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門診部工作計(jì)劃
門診部工作計(jì)劃。
每個(gè)老師都需要在課前準(zhǔn)備好自己的教案課件,每位老師都需要認(rèn)真準(zhǔn)備自己的教案課件。尤其是新入職老師,教案課件寫好了才會(huì)課堂更加生動(dòng)。你對(duì)于寫教案課件有哪些疑問呢?下面是小編為大家整理的“門診部工作計(jì)劃”,希望能為你提供更多的參考。
門診部工作計(jì)劃(篇1)
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
我們要把生存發(fā)展的壓力,變成改善和提高服務(wù)動(dòng)力,堅(jiān)持質(zhì)量是生命,醫(yī)德是本錢,信譽(yù)是效益的觀念,沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有工作質(zhì)量。應(yīng)始終恪守這樣的信念,醫(yī)院的功能就是尊重病人,想方設(shè)法為病人看好病,做好服務(wù)。這一實(shí)事辦好,在為病人服務(wù)的問題上,好事辦實(shí)”要強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度。杜絕一切與病人耍態(tài)度、爭(zhēng)吵的事端發(fā)生,對(duì)其違規(guī)者處以一定的經(jīng)濟(jì)處罰;盡量地給病人營(yíng)造一個(gè)寬松的就醫(yī)環(huán)境。
1、護(hù)理部重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職。
更新專業(yè)理論知識(shí),提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種。
2、堅(jiān)持查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
門診部工作計(jì)劃(篇2)
20xx年初本接種門診在院領(lǐng)導(dǎo)和場(chǎng)疾控中心的大力支持下成立。主要工作:
一.預(yù)防免疫接種工作:
1.指導(dǎo)思想:以《黑龍江省計(jì)劃免疫程序》及《黑龍江省預(yù)防免疫接種工作規(guī)范》為指導(dǎo),做好本場(chǎng)的基礎(chǔ)免疫及加強(qiáng)免疫工作,繼續(xù)加強(qiáng)接種門診的創(chuàng)建和流動(dòng)兒童的預(yù)防接種工作。
2.建卡、建證:本地戶籍兒童出生后1個(gè)月內(nèi),外來兒童寄居3個(gè)月以上建立預(yù)防接種卡、證。預(yù)防接種卡由本門診保管,預(yù)防接種證必須由兒童家長(zhǎng)保管。
3.強(qiáng)化疫苗管理,保障疫苗質(zhì)量:疫苗的采購(gòu)、運(yùn)輸、貯存過程中嚴(yán)格執(zhí)行《生物制品管理辦法》,疫苗的領(lǐng)購(gòu)統(tǒng)一到場(chǎng)疾控中心,運(yùn)輸、貯存過程嚴(yán)格按照冷鏈要求進(jìn)行,做到時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),及時(shí)記錄,按規(guī)定做好疫苗的出入庫(kù)登記,經(jīng)常檢查疫苗有效期、破損等情況,以確保質(zhì)量。
4.嚴(yán)格按照“國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗的免疫程序”的要求,安排各類疫苗的接種,避免“多種、漏種、錯(cuò)種”的情況發(fā)生。
5.做好安全注射及接種場(chǎng)所消毒:接種過程嚴(yán)格遵守“一人一針一管一消毒一銷毀”,執(zhí)行三查七對(duì)即接種前診查健康狀況和接種禁忌癥、查對(duì)接種證、查看疫苗外觀與批號(hào)效期;核對(duì)接種對(duì)象姓名、年齡、疫苗品名、規(guī)格、劑量、接種部位、接種途徑,真正做到安全注射。使用合格的一次性注射器和規(guī)定濃度及合格配制時(shí)間的皮膚消毒液;已開啟未用完的疫苗安瓿應(yīng)蓋上消毒的干棉球并冷藏,活疫苗超過半小時(shí)滅活疫苗超過1小時(shí)未用完應(yīng)廢棄,整個(gè)接種過程應(yīng)確保無菌操作,安全有效并及時(shí)處理醫(yī)療廢物。每次接種前后半小時(shí)對(duì)接種門診進(jìn)行紫外線消毒,以保證接種場(chǎng)所安全。
6.提高流動(dòng)兒童接種率:隨著外來務(wù)工人員的增多,流動(dòng)兒童也隨之增加,加強(qiáng)流動(dòng)兒童的預(yù)防接種工作已成為我場(chǎng)計(jì)劃免疫工作的重要內(nèi)容。
7.加強(qiáng)資料管理:
①接種卡、證:進(jìn)一步完善卡、證登記,做到卡證電腦記錄吻合,接種卡的填寫符合要求且干凈整潔。兒童居住地變動(dòng)時(shí)要及時(shí)注銷。
②原始記錄:進(jìn)一步規(guī)范完善原始記錄本的填寫,要求各項(xiàng)填寫完整、真實(shí)。
③報(bào)表:不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平,各種報(bào)表要符合邏輯,并按時(shí)上報(bào),做到不遲報(bào)、漏報(bào)和錯(cuò)報(bào),及時(shí)存檔、裝訂成冊(cè),歸檔保存。
8.做好查漏補(bǔ)種工作,確保接種安全,有效無誤,認(rèn)真完成上級(jí)部署的各項(xiàng)與免疫規(guī)劃相關(guān)的工作。
二.重性精神疾病信息報(bào)告管理
