輕營銷讀后感
發(fā)表時間：2025-04-272025輕營銷讀后感（通用十一篇）。
輕營銷讀后感 篇1
史玉柱營銷的商業(yè)巨人，他在《我的營銷心得》一書中親口講述了20xx年創(chuàng)業(yè)歷程與營銷心得，內(nèi)容關(guān)于產(chǎn)品開發(fā)、營銷傳播、廣告投放、團(tuán)隊管理、創(chuàng)業(yè)投資等，他都做了獨(dú)特而富有深意的講解，內(nèi)容非常直白易懂，對于我們營銷人員有很好的借鑒作用。
一是要充分了解我們的營銷對象。書里講到“營銷最核心的一個問題，就是要了解你是銷給誰。把目標(biāo)消費(fèi)群研究透了，路子對了，然后再適當(dāng)用一些表現(xiàn)手法，說法上用一些技巧就很容易成功”。不管是賣腦白金還是我們的卷煙營銷都有相似之處，我們對自己的客戶群要有充分的認(rèn)識，要知道哪些是我們的目標(biāo)客戶，哪些是潛在客戶，要主動出擊主動聯(lián)系，去了解顧客的需求，用我們客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識去幫助客戶，深入了解零售客戶的意見和建議，制定相應(yīng)的營銷服務(wù)策略，以便更好地促進(jìn)客我關(guān)系。
二是要有互幫互助的團(tuán)隊精神。團(tuán)隊精神是一個組織必備的價值觀，它是企業(yè)基于生存與發(fā)展的目標(biāo)需要而提出的，引導(dǎo)大家共同去追求、去努力。我們平湖煙草市場部有三個片組，每位客戶經(jīng)理不管分在哪個小組，都應(yīng)該彼此不分你我，共同取長補(bǔ)短，營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)氛圍，共同提高我們的營銷業(yè)績，共同為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三是要不斷學(xué)習(xí)提高自身業(yè)務(wù)水平。學(xué)習(xí)是每個人成長、成才、成功的基礎(chǔ)。對于我們營銷人員，更多的應(yīng)該傾向于日常本職工作信息和知識的采集，或者是本專業(yè)技能、業(yè)務(wù)水平的提高。學(xué)習(xí)很重要，不僅能提高解決工作中困難的能力，更能陶冶我們的情操，使我們的人生在不斷學(xué)習(xí)中受益。
《史玉柱自述——我的營銷心得》這本書，使我懂得了巨人成功的背后離不開他不懈的努力，進(jìn)而更加堅定了我做好營銷工作的決心，在接下去的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平，更好地服務(wù)零售客戶。
輕營銷讀后感 篇2
營銷無處不在。我現(xiàn)在寫這篇文章，也是和別人做交流，也是在營銷自己。營銷的的過程其實(shí)也就是溝通的過程。當(dāng)我們和其他人或其他組織交流時，不管是當(dāng)面或非當(dāng)面的交流，既是溝通的過程，也是營銷的過程。營銷的過程一般分為三步，第一步溝通理念，第二步系統(tǒng)闡述，第三部展示案例。不管你是營銷個人，營銷組織，營銷產(chǎn)品都可以分成這三步。
營銷個人，有種典型的活動是面試，面g 試的過程就是營銷自己的過程。首先，溝通理念，別人要部分或全部認(rèn)可你的理念，別人才會和你進(jìn)一步的交流。然后，在交流的過程中，要系統(tǒng)闡述，交流的時候要系統(tǒng)化，邏輯性的講述自己的觀點(diǎn)。最后，別人要問你如何給他們帶來價值，你就要展示案例，或者叫示術(shù)。就是你要和別人講述你的成功或失敗的案例，案例最好是你自己的，成功或失敗的，對別人有幫助的。只有是你自己的案例或你已經(jīng)深刻領(lǐng)悟的案例，才可以經(jīng)得起別人的推敲。
營銷組織，有種典型的活動是招生宣講會，招生宣講的過程就是營銷學(xué)校的過程。首先，溝通理念，講他們學(xué)校的相關(guān)的核心理念，潛在的咨詢者認(rèn)可他們的理念，然后，在系統(tǒng)化和邏輯性的講述他們的學(xué)校政策，最后，講過去的招生情況，讓學(xué)生現(xiàn)身說法，還有的領(lǐng)咨詢一起參觀現(xiàn)有學(xué)校。
營銷產(chǎn)品，有種典型的活動是顧問公司推銷產(chǎn)品，推銷產(chǎn)品的過程就是營銷理念的過程。首先，顧問公司會講他們的理念，然后，系統(tǒng)化和邏輯性的講解他們?nèi)绾螏椭阕銎髽I(yè)的問題診斷和解決問題，最后，給你演 示在知名企業(yè)或相同行業(yè)做過的經(jīng)典案例。
我想肯定有人會想，我進(jìn)行了上述三步，最后我們沒有實(shí)現(xiàn)交易，沒有實(shí)現(xiàn)交換，沒有實(shí)現(xiàn)營銷。這里就和大家分享另一個理念，就是要想更好實(shí)現(xiàn)盈利性交換，可以先進(jìn)行非盈利性交換。非盈利性交換，就是不以錢為目的的交換。所以說，我們當(dāng)準(zhǔn)備與他人或組織進(jìn)行盈利性交換，我們先不要談盈利性交換，先談感情，共同愛好，相互幫助(非盈利性交換)，然后在不談盈利性交換的情況下，順其自然的談盈利性交換，從而實(shí)現(xiàn)營銷。
最后，我想講將上述方法運(yùn)用的好的公司有很多，尤其是直銷。安利公司的直銷模式就是非常好的案例，一開始，安利并不賣你產(chǎn)品，先談感情(非盈利性交換)，然后和你說安利是有人幫，幫助人的事業(yè)，安利可以創(chuàng)造有錢有閑的未來(溝通理念)，再邏輯性和系統(tǒng)性講述他們的賺錢方法(系統(tǒng)闡述)，最后，讓成功的人現(xiàn)身說法(展示案例)，最終實(shí)現(xiàn)交換，達(dá)到營銷的目的(盈利性交換)。
總之，營銷無處不在。要想更好的實(shí)現(xiàn)營銷，可以先進(jìn)行非盈利性交換，再進(jìn)行盈利性交換。營銷的步驟有三步，一溝通理念，二系統(tǒng)闡述，三展示案例。
輕營銷讀后感 篇3
前天上網(wǎng)買來《史玉柱自述-我的營銷心得》這本新書。剛用了兩個晚上讀完了。的確是好書!沒想到，史玉柱在書中很多東西表達(dá)相當(dāng)真誠和直率!特別是談到他尤其擅長的營銷策劃方面。涉及他對廣告公司的不客氣看法。單刀直入，直擊人心!社會上某些人若讀之，可能不認(rèn)同甚至出于職業(yè)性的不舒服感都有可能。但不可否認(rèn)，史玉柱先生的話是真誠的，這是他的人生真實(shí)經(jīng)驗(yàn)。真實(shí)就是力量!這亦緣于他夠閱歷、夠資格、夠真實(shí)、夠個性。讀者我可以理解這是應(yīng)了無欲則剛的人情。
且說一個人說真誠的話，可能不一定全對。但這屬于言論自由的基本人權(quán)。當(dāng)寬容!誠然，廣告公司或可以有多種價值。幫客戶策劃創(chuàng)意不可以嗎?不合適嗎?竊以為，廣告公司也未必只能簡單定位為客戶拍平面的功能而已。這涉及到特定廣告公司的人才高度以及其客戶方面，不同行業(yè)和產(chǎn)品在營銷推廣上原理的普遍性和特殊性。此不多議了。但作為同樣曾從事十幾年保健品業(yè)的營銷人，我基本上相當(dāng)認(rèn)可并欣賞他這話：“做廣告，一定是對自己的產(chǎn)品最了解的人，對你的消費(fèi)者體會最深刻的人，才能做好。你得體會到，了解到更多東西，很多是用語言表達(dá)不出來的，比如消費(fèi)者那些微妙的習(xí)慣，他的文化，他的想法，他的反應(yīng)，等等。所以這些你讓一個外行，不是你公司的人，一個廣告公司的人，去幫你創(chuàng)意，想幫你如何去推銷，基本上都是會瞎。所以，一定得是本公司的最了解產(chǎn)品，最了解消費(fèi)者的人，他們來創(chuàng)意。他們來創(chuàng)意往往是靠譜的。找廣告公司，我覺得基本都是瞎的。但我們也和廣告公司合作。比如廣告語我把它定下來了，你去幫我拍出來。當(dāng)然他們可能有的時候也會對我們一些個別的字、標(biāo)點(diǎn)符號改一改。廣告創(chuàng)意是我做，基本的文案也是我做，拍攝畫面不是我，我不管。因?yàn)槲也欢嬅?，這個我外行。”史玉柱夠閱歷、夠真誠、夠不客氣的直率!在此，在下突然想到最近學(xué)到的一句很有啟發(fā)意味的話：“我又不是人民幣，哪能希望人人喜歡我?！笔枪剩酚裰壬甭势鋵?shí)無妨!哈~~
