銀行服務(wù)演講稿
發(fā)表時間:2025-04-08銀行服務(wù)演講稿。
銀行服務(wù)演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:
大家好!
今天我站在了銀行副科級干部競聘的競技場上,接受中支黨委的考驗和評價。此時此刻,我強烈感受到了中支黨委深化人事制度改革、加強干部隊伍建設(shè)的深謀遠(yuǎn)慮,親身領(lǐng)悟到了中支黨委創(chuàng)新用人機(jī)制、變伯樂相馬為賽場選馬的高瞻遠(yuǎn)矚。
再簡單的介紹一下我個人基本情況,下面。好讓大家對我有一個更加全面的認(rèn)識和了解。今年歲,中共黨員,經(jīng)濟(jì)師職稱,先后從事過儲蓄員、會計員、微機(jī)管理員崗位等工作。工作以來我深知,一份耕耘,一份收獲。所以我總是勤勤懇懇,有一份力出一份力的努力工作。
今天競聘的崗位是銀行中層副科級干部。
這個世界上,著名英國劇作家蕭伯納曾說過。取得勝利的人是那些努力尋找機(jī)會的人,如果找不到機(jī)會,就去創(chuàng)造機(jī)會。今天我正是為了發(fā)明機(jī)會而來。
人們常說,機(jī)遇往往垂青于有所準(zhǔn)備的人,此次參加競聘,我認(rèn)為我有以下幾點優(yōu)勢:
優(yōu)勢一是我思想進(jìn)步,具有一定的個人素養(yǎng)。
我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育,培養(yǎng)造就了自己光明磊落、有正義感、銀行崗位競聘報告樂于助人、吃苦耐勞的品德。參加工作以來,使我形成了辦事講求原則,恪守紀(jì)律,嚴(yán)謹(jǐn)樸實,團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),能夠做到在思想上和行動上與組織和領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。
優(yōu)勢二是我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實高效的工作作風(fēng)。
我出生于一個普通家庭,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷,使我鍛煉了很強的.吃苦耐勞和不斷適應(yīng)新環(huán)境的能力。同時,在銀行工作的這些年來,也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅強性格。所有這些,都為我做好中層干部的工作提供了可靠保障。
優(yōu)勢三是我業(yè)務(wù)能力較強,具有豐富的工作經(jīng)驗。
工作以來,我先后從事過很多工作,不同的崗位工作鍛煉了我不同的能力,也使我積累了一定的工作經(jīng)驗,特別是上,我積極拓展業(yè)務(wù),扎實工作,取得了一定的成績,得到大家的認(rèn)可。與此同時,我還主持過銀行科技工作的管理,參加過辦公自動化系統(tǒng)的開發(fā)及計算機(jī)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)工作,并主持銀行崗位競聘設(shè)計了其中的數(shù)據(jù)移行程序,受過了全市的通報表彰。
此外,我年富力強,精力旺盛,具有創(chuàng)新精神,具有真誠、隨和、寬容、積極、樂觀的態(tài)度,還具有較強的溝通、組織與協(xié)調(diào)能力。這些都是做好中層干部不可缺少的。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,古人云:“不可以一時之得意,而自夸其能,亦不可以一時之失意,而自墜其志?!贝舜胃偲福瑹o論成功與否,我仍將以這句自勉,一如既往的努力工作!如果我競聘成功,我將做到以下幾點:
第一,擺正心態(tài),服從組織安排。中層干部是銀行的重要組成部分,他必須服從組織安排,切實做好表率,以良好的心態(tài)和扎扎實實的作風(fēng)努力工作。如果競聘成功,我將會積極服從組織安排,努力提高思想政治素質(zhì),積極參加黨的路線、方針、政策培訓(xùn)等的理論培訓(xùn)??傊?,我要一個積極樂觀的心態(tài)應(yīng)對組織的一切安排。
第二,真誠講團(tuán)結(jié),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。多年的工作經(jīng)正科級管理崗位競聘報告驗告訴我,同志之間,理解、支持和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,我要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,擺正自己的位置,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。我將在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下開展工作,積極配合領(lǐng)導(dǎo)管理好各部門。我將結(jié)合分管的工作,開展調(diào)查研究,總結(jié)點滴經(jīng)驗,做好信息反饋,向領(lǐng)導(dǎo)提出建議和設(shè)想。在工作范圍內(nèi),我將切實履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)等職能。在生活中,多關(guān)心、理解和支持同事,在工作中,互相支持配合,團(tuán)結(jié)他們一起完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
第三,加強學(xué)習(xí),努力把自己培養(yǎng)成綜合型人才。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,增強自身綜合素質(zhì),在所從事的工作中,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給我國偉大的金融事業(yè)。
古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球支起”,這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說:“給我一個機(jī)會,我會干出我的光彩”,這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。我也深深地知道:此次競級意味著有一部分人會成功,而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點,更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),迎難而上!
