售樓員述職報告(個人5篇)。

一般而言，只有實踐能克服經(jīng)驗的錯誤，在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天。經(jīng)常會需要我們?nèi)懸恍﹫蟾?，通過報告，可以幫助我們?nèi)媪私夂头治鲆酝墓ぷ髑闆r，寫報告我們需要從哪些方面入手？讓我們一起走進“售樓員述職報告”的世界探尋它的秘密，此文一讀您的見識可能會得到擴展！

售樓員述職報告 篇1

尊敬的領(lǐng)導：

您好！我在此以書面形式提交我在售樓部擔任水吧員的述職報告，以便您了解我在過去一段時間內(nèi)的工作情況及對未來工作的規(guī)劃和展望。

一、工作回顧

日常服務(wù)：作為售樓部的水吧員，我始終秉持客戶至上的`原則，提供熱情周到的服務(wù)。每天準時完成各類飲品的準備與制作，確保種類豐富，滿足不同客戶的口味需求。同時，始終保持吧臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生，營造出舒適的休閑環(huán)境，為提升客戶在售樓部的體驗感做出了積極貢獻。

團隊協(xié)作：我積極配合銷售團隊的工作，根據(jù)銷售活動的需要及時調(diào)整飲品供應(yīng)，如舉辦開盤活動時，提前準備充足的茶水飲品，并在活動中密切配合，做到忙而不亂，為促進銷售起到了良好的輔助作用。

服務(wù)質(zhì)量：在日常工作中，我注重收集客戶的反饋意見，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量，多次獲得客戶的好評與點贊。并通過定期學習新的飲品制作技能，不斷豐富我們的飲品菜單，進一步提升了售樓部的服務(wù)檔次。

二、存在問題與改進措施

雖然取得了一定的成績，但在工作中也存在一些不足。例如，有時對于特殊飲品的制作速度還需要提高，為此，我計劃參加專業(yè)培訓，提升飲品制作技巧和效率。同時，將更深入地理解客戶需求，提供更加個性化的服務(wù)。

三、未來工作展望

在未來的工作中，我將繼續(xù)以提升售樓部整體服務(wù)水平為目標，通過優(yōu)化飲品供應(yīng)、提升服務(wù)質(zhì)量等方式，更好地服務(wù)于每一位來訪客戶。同時，我也會積極參與售樓部的各項活動策劃與執(zhí)行，爭取為售樓部創(chuàng)造更大的價值。

以上就是我的述職報告，懇請領(lǐng)導給予批評指正，我會以此為動力，不斷提升自己，為售樓部的發(fā)展貢獻力量。

售樓部水吧員述職報告 9

尊敬的領(lǐng)導：

您好！我是售樓部水吧員XXX，現(xiàn)就我過去一段時間的工作進行詳細述職。

一、工作概述

在過去的一段時間里，我主要負責售樓部的水吧運營與服務(wù)工作。每日確保各類飲品的新鮮供應(yīng)，為來訪客戶提供優(yōu)質(zhì)的茶飲服務(wù)，滿足其在參觀、洽談過程中的需求，提升客戶體驗，同時通過精心調(diào)制的飲品展示我們項目的品質(zhì)與關(guān)懷。

二、日常工作內(nèi)容與業(yè)績

我嚴格按照食品安全標準操作，保證飲品制作的衛(wèi)生環(huán)境，定期檢查飲品原料的質(zhì)量和保質(zhì)期，確保提供的每一份飲品都安全可口。

不斷學習和創(chuàng)新飲品配方，根據(jù)季節(jié)變化及客戶需求，推出了多款特色飲品，得到了廣大客戶的贊譽和好評，一定程度上提高了售樓部的`服務(wù)形象與客戶滿意度。

在高峰期，我能妥善應(yīng)對人流量大、需求多樣的情況，保持高效的工作節(jié)奏，以微笑服務(wù)每一位客戶，體現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識。

三、團隊協(xié)作與自我提升

在日常工作中，我積極配合銷售團隊的各項活動安排，如開放日、主題活動等，提供相應(yīng)的飲品支持。同時，我也積極參與內(nèi)部培訓，提升自身的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能，力求在細節(jié)中展現(xiàn)公司的專業(yè)與溫度。

四、存在問題與改進計劃

雖然我在工作中取得了一些成績，但仍然存在提升空間。例如，在高峰時段的服務(wù)效率方面，我計劃進一步優(yōu)化飲品制作流程，提高工作效率。另外，我將積極參加各類飲品制作課程，豐富我們的飲品菜單，以滿足更多樣化的客戶需求。

總結(jié)，我深感榮幸能在這個崗位上為公司貢獻力量，未來我將繼續(xù)秉持敬業(yè)精神，提升服務(wù)質(zhì)量，讓售樓部的水吧成為展示項目品質(zhì)與服務(wù)理念的重要窗口。

