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本月工作計劃
本月工作計劃收藏。
為了達(dá)到工作目標(biāo)必須有一個有序的計劃,寫工作計劃是每一個職場人所必備的生存技能。工作計劃可以幫助我們更好的對下一階段工作進(jìn)行梳理。今天小編為大家推薦的是一篇關(guān)于“本月工作計劃”的好文閱讀,只是參考的文章內(nèi)容!
本月工作計劃 篇1
三、班級工作重點及目標(biāo)
重點加強(qiáng)行為規(guī)范和學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣,進(jìn)行熱愛班級的教育、團(tuán)結(jié)同學(xué)的教育,搞好心理健康教育。
本學(xué)期奮斗目標(biāo):全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,弘揚(yáng)正氣,逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。
四、常規(guī)管理措施
1、學(xué)習(xí)方面。為使學(xué)生在學(xué)習(xí)上形成你追我趕的良好風(fēng)氣,同時針對四年級學(xué)生的年齡特點,制定以下措施:
(1)建立健全評比制度,通過評比促進(jìn)學(xué)生在各方面都有顯著的提高。另外,將定期評選“優(yōu)秀小組”,對每個小組的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生情況進(jìn)行評比,鼓勵學(xué)生團(tuán)結(jié)合作,培養(yǎng)集體榮譽(yù)感。
(2)建立本班的“學(xué)習(xí)小組”,前后桌同學(xué)為一組,選出小組的組長。“學(xué)習(xí)小組”中的四位同學(xué)要互相幫助,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,才能取得好成績,培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,也是轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的一條有效途徑。
2、文明行為方面。為進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的行為,讓學(xué)生的日常行為也參與評比,具體打算如下:
(1)學(xué)生在到校、課堂上、課間、兩操、放學(xué)等方面表現(xiàn)好的加分,不好的適當(dāng)減分,由每組的組長記錄,每周進(jìn)行總結(jié),表現(xiàn)好的取前10名進(jìn)行獎勵,后5名的接受教育,并與成長銀行結(jié)合起來。
(2)對學(xué)生進(jìn)行“九個學(xué)會”的教育。
(3)利用“優(yōu)秀小組”的評比,要求小組中的每一位組員都要規(guī)范自己的行為,齊心合力才能成為“優(yōu)秀小組”。
3、衛(wèi)生方面。通過四年的鍛煉,學(xué)生能夠打掃衛(wèi)生,但不夠認(rèn)真仔細(xì),為此我將采取以下措施:
(1)對衛(wèi)生小組長進(jìn)行培訓(xùn),指導(dǎo)他們?nèi)绾畏止?,?zé)任到人,增強(qiáng)小組意識,起到模范帶頭作用。
(2)衛(wèi)生委員和每天的值日組長分工明確,把教室內(nèi)外檢查整理干凈,警告衛(wèi)生習(xí)慣不良的同學(xué),做好記錄。有大問題及時向老師匯報。
(3) 利用上午間操的時間,由衛(wèi)生委員檢查個人衛(wèi)生。
(4) 綜合各方面表現(xiàn),結(jié)合衛(wèi)生委員的記錄,每周評選一次“衛(wèi)生標(biāo)兵”。
4、培養(yǎng)班級干部。及時召開班干部會議,針對他們在工作中出現(xiàn)的問題,教給他們工作方法,使他們明確自己的職責(zé),指出他們的優(yōu)缺點和今后努力工作的方向。同 時,還要求他們注意班干部成員之間的合作,齊心協(xié)力,擰成一股繩,盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信,創(chuàng)造機(jī)會,鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
5、家校結(jié)合:經(jīng)常保持與否學(xué)生家長聯(lián)系,使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來,本學(xué)期,要不厭其煩的做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,抓兩頭,促中間,使全班形成一盤棋,真正成為一個團(tuán)結(jié)向上的班集體。
班主任月工作計劃篇三
一個班級的進(jìn)步,需要很多方面的原因。學(xué)校的情況,老師的教學(xué)能力和教學(xué)態(tài)度都是很重要的,當(dāng)然學(xué)生的學(xué)習(xí)認(rèn)真程度和學(xué)習(xí)的努力情況是最重要的。作為一名班主任,教好學(xué)生是最重要的。一個班主任就是帶領(lǐng)班級繼續(xù)前進(jìn)的最大的動力,我相信自己能夠做好,只要自己不斷的努力,我就堅信自己的班級可以走的更遠(yuǎn)!時光悄然而逝,回眸班主任歷程,我付出,我無悔。新的學(xué)期又是一次新的挑戰(zhàn),工作計劃如下:
一、幫助學(xué)困生樹立信心
隨著新課程改革的不斷深化,對班主任的素質(zhì)要求也越來越高。班主任不僅是知識的傳播者,還是班級的組織者、治理者、班集體的創(chuàng)建者。我努力做到對待學(xué)困有足夠的耐心和愛心,我覺得這一點對班主任來說很重要。愛能融化冰雪,愛能打開人們心靈,愛能縮短人的間隔,愛能使一切不能變成可能。自從我踏上工作崗位以來我一直用這份愛來縮短融化師生間的間隔,同時我也從中享受這份真摯的師生間的感情。從而使學(xué)困生在不同程度上都有一定的進(jìn)步。
二、大膽放手培養(yǎng)小干部
一個班集體是否有團(tuán)結(jié)向上的凝聚力,不但要靠老師和同學(xué)們的一致努力,還要有一個負(fù)責(zé)任有能力的小干部。小學(xué)生的榜樣心理很強(qiáng),所以選出有責(zé)任心、上進(jìn)心、學(xué)習(xí)成績較好、至公無私的小干部很重要。開學(xué)的第一天,我把班干部的職務(wù)寫在黑板上,并提出競爭上崗,要求自愿報名,每個同學(xué)都可以報名當(dāng)班干部,同時也都有機(jī)會當(dāng)選班干部。然后是由老師公布報名的情況,等給大家一段互相觀察討論的時間后,***選舉產(chǎn)生班干部,這樣使很多同學(xué)不會由于當(dāng)班干部鬧情緒,同時符合公平公然公正的原則。對于那些不能進(jìn)選的同學(xué)也可以培養(yǎng)其抗挫折的能力。小干部們選出來了。我告訴他們,這可不是戴個標(biāo)志牌那么簡單,凡是有為班集體抹黑的,將一票否決無條件退出干部隊伍。讓小干部產(chǎn)生“憂患意識”,極大的促進(jìn)了他們的工作積極性, “火車跑得快,全靠車頭帶”,小干部的積極性感染著同學(xué)們,榜樣的作用激勵著同學(xué)們。
三、拿起表揚(yáng)的武器。
哲學(xué)家詹姆士說過“人類本質(zhì)中最殷切的要求就是渴看被肯定,而學(xué)生更是如此?!辟澝朗顷柟狻⒖諝夂退?,是學(xué)天生長中不可缺少的養(yǎng)料。表揚(yáng)是成功的陽光、空氣和水。我們班主任作為教育者,不妨拿起表揚(yáng)的武器。人格尊嚴(yán)是同等的。我們作為班主任,我們應(yīng)該努力做到能想一個真正的朋友一樣,重視、欣賞學(xué)生,學(xué)會傾聽學(xué)生意見,接納他們的感受,包容他們的缺點,分享他們的喜悅。被尊重是學(xué)生內(nèi)心的需要,是學(xué)生進(jìn)步的內(nèi)在動力。教育專家常說“理解是教育的條件,尊重是教育成功的基礎(chǔ)?!眳⒄瘴覀兊淖陨斫?jīng)歷,我們不難發(fā)現(xiàn),當(dāng)一個孩子在被你認(rèn)同、尊重后,他可能會有驚人的潛力和爆發(fā)力。
四、答應(yīng)學(xué)生出錯誤
“人是不可能不出錯誤的,只要能正確熟悉它、改掉它,就是可取的。”那么對于自控能力較差的學(xué)生來說,出錯誤更是難以避免的了。所以我們做教師的不要把學(xué)生犯的錯誤看成一件不可救藥的事,而應(yīng)該往包容他們,努力幫助他們,培養(yǎng)他們辨別是非的能力,讓他們熟悉錯誤并改正它。所以當(dāng)我看到學(xué)生出錯誤時,我總是盡量淡化,為學(xué)生留有一定的自尊心,以便更好的開展教育。在平時我更重視包容他們的不足,上操時有的同學(xué)總是說話,我就慢慢的走到他們的身邊站一會,他就會明白自己做錯了。課上誰搞小動作我很少直接點名批評,而是用目光告訴他應(yīng)該認(rèn)真聽講,學(xué)生通常會愧疚似的低下頭。長期下來,我和學(xué)生彼此理解,班里越來越和睦。
愿用執(zhí)著的愛為屬于我的每一個孩子搭乘一片綠蔭。只要自己的學(xué)生學(xué)習(xí)成績和思想素質(zhì)都能夠得到進(jìn)步,我做出什么努力都是值得的。學(xué)生的將來就是祖國的將來,我們的祖國將來還要靠他們支撐下往,所以我們一定要教育好我們的學(xué)生,讓他們得到最大程度的進(jìn)步。我將嚴(yán)格遵守工作計劃,更好的進(jìn)步自己的教學(xué)能力和指導(dǎo)水平,給學(xué)生做好榜樣,帶領(lǐng)我的班級繼續(xù)不斷的前進(jìn)!
