng)新制度，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，做到硬件過關(guān)、軟件到位。

2）全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實(shí)施的保證，也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。

3）善培訓(xùn)制度。現(xiàn)代企業(yè)以人為主，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度，確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度，和員工進(jìn)行有效的溝通，做到人無貴賤、事無巨細(xì)、教育及時(shí)、獎(jiǎng)懲分明。

4）分運(yùn)用營(yíng)銷理念。解除員工思想包袱，把握好顧客投訴的接待與處理，積極開拓市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng)。

5）好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報(bào)工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行員工激勵(lì)，制定發(fā)展目標(biāo)等

自己從**開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止年月日，年完成銷售額元，完成全年銷售任務(wù)，貨款回籠率為*，銷售單價(jià)比去年下降了，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了*和*%?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如：、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約噸、重晶石噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu)，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的YHWS-/型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是科技含量高、附加值大的產(chǎn)品，如KV避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。

陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的%，故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下：

陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

這幾年通過自己對(duì)區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低，YHWS-/型避雷器銷售價(jià)格僅為元/支、PRW-/銷售價(jià)格為元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

一)依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購(gòu)工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局、延長(zhǎng)電力局做為重點(diǎn)，同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作;二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu)，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

二)針對(duì)榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購(gòu)的狀況，計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道。

三)對(duì)甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o用量，年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。

四)為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。

五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

六)為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

一)年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

二)年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。

三)年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠-天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。

四)由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。

1.市場(chǎng)業(yè)務(wù)處理工作(沈陽、廣州、大慶、烏魯木齊、溫州、秦皇島、江陰、昆明)。

2.售后問題解答、處理及售后流程制定，返廠產(chǎn)品的評(píng)審、維修交接，在erp中退貨退款處理工作，售后費(fèi)用報(bào)支處理分?jǐn)偣ぷ鳌?/p>

3.與公司各部門進(jìn)行有效溝通，對(duì)交貨期產(chǎn)品直接跟蹤。并將市場(chǎng)反饋的各類信息進(jìn)行匯總整理，轉(zhuǎn)遞到相關(guān)部門

4.對(duì)業(yè)務(wù)新同事的培訓(xùn)指導(dǎo)工作，對(duì)新產(chǎn)品的熟悉了解工作。

5.江蘇展廳來客產(chǎn)品介紹工作，江蘇客戶日常送貨、收款工作。

6.根據(jù)發(fā)貨周期及時(shí)開據(jù)檢疫證書。

7.協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)制定銷售政策、促銷方案、進(jìn)行系統(tǒng)性銷售分析。

8.其它領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。

工作履行情況(工作做得怎樣，存在哪些問題，發(fā)生過哪些失誤?)：

1.常因臨時(shí)事件把工作計(jì)劃打亂。

2.售后到廠維修產(chǎn)品處理不及時(shí)(要求為48小時(shí)內(nèi)處理)。

3.業(yè)務(wù)訂單處理速度有待提高。

5.開據(jù)檢疫證書不及時(shí)。

6.銷售分析有待進(jìn)一步縱深化系統(tǒng)化的分析。

7.erp系統(tǒng)報(bào)表統(tǒng)計(jì)操作需要進(jìn)一步熟練掌握。

1.提高對(duì)帳、核準(zhǔn)發(fā)貨單的及時(shí)性有待改進(jìn)，建議專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)。

2.成品庫存帳物相符程度需要改進(jìn)。

3.建議代理打款賬戶轉(zhuǎn)到江蘇財(cái)務(wù)部。

行政部：

1. 建議公司每年組織一兩次集體活動(dòng)。(如團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)、旅游等)

2. 建議公司改進(jìn)食堂的衛(wèi)生條件、伙食標(biāo)準(zhǔn)。

3. 豐富員工業(yè)余生活。

4. 增加專業(yè)培訓(xùn)課程。

營(yíng)銷部：

1. 加強(qiáng)售后隊(duì)伍建設(shè)，增設(shè)相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)。

2. 組織針對(duì)缺貨現(xiàn)象的專題會(huì)議和專門加急小組。

生產(chǎn)部：在缺貨回復(fù)交期的時(shí)候希望確實(shí)是經(jīng)過核實(shí)最短的時(shí)間。

品管部：

1.對(duì)營(yíng)銷部反饋的質(zhì)量問題不能只停留在書面回復(fù)上，建議主動(dòng)聯(lián)系客戶解決，例如31070-02事件。

2.存在明顯質(zhì)量問題的成品出廠，質(zhì)檢人員要負(fù)連帶責(zé)任。

對(duì)公司的建議：

1.公司要建立人才儲(chǔ)備庫，要有時(shí)刻準(zhǔn)備另新開一個(gè)公司的人才儲(chǔ)備量。目前有許多崗位是一崗一人制，此極不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2.公司應(yīng)建立緊急預(yù)警方案。(例如自然災(zāi)害、公司高層有突發(fā)事件，公司如何運(yùn)營(yíng)。)

4.公司是否考慮在北方建立分公司的設(shè)想。(南方產(chǎn)品畢竟很難適應(yīng)北方的氣候)

5.建立公司滯銷產(chǎn)品的處理方案，設(shè)立評(píng)審處理小組。(不能靠個(gè)人決策)

6.公司自XX年以來一直存在發(fā)貨缺貨現(xiàn)象，公司能否考慮劃出10%的生產(chǎn)能力設(shè)立缺貨加急生產(chǎn)小組，把缺貨產(chǎn)品的交貨期縮短到25天以內(nèi)。

xx年計(jì)劃及個(gè)人奮斗目標(biāo)：

個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)是統(tǒng)一的。每個(gè)人都會(huì)有壓力、有需求，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)，這就需要將自己

