物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告。

俗話說，實(shí)踐是智慧的源泉。當(dāng)我們需要向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作時(shí)，書寫報(bào)告已成為一種普遍的方式。報(bào)告不僅能夠幫助下級機(jī)關(guān)獲得上級機(jī)關(guān)的支持和指導(dǎo)，也是它們之間溝通的橋梁。在下文中，編輯將為您呈現(xiàn)選自精心挑選的“物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告”，希望您會喜歡并愿意與我們分享本文！

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇1

物業(yè)設(shè)備主管年中述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XX公司物業(yè)部門的設(shè)備主管，今天非常榮幸可以站在這里，向大家匯報(bào)一下我在過去半年的工作情況和成果。首先，我要對全體成員表示感謝，感謝你們在過去的半年里給予我大力支持和配合，使得我們能夠順利完成各項(xiàng)任務(wù)。

一、工作情況回顧

在過去的半年里，我主要負(fù)責(zé)公司各類設(shè)備的管理和維護(hù)工作?？偨Y(jié)起來，我的工作主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 設(shè)備管理：建立并完善設(shè)備檔案，編制設(shè)備使用和維護(hù)制度，確保設(shè)備管理的規(guī)范性和安全性。與各部門合作，對公司各類設(shè)備進(jìn)行分類管理，并制定相應(yīng)的保養(yǎng)計(jì)劃和維修方案。

2. 設(shè)備維護(hù)：根據(jù)設(shè)備檔案和保養(yǎng)計(jì)劃，定期組織對各類設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維修工作。對設(shè)備使用中出現(xiàn)的故障進(jìn)行快速響應(yīng)并及時(shí)修復(fù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。

3. 設(shè)備采購：按照公司發(fā)展的需要和財(cái)務(wù)預(yù)算，在與供應(yīng)商的溝通和談判后，負(fù)責(zé)公司各類設(shè)備的采購工作。在保證品質(zhì)的前提下，力求爭取更優(yōu)惠的價(jià)格，合理控制采購成本。

4. 設(shè)備更新升級：研究新技術(shù)、新產(chǎn)品，關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出設(shè)備更新升級的建議，并進(jìn)行實(shí)施。通過設(shè)備的更新升級，提高工作效率，降低設(shè)備故障率。

二、工作成果展示

在過去的半年里，我通過獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)合作，取得了一些顯著的成績。

1. 設(shè)備檔案管理：我建立了全面的設(shè)備檔案管理制度，并逐步完善了檔案內(nèi)容和形式?，F(xiàn)在，我們可以通過檔案系統(tǒng)迅速查詢設(shè)備的詳細(xì)信息，包括設(shè)備的安裝時(shí)間、保養(yǎng)記錄等，為設(shè)備管理提供了便利。

2. 設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)：通過制定保養(yǎng)計(jì)劃和維修方案，我們對公司設(shè)備進(jìn)行了規(guī)范的保養(yǎng)和維修工作。設(shè)備的故障率得到了明顯的下降，工作效率和設(shè)備穩(wěn)定性得到了提高。

3. 設(shè)備采購與控制成本：在最近一次設(shè)備采購中，我與供應(yīng)商進(jìn)行了充分的溝通和談判，成功爭取到了較優(yōu)惠的價(jià)格，并且通過合理控制采購數(shù)量和周期，降低了采購成本。

4. 設(shè)備更新升級：針對部分舊設(shè)備存在的問題，我研究了市場上的新產(chǎn)品和新技術(shù)，并提出了設(shè)備更新升級的計(jì)劃?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)開始了一些設(shè)備的更新升級工作，為公司帶來了更高的效益和競爭力。

三、存在問題和改進(jìn)措施

在工作中，我也意識到自己存在一些問題，這些問題主要包括：

1. 缺乏綜合素質(zhì)提升：作為設(shè)備主管，我需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。目前，我正在積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自己解決問題的能力和水平。

2. 溝通協(xié)調(diào)能力有待提高：作為設(shè)備主管，我需要多與其他部門進(jìn)行溝通合作，以便更好地根據(jù)公司的需求進(jìn)行設(shè)備管理和采購工作。我將積極開展部門間的交流和合作，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力。

以上是我在過去半年的工作情況和成果的匯報(bào)，也提出了自己存在的問題。我將繼續(xù)努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和能力，努力為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

