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管理方案
管理方案推薦。
老師都需要為每堂課準(zhǔn)備教案課件,沒有寫的老師就需要抓緊完成了。寫好教案課件,這樣課堂的各種可能情況都盡在掌握。從哪些角度去準(zhǔn)備自己的教案課件呢?小編現(xiàn)在向你推薦管理方案推薦,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
管理方案(篇1)
1、在產(chǎn)品上延伸
(1)實(shí)行酒店化經(jīng)營、注重會所的文化建設(shè),強(qiáng)調(diào)顧客的參與性,我們將在各節(jié)日舉辦不同形式的活動并整合會所產(chǎn)品進(jìn)行銷售,從而形成本店特色。
(2)堅(jiān)持綠色消費(fèi)、健康休閑的經(jīng)營方向,力求會所產(chǎn)品具備健康品質(zhì),成為中高階層消費(fèi)的去處。整合優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目,突出核心競爭力項(xiàng)目,增加高附加值項(xiàng)目(即高利潤項(xiàng)目)。
(3)注重環(huán)境修飾,創(chuàng)建一流舒適的經(jīng)營場所。
(4)實(shí)現(xiàn)人性化便捷服務(wù),創(chuàng)建客戶部,并開辦增值服務(wù)(具體形式有茶座、復(fù)英傳真、免費(fèi)上網(wǎng)、保健養(yǎng)生商品銷售專柜、定票、免費(fèi)接送等)。
(5)產(chǎn)品價格以迎合中高消費(fèi)為主,界定顧客群體。
(6)遠(yuǎn)景目標(biāo):會所一年內(nèi)形成品牌,建立顧客、員工忠實(shí)體系。依托品牌優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)連鎖和多元化經(jīng)營。
2、削價與價值回報(bào)
本會所承諾沒有折扣,通過營銷形式給顧客帶來回報(bào),使顧客具有期望值,顧客消費(fèi)的過程也就是顧客期望值接近目標(biāo)的過程,從而形成顧客消費(fèi)的長期性,培養(yǎng)忠實(shí)的顧客群體。只有這樣才能體現(xiàn)對老顧客的關(guān)愛并賦予老顧客的價值回報(bào),此價值是顧客在日常生活中不能輕而易舉達(dá)到的,更不是僅僅是一次消費(fèi)折扣所換得的,自然會所的品牌價值相應(yīng)樹立。
3、引人注目的廣告宣傳
(1)關(guān)鍵時候舍得花錢。廣告不僅是宣傳的內(nèi)容推介,更是企業(yè)文化和行業(yè)文化的推介,通過廣告樹立企業(yè)的社會責(zé)任感,讓《明月堂》深入人心,在受眾者腦海中烙下印象,從而拉動消費(fèi) 。
(2)形式活潑,引人入勝。在廣告中我們采用真實(shí)照片, 顯示會所建筑氣魄與設(shè)施豪華、環(huán)境優(yōu)美,也可采用員工照片突出某種獨(dú)特的氣氛而具備感染力;通過專業(yè)攝影風(fēng)格的圖片來介紹各種服務(wù)項(xiàng)目體現(xiàn)會所特色。
(3)令人不得不讀的廣告詞。每次的廣告宣傳都搭配相應(yīng)的廣告詞引起到畫龍點(diǎn)睛的作用。我們會所要有自己的廣告語:我不在家,就在明月堂,我不在明月堂,就一定在去明月堂的路上——演繹都市經(jīng)典,享受健康生活。
4、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合促銷模式
(1)與旅游景點(diǎn)合作。為使我們真正成為顧客觀光度假的場所我們將A、實(shí)現(xiàn)杭州附近景點(diǎn)的合作B、合作后會所定期進(jìn)行不同景點(diǎn)的推介并代售景點(diǎn)門票C、優(yōu)先接待景點(diǎn)推薦的客人。
(2)與旅行社合作。A接待旅行社安排顧客B依靠旅行社優(yōu)惠價代理我店VIP積分獎勵顧客的旅游業(yè)務(wù)。
(3)與網(wǎng)站合作。A我們建設(shè)自己網(wǎng)站,網(wǎng)站內(nèi)容涉及:企業(yè)介紹、網(wǎng)上預(yù)定、企業(yè)文化、同行新聞、會員查詢和酒店預(yù)訂網(wǎng)建立合作關(guān)系,依靠它們來推廣我們會所。
(4)與附近酒店、KTV等合作,采取雙贏互動營銷,便利于顧客就近消費(fèi)。
5、領(lǐng)先運(yùn)用技術(shù)項(xiàng)目
在按摩、足療項(xiàng)目上我們成立技術(shù)開發(fā)組,專力于新技術(shù)和項(xiàng)目的開發(fā)及技術(shù)培訓(xùn)。開發(fā)新項(xiàng)目并經(jīng)相關(guān)人員測試后及市場調(diào)查后推出,始終保證技術(shù)的領(lǐng)先。
6、營銷模式的新穎
在營銷形式上我們采用全新的模式推出:積分獎勵、貴賓俱樂部、VIP會員等;為體現(xiàn)會所的人性化管理我們還將推出三口之家的‘親情卡’、專供老人使用的“愛心卡”;導(dǎo)入KTV客戶經(jīng)理營銷模式,設(shè)立客戶部,完善會員管理及會員服務(wù),制訂更加科學(xué)合理的會員卡推廣計(jì)劃,加大會員卡銷售力度。
7、重視管理骨干的技能
培養(yǎng)管理骨干以身作則,要求管理人員在工作中表現(xiàn)出職業(yè)道德和正直的品質(zhì),履行承諾,為員工提供指導(dǎo)和幫助,使會所員工的工作同戰(zhàn)略目標(biāo)一致。管理人員要認(rèn)真傾聽顧客及員工的反饋意見,來提高員工和顧客的滿意程度。我們會所將進(jìn)行員工和顧客的跟蹤調(diào)查,借此了解工作中存在的問題,幫助管理人員改進(jìn)工作,創(chuàng)造一個員工和顧客實(shí)現(xiàn)自身價值的工作環(huán)境。
管理方案(篇2)
1、業(yè)主辦理停車卡,需簽訂《XX地面停車服務(wù)協(xié)議》(期限為一年),業(yè)主須攜帶持卡人身份證復(fù)印件,車輛行駛證復(fù)印件。車卡的有效期均為一年,且每戶業(yè)主僅限辦理1張停車卡。
2、符合辦理手續(xù)的.業(yè)主,辦理新車卡時由客服接待員與業(yè)主簽訂《XX地面停車服務(wù)協(xié)議》,協(xié)議須由經(jīng)辦人簽字、服務(wù)中心經(jīng)理審核簽字、主管副總審批,行政主管根據(jù)審批手續(xù)在《XX地面或地下停車服務(wù)協(xié)議》上加蓋“XX物業(yè)服務(wù)中心公章”;客服接待員填寫“地面停車卡領(lǐng)用登記表”。
3、協(xié)議簽訂后,收費(fèi)人員負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理停車卡押金、停車服務(wù)費(fèi)收繳手續(xù),并由客服接待員領(lǐng)取停車裸卡;
4、客服員核實(shí)業(yè)主交款憑證后,在“地面停車卡領(lǐng)用登記表”上登記停車卡辦理的相關(guān)信息,并通知弱電主管辦理裸卡注冊授權(quán)手續(xù);
5、弱電主管應(yīng)于兩個工作日內(nèi)辦理車卡授權(quán)手續(xù),將已授權(quán)的車卡移交給客服接待員,并在“地面停車卡領(lǐng)用登記表”填寫授權(quán)、移交相關(guān)記錄;
6、業(yè)主停車卡故障時,客服接待員負(fù)責(zé)核對停車卡信息,留存業(yè)主車卡、填寫“故障停車卡登記表”,通知弱電主管進(jìn)行核查,弱電主管應(yīng)于兩個工作日內(nèi)排除故障并將車卡移交客服接待員,由收卡的客服接待員簽字確認(rèn);
7、業(yè)主停車卡丟失,需持已簽訂的《XX地面停車服務(wù)協(xié)議》前往物業(yè)服務(wù)中心辦理補(bǔ)卡手續(xù),客服接待員負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)主房號核對業(yè)主丟失的車卡信息,核對無誤后,收費(fèi)人員收取業(yè)主補(bǔ)卡費(fèi),由客服接待員領(lǐng)取停車卡并填寫“地面停車卡續(xù)費(fèi)登記表”,通知弱電主管授權(quán)輸卡,弱電主管于兩個工作日內(nèi)辦理原車卡注銷手續(xù)及新車卡注冊授權(quán)手續(xù),新卡授權(quán)應(yīng)與原卡同等期限,并將停車卡移交客服接待員,并簽字確認(rèn)。
