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物業(yè)公司經(jīng)理述職報告
物業(yè)公司經(jīng)理述職報告(經(jīng)典12篇)。
每當我們完成一項任務時,我們使用報告的情況越來越多,寫報告大概是現(xiàn)職業(yè)人士最常見的一件事情。你知道哪些可以借鑒的報告范文嗎?這篇文章將深入探討“物業(yè)公司經(jīng)理述職報告”的多個方面,非常建議您把這個網(wǎng)頁加入收藏夾!
物業(yè)公司經(jīng)理述職報告(篇1)
尊敬的公司領導及各位同事大家好!?時光如梭,歲月如流,轉(zhuǎn)眼一個月的工作已經(jīng)結(jié)束,新的工作以悄然開始,維護隊一班在職人員18人:新入職2人,2人因個人原因離職,沒有影響到班上的工作。在這個月里嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,落實好公司下達的工作任務,做好本職工作。?本月工作情況如下:
1:協(xié)同維護二班、保潔部共同清掃38#車庫,騰出更多的使用車位,從而規(guī)范38#39#樓摩托車和小車的停放,
2:在李經(jīng)理的帶領下本班人員積極參與清掏一期化糞池,解決了長時間的化糞池堵塞問題,展現(xiàn)了盛達人不怕臟、不怕累、不怕苦的優(yōu)良作風。
3:因15#16#車庫內(nèi)車輛定位器大量損壞,地釘裸露出地面,給行人和車輛都帶來不便,我班已將壞定位器的地釘進行全部拔出。
4:為提高小區(qū)生活質(zhì)量,小區(qū)內(nèi)路面改造成柏油路,在鋪路過程中實行交通管制,引導車輛進出,杜絕路面停車,耐心給業(yè)主解釋。
在8月份工作中,加強服從意識,提升服務質(zhì)量,增強團隊的凝聚力,處理了18#樓1單元5層樓水管爆裂,及時將水關閉未照成大的損失,解救多其電梯困人事件等...突發(fā)情況。人員這個月工作中的不足:時有巡邏不到,車庫崗指引車輛不到位,這個月工作中的不足將在下個月里及時糾正。
XX年9月份工作安排如下:
1:嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,完成好隊長安排下來的工作任務,規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為,為其他隊員做好榜樣,管理好全班的各項工作。
2: 禁止消防通道停車,車庫崗人員要求做到來車就有人指引,跟蹤到位檢查清楚,確保車庫車輛擺放有序。
3:結(jié)合部門實際情況對本班人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范進行引導和監(jiān)督,掌握隊員的思想動態(tài),了解他們思想狀況,做好溝通工作,提高全員落實制度的自覺性。
4:對新入職的隊員進行崗位職責培訓,搞高其服務意識和團隊理念,盡快的融入到公司這個大家庭里面來。
八月份述職報告
尊敬的公司領導及各位同事大家好!
???? 在這酷熱的炎夏,烈日當空伴隨我們度過了8月!維護隊一班在職人員13人:新入職2人,無離職人員。在這個月里協(xié)助班長,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,落實好公司下達的工作任務,做好本職工作,加大值班和巡邏檢查力度,不斷提高隊員的業(yè)務素質(zhì)。
本月工作情況如下:
???? 1:嚴格執(zhí)行盡崗盡職,責任落實到個人,加強串崗脫崗的監(jiān)察力度,加強了車庫崗檢查車輛的詳細登記。
???? 2:每天下班全班集合開總結(jié)會,把工作中發(fā)現(xiàn)的新問題及時解決和糾正。
???? 3:在班長的帶領下,統(tǒng)計和安裝一二三期損壞的消防栓玻璃。
???? 4:16號樓3-1家違規(guī)裝修,沙石亂堆亂放導致下雨時樓頂排水的雨水管堵塞,水流從3樓樓道流出,3樓樓層以下全是積水,電梯進水,在李經(jīng)理、楊主任的安排帶領下,和工程部同事共同努力,通過清理沙子疏通下水口,漏水及時得到制止,未給公司造成重大損失。
???? 5:人員工作態(tài)度和素質(zhì)得到資的提升,例如包順榮同志在三期拾得錢包等、好人好事。
???? 在8月份工作中,通過全班共同進取,在工作上有了新的進步,但是工作中還是承在很多不足,尤其在突發(fā)情況的處理上,應急安排上,很茫然不知該怎么做,分工不明確,各崗位都沒得到合理安排。這個月工作中的不足將在下個月里不斷學習、完善進取。1/2
物業(yè)公司經(jīng)理述職報告(篇2)
尊敬的領導、各位同事:
非常感謝各位領導過去一年的支持和鼓勵,同時也對物業(yè)公司全體員工的辛勤工作表示衷心的感謝。在過去一年的工作中,我作為物業(yè)公司的財務經(jīng)理,積極踐行公司的“管理一體化、服務卓越、安全有保障”的經(jīng)營理念,認真履行職責,盡職盡責,獲得了各位領導和客戶們的認可和好評。
一、過去一年工作回顧
在過去一年中,我以往常一樣,一直將財務管理工作放在公司的重要位置上,認真履行自己的崗位職責:
1、加強公司的財務管控,建立健全各項財務制度,優(yōu)化財務流程,明確各個環(huán)節(jié)的職責,保障公司的資金安全;
2、認真核實公司各項經(jīng)濟業(yè)務的憑證,并及時進行賬務處理和管理,嚴格按照公司和政府相關規(guī)定報稅,確保公司財務報表的準確性;
3、積極制定完善公司的預算管理和成本控制體系,對公司的投資和資金使用進行了科學合理規(guī)劃和管理;
4、認真執(zhí)行公司各項財務支出的審核制度,認真核查各項支出的合理性,提高公司的資金使用效益;
5、積極與公司其他部門以及外部財務機構進行合作,共同協(xié)調(diào)資金使用和財務管理,確保公司各項業(yè)務的順利進行。
二、工作取得的成績
在過去一年的工作中,我所在的財務團隊和其他部門的同事們,共同努力完成了各項工作任務,取得了一些顯著的成果:
1、財務管理水平得到提升:通過財務管理制度的不斷完善和財務管理的全面推行,物業(yè)公司的財務管理水平得到了顯著提升。公司的財務工作得到了優(yōu)化和升級,財務制度逐步健全,各項財務管理工作全面加強,能夠更好地保障公司的資金安全和經(jīng)營穩(wěn)健;
2、資金使用效益不斷提高:通過對公司的資金規(guī)劃和管理,我所在的財務團隊能夠更好地協(xié)調(diào)各部門之間的資金使用,并全面提升資金使用效益。財務的精細管理和審慎運營讓公司財務情況保持穩(wěn)健,資金利用效益不斷提高;
3、團隊合作精神不斷加強:過去一年的工作中,我們的財務團隊與其他部門之間密切合作、相互支持,形成了一種良好的團隊合作氛圍。特別是在財務合并事宜上,各位同事協(xié)作配合,為公司的發(fā)展提供了有力的支持,促進公司的管理更加規(guī)范、協(xié)同效果明顯提升。
三、對未來工作的展望
回首過去的一年,我的工作取得了一定的成績,但作為一名財務經(jīng)理,我深知自己的不足和需要改進的地方。同時,對于未來的工作,我也有一些期望:
1、加強自己的專業(yè)能力:在未來的工作中,我將繼續(xù)加強自身專業(yè)知識和業(yè)務能力,更加深入地了解公司經(jīng)營管理的各個方面,為公司提供精細的財務管理服務,助力公司的發(fā)展;
2、加強團隊協(xié)作:團隊合作是高效工作的基礎,我將繼續(xù)與其他部門的同事溝通合作,有序協(xié)作,做好公司各項財務工作,共同為提高公司運營水平、質(zhì)量和效率貢獻力量;
3、加強風險控制:在公司的發(fā)展和經(jīng)營過程中,會遇到各種風險和危機。因此,加強風險控制是財務經(jīng)理必須重視的工作。我將盡自己的最大努力加強風險控制工作,保障公司的穩(wěn)健經(jīng)營,確保公司的發(fā)展規(guī)劃順利實施。
