公司文員工作總結（推薦14篇）。

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公司文員工作總結 篇1

1.負責來訪客戶的接待（上半年最重要的幾場接待是ipo項目會議和昆山市政府來訪）。

2.每日檢查辦公區(qū)域環(huán)境、綠化及辦公設施整潔以及員工工牌佩戴情況，4月中旬上海職場小范圍墻面滲水，及時與物業(yè)取得聯(lián)系并完成了修整。

3.收集上海運營銷售每日日報。

4.維護上海員工花名冊，及時更新與完善。

5.負責上海辦公區(qū)飲用水、加班同事物資補充等后勤保障工作。

6.新入職同事的入職材料準備，包括入職資料填寫、合同&保密協(xié)議&競業(yè)協(xié)議的歸檔（北京/上海），員工名牌、坐席牌、名牌的制作。

7.辦公用品以及上海給重要客戶的伴手禮采購及維護，固定資產登記入庫及盤點。（上海公司目前給重要客戶的禮品庫存：枸杞原漿禮盒5盒、沃福鮮枸杞原漿5盒、三萬昌茶葉4盒）。

8.每月按時結算公司的各類費用（飲用水、快遞費等）。

9.每月社保&公積金的繳納。

10.每月考勤收集&工資表的輸出。

11.上海員工福利的申購及發(fā)放（端午節(jié)的粽子采買、公司polo衫的定制采買分發(fā)）。（DM566.coM 66職場網）

12.q1&q2季度員工生日會的準備。

13.6月19日華東戰(zhàn)區(qū)q2季度聯(lián)動拓展活動協(xié)助明煒操辦。

14.525數(shù)博會，上海行政工作支持，名片&邀請函制作，在未開通公對公渠道，協(xié)調各人員航班信息，降低成本?，F(xiàn)已開通攜程月結服務。

15.去法院遞交（上海美匯偲公司）房屋租賃訴執(zhí)行書。

16.招聘工作（1.德邦運營駐場專員（杭州和蘇州）2.高級財務分析專員3.線下體驗店的店長前期的簡歷篩選以及人員前期溝通安排初始復試，發(fā)放offer，到崗前的資料準備）。

公司文員工作總結 篇2

Part 1：公司前臺文員實習總結 在這段工作期間，我覺得自己已經能夠勝任前臺的工作了。我對這里的工作環(huán)境很滿意；我也可以接受系統(tǒng)要求。有信心和能力把工作做好。

既然選擇了這個職業(yè)，公司也接納了我，我沒有理由不努力。而且這里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很容易相處；讓我感到很溫暖。你也可以安心工作。因為工作時間不長，對一些操作流程不熟悉，也沒有這方面的工作經驗。工作上還有很多不足。在以后的工作中，我會多學習，彌補勤奮的不足。努力做到以下幾點：

1.了解前臺工作的重要性。 雖然前臺工作對公司發(fā)展的貢獻不如公司業(yè)務、營銷、財務等部門那么大和直接，但既然公司設立了這個崗位，領導肯定覺得有必要存在。通過思考，我認為無論從事什么崗位，無論從事什么樣的工作，都是公司整體組織架構的一部分，都是為公司的總體目標而努力的。對于前臺工作，應該是“公司形象和服務的起點”。因為對于客戶來說，前臺是他們與公司的第一次接觸，也是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務從前臺接待開始。一個好的開始是成功的一半。意識到它的重要性，我進一步思考如何做好自己的工作。

第二，努力提高服務質量。 前臺的主要工作是接待客戶并回答他們的問題（包括你提到的轉接電話、收發(fā)快件）。所以，做這項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率。 ------那你可以談談你是如何注意保持良好的服務態(tài)度的，比如笑臉、耐心細致、溫馨提示等等。在提高效率方面，談談你如何專注于快速、高效和無錯誤。參照首詢責任制要求，力求讓每一位客戶滿意。

三、加強禮儀知識的學習。 要做好服務，光有良好的意識是不夠的，還要學習相關的專業(yè)知識，避免好心做壞事。比如課余時間認真學習禮儀知識、公共關系。學習與人打交道必須遵循的禮儀常識，包括坐姿、站姿、語氣、眼力、妝容、服裝搭配、回答客戶問題的技巧等。

四、加強與公司各部門的溝通。 了解公司發(fā)展現(xiàn)狀及各部門工作內容。有了這些知識儲備，一方面可以及時準確地回答客戶問題，準確轉接電話。如果某個部門沒有人，它會提醒來電者并簡要說明何時可能有人在那里，或在其能力范圍內簡要回答客戶的問題，并抓住適當?shù)臋C會為公司做生意

宣傳。做好公司部門與客戶之間的溝通橋梁。

五、努力營造良好的前臺環(huán)境。 要保持公司門面的良好形象，不僅要注意自身形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓顧客有愉悅的感覺。

時光荏苒，日月如梭，xx年轉瞬即逝，轉眼又迎來了新的一年。 xx年，我的工作是前臺操作，我的工作職責是接待客戶，為他們處理業(yè)務，回答問題。

做一個銷售很容易，但做一個合格的銷售卻不容易。我以前是做機器線工作的，和業(yè)務崗位繁重的工作量相比，真的很不一樣。我知道，熟練的業(yè)務知識和業(yè)務技能是衡量一個銷售人員是否合格的基礎。為了盡快熟悉業(yè)務，虛心請教老業(yè)務員，認真參加區(qū)公司業(yè)務崗位培訓，通過網課復習思考，理論聯(lián)系實際，努力工作得到了回報。在很短的時間內，我熟悉了業(yè)務。 ，當一項業(yè)務成功開展時，我感到自豪和自豪；看到客戶臉上滿意的笑容，我由衷地高興。有人說營業(yè)員的工作枯燥無味，但我說營業(yè)員的工作是神圣的，窗口服務是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。親切的問候和會心的微笑讓客戶離我們更近。他們之間的距離，在心與心之間架起了一座橋梁。工作中，本著“客戶至上，用心服務”的公司服務理念，熱情真誠地歡迎每一位客戶，讓客戶來得開心，滿意而歸，讓他們真正享受到我們的優(yōu)質高效服務。隨著通信行業(yè)的飛速發(fā)展，市場競爭越來越激烈，一些客戶著眼于眼前利益，頻頻拆機、取消業(yè)務。我看在眼里，心里著急。如果我失去了一個客戶，我將失去收入并失去信任。為了盡可能的留住用戶，我耐心講解我們的品牌和口碑優(yōu)勢，積極推進新業(yè)務。有的顧客在我耐心細致的講解下保留了原來的號碼，滿意地離開了。但也有一些顧客根本不聽你的解釋，對你大吼大叫，對你發(fā)誓。我覺得沒有什么可冤枉的。只要不損害我們公司的利益，用戶可以發(fā)泄。這種事情在每天來回奔波的工作中經常發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨：“客戶至上，用心服務”，我與以誠待客，以誠相待。

