展望未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)能力，不斷完善自己的咨詢技能，為更多的學(xué)生和家長提供更好的服務(wù)。我將繼續(xù)與團(tuán)隊(duì)合作，共同努力，共同進(jìn)步，為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

在新的一年里，我將繼續(xù)努力，不忘初心，砥礪前行，為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。謹(jǐn)以此函，向領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)年終工作總結(jié)，期待在新的一年里再創(chuàng)佳績。

政策咨詢師工作總結(jié) 篇5

進(jìn)入尚學(xué)教導(dǎo)已經(jīng)九個(gè)月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和贊助下，我已經(jīng)融入到了這個(gè)集體，同時(shí)學(xué)到了許多器械：

（一）對(duì)自我的認(rèn)識(shí)

通過這一段光陰的咨詢工作，使我了解到本身在工作中不僅要嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作上的事，更必要客氣請(qǐng)教，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)便是工作的導(dǎo)師，他能讓我更好的適應(yīng)工作，并做好這份工作。其實(shí)做咨詢師必要很強(qiáng)的溝通才能的，而且溝通技術(shù)也很緊張，這正是本身所必要改良的，我相信顛末一段光陰的熬煉，我必然會(huì)控制好這門溝通的藝術(shù)。

（二）對(duì)工作的認(rèn)識(shí)

做一個(gè)好的咨詢師，耐心和熱情是很緊張的，尤其是要具備優(yōu)越的心理素質(zhì)以應(yīng)對(duì)各類未知的環(huán)境。

做這份工作也必須具備優(yōu)越的抗壓才能和較好的語言表達(dá)才能，正如剛開始進(jìn)入學(xué)校給家長打電話時(shí)，遇到難以應(yīng)付的家長，心里總是有點(diǎn)忐忑，或者是被家長刁難之后心理不免有煩躁的情緒，然則光陰久了就習(xí)慣了，也可以或許自如的應(yīng)付各類問題了。當(dāng)然光應(yīng)付是不敷的，最緊張的`是要抓住家長的心理，讓家長不僅要了解我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)力，更要讓他感覺選擇尚學(xué)教導(dǎo)公司是明智的。

（三）對(duì)工作的計(jì)劃

接下來的工作，我必然要把培養(yǎng)優(yōu)越的溝通才能作為首要目標(biāo)，使本身可以或許輕松的抓住客戶的心理。

同時(shí)增強(qiáng)對(duì)工作的投入，爭取在接下來的光陰多接一些家長，進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)量。加緊對(duì)家長的跟蹤，做好記錄，以便實(shí)時(shí)回訪。

并且在工作歷程中時(shí)刻總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，以進(jìn)步工作效率。

政策咨詢師工作總結(jié) 篇6

震撼心靈，反思自我

大二的心理健康課堂，那是我第一次接觸心理學(xué)。海南醫(yī)學(xué)院史濟(jì)純帶著我們做一個(gè)簡單的游戲，要求所有同學(xué)起立，然后向右轉(zhuǎn)，為前面的同學(xué)按摩肩膀。在我后面的丁成鶴同學(xué)為我按摩，他當(dāng)時(shí)動(dòng)作很輕，按的有點(diǎn)癢，讓我很不舒服。輪到我為他按摩的時(shí)候，為了報(bào)復(fù)，我故意饒他癢癢，還用力捏他的肩膀。游戲結(jié)束后，史老師引出了人際交往中的心理學(xué)“黃金法則（像期待他人對(duì)你那樣的去對(duì)待他人）”，并對(duì)我和丁成鶴同學(xué)進(jìn)行案例分析。他當(dāng)時(shí)指出：丁成鶴同學(xué)在很認(rèn)真的為我按摩，手法也很正確，而我并沒有感受到好意，因此在后續(xù)的按摩中只是很隨意的按按。當(dāng)時(shí)，給了我很大的觸動(dòng)，我為自己的卑劣行為感到愧疚，懊惱自己曲解了他人的好意，責(zé)怪自己太自我。課堂結(jié)束后，我對(duì)心理學(xué)產(chǎn)生了極大的興趣，驚訝心理學(xué)的神奇力量，一個(gè)小實(shí)驗(yàn)就能直達(dá)人的內(nèi)心，發(fā)現(xiàn)自己的不足，更好的認(rèn)識(shí)自己，幫助自我成長。

為了更好的認(rèn)識(shí)自己，了解自己過去，現(xiàn)在和將來之間的因果聯(lián)系，解答自己內(nèi)心的困惑，我和一幫同學(xué)報(bào)了海南醫(yī)學(xué)院岳曉雯老師的心理咨詢培訓(xùn)課堂，系統(tǒng)心理學(xué)相關(guān)理念和各種心理咨詢技術(shù)，期間，順利考取三級(jí)心理咨詢師資格證書。為了更好的了解咨詢師的工作流程，體驗(yàn)真正的心理咨詢場景，我主動(dòng)的到岳老師的心理咨詢室見習(xí)，替她整理文件，為她安排工作日程等，也因此獲得了在屏風(fēng)后傾聽岳老師為來訪者進(jìn)行心理咨詢的機(jī)會(huì)。岳老師往往能從來