最后，再次感謝各位的支持和合作，希望在以后的工作中能夠得到大家的指導(dǎo)和幫助。謝謝！

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇2

物業(yè)安保主管述職報(bào)告

即將過去的一年，領(lǐng)導(dǎo)班子對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持，作為行政辦主管，主要職責(zé)是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)、配合辦公室主任作好公司內(nèi)部事務(wù)的管理，向公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)營、決策提供可靠依據(jù)，為股份公司下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)的完成及時(shí)提供翔實(shí)的信息、數(shù)據(jù)，配合、協(xié)調(diào)各部(室)努力完成物業(yè)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo)，為公司完成各項(xiàng)工作提供有力的后勤保障。但是縱觀全年工作職責(zé)的履行情況，概括起來應(yīng)該說有得有失，現(xiàn)就具體情況述職如下：

一、我配合辦公室主任負(fù)責(zé)起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項(xiàng)制度，修訂了《效績考核辦法》。通過起草和修訂各項(xiàng)制度，使我對公司的經(jīng)營、運(yùn)作和管理有了較為深刻地認(rèn)識，但同時(shí)在具體落實(shí)中存在頗深的問題，如員工打卡未能做到統(tǒng)計(jì)公布，失去了監(jiān)督和考核作用;效績考核的檢查存在缺乏深度和力度，沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用，這是需要做深刻自我檢討的。

二、較好地完成了去年底的“三定”目標(biāo)和工資逐月分解目標(biāo)，雖在年初表現(xiàn)出各崗位工資水平偏低現(xiàn)實(shí)，但自4月份以后工資水平得到逐月上升(排除被考核因素)。

三、嚴(yán)格按去年底核準(zhǔn)的調(diào)整基數(shù)，按時(shí)足額繳納社會保險(xiǎn)(其中有兩個(gè)月因資金周轉(zhuǎn)問題產(chǎn)生了滯納金)，未出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象，針對以前遺留的斷檔，現(xiàn)已對大部份進(jìn)行了補(bǔ)錄，還有個(gè)別斷檔的原始資料查詢存在一定困難，但在本月保證全部予以解決。同時(shí)將做好2004年社?；鶖?shù)的調(diào)整工作。

四、因今年進(jìn)出員工頗為頻繁，幾乎每月都有辭職的員工和新增的`員工，故給員工花名冊的動(dòng)態(tài)管理增加了難度，但每月的人員結(jié)構(gòu)表都得到了翔實(shí)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)，招聘與解除手續(xù)都按程序進(jìn)行，但存在問題是新員工的培訓(xùn)工作沒能嚴(yán)格按程序開展，給部門培訓(xùn)造成了難度。

五、作為公司合同專管員，對協(xié)議、合同的起草基本上做到了格式規(guī)范、條理清晰，較嚴(yán)格地按公司給的合同范本中條款執(zhí)行，但也存在問題：協(xié)議無編號;與外地簽訂的緊急合同應(yīng)在傳真執(zhí)行后要求對方郵遞原件并逐頁加蓋合同章，這點(diǎn)應(yīng)加以彌補(bǔ)和改正。

六、及時(shí)完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)編碼、收費(fèi)許可證等公司證照的年審工作。

七、按要求負(fù)責(zé)起草了公司的文件、請示、函等各類文稿，但在請示上報(bào)后，催問工作不及時(shí)，存在報(bào)與公司后就不再催問的現(xiàn)象。這也是失職的地方，今后要加以注意和改正。

八、效績考核的檢查上報(bào)討論不及時(shí)，因之產(chǎn)生了工資造冊不及時(shí)，數(shù)據(jù)出臺不及時(shí)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上報(bào)不及時(shí)等一系列連鎖反應(yīng)，產(chǎn)生了較惡劣的影響，而且屢次出現(xiàn)這種情況，更是不可原諒的失職。[好工具范文網(wǎng) FAnWeN.HAo86.Com]

九、在對外工作中，也是有得有失：對物業(yè)、物價(jià)部門協(xié)調(diào)工作，取得了支持，其中在收費(fèi)許可證年審費(fèi)上通過努力減少了1000多元年審費(fèi);但在社保局組織的企業(yè)參保情況檢查中，因重視不夠，準(zhǔn)備工作不充分，造成較大工作失誤，這一點(diǎn)應(yīng)作深刻檢討，并且在今后工作中要汲取教訓(xùn)，引以為戒。

十、在宣傳工作中，修改稿件發(fā)表稿件少的實(shí)際。 工作缺乏條理性、計(jì)劃性，導(dǎo)致工作完成不及時(shí)、拖沓、延誤等情況，這有主觀學(xué)習(xí)不夠、精力分散的原因，也有客觀辦公室人員變動(dòng)較為頻繁的原因，但主觀原因還是主要的?？v觀全年工作，上半年略好于下半年，但并不是說上半年工作就做的好，整體上嚴(yán)格地說，今年的工作很不盡如人意，如用是否稱職來作自我評價(jià)，我認(rèn)為只能是勉強(qiáng)稱職。

物業(yè)安保主管述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

大家下午好!