在中國走向信息社會的今天，電話已成為人們日益重要的通訊工具。它不僅能滿足人們對語言交流的真實需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們的業(yè)務員不僅要有扎實的業(yè)務基礎，還要了解客戶的需求，及時向公司反饋信息，根據客戶的需求滿足他們更高層次的需求。為此，我經常閱讀有關新業(yè)務的信息，了解新情況，把握新趨勢。業(yè)務不忙的時候，我也會和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司，真正了解客戶。需要，提供客戶想要的。營業(yè)廳是我國電信行業(yè)重要的對外窗口。服務質量直接影響企業(yè)形象。這一年，作為一名銷售人員，我工作熱情，業(yè)務基礎扎實，努力做到“快眼、快腦、快嘴”，保持優(yōu)質的服務。牢記業(yè)務的管理制度在工作中自覺遵守公司制定的各項規(guī)章制度，一切都符合公司利益和客戶利益。營業(yè)廳是展示中國電信企業(yè)形象的“窗口”，體現(xiàn)了我們“電信人”的精神面貌和綜合素質。我一直很注重外表，做這個櫥窗展示的手，裝扮這個櫥窗的花朵…… 銷售員，是企業(yè)中最普通、最普通的職位。業(yè)務窗口每天面對眾多客戶，對每一位客戶都盡量做到熱情、親切、耐心，業(yè)務處理要迅速準確。作為企業(yè)的前沿，它代表了企業(yè)的形象，在市場競爭中保持了企業(yè)的優(yōu)勢。我們的每一位員工都是公司形象的傳播者，是企業(yè)希望和活力的象征。做一條線、愛一條線、鉆一條線、精一條線是我的工作宗旨，做一名合格的銷售人員是我的自我定位。第二部分：公司前臺文員工作總結

時間總是轉瞬即逝。在___廣東公司工作的三個月里，收獲頗豐，感觸頗深。我努力適應前臺工作環(huán)境和新工作，認真履行工作職責，很好地完成了各項工作。近三個月的學習和工作總結如下：

1．在實踐中學習，努力適應工作。 這是我畢業(yè)后的第一份工作。作為一個新人，剛加入公司時，對公司的運作模式和工作流程非常陌生。得益于領導和同事的耐心指導和幫助，我在比較短的時間內熟悉了前臺的工作內容和公司各部門的職能。也讓我快速完成了從學生到職員的轉變。

都說前臺是公司對外形象的窗口。短短三個月，我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司。接待公司來訪的客人要禮貌待客，接聽和轉接電話的態(tài)度要親切，辦公樓的日常事務要認真處理，同事要謙虛誠懇。一點一滴，在工作中學習，在學習中進步，讓我受益匪淺。

第二，學習公司的企業(yè)文化，提升自己。 加入___大集團后，才能真正體會到“勤奮、專業(yè)、自信、活力、創(chuàng)新”十個字的內涵。 ___的本質，我認為，也是激勵每一位員工前進的動力。我從領導和同事的奉獻中感受到這種文化。在這么好的工作氛圍下，我也用這十個字作為標準來要求我要以積極樂觀的態(tài)度投入到工作中，做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，進行溝通及時與部門溝通，努力做好本職工作，做一名合格、稱職的員工。這一直是今后工作的目標和方向。

第三，拓展知識，不斷提升自己。 三個月的工作也讓我有了危機感。在工作中，我會收到一些英文的傳真和資料，有的客戶會打更專業(yè)的咨詢電話，所以我靠的是我現(xiàn)在所掌握的知識。而且對公司的了解還不夠。我覺得在以后的工作中，要不斷地給自己充電，拓寬自己的知識面，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免會出現(xiàn)一些小錯誤，需要領導糾正；但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時會考慮得更全面，防止類似錯誤的發(fā)生。 .這段工作經歷教會了我很多，也學到了很多。看到公司的快速發(fā)展，我感到非常自豪。在以后的工作中，我會努力提高自己的修養(yǎng)和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習過程中不斷總結經驗，以謙虛的態(tài)度做好本職工作態(tài)度和飽滿的熱情，充分發(fā)揮我的潛力，為公司的建設和發(fā)展貢獻自己的力量！ Part 3：公司前臺文員和樣品文員工作總結個人總結

Part 1：轉眼，2011年上半年已經過去，我在公司的試用期到了.回顧過去兩個月的工作，雖然我對公司的貢獻微薄，但我終于跨出了新領域、跨行業(yè)發(fā)展的第一步。通過學習、工作以及與其他員工的相互交流，我逐漸融入了這個群體。之中。以下是我個人的工作總結報告：

俗話說：每行如山。幫助我以最快的速度熟悉辦公室工作，對市場運作流程有一定的了解。在短短的兩個月里，通過走訪一定數(shù)量的客戶、收款等工作，讓我對這個行業(yè)有了足夠的了解和了解，也為以后的辦公打下了基礎。

2011年上半年工作總結如下：

1．思想政治表現(xiàn)、道德素質和工作心態(tài)。

遵紀守法，愛崗敬業(yè)，有強烈的責任心和敬業(yè)精神，積極認真學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

2.專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

10月份來公司，在公司系統(tǒng)集成部工作，擔任辦公室后勤和業(yè)務工作，協(xié)助部門經理做一些瑣碎的事情工作。為了更好地工作，我請教領導，向同事學習，自我探索和實踐，在短時間內梳理部門工作，熟悉業(yè)務流程，明確工作流程和方向，提高工作能力強，從事過具體工作。形成了清晰的工作思路。來公司后，我以“把工作做得更好”為目標，培養(yǎng)了創(chuàng)新意識，積極、圓滿地完成了領導交辦的各項工作，剩余時間內與一些政府、企事業(yè)單位進行了合作。與網絡部、采購部、關鍵決策者溝通，尋找工程信息，為下一步打下堅實的基礎。

3.認真、準時、高效地完成公司領導和部門經理交辦的其他工作。

為了公司工作的順利進行和部門間工作的協(xié)調，除了做好本職工作外，還積極配合其他同事做好本職工作。

4.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)。 熱愛本職工作，能夠正確認真地對待每一項工作，努力工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證準時出勤，堅守崗位。

5.工作質量成就、福利和貢獻。 開始工作前，制定個人工作計劃，按時按時完成各項工作，達到預期效果，保質保量地完成工作。同時，我在工作中學到了很多，鍛煉了我，經過不懈的努力，工作水平有了很大的進步。

總結一下今年的工作，雖然有了一些進步，但是在很多方面還存在不足。比如創(chuàng)意工作思路不多，個人工作不夠完善，商業(yè)客戶信息太少，需要在以后的工作中改進。下半年，我將認真研究各項政策法規(guī)，制定好下半年工作計劃，努力把工作效率全面提升到一個新的水平，做到為公司的發(fā)展做出更大更大的貢獻。

第二部分：時間總是轉瞬即逝。在___廣東公司工作的三個月里，收獲頗豐，感觸頗深。他認真履行工作職責，很好地完成了各項工作?，F(xiàn)在總結一下這三個月的學習和工作