這本書里多有金玉良言、妙語如珠。比如：“營銷沒有教科書，要靠自己摸索，體會。”，“最好的策劃導(dǎo)師就是消費(fèi)者?！?，“教科書里的理論，有的有用的，但很多是沒有用的，比如科學(xué)理論，教科書里面肯定是對的，但是像營銷，這個東西它是沒有標(biāo)準(zhǔn)的，它是很難驗(yàn)證的東西。那些理論，尤其是早期的時候，都是一些廣告公司瞎編的，美譽(yù)度這個度那個度，一大堆衡量指標(biāo)，都是騙客戶、騙廠家多掏廣告費(fèi)的，這種我覺得沒什么用。還是要實(shí)事求是，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)?！?。
此外，“我的用人心得，你要把他放在那個位置上，還要授權(quán)給他，然后就培養(yǎng)他。“，你先帶他帶一段，送一段，然后充分授權(quán)，因?yàn)樗挥性诔浞质跈?quán)之后，成長才能更快一點(diǎn)。要允許他犯一些錯誤。”，“用人，他可能是70分，我可能是90分，我授權(quán)的時候，我就要忍受這個20分的差距。必須忍受，我也能忍受?！薄爸灰袌F(tuán)隊和產(chǎn)品，摔倒也能再起來。”“讓最了解情況的人有決策權(quán)。”?！耙粋€企業(yè)付出最大成本，最大的浪費(fèi)并不在于他的實(shí)際操作，實(shí)際上決策失誤所付出的代價是最高的?！?，“你看著別人成功好像很容易，但別人一定是靠著心血澆灌出來的，就別指望有太多的捷徑要走?！?/p>
縱觀全書，特別喜歡下面這幾句：”首先我作為公司核心人物，對我有一個考驗(yàn)，首先他們會觀察你，第一你是不是斤斤計較的一個人，你大不大度，如果是一個小肚雞腸的人，一有風(fēng)吹草動，肯定就會離你而去。第二點(diǎn)你對人真誠不真誠。如果你對你的部下內(nèi)心不真誠，你會在你的言行上表現(xiàn)出來。我自我感覺，我的缺點(diǎn)很多，但我對我的部下很真誠，這樣彼此容易建立一種信任”，“成功的時候總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)是扭曲的，失敗的時候總結(jié)的教訓(xùn)才是真實(shí)的”，“大成功是靠大痛苦澆灌的。大挫折是為大成功作準(zhǔn)備的。中大獎?wù)?，其后生活往往并不快樂?？v觀一生，總快樂=總痛苦。我們需要一顆平常心。得到快樂時候，別忘形，后面有同樣大的痛苦等著你呢”，“何為富貴?勿需向別人折腰，則為貴。勿需向別人伸手，則為富。因此，不能以地位高低論貴。不能以財富多少論富。真正的富貴之人往往在平民百姓中。媒體上的?？屯遣桓徊毁F、富而不貴、貴而不富的三種人?！?/p>
尤其是這里，我從史玉柱先生論何為富貴?可窺見他內(nèi)心明了什么才是真正的貴族精神。什么才是富貴。在他的自述文字里，我看到他骨子里藏著中國傳統(tǒng)文化人的那些閃光的德性。如今，他沒有生存問題。金錢已經(jīng)不再是他的真正的目的了。史玉柱先生他是個儒商，我以為，他正努力在成為一個真正的士。一個帶俠客氣息有社會擔(dān)當(dāng)?shù)氖?，且?guī)е粚疫h(yuǎn)古俠者之風(fēng)。其實(shí)，他的價值觀是很傳統(tǒng)的。不論是風(fēng)光如今日，或是發(fā)不出工資的當(dāng)初落魄時。誠然，他對下屬的真誠和充分的授權(quán)及領(lǐng)悟與團(tuán)隊眾人利益分享。尤其是對市場調(diào)研的高度重視和親力親為。對營銷策劃的天賦與本能性的獨(dú)立思考習(xí)慣。不迷信權(quán)威!還有他對人性特點(diǎn)的通透觀察力和領(lǐng)悟力。這些，使得他在人生最落魄的時候起到了最為關(guān)鍵支撐與回報。
常言說得好，玩營銷者，首先其實(shí)在玩為人的格局氣度和悟性高度。玩做人的學(xué)習(xí)能力和可塑性與調(diào)整能力。我們從此不難理解為什么他在最落魄的時期，團(tuán)隊沒有散，一大幫人連工資都領(lǐng)不到還如此忠心耿耿跟著老大干，沒有一個背叛。這個團(tuán)隊的人沒有傻子，不會傻到拿自己前途和家庭經(jīng)濟(jì)未來做賭博。這是史老板一路以來的人格感召能力，更是他們有一種洞察力加上信心亦包含者彼此的俠氣和感情紐帶。這也是史玉柱他能起死回生的最關(guān)鍵的基礎(chǔ)條件。因?yàn)樯馐侨俗龅模瞬攀亲铌P(guān)鍵的資產(chǎn)的!史玉柱這穩(wěn)定的團(tuán)隊，在商海風(fēng)浪中不離不棄的精神特質(zhì)，在如今這個所謂功利現(xiàn)實(shí)的年代，幾乎就是個傳奇。
讀這本書之前，我對史玉柱先生商海沉浮，佩服之余更有好奇和迷惑。今天，我覺得我找到答案了，不再迷惑好奇，理解了。我突然意識到一道理，其實(shí)很簡單：“你如何對待別人，別人就如何對待你”。此或就是佛家說的：因果報應(yīng)?；浇陶劦模悍N什么樹結(jié)什么果。亦不禁想起高人王陽明，他的《傳習(xí)錄》某兄弟推薦給我。買好長時間了，然一直未靜心好好學(xué)習(xí)。“知行合一”。不容易啊。因?yàn)橹仔须y啊。且自加油吧~~今夜隨性感懷一番。且即興小詩一首以自娛娛人吧。
輕營銷讀后感 篇4
書可以說汗牛充棟，但成功的人仍然寥寥，知易行難，一看都明白，一做各種錯，史玉柱在這本書里總結(jié)了他從商20多年的各種得失，看過之后有幾點(diǎn)收獲，希望能對以后的工作有所幫助，不再走錯。
1. 產(chǎn)品是1營銷是0
世人都知道腦白金的成功得益于那句“今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”，這一點(diǎn)史玉柱也承認(rèn)，但他一直強(qiáng)調(diào)的是，腦白金之所以能暢銷20xx年，根基在于它的產(chǎn)品效用：改善睡眠，調(diào)節(jié)身體機(jī)能;這是他自己以及眾多用戶親身體驗(yàn)過的，沒有好的產(chǎn)品，再好的營銷都是0，有了產(chǎn)品的1，好的營銷就能把業(yè)績擴(kuò)大10倍，100倍。現(xiàn)在很多團(tuán)隊在自己的app產(chǎn)品用戶量和活躍度一直上不去的時候，不首先檢討產(chǎn)品的定位、功能和設(shè)計，卻滿世界尋找市場營銷高手希望扭轉(zhuǎn)頹勢，這就犯了沒有1，先求0的錯誤。
移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)講究快速迭代，快速試錯，一般更新了2個大版本之后，大概就能看出這個產(chǎn)品的市場前景如何，雖然開始的新用戶沒有呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，但增長有上升趨勢，用戶活躍度穩(wěn)定，那這個產(chǎn)品就可以考慮逐漸增大營銷投入來快速拉動用戶量，反之則應(yīng)該果斷暫停，重新考慮產(chǎn)品定位，就像刮彩票一樣，已經(jīng)刮出了第一個“謝”字了，還要執(zhí)著的刮下去，最后也只是收獲“謝謝惠顧”四個字;
