88教案網(wǎng)
辦公禮儀常識(shí)
辦公禮儀常識(shí)錦集九篇。
教案課件是老師工作當(dāng)中的一部分,現(xiàn)在著手準(zhǔn)備教案課件也不遲。只有寫好課堂教案課件,能讓教學(xué)的效率大大提高。那寫教案課件包括哪幾個(gè)部分?有請(qǐng)閱讀小編為你編輯的辦公禮儀常識(shí)錦集九篇,不妨參考一下。希望你喜歡!
辦公禮儀常識(shí)【篇1】
角色扮演:
A公司
總經(jīng)理:鐘林
采購(gòu)經(jīng)理:韋秋艷
B公司
總經(jīng)理:張其廣
業(yè)務(wù)主管:趙麗利
經(jīng)理:陳雪貞
秘書:周琦
旁白(共7人)
背景:
A公司是一家知名的建筑公司,B公司是一家鋼鐵生產(chǎn)商,A公司打算通過此次接洽參觀活動(dòng),決定是否與B公司建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
場(chǎng)景一:機(jī)場(chǎng)接待
(B公司的人員著裝整齊的站在機(jī)場(chǎng)的出站口,秘書手舉著寫有“歡迎A公司的鐘總經(jīng)理等人”的牌準(zhǔn)備迎接A公司的人員。鐘總看到后,他們一行人徑直走過來)
張:您好,我是B公司的總經(jīng)理,這是我的名片(此時(shí)張從上衣口袋取出名片,并用雙手遞交給鐘)
鐘:(鐘接過名片并放在名片夾里)張總您好,我是A公司的總經(jīng)理,這是我的名片。(張接過名片)(雙方收好名片,握手) 張:鐘總,這是我的秘書小趙
趙:鐘總,您好(握手)
鐘:您好。
鐘:這是我們公司的韋經(jīng)理。
韋:張總您好(握手)
張:韋經(jīng)理好。小趙和韋經(jīng)理握手
張:鐘總,我們已經(jīng)在柳州飯店準(zhǔn)備好了晚宴。你們舟車勞頓的,用餐后,先好好休息,明天我們?cè)俚焦緟⒂^。
鐘總:辛苦了,謝謝啦。
場(chǎng)景二:去飯店接A公司的人員
趙:您好,請(qǐng)問是鐘總嗎?我是B公司張總的秘書小趙,我們的時(shí)間安排是九點(diǎn)三十分開始,現(xiàn)在我們派車去接您。
鐘:好的。謝謝你們了。(車子到了酒店)(接車時(shí)小趙為鐘總和韋經(jīng)理紳士的開后車門,小趙坐前排,由司機(jī)開車)
趙:鐘總,您好。我們可以走了嗎?
鐘:好的,可以了。
(車子到了公司,小趙先行下車,打開后車車門,并引領(lǐng)A公司的人員去總經(jīng)理辦公室)
趙:請(qǐng)往這邊走。(上樓梯)。
(總經(jīng)理辦公室,秘書敲門)
張:請(qǐng)進(jìn)。(鐘等人進(jìn)去后)
張:鐘總,昨晚休息可好,招待不周,還請(qǐng)你們見諒。
鐘:呵呵,客氣了,謝謝你們的熱情招待。
張:那我們?nèi)⒂^吧。請(qǐng)(手做引導(dǎo)勢(shì))
場(chǎng)景三:參觀
張:鐘總、韋經(jīng)理。這是我們公司的陳經(jīng)理。
陳:鐘總,您好(握手)
陳:韋經(jīng)理,您好(握手)
張:這是我們公司的周主管。
周:鐘總,您好(握手)
周:韋經(jīng)理,您好(握手)
張:鐘總,請(qǐng)(作引導(dǎo)勢(shì),其余人隨后)
這是我們公司的生產(chǎn)車間,讓周主管為您介紹一下。(手勢(shì)示意周主管)
周:這是我們公司產(chǎn)品資料,請(qǐng)各位參考(給A公司的人員發(fā)了資料,A公司人員各自道謝)
請(qǐng)大家隨我來,我們公司產(chǎn)品主要以優(yōu)質(zhì)碳素結(jié)構(gòu)鋼、低合金鋼、鋼筋鋼為主……(周主管以引導(dǎo)勢(shì)作介紹)
張:鐘總,貴公司對(duì)于我公司還有其他情況要了解嗎?
鐘:韋經(jīng)理,您有什么問題嗎?
韋:我公司近期有擴(kuò)大規(guī)模的計(jì)劃,不知到時(shí)貴公司的供應(yīng)量能否及時(shí)跟上呢?
陳:對(duì)于這個(gè)問題貴公司盡可放心,我們正在籌建一個(gè)新的生產(chǎn)高爐,資金已經(jīng)到位,預(yù)計(jì)明年7月1日前投入生產(chǎn)。估計(jì)鋼年生產(chǎn)量400萬噸,想必能滿足貴公司的要求。
鐘:貴公司的整體情況我們都很滿意,具體地需要我們回去進(jìn)一步商議一下。
張:我們真誠(chéng)希望能有機(jī)會(huì)與貴公司合作。參觀這么久了,辛苦鐘總了,先送您回酒店稍作休息再談,好嗎?
鐘:好的,謝謝。
場(chǎng)景四:電梯間
(陳經(jīng)理先行一步前去開電梯,鐘總與張總其次,余人隨后)
陳:請(qǐng)進(jìn)!
張:鐘總,您請(qǐng)(做引導(dǎo)勢(shì))
鐘:謝謝!(先進(jìn)入電梯,韋經(jīng)理隨后,余人進(jìn)入)
旁白:十樓到!
