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服裝店工作計劃怎么寫
服裝店工作計劃怎么寫二十三篇。
未來的工作計劃要選擇最佳的實(shí)踐策略和方法因此必須更加謹(jǐn)慎,我們不妨對各階段的工作都制定一份工作計劃。我們對接下來發(fā)生的主次工作順序都需要有一個清楚的排列,這就是工作計劃,您是否在計劃編寫一份工作計劃?是否想更深入地了解“服裝店工作計劃怎么寫”下面的資料或能幫到你,感謝您在百忙之中抽出時間來訪問本頁!
服裝店工作計劃怎么寫【篇1】
在xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年的計劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)
剛做兩個月的店長一些問題還不會處理,部分原因在于我的工作經(jīng)驗不足,這段時間處于迷茫期,為了使工作能力得到提升,認(rèn)真做好一名店長,現(xiàn)將工作計劃如下:
1、加強(qiáng)規(guī)范管理,鼓勵員工積極性,樹造良好形象。加強(qiáng)員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔、有序,樹造了良好的形象。
認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決
加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。
2、當(dāng)日積極回籠公司貨款,做到日清日結(jié)。為配合公司財務(wù)工作,按時將已開單據(jù)呈報回公司財務(wù),確保不存留任何問題,
4、當(dāng)顧客光臨時,要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。
靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作
樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
20XX年已經(jīng)過去,雖然銷售業(yè)績并不理想,但那只能代表過去,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、銷量指標(biāo):
上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,每個季度7.5萬元
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實(shí)施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。
以上,是我對20XX年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20XX年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20XX年新的挑戰(zhàn)。
服裝店工作計劃怎么寫【篇2】
服務(wù)技能、人際交往等方面的能力都有很大提高?,F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
一、上半年工作總結(jié)
(一)自身能力的提高
1、心態(tài)的調(diào)整。來東路基四個半月的時間,我的心態(tài)有了很大的改變,因為責(zé)任和壓力,我學(xué)會了忍耐,學(xué)會了堅強(qiáng),學(xué)會了穩(wěn)定自己的情緒,這對我來說是最大的收獲。
傳菜員、阿姨、部長,從基本的操作流程、注意事項到專業(yè)的服務(wù)技能,在這里我也真心的感謝所有家人們對我的幫助和照顧。
顧客的交流及自身的學(xué)習(xí),我學(xué)到了更多人際交往的能力,根據(jù)場合說話,什么時候需要沉默傾聽,我知道只要真心付出、用心服務(wù),同事們會認(rèn)可你,顧客也會信任你,成為你的朋友。
人均消費(fèi),關(guān)注廚房和樓面的工作準(zhǔn)備和安排,要有大局意識、責(zé)任意識和長遠(yuǎn)的眼光,才能得到員工們的認(rèn)可和尊重。
5、各方面知識的吸收。每個人身上都有閃光點(diǎn),在工作和生活中,我經(jīng)常反省自己,不斷的學(xué)他人之長,補(bǔ)自己之短,不斷提高自己各方面的知識儲備。
(二)例會模式的補(bǔ)充和完善
提高服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié),并跟蹤補(bǔ)充、完善,不斷提高例會的質(zhì)量與效率,如:儀容儀表的檢查、知識分享、跳舞鍛煉、羽毛球、加入各種游戲、熟記考核菜品酒水的種類與價格等。
(三)豐富培訓(xùn)方式,提高服務(wù)質(zhì)量
1、軟件即提升員工服務(wù)水平的培訓(xùn)。一是三月份參加龍泉優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的相關(guān)培訓(xùn)。二是內(nèi)部培訓(xùn),主要是例會中的及時培訓(xùn),應(yīng)對一些需要及時解決的問題和反復(fù)出現(xiàn)的問題。三是六月份的較系統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),這些培訓(xùn)都在不同程度上提高了我們員工的服務(wù)意識和服務(wù)技能,今后還應(yīng)重視這種培訓(xùn)。
及時處理和及時補(bǔ)充。
(四)分工明確,獎懲分明明確每個人的職責(zé),責(zé)任到人,加強(qiáng)了員工的責(zé)任心,獎懲分明,使他們開始權(quán)衡責(zé)任與榮譽(yù)的分量,對于給公司做出節(jié)省成本、提高工作效率等貢獻(xiàn)的員工,公司會及時給予鼓舞與獎勵,對于因個人失誤及不負(fù)責(zé)任給公司帶來損失的,公司也會通報批評,給予相應(yīng)的懲罰,有獎有罰,才會調(diào)動員工積極性,提高他們的責(zé)任意識。(五)規(guī)范新員工入職管理制度
身份證復(fù)印件、一寸照片,以便公司及時錄入新員工檔案,領(lǐng)取衣物、水杯及更衣柜鑰匙填好新員工入職登記表,以便庫房存檔管理。
2、培訓(xùn)方式的改變。開始采用一對一的培訓(xùn)方式,責(zé)任到人,提高“師傅們”的責(zé)任心,同時也使“徒弟們”更加用心學(xué)習(xí)。
(六)維護(hù)客人,積累人脈
我始終相信,用心服務(wù),客人會感覺得到。我每天都會帶著一顆感恩的心去工作,去對待同事和客人,因為只有這樣的微笑才是發(fā)自內(nèi)心的,別人會感覺的到,所以短短幾個月我就得到了很多老顧客的認(rèn)可,同時一些新顧客也經(jīng)常找我訂餐,閑暇時和我談?wù)摴ぷ髋c生活,我覺得是他們豐富了我的人生,我應(yīng)該感恩,是到家這個平臺讓我結(jié)識了這么多有緣的朋友和活潑可愛的同事,這是我最大的財富。
二、工作中存在的問題
在整個上半年的工作中,我們的工作雖然有很大進(jìn)步,但也存在很多問題與不足,主要有以下幾方面,一是例會模式還不夠完善、系統(tǒng);二是沒有書面上明確的獎懲機(jī)制;三是新員工培訓(xùn)沒有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和要求;四是管理人員之間溝通不足,交接工作不夠順暢;五是服務(wù)細(xì)節(jié)上的工作還需加強(qiáng)。
三、下半年工作計劃
(一)工作重點(diǎn)
1、強(qiáng)化員工培訓(xùn),嚴(yán)抓執(zhí)行力,提高服務(wù)水平。
和所有管理人員配合做好新店員工的培訓(xùn)工作,保證在旺季來臨之前,新店營業(yè)步入正常軌道。
2、加強(qiáng)制度建設(shè),提高管理水平。
和所有管理人員一起整理出系統(tǒng)的公司規(guī)章制度,應(yīng)用到新店并根據(jù)新店實(shí)際運(yùn)營情況修改、完善,保證營業(yè)正常。
3、節(jié)能減耗,節(jié)省開支,降低運(yùn)營成本。
和所有員工一起努力,在工作中注重節(jié)能減耗,節(jié)省不必要的開支,保證每月完成規(guī)定的總營業(yè)額,并爭取拿超額獎、創(chuàng)新高獎,提高公司的營業(yè)額和員工的薪酬待遇。
4、旺季來臨,調(diào)整工作重點(diǎn),不斷加強(qiáng)廚房和樓面的溝通,及時跟蹤解決客人意見及投訴,提高服務(wù)質(zhì)量。
節(jié)日活動和各項娛樂項目,讓員工感受到家的溫馨,提高團(tuán)隊的凝聚力,要時刻記得,員工才是我們最重要的顧客。
6、定期組織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難,統(tǒng)一管理思想和意見,不斷提高工作默契與管理效率。
7、認(rèn)真按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
(二)需跟進(jìn)完成的工作
1、例會模式還需加強(qiáng)鞏固,通過不斷地演練,使所有人員都熟練掌握。
2、建立系統(tǒng)的獎懲機(jī)制,使內(nèi)部員工都清楚了解獎懲依據(jù),心服口服,有利公平。
總結(jié),整理出到家系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。
嚴(yán)要求,在規(guī)定的時間內(nèi)掌握應(yīng)該了解的所有服務(wù)知識和技能,提高培訓(xùn)效果,并跟蹤培訓(xùn)成果。
5、管理人員之間的工作交接不夠順暢,會導(dǎo)致工作的延誤,通過加強(qiáng)溝通和使用交接本等方式改善這種情況。
6、和所有管理人員一起繼續(xù)做好提高服務(wù)細(xì)節(jié)及感動服務(wù)工作。
服裝店工作計劃怎么寫【篇3】
在xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年的計劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢
xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有*******銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏*******行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教*****經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對*******市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn):
對于*******市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,*******產(chǎn)品品牌眾多,******天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,*******產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*******個,加上沒有記錄的概括為*******個,八個月*******天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的'客戶量*******個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。
3) 工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在河南*******市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@
服裝店工作計劃怎么寫【篇4】
服裝店營業(yè)員工作計劃表格模板
工作計劃網(wǎng)發(fā)布服裝店營業(yè)員工作計劃表格模板,更多服裝店營業(yè)員工作計劃表格模板相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
★工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。工作計劃實(shí)際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。
我從xx年進(jìn)入本服裝店工作以來,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對待自己本職工作,總結(jié)經(jīng)驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝店營業(yè)員工作,要對自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定我的2019年工作計劃,以此激勵自我,取得較好得到業(yè)績:
第一,在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)同事,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
第二,熱忱服務(wù),面帶微笑。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝,提高審美,幫助顧客選擇商品。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。具體應(yīng)該怎么做呢?