1.指導(dǎo)思想:依據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx版)》、《重性精神疾病管理治療工作規(guī)范》及《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》。
2.及時(shí)為轄區(qū)內(nèi)符合條件的病人建檔,首次為3張表,包括“參加重性精神疾病管理治療網(wǎng)絡(luò)知情同意書”“個(gè)人基本信息表”“重性精神疾病患者個(gè)人信息補(bǔ)充表”?;窘ǔ筛采w全場(chǎng)功能完善的重性精神病患者管理系統(tǒng)。至20xx年底重性精神病患者規(guī)范管理率達(dá)90%。
3.普及精神疾病防治知識(shí),提高對(duì)重性精神疾病系統(tǒng)治療的認(rèn)識(shí)。
為確保我場(chǎng)重性精神病患者管理項(xiàng)目順利開展,逐步建立綜合預(yù)防和控制重性精神病患者危險(xiǎn)行為的有效機(jī)制
4.定期隨訪:對(duì)于納入管理的患者,每年至少隨訪4次,每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生、用藥和家庭護(hù)理理念等方面的信息,督導(dǎo)患者服藥,防止復(fù)發(fā),及時(shí)發(fā)現(xiàn)疾病復(fù)發(fā)或加重的征兆,給予相應(yīng)處置或轉(zhuǎn)診,并進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。對(duì)病情不穩(wěn)定的患者,在現(xiàn)用藥基礎(chǔ)上按規(guī)定劑量范圍進(jìn)行調(diào)整,必要時(shí)與原主管醫(yī)生聯(lián)系或轉(zhuǎn)診至上級(jí)醫(yī)院;對(duì)伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應(yīng),應(yīng)將患者轉(zhuǎn)至上級(jí)醫(yī)院。
5.健康教育、康復(fù)指導(dǎo):加強(qiáng)宣傳,鼓勵(lì)和幫助患者進(jìn)行生活功能康復(fù)訓(xùn)練,指導(dǎo)患者參與社會(huì)活動(dòng),接受職業(yè)訓(xùn)練。與病人家屬進(jìn)行交流,發(fā)放精神病科普宣傳資料,講解精神病人護(hù)理知識(shí),消除社會(huì)對(duì)精神疾病的歧視和誤解。
門診部工作計(jì)劃(篇3)
20xx年是我院面對(duì)新挑戰(zhàn),謀求新發(fā)展之年,爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審,任務(wù)艱巨而繁重。今年門診在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,開展醫(yī)療服務(wù),努力營(yíng)造病人至上、以人為本、不斷提高醫(yī)療質(zhì)和安全。按照三級(jí)醫(yī)院評(píng)審的各項(xiàng)條款逐步完善管理,做好醫(yī)療服務(wù)工作。
20xx年的具體工作安排如下:
一、認(rèn)真做好預(yù)約診療工作
1、充分利用醫(yī)院網(wǎng)站、微信、現(xiàn)場(chǎng)、電話等平臺(tái)開展預(yù)約診療與分時(shí)段服務(wù),包括專家門診、專科門診、普通門診。
2、完善預(yù)約診療工作制度和規(guī)范、操作流程,逐步提高患者預(yù)約比例。
3、建立與掛鉤合作的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展預(yù)約轉(zhuǎn)診服務(wù),操作規(guī)范和流程通暢。
二、完善門診流程管理
1、優(yōu)化門診布局結(jié)構(gòu),落實(shí)便民措施,減少就醫(yī)等待。積極與掛號(hào)室、支助部溝通協(xié)調(diào),合理制定門診重點(diǎn)區(qū)域和高峰時(shí)段有效措施,保障門診診療的秩序和連貫性。
2、在網(wǎng)站、微信平臺(tái)、門診大廳顯示屏公開出診信息,醫(yī)務(wù)人員出診時(shí)間變更能提前告知患者,實(shí)行24小時(shí)預(yù)約、咨詢電話服務(wù)。
3、完善醫(yī)療資源調(diào)配方案,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)門診流量,做好門診和輔助科室之間的協(xié)調(diào)工作。
4、建立門診突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制和處理方案,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)培訓(xùn),提高快速反應(yīng)能力,熟練掌握各種突發(fā)事件報(bào)告和處理流程。
5、制定相關(guān)制度與流程支持開展多學(xué)科綜合門診。
6、完善門診績(jī)效考評(píng)和分配方案,與門診服務(wù)質(zhì)量密切掛鉤,使門診資源利用率化。
三、做好急診綠色通道管理
1、急診科布局符合急診快捷流程特點(diǎn),滿足綠色通道要求。
2、急診醫(yī)師、護(hù)士配置滿足急診工作需求。定期進(jìn)行急診專業(yè)技能培訓(xùn),制定考核機(jī)制。督導(dǎo)每季度進(jìn)行考核一次。