陳:十樓到了,請(qǐng)!(開電梯)
張:鐘總,您先請(qǐng)(做引導(dǎo)勢(shì))
鐘:謝謝?。ㄏ瘸鲭娞荩f經(jīng)理其次,余人隨后)
旁白:A公司一行人經(jīng)過考慮到B公司的禮儀接待及經(jīng)營(yíng)狀況,最終決定與B公司簽約。
辦公禮儀常識(shí)【篇2】
辦公室禮儀是指在辦公場(chǎng)所中遵守的一套規(guī)范和行為準(zhǔn)則,它直接關(guān)系到個(gè)人的職業(yè)形象和工作效率。遵守辦公室禮儀可以讓工作環(huán)境更加和諧,能夠提高工作效率,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,增強(qiáng)職業(yè)發(fā)展。
辦公室禮儀的基本常識(shí)包括著裝規(guī)范。在辦公場(chǎng)所,我們應(yīng)該穿著得體,避免過于暴露或太過隨意。男士通常穿著西裝或襯衫搭配正裝褲,并保持干凈整潔。女士可以選擇職業(yè)套裝或裙裝,顏色要選擇淡雅的色調(diào),避免太過花哨。同時(shí),我們還應(yīng)該注意個(gè)人衛(wèi)生,保持頭發(fā)整潔,服裝干凈,避免穿著過于隨意的拖鞋或破舊的服裝。
辦公室禮儀的基本常識(shí)還包括言行舉止。在與同事溝通時(shí),應(yīng)該保持禮貌和尊重,不要使用粗魯?shù)恼Z言或者過于直接的表達(dá)方式。要注意用語文雅,避免在公共場(chǎng)合大聲喧嘩或言語沖突。同時(shí),在與領(lǐng)導(dǎo)或客戶交流時(shí),要端正態(tài)度,避免插嘴或者打斷對(duì)方發(fā)言。還要避免在辦公場(chǎng)所傳播謠言或者批評(píng)他人,以維護(hù)積極健康的工作氛圍。
辦公室禮儀的基本常識(shí)還包括時(shí)間管理。我們應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)到崗,不要遲到早退,避免加班或者拖延工作。要合理安排工作時(shí)間,做到高效率完成任務(wù)。同時(shí),要尊重他人的時(shí)間,不要隨意打斷別人的工作或談話。在安排會(huì)議時(shí),要提前通知參與人員,并準(zhǔn)備充分,不要浪費(fèi)時(shí)間。
辦公室禮儀的基本常識(shí)還包括辦公用具的使用。我們要愛護(hù)公共設(shè)施,不要在辦公桌上亂放雜物,保持桌面整潔。要避免在辦公室吃零食或吸煙,不要在工作場(chǎng)所散發(fā)異味。在使用共享設(shè)備時(shí),如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等,要注意節(jié)約用紙,不要浪費(fèi)資源。
辦公室禮儀是職場(chǎng)人士必須要遵守的一套規(guī)范和行為準(zhǔn)則,遵循辦公室禮儀可以讓我們?cè)诠ぷ髦懈觾?yōu)雅和專業(yè),提升自己的職業(yè)形象,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。希望廣大職場(chǎng)人士能夠重視辦公室禮儀,做到遵規(guī)守紀(jì),共同營(yíng)造和諧的工作氛圍。
辦公禮儀常識(shí)【篇3】
在現(xiàn)代社會(huì),辦公場(chǎng)所已成為大多數(shù)人每天都要花費(fèi)大量時(shí)間的地方。如何在工作中維持良好的辦公禮儀,不僅能提升自己的職業(yè)形象,還可以增強(qiáng)同事間的合作關(guān)系。本文將詳細(xì)介紹日常辦公禮儀的重要性,并提供一些實(shí)用的指導(dǎo)原則,讓我們更好地適應(yīng)和融入工作環(huán)境。
1. 著裝規(guī)范
穿著得體是辦公禮儀的重要組成部分。無論公司的著裝要求如何,我們都應(yīng)該力求整潔、干凈、得體的打扮。避免穿著過于暴露或不合適的服裝,盡量避免穿著過于花哨或夸張的服飾。對(duì)于企業(yè)職業(yè)裝束有所要求的公司,要嚴(yán)格遵守規(guī)定。如果不確定穿著要求,可以向HR或同事詢問。
2. 尊重他人的隱私和空間
在辦公環(huán)境中,尊重他人的隱私和空間是一個(gè)基本的禮貌原則。避免無故闖入別人的辦公區(qū)域或私人空間,盡量保持適度距離。如果需要與同事溝通,先確保對(duì)方有時(shí)間和愿意交流。在進(jìn)入別人辦公室或房間時(shí),最好先敲門并等待對(duì)方邀請(qǐng),避免突然闖入而造成困擾。
3. 遵守會(huì)議禮儀
會(huì)議是工作中必不可少的部分。遵守會(huì)議禮儀能夠提高會(huì)議效率,并樹立自己專業(yè)的形象。準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,不要遲到或提前離開。在會(huì)議中保持專注和參與,并尊重其他人的發(fā)言權(quán)。不要插話打斷別人,給每個(gè)人充足的表達(dá)時(shí)間。還要注意禮貌用語,不要使用侮辱或冒犯性的言語。在會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)清理個(gè)人物品,保持會(huì)議室的整潔。
4. 注意用語和表達(dá)方式
在辦公場(chǎng)所中,正確的用語和表達(dá)方式顯得尤為重要。避免使用粗俗、侮辱性或冒犯性的語言,不要發(fā)表具有攻擊性的言論。同時(shí),避免在公共場(chǎng)合大聲喧嘩或說笑,盡量保持安靜和專注。在與同事交流時(shí),要保持禮貌和謙虛的態(tài)度,利用耐心的語氣進(jìn)行溝通。
5. 尊重他人的時(shí)間
在辦公室中,尊重他人的時(shí)間是一種讓人印象深刻的行為。及時(shí)回復(fù)郵件和電話,不要讓別人等待過久。如果有會(huì)議或約定,請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好所需的文件和資料,以確保會(huì)議的順利進(jìn)行。同時(shí),盡量不要在其他同事工作的時(shí)間打擾他們,除非事情緊急或必要。
6. 共享和合作
在辦公室中,共享和合作是取得成功的關(guān)鍵。愿意與同事分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),不吝嗇給予幫助和支持,是建立良好工作關(guān)系的基礎(chǔ)。尊重他人的意見和建議,對(duì)他人的貢獻(xiàn)給予認(rèn)可和鼓勵(lì),都可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效能。
7. 增強(qiáng)專業(yè)形象
維持良好的辦公禮儀是增強(qiáng)個(gè)人職業(yè)形象的重要因素。除以上提到的方面外,還要保持工作區(qū)域的整潔和有序,及時(shí)處理工作郵件和文件,不要錯(cuò)過重要的截止日期。另外,要培養(yǎng)自己的專業(yè)技能和知識(shí),與時(shí)俱進(jìn),提升自己在工作中的價(jià)值和貢獻(xiàn)。
