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貸款銷售述職報(bào)告
貸款銷售述職報(bào)告(優(yōu)選13篇)。
指縫很寬,時間太瘦,悄悄從指縫間溜走,回顧堅(jiān)強(qiáng)地走過的這段時間,取得的成績實(shí)則來之不易,將過去的成績匯集成一份述職報(bào)告吧。來參考自己需要的述職報(bào)告吧!以下是小編整理的銀行貸款客戶經(jīng)理的述職報(bào)告范文(通用13篇),希望對大家有所幫助。
貸款銷售述職報(bào)告 篇1
作為一名銀行信貸員,我深知自身的職責(zé)和使命。近來,我參與了銀行信貸員述職述廉報(bào)告的撰寫工作,通過回顧自身工作經(jīng)歷,深入思考,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反思不足,找出問題,我深刻認(rèn)識到銀行信貸員職業(yè)的重要性和責(zé)任。
首先,作為銀行信貸員,我們必須具有高度的責(zé)任感和職業(yè)操守。每一筆貸款都涉及到客戶的切身利益和銀行的信譽(yù)問題,因此我們必須認(rèn)真對待,嚴(yán)格按照銀行的流程和程序操作。在信貸審批過程中,我們必須對每個貸款申請進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查核實(shí),確保申請人所提供的資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。同時,我們還應(yīng)該關(guān)注貸款申請人的信用記錄和經(jīng)濟(jì)情況,避免對銀行造成潛在風(fēng)險(xiǎn)。
其次,作為銀行信貸員,我們應(yīng)該具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識。在與客戶接觸和溝通的過程中,我們應(yīng)該耐心傾聽客戶的需求和訴求,了解他們的財(cái)務(wù)狀況和信用情況,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的'貸款服務(wù)。我們應(yīng)該積極主動地與客戶交流,幫助他們完成信貸審批申請,解決相關(guān)問題,力求在服務(wù)過程中完善客戶滿意度,建立長期的合作關(guān)系。
再次,作為銀行信貸員,我們應(yīng)該具備良好的風(fēng)險(xiǎn)控制能力和分析能力。在貸款審批過程中,我們需要對客戶的還款能力和還款意愿進(jìn)行嚴(yán)格的評估和分析,制訂合理的還款計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)緩釋措施。在信貸風(fēng)險(xiǎn)管理方面,我們應(yīng)該及時掌握市場情況和貸款政策變化,積極應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),確保銀行的穩(wěn)健運(yùn)營和經(jīng)濟(jì)效益。
最后,作為銀行信貸員,我們應(yīng)該始終遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)。我們要始終堅(jiān)持廉潔自律,不得利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益,嚴(yán)格按照銀行的規(guī)章制度和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作。同時,我們需要嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),防范涉嫌違法行為,維護(hù)社會公序良俗和銀行的聲譽(yù)。
總之,作為銀行信貸員,我們要時刻保持高度領(lǐng)悟和警覺,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,加強(qiáng)自身職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能,做一名勤勉踏實(shí)、責(zé)任感和信譽(yù)超群的銀行信貸員。同時,我們需要發(fā)揚(yáng)優(yōu)良銀行文化和傳統(tǒng),建設(shè)和諧、穩(wěn)健、可持續(xù)的銀行業(yè),為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
貸款銷售述職報(bào)告 篇2
尊敬的公司:
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這一年來,我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照總行的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作?,F(xiàn)將一年來的述職報(bào)告如下:
作為一名對公客戶經(jīng)理,不僅要加強(qiáng)好20xx年的信貸政策,重點(diǎn)掌握招行總體信貸策落,客戶與業(yè)務(wù)信貸政策,行業(yè)聚焦等信貸政策部分,更要在此基礎(chǔ)之上,做好我策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營銷等工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識。從支行成立至今,遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實(shí)際操作過的業(yè)務(wù),為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式,風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能。
加強(qiáng)客戶營銷,做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。由于20xx年總體從緊的銀行政策,在實(shí)現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的'做好客戶營銷。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機(jī)電設(shè)備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務(wù)的工作。
加強(qiáng)客戶營銷,增加客戶群體。自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作。
存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)。現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細(xì)刨,針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機(jī)會。第三,有些工作做的不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
20xx年已經(jīng)步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點(diǎn):第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,做出較好的業(yè)績回報(bào)招行。第三,細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷改進(jìn),力爭做好銀行工作。
謝謝大家!