敬請領(lǐng)導審閱，并提出寶貴建議。

售樓部水吧員述職報告 10

尊敬的領(lǐng)導，親愛的同事們：

大家好！時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間20xx年已悄然走過。在此，我作為售樓部水吧員，向大家匯報過去一年的工作情況。

一、工作概述

在過去的一年中，我堅守在售樓部水吧崗位，始終秉持著“客戶至上，服務(wù)第一”的原則，為前來參觀咨詢的客戶提供高品質(zhì)的飲品服務(wù)及溫馨舒適的環(huán)境體驗。全年共接待客戶約XX人次，制作并提供各類飲品共計XX杯，做到了零差錯、高效率的服務(wù)。

二、主要工作內(nèi)容與成果

日常運營：每日確保水吧區(qū)域的清潔衛(wèi)生，設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn)，飲品原料新鮮充足。嚴格執(zhí)行食品安全規(guī)定，落實每項操作流程，保證提供的每一款飲品安全可口。

服務(wù)質(zhì)量提升：積極參加公司組織的各項培訓活動，不斷提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，靈活應(yīng)對不同客戶的個性化需求，提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。

活動配合：在售樓部舉辦的各項營銷活動中，我積極配合策劃部門，設(shè)計并推出符合活動主題的特色飲品，有效提升了客戶滿意度和現(xiàn)場氛圍。

三、存在問題與改進計劃

回顧過去一年，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，如在高峰期的服務(wù)響應(yīng)速度有待提高，個別新品推廣效果未達預期等。在未來的工作中，我將通過進一步優(yōu)化服務(wù)流程，提前做好高峰時段的人員調(diào)度，以及深入研究客戶需求以調(diào)整飲品供應(yīng)策略等方式，不斷改進和完善自身工作。

四、展望未來

新的一年，我將繼續(xù)堅守在水吧崗位，以更高的`熱情投入工作，持續(xù)提升服務(wù)水平，用一杯杯精心調(diào)制的飲品傳遞我們的誠意與關(guān)懷，助力售樓部業(yè)績再創(chuàng)新高。

以上就是我對20xx年度工作的總結(jié)和反思，感謝領(lǐng)導的支持與同事們的幫助，期待我們在新的一年里共同進步，共創(chuàng)佳績！[大學生范文網(wǎng) wwW.1467.cOM.CN]

謝謝大家！

售樓部水吧員述職報告 11

尊敬的領(lǐng)導：

您好！我在此提交我在過去一段時間內(nèi)擔任售樓部水吧員的述職報告，以便您對我在崗位上的工作表現(xiàn)有全面、深入的了解。

一、工作概述

作為售樓部的水吧員，我主要負責為到訪客戶和工作人員提供高品質(zhì)的飲品服務(wù)，包括但不限于咖啡、茶飲、果汁等各類飲品的制作與供應(yīng)，同時，還需保持吧臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生及飲品設(shè)備的正常運行。此外，我也積極主動地參與了部分客戶服務(wù)工作，以親切熱情的態(tài)度，營造舒適的洽談環(huán)境，助力提升客戶對項目的.良好印象。

二、工作成果

1. 我嚴格按照食品衛(wèi)生標準操作，確保每一杯飲品的新鮮、美味與安全，得到了廣大客戶的一致好評。

2. 在日常運營中，我通過合理安排庫存，有效控制成本，使飲品物料使用效率得到顯著提升。

3. 我積極進行飲品創(chuàng)新，根據(jù)季節(jié)、活動主題等推出特色飲品，豐富了售樓部的服務(wù)內(nèi)容，提升了客戶體驗。

4. 時刻保持水吧區(qū)域的整潔有序，打造出了良好的視覺效果，有助于提升售樓部的整體形象。

三、自我提升與改進方向

回顧過去的工作，雖然取得了一些成績，但我深感仍有提升空間。在未來的工作中，我計劃進一步提高自己的專業(yè)技能，學習更多高級飲品制作技術(shù)，并加強對行業(yè)趨勢以及客戶需求變化的洞察力，以便更好地服務(wù)于我們的客戶。同時，我也將努力提高自身服務(wù)水平，力求在細微之處展現(xiàn)專業(yè)與用心，讓每一位來訪者都能感受到我們售樓部的人性化與高品質(zhì)服務(wù)。

最后，感謝公司給予我在售樓部水吧員這個崗位上鍛煉與成長的機會，我將以更加飽滿的熱情投入到今后的工作中，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，為公司創(chuàng)造更大的價值。

敬請領(lǐng)導審閱并給予指導！

售樓部水吧員述職報告 12

尊敬的領(lǐng)導：

您好！

我是售樓部的水吧員，首先感謝您在百忙之中閱讀我的述職報告。下面我將就過去一段時間的工作情況進行總結(jié)和匯報。

一、工作概述

作為售樓部的水吧員，我主要負責為來訪客戶及工作人員提供飲品服務(wù)，營造溫馨舒適的接待環(huán)境，同時通過高品質(zhì)的服務(wù)展示公司形象與企業(yè)文化。每日嚴格執(zhí)行衛(wèi)生標準，確保吧臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生，定期檢查并及時補充各類飲品物料，滿足不同客戶需求。