日常的辦公禮儀常識(shí)對(duì)于每位職場(chǎng)人士來說都是至關(guān)重要的。通過遵守禮儀規(guī)范,我們能夠更好地融入工作環(huán)境,與同事建立良好的關(guān)系,提升個(gè)人形象和職業(yè)能力,為自己的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。辦公禮儀不僅僅是一種規(guī)范與約束,更是我們與他人和諧相處的關(guān)鍵。因此,讓我們每天都努力遵守辦公禮儀,創(chuàng)造一個(gè)更加和諧、專業(yè)的辦公環(huán)境。
辦公禮儀常識(shí)【篇4】
1) 將手機(jī)的聲音調(diào)低或振動(dòng),以免影響他人
2) 打電話時(shí)盡量放低聲音,如果是私人電話,盡量減少通話時(shí)間
3) 不翻動(dòng)其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機(jī)上與自己無關(guān)的任何資料
4) 有任何資料需要移交給他人,一定要貼上小Sticker,寫清時(shí)間、內(nèi)容、簽名并且不忘謝謝
5) 將自己辦公桌整理得干干凈凈,不可將廢紙亂丟一地
6) 男士盡量不在辦公室抽煙,以免污染環(huán)境
7) 女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲,也不穿過分性感的衣服
8) 在辦公室里見到同事或是來訪者不忘微笑
9) 不在辦公室里制造流言蜚語或傳播小道消息
10) 盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財(cái)務(wù)糾紛
學(xué)習(xí)辦公室禮儀常識(shí),學(xué)會(huì)尊重他人,禮貌待人,才能更好的學(xué)會(huì)為人處事。
打招呼
辦公室內(nèi)的“招呼”因人而易,不過親切的問候語與贊美語,乃是工作中不可或缺的禮貌語言。一些服務(wù)行業(yè)的公司強(qiáng)力倡導(dǎo)問候語言,要求員工在清晨時(shí)利用晨會(huì)時(shí)間,練習(xí)各種打招呼的語氣語調(diào),希望他們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)中,養(yǎng)成彬彬有禮的好習(xí)慣。
問候語在人際溝通當(dāng)中屬于基本寒喧語言的一種,就如同在家里起床應(yīng)該向長(zhǎng)輩問安,在工作場(chǎng)合中也應(yīng)該隨時(shí)表現(xiàn)自己的良好人際關(guān)系。適當(dāng)?shù)膯柡蛘Z不是聽起來不自然或是很做作的語言, 而是投入自己的關(guān)心與親切的互動(dòng)。問候語也是一種起始語言,在展開各種話題的時(shí)候,多多應(yīng)用問候語常常讓雙方可以迅速化解冰凍,進(jìn)入應(yīng)有的主題。
贊美語并不容易形成,多數(shù)成功的領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)巧妙地運(yùn)用贊美語達(dá)到激勵(lì)員工的目的,其效果甚至比給予金錢的鼓勵(lì)還要有價(jià)值。練習(xí)贊美語首先需要細(xì)心觀察對(duì)方的舉措,找到對(duì)方可以贊美的項(xiàng)目,然后用簡(jiǎn)單、深刻的語言,激勵(lì)人心。
打招呼可以分為上對(duì)下,下對(duì)上,以及平行之間的招呼語。以上對(duì)下的招呼為例,這一類招呼由于各個(gè)辦公室的氣氛不相同,也各有差異。
有些單位十分嚴(yán)肅,上對(duì)下的招呼多是官樣文章;有些企業(yè)打招呼則像是朋友一般親切,令人分不出哪位是主管,哪位是下屬??梢姡蛘泻舨]有一定的語言模式,卻是辦公室禮儀當(dāng)中最好的開始和人際的潤(rùn)滑劑。
工溝通員
員工溝通是件大學(xué)問,側(cè)聞一個(gè)公司的人員談話,就可以明白這家公司的企業(yè)文化如何。
一個(gè)優(yōu)秀的主管要能察納雅言,不使下屬說話緊張,讓其暢所欲言。通常在談話前,主管可以先請(qǐng)對(duì)方入座,消除對(duì)方的緊張和疑慮;在談話期間,多用“我”字開頭, 少用指責(zé)的“你”字說明。尊重下屬的心情,多聽少說,讓對(duì)方能夠充分表述自己的意見。此外,領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)當(dāng)身體力行,認(rèn)真做事,心存公正,自為表率,這樣才能令人敬服。
作為下屬,則應(yīng)該以工作來表現(xiàn)自己,說話要不卑不亢,不要逢迎作姿,令人瞧不起。
天天見面的同事雖然不必太客氣,可是最起碼的禮貌仍然不可或缺。
如“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙薄ⅰ奥闊┠?、“借個(gè)光”、“我先走一步”、“下回見”等常用的敬語,就應(yīng)當(dāng)保留。語言是禮貌上重要的一環(huán),即使在很熟的同事之間,既不可以太客氣,也不可以太隨便。禮太多,會(huì)使對(duì)方不敢接近您;過于隨便,則會(huì)給人感覺您沒有教養(yǎng),有欠莊重。
訪客接待
訪客來臨以前,公司應(yīng)做好充分的接待準(zhǔn)備。接待活動(dòng)需要認(rèn)真籌備和精心策劃,具體可參詳以下幾點(diǎn):
一、確定接待 規(guī)格:貴賓會(huì)由哪些人迎接、陪同和接待。
二、制定接待方案:除了接待規(guī)格以外,是否還有活動(dòng)的安排。
三、了解來訪狀況:包括來賓的目的要求、會(huì)見和參觀的意愿、參觀路線和交通工具、抵達(dá)和離去的時(shí)間、來賓的生活飲食習(xí)慣及禁忌等等。
四、做好接待準(zhǔn)備:包括迎送貴賓、會(huì)議場(chǎng)所布置、準(zhǔn)備參觀的項(xiàng)目、解說人員的安排、食宿和交通工具等。
在公務(wù)接待當(dāng)中,接待的規(guī)格要求也極其重要,如果沒有事前了解往往會(huì)有很嚴(yán)重的缺失。錯(cuò)誤的接待規(guī)格會(huì)使對(duì)方受寵若驚,否則就是十分的不自在。一般接待規(guī)格按來訪人員的身分可分為以下三種:
高規(guī)格接待:主要陪同人員比來賓的職位要高的接待。例如上級(jí)長(zhǎng)官派工作 人員來了解情況和傳達(dá)意見的時(shí)候,就需要高規(guī)格接待。
低規(guī)格接待:就是指主要陪同的人員比客人的職位還要低的接待。比如,高層的長(zhǎng)官或者部門的主管要去基層單位視察,就會(huì)成為低規(guī)格的接待。
對(duì)等接待:就是主要陪同人員與客人的職位同等地位的接待。
來者是客,以客為尊。無論是否彼此是否有商業(yè)聯(lián)系,都應(yīng)該以禮待之。從客人來到公司的前臺(tái)開始,直到完全離開為止,都要遵守禮儀規(guī)范,讓來訪者賓至如歸。
辦公禮儀常識(shí)【篇5】
儀表
注意自己的儀表是應(yīng)該有的辦公室禮貌。儀表與儀容不同,前者是指服裝上的打扮,后者是指臉上的清潔與裝扮。對(duì)于服裝,有的企業(yè)上會(huì)依照統(tǒng)一規(guī)定穿著制服。如果沒有規(guī)定,自行著裝的員工都要以辦公室是正式公開場(chǎng)的合為原則,注意服裝的穿著。