3、加強(qiáng)急診檢診、分診工作,落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、會(huì)診制度,急危重癥患者實(shí)行“先搶救、后付費(fèi)”。要求急診搶救登記完善,病歷資料完整,入院、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科有病情交接。
4、進(jìn)一步完善急診創(chuàng)傷、心肌梗死、心力衰竭、腦卒中、顱腦損傷、呼吸衰竭等重點(diǎn)病種的急診服務(wù)流程與規(guī)范。
5、根據(jù)醫(yī)院制定重大突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救援預(yù)案,督導(dǎo)急診科制定大規(guī)模搶救工作流程,保障綠色通道通暢。
四、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全提升醫(yī)療服務(wù)水平
1.加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療事故處罰條例》中相關(guān)規(guī)定,規(guī)范醫(yī)療行為,做到依法執(zhí)業(yè),提高法律意識(shí)和自我保護(hù)能力,并尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán),避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
2.建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理控制體系,加強(qiáng)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療文書書寫規(guī)范,對(duì)門診日志登記及各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量定期檢查。加大醫(yī)療安全管理的力度,消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患。
3.加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和繼續(xù)教育,促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)學(xué)習(xí),不斷掌握新知識(shí),不斷提高專業(yè)技能。
4.加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急的培訓(xùn)和管理。要求每一位工作人員盡量掌握應(yīng)急措施,做到一旦發(fā)生應(yīng)急事件能正確處理,把危害降低到最低程度。
5.加強(qiáng)發(fā)熱門診管理工作,做好傳染病防治工作,發(fā)現(xiàn)時(shí)及時(shí)報(bào)告,并積極配合醫(yī)院各部門,做好重大傳染病的監(jiān)測(cè)和群防突發(fā)公共衛(wèi)生等。
6.做好門診特殊病人的管理,認(rèn)真做好與各科室的溝通,不斷提高門診質(zhì)量和安全。
7.加強(qiáng)人才培訓(xùn),吸取創(chuàng)新知識(shí),開拓進(jìn)取,提高醫(yī)療技術(shù)水平;加強(qiáng)門診科室新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展,使醫(yī)院踏上一個(gè)新的臺(tái)階。
門診部工作計(jì)劃(篇4)
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)單位科室的支持下,在全科人員的密切配合下,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)述職如下:
一、傳染病管理方面
領(lǐng)導(dǎo)重視,有專(兼)職疫情管理人員,各項(xiàng)制度健全,措施落實(shí)到位。有計(jì)劃、總結(jié),實(shí)行傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào),及時(shí)報(bào)告率達(dá)100%以上,并按規(guī)定進(jìn)行疫情統(tǒng)計(jì)分析。每月按時(shí)上報(bào)各種傳染病月(旬、周)報(bào)表轄區(qū)內(nèi)無傳染病暴發(fā)流行。設(shè)有預(yù)檢分診處,且流程合理。腸道傳染病門診按時(shí)開診,分區(qū)明確。標(biāo)識(shí)規(guī)范,應(yīng)配備霍亂快檢試劑,嚴(yán)格把握霍亂疑似病例標(biāo)準(zhǔn)。狂犬病門診配備熱水、冷水傷口沖洗池等相應(yīng)的設(shè)備,配備狂犬病免疫球蛋白及消毒、搶救藥品。嚴(yán)格按照狂犬病暴露處置標(biāo)準(zhǔn)操作。按要求對(duì)醫(yī)務(wù)人員開展《傳染病防治法》及艾滋病防治知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)率達(dá)90%。按照規(guī)定對(duì)性病病人、術(shù)前病人和臨床用血、孕產(chǎn)婦進(jìn)行HIV 抗體檢測(cè)。積極開展社區(qū)健康宣教活動(dòng),礦區(qū)人群結(jié)核病防治知識(shí)的知曉率達(dá)90%。
1、做好傳染病暴發(fā)疫情的應(yīng)急準(zhǔn)備工作,及時(shí)進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)處置。
2、做好甲型流感、霍亂、手足口病等腹瀉病的防治工作,搞好發(fā)熱門診和腹瀉病門診的預(yù)檢分診工作。