本月工作計劃 篇2
在托班教育中,一個良好的工作計劃可以幫助老師們更好地組織教學(xué)內(nèi)容,提高教學(xué)效率,讓孩子們在快樂中學(xué)習(xí)。以下是一份托班月工作計劃的詳細(xì)安排。
第一周:
在這個星期里,我們將以“我的家庭”為主題。在每天的晨間活動中,我們將讓孩子們講述自己家庭成員的情況,并通過繪畫、手工等形式進(jìn)行表達(dá)。在游戲時間里,我們將設(shè)置一些團(tuán)隊游戲,讓孩子們更好地了解家庭成員之間的關(guān)系。在手工活動中,我們將制作家庭圖譜,讓孩子們通過圖片的形式了解自己的家庭構(gòu)成。在音樂活動中,我們還將學(xué)唱一首家庭歌曲,讓孩子們在歌聲中感受到家庭的溫暖。
第二周:
這周的主題是“我的身體”。我們將引導(dǎo)孩子們了解自己身體的各個部位,并學(xué)習(xí)保護(hù)身體的方法。在日常活動中,我們將通過游戲、歌曲等形式讓孩子們更好地認(rèn)識身體。在手工活動中,我們還將制作一個身體拼圖,讓孩子們在拼圖的過程中學(xué)習(xí)到各個身體部位的名稱。我們還將設(shè)置戶外運(yùn)動時間,讓孩子們在玩耍中鍛煉身體,增強(qiáng)體質(zhì)。
第三周:
“四季更替”是這周的主題。我們將通過觀察天氣、植物等方式讓孩子們了解四季的變化。在手工活動中,我們將制作不同季節(jié)的貼紙,讓孩子們將其貼在季節(jié)對應(yīng)的環(huán)節(jié)上。在戶外時間里,我們還將組織孩子們做四季觀察,讓他們親身感受到每個季節(jié)的美麗與獨特之處。同時,我們還將進(jìn)行一場四季歌曲的演唱比賽,讓孩子們在歌聲中體會四季的變化。
第四周:
“我的朋友”是這周的主題。我們將引導(dǎo)孩子們了解朋友之間的友誼,培養(yǎng)他們的合作精神和團(tuán)隊意識。在日常活動中,我們將組織各種小組游戲,讓孩子們在游戲中發(fā)展友誼。在手工活動中,我們還將制作友情卡片,鼓勵孩子們彼此贈予朋友,傳遞友愛之情。在音樂活動中,我們將學(xué)唱一首友情歌曲,讓孩子們在歌聲中體會友誼的溫暖。
通過這份托班月工作計劃,我們將幫助孩子們更好地了解自己、家庭、身體、四季和朋友,培養(yǎng)他們的綜合能力和團(tuán)隊合作意識。同時,我們也將通過游戲、手工、歌曲等多種形式讓孩子們在快樂中學(xué)習(xí),為他們的未來做好鋪墊。愿我們的工作計劃能為每一個托班孩子帶來更多的快樂與收獲!
本月工作計劃 篇3
銷售人員月工作計劃
導(dǎo)讀:本文 銷售人員月工作計劃,僅供參考,如果能幫助到您,歡迎點評和分享。
下面是由編輯為大家整理的“銷售人員月工作計劃”,歡迎大家閱讀,僅供大家參考,希望對您有所幫助。文章在工作計劃欄目,希望您關(guān)注與閱讀。
銷售人員月工作計劃【一】
我九月中旬剛接觸***電話銷售業(yè)務(wù),由于我在思想上急于求成,在行動上蠻干莽撞導(dǎo)致九月工作成績毫無起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下,我很快認(rèn)識到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實干、精干、巧干;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)??偨Y(jié)上月的得失,在下月應(yīng)做好以下幾方面的工作:
一、客戶關(guān)系的維系
1.對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭做朋友、滿足需求,最終達(dá)到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2.對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開發(fā)新客戶。
二、工作細(xì)節(jié)的處理
1.下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各
種增值業(yè)務(wù)的價位必須熟記。
2.電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3.不斷學(xué)習(xí),與團(tuán)隊共成長。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,營造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標(biāo)
爭取下月工作成績達(dá)到部門平均水平。
以上便是我十月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存,請經(jīng)理多多指導(dǎo),我會好好努力克服困難,對自己負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)、對公司負(fù)責(zé)!
銷售人員月工作計劃【二】
隨著11月份的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷售每月工作計劃?;仡欉@一個月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識?;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計劃和計劃評估總結(jié),日計劃,等五部分。
一.宗旨
本計劃是,完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)。
二.目標(biāo)
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭完成銷售指標(biāo)。
三.工作開展計劃
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價等。
6.對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四.計劃評估總結(jié)
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做準(zhǔn)備。
銷售人員月工作計劃【三】
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、對銷售工作的認(rèn)識
1.不斷學(xué)習(xí) 行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性。
2.先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
3.調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激-情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘。
4.去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;
二、對銷售工作的提高
1.制定工作日程表。
2.一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率。
3.不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果。
4.每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶。
5.拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛 好),并準(zhǔn)備一些必要的話題 或活動去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案。
6.對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪。
7.提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流。
8.通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人。
三、重要客戶跟蹤
1.江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長。
2.山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科。
3.浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
4.山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂。
5.河南市政管理處的姚科長。
以上是我十月份工作計劃,我會嚴(yán)格按計劃進(jìn)行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
本月工作計劃 篇4
酒店的工作計劃需要每個月都有所調(diào)整,下面就是小編為您收集整理的酒店3月工作計劃的相關(guān)文章,希望可以幫到您,如果你覺得不錯的話可以分享給更多小伙伴哦!
酒店3月工作計劃一
一、充分提高對“情滿XX,舒適家園”品牌戰(zhàn)略的熟悉,從嚴(yán)把握工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。
“情滿XX,舒適家園”品牌戰(zhàn)略是我們的行動口號:“完善自我,追求卓越”所倡導(dǎo)的,是我們的奮斗目標(biāo):“以一流的產(chǎn)品一流的服務(wù),一流的員工隊伍,一流的治理模式,創(chuàng)建一流的三星級酒店”所要求的,為理想而奉獻(xiàn),為收獲而耕耘,滿足顧客的需求,是XX人永遠(yuǎn)的追求。不斷改善工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,濃郁星級酒店氛圍,提高賓客滿足度和酒店舒適度是作為三星級酒店尤其是全省最佳旅游飯店的根本標(biāo)志和必然要求,也是酒店立足市場,吸引賓客,搶占市場份額的必然要求?!扒闈MXX,舒適家園”是顧客對酒店的認(rèn)同,也是品牌品質(zhì)的提升,競爭力的提升。家園是以店為家,努力奉獻(xiàn),團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊如家庭般暖和,也是經(jīng)過我們的努力,優(yōu)秀的服務(wù),顧客對酒店的高度認(rèn)同和評價,是生意興隆,賓至如歸的衷心認(rèn)可,是對酒店品牌美譽(yù)度的認(rèn)同。實現(xiàn)這一品牌戰(zhàn)略是保持我們企業(yè)長盛不衰的重大舉措。我相信,廣大員工團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,以誠信精神,創(chuàng)新精神,團(tuán)隊精神,奉獻(xiàn)精神來指導(dǎo)和促進(jìn)我們的工作,市場經(jīng)營以顧客為中心,企業(yè)治理以員工為中心,超越顧客期望,專心捕捉客人需求,充分按照三星級星評標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)工作,做優(yōu)秀的員工,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),品牌戰(zhàn)略一定會取得成功。
二、工程部今年的總體工作
今年是酒店企業(yè)改制的攻關(guān)之年,同時企業(yè)經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn)。工程部要盡力建設(shè)完善硬件設(shè)施,盡快完成主附樓搭建工程的掃尾工作,使二樓、五樓盡快投入使用,完善其配套設(shè)施的功能。充分挖掘利用主樓六樓技術(shù)夾層的可利用面積,通過改造使其可作為客房部辦公室,布草倉庫,PA工作間等,同時,增加客房數(shù)量。在資金安排得當(dāng)?shù)那疤嵯?,改造提?0~12層客房的設(shè)施,通過裝修改造,提升客房作為核心產(chǎn)品的競爭力。