在此,我要再次感謝領導和各位同事過去一年的支持和鼓勵,同時也給自己下定決心,承諾在未來的工作中,我將持續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,盡職盡責地履行職責,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
物業(yè)公司經(jīng)理述職報告(篇3)
尊敬的領導、各位同事:
我是物業(yè)公司的財務經(jīng)理,今天非常榮幸能夠在此向大家匯報我的工作情況。
一、工作概述
今年上半年,我主要負責了公司的財務管理工作。我的工作職責包括制定和執(zhí)行財務計劃、編制并執(zhí)行財務預算、進行資金管理、財務分析以及協(xié)調(diào)審計等工作。同時,我還對稅收、保險、財務風險等方面進行了深入的研究,并提出了相應的策略和方案,為公司的發(fā)展提供了有力的保障和支持。
二、具體工作詳情
1、制定和執(zhí)行財務計劃和預算
針對公司的財務需求和發(fā)展規(guī)劃,我制定了年度財務計劃和預算,并對公司的日常經(jīng)濟活動進行了細致的分析和監(jiān)測,確保了公司的經(jīng)營資金安全和穩(wěn)定。同時,我還不斷優(yōu)化了公司的財務流程,提高了財務管理的效率和準確性。
2、資金管理
為了嚴格控制公司的資金流動,我建立了資金預算和日常記賬制度,并做好資金的保管和管理,確保了公司各項經(jīng)濟活動的資金來源和安全。 同時,在貸款、債券發(fā)行等方面我也做了充分的審慎性評估,力求降低財務風險,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了有力的支持。
3、財務分析
針對公司的財務狀況和運營結(jié)果,我不斷進行財務分析,并提出合理的建議和方案,為公司的低成本經(jīng)營和分配利益提供保障。
4、協(xié)調(diào)審計
我協(xié)調(diào)了公司的幾次審計活動,積極與審計人員溝通和交流,及時處理審計中發(fā)現(xiàn)的問題,消除不利影響,提高公司財務透明度,為公司發(fā)展打下了堅實的基礎。
三、困難與挑戰(zhàn)
雖然工作取得了一定的成績,但也面臨一些困難與挑戰(zhàn)。比如國家對企業(yè)的相關法律和政策不斷變化,這對企業(yè)的財務管理提出了更高要求和更大挑戰(zhàn)。此外,經(jīng)濟形勢也不斷變化,物業(yè)行業(yè)的市場競爭越來越加劇,這也對公司的財務管理能力提出了嚴峻的考驗。我將繼續(xù)與團隊一起共同努力,關注行業(yè)動態(tài),提高財務管理水平,應對各種挑戰(zhàn),為公司的發(fā)展提供更加堅實的保障和支持。
四、總結(jié)
通過6個月的工作,我深刻認識到財務管理在企業(yè)經(jīng)營中的重要性。作為一名物業(yè)公司財務經(jīng)理,我將繼續(xù)認真履行職責,加強團隊協(xié)作和溝通,努力為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。謝謝大家!
以上就是我的述職報告,歡迎領導和同事們提出寶貴的意見和建議!
物業(yè)公司經(jīng)理述職報告(篇4)
物業(yè)公司副總經(jīng)理述職報告
XXXX年是我職業(yè)生涯中角色發(fā)生轉(zhuǎn)換的一年,我克服了在心理上的重重障礙,丟掉包袱,輕裝上陣,盡職盡責,經(jīng)受住了考驗。在XXX的領導下,圍繞著年度經(jīng)營管理目標,與同事們一道,奮勇拼搏,堅定前行,較圓滿的完成了公司的既定目標,這些成績的取得,得益于地產(chǎn)公司的英明領導鼎力支持,得益于XXXX服務團隊的團結(jié)奮進。下面,我從五個方面對自己的工作做簡單的匯報:
一、職責分工情況
在XXXX年物業(yè)管理部、經(jīng)營管理部、XXX和XXX項目。其主要職責有以下幾個方面:
1)負責制定全年的經(jīng)營管理計劃和公司績效考核目標;
品質(zhì)專業(yè)版塊的業(yè)務指導、管控;分管XXX、XXX項目,提升物業(yè)管理水平和服務能力;
3)負責新項目的物業(yè)管理招投標和確定物業(yè)費價格并備案;
、業(yè)主手冊等文件的制定和修訂;
實施物業(yè)費調(diào)價;
6)負責協(xié)作新小區(qū)的交樓工作;
7)負責公司的創(chuàng)優(yōu)評先工作;
8)負責物業(yè)管理協(xié)會主任單位工作。
二、履職情況
(一)負責制定全年的經(jīng)營管理計劃和公司績效考核目標
XXXX年1月,在XXX總的指導下,針對XXXX年經(jīng)營狀況,經(jīng)與各項目服務中心反復對接XXXX年人力資源配置,經(jīng)營成本達成共識后:
1、制定了XXXX年XXX物業(yè)經(jīng)營管理計劃,為物業(yè)新班子就任,了解企業(yè)經(jīng)營發(fā)展狀況奠定了堅實的基礎,提供了有價值的基礎數(shù)據(jù),保障了工作的順利開展;
管理費收費率,預算準確率、第三方客戶滿意度調(diào)查、交房率、房屋維修完成率、社會影響的考核指標;確定了公司年度工作重點和方向;
3、制定了各項目服務中心的《XXXX年經(jīng)營目標責任書》,明確其經(jīng)營管理的責任目標并實施。
(二)負責物業(yè)、品質(zhì)專業(yè)版塊的業(yè)務指導、管控;分管XXX、XXX項目,提升物業(yè)管理水平和服務能力
;做好NC系統(tǒng)推行準備工作,制定公司“大干150天計劃”,開展了項目收費競賽活動,制定了詳細的收費競賽方案,規(guī)范了收費流程,改變了項目常規(guī)收費習慣,提升了收費率:
1)開展了上半年物業(yè)管理費收費競賽活動,促進提升收費率,上半年物業(yè)服務費收費率整體達50%,基本實現(xiàn)了時間過半任務過半。
支付責任及相關對接程序。完善了公司與地產(chǎn)的界面管理規(guī)定內(nèi)容;
3)指導擬制了《物業(yè)服務費用減免制度》規(guī)范并杜絕項目服務管理漏洞;
4)指導制定XXX項目《金鑰匙服務宣傳手冊》,明確了“金鑰匙”服務內(nèi)容與標準,為后期接管項目確定了依據(jù),奠定了基礎。
持續(xù)改進項目基礎服務工作,提升客戶滿意度:
各崗位,規(guī)范了公司對服務過程的控制,有效提高了物業(yè)服務質(zhì)量;
2)7月通過了ISO9001-14001質(zhì)量與環(huán)境的復合外審,夯實了基礎管理。
全,具有針對性,有效提高了項目管理人員的專業(yè)管理能力,起到“傳、幫、帶”的作用。
同時,我又深入一線,及時了解項目執(zhí)行情況,并結(jié)合現(xiàn)狀,對相應的服務流程與標準進行優(yōu)化,讓標準落到實處,讓管理服務更加直觀貼切,更具體驗性和感知度,從而帶給業(yè)主更高的滿足感和安全感,使業(yè)主的居住幸福感進一步提升。例如:XXXB推進、感受都贊嘆不已,業(yè)主的滿意度及服務口碑,得到明顯的提升,稱:這樣注重人文關懷,注重民生的企業(yè)是會有持久生命力的……
在分管XXX項目工作中,與項目經(jīng)理配合的領導關系上,我堅持以指導不指揮,以培養(yǎng)育人為目的,放手、全力支持項目經(jīng)理XXX的工作,使其在管理的崗位上迅速成長、鍛煉,充分發(fā)揮自身帶隊伍、教育人、控全局的能力,整個管理服務團隊團結(jié)奮進,實現(xiàn)了,實現(xiàn)了當期收費率落實、提醒、指導培訓。上半年林語團隊穩(wěn)定,我和XXX服務團隊同事們的關系非常和諧、融洽。
