2024開展服務(wù)活動總結(jié)8篇。

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開展服務(wù)活動總結(jié) 篇1

為大力弘揚傳承雷鋒精神和志愿者精神，推動學(xué)雷鋒活動內(nèi)涵時代化、活動常態(tài)化、載體大眾化，全面打響“我愛臨澤”志愿服務(wù)品牌，以實際行動投入幸福美好新臨澤建設(shè)之中，按照《關(guān)于深入開展“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月”活動的通知》（臨團聯(lián)發(fā)〔2019〕2號）要求，我會組織開展了以“弘揚雷鋒精神，助力新時代文明實踐中心建設(shè)”為主題的“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月活動”，現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：

1、 加強組織領(lǐng)導(dǎo)，增強思想認識

接到通知后，我會高度重視，立即召開全體干部職工會議，及時傳達《通知》精神，認真學(xué)習(xí)雷鋒精神的相關(guān)文件材料，使廣大干部職工對雷鋒精神有了更全面、更新的認識，進一步堅定了傳承雷鋒同志永遠聽黨話跟黨走的政治立場，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的決心和信心。成立了“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月活動”領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了主管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員。制定了活動計劃，對活動重點、活動形式、預(yù)期效果等方面都提出了明確要求，做到開展活動有計劃、有安排、有目標(biāo)，保證活動順利開展。

2、 豐富載體，開展文明實踐活動

為了使“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月活動”虛功實做，收到實效，堅持“人道、廉潔、服務(wù)、奉獻”的工作理念，緊緊圍繞殘聯(lián)“代表、服務(wù)、管理”職能定位，開展了豐富多彩，生動活潑的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，使雷鋒那種全心全意為人民服務(wù)，為人民事業(yè)無私奉獻的精神在殘疾系統(tǒng)得到充分發(fā)揚。

（一）開展慶“三八”系列活動。3月3日，組織縣殘聯(lián)、縣殘疾人**中心、縣殘疾人托養(yǎng)中心干部職工40多人參加，開展了慶祝第109個“三八國際勞動婦女節(jié)”聯(lián)誼匯演活動，女干部職工通過合唱、舞蹈、歌曲、詩歌朗誦等演出活動，突出了“傾情禮贊新中國·巾幗奮進新時代”的鮮明主題，弘揚了新時代婦女自尊、自愛、自信、自強的“四自”精神?；顒悠陂g，還組織女干部職工相繼開展了環(huán)境衛(wèi)生整治、入戶走訪殘疾兒童、調(diào)查女性殘疾人文藝特長等系列志愿服務(wù)活動。

（2） 開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治志愿行動。3月5日下午，組織黨員志愿者在縣上統(tǒng)一劃定的公共區(qū)域清理整治了各種垃圾和“白色污染”，在西寨村開展農(nóng)田地膜清理，完成工作任務(wù)，弘揚了志愿服務(wù)精神。3月6日，組織黨員志愿者參加全縣環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動，在沙河綠島大沙河西岸整飭草坪、撿拾垃圾、整治衛(wèi)生死角、清理廢棄物，使大沙河沿岸環(huán)境衛(wèi)生面貌換然一新。

組織黨員志愿者和鄉(xiāng)村振興工作隊深入新華鎮(zhèn)亢寨村，通過走訪座談、入戶走訪等方式，開展文明衛(wèi)生教育，著力提高農(nóng)戶的環(huán)境衛(wèi)生意識，同時認真排查衛(wèi)生死角和環(huán)境污染問題，對存在的問題及時督促農(nóng)戶進行整改。堅持月末周五“整治日”行動，集中排查整治劃定公共區(qū)域及本單位的環(huán)境衛(wèi)生，清理衛(wèi)生死角。

（三）開展“愛耳日”宣傳教育活動。3月3日，組織助殘志愿者開展第20次全國“愛耳日”宣傳教育活動，在縣文化體育廣場設(shè)立了宣傳咨詢臺，懸掛了“關(guān)注聽障兒童，建設(shè)健康中國”“實施健康中國戰(zhàn)略，做好殘疾兒童**救助”“關(guān)愛聽力健康，落實國家救助制度”“殘疾兒童**救助制度－聽障兒童希望”等宣傳橫幅15條，集中開展政策資料散發(fā)宣傳、政策咨詢、聽力義診等活動，讓城市居民大范圍、廣角度及時了解、掌握黨和國家的各項惠殘政策。當(dāng)日共發(fā)放宣傳資料3000余份，提供政策咨詢620余人次，免費門診服務(wù)280人次。