貸款銷售述職報(bào)告 篇3
匆匆忙忙中,一年的時間很快過去了。這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,認(rèn)真履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)任務(wù),把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中,工作中能夠采取積極主動認(rèn)真遵守規(guī)章制度,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
1、提高工作質(zhì)量。及時準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度。作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷提醒自己,要增強(qiáng)責(zé)任心。對20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如:借款人XXX,來我社貸款,經(jīng)過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄,拒絕了XXX的貸款申請。XXX再三請求我都謝絕。
3、堅(jiān)持信貸原則、做好貸款的審查。我深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來,我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時,我做到了“三個必須”
(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;
(2) 貸款人與保證人必須到場簽字;
(3)并且做到了生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。
4、精誠團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。作為信貸內(nèi)勤的我20xx年累放102筆,金額14943.7萬元,年累收利息及本金4千余筆左右,共計(jì)收回利息3800余萬元,本金18205.4萬元,但沒有出現(xiàn)過一筆差錯。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強(qiáng);三是只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽;四是有時脾氣急躁,時不時的發(fā)點(diǎn)脾氣。五是處理問題時工作方法需要改進(jìn)。新的一年里,我將努力克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致,為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上述職,請各位審議,有不妥之處,請批評指證。
貸款銷售述職報(bào)告 篇4
下面,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己今年的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請批評指正:
1、學(xué)習(xí)理論,提高政治思想覺悟
今年來我認(rèn)真學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律,提高自己政治思想覺悟,在思想上與銀行持續(xù)一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
我服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一件事,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好。
2、學(xué)習(xí)文化,提高業(yè)務(wù)工作水平
我在工作上除了學(xué)習(xí)理論知識外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行金融方面的`國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、開拓創(chuàng)新,做好各項(xiàng)銀行工作
我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù),下半年因?yàn)樯眢w原因擔(dān)任柜員工職務(wù)。我想,無論大堂經(jīng)理還是柜員工工作,都是銀行的重要工作,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動銀行整體工作又好又快發(fā)展。
(一)熱情主動,做好大堂經(jīng)理工作
我上半年做大堂經(jīng)理時意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對大堂經(jīng)理提出了更高的要求,因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能,注重綜合知識的積累,認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財(cái)務(wù)知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中,我做到熱情主動,當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶帶給推薦和處理方法,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(二)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作
作為一名柜員工,關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)。一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行的各項(xiàng)服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,掌握做好工作必備的知識與技能,為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
20xx年,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了必須的成績,但是與銀行的要求和客戶的期望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。
今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,把各項(xiàng)工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為銀行事業(yè)的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
貸款銷售述職報(bào)告 篇5
在XX年度的工作中,市分行個貸中心的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,學(xué)習(xí)工作均取得了一定的成績?,F(xiàn)將我一年來學(xué)習(xí)和所做的工作述職如下:
一、加強(qiáng)政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
過去的一年,自己利用中心每周一次的例會和學(xué)習(xí)時間加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國共產(chǎn)黨十七大會議精神。以共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在思想上與黨中央保持高度一致,積極參加黨組織的各項(xiàng)活動。
