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銷售實(shí)習(xí)日總結(jié)
銷售實(shí)習(xí)日總結(jié)。
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銷售實(shí)習(xí)日總結(jié) 篇1
銷售部實(shí)習(xí)總結(jié)
我在銷售部門進(jìn)行了為期三個月的實(shí)習(xí),這段時(shí)間是我人生中難以忘懷的經(jīng)歷。通過實(shí)習(xí),我深入了解了銷售工作的本質(zhì),并獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能。在這篇文章中,我將詳細(xì)、具體和生動地總結(jié)我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
我要感謝銷售部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的支持和指導(dǎo)。他們給予了我很大的幫助,幫助我了解銷售工作的各個方面。實(shí)習(xí)開始時(shí),我被要求熟悉公司的產(chǎn)品和服務(wù),包括特點(diǎn)、競爭對手和市場需求。我通過與同事的交流和參與銷售會議,逐漸對產(chǎn)品有了深入的認(rèn)識,并學(xué)會了如何將產(chǎn)品的特點(diǎn)轉(zhuǎn)化為銷售亮點(diǎn)。
我在實(shí)習(xí)期間積極參與銷售活動。我負(fù)責(zé)拜訪客戶,了解他們的需求,并向他們推銷我們的產(chǎn)品。在與客戶的交流中,我學(xué)會了如何與他們建立信任和良好的關(guān)系,以及如何有效地溝通和解決問題。我還參加了多次銷售培訓(xùn)和講座,學(xué)習(xí)了銷售技巧和營銷策略。這些活動使我更加自信,并提高了我的銷售能力。
在銷售部門實(shí)習(xí)的過程中,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難。最大的挑戰(zhàn)之一是面對客戶的拒絕和壓力。有時(shí)候,客戶對我們的產(chǎn)品并不感興趣或不買賬,這對我來說是一種打擊。我通過反思和向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教,逐漸學(xué)會了如何應(yīng)對這種挑戰(zhàn)。我學(xué)到了保持樂觀、堅(jiān)持不懈的重要性,并學(xué)會了轉(zhuǎn)變思維方式來應(yīng)對客戶的拒絕。這些挑戰(zhàn)培養(yǎng)了我的毅力和適應(yīng)力,并使我在銷售工作中不斷成長。
在實(shí)習(xí)的最后一個月,我有機(jī)會參與一個重要的銷售項(xiàng)目。這個項(xiàng)目要求我與團(tuán)隊(duì)合作,制定銷售計(jì)劃,并與潛在客戶進(jìn)行溝通和談判。這個項(xiàng)目對我的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作能力提出了更高的要求。我們經(jīng)過幾次團(tuán)隊(duì)討論和反復(fù)修改,制定了一個完善的銷售計(jì)劃。在面對客戶時(shí),我們通過密切合作和有效的溝通,成功地獲得了客戶的支持和認(rèn)可。這個項(xiàng)目的成功不僅給我?guī)砹顺删透?,也增?qiáng)了我對銷售工作的興趣和熱情。
通過這次銷售部實(shí)習(xí),我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能,對銷售工作有了更深入的理解。我學(xué)會了如何與客戶建立良好的關(guān)系,如何傾聽和理解他們的需要,以及如何為他們提供解決方案。我還學(xué)會了如何應(yīng)對壓力和挑戰(zhàn),并不斷提高自己的銷售能力。我相信,這些經(jīng)驗(yàn)和技能將對我的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響,并為我將來從事銷售工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次銷售部實(shí)習(xí)對我來說是一次寶貴的機(jī)會,使我在銷售工作中得到了鍛煉和成長。我深刻體會到銷售工作的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,也對這個行業(yè)充滿了熱愛和激情。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,在將來的職業(yè)生涯中取得更好的成績。
銷售實(shí)習(xí)日總結(jié) 篇2
財(cái)稅銷售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
在大學(xué)的學(xué)習(xí)生涯中,實(shí)習(xí)是非常重要的一環(huán)。而我所選擇的實(shí)習(xí)崗位是財(cái)稅銷售,本文將對我實(shí)習(xí)期間所學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和分享。通過這篇文章,我希望能夠詳細(xì)、具體且生動地描述我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和所取得的成就。
實(shí)習(xí)的第一天,我到達(dá)了財(cái)稅公司的辦公室。辦公室整潔明亮,員工們工作認(rèn)真,給人留下了很好的第一印象。我迅速融入了團(tuán)隊(duì),與同事們建立了良好的合作關(guān)系。
在實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)財(cái)稅產(chǎn)品的銷售工作。我從頭到尾學(xué)習(xí)了整個銷售流程,包括了解客戶需求、產(chǎn)品介紹、商談價(jià)格、簽訂合同等。通過與客戶的面對面交流,我相信我已經(jīng)獲得了很好的溝通技巧和銷售技巧。
在初期,我遇到了一些困難和挫折。有時(shí)候客戶對產(chǎn)品需求不明確,我需要通過與他們的深入交流來理解他們的真正需求,并提供相應(yīng)的解決方案。有時(shí)候,客戶拒絕購買我們的產(chǎn)品,我需要耐心地向他們解釋產(chǎn)品的優(yōu)勢和價(jià)值,鼓勵他們重新考慮。通過這些困難和挫折,我不僅學(xué)到了如何處理各種客戶情況,還提高了我的應(yīng)變能力和處理壓力的能力。
在銷售過程中,我也學(xué)到了很多關(guān)于財(cái)稅的知識。我熟悉了不同產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用范圍,了解了稅法的基本規(guī)定和相關(guān)政策。這些知識不僅讓我更好地了解產(chǎn)品的優(yōu)勢和賣點(diǎn),還使我能夠給客戶提供準(zhǔn)確的解決方案。我還學(xué)到了如何制定銷售計(jì)劃和目標(biāo),以及如何評估銷售績效和提高銷售效率。
通過實(shí)習(xí)期間的努力和積累,我取得了一些成績。我成功地促成了幾筆重要的銷售交易,為公司帶來了可觀的利潤。我還與一些重要客戶建立了良好的合作關(guān)系,他們對我們的產(chǎn)品非常滿意,并愿意與我們長期合作。這些成績的取得不僅對我個人來說是一種鼓勵,也是對我所學(xué)知識和技能的認(rèn)可。
在實(shí)習(xí)期結(jié)束之際,我感到非常欣慰和滿足。這次實(shí)習(xí)讓我收獲頗豐,不僅學(xué)到了關(guān)于財(cái)稅銷售的各種知識和技能,還通過與客戶和同事的交流建立了良好的人際關(guān)系。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和成果將對我的未來職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。
小編認(rèn)為,財(cái)稅銷售實(shí)習(xí)是一次寶貴的經(jīng)歷。通過這次實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了課堂上所沒有涉及的知識和技能,還培養(yǎng)了自己的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神。我相信這些經(jīng)歷將成為我未來職業(yè)生涯中的寶貴財(cái)富,幫助我在職場上取得更大的成功。