首先，在實踐中學習，盡量適應工作。 這是我畢業(yè)后的第一份工作。作為一個新人，剛加入公司時，對公司的運作模式和工作流程非常陌生。得益于領導和同事的耐心指導和幫助，我在比較短的時間內熟悉了前臺的工作內容和公司各部門的職能。這也讓我能夠快速完成從學生到員工的過渡。

都說前臺是公司對外形象的窗口。短短三個月，我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司。接待公司來訪的客人要禮貌待客，接聽和轉接電話的態(tài)度要親切，辦公樓的日常事務要認真處理，同事要謙虛誠懇。一點一滴，在工作中學習，在學習中進步，讓我受益匪淺。

第二，學習公司的企業(yè)文化，提升自我。 加入___大集團后，才能真正體會到“勤奮、專業(yè)、自我”十個字的內涵。自信、活力、創(chuàng)新”。 ___的本質，我認為，也是激勵每一位員工前進的動力。我從領導和同事的奉獻中感受到這種文化。在這么好的工作氛圍下，我也用這十個字作為標準來要求我要以積極樂觀的態(tài)度投入到工作中，做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，進行溝通及時與部門溝通，努力做好本職工作，做一名合格、稱職的員工。這一直是今后工作的目標和方向。

第三，拓展知識，不斷提升自己。 三個月的工作也讓我有了危機感。在工作中，我會收到一些英文的傳真和資料，有的客戶會打更專業(yè)的咨詢電話，所以我靠的是我現(xiàn)在所掌握的知識。而且對公司的了解還不夠。我覺得在以后的工作中，要不斷地給自己充電，拓寬自己的知識面，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免會出現(xiàn)一些小錯誤，需要領導糾正；但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時會考慮得更全面，防止類似錯誤的發(fā)生。 .這段工作經歷教會了我很多，也學到了很多。看到公司的快速發(fā)展，我感到非常自豪。在以后的工作中，我會努力提高自己的修養(yǎng)和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習過程中不斷總結經驗，以謙虛的態(tài)度做好本職工作態(tài)度和飽滿的熱情，充分發(fā)揮我的潛力，為公司的建設和發(fā)展貢獻自己的力量！

公司文員工作總結 篇3

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對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷召開了更夫工作會議，簽訂了用工合同和責任狀，實行基本工資和獎金分開發(fā)放的方式，本學期更夫人員上崗及時，責任心強，安全保衛(wèi)工作收到實效。

2、調整了保衛(wèi)人員的工作時間，和各部門責任人簽訂了安全責任狀。

3、召開辦公室全體人員工作會議和期末總結，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。本學期辦公室人員積極參加學校組織的政治學習、業(yè)務學習，沒有特殊工作都能準時出席，認真記錄。增強了服務意識，注重自身形象。本學期在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項工作都得到了教職工的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從學校工作的大局出發(fā)，從學校整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。

分工明確，責任清晰，精誠團結，密切配合，將各項工作落實到位。

三、與其他各部門加強溝通，在工作上能做到主動補位。

辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證學校整體工作不出現(xiàn)紕漏。教務處英語班的成立由李明鑫急性具體事務的管理，他積極主動，對學生登記管理，課堂秩序都認真負責，確保了順利上課。本學期辦公室積極配合黨總支進行聯(lián)合檢查，配合教學系列開展教師基本功大賽，配合德育系列進行藝術節(jié)的各種活動，配合后勤系列加強線路檢查和改造，排除用電隱患。

四、完善各項管理制度，落實“科學管理為主，人本關懷為輔”的學校管理理念。

為了加強對人、財、物的管理，本學期完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事。本學期，加強對更夫的合同管理，明確工作職責，執(zhí)行基本工資和獎金分開的制度;從新簡約明確了請假制度;完善了公章使用登記、文件轉接登記、五樓使用登記、辦公室紙張使用登記、攝像照相登記等各種常規(guī)管理。及時發(fā)放周工作安排，及時通報各種違紀行為，加強了常規(guī)檢查和考核。以上各種管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使本學期學校常務工作井然有序。

本學期，很少有休息的日子，幾乎每周的休息日都要來學校，除了忙工作外，不斷讀書學習，本學期，在《教書育人》雜志上發(fā)表論文一篇。

個別崗位的人，不能盡職盡責地完成應該自己的本職工作，需要不斷地督促。不能完成自己的工作職責，一是一個崗位就沒必要設置，喪失了自己存在的意義，二是增加了辦公室的負擔。

這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量！

公司文員工作總結 篇4

顛末不時進修，和共事、指導的關懷以及協(xié)助，我已經完整辦公室這個小家庭中，團體的任務技藝以及任務程度有了明顯的進步。現(xiàn)將我x個月來的任務狀況扼要總結以下：

1、以浮躁的任務立場，順應辦公室任務特色

辦公室作為單元運行的一個緊張關鍵部分，是單元表里任務相同、和諧、處置的綜合部分，這就決議了辦公室任務冗雜性。因為咱們辦公室人手少，任務量年夜，我以及兩位年夜姐配合合作、通力合作，正在碰到沒有理解中央實時向她們討教進修，并優(yōu)良高效的實現(xiàn)指導交辦的各項義務。正在這一年里，碰到各種勾當以及歡迎，我都可以主動共同做好后勤保證任務，與共事心往一處想，勁往一處使，沒有計算干多干少，只但愿把指導交辦的工作辦好、辦妥。

2、增強進修，重視本身本質涵養(yǎng)以及進步

記患上每一次閉會請求咱們必需具備進步前輩的看法，要用迷信開展的目光對待統(tǒng)統(tǒng)，才干順應將來的開展。因而，我經過收集、冊本及各種文件材料的進修，不時進步了本人的政管理論程度。任務中，能從單元年夜局動身，從單元全體好處動身，凡是事都為單元著想，共事之間互幫合作，并堅持和諧的任務氛圍，構成了調和、默契的任務氣氛。

別的，我還重視從任務及理想糊口中吸取養(yǎng)分，仔細進修文秘寫作、景區(qū)建立與開展、宣揚推介、檔案辦理等相干營業(yè)常識。同時，謙虛向指導、共事討教進修，揚長避短，來加強效勞認識以及年夜局認識。對于辦公室任務，可以提早考慮，對于任何任務都能做到方案性強、可操縱性強、落實快速等。

3、任務中遵守天職

正在任務中保持辦事先做人，積極做好一樣平常任務，并做出如下積極：

一、缺勤方面，天天都能提早十到二非常鐘抵達辦公室，做好下班前的相干任務預備，并能實時清掃兩位指導的辦公室等。

二、公牘處置進程方面，嚴厲依照國度奇跡單元公牘處置方法中所規(guī)則的順序處事。發(fā)文時，能嚴厲依照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋印、注銷、發(fā)文等順序操持；收文時，依照收文注銷、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、回檔等順序操持，不呈現(xiàn)過錯的公牘處置工作。