在分管XXX項目我仍然堅持以身作則,堅持“傳、幫、帶”,將自己所有的專業(yè)知識、管理方法毫不吝嗇的傳授給項目經(jīng)理XXX,充分發(fā)揮項目管理團隊領導集體的作用,使他們都能得到鍛煉、提升、成長和進步,使其專紅結(jié)合能獨擋一面。
4、指導制定公司全年“XXX”品牌活動推行計劃。
遵照集團要求,為提升客戶口碑,開展了“XXX”品牌建設系列活動,例如:XXX楊梅節(jié),XXX八月十五聯(lián)歡、放河燈等活動,拉近物業(yè)人和業(yè)主的距離,營造了溫馨、和諧、“家”的文化氛圍,增強了業(yè)主相互之間依賴的信任度和忠誠度,為營銷積續(xù)了一批熱愛XXX“房子”的忠誠客戶。
(三)負責新項目的物業(yè)管理招投標和確定物業(yè)費價格并備案
項目不同類型的物業(yè)服務內(nèi)容、標準、要求、物業(yè)費價格調(diào)研,比較類似的項目,多次考察反復論證,分析該項目在各種因素不太確定的前提下,制定了具有前瞻性的服務價格標準,確定標準價(以投標文件中標價格到物價局批準備案的)和地產(chǎn)營銷確定的執(zhí)行價操作模式;在這項工作中,我起到的主要作用是:專業(yè)審核把關——區(qū)分差異化,結(jié)合專業(yè)配置,核算物業(yè)管理費標準;有效控制在最低層面上。
B2、B3和林語綜合體的物業(yè)管理招投標備案工作。
(四)負責前期物業(yè)服務合同、業(yè)主臨時管理規(guī)約、新項目、業(yè)主手冊等文件的制定和修訂
指導制定上述項目的“前期物業(yè)服務協(xié)議”、業(yè)主臨時管理規(guī)約、新項目、業(yè)主手冊等,為今后管理服務避免矛盾糾紛提供了依據(jù),打下堅實的基礎。
(五)負責對老小區(qū)(虧損)實施物業(yè)費調(diào)價
在物業(yè)管理行業(yè)中,都有這樣一種現(xiàn)實情況存在,那就是物價、人力成本飛速增長,而物業(yè)管理費堅挺十年不漲。XXX項目就是這樣的狀況:XXX小區(qū)住戶共287戶,物業(yè)服務費僅為1.1元/㎡,電梯小高層,十年來物業(yè)服務費維持在1元/㎡/月未提升,經(jīng)物業(yè)公司努力,XXX年提升為1.1元/㎡/月,但仍未解決項目虧損問題,業(yè)主們對服務有抱怨,管理者也感到經(jīng)營虧損壓力山大,怎么辦?唯有提價才可能解決或減少虧損問題。于是,我將XXX項目提價放到年度計劃中必須要做的事情,今年七月,我正式著手于提價工作,首先理清思路,采取了六項措施:
社區(qū)居委會匯報,取得了他們的理解與支持;
2、通過項目服務中心從上門家訪溝通——向全體業(yè)主初步透露物業(yè)服務費調(diào)價的意向;
3、在完成初步摸底后,服務中心于XXX年2月份開始正式與業(yè)委會就提價事宜進行溝通;
宣傳單、宣傳欄方式公開物業(yè)管理服務收支情況、將所做的系列工作及項目面臨的困境如實向客戶反饋;
5、發(fā)動全體員工兩次上門一對一與業(yè)主溝通,傳達并收集調(diào)價問卷調(diào)查信息,上門調(diào)查覆蓋面達90%。
6、直面溝通——我與業(yè)主委員會主任及成員進行十一次的調(diào)價溝通,終達成共識,修成正果。
終于功夫不負有心人,真誠的溝通,公開透明的信息,優(yōu)質(zhì)的服務和充分的準備,最終贏得絕大多數(shù)兩個三分之二的業(yè)主理解與支持,使物業(yè)費提價事宜順利通過。同時,我們對反對提價的業(yè)主在提價事宜塵埃落定后,利用上門拜訪溝通的形式收集意見和建議,并予以及時整改,以實際行動感化業(yè)主,在近50戶不支持業(yè)主中已有20戶繳納了物業(yè)服務費。這次提價是——我主導,項目配合下圓滿完成的。
(六)負責協(xié)作新小區(qū)的交樓工作
參加XXX年兩次交樓活動,其中奮勇拼搏的結(jié)果,展示了XXX物業(yè)人能打勝仗的實力,我在其中起到的是全力以赴、身先率足,團結(jié)協(xié)作,專業(yè)指導的作用,本次交樓工作圓滿完成。
(七)負責公司創(chuàng)優(yōu)評先工作
創(chuàng)國優(yōu)——是品牌建設提升的必要手段,是物業(yè)管理項目的頂級榮譽。今年遺留問題較多、資料缺失不完整、各類標識不齊全、監(jiān)控及巡更系統(tǒng)設備老化、消防系統(tǒng)不能聯(lián)動等硬傷,其次在軟實力管理上也存在:記錄不完整、填寫不規(guī)范、歸檔不及時、人員不熟悉業(yè)務等問題,給創(chuàng)優(yōu)工作帶來了較大的難度。
但是這一切都不曾成為我們退縮的.理由,我們堅定了信心,統(tǒng)一了思想,確定了必創(chuàng)國優(yōu)的目標,堅強面對;項目團隊真抓實干,有序部署,齊心協(xié)力,迅速整改解決遺留問題;對照國標,自查自糾,努力提升,持續(xù)改進;強化服務細節(jié),提升服務標準,提煉服務亮點。
我堅持每三天一次對創(chuàng)國優(yōu)現(xiàn)場、資料進行檢查和復查,堅持以會議通報的方式對未達標部分督促立即整改。利用客服管家每天一次、部門主管每周兩次、項目經(jīng)理每周一次的三級監(jiān)管體系,及時發(fā)現(xiàn),強力推進創(chuàng)國優(yōu)達標進度。整個創(chuàng)國優(yōu)過程,我們召開各類會議和專題會共計24次,促使創(chuàng)國優(yōu)工作得到全面落實。終于,同志們的努力沒有白費,苦盡甘來,11月19日在住建部考評組領導和專家評委對XXX國優(yōu)考評的點評中,XXX在XXX省創(chuàng)國優(yōu)的6個項目中獲得排名第一的評價。
三、工作中的幾點體會
(一)作為一名共產(chǎn)黨員,本人堅持學習黨章,堅持以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,強化政治理論學習。自覺接受黨的教育,時刻將黨的事業(yè)、企業(yè)的利益放在首位,服從黨的領導,在工作實踐中充分發(fā)揮黨員作用,保持共產(chǎn)黨員的先進性本色,不斷提高自己的思想境界。本人廉潔自律,克己奉公,從未有違法違規(guī)違紀行為發(fā)生。
(二)作為一名常務副總,我堅持“指導檢查落實工作,效果好,確保交待給自己的工作不拖企業(yè)后腿。
四、工作中的不足及改進
回顧一年來的工作,感覺到自己還存在很多不足,主要表現(xiàn)在:一是對貫標、對標、創(chuàng)標的認識上還有差距,推進力度不夠到位。工作標準落實有一定差距,細節(jié)決定成敗的意識還沒有貫徹到企業(yè)運作、管理服務的每一個環(huán)節(jié),對標——仍在紙上,未全部落地,未將工作標準貫穿到各項工作的全過程。因此,我將加大督查力度,讓制度全部落地,在精細管理上下功夫。真正做到“始于平凡,見與細微”推進物業(yè)管理品質(zhì)全面提升;二要加強學習,探索各種類型的物業(yè)管理新思路、新方法;適時參加一些時代普華物業(yè)管理精品課堂的課程。三是研究解決各類疑難問題的方法和措施,提升物業(yè)管理的服務能力。
五、工作中的幾點建議
今后,班子在工作中,要注重發(fā)揮領導班子的整體作用,講團結(jié)、顧大局;班子要加強物業(yè)管理專業(yè)知識學習,尊重科學,提升科學的決策能力;班子要加強自身政治修養(yǎng),提升素質(zhì),接受不同意見,改進工作方法,促進和諧;班子要嚴肅職能分工,不應隨意變動更換分工職責,以確保工作中的嚴肅性和延續(xù)性;班子要深入一線,切實幫助項目解決歷史疑難問題,減輕項目壓力,提升服務能力。
在新的一年里,我將在地產(chǎn)的領導下,在總經(jīng)理的帶領下,與班子成員和全體同志們團結(jié)一致,扎實工作,奮勇爭先,聚精會神抓學習,精雕細刻抓管理,發(fā)揮長處,克服不足,以主人翁的精神,為湖南保利物業(yè)的發(fā)展做出不懈的努力——竭盡所能,勤于履職,無私奉公,絕不懈怠。