銀行服務(wù)演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好。我是+++,是一名來自+++的普通柜員。今天我演講的題目是:怒放青春光彩,奉獻(xiàn)分行發(fā)展。
今天,我們共同成立分行成立五周年。5年,分行青春的年輪增加了更多成長的色彩,5年,分行前行的征程留下了深深的足跡,5年,分行奮進(jìn)的旋律中蕩響著鏗鏹的號角。5年,是一個華麗的結(jié)束,更是一個繽紛的開始。此時此刻,相信在座的每一位與我一樣,心中充滿了感動與驕傲,喜悅與自豪!
我是今年7月份加入分行的一名新兵。在我四處奔波尋找人生第一個落腳點時,是分行用她廣闊的胸襟接納了我。忘不了,第一天參加工作時的忐忑和惶恐,從校園到社會,我不知道自己要經(jīng)歷一個怎樣的轉(zhuǎn)變,我不知道應(yīng)該怎樣努力才能盡快融入到這個集體。在我最需要幫助和鼓勵的時候,是部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我莫大的幫助。不要緊張,你很快就會成長起來的,你很快就會愛上我們這個大家庭的。溫暖的眼神、和善的微笑、貼心的關(guān)愛、慰藉的話語、全心的指導(dǎo),是他們幫助著我,鼓勵著我。我暗下決心,一定會迅速成長起來,一定會用努力的工作回報領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的厚愛,一定不會辜負(fù)他們的期望。半年過去了,我迅速適應(yīng)了自己的工作崗位,迅速成長為一名合格的分行柜員。每天,我堅守在自己的工作崗位上,竭盡所能為每一位客戶提供最好的服務(wù),心中充滿了對集體的感恩和對工作的熱愛,我慶幸,我找到了工作生活的堅強依靠,我找到了實踐價值的人生舞臺,我找到了青春怒放的壯美花園!
近幾天,我一直在思考一個問題,我們應(yīng)該以怎樣的方式慶祝分行成立五周年。歡慶、祝福,當(dāng)然必不可少。最重要的,還是要用最好的工作為她增光添彩。用戶滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。我是一名普通的柜員,更溫馨的笑容、更貼心的服務(wù)、更高效的工作、更規(guī)范的言行,應(yīng)該是我回報分行厚愛的最好方式,也是我慶祝分行成立五周年的最好禮物。想客戶所想,急客戶所急,象對待自己一樣滿足客戶的要求,象照顧家人一樣提供周到的服務(wù),讓自己成為點綴分行美麗春天的一朵艷麗小花,讓自己成為折射分行光彩的一顆晶瑩露珠,用自己的努力為分行獻(xiàn)上美好的祝福,以自己的至誠為分行添上一份別樣的光彩,這是我的`承諾,這是我的夢想。祝賀你,走過五年時光的美麗分行!
曾經(jīng)多少次跌倒在路上,曾經(jīng)多少次折斷過翅膀,如今我已不再感到彷徨,我想超越這平凡的生活,我想要怒放的生命,就像飛翔在遼闊天空。
在演講的最后,我想把這首我最喜歡的《怒放的生命》獻(xiàn)給大家。讓我們以慶祝分行成立五周年為契機(jī),在分行跨越發(fā)展的壯麗事業(yè)中綻放美麗的生命,在分行發(fā)展進(jìn)步的滾滾浪潮中成就就七彩的青春,眾志成城,努力拼搏,為實現(xiàn)分行的宏偉藍(lán)圖貢獻(xiàn)出我們最大的力量!