2. 社區(qū)四要素：榮耀、目標(biāo)、互動、驚喜
史玉柱用一個章節(jié)來講述他總結(jié)出的網(wǎng)游玩家需求八字方針，我覺得同樣適用于所有有social功能的app產(chǎn)品。
“玩家來游戲內(nèi)心深處第一的需要其實(shí)是想獲得其他人的尊重，要獲得榮耀”，榮耀就是滿足感，這是用戶的首要需求，不管是創(chuàng)建內(nèi)容的核心用戶，還是瀏覽販賣內(nèi)容為主的普通用戶，對滿足感的需求是同等的，正如史玉柱所說，我們通常都只會重點(diǎn)關(guān)注核心用戶的滿足感，給他們加v，給他們推粉，但很少去考慮如何滿足一般用戶的榮耀，其實(shí)這部分用戶是大多數(shù)，他們決定了產(chǎn)品的日登陸數(shù)、活躍度、口碑傳播基數(shù)等重要kpi，所以說重視普通用戶的滿足感需求，對整個社區(qū)的良性發(fā)展是至關(guān)重要的;
“對玩家來說，在任何一個時間節(jié)點(diǎn)上，都應(yīng)該有目標(biāo)，在任何一個時間節(jié)點(diǎn)上，都應(yīng)該短中長期目標(biāo)三者同時存在”，目標(biāo)說白了就是讓用戶登陸了有事可做，我們在調(diào)查用戶流失原因時，很多用戶都會說：“玩了一段時間以后覺得在社區(qū)里沒事可干了，無聊，慢慢就不再玩了?！边@和網(wǎng)游的流失用戶心態(tài)非常相似，可能你會說社區(qū)用戶不就是發(fā)發(fā)內(nèi)容或者評轉(zhuǎn)贊一下別人的內(nèi)容，還能有什么其他目標(biāo)，我覺得以UGC為主題的社區(qū)中，不斷的提供新主題、新內(nèi)容、新用戶就是一種用戶目標(biāo)體現(xiàn);就像新浪微博一樣，每天都有新的熱點(diǎn)事件，不斷吸引著內(nèi)容創(chuàng)建者、瀏覽者和新用戶加入，從而保證了社區(qū)的活躍度;
“帶新人是非常重要的，一個帶新人系統(tǒng)如果做好了可以超過1個億的廣告費(fèi)?！笔酚裰谶@里把玩家?guī)ё约旱呐笥堰M(jìn)入游戲定義為最高級別的互動，這也是每個社區(qū)夢寐以求的事情，因?yàn)榭诒亲钣行ё罱?jīng)濟(jì)的營銷推廣，能夠讓社區(qū)實(shí)現(xiàn)滾雪球式的用戶增長。社區(qū)產(chǎn)品通常會鼓勵用戶盡可能多的把其在社區(qū)中的行為同步到新浪微博，微信等sns平臺上，以達(dá)到口碑傳播的效果，但是現(xiàn)在所有人都這么做就造成了一方面這類信息被淹沒在信息流里，另一方面也帶來了用戶和其朋友的反感，結(jié)果適得其反。所以我覺得應(yīng)該到了重新考慮行為同步傳播這一功能設(shè)計的時候;
“沒有隨機(jī)性，網(wǎng)游就沒有耐玩性，沒有隨機(jī)性，就沒有游戲?！痹诳吹竭@本書之前，我從來沒有把隨機(jī)驚喜放在社區(qū)運(yùn)營工作中非常重要的位置，看過之后，我覺得有必要仔細(xì)考慮如何給社區(qū)用戶帶來游戲一樣的驚喜體驗(yàn)，有了未知，才有探索的欲望，有用和好玩一定是評判一個好產(chǎn)品的重要因素，UGC社區(qū)的游戲性通常會很弱，也許這也是時間長了用戶會覺得無聊的一個原因之一吧。
3. 療效和副作用
史玉柱在談到如何處理玩家反饋時舉了個例子：“如果感冒了吃藥，但是副作用是掉頭發(fā)，這個藥應(yīng)該不能吃吧;如果得了癌癥吃藥，副作用還是掉頭發(fā)，我想大部分人還是會吃?！吧鐓^(qū)產(chǎn)品的很多功能，總會有用戶提出各種意見，如何能讓多數(shù)玩家滿意，這其實(shí)比例子中選擇吃不吃藥要難，因?yàn)槟愫茈y判斷這個意見的背后到底代表了多少用戶，唯一的解決辦法可能就是多花時間泡在社區(qū)里，觀察用戶言行，從全局的角度來做出判斷。
輕營銷讀后感 篇5
營銷無處不在。我現(xiàn)在寫這篇文章，也是和別人做交流，也是在營銷自己。營銷的的過程其實(shí)也就是溝通的過程。當(dāng)我們和其他人或其他組織交流時，不管是當(dāng)面或非當(dāng)面的交流，既是溝通的過程，也是營銷的過程。營銷的過程一般分為三步，第一步溝通理念，第二步系統(tǒng)闡述，第三部展示案例。不管你是營銷個人，營銷組織，營銷產(chǎn)品都可以分成這三步。
營銷個人，有種典型的活動是面試，面試的過程就是營銷自己的過程。首先，溝通理念，別人要部分或全部認(rèn)可你的理念，別人才會和你進(jìn)一步的交流。然后，在交流的過程中，要系統(tǒng)闡述，交流的時候要系統(tǒng)化，邏輯性的講述自己的觀點(diǎn)。最后，別人要問你如何給他們帶來價值，你就要展示案例，或者叫示術(shù)。就是你要和別人講述你的成功或失敗的案例，案例最好是你自己的，成功或失敗的，對別人有幫助的。只有是你自己的案例或你已經(jīng)深刻領(lǐng)悟的案例，才可以經(jīng)得起別人的推敲。
營銷組織，有種典型的活動是招生宣講會，招生宣講的過程就是營銷學(xué)校的過程。首先，溝通理念，講他們學(xué)校的相關(guān)的核心理念，潛在的咨詢者認(rèn)可他們的理念，然后，在系統(tǒng)化和邏輯性的講述他們的學(xué)校政策，最后，講過去的招生情況，讓學(xué)生現(xiàn)身說法，還有的領(lǐng)咨詢一起參觀現(xiàn)有學(xué)校。
營銷產(chǎn)品，有種典型的活動是顧問公司推銷產(chǎn)品，推銷產(chǎn)品的過程就是營銷理念的過程。首先，顧問公司會講他們的理念，然后，系統(tǒng)化和邏輯性的講解他們?nèi)绾螏椭阕銎髽I(yè)的問題診斷和解決問題，最后，給你演 示在知名企業(yè)或相同行業(yè)做過的經(jīng)典案例。
我想肯定有人會想，我進(jìn)行了上述三步，最后我們沒有實(shí)現(xiàn)交易，沒有實(shí)現(xiàn)交換，沒有實(shí)現(xiàn)營銷。這里就和大家分享另一個理念，就是要想更好實(shí)現(xiàn)盈利性交換，可以先進(jìn)行非盈利性交換。非盈利性交換，就是不以錢為目的的交換。所以說，我們當(dāng)準(zhǔn)備與他人或組織進(jìn)行盈利性交換，我們先不要談盈利性交換，先談感情，共同愛好，相互幫助(非盈利性交換)，然后在不談盈利性交換的情況下，順其自然的談盈利性交換，從而實(shí)現(xiàn)營銷。
最后，我想講將上述方法運(yùn)用的好的公司有很多，尤其是直銷。安利公司的直銷模式就是非常好的案例，一開始，安利并不賣你產(chǎn)品，先談感情(非盈利性交換)，然后和你說安利是有人幫，幫助人的事業(yè)，安利可以創(chuàng)造有錢有閑的未來(溝通理念)，再邏輯性和系統(tǒng)性講述他們的賺錢方法(系統(tǒng)闡述)，最后，讓成功的人現(xiàn)身說法(展示案例)，最終實(shí)現(xiàn)交換，達(dá)到營銷的目的(盈利性交換)。
總之，營銷無處不在。要想更好的實(shí)現(xiàn)營銷，可以先進(jìn)行非盈利性交換，再進(jìn)行盈利性交換。營銷的步驟有三步，一溝通理念，二系統(tǒng)闡述，三展示案例。
輕營銷讀后感 篇6
一拿到書印入眼簾的是一個頭像，雙眼皮，微笑，呲牙頭發(fā)很短但沒有達(dá)到光頭的程度，他是笑得那樣從容那么干練那么自信!他就是中國30年來最具傳奇色彩的商業(yè)巨人史玉柱?！段业臓I銷心得》里口述大多用口語化，大白話的形式講了他本人的經(jīng)歷和得出的經(jīng)營準(zhǔn)則，講得很直白也很實(shí)在也容易讀懂。