我叫xxx，現(xiàn)任職于陽光物業(yè)前期售樓部安防主管，很高興由我給大家做述職報(bào)告，加入陽光物業(yè)這個(gè)大家庭快一年時(shí)間，我從陽光假日公寓標(biāo)兵崗禮儀保安晉升為安防主管，從見習(xí)到正式，非常感謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)心、指導(dǎo)，在xxxx年上半年的工作開展得有聲有色，現(xiàn)將上半年工作述職如下：

一、在陽光城一區(qū)見習(xí)期的工作

陽光城一區(qū)見習(xí)期間，是我個(gè)人學(xué)習(xí)、成長、進(jìn)步的過程。

1、協(xié)助組織安防隊(duì)伍的軍事訓(xùn)練，提高安防人員的執(zhí)勤形象;

2、協(xié)助督促門崗盤查力度，把好小區(qū)入口關(guān);

3、加強(qiáng)員工內(nèi)部管理，促進(jìn)后勤保障，為員工營造良好的生活環(huán)境;

4、協(xié)助易隊(duì)帶領(lǐng)安防隊(duì)伍處理各類突發(fā)案件3件，為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟(jì)損失，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的好評。

二、前期售樓部安防管理工作

由于工作關(guān)系，xxxx年5月我由陽光城一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職，在張幸經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下，與其它干部積極配合協(xié)作，較快熟悉售樓部工作流程，逐漸深入并負(fù)責(zé)售樓部安防隊(duì)伍的管理工作：

1、積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，盡量為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做好領(lǐng)導(dǎo)“左膀右臂”角色;

2、加強(qiáng)新進(jìn)員工理論及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，保障售樓部安防隊(duì)伍的高標(biāo)準(zhǔn)要求;

3、定期組織安防訓(xùn)練，加強(qiáng)安防隊(duì)伍建設(shè)，努力打造陽光物業(yè)安防服務(wù)標(biāo)桿形象：

(1)每周一次至各售樓部值班時(shí)進(jìn)行針對性訓(xùn)練;

(2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練;(到目前為止共舉行專項(xiàng)訓(xùn)練16次)前期售樓部安防隊(duì)伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中，獲得交通指揮項(xiàng)目第一名。

系統(tǒng)化;

5、培養(yǎng)小組長，營造良好氛圍，為公司培養(yǎng)更多的人才;

6、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動(dòng)，確保了各項(xiàng)活動(dòng)的圓滿完成，目前配合銷售圓滿完成各項(xiàng)活動(dòng)10余次。

三、上半年工作不足之處

1、小區(qū)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少，業(yè)務(wù)能力還有待于提高;

2、物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)較少，前期介入知識不夠;

3：溝通藝術(shù)還有待于提高，才能更好的促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)。

四、下半年工作設(shè)想

1、每周到現(xiàn)場值班時(shí)多觀察，針對不足加強(qiáng)整改，更好的配合銷售工作;

2、通過每次都參加安防干部培訓(xùn)，結(jié)合售樓部現(xiàn)場工作，以理論結(jié)合實(shí)際提高物業(yè)管理水平;

3、加強(qiáng)安防員培訓(xùn)，通過每月的安防干部培訓(xùn)，積極培養(yǎng)小組長;

4、加強(qiáng)售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督，采取參與夜間值班及夜間抽查方式進(jìn)行;

5、學(xué)習(xí)交房程序及二次裝修程序，為下一部介入小區(qū)管理打下基礎(chǔ)。

在前期售樓部這個(gè)嚴(yán)格因而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里，我得到了很大的進(jìn)步和提高，這和我們這像鷹一樣的團(tuán)隊(duì)是分不開的，我將和她一起成長一起進(jìn)步。

在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下，我相信自己的工作會開展的會越來越好，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮斗、永爭第一的精神，以身做則、克服不足，與公司全體同仁共同努力，帶領(lǐng)前期售樓部優(yōu)秀的安防隊(duì)伍，在下半年的工作中爭取做得更好!