雖然沒有特別規(guī)定穿什么,女士穿著過于暴露的衣服都是不禮貌的。西方禮儀認(rèn)為一個(gè)女士必須做到在辦公室里三點(diǎn)不露:那就是肩膀不露、膝蓋不露,還有腳趾不露。東方人雖然沒有這樣的規(guī)矩,但是通常在辦公室里面太過休閑的打扮,會(huì)使人認(rèn)為你不夠?qū)I(yè),同時(shí)也顯得不夠莊重。
男士的服裝雖然不一定要穿西服或者正裝,但是,服裝會(huì)說明您對(duì)事情的看法以及對(duì)于周遭環(huán)境尊重的程度。所以男士的穿著也必須符合一定的規(guī)范,比方說,襪子的顏色要與西褲顏色搭配,上衣必須扎在西褲里面。穿西服一定要穿長(zhǎng)袖,穿鞋子最好有鞋帶等等。
許多公司在明文規(guī)定服裝的禁忌之外,對(duì)于個(gè)人衛(wèi)生也有要求。比方說,男性必須留短發(fā)、剃胡須,指甲不得留長(zhǎng),不能有體味,保持個(gè)人衛(wèi)生。女性必須畫淡妝,不得將指甲染色,不得染發(fā)、長(zhǎng)發(fā)要挽起、不得有過多配飾,也不可在人前脫去外衣等等。
打招呼
辦公室內(nèi)的招呼因人而易,不過親切的問候語與贊美語,乃是工作中不可或缺的禮貌語言。一些服務(wù)行業(yè)的公司強(qiáng)力倡導(dǎo)問候語言,要求員工在清晨時(shí)利用晨會(huì)時(shí)間,練習(xí)各種打招呼的語氣語調(diào),希望他們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)中,養(yǎng)成彬彬有禮的好習(xí)慣。
問候語在人際溝通當(dāng)中屬于基本寒喧語言的一種,就如同在家里起床應(yīng)該向長(zhǎng)輩問安,在工作場(chǎng)合中也應(yīng)該隨時(shí)表現(xiàn)自己的'良好人際關(guān)系。適當(dāng)?shù)膯柡蛘Z不是聽起來不自然或是很做作的語言,而是投入自己的關(guān)心與親切的互動(dòng)。問候語也是一種起始語言,在展開各種話題的時(shí)候,多多應(yīng)用問候語常常讓雙方可以迅速化解冰凍,進(jìn)入應(yīng)有的主題。
贊美語并不容易形成,多數(shù)成功的領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)巧妙地運(yùn)用贊美語達(dá)到激勵(lì)員工的目的,其效果甚至比給予金錢的鼓勵(lì)還要有價(jià)值。練習(xí)贊美語首先需要細(xì)心觀察對(duì)方的舉措,找到對(duì)方可以贊美的項(xiàng)目,然后用簡(jiǎn)單、深刻的語言,激勵(lì)人心。
打招呼可以分為上對(duì)下,下對(duì)上,以及平行之間的招呼語。以上對(duì)下的招呼為例,這一類招呼由于各個(gè)辦公室的氣氛不相同,也各有差異。有些單位十分嚴(yán)肅,上對(duì)下的招呼多是官樣文章;有些企業(yè)打招呼則像是朋友一般親切,令人分不出哪位是主管,哪位是下屬??梢?,打招呼并沒有一定的語言模式,卻是辦公室禮儀當(dāng)中最好的開始和人際的潤(rùn)滑劑。
介紹禮儀
介紹也是辦公室里經(jīng)常發(fā)生的事情,它分為初次介紹和相互介紹。介紹的學(xué)問很大,不是一般人想象得那么簡(jiǎn)單:只是交換名字和職稱而已??腿藖淼臅r(shí)候,如果需要為主客雙方介紹,中間人要記得先把客人介紹給主人,然后把主人介紹給客人。如果客人多于一人,則要按照其尊卑順序介紹。
因此,中間人在介紹之前,必須確實(shí)了解雙方的關(guān)系,同時(shí)也要明白對(duì)方最需要知道的是什么,不會(huì)因?yàn)槎潭痰恼f明而弄錯(cuò)了對(duì)方的身份地位。如果對(duì)于介紹對(duì)象的確實(shí)身份存有疑慮,就應(yīng)先向當(dāng)事人請(qǐng)示或請(qǐng)教,看看對(duì)方需要用什么身份來被介紹。
自我介紹的時(shí)候,許多人常犯這樣的錯(cuò)誤:我是吳總經(jīng)理。其實(shí),職銜是給對(duì)方稱呼,而不是自己說的。您可以說,敝姓吳或者我是這家公司的總經(jīng)理,否則會(huì)讓人笑話不懂商場(chǎng)禮節(jié),而且還自我吹噓。
禁忌
不要將工作和個(gè)人生活混在一起,如果必須在工作中處理私人事情,要留到午飯時(shí),而不要在工作時(shí)安排朋友到辦公室中拜訪。
不要濫用自己有權(quán)利使用的東西,例如,傳真機(jī)、抬頭信紙和其他辦公用品,這些僅限是辦公用的。您的費(fèi)用賬戶知識(shí)用戶辦公費(fèi)用,不是用于家庭和個(gè)人支出。
不要把各種情緒帶到辦公室中,尤其是情緒不好時(shí),要學(xué)會(huì)控制不與別人發(fā)生沖突,每個(gè)人都會(huì)有情緒不好的時(shí)候,但辦公室里是不允許捎帶個(gè)人情緒的。
不要在辦公室里大哭、大叫或做其他感情沖動(dòng)的事。如果實(shí)在是忍不住悲傷,離開辦公室,關(guān)上門或到休息室去,等情緒好了再說,如果您控制不住憤怒,可采取這個(gè)方法:深呼吸或做些其他放松的事情。
不要不打招呼就突然闖入別人的辦公室里,先打電話或面對(duì)面約一下,打斷別人的談話,希望他能停下來并注意自己是很不禮貌的行為。
不要零食香煙不離口。女孩子大都愛吃零食,且以護(hù)患零食表示友好,但是切忌在上班時(shí)間吃零食,至于好些以吸煙為享受的男士在公共場(chǎng)合也應(yīng)注意尊重他人,不要隨意污染環(huán)境。
不要偷聽別人講話。同事私下談話,切忌停下手中的工作,伸長(zhǎng)兩只耳朵去聽;別人在打電話,不要兩眼緊盯打電話的人,耳朵靈的像兔子,這會(huì)使你的形象大打折扣。此時(shí)有可能的話還是暫且回避一下的好。
對(duì)同事的客人冷漠。無論是誰的朋友踏進(jìn)你的辦公室的門,就是你們的客人,而你就是當(dāng)然的主人,做主人的,一言兩語把客人打發(fā)掉,或不認(rèn)識(shí)就不加理睬,都有失主人的風(fēng)度。而客客氣氣招待同事的客人,客客氣氣地記錄電話,改日你外出辦事,你同事的客人也同樣會(huì)客氣地接待你。
繁忙的工作讓人們無暇顧及辦公室日常禮儀,但是如果仔細(xì)觀察一下的話,不少企業(yè)的告示欄里都會(huì)有一些這家企業(yè)所遵循的辦公室禮儀,這些企業(yè)將這些日常禮儀固定下來,作為行政命令加以約束,有的或者采取溫和的勸導(dǎo)方式使員工遵守。
辦公禮儀常識(shí)【篇6】
現(xiàn)在,很多企業(yè)都講究開放式的辦公環(huán)境,便于領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的溝通交流,那其中環(huán)境禮儀有什么主要內(nèi)容呢?下面是看看米小編準(zhǔn)備的辦公室環(huán)境禮儀的主要內(nèi)容是什么,一起來看看!
1、辦公桌
辦公場(chǎng)所先應(yīng)注意的是辦公桌。辦公桌是辦公的集中點(diǎn),是進(jìn)入辦公室辦理公務(wù)的人員注意力最為集中的地方,辦公桌擺放好了,辦公環(huán)境就確立了一半。