工程部要確保酒店動力正常運(yùn)行,要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行治理,加強(qiáng)計劃檢修保養(yǎng),設(shè)備巡檢,保證好鍋爐,電梯,配電,中心空調(diào),供水系統(tǒng),廚房設(shè)施等正常運(yùn)行,非凡要提高客房,餐廳設(shè)施的完好率和舒適度。
進(jìn)一步加大能源治理力度,加強(qiáng)成本意識,完善物耗材料治理,設(shè)施備件定置治理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強(qiáng)人員培訓(xùn),服務(wù)意識培訓(xùn),服務(wù)技能培訓(xùn),爭取人員一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數(shù),實施末位淘汰,改善服務(wù),改善后臺形象,促使工作質(zhì)量更上臺階。
三、結(jié)合創(chuàng)新品牌戰(zhàn)略,工程部重點抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工,如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電,電梯等方面技術(shù)綜合化,今年3月將派出人員參加電梯培訓(xùn)。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機(jī)制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個團(tuán)體隨時有競爭,有活力。希望通過培訓(xùn)、考核,使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,要徹底改變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使后臺服務(wù)也布滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序,加強(qiáng)主動性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間非凡前后臺部門間,班組之間,上、下級之間的工作及時性,有效性。不推諉,多做事。每個班組加強(qiáng)對設(shè)施的日常巡檢,按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到人。并且由維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識,杜絕野蠻操作。
3、根據(jù)酒店部署,改造好硬件設(shè)施,做好客房的改造設(shè)計方案,精心選擇隊伍,精心施工,使改造的客房舒適新奇,極具超前的競爭力。合理調(diào)整布局,增加客房數(shù)量4—6套??刂坪霉こ谈脑煸靸r。
4、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型要害設(shè)備的計劃檢修保養(yǎng),做好電梯、中心空調(diào)、鍋爐、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護(hù),非凡是對中心空調(diào)主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵,末端風(fēng)機(jī)盤管、風(fēng)柜的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中心空調(diào)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏。加強(qiáng)對客房內(nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施,廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否。作為對各班組考核的依據(jù)。
5、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢治理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強(qiáng)修舊利廢,爭取更進(jìn)一步降低萬元收入電費(fèi)比,控制萬元收入水費(fèi)比、煤耗比,降低萬元收入物耗比。
(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對配件價格的市場調(diào)查,包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。
(2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計,每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況,工作優(yōu)秀者可給予適當(dāng)獎勵。果斷杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。
(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,杜絕飽冒滴漏現(xiàn)象。
(4)貫徹落實能源治理辦法,加強(qiáng)對各點水、電能源使用檢查,每半個月檢查一次,水電裝表計量的使用量每月通報各使用部門,便于使用部門成本控制。
(5)加強(qiáng)材料,設(shè)備配件定置治理。建立好設(shè)備備件臺帳,具體各配件材料價格,便于控制。用于各部門的材料必須經(jīng)使用者簽單,使用部門應(yīng)針對工程部材料報表檢查核對。杜絕流失現(xiàn)象。每月應(yīng)對二級倉庫實物盤查,杜絕積壓和閑置物品備件。
(6)嚴(yán)格控制外委項目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外委。盡量控制維修成本。
6、工程部員工要增強(qiáng)美學(xué)美感意識,學(xué)習(xí)把握星級新標(biāo)準(zhǔn),為酒店創(chuàng)建和諧的漂亮環(huán)境。
總之,我們事情無論大小,要干就干最好,我們也相信,沒有最好,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點,對事業(yè)布滿激情,對工作布滿熱情,對企業(yè)傾注深情,對顧客滿懷親情,對社會奉獻(xiàn)真情,一個和諧舒適的品牌酒店必然成為我們的家園,成為顧客賓至如歸的家園。同志們,讓我們在市XX局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)在以李總為首的酒店領(lǐng)導(dǎo)班子四周,通過成功實施“情滿XX,舒適家園”品牌戰(zhàn)略,贏得賓客滿堂紅,贏得效益年年紅。
酒店3月工作計劃二
一、工作計劃
1.布置安排好3月1日開始的旺季接待,計劃在三月要求各部門對員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動交叉式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn).2.同時做好對清明節(jié)黃金周客房、餐飲預(yù)訂與接待預(yù)測工作。對人力與物力進(jìn)行合理性的調(diào)配。確保接待工作能正常運(yùn)行。
3.做好節(jié)日酒店各項賣品推出的優(yōu)惠政策與推廣工作(已安排實施)。
4.世博會在月底即將結(jié)束,世博后的各項銷售和預(yù)訂、客服、本地合約簽訂、誤機(jī)客、會員卡銷售各相關(guān)部門要落實跟進(jìn)。
5.餐飲銷售一直是公司的薄弱環(huán)節(jié),抓緊對外銷售工作的落實,組織推介餐飲銷售工作。員工工作程序及操作很不理想,要加強(qiáng)培訓(xùn)和現(xiàn)場訓(xùn)導(dǎo)。
6.更新菜肴的出品,制作對換季節(jié)性新菜更新(已實施)
7.對南橋店、石皮路店管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)工作,特別是物資:布草、設(shè)備設(shè)施方面的管控工作要求熟練掌握。
8.召開店長及部門主要負(fù)責(zé)人會議布置下一季度工作安排(對日常事務(wù)性工作按先易后難一樣一樣的落實完成并逐步納入到績效考核)
9.抽調(diào)公司有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀中層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。
二、客房三月份工作計劃
1、安全工作
房務(wù)部安全工作存在著很多問題,例如:客人資料保密,報表夜審不到位,維修工作不及時,消防意識不夠(使用不熟練),各種用具,電器、系統(tǒng)經(jīng)常性的出現(xiàn)問題,要跟進(jìn)隸屬方面的工作。
2、員工隊伍不穩(wěn)定,招聘管理人員沒到位,在招聘增補(bǔ)員工方面不及時。
3、開源節(jié)流
(1)銷售工作:維護(hù)老客房增加新客戶
(2)與預(yù)訂客服協(xié)作做好接待工作
(3)遵循廢物利用、重復(fù)使用為原則;同時做好對用人、用物、用水、用電的管控工作
4、員工培訓(xùn)工作理論與實踐作為重心,落實到各分管部門負(fù)責(zé)人,定期檢查各部門培訓(xùn)工作,檢查培訓(xùn)工作完成情況,同時進(jìn)行考核、總結(jié)、完善各項培訓(xùn)工作
5、各項工作的溝通與交流:確保對內(nèi)員工、對外客戶、對上領(lǐng)導(dǎo)、對下員工順暢工作,相互尊重,及時溝通,不推諉責(zé)任不攬成績
6、三月份是黃金周,也是旅游期,在月上、中旬,房務(wù)部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是房務(wù)部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達(dá)到一個新的高峰。
7、召開接待總結(jié)會,對黃金周接待過程中存在的問題進(jìn)行總結(jié),并做管理上的要求。
8、月底將根據(jù)員工的出勤情況,對員工進(jìn)行必要的調(diào)休
本月工作計劃 篇5
保安每月工作計劃范文【四篇】
一、自身方面:
(1)在工作中,起模范帶頭作用,要求員工做到的自己首先做到,如:勞動紀(jì)律方面,工作方面等,不斷總結(jié)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和管理水平;
(2)進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度和工作規(guī)程,實行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,并在工作中對保安進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),從而使每個細(xì)節(jié)工作都落到實處;
(3)在平時的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)與保安之間的溝通與交流,了解員工的思想動態(tài),關(guān)心他們的生活,幫助他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的問題和困難,使他們能感覺到大家庭的溫暖,提高他們的工作積極性和集體凝聚力,從而提高他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;
二、加強(qiáng)對員工的思想教育,提高員工的安保意識,從而加強(qiáng)他們的責(zé)任心和服從意識;
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對保安工作流程和工作制度及細(xì)節(jié)的培訓(xùn),(如:內(nèi)外勤人員的交接崗制度,巡視制度,勞動紀(jì)律等)要求員工嚴(yán)格按流程和標(biāo)準(zhǔn)工作,從而提高員工工作技能和服務(wù)水平。
四、車輛管理方面:
(1)加強(qiáng)對員工車輛管理方面的培訓(xùn),如:車輛指揮停放、檢查、提示提醒等;
(2)要求員工一如既往的做到:五個到位:(即:①保安人員到位;②指揮停放到位;③車輛檢查到位;④提示提醒到位;⑤:登記規(guī)范到位),尤其是電動車、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作:
(3)加強(qiáng)巡視和檢查工作,嚴(yán)格按巡視和檢查制度工作;
(4)總之,做到:每輛車停放有秩序,每輛車有檢查,每輛車有提醒,每輛車有記錄,從而保證大車、小車的車輛安全。
五、在消防方面:
(1)加強(qiáng)對員工消防知識與操作的培訓(xùn)和考核,增強(qiáng)員工消防安全意識和防范能力,從而使員工能夠懂得火災(zāi)的危險性,并且讓員工做到一懂三會;
(2)平時的工作中,加強(qiáng)與各部門經(jīng)理的溝通與交流,共同商討對員工消防知識和操作的培訓(xùn)和考核方法,從而使每個員工能夠做到一懂三會;
(3)加強(qiáng)巡視,增加巡視次數(shù),并且在巡視的過程中多聞、多看,注意消防隱患
(4)接到前臺的火情警報,立即去查看,并向總值班或總經(jīng)理報告;
(5)每晚8:30鎖廚房時,對廚房用電、用氣情況進(jìn)行認(rèn)真檢查,若有情況,立即處理;
(6)每天對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題立即處理,確保設(shè)備完好有效;
(7)進(jìn)一步完善各種消防制度和消防檔案(如:滅火預(yù)案、安全疏散預(yù)案、巡查記錄等)
六、治安方面,做好以下工作:
(1)加強(qiáng)對員工安全意識方面的培訓(xùn),如:注意可疑人員,對客的提示提醒等,從而提高員工的安全意識;
(2)進(jìn)一步完善和建立各項突發(fā)事件預(yù)案。如:客人與前臺糾紛預(yù)案、防搶劫預(yù)案、防食物中毒預(yù)案等,努力培訓(xùn)和提高保安的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,從而減少賓館與客人不必要的財產(chǎn)損失;
(3)每天加強(qiáng)對個樓層、倉庫、地下室、辦公室、大廳、門口等隱蔽死角的巡視和監(jiān)控,對客人的車輛和物品做好提示和提醒工作,并對發(fā)現(xiàn)問題做相應(yīng)的處理和記錄。
七、加強(qiáng)對員工宿舍的管理,制定宿舍管理制度,衛(wèi)生制度,并每周對各宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查及用電情況的管理。從而為員工創(chuàng)造一個良好的衛(wèi)生環(huán)境和生活環(huán)境。
八、加強(qiáng)成本控制,首先:從我做起,合理用人和排班,減少不必要的加班;第二:從節(jié)約一張紙、一度電、一滴水做起,杜絕浪費(fèi),第三:對員工進(jìn)行思想教育,增強(qiáng)員工節(jié)約意識,從而為賓館的正常經(jīng)營做貢獻(xiàn)。
【篇2】
(一)、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司簽訂的《xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)、主要工作計劃措施
一、安保部結(jié)合公司的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強(qiáng)工作意識、責(zé)任感,使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
四、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,與下級簽訂責(zé)任狀,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平;加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
【篇3】
一、建立健全公安部各項規(guī)章制度,確保酒店穩(wěn)定璀璨經(jīng)營。
配齊配強(qiáng)一支保安隊伍后,堅持“安全責(zé)任重于泰山”的原則。一是以身作則,當(dāng)好表率。身為保安帶頭人,我將認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理的指令,做好總經(jīng)理在保安工作的參謀和幫助,配合有關(guān)部門做好消防等方面工作,還堅持每月做到“四個必須”(即必須自始至終堅守崗位,樹立模范;必須向總經(jīng)理和其他部門經(jīng)理匯報當(dāng)月的工作情況;必須對分管的工作做到目標(biāo)、措施、績效“三落實”;必須組織開展一次調(diào)研,上好一堂輔導(dǎo)課,寫好一篇文章。)二是建立隊伍長效機(jī)制,管好保安。定制組織學(xué)習(xí)《日常法律法規(guī)知識》、《治安管理處罰條例》及《門衛(wèi)值班管理制度》、《消防安全管理制度》、《客人登記入住制度》等制度內(nèi)容,在工作中不斷完善和遵循各項規(guī)章制度,以制度管人,使全體保安員在實際工作中逐步實現(xiàn)思想上的升華和觀念上的突破,為開展各項保安工作提供強(qiáng)而有力的保障。
二、加強(qiáng)保安隊伍自身建設(shè),找準(zhǔn)工作的切入點。
本著我們保安“干什么,練什么”的原則,堅持在“干中學(xué),學(xué)中干”。一是通過言傳身教,督促引導(dǎo)保安員在業(yè)余時間培訓(xùn)保安禮儀與訓(xùn)練部隊“三大步法”、擒敵拳及*擒拿攻防戰(zhàn)術(shù)技能,練習(xí)指揮車輛停放、消防措施的運(yùn)用及突發(fā)事件疏散顧客等常識(到時具體擬定細(xì)則);二是強(qiáng)化管理抓落實。在工作中強(qiáng)化保安員樹立“三大意識”(即大局意識、法制意識、服務(wù)意識),弘揚(yáng)正氣,落實“獎懲制定”,不斷提高酒店的“顧客回頭率”。多與保安員溝通談心,掌握他們思想狀態(tài),使大家時刻感到心中有熱流,工作有干勁,時刻保持良好的精神面貌和熱情的工作狀態(tài)。
三、打破框框,創(chuàng)新思維,著力解決實際問題。
合理安排配置保安員按時上崗,做好交*工作。一是將現(xiàn)有的10保安員,根據(jù)國家規(guī)定8小時/日工作時間,按三班倒制,每班安排3人(即大門停車場、*停車場各1名,另一保安員不停地在各個部位巡防,如此而來每天有1名保安員休假,每月保安員人均休假時間有3至4天,必要時還安排1至2名備勤保安員)。二是堅持把車輛管理作為首先要任務(wù)來抓。當(dāng)班的保安員負(fù)責(zé)指揮車輛進(jìn)出,落實“五防”(即防火、防盜、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害)措施,并制定表格做好登記,對進(jìn)出的車輛做到心中有數(shù),萬無一失。
四、倡導(dǎo)團(tuán)體觀念,爭當(dāng)優(yōu)秀員工。
積極鼓勵全體保安員爭當(dāng)優(yōu)秀員工,踴躍參加酒店各項活動,與顧客及員工構(gòu)筑好和諧友好關(guān)系。和睦相處同事、文明規(guī)范語氣,對顧客的光臨有迎聲有走有送聲。著裝整潔,樸素大方,樹立不可侵犯的形象,兢兢業(yè)業(yè)積極工作,先們酒店之憂而憂,后我們酒店之樂而樂!在團(tuán)體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇,恪盡職守工作。
最后,建議一是能夠在酒店內(nèi)安裝攝像頭,將原安排巡防的那名保安員在監(jiān)控室上班;二是酒店能夠為保安員購置人身安全保險,從而體現(xiàn)出組織的關(guān)懷,讓組織的關(guān)懷打消個的思想顧慮。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。雖然我沒有從事酒店工作的經(jīng)驗,但是我也會將酒店保安員建設(shè)成一支召之能來,來之能戰(zhàn)的隊伍。我相信,在總經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下,10名戰(zhàn)友榮辱與共的奮斗下及全體員工的支持和配合下,我會將這支保安隊打造成酒店員工放心,廣大顧客滿意的隊伍。為廣大青睞光臨的消費(fèi)者提供一個祥和、舒適的消費(fèi)環(huán)境。
【篇4】
一、本人認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店各項規(guī)章制度,熟記保安紀(jì)律,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行下去,特別是對異常情況處理居安思危,時刻在工作中保持警惕。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)保安工作職責(zé),切實貫徹落實酒店的各項規(guī)章制度,忠于職守,自覺維護(hù)公司形象,工作中注重儀表、語言的使用,堅持文明禮儀。按時到崗,定時與不定時巡邏,對酒店各部門的電器設(shè)備、消防器材、水電及線路等檢查,確保公司人身財產(chǎn)安全。下班時認(rèn)真填寫值班記錄,并向下一班交接清楚。
三、平時尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。在做好本職工作的同時,努力提高服務(wù)質(zhì)量,服從上級領(lǐng)導(dǎo)。聽從指揮,并積極完成上級交待的各項任務(wù)。
四、在工作中堅持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求把酒店的人身財產(chǎn)安全放在工作的首位,堂堂正正做人,言行上注意形象,扎扎實實干事,爭創(chuàng)一流,并牢固樹立集體觀念。正確處理個人與集體利益的關(guān)系。
五、本人不定期對隊員進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能與消防器材使用的培訓(xùn),及維護(hù)和處理突發(fā)事件,第一時間到現(xiàn)場,下班期間經(jīng)常到酒店和隊員溝通及關(guān)心問候,以及隊員的思想動態(tài),協(xié)助上級處理好安全隱患及整改,及工傷事故的相關(guān)應(yīng)急急救,辦理相關(guān)手續(xù)。
六、本人具備較強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)能力,和人際交往協(xié)調(diào)能力,在下一步工作中干好本職工作,做好安全防范,服從上級管理,積極向上,樹立刻苦學(xué)習(xí)的精神,堅定評判是非區(qū)直的具體標(biāo)準(zhǔn)。
總之面對新的要求,新的任務(wù),我一定會振奮精神加陪努力,出色完成各項工作任務(wù),力爭為酒店多作貢獻(xiàn)!在普通人看來,只要年紀(jì)適合,外表健康,體格合適就可以做好一名保安了。根據(jù)本人對保安工作經(jīng)驗,想要成為一名優(yōu)秀的酒店保安,并不是那么容易的一件事情。
酒店的保安,和物業(yè)保安或是其他場所保安有著一定的區(qū)別,因為一個從合格到優(yōu)秀的酒店的保安必須具備多種素質(zhì),有些甚至是常人所不具備的。
從職責(zé)上看,酒店保安有著其職業(yè)的特殊性。既要肩負(fù)人民警察的部分職責(zé),即安全保衛(wèi)與消防職責(zé),又要有對客服務(wù)意識。既要保障來店消費(fèi)客人以及單位人員的生命財產(chǎn)安全,同時又要有隨時隨地對客服務(wù)的理念意識。
因此,一名從合格到優(yōu)秀的酒店保安須具備以下素質(zhì):
一、安全意識
安全意識包括安全知識和安全意愿兩大部分。安全知識又包含安全標(biāo)準(zhǔn)(即相關(guān)法律法規(guī)、安全制度、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等),安全常識和經(jīng)驗。安全意愿是指員工主動學(xué)習(xí)安全知識,履行安全職責(zé),遵守安全規(guī)章的意愿。