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇3

我從租戶的諒解與支持。如果說這x個(gè)月的工作還有一些可取之處的話，那決不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的專業(yè)隊(duì)伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到兩個(gè)目的：其一，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn);其二，以自己的這段經(jīng)歷為案例，為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。

我這x個(gè)月的工作，基本可分為三個(gè)階段。

第一階段，摸索階段。

從20xx年x月初到x月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識，掌握大廈的基本情況，另一方面確保大廈各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人員的高度自覺。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

第二階段，嘗試階段。

從20xx年x月到x月底。這一階段的工作，除繼續(xù)學(xué)習(xí)，維持大廈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外，開始將自己的一些管理理念融入進(jìn)去，給大廈的管理加入一些個(gè)性化的色彩。主要完成的工作有：

生活環(huán)境;設(shè)立探親房，清理大廈x平臺;

吃年夜飯，做好節(jié)日安排，特別是安排好保安的春節(jié)生活;

3、舉辦xx和x年賀詞征集活動(dòng);

業(yè)主檔案、合同檔案，對合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤;

5、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉;

收款、合同管理工作;

7、處理好與分公司資產(chǎn)部的關(guān)系，爭取對方的諒解與支持。

第無記錄現(xiàn)象。第占用租賃房問題，得到了對方的諒解與支持。這一時(shí)期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯(cuò)的機(jī)會也更多，但一般都能及時(shí)調(diào)整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。

第三階段，推動(dòng)階段。

從安排，完成各項(xiàng)工作。重點(diǎn)抓的工作有：

1、xx工作;

2、xx活動(dòng);

3、外墻立面廣告位出租;

衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷;

5、墜物砸車及索賠。其中，第1項(xiàng)包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司布置落實(shí)各項(xiàng)防范措施，并結(jié)合大廈實(shí)際有所補(bǔ)充，各方反應(yīng)良好，但有的工作還存在一些瑕疵，如電梯間的提示不夠美觀。

第樓道粉刷正在進(jìn)行，客戶反應(yīng)良好。第5項(xiàng)，對我們的`處理客戶很滿意，但事后未按九千填寫事故報(bào)告，且未作錯(cuò)誤提醒，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指出后糾正。這一時(shí)期的工作，總的來說比較明晰，與同事的協(xié)調(diào)配合也較好，工作效率較高，但考慮問題時(shí)有時(shí)還不夠全面，需要改進(jìn)的地方還很多。

經(jīng)過這x個(gè)月的工作，掌握了物業(yè)管理的一些基礎(chǔ)知識，熟悉了基層管理工作流程，基本形成了自己的一套工作方式，也對公司理念有了更深的認(rèn)識。我在工作中越來越感受到，以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠(yuǎn)看其效果是顯而易見的。無論是對公司領(lǐng)導(dǎo)、對同事還是對業(yè)主，誠實(shí)本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。與分公司資產(chǎn)部的交往就是如此，以前大家覺得對方很難纏，總是懷疑這懷疑那，盯得特別死，后來我們以誠相待，對方反而在很多地方照顧到管理處的利益，相互之間合作良好。今后，由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì)，隨著他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠信決不僅僅是一個(gè)口號，而將成為企業(yè)生存的前提。

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇4

作為物業(yè)商業(yè)主管，我深知自己的責(zé)任和使命，致力于提升物業(yè)管理服務(wù)水平和商業(yè)發(fā)展，為業(yè)主和商家?guī)砀鼉?yōu)質(zhì)的體驗(yàn)和更高的收益。

一、物業(yè)管理服務(wù)水平提升

為了提升物業(yè)管理服務(wù)水平，我始終把業(yè)主的需求和意見作為第一要?jiǎng)?wù)。在日常管理中，我積極主動(dòng)與各部門溝通，全面協(xié)調(diào)，為業(yè)主提供高效便捷的服務(wù)。同時(shí)，我還積極推行科技創(chuàng)新，數(shù)字化管理大幅度提高了物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率，讓業(yè)主享受到更高效，更滿意的服務(wù)體驗(yàn)。

其次，我還注重智慧化管理。經(jīng)過實(shí)地考察和多方調(diào)研，我引進(jìn)了智慧停車系統(tǒng)、智能電梯管理系統(tǒng)、智能安防監(jiān)控系統(tǒng)等高智能化設(shè)備和技術(shù)，讓物業(yè)管理更加智能化、自動(dòng)化，節(jié)省人力成本，提高管理效率，為業(yè)主創(chuàng)造更好的使用體驗(yàn)。