銷售實(shí)習(xí)日總結(jié) 篇3
20____年__月,我有幸來到天津市冉新水電科技有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。作為一名大四學(xué)生,就快要步入社會的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實(shí)習(xí),在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒有。雖說只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。
我實(shí)習(xí)的崗位是銷售助理,對于一個毫無經(jīng)驗(yàn)的人來說,是根本沒有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。李經(jīng)理很和藹,也很耐心,親自教導(dǎo)我這幾個月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)第一周,公司首先對我們進(jìn)行了簡單的培訓(xùn),一些基本知識的培訓(xùn),還有通過模擬讓我們來熟悉業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員,首先給我們講解了銷售的基本流程,注意事項(xiàng),基本方法等內(nèi)容。雖然內(nèi)容很簡單,但是通過培訓(xùn)使我們對銷售行業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識與了解,也使我們掌握及銷售的基本手段。簡單的培訓(xùn)過后就是第一項(xiàng)挑戰(zhàn)——就是要記住不同類型機(jī)器的型號,功能,價(jià)格等方面的信息。由于對公司業(yè)務(wù)這方面的知識并不是很了解,所以記起來很困難。還有很多專業(yè)的名詞,術(shù)語等對我來說都是很大的一個挑戰(zhàn)。而且這樣的工作必須在較短的時(shí)間內(nèi)完成,更增加了難度。
我先要了解公司簡介:天津市冉新水電科技有限公司坐落于天津市北辰區(qū)北辰道津辰鋼材市場,專業(yè)從事管道、鋼板、鋼材生產(chǎn)、制造、銷售的一流企業(yè)。占地面積1000余平方米,注冊資金1000萬元,公司具有完善的質(zhì)量保證體系。目前公司經(jīng)營部主要經(jīng)營:不銹鋼管、自來水球墨鑄鐵管、合金管、線材、、普碳鋼板、合金板、不銹鋼板、壓力容器板,合金鋼管,焊接鋼管,鍍鋅鋼管,螺旋鋼管,結(jié)構(gòu)用無縫鋼管,輸送流體用無縫鋼管,低中高壓鍋爐用無縫鋼管,石油裂化管,合金無縫鋼管,軸承鋼管等??蔀榭蛻舳ㄖ聘鞣N大口徑、特殊厚壁、特殊材質(zhì)的無縫鋼管及合金鋼管。
公司服務(wù)宗旨:公司一直以“質(zhì)量第一、規(guī)格齊全、價(jià)格優(yōu)惠、24小時(shí)發(fā)貨”為經(jīng)營方針;以“信守合同、客戶至上”為宗旨,廣開渠道,完善管理,秉承“以實(shí)力求生存,以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營理念,以“誠信經(jīng)營、互惠互利”為原則,為廣大新老客戶提供更優(yōu)質(zhì),更專業(yè)的服務(wù),共創(chuàng)美好的明天。
銷售實(shí)習(xí)日總結(jié) 篇4
一、實(shí)習(xí)單位簡介
云南中茶有限公司成立于年成員企業(yè)中國茶葉股份有限公司的全資子公司。主要負(fù)責(zé)云南產(chǎn)區(qū)、貴州產(chǎn)區(qū)、四川產(chǎn)區(qū)普洱茶及紅綠茶等特色產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工及國內(nèi)外銷售工作,銷售渠道覆蓋全國、東南亞地區(qū)及歐美地區(qū),是中國普洱茶行業(yè)重要的企業(yè)之一。
二、實(shí)習(xí)過程
在中國茶葉有限公司實(shí)習(xí)期間,負(fù)責(zé)普洱茶的銷售,普洱茶的市場調(diào)查,了解茶葉、現(xiàn)狀,以便為茶葉的生產(chǎn)、經(jīng)營提供咨詢服務(wù)。
在普洱茶的銷售中,不但重新認(rèn)識的現(xiàn)在茶葉市場的走向,更加學(xué)習(xí)到了要沖跑出一壺好茶的關(guān)鍵。
好茶是甘甜的、滑順的、細(xì)膩的、持久的。當(dāng)然還有許多其他的感覺,讓人喝起來感覺很舒服。隨著喝茶年限的增長,我們會對好茶的要求提高,而忽略一些當(dāng)初看來是很不好接受的苦澀。
甘甜的感覺是品嘗獲得的,老練的人可以從舌尖接觸到茶湯就開始有了甜的感覺。但是茶湯中往往給我們呈現(xiàn)的最初感覺不是甜,而是微苦的刺激,隨后迅速轉(zhuǎn)變?yōu)榍鍥?,再從清涼中感受到滋潤,繼而覺得舌底生津,這時(shí)甜開始出現(xiàn)了。很多人再第一次喝茶的時(shí)候被這個開始的苦嚇壞了,覺得不好喝,放棄了。真是可惜,他沒有等到緊接著就會出現(xiàn)意料中的甜就放棄了喝茶。
茶湯咽下之前,茶的甘甜是從舌尖到舌根的過渡、蔓延;茶湯咽下之后,茶的甘甜是從咽喉往舌根部涌現(xiàn),伴隨著清涼感覺,口舌生津,一陣陣地涌現(xiàn)著甜的回味,把這個感覺稱之為甘是再恰當(dāng)不過了。
如果僅僅是說甜,那么苦就是對立面了。而甘卻可以在苦和甜之間迂回變化,有時(shí)苦多一些,有時(shí)甜多一些,可以說伴隨著苦,回味是甜的甘,是茶湯里面最富戲劇色彩的因素。它既是茶湯本身固有的物質(zhì),也是人們對茶湯的體會。千百年來,人們喝茶喝出的文化,離不開這個苦盡甘來的滋味。
好茶的甘甜回味是持久的,它象鍍在口腔里面的一層膜,久久不會失去。這樣的滋味,加上豐富變化的香氣,難怪有那么多人迷戀和依賴它。
這樣的茶數(shù)量比較少,價(jià)格昂貴。平常比較難喝到,除非機(jī)緣巧合,很多人一輩子就喝上那么一回,終生難以忘懷。大多數(shù)時(shí)候,我們喝的茶是甘苦相伴的,苦苦地入口,慢慢地回甘,持久力也差點(diǎn),沖泡次數(shù)也少很多。但由于有了回甘,茶還是那么迷人。
純粹苦而不能回甘的茶就比較少人喝了。原因是太難以接受那個滋味了。除非萬不得已,一般人嘗過有回甘的茶后,就不會去喝那個苦茶了。
甘苦是茶湯中的一對孿生兄弟,而滑澀則是孿生姐妹了。茶湯中也很少有絕對的滑順,往往是滑順的入口過后,就伴隨著澀。
澀在茶湯中扮演的角色很不體面:把喉嚨鎖住的澀叫麻澀,讓舌苔變粗變厚的澀叫干澀,帶有雜味半生不熟的澀叫青澀,受潮捂壞了的澀叫酸澀。等等,聽起來最難聽的名稱在茶湯中莫過于澀了。
澀與滑本來是沒有什么關(guān)聯(lián)的,他們是一對矛盾。但是往往接受了澀的感覺后,一切都顯得滑順了。而有時(shí)滑順過后馬上滋生了澀,如影附體,相生相伴。這樣一來,澀跟滑就很難用一個界限來區(qū)分它們了。
好茶始終滑順,茶湯象自動流轉(zhuǎn)于口腔,細(xì)細(xì)的、滑滑的,豐富的質(zhì)感每一分子都給你留下深刻的、無形的印象。同樣會象甘甜一樣在口腔內(nèi)鍍上一層膜,有“釉面”的感覺。
大多數(shù)時(shí)候我們喝的茶,開始滑順,后來慢慢地就不滑順了,舌苔變厚了,有些開始感到喉嚨不適了。這個時(shí)候往往我們會選擇換茶或者停止喝茶了。
有些劣質(zhì)茶葉,一開始就又澀又麻,喉嚨象卡了魚刺,揮之不去,非常難受。毫無美感。跟純粹的苦茶一樣,很難入口。
最有意思的是,無論甘甜滑順,還是苦澀,往往會被茶湯的香氣所掩蓋掉?;蛘呤窃谙銡獾恼T導(dǎo)下,使人忽略掉苦澀。甚至有的時(shí)候?yàn)榱俗非笙銡?,無所謂苦澀的存在,把苦澀作為一種茶葉的特征。這在很多老茶鬼面前是一種嗜好。就象喝烈酒的人不怕高度酒精的烈辣,煙癮大的人不怕曬旱煙的嗆味一樣。純屬習(xí)慣。
銷售實(shí)習(xí)日總結(jié) 篇5
萬能銷售實(shí)習(xí)總結(jié)
在過去的幾個月里,我有幸參加了一家知名公司的銷售實(shí)習(xí)項(xiàng)目,這是我第一次真正接觸銷售行業(yè),對我來說是一個全新的挑戰(zhàn)。通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了許多有關(guān)銷售的技巧和知識,并且對這個行業(yè)有了更深入的了解。在本篇文章中,我將分享我實(shí)習(xí)期間所學(xué)到的東西以及對這次實(shí)習(xí)的總結(jié)。