安全意識為保安人員應(yīng)具備的首要素質(zhì)。酒店保安人員的安全意識主要分為治安與消防兩大部分。培養(yǎng)安全意識需要從安全知識、工作經(jīng)驗中積極儲備以及對同行業(yè)所發(fā)生的各種案例進(jìn)行了解和正確的辨析,且學(xué)以致用。進(jìn)而逐步培養(yǎng)和提高安全警惕性與洞察力并應(yīng)用到實際工作當(dāng)中。
世間萬物,瞬息萬變。世界上沒有絕對的安全,只有用安全意識武裝頭腦,善于發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,把各種安全事故防范于未然,才是做好安全工作的真正含義。
二、服務(wù)意識
在客人眼里,酒店里任何穿著工作服佩戴工號牌的人無論是一線還是后勤的,無論經(jīng)理還是員工,都是隨時隨地能為自己服務(wù)的服務(wù)員。保安人員的工作范圍遍及酒店內(nèi)所有的室內(nèi)外公共區(qū)域,且時間跨度為一天二十四小時的每一分每一秒,隨時都有可能遇上來酒店消費(fèi)的客人或其他辦事人員。因此,保安人員在保持警惕的觀察身邊每一個人的同時,還必須謙遜,禮貌,微笑的面對每一位客人、領(lǐng)導(dǎo)同事或其他人員,并隨時準(zhǔn)備為他們服務(wù),如車輛指揮,引路,回答問詢,介紹酒店產(chǎn)品,打傘,幫助搬運(yùn)行李物品等。
三、健康的體魄和良好的思想品德
保安人員的外在姿態(tài)直接影響著客人對酒店的安全印象,也直接關(guān)系著客人對酒店的整體印象。身材健康,精神飽滿,有禮有節(jié),懂得自尊自愛以及各種工作細(xì)節(jié)上所體現(xiàn)出的素質(zhì)與思想品德會讓客人從保安部門的管理與教育印象直接聯(lián)系到在酒店內(nèi)消費(fèi)所感受的安全感與舒適度,進(jìn)而影響到酒店的整體形象,也會直接震懾一些心懷不軌,有犯罪企圖、小偷小摸或渾水摸魚的不良人員。
“隱患險于明火,責(zé)任重于泰山”,一個缺乏責(zé)任感和事業(yè)心的保安人員,即使外表魁梧、健康帥氣,他不會想到為單位為工作負(fù)起責(zé)任,即使眼皮底下重大的安全隱患,他也會視若無睹,更不會想到現(xiàn)場緊急處理或是及時報告。
五、勇敢、沉著、果斷的意志力和良好的應(yīng)變能力
保安人員如果缺乏勇敢、沉著、果斷的意志力,在酒店和客人生命財產(chǎn)即將或正在遭受侵害時,就不可能見義智為,那么就將給酒店和客人直接或間接造成不可估量的損失和后果。試想當(dāng)保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)小偷正在實施盜竊,現(xiàn)場處置的方式是機(jī)智果敢的只身擒拿小偷或報警求援,還是因為膽怯而對犯罪行為視若無睹一走避之,兩種行為分別產(chǎn)生的后果都是可以想象的。
安全工作存在諸多的不可預(yù)見性,工作中隨時會有各種突發(fā)緊急事件發(fā)生,這要求每一個當(dāng)值人員都能處變不驚,善于應(yīng)變?,F(xiàn)場處置不當(dāng)?shù)囊恍┬栴}完全有可能演變成大的事故,嚴(yán)重的還可能造成人員傷亡甚至給單位造成毀滅性的后果。如初起火災(zāi)的撲救不當(dāng)和不及時都可能引起重大火災(zāi)事故的發(fā)生。
六、正確的人生觀與價值觀以及一定的心理承受力
保安行業(yè)因為諸多內(nèi)在與外在的原因有著自然而然被歧視的職業(yè)特點,改變這一現(xiàn)狀還需要所有同仁們來共同努力。一些自認(rèn)高貴的客人或以為其身份與地位高于保安一等而產(chǎn)生對保安行業(yè)的輕蔑、藐視的病態(tài)心理,時常出現(xiàn)的有人只因醉酒和心情不好而無端拿保安當(dāng)出氣筒,對其進(jìn)行欺辱的行為發(fā)生。因此,作為一名保安,在面對屈辱時,不但要懂得能屈能伸,有禮有節(jié),靈活應(yīng)變,顧全大局,更要正視自己存在的價值,所謂“吃虧是?!?,把自己的每一個工作經(jīng)歷當(dāng)成磨練自己的難得機(jī)會,也是日后發(fā)展進(jìn)取實現(xiàn)理想的勵志之典。
七、團(tuán)結(jié)與協(xié)調(diào)意識
業(yè)務(wù)素質(zhì)再強(qiáng)的員工,如果常在同事內(nèi)部鬧著諸多矛盾而又不謙虛且缺乏向心力,在處理關(guān)鍵問題或應(yīng)急事件時沒有考慮整體大局而是把個人利益放在首位或表現(xiàn)個人英雄主義,不懂得和同事配合來共同維護(hù)集體利益,那不但讓所在集體難以形成合力、戰(zhàn)斗力,也最終導(dǎo)致自己被排擠,直至被淘汰。
安全是每一家企業(yè)的命脈,是企業(yè)生存與發(fā)展的首要指標(biāo)。安全無保障,企業(yè)的生存與發(fā)展也就無從談起。因此,安全工作任重而道遠(yuǎn)。酒店保安人員由綜合素質(zhì)所展現(xiàn)的執(zhí)行力,直接體現(xiàn)著安全工作的執(zhí)行情況與酒店的安全狀況。執(zhí)行力的優(yōu)劣與否,雖說存在著先天與后天的因素,所謂“人之初,性本善”,每一個新入行的員工第一愿望都是想著把工作做好,這就需要每一級的管理人員在完善自己的同時,積極營造良性管理氛圍,并根據(jù)員工個人不同的性格特點來進(jìn)行人性化的管理和教育,才能真正培養(yǎng)和有效激發(fā)員工的執(zhí)行力,保障企業(yè)的安全,為企業(yè)的生存與發(fā)展提供良好的基石。
本月工作計劃 篇6
車間班長月工作計劃
作為一名車間班長,我每個月都要制定一份詳細(xì)的工作計劃來指導(dǎo)車間的工作。這份計劃既要具體,又要生動,以便員工們能夠清晰地了解將要做的事情,并按計劃有條不紊地展開工作。
我將列出每個月的主要目標(biāo)和重點任務(wù)。這些目標(biāo)和任務(wù)通常是根據(jù)公司的生產(chǎn)計劃和業(yè)務(wù)需求確定的。比如,本月的目標(biāo)可能是提高生產(chǎn)效率,減少異常停機(jī)時間,或者改進(jìn)生產(chǎn)流程。重點任務(wù)可能包括優(yōu)化機(jī)器設(shè)備的維護(hù)計劃,培訓(xùn)員工提高技能水平,或者引入新的生產(chǎn)工藝等。
我將進(jìn)一步細(xì)化這些目標(biāo)和任務(wù),制定具體的計劃和時間表。例如,針對提高生產(chǎn)效率的目標(biāo),我可能會安排一個小組來調(diào)研和分析的生產(chǎn)過程,找出瓶頸和改進(jìn)的空間。然后,我會設(shè)定一個時間表,規(guī)定每個階段的完成時間和相應(yīng)的責(zé)任人。這樣,就能有一個清晰的工作路線,確保每個任務(wù)都按時完成。
除了工作目標(biāo)和任務(wù),我的月工作計劃還會包括對員工的培訓(xùn)和管理。作為一名班長,我認(rèn)為員工的技能提升和工作積極性的激發(fā)是我最重要的職責(zé)之一。我會安排一些技能培訓(xùn)課程,幫助員工提高專業(yè)知識和技能。同時,我也會定期和員工進(jìn)行溝通,了解他們的工作情況和需求,及時解決問題和提供支持。
我會在月工作計劃中安排一些團(tuán)隊建設(shè)和激勵活動。這些活動可以是戶外拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊晚宴或者一次員工集會。通過這些活動,我希望能夠加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和互動,提高員工的工作動力和信心。
我會在月工作計劃中留出一些時間來處理突發(fā)事件和緊急任務(wù)。作為車間班長,我必須具備靈活應(yīng)對變化和處理危機(jī)的能力。我會評估每個月可能出現(xiàn)的風(fēng)險和問題,并制定應(yīng)對措施。當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時,我會立即行動,并與我的團(tuán)隊合作解決問題。
我制定的車間班長月工作計劃不僅確保了車間的高效運(yùn)行和生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn),同時也關(guān)注員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊建設(shè)。通過詳細(xì)具體且生動的計劃,我可以更好地管理車間,并與員工共同努力實現(xiàn)共同的目標(biāo)。
本月工作計劃 篇7
紀(jì)檢部工作計劃-紀(jì)檢部工作計劃
【第1篇】紀(jì)檢部工作計劃范文
本學(xué)年度開始,紀(jì)檢部將在管理老師的指導(dǎo)和新一屆主席團(tuán)的組織領(lǐng)導(dǎo)下開始新的工作。作為團(tuán)總支學(xué)生分會的重要組成部門,紀(jì)檢部將致力于加強(qiáng)紀(jì)律、學(xué)風(fēng)和日常管理工作努力為同學(xué)提供一個穩(wěn)定的學(xué)習(xí)環(huán)境,為學(xué)院管理和正常運(yùn)行提供應(yīng)有的保障?,F(xiàn)將20xx-20xx一學(xué)年我部門的活動工作計劃如下、一、部門工作方向
1、在學(xué)生會部門納新工作中,積極、認(rèn)真的選拔干事。本著對全院學(xué)生管理工作和同學(xué)們自身負(fù)責(zé)的原則,綜
合評定,全面考核,選拔思想積極向上、工作公平負(fù)責(zé)、學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦、嚴(yán)于律己的同學(xué)進(jìn)入紀(jì)檢部,是紀(jì)檢工作有理想的生力軍和接班人。
2、強(qiáng)化團(tuán)隊意識。紀(jì)檢部各成員必須嚴(yán)于律己,規(guī)范自身的紀(jì)律性,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),盡職盡責(zé)。對待同學(xué)禮貌、熱情、真誠,以“全心全意為全院同學(xué)服務(wù)”為工作宗旨,在廣大同學(xué)心目中樹立良好形象。紀(jì)檢部里不需要個人英雄,部門要團(tuán)結(jié),就要加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。在選拔新干事的過程中就要灌輸團(tuán)隊精神,提高團(tuán)隊意識,有事要請假,任何事情不得擅自做主。疏通好上下溝通的渠道,可以通過匿名信等形式投訴,提醒,警告等。
3、日常工作實行輪流負(fù)責(zé)制。在部長副部長的監(jiān)督和帶領(lǐng)之下,每周選出一名干事負(fù)責(zé)紀(jì)錄、考核、通報、量化等日常工作的安排和指揮,以及在工作中鍛煉部門工作能力和責(zé)任感。
4、培養(yǎng)接班人,使學(xué)生會保持新的活力。為了培養(yǎng)好下一個班子的領(lǐng)導(dǎo)人,部長以及副部長會對新干事進(jìn)行培養(yǎng),發(fā)掘新的有能力的成員來接任下一任的工作。為了鍛煉部員的寫作、活動策劃、組織能力,我部會繼續(xù)布置部員撰寫工作計劃和活動方案,加強(qiáng)部員的鍛煉。
二、做好部門日常工作
1、加大監(jiān)督力度,保證工作質(zhì)量。本學(xué)年,我部依舊會對團(tuán)總支學(xué)生分會的例會、各部門例會出勤以及每周學(xué)生干部例會出席情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。爭取做到“發(fā)現(xiàn)問題,立即解決”。以此保障各項工作的順利進(jìn)行。
2、加大紀(jì)律檢查,管理力度。我們會對各班同學(xué)早晚自習(xí)、上課及各類活動遲到、早退、缺席等情況進(jìn)行嚴(yán)格的檢查。以此為同學(xué)們提供一個安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境以及營造一個良好的學(xué)習(xí)、生活氛圍。
3、完善各項制度。本學(xué)年我們會盡力完善之前規(guī)章制度中的不足之處,填補(bǔ)制度的空缺,以及修改不適用的條款。
4、每兩個月選擇部門干事及班干部進(jìn)行一次民主調(diào)查,針對調(diào)查的結(jié)果,進(jìn)行分析、總結(jié),并及時提出改正措施,來糾正出現(xiàn)的錯誤,更加完善我們的工作!
