改進(jìn)方案。

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改進(jìn)方案 篇1

群眾路線實踐活動個人整改措施

根據(jù)中央和省、市、區(qū)委的要求，這次黨的群眾路線教育實踐活動的主要任務(wù)聚焦到作風(fēng)建設(shè)，集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”問題，并明確提出“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，四風(fēng)對照檢查材料。重點剖析存在的“四風(fēng)”問題及根源，做到查擺問題準(zhǔn)、原因分析透、整改措施實，聯(lián)系自己的思想和工作實際，重點查找自己存在的問題和不足，并對個人存在問題的原因進(jìn)行了更深層次的剖析，制定確實有效的整改措施，達(dá)到了自我教育、自我提高、自我完善、修正缺點、增強(qiáng)黨性的目的。

一、自身存在的突出問題

（一）政治理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)、深入。理論學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不強(qiáng)，深度廣度把握不夠，從客觀上總是強(qiáng)調(diào)工作忙、任務(wù)重，認(rèn)為只要按黨委、政府的要求去做，干好自已的本職工作就行了。雖然平時較為注意學(xué)習(xí)，但只注重實用主義，急用先學(xué)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性、全面性，對很多新事物、新知識的學(xué)習(xí)不夠透徹，特別是對科學(xué)發(fā)展觀的理解、掌握和運(yùn)用還不夠好，缺乏全面系統(tǒng)的知識升華。世界觀、人生觀、價值觀沒有得到很好的改造，理想信念還不夠牢固，還不完全適應(yīng)形勢發(fā)展的要求。

（二）、政治敏銳性不夠。對當(dāng)前世界形勢的發(fā)展變化了解不足，對國家方針政策的領(lǐng)會思考不全面，思想上的重視程度顯得被動和滯后。存在只求做好本職工作，不主動抽出時間去多了解國際國內(nèi)發(fā)生的重大事件，從一定程度上束縛了自己的思想，難以擴(kuò)展見識、開拓眼界、創(chuàng)新思維

（三）工作作風(fēng)還不夠深入、扎實。深入基層一線調(diào)查研究不足，對包村的情況還熟悉不夠。對一些具體問題，由于實踐經(jīng)驗和理論知識的欠缺，尺度把握不準(zhǔn)，局勢還控制不太好。特別是有時受一些階段性工作任務(wù)的影響，一些工作落實不好。其根源是群眾觀點、群眾路線不強(qiáng)，宗旨觀念、科學(xué)發(fā)展意識不牢，不能堅持馬克思主義的認(rèn)識論，落實好科學(xué)發(fā)展觀。

（四）分管工作存在薄弱環(huán)節(jié)。我分管工業(yè)、統(tǒng)計、勞動保障、安全生產(chǎn)監(jiān)督理等工作，在工作中不夠大膽，求穩(wěn)怕亂，有畏難情緒。一是工作創(chuàng)新不夠，部就班，局限于貫徹上級部署上，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村工作實際缺獨創(chuàng)精神，尤其是創(chuàng)特色、創(chuàng)典型上沒有很大突破；二是爭創(chuàng)一流的工作干勁不足。對分管部門工作雖然強(qiáng)調(diào)要有新的提高、新的發(fā)展，但要求不嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)不高，沒有用全區(qū)流的標(biāo)準(zhǔn)去衡量，滿足于不落后就行。

（五）、創(chuàng)新精神不夠強(qiáng)。表現(xiàn)在工作作風(fēng)上有時有松懈現(xiàn)象；工作標(biāo)準(zhǔn)上有時不夠嚴(yán)格，只求達(dá)標(biāo)，不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握。有時認(rèn)為只要完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)和本職工作就行

（六）廉潔自律方面還有差距。自己在重大問題上把握比較好，能自覺執(zhí)行黨各項廉政規(guī)定和重大事項報告制度，遵守各項規(guī)章和黨員干部管理等有關(guān)規(guī)定安心基層工作。但嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)對照檢查自已，在日常工作和生活細(xì)節(jié)方面，也存要求不嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)不高的問題，沒有完全把“小事”、“小節(jié)”同腐敗現(xiàn)象聯(lián)系來，偶爾也有參加宴請的現(xiàn)象。對所包的村、分管的部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)也缺深入的督促檢查。

（七）、服務(wù)宗旨意識不夠強(qiáng)。有時過于強(qiáng)調(diào)原則性，沒有從群眾的角度去思考問題，導(dǎo)致群眾因材料不全而不能及時辦理有關(guān)手續(xù)，服務(wù)宗旨觀念有所淡化。對黨的群眾路線認(rèn)識不深，對堅持改造自己的世界觀、人生觀和價值觀的重要性認(rèn)識不足，還沒有真正在思想上、行動上樹立起全心全意為人民服務(wù)的公仆意識。在工作上群眾觀念淡薄，看不到群眾的首創(chuàng)精神，指導(dǎo)工作主觀意志成份多，為群眾想的少、做的少，服務(wù)群眾，缺乏真功夫。

（八）、改造主觀世界不夠自覺主動，缺乏艱苦奮斗的精神。共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性來自于自覺改造主觀世界，不斷增強(qiáng)黨性鍛煉。這些年來，口頭上也講在改造客觀世界的同時，對自己要求放松了，考慮個人的榮辱進(jìn)退多了，考慮群眾利益和全局利益少了。

二、整改措施和今后的努力方向

對于存在的問題和不足，要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)實踐、加強(qiáng)黨性鍛煉、進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)來切實加以改正，努力做一名黨組織放心、人民群眾滿意、時刻保持先進(jìn)性的干部。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)理論功底。提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀，以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點，以改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成效為落腳點，理論聯(lián)系實際、指導(dǎo)實踐上下真功夫，不斷提高理論學(xué)效果，實現(xiàn)理論與實踐相統(tǒng)一。

2、進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識。樹立無私奉獻(xiàn)和艱苦奮斗的精神，把維護(hù)和實踐人民的利益放在首位。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，樹立為黨為人民無私。3、發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)的精神，把個人的追求融入黨的事業(yè)之中，堅持黨的事業(yè)第一、人民的利益第一；保持思想道德性正確對待權(quán)力、金錢、名利，在生活上艱苦樸素，勤儉節(jié)約，不奢侈浪費，不追求享受；在工作作風(fēng)上。深入群眾，傾聽群眾意見，想群眾之所想，急群眾之所急，忙群眾之所需，同群眾建立起水乳交融的關(guān)系；努力做到善于克服消極思維、模糊認(rèn)識所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作；善于從政治、全局的高度認(rèn)識事物，不斷完善和提高自己，腳踏實地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務(wù)水平。

4、進(jìn)一步保持清正廉潔，增強(qiáng)拒腐防變能力。始終保持真正清醒的頭腦，抵得住誘惑，耐得住寂寞，經(jīng)得住考驗，做到自重、白警、白省、自勵，做到在拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕面前一塵不染，一身正氣；加強(qiáng)道德修養(yǎng)，樹立正確的利益觀、榮辱觀、道德觀、人生觀，追求積極向上的生活情趣，帶頭弘揚(yáng)社會主義道德風(fēng)尚，堅決抵制歪風(fēng)邪氣，始終做到清正廉潔，自覺與各種腐敗現(xiàn)象作斗爭。

5、進(jìn)一步推進(jìn)務(wù)實創(chuàng)新，提升業(yè)務(wù)工作水平。在今后的工作學(xué)習(xí)和生活中，虛心向經(jīng)驗豐富的同志學(xué)習(xí)請教，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，擴(kuò)大自己的知識面，彌補(bǔ)己的缺陷。

6、堅持解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)，在學(xué)習(xí)中提高，在工作中成長，通過推動學(xué)習(xí)方式、工作理念、工作手段和工作機(jī)制等方面的創(chuàng)新，推動工作成效、業(yè)務(wù)水平的不斷提高。進(jìn)一步樹立服務(wù)意識，以積極的工作熱情和飽滿的精神狀態(tài)及時為群眾服務(wù)。

黨的群眾路線教育實踐活動，圍繞“學(xué)習(xí)教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，落實整改、建章立制”三個環(huán)節(jié)深入推進(jìn)，我將對自己反對“四風(fēng)”的整改措施和努力方向上作出公開承諾并接受監(jiān)督。決心通過本次黨的群眾路線教育實踐活動，認(rèn)真對照檢查，查擺問題，剖析根源，明確思路，強(qiáng)化整改，真正做到思想上有新進(jìn)步，認(rèn)識上有新見解，作風(fēng)上有新轉(zhuǎn)變，能力上有新提高作為一名干部，需要與時俱進(jìn)，有所作為。進(jìn)一步加強(qiáng)理論思考，遵守各項規(guī)定，遠(yuǎn)離浮躁，貫徹黨的群眾路線而不張揚(yáng)、不懈怠、不埋怨，努力達(dá)到天道酬勤、功不在我的思想境界。

改進(jìn)方案 篇2

一、指導(dǎo)思想

堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照《郴州市民主評議市直機(jī)關(guān)作風(fēng)（行風(fēng)）活動實施方案》 中整改階段的統(tǒng)一部署，以“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠、教育強(qiáng)市見成效”為主題，以“關(guān)愛每一名學(xué)生、關(guān)心每一位教師、關(guān)注每一所學(xué)?！睘閷嵺`載體，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，切實解決人民群眾反映的熱點、難點問題，努力辦好人民滿意的教育。

二、目標(biāo)要求

通過集中整改，確保達(dá)到五個方面的目標(biāo) ：1、思想政治素質(zhì)明顯提高，理想信念更加堅定。2、發(fā)展意識明顯增強(qiáng)，建設(shè)教育強(qiáng)市力度進(jìn)一步加大。3、工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)水平進(jìn)一步提升。4、廉政建設(shè)明顯加強(qiáng)，干凈干事的形象進(jìn)一步樹立。5重點、難點問題得到有效解決，人民群眾滿意度進(jìn)一步提高。

三、存在問題及整改措施

（一）存在的問題

根據(jù)市統(tǒng)計局和社會測評中征集的意見以及市作風(fēng)辦綜合收集的意見和建議，歸納起來主要存在以下幾個問題：1、教育投入較少，教育發(fā)展不均衡，鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)校辦學(xué)條件太差。2、個別學(xué)校收費不夠規(guī)范，對學(xué)校收費監(jiān)控不夠到位，存在亂收費現(xiàn)象。3教育經(jīng)費監(jiān)管不力。4、師德師風(fēng)建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。5、干部職工對作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識有待進(jìn)一步提高。

（二）整改措施

第一，切實農(nóng)村加強(qiáng)合格學(xué)校建設(shè)，縮小城鄉(xiāng)差距，促進(jìn)教育均衡發(fā)展

繼續(xù)深入推進(jìn)“合格學(xué)校建設(shè)先進(jìn)縣”創(chuàng)建活動，按照合格學(xué)校建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，堅持先難后易原則，采取政策傾斜、資金扶持等方式，從薄弱學(xué)校建設(shè)著手，加快中小學(xué)和規(guī)劃中的教學(xué)點標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在去年投資6125.1萬元，建設(shè)75所義務(wù)教育合格學(xué)校的基礎(chǔ)上，今年不折不扣地完成103所合格學(xué)校建設(shè)，并力爭在五年內(nèi)，把全市85%的農(nóng)村中小學(xué)創(chuàng)建為合格學(xué)校。此外，今年投資1685萬元改造7個縣的17所農(nóng)村初中的學(xué)生宿舍、食堂等其它生活用房。繼續(xù)開展城區(qū)優(yōu)質(zhì)學(xué)校對口扶持農(nóng)村薄弱學(xué)校的支教活動，全面提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平。