以上匯報,如有不當之處,敬請批評指正。
物業(yè)公司經(jīng)理述職報告(篇5)
20xx年是我就職于本公司的第四年,在這一年中,我見證了公司在董事會的正確領導下,積極推行先進的管理模式,科學定位,科學決策,創(chuàng)優(yōu)良的企業(yè)品牌,樹良好的企業(yè)形象,拓寬企業(yè)的經(jīng)營渠道,是努力實現(xiàn)經(jīng)營效益和社會效益的一年,我感受到公司的管理模式已趨于成熟,為做大、做強企業(yè)奠定了堅實的基礎。我和公司的全體同仁一樣,對公司的前景充滿信心。
我作為本公司總部職能部門的一名經(jīng)理,公司給予了我一個充分展示自我的機會和平臺,一年來,領導信任我、支持我、鼓勵我,使我的耕耘取得了收獲,我的工作得到了領導和同事的認可,由我?guī)ьI的物業(yè)部無論在部門的基礎建設、員工的精神面貌、還是在業(yè)務的拓展、日常管理水平等方面都得到了一定的提高,正朝著更加標準化、制度化、規(guī)范化的軌道前進。
一、20xx年度主要工作業(yè)績
管理范圍由年初的xxA、B座、國貿(mào)擴大到xx廣場,管理面積由8萬㎡擴大到15萬㎡,管理戶數(shù)由700多戶擴大到1300多戶。全年物業(yè)服務收費率在95%以上,房屋及公共設備設施完好率達98%,受理業(yè)主投訴及時處理率90%,回訪率為100%,業(yè)主和使用人對物業(yè)服務和物業(yè)管理的滿意度達98%。特別是今年新接管的xxxx廣場,實現(xiàn)了當年交樓、當年完成裝修任務的管理目標,(xxxx廣場共592戶,至20xx年底,完成裝修547戶,剩余45戶為二手樓交易戶)由于裝修過程管理規(guī)范、措施得當,至今沒有出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象和責任事故,大廈裝修期間秩序井井有條,公共場所暢通無阻、公用設備設施完好無損,清潔、治安同步跟上,雖然目前智能化封閉還沒有完善,出
入大廈的人流繁雜,管理難度大,但由于我們與業(yè)主溝通到位,得到業(yè)主的理解和信任,沒有因?qū)ξ覀兊墓芾磉€不到位而將怨氣變?yōu)閷α?,而是相信我們、支持我們的工作,我們與業(yè)主之間建立了和諧友好關系,體現(xiàn)在業(yè)主積極配合繳交管理費方面,因此,城市廣場的物管費繳費率從開始收費就達到了90%以上。提前實現(xiàn)了公司下達的一年后達到90%的目標。
二、20xx年主要工作簡概
1、推行目標管理責任制,明確崗位職責。
年初我根據(jù)公司下達的工作目標,整理各工作崗位的工作內(nèi)容,對轄區(qū)實行責任復蓋,制定了工作標準、工作紀律、考核辦法等,培訓每一位員工,因此,部門員工都明確各人的責任,都知道“該做什么”、“要按照哪套流程做”、“經(jīng)理會如何檢查”、“做不好會受到哪些處罰”等,形成一級對一級進行檢查和督促的責任氛圍。
2、注重管理實效,規(guī)范管理模式。
“全程管理、全效管理”,這是對物業(yè)管理服務過程實行全程控制的一種有效手段,是達到實效和質(zhì)量的保證。加強與業(yè)主和使用人的感情溝通,貫穿細致的服務,快捷的反映,讓物業(yè)服務有質(zhì)有效。力求物業(yè)部員工精簡、高效地工作,提高了物業(yè)管理效率、物業(yè)服務質(zhì)量和水平,也為大廈的物業(yè)管理注入了新的內(nèi)涵。
3、強化服務意識,促進物業(yè)服務向高標準發(fā)展。
特出優(yōu)質(zhì)、溫馨的特色服務,為業(yè)主提供及時、方便、周到的服務,努力做到“讓我們的每一項服務都成為一個閃亮的窗口”,在日常工作中樹立企業(yè)的形象,實現(xiàn)品牌效應。
4、加強共用設備設施管理,把事故防范于末然。
在日常工作中,加強對共用設備設施的巡查和管理,達到延長使用壽命的效果,是降低管理成本、保障大廈工作生活正常秩序的最有效的辦法??梢哉f,經(jīng)我管理的物業(yè)的每一個部位,都遍布了我的足跡,平日我督促員工做好巡查,定期自己親自巡查,作好記錄,作出整改方案并努力去實施。
5、積極配合公司各部門和社會外界的工作,造就“溫馨和諧”家園。做小區(qū)管理包括做社區(qū)服務,工作繁雜鎖碎,在公司各職能部門的密切配合下,我部和供電、供水、供氣,通迅等部門保持了良好的關系,保證了大廈生活功能的暢順、維修的快捷。同時,配合居委會,街道辦,行業(yè)管理協(xié)會等部門做好社會工作和對流動人口的監(jiān)控。
三、個人職業(yè)操守和素質(zhì)匯報
1、盡職盡責,認真做好部門的帶頭人。
本人能從實際出發(fā),力求建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,制訂了一系列規(guī)章制度,編寫了一整套物業(yè)接管法律文書和實操作業(yè)指導書,規(guī)范了新物業(yè)接收的流程和日常工作管理程序,積極參與新接管物業(yè)在設計、安裝、施工中的不合理和不適合日后實施管理之處的改造及整改,為使大廈的管理更加完善,設備設施更安全、更經(jīng)濟、更可靠,環(huán)境布臵更能突出品位提出大量個人見解,如目前正在整改的管道煤氣運作和日后維護工程,小區(qū)的智能化封閉設臵施工和日后的封閉管理方案等。
2、盡心盡力為公司的發(fā)展作出應有的貢獻
在工作中,我始終如一地尊重、支持各位領導和同事的工作,維護公司領導班子的威信,辯證地看待自己的長處和短處,而揚長避短。團結(jié)協(xié)作,3做到:到位而不越位,補臺而不拆臺,力求自己所管轄的部門的工作符合公司的要求,把自己多年工作中積累的經(jīng)驗、專業(yè)知識等編寫成套交給公司留用,并作為部門業(yè)務培訓教材。
3、個人思想品德素質(zhì)匯報。
我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,自到物業(yè)部,我事必恭親,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè)。我有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識,物業(yè)管理是一門綜合學科,它需要經(jīng)理人除了具備良好的職業(yè)道德外,還要具備并撐握其它的一些綜合知識,我能做到加強業(yè)務知識學習,更新觀念,并以此帶動影響“一班人”。我有勇于實踐、敢于求是的挑戰(zhàn)精神,豐富的工作經(jīng)歷,鍛煉和造就了自己的綜合能力。我信奉誠實待人,嚴于律己的處世之道,既能維護企業(yè)的“威”和“嚴”,又能善于和員工的交流和對員工因勢利導,與公司員工建立了良好的工作友情。我有一定的管理水平和較強的執(zhí)行能力,因此,無論到哪個單位,我都能夠迅速開展工作并獨當一面。
綜上所述,我認為自己具備擔任物業(yè)部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。
我沒有驚人的業(yè)績,也沒有顯赫的資歷,在日常工作中,以“老老實實做人,勤勤懇懇做事”為信條,以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和良好的人格魅力為做人宗旨,尊敬領導、團結(jié)同志,得到領導和同事的認可。我也清醒地看到自身存在的不足,因此,在我得到了領導和同事的支持、幫助、信任的同時,也促使我在以后的工作中,勵精圖治、恪盡職守、努力學習、勤奮工作,以綿薄之力來回報公司各位領導和同事。
物業(yè)公司經(jīng)理述職報告(篇6)
尊敬的領導、各位業(yè)務部門負責人、同事們:
我是物業(yè)公司的財務經(jīng)理,今天非常榮幸地向大家作述職報告。在過去的一年中,我和我的團隊積極履行了職責,認真完成了各項任務,認真貫徹了公司的各項戰(zhàn)略和管理方針,為公司的穩(wěn)健發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展作出了積極貢獻。
在財務管理方面,我們主要關注以下三個方面的工作:
一、預算與財務分析
在預算與財務分析方面,我們制定了詳細的年度預算和月度預算,根據(jù)公司的財務政策和市場環(huán)境,對資金流入支出進行全面分析和預測,并建立了績效評估體系,對項目進行比較分析,及時調(diào)整和優(yōu)化預算方案,確保公司在經(jīng)濟壓力大的情況下,依然保持穩(wěn)定的運營狀態(tài)。
二、內(nèi)部控制
內(nèi)部控制是財務工作的基本準則,我們始終貫徹了公司對內(nèi)部控制的要求,在各項業(yè)務操作過程中,注重遵循規(guī)章制度,強化風險管理,嚴格執(zhí)行財務制度,確保各項工作有序開展,有效防范各種風險,保障公司的正常運營。
三、報告與監(jiān)督
我們嚴格遵循財務管理的各項規(guī)定和要求,及時編制了公司各類財務報告,及時反饋經(jīng)營情況和財務情況,為公司管理層提供了重要決策支持。同時,我們還關注項目財務管理,并不斷完善公司的財務監(jiān)督制度,確保各項工作按照合法、透明、公正的原則進行。
在工作中,我們深刻認識到,財務工作既是一項看似簡單,實則復雜的工作,又是一項責任重大、風險極大的工作。因此,我們在工作中努力突破固有的思維模式,保持謹慎、創(chuàng)新的態(tài)度,勇于挑戰(zhàn)問題,及時調(diào)整思路,為公司的經(jīng)濟效益和社會責任作出更大的貢獻。
未來,我們將繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)知識和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不斷提升財務管理水平,為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量,讓公司在未來的發(fā)展中保持更加穩(wěn)定和有力的競爭優(yōu)勢。
謝謝大家的聆聽!
物業(yè)公司經(jīng)理述職報告(篇7)
緊張而充實的一年在忙碌中即將劃上一個圓滿的句號。XX年可以說對于"年輕"的物業(yè)公司來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。回首過去的一年,我們在主管局長的正確領導及相關處室的親切關懷和鼎力支持下,以局十八屆一次職代會精神為指針,充分調(diào)動職工積極性,以安全文明生產(chǎn)為基礎,以"業(yè)主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷"為工作標準,通過積極的探索和不懈的努力,XX年我們在安全文明生產(chǎn)、提高服務質(zhì)量、職工隊伍建設等方面取得了可喜成績。我做為物業(yè)公司的主要領導,既有成績,也有不足,下面對照本人職責進行全面述職,請大家多提寶貴意見。
一、加強政治理論學習 提高自身政治修養(yǎng)
無論每個領導干部,都會遇到一個如何適應新形勢的發(fā)展需要和如何提高自身建設的問題。因而,一年來我從未間斷過自己的政治理論學習,我要求自己在日常的學習工作和生活中,要做到"兩個學習,一個到位",一是學習鄧小平同志全面建設有中國特色的社會主義理論,學習江澤民同志的"七一"講話和"三個代表"重要思想論述以及黨的十六大精神,正確理解黨在新時期的路線、方針和政策,堅持對馬列主義的信仰,牢固樹立共產(chǎn)主義理想,解決好在新形勢下,使自己的思想更加符合實際,符合時代發(fā)展要求保持與時俱進。二是從實際工作出發(fā),有針對性的學習一些管理知識和工程施工知識,從嚴要求自己,做到干什么、學習什么,需要什么、學習什么,從而使自己成為有知識、懂業(yè)務、會管理,勝任本職工作的干部。通過學習,使自己進一步端正了工作指導思想,理清了工作思路,改進了工作方法,做到工作扎實有效,基本到位。
立黨為公,執(zhí)政為民,是黨的性質(zhì)和宗旨所決定的,是黨的作風建設的根本目的。黨員干部廉潔從政,直接關系人心向背和黨的執(zhí)政地位的鞏固。作為一名黨員干部,必須始終堅定共產(chǎn)主義的遠大理想,牢記全心全意為人民服務的宗旨,正確對待權力、地位和自身利益、加強自身政治修養(yǎng)。一年來,我嚴格執(zhí)行有關廉政建設的若干規(guī)定,在工作中和生活上堅持嚴格自律,做到自重、自省、自警、自勵,不為人情所動,不為金錢所惑,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。在公務活動中能堅持原則,秉公辦事,不徇私情,清清白白為官,老老實實做事,勤勤懇懇為民,堂堂正正做人。
二、主要工作完成情況
物業(yè)公司按照年初職代會要求,圓滿的完成了全年各項工作務。
1、內(nèi)部改革脫胎換骨 隊伍建設卓見成效
一個企業(yè)如果沒有一支素質(zhì)高,作風過硬的干部職工隊伍,任何先進的管理都難以實現(xiàn),發(fā)展和壯大更是無從談起。龍電物業(yè)公司組建之初,由于多年計劃經(jīng)濟體制服務模式的影響,職工觀念滯后,干部思想守舊。今年我們在改變職工思想觀念上加大力度,利用全公司員工大會把物業(yè)公司現(xiàn)在所面臨的嚴峻生存發(fā)展形勢一一擺在職工面前,同時引導職工明確了龍電物業(yè)公司生存發(fā)展面臨的有利條件和不利因素,使全公司上下樹立起了憂患意識、服務意識、效益意識、創(chuàng)新意識和品牌意識,在思想上實現(xiàn)了從"等、靠、要"向"干、創(chuàng)、闖"的轉(zhuǎn)變,在觀念上實現(xiàn)了從"為面子"向"為生存"的轉(zhuǎn)變,在工作作風上實現(xiàn)了從"我是大國營"向"我是服務員"的轉(zhuǎn)變,在行動上實現(xiàn)了從"老守田園"向"走向市場"的轉(zhuǎn)變,干部職工思想觀念的轉(zhuǎn)變,使企業(yè)步入了健康的發(fā)展軌道,為企業(yè)的發(fā)展和壯大奠定了堅實的思想基礎,全公司形成了安定團結(jié)、上下一心、共求生存、共求發(fā)展的良好氛圍。
黨建工作一年來以班子建設為重點,堅持"三會一課",突出黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,提高辦事透明度,開展愛崗敬業(yè),無違章班組活動,實行黨員與群眾談心活動。今年,我們支部繼續(xù)把黨風廉政建設工作作為黨建的核心工作來抓,制定了年度黨風工作計劃,預防職務犯罪要點,精神文明建設要點等。認真利用組織生活、專題黨課、專題民主生活會以及專題學習等形式進行黨風黨紀教育,力求使廣大黨員干部提高覺悟和自制力,提高防腐拒變的能力,消除死角和漏洞,保持無違紀無犯罪的良好成績。積極推行政務公開、廠務公開和民主評議等民主形式,完善監(jiān)督機制和各類責任追究制度,開展好事前監(jiān)督和事中監(jiān)督,在主動監(jiān)督上下工夫,在防范上下工夫。努力從源頭上預防和治理腐化現(xiàn)象。
2、著眼優(yōu)質(zhì)服務新形象,建造物業(yè)管理大格局
為業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的服務,這是物業(yè)管理企業(yè)的首要任務。今年公司牢牢抓住服務這一主業(yè),推出了"管理無死角、服務無缺憾、業(yè)主無怨言"的服務理念,以"帶走業(yè)主的煩惱,留下物業(yè)的真誠"為服務指針,搞好物業(yè)的各項服務。
謝謝大家!