5、注重部門內(nèi)部建設(shè)。我們在工作的同時也會注重部門內(nèi)部建設(shè)。凡部門成員過生日,我們會召集部門所有成員,給他訂購生日蛋糕,并且在當(dāng)天給他一個驚喜,讓他度過一個愉快的生日。此外,我們部門也經(jīng)常約定一起吃飯、唱歌,一起出去玩耍,一起參加公共活動,在期末時一起上自習(xí)。增強(qiáng)部門感情,加強(qiáng)部門團(tuán)結(jié)。
6、監(jiān)督培養(yǎng)干事。對于干事的工作態(tài)度、方法、效率等,如果發(fā)現(xiàn)錯誤,我們要及時的糾正他們,指出他們該如何改正,時刻強(qiáng)調(diào)工作態(tài)度、方法、效率的重要性,使他們意識到問題的重要性。并且要求他們每周總結(jié)一次自己上
周的工作。
三、部門特色活動
活動名稱、“紀(jì)檢之星”----優(yōu)秀紀(jì)檢委員表彰大會時間、每學(xué)期學(xué)生工作結(jié)束的前后一周地點、大型階梯教室
活動參與人員、大
一、大
二、大三班干部,兩委會成員活動目的、使有功者有賞,使進(jìn)步者受鼓勵。
活動內(nèi)容
1.播放大學(xué)生活中關(guān)于人生思考短片
2.表彰本學(xué)期工作優(yōu)秀的紀(jì)檢委員
3.表彰本學(xué)期紀(jì)檢工作優(yōu)秀的班級
4.優(yōu)秀紀(jì)檢委員代表與班級代表發(fā)言
以上是xx學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生分會紀(jì)檢部在20xx—20xx學(xué)年的工作計劃。希望老師、同學(xué)能給我們指出不足之處,我們一定努力完成自己的工作,爭取把團(tuán)總支、學(xué)生分會的工作做得更
出色,從而更好的為學(xué)院做貢獻(xiàn),為同學(xué)們服務(wù)!
【第2篇】紀(jì)檢部工作計劃范文
本學(xué)期在學(xué)工處領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)和主席團(tuán)的組織以及紀(jì)檢部各成員的辛勤努力下,我部門較為有序地完成了各項工作。在新的學(xué)期里我們部門將繼續(xù)堅持“公平公正愉快工作,紀(jì)律嚴(yán)明服務(wù)同學(xué)”這一工作理念,全心全意地服務(wù)于同學(xué)。
本月工作計劃 篇8
酒店月工作計劃范文
酒店月工作計劃范文
一、提升產(chǎn)品質(zhì)量,強(qiáng)化隊伍建設(shè) 隨著三亞市大小酒店的異軍突起,以及顧客消費(fèi)心理的日趨成熟,對酒店產(chǎn)品的要求也越來越高,不斷地提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量,以適應(yīng)市場的需求,已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設(shè)施設(shè)備上,酒店將在20x年改造的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作,全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上,進(jìn)一步完善各類規(guī)章制度,加大人員培訓(xùn)及人力資源開發(fā)力度,成立中亞人才庫,以人才庫為依托,為一線經(jīng)營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,以個性化、人性化的服務(wù)爭創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。
二、加大促銷力度,強(qiáng)化市場拓展 “天府樓”之川菜品牌,已在三亞市餐飲市場爭得了一席之位,隨著各類客房的成功改造,不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促銷力度,進(jìn)一步打造、樹立、堅定中亞之品牌,充分拓展市場空間,為來年的發(fā)展與鞏固打下堅實的基礎(chǔ)。
三、培養(yǎng)創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措 創(chuàng)新---是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,20xx年,我們對酒店產(chǎn)品、營銷手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新,并取得了相當(dāng)不錯的效果。在新的市場形勢下,必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新,在20xx年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。
四、嚴(yán)格成本控制,量化部門成本 控制各項成本支出,就是增收創(chuàng)收,因此,今年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,對各部門的各項成本支出進(jìn)行量化,超支的即從部門工資中扣除,對經(jīng)營部門實行獨立核算,自負(fù)盈虧,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
五、提高員工福利,增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn) 我們將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工生活,增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn),隨著“三高二好”總目標(biāo)的基本實施,員工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,在良好的經(jīng)營業(yè)績下,繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任,希望廣大員工努力工作,達(dá)到酒店、個人雙豐收。 隨著“三高二好”總目標(biāo)的實現(xiàn),我們已經(jīng)走過了打基礎(chǔ)、攻難關(guān)、聚能量的時期,進(jìn)入了在高臺階上加快發(fā)展、在高水平上實現(xiàn)跨越的新階段,此刻全體員工思想要點擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章高度統(tǒng)一,步調(diào)高度一致,行動高度自覺,進(jìn)一步增強(qiáng)自信心、必勝心。綜觀全局,加快發(fā)展的機(jī)遇難得,只要集中全體員工的智慧和力量,調(diào)動廣大員工的積極性、主觀能動性和創(chuàng)造性,就一定能夠克服種種困難,把中亞大酒店的建設(shè)更快更好地向前推進(jìn)?;仡欉^去,我們倍感自豪;展望未來,我們信心滿懷!在新的一年里,我們將借三亞市快速發(fā)展的春風(fēng),以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)為契機(jī),以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針,同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績!真正實現(xiàn)個人與企業(yè)“雙贏”,共同譜寫我店發(fā)展的新樂章,共同描繪中亞大酒店美好的明天! 附送:
酒店月度工作總結(jié)范文
酒店月度工作總結(jié)范文
201X酒店月度工作總結(jié)范文一
5月份忙碌的工作已經(jīng)過去,現(xiàn)根據(jù)部門5月份的工作情況將部門工作作如下總結(jié)。 首先在經(jīng)營收入方面:
5月份共完成營收 元,其中客房完成營收 元,占計劃的 %,平均出租率 %,平均房價 元;另外,餐飲完成營收收入 元,占計劃的 %;5月份客房任務(wù)超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標(biāo),主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面,占據(jù)了當(dāng)月餐飲營收的很大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結(jié)構(gòu)方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù),但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點。
在部門工作方面:
營銷部在5月份累計完成會議接待13批次,其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作,通過此次接待活動宣傳了飯店品牌,同時也獲得了客戶的認(rèn)同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會議團(tuán)隊;在部門銷售方面,本月按照年度工作計劃并結(jié)合飯店指導(dǎo)思想,主要對周邊市場客戶進(jìn)行了走訪工作,加強(qiáng)了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見;同時,本月根據(jù)6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進(jìn)行主動的走訪,保證
了淡季期間飯店客源的穩(wěn)定;另外,本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪,通過此宣傳了飯店產(chǎn)品,開拓了部分新客戶;同時,本月結(jié)合飯店評星要求,對飯店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)行了重新設(shè)計,使飯店公共標(biāo)識符合評星標(biāo)準(zhǔn)要求;另外,本月部門開展了團(tuán)隊建設(shè)月活動,通過日常的團(tuán)隊意識培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動加強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力和協(xié)同能力;公關(guān)營銷方面:
5月份主要是策劃了母親節(jié)活動;制定出了短信營銷流程和標(biāo)準(zhǔn),使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時,部門結(jié)合餐飲重點加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情況,對餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計,現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作,將于下月投入使用;另外,本月將飯店積分活動禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進(jìn)一步消費(fèi)。
5月份的工作已經(jīng)過去,在5月份的工作中存在著諸多不足之處,結(jié)合市場情況和09年度全年營銷計劃,現(xiàn)將09年6月份的工作從以下幾個方面開展:
1.部門工作方面:
本月部門的主題活動確定為優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,將如何提高對客服務(wù)水平作為本月的日常工作,通過培訓(xùn)和要求來提高部門整體的對客服務(wù)水平,并在活動中評選出服務(wù)標(biāo)兵;另外,本月部門結(jié)合市場情況和任務(wù)目標(biāo)制定 團(tuán)隊客源因市場情況下降的同時,為確保飯店營收不出現(xiàn)大幅下降,適當(dāng)提高會議客源的比重,來提高并穩(wěn)定此月客房營收和餐飲營收; 會議市場,加強(qiáng)鞋城、洗化類、服裝類公司的走訪,搜集行業(yè)信息,把握各種會議信息,把握該季節(jié)會議,確保飯店收入的穩(wěn)步提高;團(tuán)隊市場方面,銷售經(jīng)理積極了解市場動態(tài),與各主要旅行社達(dá)成合作意項,關(guān)注鄭州市內(nèi)各主要酒店競爭酒店的團(tuán)隊價格政策,與韓國團(tuán)社積極達(dá)成進(jìn)一步合作的協(xié)議,確保該客源的穩(wěn)定性,同時也積極的去開發(fā)新的團(tuán)隊客源;散客市場方面,擴(kuò)大市場開發(fā)范圍,將銷售工作的重點放在對主要客源市場的重點開發(fā)和維護(hù),多走訪周邊單位,深入客戶中回訪客戶真實意見并及時反饋與飯店;進(jìn)一步加強(qiáng)與各客房來源渠道的合作和溝通;同時,本月仍將繼續(xù)加強(qiáng)對外地市場客戶的走訪,重點對禹州市、長葛市、以及平頂山地區(qū)進(jìn)行開發(fā)和回訪。
3.營銷活動方面: 本月主要對今年中秋節(jié)月餅市場進(jìn)行考察,確定今年飯店銷售方式;以上是對營銷部5月份工作的總結(jié)和對6月份工作的計劃。
4.市場競爭對手報告
5月份周邊主要飯店客房情況統(tǒng)計:
1)*飯店 62% 本月主要是以會議為主,同時也接待了部分醫(yī)療器械會議,會議以鞋城會議為主;散客客源走勢下半月較差; 2)*賓館 71% 本月主要是以中石油會議為主;本月團(tuán)隊價格定的較高,未接旅游團(tuán)隊; 3) 大酒店 59% 散客出租率不高,因現(xiàn)有房間老化嚴(yán)重所以競爭力不斷下降,主要接待內(nèi)部電力會議和客人;
4) 飯店 78% 本月主要承接了市政府安排的醫(yī)療器械會議,房間均按門市價銷售; 5) 89% 此月前半月的出租率較高;下半月一直下降;綜合以上各酒店并結(jié)合5月份整體情況,此月份整體市場客源走勢受醫(yī)療器械會議影響都是前半月情況較好,散客客源較充足,下半月呈下降趨勢;團(tuán)隊市場方面,團(tuán)隊客源較四月份大幅下降,各酒店對于價格的競爭也較激烈;進(jìn)入6月份以后,整體酒店市場進(jìn)入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季,內(nèi)賓 團(tuán)隊客源和散客市場客戶下降較為明顯;會議市場方面根據(jù)情況不同,主要是產(chǎn)品發(fā)布會和訂貨會為主。
201X酒店月度工作總結(jié)范文二 xx年
7、8月份旺季已經(jīng)結(jié)束。在全體員工精誠團(tuán)結(jié),攜手并進(jìn),一心撲在工作上,一門心思搞服務(wù),專心致志抓經(jīng)營。8月份營業(yè)額完成了元,雖然比預(yù)算減少了元。減少比例為:
2%。散客為3807間夜,收入為元,網(wǎng)絡(luò)為3125間夜,收入為元。但是,完成了9個10萬的好成績。創(chuàng)造了往年最好的業(yè)績。這離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開賓館各部門的鼎力相助,離不開員工的辛勤努力。在此,我對大家表示崇高的敬意和衷心的感謝! 先將各部門工作總結(jié)如下:
一、銷售部主要工作:
1.制定8月份賓館網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)付、預(yù)付、團(tuán)購價格并有效執(zhí)行。 完成7月份銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計表和賓客流量統(tǒng)計。 3.完成6月份各訂房中心返傭。 4.完成藝龍、11
4、業(yè)務(wù)經(jīng)理更換和聯(lián)絡(luò)溝通。 5.完成1314年銷售數(shù)據(jù)分析表。 市場調(diào)研,制定賓館房間價格。 7.統(tǒng)計7月份網(wǎng)絡(luò)返傭數(shù)據(jù)。
8.參加?xùn)|城區(qū)旅館業(yè)治安管理工作部署會議并制作會議紀(jì)要傳達(dá)相關(guān)部門。
9.制作文晟、文苑客房宣傳品。 10.規(guī)范預(yù)定部接電話流程及標(biāo)準(zhǔn)。 1 1.建立賓館客人數(shù)據(jù)庫。 1 完成賓館特價房推廣。 1 3.制作銷售、預(yù)定工作流程。 1 4.制作9月份數(shù)據(jù)任務(wù)分解表。 1 5.完成公司舉辦的員工運(yùn)動會。 二、前廳部主要工作:
1.為了鞏固前廳部員工在工作中的責(zé)任心與責(zé)任感,組織召開了部門例會,利用案例講解方式,對員工進(jìn)行了思想教育。同時加強(qiáng)了禮貌禮儀的培訓(xùn)工作。
為了不影響正常工作的運(yùn)轉(zhuǎn),及時對前廳部各操作設(shè)備進(jìn)行了檢查及維修工作。
3.配合各部門工作臨檢,前廳部對各對外工作事項進(jìn)行了規(guī)范及相關(guān)的抽查情況。
4.銷售作為8月份主題,合理利用3角關(guān)系,對各房型、各房價進(jìn)行了分析研究,靈活售房。
5.嚴(yán)格利用時間段,做好每日客流統(tǒng)計,并進(jìn)行分析對比,合理控房。
加強(qiáng)員工的銷售知識和銷售技巧,提高入住率。
7.配合銷售部做好各網(wǎng)站接待工作以及定價事宜的傳達(dá)情況。 8.加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作,更好的銷售房間。
9.早餐廳作為酒店的附加力量,及時做好宣傳工作以及售賣、及各項統(tǒng)計工作。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作以及日常工作的安排。 三、客房部主要工作:
1.旺季的這一個月,客房那個出租率很高,每天的平均入住率都在110間左右。這期間,每日召開早例會,總結(jié)昨日的工作及安排當(dāng)日的工作。對旺季期間需要注意的事項進(jìn)行提示。針對今日發(fā)生的案例進(jìn)行分析和糾正,會后對發(fā)生的案例進(jìn)行培訓(xùn),提高員工解決問題和處理問題的能力。避免該案例再次發(fā)生,提高了服務(wù)質(zhì)量。
在全員銷售的決策下,房間為客人提供菜單及現(xiàn)金券,方便客人在我們餐廳使用,在期間,取得一定成績,增加餐廳的營業(yè)收入,又鍛煉了我們客服部員工在一線的銷售技巧。
3.本月工作中還存在的不足分析如下:
1)房間衛(wèi)生質(zhì)量下降,如衛(wèi)生間地面有頭發(fā),物品擺放不規(guī)范,一次性用品漏補(bǔ),消費(fèi)品漏查等。
2)工作交接不明確,導(dǎo)致下一個班次的工作很被動。
3)布草早領(lǐng)取和廠家點數(shù)的過過程中,數(shù)據(jù)還有誤差,工作缺乏責(zé)任心。
4)本月除了一個案例618玻璃門壞的時間。 四、工程部主要工作:
1、開展預(yù)防維修,提高設(shè)備功效:
對客房設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進(jìn)行除塵、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管S彎處的頭發(fā)等雜物,保持排水暢通。
2、積極解決遺留的問題:
針對部分客房墻紙墻面滲水而發(fā)黑暴皮,影響了賓館的形象。我們找專業(yè)裝修隊伍解決,并親自參與施工,修復(fù)墻體發(fā)黑的現(xiàn)象。同時為了達(dá)到消防規(guī)范的要求,在更新的情況下及時維護(hù)補(bǔ)充賓館的消防設(shè)備。
3、發(fā)現(xiàn)自身不足,加強(qiáng)管理水平:
定期召開部門例會,對部門工作提出意見和建議,對工作中存在的技術(shù)難題,進(jìn)行探討和解析。日常工作中,提倡愛崗敬業(yè)、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神;工作積極主動,凡是部門能做的事絕不推辭,凡是部門能完成的任務(wù)絕不向外發(fā)包,主動圓滿地完成各項任務(wù)。
雖然在8月份的工作中,比較圓滿地完成了賓館的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù),取得了一定的成績,但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。
其表現(xiàn)有:
①員工的意識不強(qiáng)、工作熱情有時不高、和其他部門溝通較少; ②技術(shù)水平參差不齊、缺乏獨立工作能力; ③工作主動性不夠、工作效率較低、節(jié)約意識較淡薄。 1、工程部在賓館屬于后勤部門,也是一個花錢的部門。但我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的工程管理經(jīng)驗,降低能源消耗,延長設(shè)備的使用壽命,從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢,都將成為純利潤。把工程部建設(shè)成為賓館一個新的創(chuàng)利潤部門,為賓館創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益,是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)。
五、保安部工作總結(jié): 1、安全保衛(wèi)工作:
負(fù)責(zé)兩賓館的治安安全是保證經(jīng)營安全的前提,保安部在日常的工作中始終對賓館的重點設(shè)施和重點區(qū)域進(jìn)行檢查,堅持每一到兩小時巡邏一遍,按時打點,發(fā)現(xiàn)問題及時通報,并通知賓館工程部。以確保安全無事故。