他的人生從成功，失敗，再成功。從他個人的特殊經(jīng)歷使我真正明白了他說的一句話“作為我們曾經(jīng)失敗過，至少有過失敗經(jīng)歷的人，應(yīng)該經(jīng)常從里面學(xué)點(diǎn)東西。人在成功的時候是學(xué)不到東西的，人在順境的時候，在成功的時候，沉不下心來，總結(jié)的東西自然是很虛的東西。只有失敗的時候，總結(jié)的教訓(xùn)才是深刻的，才是真的?！贝_實(shí)人在成功的時候往往沉不下心來去總結(jié)去學(xué)習(xí)甚至被成功的喜悅沖暈頭腦。真正的失敗才會讓人學(xué)到東西，讓人成長的更快.所以我們要正視失敗不斷總結(jié)失敗教訓(xùn)! 其實(shí)離我們工作最近的就是講到營銷。書里講到“營銷，我覺得最核心的一個問題，還是要了解你是銷給誰。把目標(biāo)消費(fèi)群研究透了，路子對了，然后再適當(dāng)用一些表現(xiàn)手法，說法上用一些技巧就很容易成功”這個營銷方法在腦白金銷售上得到了很好的體現(xiàn)!不管是賣腦白金還是我們的廣告營銷都有相似之處，我們對自己的客戶群要有充分的認(rèn)識，要知道哪些是我們的目標(biāo)客戶，哪些是潛在的客戶，我們主動出擊主動聯(lián)系，去了解顧客的需求，以我們這方面的專業(yè)知識去幫助顧客。深入了解現(xiàn)有顧客對我們的意見或想法，以便做相應(yīng)調(diào)整更好地維護(hù)好現(xiàn)有顧客。也可以對現(xiàn)在顧客進(jìn)行深入開發(fā)和挖掘，說到這也使我想起來書里史玉柱說過的一句話“要播廣告，至少堅持一年，廣告，它其實(shí)是一個投資，它在消費(fèi)者大腦里面，是對消費(fèi)者大腦的一項(xiàng)投資” 一樣產(chǎn)品在消費(fèi)者腦海里要形成印象，需要很長時間，需要持續(xù)，腦白金就印證了這一點(diǎn)?，F(xiàn)實(shí)中耐克阿迪，可口可樂，中移動這些早已深入人心的品牌它為了不離開觀眾的視線在不停地打廣告，在對消費(fèi)者的大腦不停地投資，但現(xiàn)實(shí)也印證了廣告要有效就要持續(xù)播的道理。所以下次和顧客談廣告時候把史玉柱的這句話拿來比喻，至少他成功過。他說的是對的事實(shí)也印證了這一點(diǎn)! 他在營銷中也講到了怎么樣讓客戶更容易接受你的定價問題。如何讓消費(fèi)者不覺得貴，史玉柱打了個比方：他有個游戲，要在刀上鑲一個寶石。設(shè)計中，這個刀是最極品的刀，需要他花1000塊錢。如果直接定價1000塊，用戶肯定不接受。史玉柱的設(shè)計方式是：讓他10塊錢買1顆寶石，但鑲嵌的成功概率是1%，其實(shí)最后也是1000塊錢，但用戶容易接受。其實(shí)現(xiàn)實(shí)中銀行信用卡的分期付款也是這個道理，當(dāng)然我們的報紙廣告費(fèi)怎樣去分解讓顧客更容易接受也是我們今后要好好研究的話題!
讀了這本書使我了解了這位商業(yè)巨人的大起大落，在他巨人倒下的時候，發(fā)不起工資的時候他后面還有這么多人死心踏地跟在他后面干，團(tuán)隊始終沒有散這也說明他一路以來的人格號召力，更是他們有一種洞察力和對未來信心和不放棄的堅定信念。這些是這個團(tuán)隊的感情紐帶，把他們牢牢幫在一起形成一股無限的力量直到成功，因?yàn)樯馐侨俗龅?，人才是最關(guān)鍵的資產(chǎn)的!史玉柱這支穩(wěn)定的團(tuán)隊，在商海風(fēng)浪中不離不棄的精神，在如今這個功利現(xiàn)實(shí)的年代，幾乎就是個傳奇。這就是他的人格魅力! 讀完這本書使我受益匪淺，也懂得了巨人成功的背后離不開他不懈的努力。更感受到了一個團(tuán)隊有個靈魂核心人物的力量!
輕營銷讀后感 篇7
前天上網(wǎng)買來《史玉柱自述-我的營銷心得》這本新書。剛用了兩個晚上讀完了。的確是好書!沒想到，史玉柱在書中很多東西表達(dá)相當(dāng)真誠和直率!特別是談到他尤其擅長的營銷策劃方面。涉及他對廣告公司的不客氣看法。單刀直入，直擊人心!社會上某些人若讀之，可能不認(rèn)同甚至出于職業(yè)性的不舒服感都有可能。但不可否認(rèn)，史玉柱先生的話是真誠的，這是他的人生真實(shí)經(jīng)驗(yàn)。真實(shí)就是力量!這亦緣于他夠閱歷、夠資格、夠真實(shí)、夠個性。讀者我可以理解這是應(yīng)了無欲則剛的人情。
且說一個人說真誠的話，可能不一定全對。但這屬于言論自由的基本人權(quán)。當(dāng)寬容!誠然，廣告公司或可以有多種價值。幫客戶策劃創(chuàng)意不可以嗎?不合適嗎?竊以為，廣告公司也未必只能簡單定位為客戶拍平面的功能而已。這涉及到特定廣告公司的人才高度以及其客戶方面，不同行業(yè)和產(chǎn)品在營銷推廣上原理的普遍性和特殊性。此不多議了。但作為同樣曾從事十幾年保健品業(yè)的營銷人，我基本上相當(dāng)認(rèn)可并欣賞他這話：“做廣告，一定是對自己的產(chǎn)品最了解的人，對你的消費(fèi)者體會最深刻的人，才能做好。你得體會到，了解到更多東西，很多是用語言表達(dá)不出來的，比如消費(fèi)者那些微妙的習(xí)慣，他的文化，他的想法，他的反應(yīng)，等等。
所以這些你讓一個外行，不是你公司的人，一個廣告公司的人，去幫你創(chuàng)意，想幫你如何去推銷，基本上都是會瞎。所以，一定得是本公司的最了解產(chǎn)品，最了解消費(fèi)者的人，他們來創(chuàng)意。他們來創(chuàng)意往往是靠譜的。找廣告公司，我覺得基本都是瞎的。但我們也和廣告公司合作。比如廣告語我把它定下來了，你去幫我拍出來。當(dāng)然他們可能有的時候也會對我們一些個別的字、標(biāo)點(diǎn)符號改一改。廣告創(chuàng)意是我做，基本的文案也是我做，拍攝畫面不是我，我不管。因?yàn)槲也欢嬅妫@個我外行?！笔酚裰鶋蜷啔v、夠真誠、夠不客氣的直率!在此，在下突然想到最近學(xué)到的一句很有啟發(fā)意味的話：“我又不是人民幣，哪能希望人人喜歡我?！笔枪剩酚裰壬甭势鋵?shí)無妨!哈~~
這本書里多有金玉良言、妙語如珠。比如：“營銷沒有教科書，要靠自己摸索，體會。”，“最好的策劃導(dǎo)師就是消費(fèi)者?！?，“教科書里的理論，有的有用的，但很多是沒有用的，比如科學(xué)理論，教科書里面肯定是對的，但是像營銷，這個東西它是沒有標(biāo)準(zhǔn)的，它是很難驗(yàn)證的東西。那些理論，尤其是早期的時候，都是一些廣告公司瞎編的，美譽(yù)度這個度那個度，一大堆衡量指標(biāo)，都是騙客戶、騙廠家多掏廣告費(fèi)的，這種我覺得沒什么用。還是要實(shí)事求是，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”。
此外，“我的用人心得，你要把他放在那個位置上，還要授權(quán)給他，然后就培養(yǎng)他?！埃阆葞麕б欢?，送一段，然后充分授權(quán)，因?yàn)樗挥性诔浞质跈?quán)之后，成長才能更快一點(diǎn)。要允許他犯一些錯誤。”，“用人，他可能是70分，我可能是90分，我授權(quán)的時候，我就要忍受這個20分的差距。必須忍受，我也能忍受?！薄爸灰袌F(tuán)隊和產(chǎn)品，摔倒也能再起來?！薄白屪盍私馇闆r的人有決策權(quán)?！薄！耙粋€企業(yè)付出最大成本，最大的浪費(fèi)并不在于他的實(shí)際操作，實(shí)際上決策失誤所付出的代價是最高的?！保澳憧粗鴦e人成功好像很容易，但別人一定是靠著心血澆灌出來的，就別指望有太多的捷徑要走?！?/p>
