最新銀行網(wǎng)格化營(yíng)銷方案（匯總七篇）。

為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展，就不得不需要事先制定方案，方案屬于計(jì)劃類文書的一種。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的銀行網(wǎng)格化建設(shè)實(shí)施方案范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行網(wǎng)格化營(yíng)銷方案 篇1

一、指導(dǎo)思想

以“客戶為中心，服務(wù)為導(dǎo)向”為指導(dǎo)思想，通過實(shí)施網(wǎng)格化管理，構(gòu)建覆蓋全面、服務(wù)高效的銀行服務(wù)體系，提升銀行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和客戶滿意度。

二、工作目標(biāo)

1.實(shí)現(xiàn)客戶資源的精準(zhǔn)定位和服務(wù)需求的全面覆蓋；

2.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高服務(wù)效率和質(zhì)量；

3.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展；

4.提升銀行品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

三、具體措施

1.網(wǎng)格劃分與人員配置：根據(jù)銀行網(wǎng)點(diǎn)的地理位置、客戶分布以及業(yè)務(wù)特點(diǎn)，將服務(wù)區(qū)域劃分為若干個(gè)網(wǎng)格。每個(gè)網(wǎng)格配備一名或多名網(wǎng)格管理員，負(fù)責(zé)該區(qū)域內(nèi)的客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)拓展以及風(fēng)險(xiǎn)管理等工作。同時(shí)，建立網(wǎng)格管理員考核機(jī)制，激勵(lì)其積極履行職責(zé)。

2.資源整合與共享：整合銀行內(nèi)部的各項(xiàng)資源，如產(chǎn)品、服務(wù)、渠道等，形成統(tǒng)一的網(wǎng)格化服務(wù)體系。加強(qiáng)與其他金融機(jī)構(gòu)、政府部門以及社區(qū)組織的合作，實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

3.服務(wù)創(chuàng)新與優(yōu)化：針對(duì)網(wǎng)格化管理的特點(diǎn)，創(chuàng)新服務(wù)模式和服務(wù)手段。如利用移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)開展線上服務(wù)，提高服務(wù)便捷性和靈活性；建立客戶反饋機(jī)制，及時(shí)收集和處理客戶意見和建議，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和質(zhì)量。

4.風(fēng)險(xiǎn)管理與防控：加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和防控機(jī)制。對(duì)網(wǎng)格管理員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)，提高其風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)客戶的信用評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。

四、實(shí)施步驟

1.制定詳細(xì)的網(wǎng)格化管理實(shí)施方案和工作計(jì)劃；

2.組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高其對(duì)網(wǎng)格化管理的認(rèn)識(shí)和操作能力；

3.按照網(wǎng)格劃分和人員配置的'要求，組建網(wǎng)格管理團(tuán)隊(duì)并開展工作；

4.定期對(duì)網(wǎng)格管理工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化工作策略；

5.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善和優(yōu)化網(wǎng)格化管理體系。

五、預(yù)期效果

通過實(shí)施本方案，銀行將實(shí)現(xiàn)客戶資源的精準(zhǔn)定位和服務(wù)需求的全面覆蓋，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。同時(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。最終，提升銀行品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為銀行的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

銀行網(wǎng)格化營(yíng)銷方案 篇2

為深入貫徹黨的十八屆三中全會(huì)提出的“發(fā)展普惠金融”的要求，加快推進(jìn)我市普惠金融發(fā)展，提升金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)水平，經(jīng)市人民政府同意，決定在全市推進(jìn)金融服務(wù)網(wǎng)格化建設(shè)。現(xiàn)將有關(guān)方案如下：

一、指導(dǎo)思想

金融服務(wù)網(wǎng)格化是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)依托城鎮(zhèn)社區(qū)和村級(jí)組織，按照“資源節(jié)約、成本節(jié)約”的原則，將城鎮(zhèn)社區(qū)和農(nóng)村劃分為若干個(gè)網(wǎng)格單元，采取分片包干的方式，為城鄉(xiāng)居民、商戶、小微企業(yè)、種養(yǎng)大戶等服務(wù)對(duì)象提供全方位、高效、便捷金融服務(wù)的一種普惠金融服務(wù)模式。

在全市推進(jìn)金融服務(wù)網(wǎng)格化建設(shè)工作，是落實(shí)發(fā)展普惠金融的重大舉措，有利于推動(dòng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)下沉服務(wù)重心，建立“城鄉(xiāng)一體、全域覆蓋”的金融服務(wù)體系，促進(jìn)城鄉(xiāng)金融服務(wù)均等化，提高普惠金融服務(wù)的精確性、及時(shí)性和全面性；有利于解決銀行機(jī)構(gòu)、企業(yè)和個(gè)人信息不對(duì)稱問題，緩解小微企業(yè)融資難、融資貴問題，支持大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展；有利于充分發(fā)揮政府部門、基層黨組織行政資源和信息資源優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化基層政府服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾的能力，增強(qiáng)基層黨組織、政府的公信力和凝聚力，夯實(shí)黨在基層的執(zhí)政基礎(chǔ)。

二、工作原則

（一）構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)，拓展服務(wù)功能。各銀行機(jī)構(gòu)要本著物理網(wǎng)點(diǎn)就近的原則，按照“十個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)在社區(qū)和行政村建設(shè)“普惠金融服務(wù)網(wǎng)格化工作站”，即：制作一塊標(biāo)牌、繪制一份圖集、打造一支管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)、配備一臺(tái)電腦、建立一個(gè)宣傳櫥窗、配齊一套電子機(jī)具、制定一套運(yùn)行制度、創(chuàng)新一系列金融產(chǎn)品、發(fā)展一批微信服務(wù)客戶、完善一批客戶信息檔案。要不斷拓展服務(wù)功能，為城鄉(xiāng)居民、商戶、小微企業(yè)、種養(yǎng)殖大戶提供信貸、結(jié)算、代發(fā)代繳、保險(xiǎn)、理財(cái)、咨詢等全方位金融服務(wù)。

（二）劃分責(zé)任網(wǎng)格，分片包干到人。各基層銀行機(jī)構(gòu)要與合作的社區(qū)、行政村共同協(xié)商，根據(jù)社區(qū)和行政村轄內(nèi)的居民小區(qū)、商業(yè)街道、村民小組、學(xué)校、工廠等區(qū)域分布情況，科學(xué)劃分責(zé)任網(wǎng)格，合理配備若干專職網(wǎng)格員和兼職網(wǎng)格員，實(shí)行“分片包干、責(zé)任到人”，收集片區(qū)金融服務(wù)需求信息，有針對(duì)性地為片區(qū)居民、商戶、小微企業(yè)及種養(yǎng)殖大戶量身定做金融產(chǎn)品，提供高效、便捷的金融服務(wù)。

（三）簽訂合作協(xié)議，審慎規(guī)范運(yùn)作?；鶎鱼y行機(jī)構(gòu)與社區(qū)、行政村簽訂金融服務(wù)網(wǎng)格化建設(shè)合作協(xié)議，明確合作的目的、內(nèi)容、責(zé)任義務(wù)、激勵(lì)約束等事項(xiàng)，嚴(yán)格按照《潛江市銀行業(yè)金融服務(wù)網(wǎng)格化工作實(shí)施方案》、《潛江市社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)格化合作貸款操作流程》、《潛江市農(nóng)村普惠金融服務(wù)網(wǎng)格化工作站客戶信用等級(jí)評(píng)定實(shí)施辦法》、《潛江市農(nóng)村普惠金融服務(wù)網(wǎng)格化工作站評(píng)級(jí)授信公示辦法》、《潛江市農(nóng)村普惠金融服務(wù)網(wǎng)格化工作站貸款審批管理辦法》、《潛江市農(nóng)村普惠金融服務(wù)網(wǎng)格化工作站貸后管理辦法》、《潛江市農(nóng)村普惠金融服務(wù)網(wǎng)格化工作站信息共享管理辦法》等7項(xiàng)工作制度和管理辦法運(yùn)行，全力做好支農(nóng)支小金融服務(wù)工作。