我的演講完畢,謝謝大家。
銀行服務(wù)演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、親愛的同事們:
大家好!我是來自xx支行的xx,今天我演講的題目是《激情成就事業(yè),創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展》。
朋友,你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧,他說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動。”他還曾在一項有關(guān)責(zé)任感的最新民調(diào)中,被評為最具責(zé)任感的商界領(lǐng)袖。從這里,我看到了他對工作的激情,我也明白了是什么成就了他的事業(yè)?是什么造就了他的事業(yè)?是什么創(chuàng)造了他的財富?是責(zé)任與激情。
xx銀行是全國首家農(nóng)村合作銀行,半個世紀(jì)以來,我們始終秉承“陽光經(jīng)營、快樂成長、創(chuàng)新服務(wù)”的經(jīng)營理念,我們始終走在我國農(nóng)村金融改革的前沿,那么,在這半個世紀(jì)的發(fā)展歷程中,是什么支撐著我們劈波斬浪、奮勇向前呢?是管理?是服務(wù)?是產(chǎn)品?還是技術(shù)?當(dāng)然,這些因素都不可或缺,但我覺得,最關(guān)鍵的還是“責(zé)任與激情”。
那么,什么是責(zé)任心呢?什么又是激情呢?我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,是珍視未來,是愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強大力量,這份力量給予了給我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。
暮然回首,來到xx銀行xx支行工作,已有x年了,幾年來,有無數(shù)次,我被自己感動了。這兩個小小的故事,其實并不是小插曲,而是時常伴隨著我工作發(fā)生,因為責(zé)任與激情是我生命的全部。
科學(xué)發(fā)展觀,一步一重天,責(zé)任促進(jìn)發(fā)展,激情成就事業(yè),朋友們,作為xx銀行的一員,你不感到自豪嗎?你不感到驕傲嗎?如果,你的答案是肯定的,那就讓我們一起肩并肩、手牽手,從自己做起,從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿我們的工作,讓我們的事業(yè)在團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡,讓我們用的雙手,來回報企業(yè)對我們的知遇之恩,來推動我們xx銀行走向更加美好的明天!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行服務(wù)演講稿 篇4
尊敬的中國農(nóng)業(yè)銀行總行的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、親愛的同學(xué)們:
大家好!
在這個金風(fēng)送爽、碩果飄香的秋日,中國農(nóng)業(yè)銀行總行的領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中來到我校開展愛心捐贈活動,給我校全體師生送來了漂亮的校服。在此,我謹(jǐn)代表齊家佐中學(xué)全體師生向中國農(nóng)業(yè)銀行總行的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝和崇高的敬意!
中國農(nóng)業(yè)銀行總行遠(yuǎn)在北京,他們熱衷公益事業(yè),心系老區(qū)教育。這次捐助活動不僅解決了我們學(xué)習(xí)和生活中的現(xiàn)實困難,而且也使我們強烈地感受到社會主義大家庭的溫暖,更激發(fā)了我們戰(zhàn)勝困難,成長為有益于社會的人才的信心和決心。捐助是真誠的,關(guān)愛是無價的。我們感動之余,只有立即付諸行動。作為領(lǐng)導(dǎo)和教師,我們要勵精圖治,嚴(yán)謹(jǐn)辦校,把我校辦成一所領(lǐng)導(dǎo)滿意、社會滿意、家長滿意、學(xué)生成才的好學(xué)校。作為學(xué)生我們要把滴水之恩,化作自強不息、奮發(fā)學(xué)習(xí)的'動力,化作克服困難、知難而進(jìn)的勇氣,用優(yōu)異的的成績,報答父母的養(yǎng)育之恩,報答社會的關(guān)懷之情。
這里,我特別想說的是:“贈人玫瑰,手留余香”,“奉獻(xiàn)愛心,收獲希望”。我們要擁有一顆愛心,從關(guān)心和幫助周圍的人做起,從一點一滴的小事做起。將來當(dāng)我們踏入社會有了能力之后,還要將愛心接力棒傳遞下去,去幫助更多需要幫助的人,回饋社會,報效國家。
最后,再次感謝中國農(nóng)業(yè)銀行總行所有員工。祝他們身體健康,工作順利,好人一生平安!謝謝大家!
銀行服務(wù)演講稿 篇5
尊敬的各位評委老師、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
大家好!