的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中，公司會(huì)不斷的發(fā)展，要上新產(chǎn)品、要建分廠、要上市……，只有上下統(tǒng)一起來，步調(diào)一致，才能往前走。

xx年公司將在央視做廣告宣傳，我們不能再像XX年以前那樣對(duì)于營(yíng)銷還只停留在公司內(nèi)部的.單據(jù)處理、催發(fā)貨、售后到廠維修原始工作上。我重新梳理目前工作內(nèi)容，讓業(yè)務(wù)工作走出廠門、沖向市場(chǎng)。我將重新定位自己，有句話說得好，“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理，不會(huì)培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理?！?每個(gè)企業(yè)都要做大做強(qiáng)，但江山不是一個(gè)人打出來的，而要依靠群體的力量。每一個(gè)銷售經(jīng)理在面對(duì)銷售部員工時(shí)，首先是長(zhǎng)者，有義務(wù)有責(zé)任讓下屬開心的工作，要理解人性;不要把那些江湖作風(fēng)、老爺作風(fēng)帶到隊(duì)伍中來，要讓自己的隊(duì)伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷成長(zhǎng);要努力培養(yǎng)下屬，將自己的知識(shí)和技能毫無保留的傳給他們，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對(duì)待它;要切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)，建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊(duì)。

拿破侖·希爾曾經(jīng)說過，“人與人之間沒有太多區(qū)別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別，但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差

異?！币?yàn)槟銢]有網(wǎng)絡(luò)，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。經(jīng)常有人會(huì)這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會(huì)……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動(dòng)，怎么會(huì)有好結(jié)果? 借用我們營(yíng)銷總監(jiān)的話來表達(dá)我xx年的目標(biāo)：新年新氣象、我輩時(shí)刻準(zhǔn)備打硬戰(zhàn)。

首先感謝旺旺公司和領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在這天培訓(xùn)的日子里，世界上最難做的兩件事：一是把自己的知識(shí)裝進(jìn)別人的大腦，二是把別人的錢另我難忘的是那些事例探討和實(shí)踐性的訓(xùn)練。發(fā)掘了客戶深層需求。 放進(jìn)自己的口袋。

我們要建立良好的客戶關(guān)系，向客戶介紹產(chǎn)品提供的利益，以滿足客戶的需求。通過高效的宣傳與促銷活動(dòng)能夠充分吸引消費(fèi)者的注意力，激發(fā)消費(fèi)者的興趣和購(gòu)買的欲望，從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)。

銷售就是盡力讓別人接受。

1、錢是給內(nèi)行人賺的—世界上沒有賣不出去的貨，只有賣不出去的人。

2、帶著目標(biāo)出去，帶著結(jié)果回來，成功不是因?yàn)榭欤且驗(yàn)橛修k法。

3、沒有不對(duì)的客戶，沒有不夠的服務(wù)。

4、要把接受別人的拒絕作為職業(yè)生活方式。

5、客戶不會(huì)關(guān)心你賣什么，而只會(huì)關(guān)心自己要什么。賣什么不重要，重要的是怎么賣。

通過從事這一年的銷售工作，我從中學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，讓我深深的感到銷售工作容易，想做好就是一件不容易的事情。結(jié)合公司給我們的培訓(xùn)和自身感悟，我總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)：一細(xì)二勤三多四強(qiáng)。

一細(xì)即心細(xì)，二勤就是眼勤、手勤，三多是多與客戶深入溝通，四強(qiáng)是自信心強(qiáng)，觀察力強(qiáng)，分析能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)。

在以上的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中，平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候不能百分百做到。希望領(lǐng)導(dǎo)在以后工

作中能夠給予糾正。再次感謝公司給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我將會(huì)在以后的工作中學(xué)以致用，謝謝!

銷售活動(dòng)總結(jié) 篇8

一、促銷活動(dòng)中容易產(chǎn)生的問題

成品油銷售企業(yè)經(jīng)常會(huì)推出各種促銷項(xiàng)目。在這些促銷中，有多少是按照可控程序進(jìn)行的，有多少達(dá)到了預(yù)期？促銷行為是不是演化為“客戶答謝”，哪些環(huán)節(jié)決定了促銷活動(dòng)的成效呢.

反思以往零售促銷活動(dòng)開展過程中存在的問題：沒有非常明確的目標(biāo)；沒有促銷活動(dòng)開展前后精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)（例如：日銷變化、單筆交易量變化、提槍次數(shù)變化等）分析；宣傳工作不到位以及員工促銷品發(fā)放過程中存在的諸多問題等，最終帶來的結(jié)果就是將促銷演變成了客戶答謝，嚴(yán)重時(shí)甚至還會(huì)出現(xiàn)客戶糾紛！

在以往促銷活動(dòng)開展過程中中，以下問題是常見的：

1.促銷活動(dòng)的發(fā)起，往往是被動(dòng)的。

由于加油站經(jīng)理本身對(duì)促銷的概念、意義、目標(biāo)不清晰，沒有1個(gè)積極的心態(tài)，影響了自己，也影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)。往往從以下幾個(gè)方面表現(xiàn)出來：“上級(jí)說搞，就搞唄?！薄案?jìng)爭(zhēng)對(duì)手那邊開始加油送水了，咱也送吧?！薄翱蛻衾险f給送點(diǎn)手套，咱申請(qǐng)點(diǎn)促銷品吧。”“搞不好，要接受公司的考核的。”

2.促銷方案制作“想當(dāng)然”。

“想當(dāng)然”主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：在選擇促銷品方面，想當(dāng)然；贈(zèng)送條件上，想當(dāng)然；活動(dòng)開展時(shí)間上，想當(dāng)然；促銷目的，提量目標(biāo)，想當(dāng)然。就是因?yàn)檫@些“想當(dāng)然”，才沒有促銷動(dòng)力、才沒有評(píng)價(jià)、行動(dòng)才不統(tǒng)一、才沒有達(dá)到預(yù)期效果。