物業(yè)公司經(jīng)理述職報告(篇8)
物業(yè)公司財務經(jīng)理述職報告
尊敬的公司領導、各位同事:
我是本公司的財務經(jīng)理,現(xiàn)在就我的個人工作和本部門的工作情況向大家做一份述職報告。
一、個人工作情況
作為公司的財務經(jīng)理,我自進入公司以來一直熱愛財務工作,不斷學習提高自身素質(zhì),不斷創(chuàng)新改進財務管理模式,以確保公司財務運作高效,穩(wěn)健。在過去的一年里,我的主要工作包括:
1.資金管理。我會定期制定資金管理計劃,及時監(jiān)控資金流動情況,并對資金投資、貸款等進行精準管理,最大化利用公司資金。
2.財務報表管理。我會對公司各項財務報表進行核對、審計、分析,確保財務報表的準確性和及時性,為公司高效運營提供有力依據(jù)。
3.稅務管理。我會根據(jù)國家稅務政策和公司實際情況,合理規(guī)劃公司稅務籌劃,積極協(xié)調(diào)稅務局相關工作,減輕公司稅負,提高公司經(jīng)濟效益。
4.合規(guī)管理。我會加強財務內(nèi)部控制,防范風險,制定合規(guī)性方案,確保公司的合規(guī)運營。
上述工作都是本職位的基本要求,我會在公司財務發(fā)展的道路上不斷提高自身素質(zhì),擔當好本職工作。
二、本部門工作情況
作為財務部門領導者,我會做好部門的管理工作,以達到公司財務、審核、監(jiān)管等各項目標。
1.工作任務下發(fā)。我會按照公司各項財務工作要求,合理分配公司財務工作任務,確保財務部門人員任務合理、落實到位。
2.員工培訓。我會根據(jù)公司財務管理的需求和風險,定期和不定期對財務部門員工開展培訓。
3.財務審計。我會嚴格按照財務審計要求,認真?zhèn)鬟_和推行金融評審機構的審計意見,確保公司運營符合法律和政策要求。
4.財務知識推廣。我會定期對公司全員進行財務知識推廣,增強員工的財經(jīng)素質(zhì),提高全員對財務工作的關注度和重視程度,共同打造高效穩(wěn)健的公司發(fā)展環(huán)境。
總之,在過去的一年里,為了能夠更好地服務于公司發(fā)展,我和我的團隊共同努力,取得了很多成績。然而,我們?nèi)匀幻媾R著諸多新的問題和新的挑戰(zhàn)。因此,我會與我的團隊一起努力創(chuàng)新工作方式,提升工作效率,確保公司目標的實現(xiàn)。
未來,我將會繼續(xù)堅持使命與理念,注重財務科技的發(fā)展,提升部門財務能力,將財務關注點轉(zhuǎn)向公司財務發(fā)展的長遠規(guī)劃,以推動公司多元化、長遠、可持續(xù)的發(fā)展。
以上是我的述職報告,希望能夠得到公司領導和各位同事的認可和支持,如果本報告存在不足之處,還請各位領導和同事提出建議和批評,我會在工作上繼續(xù)努力,提高自身素質(zhì),為公司的發(fā)展謀求更好的未來。
物業(yè)公司經(jīng)理述職報告(篇9)
物業(yè)公司財務經(jīng)理述職報告
尊敬的領導:
我是某物業(yè)公司的財務經(jīng)理,非常榮幸能夠向您匯報、述職我在部門工作的情況。
一、工作概況
本人擔任物業(yè)公司財務經(jīng)理的工作已有3年時間,經(jīng)過不懈的努力和精心的管理,取得了如下的主要業(yè)績:
1.規(guī)范內(nèi)部的財務管理流程
先前,公司內(nèi)部的財務管理流程較為混亂,每個部門會有不同的財務管理方式,使得公司的財務數(shù)據(jù)存在相當程度的不準確,對公司的實際財務決策產(chǎn)生了不小的影響。于是,我在接手工作后,采用了大量時間重新整合、規(guī)劃公司內(nèi)部的財務管理流程,建立了完整的財務管理制度和跟蹤系統(tǒng),使得公司內(nèi)部的財務管理流程得到了清晰和規(guī)范,實現(xiàn)了財務數(shù)據(jù)的準確性。
2.提升了財務部門的工作效率
在內(nèi)部財務體系優(yōu)化之后,我也注重財務部門的內(nèi)部管理,并加強了財務部門的員工培訓成長計劃,激發(fā)員工的積極性。同時,我們還細化了財務工作的流程和相應的時間節(jié)點,制定完善的考核指標,使得財務部門員工的日常工作效率得到了提升,并進一步減少了財務流程中的人為因素。
3.優(yōu)化公司財務結(jié)構
作為財務經(jīng)理,我的職責不僅限于管理財務流程,還包括機構融資和其他相關業(yè)務的財務協(xié)調(diào)工作。針對公司財務結(jié)構,我根據(jù)不同階段公司的經(jīng)營情況,對公司的財務結(jié)構進行優(yōu)化,制定出更為合理、利于公司未來發(fā)展的財務結(jié)構方案,確保公司的盈利穩(wěn)定。
二、未來工作規(guī)劃
1. 繼續(xù)強化財務管理
隨著公司規(guī)模不斷擴大,我們在財務管理方面也會需要不斷探索。因此,我們將會繼續(xù)強化財務管理流程的規(guī)范性和透明度,優(yōu)化公司的財務決策體系,提高財務工作的精度與效率。加大對財務制度的執(zhí)行力度,確保公司財務管理的紀律性。
2. 探索更多的商業(yè)合作機會
公司發(fā)展離不開商業(yè)合作機會,我們將會積極尋找更多的商業(yè)合作機會,擴大公司的收益來源。對于已有的商業(yè)合作項目,我們也會進行更為細致的考察和分析,以期在財務上實現(xiàn)合理的利益分配。
3. 繼續(xù)對財務部門的人員培訓與成長計劃
因為財務工作的復雜性和不斷變化的政策現(xiàn)狀,我們需要有一支高素質(zhì)的財務人才隊伍來應對。為此,我們將繼續(xù)對財務部門的人員培訓和成長計劃進行不斷補充,確保員工具有足夠的專業(yè)素質(zhì),適應企業(yè)未來發(fā)展的需要。
三、總結(jié)
通過3年時間的工作實踐,我的財務能力和管理能力得到了有效的提升,并取得了明顯的業(yè)績。再次感謝領導對于我的信任和扶持。未來,我將會把個人的職業(yè)發(fā)展與公司普遍的發(fā)展相結(jié)合,為公司的未來發(fā)展不斷努力。
以上就是本人目前工作的概況和未來的規(guī)劃,望領導能夠予以肯定,并給予指導和鼓勵,謝謝!
