物業(yè)公司的總經(jīng)理助理崗位職責(zé)（匯編十一篇）。

隨著社會一步步向前發(fā)展，我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責(zé)任，及達到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)助理崗位工作職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)公司的總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 篇1

1。負責(zé)協(xié)助經(jīng)理做好業(yè)務(wù)單據(jù)的系統(tǒng)操作；

2。負責(zé)業(yè)務(wù)郵件稽談查。整理并做好結(jié)果反饋；

3。負責(zé)協(xié)調(diào)各部門的問題并梳理。制定出相應(yīng)的操作規(guī)范流程；

4。負責(zé)系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的'管理，并做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計。分析及反饋；

5。負責(zé)銷售管理和上級臨時交辦的其他工作

物業(yè)公司的總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 篇2

某項目物業(yè)助理崗位職責(zé)

1、服從上司工作安排，認真做好各項日常管理工作。

2、按公司制定的物業(yè)驗收標(biāo)準(zhǔn)，配合做好物業(yè)驗收接管工作。

3、在物業(yè)驗收過程中，負責(zé)做好各樓宇單元的鎖匙核對、調(diào)試、編號、分類、存放、借還、登記等細節(jié)工作，并建立好相應(yīng)的管理臺帳。

4、按公司制定的業(yè)主收樓工作流程，做好物業(yè)移交業(yè)主的`工作，并配合業(yè)主做好各種業(yè)務(wù)辦理，包括水電開通、裝修申報、車位租賃等。

5、負責(zé)跟進處理各項工程質(zhì)量遺留問題，妥善處理業(yè)主各種投訴。

6、每日現(xiàn)場巡查裝修施工情況，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章現(xiàn)象，應(yīng)及時制止、糾正并及時向上級匯報。

7、每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域，按各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求，督促相關(guān)工作人員，做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設(shè)備設(shè)施維護等工作。

8、根據(jù)每月物業(yè)綜合大檢查整改一覽表，跟進處理各種存在問題。

9、根據(jù)各種會議紀(jì)要下達的工作任務(wù)，分別跟進各項工作完成情況。

10、每月對各區(qū)域的車位進行核查核對，包括已租、已售或空置等，避免各種亂租、重租導(dǎo)致亂扣亂劃款項等現(xiàn)象。

11、負責(zé)對各種有償服務(wù)跟進、回訪、記錄等工作，掌握各種服務(wù)信息動態(tài)。

12、每月配合財務(wù)對業(yè)主各種欠款的追收。

13、配合公司舉辦各種活動，完成上司下達的工作任務(wù)。

物業(yè)公司的總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 篇3

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)工程的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的`作用，謹慎做到全方位效勞；

2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)企業(yè)詳細管理工作的布置、實施、檢查、催促、落實執(zhí)行狀況；

3、幫助總經(jīng)理作好經(jīng)營效勞各項管理并催促、檢查落實貫徹執(zhí)行狀況；

4、負責(zé)各類文件的分類呈送，請集團領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理；

5、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議、確定等文件的起草、發(fā)布；

6、負責(zé)總經(jīng)理的公文辦理，解決來信、來訪事宜，剛好處理、匯報。

7、負責(zé)總經(jīng)理支配的其他工作；

物業(yè)公司的總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 篇4

熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)各客戶基本信息與動態(tài)，定期上門家訪，與客戶建立良好關(guān)系。

確保物業(yè)公司與客戶間的有效溝通，及時處理客戶投訴并跟蹤回訪。

收集客戶的意見及建議并匯總分析，提出合理化改進方案。

全面統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)所轄區(qū)域內(nèi)保安、保潔、維修、綠化等工作。

巡視轄區(qū)共用設(shè)施設(shè)備及空置房完好狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時跟蹤處理。

負責(zé)做好轄區(qū)物業(yè)管理費的催繳工作。

派發(fā)繳費通知單及張貼各種通知、告示等。

按規(guī)定對客戶進行走訪工作并做好記錄。

活躍區(qū)域內(nèi)客戶文化生活，組織客戶積極參加項目舉辦的各種社區(qū)文化活動。

服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

物業(yè)公司的總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 篇5

1.協(xié)助項目經(jīng)理完成項目日常管理工作;

2.負責(zé)按照公司品質(zhì)管理部要求，對項目的各項工作標(biāo)準(zhǔn)進行檢查、監(jiān)督、整改;

3.配合項目經(jīng)理，達成月度、季度、年度的各項物業(yè)費收費率及滿意度指標(biāo);

4.配合項目經(jīng)理對下屬客服保潔部、工程綠化部、秩序維護部工作進行監(jiān)督指導(dǎo);