不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。我自從進(jìn)入農(nóng)行工作后一直從事財(cái)務(wù)會計(jì)工作,我到個貸中心前在川大脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年,這期間銀行的許多操作系統(tǒng)和流程都改變。到個貸中心對于我來說完全是一個新的崗位、新的環(huán)境。因此我自加壓力多學(xué)多看多動手,認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向同志們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在較短時間內(nèi)具備了獨(dú)立完成工作的能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《銀行從業(yè)人員基礎(chǔ)課程》和《個人理財(cái)專業(yè)》課程,并通過了資格考試。利用工作之余根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)和單位所需努力自學(xué),通過了XX年的國家司法考試。
二、工作方面
1、XX年一月從xx大學(xué)畢業(yè)后于三月份調(diào)入市分行個人貸款中心,一年來的工作主要負(fù)責(zé)個貸中心的貸款業(yè)務(wù)受理。在工作中能認(rèn)真搞好個人貸款資料受理的收集和初審工作,并及時傳遞貸款資料,并做好貸款受理的登記工作,能認(rèn)真仔細(xì)的做好對客戶的咨詢解釋。
2、服從組織的工作安排,為配合xx銀行改革,從五月到七月底抽調(diào)進(jìn)行了不良資產(chǎn)責(zé)任認(rèn)定工作。在受理工作繁忙的情況下毫無怨言的兼職做好了八月份到十二月份的法律審查工作
三、認(rèn)真做好廉潔自律
去年以來,我不斷加強(qiáng)對法律、法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度以及信貸新規(guī)則的學(xué)習(xí),并自覺履行和遵守,同時嚴(yán)格按照黨員的'標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在對待客戶上沒高低之分,做到一視同仁。不做有損黨員形象、農(nóng)行形象的事,能自覺接受群眾的監(jiān)督,沒有任何違法違紀(jì)行為。
四、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律
本人嚴(yán)格遵守農(nóng)行制定各項(xiàng)勞動紀(jì)律,不遲到、早退,做到有事請假,積極參加各項(xiàng)集體活動,能團(tuán)結(jié)同志,尊重領(lǐng)導(dǎo)和同志。
XX年已經(jīng)過去,我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下取得一些進(jìn)步。認(rèn)真地履行了自己的職責(zé),做了應(yīng)做的工作,為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展和股改做了一定的努力,也取得了一定的成效。但與單位、領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。在新的一年里,我決心認(rèn)真學(xué)習(xí)努力實(shí)踐,提高自己的理論知識和操作能力,為xx的發(fā)展做出更大的努力。
貸款銷售述職報(bào)告 篇6
本人在20xx年度的工作當(dāng)中能夠嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和建行的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺遵守行里制定的各項(xiàng)勞動紀(jì)律,不遲到,不早退,能夠積極地參加單位組織的各種政治活動及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真履行崗位職責(zé),老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,愛行愛崗,敬業(yè)勤業(yè),全年能夠圓滿地完成上級交付的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年的工作情況匯報(bào)總結(jié)如下:
20xx年作為一名網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理,抓好存款,抓好管理是最基本的職責(zé)。在工作中從自身作起,帶頭做到以客戶為中心,處處規(guī)范自己的服務(wù)行為,注重運(yùn)用服務(wù)技巧,并對員工進(jìn)行言傳身教,始終要求自己,成為員工的表率,成為員工的朋友。善于發(fā)掘員工優(yōu)點(diǎn)及好的做法,發(fā)現(xiàn)哪個員工服務(wù)好,當(dāng)場就給予肯定和推廣;發(fā)現(xiàn)哪個員工服務(wù)有欠缺或不足,總是和當(dāng)事人共同探討改進(jìn),在員工中舉一反三,通過大家都能看得見,摸得著的事例教育員工,有效的提高員工服務(wù)客戶、努力工作的積極性。
我十分注意顧客的精神需求和心理變化,不斷探索服務(wù)營銷、關(guān)系營銷、組合營銷和顧問式營銷等新型營銷方式,使我的營銷經(jīng)驗(yàn)和信心不斷增加,營銷技巧也得到了逐步提高,在客戶群體開始樹立理財(cái)顧問的社會形象??蛻糈A,我們才能贏。在營銷過程中,我始終堅(jiān)持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營銷目標(biāo),不求一時一事的得失,從客戶出發(fā),為客戶著想,替客戶比較,幫客戶算帳,供客戶選擇,讓客戶高興,促客戶忠誠。
為促進(jìn)營業(yè)部個銀業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,我盡力加大個銀產(chǎn)品營銷宣傳力度,大力營銷基金、保險(xiǎn)、信用卡、利得盈理財(cái)產(chǎn)品、個人通知存款一戶通、理財(cái)卡、教育儲蓄、速匯通、等產(chǎn)品,以優(yōu)勢產(chǎn)品為紐帶,增強(qiáng)了客戶對我行的認(rèn)知度。僅20xx年我營銷利得盈、基金等理財(cái)產(chǎn)品xx萬元,信用卡張,保險(xiǎn)xx萬元,為個人業(yè)務(wù)的發(fā)展奉獻(xiàn)了一份自己應(yīng)盡的力量。
零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型對我而言意味著是一次新的機(jī)遇,也是新的挑戰(zhàn)!零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后的營業(yè)部將會以更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)致的服務(wù)形象示人,我深深認(rèn)識到這一點(diǎn),知道自己責(zé)任的重大。為盡快完成任務(wù),我采取了以下措施:
1、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù)書籍,鉆透網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型要求與精神,做到型轉(zhuǎn)神也轉(zhuǎn)!
2、按照轉(zhuǎn)型的六大方面三十二項(xiàng)要求,建章立制。為加強(qiáng)日常管理,我擬定推出了一系列日常管理細(xì)則,對每一項(xiàng)新制度的推出,作為網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理我盡力作好員工的思想工作,提高員工的思想認(rèn)識,調(diào)動員工積極性,以鼓勵先進(jìn),鞭策落后,努力將營業(yè)部打造成團(tuán)結(jié)、積極向上的團(tuán)隊(duì)。
3、加強(qiáng)員工的'思想教育工作和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)工作。為提高員工的各方面素質(zhì),能更好的為客戶服務(wù),我將每周四定為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)固定時間。這樣既給員工提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會,也加強(qiáng)了業(yè)務(wù)的交流,極大的促進(jìn)了營業(yè)部工作的開展。