管理方案(篇3)
? ? ? ?干部作風(fēng)問題整改措施
? ? ? ?按照縣委、縣政府關(guān)于干部作風(fēng)整治活動的要求,我委結(jié)合自身實(shí)際職能深入開展、推進(jìn)該活動,廣泛征求意見,認(rèn)真剖析問題。通過設(shè)立意見箱,開通專線電話,發(fā)放征求意見函,深入企業(yè)調(diào)研,召開黨代表、人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表、老干部代表座談會等形式,廣泛聽取意見,收集到意見和建議20余條,委班子于4月19日召開專題會議,對照干部作風(fēng)整治的要求,梳理出5條針對領(lǐng)導(dǎo)班子及成員的意見和建議,并進(jìn)行了深刻的剖析。本著重點(diǎn)突出、符合實(shí)際、人民滿意、真正解決問題、改正不足的原則,結(jié)合我委實(shí)際,特制定以下整改方案。
? ? ? ?一、指導(dǎo)思想
? ? ? ?認(rèn)真解決班子及班子成員在思想,不斷增強(qiáng)黨員隊(duì)伍和黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,為我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治和組織保證。
? ? ? ?二、整改內(nèi)容
? ? ? ?通過征求意見,黨性分析和民主評議中梳理歸納出的突出問題,經(jīng)進(jìn)一步整理歸納,主要內(nèi)容具體可歸納為以下幾方面的問題。
? ? ? ?(一)具備整改條件可以馬上整改的問題:
? ? ? ?1.班子成員學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)性和全面性,缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感,理論知識不足,沒有具體應(yīng)用到實(shí)踐中。
? ? ? ?2、深入基層、調(diào)查研究有差距。主要體現(xiàn)在:到企業(yè)停留于一般性的了解,缺乏深入調(diào)查研究;對企業(yè)存在的困難和問題,應(yīng)對的辦法和措施不多。
? ? ? ?(二)需要逐步解決的問題:
? ? ? ?1、職責(zé)履行不夠全面。主要表現(xiàn)在:信息化推進(jìn)未落到實(shí)處;行政管理、行政執(zhí)法職責(zé)履行不夠全面;企業(yè)家培訓(xùn)、協(xié)會建設(shè)未落實(shí)到位。
? ? ? ?2、產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)度力度有欠缺。主要表現(xiàn)在:對推進(jìn)六大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展未統(tǒng)籌規(guī)劃;對六大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問題和困難未進(jìn)行全面疏理。
? ? ? ?3、幾項(xiàng)重要工作推進(jìn)效果不顯著。主要表現(xiàn)在:石灰石、石材產(chǎn)業(yè)推進(jìn)效果不顯著;寧紅集團(tuán)改制后遺留問題處理未完全到位;太陽升工業(yè)園通信光纜和電視光纜配套建設(shè)未落實(shí)到位。
? ? ? ?三、整改目標(biāo)
? ? ? ?(一)提高班子成員整體素質(zhì)
? ? ? ?班子成員學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的自覺性、堅(jiān)定性要進(jìn)一步得到增強(qiáng),對新時期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求進(jìn)一步明確,理想信念進(jìn)一步堅(jiān)定,先鋒模范作用進(jìn)一步發(fā)揮。
? ? ? ?(二)加強(qiáng)班子組織建設(shè)
? ? ? ?通過先進(jìn)性教育,使委在成為貫徹、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動的組織者、推動者和實(shí)踐者上取得新進(jìn)展,黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用得到進(jìn)一步發(fā)揮,黨執(zhí)政的組織基礎(chǔ)得到進(jìn)一步鞏固。
? ? ? ?(三)熱忱服務(wù)人民群眾
? ? ? ?班子成員全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念進(jìn)一步增強(qiáng),黨風(fēng)、政風(fēng)、作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn),組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾的本領(lǐng)和意識進(jìn)一步提高,黨群、干群關(guān)系進(jìn)一步密切,真正做到為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效。
? ? ? ?(四)促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展
? ? ? ?黨的路線方針政策在我委得到全面的貫徹落實(shí),踐行科學(xué)發(fā)展觀要逐步解決工業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢,企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際困難等突出問題,樹立正確的政績觀,使各項(xiàng)工作都能取得新進(jìn)展和突破。
? ? ? ?四、整改措施
? ? ? ?1、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。自覺學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想,貫徹黨的十七大精神,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。并將學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐相結(jié)合,理論指導(dǎo)實(shí)踐,學(xué)習(xí)好工業(yè)經(jīng)濟(jì)和信息產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)知識,不斷提高干部的政治和思想文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,從而不斷提高部門的執(zhí)政水平。