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝我將運(yùn)用以下方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦,將給消費(fèi)者帶來想象。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,不斷自我批評和提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗?zāi)康脑谟谔岣呶易陨淼木C合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)經(jīng)驗并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的.營業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周、每日,這樣每天都有一個明確的目標(biāo),做事也比較會有條理;以每周、每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
進(jìn)入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中,學(xué)要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。
我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)和店長的經(jīng)營思路是分不開的。建立一支強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作環(huán)境是工作成功的關(guān)鍵。
服裝店工作計劃怎么寫【篇5】
銷售人員都有自己的客戶,我當(dāng)然也不例外,為了跟客戶保持緊密聯(lián)系,我打算每周都要跟客戶聯(lián)絡(luò)。客戶雖然是購買我們產(chǎn)品的,但是依舊需要我們?nèi)ジ麄兇蚝酶星榕?,如此才能跟他們建立長期的合作,有助于自己的銷售。日常中我會及時的跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用情況,及時從客戶那里得到信息的反饋和意見,有利于自己下一次的產(chǎn)品銷售,只有服務(wù)好客戶,才能讓自己的銷售變得簡單輕松,所以常聯(lián)系客戶聯(lián)絡(luò)感情是必須的。
做著銷售工作,就必須要不斷的進(jìn)步,因此只有讓自己不斷學(xué)習(xí)怎么去銷售,才可以在銷售行業(yè)站穩(wěn)腳。平時空閑下來,就從網(wǎng)上搜索銷售知識的網(wǎng)課進(jìn)行學(xué)習(xí),從他人那學(xué)習(xí)銷售的技巧,這樣便于自己在成長。只有有足夠的理論知識,才能去做實(shí)踐,一步步的鍛煉自己這方面的能力。日常工作的時候,我也會去跟公司的前輩們學(xué)習(xí),跟在他們身邊幫忙,聽他們對銷售的一些看法和觀點(diǎn),能夠?qū)ψ约阂院蟮匿N售有用。
做銷售也有很長一段時間了,我在說話技巧方面還欠些火候,需要自己平時練習(xí),才能一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,在于客戶溝通時才能找到話題的中心和重點(diǎn),更好的與客戶在某些方面達(dá)成一致,有助于兩個人的合作。買一些關(guān)于說話技巧性的書來,每天沒事的時候看一下,在簡單的練習(xí),我相信日子久了,總是能夠?qū)W到很多東西,慢慢的自己就能從書中把技巧學(xué)過來。
以上是我現(xiàn)在日常工作中的所有計劃,都是我必須要去做的,銷售不好做,只有真正的把銷售的至少融會貫通,我才可以踏入銷售行業(yè),在公司把腳站穩(wěn),讓自己的事業(yè)離成功更加進(jìn)一步。今后我會通過這些計劃一點(diǎn)點(diǎn)的去實(shí)現(xiàn),更加的努力,我不畏道路上的絆腳石,只想往前沖,也相信自己是可以把自己這銷售做好的。
服裝店工作計劃怎么寫【篇6】
本季度總目標(biāo)550萬,按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊280萬;第二擊180萬;第三擊90萬,公司現(xiàn)有加盟商、直營店、會員店及所有店面每一擊任務(wù)已平均分配到每個店面上,確保合理分配,并激勵加盟商、直營店、會員店及所有店面按照每天任務(wù)向前趕季度目標(biāo)進(jìn)度。
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因4月份是夏季新款剛上市的時候,組織大家背款號了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
(1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系;
(2)建立完善的薪酬制度;
(3)建立完善的人事制度、管理制度;
(4)建立獨(dú)立、透明的財務(wù)制度。
目前服裝市場開拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎(chǔ)上配合以自己的方式:
1、跟進(jìn)每日所轄終端數(shù)據(jù)上報的準(zhǔn)確性、及時性。
2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進(jìn)配貨。
3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析,對升降幅度較大的終端進(jìn)行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況,并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理,進(jìn)行銷售動態(tài)管理。
5、到店檢查相關(guān)工作,隨時了解終端情況。
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進(jìn)入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。
3.積極抓住大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
服裝店工作計劃怎么寫【篇7】
我從XX年進(jìn)入服裝店工作以來,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對待工作,總結(jié)經(jīng)驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作,要對自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定我的20xx年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績:
第一,在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才就是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊就是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊就是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,此時把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展就是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)就是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境就是工作的關(guān)鍵。
服裝店工作計劃怎么寫【篇8】
1、熟悉工作環(huán)境
1、 熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管平常工作流程和相干工作的和諧部分;
2、 熟悉本樓層的辦理人員及員工,向他們明白他們地點(diǎn)工作崗?fù)さ沫h(huán)境;
顧客就是上帝“在收銀員這平凡的崗位上,還要對顧客解釋他們所有的疑問,而且不管顧客說了多么刻薄的話,我都必須學(xué)會忍耐,把所有的委屈壓在心底,還有就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)。當(dāng)你對顧客微笑時,不管顧客對我們有多么不滿,此時他的心情一定會隨之晴朗,微笑是最迷人的表情。一個微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。
3、 熟悉本樓層的掃數(shù)專柜,包括專柜名稱、詳細(xì)位置、策劃商品的性質(zhì)、策劃方法及策劃狀況。
2、發(fā)覺當(dāng)前工作中的題目
1、根據(jù)上一階段的工作,找到當(dāng)前工作流程中的弊端,比如是不是有本部分沒法辦理的題目。
回想起自己的這半年的工作經(jīng)歷,但最多的還是歷練與收獲。難免也會覺得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。我曾經(jīng)想到過放棄。但是我必須克制自己,不能隨心所欲地隨著自已任性的性格去做事情,在遇到困難時。學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,應(yīng)冷靜分析,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng),善于化壓力為動力。改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松。
2、掃數(shù)本樓層的員工是不是明白本崗?fù)さ墓ぷ髀氊?zé)及響應(yīng)的工作流程,是不是有本領(lǐng)做好本職工作及地點(diǎn)崗?fù)け匾戎k理的題目,是不是根據(jù)響應(yīng)的要求來做好本職工作;
3、明白本樓層專柜策劃中必要辦理的題目,比方燈光照明、商品擺設(shè)、庫存積存等等。
3、辦該當(dāng)前工作中的題目
1、美滿工作流程與規(guī)章軌制,向上級追求救助以辦理本部分必要上級贊成才華辦理的題目。
顧客就是上帝“在收銀員這平凡的崗位上,還要對顧客解釋他們所有的疑問,而且不管顧客說了多么刻薄的話,我都必須學(xué)會忍耐,把所有的委屈壓在心底,還有就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)。當(dāng)你對顧客微笑時,不管顧客對我們有多么不滿,此時他的心情一定會隨之晴朗,微笑是最迷人的表情。一個微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。
2、對本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn)?;叵肫鹱约旱倪@半年的工作經(jīng)歷,但最多的還是歷練與收獲。難免也會覺得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。我曾經(jīng)想到過放棄。但是我必須克制自己,不能隨心所欲地隨著自已任性的性格去做事情,在遇到困難時。學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,應(yīng)冷靜分析,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng),善于化壓力為動力。改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松。
3、與各專柜雷同和諧,辦理其必要救助辦理的題目。(筆稿范文網(wǎng) wWW.gx86.com)
以上工作為緊張工作思路,在詳細(xì)的平常工作辦理上須如此進(jìn)行
1、辦理本樓層銷售工作;
2、明白把握本樓層各專柜銷售及貨品、人員環(huán)境;
3、當(dāng)真柜長、交易員工作分派、考勤、儀容儀表、行動典范;
4、救助部屬辦理工作上的題目;
5、培訓(xùn)部屬并跟進(jìn)查抄培訓(xùn)結(jié)果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴(yán)厲履行公司各項規(guī)章軌制;
8、及時精確地將商品信息及顧客需乞降發(fā)起反饋公司;
9、當(dāng)真樓層環(huán)境干凈、燈光、道具、補(bǔ)綴、安定;
10、按時調(diào)換、查抄賣場擺設(shè);