我了解到銷售工作需要勇氣和毅力。作為一名銷售人員,我們需要克服客戶的拒絕和質(zhì)疑,保持積極樂觀的態(tài)度,不斷尋找機(jī)會并與客戶建立信任和良好的關(guān)系。在我實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)歷了許多對我的銷售建議的拒絕和客戶的質(zhì)疑,但我從中學(xué)到了如何保持冷靜和專業(yè),如何通過積極的溝通和協(xié)商解決問題。
我學(xué)會了銷售技巧和策略。在銷售領(lǐng)域,了解客戶需求和心理是非常重要的。我學(xué)會了通過調(diào)查和分析了解客戶的需求,然后提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案來滿足他們的需求。我還學(xué)會了建立銷售計(jì)劃和預(yù)測銷售目標(biāo),以確保我的銷售工作保持在正確的軌道上。我還學(xué)習(xí)了一些銷售技巧,例如如何引起客戶的興趣,如何進(jìn)行銷售演示和銷售談判等等。這些技巧和策略對于提高銷售業(yè)績至關(guān)重要。
除了銷售技巧和策略,我還學(xué)到了很多有關(guān)團(tuán)隊(duì)合作和溝通的經(jīng)驗(yàn)。在銷售工作中,良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力是非常重要的。我與團(tuán)隊(duì)成員一起合作,共同設(shè)定目標(biāo),并通過有效的溝通和協(xié)調(diào)來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。我了解到只有通過團(tuán)隊(duì)合作和共享知識才能取得成功,因?yàn)槊總€人都帶來了不同的技能和經(jīng)驗(yàn)。
通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和成長空間。在這個過程中,我深刻認(rèn)識到自己的不足之處,并積極努力彌補(bǔ)這些不足。我提高了自己的溝通和表達(dá)能力,學(xué)會了如何有效地與客戶交流并建立良好的合作關(guān)系。我也更加了解自己的興趣和激情,發(fā)現(xiàn)了自己在銷售領(lǐng)域的熱情和動力。
這次銷售實(shí)習(xí)對我來說是一次非常寶貴的經(jīng)歷。通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了許多有關(guān)銷售的技巧和知識,并且在實(shí)踐中不斷成長。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和技能將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我也要感謝這家公司和我的導(dǎo)師們對我的指導(dǎo)和支持。我會繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步,不斷提高自己在銷售領(lǐng)域的能力和水平。
銷售實(shí)習(xí)日總結(jié) 篇6
1、20_年12月,__損山體整治工程啟動。參與了《_》的擬稿、印發(fā)工作,協(xié)助完成了項(xiàng)目的公開招標(biāo)工作,工程已于20_年5月30日前全部完工。
2、參與了《_縣20_年度地質(zhì)災(zāi)害防治方案》、《_縣突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》的擬稿及印發(fā)工作。及時(shí)收聽氣象預(yù)報(bào)預(yù)警信息,遇到暴雨天氣,及時(shí)下發(fā)通知,確保信息渠道暢通。今年以來,我縣沒有發(fā)生由地質(zhì)災(zāi)害引發(fā)的事故。
3、今年以來,加大保證金征收力度,共收繳保證金324.6萬元。
一、完成了礦山企業(yè)儲量管理工作的交接;
二、由于今年上半年發(fā)生了幾次范圍較大的強(qiáng)降雨過程,省廳、市局多次發(fā)布了地質(zhì)災(zāi)害防治方面的通知和預(yù)案。根據(jù)通知及預(yù)案的要求,及時(shí)通知各所負(fù)責(zé)人派專人到我局領(lǐng)取上級有關(guān)文件;
三、根據(jù)省廳市局提供的幾個探礦權(quán)申請范圍坐標(biāo),在1:5萬的《_縣礦產(chǎn)資源開發(fā)利用與礦山生態(tài)環(huán)境保護(hù)規(guī)劃圖》進(jìn)行了標(biāo)注,包括“大頂山鐵礦區(qū)”、“東峪南崖鐵礦區(qū)”、“南侯莊礦區(qū)”、“洪范鐵礦區(qū)”、“尹村鐵礦區(qū)”、“刁山坡鐵礦區(qū)”
地勘科
一、協(xié)助完成_高速沿線12個標(biāo)段的工程施工、竣工測繪工作,與測繪單位、監(jiān)理單位和施工單位一起協(xié)調(diào)完成施工中的工程量數(shù)據(jù)采集工作。
二、對_高速沿線的影像資料進(jìn)行系統(tǒng)收集整理,使得工程完成前后的對比有了最直觀的資料。
三、協(xié)助完成了_高速沿線破損山體治理的竣工驗(yàn)收工作,收集專家意見,做出整改要求,力求將工程完善。
四、協(xié)助完成了玫瑰鎮(zhèn)彭莊村破損山體治理工程的竣工測繪工作。
銷售實(shí)習(xí)日總結(jié) 篇7
銷售部實(shí)習(xí)總結(jié)
在過去的幾個月里,我有幸作為一名實(shí)習(xí)生加入了公司的銷售部門,這段時(shí)間是我人生中非常寶貴和有意義的經(jīng)歷。在這篇文章中,我將詳細(xì)介紹我在銷售部門的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,并總結(jié)一些我學(xué)到的重要經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
我被分派到了銷售部門的一支小組中,與其他銷售代表一起工作。我從一開始就感受到了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神。大家互相幫助、支持和鼓勵,這對我來說是一個非常鼓舞人心的環(huán)境。每天早上,我們都會舉行一次小組會議,分享和討論我們的銷售進(jìn)展,以及面對的各種挑戰(zhàn)和難題。我從中學(xué)到了如何運(yùn)用團(tuán)隊(duì)智慧和經(jīng)驗(yàn)來解決問題,以及如何發(fā)展自己的銷售技巧。
在實(shí)習(xí)期間,我收獲了豐富的銷售知識和技巧。銷售部門的主管給予了我們很多培訓(xùn)和指導(dǎo),教會了我們?nèi)绾芜M(jìn)行市場調(diào)研、開發(fā)客戶、與客戶建立良好的溝通和關(guān)系,并最終促成交易。我還學(xué)到了市場分析、銷售策略和談判技巧等重要方面的知識。隨著時(shí)間的推移,我覺得自己的銷售能力不斷提升,自信心也變得更強(qiáng)。我能夠更好地理解客戶需求,并為他們提供符合他們期望的解決方案。
除了銷售技巧,我還學(xué)到了一些重要的軟技能。例如,我學(xué)會了如何與客戶建立良好的關(guān)系,如何傾聽和理解他們的需求,以及如何處理和解決客戶的投訴和問題。我明白了一對一溝通和團(tuán)隊(duì)溝通的重要性,以及如何在高壓環(huán)境下保持冷靜和處理沖突。這些都是我在未來職業(yè)生涯中非常有用的技能,無論是在銷售行業(yè)還是其他行業(yè)。
在實(shí)習(xí)的過程中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。有時(shí)候,我會面對客戶的拒絕和冷漠,這讓我感到很沮喪。我的團(tuán)隊(duì)成員總是鼓勵我,幫助我找到解決辦法,并從中汲取經(jīng)驗(yàn)。最重要的是,他們教會了我如何處理失敗和挫折,并將其轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。他們鼓勵我保持積極的心態(tài),相信自己的能力,并堅(jiān)持不懈地追求目標(biāo)。
通過這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我意識到銷售并不僅僅是達(dá)成交易,更是與人溝通、建立信任和關(guān)系的過程。我明白了銷售的本質(zhì)是滿足客戶的需求,解決他們的問題,幫助他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在未來,我希望能夠利用我所學(xué)到的知識和技能,成為一名出色的銷售專業(yè)人員,為客戶提供最好的解決方案。
