實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)15篇。

上班的我們常常需要運(yùn)用文檔書寫來(lái)進(jìn)行溝通交流，人們對(duì)于模仿范文在各個(gè)領(lǐng)域中的重要作用愈發(fā)看重。模仿范文寫作框架有助于促進(jìn)對(duì)寫作技巧的更好理解，你已經(jīng)收集到了多少篇范文呢？我們經(jīng)過(guò)精心篩選，特別推薦一篇題為“實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)”的文章。

實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)【篇1】

1、實(shí)訓(xùn)教學(xué)是理論與實(shí)踐相結(jié)合的一種教學(xué)手段，有力的促進(jìn)了我系人才培養(yǎng)計(jì)劃的完善，是高職教育的重要組成部分。近年來(lái)，我系為適應(yīng)學(xué)生的實(shí)踐需要陸續(xù)增設(shè)與調(diào)整了一系列課程，受到了同學(xué)的歡迎。

2、實(shí)訓(xùn)教學(xué)達(dá)到了專業(yè)教學(xué)的預(yù)期目的。在實(shí)習(xí)之后，學(xué)生普遍感到不僅實(shí)際動(dòng)手能力得到了前所未有的提高，絕大多數(shù)學(xué)生達(dá)到了指導(dǎo)老師的要求，更重要的是通過(guò)具體的實(shí)踐，進(jìn)一步激發(fā)了廣大同學(xué)對(duì)專業(yè)知識(shí)的興趣，并能夠做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，為后繼課程和今后自身的就業(yè)及發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)【篇2】

實(shí)訓(xùn)器材：發(fā)動(dòng)機(jī)、組合套筒、鯉魚鉗、尖嘴鉗、皮帶輪專用拉馬、扭力扳手、塞尺等。

實(shí)訓(xùn)過(guò)程：

教師講解示范：

1、將乙烯管插到放氣閥上。

2、踩下制動(dòng)踏板，松開放氣閥，然后慢慢排放制動(dòng)液。

3、汽修儲(chǔ)油罐內(nèi)部，并加注新的制動(dòng)液。

4、松開放氣閥，慢慢講制動(dòng)踏板踩到底，然后松開。每隔2～3s重復(fù)操作一次，直到制動(dòng)液流出，然后踩住制動(dòng)踏板關(guān)閉放氣閥。

5、對(duì)制動(dòng)液壓管路進(jìn)行排氣。

1、確保儲(chǔ)油罐中的制動(dòng)液液面在max液位線。

2、啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，先反復(fù)蔡制動(dòng)踏板，將踏板踩到底并施加穩(wěn)定壓力。

3、擰松排氣螺栓至制動(dòng)液夾雜氣泡流出，隨即擰緊排氣螺栓，再反復(fù)蔡制動(dòng)踏板。

4、重復(fù)以上排氣過(guò)程，直到排排出的制動(dòng)液中不再出現(xiàn)氣泡為止。

實(shí)訓(xùn)效果：通過(guò)實(shí)訓(xùn)使學(xué)生掌握制動(dòng)液的排放與加注方法。

實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)【篇3】

1、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的編寫

經(jīng)過(guò)一學(xué)期的的課程學(xué)期，要通過(guò)實(shí)訓(xùn)把學(xué)過(guò)的知識(shí)掌握下來(lái)，實(shí)訓(xùn)教學(xué)做了實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的精心編寫，這樣大大提高了實(shí)訓(xùn)的效果，學(xué)生反映良好。

2、新老結(jié)合，互相促進(jìn)，互相提高

在此次承擔(dān)實(shí)訓(xùn)任務(wù)的5名教師中有1名教師是第一次承擔(dān)教學(xué)任務(wù)。在教學(xué)過(guò)程中他們能夠克服老師少、設(shè)備系統(tǒng)繁多的種種困難，并虛心請(qǐng)教老教師，很快進(jìn)入角色，迅速成為一名受學(xué)生歡迎的老師，出色地完成了本次教學(xué)任務(wù)。

3、實(shí)習(xí)成績(jī)的評(píng)定

為調(diào)動(dòng)實(shí)訓(xùn)學(xué)生的積極性，保證實(shí)訓(xùn)效果，本系對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的成績(jī)?cè)u(píng)定分為兩部分：

一是實(shí)訓(xùn)期間，由任課老師對(duì)學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)和上機(jī)情況做出鑒定;二是由任課教師對(duì)學(xué)生完成的實(shí)訓(xùn)總測(cè)驗(yàn)進(jìn)行評(píng)定，用百分制打分。兩者的結(jié)合最后形成學(xué)生實(shí)訓(xùn)的成績(jī)計(jì)入學(xué)生學(xué)籍登記表。

實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)【篇4】

有幸能夠來(lái)到函件實(shí)習(xí)，并且很神奇地三周都來(lái)到不同的部門，不同的辦公地點(diǎn)，從下橋到鴻福路，再到長(zhǎng)安鎮(zhèn)，吃不同的食堂，感受不同的地貌人文，領(lǐng)略不同的風(fēng)景，相逢不同的同事朋友，這樣走走停停，固定和變動(dòng)交替的生活仿佛神奇的旅行，沿途充滿驚喜。

但回歸工作本身而言，最重要的收獲是這些天的角度換變，換位思考，從辦公室文員，到一線營(yíng)銷，感受一單業(yè)務(wù)的發(fā)掘到制作交單的“前世今身”，體悟各個(gè)部門是如何各施其職，保證函件局這個(gè)龐大的機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)精密有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

雖然還是有很多環(huán)節(jié)不甚明了，還是有很多業(yè)務(wù)不甚熟悉，但學(xué)習(xí)的步伐從未停止。

實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)【篇5】

[關(guān)鍵詞]ERP沙盤模擬　實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練　應(yīng)用分析

一、ERP沙盤模擬的背景及概念

1、背景

EP，P沙盤，又名企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練，該課程起源于瑞典，于1978年推出后迅速風(fēng)靡全球，近幾年又在我國(guó)應(yīng)用，發(fā)展迅速。我校于2003年已將其引入教學(xué)體系，成為管理教學(xué)改革的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。與其他課程不同，ERP本身不只是一個(gè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，也不僅僅是企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理以及信息技術(shù)等多種學(xué)科相結(jié)合的綜合產(chǎn)物，它是一個(gè)集組織模型、企業(yè)規(guī)范、管理方法為一體的綜合管理應(yīng)用體系，是一種嶄新的管理思想。作為一門理論與實(shí)際相結(jié)合的課程，ERP課程能否成為推動(dòng)教學(xué)改革的助動(dòng)器，實(shí)際上是與EP，P課程的設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)方式和組織方式等方面取得的進(jìn)展相關(guān)聯(lián)的，也是我國(guó)當(dāng)今高校在教改過(guò)程中值得研究的一個(gè)問(wèn)題。

2、概念

ERP沙盤模擬，是企業(yè)資源規(guī)劃沙盤的簡(jiǎn)稱，也就是利用實(shí)物沙盤直觀、形象地展示企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源。其學(xué)習(xí)內(nèi)容分為生產(chǎn)制造、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、供應(yīng)鏈管理。ERP沙盤模擬主要以學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自助學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí)為主，以老師講授為輔，并結(jié)合適當(dāng)輔導(dǎo)、操作演示等教學(xué)方式，讓學(xué)生逐步掌握EKP軟件的操作技能，運(yùn)用ERP軟件處理企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。同時(shí)，還舉行ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)競(jìng)賽等，使同學(xué)們?cè)谑炀毑僮鬈浖幕A(chǔ)上，深刻領(lǐng)會(huì)ERP軟件的設(shè)計(jì)思想和科學(xué)管理理念。該課程針對(duì)不同教學(xué)內(nèi)容，采用了不同的授課方式和教學(xué)組織方式，使ERP班上的每一位同學(xué)都在不同程度上受到了先進(jìn)管理思想的熏陶，樹立了科學(xué)管理、科學(xué)決策的理念，培養(yǎng)了同學(xué)們自主獲取知識(shí)、綜合運(yùn)用知識(shí)和一定的創(chuàng)新能力。

二、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及運(yùn)行

1、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練是集知識(shí)性、趣味眭于一體的對(duì)抗性活動(dòng)。大學(xué)生作為參與企業(yè)管理技能競(jìng)賽的組成部分，按照規(guī)定，每次比賽共有6個(gè)團(tuán)隊(duì)參加，分別代表一個(gè)企業(yè)；每個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)一個(gè)擁有1億資產(chǎn)的銷售良好、資金充裕的虛擬公司，連續(xù)從事6個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；而每個(gè)團(tuán)隊(duì)由5人組成，主要職能分配是：公司總裁ceo(AA經(jīng)營(yíng)總管)、生產(chǎn)總監(jiān)(主要為訂單而生產(chǎn))、財(cái)務(wù)總監(jiān)CFO(負(fù)責(zé)所有費(fèi)用開支，合理運(yùn)用資金)、營(yíng)銷總監(jiān)(主要為企業(yè)爭(zhēng)取足夠的訂單)、采購(gòu)總監(jiān)(原料采購(gòu))。通過(guò)模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，其內(nèi)容涉及企業(yè)戰(zhàn)略、研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷售、管理、團(tuán)隊(duì)合作等多個(gè)方面，讓學(xué)生在比賽中體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，感悟企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路和管理理念。裁判通過(guò)對(duì)“最終的權(quán)益”、“生產(chǎn)能力”、“市場(chǎng)和現(xiàn)金流”等’企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的客觀考量，分別評(píng)出優(yōu)勝者團(tuán)隊(duì)。

2、實(shí)訓(xùn)流程

ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，以一套沙盤教學(xué)用具為載體，其中沙盤教具由6張(或6張以上)代表6個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)的沙盤、代表資金的若干錢幣、客戶訂單、分析工具、市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料和實(shí)驗(yàn)手冊(cè)等組成。ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練流程大致分為四個(gè)階段。

第一階段，知識(shí)講解。本階段老師進(jìn)行隋景模擬教學(xué)，主要講解企業(yè)管理知識(shí)體系概述、ERP沙盤模擬設(shè)計(jì)、ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)準(zhǔn)備、模擬企業(yè)概況、模擬運(yùn)營(yíng)規(guī)則、模擬運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)、經(jīng)營(yíng)成果分析、提出問(wèn)題等，具體包括市場(chǎng)劃分與準(zhǔn)人、銷售會(huì)議與訂單爭(zhēng)取、廠房生產(chǎn)設(shè)備購(gòu)買、產(chǎn)品生產(chǎn)、原材料采購(gòu)、產(chǎn)品研發(fā)、融資貸款等方面。

第二階段，角色體驗(yàn)。在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生以小組為單位自主學(xué)習(xí)、協(xié)作交流，并進(jìn)行戰(zhàn)略、計(jì)劃方案設(shè)計(jì)。學(xué)生可以輪換角色，讓每個(gè)學(xué)生都感受到完整的決策體驗(yàn)，從而更好地理解企業(yè)管理的真諦，掌握好各種管理理論和管理工具。采用小組學(xué)習(xí)的方式，可以形成以學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí)與老師的指導(dǎo)答疑并重的教學(xué)模式。

第三階段，實(shí)戰(zhàn)演練。實(shí)驗(yàn)開始后，每一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上討論企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略，在CEO的領(lǐng)導(dǎo)下開展競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)，制定重要經(jīng)營(yíng)決策，決策的結(jié)果會(huì)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果中得到直接體現(xiàn)。學(xué)生在兩天的時(shí)間完成企業(yè)6年的經(jīng)營(yíng)，在客戶、市場(chǎng)、資源及利潤(rùn)等方面進(jìn)行一番真正的較量后，將各企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行比較，效益優(yōu)異者獲勝。