三、工作職責(zé)

各銀行機(jī)構(gòu)是金融服務(wù)網(wǎng)格化建設(shè)的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)制定方案、統(tǒng)籌管理、總體推進(jìn)、組織實(shí)施和協(xié)調(diào)溝通。各區(qū)、鎮(zhèn)、辦事處要將金融服務(wù)網(wǎng)格化建設(shè)納入社區(qū)、行政村的`重要工作職責(zé)，督促基層不斷提高金融服務(wù)意識(shí)和水平。市綜治辦負(fù)責(zé)將金融服務(wù)網(wǎng)格化工作納入全市網(wǎng)格化管理工作范疇，明晰社區(qū)、行政村網(wǎng)格員工作職責(zé)，為銀行機(jī)構(gòu)信貸服務(wù)提供信息支持。市政府金融辦負(fù)責(zé)做好協(xié)調(diào)工作，幫助銀行機(jī)構(gòu)解決推進(jìn)工作中的具體困難和問題。市銀監(jiān)辦負(fù)責(zé)做好組織推動(dòng)、調(diào)研指導(dǎo)、規(guī)則制訂、監(jiān)督檢查和考核通報(bào)等工作。工商、稅務(wù)、公安等部門要依法為銀行機(jī)構(gòu)和社區(qū)、行政村網(wǎng)格員提供居民、個(gè)體工商戶、小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和違規(guī)違法行為等信息咨詢工作。各社區(qū)、各行政村主要負(fù)責(zé)與銀行機(jī)構(gòu)協(xié)作配合，督促和指導(dǎo)本社區(qū)和本行政村的兼職“網(wǎng)格員”（以社區(qū)、村組干部和社會(huì)管理網(wǎng)格員為主）履行好金融服務(wù)的宣傳員、信息員、準(zhǔn)信貸員、監(jiān)督員、催收員等“五員”職責(zé)，協(xié)助銀行機(jī)構(gòu)專職“網(wǎng)格員”（客戶經(jīng)理）做好貸前調(diào)查、貸后管理、宣傳金融政策及產(chǎn)品等服務(wù)工作。

四、保障措施

（一）組織保障機(jī)制。金融服務(wù)網(wǎng)格化工作是一項(xiàng)綜合性較強(qiáng)的系統(tǒng)工程，各地、各有關(guān)部門要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極協(xié)調(diào)推進(jìn)。市銀監(jiān)辦、市政府金融辦、市綜治辦建立工作協(xié)調(diào)制度，交流工作信息，研究解決工作中的新情況和新問題，定期通報(bào)金融服務(wù)網(wǎng)格化建設(shè)推進(jìn)情況，促進(jìn)工作平衡開展。

（二）人員培訓(xùn)機(jī)制。市銀監(jiān)辦、市政府金融辦、市綜治辦要加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)工作，分期分批對(duì)社區(qū)、行政村干部和網(wǎng)格員進(jìn)行集中宣傳和培訓(xùn)輔導(dǎo)，加強(qiáng)思想引導(dǎo)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)金融政策、金融基本知識(shí)、金融服務(wù)網(wǎng)格化相關(guān)管理制度和操作辦法，不斷提升工作能力和服務(wù)水平。

（三）激勵(lì)約束機(jī)制。各區(qū)、鎮(zhèn)、辦事處要將金融服務(wù)網(wǎng)格化建設(shè)納入城鎮(zhèn)社區(qū)和行政村政績(jī)考核的重要內(nèi)容及評(píng)先評(píng)優(yōu)的參考依據(jù)。市銀監(jiān)辦要將金融服務(wù)網(wǎng)格化建設(shè)納入各銀行機(jī)構(gòu)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)評(píng)價(jià)、監(jiān)管評(píng)級(jí)和高管人員履職考核的重要內(nèi)容，并與政府評(píng)先評(píng)優(yōu)、市場(chǎng)準(zhǔn)入、良好銀行評(píng)選、監(jiān)管評(píng)級(jí)、高管人員履職評(píng)價(jià)掛鉤。市綜治辦將金融服務(wù)網(wǎng)格化建設(shè)成效作為網(wǎng)格員評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要參考依據(jù)。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要加大對(duì)基層銀行機(jī)構(gòu)的績(jī)效考核，對(duì)社區(qū)和農(nóng)村兼職網(wǎng)格員的工作進(jìn)行評(píng)比考核。

銀行網(wǎng)格化營(yíng)銷方案 篇3

為牢固樹立、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，客觀公正地評(píng)價(jià)政府圍繞發(fā)展，履行職責(zé)的工作實(shí)績(jī)和成效，提高行政效能。根據(jù)自治縣人政府《關(guān)于開展政府績(jī)效管理工作的實(shí)施意見》(峨邊府函〔20xx〕8號(hào))文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

績(jī)效管理工作要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為導(dǎo)向，以正確的政績(jī)觀為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)黨和政府執(zhí)政能力建設(shè)，提高人民政府及其相關(guān)部門管理能力和服務(wù)水平為目標(biāo)，發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，降低行政成本，逐步建立起客觀真實(shí)反映發(fā)展、履行職責(zé)的工作實(shí)績(jī)和成效的管理機(jī)制，推進(jìn)我鄉(xiāng)各項(xiàng)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)事業(yè)的跨越發(fā)展。

二、績(jī)效管理工作主要內(nèi)容

(一)量化評(píng)估部分。

經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、和諧社會(huì)構(gòu)建進(jìn)程、城鄉(xiāng)進(jìn)度、自身建設(shè)。

(二)社會(huì)評(píng)估部分。

貫徹落實(shí)上級(jí)黨委、政府重大決策部署情況，維護(hù)群眾利益、依法穩(wěn)妥處理分割群眾利益問題以及自身建設(shè)情況。

三、績(jī)效管理基本原則

績(jī)效管理是一項(xiàng)創(chuàng)新性的工作，在推進(jìn)的過程中，要堅(jiān)持以下原則：一要堅(jiān)持實(shí)事求是原則，力求客觀真實(shí)地反映政府及其部門的工作實(shí)績(jī)；二要堅(jiān)持公開、公平、公正原則，增強(qiáng)評(píng)估的透明度和民主性；三要堅(jiān)持定性主體與定量評(píng)估相結(jié)合的原則，努力以實(shí)績(jī)說話；四要堅(jiān)持科學(xué)性、合理性、導(dǎo)向性和可操作性相結(jié)合的原則，做到切實(shí)可行。

四、工作步驟

(一)健全組織機(jī)構(gòu)。

參照縣政府績(jī)效管理工作體系，建立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，研究制定符合本鄉(xiāng)的政府績(jī)效管理實(shí)施辦法和指標(biāo)體系，完善工作制度。

(二)全面組織實(shí)施。

將績(jī)效主評(píng)估內(nèi)容分解細(xì)化，落實(shí)到具體責(zé)任人，對(duì)照評(píng)估內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，開展好自查自評(píng)。

五、績(jī)效管理工作組織領(lǐng)導(dǎo)

為認(rèn)真開展好政府績(jī)效管理工作，成立楊河鄉(xiāng)績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

(一)提高認(rèn)識(shí)。

要充分認(rèn)識(shí)績(jī)效管理工作的`重要性和必要性，要根據(jù)上級(jí)主管部門和鄉(xiāng)黨委、政府年初下達(dá)的年度工作計(jì)劃，研究制定落實(shí)的措施和辦法，以高度的責(zé)任感，積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作。