3.員工參與程度不夠。

促銷要見效，宣傳先搞好，可加油站往往忽視了這一重要環(huán)節(jié)，表現(xiàn)在：宣傳海報(bào)已經(jīng)沒精打采啦；配發(fā)的宣傳單，未及時(shí)發(fā)送；進(jìn)出站口沒有牌子，怎么吸引客戶進(jìn)站？員工沒有在加油前告訴客戶，客戶加夠數(shù)量就拿贈(zèng)品唄。原因還是對(duì)方案的理解程度不夠，再加上沒有階段性的成效分析，班組比對(duì)，員工就更沒有成就感，沒有積極性。

4.促銷品管理不當(dāng)，甚至活動(dòng)期間斷檔

一天的促銷品發(fā)放數(shù)量是多少？每天，每個(gè)班組促銷品發(fā)放有登記嗎？有交接嗎？哪個(gè)促銷品發(fā)放最快？現(xiàn)在庫存還剩多少？這些促銷品，能夠保證用到活動(dòng)結(jié)束嗎？要知道，斷了贈(zèng)品的嚴(yán)重性等于斷油，說不定會(huì)引起客戶的投訴，好事變壞事！

5.促銷結(jié)束=時(shí)間到了，促銷品也發(fā)完了。

活動(dòng)有始無終，沒有達(dá)到預(yù)期效果，目標(biāo)達(dá)到了嗎？成本和利潤(rùn)之間的關(guān)系？客戶對(duì)此次促銷活動(dòng)整體上是滿意還是有其他意見？又新增了那些潛在客戶信息？員工的服務(wù)以及銷售熱情是否都有所提升？

在市場(chǎng)需求持續(xù)增長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，誰學(xué)會(huì)了促銷，誰將占據(jù)市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)！在這種激烈的環(huán)境中，促銷就成為1種手段，1種提升油站影響力和輻射力的有利措施，1種開發(fā)潛在市場(chǎng)客戶的有利條件，也是1種虛弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力的良好時(shí)機(jī)。所以，我們更應(yīng)當(dāng)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，吸收同行業(yè)的先進(jìn)做法，運(yùn)用于實(shí)踐，積累經(jīng)驗(yàn)，腳踏實(shí)步，以積極的心態(tài)讓自己學(xué)會(huì)如何去搞好促銷，因?yàn)樗旧砭褪橇闶坌袠I(yè)中一項(xiàng)必不可缺的技能！

二、加油站零售促銷的4個(gè)基本組成部分

加油站零售促銷由4個(gè)基本的部分組成：廣告、銷售促進(jìn)、參與推銷、效用評(píng)估。從整體上說，這4個(gè)部分組成了零售行業(yè)的促銷組合。

1.廣告宣傳

廣告宣傳的作用主要是讓潛在消費(fèi)者了解零售商提供的商品、價(jià)格信息、折扣優(yōu)惠等信息，目標(biāo)是建立消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生偏愛。目前，加油站常用的廣告促銷宣傳主要包括媒體宣傳、設(shè)立進(jìn)站口宣傳牌、印制宣傳單、設(shè)立宣傳海報(bào)以及員工口頭宣傳等。

媒體宣傳主要是通過報(bào)紙、雜志、廣播、電視、電影等媒體對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行宣傳。需要零售商在一定的費(fèi)用范圍內(nèi)內(nèi)、把廣告信息最有效地傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者。廣告活動(dòng)對(duì)誰開展？廣告?zhèn)鞑サ哪繕?biāo)對(duì)象是誰？廣告內(nèi)容如何策劃的更為精準(zhǔn)等問題，是零售商在選擇媒體宣傳時(shí)必須要考慮的。

設(shè)立進(jìn)出站口宣傳牌是目前加油站運(yùn)用較為普遍的廣告宣傳方式。費(fèi)用成本較低、實(shí)用見效快是這1類廣告宣傳的優(yōu)點(diǎn)。宣傳牌的設(shè)計(jì)及運(yùn)用上同樣也值得我們?nèi)パ芯俊?/p>

宣傳牌內(nèi)容展示的對(duì)象是駕車司機(jī)，司機(jī)駕車從觀測(cè)距離范圍到離開的時(shí)間僅僅有幾秒鐘，因此宣傳牌所要展示的內(nèi)容不適合過多，多了也沒用，因?yàn)樗緳C(jī)也沒時(shí)間去讀完，也極少有司機(jī)愿意下車去讀完你所設(shè)計(jì)的宣傳內(nèi)容。一般來說，在動(dòng)態(tài)而且是達(dá)到一定時(shí)速的環(huán)境下，字跡工整、排列整齊的宣傳內(nèi)容，更易給人留下印象。

進(jìn)出站口宣傳牌在運(yùn)用上也需要加油站管理者開動(dòng)腦筋。因?yàn)橥芏嘤驼臼芄肪?、城管的約束，往往不能將其設(shè)立于最佳位置或被禁止擺設(shè)。怎么辦？這時(shí)候就有必要和城管“打游擊”了。如圖，聰明的站經(jīng)理選擇在車流高峰時(shí)段，安排員工手拿宣傳牌站立于站口向過往車輛宣傳促銷內(nèi)容以吸引顧客進(jìn)站。

宣傳單再設(shè)計(jì)上則與進(jìn)出站口宣傳牌大不相同了，宣傳單上所印制的廣告內(nèi)容可遠(yuǎn)遠(yuǎn)多過宣傳牌。因?yàn)榭蛻糸喿x環(huán)境的不同，再加上設(shè)計(jì)時(shí)搭配精美圖片，往往可以吸引顧客完整的閱讀宣傳內(nèi)容，了解廣告信息，這樣我們的宣傳目的就達(dá)到了。

2.銷售促進(jìn)

銷售促進(jìn)是指零售商為了激發(fā)消費(fèi)者潛在需求而利用廣告宣傳營(yíng)銷力量在一段事先決定的有限時(shí)間內(nèi)針對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行溝通活動(dòng)。加油站銷售促進(jìn)最常見的是價(jià)格促銷、贈(zèng)品促銷、加油卡折扣促銷、抽獎(jiǎng)等。