縱觀全書，特別喜歡下面這幾句：”首先我作為公司核心人物，對我有一個考驗(yàn)，首先他們會觀察你，第一你是不是斤斤計較的一個人，你大不大度，如果是一個小肚雞腸的人，一有風(fēng)吹草動，肯定就會離你而去。第二點(diǎn)你對人真誠不真誠。如果你對你的部下內(nèi)心不真誠，你會在你的言行上表現(xiàn)出來。我自我感覺，我的缺點(diǎn)很多，但我對我的部下很真誠，這樣彼此容易建立一種信任”，“成功的時候總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)是扭曲的，失敗的時候總結(jié)的教訓(xùn)才是真實(shí)的”，“大成功是靠大痛苦澆灌的。大挫折是為大成功作準(zhǔn)備的。中大獎?wù)?，其后生活往往并不快樂?？v觀一生，總快樂=總痛苦。我們需要一顆平常心。得到快樂時候，別忘形，后面有同樣大的痛苦等著你呢”，“何為富貴?勿需向別人折腰，則為貴。勿需向別人伸手，則為富。因此，不能以地位高低論貴。不能以財富多少論富。真正的富貴之人往往在平民百姓中。媒體上的常客往往是不富不貴、富而不貴、貴而不富的三種人。”
尤其是這里，我從史玉柱先生論何為富貴?可窺見他內(nèi)心明了什么才是真正的貴族精神。什么才是富貴。在他的自述文字里，我看到他骨子里藏著中國傳統(tǒng)文化人的那些閃光的德性。如今，他沒有生存問題。金錢已經(jīng)不再是他的真正的目的了。史玉柱先生他是個儒商，我以為，他正努力在成為一個真正的士。一個帶俠客氣息有社會擔(dān)當(dāng)?shù)氖浚規(guī)е粚疫h(yuǎn)古俠者之風(fēng)。其實(shí)，他的價值觀是很傳統(tǒng)的。不論是風(fēng)光如今日，或是發(fā)不出工資的當(dāng)初落魄時。誠然，他對下屬的真誠和充分的授權(quán)及領(lǐng)悟與團(tuán)隊眾人利益分享。尤其是對市場調(diào)研的高度重視和親力親為。對營銷策劃的天賦與本能性的獨(dú)立思考習(xí)慣。不迷信權(quán)威!還有他對人性特點(diǎn)的通透觀察力和領(lǐng)悟力。這些，使得他在人生最落魄的時候起到了最為關(guān)鍵支撐與回報。
常言說得好，玩營銷者，首先其實(shí)在玩為人的格局氣度和悟性高度。玩做人的學(xué)習(xí)能力和可塑性與調(diào)整能力。我們從此不難理解為什么他在最落魄的時期，團(tuán)隊沒有散，一大幫人連工資都領(lǐng)不到還如此忠心耿耿跟著老大干，沒有一個背叛。這個團(tuán)隊的人沒有傻子，不會傻到拿自己前途和家庭經(jīng)濟(jì)未來做賭博。這是史老板一路以來的人格感召能力，更是他們有一種洞察力加上信心亦包含者彼此的俠氣和感情紐帶。這也是史玉柱他能起死回生的最關(guān)鍵的基礎(chǔ)條件。因?yàn)樯馐侨俗龅?，人才是最關(guān)鍵的資產(chǎn)的!史玉柱這穩(wěn)定的團(tuán)隊，在商海風(fēng)浪中不離不棄的精神特質(zhì)，在如今這個所謂功利現(xiàn)實(shí)的年代，幾乎就是個傳奇。
讀這本書之前，我對史玉柱先生商海沉浮，佩服之余更有好奇和迷惑。今天，我覺得我找到答案了，不再迷惑好奇，理解了。我突然意識到一道理，其實(shí)很簡單：“你如何對待別人，別人就如何對待你”。此或就是佛家說的：因果報應(yīng)?；浇陶劦模悍N什么樹結(jié)什么果。亦不禁想起高人王陽明，他的《傳習(xí)錄》某兄弟推薦給我。買好長時間了，然一直未靜心好好學(xué)習(xí)。“知行合一”。不容易啊。因?yàn)橹仔须y啊。且自加油吧~~今夜隨性感懷一番。且即興小詩一首以自娛娛人吧。
輕營銷讀后感 篇8
這本書是在豆瓣上偶爾看到的，因?yàn)橹霸诘財偺缘揭槐娟P(guān)于巨人和史玉柱策劃的盜版書，雖然對他創(chuàng)業(yè)的事跡已經(jīng)很清楚，但是還想忍不住看看，后來發(fā)現(xiàn)書中很多內(nèi)容都是史在不同場合強(qiáng)調(diào)過的，甚至這本書的初衷也是為了支持優(yōu)米網(wǎng)王利芬老師創(chuàng)業(yè)的，但是內(nèi)容現(xiàn)在看起來還是跟他一直的論調(diào)保持一直。
其實(shí)史玉柱是一個頗有爭議的人物，他IT出身，營銷天才，快速成功之后又?jǐn)∽啕湷牵匦抡酒饋淼淖屖廊擞懈杏X如此的容易，太獨(dú)特的他沒有可復(fù)制性，所以大家不討論他;他做的行業(yè)又是有太多匪夷的行業(yè)，所以大家不愿意研究他。本書中更難能可貴的是講述了他眾多的心路歷程和一直以來的做事風(fēng)格，這筆學(xué)院派和廣告公司出的營銷書籍更具有實(shí)戰(zhàn)的可操作性，由于自己現(xiàn)在的時間所限，所以本書并不是從頭開始看的，而是根據(jù)自身需要翻閱的，本篇筆記為第六章的讀后感：我的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。主要為史玉柱在不同場合的講話。
20xx年9月，深圳大學(xué)演講。
民營企業(yè)，創(chuàng)業(yè)初期，股權(quán)一定不能分散。到了一定規(guī)?？梢苑稚ⅲ绕渖鲜兄蟾鼞?yīng)該分散。
史玉柱創(chuàng)業(yè)緣于當(dāng)年在深圳大學(xué)聽四通總裁萬潤南的講座，發(fā)現(xiàn)市場經(jīng)濟(jì)啟蒙的商機(jī)，也是從那次開始萌芽下海，跟很多人一樣，之所以創(chuàng)業(yè)是跟當(dāng)時聽過別人布道有關(guān)，比如馬化騰最初在深圳就聽過張朝陽的講演。
史從89年8月去深圳借了4000塊錢創(chuàng)業(yè)，之所以說上面這句話，是因?yàn)樽约旱膹拈_始創(chuàng)業(yè)到兩個月之后就快速的增加到100萬，挖到了人生第一桶金，這時候公司4個人對于公司發(fā)展出現(xiàn)分歧，這樣的經(jīng)歷就促使其后期創(chuàng)業(yè)從來掌握不低于51的股權(quán)，主要是為了保證公司能順利的運(yùn)營下去，如果均等分股權(quán)，一般公司小的時候，沒賺錢的時候大家都很好，一旦賺錢了，內(nèi)部容易分裂。
一個企業(yè)必須在這個行業(yè)里面形成你的核心競爭力，如果你搞多元化，你就無法形成你的核心競爭力。
所謂核心競爭力，就是你與別人與眾不同的地方，甚至別人無法模仿或者超越的核心能力，這個創(chuàng)業(yè)初期必須掌握在企業(yè)創(chuàng)始人手里，甚至是創(chuàng)始人必須全力以赴去猛抓的東西，在90年史玉柱的巨人漢卡達(dá)到千萬資產(chǎn)之后，隨之競爭對手的快速跟進(jìn)，甚至產(chǎn)品比他好且有超越他的跡象，史安排完工作，閉關(guān)半年，拉了幾箱方便面，一個人研發(fā)軟件的2.0版本，半年之后研發(fā)出來，迎來企業(yè)第二波發(fā)張高潮。
當(dāng)然同時快速發(fā)展的史開始膨脹，以為做什么都行，快速多元化。這也是第一次創(chuàng)業(yè)栽跟頭的原因，失敗最主要的是沒有深入行業(yè)進(jìn)行研究，不能形成核心競爭力，很多都是拍腦袋拍出來的。同時快速擴(kuò)張的資金流出問題了，公司資產(chǎn)是正的，但是沒有現(xiàn)金流了，后來史企圖通過發(fā)展解決問題，像大躍進(jìn)的“百億計劃”，但經(jīng)常的情況下是屋漏偏逢連夜雨，企業(yè)現(xiàn)金流緊張的同時，工商總局對保健品的廣告叫停，以及還未蓋起來的巨人大廈，經(jīng)媒體報道，拖垮了整個巨人集團(tuán)，也拖垮了第一次創(chuàng)業(yè)的史玉柱。