二、工作內(nèi)容與成果

服務(wù)品質(zhì)提升：我始終堅持以客戶為中心的服務(wù)理念，根據(jù)客戶口味需求制作各類飲品，得到了客戶的一致好評。在過去的一段時間內(nèi)，成功處理客戶訂單數(shù)千次，未發(fā)生一起因服務(wù)質(zhì)量引起的投訴事件。

水吧運營優(yōu)化：我積極進行飲品創(chuàng)新，結(jié)合季節(jié)變化推出特色飲品，吸引了更多客戶的關(guān)注，間接促進了售樓部的人氣和活躍度。同時，通過對物料庫存的有效管理，有效降低了運營成本。

團隊協(xié)作與自我提升：我積極參與團隊活動，與銷售人員保持良好溝通，了解他們的需求并提供相應(yīng)的'飲品支持，助力銷售工作的順利進行。同時，通過參加專業(yè)培訓和自學，不斷提升自己的飲品制作技巧和服務(wù)水平。

三、存在問題與改進計劃

雖然在工作中取得了一些成績，但也存在一些需要改進的地方。例如，在高峰期時，由于人流量大，有時會出現(xiàn)服務(wù)響應(yīng)速度較慢的問題。針對這一情況，我計劃進一步提高工作效率，優(yōu)化服務(wù)流程，同時也建議考慮增加臨時人員或調(diào)整工作時間以應(yīng)對高峰時段的壓力。

四、未來展望

在未來的工作中，我將持續(xù)致力于提升水吧服務(wù)品質(zhì)，不斷創(chuàng)新飲品，打造更具特色的售樓部形象，并積極參與各項培訓和學習，力求在職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能上實現(xiàn)新的突破，為公司的品牌形象增光添彩。

再次感謝領(lǐng)導對我工作的關(guān)心和支持，我會以更加飽滿的熱情和專業(yè)的態(tài)度投入到接下來的工作中去。

以上就是我對近期工作的述職報告，期待您的指導和反饋。

售樓員述職報告 篇2

尊敬的領(lǐng)導：

我是某地產(chǎn)公司的售樓員，我在這個地產(chǎn)項目的售樓部門負責銷售工作，現(xiàn)向您匯報本人最近的工作情況。

首先，我領(lǐng)導業(yè)績方面的表現(xiàn)：自項目開售以來，我一直堅持以客戶為中心，以真誠、耐心的態(tài)度服務(wù)客戶，熱情接待客戶，耐心解答客戶的咨詢，及時回答客戶的疑問，并引導客戶合理的選擇符合其需求的產(chǎn)品。經(jīng)過不斷的努力，項目的銷售狀況穩(wěn)步上升，目前業(yè)績已破億，超出公司在同期的預期目標。

其次，我在團隊協(xié)作方面的表現(xiàn)：作為售樓員，團隊合作是我們不可或缺的一部分。我積極參與協(xié)調(diào)團隊內(nèi)部工作，與其他部門緊密協(xié)作，有效協(xié)助客戶交易，搭建良好的團隊氛圍，獲得了團隊成員的高度贊譽。我還參與了團隊培訓，對于產(chǎn)品、行業(yè)知識和銷售技巧進行深入的學習和實踐，使自己不斷進步。

同時，我在服務(wù)質(zhì)量方面的表現(xiàn)：我認為，細致入微的服務(wù)是顧客對我們最直接、最深刻的印象。我給每位客戶制定專屬的咨詢方案，為客戶提供貼心的特色服務(wù)，讓客戶感受到我們的實際行動，以及我們對客戶的關(guān)注和尊重。因此，很大程度上增加了客戶放心買房的信心。

最后，我對自身不足的反思：我在一些細節(jié)方面仍然存在欠缺，比如說在咨詢時有時會遺漏重要信息，沒有充分地考慮到所有的可能性，需要加強理論的準備，并且在實踐中積累經(jīng)驗，不斷改進自己的工作能力。

總而言之，我會繼續(xù)努力工作，完善自己的工作方法，提升服務(wù)意識，以實際行動證明自己的價值，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。感謝領(lǐng)導和公司對我的支持與信任。

此致

敬禮！

某地產(chǎn)公司售樓員：XXX

日期：XXXX年X月XX日

售樓員述職報告 篇3

尊敬的領(lǐng)導：

您好！我是貴公司的一名售樓員，已經(jīng)在這個職位上工作了一年。在此，我將對過去一年的工作進行述職，向您匯報我的工作情況和取得的成績。

一、工作情況概述

在過去的一年中，我積極投入工作，迎接各種挑戰(zhàn)，努力實現(xiàn)了公司的銷售目標。具體而言，我主要負責售樓處的銷售工作，包括跟進潛在客戶、進行樓盤推介、組織樣板房參觀以及簽約等多項工作。