價(jià)格促銷活動(dòng)首先要能夠充分考慮網(wǎng)絡(luò)內(nèi)油站所出位置、油品品號(hào)、競(jìng)爭(zhēng)狀況、及價(jià)格敏感度等系統(tǒng)因素（一般來說，高標(biāo)號(hào)汽油缺乏價(jià)格彈性，應(yīng)按照上限價(jià)格銷售；國(guó)道、鄉(xiāng)村，柴油價(jià)格敏感，競(jìng)爭(zhēng)激烈，油價(jià)要有競(jìng)爭(zhēng)力；城鄉(xiāng)結(jié)合部或出租車、私家車集中的區(qū)域，汽油價(jià)格敏感），根據(jù)各站既往價(jià)格促銷的歷史數(shù)據(jù)，提供單站具體的價(jià)格決策建議。建立各階梯價(jià)格數(shù)據(jù)分析模型，每日對(duì)所有降價(jià)油站的銷量及毛利變化情況進(jìn)行分析匯總。如果在規(guī)定時(shí)間范圍內(nèi)，如果降價(jià)以后毛利增量小于零，就應(yīng)當(dāng)停止促銷活動(dòng)；反之，則繼續(xù)保持價(jià)格優(yōu)惠。

贈(zèng)品促銷方面的關(guān)鍵點(diǎn)就是“送什么”與“怎么送”，以往這兩點(diǎn)大都靠機(jī)關(guān)或油站員工主觀臆斷，忽略了客戶的需求，造成客戶不喜歡贈(zèng)品導(dǎo)致促銷回報(bào)率低。因此選擇贈(zèng)品時(shí)，繼要考慮“油非”互動(dòng)，還要綜合分析客戶的消費(fèi)習(xí)慣，從眾多促銷品中挑選出有針對(duì)性的品種。加油站管理系統(tǒng)的成功上線運(yùn)行，為我們解決“怎么送”的問題提供了答案。通過加管系統(tǒng)中不同交易金額區(qū)間交易筆數(shù)的分析，有效確定出贈(zèng)品促銷目標(biāo)客戶，進(jìn)而合理發(fā)放方案。

銷售活動(dòng)總結(jié) 篇9

銷售活動(dòng)總結(jié)范文【1】

**時(shí)間：20xx年12月1日上午8:30-12:30

**活動(dòng)地點(diǎn)：鐵西區(qū)恒客隆超市旁邊藥店門口

**店面名稱：博詳大藥房

**方案：(參予此次活動(dòng)的顧客只能從**方案1與方案2中任選其一)

1、凡于規(guī)定時(shí)間內(nèi)在本店一次性購(gòu)買五盒整腸生的顧客，可以免費(fèi)獲贈(zèng)整腸生一盒，獲得贈(zèng)品可以現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn)，也可以于本月15日前憑購(gòu)藥發(fā)票到博詳大藥房收銀臺(tái)領(lǐng)取，過期視為自動(dòng)作廢。

2、凡于規(guī)定時(shí)間內(nèi)在本店購(gòu)整腸生一盒的顧客，可以免費(fèi)獲得精美小禮品一份(圓珠筆)，數(shù)量有限，送完即止。贈(zèng)品于當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)，過期不補(bǔ)。

活動(dòng)總結(jié)：

這是我第一次組織藥品**，以往都是做品牌機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品，無論是成本、贈(zèng)品、銷售量，我都可以把握得很好，而且都會(huì)取得很不錯(cuò)的成績(jī)。但是今天不一樣，我失敗了?；蛟S真的像店長(zhǎng)說的那樣是因?yàn)楝F(xiàn)在正處于淡季，所以活動(dòng)效果不明顯吧。

不過我還是覺得問題應(yīng)該從自身找起，今天我同營(yíng)業(yè)員張欣欣共同負(fù)責(zé)這個(gè)活動(dòng)，因?yàn)榕c步行街相鄰，以為會(huì)吸引許多的顧客，不過可能因?yàn)樘焯涞木壒?，并沒有多少人停下來關(guān)注，只有少數(shù)的爺爺、奶奶來捧場(chǎng)，最后到中午活動(dòng)結(jié)束時(shí)，我們只銷售了2盒整腸生。

有了今天的親身體驗(yàn)，我覺得我的宣傳沒有做到位，不能只是站在門前擺攤，還要懂得怎么把過往的行人吸引過來才行，哪怕她不買我的藥，給我聚一下人氣也好啊。**活動(dòng)的重點(diǎn)是受歡迎。今天下午，我想考慮下周**活動(dòng)的內(nèi)容。我不能再讓推銷員和我一起受凍。

銷售活動(dòng)總結(jié)范文【2】

***x年11月12日--25日開展了七周年大型**活動(dòng)，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和**活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。

本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。

在**方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的**活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。

商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂**，限時(shí)搶購(gòu)”的商品**活動(dòng)，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)**。

我們制作的《七周年廣播》在宣傳的實(shí)施、商場(chǎng)和**氛圍的渲染上有了新的突破。在視覺和聽覺方面給消費(fèi)者帶來了很大的影響，為我們今后的工作留下了很好的參考。

七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn)，**商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。伴隨著生日歌，總經(jīng)理切蛋糕的場(chǎng)景讓我們的員工有了家的感覺。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。

在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì)，七周年活動(dòng)開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情?