開展服務(wù)活動總結(jié) 篇2

小北營業(yè)廳是一支充滿朝氣、朝氣、團結(jié)的團隊。營業(yè)廳在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立公司提出的服務(wù)理念，以倡導(dǎo)便捷服務(wù)、滿意100為主題，服務(wù)于廣大客戶。營業(yè)廳先后獲得沈陽市“青年文明號”、沈陽市“先進團小組”、沈陽市“文明服務(wù)示范窗口”、“巾幗文明崗”、“三八紅旗集體”“便捷服務(wù)、滿意100”優(yōu)秀營業(yè)廳、“沈陽公共服務(wù)單位百姓口碑榜評選活動優(yōu)秀單位”等榮譽稱號。

在迎接省、市、集團公司等工作檢查中，得到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚。在第一季度20xx營銷技能大賽中取得了不錯的成績。

根據(jù)公司下發(fā)的“關(guān)于開展創(chuàng)爭‘能力型’班組競賽活動的通知”，小北營業(yè)廳第一時間組織廳內(nèi)全體員工認真學(xué)習(xí)文件內(nèi)容和考核標(biāo)準及評分細則，以全球通vip班組為主體來帶動其他班組成員，掀起班組間爭先創(chuàng)優(yōu)的熱潮，使廳內(nèi)班組間形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良性氛圍，全面提升營業(yè)廳員工隊伍的整體素質(zhì)，努力爭創(chuàng)本年度服務(wù)能力型班組。

在繼承了的各項特色服務(wù)工作的同時，我們在20xx年又增加了以下的特色化服務(wù)。

1. 營業(yè)廳在業(yè)務(wù)營銷方面采用班組競賽、評選營銷明星等方式刺激員工主動營銷的積極性，取得了20xx年第一季度營銷技能競賽第一名。每天廳內(nèi)利用班后時間強化制式營銷的培訓(xùn)，全員苦練營銷話術(shù)，廳主任、值班長親自示范，一對一的演練。

廳內(nèi)各班組成員分成若干個小組進行營銷量的比拼，營銷量按日統(tǒng)計排查，你爭我奪、奮力拼搏。營業(yè)廳內(nèi)各個崗位要設(shè)置每日最低發(fā)展的增值業(yè)務(wù)數(shù)量及獎勵辦法，充分調(diào)動營業(yè)員的數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)銷售積極性。根據(jù)員工的個人營銷量，每周通報并評選出營銷明星，與績效相掛鉤，有效地提升了員工主動營銷的熱情，帶動了營業(yè)廳各項營銷指標(biāo)的提升。

2.營業(yè)廳主任與組長比賽

廳主任在業(yè)務(wù)、服務(wù)和營銷方面各負其責(zé)，其績效與所負責(zé)的班組成績相掛鉤。在這個機制中，離崗組長可以向部門主管學(xué)習(xí)更多的管理方法，提高組長的管理水平；科長可以更貼近員工，深入基層，有效促進團隊之間的良性競爭。同時開展“廳主任計劃”工作，每個月初要求負責(zé)各項工作的廳主任制定本月的工作計劃，各個班組也將按照公司和營業(yè)廳的季度和月工作方案制定月工作計劃和人員調(diào)動，清晰本月的業(yè)務(wù)、服務(wù)以及營銷工作重點，實現(xiàn)有重點性、有針對性地安排各項工作。

廳主任和班組長每天進行現(xiàn)場管理寫實。確保每天前臺有一名組長，提高員工的業(yè)務(wù)操作能力、語言表達能力和問題處理能力。同時，還能保證各類投訴能在第一時間得到處理和解決，避免投訴升級。

結(jié)合營業(yè)廳主任每天巡視時間，在小北營業(yè)廳可以真正的做到全天的“無縫式”管理，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，同時也加強了營業(yè)廳的管理力度。

3. 為了量化員工績效，做到公開清晰透明，每天由營業(yè)廳下發(fā)電子版的《員工日常表現(xiàn)表》

在節(jié)約了公司資源的同時，讓每一位員工能夠及時了解自己的日常表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)不足及時改正，并且將日常表現(xiàn)與當(dāng)月績效相掛鉤，班組之間、員工之間實現(xiàn)橫向比較，取長補短。