? ? ? ?2、在強(qiáng)化服務(wù)意識上下功夫。繼續(xù)深入開展“黨員干部下基層、服務(wù)企業(yè)促發(fā)展”活動,作為一個工業(yè)主管部門領(lǐng)導(dǎo),我們將進(jìn)一步樹立大局意識、服務(wù)意識。把握工作思路,深入基層企業(yè)調(diào)研:一是為確保企業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)的完成,委全體干部堅(jiān)持每月到各自所負(fù)責(zé)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研一次,及時掌握企業(yè)在生產(chǎn)過程中所遇到的各種實(shí)際困難,并組織進(jìn)行調(diào)度和督辦,協(xié)調(diào)幫助企業(yè)排憂解難,為企業(yè)順利按時間節(jié)點(diǎn)完成縣委下達(dá)的各項(xiàng)工業(yè)考核指標(biāo)提供可靠的保障。二是重點(diǎn)抓好龍頭企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的培育及項(xiàng)目引進(jìn)的后續(xù)服務(wù)工作。通過實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部分工負(fù)責(zé)制,為企業(yè)建設(shè)提供全程跟蹤服務(wù)。經(jīng)常深入各企業(yè)及時了解生產(chǎn)進(jìn)展情況,反饋問題,協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中的各種困難。
? ? ? ?3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),提高干部素質(zhì),全面履行好工作職責(zé)。本委將繼續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子成員間的相互交流,相互溝通,凡遇重大問題按規(guī)定程序組織進(jìn)行集體討論決定,既有分工又有合作,保證各項(xiàng)決策、決定落實(shí)到位。在落實(shí)各項(xiàng)工作中,首先從加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)全體黨員干部的工作作風(fēng)入手,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念、優(yōu)化服務(wù)水平、提高辦事效率,克服人手少的客觀因素,實(shí)行部分班子成員兼職,全面履行好工作職責(zé),實(shí)行政務(wù)公開和服務(wù)承諾制度,使部門工作效率和整體素質(zhì)得到明顯的提高。
? ? ? ?4、加強(qiáng)對六大產(chǎn)導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行調(diào)度。加強(qiáng)對有色冶金、非金屬材料、醫(yī)藥食品、服裝鞋帽、工藝飾品、機(jī)械電子六大產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)籌規(guī)劃,對六大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做好統(tǒng)籌安排,及時調(diào)度六大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況,對六大產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問題和困難進(jìn)行全面梳理,切實(shí)協(xié)調(diào)各部門解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的困難和問題,促進(jìn)六大產(chǎn)業(yè)統(tǒng)籌發(fā)展。
? ? ? ?5、加大對幾項(xiàng)重要工作的推進(jìn)力度。
? ? ? ?①加大石灰石、石材產(chǎn)業(yè)的推進(jìn)力度。我委按照修發(fā)[2022]7號文件中的要求,通過到企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研,了解我縣石灰石、石材產(chǎn)業(yè)資源狀況,到石灰石、石材產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)了解經(jīng)營情況??h委、縣政府?dāng)M引進(jìn)南方水泥有限公司投資建設(shè)年產(chǎn)200萬噸水泥生產(chǎn)線,項(xiàng)目總投資3.75億元,2022年5月份完成立項(xiàng)手續(xù),6月份正式簽約,7月份開工建設(shè),力爭一年半內(nèi)完工,即為2022年元月投產(chǎn),建成投產(chǎn)后可實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)銷售水泥200萬噸,2022年元月后滿負(fù)荷生產(chǎn)可實(shí)現(xiàn)銷售收入200萬噸×445元/噸=8.9億元,余熱發(fā)電年發(fā)1.8億度電,平均以0.6元/度計(jì)算,年銷售收入1.1億元??傆?jì)可實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入10億元,年創(chuàng)稅收5000萬元以上。
? ? ? ?②全力做好寧紅集團(tuán)改制后遺留問題的處理工作。寧紅集團(tuán)改制工作已基本結(jié)束,但還有部分歷史遺留問題尚未解決。2022年4月13日,縣委決定由縣委政法委書記賀觀群同志牽頭,成立新的改制工作組,對寧紅集團(tuán)改制及歷史遺留問題進(jìn)行處理。目前,工作組正在開展大走訪、大調(diào)查,下步是進(jìn)行討論并形成方案,最后報(bào)縣委決策后組織實(shí)施,確保在6月底完成。
? ? ? ?③協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好太陽升工業(yè)園通信光纜和電視光纜配套建設(shè)。因太陽升工業(yè)園規(guī)劃屬新區(qū)建設(shè),前期各企業(yè)正常運(yùn)作都沒有到位且對通信需求各不相同,沒有統(tǒng)一規(guī)劃安排。電信公司屬于企業(yè)上市單位,在通信建設(shè)投資方面審核相當(dāng)嚴(yán)格,但同時有義務(wù)為地方經(jīng)濟(jì)提供強(qiáng)有力的通信支撐,電信公司會積極為園區(qū)各企業(yè)通信需求快速落實(shí)到位。目前已簽協(xié)議的企業(yè)單位全部予以建設(shè)好通訊光纜。企業(yè)客戶光纖寬帶10M速率資費(fèi)包月1000元,包年11000元;企業(yè)客戶光纖寬帶20M速率資費(fèi)包月1800元,包年19800元;光纖建設(shè)費(fèi)用:3000元/條(使用單位距離與當(dāng)電信機(jī)房在3KM以內(nèi)),光纖上網(wǎng)終端在電信提供。住宅600元/年只針對普通家庭用戶使用。
? ? ? ?總之,在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在委全體干部職工的共同努力下,在干部作風(fēng)整治活動中,我們將繼續(xù)查擺自己在各方面存在的問題和不足,認(rèn)真整改,提高思想認(rèn)識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改正不足、加強(qiáng)服務(wù),提高工作效率。真正使干部的思想得到進(jìn)一步凈化、工作得到進(jìn)一步提高、作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)、行為得到進(jìn)一步規(guī)范,努力把工作抓好,抓出成效。使本委真正成為一個能讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓群眾滿意的部門,進(jìn)一步打造好良好部門新形象。
管理方案(篇4)
一、護(hù)理組織管理:
1、個別護(hù)士儀表不符合要求,上班有玩手機(jī)的現(xiàn)象
2、護(hù)理規(guī)章制度、崗位職責(zé)、疾病護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作流程進(jìn)一步完善、落實(shí)