不要做超出自己能力的事，沒有把握的事不要做。
史玉柱在第一次創(chuàng)業(yè)跌倒之后，悄悄的潛伏到江蘇，然后從思重整河山的方案和思路，從原來的多元化整合到單一化，并親自抓營銷，最后成就了他的事業(yè)，從欠債2.5個億變成每天股市震蕩身價就會上下浮動二三十億的人。做腦白金量入為出，從實(shí)際資金開始，從江陰做到無錫，然后從無錫到南京常州蘇州，最后去上海，這樣循環(huán)滾，一年六個月的時間完成了全國市場的啟動。
之后一個月營業(yè)額過億之后，各種項(xiàng)目上門了，這次選擇史玉柱要比以前謹(jǐn)慎更多，沒有投項(xiàng)目，更多的是不追求高速度，一個腳印一個腳印的往前走。經(jīng)過對過往很多企業(yè)家總結(jié)，制定了個負(fù)債率的死規(guī)定：5%的負(fù)債是個綠燈，是安全的，10%的負(fù)債是要亮黃燈，15%的負(fù)債就要亮紅燈，不要碰了。負(fù)債率過高，資金鏈就免不了出問題。資金鏈出了問題就會做很多違規(guī)的事情。
回顧過去十年，史發(fā)現(xiàn)自己追去速度是最慢的，實(shí)際上比較，他們的成長發(fā)展是最快的。
在做起來腦白金之后，史玉柱開始投資，基本上花錢在買一個資產(chǎn)，流通性強(qiáng)，不要做暴利的，能有穩(wěn)定收益的，沒有風(fēng)險的資產(chǎn)。
史說他膽小，因?yàn)槟懶?，犯錯誤機(jī)會就少，做事踏實(shí)。真正做事的時候還是要小心，把困難估計充分一點(diǎn)。真正做事要膽子小，謹(jǐn)慎，腳踏實(shí)地。一上來就做事規(guī)范，想做大事，一定要規(guī)范，尤其是想干長久的。
不該你賺的錢，你賺到了，將來一定會加倍吐出來。(其實(shí)關(guān)于史玉柱這段他追求速度慢和膽子小，從外界來看，好像有些名不副實(shí)，但是實(shí)際上從其做游戲時每天玩15個小時的游戲這樣的工作以及破產(chǎn)后大多數(shù)干部還跟他走來看，用心其實(shí)比其他的東西更重要，這樣是他雖然說的輕描淡寫，但實(shí)際背后花費(fèi)了更多時間和精力)。
后續(xù)學(xué)生問答部分精彩答案摘錄：搞營銷就一個詞，唯一的一個詞，就是你的消費(fèi)者，不要迷信權(quán)威，每個月必須跟消費(fèi)者說多少小時以上的話。
帶團(tuán)隊要同甘共苦，作為公司核心人物，一你要大度，二你要真誠。
建立團(tuán)隊是一個龐大的系統(tǒng)工程，是辦企業(yè)第一重要的要素，除過老板做的正之外有兩點(diǎn)很重要：第一是收入，你要跟你的人拿到該拿錢，甚至條件允許的時候多拿錢;二是讓大家實(shí)現(xiàn)個人自我的價值，為團(tuán)隊搭建施展舞臺。
輕營銷讀后感 篇9
史玉柱是充滿爭議的傳奇人物，他的人生也充滿顛簸，他經(jīng)歷了成功到失敗又到成功。不過如今他也算得功成名就了。巨人公司推出的征途游戲讓無數(shù)人癡迷，同時也讓史玉柱遭到了不少罵名，說他攢錢沒有道德底線。說到這我就想到了馬云也曾對外高調(diào)的宣稱為了祖國的未來不做游戲，但是很多事情說是一回事，做又是另一回事。迫于市場的競爭，騰訊微信支付功能的壓力下，馬云也舍得的游戲這塊肉讓馬化騰一個人吃。有人說企業(yè)家一定是壞人，我們先不說史玉柱是好人還是壞人至于好人與壞人的說法我根據(jù)親身體會跟史玉柱有同樣的感慨“如果你是一個好人，你做了一件壞事，大家都會罵你。如果你是壞人，做了點(diǎn)好事被別人知道了，別人就會夸獎你，這個壞人都做了好事了”所以說有時候被別人當(dāng)做壞人也不要悲觀，只要我們不要想著去做壞事多做點(diǎn)好事就行了。
史玉柱的在營銷方面全靠自己摸索出來，他也不斷的強(qiáng)調(diào)要實(shí)事求是，自己多花時間去檢驗(yàn)，教科書里面的東西有點(diǎn)事有用的，有的是沒用的，消費(fèi)者才是最好的策劃導(dǎo)師。在人才管理它覺得先帶一段，送一段，讓后再充分授權(quán)。用人更注重人品和能力，而能力很大程度上是靠公司培養(yǎng)出來的，所以很多時候人品還是很重要的。至于我們常說的人才，也許換個環(huán)境有可能就不是人才，因?yàn)橐粋€人才要在一定的環(huán)境下才能施展開來。馬云也成說過“飛機(jī)的發(fā)動機(jī)裝在拖拉機(jī)上，不僅不能使拖拉機(jī)跑的更快而且還會弄垮整個拖拉機(jī)”
之前我一直疑惑史玉柱是如何在變?yōu)槿珖罡F的人(負(fù)債幾個億)還能爬起來的，現(xiàn)在我有了答案。兩點(diǎn)很重要：團(tuán)隊和產(chǎn)品。產(chǎn)品時靠人研發(fā)出來的，而團(tuán)隊是靠什么在你破產(chǎn)的情況下留住的呢?一是你跟你的團(tuán)隊好，待他們真誠與他們交心，二是你的公司還要有希望，這兩點(diǎn)缺一不可。感情再好如果公司未來沒有希望你的團(tuán)隊還是會離開你，所以兩個要一直具備才行。至于怎樣留住公司的人才呢?也有兩點(diǎn)很重要，第一就是物質(zhì)，不可能別人在沒有足夠的物質(zhì)獎勵下為你效力，畢竟人活著還是要面對現(xiàn)實(shí)的，第二就是你要讓他實(shí)現(xiàn)自己的價值讓他有存在感，其實(shí)第二點(diǎn)往往比第一點(diǎn)要難的多，要讓公司里每個人都實(shí)現(xiàn)自己的價值不是件容易的事情。
史玉柱作為一個中國富豪也有此感慨“何為富貴?勿需向人折腰，則為貴;勿需向別人伸手，則為富。因此，不能以地位高低論貴，不能以財富多少論富?！痹谶@個物欲橫流的世界，有多少人以財富和地位來定位成功，定位幸福，不錯的確財富和地位很重要，但自己內(nèi)心的向往和心靈的歸宿才是最重要的。也許你通過一些讓自己都覺得惡心的手段得到了不應(yīng)該屬于你的利益，但任何事情都會有規(guī)律的，用萬科董事會主席王石和史玉柱的話來說“攢了你不應(yīng)該攢的錢，遲早會讓你加倍吐出來”。我個人覺得如果一個人做了太多自己都覺得惡心的事，到老了以后即使他又了名聲和地位與財富但他的內(nèi)心還是會為自己的所作所為感到羞愧，這樣的人生也不能算精彩的人生。人生雖不求完美，但至少當(dāng)自己快要結(jié)束生命的時候回首過去不會因自己做過什么而感到羞愧。
輕營銷讀后感 篇10
1)慈不帶兵、仁不管財，
2)公司無財，員工不來。公司無賞，員工不往。
3)很多人想成功卻不能成功，是因?yàn)橹挥邢胧遣粔虻模惚仨氁龅綖榱顺晒δ憧献鲂┦裁?、犧牲些什么、忍受些什么?/p>
4)如果你無法對所從事的事業(yè)投入濃厚的熱情，那么，去找一個你真正喜歡的工作干吧。因?yàn)樗麤Q定了你的成敗，也就是你人生的品質(zhì)。
5)教育顧客是一個強(qiáng)大的營銷手段。如果對客戶進(jìn)行教育，你的利潤就會攀升
6)生活中每一件事做到知足常樂，工作中每一件事永不滿意。
7)客戶只對他們自己，以及能夠給他們帶來切實(shí)利益的東西感興趣。
8、關(guān)閉你生命中的一扇門，然后打開另外一扇門!要么愛上你現(xiàn)在的工作，要么就去找其它工作。
9、喜歡上你的客戶，而不是你的產(chǎn)品、服務(wù)，或者你自己
10、每天至少同一位客戶進(jìn)行交談。能夠設(shè)法使他們進(jìn)行交談就再好不過了。你可能會聽到能夠使你的業(yè)務(wù)蒸蒸日上的好建議!