(二)明確責(zé)任。

績(jī)效管理工作涉及面廣、難度大。各室(中心)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人要按照分工工作范圍，各司其職，通力合作，形成整體合力。鄉(xiāng)績(jī)效管理辦要切實(shí)負(fù)起牽頭責(zé)任，主動(dòng)督促各(室)中心相關(guān)部門做好工作落實(shí)，做好資料采集，數(shù)據(jù)分析工作，適時(shí)召開專題會(huì)議，匯報(bào)工作進(jìn)展情況，分析存在問題，提出解決措施。

(三)落實(shí)獎(jiǎng)懲。

要把績(jī)效管理工作與干部年度考核掛鉤，對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)績(jī)效管理內(nèi)容落實(shí)得好的，要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，意圖營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、勇爭(zhēng)上游，積極進(jìn)取的良好氛圍。

銀行網(wǎng)格化營(yíng)銷方案 篇4

為了進(jìn)一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源，強(qiáng)化服務(wù)功能，提高工作效能。按照社區(qū)單位化、網(wǎng)格化管理堅(jiān)持以人為本，服務(wù)于民的原則，為建立快速有效的社區(qū)單位化、網(wǎng)格化管理有效機(jī)制，現(xiàn)結(jié)合xx社區(qū)實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

經(jīng)過健全單位化、網(wǎng)格化管理職責(zé)制，建立區(qū)、街道、社區(qū)的三級(jí)網(wǎng)格化管理體系，經(jīng)過單位化管理實(shí)現(xiàn)居民自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督的重要平臺(tái)，經(jīng)過網(wǎng)格化管理實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、網(wǎng)格化、精細(xì)化和科學(xué)化。

二、基本原則

按照條塊結(jié)合、屬地管理為主的原則，在社區(qū)內(nèi)構(gòu)成“橫向到邊、縱向到底”的管理網(wǎng)格，構(gòu)建“縱橫交錯(cuò)、分片包干、全面覆蓋、分級(jí)管理、層層履責(zé)、網(wǎng)格到底”的長(zhǎng)效管理體系，建立一崗多職，一專多能的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，以及權(quán)職明確，任務(wù)清晰，流程規(guī)范，運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的工作機(jī)制。

三、劃分網(wǎng)格，明確網(wǎng)格職責(zé)人

按照“地理布局、任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，依據(jù)社區(qū)實(shí)際情景，將社區(qū)劃分為兩種類型7個(gè)單位體，兩種類型為自管型和單位型，其中自管型為（xx房片區(qū)）由社區(qū)單元組長(zhǎng)，社區(qū)民警負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)工作的開展。單位型為（xx大廈），由單位組長(zhǎng)和社區(qū)民警牽頭，聯(lián)絡(luò)各小區(qū)物業(yè)及單位負(fù)責(zé)人，經(jīng)過由物業(yè)供給服務(wù)，社區(qū)輔助的方式為居民供給各項(xiàng)服務(wù)。

四、總體目標(biāo)

經(jīng)過創(chuàng)新社區(qū)管理機(jī)制和實(shí)踐，建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制，高效的工作運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理與服務(wù)的扁平化、精神化、信息化、全覆蓋化和全天候零距離的服務(wù)。

五、人員力量配備

按照網(wǎng)格化管理模式，社區(qū)書記xxx為組長(zhǎng)，社區(qū)主任為副組長(zhǎng)，社區(qū)兩委班子成員為成員的社區(qū)單位化、網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)格管理的總體協(xié)調(diào)和系統(tǒng)管理工作，總體實(shí)施及各網(wǎng)格綜合事務(wù)的調(diào)處。構(gòu)建了“書記（主任）——片區(qū)組長(zhǎng)——包戶干部——、樓棟巷道長(zhǎng)”四級(jí)管理機(jī)制。在科學(xué)合理的網(wǎng)格化管理實(shí)施方案的基礎(chǔ)上，為了落實(shí)職責(zé)制，確保各項(xiàng)工作的順利開展，維護(hù)轄區(qū)的穩(wěn)定，xx灣建立健全了網(wǎng)格化模式管理制度并細(xì)化網(wǎng)格化管理模式，讓各項(xiàng)工作有條不紊的順利開展，根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)，社區(qū)對(duì)劃分的七個(gè)單元分管組長(zhǎng)和片區(qū)民警共同負(fù)責(zé)片區(qū)的工作開展。每個(gè)小組分配多名工作人員，統(tǒng)一歸組長(zhǎng)調(diào)度，由組長(zhǎng)安排每日的`工作，即“小組組員向組長(zhǎng)負(fù)責(zé)、組長(zhǎng)向社區(qū)書記負(fù)責(zé)”從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)格化管理無縫隙、全覆蓋。

六、各級(jí)職職責(zé)務(wù)

根據(jù)網(wǎng)格化管理工作人員配備及劃分，明確各級(jí)人員工作職責(zé)及任務(wù)。

（一）書記職責(zé)：

社區(qū)書記負(fù)責(zé)各職能職責(zé)，制定維穩(wěn)工作網(wǎng)格化實(shí)施管理方案，并組織實(shí)施，向社區(qū)分管組長(zhǎng)及包戶干部傳達(dá)街道相關(guān)文件，向分管組長(zhǎng)安排相關(guān)具體實(shí)施方法，召開研判分析會(huì)，聽取各包戶工作開展情景，了解存在的困難和問題，并對(duì)下一步工作進(jìn)行部署和安排。

（二）網(wǎng)格組長(zhǎng)職責(zé)：

網(wǎng)格組長(zhǎng)為網(wǎng)格管理第一職責(zé)人，負(fù)責(zé)落實(shí)社區(qū)書記工作安排，協(xié)助書記開展各項(xiàng)工作，依據(jù)維穩(wěn)工作網(wǎng)格化實(shí)施管理方案，科學(xué)合理安排。分別對(duì)各包戶片區(qū)進(jìn)行管理，對(duì)包戶干部反饋的問題及轄區(qū)情景及時(shí)解決，解決不了，及時(shí)上報(bào)社區(qū)書記研究解決。

（三）民警職責(zé)：

（1）收集掌握信息。社區(qū)民警要建立一本社情民意手冊(cè)，記錄轄區(qū)當(dāng)中的社情、民情和警情。經(jīng)過各種渠道主動(dòng)搜集各類涉及穩(wěn)定、治安等方面的動(dòng)態(tài)信息，為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)決策供給第一手資料。

（2）加強(qiáng)人口管理。社區(qū)民警要建立一套完善的工作臺(tái)帳，其中包括常住人口登記手冊(cè)、暫住人口登記手冊(cè)、重點(diǎn)人口登記手冊(cè)、出租房屋登記手冊(cè)全部納入管理視線，異常是加強(qiáng)暫住流動(dòng)及重點(diǎn)人口的管控，對(duì)暫住人口實(shí)行集中清、普遍建、分類管，做到底數(shù)清、情景明，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的違法犯罪嫌疑人能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效控制。

（3）組織治安防控。帶領(lǐng)社區(qū)巡邏隊(duì)加強(qiáng)巡邏，樹立超前防范的意識(shí)，針對(duì)社區(qū)當(dāng)中治安復(fù)雜部位和區(qū)域，挖掘社區(qū)防范資源，將社區(qū)各方面力量有效組織起來，開展群防群治工作，預(yù)防和減少各類案件的發(fā)生，確保轄區(qū)治安秩序良好。

（4）抓好陣地控制。對(duì)社區(qū)內(nèi)公共復(fù)雜場(chǎng)所與地段、特種行業(yè)、企事業(yè)單位和要害部位及居民，實(shí)行屬地治安管理，協(xié)助轄區(qū)內(nèi)的大型單位搞好保衛(wèi)工作，預(yù)防、減少違法犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生。

（四）包戶干部職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)組織樓棟長(zhǎng)和居民小組長(zhǎng)隊(duì)伍開展好群防群治工作，做好安全防范和社會(huì)治安工作；