第四階段，教師評(píng)析。在學(xué)生的每一輪模擬之后，由教師進(jìn)行綜述與分析，同時(shí)講解在下一輪中應(yīng)用的業(yè)務(wù)工具，主要包括損益平衡表、收入報(bào)表、現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)、預(yù)算及差異校準(zhǔn)、生產(chǎn)計(jì)劃與物料需求計(jì)劃、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、市場(chǎng)分析、盈虧分析、比率分析等等。對(duì)抗演練束后由教師對(duì)各組學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)論，指出其優(yōu)勢(shì)與不足，并結(jié)合實(shí)際成績(jī)?cè)u(píng)出優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)。

三、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中存在的問(wèn)題

1、教學(xué)內(nèi)容單一

作為一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，ERP是對(duì)各方面知識(shí)的綜合運(yùn)用。知識(shí)是一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的，如果不具備對(duì)知識(shí)的這種加工能力，就不可能真正掌握知識(shí)，就不可能具備駕馭知識(shí)的能力，也難以具備創(chuàng)新能力?，F(xiàn)如今，幾乎所有的ERP實(shí)驗(yàn)都是以制造型企業(yè)為模擬對(duì)象開展的，對(duì)于其他行業(yè)的模擬管理實(shí)驗(yàn)則基本沒有涉及，造成學(xué)生的知識(shí)面比較狹窄。另一方面，課程側(cè)重對(duì)ERP的基本操作，輕視對(duì)企業(yè)決策的分析和評(píng)價(jià)?，F(xiàn)在的ERP模擬實(shí)驗(yàn)，幾乎都是要求學(xué)生完成“輸入―處理―輸出”的循環(huán)，即先把實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)錄入ERP系統(tǒng)，然后設(shè)置一些參數(shù)，ERP系統(tǒng)自動(dòng)處理，最后系統(tǒng)輸出各種數(shù)據(jù)。這樣會(huì)導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法較好地運(yùn)用相關(guān)的管理及決策方法。

2、教學(xué)方法不科學(xué)

傳統(tǒng)的ERP教學(xué)流于抽象的理論講述和單調(diào)的軟件演示，學(xué)員受到教學(xué)方法的限制，往往容易迷失在復(fù)雜的軟件操作之中，無(wú)法體會(huì)ERP對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)所發(fā)揮的作用。而真正的市場(chǎng)環(huán)境是千變?nèi)f化的，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的管理者會(huì)隨著企業(yè)外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化通過(guò)ERP對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行規(guī)劃。但這樣的經(jīng)驗(yàn)是永遠(yuǎn)無(wú)法復(fù)制的，而他人的經(jīng)驗(yàn)雖然可以給人以啟示，但不能代替實(shí)踐。所以近年來(lái)的案例教學(xué)法，雖然從一定程度上調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主觀能動(dòng)性，提高了他們分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，但終究是紙上談兵，學(xué)生無(wú)法真正深入其中，獲得真實(shí)感受。同時(shí)，由于ERP沙盤實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練相對(duì)較復(fù)雜，模擬企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)又具有連續(xù)性，因此限制了ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)方案的實(shí)施。

3、師資隊(duì)伍建設(shè)滯后

ERP的綜合性決定了教授這門課程的教師必須精通企業(yè)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、物流管理、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)等專業(yè)知識(shí)，這就要求ERP教師要有比較綜合的知識(shí)素養(yǎng)。而目前高校的ERP教師較為匱乏，主要表現(xiàn)在：其一，熟悉經(jīng)濟(jì)管理學(xué)各方面知

識(shí)，又能綜合運(yùn)用的復(fù)合型教師非常少，使得當(dāng)前高校EKP課程教師匱乏；其二，部分教師仍習(xí)慣于傳統(tǒng)的教學(xué)模式和方法，對(duì)新的教學(xué)沒有體會(huì)，因而對(duì)ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)的興趣不高；其三，ERP教師的工作量相對(duì)較大且報(bào)酬低，因而也會(huì)阻礙教師主動(dòng)地承擔(dān)該實(shí)驗(yàn)課程。在ERP教學(xué)過(guò)程中，教師是起主導(dǎo)作用的，如果教師的主動(dòng)性、積極性不能被充分地調(diào)動(dòng)起來(lái)，就會(huì)對(duì)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的教學(xué)效果造成影響。

四、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的改革

1、逐步完善教學(xué)內(nèi)容

ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練在理念推廣和實(shí)踐操作達(dá)到一定階段時(shí)，可以對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和擴(kuò)充，并整合其他實(shí)訓(xùn)資源，融入商貿(mào)、經(jīng)管、金融及其他專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。第一。擴(kuò)大教學(xué)的內(nèi)容含量。讓學(xué)生親手編制一些簡(jiǎn)單的生產(chǎn)計(jì)劃，不僅有利于提高學(xué)生的實(shí)踐能力，而且還能促使學(xué)生更好地理解生產(chǎn)基礎(chǔ)理論，為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。第二，應(yīng)注意教學(xué)內(nèi)容的可持續(xù)發(fā)展。即實(shí)踐教學(xué)應(yīng)根據(jù)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求及市場(chǎng)的變化，及時(shí)設(shè)置和調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，而且要適度超前發(fā)展。第三，要突出對(duì)學(xué)生的能力培養(yǎng)。要注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力及解決問(wèn)題的能力等。

2、不斷改進(jìn)教學(xué)方法

首先，對(duì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練及時(shí)點(diǎn)評(píng)。對(duì)于在沙盤模擬演練過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，教師應(yīng)該及時(shí)指出問(wèn)題的性質(zhì)和解決辦法，使同學(xué)們?cè)诎l(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程中積累知識(shí)、提高能力。其次，了解設(shè)計(jì)過(guò)程并及時(shí)總結(jié)。通過(guò)ERPP沙盤模擬演練，讓每一位同學(xué)設(shè)計(jì)制造業(yè)企業(yè)的運(yùn)作流程，并總結(jié)各自的收獲、體會(huì)、存在的問(wèn)題及其努力的方向等，從而學(xué)習(xí)企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)決策要涉及的知識(shí)。最后，關(guān)注理論教學(xué)方式。在專業(yè)理論內(nèi)容安排上，教師應(yīng)該按照ERPP要求的思想、理念和ERP軟件構(gòu)建的業(yè)務(wù)流程，不斷修改調(diào)整不同專業(yè)理論教學(xué)的方法。

3、努力提升師資水平

針對(duì)ERP沙盤教師的知識(shí)面要求廣等特點(diǎn)，要求負(fù)責(zé)ERP沙盤授課的教師具有扎實(shí)的理論功底，全面掌握相關(guān)的知識(shí)，這樣才能更好地開展ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。只有教師的問(wèn)題解決了，教出來(lái)的學(xué)生才能去運(yùn)用、拓展真正的ERP管理思想。這樣的校企結(jié)合才是真正的結(jié)合。因此，應(yīng)在全國(guó)高校建立實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師培訓(xùn)基地，形成和完善師資培養(yǎng)基地全國(guó)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。同時(shí)，國(guó)家教育部及用友公司應(yīng)設(shè)立專門的教學(xué)獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)在教學(xué)、研發(fā)等方面有推動(dòng)作用的優(yōu)秀教師進(jìn)行表彰，或定期組織對(duì)ERP教師的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流，讓教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師上示范課等，以不斷提升師資水平。

實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)【篇6】

透過(guò)這兩周的實(shí)訓(xùn)，我們學(xué)會(huì)了手持編程器的編程方法，編入、寫出、刪除及修改都會(huì)了。

透過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)使我們學(xué)到了很多，同時(shí)也讓我們意識(shí)到我們要學(xué)的更多。從程序的設(shè)計(jì)到編寫、畫圖、調(diào)試、修改、完善、到最后的實(shí)訓(xùn)報(bào)告，每個(gè)人都付出了時(shí)間和精力去做好自己的任務(wù)幫忙隊(duì)友，所以團(tuán)隊(duì)的合作和隊(duì)友之間的相互協(xié)助十分重要。透過(guò)實(shí)訓(xùn)讓我們更深一步的對(duì)自己的專業(yè)，對(duì)自己的潛力，對(duì)自己所學(xué)的有正確的認(rèn)識(shí)，并且能在以后的學(xué)習(xí)工作中不斷提高和完善自己。實(shí)訓(xùn)臺(tái)上的接線我們比較亂，這也是我們接線檢查困難的主要原因，才導(dǎo)致出現(xiàn)了一些接線問(wèn)題。

總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)訓(xùn)還是比較成功的，無(wú)論是個(gè)人動(dòng)手潛力還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力都得到了很好的鍛煉。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中老師也教給我們很多簡(jiǎn)單實(shí)用的技巧。我們也學(xué)到了，做好做對(duì)一個(gè)項(xiàng)目固然重要，同時(shí)美觀程度也是必不可少的，無(wú)論是從參觀者的角度還是自己看的角度都很重要。

實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)【篇7】

頁(yè)面第三行起：頂崗實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，一號(hào)字黑體居中；頁(yè)面第十六行起：黑龍江林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系，小二號(hào)字宋體居中；頁(yè)面第十七行起：專業(yè)、班級(jí)、姓名 小二號(hào)字宋體居中；頁(yè)面第十八行起：年月日，小二號(hào)字宋體居中。

第二部分：標(biāo)題：××專業(yè)××級(jí)頂崗實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

要求：××專業(yè)××級(jí)為宋體三號(hào)字居中；頂崗實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告為黑體二號(hào)字加粗居中。

第三部分：正文：宋體四號(hào)字

一、實(shí)訓(xùn)單位基本情況

二、實(shí)訓(xùn)過(guò)程總結(jié)

三、主要收獲

四、實(shí)訓(xùn)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題和建議

五、專業(yè)、班級(jí)

六、本人簽名

七、年月日

第四部分：實(shí)訓(xùn)單位評(píng)價(jià)：由實(shí)訓(xùn)單位人力資源管理部門或服務(wù)部門主管做出實(shí)訓(xùn)鑒定并蓋章。

第五部分：經(jīng)濟(jì)管理系評(píng)價(jià)

實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)【篇8】

實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)

實(shí)訓(xùn)報(bào)告是對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程、獲得的經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)所在崗位的總結(jié)和反思。以下是我對(duì)我所參與的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)記錄、總結(jié)和分析的報(bào)告。

一、實(shí)習(xí)背景和目的

我參與的實(shí)習(xí)活動(dòng)是在一家知名互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行的。公司是一家提供在線購(gòu)物和服務(wù)的電商平臺(tái)。我作為實(shí)習(xí)生，被安排在市場(chǎng)部門工作，旨在獲得與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技能，并提高自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力。

二、實(shí)習(xí)過(guò)程與內(nèi)容

1.實(shí)習(xí)準(zhǔn)備

在正式開始實(shí)習(xí)之前，我首先熟悉了公司的運(yùn)營(yíng)模式和市場(chǎng)推廣策略，通過(guò)學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品和服務(wù)，我了解到公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和目標(biāo)消費(fèi)群體。同時(shí)，我也研究了相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，以便更好地為公司的市場(chǎng)推廣策略提供支持。

2.推廣方案制定

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我參與了市場(chǎng)部門的日常工作。我與同事一起研究和制定了一系列的市場(chǎng)推廣方案，涉及到線上和線下的推廣渠道。我們?cè)谑袌?chǎng)部門的會(huì)議上討論和分享了各自的想法和建議，共同制定最終的推廣方案。