我是客運公司職工xxx,非常高興也非常榮幸能夠參加本次演講比賽。今天我為大家演講的主題是堅定信念,全心全意為人發(fā)服務(wù),群策群力,爭當(dāng)客運服務(wù)之星。
自從我市x月x日啟動黨的群眾路線教育實踐活動,我們公司也掀起了一場以xxx總經(jīng)理為核心自上而下認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實踐活動的熱潮。x月x日上午,全司上下一心以張思德為榜樣,學(xué)習(xí)焦裕祿精神,確立了堅持走群眾路線是我們的生命線和根本工作路線,是客運事業(yè)賴以生存并不斷取得發(fā)展的重要法寶。我們對于自身所肩負(fù)的使命、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)作了深刻認(rèn)識,對于客運事業(yè)發(fā)展所面臨的困難、挑戰(zhàn)和風(fēng)險作了清醒判斷,雖然我司的站場建設(shè)取得了一定成績,在規(guī)范客運市場上打擊非法營運和排查事故隱患維護(hù)了安全暢通的經(jīng)營秩序,但對人民群眾的愿望、要求和期待的積極響應(yīng)于我們更是一種提高、一種進(jìn)步,我們更需要一起用高度的.思想、提升的境界來進(jìn)一步凝聚人心、凝聚力量!
一切為了群眾,一切依靠群眾,我們一定要走群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,全心全意為人民服務(wù)。我們一定會明確自己崗位的職責(zé)與義務(wù),常照鏡子,正衣冠,洗洗澡,治治病,密切聯(lián)系群眾,樹立為民、務(wù)實、清廉形象,我們也一定會把基礎(chǔ)工作做好,提高服務(wù)質(zhì)量,群策群力,為客運事業(yè)在市場競爭中取得生存與發(fā)展而開展批評與自我批評,從班組長到各個管理階層,明確自己的職責(zé),從自己做起,發(fā)揮各個標(biāo)兵帶頭作用,用正氣正站風(fēng),用管理正言行,用微笑贏服務(wù),從而聚民心,合民意,促發(fā)展,爭佳績!
浪淘沙漫,去弱留強,歷史的長河,淘不盡英雄的故事;歲月的長風(fēng),吹不盡傾城的功績。新的時期里,我們每位客運人都應(yīng)清清楚楚看昨天,扎扎實實抓今天,高高興興看明天,即使我是一只螢火蟲,也要努力為群眾發(fā)一絲光和亮??!我們要向昨天要經(jīng)驗與教訓(xùn),向今天要成果,向明天要動力,憑著自強的精神,密切聯(lián)系群眾,以高尚的人格形成文明的客運之風(fēng),以真誠的付出贏得和諧而又富有陽光的笑臉,以辛勤務(wù)實的汗水和努力來提升我們的服務(wù)指標(biāo),我相信我們能行,我相信我們可以,因為我們有活力,因為我們有激情!讓我們以成功的喜悅來爭當(dāng)一顆服務(wù)之星,譜寫我們輝煌與燦爛的人生!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
銀行服務(wù)演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我站在這里,心情非常復(fù)雜。隨著中國加入世貿(mào)組織,對我們每一位員工提出了更高的要求銀行員工崗位競聘演講,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機(jī)遇又是一場挑戰(zhàn),工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
在為能有這樣一個機(jī)會感到慶幸的同時,也為自己的優(yōu)勢或?qū)嵙Ω械降讱獠蛔恪?/p>
一、競聘優(yōu)勢
1.首先我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任。從自我素質(zhì)方面來看,我是從部隊回來的,經(jīng)過部隊這所大學(xué)校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點,我充分發(fā)揮自己的特長,在《如皋日報》對營業(yè)部進(jìn)行的宣傳,取得了良好的效果。進(jìn)行以來,能不斷完善和提升自我,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,盡快適應(yīng)銀行工作。xx年通過全國成人高考并取得xx省xx學(xué)校大專學(xué)歷,目前正向本科進(jìn)軍,xx年通過xx省英語、計算機(jī)等級考試,20xx年通過國家人事部考試,被聘為助理會計師。
2.有著較強工作責(zé)任心和進(jìn)取心銀行員工競聘。進(jìn)行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,xx年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻(xiàn)自己。
3.我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負(fù)眾望,確保任務(wù)實現(xiàn)。
