保安規(guī)章制度(匯集八篇)。

企業(yè)規(guī)章制度是公司內部的一種“立法”行為，用制度管人，按規(guī)章辦事，才能讓管理高效化。規(guī)章制度可以在一定程度降低員工的失誤率，公司完善的規(guī)章制度制定往往很難滿意，如何制定出一篇優(yōu)秀的規(guī)章制度呢？今天88教案網在這里為大家?guī)砹艘黄P于“保安規(guī)章制度”的文章，請您如此寶貴的時間訪問本頁建議將其加入瀏覽器收藏夾！

保安規(guī)章制度 篇1

1、保安人員必須按時上班，工作認真負責，確保學校財產和師生的'人身安全。

2、夜班保安早上6：00——7：00到學校北門(東)值崗。

3、外來人員登記。發(fā)現(xiàn)有外來人員，須區(qū)分情況對待，如找校領導辦理有關事情，需先和辦公室或校領導聯(lián)系預約后方得準許進入;在正常上課時間內，有來訪者(學生家長、親朋好友等人員)，須滯留至下課并出示相關有效證件(如身份證、學生證等)進行登記后才準入內;未經學校批準的收購廢品人員，不得準許進入;其它情況，需憑其出示有效證件進行登記，未出示有效證件者不得準許進入。如無相關有效證件但又確實有急事需進入校門者，需與學校相關部門聯(lián)系方可進入，值班保安需作好記錄備查。

3、外來車輛管理。外來車輛入內，必須經學校領導批準，登記車牌號碼，進入校區(qū)不得鳴號，且應在指定的地方停放;對學校食堂、小店的貨運車輛，需經食堂及有關部門出具的證明放行。

3、要嚴格控制學校財產外流，對有人攜帶大件物品和貴重物品外出，必須由總務處出具證明方可放行，遇有可疑和緊急情況須立即報告總務處。對外來人員攜帶有易燃易爆等危險物品進入學校需憑學校總務處的放行證進入，并記錄在卷備查。

4、疏導交通、維持校門的通暢。對影響學校車輛和人員正常出入的，應及時進行疏散和勸離。

5、緊急情況處置。對在值班過程中出現(xiàn)的緊急情況(如打架斗毆、尋釁滋事、聚眾鬧事等緊急情況)，須立即報告學校主管領導，同時要采取必要的處置措施，防止事態(tài)的進一步擴大。

6、如遇學校重大活動或特殊情況，必須服從學校安排，完成學校交給的臨時性工作任務。

保安規(guī)章制度 篇2

保安人員在公司中代表公司形象的一面旗幟，門衛(wèi)保安的形象直接影響到來訪人員對公司印象的好壞;再者確保公司安全和防盜，維護公司利益，特制定本制度：

1、值班時要穿保安服并整潔，嚴禁穿短褲、拖鞋上班。

2、不遲到、不早退、不擅自離崗，上班時間不能吃零食、看書報、打瞌睡;并按月對考勤打卡機的時間進行調對。

3、嚴格按訪客登記表來執(zhí)行來客登記和進出廠車輛的記錄。

4、必須對出廠車輛進行檢查防止不必要(偷盜)現(xiàn)象的發(fā)生。

5、人員攜帶物品出廠，經憑各部門出具的證明才予放行。

6、公司車輛、人員在上班時間外出，經過問事由并記錄出入時間。

7、負責管理公司場地的車輛停放秩序，自行車進出公司大門均應下車推行，疏導大門內外無關人員。

8、在上下班時間嚴格監(jiān)督和控制員工攜帶公司內部物品出廠(嚴防員工偷盜公司物品)。

9、工人下班后要注意檢查各車間是否已關水、關電、關氣、關窗，如未關好，要及時關好，并做好登記報告上級，若發(fā)現(xiàn)本廠防范不足或本廠員工違規(guī)行為，應及時報告上級。