3.推廣活動(dòng)執(zhí)行

經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備，我們開始執(zhí)行實(shí)際的推廣活動(dòng)。我負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)和分析線上推廣渠道的效果，通過(guò)對(duì)推廣廣告的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率的分析，來(lái)評(píng)估和優(yōu)化推廣效果。同時(shí)，我也參與到線下推廣活動(dòng)的組織和執(zhí)行中，通過(guò)與潛在客戶的互動(dòng)，了解他們對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的需求和反饋。

4.實(shí)習(xí)總結(jié)和反思

在實(shí)習(xí)的最后階段，我和導(dǎo)師進(jìn)行了一次總結(jié)和反思的交流。通過(guò)和導(dǎo)師的深度溝通，我總結(jié)了自己在實(shí)習(xí)過(guò)程中的得失和成長(zhǎng)。我發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)幫助我鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力，我學(xué)會(huì)了如何與不同背景和層級(jí)的同事進(jìn)行有效的合作和溝通。這次實(shí)習(xí)也幫助我了解到市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)復(fù)雜而又變化快速的領(lǐng)域，需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。

三、實(shí)習(xí)收獲和感悟

1.專業(yè)知識(shí)的提高

通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)市場(chǎng)推廣的各個(gè)環(huán)節(jié)有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)了如何制定和執(zhí)行推廣策略，了解了推廣效果的評(píng)估和優(yōu)化。我的專業(yè)知識(shí)得到了提高，為我以后的職業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2.團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力的提升

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我積極參與團(tuán)隊(duì)工作，與同事們共同協(xié)作完成了一系列的推廣活動(dòng)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作，我學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，更好地與他人合作并達(dá)成共識(shí)。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何與不同背景和層級(jí)的同事進(jìn)行有效的溝通，遇到問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)解決和反饋。

3.職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展

通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認(rèn)識(shí)。我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)領(lǐng)域有濃厚的興趣，并且在實(shí)習(xí)過(guò)程中取得了一定的成績(jī)。我希望將來(lái)能夠在這個(gè)領(lǐng)域深耕，并不斷提升自己的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)。

：

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我獲得了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，提升了自己的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力，并對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認(rèn)識(shí)。我深切感受到實(shí)習(xí)對(duì)于學(xué)生的重要性，它不僅是理論學(xué)習(xí)的補(bǔ)充，更是為我們未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的機(jī)會(huì)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)能力和實(shí)踐能力，以實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)目標(biāo)。

實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)【篇9】

依據(jù)《計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)大綱》，進(jìn)行為期一學(xué)期的實(shí)習(xí)教學(xué)。具體安排如下：

為培養(yǎng)在政治素質(zhì)上可靠、理論知識(shí)上有一定層次、專業(yè)技能操作過(guò)硬的初、中級(jí)技術(shù)人才。學(xué)生在校經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和基本技能訓(xùn)練后，遵照學(xué)以致用的原則，進(jìn)一步提高學(xué)生的專業(yè)技能。同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生樹立良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀，強(qiáng)化學(xué)生的勞動(dòng)觀念和紀(jì)律觀念，學(xué)校決定安排本次實(shí)習(xí)。

通過(guò)實(shí)習(xí)，要求學(xué)生具有本專業(yè)所必備的實(shí)習(xí)技能，能熟練地掌握一整套計(jì)算機(jī)操作和維護(hù)的能力，做到能獨(dú)立上崗操作。具體內(nèi)容與要求如下：

課題一：實(shí)習(xí)單位計(jì)算機(jī)應(yīng)用的現(xiàn)狀。

要求：了解實(shí)習(xí)單位計(jì)算機(jī)軟件硬件配置;了解實(shí)習(xí)單位計(jì)算機(jī)的主要應(yīng)用范圍。

課題二：文章的錄入、排版、打印。

要求：提高漢字錄入的速度和正確率，要求錄入速度達(dá)到每分鐘50字以上，正確率達(dá)到99%;提高制表能力，能熟練制作較復(fù)雜的表格;按實(shí)習(xí)工作需要和紙張尺寸，能熟練進(jìn)行文章的修飾和排版;熟練打印機(jī)的使用和一種型號(hào)打印機(jī)的性能。

要求：熟悉計(jì)算機(jī)主要部件的技術(shù)性能;能初步處理計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)的常見故障。

要求：能處理常用軟件出現(xiàn)的故障(如windows系統(tǒng)等);對(duì)單位自行開發(fā)的應(yīng)用軟件出現(xiàn)故障能提出處理意見。

課題五：計(jì)算機(jī)病毒的防治。

要求：熟練使用各種常見殺毒軟件，并了解各種殺毒軟件的性能。

和優(yōu)缺點(diǎn);了解常見病毒的特點(diǎn)。

課題六：應(yīng)用程序開發(fā)。

要求：按照實(shí)習(xí)單位計(jì)算機(jī)應(yīng)用的情況和業(yè)務(wù)狀況，能提出充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)性能的.見解，并開發(fā)一個(gè)適合本實(shí)習(xí)單位業(yè)務(wù)需要的應(yīng)用軟件。

課題七：計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作知識(shí)。

要求：word20xx使用工作窗口進(jìn)行相關(guān)操作，文檔的排版：設(shè)置字符格式、設(shè)置段落格式、分欄排版;正確編輯文檔的文本內(nèi)容后，就可以對(duì)文檔進(jìn)行排版操作。word20xx具有強(qiáng)大的排版功能，通過(guò)對(duì)文檔中文字、段落、頁(yè)面等格式的設(shè)置，可使文檔看起來(lái)層次分明，條例清晰，便于閱讀。

要求：數(shù)據(jù)處理軟件excel能插入和刪除工作表、編輯工作表(行、列、單元格)、順利完成數(shù)據(jù)處理功能(公式計(jì)算、排序、篩選等)、設(shè)置邊框和底紋、能生成相應(yīng)的圖表。

課題八：機(jī)房網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)。

要求：能進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的日常管理，對(duì)軟件及用戶信息進(jìn)行維護(hù)，能初步處理網(wǎng)絡(luò)中的日常故障。

課題九：平面設(shè)計(jì)。

要求：圖形圖像處理軟件(如：photoshop)可盡情地自由創(chuàng)作，充分展現(xiàn)出圖像的藝術(shù)視覺效果。通過(guò)基本操作、創(chuàng)建與編輯圖像選區(qū)、描繪與修飾圖像、圖像色彩的設(shè)置、圖層的應(yīng)用、通道與蒙版的應(yīng)用、路徑的應(yīng)用、濾鏡的、網(wǎng)頁(yè)動(dòng)態(tài)圖像等完成實(shí)例應(yīng)用。

課題十：動(dòng)畫設(shè)計(jì)。

課題十一：空間設(shè)計(jì)。

要求：三維動(dòng)畫制作軟件(如3dsmax)體現(xiàn)三維空間物體的新操作理念。要在空間建造，同時(shí)具有真實(shí)的立體尺寸，并把構(gòu)件按真實(shí)的構(gòu)造要求安排在虛擬的正確位置上。

課題九：平面設(shè)計(jì)。

要求：能根據(jù)設(shè)計(jì)主題，熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)軟件，進(jìn)行平面設(shè)計(jì)，并根據(jù)客戶要求，進(jìn)行修改。

課題十：internet應(yīng)用。

要求：能結(jié)合實(shí)習(xí)單位的實(shí)際，開展英特網(wǎng)的使用，如信息收集、信息發(fā)布、e-mail收發(fā)電子郵件的應(yīng)用等。

課題十一：熟練操作計(jì)算機(jī)掃描儀。

要求：能根據(jù)原稿，熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)掃描儀掃描文稿，進(jìn)行描稿。并根據(jù)客戶要求進(jìn)修改。

1.考核內(nèi)容：業(yè)務(wù)水平、獨(dú)立工作、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)態(tài)度和實(shí)習(xí)期間的思想表現(xiàn)等。

2.考核方法：根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)的工作表現(xiàn)，由實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)習(xí)輔導(dǎo)教師、帶隊(duì)教師和實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)行三級(jí)考評(píng)，評(píng)定成績(jī)。實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定不與學(xué)生見面，直接交學(xué)校電教中心存檔。

實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)【篇10】

關(guān)鍵詞：物流管理；沙盤模擬；實(shí)訓(xùn)教學(xué)

一、問(wèn)題的提出

沙盤模擬教學(xué)在國(guó)外MBA教育中發(fā)揮了極其重要的作用，國(guó)內(nèi)高校北京大學(xué)于1995年自主研發(fā)企業(yè)沙盤模擬教學(xué)的軟件與課程，2003年用友軟件公司將開發(fā)的沙盤實(shí)驗(yàn)引入高校作為實(shí)訓(xùn)教程，從此，沙盤作為實(shí)訓(xùn)教學(xué)課程在高校快速展開。由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤具有直觀性、互動(dòng)性、趣味性、挑戰(zhàn)性、綜合性、實(shí)用性等等特點(diǎn)，能夠較好地模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景，讓學(xué)生在游戲中融會(huì)貫通各科知識(shí)的應(yīng)用技能，提升學(xué)生企業(yè)管理的實(shí)戰(zhàn)能力，現(xiàn)已成為經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生的重要實(shí)訓(xùn)課程。

物流管理專業(yè)人才的培養(yǎng)對(duì)實(shí)踐性要求較強(qiáng)，要求學(xué)生具有解決復(fù)雜物流問(wèn)題的實(shí)踐應(yīng)用能力，因此，沙盤模擬教學(xué)在各高校物流管理專業(yè)得到了廣泛地應(yīng)用，在一定程度上提升了本專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效果。但在教學(xué)實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)在課程體系設(shè)計(jì)、師資能力提升、教學(xué)方法應(yīng)用、課程考核評(píng)價(jià)等方面還須進(jìn)一步優(yōu)化，以便更充分發(fā)揮其在本專業(yè)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的作用。

二、沙盤模擬課程體系的優(yōu)化

目前，針對(duì)高校管理類專業(yè)的沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件與教學(xué)道具層出不窮。最為常見的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的模擬沙盤，該沙盤將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各種環(huán)境、各種資源，如供應(yīng)商、倉(cāng)庫(kù)、原材料、產(chǎn)品、廠房、生產(chǎn)線、市場(chǎng)、客戶、銀行、資金等等，以游戲道具的形式制作出來(lái)，并模擬企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，將企業(yè)戰(zhàn)略、生產(chǎn)運(yùn)作、研究與開發(fā)、質(zhì)量管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等理論知識(shí)融入到模擬游戲中，能較好地強(qiáng)化學(xué)生理論知識(shí)的綜合應(yīng)用能力，同時(shí)，由于趣味性強(qiáng)，學(xué)生參與積極性高，分組對(duì)抗經(jīng)營(yíng)的方式又能較好訓(xùn)練學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，對(duì)工商管理類專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)提升大有幫助。對(duì)于物流管理專業(yè)而言，針對(duì)物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)的特殊性，重點(diǎn)將供應(yīng)鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、配送中心、采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理等理論知識(shí)融入到物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模擬中，形成了針對(duì)物流管理專業(yè)學(xué)生的沙盤教學(xué)課程。另外，還有較多類似的物理手工沙盤，基本原理類似，將相應(yīng)專業(yè)理論課程知識(shí)融入到實(shí)驗(yàn)中，以小組團(tuán)隊(duì)對(duì)抗方式提升學(xué)生應(yīng)用能力。與此同時(shí)，還有許多公司開發(fā)了電子沙盤教學(xué)軟件，讓學(xué)生通過(guò)電腦軟件進(jìn)行團(tuán)隊(duì)對(duì)抗訓(xùn)練，特別是現(xiàn)在有較多沙盤競(jìng)賽項(xiàng)目均以此方式展開。