（2）負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的出租房屋和流動(dòng)人口管理服務(wù)工作；

（3）負(fù)責(zé)組織網(wǎng)格居民開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，做好環(huán)境衛(wèi)生的整治工作；

（4）負(fù)責(zé)落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生、勞動(dòng)保障、文化體育教育、弱勢(shì)群體救助、雙擁工作等各項(xiàng)服務(wù)工作；

（5）負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)各類矛盾糾紛的排查調(diào)處工作；

（6）負(fù)責(zé)收集各類敵情、社情、輿情信息，并及時(shí)上報(bào)，定期研判；

（7）負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)小型加工廠、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的安全生產(chǎn)檢查工作，消除轄區(qū)內(nèi)火災(zāi)隱患。

七、聯(lián)絡(luò)通信

社區(qū)工作人員按要求通訊工具堅(jiān)持24小時(shí)暢通，發(fā)現(xiàn)問題由各網(wǎng)格組長(zhǎng)第一時(shí)間與社區(qū)書記通報(bào)，社區(qū)書記根據(jù)實(shí)際情景及時(shí)處置并上報(bào)街道。各網(wǎng)格間信息互通構(gòu)成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，某一網(wǎng)格發(fā)生情景相鄰網(wǎng)格在接到通知后，第一時(shí)間趕到協(xié)助處理。在通信管制期間，無線通信無法使用情景下，根據(jù)實(shí)際情景，派專人負(fù)責(zé)信息報(bào)送工作。

銀行網(wǎng)格化營(yíng)銷方案 篇5

為進(jìn)一步明確職責(zé)，加強(qiáng)城區(qū)道路環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔管理工作，打造干凈整潔的城區(qū)市容環(huán)境，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，建設(shè)美麗宜居新城南，按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作的要求，現(xiàn)制定城南街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作方案。

一、總體要求

以街道社區(qū)為依托，以單元網(wǎng)格為載體，以標(biāo)準(zhǔn)化管理為目標(biāo)，健全完善環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理責(zé)任體系，構(gòu)建“條塊結(jié)合、以塊為主、重心下移、靠前服務(wù)”管理體制，實(shí)施全方位、全覆蓋、精細(xì)化長(zhǎng)效管理，全面提升城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平。

二、基本思路

采取街道領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)指導(dǎo)，社區(qū)主要干部對(duì)所在轄區(qū)負(fù)總責(zé)，全面管理，社區(qū)兩委干部管片抓線，網(wǎng)格員管格入戶的“四級(jí)管理”模式，實(shí)現(xiàn)“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實(shí)，定人、定時(shí)、定崗、定責(zé)。

一級(jí)網(wǎng)格——街道主要領(lǐng)導(dǎo)全面協(xié)調(diào)全街道環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作；分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任，協(xié)調(diào)各社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作；包片領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)落實(shí)所包社區(qū)全力抓好所包社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生具體工作。

二級(jí)網(wǎng)格——社區(qū)主要干部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指導(dǎo)，綜合協(xié)調(diào)，督導(dǎo)檢查落實(shí)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生具體工作，并及時(shí)向街道匯報(bào)。

三級(jí)網(wǎng)格——社區(qū)兩委干部即“網(wǎng)格長(zhǎng)”負(fù)責(zé)管片抓線，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、落實(shí)，并負(fù)責(zé)與駐街單位協(xié)調(diào)工作，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

四級(jí)網(wǎng)格——社區(qū)工作人員即“網(wǎng)格責(zé)任人”負(fù)責(zé)處理網(wǎng)格內(nèi)的各項(xiàng)問題，及時(shí)排查并上報(bào)處理結(jié)果，做好保潔員的管理工作。每個(gè)網(wǎng)格配套若干名保潔員，負(fù)責(zé)網(wǎng)格責(zé)任區(qū)內(nèi)路面的清掃、運(yùn)輸、保潔等工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向網(wǎng)格責(zé)任人匯報(bào)，做好配合工作。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作責(zé)任體系由領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮協(xié)調(diào)辦公室、網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格責(zé)任人組成。

1、環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

各社區(qū)黨支部書記、居委會(huì)主任

主要職責(zé)：全面負(fù)責(zé)全街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、落實(shí)。

2、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。辦公室設(shè)在街道規(guī)建辦，主任由黃壯由同志兼任，副主任由張?jiān)：橥炯嫒巍?/p>

主要職責(zé)：協(xié)調(diào)處理街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作，向網(wǎng)格責(zé)任單位分派任務(wù)、督辦落實(shí)，對(duì)各網(wǎng)格的管理工作進(jìn)行監(jiān)督、考核和問責(zé)。

3、網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格責(zé)任人。由社區(qū)兩委干部、工作人員分別擔(dān)任。

主要職責(zé)：網(wǎng)格長(zhǎng)負(fù)責(zé)進(jìn)行全天候網(wǎng)格巡查，實(shí)現(xiàn)管理無縫隙，督促相關(guān)網(wǎng)格責(zé)任人落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作，確保所管網(wǎng)格環(huán)境衛(wèi)生整潔，不斷提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量。網(wǎng)格責(zé)任人要明確職責(zé)，按要求負(fù)責(zé)做好環(huán)境衛(wèi)生等工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)并積極配合做好相關(guān)工作，確保所管網(wǎng)格衛(wèi)生環(huán)境質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

四、網(wǎng)格劃分

根據(jù)轄區(qū)地理位置、人力資源、區(qū)域環(huán)境的分布情況，本著便于聯(lián)系、便于組織、便于開展工作的原則，把街道劃分成若干個(gè)合理規(guī)模的網(wǎng)格（由各社區(qū)按實(shí)際情況對(duì)本社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格劃分，并上報(bào)匯總為準(zhǔn)）。

1、按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮各社區(qū)居民和工作人員的實(shí)際情況，根據(jù)戶籍人口、流動(dòng)人口和管轄面積，合理設(shè)置網(wǎng)格，劃分責(zé)任區(qū)域。

2、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)格圖，各網(wǎng)格制作公示牌，公布網(wǎng)格責(zé)任人姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息。

五、管理標(biāo)準(zhǔn)

1、提升城區(qū)道路環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一環(huán)衛(wèi)保潔工具和保潔車輛，合理配置環(huán)衛(wèi)保潔人員，統(tǒng)一劃分責(zé)任區(qū)域，由點(diǎn)到面實(shí)現(xiàn)全覆蓋。指定定點(diǎn)保潔員于每日早（7—9時(shí)）晚（19—21時(shí)）分2次上門收集各戶生活垃圾，并對(duì)所管轄區(qū)公共場(chǎng)地進(jìn)行清掃保潔，確保轄區(qū)內(nèi)保持干凈、整潔的環(huán)境衛(wèi)生面貌。

2、道路環(huán)境衛(wèi)生要達(dá)到：無暴露垃圾、糞便、污水，無污跡、無渣土、無積塵、無亂粘貼、無亂涂寫、無亂刻畫；人行道無浮土、煙頭、紙屑、瓜果皮核、痰跡、磚頭、石塊等雜物；道路的溝渠排水暢通，無污水、雜草、廢棄物。

3、公共綠地環(huán)境衛(wèi)生要達(dá)到：綠地、綠化帶、邊坡、坡腳等區(qū)域無果皮、紙屑、石塊、樹葉、煙頭等垃圾。目視綠化帶、邊坡、坡腳無明顯垃圾、落葉，無懸掛物。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段、沿街鋪面垃圾的定時(shí)收運(yùn)，做到日產(chǎn)日清，車走場(chǎng)地凈。