物業(yè)公司經(jīng)理述職報告(篇10)
20xx年來,根據(jù)集團公司述職述廉的考評內(nèi)容要求,現(xiàn)將我一年來的思想、學習、工作情況述職如下:
一、思想、學習情況以及履行工作職責情況:
我在物業(yè)公司擔任副經(jīng)理職務,主要負責收費部、房屋管理及安全保衛(wèi)工作。
一年來,我能夠積極認真參加集團公司和物業(yè)公司組織的各種理論學習,參加支部的各項活動。學習了公司的制度規(guī)定,在學習中能夠認真做好記錄。
凡是組織的學習活動自己都能夠做到不遲到不早退,在思想上能夠自覺遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,能夠?qū)鞠逻_的各類會議精神和各項管理制度進行認真閱讀,并在實際工作中傳達落實。
在工作中能夠努力做到顧全大局,以企業(yè)的利益為重,對上級領導安排的工作,盡自己的能力去做好。
工作上能夠按組織原則和管理程序辦事,堅持原則,能與班子成員和周圍的同志搞好團結(jié),對工作中出現(xiàn)的問題和困難,能夠與班子成員互相通氣,共同探討,制定行之有效的方法和措施,使工作上的問題得到順利解決。
虛心向有經(jīng)驗的同志學習請教,努力完成各項任務,不說不利于團結(jié)的話,不做不利于團結(jié)的事情,能夠開展批評和自我批評,虛心接受其他同志的批評,并在今后工作中加以改進。
認真履行自己的崗位職責,踏實工作,努力完成領導交辦的各項工作任務,能夠擺正自己的位置,積極維護企業(yè)的利益,今年在集團公司和物業(yè)公司班子及有關部門同志的支持和幫助下,主要做了以下幾個方面的工作:
一年來,認真仔細地梳理了物業(yè)公司幾年來甚至幾十年的欠費賬目,下大力氣解決水、電、暖、房費等費用的清欠工作,歷史欠費回收取得了很大的成就。學習吸收先進的管理模式改進收費軟件系統(tǒng),縮短費用回收周期,改善公司現(xiàn)金流的加速周轉(zhuǎn)。
加大房屋回收力度,理清產(chǎn)權關系,解決了多年來難以解決的25樓一層原糧站的房屋問題。到目前為止,已將25樓一層360平米房屋全部回收。
今年國內(nèi)外穩(wěn)定形勢異常嚴峻的形勢下。
抓好重大節(jié)假日和重要活動、會議的安全保衛(wèi)工作,確保各項活動順利進行。及時、穩(wěn)妥地處理各種案(事)件,嚴厲打擊干擾正常辦公秩序的不法分子,確保正常的辦公秩序。
維護企業(yè)正常的工作秩序。嚴厲打擊盜電行為,有力的震懾了社區(qū)內(nèi)竊電分子的囂張氣焰,為公司挽回了大量的電費損失。
積極配合公司“依法治企年”的工作要求,做到有法可依、有章可循、有法而治。始終堅持打擊與防范并舉,治標和治本兼顧,重在防范,重在治本的工作方針。
毫不動搖地把集中打擊與專項整治和經(jīng)常性打擊緊密地結(jié)合起來,不斷強化轄區(qū)治安管理,維護了轄區(qū)的政治穩(wěn)定和治安安定。
嚴厲打擊違法犯罪活動,整治治安混亂區(qū)域,解決突出的治安問題。實行規(guī)范化管理,并針對三個家屬院的不同治安特點,采取了機動靈活的定時和不定時巡邏檢查,明顯的改善了社區(qū)的治安狀況;切實加強機關辦公區(qū)域的安全管理工作。
加強辦公大院的車輛管理,嚴格車輛出入證的查驗,杜絕無證車輛和外單位車輛的過夜停放;加強辦公樓的門衛(wèi)管理,嚴格實行工作證查驗和電話約見制度。強化技術防盜工作,抓好重點部位技防措施的落實,確保目前現(xiàn)有技防設備正常運轉(zhuǎn)。
加強人防、物防管理,不斷完善“三防”立體安全防范體系,進一步完善各重點部位的監(jiān)控系統(tǒng)。并針對每年夏季、冬季是入室盜竊高發(fā)季節(jié),基建開工,大量外來務工人員將進入社區(qū),治安隱患必然增加,我們有針對性的在轄區(qū)內(nèi)盜竊易發(fā)地段、重點地段,高發(fā)時間段,加強了巡邏密度。摸排租賃戶信息,建立重點人口信息表,做到防患未然。并通過張貼、發(fā)放等形式進行宣傳,提醒各住戶提高防盜意識,協(xié)同我們共同做好“群防群治”工作。
積極配合轄區(qū)公安機關打擊入室盜竊的犯罪活動,使廣大職工群眾能放心的居住,安心的工作。轄區(qū)內(nèi)無重大刑事治安事件發(fā)生。
顧全大局,積極配合基建工作。由于基建施工原因,辦公區(qū)域和火電新村社區(qū)的車輛行駛于停放問題,勢必會影響廣大職工與住戶的日常工作與生活,科學合理的劃分停車場,停車位,行車線,各類道路提示牌,反光鏡等等硬件措施,疏通施工車輛通道,并組織巡邏隊對違規(guī)停放的車輛進行整頓,從而使轄區(qū)內(nèi)的車輛規(guī)范有序的停放。施工車輛在院內(nèi)沒有發(fā)生任何交通事故。
加強集團公司的消防安全管理工作。按照“以防為主,防消結(jié)合”的原則,我們經(jīng)常對公司辦公樓及轄區(qū)進行了消防安全檢查,牢固樹立“隱患險于明火,防范勝于救災”的思想。
對不符合防火要求的部門和住戶及時下發(fā)了《火險隱患整改通知書》消除火險隱患。
組織了集團公司消防應急疏散及地震逃生應急演練,增強員工的消防及防震知識和應急能力,應對突發(fā)事件的防范意識和應變能力進一步提高。集團公司的綜合治理工作受到上級的肯定和表揚。
二、個人廉潔自律情況:
1、能認真學習法規(guī)。
根據(jù)有關規(guī)定和中紀委提出的領導干部廉潔自律等文件要求,不斷提高自己思想認識,增強廉潔自律的自覺性。在工作上能夠認真按規(guī)定制度辦事,按程序辦事,努力做好各項工作,不做違犯政策規(guī)定的事情。
2、在工作上能夠嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,按照組織原則辦事,做到凡是不利于企業(yè)的話不說,違法違紀的事不做。
在自己分管的工作中能夠做到不徇私情,走后門,不做損公肥私,謀私的事情。能夠做到以大局為重,以企業(yè)的利益為重,沒有做過損害企業(yè)利益和職工利益的事情,對自己分管的部門也沒有出現(xiàn)過職工反映不廉潔的情況。
3、能夠正確對待組織賦予的權力,認真履行好自己的工作職責。按組織原則辦事,工作中沒有出現(xiàn)大的失誤。
三、存在的不足與簿弱環(huán)節(jié):
1、在理論和專業(yè)學習的主動性和自覺性方面,和其他同志相比差距還有不足。
自覺抽時間或利用業(yè)余時間學習比較少。只是滿足于上級要求學什么就學什么,還只是停留在被動或表面上的學習,沒有從更深層次上去學習、去研究、去理解。
2、工作中有時會有急躁情緒。
3、工作創(chuàng)新精神不夠,被動應付多,經(jīng)常是處于奉命行事,超前思考等方面做的還不夠,在工作上有時不敢大膽管理,有時有畏難情緒,有怕得罪人的思想。
四、改進措施與今后努力方向:
1、要在今后的工作中,不斷的加強政治思想方面的學習,加強專業(yè)知識的學習,認真學習集團文件規(guī)定,不斷加強自己世界觀和人生觀的改造,不斷提高學習的自覺性和主動性。
2、在廉政方面,要按照集團公司廉政建設、廉潔自律方面的各項規(guī)定約束自己的言行,嚴格遵守國家的法律法規(guī)和企業(yè)的各項規(guī)章制度,自覺遵守集團公司關于廉潔從政的規(guī)定要求,嚴守紀律,時刻保持清醒的政治頭腦,做到自重、自省、自警、自勵,認真做到勤政廉潔,做到誠信待人,踏實辦事。
3、要嚴格按照集團公司對領導干部的考核制度和標準要求自己,與周圍同志搞好團結(jié),做到經(jīng)常溝通相互交流,取長補短,不斷克服自己存在的缺點和不足,努力做好本職工作,為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展做出自己應有的貢獻。