三、紙張文檔、電子文檔的回檔收拾整頓方面。正在任務中，我出格留意對于紙張材料的收拾整頓以及保管，將有效的實時保管、回檔，關于沒用的實時燒毀。由于良多筆墨性任務都是電腦功課，以是我正在電腦中樹立了團體任務材料檔案庫。并于每一周禮拜五把任務過的材料會合收拾整頓，分類保管，以便此后查找。

四、干系處置方面，正在任務上能做到自動補位。并能與其余各科室職員增強相同，親密共同，相互撐持，包管全體任務沒有呈現(xiàn)忽略。正在任務中我本人斷定了一條任務準繩，屬于本人的任務要保質保量實現(xiàn)，沒有屬于本人的任務范疇的共同其余職員能實現(xiàn)的也要定時實現(xiàn)，做到了自動幫助、熱忱效勞。

五、軌制建立方面，以“迷信辦理為主，獸性關心為輔”的理念。為了增強對于人、財、物、法、環(huán)的辦理，正在新任局長上任沒有久，依據集會肉體會合精神對于各項辦理軌制以及崗亭職責等二十多少項軌制停止了片面修正以及美滿，凸起軌制辦理，嚴厲照章處事，為辦理任務的軌制化、標準化作出了必定奉獻。而且，這些辦理軌制的美滿，充沛表現(xiàn)了對于事不合錯誤人的辦理思惟，使局內各項任務有條有理。

4、嚴厲請求本人，時辰警覺

正在任務中，我積極從每件工作長進行總結，不時探索，把握辦法，進步任務服從以及任務品質，由于本人仍是新同道，正在為人辦事、任務經歷等方面經歷還缺乏，正在平常任務以及糊口中，我都可以做到謙虛進修、討教，進修他們的優(yōu)點，深思本人缺乏，不時進步政治營業(yè)本質。我時辰提示本人，要誠實待人，立場規(guī)矩，主動想方法，不管小事大事，我都要盡才能往做。正在平常時辰請求本人，必需恪守休息規(guī)律、勾結同道、從清掃衛(wèi)生等大事做起，嚴厲請求本人。以沒有求有功、但求無過信心，來看待一切工作。

5、存正在的缺乏

一、正在本職任務中還不敷仔細擔任，崗亭認識另有待進一步進步。不克不及嚴厲請求本人，任務上存正在自我抓緊的狀況。因為辦公室的任務冗雜，處置工作必需快、精、準。正在這方面，我另有良多缺乏，比方正在作集會記載時，不捉住重點，記載沒有全，招致脫漏一些緊張內收留。

二、對于任務順序把握沒有充沛，對于本身營業(yè)熟習沒有片面，對于任務短少前瞻性以及義務心，導致本人正在任務中偶然會碰到從容不迫的狀況，乃至會呈現(xiàn)一些不應呈現(xiàn)的過錯。

三、短少仔細，處事不敷慎重。文秘任務是絕對復雜但又單一的任務，這就請求我必需仔細有杰出的業(yè)余本質，思緒周密。正在這方面，我還不敷仔細，時有粗枝大葉、辦事輕率的狀況。

6、此后積極的標的目的

一、此后正在任務中還需多向指導、共事謙虛討教進修，要多與大師停止和諧、相同，從年夜趨向、年夜格式中往考慮、往策劃、揚長避短，進步本身的任務程度。

二、必需進步任務品質，要具有激烈的奇跡心、高度的義務感。正在每件工作做完當前，要停止考慮、總結，真正使本職任務有方案、有落實。特別是要找收工作中的缺乏，擅長自我檢查。

三、愛崗敬業(yè)，勤奮貢獻，不克不及為任務而任務，正在一樣平常任務中要自動反擊而沒有是主動對付，要主動自動展開任務，拋棄急躁等候的心態(tài)，善謀實干，肯做事，敢做事，無能事，會做事。

四、平常需多留意錘煉本人的聽知才能。正在一樣平常任務、集會、指導發(fā)言等場所，做到有會合的留意力、活絡的反響力、深入的了解力、結實的影象力、機警的綜協(xié)力以及精深的批評力；正在處事進程中，做到不依據的話沒有說，不掌握的事沒有做，沒有隨便許諾，言必行，行必果。

五、要留意培育本人的綜合本質，把政管理論進修以及營業(yè)進修分離起來，進步本身的政治本質以及營業(yè)才能，以便為景區(qū)的今天貢獻本人的力氣，為本職奇跡做出更年夜的奉獻。

總之，辦公室的任務比起從前有了很年夜的提高，我以為本人從思惟看法上、營業(yè)及實際常識上有了分明進步，這些提高是與辦公室共事們對于我極年夜撐持以及協(xié)助的后果離沒有開的，正在此，我從心坎深處透露表現(xiàn)衷心的感激以及致敬，也樸拙地但愿正在此后的任務中，指導、共事們能對于我自始自終的賜與關心以及撐持，正在任務、糊口及其余方面做患上不當?shù)牡胤秸埓髱熧n與批判以及斧正，我將愈加積極任務，發(fā)揮成果，矯正缺乏。

公司文員工作總結 篇5

轉瞬間又到了年關年底,這一年就要正在很空虛繁忙的任務中過來了。正在這一年里，我播種了良多也積聚了很多的任務經歷。同時正在兩位指導以及列位主管的協(xié)助與撐持下，我很好的實現(xiàn)了本職任務。作為一位辦公室文員，我深知本人的崗亭職責與任務內收留，仔細地實現(xiàn)指導布置的每項義務，也正在不時的晉升本人的綜合才能，力圖做到更好。現(xiàn)把這一年來的任務狀況總結以下：

1、仔細細心的任務立場

文員一樣平常的任務內收留比擬嚕蘇，需求腳踏實地的往做每一件義務，細心慎重的往實現(xiàn)且不克不及忽略粗心，不然會發(fā)生不用要的費事，乃至形成嚴峻結果。記患上有次回公司送支票，因為本人的忽略居然把給送貨商的支票送到了公司，厥后發(fā)生了良多不用要的費事才還了歸去。從這件事上我汲取了經驗，讓我正在當前的任務中更要細心地實現(xiàn)每項義務。只要仔細細心的任務立場才干更好的實現(xiàn)指導布置的任務義務。

2、經心盡責做壞人事任務

仔細做好本職任務以及暫時性任務，使各項檔案辦理日益正軌化、標準化。同時做好后勤保證效勞任務，讓指導以及主管們防止后顧之憂，正在司理的間接指導下，主動自動的做好兩部分一樣平常外務任務。

一、耐煩過細地做好一樣平常任務：擔任復電的接聽，做好復電征詢任務，緊張事變仔細記載并轉達給相干地區(qū)主管，沒有脫漏、耽擱;