5、環(huán)衛(wèi)車輛（含人力垃圾收集車）應(yīng)保持車身完好、車容整潔、標(biāo)志醒目，無垃圾裸露、無垃圾污水滴漏、無漂浮物飛揚(yáng)、無垃圾潑灑等污染環(huán)境的現(xiàn)象，垃圾運(yùn)輸車輛外部應(yīng)清洗干凈，做到外觀整潔、專用裝置齊全有效；駕駛員應(yīng)做到安全行車、文明行車。

6、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)必須保持設(shè)施完好，內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生、無蠅蛆，定時(shí)消毒，按規(guī)定除四害，確保無垃圾殘余、垃圾污水，做到車走場(chǎng)地凈；垃圾中轉(zhuǎn)站周邊環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，無零散垃圾、無污水外溢，設(shè)施擺放整齊。做好站內(nèi)消防、安全工作，確保生產(chǎn)安全。

六、資金保障【W(wǎng)Ww.DsBj1.COm 讀書筆記吧】

各社區(qū)要對(duì)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理所需的設(shè)備、人員及資金進(jìn)行統(tǒng)籌計(jì)劃，多渠道、多方式籌措資金，真正做到資金、人員管理到位，確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作抓實(shí)抓出成效，各社區(qū)對(duì)所管轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理所需的設(shè)備、人員及資金安排落實(shí)的具體情況要書面報(bào)送街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

七、工作要求

1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，迅速采取有效措施，對(duì)存在問題迅速梳理、堅(jiān)決整改到位、落實(shí)到位。保證工作的完整性和連續(xù)性，確保工作達(dá)到預(yù)期的目的.和效果。

2、明確任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及網(wǎng)格責(zé)任人要認(rèn)真履行職責(zé)，充分發(fā)揮各自的職能作用，明確職責(zé)，責(zé)任到人，抓好落實(shí)，完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，措施到位。各社區(qū)居委會(huì)、有關(guān)部門要通力合作，齊抓共管，做到既有分工，又有合作，上下齊心協(xié)力，積極開展環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)解決環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制管理工作中所出現(xiàn)的問題，使責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平得到明顯的提高，圓滿完成環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理的各項(xiàng)工作任務(wù)。

4、加強(qiáng)督查，實(shí)施考核。要加強(qiáng)開展督查工作，及時(shí)研究解決實(shí)施過程中出現(xiàn)的新情況新問題，不斷改進(jìn)工作。環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員要經(jīng)常性深入社區(qū)，及時(shí)跟蹤掌握工作進(jìn)度、存在問題和困難以及具體實(shí)施效果；要及時(shí)進(jìn)行檢查指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)研究，解決工作中遇到的問題。街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組將制定具體的網(wǎng)格化管理工作考評(píng)辦法，對(duì)相關(guān)責(zé)任單位及人員實(shí)施考評(píng)，倒查管理責(zé)任，以確保環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作順利推進(jìn)。

銀行網(wǎng)格化營(yíng)銷方案 篇6

一、指導(dǎo)思想

以黨的十九大精神為指導(dǎo)，應(yīng)該像繡花一樣精細(xì)”的工作要求，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，深化社會(huì)治理創(chuàng)新，著力建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化、品質(zhì)化的城市管理體系，推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，提高城市的運(yùn)行效率，增加各部門對(duì)城市建設(shè)與管理工作的責(zé)任感和緊迫感，調(diào)動(dòng)廣大市民及社會(huì)各方參與城市建設(shè)與管理的責(zé)任意識(shí)和積極性。

二、工作目標(biāo)

以創(chuàng)建整潔、優(yōu)美、有序的城市環(huán)境為目標(biāo)，改進(jìn)社會(huì)治理方式，創(chuàng)新社會(huì)治理體制，以建設(shè)與管理網(wǎng)格化為方向，發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，鼓勵(lì)和支持社會(huì)各方面參與，實(shí)現(xiàn)政府治理和社會(huì)自我調(diào)節(jié)、居民自治良性互動(dòng)。通過實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)、大力度、連續(xù)性的管理行動(dòng)，形成統(tǒng)一高效、權(quán)責(zé)明晰、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的城市建設(shè)與管理機(jī)制，切實(shí)增強(qiáng)社會(huì)發(fā)展活力，提高社會(huì)治理水平，解決一批影響城市形象的薄弱環(huán)節(jié)，使城市空間明顯優(yōu)化，生態(tài)環(huán)境持續(xù)改善，人民群眾滿意度顯著提升。

三、網(wǎng)格體系

按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、方便管理、無縫對(duì)接、全面覆蓋、責(zé)任到人”的原則，以政府為責(zé)任主體，在全市建設(shè)“橫豎到邊、上下貫通”的金字塔式網(wǎng)格化管理體系，將全市城區(qū)劃分為三級(jí)上下網(wǎng)格。

（一）一級(jí)網(wǎng)格（管理網(wǎng)格）

管理人員由市政府領(lǐng)導(dǎo)、各責(zé)任局、各責(zé)任發(fā)展服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)人組成。由市政府統(tǒng)一組織，實(shí)施網(wǎng)格劃分、負(fù)責(zé)人選定及對(duì)城市建設(shè)與管理網(wǎng)格化實(shí)施情況的監(jiān)管。

一是負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督二級(jí)網(wǎng)格的建立、運(yùn)行和履職情況。二是及時(shí)處理各類城市管理問題。對(duì)監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)的城市管理突出問題，按照網(wǎng)格劃分，督促相關(guān)責(zé)任單位及時(shí)進(jìn)行整改；對(duì)不屬于本部門管轄的，及時(shí)溝通聯(lián)系相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行處理。對(duì)二級(jí)網(wǎng)格上報(bào)的城市管理執(zhí)法重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，由一級(jí)網(wǎng)格責(zé)任部門組織區(qū)級(jí)相關(guān)職能部門實(shí)施聯(lián)合執(zhí)法。三是負(fù)責(zé)城市管理日常監(jiān)管工作，定期或不定期開展巡查、檢查、考核，督促相關(guān)責(zé)任單位加強(qiáng)城市管理，做到城市管理突出問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處置，提升全市城市管理水平。四是對(duì)本級(jí)網(wǎng)格受理的信訪案件進(jìn)行逐一登記、交辦。直接負(fù)責(zé)重點(diǎn)信訪件、領(lǐng)導(dǎo)批示件的承辦回復(fù)。五是牽頭各類城市管理突出問題和突發(fā)事件的處置工作，指導(dǎo)下級(jí)網(wǎng)格開展處置。

（二）二級(jí)網(wǎng)格（責(zé)任網(wǎng)格）

管理人員由各相關(guān)部門分管負(fù)責(zé)人及從事城市建設(shè)與管理工作的中層人員組成。按照各自職能職責(zé)承擔(dān)網(wǎng)格內(nèi)的城市管理與監(jiān)管任務(wù)。

一是對(duì)網(wǎng)格內(nèi)城市管理工作負(fù)主體責(zé)任，根據(jù)網(wǎng)格管理需要，可設(shè)立網(wǎng)格長(zhǎng)、片區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)、落實(shí)網(wǎng)格專(兼)職人員。二是負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督三級(jí)網(wǎng)格的建立和運(yùn)行。三是負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)的城市管理日常監(jiān)管工作，定期或不定期開展巡查、檢查，做到轄區(qū)范圍內(nèi)城市管理突出問題第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間處置。四是負(fù)責(zé)統(tǒng)籌轄區(qū)范圍內(nèi)的網(wǎng)格化城市管理工作，具體安排網(wǎng)格化管理工作，制定管理辦法和考核辦法等。五是負(fù)責(zé)對(duì)本級(jí)網(wǎng)格受理的信訪案件進(jìn)行逐一登記、辦理。牽頭各類城市管理突出問題和突發(fā)事件的處置工作，指導(dǎo)下級(jí)網(wǎng)格開展處置。