二、商業(yè)發(fā)展

商業(yè)發(fā)展是物業(yè)管理中不可或缺的一部分。在我主導(dǎo)下，物業(yè)部門積極開展市場調(diào)研，深入了解商業(yè)市場需求，制定出更廣泛、更深刻的商業(yè)戰(zhàn)略，結(jié)合實(shí)際需求，努力營造出更加生態(tài)和有活力的商業(yè)環(huán)境。

為此，我提出了一些解決方案，如優(yōu)化商場業(yè)態(tài)，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)品牌和商家，打造消費(fèi)場景和互動(dòng)性，營造出更具活力的商業(yè)氛圍。通過活動(dòng)策劃和定制推廣方案，將商業(yè)品牌和商家推向消費(fèi)者的前臺，實(shí)現(xiàn)商業(yè)與社區(qū)的良性互動(dòng)。

此外，我積極推廣商業(yè)運(yùn)營模式和創(chuàng)新思維，不斷迭代和升級商業(yè)運(yùn)營服務(wù)體系，提高業(yè)主的收益和商業(yè)競爭力，同時(shí)還關(guān)注商業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管控，為業(yè)主避免商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和商業(yè)收益損失的可能性。

三、維護(hù)大廈風(fēng)格

大廈風(fēng)格是物業(yè)服務(wù)的重要組成部分，我深刻理解這一點(diǎn)。因此，在物業(yè)管理服務(wù)中，我牢記保護(hù)大廈風(fēng)格，避免在改造和升級商業(yè)設(shè)施的過程中破壞紋理風(fēng)格和歷史文化。我對商業(yè)設(shè)施設(shè)計(jì)和二次設(shè)計(jì)，始終嚴(yán)格按照規(guī)范要求掌握歷史文化和特色，讓新裝修的商業(yè)建筑與保留原貌的建筑產(chǎn)生和諧、一致的風(fēng)格特色。

為了全面建設(shè)出突出大廈風(fēng)格的商業(yè)設(shè)施，我還多次走訪外部文化和藝術(shù)團(tuán)體、一些藝術(shù)展覽，積極地向社區(qū)展示大廈文化、歷史文化和特點(diǎn)。

以上是我的物業(yè)商業(yè)主管述職報(bào)告，我將一如既往地以業(yè)主的需求和滿意度為己任，為提升物業(yè)管理服務(wù)水平、促進(jìn)商業(yè)發(fā)展、維護(hù)大廈風(fēng)格而努力奮斗。

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇5

各位同事：

時(shí)間過得真快，年不知不覺就過去了，回過甚看看本人所走過的那些深深淺淺的足跡里，有些收成,但更多的是留下了太多的遺憾。

小區(qū)的首要工作是為住戶供應(yīng)各類慣例服務(wù),經(jīng)過歷任指導(dǎo)和小區(qū)全體員工的通力合作，小區(qū)的各項(xiàng)工作已根本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費(fèi)所帶來的應(yīng)戰(zhàn)，就必需使小區(qū)的各項(xiàng)工作在本來的基本上，更上一個(gè)臺階，提早做好各項(xiàng)預(yù)備。伴著學(xué)院迎評促建的春風(fēng)，我首先在普遍尋求各方面意見的基本上，從完美各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則動(dòng)身，先后制訂了《小區(qū)員工崗?fù)?biāo)準(zhǔn)》、《小區(qū)保安管理方法》、《小區(qū)應(yīng)急處置順序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理施行細(xì)則》及《小區(qū)物品管理方法》等一系列管理準(zhǔn)則，并在小區(qū)內(nèi)應(yīng)用宣傳欄進(jìn)行迎評促建宣傳，力爭從工作實(shí)踐動(dòng)身，細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)各塊管理。其次是狠抓細(xì)節(jié)管理：

一、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進(jìn)行了具體的清算整治：

1、對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進(jìn)行了具體清算;

2、對與變電站接壤圍墻上的攀爬植物及排水溝進(jìn)行了具體清算，還對東大門及其它一些衛(wèi)死活角也進(jìn)行了具體清算，包管小區(qū)內(nèi)無死角或盲區(qū);

3、對一切路燈進(jìn)行了清洗，具體肅清燈罩表里的污染物;