但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于**計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1、部分**活動(dòng)由于找不到**商，被迫流產(chǎn)。

2、監(jiān)督**沒執(zhí)行，是本次七周年的一個(gè)遺憾。

3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠，

4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。

5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。

6.新的/敏感商品的開發(fā)和采購(gòu)的不充分執(zhí)行是今年7周年的最大遺憾。

7店慶7周年，部分商品的創(chuàng)意展示明顯不足，有待改進(jìn)。

8、門店在七周年商品活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)**作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)**人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

9、門店在七周年活動(dòng)中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。

10在7周年活動(dòng)中，一些敏感商品嚴(yán)重缺貨，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒，成為商家的一大禁令。總之，任何工作都要不斷總結(jié)和檢討，才能把下一個(gè)明示工作作好。

我們希望將來我們能把整個(gè)快遞營(yíng)銷計(jì)劃作得更好，更好地實(shí)施。

銷售活動(dòng)總結(jié) 篇10

一、本方案的制訂服務(wù)于依諾全北京銷售網(wǎng)絡(luò)的五一銷售活動(dòng)，用于對(duì)銷售活動(dòng)開展和執(zhí)行的指導(dǎo)、修正和監(jiān)督。

1、建材行業(yè)的淡旺季比較明顯，俗話說上半年看叁月五月，下半年看金九銀十，這個(gè)時(shí)間段銷售基本就可以看出全年的一個(gè)銷售量，所以五月份的銷售銷售活動(dòng)是完成上半年銷售任務(wù)的有力保證。

2、五一歷來為商家必爭(zhēng)之際，各大品牌也都會(huì)有大動(dòng)作，但是，面對(duì)空洞，冰冷，千篇 一律的打折降價(jià)，難免會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生視覺疲勞，如果在從多促銷在動(dòng)中脫穎而出，一枝獨(dú)秀，需要一個(gè)好的合適的促銷點(diǎn)子。

3、很大一部分待裝修的業(yè)主都意識(shí)到五一必有大促銷，很多在上半年就采取了持幣待購(gòu)，走訪觀望的態(tài)度，所以這一時(shí)間點(diǎn)的促銷做好，將會(huì)對(duì)銷量有很大提高，對(duì)品牌也會(huì)有很大提升。

4、定位百姓品牌的依諾磁磚，扎根北京8年，客戶數(shù)量不斷增加，渠道建設(shè)也逐步完善，同時(shí)，面對(duì)出現(xiàn)的庫存不良現(xiàn)象，通過促銷進(jìn)一步優(yōu)化庫存，調(diào)整產(chǎn)品線，帶動(dòng)一部分滯銷品的銷售，并進(jìn)一步促進(jìn)品牌宣傳和產(chǎn)品定位。

1.全北京市范圍內(nèi)的銷售活動(dòng)，包括各經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)和自營(yíng)店，時(shí)間為(4.24-5.3)。

2.閩龍總店五一三天銷售沖擊(5.1-5.3)。

說明①全城熱戀為近期上映的一部熱門電影，有助于增加消費(fèi)者的眼球關(guān)注度。②房子，一個(gè)溫馨的家，一個(gè)愛的港灣，買房子是第二次結(jié)婚，裝修則就像第二次蜜月，全城熱戀貼近的定位這么一種消費(fèi)心理。③全城熱戀意描依諾全城火熱銷售活動(dòng)進(jìn)行中。④鉅惠主場(chǎng)，告訴消費(fèi)者，也以消費(fèi)者的角色訴求，琳瑯滿目的促銷中，依諾才是我的實(shí)惠專場(chǎng)。

①激享五一，依諾全場(chǎng)全系列產(chǎn)品5.3折。

②五款超低收藏價(jià)產(chǎn)品，一款零利潤(rùn)產(chǎn)品，破水價(jià)放量讓利。

③榮耀新品大惠購(gòu)(推出3款新品低價(jià)，如墻磚最低51元/㎡

(一套?；蟮卮u+廚房+衛(wèi)生間/一套仿古大地磚+廚房+衛(wèi)生間)(退補(bǔ)貨環(huán)節(jié))

或凡購(gòu)買依諾大地磚+廚房+衛(wèi)生間客戶即可在成交價(jià)基礎(chǔ)上再打9.8折(共計(jì)13款特價(jià)品)

一個(gè)成功的銷售活動(dòng)，需要全方位的廣告配合，到底什么樣的瓷磚才能堪稱好磚呢?什么樣的陶瓷才是好公司呢?

翻開依諾磁磚的成長(zhǎng)史，你會(huì)看到這樣一段宣言：“我們努力為廣大者百姓生產(chǎn)瓷磚，我們致力于為每一位用戶提高無整家居設(shè)計(jì)，任何一個(gè)客戶都能買得起，并和他的家庭享受溫馨美好時(shí)光”，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，這僅僅是一種定義，更是一種責(zé)任，依諾磁磚，百姓品牌，一諾千金，值得信賴。通過在網(wǎng)站，家居論，小區(qū)論發(fā)布促銷圖片進(jìn)行前期預(yù)熱。

注：(可以圖片和貼子結(jié)合，但盡量淡化折扣信息)重點(diǎn)是如何把主題直接傳送給客戶和準(zhǔn)受眾.

1.人員安排，盡量做到人人有事做，事事有人管。

2.物料準(zhǔn)備的及時(shí)性和完整性，羅列清單，檢查備齊，后期延續(xù)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)貼跟蹤報(bào)道(注意淡化價(jià)格及折扣信息)

八、店面氣氛布置：

吊旗、傳單、店面外墻異形KT板，店內(nèi)KT板，簽單告玻璃桌小圓貼(品牌介紹，歡迎詞，銷售活動(dòng)信息)樣板間，不干膠貼，特價(jià)簽。

2.大地磚區(qū)用KT板做一個(gè)淘寶專區(qū)，增加消費(fèi)者對(duì)大地磚斜板區(qū)的關(guān)注度，同量用塑料花片扮一下。

3.部分優(yōu)質(zhì)店面5.1派臨促分發(fā)傳單，舉KT牌。

1.閩龍總店五一三天樂，限量精品搶!搶!搶!銷售活動(dòng)內(nèi)容同主線1，另增補(bǔ)一項(xiàng)，限量精品搶!搶!搶!推出了3款超低價(jià)產(chǎn)品限量510㎡，即時(shí)搶購(gòu)，并在店門口豎立搶購(gòu)數(shù)量更新牌，隨時(shí)更新剩余，數(shù)量信息，可以有效吸引人群進(jìn)店考察。