（三）三級(jí)網(wǎng)格（單元網(wǎng)格）

管理人員由負(fù)責(zé)具體工作的基層工作人員組成。按照網(wǎng)格劃分，負(fù)責(zé)本網(wǎng)格內(nèi)城市建設(shè)與管理的具體任務(wù)辦理與服務(wù)。

一是落實(shí)人員具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的各自城市管理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置城市管理突出問題。二是對(duì)網(wǎng)格內(nèi)不能處理的城市管理突出問題，及時(shí)向二級(jí)網(wǎng)格上報(bào)，由二級(jí)網(wǎng)格協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位或想辦法處理。三是完成上級(jí)網(wǎng)格交辦的其他城市管理工作任務(wù)。

四、網(wǎng)格管理內(nèi)容

（一）民生工程

加快“兩供一業(yè)”改造、老舊小區(qū)改造、凈水廠、曉明污水處理廠、新開河流域水體綜合整治、沈康高速連接線、農(nóng)村公路新改建、迎賓路改造、棚戶區(qū)改造、大孤榆樹村異地搬遷工程基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、調(diào)兵山市曉明獨(dú)立工礦區(qū)改造搬遷工程生活區(qū)自來水改造、調(diào)兵山市中央大街生態(tài)路至南六路段道路改造、九年一貫制等重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)。

責(zé)任部門：城鎮(zhèn)建設(shè)股、公路管理股、房地產(chǎn)管理辦公室、市政管修所、城投公司。

（二）環(huán)境衛(wèi)生

1.道路環(huán)境。道路清掃保潔達(dá)到“七凈四無”標(biāo)準(zhǔn)(路面凈、人行道凈、路牙子凈、水篦子凈、墻根凈、樹根凈、電線桿凈；無紙屑污物、無動(dòng)物糞便、無磚瓦石塊、無瓜皮果核)，視野范圍內(nèi)無裸露生活垃圾、白色垃圾，無亂堆雜物。大力推進(jìn)機(jī)械化作業(yè)，增加機(jī)械化清掃保潔車輛。嚴(yán)格除雪要求，做到以雪為令、邊下邊除、雪停路凈，冰雪清理達(dá)到“四凈”標(biāo)準(zhǔn)(車行道凈、人行道凈、路邊石凈、隔離帶凈)。

2.生活垃圾。推行生活垃圾上門收集制度，垃圾收集做到日產(chǎn)日清，無積壓、滿溢，清運(yùn)做到垃圾不落地、車走地凈，無遺撒、滴漏，確保環(huán)境干凈整潔。完成一批垃圾分類硬件設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)示范片區(qū)建設(shè)，新增一批企業(yè)和居民小區(qū)開展垃圾分類試點(diǎn)。以點(diǎn)帶面，逐步拓展垃圾分類覆蓋面。對(duì)餐廚垃圾實(shí)行統(tǒng)一收集、密閉運(yùn)輸、集中處理。

3.整治環(huán)衛(wèi)設(shè)施?？茖W(xué)合理確定現(xiàn)有垃圾中轉(zhuǎn)箱投放數(shù)量和位置，調(diào)整嚴(yán)重影響市容和行人通行的中轉(zhuǎn)箱。開展生活垃圾收集站惡臭治理，增加垃圾清運(yùn)頻次，確保箱內(nèi)垃圾不積存。定期對(duì)箱體進(jìn)行清洗、消毒，保持地面干凈整潔，無垃圾撒落、污水積存和明顯臭味，減少在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的臭氣、污水等二次污染。繼續(xù)開展“廁所革命”，著力新建一批、改造一批、開放一批廁所。加大“找?guī)逼脚_(tái)宣傳力度，將全部公廁、開放內(nèi)廁數(shù)據(jù)上傳至該平臺(tái)，讓市民隨時(shí)隨地找到附近的公廁或開放內(nèi)廁。

4.整治突出區(qū)域。對(duì)交通沿線、背街小巷、市場(chǎng)周邊、城鄉(xiāng)接合部等環(huán)境衛(wèi)生問題突出區(qū)域開展衛(wèi)生大掃除，提升保潔質(zhì)量，加強(qiáng)垃圾清理，落實(shí)管護(hù)責(zé)任人，加強(qiáng)保潔、垃圾運(yùn)送等工作，做到無垃圾積存、無衛(wèi)生死角，垃圾規(guī)范堆放。定期對(duì)人流密集區(qū)域和路段進(jìn)行消毒，定期對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊、垃圾收集站、城鄉(xiāng)接合部等重點(diǎn)場(chǎng)所和地帶進(jìn)行化學(xué)消殺，防制鼠類等病媒生物。

責(zé)任部門：環(huán)境衛(wèi)生管理辦公室、村鎮(zhèn)管理辦公室、各鎮(zhèn)（街）。

（三）市容市貌

1.戶外廣告標(biāo)識(shí)。重點(diǎn)治理未經(jīng)審批、長(zhǎng)期空白閑置、設(shè)施陳舊破損、公益變商業(yè)、嚴(yán)重影響市容和存在消防等安全隱患的廣告設(shè)施，清除沿街及小區(qū)樓頂、墻體、落地、橋體、交通護(hù)欄、燈桿和樹木等部位的非法廣告，糾正亂掛條幅行為，規(guī)范主次干道店招店牌設(shè)置。通過清理控制數(shù)量、提升質(zhì)量，使戶外廣告規(guī)劃科學(xué)、設(shè)置有序、管理規(guī)范，提升城市形象。

2.整治私搭亂建。對(duì)中心城區(qū)范圍內(nèi)公共部位及街路兩側(cè)各類私搭亂建進(jìn)行全面摸底排查并建立臺(tái)賬。對(duì)擅自占用規(guī)劃確定的道路、廣場(chǎng)、公園、綠地、公交場(chǎng)站、燃?xì)庠O(shè)施、供熱設(shè)施、給水排水設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施和消防通道等用地進(jìn)行建設(shè)的，擅自在城市道路兩側(cè)建筑物頂部、一層或者退層平臺(tái)進(jìn)行建設(shè)的行為進(jìn)行重點(diǎn)查處。通過治理，拆除違法建筑物，并逐步建立違法建設(shè)管控長(zhǎng)效機(jī)制，使城市管理工作更加規(guī)范有序，城市居民生活更加安全、方便、舒適。

3.整治占道經(jīng)營(yíng)。按照“主干道嚴(yán)禁、次干道嚴(yán)控、小街巷規(guī)范”要求，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)主要道路、窗口地區(qū)、校園周邊等占道經(jīng)營(yíng)集中區(qū)域和高發(fā)時(shí)段的整治、巡查和管理，強(qiáng)化占道加工、修理、洗車、燒烤等管理。準(zhǔn)確把握不同時(shí)段、不同節(jié)點(diǎn)市民需要，適度放開節(jié)假日攤點(diǎn)設(shè)置和活動(dòng)舉辦，確保道路整潔、暢通，實(shí)現(xiàn)“行商歸市、坐商歸店”的管理目標(biāo)。規(guī)范早市、夜市經(jīng)營(yíng)，開市期間安排專人監(jiān)管，按時(shí)開市、收市，做到收市后攤撤、人去、場(chǎng)地凈。制定市政破路管理制度，明確破路施工規(guī)范并組織實(shí)施。

責(zé)任部門：城市管理綜合行政執(zhí)法服務(wù)中心、市政管修所、各鎮(zhèn)（街）。

（四）園林綠化

裸露土地綠化美化。繼續(xù)實(shí)施城市裸露土地綠化覆蓋工程，發(fā)揮城市綠地對(duì)減少城市揚(yáng)塵、改善空氣質(zhì)量、美化城市環(huán)境的作用，對(duì)城市公共部位、道路兩側(cè)、沿河、單位庭院、臨時(shí)閑置土地等裸露地采取有效措施進(jìn)行綠化覆蓋。對(duì)現(xiàn)有游園進(jìn)行維修改造，補(bǔ)充植物景觀，完善園林功能，營(yíng)造綠色宜居環(huán)境。加快綠化苗木、花卉提檔升級(jí)，對(duì)行道樹、草坪進(jìn)行補(bǔ)種，在重要節(jié)點(diǎn)建設(shè)簡(jiǎn)潔、新穎、大方的精品花卉、綠景造型。