11)我們必須學(xué)會：多渠道、多方式、多品種開展業(yè)務(wù)。一方面提升我們的利潤，另一方面提高我們的抗風(fēng)險能力。
12)在你之上的人向你索要的東西只有一種.解決問題的對策。這些解決之道使他們看來顏面有光，并且讓他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。他們希望屬下是個能解決問題的人。而這些策略將提供解決問題之道，你要讓自己變成一個能解決問題的人，他們最愛這種人了。
13)兩種特別的增加收入的策略。第一種是：將現(xiàn)有的東西盡情發(fā)揮。首先，要關(guān)注那些別人不愿和你做生意的主要障礙上。第二種策略是：如何將你的極限加倍。
14)減少交易環(huán)節(jié)，降低交易門檻。
15)盡量消除你的客戶與你進(jìn)行交易時的風(fēng)險，消除客戶行動的障礙及購買時的主要障礙。
16)一個人要成事，成就一番大事，最最重要的是：心胸和心態(tài)，而不是想法和能力。
17)一旦你提供一個沒有風(fēng)險的機(jī)會，人們就會和你打交道、做生意。
18)神說，沒有愿景，人會迷失，因?yàn)榍斑M(jìn)的道路中會有很多意想不到的坎坷和困難。而有了愿景，我們就會堅持下去。
19)客戶向你購買產(chǎn)品或服務(wù)，是因?yàn)樗麄兿嘈庞兄麄儷@得更大的方便、安全、愉悅、經(jīng)濟(jì)、成就，或者只是簡單的自尊感覺。
20)客戶們并不是在購買產(chǎn)品或服務(wù)，人們是來購買最后的成果。
21)當(dāng)客戶購買任何產(chǎn)品或服務(wù)時，都要學(xué)會問自己：客戶最終想要的結(jié)果是什么呢?
22)人生回報有三：付出、愛心、感恩。
23)當(dāng)我們在抱怨時，首先看看自己是否做到了盡善盡美。
24)你可以抱怨，這是你的權(quán)利，但你會發(fā)現(xiàn)，事情反而變得更糟。
25)不是我們不能成功，而是我們認(rèn)為我們不能成功。
26)管理越規(guī)范，要求越嚴(yán)格，員工對公司越有歸屬感，對工作越珍惜。
27)管理就是嚴(yán)要求，而不帶處罰的要求是沒有任何意義的。
28)讓客戶和你合作感到輕松、誘人、愉悅。
29)賴昌星名言：不怕干部講原則，就怕干部沒愛好。
30)賴昌星名言：是石頭就有縫，是人就有弱點(diǎn)，我就不相信這個世界上有人沒有欲望，如果有，一定在峨眉山上。
31)今日事，今日畢，日清日高。言必行，行必果，事事達(dá)成。
32)主動、用心、專注、專業(yè)、干練、品質(zhì)、效率。
33)你的存在讓別人活的更好，你才能活的長久、輕松。
34)利用行業(yè)第一的策略。
35)絕不向顧客推銷產(chǎn)品。
36)讓顧客相信你是和他站在一邊的。
37)充分盤活你的隱藏的資產(chǎn)、資源、忽略的機(jī)會。
38)如果你確實(shí)做到了以顧客為中心，為顧客提供他們所需要的服務(wù)，那么其他的一切便不在話下。
39)一個沒有服務(wù)意識的企業(yè)是一個沒有未來的企業(yè)，同樣一個沒有服務(wù)意識的人是一個沒有未來的人、
40)不附帶處罰的要求是沒有意義的要求。
41)企業(yè)發(fā)展多大，就看有多少人操心，而操不操心就看這是和他有沒有關(guān)系。
42)與人合作的能力，是人能否成功的第一能力。
43)要讓人行動，得讓他看到足夠的好處。
44)沒有共識就沒有凝聚力，沒有凝聚力就沒有強(qiáng)大的團(tuán)隊。
45)一名政治家絕對不能坐著日本轎車出席美國工會的聚會。負(fù)面認(rèn)知可能會顛覆正面的信息，再好的想法也可能被錯誤的表達(dá)方式扼殺。
46)遇到問題，我們大部分時間或第一時間，不是想的如何挽回?fù)p失、解決問題，而是在極力的證明誰對誰錯--悲哀啊。
47)遇到問題最要不得的兩句話：第一、這事我沒辦法。第二、絕對不是我的錯。
48)遇到問題首先說是別人的錯的人，是一個我們不會考慮要用的人。
49)當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己并非無所不能，并能坦然接受別人的建議、幫助甚至指責(zé)是，你會突然發(fā)現(xiàn)自己變得很輕松，人際關(guān)系很融洽，做什么事都那么稱心如意，
50)遇到問題，你首先想到的是如何能完成，還是認(rèn)為不可能完成。
51)受每天花大量的時間去處理同樣的問題或麻煩，卻不想辦法徹底解決，這就是我們的做事習(xí)慣。人歡迎的一點(diǎn)：永遠(yuǎn)做一個問題解決者，而不是制造問題的人。
52)追究問題是為了避免再次發(fā)生，而不是證明誰對誰錯，讓后去處罰他。
53)重要的是什么是對的，而不是誰是對的。
54)佛家將修行，是不斷地修正自己的言語和行為，他們通過參禪。我們將提升，也是通過不斷改正自己的問題和錯誤，而問題和錯誤往往是通過別人才能認(rèn)識到的，你愿意別人幫助你嗎?
55)每一個環(huán)節(jié)都做好，不要給下一個環(huán)節(jié)添麻煩。能一次做好的就不要兩次。我們每個人都能做到，就會節(jié)省大量的人力、物力、財力，進(jìn)而提升公司盈利能力，提高大家收入。
56)昨天做不到的，不等于今天做不到。今天做不到的，不等于明天做不到。因?yàn)橐?、環(huán)境在變。二、客戶的情況也在變。二、你的能力也在變。所以，只要真誠、持續(xù)的跟蹤，成功是屬于你的。
57)建議客戶，同類的產(chǎn)品要有三個價格：高、中、低。同等的價位還要有三個品牌。同個品種要有各種劑型。因?yàn)槲覀冡槍Φ氖遣煌瑢哟巍⑿枨蟮念櫩腿骸?/p>
58)每一件事情要做好：第一要定人，誰來做，第二要定標(biāo)準(zhǔn)，做到什么程度。第三、要檢查與考評。
59)管理：可以越級去調(diào)查，不能越級去指揮?？梢栽郊壢ネ对V，不能越級去匯報。
60)大格局是一種看問題的角度，是一種以大見小、以終為始的思維模式。
61)只有超越常規(guī)的思維，才能有超越常規(guī)的發(fā)展。做和別人同樣的事情，你不會有比他好的結(jié)果。
62)讓人信任的基礎(chǔ)：無私、自信、負(fù)責(zé)、能力。
63)領(lǐng)導(dǎo)者就是領(lǐng)導(dǎo)人心，要想服眾，靠的不是你的權(quán)利，而是你的負(fù)責(zé)、犧牲、奉獻(xiàn)，時時為你的下屬考慮。
64)抱怨不解決任何問題，只有改變自己才是唯一出路。
65)有賣點(diǎn)突出賣點(diǎn)，沒賣點(diǎn)就要包裝出賣點(diǎn)。
66)我們不要只想著依靠渠道走貨，要把渠道當(dāng)成方便顧客購買的場所。能不能讓顧客主動到渠道去才是我們的工作重點(diǎn)，做到了，就不是你去求渠道了，而是渠道主動找你。
67)人生的一切結(jié)果都是交換。國與國、企業(yè)與企業(yè)、家與家、人與人之間亦是如此。交換有兩個條件：雙方自愿，第二交換的結(jié)果雙方變得更好。
68)離開了利潤談收入是沒有價值的，離開了創(chuàng)造了多少利潤談我們的收入，不應(yīng)該是我們銷售人員的思維模式。
69)真正的品牌是顧客心中某一品類的代名詞，它代表的是品質(zhì)、保證、聯(lián)想、象征、承諾，一種情感的東西。首要功能在于簡化顧客的選擇，實(shí)現(xiàn)向其"預(yù)售"產(chǎn)品或服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)高效銷售。
70)提高銷售的兩個問題：影響客戶成交的障礙是什么?為此我們做了什么
客戶真正想要的結(jié)果是什么?我們是否充分挖掘
66、一旦你知道了如何關(guān)心和你共同工作的人，那你的收入及成功機(jī)會
就會開始增加。
71)對于新同事我們一定要有耐心，告訴他該怎么做，因?yàn)橛袝r她們是真的不知道做錯了。
72)成功其實(shí)有時很簡單，只要在某一點(diǎn)或某一面做到獨(dú)特、做到無與倫比，就成功了。
73)靈活性和速度是我們努力的方向。
74)以4c思考問題，以4p付諸實(shí)施
71、地頭力--它是指不靠記憶或經(jīng)驗(yàn)得來的知識，是一種現(xiàn)場瞬間反應(yīng)的能力，一種從零開始的思維突破能力，一種對現(xiàn)地、現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)時找到解決辦法的能力。如果一個人能夠快速反應(yīng)，清楚說出自己的邏輯和假設(shè)，言之成理，并具說服力和溝通力，就是企業(yè)最需要的人才。一個公司的強(qiáng)盛，不在于它的規(guī)模，而在于"地頭力"是否強(qiáng)勁，在于公司是不是建構(gòu)在"地頭力"的基礎(chǔ)上。
84)我們學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、開會是為了更好的服務(wù)好市場，但市場有問題了，卻以開會、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)為理由不能第一時間趕到現(xiàn)場，就是本末倒置，大錯特錯了。
85)永遠(yuǎn)不要和別人比誰更好，而要證明你與別人不同。
86)如果你不是第一，去找能成為第一的賽場，或自己定義一個品類。
74、有效溝通、獎罰分明、堅定決心、協(xié)調(diào)資源，是提升執(zhí)行力的主要因素。
75、個別員工執(zhí)行力差是能力的問題;公司整體執(zhí)行力差就是管理的問題!