第二，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為和收費行為

一是堅持“四個痛下決心”（即痛下決心治理教育亂收費、高收費、超標(biāo)準(zhǔn)收費；痛下決心治理惡性補(bǔ)課；痛下決心制止“大班額”；痛下決心治理亂發(fā)亂賣教輔資料），嚴(yán)禁義務(wù)教育階段以任何名義收取“借讀費”，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)案件，規(guī)范全市教育系統(tǒng)辦學(xué)行為和收費行為。二是嚴(yán)格落實省市教育收費文件精神，進(jìn)一步落實收費工作責(zé)任制、收費公示制、監(jiān)督檢查制度、收費情況通報制度、責(zé)任追究制度，切實規(guī)范收費行為，強(qiáng)化收費管理。三是進(jìn)一步加大常規(guī)性檢查、專項督查和違規(guī)收費案件的查處力度，做到發(fā)現(xiàn)一起查處一起，堅決糾正和制止“一邊免費、一邊亂收費”行為。四是進(jìn)一步做好宣傳解釋工作，使廣大群眾熟悉了解收費政策，能區(qū)分合理收費與亂收費的政策界限。

第三，大力加強(qiáng)教師師德師風(fēng)建設(shè)，著力提升師德水平

繼續(xù)把師德師風(fēng)建設(shè)作為教育行風(fēng)建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓。一是抓典型引路。繼續(xù)開展“學(xué)師德模范，樹師德新風(fēng)”活動，抓好學(xué)習(xí)宣傳抗震救災(zāi)英雄教師和“一品教師”曾慶祥的先進(jìn)事跡，提升全體教師的師德水平。二是抓制度建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行教師“六不準(zhǔn)”（即：不準(zhǔn)體罰或變相體罰學(xué)生；不準(zhǔn)諷刺、挖苦、歧視和排斥后進(jìn)生；不準(zhǔn)指責(zé)、訓(xùn)斥學(xué)生家長；不準(zhǔn)向?qū)W生家長索要財物，托辦私事；不準(zhǔn)強(qiáng)制學(xué)生購買教學(xué)輔導(dǎo)資料、書籍和各類商品；不準(zhǔn)舉辦以斂財為目的的補(bǔ)習(xí)班或家教家養(yǎng)活動）規(guī)定，建立“一月一自評、一期一互評、一年一考評”的師德評價機(jī)制，在全市教師隊伍中廣泛開展個人自評、教師互評、學(xué)生評價、家長評價、組織評價的師德考評活動，并將考評結(jié)果作為教師晉職、晉級、評先、聘任的重要依據(jù)，進(jìn)一步規(guī)范教師行為，提升師德水平，使廣大教師真正做到“學(xué)為人師、行為世范”。三是抓懲戒教育。對師德師風(fēng)出現(xiàn)的問題，嚴(yán)格按照要求處理到位、處分到位，特別惡劣的堅決清除出教師隊伍。

第四，切實加強(qiáng)教育經(jīng)費監(jiān)管，建設(shè)節(jié)約型單位

一是要加強(qiáng)財務(wù)、后勤等各項內(nèi)務(wù)管理，嚴(yán)格經(jīng)費審批和報銷程序，嚴(yán)格控制各項開支，進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)財務(wù)管理制度，實行經(jīng)費年初預(yù)算，包干到科室、招待費限額和一餐一票一報等制度，杜絕公款大吃大喝、鋪張浪費現(xiàn)象，建設(shè)節(jié)約型單位。二是要加大教育內(nèi)部審計和紀(jì)檢監(jiān)察力度，重點突出專項經(jīng)費審計、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計、基建維修工程審計、財務(wù)收支審計以及教育負(fù)債審計，促進(jìn)單位增收節(jié)支。強(qiáng)化對校長任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計和項目建設(shè)全過程審計，最大限度發(fā)揮有限教育經(jīng)費的使用效益 。

第五，進(jìn)一步提高干部職工對作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識

召開機(jī)關(guān)作風(fēng)和教育行風(fēng)建設(shè)整改動員大會，對作風(fēng)建設(shè)活動進(jìn)行再動員，再部署，并從以下幾方面努力：

一是統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識。引導(dǎo)干部職工站在學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)教育強(qiáng)市、維護(hù)教育形象、維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局的高度，認(rèn)識做好作風(fēng)建設(shè)的重要意義，切實加強(qiáng)對機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，堅持把作風(fēng)建設(shè)工作做為一項政治任務(wù)擺上重要位置，常抓不懈，狠抓落實。

二是健全制度、強(qiáng)化管理。進(jìn)一步修訂和完善機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度，為作風(fēng)建設(shè)提供制度保障，進(jìn)一步做好機(jī)關(guān)工作人員經(jīng)常性的教育和管理，不斷提高機(jī)關(guān)干部的工作自覺性、責(zé)任性和組織紀(jì)律性，提高服務(wù)質(zhì)量，確保在公眾面前樹立良好的服務(wù)形象。進(jìn)一步重申市委辦、市政府辦《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)肅機(jī)關(guān)工作紀(jì)律的通知》（郴辦字[20xx]57號）有關(guān)規(guī)定，切實改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。

三是轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、工作方法、工作態(tài)度，全方位搭建服務(wù)平臺，推行依法行政、高效行政、服務(wù)行政、透明行政和廉潔行政，重點在四個方面抓落實：一是在推進(jìn)當(dāng)前工作上抓落實，二是在提高服務(wù)質(zhì)量上抓落實，三是在解決難點、熱點問題上抓落實，四是在反腐倡廉工作上抓落實。

四、整改責(zé)任

1、加強(qiáng)對整改階段工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。局黨組要切實負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，“一把手”要切實履行第一責(zé)任人職責(zé)，集中精力加強(qiáng)對整改工作的領(lǐng)導(dǎo)。班子成員要結(jié)合分管工作，認(rèn)真抓好分管部門的整改。相關(guān)科室的科室長為直接責(zé)任人，要帶領(lǐng)科室人員對照問題進(jìn)行整改，對于具備整改條件的，要馬上整改；對通過努力、溝通協(xié)調(diào)才能解決的，要限期整改。具體責(zé)任劃分為：教育投入，改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)校辦學(xué)條件，促進(jìn)教育均衡發(fā)展問題由計財科、基教科、組織人事科、教師工作科負(fù)責(zé)；教育收費問題由紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)；教育經(jīng)費監(jiān)管問題由紀(jì)檢監(jiān)察室、審計科、辦公室負(fù)責(zé)；師德師風(fēng)建設(shè)問題由教師工作科和組織人事科負(fù)責(zé)；提高干部職工對作風(fēng)建設(shè)認(rèn)識問題由組織人事科和紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)。

2、加強(qiáng)督辦和考核，實施責(zé)任追究。按照科室職能承擔(dān)整改責(zé)任，將整改任務(wù)與年度考評結(jié)合起來，確保每件整改問題得到解決。市教育局作風(fēng)辦對相關(guān)科室整改工作進(jìn)行督促檢查，并及時向市作風(fēng)辦報告整改進(jìn)展情況。

改進(jìn)方案 篇3

化學(xué)是自然科學(xué)的一種，在分子、原子層次上研究物質(zhì)的組成、性質(zhì)、結(jié)構(gòu)與變化規(guī)律；創(chuàng)造新物質(zhì)的科學(xué)。對于化學(xué)實驗應(yīng)該如何改進(jìn)?

“化學(xué)是一門以實驗為基礎(chǔ)的自然科學(xué)?！睂嶒炇腔瘜W(xué)科學(xué)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，同時實驗也是化學(xué)教學(xué)的重要組成部分，通過實驗教學(xué)，不僅可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣，幫助學(xué)生形成化學(xué)概念，獲得實驗知識和實驗技能，還能培養(yǎng)學(xué)生良好的科學(xué)精神，并最終成為一名有科學(xué)素養(yǎng)的人。那么實驗的改進(jìn)是值得探索的課題。有些實驗的進(jìn)行會造成環(huán)境的污染，有的實驗存在一定的安全隱患，因此對初中化學(xué)實驗的改進(jìn)是非常必要的。

一、從污染性角度談實驗的改進(jìn)

環(huán)境問題是當(dāng)今社會發(fā)展存在的重大問題，造成環(huán)境污染的不僅有工業(yè)“三廢”，還有某些化學(xué)實驗。據(jù)20xx年12月18日《廈門日報》《學(xué)?；瘜W(xué)實驗室也是污染源》一文指出，全國數(shù)以萬計的高校、中學(xué)的化學(xué)實驗室每天都排放著成分復(fù)雜的污染物，所以化學(xué)實驗的綠色化進(jìn)程應(yīng)進(jìn)一步加快，把化學(xué)實驗造成的污染減少到最低程度。例如，初三化學(xué)中有關(guān)燃燒的條件實驗中把白磷露置在空氣中進(jìn)行燃燒，產(chǎn)生的大量白煙五氧化二磷將造成環(huán)境的嚴(yán)重污染，若把實驗改成在三支帶膠塞的試管里進(jìn)行，不僅操作簡單而且現(xiàn)象對比明顯，又可防止白煙擴(kuò)散到空氣中造成環(huán)境污染。還有眾所周知的一氧化碳是一種有毒的氣體，是空氣中三大污染氣體（二氧化硫、二氧化氮、一氧化碳）之一，若使用不當(dāng)將造成嚴(yán)重的后果，所以我們把一氧化碳的可燃性和還原性實驗改進(jìn)在一個較大的集氣瓶中收集一瓶一氧化碳?xì)怏w，如入少許澄清石灰水振蕩一下，沒有現(xiàn)象。用玻璃片蓋住，取一帶銅片的膠塞先把銅片在酒精燈上加熱到變黑色——氧化銅后趁熱塞住集氣瓶，一會兒看到黑色氧化銅又變成紅色銅，振蕩發(fā)現(xiàn)澄清石灰水變渾濁，體現(xiàn)了一氧化碳的還原性，接著取下膠塞，點燃上層的剩余氣體一氧化碳，可看到藍(lán)色火焰，至火焰熄滅，至火焰熄滅，體現(xiàn)一氧化碳的可燃性。這樣在同一個集氣瓶內(nèi)即可完成一氧化碳的兩個化學(xué)性質(zhì)實驗，簡單方便又可防一氧化碳污染空氣，使得化學(xué)實驗更加綠色化。從實驗綠色化的角度改進(jìn)實驗，不僅減少污染而且有利于培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)保意識。

二、從安全性角度談實驗的改進(jìn)

安全問題是各行各業(yè)共同關(guān)注的問題，沒有安全就沒有發(fā)展。實踐化學(xué)實驗的對象是朝氣蓬勃的中學(xué)生，安全問題顯得尤為重要。課本中氫氣和空氣的混合爆炸實驗在課堂上進(jìn)行可能會引起學(xué)生的恐慌或儀器被炸破的危險，若把“氫氣流吹肥皂泡”合并做，即當(dāng)氫氣發(fā)生裝置中一有氣泡，接著不斷吹不斷地點燃。剛開始幾個肥皂泡點燃時有尖銳爆鳴聲，因為剛開始逸出的氣體混有空氣，也就是氫氣和空氣混合爆炸。把這兩個實驗改進(jìn)后既保證實驗的安全性又增加實驗的趣味性，將引起學(xué)生濃厚的興趣，活躍課堂氣氛，使學(xué)生在輕松愉快的氣氛中接受知識，加深印象，達(dá)到事半功倍的效果。

三、從趣味性角度談實驗的改進(jìn)