4、對一切消防及供水閥門、健身器械進(jìn)行了加油防護(hù)，防止了生銹侵蝕所形成的不平安要素;

5、對一切球場及游樂場長條凳進(jìn)行加固處置，偏重新粉刷油漆，包管住戶有一個(gè)舒適、平安的休閑場合。

二、因?yàn)樾^(qū)的周圍都是開放式的圍欄，給小區(qū)的平安防備工作形成了極大堅(jiān)苦，所以我不斷將小區(qū)的平安捍衛(wèi)工作作為重點(diǎn)來抓。首先經(jīng)過完美各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則，對保安儀容儀表、值班巡查、交代班典禮、文明用語，到宿舍的潔凈衛(wèi)生等，都作了認(rèn)真的規(guī)則，并由辦公室人員監(jiān)視落實(shí)。其次針對夜班的主要性，專門布置由保安隊(duì)長帶隊(duì)，我也不按期參加夜間巡查;再次是在中間指導(dǎo)的關(guān)懷下，在暑假時(shí)期投資八千多元，在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶裝置了鐵蒺藜，并添置了保安器材。還，為調(diào)查決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的平安隱患，又投資四千多元，裝置了八盞射燈。在不時(shí)完美內(nèi)部管理的基本上，我也留意加大和派出所民警、社區(qū)，以及友鄰單元的溝通協(xié)調(diào)，力圖經(jīng)過將表里部相結(jié)合，來為小區(qū)住戶營建一個(gè)平安舒適的寓居情況。

三、完美水電管理，全力做到住戶有所呼，水電有所應(yīng)，小問題實(shí)時(shí)處理，大問題爭奪在12小時(shí)內(nèi)完成。對無力處理的問題，實(shí)時(shí)上報(bào)或商請有關(guān)部分協(xié)助處理。還加大公共路燈的修繕維護(hù)力度，并依據(jù)天氣轉(zhuǎn)變，實(shí)時(shí)對路燈數(shù)目和照明時(shí)間作出響應(yīng)調(diào)整，既包管小區(qū)內(nèi)有足夠的照明，又最大限制的節(jié)省電能損耗。

四、在對小區(qū)綠化做好日常管理維護(hù)的還，組織綠化人員積極開展育苗補(bǔ)種工作，還加大修剪、除草和病蟲害預(yù)防等的力度，提早做好防凍防霜辦法，包管小區(qū)花木的正常發(fā)展和綠化景象的協(xié)調(diào)一致;還監(jiān)視綠化人員應(yīng)用二次用水澆灌東大門和南大門四周的綠化帶，最大限制節(jié)省水資本。并在歲終組織辦公室人員和綠化組人員，應(yīng)用化糞池內(nèi)的肥料，對小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥，既清算了化糞池，又為灌木發(fā)展供應(yīng)了足夠的營養(yǎng)。

五、在總結(jié)日常管理經(jīng)歷和聽取保潔人員意見的基本上，制訂了《小區(qū)保潔準(zhǔn)則》，細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)視順序，將每人天天的工作量明細(xì)化，做到工作到哪里，就監(jiān)視到哪里，還加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、服氣箱、房頂?shù)鹊臐崈袅Χ?，使小區(qū)的保潔工作獲得了極大提拔。

六、制訂了《小區(qū)食堂管理細(xì)則》，對食物收購、飯菜售賣等進(jìn)行嚴(yán)厲監(jiān)視，還積極協(xié)助食堂主任處理一些工作中的實(shí)踐問題，包管小區(qū)住戶有一個(gè)平安衛(wèi)生的就餐情況;

七、在增收節(jié)支方面，除了鼎力開展水電節(jié)省管理外，我們對外單元在小區(qū)內(nèi)的用電狀況進(jìn)行了查詢計(jì)算。經(jīng)過多方聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，并經(jīng)兩邊確認(rèn)，追回電信局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置小靈通機(jī)站的電費(fèi)15386元，但因?yàn)殡娦啪帜觋P(guān)結(jié)算，所以該筆費(fèi)用推至年1月份付出。別的在中間指導(dǎo)的鼎力支撐下，投資39000多元對小區(qū)食堂進(jìn)行了革新，力爭將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個(gè)增進(jìn)點(diǎn)，但因?yàn)槲倚∥业倪\(yùn)營才能有限，未能完成這一愿望。