11、跟進(jìn)公司促銷活動的履行、宣導(dǎo);
12、當(dāng)真每個月樓層盤點(diǎn);
13、按期查抄、抽盤后倉貨品;
14、根據(jù)賣場實(shí)際環(huán)境,做得當(dāng)人員調(diào)備;
15、當(dāng)真部屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;
16、當(dāng)真本樓層物料擺設(shè)、道具、辦理;
17、訂定市場查看工作籌劃及履行;
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行“提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧,只要不斷的向前走。
19、銷售事跡分析工作。
服裝店工作計劃怎么寫【篇9】
進(jìn)入--已經(jīng)3個月了,對品牌的認(rèn)知在一定認(rèn)知程度上有了更深的了解,也慢慢的從以前的角色跳入到另一個角色當(dāng)中,學(xué)會首先自我接受,自我改變。在逐漸改變的過程中出現(xiàn)過很多插曲會讓我覺得無從下手。人員的管理,貨品的管理,店鋪的管理等等,不得不讓我跳出以前的模式去自己突破。自我感覺3個月的改變程度不大,也特此分析了如下幾點(diǎn)原因:
1、自我要求過低,沒有清楚認(rèn)識到自己的職責(zé)。
2、出現(xiàn)問題沒有第一時間想辦法解決而依靠外界力量。
3、不會主動的進(jìn)行無論上級還是下級的溝通。
也由以上幾點(diǎn)對于自身接下來的工作進(jìn)行計劃:
了解自己的職責(zé),需要做什么,應(yīng)該做什么。在店鋪應(yīng)該起到帶頭作用。新店鋪需要磨合的有很多。進(jìn)入--已經(jīng)個月了,對品牌的認(rèn)知在一定認(rèn)知程度上有了更深的了解,也慢慢的從以前的角色跳入到另一個角色當(dāng)中,在逐漸改變的過程中出現(xiàn)過很多插曲會讓我覺得無從下手。人員的管理,貨品的管理,店鋪的管理等等,不得不讓我跳出以前的模式去自己突破。
2、遇到問題首先自己解決,人總是在一個一個的問題中成長。遇到問題利用六點(diǎn)優(yōu)先制自己有規(guī)律有計劃的解決,解決不了再向上級進(jìn)行詢問。
在過去的這段時間里,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲?;厥孜乙荒陙碜哌^的歷程,公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“的胸襟,感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨,的豪氣。在過去的一年里,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作。
3、學(xué)會積極主動溝通,不被動工作。由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,往往在最后的成交前壓力重重,甚至?xí)簳r放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
在店鋪的管理當(dāng)中,也計劃了如下幾點(diǎn)要求:
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫存商品管理合理化。
2、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場陳列,新貨到店及時熨燙;
2)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
服裝店工作計劃怎么寫【篇10】
首先,了解公司的年度市場發(fā)展計劃
要了解公司的年度市場發(fā)展計劃,主要要了解以下幾個方面:增加門店數(shù)量;擴(kuò)大單店面積;提高單店增長率的計劃;打折促銷、送禮、VIP客戶管理計劃;地理趨勢圖;價格調(diào)整計劃;廣告和媒體推廣計劃;去年的季度數(shù)據(jù)等。
第二,了解設(shè)計師對新季產(chǎn)品的整體設(shè)計方案
服裝設(shè)計師進(jìn)入新一季的產(chǎn)品設(shè)計,參展商淘寶能賺錢嗎?他們不應(yīng)該等待,而應(yīng)該緊跟時尚設(shè)計師的想法和進(jìn)度,同時開始新一季的終端展示策劃案例。
第三,了解新賽季的面料訂購和生產(chǎn)進(jìn)度
品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多,有時數(shù)量會超過百種,此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對面料的設(shè)計方向等都是陳列師必須掌握的信息。
僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的,也無法完全用色彩、圖案等來分辨,陳列師應(yīng)該按照公司統(tǒng)一的編號與其他部門溝通,提高工作效率,同時避免不必要的麻煩。有了這些信息,該產(chǎn)品系列的上市時間,賣場由哪些面料、服裝組成,店鋪的大概布局和構(gòu)思就應(yīng)運(yùn)而生。
四、了解新品上市計劃,入行色系整合
在進(jìn)行陳列策劃的過程中,有一個很重要的程序,即面對上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設(shè)計師在進(jìn)行服裝設(shè)計的時候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒錯,服裝設(shè)計師在設(shè)計服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已。
作為陳列師,只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因為服裝設(shè)計師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對所有店鋪的實(shí)際情況,不一定能被市場認(rèn)可,這時第一反應(yīng)就是通過更改陳列促進(jìn)銷售,這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案、第三方案大顯身手的時候。
五、了解當(dāng)季庫存成衣數(shù)量及清減計劃表
成衣庫存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫存,一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必?fù)?dān)心,關(guān)鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動滯銷庫存的銷售,這是陳列設(shè)計師必須考慮的。陳列師有責(zé)任通過自己的'二次陳列搭配、組合設(shè)計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
服裝店工作計劃怎么寫【篇11】
1、衣食乃生身所需,市場之大
衣、食、注行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首,人類對錦衣美服的追求似乎永遠(yuǎn)沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個性服裝店,還是各大商場的高檔品牌服裝,從幾十元的低檔地攤貨到高達(dá)數(shù)千元甚至數(shù)萬元的進(jìn)口服裝,尤其是女式服裝只要符合潮流和消費(fèi)者的口味,都有人愿意掏錢捧常人可以吃好吃壞,有的還可以自己家的,但人不能不穿衣服,更不能自己生產(chǎn),所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高,人們的審美情趣,都隨之而變,不僅講穿,還講究怎么穿,穿什么樣的,穿的是否如意;所以穿,有著很大的市場,每人都必須的;冷靜一下,市場之大,競爭者,也比比皆是;猶如一塊奶烙上,己有了無數(shù)的螞蟻,都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣,自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者,要看我們選擇什么樣的市場定位,及生存方式;讓消費(fèi)者欣賞自己的產(chǎn)品,是最重要的;這就是我們即將面對的最重要的根本。
2、服裝業(yè)便于倔起,利于把握生存原則;
我之所以認(rèn)為選擇服裝業(yè)便于倔起,是因為市場之大,購量之強(qiáng),只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費(fèi)群體,在一夜之間,你就是贏家。因為是多少人在演繹著這個市場的生存規(guī)律,所以,只要你冷眼觀看,就能知道自己該怎么著手于這個行業(yè),前行者們都告訴了我們這個道理,不用你再去花錢去買了。再則選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動,很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層,而且自己對服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。
“沒有失敗的行業(yè),只有失敗的企業(yè)”這句話,蘊(yùn)涵了生存的規(guī)律及危機(jī),但給予我們一處警示,我們要想生存,就必須解決一些問題:我們服裝規(guī)模、產(chǎn)品定位、群體目標(biāo)等。
我們的項目是做服裝行業(yè),開個女式服裝店。
店名:(衣拉客、唯衣、衣新衣異、衣衣布舍)
群體目標(biāo)
國內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為:18-30歲,30-45歲,45-65歲,65歲以上。
追求流行、個性、敢于嘗試新事物。
2、30-45歲:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體,是消費(fèi)群體中購買單件服裝價值最高的群體。
該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,購買欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀和價值已相對成熟,因此對風(fēng)格、對時尚都有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低。
3、45-65歲和65歲以上就不用考慮了
從上面數(shù)據(jù)可知,18-45歲這兩個年齡段的消費(fèi)力相對較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少-婦,她們對于服裝的追求較為強(qiáng)烈,但對服裝的檔次不會過分要求。本服裝服飾店的目標(biāo)對象主要定在20-35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族,后者被稱為雙薪族。這一目標(biāo)群體月收入約在1500元以上,無家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝?,她們多注重服裝服飾的款式和搭配,自由支配的費(fèi)用較多。
服裝店工作計劃怎么寫【篇12】
我從XX年進(jìn)入本服裝店工作以來,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對待自己本職工作,總結(jié)經(jīng)驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝店營業(yè)員工作,要對自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定我的20xx年工作計劃,以此激勵自我,取得較好得到業(yè)績:
第一,在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)同事,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
第二,熱忱服務(wù),面帶微笑。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝,提高審美,幫助顧客選擇商品。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。具體應(yīng)該怎么做呢?