3、個別科室需要完善晨會及交接班制度(沒有床頭交接)4、按要求完善業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),次數(shù)不夠5、完善科室質(zhì)控、要有記錄
6、護(hù)士長手冊按要求及時填寫,有人員變動的及時登記7、科室應(yīng)急預(yù)案沒有培訓(xùn)二、病房管理、安全管理
1、重癥病人的床單元進(jìn)一步完善,床下物品放置雜亂,窗臺有雜物2、無床頭牌,過敏標(biāo)識不完善
3、辦公室物品放置雜亂,加強(qiáng)高危藥品的管理
4、氧氣筒用后要放余氣并關(guān)總開關(guān),“空”“滿”標(biāo)識按要求掛(不要自己寫的)
5、輸液瓶簽加藥后未簽名及時間。無菌觀念差,有不消毒就換瓶的現(xiàn)象,輸液瓶有留在病房的現(xiàn)象三、基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理、健康教育1、無輸液卡,有輸液卡的個別沒簽名及時間2、個別床單元晨間護(hù)理不到位
3、管道沒有標(biāo)識,靜脈留置針穿刺完沒有記錄日期4、各種儀器、設(shè)備處于完好狀態(tài),要有標(biāo)識5、健康宣教進(jìn)一步完善,個別做的不到位四、消毒隔離
1、有過期物品的現(xiàn)象,吸痰器沒有及時清理2、壓脈帶用后沒有及時消毒
3、冰箱內(nèi)有雜物,肝素液當(dāng)天用當(dāng)天配
4、治療車用后及時擦拭干凈,治療盤不要放病人床上5、消毒液更換后沒有記錄五、急救藥品、物品
1、有交接不及時的,有質(zhì)控不及時的,有沒有記錄的2、個別科室有“兩卡一本”不健全的3、急救藥品有沒固定數(shù)量的4、有有效期不明確的,有過期的六、護(hù)理文書
1、體溫記錄單(原始)要規(guī)范記錄,寫床號、姓名,新入院的寫下面,按表格要求書寫,并保存。體溫單有漏項(xiàng)、涂改、刮,新入院病人15:00之前血壓要靠前
2、醫(yī)囑單打印不及時(督促)、漏簽名,血壓記錄單在同一年內(nèi)寫了兩次(應(yīng)寫一次)3、核對醫(yī)囑沒核對病歷4、個別科室沒有核對醫(yī)囑登記本5、個別科室沒有出入院登記本6、護(hù)理交接本漏項(xiàng),涂改
護(hù)理質(zhì)量檢查問題分析:1、個別護(hù)士對護(hù)士素質(zhì)及紀(jì)律認(rèn)識不足,護(hù)士長監(jiān)督力度不夠。2、基礎(chǔ)護(hù)理重視程度不夠,認(rèn)識不到基礎(chǔ)護(hù)理對于病人疾病康復(fù)的重要性,或認(rèn)識到但執(zhí)行力度不大。3、急救藥品:個別護(hù)士對急救藥品知識欠缺,個別科室缺乏急救藥品知識的學(xué)習(xí),交接班流于形式不認(rèn)真不及時,質(zhì)控不到位。4、消毒隔離存在的問題反映出個別護(hù)士無菌觀念差,護(hù)士長對院感工作的認(rèn)識不足,缺乏監(jiān)督和檢查。5、護(hù)理文書存在的問題主要是質(zhì)控人員未認(rèn)真履行職責(zé),護(hù)士長督查力度不夠。
整改措施:1、落實(shí)規(guī)章制度,建立監(jiān)督機(jī)制:各科組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理各項(xiàng)制度及護(hù)理文書書寫要求,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理制度和崗位職責(zé)。2、充分發(fā)揮質(zhì)控小組職能:提高護(hù)士自身素質(zhì),加強(qiáng)人人參與科室管理的意識及科室質(zhì)控小組的檢查力度。3、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理:特別是危重、特、一級護(hù)理的病人的管理,達(dá)到“六潔、四無”4、急救物品專人管理,每日嚴(yán)格檢查有登記,護(hù)士長每周認(rèn)真檢查及時發(fā)現(xiàn)問題,必須保證完好備用。5、護(hù)士長要嚴(yán)格按照護(hù)士長工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作檢查標(biāo)準(zhǔn)以及護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控要求履行好職責(zé)。6、對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題組織全體護(hù)士認(rèn)真分析、討論,制定切實(shí)可行的整改措施并再次檢查落實(shí)。7、提高護(hù)士長管理意識,突出工作重點(diǎn),加強(qiáng)護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,注重細(xì)節(jié)質(zhì)量,爭取護(hù)理質(zhì)量零缺陷。
管理方案(篇5)
1、顧客忠實(shí)體系
顧客忠實(shí)目標(biāo)
A、顧客回頭率保持在85%;
B、為客人服務(wù)滿意率保持在100%;
C、對競爭對手進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢測;
D、減少顧客的投訴率;
E、提高項(xiàng)目開發(fā)創(chuàng)新效率;
顧客忠實(shí)感的建立:
首先要理解企業(yè)的經(jīng)營理念并加以引申由使客人滿意到讓客人達(dá)到愉悅,直至贏得賓客信賴,創(chuàng)造會所的卓越品質(zhì)。我們將著力于認(rèn)知賓客的重要性、預(yù)知賓客的需求、靈活處理賓客問題、及時補(bǔ)救出現(xiàn)的問題來取得賓客的滿意。
〈1〉關(guān)注和認(rèn)知賓客:這是使得賓客感覺自己特別重要和特殊的途徑:對客人提供個性化的服務(wù)和感謝;特別關(guān)心客人的個別需要;顯示對客人的敬佩;
〈2〉預(yù)知賓客需求,在顧客開口前就提供其需要的服務(wù):把自己放在顧客的位置;細(xì)心觀察;記錄顧客檔案;
〈3〉員工靈活的態(tài)度:鼓勵員工在與客人接觸中,靈活處理突發(fā)事件。從不對顧客說“不”;(不得不說時,提供其他選擇)使客人放松;使客人喜出望外;
〈4〉給員工更多的權(quán)力;
〈5〉實(shí)現(xiàn)更多的內(nèi)部交流,掌握準(zhǔn)確的信息;
〈6〉建立靈活的內(nèi)部機(jī)制;
〈7〉在員工決策失誤后表示感謝并理解其感受,然后結(jié)合實(shí)際情況提出建議,給員工信心;
〈8〉迅速處理解決賓客問題對建立賓客忠實(shí)感至關(guān)重要包含以下內(nèi)容:道歉、理解賓客感受、緊迫感、一步到位、跟進(jìn)調(diào)查。
2、管理人員工作原則
(1) 我們將在與所有人相處時要表現(xiàn)出真誠、關(guān)懷備至;
(2) 我們將在每次與顧客接觸中盡可能的為其服務(wù);
(3) 我們將保持服務(wù)的一致性;
(4) 我們要確保我們服務(wù)過程方便于客人及員工;
(5) 要求每一位管理人員盡可能與顧客接觸;
(6) 我們要在現(xiàn)場管理當(dāng)中及時作出果斷決定;
(7) 我們將為我們的員工創(chuàng)造一個能使他們個人事業(yè)目標(biāo)達(dá)到的環(huán)境;
(8) 客人滿意是我們工作的動力。
3、管理措施
(1)實(shí)行A管理模式即垂直管理
A.一個上級的原則:不能越級管理;不能越級匯報(bào)工作。
B.責(zé)、權(quán)、利一致的原則:各區(qū)域的責(zé)任與完成責(zé)任所需的權(quán)利一致。
C.無空白、無重疊的原則:同一區(qū)域不能同時有兩個同級的員工負(fù)責(zé)。
(2) 人性化的管理方法。