小編認(rèn)為,我的銷售部實(shí)習(xí)經(jīng)歷是一段非常寶貴和有意義的經(jīng)歷。我不僅學(xué)到了豐富的銷售知識和技巧,還培養(yǎng)了重要的軟技能。通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作和積極的支持,我不僅增長了自己的銷售能力,也提高了解決問題和處理挫折的能力。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷將成為我未來職業(yè)生涯中的重要基石,我非常感謝公司和我的團(tuán)隊(duì)為我提供了這個機(jī)會。我期待未來能夠把所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中,并持續(xù)成長和發(fā)展。
銷售實(shí)習(xí)日總結(jié) 篇8
實(shí)習(xí)銷售顧問周總結(jié)
本周是我作為一名實(shí)習(xí)銷售顧問的第一周,雖然充滿了挑戰(zhàn),但也獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這篇文章中,我將詳細(xì)記錄下我這一周的工作和收獲。
在實(shí)習(xí)的第一天,我對公司進(jìn)行了全面的了解,熟悉了銷售流程和銷售產(chǎn)品。在銷售部門的同事的幫助下,我快速掌握了公司的銷售政策和產(chǎn)品知識,并與他們一起實(shí)施了銷售計(jì)劃。我還觀察了其他銷售團(tuán)隊(duì)成員的工作方式,學(xué)習(xí)他們的銷售技巧和溝通技巧。我意識到,作為一名銷售顧問,與客戶的良好溝通至關(guān)重要,只有通過了解客戶的需求,才能向他們推薦最適合的產(chǎn)品。
第二天,我接受了一對一培訓(xùn),提高了我的銷售技巧和知識。我了解到銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品,還要建立客戶的信任和關(guān)系。我學(xué)會了如何通過問問題、傾聽和提供解決方案來滿足客戶的需求,并展示我們的產(chǎn)品優(yōu)勢。這個過程中,我發(fā)現(xiàn)了我自己的不足之處,比如有時(shí)候表達(dá)不清楚或者聽不出客戶的真正需求。我意識到要不斷提升自己的能力和技巧,才能更好地為客戶提供服務(wù)。
在第三天,我開始和客戶進(jìn)行電話銷售。盡管一開始緊張不安,但我還是鼓起勇氣打出了第一通電話。盡管有些客戶不愿意接聽或者拒絕了我提供的產(chǎn)品,但我始終保持耐心和友好的態(tài)度。我學(xué)會了在面對困難和拒絕時(shí)保持樂觀,不放棄努力,及時(shí)總結(jié)和反思自己的工作方法,改進(jìn)和提高。漸漸地,我開始建立起與客戶的信任和良好的溝通,成功地推銷了幾個產(chǎn)品,這給了我極大的鼓勵和成就感。
在接下來的幾天中,我繼續(xù)進(jìn)行電話銷售,同時(shí)也接受了一些客戶的實(shí)地訪問。通過訪問客戶,我更深入地了解了他們的需求和問題,并能夠給他們提供更加個性化的解決方案。我也學(xué)會了與客戶建立良好的關(guān)系,通過與他們的溝通和合作,來達(dá)到共贏的目標(biāo)。我還與銷售團(tuán)隊(duì)一起參加了一次銷售培訓(xùn)會議,學(xué)習(xí)并分享了一些成功案例和銷售技巧,這對我提高了個人銷售能力起到了很大的幫助。
這一周的總結(jié)使我對銷售工作有了更深入的理解,并提醒我要不斷學(xué)習(xí)和提高自己,以更好地為客戶提供服務(wù)。我深刻認(rèn)識到,銷售并不是一件容易的事,需要不斷的努力和溝通技巧。我會繼續(xù)努力,不斷挑戰(zhàn)自己,成為一名出色的銷售顧問。
銷售實(shí)習(xí)日總結(jié) 篇9
一、實(shí)習(xí)目的和意義
在本科專業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí),可以使我們增強(qiáng)感性認(rèn)識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
實(shí)習(xí)的目的是讓我們將在學(xué)校、在書本上、課堂上學(xué)到的知識通過實(shí)踐運(yùn)用到實(shí)際的工作和生活中去。理論只有和實(shí)踐進(jìn)行平衡、結(jié)合,從而才能逐漸地統(tǒng)一起來,合二為一。我們可以培養(yǎng)一個良好的性格和行為習(xí)慣,從而讓我們自己可以更好地去適應(yīng)新環(huán)境,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀,強(qiáng)化勞動觀念和紀(jì)律觀念。鍛煉艱苦奮斗的精神,踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度和團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力,培養(yǎng)勞動意識和職業(yè)素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中考察單位,熟悉職場“生態(tài)環(huán)境”。積極融入單位,多和同事接觸交流,感受單位文化。學(xué)習(xí)如何處理人際關(guān)系,如何待人接物,開闊視野,增長見識,在實(shí)踐中來了解社會,為將來走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在具體的公司實(shí)習(xí)過程中,使學(xué)生在實(shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動性,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
大學(xué)生的實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,只有很好的把握才能體現(xiàn)它的意義。工作本身是一種學(xué)習(xí),為了適應(yīng)高速發(fā)展的當(dāng)今社會,只有通過不斷地學(xué)習(xí)、不斷地提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,才能促使自己在激烈的競爭中處于更有利的位置。通過這次在xx電器公司銷售部的實(shí)習(xí),為我們提供了知識與能力之間互相轉(zhuǎn)化、互相促進(jìn)的條件和環(huán)境,讓我們找到了檢驗(yàn)?zāi)芰?、考?yàn)自我,體驗(yàn)工作,積累經(jīng)驗(yàn)的路口和方向,它是我們專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平的練兵場。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)公司簡介:
xx集團(tuán)有限公司是xx目前規(guī)模最大的電飯煲生產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)之一,總部位于xx市xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),創(chuàng)立于20xx年。經(jīng)過多年的不懈努力,現(xiàn)已崛起為行業(yè)內(nèi)規(guī)模最大、實(shí)力雄厚集產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)銷一體化的大型專業(yè)家用電器生產(chǎn)制造企業(yè)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)與收獲
在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí),這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)真地對自己工作表現(xiàn)和遇到的事情進(jìn)行了反思和總結(jié),我從中獲益良多:
(1)扎實(shí)的專業(yè)知識是提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識時(shí),可能感覺枯燥無味,但當(dāng)工作以后,我才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要。如我學(xué)的電子商務(wù)、市場營銷、客戶關(guān)系管理等,這些知識是必須知道的,因?yàn)樵谌粘9ぷ髦幸幪幱玫?。但我要想提高我的工作效率,工作質(zhì)量,這些知識只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的,而是要精通。
(2)加強(qiáng)自身的外語學(xué)習(xí),特別是各種小語種的學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對外語的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動手能力,在社會這個大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)。
(3)學(xué)會做人,搞好人際關(guān)系。在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的銷售知識,也讓我個人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)。在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),不找借口,找方法。我所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。
(4)工作總結(jié),認(rèn)識自身不足。通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)外貿(mào)銷售是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強(qiáng)的動手操作能力,更重要的是學(xué)會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。銷售工作有時(shí)是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。在工作中要不斷總結(jié),和同學(xué)和長輩交流,才能找出更有效的工作技巧。比如我們都會一起討論總結(jié)出在什么時(shí)候開展工作更容易,哪一種類型的客戶有比較有意向的等等。
(5)注意自身形象,注重團(tuán)隊(duì)合作精神。因?yàn)殇N售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié),因此,我們無論在何種場合都要注意自我形象外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,作為銷售人員,應(yīng)該以一種服務(wù)的態(tài)度和大方得體的禮貌去迎接我們來自世界各地的客人。我們以微笑開始我們的工作,也希望客人能以微笑報(bào)答我們的工作。真誠地微笑,能讓對方感受到你的誠意,也更容易受到對方的禮待,減少被拒絕的概率。要有責(zé)任心。要充分了解自己的工作職責(zé)和范圍,要堅(jiān)決完成自己的工作,不能玩忽職守,要對自己的工作負(fù)責(zé)。要讓工作更有效率更有成效,我們四人小組就要朝著把工作做好這個目標(biāo)而團(tuán)結(jié)一致,互相幫忙。
(6)注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系。國際貨物買賣合同的成立,必須經(jīng)過一定的法律步驟,國際貨物買賣合同是對合同當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為,處理履約當(dāng)中的爭議實(shí)際上是解決法律糾紛問題。而且在產(chǎn)品的外貿(mào)銷售過程中可能會經(jīng)常遇到一些知識產(chǎn)權(quán)的問題,這些都是與法律有關(guān)的知識。
(7)在這次的實(shí)習(xí)中,不僅讓我受益匪淺,也讓我看清了自己還存在許多的不足??赡苁且?yàn)樽约簛淼揭粋€陌生的新環(huán)境不能馬上適應(yīng),所以做事情總是找不到頭緒。擔(dān)心自己非但沒有幫上忙,倒給人家添了亂,所以對各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí)稍慢了一些。由于初次走出校門來到工作單位工作,所以容易忽略一些細(xì)小的工作。但還好自己可以在發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)想辦法解決,其實(shí),只有發(fā)現(xiàn)了問題,才能更好地了解自己,知道自己哪里還需要改進(jìn),從而向著更好的方向發(fā)展。所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。只有過了自己這關(guān),我們才能更加自信地去接受任何挑戰(zhàn)。
(8)不斷追求自身進(jìn)步。當(dāng)今社會,科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異,我們只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步。在走出校門之后我們面臨的是很大的就業(yè)和生活壓力,只有不斷的進(jìn)取才能取得成功。在以后的與同事的工作相處中要謙虛好學(xué),這樣才能迅速補(bǔ)充自己的工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)獲得愉快的工作環(huán)境。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),很多東西我都是初次接觸,學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會的到來,要建立起邊學(xué)習(xí)邊就業(yè)的就業(yè)觀。同時(shí)要有信心,學(xué)會在社會上獨(dú)立,敢于參加,敢于承受壓力,使自己能夠在社會上快速成長。雖然是我的第一次社會實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,這將會對我以后的學(xué)習(xí)和求職起很大的幫助。
銷售實(shí)習(xí)日總結(jié) 篇10
時(shí)間象奔騰澎湃的急湍,回顧堅(jiān)強(qiáng)地走過的這段時(shí)間,時(shí)間讓一切變得撲朔迷離,取得的成績實(shí)則來之不易,想必我們需要寫好述職報(bào)告了。相信大家又在為寫述職報(bào)告犯愁了吧!下面是小編收集整理的銷售個人實(shí)習(xí)述職報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
時(shí)間如箭一樣地飛逝著?;仡櫟焦緦⒔肽陙恚傇诓恢挥X中度過。我自己在工作中也是受益匪淺,上半年主要工作地點(diǎn)是廣州經(jīng)營部,現(xiàn)將工作情況作出如下總結(jié):
首先,就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺,感謝你們對我的關(guān)照!半年來,我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識,但農(nóng)資世界是豐富多彩的,我所學(xué)到的也只是微不足道的,并且還存在著很多自身的一些問題和不足。
其次,就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化,導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績不是很理想,這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度,所以工作上不是很忙碌,總覺得工作情緒有些壓抑!時(shí)常反省自己,總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫助,不過心里老是有些顧忌,感覺自己還不夠成熟,總懷疑自己這個時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面,只是想多些時(shí)間讓自己成長起來,提高自身各方面的知識與素養(yǎng),那樣我會更有把握的去做出決定!