辦公桌要向陽擺放,讓光線從左方射采,以合乎用眼衛(wèi)生。案頭不能擺放太多的東西,只擺放需要當(dāng)天或當(dāng)時(shí)處理的`公文,其他書籍、報(bào)紙不能放在桌上,應(yīng)歸入書架或報(bào)架;除特殊情況,辦公桌上不放水杯或茶具。
招待客人的水杯、茶具應(yīng)放到專門飲水的上方,有條件的應(yīng)放進(jìn)會(huì)客室;文具要放在桌面上,為使用的便利,可準(zhǔn)備多種筆具:毛筆、自來水筆、圓珠筆、鉛筆等,筆應(yīng)放進(jìn)筆筒而不是散地放在桌上。
2、書架
書架應(yīng)靠墻擺放,這樣比較安全。如果辦公室里有沙發(fā),最好遠(yuǎn)離辦公桌,以免談話時(shí)干擾別人辦公。茶幾上可以適當(dāng)擺放裝飾物例如盆花等。臨時(shí)的談話可在這里進(jìn)行,較長(zhǎng)時(shí)間的談話或談判,應(yīng)在專門的會(huì)議室。
3、窗戶
辦公室辦公人員比較多,可不特別進(jìn)行修飾。但要做到窗明幾凈。窗玻璃應(yīng)該經(jīng)常擦洗,書架的玻璃門要保持潔凈、透明。辦公室的門不應(yīng)該關(guān)閉過緊,以免來訪者誤以為沒人在,也不能用簾布遮擋。
4、進(jìn)門開門關(guān)門
辦公室是公眾場(chǎng)所,沒經(jīng)允許,主人和客人均不得吸煙或高聲喧嘩。任何人不應(yīng)摔門或用力開門,出入要輕手輕腳。
5、電話
電話是辦公室的必備用品,但同時(shí)也是辦公室的飾物。辦公電話一般擺放在專用電話桌上,無電話專用擺放桌,也可以擺放在;辦公桌的角上。電話機(jī)要經(jīng)常清理,用專用消毒液進(jìn)行擦洗,不能粘滿塵土和污垢,一個(gè)辦公室是否清潔,電話機(jī)是一個(gè)重要指標(biāo)。接電話時(shí)聲音要小,不能高聲喊叫,以免影響他人。
任何在電話中談及私事的做法都是違反規(guī)定的。電話中談及隱私,對(duì)辦公室里的其他人也是不尊重的行為。辦公室中不宜堆放積壓物品,堆積物會(huì)影響觀瞻,給來訪人以臟亂差的印象,要經(jīng)常清理辦公室里的廢棄物。
6、不要吸煙
不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩;節(jié)約水電;禁止在辦公家具和公共設(shè)施上亂寫、亂畫、亂貼;保持衛(wèi)生間清潔;在指定區(qū)域內(nèi)停放車輛。
7、飲水
飲水時(shí),如不是接待來賓,應(yīng)使用個(gè)人的水杯,減少一次性水杯的浪費(fèi)。不得擅自帶外來人員進(jìn)入辦公區(qū),會(huì)談和接待安排在洽談區(qū)域。最后離開辦公區(qū)的人員應(yīng)關(guān)電燈、門窗、及室內(nèi)總閘。
辦公禮儀常識(shí)【篇7】
辦公室舉止禮儀
在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。具體要求是:
站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。會(huì)見客戶或出席儀式站立場(chǎng)合,或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。
坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。
公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。
握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。
出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機(jī)會(huì)。而且要說:對(duì)不起,打斷您們的談話。
遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對(duì)方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。
走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無論在自己的公司,還是對(duì)訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
辦公室環(huán)境禮儀
不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩;節(jié)約水電;禁止在辦公家具和公共設(shè)施上亂寫、亂畫、亂貼;保持衛(wèi)生間清潔;在指定區(qū)域內(nèi)停放車輛。
飲水時(shí),如不是接待來賓,應(yīng)使用個(gè)人的水杯,減少一次性水杯的浪費(fèi)。不得擅自帶外來人員進(jìn)入辦公區(qū),會(huì)談和接待安排在洽談區(qū)域。最后離開辦公區(qū)的人員應(yīng)關(guān)電燈、門窗、及室內(nèi)總閘。
個(gè)人辦公區(qū)要保持辦公桌位清潔,非辦公用品不外露,桌面碼放整齊。當(dāng)有事離開自己的辦公座位時(shí),應(yīng)將座椅推回辦公桌內(nèi)。
下班離開辦公室前,使用人應(yīng)該關(guān)閉所用機(jī)器的電源,將臺(tái)面的物品歸位,鎖好貴重物品和重要文件。
辦公室電話禮儀
電話作為便利的通訊工具在日常生活中的使用很關(guān)鍵,在辦公室為了工作上的需要,我們可能經(jīng)常要接聽電話,所以維護(hù)好電話形象非常重要,代表了我們整個(gè)企業(yè)的形象。
聽到電話鈴響若是嘴里在吃東西應(yīng)該停止,若是在與同事打鬧嬉戲也應(yīng)等情緒平穩(wěn)后再接電話,不要邊吃東西邊打電話,應(yīng)該停止一切不必要的動(dòng)作,電話鈴響三聲之內(nèi)必須接聽。
在接到電話時(shí)首先要問候,如果接聽電話晚了應(yīng)該向客人道歉,問候時(shí)聲音要有精神。然后自報(bào)家門,外線報(bào)哪個(gè)公司,內(nèi)線報(bào)哪個(gè)部門,電話交談時(shí)要配合肢體動(dòng)作如微笑、點(diǎn)頭;講話的聲音不要過大,聲調(diào)不要太高,話筒離口的距離不要過近,注意傾聽,并時(shí)不時(shí)的說些“嗯”、“是”、“對(duì)”、“好”之類的短語。
如果是需要轉(zhuǎn)接電話應(yīng)該請(qǐng)客人等待并且盡快轉(zhuǎn)接,如果是代聽電話應(yīng)主動(dòng)詢問客人是否需要留言或轉(zhuǎn)告。留言要準(zhǔn)確記錄,并重復(fù)確認(rèn)留言。
掛電話時(shí)要詢問客人還有什么吩咐嗎,表示對(duì)客人的尊重,沒有事情就與客人道謝,感謝來電,說再見,等客人掛電話掛下電話。
辦公室語言禮儀
在辦公室里與同事們交往離不開語言,但是你會(huì)不會(huì)說話,俗話說“一句話說得讓人跳,一句話說得讓人笑”,同樣的`目的,但表達(dá)方式不同,造成的后果也大不一樣。在辦公室說話要注意哪些事項(xiàng)呢?