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝我將運(yùn)用以下方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦,將給消費(fèi)者帶來想象。
設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,不斷自我批評和提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗?zāi)康脑谟谔岣呶易陨淼木C合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)經(jīng)驗并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的萬的營業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周、每日,這樣每天都有一個明確的.目標(biāo),做事也比較會有條理;以每周、每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
進(jìn)入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中,學(xué)要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。
我認(rèn)為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)和店長的經(jīng)營思路是分不開的。建立一支強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作環(huán)境是工作成功的關(guān)鍵。
服裝店工作計劃怎么寫【篇13】
有許多店長對自己的角色是這樣認(rèn)識的:一個店就象是一個家,店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列方方面面都要照顧到,任何一個小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。
更多的企業(yè)則希望店長是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。店面是一個表演的舞臺,店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長要把這些素材組
織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。
無論哪種說法,都表明了一個觀點(diǎn),那就是店長是一個店的領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。 因此,店長需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營情況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針。執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。
店長的工作職責(zé):
1.了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
2.遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。
4.負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。
5.負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊,商品陳列。
6.協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。
7.協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
8.定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。
9.了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
10.激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。 店長的工作重點(diǎn):
作為一個店長,她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死;作為一個有責(zé)任心的店長,對于每天的工作細(xì)節(jié),都要留心。店面營運(yùn)通常分為三個時段。
營業(yè)前: 1.開啟電器及照明設(shè)備。
2.帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。
3.召開晨會:
①公司政策及當(dāng)天營業(yè)活動的公布與傳達(dá)。
②前日營業(yè)情況的分析,工作表現(xiàn)的檢討。
③培訓(xùn)新員工,交流成功售賣技巧。
④激發(fā)工作熱情,鼓舞員工士氣。
4.點(diǎn)貨品,專賣店要清點(diǎn)備用金。
5.核對前日營業(yè)報表,傳送公司。 營業(yè)中:
1.檢查營業(yè)員儀容儀表,整理工服,佩帶工牌。
2.專賣店的店長需督導(dǎo)收銀作業(yè),掌握銷售情況。
3.控制賣場的電器及音箱設(shè)備(專賣店)。
4.備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用。
5.維護(hù)賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。
6.即使更換櫥窗、模特展示,商品陳列。
7.注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。
8.及時主動協(xié)助顧客解決消費(fèi)過程中的問題。
9.收集市場信息,做好銷售分析。
10.整理公司公文及通知,做好促銷活動的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。 營業(yè)后:
1.核對帳物,填寫好當(dāng)日營業(yè)報表。
2.營業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。
3.檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患。
4.專賣店檢查門窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。 人事方面:
1.有權(quán)利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選.。
2.有對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利。
3.有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。
4.有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見。
5.有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評定。
6.有權(quán)利對店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決。 貨品方面:
1.有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議。
2.有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。
3.對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。
服裝專賣店店長工作職責(zé)
一、店長的崗位職責(zé)
1、店長必須忠于職守,維護(hù)公司及專賣店的統(tǒng)一形象,以身作則,嚴(yán)格遵守公司及專賣店的一切制度,日常工作中無條件接受上級的督導(dǎo)。
2、店長要對專賣店的人事、銷售、財務(wù)、倉庫等工作全面負(fù)責(zé)并定期向上級匯報,并審核店鋪交給上級的各項報表,簽字以示負(fù)責(zé)。
3、合理制定日、周、月工作目標(biāo),并帶領(lǐng)全體導(dǎo)購員努力完成目標(biāo),在工作總結(jié)中明確完成工作情況,并分析其成敗的原因,并及時的分析總結(jié)店鋪的銷售補(bǔ)充貨品。
4、及時把握店堂的商品銷售及庫存情況:對每日的銷售進(jìn)行分析做出每天的最銷售時間,做出最暢銷款式,以此來控制庫存。
5、店長要對高級導(dǎo)購(帶班主管)的工作給予支持與引導(dǎo),使高級導(dǎo)購更好的協(xié)助店長工作,發(fā)揮基層管理作用,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)和正確使用人才。
6、每星期一對班次進(jìn)行安排,注意合理安排導(dǎo)購員的休息時間,保證導(dǎo)購員工作的良好狀態(tài)和工作風(fēng)貌。
7、制定每月的團(tuán)隊建設(shè)活動計劃,組織導(dǎo)購員進(jìn)行團(tuán)體活動,促進(jìn)員工的團(tuán)結(jié)友愛,相互促進(jìn)的良好氣氛。
8、建設(shè)和完善例會工作,調(diào)動導(dǎo)購員的工作積極性,使她們以最佳的精神狀態(tài)投入工作。 9、公平、合理的進(jìn)行人事調(diào)動,不得將個人私情帶到工作當(dāng)中,新生各導(dǎo)購員的正確建議,促進(jìn)團(tuán)隊精神的建設(shè)。
10、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項制度及工作流程,并認(rèn)真督導(dǎo)各導(dǎo)購員的執(zhí)行情況,同時配合公司領(lǐng)導(dǎo)檢查工作。
11、店長每周二帶領(lǐng)全體導(dǎo)購員進(jìn)行場景調(diào)整,使店堂以全新的面貌迎來本周的黃金銷售時間。
12、店長要認(rèn)真的組織每月一次的倉庫盤點(diǎn)和每日一次的店堂盤點(diǎn)工作,做到帳、物、款相符。
13、主動與顧客溝通,吸取顧客的意見,建立和完善客戶服務(wù)工作。
14、認(rèn)真督導(dǎo)每班的交接班工作及財務(wù)交接工作。
15、收集銷售動向,競爭店的情報,旺銷商品信息,分析并反饋給上級主管。 16、積極配合公司企劃部人員在店面的展示陳列工作。
二、專賣店的工作流程
1、店長提前15分鐘到店,更換工作服,而后對店的各項設(shè)備進(jìn)行檢查,是否有丟損情況,同時主持導(dǎo)購員的考勤工作,檢查衣著形象。
2、主管召開早會,傳達(dá)公司通知或其它通告,而后作昨天的銷售。
3、開門營業(yè)導(dǎo)購員以最佳的精神狀態(tài)投入工作。
4、在某種情況下不太實(shí)際依具體問,具體分析。