縱觀本人這一年的工作，只能用羞愧兩個(gè)字來描述，沒有稱職的工作才能，也沒有能讓人稱心的工作成果。因?yàn)槲乙郧安粩鄰氖略敿?xì)工作，不足管理經(jīng)歷，再加上受本人才能的限制，致使小區(qū)的各項(xiàng)工作開展得很不睬想，既孤負(fù)了中間指導(dǎo)對我的希冀，也對不起小區(qū)員工對我的鼎力支撐，以及那些關(guān)懷協(xié)助過我的人。近一段時(shí)間我不斷在反思本人這一年的工作，終究有哪些不足的當(dāng)?shù)?首先我感覺本人從一開端就犯了一個(gè)思想上的嚴(yán)厲錯(cuò)誤，沒有將本人的思想觀念實(shí)時(shí)從實(shí)踐工作轉(zhuǎn)換到管理崗?fù)ど蟻?，把本人的首要精神放在了若何做好小區(qū)的各項(xiàng)工作上，而不足大局觀和經(jīng)濟(jì)認(rèn)識，對小區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的本錢核算和經(jīng)費(fèi)支出，沒有惹起足夠的注重，致使年小區(qū)呈現(xiàn)虧本的場面;其次是本人不足創(chuàng)新認(rèn)識，未能充分應(yīng)用小區(qū)的有利前提開展創(chuàng)收活動(dòng)。在運(yùn)營小區(qū)食堂時(shí)期，又由于本人才能有限，沒能發(fā)明出幻想的經(jīng)濟(jì)效益;再次是本人常識才能各方面綜合本質(zhì)，還達(dá)不到管理崗?fù)さ囊?，特殊在本人自力掌管小區(qū)工作時(shí)期，深深感應(yīng)本人開展工作的難度很大，有一種力不從心的覺得。

然則相同在這一年傍邊，我也學(xué)到了良多良多的常識，這首先要感激中間指導(dǎo)給我的此次時(shí)機(jī)，讓我在一個(gè)全新的平臺和情況里，接觸到了分歧的人和事，既坦蕩了本人的眼界，也學(xué)到了很多書本上不成能學(xué)到的常識。這段閱歷，對我走好今后的路，甚至于我的終身，都將是一筆十分寶貴的財(cái)富。還我還要感激那些賜與我關(guān)懷、支撐和協(xié)助的人，是你們讓我感觸到了親情之外的暖和，也給了我打敗堅(jiān)苦的決計(jì)和勇氣，你們對我的好，我將永記于心。我要感激的人還良多，能到師院后勤服務(wù)中間工作，是我的幸運(yùn);能和大家了解，則是我的福氣，無以報(bào)答，只能臨時(shí)將這份情深藏在心里。

在部分兼并今后，我切實(shí)感觸到，壓力小了很多，小區(qū)各項(xiàng)工作的開展也順利了很多，這使我對物業(yè)部年的工作充溢了等待。我在心里對本人說：置信本人，你是最捧的!我也想對中間指導(dǎo)和各位同事說，請置信本人的眼睛，我想用我年的顯示來證實(shí)我本人!最終，謹(jǐn)祝大家在新的一年里，身體好一點(diǎn)，笑聲多一點(diǎn)!

謝謝大家!

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇6

????????文章標(biāo)題：物業(yè)中心領(lǐng)導(dǎo)班子述職報(bào)告

__年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各部門的支持下，為全區(qū)各部門及全體用戶做了大量的后勤保障服務(wù)工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，按照全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)，以“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”為載體，圍繞主題，結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)中心工作的實(shí)際，精心安排教育內(nèi)容，征求各方面意見，以部門職工滿意不滿意做為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)放征求意見函45份，整改問題3件，取得了實(shí)實(shí)在在效果。領(lǐng)導(dǎo)班子充分發(fā)揮模范作用，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，從而調(diào)動(dòng)了全員的主動(dòng)性和積極性，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”，改變服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識，把用戶利益作為第一目標(biāo)，將用戶滿意作為第一追求，為提升服務(wù)質(zhì)量提供了有力的思想保證。

二、注重抓好精神文明建設(shè)，積極參加創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動(dòng)

教育職工愛崗敬業(yè)，樹立正確的人生觀，以極大熱情投入到服務(wù)工作中去。認(rèn)真履行服務(wù)承諾，采取限時(shí)服務(wù)、跟蹤服務(wù)等新的服務(wù)模式，體現(xiàn)了誠信服務(wù)的內(nèi)涵，進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)。通過共同努力，我單位先后被團(tuán)市委和市綠化委授予“青年文明號”、“綠化工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號。