化學(xué)實驗的目的是為更好地啟發(fā)指導(dǎo)學(xué)生探索總結(jié)規(guī)律，調(diào)動學(xué)生的積極性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，若通過改進(jìn)把實驗變得更有趣，一定會收到更好效果。例如把二氧化碳與石灰水的反應(yīng)改成魔術(shù)——“清水變牛奶”，利用人呼吸時呼出的二氧化碳，吹進(jìn)澄清石灰水并且可充分調(diào)動學(xué)生的主動性，讓每個學(xué)生都當(dāng)一回“魔術(shù)師”，往“清水”里吹幾口“仙氣”，使“清水變牛奶”，增強(qiáng)實驗的趣味性，加深學(xué)生對知識的印象。另外像無色酚酞遇酸堿的變化情況，我們可以改進(jìn)為：先用毛筆蘸無色酚酞試液在濾紙上畫花，晾干，將濾紙掛上墻后，用裝有氫氧化鈉溶液的小型噴霧器向紙上噴灑，即有紅花顯現(xiàn)，再用另一裝有稀鹽酸的噴霧器向紙上的紅花顯現(xiàn)，再用另一裝有稀鹽酸的噴霧器向紙上的紅花噴灑，紅花隨媽消失，通過這種“花現(xiàn)花隱”的趣味性實驗，讓學(xué)生在有趣的實驗中掌握知識，知道堿遇酚酞試液顯紅色，酸堿發(fā)生中和反應(yīng)使“紅花”消失。因此有些化學(xué)實驗通過改進(jìn)后增加其趣味性，既保證知識的傳授，又可提高學(xué)生的興趣，從而更好地實施了實驗教學(xué)。

四、從顯現(xiàn)性角度談實驗的改進(jìn)

俗話說得好，“事實勝于雄辯”?；瘜W(xué)實驗的目的是為了更好地培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力，而實驗是通過觀察實驗現(xiàn)象，分析實驗現(xiàn)象得出結(jié)論的，所以實驗的顯現(xiàn)性是一個化學(xué)實驗成功的標(biāo)志。比如氫氣還原氧化銅。實驗中操作繁瑣，氫氣還原氧化銅粉末現(xiàn)象不明顯，且很容易被重新氧化?？蛇@樣改進(jìn)：把紅色細(xì)銅絲在酒精燈上加熱后制成黑色氧化銅，立即探入已收集好氫氣的燒杯（燒杯口須向下）中，一會兒發(fā)現(xiàn)黑色銅絲又恢復(fù)原來的學(xué)亮紅色，且燒杯壁有水霧出現(xiàn)，說明氫氣還原了氧化銅，這個實驗經(jīng)改進(jìn)后不僅現(xiàn)象明顯，而且操作非常簡單，前后現(xiàn)象對比明顯，更適合于做隨堂實驗。類似的實驗改進(jìn)還有二氧化碳與水化合生成碳酸，教材中是通過把二氧化碳?xì)怏w通往盛有紫色石蕊試液的試管，根據(jù)石蕊試液變紅色來證明，這時學(xué)生還沒有具備酸的通性知識，不能很好地領(lǐng)會水與二氧化碳反應(yīng)的實質(zhì)是生成了使紫色石蕊試液的試管，根據(jù)石蕊試液變紅色來證明，這時學(xué)生還沒有具備酸的通性知識，不能很好地領(lǐng)會水與二氧化碳反應(yīng)的實質(zhì)是生成了使紫色石蕊試液變紅色的碳酸，所以學(xué)生容易形成這樣的結(jié)論：二氧化碳能使紫色石蕊試液變化。這個結(jié)論一旦形成就很難糾正，為此，我們可以這樣改進(jìn)：取兩支試管，各取10毫升的蒸餾水，向其中一支試管水通入二氧化碳?xì)怏w，然后分別滴幾滴石蕊試液，讓學(xué)生分別觀察顏色的變化，教師引導(dǎo)學(xué)生分析現(xiàn)象產(chǎn)生的原因。這樣通過現(xiàn)象對比說明二氧化碳通入水中后與水作用變紅色，然后把兩支試管同時加熱，結(jié)果發(fā)現(xiàn)紅色石蕊又恢復(fù)紫色，原來紫色仍為紫色，說明碳酸的不穩(wěn)定性。改進(jìn)后的實驗有利于學(xué)生對二氧化碳這一性質(zhì)的正確掌握，還能為以后學(xué)習(xí)酸的性質(zhì)作一鋪墊，這不是一勞永逸嗎？

這就要求實驗教師必須具有創(chuàng)新的精神。要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，首先要求教師要有創(chuàng)新精神。研究性課題的開設(shè)，要求實驗室要面向全體學(xué)生開放，讓學(xué)生在實驗的開地里自由翱翔。只有這樣，才能實現(xiàn)“力求創(chuàng)設(shè)生動、真實、多樣的科學(xué)探究和實踐活動情境，讓學(xué)生體驗探究過程，在豐富多彩的活動中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力”，努力使學(xué)生在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上得到良好的發(fā)展。

化學(xué)新課程始終將化學(xué)實驗放在十分重要的地位，它是學(xué)生進(jìn)行科學(xué)探究的重要手段，并與情感態(tài)度價值觀的培養(yǎng)緊密結(jié)合；同時重視學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性和學(xué)習(xí)過程的開放性。實驗教師只有不斷學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識面，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，與時俱進(jìn)，才能解決新形勢下的各種實驗教學(xué)的新問題，滿足師生的新需求，才能跟上素質(zhì)教育發(fā)展的步伐，才能適應(yīng)課堂改革的要求。

改進(jìn)方案 篇4

一、指導(dǎo)思想

馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以黨要求“十好黨員”標(biāo)準(zhǔn)為尺子，以“一找二征三指”的自我剖析材料為依據(jù)，以世界觀、人生觀、價值觀得到改造，黨性水平得到提高，能全心全意為黨的教育事業(yè)奮斗終身，群眾實實在在地感受到教育活動帶來的變化和進(jìn)步為總目的，對自身存在的問題和不足制訂整改措施。

二、個人對照先進(jìn)性存在的問題

對照《共產(chǎn)黨員先進(jìn)性行為準(zhǔn)則50條》、《共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)》對照自身的思想工作，我感覺到不論是在宗旨觀念、工作作風(fēng)還是在開拓創(chuàng)新、服務(wù)發(fā)展方面仍存有一些問題和不足。

一是學(xué)習(xí)意識有待于進(jìn)一步強(qiáng)化。對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想深鉆細(xì)研不夠，滿足于學(xué)習(xí)了，不全面、不系統(tǒng)，缺乏對科學(xué)體系和精神實質(zhì)的把握。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，對有關(guān)工商方面的法律法規(guī)學(xué)習(xí)比較認(rèn)真，忽視了對市場經(jīng)濟(jì)理論和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)和了解。在學(xué)習(xí)的方式上，理論聯(lián)系實際、指導(dǎo)實踐不夠，不能真正做到在干中學(xué)，在學(xué)中干。

二是宗旨觀念樹立的不牢。不能時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，立足工商職能，為廣大人民群眾服好務(wù)，謀利益的工作做的還不夠到位、全面。

三是開拓創(chuàng)新意識不強(qiáng)。在思維方式上，有時習(xí)慣于憑經(jīng)驗考慮問題，想事情在工作立足實際，大膽探索的方式方法比較少。

四是工作作風(fēng)不夠扎實。雖然來中心取得了一定的成績。但是樹立為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)意識不夠深刻。特權(quán)思想時有存在。與時俱進(jìn)，創(chuàng)新意識不夠健全，雖能熟練掌握本單位的工作，但是靈活性掌握的不夠活。

總之，本著只講主觀，不講客觀的原則，認(rèn)真反思，理性分析，認(rèn)為問題的產(chǎn)生主要有以下幾方面原因：

一是對理論學(xué)習(xí)重要性和必要性的認(rèn)識不足。沒有堅實的理論基礎(chǔ)，就沒有自覺地行動。工作中，只所以存在宗旨觀念不牢，理論水平不高等問題，關(guān)鍵就在于放松了自身的理論學(xué)習(xí)，有時把學(xué)習(xí)理論當(dāng)作軟任務(wù)，把業(yè)務(wù)工作作為硬指標(biāo)，出現(xiàn)了理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)工作脫節(jié)的現(xiàn)象。也正是由于缺乏堅實的理論的指導(dǎo)，才使自己在更好地為人民服務(wù)方面做到不夠不到位。

二是在對發(fā)展是“第一要務(wù)”的認(rèn)識和理解上不夠徹底。黨的十六大明確指出：“必須把發(fā)展作為黨、執(zhí)政興國的第一要務(wù)”要求，各級各部門的工作都必須服從于這一要務(wù)。盡管自己對這一論斷進(jìn)行了認(rèn)真地領(lǐng)會和學(xué)習(xí)，但由于在理解的程度和廣度還不夠徹底，致使在利用工商職能服務(wù)“發(fā)展第一要務(wù)”時，存有職能發(fā)揮的片面性，一些職能沒能夠及時有效地發(fā)揮好。

三是精神狀態(tài)未能積極適應(yīng)形勢發(fā)展的需求。來中心工作業(yè)績比較突出，群眾口碑較好。但是，進(jìn)取意識不同程度地有了炎化，“創(chuàng)”和“爭”的意識不夠強(qiáng)烈，與各窗口溝通較少，淡化了爭創(chuàng)一流的意識，甚至是放棄。

三、下步整改措施：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，學(xué)習(xí)理論、經(jīng)濟(jì)政策、法規(guī)，注重學(xué)習(xí)，面對新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)、要與時俱進(jìn)，要不斷更新觀念，為維護(hù)社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序而努力奮斗。

2、要以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為自任，牢固樹立為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，為人民服務(wù)的思想觀念，特權(quán)思想。樹立正確的權(quán)力觀清醒地認(rèn)識到自己手中的權(quán)力是黨和人民賦予我們的是用來更好的為人民服務(wù)的，只有這樣才能不斷地提高我們服務(wù)質(zhì)量。

3、要以人民群眾滿意不滿意作為衡量，我們工作的第一標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，與廣大人民群眾保持密切的聯(lián)系，讓我們的行為時時刻刻方方面面都處于人民群眾和社會各界的監(jiān)督之下。以實際行動新的境界、新的風(fēng)貌、新的作為樹立“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)促發(fā)展”。，而不能“低到了塵埃里”沒有了自己。倘若更甚的，“但我的心是歡喜的，并且在那里開除了一朵花來”，那作為一個旁觀者的我，很希望她是一直歡喜的。

改進(jìn)方案 篇5

高職院校教師培訓(xùn)工作存在的問題及其改進(jìn)對策探析

摘要：加強(qiáng)對高職院校教師培訓(xùn)工作的研究，對于推動教師培訓(xùn)工作的實施以及促進(jìn)我國高等職業(yè)教育的發(fā)展有著重要的意義。本文結(jié)合對高職院校教師培訓(xùn)工作存在的主要問題，提出了相應(yīng)改進(jìn)對策，以提高教師的素質(zhì)，從而促使高職院校與教師共同發(fā)展。關(guān)鍵詞：高職院校；教師培訓(xùn)；問題與對策

隨著高等職業(yè)教育的蓬勃發(fā)展和改革的不斷深入，高職院校師資隊伍建設(shè)正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，提高教師的整體素質(zhì)成為一個關(guān)鍵的問題。而開展培訓(xùn)是提高高職院校教師整體素質(zhì)，促進(jìn)高職院校教師職業(yè)發(fā)展的重要途徑。高職院校教師培訓(xùn)工作存在的主要問題有: ①對教師培訓(xùn)重要性認(rèn)識不足；②對教師專業(yè)發(fā)展關(guān)注不夠，缺乏完善的培訓(xùn)計劃；③培訓(xùn)渠道不夠?qū)挿?，培?xùn)體系不夠系統(tǒng)；④師資數(shù)量不足，培訓(xùn)經(jīng)費緊缺；⑤功利性取向，缺乏培訓(xùn)需求分析；⑥辦學(xué)專業(yè)特色不明顯，培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對性。針對這些問題，特提出以下改進(jìn)對策。