5、店長將昨日的銷售明細(xì)登入貨品日記賬。
6、處理當(dāng)班所發(fā)生的事情,要得當(dāng)、得體。
7、與導(dǎo)購員輪流吃午餐,協(xié)助營業(yè)。
8、下午主持交接班工作,并作交接前后的溝通工作。
9、協(xié)助營業(yè)銷售。
10、到下班時間停止?fàn)I業(yè),督導(dǎo)收銀員,倉管員及高級導(dǎo)購進(jìn)行銷售匯總,單據(jù)匯總,并做出各類報表的單據(jù)、傳遞,最后收銀員與店長交接。
11、店堂盤點(diǎn)后補(bǔ)貨。
12、關(guān)門下班。
三、收銀員的工作職責(zé)
1、收銀員保持禮儀站姿,禮儀用語,維護(hù)品牌形象,協(xié)助導(dǎo)購員完成服務(wù)。
2、在接收銀時注意分別其假幣,以防收假幣,并詳細(xì)加以統(tǒng)計,以防少找、少收、多收、
多找錢的現(xiàn)象。
3、接受當(dāng)班主管的督導(dǎo),協(xié)助導(dǎo)購員完成一切店務(wù)工作。
4、接聽店內(nèi)電話
5、認(rèn)真做好當(dāng)班的銷售記錄、并匯總,便于班后核對,及交接工作倉。
四、倉管員
1、忠于職守,無條件接受上級督導(dǎo)。
2、根據(jù)銷售情況控制庫存,降低庫存成本,根據(jù)捕捉的商品信息及時調(diào)整庫存和樣式。 3、認(rèn)真記錄日出倉單、日入倉單,以便核對。
4、定期對倉庫進(jìn)行盤點(diǎn),確保帳物相符。
5、在沒有出入倉工作時,倉管員到賣場協(xié)助銷售。
6、班后及時與賣場核對出倉數(shù)。
7、在財務(wù)的要求下,用合法的單據(jù)支帳。
服裝店工作計劃怎么寫【篇14】
1、加強(qiáng)規(guī)范管理,鼓勵員工用心性,樹造良好形象。加強(qiáng)員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每一天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔、有序,樹造了良好的形象。
認(rèn)真貫徹服裝店的經(jīng)營方針,同時將服裝店的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的用心性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的群眾。
以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從服裝店整體利益出發(fā)。
處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢*,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以用心的態(tài)度去解決
加強(qiáng)和各部門、各兄弟服裝店的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造*良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工*大的工作熱情,逐步成為一個*優(yōu)秀的團(tuán)隊。
2、當(dāng)日用心回籠服裝店貨款,做到日清日結(jié)。為配合服裝店財務(wù)工作,按時將已開單據(jù)呈報回服裝店財務(wù),確保不存留任何問題,
3、按時上下班,做到不遲到,不早退,認(rèn)真完成當(dāng)日工作
4、當(dāng)顧客光臨時,要注意禮貌用語,用心熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。
靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為服裝店創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作
樹立對服裝店高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為服裝店著想,為服裝店全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
服裝店工作計劃怎么寫【篇15】
作為一家專營服裝的店鋪,每天的工作計劃對于提高銷售額、滿足顧客需求和提高員工效率來說非常重要。下面是一份詳細(xì)的、具體且生動的服裝店每日工作計劃,以便更好地組織店內(nèi)的工作流程。
早晨抵達(dá)店鋪
每天早晨的第一件事就是抵達(dá)店鋪。早到可以為店鋪準(zhǔn)備好一切,并為員工提供足夠的時間準(zhǔn)備當(dāng)天的工作。開門前,應(yīng)確保店內(nèi)環(huán)境整潔、衣物陳列有序、商品擺放齊整等。同時,將前一天銷售較好的商品重新陳列到顯眼位置,以便吸引顧客的注意。
員工會議和講解
早晨也是進(jìn)行員工會議和講解的最佳時間。在這個時候,店長可以向員工們傳達(dá)當(dāng)天的銷售目標(biāo)、新商品的推廣策略和促銷活動等信息。還可以進(jìn)行一些培訓(xùn),如肢體語言、銷售技巧和顧客服務(wù)等方面的培訓(xùn),以提高員工的專業(yè)素質(zhì)和工作效率。
顧客歡迎和咨詢
當(dāng)?shù)觊T正式開業(yè)后,員工應(yīng)立即投身于顧客的歡迎和咨詢工作中。他們應(yīng)該主動和每一位顧客打招呼,并提供友善、專業(yè)的建議和幫助。在接待顧客的同時,員工需要注意每位顧客的喜好和需求,以便更好地推薦適合他們的服裝。員工還應(yīng)了解所賣商品的相關(guān)信息,以回答顧客的問題并提供詳細(xì)的解釋。
陳列和點(diǎn)綴
顧客進(jìn)入店鋪之后,他們對陳列布局的欣賞度和對商品的購買欲望緊密相連。因此,員工需要密切關(guān)注商品陳列的情況,并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。在布置服裝區(qū)域時,可以按照款式、顏色或季節(jié)進(jìn)行分區(qū),以提供更好的購物體驗。點(diǎn)綴也是一項重要任務(wù),通過添加植物、照明和其他裝飾物,營造出舒適、時尚的氛圍。
庫存管理和補(bǔ)貨
隨著銷售的進(jìn)行,常常需要對商品進(jìn)行庫存管理和補(bǔ)貨工作。員工應(yīng)該及時檢查庫存,記錄缺貨的商品,并通知店鋪經(jīng)理。這樣就能夠及時補(bǔ)貨,以滿足顧客的需求。庫存管理還有助于及時發(fā)現(xiàn)滯銷商品,從而采取相應(yīng)的促銷策略,減少滯銷商品的庫存積壓。
定期促銷和特別活動
為了吸引更多顧客和提高銷售額,服裝店需要定期舉辦促銷活動和特別活動。這些活動可以是打折、贈品或積分獎勵等。店員應(yīng)提前準(zhǔn)備促銷物品和活動宣傳資料,并確保在活動期間提供良好的顧客服務(wù)。店員也應(yīng)積極向顧客推薦促銷活動和特別活動,以提高他們的參與度。
結(jié)賬和銷售記錄
當(dāng)顧客完成購物時,結(jié)賬和記錄銷售信息也是一項需要專注的工作。店員需要確保顧客獲得準(zhǔn)確的賬單,并提供友好、迅速的結(jié)賬服務(wù)。同時,還需要記錄顧客的購買信息,如購物金額、商品類別和款式偏好等。這些記錄可以用于后續(xù)銷售分析和為顧客提供更個性化的服務(wù)。
店鋪整理和準(zhǔn)備次日
每天營業(yè)結(jié)束后,員工們需要整理店鋪并準(zhǔn)備次日的工作。店內(nèi)環(huán)境需要保持整潔、干凈,商品擺放需要恢復(fù)到最佳狀態(tài)。員工還需要檢查確認(rèn)明日的活動和促銷計劃,以確保準(zhǔn)備充足。
總結(jié)
一份詳細(xì)的、具體且生動的服裝店每日工作計劃,可以幫助員工更好地組織店內(nèi)的工作流程,并提供高質(zhì)量的顧客服務(wù)。通過確保店內(nèi)環(huán)境整潔、提供專業(yè)的咨詢、合理陳列和點(diǎn)綴、庫存管理和補(bǔ)貨、定期促銷和特別活動、準(zhǔn)確結(jié)賬和銷售記錄等,可以提高店鋪的銷售額和顧客滿意度,進(jìn)而推動店鋪的發(fā)展。
服裝店工作計劃怎么寫【篇16】
作為一家服裝店店長,月工作計劃對于提高銷售額、管理團(tuán)隊和改進(jìn)店內(nèi)運(yùn)營非常重要。下面是一份詳細(xì)、具體且生動的月工作計劃,助您更好地開展工作。
第一周:制定銷售目標(biāo)和策略
在每個月初,店長應(yīng)與團(tuán)隊一起制定銷售目標(biāo)和策略。分析上月銷售數(shù)據(jù),了解銷售狀況和趨勢。然后,根據(jù)數(shù)據(jù)和市場趨勢,設(shè)定本月銷售目標(biāo)。隨后,制定具體的銷售計劃和策略,以吸引更多顧客、提高銷售額。例如,可以組織促銷活動、增加商品種類或優(yōu)化店內(nèi)陳列。
第二周:團(tuán)隊培訓(xùn)和管理
為了提高員工績效和銷售技巧,店長每月應(yīng)安排一次團(tuán)隊培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,可以分享銷售技巧、產(chǎn)品知識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。每周舉行例會,與團(tuán)隊討論并解決問題。店長還需要制定員工排班,并確保每個員工的工作量和任務(wù)分配合理,以提高工作效率和團(tuán)隊凝聚力。
第三周:提升顧客體驗
顧客體驗是店鋪成功的關(guān)鍵。店長應(yīng)該定期評估顧客體驗,并采取措施改進(jìn)。例如,培訓(xùn)員工熱情友好的服務(wù)態(tài)度、確保商品充足、提供舒適的試衣環(huán)境和靈活的退換貨政策。店長可以通過手機(jī)應(yīng)用程序或社交媒體與顧客互動,了解他們的偏好和需求,并根據(jù)反饋調(diào)整服務(wù)與商品策略。
第四周:優(yōu)化店內(nèi)運(yùn)營和管理
店內(nèi)運(yùn)營和管理對于店鋪的整體效率至關(guān)重要。店長應(yīng)該關(guān)注庫存管理、商品陳列和采購計劃。定期進(jìn)行庫存盤點(diǎn),確保商品及時上架和補(bǔ)充,避免斷貨和過期商品。從顧客的角度思考,優(yōu)化商品陳列,提高可見性和吸引力。與供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系,了解最新時尚潮流和流行趨勢,并根據(jù)需求進(jìn)行及時采購。
除了以上四個主要方面,店長還需要處理一些臨時問題和應(yīng)對突發(fā)事件。例如,處理員工的矛盾和糾紛,解決顧客投訴,應(yīng)對緊急的庫存問題等。店長應(yīng)具備良好的溝通和解決問題的能力,隨時準(zhǔn)備解決各種挑戰(zhàn)。
作為一名優(yōu)秀的服裝店店長,月工作計劃應(yīng)該圍繞銷售目標(biāo)和策略、團(tuán)隊管理、顧客體驗和店內(nèi)運(yùn)營展開。同時,店長還需要處理一些臨時問題和應(yīng)對突發(fā)事件。通過有效計劃和有組織的工作,店長可以提高工作效率、增加銷售額和滿足顧客需求,從而使店鋪取得成功。
服裝店工作計劃怎么寫【篇17】
下面是小編為大家整理的服裝店下半年工作計劃和目標(biāo)范本合集,供大家參考。