10、定期配合生產主管進行檢查消防設施，消除安全隱患。

11、值班室內不得打牌、賭博，嚴禁無關人員在內閑聊。

12、負責做好：“防火、防盜、防爆、防破壞”的“四防”工作。

13、負責每天員工打卡的監(jiān)督工作，在每天上下班時保安應提前調好考勤打卡機，防止員工代人打卡、亂調機打卡、錯位打卡等現(xiàn)象的發(fā)生。

14、負責司機對內部放行單的簽署工作，如果司機沒有簽署內部車輛放行單就不給放行。

15、晚上值班保安必須按每小時一次在廠區(qū)內巡視。

16、每天應搞好廠區(qū)內衛(wèi)生。

保安規(guī)章制度 篇3

為加強保安隊伍的管理工作，保障酒店正常經營秩序和顧客車輛管理。保安人員執(zhí)勤執(zhí)行有所依據，當好企業(yè)衛(wèi)士，確保酒店財產、治安、消防安全，特定本制度。

一、保安人員工作準則：

儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手，手插褲兜，打鬧。

2、嚴格遵守上下班時間，佩戴工牌，同時遵守打卡制度。

交班時值班室內的衛(wèi)生必須是干凈的。

職責與要求。

5、接觸客人要有禮貌，并注意語氣態(tài)度。

6、處理問題時，力求做到容忍寬大，以理服人。

閑聊。

不得帶有醉意。

喝水、去衛(wèi)生間，外圍停有特殊的車輛時需告知領班，方可進行。

熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置，熟練掌握其使用方法并熟悉本酒店各部門安全出口通道。

一旦發(fā)現(xiàn)火警，都必須按規(guī)定的程序操作實施，并立即采用有效措施，發(fā)生火災時，迅速按滅火應急預案緊急處理。

不得或者做任何有損酒店名譽的事情。

值班期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪

二、保安人員請假制度：

，必須由經理批準方可并書寫請假條，方能有效。

4、嚴禁越級請假。

5、無請假者，一律按曠工處理。

調班，如遇特殊情況經經理批準方可。

7、對于請假者如有超假的，一律按曠工處理。

8、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊，應有電話和證明經經理批準方可補辦事假。

三、保安部器材使用管理：

對講機、鑰匙、手電、雨傘臨時用品雨鞋等在交接班時雙方領班共同檢查清點并記錄有無損壞交收。如丟失或人為損壞則按酒店規(guī)定賠償。

四、停車場安全管理制度

1、凡在本停車場進出或停放的機動車輛，其駕駛人員均應遵守本規(guī)定，服從本停車場管理人員的管理和指揮，按指定位置停放車輛，自覺維護場內秩序。

異位停放。

3、停車卡請隨身攜帶，認真保管，作為出場憑證，若有遺失，要立即向保安部申明補辦，否則后果自負。

車窗是否關好,不得在車內存放現(xiàn)金、文件及貴重物品，或停車卡等，有效證件必須隨身攜帶否則造成后果自行承擔。

易爆、劇毒等危險物品進入本車場。否則，由此引起的一切責任將由攜帶人承。

6、車輛離場或任何人員駕駛及移動場內任何車輛時，車場管理人員有權對其進行管理,駕駛員不得以任何理由拒絕，否則須承擔由此引致的一切責任。

安裝等相關賠償費用。

8、本停車場只作車輛停放用途，并按《城市車輛停放市場價》收取車輛場地使用費，所有進入本車場的駕駛員均被視為車主或合法代表人，并視為已接受本管理及有關規(guī)定。