76、當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。
77、企業(yè)存在的唯一目的就是創(chuàng)造顧客。
78、更為深刻的了解顧客，通過把握顧客的需求，為顧客提供更為貼心的產(chǎn)品和服務(wù)，更有效的提高客戶的滿意度好忠誠度，實(shí)現(xiàn)客戶的重復(fù)購買。
79、我們有兩大客戶，一是渠道，二是顧客。
80、營銷就是為顧客創(chuàng)造價值，交換源于價值，營銷的目的在于使價值升值。價值包括物質(zhì)價值、精神價值、制度價值、人的價值。
90)對于新員工的錯誤，我們要有耐心，因?yàn)樗恢滥菢幼鍪清e的。當(dāng)然，對于新員工，自己要虛心學(xué)習(xí)，同樣的錯誤不要犯兩次，不要挑戰(zhàn)別人的耐心。
91)領(lǐng)導(dǎo)的作用是檢查、協(xié)助、督促下屬去完成任務(wù)，而不是代替他去做。
92)沒有人會拒絕改變，但所有的人拒絕被改變。
93)愛人不親，反其仁。治人不治，反其智。禮人不答，反其敬--行有不得者皆反求諸己，其身正而天下歸之。
94)什么叫專業(yè)：客戶不知道的你知道，客戶知道的你比客戶知道的更清楚、更正確
輕營銷讀后感 篇11
成功學(xué)創(chuàng)業(yè)史方面的書可以說汗牛充棟，但成功的人仍然寥寥，知易行難，一看都明白，一做各種錯，史玉柱在這本書里總結(jié)了他從商20多年的各種得失，看過之后有幾點(diǎn)收獲，希望能對以后的工作有所幫助，不再走錯。
1. 產(chǎn)品是1營銷是0
世人都知道腦白金的成功得益于那句“今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”，這一點(diǎn)史玉柱也承認(rèn)，但他一直強(qiáng)調(diào)的是，腦白金之所以能暢銷20xx年，根基在于它的產(chǎn)品效用：改善睡眠，調(diào)節(jié)身體機(jī)能;這是他自己以及眾多用戶親身體驗(yàn)過的，沒有好的產(chǎn)品，再好的營銷都是0，有了產(chǎn)品的1，好的營銷就能把業(yè)績擴(kuò)大10倍，100倍?，F(xiàn)在很多團(tuán)隊在自己的app產(chǎn)品用戶量和活躍度一直上不去的時候，不首先檢討產(chǎn)品的定位、功能和設(shè)計，卻滿世界尋找市場營銷高手希望扭轉(zhuǎn)頹勢，這就犯了沒有1，先求0的錯誤。移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)講究快速迭代，快速試錯，一般更新了2個大版本之后，大概就能看出這個產(chǎn)品的市場前景如何，雖然開始的新用戶沒有呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，但增長有上升趨勢，用戶活躍度穩(wěn)定，那這個產(chǎn)品就可以考慮逐漸增大營銷投入來快速拉動用戶量，反之則應(yīng)該果斷暫停，重新考慮產(chǎn)品定位，就像刮彩票一樣，已經(jīng)刮出了第一個“謝”字了，還要執(zhí)著的刮下去，最后也只是收獲“謝謝惠顧”四個字;
2. 社區(qū)四要素：榮耀、目標(biāo)、互動、驚喜
史玉柱用一個章節(jié)來講述他總結(jié)出的網(wǎng)游玩家需求八字方針，我覺得同樣適用于所有有social功能的app產(chǎn)品。
“玩家來游戲內(nèi)心深處第一的需要其實(shí)是想獲得其他人的尊重，要獲得榮耀”，榮耀就是滿足感，這是用戶的首要需求，不管是創(chuàng)建內(nèi)容的核心用戶，還是瀏覽販賣內(nèi)容為主的普通用戶，對滿足感的需求是同等的，正如史玉柱所說，我們通常都只會重點(diǎn)關(guān)注核心用戶的滿足感，給他們加v，給他們推粉，但很少去考慮如何滿足一般用戶的榮耀，其實(shí)這部分用戶是大多數(shù)，他們決定了產(chǎn)品的日登陸數(shù)、活躍度、口碑傳播基數(shù)等重要kpi，所以說重視普通用戶的滿足感需求，對整個社區(qū)的良性發(fā)展是至關(guān)重要的;
“對玩家來說，在任何一個時間節(jié)點(diǎn)上，都應(yīng)該有目標(biāo)，在任何一個時間節(jié)點(diǎn)上，都應(yīng)該短中長期目標(biāo)三者同時存在”，目標(biāo)說白了就是讓用戶登陸了有事可做，我們在調(diào)查用戶流失原因時，很多用戶都會說：“玩了一段時間以后覺得在社區(qū)里沒事可干了，無聊，慢慢就不再玩了。”這和網(wǎng)游的流失用戶心態(tài)非常相似，可能你會說社區(qū)用戶不就是發(fā)發(fā)內(nèi)容或者評轉(zhuǎn)贊一下別人的內(nèi)容，還能有什么其他目標(biāo)，我覺得以UGC為主題的社區(qū)中，不斷的提供新主題、新內(nèi)容、新用戶就是一種用戶目標(biāo)體現(xiàn);就像新浪微博一樣，每天都有新的熱點(diǎn)事件，不斷吸引著內(nèi)容創(chuàng)建者、瀏覽者和新用戶加入，從而保證了社區(qū)的活躍度;
“帶新人是非常重要的，一個帶新人系統(tǒng)如果做好了可以超過1個億的廣告費(fèi)?！笔酚裰谶@里把玩家?guī)ё约旱呐笥堰M(jìn)入游戲定義為最高級別的互動，這也是每個社區(qū)夢寐以求的事情，因?yàn)榭诒亲钣行ё罱?jīng)濟(jì)的營銷推廣，能夠讓社區(qū)實(shí)現(xiàn)滾雪球式的用戶增長。社區(qū)產(chǎn)品通常會鼓勵用戶盡可能多的把其在社區(qū)中的行為同步到新浪微博，微信等sns平臺上，以達(dá)到口碑傳播的效果，但是現(xiàn)在所有人都這么做就造成了一方面這類信息被淹沒在信息流里，另一方面也帶來了用戶和其朋友的反感，結(jié)果適得其反。所以我覺得應(yīng)該到了重新考慮行為同步傳播這一功能設(shè)計的時候;
“沒有隨機(jī)性，網(wǎng)游就沒有耐玩性，沒有隨機(jī)性，就沒有游戲?！痹诳吹竭@本書之前，我從來沒有把隨機(jī)驚喜放在社區(qū)運(yùn)營工作中非常重要的位置，看過之后，我覺得有必要仔細(xì)考慮如何給社區(qū)用戶帶來游戲一樣的驚喜體驗(yàn)，有了未知，才有探索的欲望，有用和好玩一定是評判一個好產(chǎn)品的重要因素，UGC社區(qū)的游戲性通常會很弱，也許這也是時間長了用戶會覺得無聊的一個原因之一吧。
3. 療效和副作用
史玉柱在談到如何處理玩家反饋時舉了個例子：“如果感冒了吃藥，但是副作用是掉頭發(fā)，這個藥應(yīng)該不能吃吧;如果得了癌癥吃藥，副作用還是掉頭發(fā)，我想大部分人還是會吃?！吧鐓^(qū)產(chǎn)品的很多功能，總會有用戶提出各種意見，如何能讓多數(shù)玩家滿意，這其實(shí)比例子中選擇吃不吃藥要難，因?yàn)槟愫茈y判斷這個意見的背后到底代表了多少用戶，唯一的解決辦法可能就是多花時間泡在社區(qū)里，觀察用戶言行，從全局的角度來做出判斷。
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