A、主要指在教育員工方面采用感情溝通,讓員工自己面對錯誤并認(rèn)識錯誤然后依據(jù)有關(guān)條例進(jìn)行處理,避免管理人員在對員工進(jìn)行處罰后員工的不滿情緒。
B、堅(jiān)持原則,照章辦事,徇私情, 加強(qiáng)問題處理的透明度。
(3) 管理方向
A、人:(1)服務(wù)一致優(yōu)異(2)衛(wèi)生符合酒店標(biāo)準(zhǔn)(3)勞動紀(jì)律符合員工手冊規(guī)定(4)環(huán)境力求完美、衛(wèi)生符合酒店標(biāo)準(zhǔn)、通風(fēng)良好、溫度適宜、燈光符合區(qū)域要求、氣溫清新、裝飾幽雅美觀)(5)營銷意識及業(yè)績良好。
B、財(cái)物:(1)認(rèn)真交接保管(2)使用嚴(yán)格按照規(guī)范程序進(jìn)行并會日常保養(yǎng)維護(hù)(3)努力降低損耗,節(jié)約成本(4)物品擺放美觀整潔。
C、信息:(1)掌握顧客反映的情況,并記錄;(2)了解企業(yè)內(nèi)部信息,并向上反饋;(3)了解同行業(yè)的情況后及時匯報(bào);(4)熟知會所下達(dá)的指令、銷售計(jì)劃。
D、時間:(1)要有嚴(yán)格時間觀念,遵守勞動紀(jì)律;(2)充分利用時間,為自己作好工作的時間計(jì)劃,學(xué)會時間支配;(3)講究時間效率,提高工作進(jìn)度。
4、日常管理
A、工作系統(tǒng):
(1)確立每日工作目標(biāo)并向下傳達(dá)量化,確定個人責(zé)任制;
(2)按任務(wù)抓好工作的組織、安排、落實(shí)完成各環(huán)節(jié);
(3)確保每日工作任務(wù)按時按量按質(zhì)完成;
(4)對當(dāng)日工作進(jìn)行記錄并自我評定,作為以后工作參考。
B、監(jiān)督系統(tǒng)
(1)實(shí)行現(xiàn)場管理工作制度,管理人員隨時改進(jìn)、提高工作質(zhì)量并接受顧客投訴;
(2)實(shí)行員工自檢、互檢、上下級互相監(jiān)督、質(zhì)量檢查、定期不定期檢查等多級檢查制度;
(3)設(shè)立員工意見箱,解決工作中隱藏的問題;
(4)制定崗位損耗指標(biāo),科學(xué)的使用水、電、消耗品等設(shè)備,控制員工惡意浪費(fèi)行為。
C、激勵系統(tǒng)
(1)通過點(diǎn)鐘及鐘數(shù)獎金杠桿,鼓勵員工上鐘熱情;
(2)每月評選優(yōu)秀員工10名,凡被評定的優(yōu)秀員工獎勵300元并張榜公布、佩戴徽章;
(3)流動紅旗班組,實(shí)行月評定凡是服務(wù)、衛(wèi)生、顧客表揚(yáng)綜合方面特別突出者,該班組被授予流動紅旗并每人獎勵100元;
(4)員工罰款基金,員工所有罰款將作為員工業(yè)余文化生活的補(bǔ)貼;
(5)樓面服務(wù)人員及管理人員均實(shí)行底薪與績效工資相結(jié)合的薪酬機(jī)制。
(6)每年員工旅游2次,分別在5.1 和10.1前后;
(7)建立員工日,會所領(lǐng)導(dǎo)和員工舉辦茶話會,傾聽最真實(shí)的聲音,展望企業(yè)前景,增加員工和企業(yè)的凝聚力。
D、培訓(xùn)系統(tǒng)
(1)日培訓(xùn):每天進(jìn)行服務(wù)技術(shù)訓(xùn)練;
(2)月培訓(xùn):管理人員總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對員工工作分析并提出改進(jìn)意見,教導(dǎo)員工;
(3)管理人員自身素質(zhì)培訓(xùn):借助以往經(jīng)驗(yàn)揣摩工作方法,改正工作缺點(diǎn),上級教導(dǎo)管理藝術(shù),提高管理水平。
E、衛(wèi)生系統(tǒng)
(1)落實(shí)崗位衛(wèi)生劃分、衛(wèi)生嚴(yán)格按照會所標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打掃;
(2)客人用品堅(jiān)持衛(wèi)生美觀;
(3)加強(qiáng)層級檢查巡視制度;
(4)配好清新劑及香水并適當(dāng)噴灑,保證環(huán)境氣問良好。
管理方案(篇6)
第八條 申請進(jìn)駐創(chuàng)客空間的基本條件
1、具有完全民事行為能力的成年人。未成年人需經(jīng)監(jiān)護(hù)人知情和同意。
2、提交《創(chuàng)客/創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》。
3、所有開發(fā)及經(jīng)營活動須符合國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章,不得從事危害國家安全的行為。
4、具有合約精神,愿意嚴(yán)格遵守相關(guān)管理規(guī)定,簽訂入駐合同。
第九條 入駐創(chuàng)客空間申辦程序
1、入駐創(chuàng)客空間需要提交的材料
(1)入駐創(chuàng)客空間申請書;
(2)《創(chuàng)客/創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》;
(3)身份證明復(fù)印件;
(4)未成年人還需提供個人、家長承諾書及家長身份證明復(fù)印件。
2、辦理程序
(1)個人提交入駐相關(guān)申請材料及填寫入駐基本情況表;
(2)運(yùn)營組對各項(xiàng)材料進(jìn)行認(rèn)真審查;
(3)運(yùn)營組將初審合格的資料上報(bào)管委會審批;
(4)經(jīng)管委會審批,研究確定入駐期限、特殊幫扶政策等有關(guān)事項(xiàng);
(5)運(yùn)營組為入駐個人或團(tuán)隊(duì)辦理注冊手續(xù),制作廠內(nèi)通行證;
(6)運(yùn)營組與入駐個人或團(tuán)隊(duì)簽署《入駐創(chuàng)客空間協(xié)議書》、《場地、設(shè)備使用協(xié)議書》、《安全責(zé)任書》等,并備案;
3、個人或團(tuán)隊(duì)入駐掛牌,正式開展工作。
第十條 退出
1、入駐個人或團(tuán)隊(duì)合同期滿,經(jīng)運(yùn)營組審核后方可退出:
(1)入駐期滿后,應(yīng)統(tǒng)一由運(yùn)營部收回掛牌和相關(guān)證件;
(2)入駐期滿后,入駐個人、團(tuán)隊(duì)自己制作的物品自行處理,創(chuàng)客平臺配置的設(shè)備、工具等應(yīng)保質(zhì)保量歸還運(yùn)營組;
(3)各入駐個人或團(tuán)隊(duì)在合同期滿后,如仍符合入駐創(chuàng)客平臺條件的,還可以續(xù)簽合同延長入駐期,原則上入駐總期限不超過一年。
2、對違反創(chuàng)客空間管理規(guī)章制度的入駐個人或團(tuán)隊(duì),經(jīng)管委會核實(shí)認(rèn)定后,可終止其入駐合同,并根據(jù)創(chuàng)客空間有關(guān)規(guī)定對其相應(yīng)處理;
3、在入駐期間,管委會根據(jù)校運(yùn)營組日常管理考核情況,認(rèn)定入駐個人或團(tuán)隊(duì)有下列情況之一者,將發(fā)放《退出通知書》,要求其退出創(chuàng)客空間:
(1)簽約后連續(xù)3周不入駐且而無正當(dāng)理由的;
(2)對創(chuàng)客空間正常秩序造成嚴(yán)重干擾的;
(3)有重大安全隱患的;
(4)嚴(yán)重或?qū)掖芜`反創(chuàng)客空間有關(guān)管理規(guī)定的;
(5)有轉(zhuǎn)租行為,未辦理相關(guān)手續(xù),私自轉(zhuǎn)租給其他經(jīng)營者;
(6)其他不適宜繼續(xù)入駐的情形。
第十一條 入駐個人或團(tuán)隊(duì)在收到《退出通知書》后的3日內(nèi),須撤出人員,歸還設(shè)備,清理場地,并辦理有關(guān)手續(xù)。逾期不退出者,管委會將采取適當(dāng)?shù)姆墒侄螐?qiáng)制退出。
管理方案(篇7)
小組管理方案
一、引言