4、能夠看到自己的弱點。業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調(diào)整自己,虛心請教,加強學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),超越自我。
二、其實,我的優(yōu)勢在于善于學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),追求進(jìn)步,永不滿足。
不論是小學(xué)、中學(xué)還是在金專就讀,我始終保持著勤學(xué)好問,刻苦努力的良好學(xué)風(fēng),學(xué)習(xí)成績始終名列前茅。特別是在金專三年,我不僅系統(tǒng)學(xué)習(xí)了金融理論和相關(guān)技能,還自學(xué)了當(dāng)代法律、行政管理、德育教育、繪畫書法等非專業(yè)知識。不僅專業(yè)成績優(yōu)秀,而且在德育、體育、藝術(shù)等方面得到了全面發(fā)展。當(dāng)時全校4500多人,入黨積極性都很高,加之吸收黨員的名額有限,競爭十分激烈。由于我勤奮好學(xué),爭優(yōu)創(chuàng)先,表現(xiàn)突出,成績優(yōu)秀,終于出類拔萃,脫穎而出,在畢業(yè)前夕實現(xiàn)了自己的愿望,光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。
參加工作后,面對新環(huán)境、新崗位和新挑戰(zhàn),我繼續(xù)發(fā)揚肯學(xué)善學(xué)的好傳統(tǒng),繼續(xù)追求新的進(jìn)步。于是,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué),向書本學(xué),在學(xué)習(xí)中實踐,在實踐中提高,很快熟悉了新業(yè)務(wù),適應(yīng)了新崗位,掌握了新技能,也取得了新的進(jìn)步。由我負(fù)責(zé)的教育管理專業(yè)不僅在全省居于領(lǐng)先,而且由我組織設(shè)計的人事教育軟件在許多地市得到了推廣,對促進(jìn)全省人事教育的規(guī)范化、科學(xué)化管理做出了積極貢獻(xiàn)。與此同時,我還通過自學(xué)獲得了湖南財經(jīng)學(xué)院金融專業(yè)本科學(xué)歷,獲得了經(jīng)濟(jì)師中級職稱任職資格。
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可以說,我今天之所以能勇敢地站在這里,接受各位領(lǐng)導(dǎo)的考驗與評判,除了許多領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的鼓勵等因素以外,對學(xué)無止境的認(rèn)識和追求進(jìn)步的信念是我最大的動力源泉。
對我來說,參加這次競聘,既是接受檢驗的機(jī)會,更是強化學(xué)習(xí)的平臺;可能是新的機(jī)遇,更意味著要迎接新的挑戰(zhàn)。成功了,學(xué)習(xí)條件會更好,學(xué)習(xí)領(lǐng)域會更寬,承擔(dān)的責(zé)任會更大,回報領(lǐng)導(dǎo)、同事多年關(guān)愛的機(jī)會也更多,當(dāng)然是一種進(jìn)步。失敗了,看到了自己的不足,加強了學(xué)習(xí)的緊迫感,我認(rèn)為也是一種進(jìn)步。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,請大家相信我,年齡不是標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)驗不是問題,資歷更不能成為障礙。如果給我一個機(jī)會,我做得一定會比說得好。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為xx發(fā)揮自己的光和熱。
銀行服務(wù)演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,朋友們:
大家好!
我區(qū)政府政務(wù)服務(wù)中心運行已一年了,一年來,政務(wù)服務(wù)中心在推進(jìn)政務(wù)公開、方便企業(yè)和群眾辦事、規(guī)范行政權(quán)利運行等方面取得了明顯成效。但這項工作也存在行政審批數(shù)量過多、程序煩瑣、效率不高、實效性不強,甚至流于形式等問題,為進(jìn)一步提升“窗口”服務(wù)質(zhì)量,實行陽光操作,樹立“以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)意識,我認(rèn)為應(yīng)在以下幾方面加以改進(jìn):
一、是加強政務(wù)大廳窗口業(yè)務(wù)人員的管理。各責(zé)任單位要明確分管領(lǐng)導(dǎo),加強對工作人員的監(jiān)督和管理,選派政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、服務(wù)態(tài)度好、有培養(yǎng)前途的后備干部和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)駐“窗口”,并從政治上、工作上、生活上關(guān)心窗口人員,增加外出學(xué)習(xí)交流機(jī)會,著重加強業(yè)務(wù)人員理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強工作人員的理想信念、宗旨觀念,以適應(yīng)新形勢下政務(wù)服務(wù)工作的需要。