注：操作當(dāng)中注意結(jié)合客戶心理理新平米數(shù)信息，以吸引客戶。

b.門口玻璃兩豎廣告，門口歡迎水牌，休閑獲 *架(銷售活動(dòng)信息)

g.臨促舉KT板，(全城熱戀，實(shí)惠主場(chǎng)，依諾磁磚，你的鉅惠主場(chǎng)，限量精品，搶!搶!搶!)

h.臨促人數(shù)：衛(wèi)浴廳1名，總店一加油立牌1名，馬可波羅舊店1名，停車場(chǎng)入口2名，東鵬入口2名，共計(jì)7名，禮儀4名。

銷售活動(dòng)總結(jié) 篇11

隨著時(shí)代發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，手機(jī)市場(chǎng)也是風(fēng)云變幻，國(guó)產(chǎn)手機(jī)群雄爭(zhēng)霸、競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化狀態(tài)，手機(jī)行業(yè)成為中國(guó)目前競(jìng)爭(zhēng)度最高的行業(yè)之一。不包括黑手機(jī)，正常渠道中銷售的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌就有近百家，國(guó)產(chǎn)機(jī)慣用的價(jià)格屠殺已大大壓縮了手機(jī)行業(yè)參與者(包括廠商、渠道商、零售商)的行業(yè)利潤(rùn)。但正是這種亂世，也是新一代霸主產(chǎn)生的必要條件。

五一節(jié)日期間，各大賣場(chǎng)比著打折讓利銷售的行為讓人擔(dān)憂，認(rèn)為從表面上看起來紅紅火火的假日銷售，只是消費(fèi)者將昨天、明天或下個(gè)月的消費(fèi)集中在幾天內(nèi)進(jìn)行。為了引導(dǎo)消費(fèi)，激發(fā)節(jié)日沖動(dòng)性消費(fèi)，并且要想在五一期間取得較好的銷售量和較有影響力的社會(huì)效應(yīng)，提升XX手機(jī)的企業(yè)形象及特點(diǎn)，XX應(yīng)該舉辦與節(jié)日相應(yīng)的各種活動(dòng)，推出文化營(yíng)銷，使?fàn)I銷過程與文化享受有機(jī)結(jié)合起來，使消費(fèi)者在享受多元化服務(wù)的同時(shí)，增加隨機(jī)消費(fèi)的欲望。從本質(zhì)上區(qū)別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來帶動(dòng)假日消費(fèi)，真正意義上從社會(huì)角度提升長(zhǎng)虹集團(tuán)的形象，樹立高層次的文化消費(fèi)來吸引消費(fèi)者，籠絡(luò)高層次的消費(fèi)群體。擬策劃以下“XX集團(tuán)·五一盛惠”五一節(jié)日主題系列活動(dòng)。

二、活動(dòng)簡(jiǎn)析

活動(dòng)前期我們大膽構(gòu)思，突破常規(guī)的讓利模式，以XX集團(tuán)廠價(jià)直銷的方式進(jìn)行策劃，以集團(tuán)為主線聯(lián)合長(zhǎng)虹手機(jī)來達(dá)成我們聯(lián)合促銷的目的。活動(dòng)擬在XX市XXXX廣場(chǎng)舉行，以聯(lián)合促銷廠家讓利的方式深入民心，提高顧客的購(gòu)買欲望。在五一這個(gè)群雄爭(zhēng)霸的戰(zhàn)場(chǎng)上取得我們的勝利。

活動(dòng)時(shí)間：4月30日—5月3日

參與機(jī)型以低端攻擊機(jī)型和一二代長(zhǎng)動(dòng)力為主。以低價(jià)位機(jī)型來體現(xiàn)和提升我們的廠家直銷，和聯(lián)合促銷的影響。

活動(dòng)形式：戶外路演，店外布展的模式結(jié)合游街隊(duì)及單頁發(fā)放和巡車的宣傳。 活動(dòng)標(biāo)語：XX集團(tuán)·五一盛“惠”。廠價(jià)直銷，專場(chǎng)特賣。 前期準(zhǔn)備工作：

公司物料支持：4月27日上午在市場(chǎng)部經(jīng)理XX的指導(dǎo)下把拱門、站篷、產(chǎn)品單頁、堆頭、價(jià)簽、手提袋、綬帶、擴(kuò)音器等物料發(fā)放到位。

活動(dòng)安排策劃及人員支持：本次活動(dòng)公司上下非常重視，市場(chǎng)部樊吉、藍(lán)椊銘及實(shí)習(xí)生黃誠(chéng)、韋慶增，于27號(hào)下午出差抵達(dá)東興與各方商討活動(dòng)事宜?；厩枚ɑ顒?dòng)流程，組織，和人員安排。我司人員主要負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳，培訓(xùn)、終端氛圍營(yíng)造，物料制作與布置。及費(fèi)用估算。

28日：宣傳路線的定制。宣傳車的準(zhǔn)備。物料的最后確認(rèn)，舞臺(tái)、口號(hào)、錄音和噴繪設(shè)計(jì)與制作。下午游街小隊(duì)開始市區(qū)游街宣傳，宣傳形式大膽、夸張、個(gè)性。假發(fā)成為我們小隊(duì)一道亮麗的風(fēng)景線，在大家“瘋狂”的宣傳下，取得了非常明顯的宣傳效果，很多做生意的小攤小販主動(dòng)跟我們索取活動(dòng)單頁。有個(gè)別客戶主動(dòng)詢問活動(dòng)地點(diǎn)，表示活動(dòng)期間來購(gòu)買。

29日：宣傳小分隊(duì)按照規(guī)定路線在指定地點(diǎn)進(jìn)行宣傳活動(dòng)，各人員按照各自分配開展本次活動(dòng)的重點(diǎn)宣傳。三輛宣傳車布置完畢，市區(qū)游街宣傳。產(chǎn)品準(zhǔn)備、價(jià)簽編寫、噴繪張貼，pop手繪海報(bào)，一切都在緊羅密布的進(jìn)行中。 29日晚：動(dòng)員大會(huì)。