4、狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題。針對部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務(wù)”、不能堅(jiān)持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等現(xiàn)象,我召集全體個金人員召開了網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型推進(jìn)會議,與大家共同梳理網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,找到轉(zhuǎn)型中存在的問題并研究解決對策,真正做到以客戶為中心,逐漸提升客戶滿意度。
回顧這一年時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是我對一年來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準(zhǔn)確的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。
貸款銷售述職報(bào)告 篇7
XXXX年我部在總行的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,完滿地完成了全年的工作任務(wù)。我們還在完善信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程,提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力上下功夫,且取得了一定的成效,為我行今年的信貸工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、XXXX年工作回顧
今年工作的主要內(nèi)容是:
1、嚴(yán)格授信審查制度,有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。
XXXX年圍繞信貸精細(xì)化管理的相關(guān)要求,根據(jù)《XX市商業(yè)銀行法人客戶授信管理辦法》、銀監(jiān)會《商業(yè)銀行授信工作指引》我部年初對XXX戶客戶進(jìn)行了評級、授信。認(rèn)定XXX家A級信用企業(yè),XXX家AA級信用企業(yè),XX家AAA級信用企業(yè),XX家BBB級信用企業(yè),XX家BB級信用企業(yè)。授信金額XXXX萬元,其中貸款XXXX萬元,承兌XXX萬元。分別對XX戶3A級(或以上)業(yè)務(wù)發(fā)生頻繁的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行了循環(huán)授信,授信金額XXXX萬元,其中貸款XXXX萬元,承兌XXXX萬元。
再就是嚴(yán)格執(zhí)行審查制度,有效防范和減少信貸風(fēng)險(xiǎn),確保信貸資金的安全性、流動性和效益性。
在實(shí)際工作中:
一是嚴(yán)格主體資格審查,確保借款人主體資格合法。對從事特殊行業(yè)的客戶,還要求提供有權(quán)部門頒發(fā)的特殊行業(yè)生產(chǎn)許可證或企業(yè)資質(zhì)等級證明等。對提供資料不齊全的,及時與客戶經(jīng)理溝通,要求補(bǔ)充合法有效的主體資格類文件,確保借款人主體資格合法。
二是嚴(yán)格貸款政策性審查,確保貸款投向符合國家金融政策。對每一筆用信的用途是否符合國家經(jīng)濟(jì)、金融、產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)行嚴(yán)格審查,對國家禁止、限制的行業(yè)和項(xiàng)目,嚴(yán)禁信貸資金進(jìn)入。
三是嚴(yán)格貸款新規(guī)的執(zhí)行,確保貸款用途的規(guī)范。對申請用信用途有關(guān)的市場前景調(diào)查及分析資料是否全面進(jìn)行審查,對其用途進(jìn)行分析,審查其是否合理、真實(shí),申請用信理由是否充分,確保用信用途符合規(guī)定。
四是嚴(yán)格借款人財(cái)務(wù)及償債能力審查,確保第一還款來源有保障。并根據(jù)相關(guān)財(cái)務(wù)信息,對客戶的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真的測算和分析,對其是否處于正常水平予以客觀評價,審查其還款來源是否充分。
XXXX年度,共計(jì)審查各類信貸業(yè)務(wù)XXX筆,金額XXXX萬元,其中貸款XXX筆,金額XXX萬元;承兌匯票簽發(fā)XXX筆,金額XXXX萬元。
2、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作。
隨著我行信貸經(jīng)營管理架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制的變革,在改變原有法人管理模式為授權(quán)經(jīng)營管理模式的轉(zhuǎn)變中,承接信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的職能管理工作也要與之匹配。為此,我部根據(jù)總行相關(guān)制度以及職能的對接和分行實(shí)際分布,重新設(shè)計(jì)了操作流程,并轉(zhuǎn)、下發(fā)了相關(guān)的管理制度,為嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn),實(shí)施規(guī)范操作。
為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作,今年我部先后整理出總、分行在資產(chǎn)運(yùn)營方面若干新規(guī)章制度,并相繼轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門嚴(yán)格按照新的規(guī)程、規(guī)章及流程執(zhí)行,在執(zhí)行過程遇到有疑義或理解上的差異,操作起來比較棘手的問題,我部積極的與相關(guān)部門聯(lián)系溝通直到問題解決。全面規(guī)范了信貸管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn),對提高我行的信貸管理水平起到積極作用。
(1)為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)報(bào)批及操作管理,我們堅(jiān)持總行相關(guān)信貸準(zhǔn)入條件,對法人客戶進(jìn)行精細(xì)化管理,認(rèn)真篩選、排序分類。
本著“服務(wù)營銷、控制風(fēng)險(xiǎn)、盤活資金”的原則,加大信貸工作力度,有效規(guī)避新增貸款風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。首先將古城厚德、旺前集團(tuán)、湖北衛(wèi)東等客戶列為我行重點(diǎn)支持客戶,對其重新設(shè)計(jì)融資方案,及時與總行授信審查部溝通匯報(bào),目前此類企業(yè)已經(jīng)取得總行新的融資授信額度,切實(shí)解決了客戶在我分行融資權(quán)限問題。
(2)實(shí)行信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化管理,尤其是實(shí)施授權(quán)經(jīng)營管理模式以來,根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定,結(jié)合客戶實(shí)際情況,從規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)入手細(xì)分客戶,適時劃定支持、維持、壓縮、退出四個類別,根據(jù)客戶情形實(shí)行動態(tài)管理。