在現(xiàn)代社會中,團(tuán)隊(duì)合作和小組管理變得越來越重要。小組管理是指對一個小組的人員、任務(wù)和資源進(jìn)行合理組織和有效管理的過程,以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。良好的小組管理可以促進(jìn)合作、提高效率、共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。因此,本文將詳細(xì)介紹一個完善的小組管理方案。
二、目標(biāo)設(shè)定
在開始小組管理之前,首先要明確小組的目標(biāo)。目標(biāo)應(yīng)該是具體、明確和可衡量的。例子包括完成一個項(xiàng)目、達(dá)到銷售目標(biāo)或提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。目標(biāo)設(shè)定時要考慮小組成員的能力、資源和時間限制。
三、人員分配
在小組管理中,合理的人員分配是非常重要的。每個小組成員應(yīng)根據(jù)其技能、經(jīng)驗(yàn)和興趣分配任務(wù)。分配任務(wù)時要充分考慮成員之間的互補(bǔ)性,以便發(fā)揮最佳的協(xié)同效應(yīng)。此外,為了避免人員過度負(fù)荷或任務(wù)失衡,管理者還應(yīng)定期檢查和調(diào)整人員分配。
四、溝通與協(xié)作
良好的溝通和協(xié)作是成功小組管理的關(guān)鍵。在小組中,管理者應(yīng)鼓勵成員之間的開放性溝通,以便及時解決問題和交流想法。通過定期的團(tuán)隊(duì)會議、進(jìn)展報(bào)告和項(xiàng)目討論,成員可以共享信息、確定目標(biāo)和解決困難。此外,利用現(xiàn)代科技手段(如在線協(xié)作平臺)也可以促進(jìn)遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與溝通。
五、激勵與獎勵
在小組管理中,適當(dāng)?shù)募詈酮剟羁杉ぐl(fā)成員的動力和創(chuàng)造力。管理者應(yīng)根據(jù)小組的具體情況,制定合適的激勵和獎勵機(jī)制。比如,可以通過表揚(yáng)、獎金或晉升來鼓勵出色表現(xiàn)的成員。此外,也可以組織一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感。
六、監(jiān)督與評估
在小組管理中,監(jiān)督與評估是不可或缺的。管理者應(yīng)定期對小組的工作進(jìn)行監(jiān)督,確保任務(wù)按時完成并達(dá)到質(zhì)量要求。此外,管理者還應(yīng)定期對小組成員進(jìn)行績效評估,以鼓勵成員個人成長和小組整體協(xié)作能力的提升。評估結(jié)果可以作為調(diào)整管理策略和優(yōu)化小組運(yùn)作的參考。
七、沖突解決
在小組管理中,沖突不可避免。管理者應(yīng)學(xué)會妥善處理沖突,以保持團(tuán)隊(duì)的和諧和效率。首先,要鼓勵成員開放地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見,并尊重其他成員的不同看法。其次,可以組織沖突解決會議,傾聽各方意見并找到共同解決的方案。最后,如果沖突無法解決,管理者可以考慮調(diào)整任務(wù)分配或重新安排小組成員。
八、總結(jié)
在本文中,我們詳細(xì)介紹了一個完善的小組管理方案。該方案包括目標(biāo)設(shè)定、人員分配、溝通與協(xié)作、激勵與獎勵、監(jiān)督與評估以及沖突解決等要素。通過合理地運(yùn)用這些管理策略,可以提高小組的效率和績效,實(shí)現(xiàn)更好的團(tuán)隊(duì)合作與成果。在實(shí)施小組管理方案時,管理者還應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和優(yōu)化。只有不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí),才能實(shí)現(xiàn)小組的可持續(xù)發(fā)展和成功。
管理方案(篇8)
? ? ? ?發(fā)票(收據(jù))管理辦法
? ? ? ?總 則
? ? ? ?第1條 為規(guī)范財(cái)務(wù)收支憑證,根據(jù)《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》,結(jié)合本集團(tuán)公司會計(jì)核算和監(jiān)督的具體要求,特制定本規(guī)定。
? ? ? ?第2條 本規(guī)定適用于集團(tuán)公司及各下屬單位的發(fā)票(收據(jù))管理。
? ? ? ?第二則發(fā)票(收據(jù))的開具
? ? ? ?第3條 公司業(yè)務(wù)人員在正常經(jīng)營活動及業(yè)務(wù)中,向收款單位付款后,應(yīng)向收款單位及時索取發(fā)票。
? ? ? ?第4條 對于不符合規(guī)定的發(fā)票,即未經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)監(jiān)制的發(fā)票;項(xiàng)目不齊全,內(nèi)容不真實(shí),字跡不清楚的發(fā)票;沒有加蓋財(cái)務(wù)印章或發(fā)票專用章的發(fā)票;偽造、作廢以及其他不符合稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)定的發(fā)票,業(yè)務(wù)人員一律拒收。
? ? ? ?第5條 公司向客戶銷售商品時憑發(fā)貨單及收款單據(jù),由專人到開票處開具發(fā)票(收據(jù))。發(fā)票(收據(jù))的開具必須有真實(shí)的交易單證并獲取開票或結(jié)算清單,開票額不得超過結(jié)算金額。
? ? ? ?第6條 開具增值稅專用發(fā)票,須由客戶提供增值稅一般納稅人證明資料,并嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定開具。對個人、小規(guī)模納稅人銷售,一律開具普通銷售發(fā)票。
? ? ? ?第7條 除賒銷款項(xiàng)外,原則上先收款后開具發(fā)票。開具發(fā)票(收據(jù))時,對已收款項(xiàng)應(yīng)加蓋“現(xiàn)金收訖”或“銀行收訖”章。
? ? ? ?第8條 禁止發(fā)票(收據(jù))的開具人員直接收取現(xiàn)金或現(xiàn)金支票。發(fā)票(收據(jù))的開具和款項(xiàng)收取的人員必須分開。
? ? ? ?收據(jù)收取的款項(xiàng)為現(xiàn)金或現(xiàn)金支票時,必須由出納人員收取款項(xiàng),并在收據(jù)上蓋“現(xiàn)金收訖”章。
? ? ? ?第9條 發(fā)票(收據(jù))必須逐本按序(按編號)開具,禁止多本同時開具,禁止拆本使用,禁止不按編號順序開具收據(jù)。
? ? ? ?第10條 在開具發(fā)票(收據(jù))時,必須做到按號碼順序逐一填開,全部聯(lián)次一次性復(fù)寫,并在發(fā)票聯(lián)加蓋發(fā)票專用章,增值稅專用發(fā)票須在發(fā)票聯(lián)和抵扣聯(lián)加蓋單位發(fā)票專用章。
? ? ? ?第11條 發(fā)票(收據(jù))上填寫的付款單位應(yīng)與實(shí)際付款單位相符。發(fā)票中的項(xiàng)目名稱、單位、數(shù)量、金額、合計(jì)金額、日期、開票人姓名及其他發(fā)票內(nèi)容要填寫
? ? ? ?齊全。
? ? ? ?第12條 發(fā)票(收據(jù))中的大小寫金額要相符,金額合計(jì)(小寫)數(shù)前要加符號“¥”封頂。大小寫金額不一致的發(fā)票(收據(jù))須作為作廢收據(jù)處理。
? ? ? ?第13條 開具發(fā)票(收據(jù))的字跡要清晰,不得有涂改、刮擦痕跡。