參會(huì)人員：捷瑞達(dá)長(zhǎng)虹廠家人員、國(guó)強(qiáng)通訊店員、威王家電店員。 主要確定人員的具體分配。以及快速成交法的培訓(xùn)，和政策的講解。最后各部門人員相互介紹，和宣布各自的工作職責(zé)和目標(biāo)。 活動(dòng)中

30號(hào)、活動(dòng)正式開始。第一天，預(yù)熱。拱門布置就緒、站篷布置就緒、柜臺(tái)擺就緒、堆頭準(zhǔn)備就緒、海報(bào)就緒、機(jī)器擺放一切都準(zhǔn)備就緒、正當(dāng)我們忙得不可開交的時(shí)候，突然李總叫我：你們長(zhǎng)虹的宣傳音樂呢?啊，我突然反映過來昨天他們提過的叫我把那個(gè)宣傳廣告拷備到優(yōu)盤里面。怎么辦!活動(dòng)馬上就要開始了，廣告還在電腦里面，電腦還在我住的地方。不管了，深呼吸一口氣就往前沖，這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻可不能掉鏈子啊。還好我們住的地方不遠(yuǎn)，不一會(huì)就搞定了。看著音響里面播放著我們事先準(zhǔn)備好的聲音，我有一種滿足感和輕松感。當(dāng)然現(xiàn)在還不是輕松的時(shí)候，現(xiàn)在才剛剛開始。接下來我們的兼職來了，我跟藍(lán)椊銘負(fù)責(zé)安排，先給她們換上我們統(tǒng)一的服裝。因?yàn)榧媛毜哪挲g比較小，不愿意帶上我們的假發(fā)，也不愿意舉牌，刀旗也不肯背。怎么辦啊!如果這些都不裝備上的話我們這么多裝備不是白準(zhǔn)備了嗎?怎么來達(dá)到我們預(yù)期的宣傳效果?好吧就勸勸她們吧!我跟藍(lán)哥好說歹說勸了半天她們就是不肯。唉!果然要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)不是那么容易的啊!后面李總來了，姜還是老的辣啊!幾句話就把她們搞定了，不過還是不肯帶假發(fā)，不管了，再說下去我們還沒出去游，這個(gè)上午就過了。趕快抓緊時(shí)間出發(fā)。我們這套裝備果然不同凡響啊，回頭率就是高。感覺我們走到哪，哪里就是中心。出發(fā)的時(shí)候有點(diǎn)擔(dān)心自己可能會(huì)不夠信心，會(huì)有點(diǎn)害羞。實(shí)際上當(dāng)我到了外面那種感覺都拋到腦后了。反正都丟臉丟到這份上了還有什么可怕的呢!每當(dāng)我看到顧客看我們單頁認(rèn)真的表情，每當(dāng)顧客看著我們的裝扮露出的笑臉，我都會(huì)有一種莫名的滿足感。這是顧客對(duì)我工作的肯定，也是他們對(duì)我工作的支持。

開始有第一個(gè)顧客來我們展區(qū)了，開始有第一個(gè)顧客成交了。每一次我都會(huì)跑過去問我們賣了多少臺(tái)了。因?yàn)槲矣X得我們成交的數(shù)額就是對(duì)我們工作的一個(gè)側(cè)面評(píng)價(jià)。

五月一號(hào)：活動(dòng)正式開始，成不成就看今天了。昨天一天經(jīng)過大家的共同努力賣出了21臺(tái)。還是沒有達(dá)到我們的預(yù)期目標(biāo)。今天大家要更加努力了!今天的兼職在昨天的一天的帶動(dòng)下，今天的工作激情也高了很多。這是個(gè)好現(xiàn)象，趕緊出發(fā)，繼續(xù)游街發(fā)單頁。

今天孫總找我談話了，對(duì)我的工作很不滿意。確實(shí)回頭想想自己確實(shí)做得不夠好。為什么這么容易就屈服了呢!盡管當(dāng)時(shí)別的賣場(chǎng)經(jīng)理趕我離開，盡管城管來收我單頁，這些都不是我的理由。確實(shí)我不應(yīng)該自己換地方，即使換地方也應(yīng)該要通知相關(guān)人員。這樣才便于管理。如果我私自離開崗位，不管是做什么都是不對(duì)的。就像孫總說的：什么是手機(jī)的營(yíng)銷工作?這句話只有七個(gè)字，但分開來解釋這里面的道理很深。怎么樣有思想的工作，用什么樣的工作技巧結(jié)合我們自己自身的知識(shí)，來更好的完成我們的工作，這些都是我這次活動(dòng)該好好推敲推敲的。

今天賣出了49臺(tái)，跟昨天比有很大進(jìn)步。不過回來總結(jié)了一下今天的工作情況，大家都表示自己做得不夠好。特別是我，應(yīng)該好好的反省下，如果我今天單頁發(fā)得更加到位一點(diǎn)，再多發(fā)一點(diǎn)，說不好我們就會(huì)多賣幾臺(tái)機(jī)。其實(shí)我們真的可以做的更好。希望我能夠在這此活動(dòng)有一個(gè)大的成長(zhǎng)。

五月二號(hào)：活動(dòng)最后一天了。大家沖刺，盡管大家都有點(diǎn)疲憊，但還是要打起精神堅(jiān)持這最后一天。今天中國(guó)移動(dòng)的路演活動(dòng)就在我們戶外展區(qū)旁邊，所以我們要抓住這次地利優(yōu)勢(shì)，把握機(jī)會(huì)爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。

今天的太陽很烈，可能是我在廣西見過的最熱烈的太陽吧。所以愿意出門逛的顧客也很少，大家都比較擔(dān)心，士氣也比較低落。雖然今天來逛的人不多，但是來我們柜臺(tái)的基本上都是要買的，這些主動(dòng)來買的肯定都是前期接收過我們的單頁，接受過我們的宣傳所以我們前期的宣傳工作還是做得比較到位的。