一.銷售得工作中的輔助工作。
文章。爭取廠商支持,整合各類營銷資源,統(tǒng)一策劃營銷方案,統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時(shí)間、形式、規(guī)模和力度,放大營銷資源的促銷功能。
抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫存管理,爭取廠商的政策支持,適應(yīng)市場消費(fèi)需求。由于經(jīng)濟(jì)形勢的變化,銷售市場競爭格局的變化,今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫存是很難把握的,隨著兩節(jié)銷售旺季的到來,各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對路商品,庫存管理最優(yōu)化作為一項(xiàng)重要工作來抓落實(shí)。各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)銷售形勢進(jìn)行了分析,對商品的結(jié)構(gòu)、庫存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析,按照優(yōu)勝劣汰的原則,抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫存管理。
經(jīng)過這樣緊張有序的半年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這半年,又從無限輕松中走出這半年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
二.市場銷售工作現(xiàn)狀。
1.制定銷售目標(biāo)。
進(jìn)行人員細(xì)分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織銷售工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進(jìn)行針對市場的銷售任務(wù)。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,加以改善。
2.競爭比較激烈,其他企業(yè)價(jià)格對比強(qiáng)烈。
在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價(jià)格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格差不高,沒有形成比較懸殊的價(jià)格對比。在品牌較強(qiáng)的局勢下,這種價(jià)格差,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3.應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時(shí)。
受社會極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),影響了公司的整體運(yùn)作。
三.銷售任務(wù)完成過程中的應(yīng)對措施。
1.質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取零售商對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2.價(jià)格方面。
在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競。
爭的科學(xué)合理性分析,調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利,又使零售商對價(jià)格方面減少挑剔。同時(shí),可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī),開展系列的促銷活動,從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場中形成一個良好的口碑。
3.加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約,對于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
4.多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺。
借助公司的銷售平臺,提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平,建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí),可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,多方面的進(jìn)行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5.隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息。
密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機(jī),認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
6.提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)。
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。
注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
在未來更長的工作生涯中,我會更加嚴(yán)格要求自己,踏實(shí)地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè),做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品,充滿著熱情,也很有行動力,心中更是充滿了理想。目前,我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發(fā)展的計(jì)劃,一定可以盡早的實(shí)現(xiàn)!我更加希望,公司可以給我信心與勇氣,讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信,只要交待安排給我的事,我會盡心盡責(zé)的去完成!我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實(shí)事求是的做事原則,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改善缺點(diǎn);團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,共同進(jìn)步,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,力爭取得更大的工作成績!
我深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我全體干部、員工堅(jiān)定信念,奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo),一步一個腳印,一定能出色完成任務(wù),讓20__年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!
今年的月餅銷售工作已經(jīng)結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的積極配合下,在整個營銷團(tuán)隊(duì)的不懈努力下,20__的銷售工作雖然取得了一定的成績,但我們深知離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn),為尋找差距,總結(jié)不足,積累經(jīng)驗(yàn),給明年的工作打下基礎(chǔ),業(yè)務(wù)部特做如下總結(jié):
一、關(guān)于包裝。
今年的內(nèi)包裝雖然做了專門設(shè)計(jì),比去年前進(jìn)了一步,但與顧客的要求仍有差距,消費(fèi)者反映我們的內(nèi)包裝透明度與亮度不夠,他們的對比對象是尚康與佳嘉友。還有餅塊,雖然我們的單塊重量多于竟品,但在感觀上卻小于竟品,原因是竟品的餅薄而大,咱們的是厚而小。明年我們應(yīng)改換模具,做出合適的餅塊來,以有利于市場競爭。今年,客戶普遍反映我們的外包裝產(chǎn)品單調(diào),不成系列,缺少賣相,零售在100元左右的禮品盒缺少,影響了在商超的銷售。中國紅與喜悅秋色兩款,雖有__商標(biāo),但市場上相似包裝禮盒比比皆是,與竟品不能形成差異。明年,我們要提前著手設(shè)計(jì)__專版,把__的企業(yè)文化與鮮明特色附著在產(chǎn)品包裝上,與竟品形成鮮明對比,爭取上市后讓顧客感覺耳目一新、物有所值。
二、關(guān)于口味及其它。
目前,我們的口味偏少,品種單一,明年,我們應(yīng)按市場需求,在水果、雜糧、無糖等口味上下功夫創(chuàng)制新品,使之形成系列,以滿足顧客的需要。還有保質(zhì)期,現(xiàn)在的消費(fèi)者越來越注重生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,我們希望在生產(chǎn)和技術(shù)部門的配合下,把我們的保質(zhì)期增加到100天左右。因?yàn)榻衲甑纳a(chǎn)比較集中,9月中旬,我們銷售的散餅還基本上是8月份的生產(chǎn)日期,對此,消費(fèi)者提了不少意見,希望明年能夠改變這一現(xiàn)象。
三、關(guān)于價(jià)位。
根據(jù)市場反饋的情況,現(xiàn)在大眾消費(fèi)的散餅多在2至4元之間,我們也應(yīng)據(jù)此制定出相應(yīng)的價(jià)格體系,以迎合大眾的消費(fèi)心理。目前,以我們現(xiàn)有的包裝,經(jīng)銷商那兒的利潤偏少,這與其它品牌的經(jīng)銷商所得利潤形成了巨大反差,如果不依賴客戶對我們的忠誠與讓他們感覺滿意的售后服務(wù),他們極易動搖。所以,我們應(yīng)著眼將來,制定出合理的利潤分配點(diǎn),爭取讓他們每年都有錢可賺,提增信心,忠于品牌。
四、品牌定位。
__月餅雖然在市場上銷售了兩年,但我們應(yīng)該對自己在河南省所處的位置有個清醒的認(rèn)識,除在漯河、南陽的月餅市場上屬于領(lǐng)導(dǎo)型品牌外,我們在其它市場上的表現(xiàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在家門口的許昌市,雖然經(jīng)過了連續(xù)兩年的市場運(yùn)作,但我們現(xiàn)在卻屬于挑戰(zhàn)型品牌,在駐馬店、周口、信陽等地市場我們連追隨型品牌都算不上,只能倫為補(bǔ)缺型品牌,在省會鄭州,雖然今年嘗式著進(jìn)入了流通領(lǐng)域,但表現(xiàn)平平,無所建樹。所以,我們的任務(wù)非常艱巨,可以說任重而道遠(yuǎn)。
五、關(guān)于市場宣傳。