面對(duì)如此眾多的手工物理沙盤與電子沙盤教學(xué)項(xiàng)目，物流管理專業(yè)應(yīng)結(jié)合本專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)特點(diǎn)及專業(yè)知識(shí)的特殊性，對(duì)沙盤模擬課程體系進(jìn)一步優(yōu)化：一是沙盤類別的選擇；根據(jù)十余年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，選擇手工物理沙盤更受學(xué)生歡迎，教學(xué)實(shí)效更好，手工物理沙盤的直觀感強(qiáng)，學(xué)生參與度高，更有利于小組團(tuán)隊(duì)成員之間的充分交流與探討，運(yùn)營(yíng)操作中的趣味性更強(qiáng)，不同方案之間的運(yùn)作效果與操作方法更能直觀呈現(xiàn)與反復(fù)再現(xiàn)。二是沙盤內(nèi)容的選擇；為達(dá)到理想的教學(xué)效果，應(yīng)考慮循序漸進(jìn)方式，先開設(shè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤，如用友與金蝶公司現(xiàn)在均有比較成熟的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤，之后，再開設(shè)專門的物流經(jīng)營(yíng)沙盤模擬課程，強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用能力提升，如中歐的物流KJ沙盤等。三是課程開設(shè)時(shí)機(jī)的優(yōu)化；在大一、大二之后，管理類平臺(tái)基礎(chǔ)課程如戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)運(yùn)作、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、研發(fā)管理等已學(xué)完，因此，在第四學(xué)期末或第五學(xué)期初開設(shè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬最為合適；在第六學(xué)期末或第七學(xué)期初開設(shè)物流經(jīng)營(yíng)沙盤比較合適，此時(shí)，物流專業(yè)課如供應(yīng)鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流設(shè)施與裝備、配送中心等課程已完成理論學(xué)習(xí)，加上有了前面企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤的基礎(chǔ)，可以適當(dāng)深化物流經(jīng)營(yíng)沙盤的教學(xué)，更好提升學(xué)生專業(yè)知識(shí)應(yīng)用能力與綜合素質(zhì)。

三、沙盤模擬課程師資培養(yǎng)的優(yōu)化

沙盤模擬課程的教學(xué)對(duì)教師提出了更高要求，首先要求對(duì)管理類各課程的理論知識(shí)掌握比較全面，如戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作、研究與開發(fā)、質(zhì)量管理、采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理等課程，如果開展物流經(jīng)營(yíng)沙盤教學(xué)，則還要求掌握供應(yīng)鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、配送中心、物流設(shè)施與裝備等課程，教師只有較好地掌握了這些理論課程的內(nèi)容與特點(diǎn)，才能更好地在沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)中融入這些理論知識(shí)，并緊緊抓住重要知識(shí)點(diǎn)提升學(xué)生應(yīng)用能力；其次，要求教師有一定的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論是企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤還是物流經(jīng)營(yíng)沙盤，都是模擬實(shí)際企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景，有實(shí)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的教師更能較好地抓住經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把握教學(xué)的重點(diǎn)與難點(diǎn)，讓團(tuán)隊(duì)對(duì)抗更具趣味性與競(jìng)爭(zhēng)性。

要培養(yǎng)滿足以上要求的全能型教師確實(shí)較困難，而且也需要較長(zhǎng)時(shí)間，結(jié)合我校十多年的沙盤教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，可以從以下幾個(gè)方面對(duì)沙盤模擬課程師資培養(yǎng)進(jìn)行優(yōu)化：一是參加沙盤開發(fā)企業(yè)的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這是最快速便捷的培養(yǎng)路徑，但只是讓教師初步掌握了本實(shí)訓(xùn)課程的基本內(nèi)容、流程與方法，在這種培訓(xùn)后應(yīng)該組織有經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)一步強(qiáng)化，加強(qiáng)教師之間的交流與提升。二是鼓勵(lì)教師到企業(yè)掛職實(shí)訓(xùn)。本校出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)教師到企業(yè)實(shí)訓(xùn)的措施，讓更多沒有企業(yè)工作經(jīng)歷與工作經(jīng)驗(yàn)教師參與到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐，對(duì)教師的教學(xué)與科研均有比較大的幫助。三是適當(dāng)聘請(qǐng)既有較強(qiáng)理論功底又有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)管理人員作為兼職教師，參與實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)，一方面對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力提升與豐富就業(yè)創(chuàng)業(yè)知識(shí)有較好促進(jìn)作用，另一方面可以加強(qiáng)教師與企業(yè)管理人員之間的交流與合作，促進(jìn)學(xué)校教師企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)知識(shí)的快速增長(zhǎng)。四是積極申報(bào)相關(guān)師資培訓(xùn)項(xiàng)目，同沙盤開發(fā)企業(yè)、ERP軟件企業(yè)合作。教師可以將教學(xué)實(shí)踐中遇到的問(wèn)題同沙盤開發(fā)企業(yè)、ERP軟件企業(yè)充分交流，進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)軟件與教學(xué)道具的設(shè)計(jì)，并同企業(yè)一道尋求更好的教學(xué)實(shí)訓(xùn)方案。

四、沙盤模擬課程教學(xué)方法的優(yōu)化

沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法同通常的案例教學(xué)不同，已形成比較成熟的流程，其中有一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)要特別重視。首先是學(xué)習(xí)小組創(chuàng)建；事先要組建合適的團(tuán)隊(duì)，并按企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角色進(jìn)行分工定位，比如企業(yè)沙盤模擬的分組要確定CEO、市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)助理、財(cái)務(wù)助理等角色；物流經(jīng)營(yíng)沙盤模擬要確定總經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、運(yùn)輸經(jīng)理、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理等角色。團(tuán)隊(duì)組建環(huán)節(jié)十分重要，需要教師確定好方法并適當(dāng)把關(guān)，確保團(tuán)隊(duì)成員間的互補(bǔ)與各團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力的均衡，這決定了后續(xù)對(duì)抗經(jīng)營(yíng)演練的精彩與否及成敗。其次是對(duì)規(guī)則學(xué)習(xí)的重視；如果這一環(huán)節(jié)沒有把控好，后續(xù)運(yùn)營(yíng)時(shí)將出現(xiàn)較多問(wèn)題，并影響團(tuán)隊(duì)之間的公平競(jìng)爭(zhēng)。第三是過(guò)程控制與每期點(diǎn)評(píng)；教師要控制好節(jié)奏，并在每期結(jié)束時(shí)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行反省與總結(jié)，并將理論課程中的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)同模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái)，提升學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用技能，加深對(duì)重點(diǎn)理論知識(shí)點(diǎn)的理解。最后是課程的評(píng)價(jià)方法；評(píng)價(jià)公平與否對(duì)后續(xù)學(xué)生的學(xué)習(xí)有很大的影響，既要同模擬經(jīng)營(yíng)的績(jī)效結(jié)合起來(lái)，又不能忽視經(jīng)營(yíng)過(guò)程的表現(xiàn)，因此一個(gè)公平合理的綜合評(píng)價(jià)方法對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果尤為重要。

根據(jù)本校物流管理專業(yè)多年的沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐，認(rèn)為在沙盤模擬教學(xué)方法上，對(duì)以上幾個(gè)重要環(huán)節(jié)應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化：首先可以引入企業(yè)QCC法構(gòu)建團(tuán)隊(duì)；教師應(yīng)同班委密切溝通，對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心成員（模擬實(shí)驗(yàn)中的CEO或總經(jīng)理）把關(guān)，確保具有較強(qiáng)的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，然后由學(xué)生自主確定團(tuán)隊(duì)成員的組建方法，這樣的團(tuán)隊(duì)既尊重了學(xué)生的意愿，保證了團(tuán)隊(duì)有良好的協(xié)作基礎(chǔ)，又能平衡團(tuán)隊(duì)之間的綜合實(shí)力，確保經(jīng)營(yíng)對(duì)抗的實(shí)力均衡與競(jìng)爭(zhēng)性。第二是確保規(guī)則學(xué)習(xí)的時(shí)間與效果，并在考核通過(guò)的情況下再開始模擬經(jīng)營(yíng)。實(shí)驗(yàn)不能操之過(guò)急，一定要事先宣講清楚運(yùn)營(yíng)規(guī)則，并明確違規(guī)的處罰方案，否則運(yùn)營(yíng)起來(lái)，有意或無(wú)意違規(guī)會(huì)擾亂運(yùn)營(yíng)的公平環(huán)境與趣味性，可以在規(guī)則學(xué)習(xí)完畢后進(jìn)行小測(cè)驗(yàn)或搶答競(jìng)賽，強(qiáng)化與檢驗(yàn)規(guī)則學(xué)習(xí)的效果。第三是教師要根據(jù)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況把控節(jié)奏，適時(shí)將重要理論知識(shí)點(diǎn)穿插到模擬實(shí)驗(yàn)中加以強(qiáng)化，并按PDCA循環(huán)指導(dǎo)每期經(jīng)營(yíng)，特別是每期經(jīng)營(yíng)結(jié)束時(shí)的反省與總結(jié)，每個(gè)小組要進(jìn)行充分討論，并確定發(fā)言人分享團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，教師對(duì)亮點(diǎn)與關(guān)鍵點(diǎn)做好點(diǎn)評(píng)與發(fā)揮。第四是采用動(dòng)態(tài)的綜合評(píng)價(jià)方法對(duì)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人進(jìn)行考核評(píng)價(jià)；模擬經(jīng)營(yíng)的績(jī)效無(wú)疑應(yīng)該是重要組成部分，否則學(xué)生就會(huì)降低對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)注度，對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)性就會(huì)削弱，趣味性就會(huì)降低，經(jīng)營(yíng)績(jī)效也要綜合考慮營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、固定資產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)地位、訂單滿足率等等綜合指標(biāo)，不能單一考核利潤(rùn)指標(biāo)；同時(shí)要將經(jīng)營(yíng)過(guò)程與每期的總結(jié)分享結(jié)合起來(lái)，突出團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)與成長(zhǎng)，強(qiáng)化學(xué)生參與性，提升學(xué)生綜合素質(zhì)。

五、結(jié)束語(yǔ)

實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)【篇11】

實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)

近年來(lái)，實(shí)訓(xùn)在教育領(lǐng)域扮演著越來(lái)越重要的角色。實(shí)訓(xùn)作為一種能夠讓學(xué)生在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)和應(yīng)用知識(shí)的方式，對(duì)于他們的職業(yè)發(fā)展和人生規(guī)劃具有重要意義。在我的大學(xué)生涯中，我有幸參與了一次具有高度實(shí)踐性的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，并獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。以下是我對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的總結(jié)和反思。

這次實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研和銷售策略的。我們小組被分配了一個(gè)真實(shí)的市場(chǎng)問(wèn)題，我們的任務(wù)是通過(guò)調(diào)研和分析，找出問(wèn)題的根源，并提出有效的解決方案。在實(shí)踐中，我們不僅學(xué)到了很多與市場(chǎng)相關(guān)的理論知識(shí)，還積累了許多寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