在八月份,我們對院內(nèi)的停放車輛規(guī)范,要求執(zhí)勤人員的語言、動作、行為有效的保證車輛出入有序,對閑雜人員,可疑人員進(jìn)行盤問,確保兩賓館的正常經(jīng)營,提供服務(wù)。
同時,為了進(jìn)一步確保安全工作,將文苑、文晟兩賓館的開包檢查工作進(jìn)一步落到了實處。
2、消防安全工作
①、在八月份,我們加強(qiáng)對消防設(shè)備的檢查及維護(hù),保證24小時監(jiān)控室中控室有人值班,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報和處理。
②、每半月組織一次消防設(shè)施設(shè)備的自查,對消火栓、應(yīng)急燈、指示牌、滅火器、防火門等進(jìn)行檢查維護(hù),保證消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
③、將部分不能使用的滅火器已購買并進(jìn)行了更換。
④、將損壞的應(yīng)急燈、安全指示牌已統(tǒng)計好報工程部進(jìn)行維修、更換以及穿管保護(hù)。
⑤、將泵房已壞的壓力表進(jìn)行更換和維修。 ⑥、參加了消防部門組織的消防會議。
以上是xx年8月份保安部所做的工作,但還存在諸多問題,離企業(yè)的要的要求還有距離。人員文化水平低,創(chuàng)新能力不夠,學(xué)習(xí)風(fēng)氣需要加強(qiáng)。在思想教育和思想作風(fēng)上,需要加強(qiáng)培訓(xùn),努力打造一支、思想過硬、業(yè)務(wù)水平高、忠于公司、忠于企業(yè)的團(tuán)隊。配合好兩賓館的工作,為賓館的經(jīng)營取得最大的效益而努力奮斗。在九月旺季中,聽從孫總指揮,配合賓館各個部門,做好兩賓館的安全工作,使企業(yè)取得更好的效益。
六、餐飲部工作總結(jié) 工程部工作計劃:
1.跟進(jìn)文晟、文苑賓館外墻粉刷事宜。 文晟、文苑小電梯裝修詢價及報價。 3.文苑6F部分玻璃門維修跟進(jìn)。 4.文苑西地下室門口改造跟進(jìn)。 5.文苑太陽能維修保養(yǎng)。 保安部工作計劃:
1.配合消防部門安裝消防中控遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。
加強(qiáng)人員服務(wù)質(zhì)量和禮節(jié)禮貌,確保日常工作中也能給客人帶來旺季的溫馨舒適的入住環(huán)境。
3.做好9月份兩賓館的安全工作,確保不出任何安全問題。 4.十月一前將綠植進(jìn)行購買和布置。
5.將兩賓館紅旗進(jìn)行統(tǒng)計并購買,在十月一前進(jìn)行更換。 完成好上級賦予的各項任務(wù)。 餐飲部工作計劃: 1.新人員工作安排
根據(jù)餐廳人員情況合理安排工作,根據(jù)人員編制安排工作時間。 3.旺季總結(jié),為下一個旺季做總結(jié),做方案,做準(zhǔn)備。 4.加強(qiáng)員工禮貌禮節(jié)及服務(wù)意識。 5.跟進(jìn)上月未完成事宜
餐廳重新定位,根據(jù)市場,正確定位餐廳。
8月份的工作成績激勵著我們今后的工作方法和目標(biāo)。9月份的工作仍然任重而道遠(yuǎn)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),承前啟后,繼續(xù)開來,瞄準(zhǔn)目標(biāo),迎難而上是我們每一位員工應(yīng)有的態(tài)度。沿著年初公司的指導(dǎo)思想和工作思路一如既往、奮力工作是我們應(yīng)堅持的方向。正視困難,開拓創(chuàng)新,再鑄輝煌是我們共同的愿望。我們相信,有公司的正確領(lǐng)導(dǎo),我們接下來的工作目標(biāo)一定會超額實現(xiàn),我們賓館新的更好的業(yè)績一定會再創(chuàng).
本月工作計劃 篇9
農(nóng)歷年已經(jīng)過去,2月是一個新的開始。為了更好的配合公司和部門XX年的年度工作安排,為自己制定了本月度工作計劃。 經(jīng)過入司這幾天的學(xué)習(xí),在XX年2-3月這個開始的月度,我為自己從幾個方面制定了計劃:
一、加強(qiáng)自身對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)了解
由于自己進(jìn)入公司的時間較短,對公司的業(yè)務(wù)和相關(guān)知識還不是很熟悉。所以,在本月工作中主要加強(qiáng)對公司、公司產(chǎn)品、行業(yè)概況、業(yè)務(wù)拓展等各個方面的學(xué)習(xí)。
二、對客戶的溝通方面
每天在與客戶溝通過程中,收集記錄好客戶反饋的問題和意見并進(jìn)行解答和協(xié)調(diào),及時將收集的問題反饋到部門領(lǐng)導(dǎo)處進(jìn)行協(xié)調(diào)。
三、對外招商方面
2月是今年的開局之月,在2月剩下的這十幾天了,主要做好招商信息相關(guān)的資料的整理和匯總。在上通過各種途徑找一些潛在客戶信息,做好主動聯(lián)系招商工作,為接下啦的工作打下堅實的基礎(chǔ)。詳細(xì)安排如下:每天上午主要進(jìn)行潛在客戶信息收集,下午對收集到的'客戶信息逐一聯(lián)系。每天至少保證聯(lián)系10個以上有效客戶。2月結(jié)束之前保證收集20個優(yōu)質(zhì)客戶信息,并建立客戶對對公司的初步了解和認(rèn)可。
3月份在繼續(xù)收集開拓新客戶的同時,主要工作重點放在2月所積累客戶的跟進(jìn)工作上,對2月收集到的20位優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行深度開發(fā),并引導(dǎo)客戶在3月10日之前做好最終決定,敲定是否愿意加盟。 3月20日之前完成加盟客戶的資料整理和遞交工作。3月最后的10天主要工作再次放到下月優(yōu)質(zhì)客戶開發(fā)上面,同時做好已遞交客戶的后續(xù)回訪和跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作。
2月份,正是拓展業(yè)務(wù)的大好時機(jī),要做好萬全準(zhǔn)備,保持仔細(xì)謹(jǐn)慎的態(tài)度。剛剛開始上手,一定要形成良性循環(huán)的工作程序。希望以上的工作計劃能讓自己在開始的時候不手忙腳亂。我會努力完成做好以上內(nèi)容。
本月工作計劃 篇10
2018年前臺文員工作計劃
我個性比較開朗,辦事認(rèn)真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人公司前臺文員一職,對我而言是一次機(jī)會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機(jī)會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)、1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作、(4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作、(5)做好辦公
用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時清點,以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室 設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù):及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度。
3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗 和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機(jī)會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
4、其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作
(2)及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
2018年前臺月工作計劃
在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3)當(dāng)好助手。對主管交待的工作努力完成并做好, 增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
以上,是我對20xx年工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望
20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
本月工作計劃 篇11
在當(dāng)今日益競爭激烈的零售市場中,作為服裝導(dǎo)購員,要想取得成功,不僅需要具備出色的銷售技巧,更需要有周密的工作計劃和執(zhí)行能力。本文將針對服裝導(dǎo)購員的月度工作計劃進(jìn)行詳細(xì)而生動的討論,旨在幫助導(dǎo)購員更好地規(guī)劃和管理自己的工作,提高工作效率和銷售業(yè)績。
月初計劃拓展客戶群體
每個月初,作為服裝導(dǎo)購員,首要任務(wù)是拓展客戶群體。通過各種途徑,如社交媒體、線下活動等,吸引更多潛在客戶的注意??梢越⒆约旱膫€人品牌,樹立良好的口碑,吸引更多的顧客來到店內(nèi)購物??梢酝ㄟ^發(fā)布促銷信息、推薦新品等方式,吸引更多的客戶關(guān)注。
月中積極開展促銷活動
在月中,導(dǎo)購員應(yīng)該積極參與店鋪的促銷活動??梢灾贫ù黉N方案、設(shè)計促銷活動海報,引導(dǎo)顧客參與活動??梢愿鶕?jù)不同的客戶需求,制定不同的促銷策略,如滿減、買贈等??梢酝ㄟ^與廠家合作,推出限量特惠款,吸引更多的客戶進(jìn)店購買。
月末總結(jié)工作并提出改進(jìn)建議
每個月末,導(dǎo)購員都應(yīng)該對自己的工作進(jìn)行總結(jié)與反思。可以分析本月的銷售業(yè)績,找出原因,總結(jié)成功經(jīng)驗,總結(jié)失敗教訓(xùn),并提出改進(jìn)建議??梢耘c同事、店長進(jìn)行交流,分享經(jīng)驗,學(xué)習(xí)他人長處,不斷進(jìn)步??梢詤⒓优嘤?xùn)課程,提升自己的品牌形象與銷售技能。
在服裝導(dǎo)購員這個崗位上,工作計劃至關(guān)重要。通過科學(xué)合理的工作計劃,導(dǎo)購員可以更好地規(guī)劃自己的工作,提高工作效率,提高銷售業(yè)績。希望以上工作計劃能夠幫助服裝導(dǎo)購員更好地開展工作,取得更好的成績。
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