制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
2022年服裝店下半年工作計劃和目標(biāo)范文5篇一
第一,加強(qiáng)規(guī)范化管理,鼓勵員工用心,樹立良好形象。
加強(qiáng)員工之間的溝通與合作,不斷規(guī)范管理。除了每天打掃店內(nèi)店外,還需要每周打掃一次。特別是對產(chǎn)品的貨架陳列進(jìn)行了合理的調(diào)整,使店鋪干凈有序,塑造了良好的形象。
認(rèn)真執(zhí)行公司的經(jīng)營方針,同時正確及時地將公司的經(jīng)營戰(zhàn)略傳達(dá)給每一位員工,起到承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的意圖,了解每位員工的優(yōu)勢,發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)我店凝聚力,使之成為團(tuán)結(jié)的群眾。
以身作則,做一個好看的員工。不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工要有大局感,從公司整體利益出發(fā)做事。
處理好部門之間的配合和上下級之間的工作配合,少抱怨多熱情,客觀看待工作中的問題,用心解決。
加強(qiáng)與各部門和兄弟公司的團(tuán)結(jié)合作,創(chuàng)造最佳無縫的工作環(huán)境,擺脫不和諧的音符,充分發(fā)揮員工的積極性,逐步成為一支美麗的團(tuán)隊。
第二,當(dāng)天細(xì)心歸還公司貨款,這樣可以按日結(jié)算。
為配合公司的財務(wù)工作,及時將下發(fā)的文件反饋給公司的財務(wù),確保沒有遺留問題。
三、按時上下班,不遲到、不早退,認(rèn)真完成當(dāng)天的工作。
第四,顧客來了,要注意禮貌用語,用心、熱情為顧客服務(wù),讓顧客愉快地來,滿意地走,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。
以周到細(xì)致的服務(wù)吸引客戶。充分發(fā)揮全體員工的主動性和創(chuàng)造性,讓他們從被動的“讓我去做”變成有心的“我想去做”。
為了給客戶創(chuàng)造良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工做好以下幾個方面的工作。
樹立對公司高度的忠誠度,愛崗敬業(yè),顧全大局,凡事為公司著想,為公司經(jīng)濟(jì)效益的整體提升做出貢獻(xiàn)。
2022年服裝店下半年工作計劃和目標(biāo)范文5篇二
一、了解公司年度市場開發(fā)計劃
了解公司年度市場開發(fā)計劃,主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容:增加店鋪的數(shù)量;擴(kuò)大單店面積的多少;提升單店增長率的計劃;折扣促銷、贈送禮品、VIP客戶管理計劃;地域傾向計劃;價格調(diào)整計劃;廣告及媒體宣傳計劃;上一年度本季資料等。
二、了解設(shè)計師對新一季產(chǎn)品的整體設(shè)計規(guī)劃
服裝設(shè)計師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計時,陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待,而應(yīng)該隨時了解服裝設(shè)計師的思路及進(jìn)展,與此同時,啟動新一季終端陳列策劃案。
三、了解新一季的面料訂貨及生產(chǎn)安排表
品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多,有時數(shù)量會超過百種,此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對面料的設(shè)計方向等都是陳列師必須掌握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的`,也無法完全用色彩、圖案等來分辨,陳列師應(yīng)該按照公司統(tǒng)一的編號與其他部門溝通,提高工作效率,同時避免不必要的麻煩。有了這些信息,該產(chǎn)品系列的上市時間,賣場由哪些面料、服裝組成,店鋪的大概布局和構(gòu)思就應(yīng)運(yùn)而生。
四、了解新品上市計劃,入行色系整合
在進(jìn)行陳列策劃的過程中,有一個很重要的程序,即面對上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設(shè)計師在進(jìn)行服裝設(shè)計的時候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒錯,服裝設(shè)計師在設(shè)計服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已。作為陳列師,只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因為服裝設(shè)計師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對所有店鋪的實(shí)際情況,不一定能被市場認(rèn)可,這時-反應(yīng)就是通過更改陳列促進(jìn)銷售,這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案、第三方案大顯身手的時候。
五、了解當(dāng)季庫存成衣數(shù)量及清減計劃表
成衣庫存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫存,一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必?fù)?dān)心,關(guān)鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動滯銷庫存的銷售,這是陳列設(shè)計師必須考慮的。陳列師有責(zé)任通過自己的二次陳列搭配、組合設(shè)計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
六、了解庫存面料及清減計劃表
當(dāng)年非常受歡迎的面料,企業(yè)可能會進(jìn)行大量采購,這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余,企業(yè)會將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計、生產(chǎn)成好賣的款式。陳列師此時要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,通過剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,制定相應(yīng)的陳列方案。另外,一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要陳列師關(guān)注,企業(yè)可能將它們重新設(shè)計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料??傊?,陳列師要了解它們的動向,因為總有一天,它們會變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規(guī)劃它們的陳列方式,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。
2022年服裝店下半年工作計劃和目標(biāo)范文5篇三
一、加強(qiáng)店內(nèi)管理
在工作進(jìn)行中盡可能地觀察好每一位員工的工作,同時將公司的管理制度宣傳到位,更是對每一位員工都做到盡可能地嚴(yán)格。包括要以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來將店內(nèi)的衛(wèi)生與貨架的擺放都按照要求來進(jìn)行,確保每一位顧客來到店內(nèi)都能夠有較為舒適的體驗與感受。當(dāng)然在員工的工作積極性上也是需要更好的管理,尤其是對員工有更好的了解,給員工安排更加適合的工作崗位,讓員工感受到更多的溫暖,這樣才能夠真正的在工作上做到認(rèn)真、用心。
二、個人的管理上
身為店長就是店內(nèi)的核心人員,不管是店內(nèi)的大小事宜都應(yīng)該擺正心態(tài)去面對,去更好地完好好每一件工作,同時爭取讓自己能夠在這樣的一份工作中有更多的感悟與體會。作為領(lǐng)導(dǎo)更是要樹立自己的威信,能夠讓店內(nèi)的員工對我的安排、話語有更好的聽信,當(dāng)然也是要自己以身作則,嚴(yán)格地按照規(guī)定行事。不管是在公司對于員工的要求上,還是個人的原則上都是需要做到較好的遵循,這樣才能夠更好的讓員工有所學(xué)習(xí),才能在自己的崗位上做好自己的工作。
三、增強(qiáng)店內(nèi)業(yè)績
當(dāng)然下個月的工作最為重要的還是增強(qiáng)店內(nèi)的業(yè)績,所以下個月在銷售的技能上更是需要給店內(nèi)的每一位員工更多的指導(dǎo),讓他們在銷售的方式有所改進(jìn),尤其是要增強(qiáng)他們對于時尚潮流的認(rèn)知,這樣才能夠更好的為顧客進(jìn)行推薦介紹,也能夠?qū)⒌陜?nèi)的服裝有更加潮流的搭配。再者就是店內(nèi)的促銷活動的進(jìn)行需要增強(qiáng)宣傳的力度,準(zhǔn)備與實(shí)施的工作都是需要有更好的要求與標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行。其次就是對于員工的獎勵方面,通過制定更好的獎賞要求,來促成每一位員工在工作崗位上的積極性,這樣也使可以促成店內(nèi)的工作氛圍,可以提升店內(nèi)的銷售業(yè)績。
對于馬上要到來的下個月,我想我更是會在自己的店長的位置上管理好自己,在更多的時候以身作則,讓每一位員工都能夠融入到這個集體中,為員工指引更好的工作方向。我對于下個月的工作很有信心,所以我也定是會不斷地增強(qiáng)個人的能力,真正的在這份工作崗位上做好自己的分內(nèi)之事,當(dāng)然也會努力地促成店內(nèi)的更好發(fā)展。
服裝店工作計劃怎么寫【篇18】
回顧這一年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,展望新的一年。
回顧這個月的工作情況,我遵照我的工作職責(zé),基本完成了一定的銷售量,并且在同事的幫助下學(xué)習(xí)到很多彩電銷售的知識和技能。也協(xié)助主任完成了一些本科的工作任務(wù),得到大家的認(rèn)可!但是自己畢竟是銷售行業(yè)的新手。
一、工作計劃
1、工作立場和心態(tài):
認(rèn)同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì),不良情緒不影響工作,愿意用專業(yè)知識為顧客服務(wù),體現(xiàn)自我價值。