一、轉(zhuǎn)變意識，提高重視程度

師資水平?jīng)Q定了學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平，也決定了人才培養(yǎng)質(zhì)量。高職院校教師既要有扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識和科學(xué)文化素質(zhì)，又要具備熟練的專業(yè)技能和相當(dāng)水平的動手操作能力。我國當(dāng)前要大力發(fā)展職業(yè)教育，不斷提高職業(yè)教育的水平，師資是關(guān)鍵，尤其是高質(zhì)量的師資，所以提高教師質(zhì)量就必須要求教師的一生都始終處于學(xué)習(xí)和完善的過程中，不斷更新自己的教育觀念、專業(yè)知識、教學(xué)能力等。

二、關(guān)注教師專業(yè)發(fā)展，科學(xué)制定培訓(xùn)計劃

培訓(xùn)是教師教學(xué)保持先進(jìn)性、生命力、競爭力的必要途徑。然而現(xiàn)實情況是高職院校缺乏完善的、能促進(jìn)教師職業(yè)成長及可持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)計劃。通過調(diào)查分析，具體原因主要有以下幾點：（1）目前高職院校教師培訓(xùn)工作的流程一般為以下三種情況：①學(xué)院收到文件通知→領(lǐng)導(dǎo)批示，轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)職能部門→職能部門負(fù)責(zé)起草院內(nèi)通知，發(fā)至相關(guān)教學(xué)單位→教學(xué)單位根據(jù)要求推薦培訓(xùn)人選→職能部門匯總，審核（必要時召集專家評議）→學(xué)院確定人選并報出。②教師收到通知→向所在系部提交申請報告，明確培訓(xùn)目的、內(nèi)容、起止時間、地點、經(jīng)費預(yù)算、培訓(xùn)期間工作安排→系部審批（短期且經(jīng)費不超過一定金額）/提出意見（長期或經(jīng)費超過一定金額）報相關(guān)職能部門→職能部門審核報分管領(lǐng)導(dǎo)審批。③教師在不影響本職工作、不需要學(xué)校承擔(dān)相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)費的情況下自主參加培訓(xùn)。因通知受到外部環(huán)境制約，所以除部分常規(guī)培訓(xùn)工作外其他培訓(xùn)項目從學(xué)校的角度難以預(yù)期舉行。教師自主培訓(xùn)因為面廣量大，不受學(xué)校制約，除了常規(guī)登記以外沒有納入學(xué)校培訓(xùn)管理。（2）現(xiàn)有的師資管理人員專業(yè)化水平尚不能指導(dǎo)教師制定適合自身發(fā)展的職業(yè)生涯規(guī)劃，確定每個階段職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)；在協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)部門和其他職能部門的關(guān)系、說服領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)預(yù)算以確保培訓(xùn)計劃的實施方面還有待改進(jìn)。有效的專業(yè)發(fā)展能為教師的探索、研究、反思、實驗、實踐提供方法，并為團(tuán)體中的其他人提供共享的知識和專門技能。教師的成長過程不是一個簡單的、按年齡遞進(jìn)的、直線上升的過程，而是有其諸多復(fù)雜的內(nèi)外制約要素和基本規(guī)律的過程。我們一般將教師成長過程分為準(zhǔn)備期、適應(yīng)期、爬坡期、成熟期和回歸期。在適應(yīng)期，學(xué)校要做好青年教師的指導(dǎo)和輔導(dǎo)工作，使之盡快適應(yīng)和進(jìn)入角色，要制定新任教師的教育、教學(xué)指導(dǎo)計劃，實行“新老幫扶”。同時，要加強(qiáng)對他們的心理輔導(dǎo)工作，使他們消除心理阻礙，順利成長，為今后發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。在爬坡期，會出現(xiàn)“基礎(chǔ)扎實，動力充足”“基礎(chǔ)一般，動力一般”“基礎(chǔ)較差，動力缺乏”三種情況的教師，要幫助青年教師注意抓好培訓(xùn)工作，幫助教師補(bǔ)充能量，奮力沖刺，順利”爬坡”。

三、創(chuàng)設(shè)多種培訓(xùn)渠道，完善培訓(xùn)體系

目前高職院校教師培訓(xùn)的基本情況和存在的問題，迫切需要為教師專業(yè)成長創(chuàng)設(shè)多種培訓(xùn)渠道，完善培訓(xùn)體系。目前，我國基本建立了職教師資培養(yǎng)培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)，不僅有國家級重點職教師資培訓(xùn)基地，各省市自治區(qū)也建立了多個職教師資培訓(xùn)基地。但從實際運(yùn)作的情況看，既有組織管理方面的問題，又有培訓(xùn)覆蓋面的問題等還不盡人意。多數(shù)培訓(xùn)基地的做法是開展一個星期左右培訓(xùn)班(包括參觀考察)，主要采用班級制組織形式，培訓(xùn)方法單一，教師的學(xué)習(xí)機(jī)械、被動，并且很少考慮到高職院校的特點和教師自身的需要，結(jié)束后每個學(xué)員發(fā)個“雙師”證，這種培訓(xùn)體系不夠系統(tǒng)。筆者認(rèn)為，應(yīng)創(chuàng)設(shè)多種培訓(xùn)渠道，完善培訓(xùn)體系。創(chuàng)設(shè)培訓(xùn)渠道的具體措施為：①構(gòu)建層次分明的知識培訓(xùn)體系。要充分發(fā)揮全國高職高專教育師資培訓(xùn)基地的協(xié)調(diào)作用，針對基地覆蓋區(qū)域高職教育的特點，擴(kuò)大涵蓋的專業(yè)面，構(gòu)建層次分明的培訓(xùn)知識體系。②構(gòu)建結(jié)構(gòu)合理的培訓(xùn)實施體系。高職教育師資培訓(xùn)的實施體系可分為全國基地、示范校和校本培訓(xùn)三級。③建立協(xié)調(diào)統(tǒng)一的培訓(xùn)組織體系。教師培訓(xùn)需要國家層面的引導(dǎo)、地方政府的支持、高職院校的積極參與。

培訓(xùn)是一個系統(tǒng)工程。能否建立一套完善、科學(xué)、合理的培訓(xùn)工作流程，是整個培訓(xùn)工作能否有序、有效地進(jìn)行的重要保證和根本所在。（培訓(xùn)流程如上圖所示）

四、增加資金投入，保障教師培訓(xùn)經(jīng)費

為了提高現(xiàn)有教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，學(xué)院應(yīng)積極創(chuàng)造條件，提供一定的經(jīng)費，選派教師到國內(nèi)外普通高校、培訓(xùn)中心或培訓(xùn)基地參加培訓(xùn)。據(jù)不完全統(tǒng)計，同層次的骨干教師培訓(xùn)，職業(yè)學(xué)校教師要比普通學(xué)校教師的培訓(xùn)成本高1/3左右，相同的經(jīng)費投入就不能有效地保證職教師資的培訓(xùn)質(zhì)量。在院系兩級管理體制下，系部希望能夠有自主支配的權(quán)利，這對促進(jìn)系部在教師培訓(xùn)上的積極性、能動性有所幫助。此外，各師資培訓(xùn)中心、培訓(xùn)基地為了更好地完成培訓(xùn)師資的任務(wù)而不斷改善培訓(xùn)條件，也需要增加經(jīng)費投入?！秶鴦?wù)院關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》中明確規(guī)定：“各級人民政府要加大對職業(yè)技術(shù)教育的經(jīng)費投入。省級人民政府要制訂本地區(qū)職業(yè)學(xué)校生均經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)，并依法督促各類職業(yè)學(xué)校舉辦者足額提供職業(yè)教育經(jīng)費?！苯逃吭块L周濟(jì)在第二次全國高職高專教育產(chǎn)學(xué)研結(jié)合經(jīng)驗交流會上的講話中也指出：“目前，各地在設(shè)置新學(xué)校上的積極性很高，但是在經(jīng)費投入和規(guī)范化管理上做得不夠，也就是權(quán)利用得比較充分，責(zé)任沒完全落實?！眹液偷胤浇逃姓鞴懿块T需要進(jìn)一步加強(qiáng)對師資培訓(xùn)的支持，加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)師資培訓(xùn)的協(xié)調(diào)，提供必要的財政支持。政府在高職院校師資編制核定和培訓(xùn)經(jīng)費上應(yīng)給予政策傾斜和扶持。高職院校自身的經(jīng)費有限，應(yīng)在合理配備師資的同時加大教師培訓(xùn)的資金投入，以保證制定的培訓(xùn)計劃得以落實。

五、淡化功利，加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析

教師要盡可能地淡化功利思想，一切以育人為本。對教師培訓(xùn)需求進(jìn)行深入分析是制定培訓(xùn)方案的前提，是培訓(xùn)項目設(shè)計成功的關(guān)鍵，是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)方案的前提，也是進(jìn)行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。高職院校教師培訓(xùn)需求分析應(yīng)對高職院校、教師工作和教師本人展開分析。具體來說，在設(shè)計培訓(xùn)方案和開展培訓(xùn)活動之前，要對高職院校的發(fā)展目標(biāo)、辦學(xué)定位、資源、特質(zhì)以及環(huán)境進(jìn)行組織分析，要對教師的工作崗位、目標(biāo)、崗位所應(yīng)具備的知識和技能等條件進(jìn)行分析，要對教師現(xiàn)有狀況和應(yīng)達(dá)到的條件之間的差距進(jìn)行分析，在此分析基礎(chǔ)上通過平衡確定是否需要進(jìn)行教師培訓(xùn)與開發(fā)活動、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)的對象、培訓(xùn)要達(dá)到的效果。

六、突出專業(yè)特色，提高培訓(xùn)的針對性與有效性

培訓(xùn)要突出專業(yè)特色，提高針對性與有效性，要促進(jìn)內(nèi)容創(chuàng)新。針對性是指教師培訓(xùn)無論教學(xué)內(nèi)容的確定、方式的選擇，還是教學(xué)目標(biāo)的確定，必須根據(jù)不同崗位、不同層次人員的知識基礎(chǔ)和實際需要確定，比傳統(tǒng)教育更加能夠顯現(xiàn)每個人的個性。培訓(xùn)應(yīng)以世界科學(xué)技術(shù)發(fā)展中有關(guān)的新理論、新技術(shù)、新方法為重點，不強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一切從實際需要出發(fā)，按照按需施教、學(xué)以致用、講求實效、直接有效的原則，有針對性地進(jìn)行。

總之，教師培訓(xùn)是高職院校師資隊伍建設(shè)的一項重要內(nèi)容，高職院校要充分認(rèn)識教師培訓(xùn)的重要意義，積極創(chuàng)造條件，支持和幫助教師積極參加社會實踐以及其他培訓(xùn)，提高現(xiàn)有教師的素質(zhì)，同時，還應(yīng)針對教師培訓(xùn)的問題，采取轉(zhuǎn)變意識、科學(xué)制定教師培訓(xùn)計劃、創(chuàng)設(shè)多種培訓(xùn)渠道、完善培訓(xùn)體系、保障教師培訓(xùn)經(jīng)費、加強(qiáng)教師培訓(xùn)需求分析以及提高培訓(xùn)的針對性與有效性一系列措施改進(jìn)教師培訓(xùn)工作，最終實現(xiàn)高職院校和教師的共同發(fā)展，實現(xiàn)雙贏。參考文獻(xiàn)：

[1]國務(wù)院.國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定[s].國發(fā)〔2005〕35 號.[2]王清連.職教師資培養(yǎng)培訓(xùn)的理論與實踐[j].河南職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(職業(yè)教育版)，2004（6）：28.[3]姚?杰.高職教師職業(yè)發(fā)展的困境與出路[j].職業(yè)圈，2007（15）：184—185.[4]潘岳祥.教師繼續(xù)教育的教學(xué)管理:問題與創(chuàng)新[j].中小學(xué)教師培訓(xùn)，2006（8）：22—24.