(3)加大信貸管理制度的推行力度,規(guī)范操作,嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn),對總行下發(fā)的相關(guān)新規(guī)章、新制度,積極做好在同一起跑線上的培訓(xùn)工作,采取請進(jìn)來和拉出去及派員行內(nèi)從業(yè)時間較長,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的人員進(jìn)行面對面深層次的集中培訓(xùn),尤其是對新的業(yè)務(wù)操作規(guī)程、授信管理基本規(guī)定等的重點(diǎn)培訓(xùn)且進(jìn)行了摸底考試,使現(xiàn)有客戶經(jīng)理都能夠盡快熟悉新的業(yè)務(wù)規(guī)范流程,提高了業(yè)務(wù)水平和新的經(jīng)營理念。
3、銜接對口部門,規(guī)范上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表
為滿足總行相關(guān)部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)需求,包括人行、銀監(jiān)局下發(fā)的各項(xiàng)臨時性報(bào)表,以及相關(guān)的調(diào)查、銀企對接情況、中小企業(yè)情況統(tǒng)計(jì)表等。一是根據(jù)報(bào)表要求,克服我部目前數(shù)據(jù)輸出難的困難,分別按月、按季及時、完整、真實(shí)地完成各類報(bào)表的上報(bào)工作。
4、搞好小企業(yè)俱樂部建設(shè),我行針對俱樂部企業(yè)會員發(fā)展情況,召開營銷人員動員大會,將任務(wù)分解到部門、支行和個人,由于領(lǐng)導(dǎo)重視,措施得力,目前我行共發(fā)展會員XXX戶,超額完成了銀監(jiān)分局下達(dá)的XX戶任務(wù),得到了運(yùn)管辦的好評。
5、根據(jù)監(jiān)管部門要求搞好“十百千萬工程”的金融服務(wù)活動,緊扣“一項(xiàng)金融產(chǎn)品、一個增長,三個高于”總體目標(biāo),搞好支農(nóng)、支小、支縣的落實(shí)工作成立專班,制訂方案,加強(qiáng)組織,及時匯報(bào),把有限的信貸資源傾斜到“十百千萬工程”上來,支持縣域經(jīng)濟(jì)龍頭企業(yè)的發(fā)展。
6、推廣應(yīng)用金融服務(wù)平臺,發(fā)揮融資導(dǎo)向作用
小企業(yè)金融服務(wù)平臺經(jīng)過近兩年的運(yùn)行以來,我們通過宣傳、引導(dǎo),融資平臺逐漸被企業(yè)熟知、認(rèn)可和應(yīng)用。截止目前通過金融網(wǎng)在我行申請辦理融資業(yè)務(wù)XXXX筆,金額XXX萬元。網(wǎng)上運(yùn)用率及融資總額排在全市金融機(jī)構(gòu)前列,得到了金融辦和銀監(jiān)部門的通報(bào)表揚(yáng)。
7、組織推動“開源行動”,我部作為開源行動的組織部門,在總行“開源行動”開展以來,立即制定了我分行活動方案,進(jìn)行安排部署,并將任務(wù)分解到各營銷單位,每周進(jìn)行督辦、通報(bào)?!伴_源行動開展以來,新增存款近XX億元。”
8、利用閑暇之余,積極完成攬存工作。
二、存在的問題
1、從實(shí)際工作情況看,存在工作不系統(tǒng)、重點(diǎn)不突出、管理目標(biāo)短期化問題。
2、缺乏窗口指導(dǎo)的主動性。
3、由于機(jī)構(gòu)設(shè)置不到位,造成工作被動。
三、XXXX年工作計(jì)劃
展望XXXX年我部將圍繞分行各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo),且認(rèn)真落實(shí)國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策,認(rèn)真執(zhí)行總行提出的三年發(fā)展規(guī)劃,以調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)為主線,以防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),著力優(yōu)化信貸流程、完善制度建設(shè),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,進(jìn)一步增強(qiáng)工作前瞻性、主動性、促進(jìn)我行信貸及風(fēng)險(xiǎn)管理水平的提升。
1、明確信貸投放的重點(diǎn),著力優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。重點(diǎn)扶持符合國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策的中小企業(yè),重點(diǎn)支持電子信息、紡織產(chǎn)業(yè)、裝備制造業(yè)以及科技型創(chuàng)新企業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等具有發(fā)展前景、產(chǎn)品有訂單、有利于帶動當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)。
2、持續(xù)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)客戶的培育和服務(wù)。重點(diǎn)圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、本市優(yōu)質(zhì)企業(yè)、我行壟斷的優(yōu)勢行業(yè)客戶如旅游文化產(chǎn)業(yè)等優(yōu)質(zhì)客戶加強(qiáng)金融服務(wù),著力培育一大批低風(fēng)險(xiǎn)、高穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)核心客戶群體,夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展的根基。
3、抓好隊(duì)伍建設(shè),提高信貸整體素質(zhì)。結(jié)合我行實(shí)際情況,有針對性地開展多層面深層次的業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)工作,強(qiáng)化提升業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
4、搞好超權(quán)限的上報(bào)審批工作。
貸款銷售述職報(bào)告 篇8
20xx年是大關(guān)縣農(nóng)村信用社發(fā)展具有歷史意義的一年,我們成功的施行柜員制,并度過過渡期,并發(fā)展了許多業(yè)務(wù),如現(xiàn)代支付系統(tǒng)及農(nóng)信銀全面開通并取得預(yù)期效果。20xx年,對于我個人來講也是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,我先后在壽山信用社從事信貸工作和記賬會計(jì)工作,無論在哪個工作崗位,領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我許多工作和學(xué)習(xí)上的幫助,使我取得了長足的進(jìn)步,一年來也有許多的工作值得總結(jié):
一、嚴(yán)于律己,在學(xué)習(xí)中不斷提高自己。
幾年工作,時常讓我感嘆我們社內(nèi)確是人才濟(jì)濟(jì),很多優(yōu)秀的同志都在平凡中堅(jiān)守和奉獻(xiàn),而業(yè)務(wù)發(fā)展也是風(fēng)起云涌。寧可三日不食肉,不可一日不學(xué)習(xí)。形勢催人緊。所以我注重提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)遵章守紀(jì)意識和職業(yè)道德觀念,惟有如此,才能與時俱進(jìn)。今年重點(diǎn)學(xué)習(xí)了柜員綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作規(guī)程、信貸培訓(xùn)、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)規(guī)范手冊、貸記卡章程、等規(guī)章制度,同時能不斷向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)。