訪者冗長，繁雜的表述中，理清來訪者心理沖突的實(shí)質(zhì)，找到問題的癥結(jié)。見習(xí)過程中，收獲頗豐，常能收到岳老師的指點(diǎn)，也明顯的感覺到了在待人接物方面的`進(jìn)步。

小試牛刀，積累經(jīng)驗(yàn)

經(jīng)過自己的努力，接觸到了一位因孩子問題來求助的家長。從家長的表述中，我總結(jié)了如下信息：

（1）求助者非常聰明，曾獲得海南省數(shù)學(xué)奧賽二等獎(jiǎng)。

（2）求助者不太愛學(xué)習(xí)。

（3）考試時(shí)總會(huì)犯一些粗心大意的錯(cuò)誤，因此考試分?jǐn)?shù)不高。

（4）求助者目前讀初二下學(xué)期，馬上要升入初三，母親擔(dān)心其考不上一個(gè)好的高中，特來求助。首次咨詢，著重建立良好的咨詢關(guān)系，為了讓求助者接納我，采用自我開放技術(shù)，向求助者坦誠自己在中學(xué)時(shí)代面臨的一些問題，和求助者分享自己在中學(xué)時(shí)代的一些趣事，期間得到求助者的積極回應(yīng)，也帶動(dòng)求助者談自己在中學(xué)時(shí)代的方方面面。與求助者熟識(shí)以后，和求助者做了一些心理學(xué)的小游戲，關(guān)注求助者的積極面。咨詢結(jié)束后，求助者主動(dòng)與我商定下次咨詢的時(shí)間，這意味著我得到了求助者的認(rèn)可，也意味著本次咨詢?nèi)〉昧艘欢ǖ某尚А４舜巫稍儾]有找到求助者行為背后的原因，我主觀的認(rèn)為求助者的粗心大意是不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣造成的，因此我結(jié)合個(gè)人的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了一些好的學(xué)習(xí)方法，企圖在下次咨詢的時(shí)候與求助者交流。第二次咨詢的過程中，當(dāng)我想求助者灌輸學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，我遇到了阻抗，求助者以詢問英語作業(yè)中問題的理由轉(zhuǎn)移了話題，而我則變成了家教，給求助者講了30分鐘的英文語法。為了抵消求助者的阻抗，引導(dǎo)求助者重新回到咨詢的軌道，

我不再急躁，開始循循善誘，從求助者感興趣的話題出發(fā)，逐步摸清了求助者問題的實(shí)質(zhì)。求助者因獲得省級(jí)奧賽二等獎(jiǎng)，被老師，同學(xué)，家長視為天才，進(jìn)入中學(xué)后，考試的低分并沒有向老師和同學(xué)展示自己的超長智力。求助者開始對(duì)自己的智力產(chǎn)生懷疑，求助者為了展示自己高潮智力，重新獲得老師和同學(xué)的認(rèn)同，采取了極端策略，即對(duì)難題的研究?？荚嚂r(shí)，從最后一道題開始做，在難題上花費(fèi)大量的時(shí)間，其他的簡單題因?yàn)闀r(shí)間不夠只能瞎填或瞎選，也因此每次考試分?jǐn)?shù)不高。而老師和同學(xué)也將其低分歸結(jié)為學(xué)習(xí)不認(rèn)真，不努力，因?yàn)榇蟛糠滞瑢W(xué)不能做出來的題目，他做出來了。求助者使用這一策略保住了自己天才的頭銜，并沉溺于難題，不能自拔，課余時(shí)間全部花費(fèi)在了研究奧賽題目上。，老師的期望以及天才的頭銜，給求助者帶來了壓力，為了保住老師，同學(xué)對(duì)自己天才的評(píng)價(jià)，求助者采取了攻克難題的方式，同時(shí)也將自己的低分合理化：考低分的原因是因?yàn)槟切╊}太簡單了，我壓根不屑于去做。雖然明白了求助者心理沖突的實(shí)質(zhì)，但是我卻沒有好的解決方法改變求助者的不合理認(rèn)知。我將這一案例向岳老師反映，岳老師在了解到案例的復(fù)雜性之后，認(rèn)為我目前沒有能力解決求助者的問題，決定在后續(xù)的咨詢中由自己親自接待。后來，求助者的問題順利得到解決，岳老師認(rèn)為這其中有我的功勞，因?yàn)槲翼樌淖プ×饲笾咝睦韱栴}的實(shí)質(zhì)。