改進(jìn)方案 篇6

一、 調(diào)查背景

齊齊哈爾大學(xué)是一所綜合性大學(xué)，現(xiàn)有化學(xué)與化學(xué)工程學(xué)院、計算機(jī)與控制工程學(xué)院、理學(xué)院、文學(xué)與歷史文化學(xué)院、生命科學(xué)與農(nóng)林學(xué)院、美術(shù)與藝術(shù)設(shè)計學(xué)院、體育學(xué)院、外國語學(xué)院、經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院、輕工與紡織學(xué)院、機(jī)電工程學(xué)院、通信與電子工程學(xué)院、教育與傳媒學(xué)院、材料科學(xué)與工程學(xué)院、食品與生物工程學(xué)院、哲學(xué)與法學(xué)學(xué)院、音樂與舞蹈學(xué)院、應(yīng)用技術(shù)學(xué)院、建筑與土木工程學(xué)院、馬克思主義學(xué)院、國際交流學(xué)院、繼續(xù)教育學(xué)院等22個學(xué)院，學(xué)區(qū)分別分布在東區(qū)、中區(qū)、西區(qū)三個不同的校區(qū)，因此為方便學(xué)生就餐，學(xué)校就學(xué)區(qū)的分布在三個校區(qū)分別設(shè)立了食堂。但學(xué)生并不完全在食堂就餐，因此針對該現(xiàn)象我組開展大學(xué)生對食堂滿意度的統(tǒng)計調(diào)查。

二、調(diào)查名稱：大學(xué)生對食堂滿意程度的調(diào)查

三、調(diào)查目的：通過調(diào)查不同年級的在校學(xué)生對于食堂主要指標(biāo)的滿意度程度，揭示學(xué)生選擇在食堂就餐與否的真正原因。并針對這些問題提出相對應(yīng)的解決方案，以供學(xué)校食堂參考。

四、調(diào)查計劃實施時間：20xx年4月7日——20xx年4月13日

五、調(diào)查對象：齊齊哈爾大學(xué)在校大學(xué)生

六、調(diào)查范圍：齊齊哈爾大學(xué)東、中、西區(qū)三個食堂

七、調(diào)查內(nèi)容：

（1）調(diào)查對象的基本特征：①不同年級②齊齊哈爾大學(xué)在校生③家鄉(xiāng)

（2）調(diào)查對象對學(xué)校食堂的滿意度：①學(xué)校食堂工作人員態(tài)度、②就餐衛(wèi)生環(huán)境、③就餐時間安排、④菜品、⑤座位、⑥飯菜分量等

（3）調(diào)查對象對學(xué)校食堂總體的滿意度。

八、調(diào)查方法：調(diào)查問卷、訪問法、實地調(diào)查

調(diào)查方式：隨機(jī)抽樣

樣本容量：80—100人

統(tǒng)計調(diào)查方案

數(shù)據(jù)分析運(yùn)用軟件：EXCEL軟件

九、調(diào)查步驟 ：

1.選題

2.調(diào)查方案設(shè)計

3.問卷設(shè)計

4.統(tǒng)計調(diào)查

5.數(shù)據(jù)整理與匯總

6.數(shù)據(jù)分析

7.撰寫分析報告

十、項目細(xì)分：

1.選題：（1）實地走訪；（2）選定題目。

2.調(diào)查方案設(shè)計：（1）調(diào)查背景；

（2）調(diào)查目的；

（3）調(diào)查名稱；

（4）調(diào)查目的；

（5）調(diào)查計劃實施時間；

（6）調(diào)查內(nèi)容；

（7）調(diào)查范圍及調(diào)查對象；

（8）調(diào)查方法、調(diào)查方式、樣本容量和數(shù)據(jù)分析運(yùn)用軟件；

（9）調(diào)查步驟；

（10）項目細(xì)分；

（11）實施計劃；

（13）棘手問題；

（14）預(yù)期結(jié)果與提交資料。

3.問卷設(shè)計：（1）小組討論；（2）組內(nèi)座談會；（3）得出影響因子；

（4）確定問卷結(jié)構(gòu)；（5）設(shè)置每層結(jié)構(gòu)中的對應(yīng)內(nèi)容和問題；

（6）修改問卷。

4.統(tǒng)計調(diào)查：（1）電子調(diào)查問卷；（2）得到最終的數(shù)據(jù)結(jié)果和問卷的有效

率。

統(tǒng)計調(diào)查方案

5.數(shù)據(jù)整理與匯總：對得到的初級數(shù)據(jù)進(jìn)行針對性的的匯總和整合。

6.數(shù)據(jù)分析：運(yùn)用統(tǒng)計軟件對匯總和整合后的數(shù)據(jù)進(jìn)行針對性分析，得到分

析數(shù)據(jù)和圖表：（1）頻數(shù)分析；（2）t檢驗；（3）方差分析；

（4）非參數(shù)檢驗（5）相關(guān)分析；（7）線性回歸分析；（8）聚

類分析；（9）因子分析等。

7.撰寫分析報告：（1）針對性收集；（2）撰寫調(diào)查分析報告初稿；（3）對初

稿進(jìn)行修改。

十一、 實施計劃：

1:、小組構(gòu)成

組長：張晗

組織成員: 張晗、程穎、龔曉倩、王玉潔、成月兒、謝雪寒、龐劍、李鎮(zhèn)營、

郭俊男

2、責(zé)任分工

統(tǒng)計調(diào)查方案

十二、預(yù)期結(jié)果與提交資料：

1. 調(diào)查問卷

2. 統(tǒng)計設(shè)計設(shè)計方案

3. 數(shù)據(jù)分析的初稿

4. 調(diào)查分析報告

改進(jìn)方案 篇7

一、領(lǐng)導(dǎo)沒時間，下屬沒活干

現(xiàn)象：

1、下屬有工作去請教領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)幫助下屬直接解決問題，或直接告訴下屬方法，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)大量的時間花在為下屬解決問題上。

2、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)不到位，不太相信下屬有獨立完成任務(wù)的能力。

根本原因：

1、領(lǐng)導(dǎo)不懂得授權(quán)與監(jiān)督。

2、沒有鎖定責(zé)任。

后果：

1、領(lǐng)導(dǎo)花大量的時間幫助下屬解決問題，因此領(lǐng)導(dǎo)者沒有足夠時間把自己本職工作做好。

2、領(lǐng)導(dǎo)能力太強(qiáng)，導(dǎo)致員工能力得不到提升，很難把公司戰(zhàn)略執(zhí)行出結(jié)果。

解決方案：1、在可監(jiān)督的范圍之內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)盡可能多授權(quán)。

2、明確一對一責(zé)任，制定獎懲。

3、培養(yǎng)下屬的思考及解決問題的能力。

二、走過創(chuàng)業(yè)期，團(tuán)隊沒激情，官僚內(nèi)耗嚴(yán)重

根本原因：

如果不是強(qiáng)者淘汰弱者就是弱者淘汰強(qiáng)者，老板要有狼性。

問題背景：

當(dāng)年你的手下都是兇狠的戰(zhàn)將，他們當(dāng)年什么都沒有，所以像狼一樣跟著你打拼。但是現(xiàn)在，我看他們開的車的檔次，說話的口氣，估計他們每個人的身家大概有幾百上千萬吧？有了這么多錢，他們幾乎全都吃飽了，跟動物園里面的老虎有什么兩樣？

問題后果：

有能力的去了，沒能力的留下來撐王撐霸，結(jié)果一群兇狠的狼變成了羊群文化。

解決方案：

1、統(tǒng)一思想，特別是高層間的，所有的問題出發(fā)點以客戶價值為中心，而不是以自我為中心；

2、用制度來約束人。

三、元老思維僵化，企業(yè)失去活力

根本原因：

做商人的底線是：你必須懂得客戶之所以給你錢，是因為你做事的結(jié)果，而不是你付出了多少。

問題背景：

元老級人物認(rèn)為為什么要改變，過去也不就是這樣做的嗎。

問題后果：

公司缺乏動力，出現(xiàn)惡性的公司文化。

1、有想法上進(jìn)心的人離開了。

2、全體人失去動力。

解決方案：

1、設(shè)立一個成長的機(jī)制，定時間考核公司上下所有人，用業(yè)績淘汰平庸員工。

2、公司從上到下制造危機(jī)意識。

3、培養(yǎng)接班人。

四、企業(yè)變大，管理太累

根本原因：

缺乏先進(jìn)的管理方法。

問題背景：

過去你管理30人，現(xiàn)在你還能用以前的方式去管理300人，3000人嗎？

管理者不愿承擔(dān)責(zé)任，全是老板做。

問題后果：

管理成本上升，同時由于管理不善而導(dǎo)致的問題會直接影響到公司的業(yè)績。

解決方案：

1、要從思想上明確，用制度來管人，一對一的責(zé)任。

2、不能用人管人，而要用制度管人。

五、領(lǐng)導(dǎo)分派，下屬兩難

現(xiàn)象：

下屬工作的時候，這個領(lǐng)導(dǎo)也指導(dǎo)，那個領(lǐng)導(dǎo)也指導(dǎo)，員工不知道該聽誰的，左右為難。

根本原因：

1、職責(zé)不明確。 2、領(lǐng)導(dǎo)越權(quán)指揮；

后果：

1、下屬工作效率低下 2、員工工作有情緒，甚至抱怨領(lǐng)導(dǎo)，推卸責(zé)任。

解決方案：1、明確崗位職責(zé)。

2、明確上下級隸屬關(guān)系（誰管誰，以免出現(xiàn)越權(quán)指揮現(xiàn)象）。

六、不懂裝懂，行政壓制專業(yè)

現(xiàn)象：

領(lǐng)導(dǎo)到技術(shù)部或研發(fā)部視察，看到員工在做事，明明不懂，還要告訴員工該怎么去做。

根本原因：

1、領(lǐng)導(dǎo)沒有自知之明，利用權(quán)力，妄加批評。 2、領(lǐng)導(dǎo)不明確自己的職責(zé)。

后果：

1、影響執(zhí)行的結(jié)果，下屬因為懼怕領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力，有可能把對的做成錯的。

2、專業(yè)人士對領(lǐng)導(dǎo)不滿，影響工作。

解決方案：

領(lǐng)導(dǎo)只要檢查結(jié)果，過程交給專業(yè)人士。

七、人才老化，梯隊建設(shè)跟不上

現(xiàn)象：

1、很多創(chuàng)業(yè)元老，在公司發(fā)展過程中作出卓越貢獻(xiàn)，但公司發(fā)展壯大后，無法適應(yīng)公司的發(fā)展需求，而老板礙于感情，還依然讓他們擔(dān)當(dāng)重要的職位，很多有能力的人得不到提拔和重用。

2、老板的親戚朋友在公司，雖然能力不強(qiáng)，但考慮到他們的忠誠度，也依然讓他們擔(dān)任重要位置。

根本原因：

1、老板沒有狼性，不愿下手；

2、人力資源儲備不足，不敢下手。

導(dǎo)致后果：

1、不勝任者占據(jù)位置，能人有能力沒有發(fā)揮余地，人才內(nèi)耗；

2、員工對自己在企業(yè)的長期發(fā)展信心不足，得不到晉升，工作動力不強(qiáng)。

解決方案：

1、企業(yè)家要有狼性，以結(jié)果為導(dǎo)向，建立優(yōu)勝劣汰機(jī)制；

2、作好充分的人力資源儲備。

八、員工工作不盡力

現(xiàn)象：

員工做事應(yīng)付了事，拖拖拉拉，只做任務(wù)，不注重結(jié)果。

根本原因：

1、企業(yè)機(jī)制不全；

2、員工本人問題：①員工不知道工作的意義，看不到自己的未來；②員工付出與回報不成比例。

導(dǎo)致后果：

公司效率低下，員工做事，提供不了結(jié)果。

解決方案：

1、培訓(xùn)員工思想：從“要我做”變成“我要做”；

2、與下屬溝通他所在職位的意義，樹立公司遠(yuǎn)景；

3、讓所有員工明白：員工與企業(yè)是商業(yè)交換的關(guān)系，交換的是結(jié)果；

4、果因關(guān)系，好報才會有好人；

5、用獎懲機(jī)制激發(fā)員工行動能力。

九、高層各自為政，互相拆臺

根本原因：

1、企業(yè)遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)、價值觀不明確、不統(tǒng)一。