高度限制、嚴禁吸煙、使用明火等。

所有車輛不得堵塞消防通道或泊于該通道的緊急出口,

違者將按《中華人民共和國消防法》追究責任。

車場管理人員職責：

（，車內有無易燃、易爆危險物品。（如有易燃、易爆危險物品必須要求顧客搬離另行保管）車門有無上鎖，并做詳細記錄。

（要檢查車主證件、《停車卡》記錄與車輛是否相符,不相符的要提高警惕，按車場管理規(guī)定處理后，并通知領導，均可放行。

（車主繳費要給予停車場正規(guī)發(fā)票。

（停車場當值管理員每小時至少詳細檢查車輛的車況未關窗。未上鎖等現(xiàn)象及時通知車主,并做好記錄。

（跟客人溝通時要注意禮節(jié)禮貌及文明用語，避免與客人發(fā)生爭執(zhí)或沖突。

（6）車鑰匙的必須提醒車主車內貴重物品帶走另行保管并按發(fā)卡制度詳細記錄。

（有車輛擦傷事件發(fā)生時要及時找到被撞車主，當班領班協(xié)助配合處理。并作詳細記錄。

（、停車場若有重大刑事及治安案件如傷亡、搶劫、斗毆、丟車等事件發(fā)生,安管員應保持鎮(zhèn)定,采取有效措施處理及保護現(xiàn)場,并及時通知上級主管及公安機關,處理情況應做好詳細記錄。

停車卡管理：

（1）停車場施行一車一卡，進發(fā)出收。本卡只作停車憑證(復制卡無效)。

（2）值班人員發(fā)出并記錄有效。

（并附上（身份證、駕駛證、行車證）復印件交與保安部做注銷處理。

大堂前門崗位職責：

（1）大堂前門，遇車輛停泊時，應馬上勸其離開。如是住店或酒店內辦事引導其停于停車場內。

（物品及花草，不允許外來人員滯留在大堂內或住店客人躺在大堂沙發(fā)上，注意大堂安全情況。

（3），如遇接待任務需預留車位的，應按要求預留車位。有團隊入住時必須在場加強安全防范。

（4）夜間大堂崗位必須堅守在大堂內負責總臺的安全。

五、保安部各崗交接班制度：

1、交班制度

(1)由在崗領班提前20分鐘交班。

(

(3)交班班組要認真將本班值勤情況和遺留問題交代清楚。

(4)交班領班和監(jiān)控值班人員要認真填寫值班記錄。

2、接班制度

(1)接班人員必須提前20分鐘到崗接班。

(2)接班領班要集合本班人員,召開班前會,分配值勤任務,并提出要求。

(3)接班必須到值勤崗位與上一班交接班，了解上一班情況后,接班值勤。

六、控制室規(guī)章制度：

1、值班人員必須嚴格按照規(guī)定時間上下班，不準隨意離崗離位，個人需處理事務時，經得值班領班的同意并在有人頂崗時方可離開。

2、對監(jiān)控到的盜竊作案嫌疑人實施跟蹤查看，叫外圍隊員進行跟蹤，及時抓獲盜竊分子，移交公安機關確保酒店安全經營穩(wěn)定。

3、每天對監(jiān)控的情況進行登記，并對值班登記本保留存檔。

4、監(jiān)控人員服從領導的安排，并認真完成保安部及酒店領導交辦的各項工作任務。

5、監(jiān)控人員愛護和管理好監(jiān)控室的各項設施，嚴格操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作。

6、無關人員未經許可不準進入監(jiān)控室。酒店員工和外來人員需到監(jiān)控室查詢情況必須經經理同意方可進入監(jiān)控室。

玩耍，不準隨意擺弄機器設備，保持室內的清潔衛(wèi)生。

泄露、議論有關錄像的內容。

9、監(jiān)控設備系統(tǒng)發(fā)生故障時，做好登記，應及時報當班領班。

對一般的設備故障，能自己解決就自己解決，不能解決的報部門領導及時維修。

保持設備的清潔衛(wèi)生，堅持每月的系統(tǒng)的維護，確保機器設備的正常運作。

定時清掃灰塵，保持室內和設備清潔衛(wèi)生。

七、巡查制度：

防火巡查記錄進行檢查。

防火巡查火災隱患進行糾正和處理。無法糾正時應立即向部門經理報告遇火警火災時，應立即報告消防控制中心，并積極組織人員撲救。

3、巡查的要求:

（氣、用油有無違章情況。

（疏散通道是否暢通，安全疏散指示標志、應急照明是否完好。

（器材和消防安全標志是否在位、完整。

（4）常閉防火是否處于關閉狀態(tài)，防火卷簾門下是否堆放物品影響使用。

（5）消防安全重點部位的人員在崗情況。

（施工現(xiàn)場、物資分類存放是否符合安全規(guī)章。

(7)其它消防安全情況。如對飲酒過量并吸煙客人的控制管理工作等等。

八、保安部獎懲制度：

有下列表現(xiàn)之一者本部門將給予獎勵或晉升參考。

（對酒店的安全管理有大的貢獻者。

（拾到客人錢財繳公者。

（舉報本部門員工違章亂紀者。

（對工作盡忠盡職，受客人或外部門表揚者。

（為酒店聲譽和財產，勇于同違法犯罪行為作斗爭者。

警告處分，有下列表現(xiàn)之一者如累計三次的予以辭退。

（不佩戴工牌，經多次指出而無明顯改觀者。

（2）不服從工作分配，不服從上級指揮者。

（3）遲到早退或不打卡者，或遲到卡已打，代打雙方同罰。

（4）擅自離開工作崗位者，如造成重大事故的另行處理。

（5）值班時睡覺者。

（6）值班時濫用權力，者。

（7）不遵守宿舍管理制度者。

（8）該管的事不管，怕事而造成工作失誤者。

（9）工作中欺騙上司者。

（私入客房、倉庫、服務員工作間、辦公室、廚房者。

3、懲罰——辭退，有下列表現(xiàn)之一者，立即辭退。

（1）不請假，曠工兩天以上者。

（客人錢財，以及主使或參加員工盜竊酒店員工財物者。

（3）嚴重工作失誤，造成酒店損失者。

（消防設施、辦公室設施，造成嚴重損失者，除照價賠償外，立即辭退。

（5）不服從上級管理者。

（6）利用職權與客人進行非法交易者。

九、制度結合酒店相關規(guī)章制度在工作進程中改進實施。

十、本制度自20XX年5月28日生效

保安規(guī)章制度 篇4

醫(yī)院保安員管理規(guī)章制度1

1、保安人員每天上班前必須做好一切準備工作，準時到崗到位，工作時必須著警服并保持警容嚴整。

2、嚴格交接班制度，交班人員及時交待清楚處理或待處理的事情。

3、上班時不準遲到，不準串崗，不準聊天，不準抽煙，不準睡覺，不準看書看報。

4、及時接聽好報警電話，對報警求助的必須及時趕赴現(xiàn)場，認真調查處理，處理結果要及時向科領導匯報。

5、服從分配，有事調休或調班一定要報請同意。

6、要注意個人衛(wèi)生和公共場所衛(wèi)生，特別是辦公室衛(wèi)生，要始終保持清潔整齊。

7、同志之間要團結友愛，相互尊重，不做不利于工作、團結的事，不講不利于工作、團結的話，大家團結一致共同努力做好工作。

醫(yī)院保安員管理規(guī)章制度2

第一條為了加強醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，規(guī)范安全保衛(wèi)工作的管理，提高保安人員的素質，創(chuàng)建一支紀律嚴明、作風優(yōu)良、素質過硬、保障有力的保安隊伍，切實維護醫(yī)院工作人員和就診患者人員的生命安全、維護醫(yī)院財產和設備的安全、維護良好的醫(yī)療秩序，樹立華豐醫(yī)院醫(yī)療文明窗口的良好形象，構建和諧醫(yī)院，結合本院的實際情況，特制定《鄰水華豐醫(yī)院保安管理制度》，以下簡稱本《制度》。

第二條在醫(yī)院的.領導下，維護醫(yī)院治安秩序，保障醫(yī)療工作的正常運行，嚴格各項安全保衛(wèi)措施，確保醫(yī)院內部和周邊環(huán)境的安全，發(fā)現(xiàn)重大問題及時向上級主管領導請示、報告，必要時向公安部門報告。

第三條貫徹執(zhí)行國家有關安全保衛(wèi)工作的法律、法規(guī)，開展安全保衛(wèi)基礎工作建設;

第四條制定和組織落實醫(yī)院各項安全保衛(wèi)工作制度、防范措施和預案，做好車輛停放管理工作;

第五條開展防火災、防盜竊、防搶劫、防爆炸、防破壞和防詐騙、防失泄密、防治安災害事故等安全防范工作;