二、潛在客戶拓展與跟進

在拓展?jié)撛诳蛻舴矫妫页浞掷檬袌稣{(diào)研數(shù)據(jù)和公司提供的資源，積極開展線上線下推廣活動，吸引了大量的潛在客戶。同時，我還使用CRM系統(tǒng)進行客戶數(shù)據(jù)的管理和跟進，確保及時與每位潛在客戶進行溝通和銷售進程的跟蹤。通過與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系，使得潛在客戶轉(zhuǎn)化率明顯提高。

三、樓盤推介和樣板房參觀

針對公司的不同樓盤，我細心準備了推介材料和樣板房，以便向客戶詳細介紹樓盤的優(yōu)勢和特點。在樣板房參觀環(huán)節(jié)，我引導客戶逐層參觀，解答客戶的問題，并對客戶提出的意見和建議進行反饋和改進。這些工作的推進，使得客戶對樓盤產(chǎn)生了極高的興趣和信心。

四、簽約與售后服務(wù)

在簽約過程中，我與客戶共同商討簽約細節(jié)和支付方式，確保雙方利益的平衡。并及時與公司內(nèi)部相關(guān)部門進行溝通和協(xié)調(diào)，確保簽約手續(xù)的順利辦理。同時，在售后服務(wù)方面，我與客戶保持密切聯(lián)系，解答客戶疑問，提供各項需要的幫助，使客戶對購房過程與結(jié)果滿意度較高。

五、取得的成績

在過去一年的工作中，我克服了許多困難和挑戰(zhàn)，取得了一定的成績。我成功簽約了十個客戶，總銷售額達到300萬人民幣。同時，我也改進了公司的客戶管理系統(tǒng)，并提出了一些改進方案，使得營銷隊伍的工作效率得到了提升。

六、反思與展望

在工作中，我意識到自己還有很多需要改進的地方。比如，我應(yīng)進一步提高自己的業(yè)務(wù)水平和銷售技巧，更好地與客戶建立良好的關(guān)系。同時，我也要持續(xù)關(guān)注市場動態(tài)和客戶需求的變化，及時調(diào)整銷售策略，提升我的銷售表現(xiàn)。

展望未來，我將繼續(xù)努力，加強自我學習和提升，不斷挑戰(zhàn)自我，為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績。我相信通過團隊的協(xié)作和我的努力，未來會有更好的發(fā)展前景。

謝謝領(lǐng)導對我的支持和鼓勵！

此致

敬禮

售樓員

XXX

售樓員述職報告 篇4

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間過去了，對我而言，那一年的工作是最難忘，印記最深的一年。工作單位的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想，方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，帶給我很大的壓力和挑戰(zhàn)，但在壓力中也得到了收獲和快樂。在領(lǐng)導的指導與支持下，同事的密切配合下，我圓滿的完成了自己的各項工作任務(wù)同時也很好地配合了其他部門的工作。

一、辦理公司各項初始登記手續(xù)

作為一個新成立的公司一切都要從頭開始，辦理銀行開戶，驗資，辦理稅務(wù)登記等，那些是我既熟悉又陌生的工作，我在辦理的過程中遇到了很多問題和困難，經(jīng)過多方咨詢，和不懈的努力終于圓滿完成。

二、建立財務(wù)帳套

領(lǐng)導從公司發(fā)展的角度考慮，決定啟用比用友財務(wù)軟件更先進和規(guī)范的金碟財務(wù)軟件，我根據(jù)財務(wù)管理及房地產(chǎn)項目核算的需要、根據(jù)納稅申報的需要，設(shè)計了一套較為科學、完整的會計核算科目體系，制定了詳細的二級和三級明細科目，及輔助核算、項目核算帳，首次啟用了固定資產(chǎn)核算系統(tǒng)，在較短的時間內(nèi)，完成了難度較大的全部帳套初始化工作。并根據(jù)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的需要，印刷了統(tǒng)一的粘貼單，收據(jù)，借款單等常用單據(jù)。

三、建立健全各項財務(wù)制度流程

制度化管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，建立一套科學、完整、實用性強的規(guī)章制度，是規(guī)范財務(wù)管理及核算的基礎(chǔ)，公司成立初期我和主管領(lǐng)導一起根據(jù)《會計法》、《企業(yè)財務(wù)準則》和《企業(yè)財務(wù)通則》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合公司的實際情況及經(jīng)營特點，經(jīng)過反復討論、研究、起草了宇都公司的，會計核算管理辦法，內(nèi)部會計控制制度與經(jīng)濟業(yè)務(wù)審批流程等制度。對資金的收支，個人借款的管理，實物資產(chǎn)的管理，會計核算原則等都做出了詳細的規(guī)定和流程。