開展班組互檢活動，定期進行人員交流，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。同時營業(yè)廳還抽選員工不定期抽查監(jiān)控，針對監(jiān)控錄像中的員工服務(wù)表現(xiàn)，按照《20xx年服務(wù)質(zhì)量考核方案》要求進行評價，當(dāng)場評分，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行績效獎勵，存在問題的員工考核績效并限時整改，讓員工的表現(xiàn)和績效更加量化，也體現(xiàn)了公開、公正、公平的考核原則。

4. 每天早上開展特色化早會

一改往日單一的業(yè)務(wù)通知閱讀傳達模式，采取了如“擊鼓傳花”等小游戲方式抽檢員工的業(yè)務(wù)知識，“自我表揚”方式提升員工的的自信心，營業(yè)廳還集思廣益編寫了一套服務(wù)順口溜，每天早會時候大家集體朗讀，讓大家能夠更好更容易地記住各項服務(wù)要求。在天氣條件允許的情況下，營業(yè)廳每天早上還帶領(lǐng)員工開展做《感恩的心》和《真的很不錯》兩套手語早操、丟沙包、打羽毛球等活動，讓大家從每天早晨開始就有一個良好的精神面貌，為一天的工作奠定了基礎(chǔ)。

5打造特色貴賓服務(wù)，始終是小北營業(yè)廳貴賓團隊的團隊精神

在滿足公司要求的vip客戶服務(wù)標(biāo)準的基礎(chǔ)上，我們還設(shè)置了一些具有小北特色的vip服務(wù)。例如，領(lǐng)隊親自接待前來辦理業(yè)務(wù)的鉆石、金卡客戶。我們還自己制作了一些樣式別致新穎的“心意卡”，每個節(jié)日我們就為前來辦理業(yè)務(wù)的vip客戶送上一張“心意卡”在宣傳新業(yè)務(wù)的同時也送上我們小北人的一份祝福。

另外，當(dāng)公司有新的業(yè)務(wù)推出或開展新的活動時，營業(yè)廳也會在第一時間向目標(biāo)客戶進行宣傳，為營業(yè)廳爭取客源。這項服務(wù)受到了眾多vip客戶的歡迎和認可，在中高端客戶心中樹立了小北營業(yè)廳的良好形象。今年年初開始，我們倡導(dǎo)開展“處處有聲”活動。

開展服務(wù)活動總結(jié) 篇3

縉云縣舉行2017年度“學(xué)雷鋒，爭做最美志愿者”志愿服務(wù)活動啟動儀式并開展系列志愿服務(wù)活動。

當(dāng)天，來自縉云機關(guān)企事業(yè)單位、街道、學(xué)校及社會組織的約萬名志愿者分成宣傳、政法、農(nóng)口幾大系統(tǒng)，分團分組開展各式各樣的志愿服務(wù)活動，以實際行動展示了“石城”人民愛與奉獻的雷鋒精神。

啟動儀式上，縉云縣志工委向十名“活雷鋒”志愿者代表獻鮮花并向十支志愿者隊伍授旗，肯定民間志愿服務(wù)力量的榜樣作用。

啟動儀式后，志愿者們分赴各責(zé)任區(qū)域開展“我為縣城洗洗澡”創(chuàng)國衛(wèi)大清掃，“小手牽大手你我文明行”勸導(dǎo)，“萬朵鮮花送雷鋒”，關(guān)愛孤寡老人、殘疾人等志愿公益活動。同時，相關(guān)單位志愿服務(wù)隊在縣政府廣場也開展了法律援助、專家義診、家電維修等志愿服務(wù)項目。

當(dāng)日，縉云縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也設(shè)立分會場，開展清理河道、道路等個性學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，形成了全縣全域?qū)W雷鋒的浩大場面。

個體業(yè)主施麗婭是縉云縣義工聯(lián)合會的一名成員，啟動儀式結(jié)束后，她和隊員們共赴敬老院開展志愿服務(wù)?！敖裉炖戆l(fā)時，有個老人問我們要不要坐著，怕我們站久了累。更有幾個小朋友看我們在為老人服務(wù)，也主動扶老人洗腳，給他們喂餅干吃。”施麗婭說，志愿服務(wù)不是單純的施與受的關(guān)系，而是彼此溫暖的過程，這才叫真正的和諧和樂。