擔任來訪客戶的歡迎任務，堅持杰出的禮儀規(guī)矩;擔任指導辦公室和集會室的衛(wèi)生干凈及桌椅擺放，并堅持整齊潔凈;擔任各類文件的分類存檔及天天收發(fā)公司郵件。

二、物質辦理任務：訂定一樣平常辦專用品清單實時訂購與發(fā)放，確保任務職員的一般運用。

每一個月10號以前往病院財政處交洗濯工服費以及德律風費并開辟票。每個月25號擺布將各部分支票送大公司，并將具名的復印件拿回存檔。

三、員工薪資任務：每個月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些任務請求我必需仔細細心地往做，往反省每一位主管的手記考勤表，確認精確的加班工時，由于這間接聯(lián)系關系到名目的財政狀況。

四、文件辦理任務：依據任務需求，隨時制造各種表格、文檔等，同時實現(xiàn)指導及列位主管交代打印、掃描、復印的文件等，對于公司所發(fā)放的文件告訴做到實時上傳下達。

關于主管實現(xiàn)的各類反省陳述、培訓記載、集會記載等已經實時停止分類回檔，以便查閱以及辦理。

五、員工檔案收拾整頓任務：將退職員工以及離任員工檔案停止分類存檔，每個月新增報盤以后實時收拾整頓新員工檔案并實時更新存檔。

六、幫忙任務：幫忙指導實現(xiàn)新的一年的各項任務方案表格，有《一樣平常保潔培訓方案施行表》、《年度相同方案表》、《年度勾當方案表》等等，同時還要幫忙指導及列位主管做好名目各項集會及年度勾當?shù)臉嬙煲约安贾萌蝿?，從而更好的實現(xiàn)方案施行以及構造勾當。

3、缺乏的地方

正在這一年的任務中，我不斷嚴厲請求本人，仔細實時做好指導安插的各項任務，關于任務中碰到的成績謙虛向指導以及共事討教，不時進步空虛本人。我如今曾經可以較好地處置本崗亭的一樣平常任務及其余一些相干任務。固然，任務中也存正在很多成績，次要施展闡發(fā)正在：

一、辦事不敷仔細：辦公室文員任務是一項嚕蘇的任務，因而更磨練人的仔細。

文員的每項任務都要井井有條的停止，切不成猶豫不決，做完每一項任務要養(yǎng)成反省的習氣。記患上有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據時復雜看了下就間接挑選了提交，本覺得不成績,后果有個局部數(shù)據填寫倒置了，厥后失掉了指導的批判，事先我理解理睬了是本人辦事不敷仔細才招致了過錯的發(fā)作。

二、缺少主動自動性

不克不及主動自動地往實現(xiàn)任務，而是主動悲觀地順應任務需求。指導交辦的工作根本上都能實現(xiàn)，但簡直都只是為了實現(xiàn)任務而任務。關于成績的處理只是浮于外表，而不深化的理解。

三、任務沒有是很踏實：繁忙于一樣平常大事，任務不回升到必定高度。

不克不及專一于任務進修，良多常識固然理解但卻沒有精。比方ISIS的運用、PPT的制造等都沒有是很通曉。正在此后的任務中，我將積極矯正本身缺陷，以更年夜的熱忱投進到任務中往。

4、改進的地方

作為一位辦公室文員，我充沛看法到本人的任務固然嚕蘇但也有它的緊張性。正在當前的任務中我必定嚴厲請求本人，正在任務中發(fā)揚本人的才能為公司效勞。但愿正在當前的任務中，不屈不撓，獲得更年夜的成果。

一、不時進步本人：捉住每次讓本人進修以及生長的時機，以豐滿的熱忱滿身心腸投進任務進修，為本人的任務積聚須要的根底常識以及根本技藝。

固然辦公室的任務嚕蘇、冗雜，可是我將從多方面積極進一步進步本身的任務才能，以主動的心態(tài)面臨天天的任務義務。

二、規(guī)矩任務立場：要抱以一個精確的心態(tài)，腳踏實地、怨天尤人地實現(xiàn)下級交派的任務;

正在當前的任務中不時的進修、朝上進步、美滿本人，以便更好地實現(xiàn)本人的本職任務。

5、將來任務方案

一、主動做好一樣平常保證任務：

①保護好辦公室的潔凈整齊任務;

②做好兩個部分一樣平常任務的收拾整頓回檔任務并依照公司規(guī)范美滿ISIS的樹立運用狀況;

③做好各種郵件的收發(fā)任務;

④仔細、定時、高服從做地做好指導交辦的別的暫時性任務。

二、進步團體涵養(yǎng)以及任務才能:

①持續(xù)增強進修公司的文明理念及零碎培訓;

②多向指導以及共事進修任務經歷好的辦法,疾速晉升本身本質,更好的效勞于本職任務;

③增強與人的相同合作才能。

6、總結

感激兩位指導以及列位主管正在這一年里關于我任務的協(xié)助以及撐持,此后我將嚴厲請求本人存心做好每項任務義務,固然我另有一些經歷上的缺乏以及才能上的完善，但我置信積極就會有播種，只需咱們相互多份了解與相同，互相共同，置信北三的今天會更好。

公司文員工作總結 篇6

行政文員年度工作總結

一、背景

踏入公司的大門，我作為一名新人，經歷了從陌生到熟悉，從探索到掌握的過程。在這一年中，我經歷了許多挑戰(zhàn)與機遇，從中獲得了寶貴的經驗?，F(xiàn)在，我站在年末的節(jié)點上，回顧這一年的工作，分享我的成長與體會。

二、基礎工作與技能提升

1. 文件管理與事務處理

在行政崗位上，文件的管理與日常事務的處理是必不可少的環(huán)節(jié)。這一年里，我熟悉了各類文件的歸檔流程，確保了重要文件的妥善保管。同時，通過不斷實踐，我提高了事務處理的效率，確保日常工作的高效運轉。

2. 溝通與協(xié)調能力

在日常工作中，我深感溝通的重要性。無論是與同事還是上下級之間的交流，我都盡量做到細心聆聽、準確傳達。我還積極參與部門間的協(xié)調工作，促進了部門間的良好合作。

3. 辦公設備與軟件應用

隨著科技的進步，現(xiàn)代化的辦公設備與軟件為我們提供了極大的便利。我通過參加培訓和自主學習，熟練掌握了各類辦公軟件和辦公設備的使用，提高了工作效率。

三、項目參與與實踐經驗

1. 年度會議的組織與實施

今年我有幸參與了公司年度會議的組織工作，從會議材料的準備、會場的布置到會議的全程服務，我都全程參與其中。這次經歷不僅鍛煉了我的組織能力，也讓我學到了如何處理突發(fā)狀況和提供優(yōu)質服務。

2. 行政物資采購與管理

在物資采購與管理方面，我協(xié)助領導完成了辦公用品、員工福利等物資的采購工作。在與供應商的溝通中，我學會了如何談判與選擇合適的供應商，確保物資的質量與價格的合理性。