第六條加強內部治安管理，預防和制止發(fā)生在醫(yī)院的違法犯罪行為和擾亂醫(yī)院正常工作秩序的行為，同刑事犯罪分子和其他危害治安行為作斗爭，維護醫(yī)院安全穩(wěn)定;

第七條及時向公安機關報告發(fā)生在醫(yī)院的刑事案件、治安案件、治安災害事故，并保護現(xiàn)場協(xié)助公安機關調查;向公安機關報告醫(yī)院的重大不安定因素，協(xié)助公安機關和有關部門采取預防和化解措施;

第八條協(xié)助有關部門做好有輕微違法人員的幫助、教育工作，調解醫(yī)院內部治安糾紛，根據我院的實際情況協(xié)助處理醫(yī)患矛盾，確保我院人員、財產安全;

第九條負責醫(yī)院內部、周邊場所、各類庫房等消防安全管理，定期開展治安、消防安全工作檢查，建立檢查記錄，及時化解內部不安定因素、消除治安隱患，確保要害部位的安全;

第十條根據需要，檢查進入醫(yī)院人員的證件，登記出入的物品和車輛;

第十一條在醫(yī)院范圍內組織進行治安防范巡邏和檢查，建立巡邏、檢查和安全隱患整改記錄;

第十二條完成院領導交辦的其他任務。

第十三條著裝規(guī)定

1、保安人員上崗執(zhí)勤時，按規(guī)定著統(tǒng)一服裝、佩戴胸卡。

2、保安人員須按規(guī)定著裝，保安服不得與便服混穿，不同季節(jié)的保安服不得混穿。

3、著保安服不準披衣、敞懷挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋、涼鞋或赤足。

第十四條舉止和儀容規(guī)定

1、保安人員執(zhí)勤時應做到精神飽滿、姿態(tài)端正、動作規(guī)范、舉止文明;著裝外出工作，執(zhí)勤和出入公共場所時，不準袖手或將手插入口袋、不準搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西、嬉笑打鬧，嚴禁上班期間飲酒。

2、保安人員不準留長發(fā)和剃光頭，不得染發(fā);不準留大鬃角和長胡須。

3、保安人員上班前要進行儀容儀貌檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題必須得到糾正。

4、對進入院內或車位的車輛或外出車輛，在保安隊員3米之內時，必須行舉手禮。保安員應立定向左/右轉體90度，并執(zhí)行車輛左直行手勢，在車輛駛過時，敬禮。

第十五條語言和禮節(jié)規(guī)定

1、保安人員應具有良好的職業(yè)道德，做到文明服務、禮貌待人、與來訪人員交談時應態(tài)度和藹、語氣柔和、不卑不亢、以理服人，服務熱情、主動、親切。

2、在工作中使用語言要簡潔準確、文明規(guī)范、接觸群眾時，說話要和氣，使用“你好、請、您、對不起、謝謝、再見”等禮貌用語，嚴禁使用粗暴或不文明語言;做到文明執(zhí)勤、文明用語。

3、執(zhí)勤遇見領導要主動問侯。

第十六條值班室管理規(guī)定

1、值班室內應保持整潔、美觀、統(tǒng)一。

2、嚴禁在值班室內喧嘩、打鬧、從事賭博(禁止任何人在外參與賭博活動)、迷信、色情等其他不良行為。

3、妥善保管好個人財物，注意防盜。

4、注意防火，不得在值班室內使用大功率的家電，不得私拉電線。

第十七條崗位紀律規(guī)定

1、嚴格在法律規(guī)定的范圍內開展保安服務工作，不準超越職責權限。嚴格履行崗位職責，不準做與保安服務無關的事情(尤其是涉及私人糾紛問題)。

2、不準刁難來訪人員，晚間值班期間及時給就診患者指引，并通知相應科室醫(yī)護人員。

3、不準脫崗、空崗、睡崗、不準遲到、早退。接班須提前十分到崗，做好交接記錄。

4、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度和內部保密制度。

5、要愛護公物。

6、晚間按時巡視各科室，發(fā)現(xiàn)閑雜人等要清退，發(fā)現(xiàn)水電浪費現(xiàn)象要及時處理，刮風下雨等惡劣天氣要及時關閉各樓層門窗，發(fā)現(xiàn)院基礎設施損壞時，要及時采取補救措施，或通知相關科和上級主管領導及院總值班。