3、按時(shí)完成傳染病日、旬、月報(bào)表,按規(guī)定完成傳染病例個(gè)案調(diào)查工作,填寫規(guī)范。
4、結(jié)核病病人管理規(guī)范,宣傳到位,調(diào)查及時(shí)。
5、無傳染病漏報(bào)。 按時(shí)完成兒童周、旬、月各項(xiàng)接種任務(wù),無接種事故發(fā)生,接種率達(dá)100%,抽查無漏卡現(xiàn)象。我院合理設(shè)置預(yù)防接種門診,預(yù)防接種人員具備資質(zhì),規(guī)范預(yù)防接種服務(wù)行為,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,疫苗接種公示,接種前預(yù)檢、預(yù)防接種信息化建設(shè)符合要求。各類檔案資料齊全、完善,按照預(yù)防接種門診的建檔標(biāo)準(zhǔn)和要求分類存檔、按年度裝訂成冊(cè),及時(shí)上報(bào)各種接種報(bào)表,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí),無漏項(xiàng)。免疫規(guī)劃內(nèi)的疫苗合格接種率達(dá)95%以上,強(qiáng)化免疫達(dá)90%以上,麻疹類疫苗及時(shí)接種率達(dá)98%。按時(shí)參加站及上級(jí)主管部門召開的免疫規(guī)劃會(huì)議。認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司《疫苗流通和預(yù)防接種暫行管理辦法》的規(guī)定,無私自購(gòu)苗和違規(guī)接種現(xiàn)象發(fā)生,苗賬相符,冷鏈系統(tǒng)管理情況。
二、慢性病管理方面
重新調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)重視,工作積極主動(dòng)。建立工作制度及工作流程。有計(jì)劃、總結(jié),積極開展慢性病及死亡死因檢測(cè)工作。規(guī)范填寫報(bào)告卡,無漏報(bào)、遲報(bào),及時(shí)網(wǎng)絡(luò)直報(bào),年報(bào)告率大于7‰以上。按時(shí)參加站及上級(jí)主管部門召開的慢病會(huì)議。
死因監(jiān)測(cè)報(bào)告:規(guī)范和加強(qiáng)死因監(jiān)測(cè)工作,確保在病人死后兩個(gè)工作日內(nèi)完成卡片上報(bào)和審核。
三、社區(qū)衛(wèi)生管理方面:
今年分院、門診部及院本部積極開展社區(qū)65歲以上老年人健康管理,為65歲以上老年人提供1次健康管理服務(wù),包括生活方式和健康狀況評(píng)估、體格檢查、輔助檢查和
健康指導(dǎo)。健康管理率≥80%;我們?cè)鷮?shí)做好社區(qū)高血壓患者規(guī)范化管理。
今年對(duì)確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理,要求對(duì)原發(fā)性高血壓患者進(jìn)行面對(duì)面隨訪2次/年。1)高血壓健康管理率≥40%;(2)規(guī)范管理率≥80%;對(duì)社區(qū)糖尿病患者實(shí)行規(guī)范化管理。對(duì)確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理,今年對(duì)確診的2型糖尿病患者進(jìn)行2次面對(duì)面隨訪和2次免費(fèi)空腹血糖檢測(cè),每年進(jìn)行1次較全面的健康檢查,體檢項(xiàng)目包括足背動(dòng)脈搏動(dòng)檢查,其他項(xiàng)目同高血壓患者;(1)糖尿病健康管理率≥40%;(2)糖尿病規(guī)范管理率≥80%。
四、衛(wèi)生監(jiān)督管理方面
院內(nèi)餐飲和公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位行政許可辦(驗(yàn))證率達(dá)100%,健康檢查合格率達(dá)90%以上,并及時(shí)調(diào)離職業(yè)禁忌人員。檔案管理符合規(guī)定要求。一戶一檔建立食品安全信用檔案;建立食品安全黑紅榜制度。餐飲和公共場(chǎng)所、生活飲用水月衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率100%,監(jiān)督協(xié)管文書書寫規(guī)范。餐飲和公共場(chǎng)所持有效許可證經(jīng)營(yíng),下發(fā)文件開展清潔
廚房行動(dòng)。生活飲用水衛(wèi)生安全,供、管、蓄、輸過程無污染,無介水類傳染病發(fā)生。下發(fā)文件開展尋找笑臉就餐行動(dòng)、食品安全警示教育活動(dòng)。無群體性食品安全事件或公共衛(wèi)生安全事故。
食品衛(wèi)生:認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》,進(jìn)一步加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全工作的監(jiān)督檢查力度。開展食品衛(wèi)生公共場(chǎng)所衛(wèi)生等檢查,共組織對(duì)兩個(gè)食堂、一個(gè)超市和門前攤販實(shí)施36余次食品衛(wèi)生檢查,發(fā)出整改通知6次份,確保了飲食安全。
飲水衛(wèi)生:定期開展飲用水衛(wèi)生檢查和監(jiān)測(cè)。
五、職業(yè)衛(wèi)生管理方面