二、是繼續(xù)推行首問負(fù)責(zé)制。對來政務(wù)窗口辦事的人員,工作人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心解答,做好銜接工作,推行“一張親切笑臉、一句溫馨問候、一杯暖心清茶、一個明確答復(fù)”的“四個一”接待準(zhǔn)則。
三、是實行限時辦結(jié)制。對符合規(guī)定且手續(xù)齊全的,必須在法定的或承諾的時限內(nèi)辦結(jié),確實因某種原因不能辦結(jié)的,應(yīng)主動給服務(wù)對象說明理由和辦事時限;對不符合規(guī)定或手續(xù)不全的,要一次性向服務(wù)對象告知規(guī)定的辦事要求、所需材料。進(jìn)一步簡化行政審批辦事程序,縮短辦理時間,提高辦事效率,建立規(guī)范、高效、便捷、透明的行政審批運行方式,為群眾服好務(wù),為企業(yè)服好務(wù),為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展服好務(wù)。
四、是進(jìn)一步開展行政許可項目的清理。嚴(yán)格按照省市要求,該納入窗口的行政審批項目必須納入窗口,嚴(yán)禁體外循環(huán),真正做到“一站式辦公,一條龍服務(wù),陽光下作業(yè),規(guī)范化運作”。讓辦事人員少進(jìn)一次城,少進(jìn)一道門,少找一次人。
五、是要建設(shè)一支充滿生機(jī)活力的隊伍。大廳生活比較單調(diào),活動量小,要經(jīng)常組織開展一些有益的戶外活動,減少工作以外不必要的負(fù)擔(dān),讓工作人員以良好的.風(fēng)貌投入工作。
朋友們,政務(wù)服務(wù)中心是行政審批制度改革體制創(chuàng)新的新生事物,很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可循,讓我們攜起手來,以改革的精神,創(chuàng)新的思維,務(wù)實的態(tài)度,滿腔的熱情,共創(chuàng)元壩政務(wù)服務(wù)美好的未來!
謝謝大家!
銀行服務(wù)演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評委:
大家好!
今天,我非常的榮幸能夠作為一名xxx銀行的職員站在這里演講。因為xxx銀行是我從學(xué)校踏入社會的第一步,它給我?guī)砹巳松l(fā)展的第一個機(jī)遇,xxx銀行成立xx年以來,歷經(jīng)風(fēng)雨,不斷的深化改革,逐步形成了一家有自己特色的銀行。自入行以來,我一直在前臺工作,這看似平凡的工作崗位,簡單的'存錢取錢的業(yè)務(wù),其實需要很大的耐性和謹(jǐn)慎細(xì)心,工作時必須精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。
有一位成功的企業(yè)家說過一句簡單而有哲理的話:把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。這句話啟迪著我,要盡職盡責(zé),把平凡的工作做好。我在這個平凡的工作崗位努力的工作著,熱愛自己的工作,不以物喜,不以己悲。創(chuàng)造人生的價值。不斷學(xué)習(xí),默默奉獻(xiàn),熱情接待每一位顧客,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項工作任務(wù)。人生因工作而美麗,工作因奉獻(xiàn)而充實,平凡的工作塑造了我行每一個員工不平凡的工作經(jīng)歷。因此一直以來,我就為樹立了正確的價值觀,人生觀,立足本職,愛崗敬業(yè),忠于職守,追求卓越,超越自己。在工作中我要以銀行發(fā)展目標(biāo)為風(fēng)向標(biāo),以先進(jìn)人物為榜樣,不斷學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
銀行服務(wù)演講稿 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
您們好!
珍惜如今的擁有,在熟悉的事物中尋找自己感動和快樂的東西,才會使自己生活更加快樂。
在服務(wù)行業(yè)工作將近兩年,這兩年中想想應(yīng)該怎樣去面對實際工作?在實際工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就是服務(wù)好,其實不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道,與客戶直接打交道即累又繁瑣,可我喜歡錦江之星南寧店這個大家庭,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時不滿的宣泄??傊?,各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,以真誠服務(wù)換客戶真情,使我們的工作生動而多彩!