首先就是不要跟在別人身后人云亦云,要學(xué)會(huì)發(fā)出自己的聲音。老板賞識(shí)那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會(huì)很高了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,應(yīng)該敢于說出自己的想法。
不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己,不要做驕傲的孔雀。如果自己的專業(yè)技術(shù)很過硬,如果你是辦公室里的紅人,如果老板老板非常賞識(shí)你,這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?驕傲使人落后,謙虛使人進(jìn)步。再有能耐,在職場(chǎng)生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,強(qiáng)中自與強(qiáng)中手,倘若哪天來了個(gè)更加能干的員工,那你一定馬上成為別人的笑料。
最后要記住的是不要把辦公室當(dāng)做訴說心事的地方,人們身邊總有這樣一些人,他們?nèi)颂貏e愛侃,性子又特別的直,喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來,但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn),事實(shí)上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。
所以,當(dāng)你的生活出現(xiàn)個(gè)人危機(jī)??如失戀、婚變之類,最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī)??如工作上不順利,對(duì)老板、同事有意見有看法,你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露胸襟。
辦公室相處禮儀
1、相互合作
同事之間屬于互幫互助的關(guān)系,俗話說一個(gè)好漢三個(gè)幫,只有真誠(chéng)合作才能共同進(jìn)步。
2、同甘共苦
同事的困難,通常首先會(huì)選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動(dòng)問訊。對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。
3、公平競(jìng)爭(zhēng)
同事之間競(jìng)爭(zhēng)是正常的,有助于同事成長(zhǎng),但是切記要公平競(jìng)爭(zhēng),不能再背后耍心眼,做損人不利己的事情。
4、寬以待人
同事之間經(jīng)常相處,一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼?,征得?duì)方的諒解;對(duì)雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。
辦公禮儀常識(shí)【篇8】
辦公桌的禮貌
我們辦公室有十張辦公桌,情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的,其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌,就對(duì)這個(gè)桌子的主人打了折扣。
所以奉勸大家,保持辦公桌的清潔是一種禮貌。
想說說在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了,也記得禮貌地請(qǐng)同事代勞。容易被忽略的是飲料罐,只要是開了口的,長(zhǎng)時(shí)間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會(huì)兒再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,會(huì)影響他人。食物掉在地上,最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的事情。
有強(qiáng)烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會(huì)有人不習(xí)慣的。而且其氣味會(huì)彌散在辦公室里,這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。
在辦公室吃飯,時(shí)間不要太長(zhǎng)。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作,也可能有性急的客人來訪,到時(shí)候雙方都不好意思。在一個(gè)注重效率的公司,員工會(huì)自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。
準(zhǔn)備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應(yīng)該及時(shí)擦拭。嘴里含有食物時(shí),不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí),最好等他咽完再跟他講話。
有借有還的禮貌
有借有還,再借不難,這是媽媽在我小時(shí)候告訴我的。
假如同事順道替你買外賣,請(qǐng)先付所需費(fèi)用,或在他回來后及時(shí)把錢交還對(duì)方。若你剛好錢不夠,也要在次日還清,因?yàn)闆]有人喜歡厚著臉皮向人追債。同樣地,雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品,但亦須有借有還,否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴(yán)守條規(guī),無論你的公司環(huán)境如何寬松,也別過分從中取利??赡軟]有人會(huì)因?yàn)槟阍缦掳?5分鐘而斥責(zé)你,但是,大模大樣地離開只會(huì)令人覺得你對(duì)這份工作不投入、不專一。此外,千萬別濫用公司的電話長(zhǎng)時(shí)間聊天,或打私人長(zhǎng)途電話。
洗手間的禮貌
我有一回在洗手間遇到同事,當(dāng)時(shí)正在想事情,沒有主動(dòng)打招呼,同事也沒跟我打招呼,她認(rèn)為我高傲,這樣后來我們之間好像就有了一種隔膜。
所以,在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對(duì)方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下,給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時(shí)間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。
有的洗手間采用封閉的門扉,在有人敲門時(shí),應(yīng)回答:我在里面!"