2、高層以自我利益為中心，而不以公司的結(jié)果為導(dǎo)向。

后果：

企業(yè)失去凝聚力，導(dǎo)致內(nèi)耗增大。

解決方案：

1、通過明確企業(yè)遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)、價值觀，使高層思想統(tǒng)一。

2、把高層個人發(fā)展跟企業(yè)遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合。

3、根據(jù)遠(yuǎn)景、價值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)制定企業(yè)的制度和規(guī)范。

十、戰(zhàn)略執(zhí)行不力

根本原因：

1、企業(yè)缺乏組織執(zhí)行能力

2、企業(yè)遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)、價值觀不明確、不統(tǒng)一。

3、高層以自我利益為中心，而不以公司的結(jié)果為導(dǎo)向。

問題背景：

1、老板有戰(zhàn)略，可沒辦法執(zhí)行。員工有激情，可不知道怎樣做。

2、員工有激情，有能力，可是不知道怎么做。

問題后果：

1、老板的戰(zhàn)略意圖沒有辦法去執(zhí)行，影響企業(yè)未來長遠(yuǎn)的去發(fā)展。

2、企業(yè)失去凝聚力，導(dǎo)致內(nèi)耗增大。

解決方案：

1、將公司的目標(biāo)與個人目標(biāo)相結(jié)合。

2、設(shè)立相應(yīng)的流程，以確保戰(zhàn)略可以轉(zhuǎn)化為實際行動。

3、 企業(yè)高層思想不統(tǒng)一，各自為政，互相拆臺。

4、通過明確企業(yè)遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)、價值觀，使高層思想統(tǒng)一。

5、把高層個人發(fā)展跟企業(yè)遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合。

6、根據(jù)遠(yuǎn)景、價值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)制定企業(yè)的制度和規(guī)范。

改進(jìn)方案 篇8

01重視客人的第一印象

客人登記入住和注冊的手續(xù)要既容易又方便。通常情況下，如果簽入和簽出要浪費很長時間的話，會令很多人感到沮喪。想要讓你的客人覺得你關(guān)心他們的感受，幫助他們節(jié)約時間，就需要利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。例如使用Facebook登記或開發(fā)允許客人辦理入住手續(xù)的移動應(yīng)用程序。如果想吸引客人，應(yīng)用程序還可以向客人介紹當(dāng)?shù)氐木包c和可供參觀的地方，提供一些緊急電話號碼，你的客人會為此感激你的。

02及時應(yīng)對客人需求

客人想要一個輕松的旅行。他們住在酒店的時候，一般希望浴室可以提供熱水，迷你冰箱里面放著健怡可樂，酒店可以提供快速送餐服務(wù)。當(dāng)客房沒有這些服務(wù)的時候，他們就會打電話到前臺。前臺的責(zé)任是確保客人的合理訴求和要求能夠立刻兌現(xiàn)。即使前臺很忙，也要設(shè)置一個平臺，讓別人一看就知道客人的需求得到了滿足。你可以通過讓客人使用Twitter或者一些社會化媒體平臺將他們的需求傳達(dá)給你，這可以簡化程序。如果能夠在客人入住之前就將一切都安排妥當(dāng)，你就能夠確保為客人帶來一個難忘而愉快的假期。

03無論何時都要保持禮貌和微信

即使客人粗魯或咆哮，作為前臺人員或者任何第一個接觸客人的員工，都應(yīng)該始終保持冷靜，不要失去理智。要保證微笑著，禮貌地迎接客人。當(dāng)客人生氣，要試著找出他憤怒的原因，然后采取措施來解決這個問題。這可能需要前臺工作人員隨機(jī)應(yīng)變，采取的一些未經(jīng)上級部門批準(zhǔn)的緊急措施，所以酒店應(yīng)賦予其雇員一定的權(quán)利。如果員工不得不來回奔波去獲得其上級部門的許可或批準(zhǔn)，這將會進(jìn)一步激怒客人。

04注重細(xì)節(jié)

在客房擺放一個迎賓水果籃或者一盤免費的三明治，如果客人長途跋涉，深夜到達(dá)，這樣的小事會給他們留下一個非常好的印象。確保房間干凈并且為客人入住做好準(zhǔn)備。這些雖然是小事，但是卻能起到大作用。所以說，一定要做好小事情，比如水龍頭漏水是否維修好或電視能否接收到所有頻道。當(dāng)客人帶了孩子，要安排保姆照顧，以便家長可以有時間過二人世界，卻可以放心孩子的安全。要以客戶為導(dǎo)向來安排酒店的活動。

05歡迎反饋

鼓勵客人提供住宿反饋，這可以讓你了解到你的酒店的優(yōu)點和缺點。有差評并不一定是壞事，說明有需要改進(jìn)的地方。盡量接納客人的建議，以改善你的酒店服務(wù)?？腿朔答伒膯栴}如果確實存在，要積極采取客人的建議，并根據(jù)客人的建議和意見重新培訓(xùn)員工，以確保錯誤不再重演。另外，改善服務(wù)后要送感謝信給客人，并邀請他們再次光臨，體驗服務(wù)的變化。

客人可能在住宿期間挑剔，易怒和苛刻，關(guān)鍵是不要讓這些問題阻擋你前進(jìn)的步伐，無論如何，都要努力為客人創(chuàng)造出與眾不同的住宿體驗。在酒店業(yè)，卓越的客戶服務(wù)意味的是滿足每位客人需要的個性化服務(wù)。沒有一種服務(wù)是適合所有人的。相反，你在個性化的服務(wù)上做出越多的努力，你的客人就會越滿意。打造品牌的關(guān)鍵也許是營銷，但是留住客人和促進(jìn)生意的關(guān)鍵在于卓越的客戶服務(wù)。

改進(jìn)方案 篇9

社聯(lián)活動的實施與管理

（一）實施方式

我校 “精彩社團(tuán)”分為“校本社團(tuán)”和“學(xué)科社團(tuán)”兩種形式，面向全體學(xué)生，以自然行政班與混合小組兩種教學(xué)組織形式實施。

1.以傳統(tǒng)文化打造學(xué)校校本社團(tuán)。

在保證課時大前提下，我們大膽創(chuàng)新，采取1+2的形式將每周一節(jié)講授課和周五下午的兩節(jié)活動課捆綁組合，充分利用起來。經(jīng)過反復(fù)調(diào)查研究，從學(xué)生的興趣和學(xué)校實際情況出發(fā)，我們將中國傳統(tǒng)文化中的魅力元素——剪紙和腰鼓作為本校特色社團(tuán)。一、二年級全員參加剪紙社團(tuán)，三、四、六年級全員參加腰鼓社團(tuán)。使社團(tuán)活動全員化、規(guī)?；⑻厣?。

（1）剪紙藝術(shù)，流淌在學(xué)生指尖的歌。

剪紙是我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)民間藝術(shù)，歷史悠久，花樣繁多。傳統(tǒng)的剪紙主要是單色，形象以動物、植物和文字為主，現(xiàn)代剪紙拓寬了題材，人物、風(fēng)景均可。表現(xiàn)力、思想性強(qiáng)，技法除了剪、刻還有撕紙，現(xiàn)代感極強(qiáng)。由于它制作材料、工具極其普通，制作方法方便簡單，集審美與實用于一身，深受孩子們的歡迎。作為校本課程，我們學(xué)校開設(shè)了每周一節(jié)剪紙課，除此之外，每周五下午兩節(jié)的剪紙社團(tuán)的開展是課堂教學(xué)的補(bǔ)充和延伸，與課堂教學(xué)相比更具靈活性、可塑性，因而學(xué)生非常樂意參加。剪紙藝術(shù)是一項能培養(yǎng)學(xué)生動手、動腦，啟發(fā)兒童創(chuàng)造思維的重要活動，教師可以引導(dǎo)學(xué)生充分發(fā)揮想象力、創(chuàng)造力，在活動中教師指導(dǎo)學(xué)生用手中手工紙剪出漂亮的團(tuán)花和字。對于學(xué)生來說，這項活動充滿趣味性。動手的積極性很高，學(xué)生們都非常喜歡，通過這項活動，學(xué)生的動手能力，觀察能力等各方面都會得到很大的提高。

（2）大紅腰鼓，燃燒于學(xué)生心底的火。

腰鼓是中國漢族古老的民族樂器，它來源于生活，又很好地表現(xiàn)了生活。腰鼓是民族棰擊膜鳴樂器，歷史悠久，發(fā)音脆亮，表演者熱情洋溢，極富感染力，因此在民間廣泛流傳。為了更好的傳承這項技藝，高新區(qū)學(xué)校小學(xué)腰鼓隊于20xx年4月正式組建。考慮到腰鼓學(xué)習(xí)對學(xué)生自身條件和年齡的要求，腰鼓隊主要參與人員定為四年級，整個年級120名學(xué)生全員參加，由音樂教師王慧博老師負(fù)責(zé)主要訓(xùn)練，綜合組袁主任及體育教師輔助訓(xùn)練。

由于訓(xùn)練的特殊性，時間地點的限制，也為能讓學(xué)生更快地學(xué)會腰鼓動作，學(xué)校決定抽出每周每班的一節(jié)音樂課作為單獨訓(xùn)練時間，另一節(jié)音樂課為正常上課內(nèi)容。在這節(jié)課上，教師能夠針對少部分學(xué)生教授新的鼓點及動作，便于學(xué)生學(xué)習(xí)和觀察，教師也能夠根據(jù)個別學(xué)生的錯誤動作逐一改正，訓(xùn)練大而化小，有序高效。每個班的'學(xué)生都學(xué)會新動作后，在每周的周三下午兩節(jié)活動課時間，將整個年級學(xué)生集合起來，在一起共同訓(xùn)練，教師再做整體的調(diào)整。就這樣，經(jīng)過半年的訓(xùn)練后，學(xué)生們學(xué)會了完整的一套腰鼓動作，并在十月份高新區(qū)學(xué)校首屆田徑運(yùn)動會上，作為開幕式表演節(jié)目向校領(lǐng)導(dǎo)和全校師生做以展示。學(xué)生們的表演很出色，得到了全校師生及家長的高度贊揚(yáng)。

本學(xué)期開始，為擴(kuò)大腰鼓隊的規(guī)模，將校級特色課全校鋪開，新吸納進(jìn)小學(xué)三年級的全體學(xué)生，同樣以每周一節(jié)音樂課及兩節(jié)活動課時間訓(xùn)練學(xué)生，在活動中貫徹“以老帶新，相互學(xué)習(xí)，共同提高”的原則，使學(xué)生能夠循序漸進(jìn)，快速成長。本學(xué)期學(xué)校還請來了專業(yè)教師為我校教師培訓(xùn)，老師們認(rèn)真學(xué)習(xí)，再將新的技藝傳授給學(xué)生，努力在本學(xué)期訓(xùn)練出一支更加成熟的腰鼓隊伍，展示我校的特色課教學(xué)。

2.以各具特色的學(xué)科社團(tuán)凸顯個性發(fā)展。

以“人人入社團(tuán)，人人有特長”為目標(biāo)，廣泛開展結(jié)合學(xué)科特點的各項學(xué)生活動，激發(fā)學(xué)生的進(jìn)取心、求知欲、學(xué)習(xí)興趣，營造學(xué)校的文化氛圍。我們結(jié)合學(xué)校工作實際，成立長期藝體各類學(xué)生社團(tuán)10多個，包括籃球、足球、口風(fēng)琴、合唱、舞蹈、現(xiàn)代工藝、書法、象棋、信息技術(shù)、科技制作等方面內(nèi)容。