四、認真執(zhí)行財務(wù)會計制度，提高財務(wù)信息質(zhì)量

會計核算是財務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作，是各項財務(wù)工作的基石和根源。在日常的工作中，我嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、公司的各項制度，認真履行會計的工作職責。審核原始憑證、錄入記賬憑證，計提各項稅費，申報納稅、上繳稅款，編制資金收支計劃并審核支出，及時準確的編制財務(wù)會計報表，為領(lǐng)導決策和進行財務(wù)分析提供全面、可靠的信息。

五、加強自身建設(shè)，提高工作能力

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，會計準則和稅收政策都在不斷的更新，因此領(lǐng)導多次組織學習，讓我們能及時掌握新知識，政策，法規(guī)。我們由原民營企業(yè)會計核算變?yōu)閲衅髽I(yè)會計核算，在政策和制度方面有很多區(qū)別，所以把那方面的內(nèi)容也作為學習的'重點，使我們在工作中能盡快的轉(zhuǎn)變角色。同時對于公司所制定的各項規(guī)章制度也進行了系統(tǒng)的學習。

總結(jié)過去是為了更好地面對未來。在過去的那一年里，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，收獲了許多專業(yè)知識和工作經(jīng)驗。在新的一年里公司將進行小白橋建設(shè)項目的實施，首先要進行艱巨的拆遷工作。在當前的經(jīng)濟形式下，難度可想而知，那對宇都公司的每一個人都是一種考驗，我要發(fā)揚團隊精神，積極配合拆遷人員的工作。在拆遷過程中，向老百姓發(fā)放補償金是比較重要的一個環(huán)節(jié)，所涉及的現(xiàn)金發(fā)放額較大，我們在發(fā)放過程中要主動與其他部門溝通，核對數(shù)據(jù)、安排流程，做到安全，準確、及時,為拆遷工作的順利進行做好服務(wù)。同時我會更加努力學習各項財務(wù)知識，鉆研會計業(yè)務(wù)，提高會計核算水平，加強自己在稅務(wù)法規(guī)、規(guī)避財務(wù)風險方面的學習，加強房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)相關(guān)知識的學習，進一步增強自己的的工作能力，在企業(yè)的項目實施中更好的發(fā)揮會計的核算、監(jiān)督、服務(wù)職能，為宇都公司的發(fā)展壯大做出貢獻。

售樓部水吧員述職報告 3

不經(jīng)意間，20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。

20xx年項目業(yè)績、20xx年工作小結(jié)：

元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作；3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學生書畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度，充實錦繡江南的文化內(nèi)涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的.是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。

20xx年工作中存在的問題：

1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；

2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題；

3、年底的代理費拖欠情況嚴重；

4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位；

5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華；這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

新年計劃：

1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。

2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù)，為星云娛樂城培訓銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。

3、參與項目策劃，在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。

4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。

售樓部水吧員述職報告 4

不知不覺，20xx快結(jié)束了，我也入職一段時間了。在這一段時間的工作中，我學習和積累了大量的知識和經(jīng)驗，鍛煉和提高了自己的專業(yè)能力，讓自己的生活變得更加精彩、快樂、悲傷，最重要的是，增添了一份人生閱歷。可以說，在JHF的時代，有很多收獲和感悟。在此，我非常感謝公司每一位領(lǐng)導和同事的幫助和指導?，F(xiàn)在已經(jīng)能獨立完成工作了?，F(xiàn)在我來匯報一下今年工作的以下幾個方面。

一、學習：

學習永無止境。剛來公司的時候，對新的環(huán)境，新的事物都不熟悉。在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解了公司的性質(zhì)和交易模式，通過努力了解了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵和職責，并深深喜歡上了這份工作，同時意識到自己的選擇是正確的。

二、心態(tài)：

進入xx，回頭看，感覺會在公司一直學東西，主要是發(fā)現(xiàn)了，學會了。在公司領(lǐng)導耐心的指導和幫助下，我逐漸明白了心態(tài)決定一切的道理。我不得不以一種穩(wěn)定、寬容、積極的心態(tài)去面對生活和工作，然后我的心情也越來越平靜，越來越成熟。

三、主要任務(wù)完成情況：

1、共銷售xxxx套，銷售面積xx平方米，銷售金額xxxx

2、20xx年后，項目人員接受了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技能的系統(tǒng)培訓。