一是放射衛(wèi)生:1、建立健全放射衛(wèi)生檔案。包括:規(guī)章制度、操作規(guī)程、應(yīng)急救援預(yù)案、儀器設(shè)備檢測(cè)、個(gè)體劑量檢測(cè)報(bào)告等。2、定期組織工作人員進(jìn)行職業(yè)健康監(jiān)護(hù)體檢并建立健康監(jiān)護(hù)檔案。3、定期組織工作人員參加放射衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。
二是職業(yè)衛(wèi)生:積極協(xié)助萊蕪礦區(qū)各礦開展職業(yè)病普查,塵肺攝片質(zhì)量要求甲、乙級(jí)達(dá)到90%,丙級(jí)片不超8%,廢片不超2%。礦區(qū)職業(yè)病人檔案建立齊全,職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案建立齊全。急診科及時(shí)進(jìn)行農(nóng)藥中毒上報(bào)。
六、健康教育工作方面
有健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,專(兼)職人員,相應(yīng)設(shè)備。檔案資料齊全,經(jīng)常開展健康教育活動(dòng),積極向上級(jí)部門投稿,今年13篇。參加上級(jí)部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織本單位職工開展相關(guān)培訓(xùn)。積極訂閱健康教育宣傳資料,達(dá)到規(guī)定要求。充分運(yùn)用醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的資源優(yōu)勢(shì),努力提高居民健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率。開展社區(qū)北京專家講座,制作各類宣傳牌板20余塊,發(fā)放社區(qū)居民衛(wèi)生宣傳單、手足口病、甲型流感等宣傳資料55000余份。
七、婦幼保健管理方面
今年組織全員考試1次,醫(yī)務(wù)人員《母嬰保健法法》等法律法規(guī)主要內(nèi)容知曉率100%,近年來進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)科建設(shè),愛嬰醫(yī)院復(fù)核達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。婦幼衛(wèi)生信息資料填寫齊全、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、上報(bào)及時(shí)。依法開展母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)。嚴(yán)格《出生醫(yī)學(xué)證明》的使用與管理。開展孕產(chǎn)婦、0-6歲。
門診部工作計(jì)劃(篇5)
近年來,隨著人們生活水平的提高和醫(yī)療服務(wù)的不斷完善,醫(yī)院門診部的工作任務(wù)和負(fù)擔(dān)也越來越重。為了更好地滿足患者需求,提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),我們醫(yī)院門診部制定了一份詳細(xì)、具體且生動(dòng)的工作計(jì)劃。
首先,我們將加強(qiáng)門診部的基礎(chǔ)建設(shè)。包括擴(kuò)大門診面積,提供更多的就診床位,增加設(shè)備的更新與維護(hù)工作,以確保醫(yī)療設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和高效利用。此外,我們還將配備一支經(jīng)驗(yàn)豐富的門診護(hù)理團(tuán)隊(duì),為患者提供全面的護(hù)理服務(wù)。
其次,我們將進(jìn)一步優(yōu)化患者就診流程。通過引入先進(jìn)的預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng),患者可以提前在網(wǎng)上或電話上預(yù)約掛號(hào),避免了長(zhǎng)時(shí)間等候的繁瑣過程。同時(shí),我們將設(shè)置專門的受理窗口,協(xié)助患者辦理手續(xù),提供咨詢和指引,提高就診效率和患者滿意度。
另外,為了提高診療效果和質(zhì)量,我們將加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和隊(duì)伍建設(shè)。定期組織各類學(xué)術(shù)交流會(huì)議,邀請(qǐng)專家學(xué)者進(jìn)行講座和培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員的臨床技術(shù)和專業(yè)知識(shí)水平。同時(shí),我們還將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),提倡多學(xué)科綜合治療,形成合力,為患者提供更好的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
此外,我們還將進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)療信息化建設(shè)。通過建立和完善門診部信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)的共享與存儲(chǔ),提高醫(yī)生診斷和決策的準(zhǔn)確性。同時(shí),我們將加強(qiáng)與醫(yī)療保險(xiǎn)部門的合作,推行電子病歷和電子處方,提高醫(yī)療服務(wù)的效率和便利性。