明年,我們應(yīng)該借鑒竟品的市場操作經(jīng)驗(yàn),印制帶有自己商標(biāo)的背靠背手提袋,不求華麗,但求實(shí)用,因?yàn)槊磕甓嫉眯枰?,可大批量印刷,以降低成本。也?yīng)考慮印制彩色吊旗、桌圍、一拉寶展示架,以在商超懸掛、外賣展示,增加消費(fèi)者對__月餅的認(rèn)知度,還應(yīng)考慮在局部市場做廣告宣傳,以提升品牌形象,增加產(chǎn)品的知名度。__商標(biāo)在河南省擁有廣泛的知名度,但具體到月餅,有的市場還鮮有人知,我們應(yīng)該找到一個合理的切入點(diǎn),制造點(diǎn)噱頭出來,然后廣泛宣傳,達(dá)到在河南人所共知__月餅的目的。
六、關(guān)于團(tuán)購。
現(xiàn)在,各個月餅生產(chǎn)廠家都在細(xì)分市場上做文章,因?yàn)槲覀冞M(jìn)入市場較晚,只能邊干邊學(xué),今年通過偉毫的努力,走了幾單團(tuán)購,算是在這方面做了些許嘗試,明年,我們要在這方面提前準(zhǔn)備,利用各個方面的人脈資源,重點(diǎn)攻關(guān),力爭在團(tuán)購中有所成績。
七、關(guān)于隊(duì)伍建設(shè)。
明年要擴(kuò)大市場,以現(xiàn)有的業(yè)務(wù)隊(duì)伍,個別人在綜合素質(zhì)、個人能力上還有所欠缺,但在一個團(tuán)隊(duì)中,個人能力最低的那塊短板往往決定著這個團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力。所以,提高個人能力和素質(zhì)成了今后主要考慮的事情,從現(xiàn)在開始,我們就要著手業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)工作,有能力的繼續(xù)提高,無能力的加緊學(xué)習(xí)充電,實(shí)在不適合月餅銷售工作的人員,要堅(jiān)決調(diào)整工作崗位。
八、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
除了繼續(xù)對漯河、南陽市場進(jìn)行鞏固以外,明年,我們還將繼續(xù)對駐馬店、許昌等現(xiàn)有市場進(jìn)行深入開發(fā)。在地深耕,永續(xù)經(jīng)營。把市場做細(xì),讓__月餅在以上市場有所作為。除此之外,我們還將合理制定規(guī)劃,開發(fā)新的市場,尋找合適的合作伙伴,今年,我們在周口市場獲得了教訓(xùn),原想跟著大客戶當(dāng)個學(xué)生,學(xué)點(diǎn)市場銷售經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在看來,還得培養(yǎng)自己的客戶,像漯河李喜剛,許昌楊超英,鄧州段昭兵,能夠充分理解我們的意圖,積極配合我們的行動,廠商一家,合力行動,實(shí)現(xiàn)共贏。只有擁有了這樣一支忠實(shí)的客戶隊(duì)伍,我們才算建立了自己穩(wěn)定的月餅銷售網(wǎng)絡(luò)。
成績屬于過去,明年的工作光榮而艱巨,我們相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在大家的共同努力下,我們有信心,有能力讓__月餅在河南市場全面開花,全線飄紅。為共產(chǎn)主義小社區(qū)建設(shè)繼續(xù)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
請公司領(lǐng)導(dǎo)看我們的行動吧!
人生有很多選擇,我們沒必要固執(zhí)于一種選擇,有時(shí)候換一種思維,你將見到的是柳暗花明的場面。
今后努力的方向:
第一:增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
在我剛進(jìn)入百朗商貿(mào)有限公司的時(shí)候,從來都沒有想過團(tuán)隊(duì)的力量會如此強(qiáng)大,尤其是對我們店鋪銷售人員來說。所以開始的時(shí)候,我也沒有很在意什么團(tuán)隊(duì),很多事情都是自己做了,很多時(shí)候是效率不高或者出錯率高。讓我真正體會到團(tuán)隊(duì)力量的是一個平凡的下午,我正在接待顧客,感覺這個顧客比較的慎重,我好像還不能完全說服她,這時(shí)我的同事也站在一旁,接著用她的一套銷售方法跟顧客介紹我剛才努力介紹的那款產(chǎn)品,最終顧客高興的買單了。后來,我的同事跟我說這就是我們公司一貫提倡的“二拍一”,即兩個人共同完成一單銷售。她還說,我們公司在招聘人的時(shí)候很注重個人的團(tuán)隊(duì)意識,即使一個人的個人銷售能力很強(qiáng),但是只要他沒有團(tuán)隊(duì)意識,那么我們公司照樣不會錄取他。
在這以后的歲月里面,我們還在很多方面都享受到了團(tuán)隊(duì)帶來的快感。并且我也深深體會到了團(tuán)隊(duì)對于個人發(fā)展的重要性。
第二:做任何事情都要細(xì)心。
在平時(shí)工作中,我總是急于求成,動作有時(shí)會顯得比較慌亂。所以有時(shí)候開單的時(shí)候會出現(xiàn)一些小錯誤,開始的時(shí)候還沒有怎么在意,但當(dāng)主管提醒我的時(shí)候我才意識到問題的嚴(yán)重性。又一次我大單的時(shí)候輸錯了款號,弄得盤點(diǎn)時(shí)候費(fèi)了很多心思。所以主管接下來提醒我以后要小心,后來我想想也是,顧客既然有心來買東西就不在乎一兩分鐘,我們完全可以有時(shí)間審核一遍的,所以在以后的工作過程中我都引以為戒,爭取少出意外。其實(shí),即使我現(xiàn)在離開了公司,我覺得細(xì)心對我來說還是很重要,因?yàn)榇蠹叶颊f世界上唯一沒有的就是后悔藥,但我們犯錯誤的時(shí)候很多事情都是無法彌補(bǔ)的。
這次實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫,但是我同樣學(xué)到了人生寶貴的東西。這些都是我平時(shí)在課堂里面無法學(xué)到了,人生本來就是一個不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程,只要我們隨時(shí)保持謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度,相信一定會有所收獲。
時(shí)間過的飛快,為期六個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段時(shí)間里,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識。通過實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識,對許多問題多了深一層次的思考?;叵肫疬@六個月的生活,一個人在新的環(huán)境里,應(yīng)付新的人際關(guān)系,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,這六個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅(jiān)定信心,也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識。以后我就是社會上的一份子了,責(zé)任也將越來越重?;厩闆r:生產(chǎn)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)目的:通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營銷情況,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
為期__個月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了,我在這短短的幾個月的實(shí)習(xí)生活中,學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的實(shí)踐知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這幾個月的實(shí)習(xí)做一個總結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)公司:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞。在幾個月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個階段:
第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購原材料。
通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。
我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學(xué)問。以前只是會賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會計(jì)學(xué)等知識和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價(jià)格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價(jià)格,作好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素,最后購買了還要作好驗(yàn)貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像是買紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價(jià)錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。
為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。
通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場不大,而且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。
通過這兩個星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在為期個月的實(shí)習(xí)里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天點(diǎn)起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:
(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。
最后衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會!