籃球社團(tuán)：玩轉(zhuǎn)籃球，讓學(xué)生的快樂沐浴在陽光下。

科學(xué)社團(tuán)：科技制作，開啟孩子智慧的又一扇門。舞蹈社團(tuán)：群舞蹁躚，校園中躍動的精靈。

工藝社團(tuán)：個性創(chuàng)作，培養(yǎng)藝術(shù)大師的搖籃。

十字繡社團(tuán)：穿針引線，培養(yǎng)專注品質(zhì)。

微機(jī)社團(tuán)：電腦操作，培養(yǎng)未來IT精英。

合唱社團(tuán)：童聲合唱，喚醒內(nèi)心的小百靈。

口風(fēng)琴社團(tuán)：悅耳演奏，合作在音樂中進(jìn)行。

朗誦社團(tuán)：抑揚(yáng)頓挫，培養(yǎng)藝術(shù)氣質(zhì)和表達(dá)能力。

書法社團(tuán)：翰墨書法，弘揚(yáng)華夏文明。

象棋社團(tuán)：楚漢對弈，無聲的智力競技。

植物園社團(tuán)：親近大自然，讀懂面前百科大書。

（二）實施步驟

在精彩課程的實施中，學(xué)校將社團(tuán)活動的實施作為重點。

1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，達(dá)成共識。新課改對老師的要求不僅是做課程的實施者，更要做課程的開發(fā)者。開展“精彩社團(tuán)”活動，需要全體教師的積極參與。我們先后多次組織教師進(jìn)行相關(guān)理論及學(xué)校辦學(xué)理念的學(xué)習(xí)，讓老師們逐漸明確了開展“精彩社團(tuán)”是推行學(xué)生素質(zhì)教育、實現(xiàn)學(xué)校特色發(fā)展的重要渠道。

2.了解教師愛好特長，挖掘開展社團(tuán)活動的資源。學(xué)校通過發(fā)放調(diào)查問卷等形式，對全體教師的興趣愛好特長進(jìn)行了全面摸底。

3.進(jìn)行教師參與“精彩社團(tuán)”初步意向調(diào)查。學(xué)校向每位教師發(fā)放社團(tuán)活動初步意向書，了解每個教師能帶領(lǐng)的社團(tuán)。經(jīng)學(xué)?！熬噬鐖F(tuán)”領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究，制定社團(tuán)活動方案草稿，并將草稿印發(fā)給教師，征求老師的意見和建議。

4.發(fā)放學(xué)生家長調(diào)查問卷，讓家長了解“精彩社團(tuán)”活動的目的、意義，并了解學(xué)生、家長對社團(tuán)活動的意見、建議及家長能提供的資源支持。家長們表現(xiàn)出了極大的熱情和支持，并有多位家長表示愿意到學(xué)校擔(dān)任志愿者或課程教師，學(xué)校進(jìn)行了家長資源信息的整理，并建立了家長資源庫。

5.匯總學(xué)生、家長意見，再次召開教師討論會，根據(jù)學(xué)生需求進(jìn)一步修改“精彩社團(tuán)”活動設(shè)置，并確定學(xué)校實施方案。

6.召開學(xué)校社團(tuán)活動教師發(fā)布會，確定每個年級活動設(shè)置內(nèi)容及授課教師。教師根據(jù)學(xué)?；顒釉O(shè)置的目標(biāo)從活動說明、活動目標(biāo)、活動內(nèi)容、活動實施、活動評價等幾個方面撰寫學(xué)?；顒由陥蟊恚峤粚W(xué)?；顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組審批。

7.編印各年級多彩課程菜單，發(fā)放給每一位學(xué)生及家長，由家長指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)校課程的選擇，班主任老師負(fù)責(zé)進(jìn)行統(tǒng)計協(xié)調(diào)。

8.社團(tuán)教師上課，并負(fù)責(zé)做好社團(tuán)學(xué)生的組織、管理工作。

9.考核檢查：將參加活動（包括展示和比賽）的情況作為對指導(dǎo)老師的考核與評價的主要標(biāo)準(zhǔn)，在期末結(jié)束時對社團(tuán)的成績、困惑、改進(jìn)等方面做好總結(jié)工作。

10.評比表彰：每學(xué)期學(xué)生社團(tuán)要進(jìn)行成果展示，由教務(wù)處根據(jù)日常巡視、材料考核、競賽展示等情況組織評比，評比位居前列的社團(tuán)和個人將給予表彰獎勵。

11.材料整理：指導(dǎo)師要制定切實可行的活動計劃，認(rèn)真組織開展活動。做到“六有”，即有計劃、有活動設(shè)計（教案）、有名冊、有記錄、有成果展示、有總結(jié)。

（三）評價原則

1.體現(xiàn)學(xué)校行為的評價激勵。社團(tuán)活動是學(xué)生的自主行為，學(xué)校行政對社團(tuán)的內(nèi)部事務(wù)一般不予干預(yù)，但需要學(xué)校通過評價激勵予以正確引導(dǎo)。因此學(xué)校每學(xué)期組織1—2次的學(xué)校級明星社團(tuán)評選與優(yōu)秀社團(tuán)成果的展評活動，活動形式有節(jié)目表演、作品展、成果演示等形式，以評選活動來推動社團(tuán)活動的發(fā)展與提升。實踐證明，這一評價激勵舉措有利于在全校各班隊、各社團(tuán)之間形成了良好的競爭氛圍。

2.體現(xiàn)社團(tuán)內(nèi)部行為的評價激勵。由于社團(tuán)是自主性的學(xué)生群體，因此社團(tuán)的發(fā)展是社團(tuán)成員的共同要求，而社團(tuán)內(nèi)部的評價激勵對社團(tuán)自身發(fā)展有著重要意義。在社團(tuán)的發(fā)展過程中，各社團(tuán)根據(jù)內(nèi)部需要構(gòu)建了相應(yīng)的自我評價激勵機(jī)制，如“最佳輪崗社(團(tuán))長”、“最佳作品”、“進(jìn)步快社(團(tuán))員”等多項評選。這些內(nèi)部評選使社團(tuán)內(nèi)部獲得了可持續(xù)良性發(fā)展的動力。社團(tuán)多維度的評價激勵機(jī)制，為社團(tuán)活動各階段提出了明確的目標(biāo)導(dǎo)向，體現(xiàn)了學(xué)校師生全方位主動參與，對社團(tuán)活動向高層次發(fā)展發(fā)揮了有力的推動作用。

社聯(lián)活動的收獲與反思

在精彩課程的實驗進(jìn)程中，老師們的潛力被充分挖掘，如，盛東亮老師的現(xiàn)代工藝社團(tuán)由一開始的卡紙作畫，發(fā)展為立體造型，到今天嘗試工藝手繪，師生的創(chuàng)作熱情和靈動的作品讓我們驚喜；在袁英老師的書法社團(tuán)里，孩子們一筆筆認(rèn)真書寫的作品感動著我們，讓我們感受到師生的潛能是巨大的！

“精彩社團(tuán)”課程的實踐探索中，最受益的莫過于我們的學(xué)生了，在各級游泳、籃球、合唱、舞蹈、書法、科技等比賽中，我校每年學(xué)生獲獎都在400人次以上。每個周三下午社團(tuán)活動時間是學(xué)生們最幸福的時光，他們像一只只快樂的小鳥飛到各自喜歡的社團(tuán)，喜歡唱歌的參加合唱社團(tuán)；喜歡樂器的參加口風(fēng)琴社團(tuán)；喜歡繪畫的參加兒童畫社團(tuán)、現(xiàn)代工藝社團(tuán)；喜歡體育的參加籃球社團(tuán)、足球社團(tuán)；喜歡動手的選擇空間就更大了，可以參加十字繡社團(tuán)、微機(jī)社團(tuán)、剪紙社團(tuán)、植物園社團(tuán)……。孩子們說，一周一次社團(tuán)活動太少了，如果每天一次就好了。學(xué)校處處都能看到孩子們活動時的快樂身影，呈現(xiàn)出一片“繁忙”景象。社團(tuán)活動讓孩子們的個體需要被充分重視，個性得到充分張揚(yáng)，在活動中他們收獲的是自信，是快樂，是成長。孩子們玩得不亦樂乎，但又顯得那么有秩序。豐富多彩的社團(tuán)活動，充分展示著學(xué)子的青春活力，成了校園內(nèi)獨具特色的靚麗風(fēng)景。

當(dāng)然，在工作中我們也有很多不足，需要不斷反思。第一，學(xué)校社團(tuán)活動的價值追求應(yīng)著眼于學(xué)生的發(fā)展。提高教師專業(yè)水平、打造學(xué)校品牌的最終目的是更好地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，通過更優(yōu)質(zhì)的教育，更好地滿足學(xué)生發(fā)展的需要。社團(tuán)活動必須立足學(xué)生的興趣，滿足學(xué)生的需求。在這點上學(xué)校還做得不夠，藝術(shù)探究領(lǐng)域社團(tuán)開設(shè)比較多，而生命教育領(lǐng)域、自然探究領(lǐng)域、社會探究領(lǐng)域的社團(tuán)開設(shè)較少。為此，在以后的工作中我們將進(jìn)一步了解學(xué)生的需求，一方面深入開發(fā)學(xué)校教師的資源，另一方面通過開發(fā)家長資源和聘請教師等方式，滿足學(xué)生的不同需求，使學(xué)校社團(tuán)活動更加精彩彩。第二，進(jìn)一步加強(qiáng)“精彩社團(tuán)”管理機(jī)制。社團(tuán)活動的組織者是教師，課程開發(fā)要與學(xué)校教師實際工作相結(jié)合。要建立相關(guān)的教師管理辦法，做到權(quán)責(zé)明確，承擔(dān)“精彩社團(tuán)”工作的教師，由學(xué)校給予適當(dāng)工作量認(rèn)定。學(xué)校將逐步完善對教師的評價，并盡可能多為教師提供豐富的教育資源和課程開發(fā)的時間，運(yùn)用多種方式加強(qiáng)學(xué)校課程的培訓(xùn)，加強(qiáng)對課程開發(fā)過程的指導(dǎo)。

在社團(tuán)活動開展的道路上，我們學(xué)校還將繼續(xù)探索，不斷求實創(chuàng)新，為實現(xiàn)“全面培養(yǎng)學(xué)生興趣，提高學(xué)生素質(zhì)，綻放每一個生命的精彩”的目標(biāo)而不懈奮斗！

改進(jìn)方案 篇10

青年教師是學(xué)校最有生機(jī)的教育力量，但是，由于教齡短，教育教學(xué)方法、教學(xué)藝術(shù)等方面還存在一些問題，制約了自身的專業(yè)發(fā)展，影響了教學(xué)水平的提升。學(xué)校要重點關(guān)注新教師的發(fā)展，提供更多的培訓(xùn)機(jī)會和培養(yǎng)方式，來幫助并推動新教師的發(fā)展，通過培訓(xùn)、激勵以及教師的自我反思等手段來引領(lǐng)新教師專業(yè)成長，并為他們的成長搭臺，為他們的成功助力。

一、加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)制。新教師最缺少的就是經(jīng)驗，好多問題他們不知道如何處理。為了讓他們在教學(xué)上少走彎路，可以采用“請進(jìn)來，送出去”的方式，多組織新教師聽課、說課、評課、議課、聽講座、寫心得、讀專著、做課題等，也就是通過多樣化的教研培訓(xùn)促進(jìn)其盡快成長。 “師徒結(jié)對”是培養(yǎng)新教師的有效途徑，一方面增加了師傅教的責(zé)任心，另一方面增強(qiáng)了徒弟學(xué)的自覺性。通過“師徒結(jié)對”的措施，將新教師編入師傅班級，讓有一定經(jīng)驗的骨干教師手把手地帶新教師，使新教師盡快成長為合格教師。