我們要感謝我們的導(dǎo)師對(duì)于實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的指導(dǎo)和支持。他以一個(gè)拋磚引玉的方式激發(fā)了我們的思考和創(chuàng)新能力，讓我們能夠主動(dòng)地思考問(wèn)題和尋找解決方案。他以自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為我們指明了方向，并在困難時(shí)給予我們鼓勵(lì)和幫助。

在實(shí)際調(diào)研中，我們采用了多種方法，如問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談和市場(chǎng)觀察等。通過(guò)這些方法，我們了解了目標(biāo)市場(chǎng)的需求和偏好，找出了我們產(chǎn)品不受歡迎的原因。然后，我們進(jìn)行了產(chǎn)品的改進(jìn)和優(yōu)化，并制定了相應(yīng)的銷售策略。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我們學(xué)會(huì)了如何在實(shí)際操作中靈活應(yīng)用已經(jīng)學(xué)到的理論知識(shí)，以及如何快速而準(zhǔn)確地獲取市場(chǎng)信息和分析數(shù)據(jù)。

在團(tuán)隊(duì)合作方面，我們小組的成員之間存在一定的分工和合作關(guān)系。每個(gè)人都負(fù)責(zé)一部分工作，但我們會(huì)經(jīng)常討論和交流，共同解決問(wèn)題。這讓我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量和重要性。在與團(tuán)隊(duì)成員合作的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見和建議，并尊重每個(gè)人的貢獻(xiàn)。團(tuán)隊(duì)的力量超越了個(gè)人的能力，也加快了我們?nèi)蝿?wù)的完成。

這次實(shí)訓(xùn)還讓我深刻體會(huì)到了反思和改進(jìn)的重要性。在實(shí)踐過(guò)程中，我們遇到了一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)，但我們通過(guò)反思和改進(jìn)不斷調(diào)整和優(yōu)化我們的工作。我們要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)的變化和需求的變化，并適時(shí)調(diào)整我們的策略和方法。只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。

小編認(rèn)為，這次實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目讓我對(duì)市場(chǎng)調(diào)研和銷售策略有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。通過(guò)實(shí)踐，我不僅學(xué)到了知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作和反思能力。這次實(shí)訓(xùn)是我大學(xué)生涯中一次寶貴的經(jīng)歷，我相信這些經(jīng)驗(yàn)將在我的職業(yè)發(fā)展和人生規(guī)劃中發(fā)揮重要作用。我衷心感謝導(dǎo)師和團(tuán)隊(duì)成員在我成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)過(guò)程中給予我的幫助和支持。

實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)【篇12】

一、經(jīng)營(yíng)報(bào)表

1、訂單數(shù)量

2、訂單平均金額

3、成交訂單數(shù)量

4、成交商品數(shù)量

5、成交商品總金額

二、經(jīng)營(yíng)思路、營(yíng)銷活動(dòng)與客戶服務(wù)報(bào)告(重點(diǎn))

1、網(wǎng)店的立意與思路

發(fā)展定位

早期主要經(jīng)營(yíng)電子類產(chǎn)品，并有上架數(shù)碼類和服裝類產(chǎn)品，為后期做準(zhǔn)備。

盈利(價(jià)格)定位

早期(一鉆信譽(yù)前)

主要是賺取信譽(yù)為主，在不虧本的情況下，每件商品根據(jù)成、和淘寶同類產(chǎn)品平均銷售價(jià)格情況，賺取1-15塊利潤(rùn)，爭(zhēng)取到更大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)提高競(jìng)爭(zhēng)力。

中期、后期(一鉆至金冠)

由于積累到 一定信用，銷量比較大，盈利較高的產(chǎn)品劃分為主打產(chǎn)品，價(jià)格稍高于淘寶平均價(jià)格出售?？紤]某些商品薄利多銷，帶動(dòng)店鋪人氣。

2、挑選商品的思路

前期 考慮到自身比較喜歡it類產(chǎn)品，并比較熟悉這方面的產(chǎn)品知識(shí)，有一定銷售經(jīng)驗(yàn)，所以，本網(wǎng)店主營(yíng)為電腦裝配以及周邊的it產(chǎn)品。

后期 打造一個(gè)比較綜合的淘寶賣場(chǎng)，開發(fā)進(jìn)貨渠道，組一個(gè)分工明確的多成員團(tuán)隊(duì)，并發(fā)展下屬代理。

3、營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施對(duì)象及過(guò)程

實(shí)施對(duì)象：新年輕一代，比如大學(xué)生;光顧過(guò)本店顧客等等

過(guò)程：(1)吸引顧客，主要針對(duì)對(duì)我們產(chǎn)品有興趣的群體。

首先，貨源可靠性，本網(wǎng)店的商品都是來(lái)自柳州市好機(jī)匯電腦城一家實(shí)體店，這樣必然會(huì)得到顧客的青睞;其次，利用身邊任何的網(wǎng)絡(luò)手段在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，比如通過(guò)qq、論壇、博客、搜索引擎、友情鏈接等;最后，就是寶貝的名稱設(shè)置，盡可能的采用關(guān)鍵字組合，以提高被顧客搜索到的機(jī)率。

還有一點(diǎn)也是比較重要的，就是先讓親朋好友來(lái)捧捧場(chǎng)，購(gòu)買一些東西，提高一些人氣，累計(jì)一些信用。

(2)讓顧客能較長(zhǎng)時(shí)間的停留來(lái)瀏覽你的寶貝，并信任我們。

這就不僅僅是標(biāo)題的吸引不吸引人的問(wèn)題，在這里針對(duì)寶貝詳情的描述非常關(guān)鍵，要盡量采用自己實(shí)地拍攝的商品圖片，少用官方圖片，以提高顧客對(duì)我們的信任度;還要有詳細(xì)的文字說(shuō)明，不能幾個(gè)字草草了事;對(duì)于商品屬性、規(guī)格要盡可能的詳細(xì);運(yùn)用相關(guān)模板、利用photoshop對(duì)圖片進(jìn)行編輯等，以提高其美觀度，來(lái)吸引顧客的眼球。

(3)提高顧客的`購(gòu)買興趣。

這里要充分利用顧客貪小便宜的心理。開展一些“滿即送、即時(shí)打折等一些促銷活動(dòng)，促使顧客做出購(gòu)買的決定。限期供應(yīng)，這對(duì)消費(fèi)者總是具有誘惑。像“特價(jià)只剩2天!”這樣的促銷口號(hào)。但是要真實(shí)，否則最終失去消費(fèi)者信任。

(4)讓新顧客變成老顧客。

事實(shí)證明，網(wǎng)店留住老顧客比開發(fā)新顧客要重要的多，前者的成本也要遠(yuǎn)低于后者。這里要充分利用顧客的情感，讓顧客感覺到一絲溫馨。

比如在發(fā)貨時(shí)，根據(jù)商品搭配一個(gè)小禮品，給顧客一個(gè)驚喜;在節(jié)假日，通過(guò)短信、郵件等工具送去溫馨的祝福，以此來(lái)加深與顧客的關(guān)系，增加顧客對(duì)網(wǎng)店的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度。

4、網(wǎng)店市場(chǎng)推廣活動(dòng)的實(shí)施對(duì)象及過(guò)程

實(shí)施對(duì)象：身邊的人、廣大網(wǎng)民等

(1)充分利用身邊的親朋好友，在第一時(shí)間告訴他們，要他們來(lái)光顧我們的網(wǎng)店的同時(shí)，能引導(dǎo)一些他們身邊的一些人來(lái)光顧。

(3)利用論壇上的簽名檔，把自己的簽名檔設(shè)計(jì)成我們網(wǎng)店的宣傳標(biāo)語(yǔ)或橫幅。

(4)通過(guò)搜索引擎進(jìn)行推廣營(yíng)銷。

(5)利用一些購(gòu)物論壇。

(6)通過(guò)qq、旺旺群提升網(wǎng)店流量。

(7)通過(guò)淘寶網(wǎng)自身推廣方法來(lái)推廣

5、營(yíng)銷活動(dòng)中所遇到的困難,以及解決困難的過(guò)程

遇到的困難：

(1)商品關(guān)鍵字的設(shè)置

(2)商品詳細(xì)信息描述方面缺乏經(jīng)驗(yàn)

(3)促銷活動(dòng)的開展受限制，其管理后臺(tái)的促銷管理需收費(fèi)

解決困難的過(guò)程：

(1)請(qǐng)教老師以及和同學(xué)們進(jìn)行交流：多逛逛一些皇冠店，看看他們的標(biāo)題中的關(guān)鍵字是如何設(shè)置的，借鑒其寶貝詳細(xì)信息的描述。

(2)通過(guò)老師的幫助和借鑒一些淘寶店，將我們的促銷活動(dòng)放置在自定義內(nèi)容區(qū)和寶貝詳情里，以及在與顧客進(jìn)行交談時(shí)，告知顧客相應(yīng)的促銷活動(dòng)。

6、客戶服務(wù)的理念以及實(shí)施的過(guò)程,效果

理念：“喜歡”客戶，客戶“喜歡”，一條“瓏”服務(wù)

過(guò)程：

(1)記錄在本店有過(guò)購(gòu)買記錄的賣家，把客戶的詳細(xì)信息用“網(wǎng)店管家”錄入。

(2)客戶定期回訪，主要通過(guò)旺旺等營(yíng)銷工具進(jìn)行。

(3)進(jìn)行需求分析，推薦本網(wǎng)店的產(chǎn)品。

效果：

7、客戶的反饋以及意見和建議

三、網(wǎng)店模板、logo設(shè)計(jì)

1、店鋪風(fēng)格、模板的選用的原因

2、logo的設(shè)計(jì)及釋義

四、在淘寶平臺(tái)上開始電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的設(shè)想以及長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃

1、店鋪的市場(chǎng)定位整體規(guī)劃

2、店鋪內(nèi)商品品類的規(guī)劃

3、營(yíng)銷活動(dòng)的規(guī)劃

4、市場(chǎng)推廣與對(duì)外合作的規(guī)劃

5、成本與資金的規(guī)劃

五、對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)店管理平臺(tái)的建設(shè)性的意見及建議(這部分可選擇其中某項(xiàng)或者幾項(xiàng))

1、流程的優(yōu)化

2、功能的完善

3、規(guī)則的制定

4、服務(wù)的人性化

5、市場(chǎng)的推廣及對(duì)外合作

6、新管理模式的探討

實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)【篇13】

java在每個(gè)項(xiàng)目中，特別會(huì)抽取有難度的部分讓學(xué)生們?cè)诶蠋熤笇?dǎo)下實(shí)現(xiàn)，專門啃硬骨頭，那才能真正鍛煉學(xué)生的開發(fā)能力。

比如：在做oa類的項(xiàng)目時(shí)，會(huì)重點(diǎn)去做工作流、公文收發(fā)、在線office控制等；在做crm類項(xiàng)目時(shí)：會(huì)重點(diǎn)去做銷售自動(dòng)化和市場(chǎng)塊的業(yè)務(wù)；在做人力資源類項(xiàng)目的時(shí)候會(huì)重點(diǎn)去做人力跟蹤和人力評(píng)測(cè)模型等......

java在每個(gè)項(xiàng)目中，都會(huì)使用目前企業(yè)最新最流行的技術(shù)，按照最新的難度去要求，從而讓學(xué)員能更符合企業(yè)的需要。

實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)【篇14】

總結(jié)。

報(bào)告。

實(shí)習(xí)能幫助大學(xué)生樹立市場(chǎng)意識(shí)，端正就業(yè)態(tài)度。大學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)才能認(rèn)知社會(huì)中的優(yōu)勝劣汰，培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，才能在實(shí)習(xí)中了解用人單位的需求和要求。本篇文章是豆花問(wèn)答網(wǎng)小編為您整理的旅游專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告，希望可以幫助到您，歡迎分享！