“我們想通過啟動儀式，吹響志愿服務(wù)的號角，號召廣大黨員干部積極參與志愿服務(wù)活動，從而帶動廣大群眾參與其中，真正在縉云形成‘我為人人，人人為我’的良好氛圍。”縉云團縣委相關(guān)負責(zé)人說。

開展服務(wù)活動總結(jié) 篇4

材料科學(xué)與工程學(xué)院于3月4日至5日開展了形式多樣的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，材料學(xué)子積極投身志愿服務(wù)活動當(dāng)中。

城管服務(wù)，責(zé)任擔(dān)當(dāng)。3月4日上午，學(xué)院學(xué)生會志愿者一行21人聯(lián)合淮南市田家庵區(qū)城管志愿者協(xié)會在龍湖公園一帶開展了以“向雷鋒學(xué)習(xí)，城管志愿者在行動”為主題的志愿服務(wù)活動?；顒又?，同學(xué)們進行志愿學(xué)習(xí)雷鋒精神簽名、清掃龍湖公園周邊衛(wèi)生活動，取得了良好成效。2015級萬少云同學(xué)表示，志愿者應(yīng)當(dāng)努力貢獻自己的力量來改觀市容市貌，讓我們的城市更美好。

交通安全，文明倡導(dǎo)。3月5日上午，學(xué)院2015級、2016級18名志愿者來到龍湖南路與國慶中路十字路口開展交通志愿者活動。在市公安局交警支隊田家庵區(qū)一大隊綜合中隊民警的帶領(lǐng)下，志愿者們合理分工，在天橋四角散發(fā)交通安全知識傳單，積極宣傳交通基本安全知識。同時，各組成員密切配合，對行人闖紅燈、機動車違章停車等不文明的交通行為進行勸導(dǎo)、提醒。在大家共同努力下，十字路口交通井然有序，獲得了過往行人的一致好評。

芊芊校園，一塵不染。3月5日上午，材料學(xué)院全體學(xué)生會成員在校園內(nèi)開展衛(wèi)生清掃志愿活動。志愿者們在材料學(xué)院樓、義苑學(xué)生宿舍樓周邊有序地進行清掃，經(jīng)過一早上的辛勤勞動，他們?nèi)コ讼萋湓诓輩仓械臒燁^、塑料袋、泡沫以及部分剩余建筑垃圾，讓校園面貌煥然一新。

開展服務(wù)活動總結(jié) 篇5

根據(jù)市委組織部、市直機關(guān)工委和局機關(guān)黨委有關(guān)工作要求，我支部結(jié)合我為群眾辦實事、志愿服務(wù)、農(nóng)村工作隊、文明創(chuàng)建等實際，持續(xù)深化“雙報到”工作，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

市直機關(guān)通過前期調(diào)研通報指出，有單位推進“雙報到”工作進度較慢，個別單位甚至存在“不聯(lián)系”“不報到”“走形式”等問題，請機關(guān)各黨支部務(wù)必高度重視，進一步加大工作力度，督促所屬人員落實好“雙報到”工作，嚴格按照時間節(jié)點，完善黨支部的“資源清單”，對接所報到社區(qū)的“需求清單”，確定好各支部的“項目清單”，要確保項目內(nèi)容緊貼社區(qū)實際、滿足群眾需求，及時開展好對接服務(wù)，扎實推進“三項清單”落地落實。下半年，市直機關(guān)工委將組織力量對“雙報到”工作進行督導(dǎo)檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題將進行通報，并納入年度績效考核工作內(nèi)容。

各黨支部將今年上半年開展“雙報到”工作情況形成工作總結(jié)（不需穿靴戴帽，只要開展的實際工作），并附“三項清單”，由支部書記簽字，加蓋支部公章后，請于2021年7月15日下班前報機關(guān)黨委。各支部對在“雙報到”工作中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀事例、典型做法的具體材料可一并報送。

開展服務(wù)活動總結(jié) 篇6

今年3月5日是第54個學(xué)雷鋒紀念日，也是第18個中國青年志愿者服務(wù)日，為了全面營造“踐行雷鋒精神、爭當(dāng)雷鋒人物、爭創(chuàng)雷鋒品牌”的志愿服務(wù)氛圍，進一步推動“志愿服務(wù)超市”活動的常態(tài)化發(fā)展，校團委組織校學(xué)生會和分團委在學(xué)校、社區(qū)、兒童福利院、養(yǎng)老福利院、BRT車站及道路十字路口等地開展了一系列的志愿服務(wù)活動。