2、行為舉止和儀表:
著裝整潔,工牌端正,發(fā)型美觀得體,儀表大方,舉止文明,能使顧客產(chǎn)生信任感。
3、專業(yè)服務(wù)和態(tài)度:
熱情招呼,微笑待客,熟練使用禮貌用語。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確,使顧客滿意。
我總是非常留意本賣場其他品牌每月的銷售情況,因為我相信機(jī)會都是留給那些有準(zhǔn)備的人,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。我非常注意聽其他促銷員是怎么賣電視的,我認(rèn)為學(xué)習(xí)型的營業(yè)員更專業(yè),更有說服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快,尤其是彩電,從普通顯象管電視發(fā)展到數(shù)字純平電視,再到數(shù)字高清時代,現(xiàn)在是平板電視逐步化,彩電品牌十多家。
4、銷售藥品:
向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責(zé)任。對常見疾病,營業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥。
5、理解處方:
店員要學(xué)會辨認(rèn)處方、分析處方、調(diào)配處方,注意配伍禁忌。
6、識別藥品真?zhèn)危?/p>
要學(xué)會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>
7、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗收和退換。
8、做好藥品養(yǎng)護(hù):
掌握藥品的本質(zhì)屬性,采取不同的貯藏保管方法對藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。
9、陳列理貨:
不能只是隨意推薦產(chǎn)品,推薦時更要有信心。才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會配合商品的特征,每類產(chǎn)品有不同的特征,價格也不同。如功能,設(shè)計,品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦的同時。
10、執(zhí)行公司的促銷計劃,檢查價格簽和促銷海報到位情況。
11、積極參加各種培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。
12、貫徹落實(shí)GSP。
二、工作流程
1、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。
2、準(zhǔn)備營業(yè)期間所需用品、用具。
3、補(bǔ)充商品,將柜臺上不足的商品補(bǔ)齊,并檢查柜臺上所列之商品是否齊全,有無新貨需及時上柜。
作為一名服裝營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,希望各位予在指導(dǎo)建議。在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝。
4、營業(yè)中應(yīng)隨時保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊,不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。
5、檢查柜臺及庫存商品數(shù)量是否充足,不足的須及時填寫“缺貨計劃”并通知補(bǔ)貨,做到所有商品無斷貨現(xiàn)象。
6、柜臺到貨須認(rèn)真清點(diǎn)驗收,及時上柜,同時配合配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整齊。
7、隨時作好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備,發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購及服務(wù)的暗示時。
帶著渴望,帶著期盼,懷著激情,懷著敬意,我來到中國郵政高明區(qū)郵政局,光榮成為一名營業(yè)員,時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實(shí)的20__年已過去。20__年是我人生中難以忘懷的一年,是我從學(xué)校踏入社會的第二年。在郵政這個大家庭里,我學(xué)習(xí)到了很多。
7、觀察銷售環(huán)境,注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著冷靜,迅速通知其他同事協(xié)同處理。
由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,往往在最后的成交前壓力重重,甚至?xí)簳r放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
9、隨時保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。
應(yīng)對接班人員告知商品銷售已補(bǔ)貨和需補(bǔ)貨商品情況。當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束,首先要填寫售后,要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,并同時傳播一些新的珠寶知識,如果您不佩戴時“請將這件首飾單獨(dú)放置,不要與其它首飾堆放在一起,最后最好用一些祝福的話代替常用的。歡迎下次光臨”
11、維護(hù)店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施,愛護(hù)公物。
12、營業(yè)員必須堅守工作崗位。在遇到大單顧客時,導(dǎo)購員會發(fā)自內(nèi)心的高興,因為有不少提成,甚至有導(dǎo)購員會在偷偷算一下自己能拿多少錢,這就有可能會導(dǎo)致跑單。有位顧客來到一家眼鏡店,與銷售員溝通的很好,購買了一款15000的太陽鏡,當(dāng)顧客走出門后,回頭看了一眼,發(fā)現(xiàn)銷售人員在指著他笑。
服裝店工作計劃怎么寫【篇19】
服裝店店長工作計劃
作為一名服裝店的店長,工作計劃對于店鋪的經(jīng)營非常重要。一個周密的工作計劃能夠幫助店長有效地管理店鋪,促進(jìn)銷售和提升服務(wù)質(zhì)量。以下是我對服裝店店長工作計劃的詳細(xì)安排。
第一步,制定銷售目標(biāo)。在任何一家店鋪里,銷售目標(biāo)都是至關(guān)重要的。作為店長,我會首先制定一個合理且具有挑戰(zhàn)性的銷售目標(biāo)。例如,每月銷售額提升10%,每周銷售增加5%,這樣的目標(biāo)可以激發(fā)員工的工作積極性,同時也有助于店鋪的穩(wěn)步增長。
第二步,人員管理和培訓(xùn)。優(yōu)秀的員工是店鋪成功的關(guān)鍵。我會定期對員工進(jìn)行培訓(xùn),提升他們的銷售技巧和服務(wù)意識。同時,我也會根據(jù)員工的表現(xiàn)制定獎懲制度,激勵優(yōu)秀員工,同時也對表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行及時的調(diào)整和培訓(xùn)。
第三步,商品采購和庫存管理。作為店長,我會密切關(guān)注市場信息,及時掌握最新的潮流趨勢和顧客需求,確保店鋪的商品總是符合潮流和顧客的喜好。我也會進(jìn)行合理的庫存規(guī)劃,確保貨品的周轉(zhuǎn)率高,同時也要注意庫存的質(zhì)量和時效性。
第四步,店鋪的形象和環(huán)境管理。作為一家服裝店,店鋪的形象和環(huán)境是非常重要的。我會定期對店鋪進(jìn)行裝修和陳列,確保店鋪的整體形象與時俱進(jìn),能夠吸引更多的顧客。同時,我也會保持店鋪的清潔和整潔,提升顧客的購物體驗。
第五步,市場推廣和客戶關(guān)系管理。作為店長,我也會致力于開拓市場,吸引更多的顧客。我會利用各種渠道進(jìn)行市場推廣,如社交媒體、線下廣告等,提升店鋪的知名度和美譽(yù)度。同時,我也會建立健全的客戶數(shù)據(jù)庫,定期與顧客進(jìn)行互動,提升顧客的忠誠度和消費(fèi)意愿。
我還要注意店鋪的財務(wù)管理和成本控制。作為店長,我會嚴(yán)格管控店鋪的經(jīng)營成本,確保盈利水平。我會定期進(jìn)行財務(wù)分析,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,確保店鋪的健康發(fā)展。
一個周密且有效的工作計劃是店長經(jīng)營一家服裝店的基礎(chǔ)。只有通過不斷努力和持續(xù)改進(jìn),才能夠使店鋪真正蓬勃發(fā)展,吸引更多的顧客,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。希望以上工作計劃能夠幫助店長更好地管理店鋪,提升店鋪的競爭力和盈利水平。
服裝店工作計劃怎么寫【篇20】
進(jìn)入--已經(jīng)3個月了,對品牌的認(rèn)知在一定認(rèn)知程度上有了更深的了解,也慢慢的從以前的角色跳入到另一個角色當(dāng)中,學(xué)會首先自我接受,自我改變。在逐漸改變的過程中出現(xiàn)過很多插曲會讓我覺得無從下手。人員的管理,貨品的管理,店鋪的管理等等,不得不讓我跳出以前的模式去自己突破。自我感覺3個月的改變程度不大,也特此分析了如下幾點(diǎn)原因:
1、自我要求過低,沒有清楚認(rèn)識到自己的職責(zé)。
2、出現(xiàn)問題沒有第一時間想辦法解決而依靠外界力量。
3、不會主動的進(jìn)行無論上級還是下級的溝通。
也由以上幾點(diǎn)對于自身接下來的工作進(jìn)行計劃:
了解自己的職責(zé),需要做什么,應(yīng)該做什么。在店鋪應(yīng)該起到帶頭作用。新店鋪需要磨合的有很多。進(jìn)入--已經(jīng)個月了,對品牌的認(rèn)知在一定認(rèn)知程度上有了更深的了解,也慢慢的從以前的角色跳入到另一個角色當(dāng)中,在逐漸改變的過程中出現(xiàn)過很多插曲會讓我覺得無從下手。人員的管理,貨品的管理,店鋪的管理等等,不得不讓我跳出以前的模式去自己突破。
2、遇到問題首先自己解決,人總是在一個一個的問題中成長。遇到問題利用六點(diǎn)優(yōu)先制自己有規(guī)律有計劃的解決,解決不了再向上級進(jìn)行詢問。
通過自己的商品知識、服務(wù)技巧完成上級分部和主任下達(dá)的每月、每周、每日的銷售任務(wù)。負(fù)責(zé)協(xié)助彩電主任對所轄區(qū)域促銷員進(jìn)行管理,以達(dá)成銷售任務(wù)及主推任務(wù)為目標(biāo)。有責(zé)任督促促銷員、臨時促銷員執(zhí)行公司的各項銷售政策等。