7、有重要情況要妥善處置并及時上報，不準遲報、漏報和隱瞞不報。第十八條建立應急人員的通訊錄，定時進行消防技能的培訓及演練，以提高保安人員在各類突發(fā)事件中的應急能力。

第十九條保安人員凡具備下列情形之一的，予以辭退并解除勞動關系處理：

1、紀律性差、責任心不強，不遵守醫(yī)院關于保安人員的管理制度，在值班時屢次違反醫(yī)院相關規(guī)定制度的，且拒不改正者;

2、院內發(fā)生治安刑事案件、糾紛或打架不及時處理;當班不維護醫(yī)院秩序，致使醫(yī)療工作受到干擾;員工人身安全受到威脅或發(fā)生意外事故，坐視不理;遇突發(fā)性事件、安全隱患不及時處理和報告，推卸責任;當班玩忽職守，疏于防范，致使發(fā)生安全事故;利用工作之便，索要財物，侵占公私利益者;當班喝酒或酒后失態(tài)，造成不良影響者。

3、本人因身體、家庭原因或不適應該項工作等原因需要請辭者。第十九條保安人員違反保密條例，泄露醫(yī)院機密的;以及做出損害醫(yī)院利益行為的，情節(jié)惡劣、造成不良后果的，除進行相應賠償外，直接予以解聘。

保安規(guī)章制度 篇5

1、熟悉值勤崗位區(qū)域內的地形、地物，了解值勤崗位區(qū)域內的消防設施分布和使用，掌握報警方法。

2、掌握保安業(yè)務知識，熟悉學校各項安全管理制度。

3、嚴守崗位職責和工作規(guī)程，愛護通訊器材和物防設備。維護值勤崗位區(qū)域內的正常秩序、疏導交通。

4、及時發(fā)現(xiàn)值勤崗位區(qū)域的各類安全隱患并上報。

5、果斷處理值勤中發(fā)現(xiàn)的問題，發(fā)現(xiàn)可疑人、事、物或其他治安信息，應及時盤查或監(jiān)控，并上報保衛(wèi)主任或相關領導。必要時，啟動報警器或向110報警。

6、制止師生各種不安全或易造成傷害的行為，發(fā)生違章或不服從管理者，應婉言勸阻并妥善處理，不聽勸阻的，及時上報保衛(wèi)主任解決。

7、遇有火警或其他緊急情況，應迅速撲救或采取有效措施保護現(xiàn)場，并及時上報保衛(wèi)主任。

8、建立執(zhí)勤巡邏和交接班記錄臺賬，做好每日值勤問題記錄和交接班記錄，要求清楚、準確、屬實。

9、按時參加保安人員工作例會和相關業(yè)務培訓，認真聽講并做好記錄。

10、工作中遇到疑難問題，應及時上報保衛(wèi)主任，不得擅作主張或隱瞞不報。

11、在不妨礙保安日常工作的前提下，協(xié)助其他部門做好服務工作。

12、按時完成上級交辦的其他安全工作。

保安規(guī)章制度 篇6

酒店的保安部是酒店重要職能部門，是公安機關在酒店進行安全防范工作的重要輔助力量，是酒店客人人身和財產安全以及酒店設施與財物安全的守護力量。對于維護酒店的正常經營和環(huán)境安全起著重要的作用，在整個酒店管理中不可或缺。

所有保安應做到:

1、維護酒店的治安秩序和正常經營;

2、保障客人的人身與財物安全;

3、保衛(wèi)酒店的設施與財物安全，維護酒店利益;

4、及時發(fā)現(xiàn)和打擊酒店內的違法犯罪活動，教育、幫助處理酒店內部員工的輕微違法行為;

5、配合有關部門做好消防、交通管理，防止火災和其他事故的發(fā)生;