二、本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識。
提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時定期學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)習(xí)和廉潔自律教育,法律教育和安全意識教育。
三、工作方面:
(一)在貸款投放上,狠抓貸款投放風(fēng)險(xiǎn)管理。
進(jìn)一步對信貸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制,嚴(yán)密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù),對信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求,確保信貸調(diào)查材料真實(shí)有效。嚴(yán)格控制信貸風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)格執(zhí)行信貸風(fēng)險(xiǎn)防范控制管理體系,全面實(shí)行審貸分離,規(guī)范了貸審會,明確各環(huán)節(jié)主責(zé)任人職責(zé)。扎實(shí)細(xì)致地開展貸后檢查工作,定期和不定期地對企業(yè)經(jīng)營狀況和抵押物狀況進(jìn)行檢查和分析。切實(shí)做好貸款五級分類工作,制定了五級分類的具體操作實(shí)施細(xì)則,對客戶進(jìn)行統(tǒng)一分類,從而提高了信貸管理的質(zhì)量。
(二)加大信貸營銷力度,不斷開拓業(yè)務(wù)空間,加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。
我社特別注重銀企合作,協(xié)調(diào)處理好銀企關(guān)系。根據(jù)形式發(fā)展和工作實(shí)際的需要,積極開展調(diào)查研究,與企業(yè)互通信息,加強(qiáng)理解與配合,共同協(xié)商解決問題的途徑,加大對企業(yè)的支持力度,構(gòu)筑新型銀企關(guān)系。進(jìn)一步提高對信貸營銷的認(rèn)識,不斷推進(jìn)文明信用工程建設(shè),最大限度地?fù)屨际袌龇蓊~,建立穩(wěn)固的客戶群體,加大對個私經(jīng)濟(jì)、居民個人的營銷力度,選擇信用好、還貸能力強(qiáng)的個體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為信貸營銷的對象,把信貸營銷與營造文明信用生態(tài)環(huán)境相結(jié)合,通過諸如信用村、屯的文明信用創(chuàng)建活動,打造信用社獨(dú)特的信貸營銷品牌,有效支持農(nóng)民農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和滿足農(nóng)民回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的資金需求。
(三)大力盤活信貸資金,積極收回到逾期貸款,努力提高貸款收息率。
本鎮(zhèn)農(nóng)戶居住分散、點(diǎn)多線長、涉及面廣,工作難度極大,但我能克服畏難心理。“切實(shí)落實(shí)以“包貸、包收、包管理、包效益”內(nèi)部信貸崗位責(zé)任制,增加信貸人員的工作責(zé)任心,采取靈活多樣的辦法,積極清收貸款應(yīng)收利息。
四 下步工作計(jì)劃
下半年,我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時了解把握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會知識,提高財(cái)會業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識和各項(xiàng)規(guī)章制度,力求上進(jìn),為完成20xx下半年年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為大關(guān)縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,半年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對金融財(cái)會知識了解不夠,對信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會把工作做得更好。
貸款銷售述職報(bào)告 篇9
我是xx中行的一名普通員工。xxxx年x月從xxxx學(xué)校畢業(yè)后,被分配到中行xx市分行xx分理處從事會計(jì)工作。xxxx年x月通過競聘上崗,被組織上委任到市分行xx支行xx分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于xxxx年順利取得了會計(jì)電算化大專文憑。曾在xxxx年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個人”,在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得“計(jì)算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
在穩(wěn)定與發(fā)展儲蓄存款的同時,我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破,我主動出擊開始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進(jìn)行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個小有名氣的加油站,每天的營業(yè)額也是個可觀的數(shù)目,為了能使他們到我們分理處開戶,我多次上門找到加油站的經(jīng)理,向他介紹中行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),并保證我們將持著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細(xì)微的服務(wù)。經(jīng)過多次的上門交談后,經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務(wù)的過程中,我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務(wù),給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業(yè)務(wù)往來,那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后,我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措,積極穩(wěn)住老客戶的同時,主動擴(kuò)大新客戶,尋找新儲源。通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的xx分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生機(jī)和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。截止8月底,公司企業(yè)戶頭達(dá)到6戶,存款余額18x。5x萬,完成奮斗目標(biāo)18x。5x%。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到xx分理處后,我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”,在20xx年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中,我們分理處合格率為100%,能手率達(dá)到80%。我也在這次測試中取得了“計(jì)算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實(shí)需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)長處,改正短處。雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對中行的激情和熱情,為我熱愛的中行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