一、實(shí)習(xí)目的：

（2）根據(jù)已學(xué)的知識(shí)，學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)旅游路線；

（3）練習(xí)導(dǎo)游詞的寫作方法；

（5）理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，更好的鞏固所學(xué)的內(nèi)容。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：xxx。

三、

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：焦作市影視城。

四、影視城所在地簡(jiǎn)介：

影視城所在地是焦作市，焦作市位于河南省西北部，北依太行，南臨黃河，現(xiàn)轄4縣2市5區(qū)，轄區(qū)面積4071平方公里，總?cè)丝?30萬(wàn)人，城市人口72萬(wàn)人，是一座新興的旅游城市。

焦作市的山水風(fēng)光秀美壯麗、如詩(shī)如畫。太行山層巒疊嶂，母親河源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，大山大河造化了焦作山水之大氣，成就了焦作旅游之大勢(shì)。最能體現(xiàn)焦作“山水”旅游特色的南太行五大著名景區(qū)中，云臺(tái)山國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)以山稱奇，以水叫絕。青天河省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)秀比江南，被譽(yù)為“北方小三峽”。神農(nóng)山風(fēng)景奇、絕、雄、險(xiǎn)，被譽(yù)為“太行精粹”。青龍峽風(fēng)景區(qū)是河南省的峽谷型省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，享有“中原第一峽谷”的美譽(yù)。

韓愈、李商隱、司馬懿、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這里；

武王伐紂遺址、山陽(yáng)城遺址、古羊腸坂道（曹操北上壺關(guān)討伐高干曾路經(jīng)此地，寫下名篇《苦寒行》）、漢獻(xiàn)帝陵、竹林七賢遺址等古跡猶存。

焦作溫縣陳家溝為中華太極拳發(fā)祥地，是中外太極拳愛好者向往的太極圣地，全國(guó)有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源于此。太極拳歷經(jīng)300多年的滄桑變幻，目前已成為人類共同參與的、人數(shù)最多的世界第一武術(shù)運(yùn)動(dòng)，堪稱中華民族武術(shù)奇葩和世界文化瑰寶。這里還有中央電視臺(tái)外景拍攝基地――焦作影視城、現(xiàn)代高科技水上樂園――龍?jiān)春穲@、城市森林動(dòng)物園等旅游項(xiàng)目。

焦鄭、焦晉高速公路和焦作黃河公路大橋與國(guó)道融會(huì)貫通，與地方路網(wǎng)縱橫交錯(cuò)，與省會(huì)鄭州、中岳嵩山、古都開封、洛陽(yáng)、山西晉城之間的行程均在一百公里以內(nèi)。焦作旅游接待設(shè)施完備，服務(wù)上乘，現(xiàn)有涉外賓館15家，旅行社33家，旅游汽車公司4家，旅游從業(yè)人員3萬(wàn)人，已推出的焦作山水風(fēng)光游、歷史文化游、休閑娛樂游等精品線路，深受游客青睞。

實(shí)習(xí)期間的不足：

1、實(shí)習(xí)的時(shí)間安排是兩周，可是正真讓我們用到實(shí)習(xí)上來(lái)的時(shí)間就只有兩三天，所以，我們學(xué)到的東西并沒有能夠有機(jī)會(huì)充分的用到實(shí)踐中去。

2、實(shí)習(xí)的內(nèi)實(shí)有點(diǎn)單一，有的還有點(diǎn)形式化，所以我覺得我們真正從中學(xué)到的東西也不夠多。

（二）實(shí)習(xí)體會(huì)。

1、當(dāng)一個(gè)合格的導(dǎo)游要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作，態(tài)度決定行動(dòng)，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心，才會(huì)在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。（wwW.wei890.CoM 唯美句子）

2、要有廣博文化知識(shí)面。導(dǎo)游接觸的游客中，各種社會(huì)背景、文化層次不盡相同，導(dǎo)游就應(yīng)該做一個(gè)雜家“，上知天文下知地理，這樣在進(jìn)行講解中，就可運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來(lái)應(yīng)對(duì)。

3、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對(duì)象是不斷變化的復(fù)雜群體，同時(shí)導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都會(huì)令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色，因此要頭腦清晰，有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，保證游客的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。

4、要有自信。面對(duì)初來(lái)乍到的游客，導(dǎo)游所表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)旅游活動(dòng)早有安排，對(duì)自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心，會(huì)是他們產(chǎn)生心理安全感的重要。

5、語(yǔ)言清晰準(zhǔn)確，講解生動(dòng)活潑。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。

6、實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到，做導(dǎo)游的學(xué)問(wèn)真的很大，很深，不是隨隨便便就可能學(xué)的來(lái)，像如何安排路線，如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，如何與游客進(jìn)行溝通等等。所以，要當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游的確很不容易，而好的導(dǎo)游服務(wù)對(duì)游客來(lái)說(shuō)又的確是一種享受。

一、實(shí)習(xí)目的1個(gè)人能力：在人際交往中增強(qiáng)語(yǔ)言溝通能力、協(xié)同合作能力；

在遇到困難時(shí)鍛煉自己的靈活應(yīng)變能力、抗壓能力與獨(dú)立分析問(wèn)題并解決問(wèn)題的能力；

在生活中提高獨(dú)立能力和身體素質(zhì)。

通過(guò)實(shí)際操作，慢慢提高導(dǎo)游服務(wù)與講解技能。

3個(gè)人情感與觀念：在實(shí)習(xí)過(guò)程中，更好地培養(yǎng)責(zé)任感、敬業(yè)精神與為客人服務(wù)的熱情；

自信自律，不卑不亢，形成職業(yè)平等觀并熱愛自己的職業(yè)；

融入集體，進(jìn)一步形成大局觀念。

二、實(shí)習(xí)崗位及實(shí)習(xí)內(nèi)容介紹：

我在東莞青旅的主要崗位是導(dǎo)游，這個(gè)崗位的工作內(nèi)容主要分為兩個(gè)部分：一個(gè)是接送飛機(jī)、火車、高鐵與港澳游（以下統(tǒng)稱為接送機(jī)），另一個(gè)是帶團(tuán)。

留意旅游地的天氣狀況；

組織好語(yǔ)言打電話通知客人與司機(jī)，并以短信形式作再次提醒；

這對(duì)信息的提煉與表達(dá)能力都有較高要求?？腿颂岢鲆髸r(shí)，就需要對(duì)公司架構(gòu)和旅游團(tuán)形成安排流程有深層次了解同時(shí)需要良好的語(yǔ)言溝通能力。很多時(shí)候，接送機(jī)的工作時(shí)間都會(huì)在深夜或凌晨，這也是對(duì)你身體素質(zhì)一個(gè)巨大的考驗(yàn)。

帶團(tuán)可以說(shuō)是身為一名導(dǎo)游的根本，也是對(duì)掌握的導(dǎo)游知識(shí)技能的測(cè)試。我在實(shí)習(xí)生時(shí)期接觸到的主要有主題樂園游、省內(nèi)游以及國(guó)內(nèi)高鐵游。前期核對(duì)與通知工作與接送機(jī)差別不大，但我們還必須熟知掌握行程和關(guān)于旅游目的地的歷史、人文、風(fēng)俗、注意事項(xiàng)等，并組織成生動(dòng)活潑的語(yǔ)言讓游客易于接受。通常乘車時(shí)間都會(huì)較長(zhǎng)，氣氛較沉悶，此時(shí)就需要我們平時(shí)積累的一些小游戲或者才藝可以穿插在沿途講解中活躍車廂氣氛。而到達(dá)目的地后謹(jǐn)記時(shí)刻清點(diǎn)團(tuán)隊(duì)人數(shù)、提醒集合時(shí)間、提醒注意事項(xiàng)及安全問(wèn)題，同時(shí)把握游玩時(shí)間、及時(shí)與酒店餐廳聯(lián)系等，做到心中有數(shù)。餐廳就餐、酒店入住時(shí)必須時(shí)刻留意游客動(dòng)態(tài)，巡視用餐情況、入住情況，如有問(wèn)題馬上協(xié)調(diào)解決。

三、實(shí)習(xí)過(guò)程及經(jīng)歷。

實(shí)習(xí)期間，總體來(lái)說(shuō)順?biāo)?，但也不是無(wú)風(fēng)無(wú)浪，總會(huì)遇到一些問(wèn)題、一些狀況。我就選擇兩次記憶最深刻的情況來(lái)詳細(xì)說(shuō)說(shuō)。

一次是我第一次帶主題樂園的團(tuán)，前期工作準(zhǔn)備得異常認(rèn)真，順利到達(dá)目的地后卻有一位游客突然不愿意下車了。安撫好其他游客后，馬上回到車上搞清楚情況，了解到游客遇到了感情問(wèn)題在鬧脾氣。因?yàn)橹黝}樂園的票都是團(tuán)隊(duì)票，規(guī)定要團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)去。當(dāng)時(shí)連同他的家人勸說(shuō)許久都無(wú)果，太陽(yáng)毒辣，時(shí)間流逝，其他游客也開始不耐煩，車也是停在臨時(shí)停車處不能停留太久，我當(dāng)時(shí)真的是心急如焚??！最后連同他的家人先把其帶下車，我再帶其他游客到陰涼休息處，說(shuō)明情況并進(jìn)行安撫，請(qǐng)求再給一些時(shí)間解決并說(shuō)明會(huì)順延游玩時(shí)間。最后好說(shuō)歹說(shuō)，終于勸服那位客人先跟團(tuán)隊(duì)一同進(jìn)去。進(jìn)去后，再次提醒好集合時(shí)間與注意事項(xiàng)，誰(shuí)知道意外情況還是發(fā)生了。將近集合時(shí)間，我已在門口等候時(shí)，一名游客告訴我他的女兒走丟了！我安撫這位游客的同時(shí)自己也深呼吸了一口保持鎮(zhèn)靜，并將情況通知其他游客，爭(zhēng)取他們的理解。馬上進(jìn)入游樂園與那位游客會(huì)合，了解情況，請(qǐng)求樂園里面工作人員的幫助并分頭尋找。尋找約半小時(shí)，終于把人找到了，我才松一口氣。作為一名導(dǎo)游，我必須要對(duì)整個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)任。所以在返程時(shí)我為發(fā)生的不愉快的事道歉，做好解釋安撫工作，請(qǐng)求游客們的理解。最后，這次帶團(tuán)還是順利結(jié)束了。

另一次是一個(gè)清遠(yuǎn)漂流團(tuán)。夏天是漂流的旺季，實(shí)在是個(gè)大考驗(yàn)。當(dāng)天用餐緊張需要排隊(duì)，加上氣溫高企，游客又餓著肚子，耐性被消磨殆盡，只能說(shuō)明情況且安撫客人，并馬上與餐廳溝通盡快安排入席。好不容易入席，但用餐人數(shù)太多餐廳人手不足，為照顧客人盡快用餐在廚房大廳來(lái)回跑，幫忙上菜倒茶。到了漂流景區(qū)，人山人海。因?yàn)閷?dǎo)游不能跟隨游客上漂流點(diǎn)，只能在車上再三提醒大家集合時(shí)間地點(diǎn)并注意安全，但是一名游客還是因?yàn)橐馔庠谄鬟^(guò)程中受傷了。我先把其他客人安頓好，再馬上把這位客人帶往景區(qū)醫(yī)務(wù)室處理傷口，處理傷口過(guò)程中與公司相關(guān)部門溝通客人的保險(xiǎn)事宜，再清楚告知客人后續(xù)的保險(xiǎn)報(bào)銷步驟，讓客人也安心了。