電梯間里的禮貌
電梯很小,但是在里面的學(xué)問好大呢。
伴隨客人或長(zhǎng)輩來到電梯廳門前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢問要去幾樓,幫忙按下。
電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。
到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說,到了,您先請(qǐng)!
客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
拜訪客戶的禮貌
我常出門拜訪顧客,有時(shí)會(huì)很緊張。后來自己摸索,時(shí)間長(zhǎng)了,加上別人告訴的經(jīng)驗(yàn),也就不覺得緊張。
第一條規(guī)則是要準(zhǔn)時(shí)。如果有緊急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要見的人。如果打不了電話,請(qǐng)別人替你通知一下。
辦公禮儀常識(shí)【篇9】
談吐得體。
系領(lǐng)帶、深色皮鞋;女士著裝整齊,以套裝為佳。
運(yùn)動(dòng)鞋、背心、涼拖等休閑運(yùn)動(dòng)裝,不得化濃妝,不得穿戴奇裝異服;有接待任務(wù)或出席正式場(chǎng)合時(shí)須著正裝。
4.綜合管理部對(duì)初次違反規(guī)定者將予以口頭勸告,勸告無效者將記錄在案,并作為部門及員工考評(píng)或處分的依據(jù)。
在正式場(chǎng)合,服裝禮儀是基本功,對(duì)于經(jīng)常與人接觸、商務(wù)洽談的工作尤其重要。即使你的工作對(duì)著裝沒有強(qiáng)制要求,基本的服裝禮儀也體現(xiàn)了自身素質(zhì)和涵養(yǎng)。
1、工作時(shí)要穿工作服,不要太隨意,工作服可以提高我們的企業(yè)形象和個(gè)人氣質(zhì)。要注意領(lǐng)子和袖口上的潔凈,注意保持工裝的整體挺括。穿工裝時(shí)要注意檢查扣子是否齊全,有無松動(dòng),有無線頭,污點(diǎn)等等。
2、鞋子是工作服的一部分,在工作等正規(guī)場(chǎng)所要穿西裝,穿皮鞋,一定要保持皮鞋的干凈光亮。不要穿白色線襪,或露出鞋幫的有破洞的襪子。男職員的襪子顏色應(yīng)跟鞋子的顏色和諧,通常以黑色最為普遍。女職員應(yīng)穿與膚色相近的絲襪。
3、要佩戴好工牌,穿工作服要佩戴工牌,無論是哪一個(gè)具體部門的員工,均應(yīng)把工牌端正的佩戴在胸前。
4、西裝著裝要講究
A、要配套和得體在正式場(chǎng)合,一般要求穿套裝,色彩最好選用深色,給人穩(wěn)重的印象。西服的領(lǐng)子應(yīng)緊貼襯衣領(lǐng)并低于襯衣臀部的曲線美;如果是配褲子,則可以將上衣做的稍微長(zhǎng)些。西裝配裙子或褲子,無論是那種形式,一般都應(yīng)是同一面料的。穿西裝裙時(shí),不宜穿花襪子,襪口不要漏在褲子或裙子外面。
B、要穿好襯衣襯衣領(lǐng)要硬扎、挺括、干凈。襯衣一般以白色為宜,白色襯衣顯得穩(wěn)重。襯衣的衣領(lǐng)一定要高于西裝后領(lǐng)1-2厘米.襯衣的下擺要塞在褲子里,襯衣的袖口略長(zhǎng)于西裝袖口1-2厘米,應(yīng)扣上袖口紐扣。襯衣里面的內(nèi)衣要單薄,不宜把領(lǐng)圈何袖口露在外面。
C、應(yīng)注意紐扣的扣法一般站立時(shí)扣上西裝的紐扣,坐下時(shí)要解開。西裝扣子如果是兩個(gè),扣紐扣時(shí)只需扣上邊一個(gè)(如果三個(gè)扣則只需扣中間的一個(gè))。穿雙排扣西裝時(shí),應(yīng)把紐扣都扣上。
D、要注意整體協(xié)調(diào)無論什么場(chǎng)合,穿西裝都不宜穿喇叭褲,不宜穿毛襪。穿西裝必須穿皮鞋,不能穿布鞋、旅游鞋、涼鞋或運(yùn)動(dòng)鞋,襪子應(yīng)以深色為宜。西裝上衣外面的口袋原則上不應(yīng)裝東西,錢包、名片盒等最好放在上衣內(nèi)側(cè)口袋,上衣外面左胸袋可插一條顏色調(diào)和的手帕,不要亂別徽章,裝飾以少為宜。
E、要注意領(lǐng)帶的選擇和佩戴領(lǐng)帶是西裝的重要裝飾品,西裝與襯衣、領(lǐng)帶的搭配十分講究。領(lǐng)帶與襯衫的配色規(guī)律是:黑色西裝+銀灰色、藍(lán)色或黑紅色條紋對(duì)比色調(diào)的領(lǐng)帶+淺色或白色襯衣灰色西裝+磚紅色、綠色、黃色領(lǐng)帶+白色襯衣為佳乳白色西裝+最好選擇紅色為主,略帶黑色或磚紅色、黃褐色的領(lǐng)帶+灰色襯衣墨綠色西裝+銀灰色、淺黃色、紅百相間的領(lǐng)帶+銀灰色或白色襯衣暗藍(lán)色西裝+藍(lán)色深玫瑰色、褐色、橙黃色領(lǐng)帶+白色或淺藍(lán)色襯衣領(lǐng)帶的長(zhǎng)度一般要到腰部,如果未穿西裝背心,領(lǐng)帶要長(zhǎng)到腰帶上沿附近。如果要用領(lǐng)帶夾,他的正確位置是在6顆扣襯衣從上朝下數(shù)第四顆扣的地方。領(lǐng)帶夾不能太上,特別是不能有意的暴露在他人視野之內(nèi)。
說話時(shí)一般也需要將眼睛摘下,離別時(shí)再戴上。
職場(chǎng)辦公的禮儀禁忌
1.直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的老友。除非老板自己說:別拘束,你可以叫我某某某,否則下屬應(yīng)該以尊稱稱呼老板,例如:郭副總、李董事長(zhǎng)等等。
2.以高分貝講私人電話
在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會(huì)讓老板抓狂,也影響同事工作。
3.開會(huì)不關(guān)手機(jī)