? ? ? ?第14條 發(fā)票專用章應(yīng)使用紅色印泥。
? ? ? ?第15條 開具增值稅專用發(fā)票應(yīng)嚴(yán)格按照《增值稅專用發(fā)票使用規(guī)定》開具。
? ? ? ?第三則發(fā)票(收據(jù))的管理
? ? ? ?第16條 建立發(fā)票(收據(jù))使用登記制度,設(shè)置發(fā)票(收據(jù))登記簿,記錄發(fā)票的領(lǐng)購、使用、結(jié)存等情況。
? ? ? ?第17條 發(fā)票(收據(jù))應(yīng)由財(cái)務(wù)部門指定專人購買和保管,并且保管人和開具人必須分開。
? ? ? ?第18條 發(fā)票(收據(jù))只準(zhǔn)在規(guī)定的使用區(qū)域內(nèi),按規(guī)定的用途使用。
? ? ? ?第19條 建立發(fā)票(收據(jù))領(lǐng)用存登記簿,每次領(lǐng)用時須及時登記領(lǐng)用的發(fā)票(收據(jù))的編號范圍、領(lǐng)用的本數(shù),并有領(lǐng)用人簽字。
? ? ? ?除第一次領(lǐng)用發(fā)票(收據(jù))外,其他每次領(lǐng)用發(fā)票(收據(jù))時,均須
? ? ? ?交回原領(lǐng)用的已開具完畢的定本發(fā)票(收據(jù))存根,經(jīng)核對無誤后方可領(lǐng)用新發(fā)票(收據(jù))。
? ? ? ?第20條 未經(jīng)批準(zhǔn),任何人不得拆本使用發(fā)票(收據(jù)),不得擅自擴(kuò)大發(fā)票(收據(jù))使用范圍。
? ? ? ?第21條 發(fā)票(收據(jù))實(shí)用后應(yīng)以舊換新,交回存根,票據(jù)管理人員要逐項(xiàng)檢查。
? ? ? ?第22條 任何單位和個人不得轉(zhuǎn)借。轉(zhuǎn)讓、代開、虛開發(fā)票(收據(jù))。
? ? ? ?第23條 空白發(fā)票(收據(jù))何時使用何時蓋章,不得事前蓋章。
? ? ? ?第24條 作廢的發(fā)票(收據(jù))應(yīng)整份保存,并注明“作廢”字樣。
? ? ? ?第25條 已開具的收據(jù)存根作為會計(jì)檔案資料管理,其管理及銷毀方式遵照會計(jì)檔案管理辦法執(zhí)行。
? ? ? ?第26條 使用發(fā)票(收據(jù))的單位應(yīng)當(dāng)妥善保管發(fā)票,以防丟失。發(fā)票(收據(jù))不得隨便放置,下班時應(yīng)放入保險(xiǎn)箱內(nèi)。如發(fā)票(收據(jù))丟失,應(yīng)于第一時間向集團(tuán)財(cái)務(wù)部書面報(bào)告,并同時向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)告。
? ? ? ?第27條 票據(jù)管理人員調(diào)離崗位時,應(yīng)辦好交接手續(xù),并由部門負(fù)責(zé)人監(jiān)交。
? ? ? ?第四則內(nèi)部收據(jù)的管理
? ? ? ?第28條內(nèi)部收據(jù)由公司財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一印制或購買,并且指定專人保管詳細(xì)記錄收據(jù)的領(lǐng)購、使用、結(jié)存等情況。
? ? ? ?第29條 內(nèi)部收據(jù)應(yīng)嚴(yán)格按公司規(guī)定的使用范圍開具,經(jīng)過規(guī)定審批同意后方可加蓋印章。
? ? ? ?第30條 內(nèi)部收據(jù)的領(lǐng)用必須以舊換新,交回存根,并且核對開出的收據(jù)和入賬金額是否一致,杜絕開收據(jù)收款后不入賬的行為發(fā)生。
? ? ? ?附則
? ? ? ?第31條 本規(guī)定未盡事宜,依照《中華人民共和國發(fā)票管理暫行辦法》、《增值稅專用發(fā)票使用規(guī)定》及其《實(shí)施細(xì)則》執(zhí)行。
? ? ? ?第32條本規(guī)定自 2022年 9 月01日起執(zhí)行。
? ? ? ?第33條 本規(guī)定解釋權(quán)歸湖南中慶物流有限公司財(cái)務(wù)部。
管理方案(篇9)
1、學(xué)生公寓管理中心副主任:
1)掌握新校區(qū)學(xué)生公寓管理情況,主持日常工作;
2)負(fù)責(zé)和擬訂年度,學(xué)期工作計(jì)劃,組織計(jì)劃的貫徹落實(shí)和總結(jié);
3)組織公寓管理人員進(jìn)行政治,文化學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),對職工進(jìn)行職業(yè)道德教育,牢固樹立管理育人思想;
4)合理安排工作人員,作好人員的配備,調(diào)整,管理和考核;
5)協(xié)調(diào)與有關(guān)部門及各系之間的關(guān)系,共同搞好學(xué)生公寓的文明建設(shè);
6)對更新樓內(nèi),室內(nèi)設(shè)備及修繕,維修作出計(jì)劃,并及時報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo);
7)定期向中心匯報(bào)工作情況,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù);
8)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)。
2、學(xué)生公寓中心辦公室秘書
1)在副主任的領(lǐng)導(dǎo)下,做好中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;
2)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決定,草擬有關(guān)文件和工作計(jì)劃、總結(jié),做好有關(guān)資料的收集、保管工作;
3)做好會議記錄和記錄整理工作;
4)做好有關(guān)會議的準(zhǔn)備工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見安排中心活動日程;
5)操作并管理好監(jiān)控系統(tǒng),保存好監(jiān)控錄象;
6)負(fù)責(zé)傳遞中心各單位向中心領(lǐng)導(dǎo)請示工作的文件和報(bào)告,并將領(lǐng)導(dǎo)的批復(fù)及時傳達(dá)到有關(guān)單位;
7)做好上級及外單位來中心人員的接待工作;
8)完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作及辦公室日常事務(wù)工作。
3、學(xué)生公寓樓樓長:
1)在學(xué)生公寓管理中心負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。每人負(fù)責(zé)考核本樓的值班、清潔人員的考勤和工作情況、檢查規(guī)章制度的落實(shí)情況、維護(hù)公寓秩序,開展宿舍精神文明建設(shè);
2)熟悉本樓的情況,加強(qiáng)值班、清潔人員的管理和培訓(xùn),提高管理水平;
3)檢查、管理樓內(nèi)的家具、門窗、水電、消防等設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保國有資產(chǎn)的保值、增值;
4)檢查學(xué)生宿舍、樓道、樓梯、水房、廁所等場所的的衛(wèi)生,作好記錄,進(jìn)行公布,隨時督促改進(jìn)
5)對在公寓內(nèi)有違章違紀(jì)行為的學(xué)生要予以制止并作好記錄,及時教育,情節(jié)嚴(yán)重者及時報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門;