3. 內部培訓與學習

作為新人，我深知持續(xù)學習的重要性。除了完成日常的工作任務外，我還積極參加公司組織的培訓活動，并利用業(yè)余時間自學相關知識，努力提升自己的業(yè)務水平。

四、問題與反思

在工作中，我也遇到了一些問題與挑戰(zhàn)。例如對某些行政流程不夠熟悉、處理復雜事務時經驗不足等。針對這些問題，我會在未來的工作中加以改進，并通過不斷學習和實踐來提高自己的業(yè)務能力。

五、下一階段目標與計劃

下一階段，我的工作目標是進一步提高工作效率和專業(yè)技能。為此，我制定了以下行動計劃：

- 深入學習公司行政制度與流程，提高工作的規(guī)范性和效率；

- 參與更多的項目實踐，積累更豐富的工作經驗；

- 加強與同事的交流與合作，共同提高團隊的協(xié)同作戰(zhàn)能力；

- 定期總結與反思工作，不斷優(yōu)化自己的工作方法。

公司文員工作總結 篇7

接下來的工作計劃

積極做好日常行政工作。協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。做好各類郵件的收發(fā)工作，做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力。繼續(xù)加強學習公司的各種規(guī)章制度，提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關書刊，向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務于總務工作。同時也要加強和同事們的溝通協(xié)作。

感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步。感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。

公司文員工作總結 篇8

文員的工作是比較繁雜的，有的小公司文員根本就是雜工，平時掃掃地，擦擦桌子，而且有人來的時候要倒倒水，最重要的是文員要會思與想，知道什么事情該做，什么不該做。今天本站小編給大家整理了公司辦公室文員個人。

希望對大家有所幫助。

從20xx年12月25日入職成為試用員工到現(xiàn)在，來泰鋒就職已經兩個月了，從開始對一切的陌生和不懂，到努力適應，我在公司同事，領導的關心和幫助下基本完成了各項工作，已經逐漸習慣和適應這份工作，短期內便熟悉了公司辦公室各項工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進一步的提高，工作也慢慢進入了狀態(tài)，那中間學會了很多東西，也對自身取得了相應的進步。為了總結工作經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將這兩個月的工作做如下簡要總結：

1、負責接聽電話，回答客戶的問題。

2、接待來訪客人，記錄來訪的資料，讓來訪客人登記，開啟玻璃門引導去相應的地點。

3、負責發(fā)放員工及促銷員入職，離職，調場表和工衣的發(fā)放。

4、負責公司各門店以及總部和售后的辦公用品，日用品的發(fā)放和登記。

5、收發(fā)總部每日的報紙傳真，快遞包裹等。將各人快遞包裹及時派發(fā)，或打電話通知。

6、總部一樓led顯示屏宣傳語的管理工作。

7、審批oa上個人以及門店的行政事務申請，比如名片申請等。

8、協(xié)助其他同事行政事務如復印等。

都說前臺是公司對外形象的窗口，接待公司來訪的客人要以禮相待，接電話要態(tài)度和藹，處理日常事務要細心認真，對待同事要虛心真誠…點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步。

前臺工作說難也不難，說簡單也不簡單，因為事情繁雜，和各部門打交道也比較多，二個多月的工作也讓我產生了危機意識，工作中難免會碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。剛開始工作，難免出現(xiàn)一些小差小錯;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

職場自有職場的規(guī)矩，新人難免受委屈，受委屈不要緊，就當做是對自己的磨練，在這種磨練中，把自己培養(yǎng)成為堅強的人。

我一直服務于小規(guī)模的私營企業(yè)，主要負責辦公室內外溝通聯(lián)絡和協(xié)調。因為企業(yè)規(guī)模較小的原因，工作內容相應地比較繁雜，幾乎輻射全部的業(yè)務內容。很慶幸我能適應得了這樣的工作環(huán)境，并且長時間來得心應手。應當說也積累了相當?shù)墓ぷ鹘涷?，對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。

首先，我覺得不管在什么單位工作，頭一條肯定是要認同企業(yè)理念和文化，并盡可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內達到組織的預期目標，通常雇主會選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會預算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓是不會有的。但是新進員工入職前企業(yè)文化理念培訓是絕對符合標準條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認勝任相應工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作，首要審視自己是否能夠勝任該項工作，這一點在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。

其次，工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動地去做，而做任何的事情，都要勤快。小企業(yè)由于資金實力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時期，有些并非走專業(yè)線路，而是在一定領域內相關的有利可圖的業(yè)務都會涉獵，或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應對辦法。我現(xiàn)在服務的單位是北京一家搞標準化機構的分包合作方，業(yè)務操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進行作業(yè)。于是在應對各方面的確認和核查的溝通非常重要。

作為辦公室的一個新人，在這個新的環(huán)境里，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經驗，出于對前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學習的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學習機會就愈多，便愈能鍛煉我們自己。

我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會，只有去做，去付出，才會有收獲。

最后，營造良好的人際關系網，有助于你的工作順利進行。

俗話說，朋友多了路好走。你對別人怎么樣，別人也是同等地回應你的。你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心里的。

我們無論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應該和身邊的人搞好關系，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來往伙伴，也許，某些人只是走走過場，但是，無論，我們面對什么樣的人，微笑，真誠，是留給別人最好的印象。

而且，同在一個辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽，會讓自己的工作發(fā)揮得更出色。

一個人的力量無論再怎么強大，終究還是有限的，然而一個團隊的力量卻可以無限量的大，在這個團隊里，我們每個人都可以有自己的主見，而能使這些主見變成現(xiàn)實的則是我們的團體。凡是強大的團體，都是個體犧牲后能夠得回報的團體。身為團隊的一員，我們更要團結，互幫互助。

當我們擁有良好的人際關系網，那么，許多的事情處理起來會相對容易的多，即使是自己一個人的獨立工作，也會有很多人愿意幫助你協(xié)助你，這會讓我們的工作做得更加出色，同時也在這個團隊里共同成長。

一、工作內容。

在這一個多月中，我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：

1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經理處進行復試;。

2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記;。

3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;。

4、送文件至各級領導，簽收文件;。

6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領辦公表格等;。

7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調職、離職手續(xù);。

8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字;。

9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料;。

10、制作20xx年全廠管理人員年休表;。

11、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。

12、領導安排的其他工作。

二、收獲及體會。

回想起自己的這一個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。

工作幾天之后，領導對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字，這項工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟，可在當時，真的苦死我了，全公司30多個部門，3000多名員工，5個副總分別負責哪些部門，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順利完成任務。但是我的收獲卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領導，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!