開會(huì)關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動(dòng)是基本的職場(chǎng)禮儀。當(dāng)臺(tái)上有人做簡(jiǎn)報(bào)或布達(dá)事情,底下手機(jī)鈴聲響起,會(huì)議必定會(huì)受到干擾,不但對(duì)臺(tái)上的人,對(duì)其他參與會(huì)議的人也不尊重。
4.讓老板提重物
跟老板出門洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開關(guān)車門,這項(xiàng)貼心的舉手之勞,將會(huì)為你贏得更多人緣。
5.稱呼自己為某先生/某小姐
打電話找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬別說:請(qǐng)告訴他,我是某先生/某小姐。正確說法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:你好,敝姓王,是OO公司的營(yíng)銷主任,請(qǐng)某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號(hào)碼是XXXXXXX,謝謝你的轉(zhuǎn)答。
6.對(duì)自己人才注意禮貌
中國(guó)人往往對(duì)自己人才有禮貌,比如一群人走進(jìn)大樓,有人只幫自己的朋友開門,卻不管后面的人還要進(jìn)去,就把門關(guān)上,這是相當(dāng)不禮貌的。
7.遲到早退或太早到
不管上班或開會(huì),請(qǐng)不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時(shí)才說。此外,太早到也是不禮貌的,因?yàn)橹魅丝赡苓€沒準(zhǔn)備好,或還有別的賓客,此舉會(huì)造成對(duì)方的.困擾。萬不得已太早到,不妨先打個(gè)電話給主人,問是否能將約會(huì)時(shí)間提早?不然先在外面晃一下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。
8.談完事情不送客
職場(chǎng)中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門口,或者請(qǐng)秘書或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進(jìn)了電梯,門完全關(guān)上,再轉(zhuǎn)身離開。若是重要客人,更應(yīng)該幫忙叫出租車,幫客人開車門,關(guān)好車門,目送對(duì)方離開再走。
9.看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等居高位者打招呼,太過現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
10.老板請(qǐng)客,專挑昂貴的餐點(diǎn)
別人請(qǐng)客,專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請(qǐng)你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬別把人家的好意當(dāng)凱子。
11.不喝別人倒的水
主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。
12.想穿什么就穿什么
隨性而為的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對(duì)工作的基本尊重。
職場(chǎng)禮儀這種學(xué)校沒有教的事,一不小心就很容易誤觸地雷,然而,你的老板卻不會(huì)開口告訴你。因此,建議你一定要補(bǔ)修學(xué)校沒有教的職場(chǎng)禮儀課程,讓你的行為舉止之間有一個(gè)很好的依歸。你會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)你注意所有職場(chǎng)禮節(jié),并身體力行,一定能成為一個(gè)受歡迎且受尊重的職場(chǎng)工作者。
以上就是《辦公禮儀常識(shí)錦集九篇》的全部?jī)?nèi)容,想了解更多內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)擊辦公禮儀常識(shí)查看或關(guān)注本網(wǎng)站內(nèi)容更新,感謝您的關(guān)注!
辦公禮儀常識(shí)相關(guān)推薦
更多>-
酒桌禮儀常識(shí)錦集10篇 88教案網(wǎng)的編輯為您整理了一篇優(yōu)質(zhì)的“酒桌禮儀常識(shí)”文章,在這份工作中我們可能需要處理不同種類的文檔寫作,人們對(duì)范文在寫作中的作用的重視程度不斷提高。? 通過學(xué)習(xí)范文,我們可以更好地掌握文章的邏輯性和條理性。您是否為好的范文而絞盡腦汁呢?...
-
禮儀的教案錦集八篇 學(xué)生們有一個(gè)生動(dòng)有趣的課堂也是離不開老師提前備好教案課件,大家可以開始寫自己課堂教案課件了。?緊密結(jié)合教學(xué)實(shí)踐的教案和課件能實(shí)現(xiàn)高效的教學(xué),怎么樣教案課件才算?以下是我從網(wǎng)上找到的一篇名為“禮儀的教案”的文章,為了不忘記重要信息建議您將該網(wǎng)頁加入收藏夾!...
- 小學(xué)生的禮儀常識(shí)九篇08-25
- 文學(xué)禮儀常識(shí)08-03
- 面試禮儀常識(shí)02-15
- 禮儀常識(shí)范本9篇03-22
- 禮儀位置常識(shí)10-02
- 學(xué)生辦公室檢討書錦集六篇07-16
- 餐飲禮儀常識(shí)03-08
- 部門禮儀常識(shí)十篇05-30