校學(xué)生會和各學(xué)院分團委的800多名志愿者參加了當(dāng)天的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。其中80名志愿者在兩校區(qū)開展了師大“雷鋒俠”在行動——幫助我校后勤工作人員進行全面大清掃工作;校學(xué)生會的40名志愿者在昆侖校區(qū)附近的十字路口和BRT車站開展“心頭常亮紅綠燈，文明交通伴我行”和給需要的人送熱水活動;50名大學(xué)生藝術(shù)團的志愿者們赴烏市養(yǎng)老福利院開展慰問演出活動等。

體育學(xué)院分團委在烏市兒童福利院開展了“與愛童行·有你有我”志愿服務(wù)活動;數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院分團委在烏市流浪貓愛心救助站開展了“與愛同行—關(guān)愛流浪動物”活動;文學(xué)院分團委在溫泉校區(qū)文科四號樓前組織開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動;生命科學(xué)學(xué)院分團委在昆侖校區(qū)開展了“用實際行動踐行雷鋒精神，拒絕校園‘牛皮癬’”活動;物理與電子工程學(xué)院分團委在昆侖校區(qū)開展了學(xué)校門崗值班志愿服務(wù)活動。

今年的“志愿服務(wù)超市”采取校級重點項目承辦和各學(xué)院分團委項目征集相結(jié)合的方式進行?！爸驹阜?wù)超市”內(nèi)的項目注重發(fā)揮學(xué)生的學(xué)科專業(yè)特色，努力讓每一位有意愿參加志愿服務(wù)活動的學(xué)生都能找到適合自己的平臺。此次學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動得到了新疆電視臺的相關(guān)報道。

開展服務(wù)活動總結(jié) 篇7

根據(jù)機關(guān)工委要求，在職黨員需在社會開展“雙報到”活動，，黨支部高度重視，通過開展全體黨員大會，認識到在職黨員回社區(qū)報到服務(wù)工作的重要性和長期性。結(jié)合我單位實際，現(xiàn)將黨員“雙報到”活動情況總結(jié)匯報如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認識

自“雙報到”活動開展以來，我局黨支部高度重視，多次召開支部大會，要求以新時代對黨員的組織生活的新要求統(tǒng)一黨員干部的思想，增強對開展黨員“雙報到”活動認識，提高黨員干部開展“雙報到”活動的責(zé)任感、積極性和主動性，為慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年，要求以黨史學(xué)習(xí)教育活動為契機，開展多種形式的黨員自愿服務(wù)活動。

二、主動開展活動，做到雙向互動

在黨支部號召下，7名黨員干部走進了雙報到社區(qū)，認真填寫了“機關(guān)黨組織到社區(qū)報到登記表”，對自己的電話號碼、工作單位、居住地址等個人信息一一提供，并紛紛表示接受監(jiān)督管理，服務(wù)居民群眾，積極參與社區(qū)組織的文明幫扶、文明勸導(dǎo)、環(huán)境治理等活動，貢獻自己的力量，提供各項服務(wù)，促進社區(qū)發(fā)展。切實做到工作和生活中“雙報到、雙服務(wù)”。黨員“雙報到”活動，進一步密切了社區(qū)黨組織與機關(guān)在職黨員之間的聯(lián)系，提高了社區(qū)黨組織與機關(guān)黨組織結(jié)對共建水平，有效整合了機關(guān)、社區(qū)組織資源。

三、立足本職工作，注重工作結(jié)合

黨支部將“雙報到”工作與“走基層”和“掛、包、幫”活動等有效的結(jié)合起來，拓寬機關(guān)黨組織走基層的領(lǐng)域和范圍，拓展加強基層組織、增強黨員活力的途徑和方式，引導(dǎo)積極參與黨員志愿行動活動，激發(fā)全體黨員服務(wù)社區(qū)、服務(wù)群眾的熱情。一是以工作為契機，加強對黨的政策、建設(shè)、黨性修養(yǎng)等內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)和教育黨員干部正確認識、領(lǐng)會黨的方針、政策，使全體黨員干部職工以務(wù)實的工作作風(fēng)落實到工作中去;二是加大社會面清理整治，確保社會治安穩(wěn)定，社區(qū)絕對安全。三是積極參與黨組織和社區(qū)黨組織開展的志愿服務(wù)活動，自愿參加社區(qū)組織的各項活動。