雖然實(shí)習(xí)期間會(huì)遇到各種波折，但是有公司做強(qiáng)大后盾和實(shí)習(xí)伙伴的陪伴，當(dāng)時(shí)都覺得心里安穩(wěn)，現(xiàn)在回想起來(lái)也更不是什么事了，感覺像獲得了一份經(jīng)歷風(fēng)浪后的內(nèi)心的平靜。

這次為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)，是以后踏入社會(huì)的正式練兵，是一次從專業(yè)理論知識(shí)到實(shí)踐的升華，是一個(gè)自信平和的心境的修煉。雖然短暫但充實(shí)，給予我的不僅是經(jīng)驗(yàn)的積累，更是我人生中最重要的經(jīng)歷。

一起吃飯，一起出團(tuán)，我們也日漸凝聚了一份濃厚的情誼。日益濃郁，歷久彌新。我們也融入了東莞青旅這個(gè)大集體，逐漸了解一家旅行社的實(shí)際運(yùn)作，其中的氛圍積極上進(jìn)，且不定時(shí)舉行集體活動(dòng)，糅合著我們的心，讓我們歸屬感增強(qiáng)，更加團(tuán)結(jié)一致，也更加深信公司是我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾，同時(shí)也讓我充分了解到公司的核心文化對(duì)企業(yè)的驅(qū)動(dòng)力影響有多深。

在實(shí)習(xí)期間，那些崎嶇，那些波折仿佛都讓我懂得了學(xué)習(xí)的重要性，人生的真諦，讓我們學(xué)會(huì)做人做事都必須自信、自律、堅(jiān)持。自信是由內(nèi)心深處散發(fā)的一種光芒，由本身的內(nèi)涵修養(yǎng)與文化知識(shí)做依托。自律是一個(gè)人對(duì)自己的要求，以自我控制能力與心理素質(zhì)為基石。堅(jiān)持是一種永不磨滅的熱忱和執(zhí)著，是成功不可或缺的要素。只有做到這些，才能贏得尊重，收獲一份溫和謙厚的氣質(zhì)與一個(gè)平和的心境，也能在學(xué)習(xí)與工作中積極上進(jìn)，精益求精。

其實(shí)實(shí)習(xí)所給予我的可能現(xiàn)在來(lái)說(shuō)并不十分明顯，但是我深信它會(huì)像我們吃下的食物一樣，終究會(huì)長(zhǎng)成身體中支撐著我們的骨與肉，陪伴我們一步一步成長(zhǎng)為自己想要的模樣。

學(xué)習(xí)旅游管理專業(yè)快要四年了，學(xué)校在大四上學(xué)期為我們安排了一系列專業(yè)實(shí)訓(xùn)課，是我們旅游管理專業(yè)。

教學(xué)。

計(jì)劃中重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。導(dǎo)游是旅游服務(wù)中一個(gè)重要的組成部分，它是一種專業(yè)性的服務(wù)工作，在旅游活動(dòng)中起著重要的作用。通過(guò)導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)，可以更加了解導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)。

一、實(shí)習(xí)目的（一）通過(guò)導(dǎo)游講解實(shí)習(xí)，把導(dǎo)游的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，了解導(dǎo)游的基本講解技巧，提高我們旅游管理的專業(yè)技能，達(dá)到學(xué)以致用的目的。

（二）同時(shí)培養(yǎng)了我們分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、團(tuán)體協(xié)作以及人際交往的能力，培養(yǎng)工作能力，提高自身素質(zhì)，使我們更好地融入社會(huì)環(huán)境中。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間。

20xx年x月x日下午。

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。

夫子廟風(fēng)景區(qū)。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

我們小組抽到的景點(diǎn)是夫子廟風(fēng)景區(qū)，夫子廟是中國(guó)四大文廟之一，有江南貢院、烏衣巷、大成殿等特色建筑，是的秦淮名勝之一。在講解之前，小組長(zhǎng)做好了路線的規(guī)劃與分配，小組每一位成員都精心準(zhǔn)備了自己講解部分的導(dǎo)游詞。到達(dá)夫子廟后，首先開始講解的是徐慶穎同學(xué)，她很詳細(xì)生動(dòng)地為我們介紹了秦淮特色小吃，聽得小組成員都垂涎欲滴，整個(gè)夫子廟的導(dǎo)游講解實(shí)訓(xùn)在輕松愉快的氣氛中開始了。雖然沒有按照我們事先準(zhǔn)備的路線進(jìn)行講解，但是小組成員仍然配合默契，銜接的很好，老師也在仔細(xì)聆聽同學(xué)們的講解，詳細(xì)記錄。我重點(diǎn)講解的內(nèi)容是大成殿內(nèi)玉兔泉古井和四塊碑刻，由于受條件所限，我們只能站在殿外講解，不能帶領(lǐng)大家進(jìn)行實(shí)地參觀游覽，看到前面同學(xué)的講解和服務(wù)，我一直在提醒我自己，要像他們一樣，為大家提供更好的導(dǎo)游服務(wù)。我首先簡(jiǎn)單地做了一下自我介紹，可能由于我性格比較內(nèi)向，平時(shí)不太善于與人交流，在講解的時(shí)候比較緊張，不敢直視老師的眼睛，我一直在努力克服自己的緊張情緒，提高自己的音量，讓大家聽得更加清楚。中間有一段可能有些忘詞，我意識(shí)到不能長(zhǎng)時(shí)間回想忘掉的講解內(nèi)容，立馬跳過(guò)，接著往下講解，慢慢地緩解了一些緊張，結(jié)束了我的講解。反思我的講解過(guò)程，我可能在講解過(guò)程中有一些拘謹(jǐn)，有點(diǎn)只顧著講解內(nèi)容，而忘了一些導(dǎo)游在講解過(guò)程中應(yīng)該具備的服務(wù)技能，可能給人造成了一種背誦導(dǎo)游詞的感覺。最后，在全部講解內(nèi)容結(jié)束后，兩位老師也對(duì)我們的整個(gè)講解過(guò)程進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，老師認(rèn)為我們小組在講解中準(zhǔn)備的比較充分，講解質(zhì)量較高，但是在講解過(guò)程中要增添一些導(dǎo)游講解的基本服務(wù)，給游客提供更好的導(dǎo)游講解體驗(yàn)，導(dǎo)游講解實(shí)訓(xùn)的課程順利結(jié)束。

五、實(shí)習(xí)心得。

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)導(dǎo)游工作有了深刻的體會(huì)，主要有以下幾個(gè)方面。

首先我認(rèn)為導(dǎo)游在講解之前一定要注意自己的儀容儀表，有禮有節(jié)，給游客留下良好的第一印象。

其次，我認(rèn)識(shí)到導(dǎo)游講解并不是一件簡(jiǎn)單的事。在講解時(shí)，導(dǎo)游不僅要對(duì)自己的旅游線路十分熟悉，還需要很強(qiáng)的溝通能力，講解要生動(dòng)引人，為游客提供優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù)。以前，我只是簡(jiǎn)單地認(rèn)為導(dǎo)游講解最重要的是熟記景點(diǎn)講解材料，就能成為一名合格的。com導(dǎo)游。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)地講解訓(xùn)練，我發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游不僅要熟記景點(diǎn)的導(dǎo)游詞，還要具備廣泛的基礎(chǔ)常識(shí)，明白游客想要聽什么樣的內(nèi)容，聽怎樣的講解，而不只是呆板的背誦導(dǎo)游詞。而且導(dǎo)游給游客講解不能僅僅只是單純地講解，而是要像在和朋友聊天，可以適當(dāng)?shù)卦谥v解過(guò)程中穿插一些關(guān)于景點(diǎn)有趣的小故事和笑話，提高游客的興趣。

第三，導(dǎo)游在講解的過(guò)程中，要學(xué)會(huì)用眼睛說(shuō)話，這點(diǎn)也是我在講解過(guò)程中比較強(qiáng)欠缺的地方。講解的過(guò)程其實(shí)也就是導(dǎo)游與游客交流的過(guò)程，一定要學(xué)會(huì)用眼睛交流，眼睛是心靈的窗戶，時(shí)刻注意游客的舉動(dòng)和表情，游客才會(huì)感受到導(dǎo)游對(duì)自己的尊重和導(dǎo)游的真誠(chéng)，自然而然對(duì)導(dǎo)游產(chǎn)生信任，導(dǎo)游也可以充分了解游客的需求。

第四，在講解過(guò)程中一定要時(shí)刻保持微笑，微笑能讓游客保持愉悅的心情進(jìn)行游覽，拉近游客與導(dǎo)游之間的距離。

第五，在講解的時(shí)候，一定要注意自己的動(dòng)作姿勢(shì)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候做出合適的引導(dǎo)指示動(dòng)作，能集中游客的注意力，讓游客更加了解講解內(nèi)容。第六，導(dǎo)游要具備很強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力，在導(dǎo)游過(guò)程中，肯定會(huì)遇到一些突發(fā)事件，導(dǎo)游要隨時(shí)保持一個(gè)清醒的頭腦，隨機(jī)應(yīng)變，保證游覽活動(dòng)的順利進(jìn)行，就像在這次的講解實(shí)習(xí)中，我們雖然臨時(shí)改變了路線，小組成員也隨機(jī)應(yīng)變，配合默契，順利完成了講解任務(wù)。

最后，最重要的一點(diǎn)是作為一名導(dǎo)游要具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情，在導(dǎo)游過(guò)程中，隨時(shí)注意游客的各種動(dòng)態(tài)，以飽滿的服務(wù)熱情為游客提供高質(zhì)量的服務(wù)，盡職盡責(zé)。同時(shí)在這次愉快輕松的導(dǎo)游實(shí)習(xí)的過(guò)程中，老師與同學(xué)的交流更多，拉近了老師與同學(xué)之間的距離。

六、總結(jié)。

導(dǎo)游是非常鍛煉人的一個(gè)工作，它能密集地接觸到各個(gè)階層的人，面對(duì)各種挑戰(zhàn)，能在短時(shí)間之內(nèi)學(xué)到很多社會(huì)的為人處事之道。這次導(dǎo)游講解實(shí)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足，不僅僅是在講解過(guò)程中存在一些問(wèn)題：過(guò)度緊張、姿勢(shì)僵硬拘謹(jǐn)、不注意游客的感受等。也從側(cè)面反映出了我在語(yǔ)言溝通和人際交往能力上存在的不足，提醒了我要多注意這方面的鍛煉，即使以后不從事導(dǎo)游這一行業(yè)，也要在與人交流的過(guò)程中，調(diào)整心態(tài)，克服緊張與恐懼感，大膽地表現(xiàn)自己，良好地與人進(jìn)行溝通。實(shí)習(xí)就是接觸社會(huì)的過(guò)程，這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，我會(huì)在這次實(shí)習(xí)中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己，為自己以后的工作打下牢固的基礎(chǔ)。