3、修改重申案例和領(lǐng)域的體系，使體系更加細化。

4、制定早晚派對的簽約制度，分析市場、客戶、銷售遇到的.問題，提高團隊士氣。

5、在公司領(lǐng)導的指導下，參與制定12月份的月度團購計劃，聯(lián)系團購單位，選房，簽約，最后成交，銷售金額xxxx

四、工作中的不足

1、企業(yè)監(jiān)管執(zhí)行力度不夠

2、項目整體控制有待提高。

3、需要進一步增加管理經(jīng)驗。

4、與甲方缺乏有效溝通

在借鑒公司完善的交易經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)自身工作不足的同時，計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上，取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1、進一步提高自己的管理水平；

2、及時完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)；

3、及時有效地與甲方溝通，確保銷售工作的正?；?；

4、不斷改進工作中存在的問題，及時調(diào)整策略，確保明年銷售任務(wù)的順利完成；

5、同時努力學習策劃推廣的技巧，為項目銷售提供更好的可行性方案。

6、加大工作檢查和計劃執(zhí)行力度，努力提高團隊執(zhí)行力。

7、制定每月可行的銷售計劃，分層次管理。實施目標確立到個人，分工明確，責任明確，使銷售工作系統(tǒng)化、正規(guī)化，提高團隊工作效率。

8、從細致工作的角度出發(fā)，掌握銷售中的所有相關(guān)事宜。

售樓部水吧員述職報告 5

今天售樓部做了年度述職報告，我發(fā)現(xiàn)我的搭檔比我厲害，更加適合做管理者。而我還需要努力。我也要開始展望新的生活，新的開始，20xx年度是新的一年，要更加認真。

我還需要從以下幾個角度去完善自我：

1、專業(yè)度，我希望自己能夠更專業(yè)，也能夠帶出一支專業(yè)的團隊。

2、責任度，我希望我及我的團隊能夠堅持每周至少開一天到兩天的晚會，這樣才能更加了解售樓部目前的銷售狀態(tài)，才能適當給予工作調(diào)整，更好的配合售樓部的工作。

3、制度化，能夠按照公司的規(guī)定正點上班，不遲到，不早退，將上班的每一分，每一秒都充分利用，讓自己的效率更加高效化，減少情緒化等負面情緒，對工作的影響。

4、傳授力：能夠每月舉辦一至兩場的培訓，將銷售的經(jīng)驗做分享，同時將新人能夠培訓成為一個系統(tǒng)性的專業(yè)人才，并且進行考核。

5、督促力：能夠?qū)⒚磕?、每月、每日的工作計劃定計劃中的同時，也寫在明顯的地方，時時刻刻督促自己完成任務(wù)。

6、領(lǐng)導力：這點是我最欠缺，最需要增長的，團隊的成長，需要將每位員工的定位做好，給予具體化的安排，首先要想讓團隊的員工都有自己的思想力與創(chuàng)造力，充分發(fā)揮其自己的主觀能動性，那么就首先需要大家在周計劃中，匯報自己本周想做什么事情，如果能想到好主意，要給予夸獎，如果近期沒有什么好的想法，需要給予鼓勵。然后月度的工作計劃，也要加入團隊成員的想法，按照這種習慣去培養(yǎng)。其次就是盡量讓每件事情都有團隊的參與，這樣才能集思廣益，成為更好的策劃案。

7、主動性：正向我一直所追求的'，我會以自身為例，每日打了雞血般去工作，去進度，同時我也會將這種正能量傳遞給我身邊的每一位同事，要求我的團隊也能每日高效，而且有思考力、創(chuàng)造力的完成每日的工作。

8、成就感：我一直以來都是一個不喜歡做領(lǐng)導，不喜歡做第一的人，追求簡簡單單幸福的人，但是我今年卻想承擔起一種責任，我要成就我的策劃團隊，嚴格的將每位成員，培養(yǎng)的更優(yōu)秀，同時也想配合和協(xié)助銷售部，成就每一位銷售員，因為我發(fā)現(xiàn)其實每一位步入職場的人員都是希望自己能夠有所成就的。

9、融洽度：有些方面，我一直做的不夠好，我對于團隊的關(guān)心和幫助還遠遠不夠，作為公司的前輩，本應(yīng)該承擔起，做前輩所應(yīng)該的有的態(tài)度，而我一直以來都很自我。我更應(yīng)該像一個大姐姐一樣關(guān)心和幫助身邊的同事，而不是悶著頭做自己的事。

10、情商感：領(lǐng)導說我說的最多的應(yīng)該就是沒情商，沒腦子，我想我應(yīng)該好好的學習這方面的能力了，這樣才能在和各部門溝通的時候，顯示出我們的智慧，因為我們背后或許代表的就是文傳公司了。所以要壓抑自己的情緒，微笑著、有哲學性的和身邊每一位人溝通，然后還要說到做好。承諾過的，一定要按照規(guī)定的時間完成。

售樓部水吧員述職報告 6

自今年6月份調(diào)入物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，文章對一年的工作進行了兩方面總結(jié)。下面將任職來的工作情況匯報如下：