錦江之星經(jīng)營的好壞,就好象一臺電腦的運行,它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障,同時也需要好的軟件與以配套,我們的設(shè)備就是硬件,我們的服務(wù)就是軟件,我們的硬件不一定能隨時滿足顧客的要求,但是我們的軟件會在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。這些年來,我們用真誠換真情,我們用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時也引來了不少的回頭客,這給企業(yè)留下的是無形的財富。
我國古代有這樣一幅對聯(lián):墻上蘆葦頭重腳輕根底淺,山間竹筍嘴尖皮厚腹中空,是來形容那些沒有知識、做事不認(rèn)真的人,在當(dāng)今社會里,這也可是對我們服務(wù)人員的一個警示,如果沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),沒有了誠信,這個企業(yè)將經(jīng)不起風(fēng)雨和時間的檢驗,很快將沒有生命力而枯萎。我們要不斷地學(xué)習(xí)和再充電,豐富自己的知識,提高自己應(yīng)對市場變化的能力,我不希望自己成為那山間的竹筍,不讓我們的`企業(yè)成為那墻上的蘆葦。
我們沒有豪言壯志,只有樸實無華的言語;沒有光輝的事跡,只有普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影;但就是這樸實,平凡和忙碌中充分體現(xiàn)了我們對事業(yè)的熱愛和忠誠。一句問候,一次攙扶,甚至是一個小小的煙灰缸都會使整個冬天更加溫暖起來!優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們服務(wù)的動力,是博覽遠(yuǎn)航的風(fēng)帆,更是我們追求的信念!我們將會,打造更加美好的明天!
銀行服務(wù)演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家上午好!
今天我演講的題目是《綠色的郵政儲蓄銀行》。
在中國異彩紛呈的金融長廊里,有一道靚麗的風(fēng)景。它蔥綠濃郁、青翠欲滴、生機(jī)勃勃、令人向往。它就是--中國郵政儲蓄銀行。
新起點、新征程。年輕而具活力的郵儲銀行面對強勢金融市場競爭,走適合自己的自我發(fā)展之路,二手房信貸、個人商務(wù)貸款、小企業(yè)貸款等信貸產(chǎn)品的相繼推出成了一道道亮麗的風(fēng)景。銀行業(yè)務(wù)行為規(guī)范年活動的開展,讓我們認(rèn)識到“誠信敬業(yè),廉潔合規(guī)“的重要,使每位員工清楚什么事情能做,什么事情不能做,在工作中堅決避免“撞紅線“、“觸高壓“;增強我們的責(zé)任感、使命感,把拒誘惑、防腐蝕、保廉潔、多自愛作為對自己、對工作的鄭重承諾。
強管理、促發(fā)展。作為商業(yè)銀行管理的重要內(nèi)容就是“以提高內(nèi)部控制能力、風(fēng)險管理能力、制度執(zhí)行能力“為主旨開展工作,提升管理能力,把我們年輕的郵儲銀行推向健康的良性發(fā)展軌道,實現(xiàn)各項工作的實跨越。構(gòu)建科學(xué)合理的內(nèi)部控制結(jié)構(gòu),制定分工全理、職責(zé)明確的各部門、崗位職責(zé)和職責(zé)分離制度;不斷完善操作風(fēng)險內(nèi)部控制制度,要按照業(yè)務(wù)品種設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程、手冊,對重要業(yè)務(wù)風(fēng)險點按崗位制定明確的控制規(guī)定;嚴(yán)格授權(quán)、授信制度,各項業(yè)務(wù)活動應(yīng)貫徹授權(quán)控制原則,定行統(tǒng)一法人管理和法人授權(quán),各部門各機(jī)構(gòu)及其人員必須在得到批準(zhǔn)和授權(quán)后才能辦理各項業(yè)務(wù),嚴(yán)禁越權(quán)行為;建立完善、有效的事中控制和事后監(jiān)督,這是防范操作風(fēng)險的關(guān)健環(huán)節(jié);建立健全監(jiān)督檢查和評價、糾正機(jī)制;加強科技信自成系統(tǒng)管理,提高安全防范能力。
優(yōu)服務(wù)、樹形象。而在銀行林立競爭激烈的現(xiàn)代社會中,一個金融集團(tuán)若想立住腳跟并有所發(fā)展,除了必須具備良好的內(nèi)部防控能力外,還要有良好的服務(wù)態(tài)度、可靠的安全措施、講究誠信的職業(yè)道德。唯其如此才能成為友好、另人信賴的銀行。走進(jìn)中國儲蓄銀行,你會看到可親的笑臉,陽光般燦爛的笑容。你會聽到春風(fēng)般溫馨的話語,你會感到親人的真誠,兄弟的情誼和朋友的隨便;你會有家的感覺,主人的塌實。業(yè)務(wù)眾多,服務(wù)全面,不管你需要什么樣的金融服務(wù),它都能為您提供最安全的、最可靠的、最方便的、最快捷的、最優(yōu)質(zhì)的。
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