通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是行政管理專業(yè)，修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。

第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休日，還經常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣，經常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我曾經想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學會從調整心態(tài)來舒解壓力，面對困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到困難時應進行冷靜分析，經常保持自信和樂觀的態(tài)度，學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著這種信念，我堅持順利完成了我的實習任務。

一直以來，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。

三、單位及自己存在的問題。

也許是我剛步入社會涉世不深的緣故，可能有時候無法理解和認同公司的一些作為。

例如：

1、新員工工入住集體宿舍時要求員工自己配鑰匙，離職時卻要交鑰匙，不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點我認同，但是為什么入住時要員工自己配，公司一個房間準備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個員工都有意見也有損公司形象。這個問題在我結束實習前向有關領導反映過，不知道能否得到解決。

2、算考勤時有請假條者和無請假條者并無區(qū)別。員工請假和曠工實際待遇是一樣的，都是扣除無考勤那日的工資。這一點在理論上曠工是要另外罰款的，可實際上并沒有操作。

3、

勞動合同。

只有一份，公司保存?！吨腥A人民共和國勞動合同法》第十六條明確規(guī)定：勞動合同由用人單位和勞動者各執(zhí)一份。我問有關人員時，他們只是回答說如果你要可以給你再印一份。

在實習的這段時間發(fā)現(xiàn)的問題還有很多，也跟同事討論過，同事只是勸我，這里不是學校，是私企，公司這樣規(guī)定，你照做就是了，多余的抱怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提意見、是反映情況，在他們看來卻是抱怨、是牢騷，這就是學校與社會的差別。我的沖動，我的看不慣，我的凡事都講求個所以然，我的凡事都以自己單純的眼光評價，也許并不適應這個物質紛繁的社會，也許我現(xiàn)在的各種棱角在經過一年兩年的歷練后也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。

四、結語。

在結束實習時，辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯定，最大的優(yōu)點就是能將領導交代的工作跟蹤到底，不管多長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處，給了我很大的信心。畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

。

公司文員工作總結 篇9

回顧不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結。

一、踏實的工作態(tài)度：

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

（單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

（謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

（3）在行政部經理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：

規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、所學知識

規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

4、設計部門經理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5、業(yè)務部門經理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿業(yè)務員ally和lilian的指導：對外郵件的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

8、總經理陳小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。

四、需要努力的方向及感想

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝##的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。

公司文員工作總結 篇10

作為文員，能夠緊跟公司快節(jié)奏的運作模式，從一開始的一無所知到現(xiàn)在逐步了解相關知識，并在速度和質量上有所完善，我覺得自己還是在努力進步的，但是有時候比較粗心，會犯一些很低級的錯誤，最多的就是寫錯名字。由于文員的工作性質，我總是一味的追求報告的速度和質量，從而忽略了要在工作的同時努力學習相關知識，所以導致兩耳不聞窗外事，一心只管做報告的不良狀態(tài)。回顧20xx，對于我個人來說應該是喜憂參半，由**是機械式運動的工作狀態(tài)，忽略了要多給自己充電，了解相關知識，所以在專業(yè)技能上還是存在很多不足之處的。對于后期的貸款業(yè)務，我發(fā)現(xiàn)了自身很多不足之處，特別是缺乏自信心，這應該歸根于我的社會閱歷不夠和專業(yè)技能的不成熟。首先說說社會閱歷，由于剛從學校里出來，之前的社交圈都相對單純，而且也做了將近一年的文員，所以有點不適應突然的角色轉換，但是我相信用真心與人交流總是會有成果的，所以我對自己還是充滿信心的。對于專業(yè)技能，我覺得我還是需要不斷的學習，填充自己的空白，面對客戶的時候有自己的東西，同時能較好的處理好與客戶，與銀行信貸部的關系。

公司文員工作總結 篇11

公司倉庫文員工作總結

一、工作內容

作為公司倉庫文員，我的工作職責包括倉庫物品的管理、進出庫記錄的維護、庫存的統(tǒng)計分析以及相關文檔的處理等。在日常工作中，我要負責倉庫物品的分類、存放整理，確保物品的有序排列，便于取用和檢索。同時，我要及時記錄物品的進出庫情況，保持數(shù)據的準確性和完整性。我還需要定期進行庫存盤點工作，并將盤點結果及時上報給上級，以便公司進行決策和優(yōu)化管理。

二、工作成果

在過去的一年中，我按照公司的要求，認真履行職責，取得了以下幾方面的工作成果：

1. 優(yōu)化倉庫物品存放：我對倉庫物品進行了合理分類和編號，制定了一套清晰的存放原則和標識系統(tǒng)。這有效地提高了物品的管理效率和工作效率，大大節(jié)約了員工的檢索時間，減少了出錯率。

2. 處理文檔的及時性：為了減少信息傳遞的延遲和錯誤，我通過電子文檔的建立和使用，將進出庫記錄、報損報益等相關文檔進行了系統(tǒng)化整理和管理。同時，我積極運用電子表格進行數(shù)據統(tǒng)計和分析，為公司提供快速準確的數(shù)據支持。

3. 提高庫存管理水平：為了減少庫存過剩和庫存短缺，我定期進行庫存盤點，并結合銷售和生產情況進行庫存的分析和調整。通過與其他部門的有效溝通和協(xié)作，我成功找出并解決了一些庫存管理上的問題，提高了庫存周轉率和庫存利用率。

4. 優(yōu)化工作流程：為了提高工作效率，我每天按照一定的時間安排，合理分配工作任務，并通過與同事的合作和協(xié)調，高效地完成了各項任務。同時，我不斷總結和反思工作中的不足之處，并主動尋找解決方案，以促進工作流程的優(yōu)化和提升。

三、自我評價

在過去的一年中，我深感充實且快樂的同時，也面對了一些困難和挑戰(zhàn)。但通過不斷學習和努力，我逐漸克服了這些困難，取得了一些進步。在工作中，我努力保持細心和責任心，嚴格執(zhí)行公司的工作程序和要求；同時，我也保持著積極向上的態(tài)度，積極與其他部門溝通和合作，提高了工作效率和質量。我還注重自我學習和提升，通過參加相關培訓和學習班，提高了自己的專業(yè)知識水平和個人能力。

四、展望與建議

在未來的工作中，我希望能夠進一步提升自己的綜合素質和專業(yè)能力，不斷學習和掌握新技能，適應公司日益發(fā)展變化的需求。同時，我也希望能夠加強與其他部門的溝通和合作，積極參與到公司的決策和優(yōu)化中，為倉庫管理工作的改進和提升發(fā)揮更大的作用。

作為公司倉庫文員，我深知自己工作的重要性和責任，將繼續(xù)以積極的態(tài)度和飽滿的熱情，投入到工作中。我相信，通過不斷努力和提高，我將會成為一名出色的倉庫管理人員，為公司的發(fā)展和進步做出更大的貢獻。

公司文員工作總結 篇12

是繼往開來的一年。在局領導的正確領導和關心下，科室領導的精心指導與培養(yǎng)下以及各位同事的大力支持和幫助下，我在日常工作中嚴格要求自己，加強政治學習，業(yè)務上力求精益求精，通過自己的不懈努力，較好地完成了職責任務和領導交辦的各項工作任務。現(xiàn)將一年來的思想、工作、學習、生活等方面的情況總結如下：