社區(qū)全面做好“雙報到、雙報告、雙考核”工作。通過開展“雙報到”活動，引導(dǎo)駐區(qū)單位在職黨員充分發(fā)揮特長，走進社區(qū)，凝聚黨員力量，共抓基層黨建，共同服務(wù)群眾，共建美好家園。2021年，我局黨員參與了社區(qū)疫情防控、換屆選舉、環(huán)境整治、困難幫扶等相關(guān)工作，通過具體工作社區(qū)給參與“雙報到”的黨組織及黨員積分，年底積分影響單位考核及個人考核。

通過開展“雙報到”活動，黨支部要求做到及時了解群眾需求，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)形式，提升服務(wù)效果，以展示黨員形象、密切黨群干群關(guān)系、提升黨的凝聚力和影響力。及時總結(jié)活動中的好做法、好經(jīng)驗，及時發(fā)現(xiàn)活動中的好典型、好榜樣，積極進行宣傳推介，擴大活動影響，增強黨員服務(wù)群眾的熱情，做到了全面覆蓋、雙向互動、群眾滿意。

開展服務(wù)活動總結(jié) 篇8

為更好地動員組織全局廣大干部職工、團員青年投身于行政副中心建設(shè)，創(chuàng)建全國文明城區(qū)和本單位創(chuàng)建全國文明單位活動中來，在全社會倡導(dǎo)良好的道德風(fēng)尚和時代的新風(fēng)正氣，更好地發(fā)揮志愿者在社會中的模范作用，區(qū)人力資源和社會保障局志愿者服務(wù)團隊本著服務(wù)大局、服務(wù)社會、服務(wù)群眾的宗旨，積極組織并參與了各類志愿服務(wù)活動?，F(xiàn)對今年的志愿服務(wù)活動開展情況作了總結(jié)：

一、志愿服務(wù)總體情況

多年來人力社保局高度重視志愿服務(wù)活動，將其作為精神文明建設(shè)的`一件大事，專門成立了志愿服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨委副書記、副局長徐同志擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，局屬各黨團支部書記為成員，明確各自責(zé)任，相繼出臺了《人力社保局志愿服務(wù)、困難幫扶實施方案》、《“關(guān)愛成長關(guān)愛老人”志愿服務(wù)工作計劃》等文件，做到了認識到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位，形成了齊抓共管的工作格局，推動了志愿服務(wù)工作機制化、規(guī)范化、常態(tài)化。

二、特色做法及成效

人力社保局把開展志愿者服務(wù)活動作為我局工作的一項重要內(nèi)容，積極搭建活動平臺，不斷豐富活動內(nèi)涵，依托局志愿服務(wù)隊，積極開展學(xué)雷鋒“三關(guān)愛”、“結(jié)對幫扶”、“志愿服務(wù)月”、“文明加油站”、“人力社保政策宣傳”等活動。

三、貫徹落實結(jié)對幫扶活動

結(jié)合文明辦開展的“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌文明先行”活動，深入人力社保局幫扶單位永樂店大羊村積極開展幫扶工作。先后二次對該村投入幫扶資金40萬用于修建村內(nèi)主要街道和村容村貌的改善。

四、積極開展愛心助學(xué)行動

自開展領(lǐng)導(dǎo)干部愛心傳遞活動以來，人力社保局副處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部在對玉橋轄區(qū)所結(jié)對的學(xué)生進行走訪慰問活動每年不少于2次，為他們送去慰問金和學(xué)習(xí)文具，鼓勵他們成長成才。

五、積極開展“關(guān)愛成長關(guān)愛老人”志愿服務(wù)活動。

結(jié)合制定的“志愿服務(wù)困難幫扶”實施方案，與玉橋轄區(qū)內(nèi)的2名困難兒童和2名困難老人結(jié)成幫扶對子，在新學(xué)期來臨之際及“九九重陽節(jié)”前夕對4名困難人員進行了走訪慰問活動，并為他們送去了慰問品和慰問金。社保中心志愿服務(wù)分隊利用休息日的時間到梨園敬老院，開展志愿服務(wù)慰問活動，為老人表演節(jié)目送去愛心和大家自發(fā)捐款購買的生活物品。

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