經(jīng)過(guò)將近幾個(gè)半月的實(shí)習(xí)，我在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到很多課堂上和書本上無(wú)法學(xué)到的知識(shí)，我們一直強(qiáng)調(diào)要將理論和實(shí)踐相結(jié)合，這次實(shí)習(xí)就是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),為我們實(shí)現(xiàn)了這樣的目標(biāo)。在帶團(tuán)實(shí)習(xí)過(guò)程中我不僅深刻了解了一名導(dǎo)游人員所扮演的角色和應(yīng)有的工作，并在帶團(tuán)中吸取和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋求適合自己以后工作的一套方法。而在旅行社的內(nèi)部工作上，我不僅接觸了外聯(lián)的接待工作也接觸了旅行社內(nèi)部運(yùn)行工作的情況，在一定程度上對(duì)旅游市場(chǎng)運(yùn)作得到了充分的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。另外從我對(duì)旅行社日常的管理和計(jì)調(diào)上的觀察，有助于對(duì)所學(xué)過(guò)的管理學(xué)和人力資源管理學(xué)等科目的深入理解，進(jìn)一步完善了自身的知識(shí)體系和提高了自己的管理能力。對(duì)現(xiàn)今這個(gè)需要專業(yè)技術(shù)和全方位能力人才的市場(chǎng)中認(rèn)識(shí)到了自己需要，取長(zhǎng)補(bǔ)短，彌補(bǔ)和進(jìn)一步學(xué)習(xí)，對(duì)我以后無(wú)論在學(xué)習(xí)上還是生活中都有著極大的幫助。

我這次實(shí)習(xí)的單位是濟(jì)南國(guó)匯國(guó)際旅行社有限公司，實(shí)習(xí)時(shí)間為2016年3月1日至2016年6月20日。

濟(jì)南國(guó)匯國(guó)際旅行社有限公司是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)，工商局登記、注冊(cè)的一家專業(yè)旅游公司。2006年成立以來(lái),我們始終堅(jiān)持一個(gè)服務(wù)宗旨:“相同的質(zhì)量，我們比價(jià)格，相同的價(jià)格，我們比質(zhì)量”。我們深知，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，選擇一家信譽(yù)強(qiáng)、服務(wù)好的旅行社將使您的旅行省卻諸多的煩惱,所以我們不僅專業(yè)，而且更加細(xì)心。

濟(jì)南國(guó)匯國(guó)際旅行社有限公司主營(yíng)地接,組團(tuán)業(yè)務(wù),我社擁有強(qiáng)大的地接團(tuán)體,能夠?yàn)槟峁?jì)南及周邊城市的優(yōu)惠門票.自06年成立以來(lái),公司業(yè)績(jī)持續(xù)提高，年接待游客10萬(wàn)多人次，鞏固了公司在山東地區(qū)行業(yè)中的領(lǐng)先地位。

展望未來(lái),我們將憑借全面規(guī)范的管理,全新的服務(wù)理念，集體化的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，不斷推出更加適合市場(chǎng)需求的特色旅游線路，提供更為周到的全程服務(wù)。“令游客滿意,讓同行放心”是我們永遠(yuǎn)不變的宗旨。

這次實(shí)習(xí)我非常榮幸來(lái)到濟(jì)南國(guó)匯國(guó)際旅行社有限公司展開我的實(shí)習(xí)工作，剛到首先實(shí)習(xí)的是負(fù)責(zé)導(dǎo)游接待和外聯(lián)的工作，在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。除此之外，還要兼全陪的工作，剛開始是先跟著老導(dǎo)游出團(tuán)，慢慢熟悉一切情況，如簡(jiǎn)單的接機(jī)和送機(jī)工作和如何做好一個(gè)地接和全陪導(dǎo)游工作等等。隨著跟團(tuán)次數(shù)的增加使我對(duì)導(dǎo)游的工作任務(wù)也相當(dāng)了解，接著就開始做地接的工作，例如濟(jì)南一日游以及日照三天游等團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)游工作。一段時(shí)間后，我還帶一些自己組團(tuán)的游客做一個(gè)全陪導(dǎo)游，例如客人自己組團(tuán)的二天游我要做地接兼全陪，在全程陪同客人的情況下進(jìn)行景點(diǎn)的介紹;有時(shí)還會(huì)做全陪，例如較遠(yuǎn)的廈門和珠江三角洲等地區(qū)的旅游團(tuán)，全陪就是要保證自己的客人能與當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游銜接好一切工作要點(diǎn)，相互配合完成工作等等。實(shí)習(xí)期中，各項(xiàng)工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會(huì)了學(xué)會(huì)摸索客人的心里，對(duì)此也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，這些工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會(huì)工作將有著更大的影響和幫助。

實(shí)習(xí)后我所獲甚多，不僅將我在課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)和工作實(shí)踐相結(jié)合，還使我在工作中獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于現(xiàn)在社會(huì)上各個(gè)企業(yè)聘用人才時(shí)處處講究工作經(jīng)驗(yàn)的前提下，這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)我畢業(yè)后初步踏入社會(huì)作鋪墊。

在導(dǎo)游的工作中的收獲：作為一名導(dǎo)游人員我所獲得的不僅是對(duì)景點(diǎn)介紹上掌握了經(jīng)驗(yàn)更重要的是學(xué)會(huì)如何與客人相處的經(jīng)驗(yàn)上。第一、在做地接導(dǎo)游的工作中，在帶團(tuán)過(guò)程中要不僅照顧好小的也要看好年紀(jì)大的游客，處處關(guān)心游客，在出現(xiàn)意外情況下要以客人的利益為第一，服務(wù)要周到。第二、在全陪的工作中，要更好的處理好本人與游客的關(guān)系，處處以游客為中心，讓游客對(duì)你更加信任也讓他們感到了輕松。在外地的旅游過(guò)程中由于每個(gè)景點(diǎn)都有地接導(dǎo)游做介紹，所以全陪的工作就是照顧好客人，從早上出去游玩到晚上入住酒店，要關(guān)心和注意著客人的安全，多和客人交談，了解他們所要的東西，要以客人的利益和旅行社的利益為先。第三、在接機(jī)和送機(jī)的工作中，我懂得了接送機(jī)的程序，在接機(jī)程序中必須弄清楚班機(jī)的時(shí)間，出口等;送機(jī)中必須在出發(fā)前向客人說(shuō)明注意事項(xiàng)以及旅游目的地當(dāng)?shù)氐囊恍┣闆r和當(dāng)?shù)氐亟由绲穆?lián)系方法等等，到達(dá)機(jī)場(chǎng)后還必須替客人辦理登機(jī)手續(xù)。說(shuō)到底，導(dǎo)游員作為與客人一起生活的一員就要體現(xiàn)出導(dǎo)游員的素質(zhì)，要體現(xiàn)服務(wù)第一的宗旨,畢竟我們從事的行業(yè)是一個(gè)是服務(wù)性行業(yè)。

從其它方面過(guò)程的收獲：這次長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步的增強(qiáng)我的為人處事和與人交談的能力;學(xué)到從書本中沒有的知識(shí);鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問(wèn)題，做事要懂得變通不要過(guò)于固執(zhí)和呆板。

作為一名合格的導(dǎo)游，必須對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。這段時(shí)間的旅行社實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺，這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距，對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中，社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，在旅游業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人待物，以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄，經(jīng)驗(yàn)的缺乏，真是學(xué)到用時(shí)方恨少，我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念，我想這也是學(xué)校之所以讓我們?cè)谧詈笠粋€(gè)學(xué)期實(shí)習(xí)的原因，讓我們進(jìn)一步鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實(shí)際，我認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)最重要的是理論聯(lián)系實(shí)際，提高了我們調(diào)查研究，觀察問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力，在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。

同時(shí)感謝我的企業(yè)指導(dǎo)老師蘇紋，校內(nèi)知道老師蔡靜，每周對(duì)我的悉心指導(dǎo)。

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實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)【篇15】

第一段：引言（150字）。

實(shí)訓(xùn)報(bào)告財(cái)務(wù)心得體會(huì)總結(jié)，是對(duì)實(shí)踐中所學(xué)財(cái)務(wù)知識(shí)的一次梳理和總結(jié)。通過(guò)實(shí)訓(xùn)報(bào)告，我深入了解了財(cái)務(wù)管理的要點(diǎn)和實(shí)踐技巧，對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行了詳細(xì)分析，并提出了合理的解決方案。在這個(gè)過(guò)程中，我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，增強(qiáng)了自己的財(cái)務(wù)管理能力，也理解了在實(shí)際中財(cái)務(wù)管理的重要性。

第二段：實(shí)踐收獲（250字）。

通過(guò)實(shí)訓(xùn)報(bào)告，我學(xué)到了很多財(cái)務(wù)管理方面的知識(shí)和實(shí)踐技巧。首先，我學(xué)會(huì)了如何制定和執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算。通過(guò)對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況的分析和預(yù)測(cè)，我能夠制定出合理的財(cái)務(wù)預(yù)算，并確保公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中能夠按照預(yù)算進(jìn)行資金的合理使用和布局。其次，我學(xué)會(huì)了如何分析財(cái)務(wù)報(bào)表。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的分析，我能夠準(zhǔn)確評(píng)估公司的財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，并及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)整和改善。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何制定和執(zhí)行財(cái)務(wù)控制措施，確保公司財(cái)務(wù)活動(dòng)的合規(guī)及風(fēng)險(xiǎn)的控制。

第三段：實(shí)踐中遇到的困難和解決方法（300字）。

在實(shí)踐過(guò)程中，我也遇到了一些困難，但通過(guò)努力和學(xué)習(xí)，我成功地克服了這些困難。首先，面對(duì)復(fù)雜的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和眾多的財(cái)務(wù)報(bào)表，我感到有點(diǎn)茫然。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我積極與同事和導(dǎo)師進(jìn)行交流和討論，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和方法，并在實(shí)踐過(guò)程中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高自己的分析能力。其次，由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我在財(cái)務(wù)預(yù)算的制定和執(zhí)行過(guò)程中也遇到了一些問(wèn)題。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我主動(dòng)請(qǐng)教老師和同事，尋求專業(yè)建議，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。通過(guò)這些努力，我最終成功地克服了困難，提高了自己的財(cái)務(wù)管理能力。

第四段：實(shí)踐中的體會(huì)（300字）。

通過(guò)實(shí)訓(xùn)報(bào)告，我獲得了很多寶貴的體會(huì)。首先，實(shí)踐是提高能力的最有效途徑。通過(guò)實(shí)際操作和分析，我懂得了理論知識(shí)僅僅是一個(gè)基礎(chǔ)，真正的能力需要在實(shí)踐中不斷鍛煉和提高。其次，實(shí)踐能夠提高自己的綜合素養(yǎng)。在實(shí)踐中，我面臨著各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，需要靈活運(yùn)用自己的知識(shí)和技能，做出正確的決策。實(shí)踐不僅僅是在提高自己的專業(yè)水平，還能培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。最后，實(shí)踐能夠加深對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的理解。通過(guò)實(shí)踐，我更加深入地了解了財(cái)務(wù)管理的工作內(nèi)容和職責(zé)，也對(duì)財(cái)務(wù)管理的重要性有了更加深入的認(rèn)識(shí)。

第五段：結(jié)語(yǔ)（200字）。

通過(guò)實(shí)訓(xùn)報(bào)告財(cái)務(wù)心得體會(huì)總結(jié)，我不僅鞏固了財(cái)務(wù)管理的理論知識(shí)，也提高了自己的實(shí)踐能力和綜合素養(yǎng)。我深知財(cái)務(wù)管理在企業(yè)中的重要性，也更加堅(jiān)定了自己在財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域發(fā)展的決心。未來(lái)，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和財(cái)務(wù)管理能力，為企業(yè)的發(fā)展和增長(zhǎng)做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也將積極參與各種實(shí)踐機(jī)會(huì)，不斷鍛煉和提高自己在實(shí)踐中的能力，為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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