貸款銷售述職報(bào)告 篇10
我在職期間,能夠嚴(yán)格遵守國家金融法規(guī)和xx銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行工作職責(zé)。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略部署和工作安排,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以追求經(jīng)營價值最大化為目標(biāo),積極適應(yīng)市場變化,認(rèn)真分析當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢和金融環(huán)境,制定相應(yīng)的部門業(yè)務(wù)發(fā)展方向;強(qiáng)化部門員工的管理,努力提升部門員工的`業(yè)務(wù)水平以及防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,較好地完成了聘期內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。任職期間內(nèi)工作職責(zé)履行情況本人任職以來,帶領(lǐng)xx部門較好地完成了大部分的業(yè)務(wù)指標(biāo),各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了持續(xù)健康的發(fā)展。
一、主要財(cái)務(wù)指標(biāo)情況
截止20xx年xx月末,我部實(shí)現(xiàn)人民幣存款余額xx億元,完成分行任務(wù)的×%,業(yè)務(wù)管理費(fèi)、員工費(fèi)用、經(jīng)濟(jì)資本回報(bào)率、成本收入比等指標(biāo)也都控制在合理水平,為部門持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展情況
(1)存款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。截止xx年xx月末各項(xiàng)人民幣存款余額達(dá)到xx億元,(企業(yè)存款xx億元,其中活期存款xx億元;保證金類存款xx億元。儲蓄存款xx億元,其中保證金類存款xx億元;活期存款xx億元),美元存款xx萬美元,理財(cái)產(chǎn)品銷售額xx億元,完成全年任務(wù)的xx%。
(2)貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長。截止xx年xx月末部門各項(xiàng)貸款敞口余額xx億元,較年初新增xx億元;其中對公業(yè)務(wù)新增xx筆,金額xx億元,個人經(jīng)營性貸款新增xx筆,金額xx億元。
三、采取的主要工作措施
調(diào)動部門員工主觀能動性,深入挖掘存量客戶潛力,加大對重要客戶的維護(hù),加強(qiáng)低成本資金營銷力度,確保存款總量和市場份額地持續(xù)增長。加強(qiáng)對公結(jié)算賬戶數(shù)量營銷,夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。特別是加強(qiáng)基本結(jié)算賬戶和存款額度高、貢獻(xiàn)度大的客戶營銷,將賬戶營銷與存、貸款營銷結(jié)合起來。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),利用我行優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品吸引更多有價值的。客戶開戶,不斷擴(kuò)大客戶群體。
四、存在的問題和不足
(1)對我行的一些新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,對產(chǎn)品屬性、業(yè)務(wù)流程不十分了解,營銷指導(dǎo)不到位。
(2)個別考核指標(biāo)尚未到分行要求。
貸款銷售述職報(bào)告 篇11
領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
大家晚上好!
現(xiàn)在我就今年以來我行的個貸業(yè)務(wù)情況向大家匯報(bào)如下:
行里指派由我負(fù)責(zé)管理個貸業(yè)務(wù),我深切的感受到領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,同時也掂量出了這份責(zé)任的分量。日常工作中我干一行愛一行,積極參加支行及上級行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能與業(yè)務(wù)素質(zhì),踴躍參入行里的集體活動,思想上行動上與行里的指導(dǎo)思想保持高度一致。業(yè)務(wù)辦理中個貸中心人員更是統(tǒng)一思想廉潔奉公,嚴(yán)格按照信貸流程合規(guī)操作。近年來經(jīng)過全行上下的營銷積累,我行個貸業(yè)務(wù)已在當(dāng)?shù)匦纬闪溯^響的品牌,實(shí)現(xiàn)了良好的社會效應(yīng),業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,業(yè)務(wù)量急劇增加,面對人手少,壓力大加班多的工作實(shí)際,作為老大姐領(lǐng)頭雁,我率先垂范,任勞任怨。在工作與生活上,團(tuán)結(jié)同志敢于承擔(dān)責(zé)任的工作作風(fēng)影響并成就了甘于吃苦、勇于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神;開朗率直、樂觀豁達(dá)的性格營造出一個快樂的工作氛圍,不同程度的緩解了大家的情緒疲勞,使大家能切身體驗(yàn)并享受我工作我快樂。
截至20xx年8月底,我行個人類貸款余額42324萬元(其中住房35754萬元,消費(fèi)6570萬元),1-8月份累計(jì)發(fā)放個人類貸款 18858 萬元,實(shí)現(xiàn)凈新增14446萬元,僅8個月時間已完成市行核定全年新增任務(wù)的240.7%,當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)余額占比53.2%,新增占比73%;不良率目前是0.001%,控制在了上級行的不良要求之下。營銷上報(bào)新按揭樓盤13個,為國稅局、電業(yè)局、建設(shè)局、勞動局等11個單位完成了優(yōu)質(zhì)公司綜合授信8000多萬元,業(yè)務(wù)受理過程中本著一攬子營銷的經(jīng)營理念,借單位團(tuán)購和優(yōu)質(zhì)公司授信的契機(jī),營銷貸記卡、風(fēng)箏龍卡數(shù)百張,辦理短信、電話銀行簽約上百戶,我行借款人儲蓄卡開卡率達(dá)95%。在上半年市行舉辦的旺季營銷、百日競賽兩大活動中我行以新發(fā)放和凈新增雙向居高的絕對優(yōu)勢獲得市建行系統(tǒng)第一名,我們的工作也得到了支行領(lǐng)導(dǎo)的肯定與表彰,個貸中心被評為先進(jìn)集體,我個人也先后被授予支行優(yōu)秀行員、市行優(yōu)秀黨員、市行營銷能手以及省行服務(wù)模范的榮譽(yù)稱號。這些成績的取得是大家齊心協(xié)力、共同努力的結(jié)果,借此機(jī)會我誠摯的'向支持信任我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示感謝!特別向個貸中心的兄弟、姐妹們加班加點(diǎn),吃苦耐勞的敬業(yè)精神,相互體諒、團(tuán)結(jié)一心的奉獻(xiàn)精神及團(tuán)隊(duì)精神表示衷心的感謝!謝謝!