3、學(xué)會積極主動溝通,不被動工作。根據(jù)所轄區(qū)域及臨近區(qū)域促銷員缺崗的情況及時補(bǔ)崗,保證在各區(qū)域范圍內(nèi)每一位顧客都能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。嚴(yán)格按照分部價格指令書執(zhí)行,杜絕違規(guī)操作。完成下市淘汰機(jī)型,滯銷商品,樣機(jī)及殘次銷售任務(wù)。
在店鋪的管理當(dāng)中,也計劃了如下幾點(diǎn)要求:
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫存商品管理合理化。
2、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場陳列,新貨到店及時熨燙;
2)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
服裝店工作計劃怎么寫【篇21】
隨著季節(jié)的變化,服裝店店長需要制定下半年的工作計劃,以便更好地滿足顧客的需求、提高業(yè)績、促進(jìn)店鋪的發(fā)展。下面是我計劃的具體內(nèi)容。
首先,我將著重關(guān)注季節(jié)的變化和市場趨勢。下半年主要包括秋季和冬季,因此,我會及時跟蹤研究最新的服裝潮流,了解最受歡迎的款式和顏色。我將與采購部門密切合作,確保店內(nèi)始終充滿新鮮感和時尚元素的服裝。同時,我還會調(diào)查顧客的購買偏好和購物習(xí)慣,以便提供更個性化、差異化的商品選擇。
其次,我將著力提升店內(nèi)的營銷策略。我計劃推出一系列吸引顧客的促銷活動,比如舉辦主題化的時尚發(fā)布會、定期進(jìn)行限時特價銷售和積分抵現(xiàn)活動等。此外,我會積極與周邊企業(yè)和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)合作,共同舉辦一些聯(lián)合推廣活動,以擴(kuò)大店鋪的知名度和影響力。同時,我還將注重線上推廣,增加社交媒體的曝光度,提高店鋪的線上銷售額。
第三,提高顧客的服務(wù)體驗是非常重要的。我計劃培訓(xùn)店員,提升他們的專業(yè)知識和銷售技巧,以便更好地幫助顧客解決疑問和選擇合適的服裝。此外,我將著手優(yōu)化店內(nèi)的陳列和布局,使顧客能夠更方便地找到自己需要的商品。在銷售過程中,我將推行“關(guān)懷式銷售”,即通過真誠、友善且專業(yè)的態(tài)度,與顧客建立良好的互動關(guān)系,提高顧客的滿意度和忠誠度。
第四,提高店鋪的管理效率也是我的重要任務(wù)。我將建立一個高效的庫存管理系統(tǒng),確保貨物的及時進(jìn)出、適度補(bǔ)充,避免庫存積壓或缺貨的情況。我還將優(yōu)化人力資源的分配,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整各個崗位的工作內(nèi)容和工作量,以提高員工的工作效率和滿意度。此外,我還將加強(qiáng)與店內(nèi)外各個部門的溝通與協(xié)作,建立一個良好的工作團(tuán)隊,共同推動店鋪的發(fā)展。
最后,我會密切關(guān)注店鋪的經(jīng)營數(shù)據(jù)和顧客反饋。我將根據(jù)銷售額、顧客滿意度、員工績效等數(shù)據(jù),及時進(jìn)行分析和評估,找出問題和改進(jìn)的空間。對于顧客的反饋,我會認(rèn)真傾聽,關(guān)注他們的意見和建議,并盡量滿足他們的需求。同時,我也會與店員們定期開會,共同討論店鋪的經(jīng)營情況,分享經(jīng)驗和解決問題。
通過以上計劃,我相信能夠在下半年實(shí)現(xiàn)店鋪的持續(xù)發(fā)展和增長。我將以全新的熱情和決心,與店員們并肩前行,給顧客帶來更好的購物體驗,創(chuàng)造更多的業(yè)績,為服裝店的未來奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
服裝店工作計劃怎么寫【篇22】
一、服務(wù)方面
我覺得隨著店內(nèi)名聲鶴起,每天來的顧客是蜂擁而至,我們的店面相當(dāng)于對面或者是隔壁的店面來說可以用四個字來形容,“門庭若市”,但是隨之面料著的就是一個很大的困難,這么多人,我們的服務(wù)質(zhì)量得不到保障,有很多顧客來了之后,沒有一個服務(wù)員跟隨導(dǎo)購,導(dǎo)致別人想試衣服,都無從下手,我們的服務(wù)存在極大的問題,對先來的客戶服務(wù)過度的周到,對后來的客戶卻無人問津,相差的確是大,但是這也就讓那些顧客對我們產(chǎn)生了不好的印象,我打算在之后的工作中,制定一個規(guī)矩,員工工資實(shí)行提成制,降低基本工資,怎么去提升服務(wù)質(zhì)量讓我們員工們?nèi)タ紤],我相信為了提成,他們能更好的服務(wù)于大家的。
二、員工方面
我逐漸發(fā)現(xiàn)員工們在工作時的專業(yè)性還是有點(diǎn)欠佳的,對面顧客的一些行為舉止,不能做出正確的反應(yīng),很多事都需要顧客提醒,比如說顧客要試外套了,他們還站在一旁,這個時候不是應(yīng)該主動的幫顧客脫下來,搭在自己手臂上,保管好嗎?有些員工那種呆滯程度,我是真的看不下去,為此,我決定在明年開始營業(yè)之前,先組織他們進(jìn)行三天的培訓(xùn),這三天不營業(yè),損失我一個人承擔(dān)。但是我就是希望我店里的員工都是最為專業(yè)的,沒有次品。
三、服裝方面
我非常的清楚,之所以我們店能這么火爆,一是因為品牌的名氣響大,畢竟是作為為數(shù)不多在電視上打過廣告的服裝品牌,還是深得民心的,最關(guān)鍵的是明星代言的好。二是店面的地理位置極佳,是人流量匯聚的中性區(qū)域,我知道要是我的店面想在這家商場立足下來,并且屹立不倒就必須把品牌的質(zhì)量做好,我是跟xx服裝品牌公司簽訂了合約的,我的貨都是從他公司直接提的,但是我也會保證每一件都要經(jīng)過我的眼睛檢查,不然不允許拿出去買,那位員工想到這種次品的的,跟我匯報一聲拿走就是,我會嚴(yán)格的.審查服裝的質(zhì)量,保證每一件賣出去的衣服,顧客都能穿的放心。
服裝店工作計劃怎么寫【篇23】
服裝店介紹:
服裝店是專門為大眾提供各種衣服的場所,是社會生活的重要組成部分,對方便人民群眾生活起了重要作用。傳統(tǒng)的服裝店是以實(shí)體店鋪為銷售場所,加之裝修,產(chǎn)品陳列,從而吸引用戶到店鋪進(jìn)行現(xiàn)場選購,著重顧客體驗。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,誕生了一種新的網(wǎng)上服裝店鋪的銷售形勢,網(wǎng)上服裝店注重快捷,低價,品質(zhì)保證,是通過產(chǎn)品圖片展示在網(wǎng)上,加之文字描述,從而吸引消費(fèi)者,通過低價和送貨上門服務(wù)網(wǎng)上整個銷售流程,是一種新潮的網(wǎng)絡(luò)銷售模式。
服裝店工作計劃書
我們不敢保證我們永遠(yuǎn)是第一,但是我們可以勇敢的爭取第一。作為服裝店長首先要知道品牌服裝的影響力(知名度),以及市場銷售等,對于本店的貨品、人員有充分的了解;這樣才會給本店帶來好的業(yè)績。
店長作為一個店的管理者,無論從哪個方面來說,對店鋪內(nèi)外都有重要的影響,作為一個主管者至少應(yīng)具備以下三種條件:
1能否給予店員信賴感
2能否激發(fā)店員的工作激情
3是否具備領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御的能力。
作為店長不僅對店面風(fēng)格有著深刻理解,發(fā)展前景要有明確的認(rèn)識,還要對經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)了如指掌。商場一般以月、季、年的單位來統(tǒng)計各店的銷售業(yè)績和排列名次,店內(nèi)的管理必須從店長抓起;店長是一個專賣店的靈魂,是團(tuán)隊的"掌舵手"。店長應(yīng)做的職責(zé);管理好團(tuán)隊,帶領(lǐng)團(tuán)隊做好業(yè)績,店鋪只有你是不夠的,身為一個服裝店的領(lǐng)導(dǎo)者,即使有好的想法和計劃,也要靠大家一起努力才能完成,在這里沒有"你"和"我",只有團(tuán)隊;因為我們是一個大家庭,要讓每個人都積極的融入這個大家庭,使團(tuán)隊的每個人都保持最好的 狀態(tài)工作。
同時也要豐富自身的知識,對于品牌的面料、做工、款式、編號、價位等,要有一定的了解,只有自身了解了,才能向顧客介紹,懂得怎樣去推銷。
關(guān)于品牌的理念,適合的人群,區(qū)域生活觀念,消費(fèi)習(xí)慣和購買方式、色彩與顧客的搭配等,我們都得進(jìn)行分析、判斷。
想要提高店內(nèi)的業(yè)績,店內(nèi)服裝的擺放、設(shè)計也是相當(dāng)重要的。店內(nèi)商品擺放必須獨(dú)特;比如:不同的色彩、款式、及不同價位的服裝都有不同的擺放 ;哪些在打折、哪些在熱賣;在什么燈光下有什么不同的效果,都是店長應(yīng)具備的能力。 想要吸引顧客最好經(jīng)常更換商品的擺放;給人一種耳目一新的感覺,這樣也可以提高店內(nèi)商品的周轉(zhuǎn)率。還有怎樣給商品一個合理的價格,價格是顧客購買產(chǎn)品最敏感的話題,人們都希望花最少的錢辦更多的事,很多商品因為價格的不合理損失了大批的顧客,利用人們購物心理進(jìn)行定價,參透策略;作為商家無論以什么定位最終都是為了賺錢,這就要求定制的價格必須以成本為基礎(chǔ),商家是不可能低于成本去銷售的。所以我們必須千方百計去降低成本;實(shí)行薄利多銷。
怎樣分配員工,監(jiān)督員工以及統(tǒng)計員工的銷售量、業(yè)績量等。對于店員我們應(yīng)該與其多溝通,多鼓勵,因為你的認(rèn)同和贊美體現(xiàn)了他們的價值;員工出現(xiàn)問題的時候,我們應(yīng)及時的找出問題的根源,耐心教導(dǎo)、鼓勵其做得更好。
店員要學(xué)會整理店鋪。清點(diǎn)庫存,必須保持貨源充足,可否有缺碼、斷貨的現(xiàn)象。賣場必須保持干凈、舒適的環(huán)境。使整個店鋪以最好的狀態(tài)迎接我們的顧客。
此外。一個人的行為特征,無論是缺點(diǎn),還是優(yōu)點(diǎn),都是從過去至現(xiàn)在人生經(jīng)驗的
積累,也就是說在每個特征的背后,存在著許多成功與失敗的體驗,而對于成功的體驗,我們應(yīng)加以肯定,則衍生出"自信",同時帶動"挑戰(zhàn)力"的提升,想做一名成功的店長,要提升自我的"挑戰(zhàn)力",以下幾個方面也不容忽視;積極向上的性格,無論遇到什么困難都應(yīng)積極去處理;主動面對困難,不躲避,不推卸;凡事都要秉公處理, 不偏袒;不徇私,讓店員正確地認(rèn)識自己所存在的問題。店長要有開朗的性格,才能將他的笑容帶到工作中,從而感染到其它員工,創(chuàng)造一個良好的氛圍。
每天面對滿目琳瑯的商品、川流不息的顧客以及忙忙碌碌的工作人員,如何抓住重點(diǎn),保證商場有序的運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),最大限度的提高店內(nèi)業(yè)績,這就需要我們要有"狼"一樣的精神,打造更好的明天。
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