一、自覺加強學習，努力適應(yīng)工作。

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認真履行職責。

（一）耐心細致地做好財務(wù)工作。

自接手管理處財務(wù)工作的半年來，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。

一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。

二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。

三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合xx的實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認真搞好區(qū)分，按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的.服務(wù)費，定期予以收繳、催收，xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。

四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的.利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

（二）積極主動地搞好文案管理。

半年來，我主要從事辦公室的工作，xx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：

一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。

二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作。

售樓部水吧員述職報告 7

我非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加今天的述職大會，也非常感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平臺，讓大家來一起分享我在公司成長的過程。我是xx年9月份進入公司的，在公司工作了近一年時間，對公司有了較深的認識。從公司的企業(yè)文化，發(fā)展規(guī)劃，可以看出公司是很有發(fā)展?jié)摿Φ?，所以我們在公司也會有很好的發(fā)展機會。

上半年的工作完成情況

上半年的到訪客戶137批，成交25套，回款5685834元。沒有能完成公司計劃的目標。所以在下半年即將開展的.工作中，積極配合公司完成各項任務(wù)指標。當然，在能力方面，我還需要提高，以達到個人目標。

明確的目標，才能有的放矢的開展自己的工作。用心做好工作中的每一件事情，有效地完成每一項工作，全面提高自己各方面的能力，并為公司發(fā)展效力。

下半年的目標與計劃

1、提高自己各方面綜合能力。主要是加強銷售技巧的提高

2、平時多學習房地產(chǎn)專業(yè)知識和市場政策知識，提升專業(yè)形象

3、每周或半月一次市場調(diào)查，做到知己知彼

4、積極主動地完成公司的各項工作任務(wù)

5、在業(yè)績上力爭第一

6、加強團隊協(xié)作力、共同進步

7、優(yōu)秀的執(zhí)行能力

8、不斷更新的銷售技巧

對公司的合理化意見及建議

公司在我心中的印象一直是非常好的，有那么多完善的管理制度，并且很務(wù)實，我們還需要加強學習，在此希望公司能給我們提供更多的培訓機會，主要是戶外拓展培訓、房地產(chǎn)相關(guān)政策、金融、經(jīng)濟等，以這樣不斷學習和提高的專業(yè)知識，定會促進員工銷售能力的提升，員工的提升也就是公司發(fā)展的財富。

結(jié)束語

每天清晨，當太陽剛剛升起，露珠還未完全消失，您就已經(jīng)自覺自發(fā)地去工作，這就是對工作的一種發(fā)自肺腑的真愛。有了愛，我們更加主動地去完成工作，才能對工作充滿激情，也才能最終用激情去點燃夢想。

售樓員述職報告 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

“經(jīng)驗總結(jié)辭舊歲，績效提高是新春”，20xx年度的工作已經(jīng)結(jié)束，回顧過去的一年，質(zhì)量設(shè)備科全面貫徹公司在20xx年初制定的目標、任務(wù)和要求，我科對設(shè)備的管理、技術(shù)改造、大中修理安排等工作做了具體的工作部署。一年來在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指引下，各部門的緊密配合下、全體科員的關(guān)心支持下，我認真履行工作職責，基本上完成了上級領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，為我們公司持續(xù)正常生產(chǎn)作出了應(yīng)有的貢獻，現(xiàn)我對設(shè)備科全年的工作情況作如下簡要的總結(jié)。20xx年度主要工作情況如下：

一、健全機構(gòu)配置，完善制度建設(shè)

一是按照設(shè)備管理需求，健全完善設(shè)備科、修理廠和歸場檢查站的機構(gòu)設(shè)置。二是對公司現(xiàn)行的設(shè)備管理制度和文件進行梳理，結(jié)合本單位生產(chǎn)實際，修訂、完善本單位制度體系。三是每季度進行一次車輛購置的討論研究，統(tǒng)籌規(guī)劃設(shè)備購置、報廢的工作，以利于發(fā)揮集中采購優(yōu)勢，每年研究討論一次設(shè)備報廢計劃，便于集中管理。

二、運用監(jiān)管手段,加強車輛檢查

今年，對車的控制重點放在時刻保持車輛具有良好的技術(shù)狀況的控制上。通過對車輛嚴格管理來降低減少故障率，杜絕車輛帶病運行。從車輛例保管理、維修管理、車況檢查等方面實施預防控制。1、車輛例保管理方面，培養(yǎng)駕駛員認識例保作業(yè)的重要性，嚴格按照作業(yè)內(nèi)容要求做好例保，定期組織車容車貌和車況檢查;2、在維修管理

方面，采取強制保養(yǎng)原則，根據(jù)車輛的行駛里程和車質(zhì)情況制訂維修保養(yǎng)計劃，保證車輛定期進行維護保養(yǎng)。3、在車況檢查方面，運營車輛出發(fā)后，除了規(guī)定定時停車自查外，現(xiàn)場安全員和安全監(jiān)督員還應(yīng)采取路上巡查方式，看是否由超速、捆綁是否有松動、車輛是否有故障等等一旦發(fā)現(xiàn)立即解決。