6、對酒店實行安全監(jiān)督，落實安全保衛(wèi)責任制;

7、做好酒店防火、防盜、防破壞和防災害事故工作;

8、進行嚴格的治安管理，查處酒店發(fā)生的案件和事故;

9、對酒店員工進行安全教育和紀律稽查;

10、熟悉酒店的環(huán)境，尤其了解酒店的重點和要害部位的情況;

11、了解酒店的儀容和形象要求;

12、熟悉酒店的制度章程，按規(guī)定處理發(fā)生的事件;

13、了解國家和地方的治安法規(guī)和條例;

14、熟知保安設施與器材的分布情況和使用方法;

15、遇事鎮(zhèn)定。遇到突發(fā)情況果斷處理，熟練運用職權，靈活多變，超出職責防衛(wèi)或自己處理不了的事情應控制事件的擴大，立即上報，維護酒店的秩序和安全;

16、具有職業(yè)道德，忠于職守，不以權謀私。

保安規(guī)章制度 篇7

1.0目的確定物業(yè)公司各管理處保安部內部制度、規(guī)范部門建設、確立員工言行規(guī)范。

2.0適用范圍物業(yè)公司各管理處保安部3.0制度3.1保安員文明規(guī)范3.

1.1著裝規(guī)定a保安人員在工作、執(zhí)勤和上課時,必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝。

b著裝時,應扣好衣扣,結上領帶,戴正帽子,戴正工作證,穿黑皮鞋,扎緊武裝帶。

c不得穿制服外出小區(qū),不得在業(yè)余時間穿制服外出,不得冬夏制服混穿。

d保安員著制服時,要經常保持干凈整潔。

3.1.2儀表、頭發(fā)、指甲經常修剪,保持整潔,男保安員不準留大包頭、大鬢角、不準蓄胡須;

女保安員不得留長發(fā),保安員當班不得佩帶個人飾品。

3.1.3站姿保持全身正直成跨立姿勢,身體的任何部位不得依靠建筑物、樹木、汽車等。

3.1.4語言:執(zhí)勤時遇到客人要讓道、微笑、問好。

常用語:您好!請!謝謝合作!對不起!不用謝等。

3.1.5紀律:有自我約束力,不違章、不違法;

服從領導分配指揮;

嚴格遵守考勤制度,不遲到,不早退,不擅自替換班;

在小區(qū)內不準酗酒,工作時間不準抽煙;

按崗位要求進行工作,嚴禁飲酒后上崗,在崗時嚴禁嘻笑、打逗、聊天、睡崗、脫崗、空崗、串崗。

3.1.6工作態(tài)度:端正穩(wěn)重,盡職盡責;

處理問題要有耐心、不急躁;

當小區(qū)業(yè)主、員工生命、財產安全受到威脅或可能受到損失時,要機智、靈活、妥善地采取應急措施,全力保護業(yè)主、員工生命、財產的安全。

3.2值班制度

3.2.1保安部實行24小時分時段輪流值班。

3.2.2保安部各班每星期五將值班班次安排于《保安部_____班班表》上。

3.2.3未經保安部助理批準,任何人不得隨意換崗、調班。

3.3交接班制度

3.3.1必須在崗位上交接班,接班人員提前10分鐘到達崗位,嚴格交接手續(xù),即交裝備、交情況、填寫《值班記錄》本,將工作環(huán)境打掃干凈。

3.3.2交班人員等接班人員驗收后才能下班,驗收發(fā)現(xiàn)問題由交班人員承擔。

交班時接班人未到不準擅自下班,必須經領導批準有人接班方可離崗。

3.4保安部請示報告制度

3.4.1各崗位發(fā)現(xiàn)的異常情況,應隨時向當班班長報告,緊急情況下可以越級向保安部助理及公司領導報告。

3.4.2發(fā)生事故、發(fā)現(xiàn)重大情況應立即向保安部助理和公司領導報告。

3.4.3凡超過本級權限,無把握解決或按規(guī)定要請示報告的問題要一事一報。

3.4.4凡屬各班的工作,思想狀況等應隨時向助理作專題報告。

3.4.5報告應及時、準確、實事求是,對于報告的問題主管領導應及時處理。

3.4.6匯報通常以口頭形式逐級匯報,必要時以書面形式報告。

3.5裝備管理規(guī)定

3.5.1保安員的工作配置包括:通訊器材、保安器械等重要裝備,為了加強管理,特作如下規(guī)定:a所有的裝備由助理或助理指定人員到庫房領取,并在《裝備領用登記表》記錄。