物業(yè)公司經(jīng)理述職報告(篇11)
尊敬的領導:
我是XX物業(yè)公司的財務經(jīng)理,今天向您匯報我們公司財務部門的工作情況。
一、總體情況
1.1 財務部門目前共有3名員工,分別負責會計核算、財務報表和成本控制等工作。
1.2 公司財務狀況良好,資金流動性較強,可承擔較高的運營成本,資產(chǎn)總額逐年增長。
1.3 公司重視資產(chǎn)的保值增值工作,通過定期盤點、資產(chǎn)評估、風險控制等手段,確保資產(chǎn)的安全和增值。
二、會計核算工作
2.1 財務部門主要負責公司的會計核算工作。每月按照規(guī)定時間進行會計核算,并及時制作出財務報表。
2.2 會計核算工作的重點包括:收入、支出、存貨成本核算,主要原材料、半成品和產(chǎn)成品的清查和核算,并根據(jù)會計原則和稅法規(guī)定進行準確的稅金計算和申報。
2.3 部門員工積極學習新的會計法規(guī),確保會計帳務的準確和合規(guī)性,并時刻關注公司的經(jīng)營狀況,及時提出財務分析報告,為公司領導提供決策支持。
三、預算與成本控制
3.1 財務部門主要負責制定公司年度預算,按照公司經(jīng)營計劃編制各項費用預算,并跟蹤執(zhí)行情況。
3.2 預算執(zhí)行情況分析主要集中在成本控制方面,通過制定成本控制計劃、分析成本結(jié)構、制訂成本改善計劃等措施,有效地控制了公司的成本,提高了公司的盈利水平。
3.3 通過對公司各項支出進行細致的分析,制定了多項優(yōu)化支出的措施,如訂單批量合理化、物料庫存降低、設備維護優(yōu)化等,從而有效地提高了公司效益。
四、風險管理與內(nèi)控
4.1 財務部門為公司建立完善的風險管理與內(nèi)部控制體系,確保公司財務的安全和穩(wěn)定。
4.2 部門協(xié)調(diào)和支持內(nèi)部各個部門,加強公司內(nèi)部審計工作,及時發(fā)現(xiàn)和解決可能存在的財務風險,切實保障公司安全穩(wěn)健的運營。
4.3 部門員工積極推進公司內(nèi)部工作流程自動化,對公司內(nèi)部流程實施精確化流程控制,從而最大限度地降低公司內(nèi)部風險。
五、工作總結(jié)
5.1 精心做好財務工作,積極參與公司經(jīng)營管理工作,確保公司的財務安全和穩(wěn)定。
5.2 加強內(nèi)部審計和風險管理工作,將更加重視公司運營中的風險控制和內(nèi)部控制體系完善。
5.3 物業(yè)公司將一如既往地致力于做好經(jīng)營管理和服務工作,在現(xiàn)有的基礎上,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),扎實推進各項工作。
以上,是我對公司財務部門工作情況的匯報。謝謝!
物業(yè)公司經(jīng)理述職報告(篇12)
時間如白駒過隙,稍縱即逝。20xx年我們滿載而歸,20xx年已撲面而來。為了發(fā)揚成績,糾正不足,再創(chuàng)輝煌,現(xiàn)將20xx年個人工作情況總結(jié)如下:
1、在項目管理方面:20xx年經(jīng)過公司的幾次調(diào)整,項目一部管理區(qū)域除山語綠城以外,基本都在峰西附近,項目都比較集中,便于管理,各項目都能按照公司的指令按部就班進行正常的物業(yè)管理服務工作,業(yè)主滿意度基本都在85%以上,維修回訪及時,維修及時率達到了95%以上,回訪率達到了90%以上。山語綠城、中心家園、安裝小區(qū)、整骨小區(qū)業(yè)主滿意度較高。山語綠城業(yè)主家中漏水、化糞池清理、管道改造、落塊處理維修等,都達到了業(yè)主的滿意。各小區(qū)污水井、化糞池清掏及時,檢修及時率達到了95%以上。社區(qū)活動有聲有色。公司組織的各種活動,傳達的各種指示精神,我們都第一時間傳達到每位管理者那里。不讓每一個項目落腳,志愿者服務活動,學雷鋒義務剪發(fā)理發(fā)活動、趣味運動會、棋藝大賽、三八婦女節(jié)鮮花免費送等活動,開展得有聲有色,拉近了與業(yè)主間的距離,增進了與業(yè)主間的感情。
2、紅色物業(yè)工作落實到位。在幾次的組織檢查考核中,我們都精心準備,認真制作。在公司辦公室,宋總助的指導下,所有紅色物業(yè)資料準備落實到位,得到了檢查專家高度好評。
3、員工培訓管理。在公司領導的積極幫助下,我們嚴格按照公司規(guī)定進行員工培訓管理,每周二的員工例會,每月的客服會議,再加上平日的物業(yè)知識學習,規(guī)章制度的落實,我們不遺余力將每位客服,員工培養(yǎng)成愛崗敬業(yè)努力工作的員工。
4、安全管理維護工作到位。有保安的小區(qū),山語綠城、龍都麗景管理服務到位員工按時打卡、巡邏、檢查,特別是山語綠城車輛管理服務,得到了業(yè)主的認可。
5、特色服務,比如老舊小區(qū)樓道燈維修,山語綠城志愿者服務成為隆達物業(yè)工作中的亮點。
6、積雪清理及時到位。不管是老舊小區(qū)還是封閉小區(qū),在大雪的嚴峻考驗下,我們都經(jīng)歷了嚴峻的考驗。除了清理小區(qū)積雪外,還幫助辦事處解決了許多難題。
7、加大宣傳力度,公司各種活動的宣傳,山語志愿者的活動推廣為公司增加了服務亮點。
8、本人認為能夠按照區(qū)域經(jīng)理的職責圓滿的完成工作任務,履行職責能力達到90%以上,與工作情況對比,個人基本能夠勝任當前區(qū)域經(jīng)理的職務。本人有一定的管理能力和組織能力,能夠帶領一部員工很好的從事各方面工作,按照公司的指示精神,一絲不茍的工作,圓滿未完成各項任務。
工作中的不足:
1、團隊領導力不夠,對員工積極性發(fā)動不夠,許多管理者缺乏沖勁,積極向上的熱情不夠,工作責任心欠缺。由此導致的收費熱情不高,收費率不達標,除山語、安裝、整骨、中心家園外,都需要繼續(xù)努力。
2、對員工培訓力度不夠。由于所招聘員工大部分未從事過物業(yè)管理,因此,需要在公司的幫助下,加大培訓學習力度,提高服務水平和質(zhì)量,對員工也要加強培訓管理,提升服務意識等。
3、加強工作責任心。由于個人粗心大意,工作不細致,因而導致工作疏忽,上報給辦事處的面積數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤,從而給公司造成了一定的損失。
20xx年工作計劃
1、加強團隊管理,打造一支戰(zhàn)斗力強,能打硬仗的團隊。
2、配合公司開疆破土,對需要接管的區(qū)域做好管理服務,梳理隆達物業(yè)整體形象和口碑,爭取站穩(wěn)腳跟,未公司創(chuàng)造最大利潤。
3、解決好中心家園車輛管理問題。
4、安裝小區(qū)實行全面服務質(zhì)量提升,20xx年1月開始收費率提高到0.15元,實行服務質(zhì)量的提升。
5、提升龍都物業(yè)服務質(zhì)量,達到業(yè)主的最大滿意,在不增加人員和降低成本的基礎上,設法完成工作任務。
6、配合做好改造期物業(yè)管理,今年峰臺小區(qū)要進行改造,改造期價要進行細致的工作,不影響業(yè)主正常生活。
7、配合做好公司標書制作及宣傳工作。
8、加強與新居委會領導的溝通力度,提升溝通技巧和能力,圓滿完成工作任務。
20xx年,本人將在竭誠竭力提升自身素質(zhì)的基礎上,帶領好團隊,為一部爭光,出色完成公司交給的工作任務,和業(yè)主達成一片,虛心學習先進經(jīng)驗,做到不驕不躁,虛心下問,在征求大部分人員的基礎上,完成工作任務,歡迎大家對自己的工作提出寶貴建議。
以上報告內(nèi)容屬實,請大家進行批評指正。
“述職至此,謝謝大家”
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