三、強化技術(shù)培訓，提升員工技能

對設(shè)備管理的不同崗位，結(jié)合實際，制定詳細的培訓計劃，分層次，分階段培訓。對駕駛?cè)藛T安全意識、駕駛作風、駕駛技術(shù)和駕駛適應(yīng)性等方面采取全面的預防控制管理。在安全意識方面，堅持開展形式多樣的安全學習和教育。要注重教育活動的效果，不停留在做表面文章上。對駕駛技術(shù)一般及新招的駕駛員，做好三項培訓，即入廠培訓、技能培訓、安全培訓。在駕駛技術(shù)上、車輛三清上、日保和例保作業(yè)上及駕駛作風上進行帶教，定期進行測評考核，不合格堅決不用。在駕駛作風方面，注重培養(yǎng)和控制駕駛員遵章行車的自覺性，對工作認真的態(tài)度，要求他們掌握自身的性格習性，把握好自控能力。

四、加快修理廠建設(shè)，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展

按照總經(jīng)理提出的“一個省公司建設(shè)一個修理總廠”總體目標，各單位必須建立汽車修理廠，以確保車輛的修理質(zhì)量和周期。為了進一步做好設(shè)備修理管理，提高對修理制度、流程的執(zhí)行力，堅決消除因執(zhí)行制度不嚴、操作方法不當而造成的安全隱患，修理廠建設(shè)為當務(wù)之急。11月初，根據(jù)《修理廠建設(shè)標準》要求，我積極投入修理廠資質(zhì)申辦工作，并于11月23日成功申辦貨車維修(二類)、乘用

車維修(二類)資質(zhì)。

五、推行ERP管理，實現(xiàn)規(guī)范運行

ERP財務(wù)融合系統(tǒng)于7月11日正式上線。一是主動使用ERP系統(tǒng)，持續(xù)查詢核對系統(tǒng)中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，糾正錯誤信息，確保車輛信息準確真實。二是理順各種數(shù)據(jù)的錄入渠道，當天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)當天錄入，保證系統(tǒng)中各種信息傳遞的連續(xù)性。三是做好持續(xù)的培訓工作，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，減少系統(tǒng)操作錯誤。四是強化考核，確保系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù)的準確性和及時性，做到數(shù)據(jù)錄入和分析及時、問題解決及時，保障ERP系統(tǒng)應(yīng)用順暢。

六、抓好三項工作，持續(xù)夯實基礎(chǔ)

1、落實設(shè)備例行保養(yǎng)制度。所有車輛要按《車輛日常維護規(guī)程》做好例行保養(yǎng)工作，把出車前、行車中、收車后的檢查和6S活動結(jié)合起來，堅決把駕駛員例行保養(yǎng)的被動行為轉(zhuǎn)變成自覺習慣行為。嚴格按日常維護規(guī)程進行維護，依靠管理人員的隨機抽查和歸場檢查，對不達標者進行相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。采用通報、曝光、脫崗培訓等措施，全面規(guī)范員工例行保養(yǎng)行為，使車輛早期磨損、非正常損壞及材料消耗等降到最低。

2、落實設(shè)備一、二級維護制度。設(shè)備管理部門同生產(chǎn)管理部門緊密結(jié)合，依靠ERP系統(tǒng)的維護保養(yǎng)提示功能，強制車輛進行一、二級維護保養(yǎng)。充分利用自有修理廠和社會入網(wǎng)修理廠進行維護，禁止不按作業(yè)范圍進行維護，禁止以項修代保養(yǎng)。對于長期在外點的車輛和一些偏遠地區(qū)的服務(wù)車輛，充分利用維修搶險車，及時派人上點維

修保養(yǎng)。對于小車維護，要按照公司《小車管理規(guī)定》責任到車屬單位直接領(lǐng)導，設(shè)備部門按月監(jiān)督考核。

3、落實歸隊(場)檢查制度。重點解決歸場檢查覆蓋率不夠、歸場檢查質(zhì)量不高、歸場檢查查出設(shè)備問題處置不及時的問題。逐步實現(xiàn)歸場檢查的ERP管理;凡是沒有經(jīng)過復查的車輛均視為“隱患”車，嚴禁放行;凡是因檢查不到位出現(xiàn)故障，私自放行未復檢車輛，視為違章指揮行為，要按違章指揮進行處罰，造成事故的要加重處理。在已經(jīng)到來的新一年，我將以更大的雄心和干勁實現(xiàn)公司的新目標，也堅信一定會把本職工作做的更好，不辜負公司領(lǐng)導厚望。

以上述職，如有不當之處，請各位領(lǐng)導和同事提出寶貴意見。

述職人：xxx

20xx年x月x日

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