b辭職,辭退的員工,必須在當日內將裝備,服裝交庫房,遺失項目將按百分之百賠償。

c凡在工作中損壞的,須憑報告由保安部助理批準換領或作相應賠償。

d凡遺失的按百分之百賠償,憑報告經批準領取。

e保安部助理每月對各種裝備進行一次檢查和維護,檢查結果記錄在《綜合檢查記錄》 。

f使用裝備器材者要愛護裝備,如不是因公損壞,照價賠償,并給予嚴肅處理。

3.6請銷假制度

3.6.1請假均須填寫《請銷假條》 。

3.6.2住勤隊員工作之余的`外出假,8小時內由班長審批,請假24小時內由助理審批,48小時內由管理處主任審批

3.6.3請假三天以上(含三天)由公司經理批準。

3.6.4因請假所缺工作崗位應有保安部安排人員替補,并扣請假人在請假期間的工資等。

3.6.5請假期滿應按時歸隊,及時到部門報到銷假,并報告班長,接受執(zhí)勤任務。

3.7內務制度

3.7.1保安員宿舍內務要整潔,美觀,統(tǒng)一。

3.7.2保安員的床鋪必須統(tǒng)一擺設。

被子、大衣等床上用品必須保持干凈整潔,擺放整齊。

3.7.3床下按規(guī)定排列好,鞋子、水桶等,不能有任何雜物。

3.7.4保安員的制服、帽子、皮帶等保安裝備必須統(tǒng)一,集中有序地按規(guī)定擺放,不得隨意亂放。

3.7.5除必要的工作、生活用具外,其它物品或非保安員物品,未經批準,不得私自放置。

3.7.6每周由保安助理負責組織班長巡查內務情況,并作出記錄《保安內務檢查記錄表》作為保安員每月考評項目之一。

3.7.8不允許在休息室會客,不準留客于宿舍。

3.7.9對違反上述規(guī)定者,按《保安部獎懲細則》內的相關規(guī)定處理。

4.0相關記錄

4.1《值班記錄》

4.2《裝備領用登記表》

4.3《請銷假條》

4.4《保安內務檢查記錄表》

4.5《保安部_____班班表》

4.6《綜合檢查記錄》

5.0附錄《保安部獎懲細則》編寫:

保安規(guī)章制度 篇8

一、工作態(tài)度：

1、按酒店操作規(guī)程，準確及時地完成各項工作。

2、工作認真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹慎，舉止穩(wěn)重。

3、對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問題應及時告直屬上司。

4、員工應在規(guī)定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應在30分鐘內離開酒店。

5、保安員不得在任何場所接待親友來訪。未經部門負責人同意，保安員不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通，緊急事情可向直屬上司申請。

6、上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關的事。

7、熱情待客，站立服務，使用禮貌語言。

8、未經部門經理批準，保安員一律不準在餐廳做客，各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優(yōu)惠。

二、制服及工作牌：

1、保安員制服由酒店發(fā)放。員工有責任保管好自己的制服。

2、所有員工應佩戴作為工作服一部分的工作牌。

三、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)

1、保安員的精神面貌應表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。

2、保安員的工作衣應隨時保持干凈、整潔。

3、男員工應修面，頭發(fā)不能過耳和衣領。

4、女員工應梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網罩。

5、男員工應穿皮鞋，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應穿黒鞋，肉色統(tǒng)補襪其端不得露于裙外。

6、手指應無煙熏色，女員工只能使用無色指甲油。

7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時不得戴戒指。

8、工作時間內，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應用手遮掩。

9、工作時間內保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

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