5.處理臨時發(fā)生的各類客訴，投訴事件。

物業(yè)公司的總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 篇6

【管理層級關(guān)系】

直接上級：物業(yè)主任

【技能要求】

1. 基本素質(zhì)：服務(wù)熱情，具有很強的住處溝通能力，能夠熟練的打字和電腦操作。

2. 自然條件：年齡在20 歲以上。五官端正，口齒清楚，氣質(zhì)高雅。身高：男：170~1.80 米，女 1.60~1.70 米。

3. 文化程序：大?；蛲任幕潭龋瑢I(yè)英語為宜。

4. 外語水平：熟練掌握英文，達到高級水平。

5. 工作經(jīng)驗：具有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

6. 特殊要求：性格活潑，思維敏捷，理解能力和自控能力強，善于應(yīng)變。

【崗位職責(zé)】

1. 處理投訴，合理安排維修、清潔、綠化等服務(wù)工作。

2. 及時跟進，記錄住戶要求與投訴，遇有重大問題上報主任、經(jīng)理。

3. 辦理業(yè)戶各項零星服務(wù)費用的交付與退還。

4. 辦理入住業(yè)戶的相關(guān)證件（出入證、臨時證、服務(wù)人員出入證、車證）。

5. 了解維修、清潔、綠化服務(wù)工作程序及收費標(biāo)準(zhǔn)。

6. 了解俱樂部及園區(qū)相關(guān)附屬設(shè)施的'業(yè)務(wù)范圍，內(nèi)容及營業(yè)時間。

7. 草擬、發(fā)放各種住戶通知，熟悉并可以合理解釋其內(nèi)容。

8. 每月匯總住戶宅內(nèi)的零星抄報水、電、燃氣讀數(shù)報會計部。

9. 協(xié)助維修、綠化、清潔服務(wù)人員做好與住戶的語言溝通。

10.及時收集、整理歸檔住戶信息資料。

物業(yè)公司的總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 篇7

1、協(xié)作老板起草公司各階段工作總結(jié)和其它正式文件；

2、關(guān)注部門信息溝通狀況，幫助老板處理好內(nèi)外部關(guān)系，剛好傳達上級的各項指令任務(wù)；

3、幫助老板支配各項高層會議的.日程與議程，撰寫和跟進落實高層會議、主題會議等公司會議紀(jì)要；

4、營銷人員的管理及各部門的工作的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)；

5、接待來賓，參加集團相關(guān)外事活動，參加集團大型公關(guān)活動的籌劃、支配、組織工作；

6、負責(zé)整理領(lǐng)導(dǎo)辦公文件、視頻文件、圖片文件等，處理電話、郵件、傳真等各種渠道的信息，做到合理過濾和正確傳達。

7、完成老板交代的其他日常事務(wù)。

物業(yè)公司的總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 篇8

1、負責(zé)組織部門例會，協(xié)調(diào)溝通各部門間工作，配合支持部門工作進展;

2、根據(jù)部門指標(biāo)所關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵節(jié)點，對部門各條線工作進行督促和考核;

3、根據(jù)公司會議安排，輸出匯報材料;

4、負責(zé)案場整體清欠及回款的統(tǒng)計和匯報，每周更新，每月進行分包結(jié)算;

5、部分各案場業(yè)務(wù)付款和個人報銷的財務(wù)稽核與單據(jù)審查及交接;

6、合同發(fā)起、維護等相關(guān)流程;

7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)公司的總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 篇9

協(xié)助上級處理日常事務(wù),包括日常工作報告、定期巡察管理范圍內(nèi)的清潔綠化及助理工作,同時亦跟進各類維修工作;

跟進及查察任何違規(guī)建筑或裝修,并向上級作出報告;

解答租戶/業(yè)主的'各類查詢,并作出適當(dāng)?shù)膮f(xié)助;

協(xié)助處理文書工作,派發(fā)各類通告;

完成直屬主管指派的其他工作任務(wù)

物業(yè)公司的總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 篇10

一、商場管理工作

1.負責(zé)了解業(yè)戶在經(jīng)營過程中的實際經(jīng)營狀況;

2.跟進簽發(fā)轄區(qū)內(nèi)的業(yè)戶通知書、解約、退場的.相關(guān)手續(xù)辦理;

3.巡視商場，檢查督促各商鋪遵守服務(wù)管理制度，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報商戶現(xiàn)場情況;

二、物業(yè)管理工作

1、負責(zé)對租戶的經(jīng)營、業(yè)務(wù)的溝通并且跟蹤服務(wù)好商戶;

2、負責(zé)跟進與業(yè)戶溝通、處理經(jīng)營管理過程中的投拆、糾紛，協(xié)助解決租戶相應(yīng)問題;

3、進行商場的巡查檢查、處理投訴、檢查清潔、編寫工作報告等日常管理工作并及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù);

三、負責(zé)協(xié)助招商工作

四、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)公司的總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 篇11

1、負責(zé)管理項目清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等服務(wù)工作;

2、負責(zé)發(fā)現(xiàn)負責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目，進行跟蹤、驗證，處理商戶投訴;

3、全面掌握商場公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程,遇有緊急事故，協(xié)助處理善后工作;

4、接受及處理客戶投訴，并予記錄，及向上級報告及處理結(jié)果;

5、為商戶辦理裝修申報、商戶進場、業(yè)務(wù)咨詢等手續(xù);

6、不定時巡查商戶裝修情況，發(fā)現(xiàn)有違章情況及時糾正，發(fā)整改通知書給商戶簽收并要求按規(guī)定時間內(nèi)整改完畢;

7、不定時對項目的.公共走廊、消防樓梯、地下車庫、天面及其各公共區(qū)域、商鋪等地方進行檢查;

8、發(fā)現(xiàn)問題及時處理及時上報。

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