一、思想政治工作及學習方面

堅定理想信念，積極向黨組織靠攏，認真撰寫提交了入黨申請書，定期向黨支部匯報思想情況，思想上與黨保持高度一致，牢固樹立“四個認同”和“三個離不開”思想，旗幟鮮明地反對邪教和民族分裂活動，自覺維護新疆的和平和穩(wěn)定。每當單位組織各種義務勞動、文體娛樂等活動時，我都積極參加，聽從安排、積極配合、表現(xiàn)活躍，既鍛練了體魄、陶冶了情操，又為口岸單調的生活注入了活力;積極參加局里組織開展的“扶貧幫困送溫暖”捐款、捐助活動。

二、業(yè)務工作方面

在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，腳踏實地、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務：

(1)行政秘書工作。全年，共起草各類計劃、總結、實施方案、匯報材料、領導講話等各類材料50余份，完成了年檢資料收集、編目的起草等工作;認真做好收文傳送、公文處理和信息宣傳工作，整理收取正式文件、函件454份，發(fā)文57份;組織報送信息簡報93期、甲型h1n1流感信息專報10期，檢驗檢疫監(jiān)管信息專報3期，當日情況4期及大事記11篇;按照相關通知要求，對于質量和安全年各項統(tǒng)計報表堅持做到每月上報和季報。同時，按照要求對所有上報甲型h1n1流感信息報表，都經過仔細核查，確保上報信息的準確性和及時性，避免遲報、漏報、誤報情況的發(fā)生。

(2)做好辦公室設備管理工作。按照新疆檢驗檢疫設備管理要求，對辦公室設備和家俱器具進行了清點、檢查，并將清點出的設備目錄單上報阿勒泰資產管理員備案，組織對全局的儀器設備、家俱器俱加貼標識，達到了規(guī)范管理、有效監(jiān)控的目的。同時，對新調入的儀器設備做好驗收和檔案保存工作。

(3)努力協(xié)助做好顧客滿意度調查、體系審核、績效考核、精神文明創(chuàng)建、綜合治理、安全生產、值班安排、民族團結、黨風廉政、普法宣傳及檢務等工作。積極協(xié)同組織參予消防演習、食品安全法競賽答題、及公民道德建設月、綜合治理宣傳月、民族團結教育月、3.15國際消費者權益日、6.26國際禁毒日、11.9消防日等各類活動的宣傳，對于各項工作，都當作磨煉自已的一次好機會，嚴格要求自己，認真對待、勤學好問，在多跑腿、動手、動腦當中，掌握了工作技巧，增加了工作經驗，鍛煉提高了自己的能力。

(4)做好機要檔案工作，嚴格按照iso9000質量管理體系相關作業(yè)指導書要求，做好機要文件收發(fā)、印章保存、文書處理、大事記述等工作。于5月底前完成了文書檔案的歸檔工作，開始的歸檔目錄數(shù)據已全部進入世紀科怡檔案管理系統(tǒng)，并且與紙質的歸檔目錄、檔號相一致。同時，對全年重點開展的工作檔案，如質量和安全年、甲型h1n1流感防控、應急管理等，進行認真的整理，確保工作檔案完整齊全。

(5)空白證書工作。加強對空白證單/標志/封識的管理，按照檢務處相關作業(yè)指導書要求，一絲不茍地做好空白證單/標志/封識物理領用、發(fā)放、核銷記錄登記和ciq中電子調撥、電子領用、電子核銷工作;認真做好使用作廢證書的保存登記工作，并和檢務人員一起對過去超過保存期限的使用作廢證書進行整理登記、銷毀;同時協(xié)助做好接待、服務、衛(wèi)生、樓墻粉刷、安全保衛(wèi)、勞保發(fā)放等各類工作。

(6)強化形象，提高自身素質。由于科室人員少，工作量大，為做好各項工作，我堅持嚴格要求自己，經常加班加點，注重以身作則，以誠待人：

一是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。

二是錘煉業(yè)務講提高。利用辦公室學習資料傳閱或錄入公文的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

三是，吃苦耐勞講勤奮。面對辦公室事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

公司文員工作總結 篇13

回顧過去的工作，留給我很多有成功的經驗，也有不足的教訓。為了以后更加順利的工作，作出更好的成績，特將過去工作的得與失總結如下：

一、工作內容總結

在過去的工作里，經上級的安排作為行政文員的我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作，具體是：

報告，及時反愧落實領導指示。

信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

發(fā)放、存檔工作。

信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作。

簽字工作。

流水帳登記工作。

7、做好會議紀要，接待來訪人員。會議紀要多少份。

存檔工作。

督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。

做好上級臨時交代的工作。

為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質量，促進與提高公司管理工作效率。在過去的文件管理工作中，按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔，針對各分類文件進行了標記，并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。

在會議服務工作中，在上級的指導下，圍繞著做好會議服務工作，創(chuàng)造一個良好的會議接待環(huán)境為目的，為公司的形象增添光彩。在會議上我認真記錄與會人員提出的要求和問題，并及時形成書面會議紀要。

為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性，在上級的分配下，我對過去的用章登記工作做了詳細的記錄，并監(jiān)督用章人認真簽字，及時上報給公司領導確認并簽字，現(xiàn)已經將過去的用章工作全部完成并歸檔。

合同保管情況：公司簽訂的合同，含工程合同、設備合同及其他類合同，對這些合同均進行了登記和妥善保管。

二、清楚自己的不足

在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的水平，工作中不斷總結經驗。

回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步，成長了不少，這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領導和同事們表示衷心的感謝！

公司文員工作總結 篇14

20__年7月我應聘來到廊坊宇通房地產開發(fā)有限工作，在宇通工作的半年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。在各位領導的幫助與支持下，很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結如下：

一、認真仔細的工作態(tài)度

文員日常的工作內容比較瑣碎，細心是最重要的，需要踏實、仔細、謹慎的去做每件任務，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務。

二、盡心盡責做好辦公室工作

1、耐心細致地做好日常工作：負責辦公室以及樓道的衛(wèi)生清潔，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2、員工薪資工作：每月的月初報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位員工的考勤表，核對請假條、遺漏條等。因為這直接關聯(lián)到每個員工的切身利益。

3、文件管理工作：我所負責的各類圖紙很多也很雜，需要我認真的安排、處理，以便領導需要時能及時找出。根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等。

4、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，有新增員工及時做號入職手續(xù)并存檔。

三、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1、做事不夠細心。2、缺乏積極主動性。3、工作不是很扎實。

四、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

五、未來工作計劃

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。

2、端正工作態(tài)度：①要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;②在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

3、積極做好日常保障工作：①維護好辦公室的干凈整潔工作;②部門日常工作的整理歸檔工作③做好各類郵件的收發(fā)工作;④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

4、提高個人修養(yǎng)和工作能力:①在未來一年中，我打算考取關于物業(yè)的相關證件，以便更好地工作;②多向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務于本職工作;③加強與人的溝通協(xié)作能力。

感謝各位領導和主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信我一定會做的更好。

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