二、增強(qiáng)激勵機(jī)制。新教師剛上崗，存在著工作壓力、管理壓力和成長壓力等，因此有強(qiáng)烈的心里需求，渴望獲得正能量。學(xué)?？梢酝ㄟ^“茶話會”、“讀書會”、“才藝展示”、“師生合作展演”、“交流談心”等形式多樣的活動來拉近學(xué)校與教師、教師與教師、教師與學(xué)生的距離，給他們“學(xué)校是我家”的溫馨，讓他們獲得成就感和幸福感。

三、強(qiáng)化基本功訓(xùn)練。高質(zhì)量的教案是教學(xué)成功的重要保證。學(xué)校要根據(jù)教師業(yè)務(wù)能力起草適合本校實際的“教師備課要求”，要求教師提前兩周備好課，教齡在五年以下的教師必須寫“詳案”。做到“五備”——備教材、備學(xué)生、備教法、備學(xué)法和備輔導(dǎo)。學(xué)校根據(jù)學(xué)科特點和教學(xué)實際，寫出部分章節(jié)的示范教案，制定優(yōu)秀教案的評比細(xì)則，供教師備課參考。開展優(yōu)秀教案評比活動，評出優(yōu)勝者，頒發(fā)證書，選出有代表性的、獨具特色的教案，匯編成《優(yōu)秀教案選集》，供全體教師特別是青年教師學(xué)習(xí)。狠抓青年教師課堂教學(xué)六項基本技能——導(dǎo)入、演講、演示、提問、板書和總結(jié)、培訓(xùn)和考核，提高青年教師對教材的處理能力、教學(xué)情境的設(shè)置能力以及對課堂教學(xué)的調(diào)控能力。強(qiáng)化教師基本功訓(xùn)練，積極組織教師基本功大賽，鼓勵青年教師苦練基本功，提高青年教師的教學(xué)水平。同時，也要讓新教師多鍛煉，通過參加“教學(xué)比武”、“基本功競賽”以及各類競賽活動，來給教師提供成功的機(jī)會，讓他們在激勵中成長。

四、培養(yǎng)反思習(xí)慣。反思是新課程改革倡導(dǎo)的一個重要原則。對于新教師來說，反思是形成自己的成果的重要渠道，是教師運(yùn)用專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng)解決問題的重要形式。反思能力的養(yǎng)成可以說是確保教師不斷再學(xué)習(xí)的最基本條件。新教師在個人反省或集體反省的過程中，可以發(fā)現(xiàn)個人及他人的優(yōu)缺點，從而拓寬專業(yè)視野，激發(fā)不斷追求超越的動機(jī)。教師的專業(yè)發(fā)展在某種程度上就是一種自我反思的過程，反思被認(rèn)為是“教師專業(yè)發(fā)展和自我成長的.核心力量”，是教師專業(yè)發(fā)展最為積極的手段，是教師專業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵途徑。對教師而言，能否以反思的方式化解教學(xué)中發(fā)生的教學(xué)問題，是判別教師專業(yè)化程度的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。教師在教學(xué)實踐中不斷反思，做到在實踐前反思，力求未雨綢繆；在實踐中反思，著眼反饋矯正；在實踐后反思，致力反省提升，不僅會促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，還會優(yōu)化其教學(xué)行為。當(dāng)然，教師的反思行為不是一朝一夕的事情，要持之以恒，貫穿教學(xué)活動始終。教學(xué)過程中的絲毫火花、點滴感受，都是反思的結(jié)果，也是進(jìn)一步反思的基礎(chǔ)。只有這樣才能構(gòu)筑“自我發(fā)展”的高地。

總之，無論是新教師還是老教師，作為一個現(xiàn)代教育工作者，所面臨的挑戰(zhàn)，不但具有高度的不可預(yù)測性與復(fù)雜性，而且越來越找不到一套放之四海皆準(zhǔn)的應(yīng)變通則。因此，教師只有能隨時針對自己所處的情境以及個人專業(yè)能力的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行評估，了解個人與環(huán)境間的動態(tài)關(guān)系，并據(jù)此制定與修正個人未來的發(fā)展方向。只有這樣，才能更有效地促成教師專業(yè)潛能最大化的發(fā)揮。

改進(jìn)方案 篇11

為全面提升賓館的服務(wù)質(zhì)量和接待水平，大力提高服務(wù)意識，重點樹立良好形象，根據(jù)國家旅游局《20xx全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動方案》和地區(qū)旅游局《旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動方案》，決定在賓館各部門開展旅游星級飯店服務(wù)質(zhì)量提升年活動，制定本方案如下：

一、指導(dǎo)思想：

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持以“弘揚(yáng)企業(yè)服務(wù)理念，塑造服務(wù)全新形象”為核心，以服務(wù)質(zhì)量提升為重點，提升全體員工的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、品牌意識，提升專業(yè)化管理水平，提升全體員工的綜合素質(zhì)，創(chuàng)造一流的工作環(huán)境和氛圍。

二、工作目標(biāo)：

通過為期一年的服務(wù)質(zhì)量提升年活動，大力提升服務(wù)水平和管理水準(zhǔn)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念更加深入人心，旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系和質(zhì)量管理更加完善，賓客滿意度穩(wěn)步提升。

三、活動重點及計劃：

（一）健全組織：成立服務(wù)質(zhì)量提升年活動領(lǐng)導(dǎo)小組(略)。

（二）啟動與部署階段（20xx年1月-3月）：

本階段以“營造活動氛圍、提高服務(wù)意識”為根本目標(biāo)，以“提高認(rèn)識、查找問題、制定方案”為核心，全面動員，把任務(wù)落實到每一個部門、每一位員工。

1、查問題，定方案，分任務(wù)。賓館組織力量對本賓館的基礎(chǔ)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量和管理水平等內(nèi)容進(jìn)行全面深入地調(diào)研，明確各部門在服務(wù)質(zhì)量上存在的'主要共性問題，并掌握各部門突出的個性問題，有針對性地制定提升服務(wù)質(zhì)量的具體工作實施方案，在部門內(nèi)進(jìn)行動員部署，指導(dǎo)各部門開展活動。

2、明責(zé)任、定目標(biāo)，講激勵。要充分了解“20xx服務(wù)質(zhì)量提升年”活動主題及內(nèi)涵，明確任務(wù)及要求，根據(jù)目前賓館實際，以多種形式營造活動氛圍，制定賓館各部門、各階段詳細(xì)的活動方案，并認(rèn)真組織開展好賓館服務(wù)質(zhì)量提升年各項活動。

3、分階段主要活動：

（1）召開賓館全體員工動員大會，宣布《XX賓館開展“20xx服務(wù)質(zhì)量提升年”活動方案》。

（2）舉行管理人員向全體員工承諾活動。

（3）全年推出“提升賓館服務(wù)質(zhì)量全面質(zhì)檢、安檢活動”。通過每周檢查，每月匯總質(zhì)檢、安檢存在問題，并與每月部門工資考核掛鉤的辦法，全面促進(jìn)各部門服務(wù)質(zhì)量的提升。

（4）3月份開展“展風(fēng)采、唱紅歌”比賽活動。

（5）3月—5月、10月—12月開展以“修煉內(nèi)功、提升品質(zhì)”為主題的系列培訓(xùn)活動。

（6）4月初開展春季消防演練活動。

（7）4月低開展配樂詩朗誦活動。

（8）6—9月開展“微笑服務(wù)月”活動。

（三）質(zhì)量提升階段（20xx年4月-11月）：

圍繞質(zhì)量管理基本要求，全面開展賓館服務(wù)質(zhì)量提升活動，這是質(zhì)量提升的關(guān)鍵，本階段工作的主要流程為“查找問題——主題培訓(xùn)——專題活動——明查暗訪”，具體步驟如下：

1、查找服務(wù)質(zhì)量問題。各部門要從全面提升服務(wù)質(zhì)量的高度出發(fā)，認(rèn)真自查，發(fā)現(xiàn)、梳理服務(wù)質(zhì)量問題，配合質(zhì)檢、安檢組提出的問題，擬定整改計劃，逐步推進(jìn)以質(zhì)量管理為核心的賓館管理和運(yùn)行模式，建立與完善賓館內(nèi)部的監(jiān)督和運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量制度和標(biāo)準(zhǔn)。

2、進(jìn)行專項主題培訓(xùn)。要求賓館各部門結(jié)合各自存在的問題，并依據(jù)國家《旅游星級飯店星級的劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)《星級飯店訪查規(guī)范》，與人事行政部配合，集中或分部門地圍繞“修煉內(nèi)功、提升品質(zhì)”，開展各種類、各層次的主題培訓(xùn)，以全面提升服務(wù)技能、服務(wù)水平和管理能力?；顒訒r間為20xx年3月至5月和10月至12月。

3、進(jìn)行專項主題活動。展開 “管理人員向員工承諾”、“滿意度測評”、“唱紅歌”、“背詩詞”和“微笑服務(wù)月”等主題活動切實提高賓館全體員工的專業(yè)素養(yǎng)和品質(zhì)意識?；顒訒r間為20xx年1月至11月。

4、進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量暗訪檢查。11月底，賓館質(zhì)檢組、安檢組還將對各部門進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量暗訪檢查，對在暗訪檢查中發(fā)現(xiàn)的重復(fù)出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題將通過員工事業(yè)欄進(jìn)行公告，同時建議影響該部門的年終獎等級。

（四）總結(jié)鞏固階段（20xx年12月）:

鞏固活動成果，探討持續(xù)改進(jìn)的途徑，實現(xiàn)品質(zhì)的持續(xù)提升。

1、檢查驗收：將活動計劃、質(zhì)量提升體系建設(shè)、開展培訓(xùn)、主題宣傳活動、每月查找出來的問題、整改的措施、整改后的效果等內(nèi)容整理成冊備查。

2、總結(jié)表彰：對各部門開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動的情況進(jìn)行全面總結(jié)。同時將根據(jù)活動開展情況，予以表彰、激勵和懲罰，并通過員工事業(yè)欄公告和全員大會等形式進(jìn)行宣傳，確保通過“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動，涌現(xiàn)一大批優(yōu)秀的員工和管理人員，從而確保服務(wù)質(zhì)量的全面提升工作的順利進(jìn)行。同時，對經(jīng)過整改仍不達(dá)標(biāo)的部門和員工將按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)給予處罰。

四、活動要求：

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)管理。為保證活動年取得實效，要成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組。由人事行政辦牽頭，具體負(fù)責(zé)活動的計劃、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和督查工作。

2、宣傳到位，突出重點。做好全員、全方位宣傳，突出每月工作重點，由人事行政部負(fù)責(zé)，通過發(fā)文件、發(fā)簡報和員工事業(yè)欄張榜等形式對活動進(jìn)行宣傳。

3、建章立制，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)。各部門要完善操作流程和自檢制度，強(qiáng)化現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化操作流程與細(xì)節(jié)的管理。

4、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格獎罰。對活動開展期間表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人予以表彰獎勵，并作為年終對各部門考核評優(yōu)的重要依據(jù)之一；對活動期間敷衍應(yīng)付、推諉消極的部門，要追究其負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

全體員工要高度重視，以身作則，充分認(rèn)識開展“20xx服務(wù)質(zhì)量提升年”活動的重要意義，切實履行崗位職責(zé)，結(jié)合工作性質(zhì)和工作實際，積極投身于提升服務(wù)質(zhì)量的具體工作中去。各部門要按照《方案》的總體要求，結(jié)合本部門工作實際，統(tǒng)籌兼顧、系統(tǒng)安排，確?；顒佑行蜷_展、扎實推進(jìn)。

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