6)檢查公寓樓內(nèi)的安全秩序情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員或事件及時匯報(bào)公寓部或保衛(wèi)部門;
7)定期組織樓里的學(xué)生自治組織開會,指導(dǎo)學(xué)生干部及宿舍長有效的開展管理服務(wù)和宿舍里的精神文明建設(shè);
8)完成公寓部交給的其他任務(wù)。
4、學(xué)生公寓樓值班員:
1)學(xué)生公寓樓值班人員負(fù)責(zé)看管樓門、執(zhí)行作息制度、作好晚歸學(xué)生的登記,維護(hù)公寓秩序,檢查消防設(shè)施,聯(lián)系樓內(nèi)設(shè)施維修、安全保衛(wèi)等;
2)嚴(yán)格控制外來人員、異性進(jìn)樓,學(xué)生家長來校看望子女在規(guī)定時間內(nèi)要作好登記及接待工作;
3)堅(jiān)守工作崗位,認(rèn)真填寫值班記錄,按時交接班,不讓別人替班,有事情及時請假;
4)值班人員在工作時間不得干私活、經(jīng)商、與學(xué)生聊天,不得久留無關(guān)人員;
5)對學(xué)生反映的情況要及時作好記錄并匯報(bào)給樓長;
6)保持好值班室及周邊的衛(wèi)生;
7)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
5、學(xué)生公寓樓保潔員
1)責(zé)指定樓區(qū)內(nèi)樓道、樓梯、水房、廁所、陽臺等公共場所的衛(wèi)生清掃;
2)每天上午8點(diǎn)前,下午2點(diǎn)前對負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)打掃一次;上午8:00---11:00,下午2:00—5:00對衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行保持;
3)負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生場所門窗玻璃、水電、消防等設(shè)施的保管和清潔工作;
4)保管好衛(wèi)生清潔工具及勞保用品,工具庫保持整潔;
5)做好學(xué)生公寓中心安排的其他工作。
6、學(xué)生公寓樓維修員
1)樹立為學(xué)生服務(wù)的思想,真正把維修工作落到實(shí)處;
2)零修要隨時,小修不過夜,大修要及時上報(bào),不得無故拖延;
3)進(jìn)學(xué)生寢室維修時,態(tài)度要好,不準(zhǔn)亂動學(xué)生用品,維修后要將維修垃圾處理掉,將所移動的物品移回原處;
4)進(jìn)學(xué)生寢室維修時必須有兩個人或本寢室學(xué)生在場,維修后由報(bào)修學(xué)生或值班員驗(yàn)收維修工作情況,并進(jìn)行記錄,每月將維修結(jié)果反饋給中心;
5)維修工作及時迅速,不得消極怠工,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程,確保工作安全、可靠;
6)維修人員要制定好全年各項(xiàng)維修計(jì)劃,對維修工作要有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行,處理好定期維修和應(yīng)急維修的關(guān)系;
7)保管使用好所配備的工具材料,對維修材料不得隨意送人、丟失;
8) 嚴(yán)格作息制度,不遲到、不早退。
7、學(xué)生公寓樓安檢員
8、學(xué)生公寓樓區(qū)保潔員
1)服從安排,聽從指揮,吃苦耐勞,扎實(shí)工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極完成部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
2)每天保持有八小時的工作時間,早上必需在教職工上班前掃完主要出入路段的衛(wèi)生;
3)做到每天一大掃兩保潔,達(dá)到“五無五凈”。即無廢棄堆積物,無果皮紙屑,無磚瓦土石,無污泥積水,無雜草;路面凈,溝眼凈,垃圾桶周圍凈,邊角凈,花帶周圍凈;
4)在清掃責(zé)任地段過程中不得將垃圾,雜物推到草地或花帶、花池內(nèi),不得亂堆亂倒;
5)完成中心臨時下達(dá)的突擊任務(wù)。嚴(yán)格請消假制度;
6)如果接到教職員工的投訴,視其情節(jié),第一次批評教育,第二次作解聘處理。
管理方案(篇10)
(一)小區(qū)進(jìn)出車輛應(yīng)遵守物業(yè)服務(wù)人員統(tǒng)一指揮管理,車輛進(jìn)出小區(qū)和使用停車位時,實(shí)行刷卡進(jìn)入,對于沒有停車卡的車輛根據(jù)園區(qū)車位使用情況領(lǐng)取臨時停車卡。
(二)車輛進(jìn)入小區(qū)后不得鳴喇叭,需接受保安人員指揮,按劃分的車位進(jìn)行停放。小區(qū)內(nèi)不得占道亂停車,對不按規(guī)定停放車輛又經(jīng)勸阻不聽者,將按市交通管理有關(guān)規(guī)定處理。如因車輛違章停車造成的影響和損失由違章業(yè)主自行承擔(dān)。
(三)地面停車位的管理按照先到先停的方式停放,業(yè)主重要客戶或外來車輛進(jìn)入小區(qū)前要進(jìn)行登記,方可進(jìn)入,外來車輛停放時必須接受保安人員引導(dǎo),外來車輛進(jìn)入小區(qū)停放按照《洛陽市物業(yè)管理車輛停放服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收取相關(guān)費(fèi)用。
(四)車主需保管好停車卡,如停車卡丟失、損壞,車主要到服務(wù)中心前臺掛失,并辦理相關(guān)補(bǔ)卡手續(xù),否則由此而產(chǎn)生的后果由車主自行承擔(dān)。
(五)小區(qū)內(nèi)禁止2.5噸以上的貨車、大型客車以及裝有易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛入內(nèi)(搬家車、消防車、工程車等特殊情況除外)。
(六)小區(qū)禁止出租車入內(nèi),遇有乘載老、弱、病、殘以及攜帶過重物品的,視情況可以放行,但10分鐘內(nèi)必須離開。
(七)車輛進(jìn)出小區(qū)時應(yīng)保持謹(jǐn)慎,避免碰撞其他車輛,否則除負(fù)責(zé)賠償外,還將視情節(jié)做出禁止使用停車位的處理。
(八)停放小區(qū)內(nèi)的車輛內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等,離車時車主要鎖好門窗,否則后果自負(fù)。車位使用者應(yīng)保持車位清潔,無油漬。
(九)乙方的車輛有序進(jìn)入停車場停放的,若甲方因管理疏忽,造成車輛發(fā)生損傷或丟失,甲方承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任;乙方的車輛未有序進(jìn)入停車場停放的,車輛在車場發(fā)生損傷或丟失,責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。
(十)對于在道路上亂停放的車輛,嚴(yán)禁占用消防通道。物業(yè)公司服務(wù)人員在小區(qū)巡視時對于未按規(guī)定停放或占用消防通道的車輛,有權(quán)張貼停車告知單并報(bào)相關(guān)執(zhí)法部門解決。物業(yè)公司服務(wù)人員有義務(wù)并有權(quán)利提醒業(yè)主按位停放,對于違章占道屢次勸阻提醒仍然不能規(guī)范停車的車輛,門崗有權(quán)阻止其進(jìn)入小區(qū)。
為實(shí)現(xiàn)XXXX小區(qū)車輛的有序停放,保障廣大業(yè)主的權(quán)利和義務(wù),請XXXX小區(qū)業(yè)主對我們的工作給予充分的理解和支持,非常感謝。
本方案自本月試運(yùn)行,8月1日開始正式實(shí)行。
祝您工作愉快,合家歡樂!
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