過去的兩年時(shí)間，我一直為一名初一的學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)。求助者的行為是典型的青春期叛逆的表現(xiàn)，早戀，抽煙，喝酒，打群架等。求助者經(jīng)常將電視或電影中的社會(huì)情節(jié)遷移到自己的生活當(dāng)中，例如，求助者經(jīng)常向我訴苦：“我最好的兄弟喜歡我的女朋友，我該怎么辦呢？我是選擇兄弟情義還是選擇愛情呢？”，并為此十分糾結(jié)和苦惱。求助者在學(xué)校經(jīng)常替人出頭，愛惹是生非，參與打架斗毆的唯一理由竟然是“誰都不能動(dòng)我兄弟，不然我砍死他”。求助者在家中的表現(xiàn)卻與此大相徑庭，在家看的電視永遠(yuǎn)是多啦A夢與蠟筆小新，愛吃零食，得讓父母哄著吃飯，在家人的眼中就是一個(gè)長不大的孩子。為什么會(huì)有如此巨大的反差？在與救助者的日常交流和家庭觀察中，我漸漸地找到了答案。父母對(duì)求助者的控制過于嚴(yán)格，日常生活中的所有事情全由父母包辦，求助者毫無決策權(quán)。父母對(duì)青春期叛逆過于擔(dān)心和恐懼，經(jīng)常教導(dǎo)求助者不要早戀，不要養(yǎng)成抽煙，喝酒等不良習(xí)慣，要好好學(xué)習(xí)，考一所好的高中，將來上一所一流大學(xué)。由于處于青春期，心理上的成人感驅(qū)使求助者擺脫父母的束縛，獲得獨(dú)立人格，父母對(duì)不良行為的強(qiáng)調(diào)反而強(qiáng)化了求助者對(duì)這類事情的認(rèn)同和渴望。由于在家庭當(dāng)中不能滿足成人感的愿望，也沒有實(shí)現(xiàn)自己能力的機(jī)會(huì)，求助者將電影或電視中的成人情節(jié)復(fù)制到自己的生活中，開始早戀，抽煙，喝酒，打群架等，以此滿足自己的成人感。在咨詢過程中，我作為父母與求助者進(jìn)行心理溝通的橋梁，將求助者內(nèi)心的渴望和焦慮向父母反映，并指導(dǎo)父母如何減少對(duì)求助者的控制，如何聽清求助者內(nèi)心的需要，如何樹立良好的成人榜樣。父母也積極地做出了相應(yīng)改變，咨詢?nèi)〉昧肆己眯Ч笾叩牟涣夹袨闇p少，內(nèi)心焦慮減輕，重新回到了學(xué)習(xí)軌道，目前正在積極地備戰(zhàn)高考。

教書育人，促進(jìn)發(fā)展

大學(xué)畢業(yè)后，面對(duì)眾多選擇，我聽從了自己內(nèi)心“從事教育行業(yè)”的愿望，在?？谑袠犯邫C(jī)器人教育中心任職搭建老師。結(jié)合幼兒心理發(fā)展的特點(diǎn)，將心理學(xué)知識(shí)運(yùn)用到教學(xué)活動(dòng)當(dāng)中，開創(chuàng)情境復(fù)現(xiàn)教學(xué)法，角色扮演教學(xué)法。采用探究式教學(xué)方法，運(yùn)用積木道具，啟發(fā)學(xué)生圍繞某一主題展開想象，然后用積木構(gòu)造自己心中的意象，激發(fā)學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力，培養(yǎng)學(xué)生的成就感和自信心。在與家長進(jìn)行交流的過程中，積極將自己的教育理念以通熟易懂的話語進(jìn)行傳播，教導(dǎo)家長理性看待培優(yōu)，告知家長不要過分關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)成績，應(yīng)重點(diǎn)專注孩子的心理健康和全面發(fā)展。每周的家長例會(huì)，我會(huì)精心挑選出每一位學(xué)生的優(yōu)秀作品進(jìn)行展示，指出其中的創(chuàng)新之處，各個(gè)作品并沒有好壞之分，只是學(xué)生選擇闡述的角度不同。這既塑造了家長對(duì)孩子的信心，又促進(jìn)了良好親子關(guān)系的發(fā)展。在我的課堂，只有獎(jiǎng)勵(lì)，沒有懲罰；只有聰明，活潑的學(xué)生；只有快樂合作的場面；只有歡聲笑語。在教學(xué)過程中，也遇到了一些問題，家長對(duì)課堂的期望值過高，企圖通過課程提升孩子智力，這與我的課程理念和培養(yǎng)目標(biāo)不符。改變家長對(duì)教育的認(rèn)知，讓家長真正認(rèn)同我的教育理念，從孩子的心理特點(diǎn)和需求出發(fā)，關(guān)注孩子的身心發(fā)展，這是我追求的目標(biāo)，也是我選擇心理學(xué)的原因。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。努力尋求學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提升自己的心理學(xué)素養(yǎng)，在心理學(xué)道路上奮進(jìn)。

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