責(zé)任部門：園林綠化管理辦公室。

（五）基礎(chǔ)設(shè)施

1.供水、排水管網(wǎng)維護(hù)。安排巡查人員每周一次對(duì)排水管線、雨水井、檢查井等及時(shí)進(jìn)行清掏，保證排水暢通，對(duì)水廠、水源地、供水管網(wǎng)線路、閥門井等供水設(shè)施進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)漏失現(xiàn)象及時(shí)搶修。

2.路燈維修與維護(hù)。堅(jiān)持便民利民與美化城市同步推進(jìn)，保證城市主干道亮燈率達(dá)98%以上、照明設(shè)施完好率98%以上。照明設(shè)施巡查維護(hù)，發(fā)現(xiàn)燈桿傾斜、下沉及時(shí)修復(fù)，照明設(shè)施涂鴉、廣告及時(shí)清理。對(duì)中華路、迎賓路92盞路燈進(jìn)行維修改造。

3.城市道路管理與維護(hù)。實(shí)行每日巡查，對(duì)毀損路面、人行道路進(jìn)行及時(shí)修復(fù)；加大維修巡查力度，做好井蓋、溝蓋、雨水箅子等公用設(shè)施的維護(hù)維修工作，對(duì)破損、缺失的及時(shí)予以更換。

責(zé)任部門：市政管修所、自來水供應(yīng)處。

（六）居住小區(qū)

1.整治環(huán)境衛(wèi)生。集中治理居住小區(qū)內(nèi)占用道路、綠地、樓道等公共空間亂堆亂放的雜物，清理隨意傾倒的垃圾；治理長(zhǎng)期占用小區(qū)公共區(qū)域、影響小區(qū)環(huán)境美觀的“僵尸車”及占用消防通道、綠地草坪等亂停亂占的各類車輛；清除住宅小區(qū)樓道、墻面等現(xiàn)有的各類小廣告；全面整治住宅小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)種菜和飼養(yǎng)家禽行為以及其他環(huán)境衛(wèi)生問題。

2.整治違章建筑。全面排查全市居住小區(qū)內(nèi)各類私搭亂建，建立臺(tái)賬。對(duì)擅自占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、綠地或者其他場(chǎng)地進(jìn)行建設(shè)和擅自在建筑物頂部、一層或者退層平臺(tái)進(jìn)行建設(shè)的行為進(jìn)行重點(diǎn)查處并拆除。

3.提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。每季度對(duì)物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行考核，聽取業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)和居民委員會(huì)的評(píng)價(jià)意見，并將考核結(jié)果向社會(huì)公布。認(rèn)真貫徹落實(shí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》《遼寧省物業(yè)管理?xiàng)l例》《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》等相關(guān)政策，加強(qiáng)業(yè)主委員會(huì)建設(shè)，指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)依法履行權(quán)力和義務(wù)。依托廣播電視、小區(qū)宣傳欄等載體，開展小區(qū)物業(yè)管理宣傳活動(dòng)，增進(jìn)市民對(duì)物業(yè)管理工作的認(rèn)識(shí)、理解和支持。

3.加強(qiáng)物業(yè)管理知識(shí)宣傳。依托廣播電視、小區(qū)宣傳欄等載體，開展小區(qū)物業(yè)管理宣傳活動(dòng)，增進(jìn)市民對(duì)物業(yè)管理工作的認(rèn)識(shí)、理解和支持。

責(zé)任部門：物業(yè)管理辦公室、自然資源中心、城市管理綜合行政執(zhí)法服務(wù)中心、各鎮(zhèn)（街）、各物業(yè)公司。

（七）建筑施工

1.施工揚(yáng)塵。建筑工地施工現(xiàn)場(chǎng)的主要運(yùn)輸通道必須作硬化處理，保證道路通暢平整，并定期做好清掃、灑水，保持路面清潔；裸露的場(chǎng)地和集中堆放的土方應(yīng)采取覆蓋、固化或綠化等措施；建筑材料及構(gòu)配件要按照總平面布局碼放，并做到碼放安全整齊；施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)易產(chǎn)生揚(yáng)塵的建筑材料，要采取密閉儲(chǔ)存或采用防塵苫布覆蓋及其他有效的防塵措施；建筑工地應(yīng)全面使用商品混凝土；確需揚(yáng)塵作業(yè)時(shí)，要指定專人落實(shí)灑水、噴淋和霧炮等防塵降塵措施。

2.環(huán)境衛(wèi)生。施工現(xiàn)場(chǎng)要落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生置車輛沖洗和廢水沉淀池等設(shè)施，渣土裝載高度不應(yīng)高于欄板，并做封閉處理，安排專人對(duì)出場(chǎng)運(yùn)輸車輛的車體、車輪等進(jìn)行沖洗，嚴(yán)禁出場(chǎng)車輛帶泥上路污染城市道路。

3.臨時(shí)設(shè)施。施工現(xiàn)場(chǎng)要做到封閉施工，現(xiàn)場(chǎng)圍擋要做到堅(jiān)固、穩(wěn)定、整潔、美觀。市區(qū)主要路段的施工現(xiàn)場(chǎng)圍擋高度不低于2.5米，一般路段圍擋高度不低于1.8米。不得占用人行道等公共領(lǐng)域；外腳手架、外排鋼管必須刷漆，立面要使用符合標(biāo)準(zhǔn)的密目式安全網(wǎng)，安全網(wǎng)要連接牢固，封閉嚴(yán)密整齊，定期清理，保持清潔；施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)設(shè)施、臨時(shí)道路設(shè)置科學(xué)合理，施工作業(yè)區(qū)材料存放區(qū)應(yīng)與辦公區(qū)、生活區(qū)劃分清晰；食堂、廁所、宿舍、淋浴室、活動(dòng)室應(yīng)整潔有序，符合衛(wèi)生要求。保潔管理制度，明確責(zé)任人。

4.建筑市場(chǎng)。貫徹落實(shí)建筑市場(chǎng)方面法律法規(guī)及規(guī)范性文件，確保建設(shè)項(xiàng)目依法履行實(shí)名制管理制度，建設(shè)工人持證上崗，工程款按合同支付到位，無肢解發(fā)包、違法招投標(biāo)等行為。

責(zé)任部門：建筑業(yè)管理股、建筑安全管理辦公室、城市管理綜合行政執(zhí)法服務(wù)中心。

（八）交通秩序

1.機(jī)動(dòng)車運(yùn)營(yíng)。正式啟動(dòng)車輛年審換證工作，建立“一車一檔”制，健全電子臺(tái)帳和完善檔案資料。落實(shí)駕駛安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查力度，做到零事故，合法健康運(yùn)營(yíng)。重點(diǎn)查處出租車拒載、繞道、要高價(jià)、中途甩客、強(qiáng)行并客、安全設(shè)施不齊全、無從業(yè)資格證駕駛營(yíng)運(yùn)車輛，不按核定站點(diǎn)?？?、亂班亂線、站外攬客等違章經(jīng)營(yíng)行為。加大對(duì)超限車輛的.治理，嚴(yán)控?fù)P塵、渣土、沿途泄漏拋撒、建筑垃圾違規(guī)清運(yùn)排放、帶泥行駛、不帶苫布等污染道路的行為。