下半年及明年的工作打算:
一是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng),找出自己工作中的不足,在維護(hù)好存量貸款的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變思想從行動上加大營銷力度,確保我行個貸業(yè)務(wù)全市第一名的品牌效應(yīng);
二是積極深入市場摸清市場需求,加強(qiáng)與上級行的交流與溝通,及時掌握信貸政策,拓展新業(yè)務(wù)品種,為我行下一步的個貸營銷方向做好參謀;
三是防范信貸風(fēng)險(xiǎn),密切關(guān)注不良貸款,加大催收力度,及時借助法律手段保全我行信貸資產(chǎn),將我行資金損失降至最低;
四是日常工作中廉潔奉公、杜絕吃拿卡要發(fā)放違背我行信貸政策的人情款,做到人情與合規(guī)同行;
五是通過對借款人電話回訪、熟人側(cè)面了解、面談交流等形式識別篩選出優(yōu)質(zhì)客戶,實(shí)行差別化服務(wù),儲備我行優(yōu)質(zhì)客戶群體,保證我行個貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展!
最后希望我們個貸中心在三株玉樹的映襯下五朵金花重放異彩,為我行的個貸業(yè)務(wù)發(fā)展再寫輝煌!
謝謝大家!
貸款銷售述職報(bào)告 篇12
今年,我們堅(jiān)持以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),以創(chuàng)新為動力,積極拓展市場,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增強(qiáng)資金實(shí)力,提高資產(chǎn)質(zhì)量,深化內(nèi)部改革,各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,各項(xiàng)管理水平不斷提高,經(jīng)營效益不斷提升,同業(yè)競爭能力不斷增強(qiáng),較好地履行了崗位職責(zé),基本完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、堅(jiān)定政治立場,認(rèn)真執(zhí)行國家金融方針政策和總分行各項(xiàng)規(guī)章制度
本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,堅(jiān)持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定,依法合規(guī)經(jīng)營,創(chuàng)造性開展工作,從政治上、思想上、工作上、制度上確保路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時,以增強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)自覺性、提高整體素質(zhì)為目的,立足自身實(shí)際,加大了培訓(xùn)力度,保證各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
二、定措施
20xx年是我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的一年,在此基礎(chǔ)上,我行制定了針對決策制定、各項(xiàng)工作、業(yè)務(wù)操作、風(fēng)險(xiǎn)控制、資源配置、客戶維護(hù)、組織管理和同事交往的“八零”標(biāo)準(zhǔn)。每名員工務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí),貫徹落實(shí)指導(dǎo)精神,奮發(fā)進(jìn)取,為支持社會主義新農(nóng)村建設(shè),嚴(yán)格要求自己,從小事、從自己的本職工作和從一點(diǎn)一滴做起,以達(dá)到從量變到質(zhì)變的`飛躍。
三、定計(jì)劃
工作計(jì)劃上,努力工作,提高自己的業(yè)務(wù)技能。盡職盡責(zé)、尊規(guī)守紀(jì),尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志。
學(xué)習(xí)計(jì)劃上,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的金融業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,潛心鉆研、夯實(shí)基礎(chǔ),開拓思路,明確發(fā)展方向和道路,實(shí)事求是,不斷提高自己的素質(zhì)、意識和道德品行。不斷吸收最新的知識,接受最新業(yè)務(wù),防范和控制風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,做終身學(xué)習(xí)型行員,伴隨終身職業(yè)生涯。
發(fā)展方向上,明確自己的人生發(fā)展和努力的方向,做到政治上、工作上和生活上的統(tǒng)一,珍惜來之不易的工作機(jī)會,塌實(shí)努力的工作。
回顧一年來的工作,應(yīng)該說,付出了大量的努力,取得了一定的成效。但也存在著不足和問題,比如:各項(xiàng)管理措施還需進(jìn)一步落實(shí)到位、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)等。
貸款銷售述職報(bào)告 篇13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是xx銀行的一名普通員工。在xx銀行工作的時間里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格xx銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春,為xx銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。以下是我的述職報(bào)告。
一、履行職務(wù)情況
在行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上。學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟。
工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,遵守省行。支行的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子。找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程。提高效率,更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、存在的主要問題
學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀。人生觀。價值觀解決不好的表現(xiàn)。業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。針對以上問題,我今后的努力方向是:加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論。國家法律。法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識。相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題。解決問題的能力。增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)。同事們把工作做得更好。除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
三、今后設(shè)想
時代在變。環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)。新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的xx銀行員工,更好地規(guī)劃自己的'職業(yè)生涯,是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作。學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)。素質(zhì)高。適應(yīng)性強(qiáng)。有獨(dú)立能力。充滿朝氣。富有理想的’復(fù)合型人才。“人生的價值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對xx銀行的激情和熱情,為我熱愛的xx銀行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血。智慧和青春。
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