三、立足本職、全力以赴，做好主動(dòng)熱情的服務(wù)保障

在工作中，領(lǐng)導(dǎo)班子牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，為機(jī)關(guān)各部門及全區(qū)用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)保障。

一是嚴(yán)格加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高隊(duì)伍的整體形象。注重人員的素質(zhì)提高，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行分片管理、巡回檢查，公益性崗位實(shí)行“十分制”考核制度，加強(qiáng)隊(duì)伍的自身建設(shè)，增強(qiáng)從業(yè)人員的責(zé)任心。定期召開科室長及職工大會，通報(bào)工作情況，增強(qiáng)隊(duì)伍的向心力和凝聚力。對各部門的工作人員進(jìn)行了明確分組、分工，將責(zé)任落實(shí)、分解到人，實(shí)行及時(shí)、快捷的“零”距離服務(wù)，加強(qiáng)重點(diǎn)部位的巡回檢查，組織人員定期檢查、登門回訪，及時(shí)掌握服務(wù)細(xì)節(jié)和用戶的需求，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和改進(jìn)。

二是按照《興隆臺區(qū)政府職工住房分配貨幣化改革實(shí)施方案》的規(guī)定，詳細(xì)審核我區(qū)2568名職工住房和建檔情況。對符合此次住房補(bǔ)貼條件的2443名職工的補(bǔ)貼工齡、年限、應(yīng)補(bǔ)面積進(jìn)行了認(rèn)真審核，并多次到油田房產(chǎn)處和市房改辦進(jìn)行深入的調(diào)查核實(shí)，核實(shí)后在政府網(wǎng)站進(jìn)行了三次公示，在保證準(zhǔn)確無誤前提下，對區(qū)內(nèi)2443名職工進(jìn)行了補(bǔ)貼，累計(jì)發(fā)放補(bǔ)貼資金2000萬元。由于此項(xiàng)工作牽涉到職工的切身利益和國家財(cái)政資金的使用，我們做了大量認(rèn)真、仔細(xì)、審核、校對工作，為保證政府補(bǔ)貼資金及時(shí)發(fā)放，盡了部門應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，同時(shí)也得到了政府和職工群眾的滿意和認(rèn)可。

三是加大安全監(jiān)管力度，確保安全生產(chǎn)。領(lǐng)導(dǎo)班子以安全工作為重點(diǎn)，增強(qiáng)責(zé)任心，牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針，時(shí)刻將安全工作放在首位，加強(qiáng)安全工作的監(jiān)督和管理，常抓不懈。對我們管轄范圍內(nèi)的重點(diǎn)部位實(shí)行定崗定員、專人負(fù)責(zé)，將責(zé)任和義務(wù)落實(shí)分解到人，嚴(yán)格管理，定期檢查，確保萬無一失。2005年，被區(qū)里授予“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號。

四、廉潔自律、勤政為民，不斷提高執(zhí)政能力

領(lǐng)導(dǎo)班子在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量、帶好隊(duì)伍的同時(shí)，注重加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到清正廉潔、不謀私利，對待職工群眾一律平等、不徇私情。牢固樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的思想觀念，真正做到“權(quán)為民所用、利為民所謀”。在工作中，中心班子成員處處以身作則，精誠團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮集體的智慧和才能，從群眾利益出發(fā)，踏踏實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事，關(guān)心群眾疾苦，解決實(shí)際問題。一年來，解決牽涉群眾切身利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題6件，受理群眾上訪事件4起，群眾的滿意度達(dá)到了90以上。

一年來，物業(yè)中心領(lǐng)導(dǎo)班子通過自身的努力，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體職工，在各項(xiàng)工作中取得了一些成績，但由于我們工作管轄的區(qū)域大、范圍廣，在日常的管理和服務(wù)工作中，服務(wù)力度、服務(wù)質(zhì)量與用戶的要求還有差距，需在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改善。

《物業(yè)中心領(lǐng)導(dǎo)班子述職報(bào)告》來源于范文搜網(wǎng)，歡迎閱讀物業(yè)中心領(lǐng)導(dǎo)班子述職報(bào)告。

以上就是《物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告》的全部內(nèi)容，想了解更多內(nèi)容，請點(diǎn)擊物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告查看或關(guān)注本網(wǎng)站內(nèi)容更新，感謝您的關(guān)注！