經(jīng)過一個多月的努力,考試終于結(jié)束了,接下來便迎來了我們第十八、十九周的市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)。本來打算按照學(xué)校安排去宏圖三胞實(shí)習(xí)的,但中間出現(xiàn)了點(diǎn)小插曲。通過朋友的介紹與自己的與努力我來到了濟(jì)南健宜家商貿(mào)有限公司進(jìn)行了為期兩周的實(shí)習(xí)。
首先簡單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:本公司位于濟(jì)南市歷下區(qū),主要從事保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“一心為健康”為企業(yè)宗旨。公司本著“以人為本、德才兼?zhèn)?、以德為先”的原則,創(chuàng)造“人和”的人文環(huán)境,構(gòu)建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及服務(wù)的精英團(tuán)隊(duì),為公司未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司十分注重人才的培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè),“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略,為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營銷精英;“樂觀、積極、學(xué)習(xí)、合作”的良好氛圍,為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺;優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動,充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長的企業(yè)內(nèi)涵。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
這期間我實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售保健品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識。通過對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。通過這次實(shí)習(xí)也讓我真正接觸到保健品市場,同時(shí)了解了許多保健產(chǎn)品及相關(guān)知識。
在實(shí)習(xí)期間,公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí),我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩周的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
雖然已經(jīng)是畢業(yè)班的學(xué)生,但對于實(shí)際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個銷售保健品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到藥品的整理以及到藥品的營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!在這兩周里我還是有不少的收獲。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。這與以往我們在學(xué)校上課是不同的,我們要有準(zhǔn)時(shí)的觀念,負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,因?yàn)槲覀兊募缟祥_始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。
通過這次短暫的實(shí)習(xí),我深刻體會到實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
銷售實(shí)習(xí)日總結(jié) 篇11
實(shí)習(xí)生半月銷售總結(jié)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是實(shí)習(xí)生李華,在過去半個月的時(shí)間里,我擔(dān)任銷售部門的一名實(shí)習(xí)生。在這段時(shí)間里,我通過親身參與銷售工作,積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和見識。現(xiàn)在,我將根據(jù)我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和所取得的成績,向您匯報(bào)一下我在銷售工作中的表現(xiàn)和總結(jié)。
我從第一天開始就積極投入到銷售工作中。我將目光鎖定在我們公司的旗艦產(chǎn)品上,仔細(xì)研究了產(chǎn)品的特點(diǎn)和競爭優(yōu)勢,并深入了解了目標(biāo)客戶的需求和偏好。通過與其他銷售人員的交流和學(xué)習(xí),我逐漸掌握了銷售技巧和溝通技巧。
在銷售過程中,我注重與客戶的溝通和互動。我了解到,與客戶建立良好的關(guān)系是銷售成功的關(guān)鍵。因此,我主動與客戶進(jìn)行交流,傾聽他們的需求,并提供專業(yè)且個性化的解決方案。我堅(jiān)信,只有真正理解客戶的需求,并能夠?yàn)榭蛻籼峁┯袃r(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),才能夠建立起長久的合作關(guān)系。
在銷售過程中,我也注意到了解決問題的重要性。有時(shí)候,客戶可能會遇到一些疑慮和困惑,而作為銷售人員,我們需要迅速解決這些問題,以便保持客戶的信任和滿意度。因此,我學(xué)會了在面對問題時(shí)冷靜思考,并及時(shí)尋找解決方案。在許多情況下,我通過幫助客戶理清思路,并提供合理的解決方案,成功地克服了各種困難,達(dá)成了銷售目標(biāo)。
我還注重銷售數(shù)據(jù)的分析和總結(jié)。在這段時(shí)間里,我積極參與了銷售數(shù)據(jù)的錄入和整理工作,并通過對銷售數(shù)據(jù)的分析,找出潛在的銷售機(jī)會和問題所在。通過對銷售數(shù)據(jù)的深入研究,我發(fā)現(xiàn)了一些銷售策略的盲點(diǎn),并提出了一些建議,以期提高銷售業(yè)績和客戶滿意度。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我深刻體會到,銷售工作不僅僅是推銷產(chǎn)品,更重要的是建立良好的人際關(guān)系和信任。同時(shí),銷售工作也需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能,不斷適應(yīng)市場的變化和客戶的需求。只有通過與客戶的深入溝通和理解,才能夠真正為客戶提供有價(jià)值的產(chǎn)品和解決方案。
小編認(rèn)為,作為一名實(shí)習(xí)生,我在這半個月的時(shí)間里充分發(fā)揮了自己的潛力并取得了一些成績。通過積極投入到銷售工作中,我不僅提高了自己的溝通和銷售技巧,還為公司帶來了一定的銷售業(yè)績。同時(shí),我也意識到,在銷售工作中,想要取得更好的成績,還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。我將繼續(xù)努力,不斷完善自己的銷售技能,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
感謝您對我的支持和指導(dǎo),我將繼續(xù)以飽滿的熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,為公司的銷售事業(yè)努力奮斗!
謝謝!
李華
日期:
銷售實(shí)習(xí)日總結(jié) 篇12
經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后,最后選擇了在xx的xx科技有限公司進(jìn)行社會習(xí)實(shí),這是一個電腦銷售的公司,相對于俺們這些學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的生學(xué),這個也是不錯的選擇,同時(shí)也想著這是另一種生活的開始,心里充滿期待的同時(shí),也有點(diǎn)擔(dān)心已自的能力不夠,但已自卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰(zhàn),才會有收獲,也才會有進(jìn)步的,不能總是在已自的能力范圍內(nèi)做事,這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的識知,所以已自也沒有多想什么,就開始投入作工的思想準(zhǔn)備了。
培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門了,是一個生學(xué)配電腦上學(xué),俺們就給他介紹了款性價(jià)比比較適合生學(xué)用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,還有動手組裝,終于做好了已自的第一單銷售,心里也有點(diǎn)滿足感,畢竟是開始,要沉住氣。之后作工漸漸上手,對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時(shí)也讓俺知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在習(xí)實(shí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是已自的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,這對俺們來說并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓俺深刻的了解到,無論在何處作工,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,細(xì)節(jié)決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。
雖然不會退縮,但到了真正要面對的時(shí)候,還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天,就是要對俺們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時(shí)也會教俺們?nèi)ソM裝電腦,雖說俺已自學(xué)的是軟件識知,但對于電腦的硬件識知同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時(shí)候覺得一點(diǎn)都不枯燥。已自也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,已自倒是沒有什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的作工人員首先給俺們講解了大概的電腦安裝順序,到這俺才知道,原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個對于俺們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來說簡直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細(xì)心才可以。
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