另外,我們還將加大宣傳力度,提高門診部的知名度和美譽(yù)度。通過開展健康講座、義診活動(dòng)等社區(qū)服務(wù),提高患者對(duì)我們門診部的認(rèn)可和信賴。同時(shí),我們還將利用新媒體平臺(tái),積極宣傳門診部的特色??坪蛢?yōu)質(zhì)服務(wù),吸引更多患者的關(guān)注和選擇。
最后,我們將加強(qiáng)與社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作與交流。通過與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立良好的協(xié)作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)上下級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的互通互聯(lián),提高患者的治療轉(zhuǎn)診效率和醫(yī)療資源的合理配置。
通過我們單位的共同努力,我們相信這份詳細(xì)、具體且生動(dòng)的工作計(jì)劃將會(huì)有效地改進(jìn)門診部的工作效率和服務(wù)水平,促進(jìn)患者的健康與福祉。讓我們攜起手來,共同打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)院門診部。
門診部工作計(jì)劃(篇6)
醫(yī)院門診部工作計(jì)劃,醫(yī)院門診工作計(jì)劃
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醫(yī)院門診部工作計(jì)劃(一)
20xx年將繼續(xù)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營(yíng)要求,開展并做好綜合門診的各項(xiàng)工作,努力完成公司及醫(yī)院所制定的計(jì)劃任務(wù),醫(yī)院門診工作計(jì)劃?,F(xiàn)計(jì)劃安排如下:
一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)(含住院)
全年經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)定為650萬元。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元。具體為:
一季度(150萬元)
1月份:55萬元2月份:45萬元3月份:50萬元
二季度(160萬元)
4月份:50萬元5月份:60萬元6月份:50萬元
三季度(160萬元)
7月份:55萬元8月份:55萬元9月份:50萬元
四季度(180萬元)
10月份:65萬元11月份:55萬元12月份:60萬元
各專科經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定(略)。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1.加強(qiáng)門診制度與紀(jì)律的監(jiān)管,規(guī)范門診工作秩序。
2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營(yíng)意識(shí)和運(yùn)作水平,夯實(shí)經(jīng)營(yíng)基矗
3.經(jīng)營(yíng)有側(cè)重點(diǎn),尋求突破。重點(diǎn)加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營(yíng)力度,特別是耳鼻喉科,爭(zhēng)取打造成全院甚至全市的拳頭科室。
4.進(jìn)行資源整合,淘汰經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較差的科室項(xiàng)目,引進(jìn)市場(chǎng)前景好的新技術(shù)項(xiàng)目,為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
5.充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢(shì),加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度,提高手術(shù)和住院的比例。
6.加強(qiáng)與企劃部的合作,廣告宣傳求異創(chuàng)新,投放力求精準(zhǔn),以實(shí)現(xiàn)廣告效果最佳化策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質(zhì)水平的營(yíng)銷活動(dòng),推動(dòng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。
7.加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部、市場(chǎng)部的合作,提高營(yíng)銷業(yè)績(jī)。
8.加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的合作,做優(yōu)服務(wù),提高患者咨詢預(yù)約來院就診率。
9.加強(qiáng)與相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)合作,減少患者流失率。
三、統(tǒng)籌配合
1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。