重點(diǎn)是晚上了，晚上出來逛的人比較多，領(lǐng)導(dǎo)們也要求我們能夠在晚上打起精神，把顧客吸引過來。到了晚上，開始人還是比較少，不行，我們必須把人氣給聚集過來。我們帶上假發(fā)，背著旗子就上了。站在舞臺(tái)上拿著麥就喊，

自己都覺得瘋狂。對(duì)于喊麥，以前只有過一點(diǎn)點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)，喊不好。既然今天有這個(gè)機(jī)會(huì)給我鍛煉鍛煉肯定要爭(zhēng)取!豁出去了，丟丑不是一兩天了，還怕這一下?經(jīng)過我們的努力，看著人群越來越多。心里還是比較欣慰。找到自己存在的感覺是最好的也是最幸福的。最后我們今天買了30臺(tái)。

最后的總結(jié)

最后結(jié)束了，活動(dòng)結(jié)束了，我們?cè)赬X的日子也結(jié)束了。做在回程的車上感覺有點(diǎn)點(diǎn)傷感，會(huì)有一點(diǎn)舍不得這里。在這里我跟大家一起工作，一起承受壓力。受過委屈，留過汗水，甚至淚水。也同樣有我的歡笑。學(xué)東西那是肯定了，也是必須的。這次活動(dòng)，從策劃到實(shí)施，我全程都有接觸。遇到了很多沒有想到的問題和挑戰(zhàn)。也看到了別人處理問題的方式。更重要的是我覺得我真正理解了促銷活動(dòng)的含義，為什么要做活動(dòng)，怎樣的方式來深入人心，什么地方適合什么樣的方式，使用什么產(chǎn)品。計(jì)劃賣出多少臺(tái)，計(jì)劃投入多少。人員如何組織，如何分配。如何推廣，怎么樣的方式才能更好的把活動(dòng)主題告知消費(fèi)者。如何賣，如何快速成交等等。這些都有很科學(xué)的定義和分析，也對(duì)我們的成長(zhǎng)非常重要。

孫總說得對(duì)：成長(zhǎng)的過程是痛苦的過程。我希望我痛，并快樂著。我要在痛苦的過程中體會(huì)到我的成長(zhǎng)，在痛苦中找到自身存在的意義和快樂。

銷售活動(dòng)總結(jié) 篇12

這次雙十二的活動(dòng)結(jié)束了，感覺還是有一定的成績(jī)，我們商場(chǎng)在這次的雙十二促銷活動(dòng)當(dāng)中，認(rèn)真的做好了很多方面的工作，首先是安保工作，促銷第一天人是非常的多的，所以安保工作非常的重要，疏散人流量，做好相關(guān)的準(zhǔn)備，這一點(diǎn)是應(yīng)該要去做好的，這幾天的人流量是非常多的，活動(dòng)下來也是達(dá)到了近期工作人流量的高峰，對(duì)于這次促銷活動(dòng)現(xiàn)也總結(jié)一番。

商場(chǎng)全場(chǎng)都是推出了各種優(yōu)惠活動(dòng)，是應(yīng)該要去落實(shí)好的，這些相關(guān)的工作是要進(jìn)一的去落實(shí)好，保證促銷當(dāng)天能夠取得不錯(cuò)的銷售額，買多送多各種活動(dòng)層出不窮，勾起顧客的購(gòu)買欲望，同時(shí)做到高質(zhì)量的服務(wù)，讓每一位顧客都有一個(gè)好的購(gòu)物體驗(yàn)，這一點(diǎn)非常的重要，這也是應(yīng)該要去落實(shí)好的，每一位顧客都是應(yīng)該要熱情對(duì)待，不管買與不買服務(wù)是應(yīng)該要到位的，總體來講在這次的促銷活動(dòng)當(dāng)中，消費(fèi)者是非常看中服務(wù)態(tài)度，所以說一個(gè)好的購(gòu)物體驗(yàn)對(duì)于顧客來講是很重要的，在雙十二當(dāng)天，銷售額度，達(dá)到了本季度總額度的百分之六十以上，效果是非常的明顯，所以重點(diǎn)是推出優(yōu)惠活動(dòng)，比平時(shí)的要便宜很多，顧客也是愿意在當(dāng)天多購(gòu)買幾樣。

當(dāng)然除了這些優(yōu)惠活動(dòng)之外，商場(chǎng)也是推出了一些抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獲獎(jiǎng)?wù)吣軌颢@得一些代購(gòu)卷門檻是非常的低，當(dāng)天活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)就吸引了非常多的人流量，效果顯著，所以說在這方面還是取得了一定的成績(jī)的，對(duì)于這一點(diǎn)，以后也可以多多的推出類似的活動(dòng)，在節(jié)日當(dāng)天達(dá)到了一個(gè)非常高的標(biāo)準(zhǔn)，希望能夠讓商場(chǎng)積累更多的人流量，雙十二的促銷活動(dòng)當(dāng)中也是做的比較多的，活動(dòng)結(jié)束到現(xiàn)在，也是比較順利的，唯一就是人流量太多，商場(chǎng)當(dāng)天的安保工作也是非常的繁忙，需要去做好這些相關(guān)的準(zhǔn)備工作，總的來說是取得了不錯(cuò)的成績(jī)，需要進(jìn)一步的提高，在各個(gè)方面都應(yīng)該要完善的更好一點(diǎn)才是，活動(dòng)進(jìn)行的順利也是離不開商場(chǎng)工作人員的配合，幸苦工作，保持了商場(chǎng)正常的工作秩序，在當(dāng)天取得了不錯(cuò)的成績(jī)，這是值得去提倡的，做好相關(guān)的規(guī)劃，這次的活動(dòng)也是給了我們商場(chǎng)很多的經(jīng)驗(yàn)，讓我們知道應(yīng)該怎么去搞好活動(dòng)，是一個(gè)非常大的突破，為下一次促銷活動(dòng)提供了很多經(jīng)驗(yàn)。

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