2.做好本部門工作的同時(shí),完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動(dòng)。
4.促進(jìn)企業(yè)文化的.繁榮發(fā)展。
5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程。
為了更進(jìn)一步方便患者就診,逐步提高預(yù)約門診比例,減少患者等候時(shí)間,推動(dòng)文明有序掛號(hào)就診,特制定預(yù)約門診比例工作計(jì)劃。
一、嚴(yán)格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號(hào)制度》,落實(shí)管理到位。
二、加大宣傳力度,開展社區(qū)預(yù)約門診。
三、加強(qiáng)出院患者電話回訪時(shí)的預(yù)約復(fù)診比例。
四、利用我院“病友會(huì)”“健康課堂”宣傳預(yù)約門診,開展預(yù)約掛號(hào)。
醫(yī)院門診部工作計(jì)劃(二)
一、抓好醫(yī)院五年規(guī)劃和“創(chuàng)二乙”達(dá)標(biāo)工作的落實(shí)。我院出臺(tái)的《2018年至20xx年五年發(fā)展規(guī)劃》,這個(gè)《規(guī)劃》計(jì)劃于1011年底之前做好“創(chuàng)建二乙”達(dá)標(biāo)工作。結(jié)合我科實(shí)際情況今年眼科增設(shè)眼視光學(xué)門診和眼鏡店,開展準(zhǔn)分子屈光手術(shù)和眼鏡的驗(yàn)光配制,拓展業(yè)務(wù)范圍,增加業(yè)務(wù)收入;耳鼻喉科增加綜合治療臺(tái)1臺(tái),引進(jìn)??漆t(yī)師1名;另外增設(shè)門診急救室,并配制相關(guān)搶救設(shè)備,增設(shè)預(yù)檢臺(tái)和發(fā)熱門診,為創(chuàng)“二乙”打好基矗
二、加強(qiáng)科室管理,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各分管委員會(huì)的指導(dǎo)下按“四川省二級(jí)乙等綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)”中的三級(jí)管理制度成立科室醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理、醫(yī)院感染管理、藥事管理、病案管理、輸血管理等領(lǐng)導(dǎo)小組,完善各領(lǐng)導(dǎo)小組管理制度和工作職責(zé),定期組織開展活動(dòng),對(duì)科室存在的問題進(jìn)行自查,討論整改措施并督促實(shí)施,提高了科室的管理水平。
三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,進(jìn)一步提高全科醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度,由醫(yī)療質(zhì)量管轉(zhuǎn)理小組定期組織開展學(xué)習(xí),使核心制度人人知曉并熟練掌握,不定期抽查門診日子、門診病歷、處方的書寫情況,檢查“合理檢查、合理治療、合理用藥”的執(zhí)行情況,診療活動(dòng)中按照操作規(guī)范進(jìn)行管理。制定醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,并設(shè)立獎(jiǎng)懲制度。使各項(xiàng)規(guī)章制度真正落實(shí)到工作實(shí)際中,使工作制度化、規(guī)范化,防止醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,規(guī)范醫(yī)療行為。定期組織科內(nèi)講課,對(duì)??浦R(shí),??萍寄埽本戎R(shí),急救操作進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),并組織全科室人員對(duì)醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí),提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)。
五、提高服務(wù)水平,制定并執(zhí)行崗位人員職責(zé),行為道德規(guī)范,學(xué)習(xí)廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,醫(yī)師行為規(guī)范、醫(yī)技人員行為規(guī)范、護(hù)理人員行為規(guī)范等,實(shí)施醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度和獎(jiǎng)懲制度,窗口服務(wù)人員學(xué)習(xí)文明禮貌知識(shí)增強(qiáng)溝通能力,全方位提高門診服務(wù)水平、提升醫(yī)院形象。
醫(yī)院工會(huì)年度工作計(jì)劃
醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃
2018醫(yī)院財(cái)務(wù)年度工作計(jì)劃
以上就是《門診部工作計(jì)劃》的全部?jī)?nèi)容,想了解更多內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)擊門診部工作計(jì)劃查看或關(guān)注本網(wǎng)站內(nèi)容更新,感謝您的關(guān)注!
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