2.機(jī)動(dòng)車通行秩序。對(duì)城市道路交通事故易發(fā)多發(fā)點(diǎn)段開展分析研判，對(duì)各類城市交通違法行為全天候抓拍，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)動(dòng)車通行秩序，全面提高城市交通擁堵快速分流、疏導(dǎo)、處理能力。針對(duì)早晚校園周邊交通擁堵問題，采取限時(shí)單行、學(xué)校錯(cuò)時(shí)放學(xué)、限時(shí)禁左（文化小區(qū)北路口）及對(duì)煤炭銷售公司路口增設(shè)臨時(shí)信號(hào)燈等方法，著力加以解決。合理渠化城市道路路口，提高道路通行能力和效率。依據(jù)《遼寧省電動(dòng)自行車登記規(guī)定》，對(duì)兩輪電動(dòng)車實(shí)行登記上牌管理，依法查處外賣、快遞電動(dòng)車紅燈、亂停亂放、逆向行駛等突出違法行為。有效解決電動(dòng)車非法營(yíng)運(yùn)、電動(dòng)車銷售、馬路市場(chǎng)違規(guī)經(jīng)營(yíng)、違規(guī)占用停車泊位等問題。

3.規(guī)范停車秩序。進(jìn)一步規(guī)范城市機(jī)動(dòng)車停車管理，確保停車位設(shè)置科學(xué)合理，發(fā)揮最大服務(wù)功能。對(duì)中心城區(qū)新增設(shè)停車泊位公共區(qū)域，盡最大努力滿足群眾停車需求。

4.強(qiáng)化城市交通設(shè)施管理。完善主要道路交通信號(hào)燈“綠波帶”智能管控系統(tǒng)建設(shè)；及時(shí)更換交通指示標(biāo)牌；對(duì)合同期滿后的交通隔離護(hù)欄，按新的設(shè)置規(guī)劃，進(jìn)行分期分段重新安裝并規(guī)范管理；對(duì)道路兩側(cè)邊石以上設(shè)置交通護(hù)欄，實(shí)行人車分流管理；科學(xué)設(shè)置新建設(shè)交通隔離護(hù)欄出入口，引導(dǎo)車輛、行人有序通行。

責(zé)任部門：公安局、教育局、公路管理股、客運(yùn)公司、調(diào)兵山路政大隊(duì)。

五、保障措施

（一）加強(qiáng)組織保障。成立調(diào)兵山市“城市建設(shè)與管理網(wǎng)格化”領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)整治行動(dòng)的組織指揮。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市住建局，具體負(fù)責(zé)全市城市建設(shè)與管理網(wǎng)格化管理工作的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。各領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位要切實(shí)發(fā)揮各自職能優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)，認(rèn)真履行好職責(zé)，做好網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)城市管理各項(xiàng)工作。

（二）強(qiáng)化制度建設(shè)。建立網(wǎng)格化管理制度，明確各級(jí)網(wǎng)格責(zé)任主體巡查、報(bào)告、處置的時(shí)限、標(biāo)準(zhǔn)等工作要求，制定獎(jiǎng)懲措施，保障各級(jí)網(wǎng)格的高效運(yùn)轉(zhuǎn)；充分利用成立的聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)，有效解決城市管理執(zhí)法重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題；建立信息報(bào)告和信息公開制度，及時(shí)公布網(wǎng)格化體系建設(shè)情況，各級(jí)網(wǎng)格的職責(zé)和責(zé)任人員，城市管理突出問題的處置情況。

（三）強(qiáng)化督促檢查。各單位要各司其職，發(fā)揮各自的職能優(yōu)勢(shì)，相互配合。各有關(guān)單位行政主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，要強(qiáng)化責(zé)任親自抓，組織強(qiáng)有力的工作班子，完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。市政府督查室、市住建局要加強(qiáng)督促檢查，及時(shí)研究解決實(shí)施過程中出現(xiàn)的新情況新問題，不斷改進(jìn)工作。市住建局要經(jīng)常性地深入二級(jí)網(wǎng)格單位，及時(shí)跟蹤掌握工作進(jìn)度、存在問題和困難以及具體實(shí)施效果；要及時(shí)進(jìn)行檢查指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)研究，解決工作中遇到的問題，以確保網(wǎng)絡(luò)化管理工作的順利推進(jìn)和效果。

（四）績(jī)效考核機(jī)制。網(wǎng)格化管理考核嚴(yán)格按照實(shí)施方案進(jìn)行，與年終績(jī)效考核掛鉤，具體采取實(shí)地考核、查看資料等方式，每月對(duì)各單位網(wǎng)格化管理情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、打分，將開展情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，對(duì)開展不力的單位將予以通告。

銀行網(wǎng)格化營(yíng)銷方案 篇7

為進(jìn)一步推行政府績(jī)效管理制度，推動(dòng)政府績(jī)效管理工作上新水平，根據(jù)縣政府的部署要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定高唐鎮(zhèn)20xx年度政府績(jī)效管理工作實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

政府績(jī)效管理工作要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞深化行政管理體制改革目標(biāo)，積極推進(jìn)政府及其部門績(jī)效管理，牢固樹立績(jī)效意識(shí)，運(yùn)用績(jī)效評(píng)估機(jī)制，促進(jìn)管理方式轉(zhuǎn)變，努力提升工作實(shí)效，不斷提高政府履職力、執(zhí)行力和公信力，推動(dòng)高唐在海西建設(shè)中實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。

二、工作范圍

12個(gè)村，與縣對(duì)鎮(zhèn)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)密切相關(guān)的鎮(zhèn)直部門單位，鎮(zhèn)直其他部門單位參照?qǐng)?zhí)行。

三、工作內(nèi)容

20xx年，政府績(jī)效管理繼續(xù)以貫徹落實(shí)中央、省、市、縣、鎮(zhèn)黨委政府重大決策部署的情況、本年度工作任務(wù)完成情況、維護(hù)群眾切身利益情況、政府及其部門自身建設(shè)情況為主要內(nèi)容，從政府績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、分解和責(zé)任落實(shí)、實(shí)施與推進(jìn)、監(jiān)控與分析、實(shí)現(xiàn)程度評(píng)估、改進(jìn)與提升等方面，著力構(gòu)建科學(xué)、規(guī)范、可行的政府績(jī)效管理機(jī)制和制度框架?？?jī)效管理考核指標(biāo)共設(shè)置：可持續(xù)發(fā)展、和諧社會(huì)構(gòu)建、勤政廉政等3個(gè)一級(jí)指標(biāo)和23個(gè)二級(jí)指標(biāo)。

四、工作步驟

(一)制定評(píng)估方案。制定本年度績(jī)效管理工作方案。突出體現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo)的預(yù)期實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、任務(wù)分解后的責(zé)任職能單位和細(xì)化落實(shí)各項(xiàng)管理制度的具體措施。

(二)抓好工作落實(shí)。各村、各有關(guān)單位要根據(jù)工作方案，按照工作程序和基本要求，明確工作目標(biāo)，確定責(zé)任部門和責(zé)任人，切實(shí)把績(jī)效管理工作的本質(zhì)要求貫穿于發(fā)揮職能、履行職責(zé)、推動(dòng)工作、促進(jìn)發(fā)展的全過程，認(rèn)真抓好各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的落實(shí)，推動(dòng)各項(xiàng)工作有效開展。

(三)開展公眾評(píng)議。主要采取入戶與電話調(diào)查相結(jié)合的方式進(jìn)行。

(四)組織察訪核驗(yàn)。由鎮(zhèn)效能辦牽頭，組織對(duì)服務(wù)窗口辦事效率、機(jī)關(guān)作風(fēng)等開展明查暗訪，同時(shí)對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)運(yùn)行情況及有關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查和現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，確保數(shù)據(jù)真實(shí)有效、工作扎實(shí)推進(jìn)。

(五)進(jìn)行績(jī)效分析。各村、鎮(zhèn)直有關(guān)單位要加強(qiáng)績(jī)效管理工作，組織績(jī)效分析點(diǎn)評(píng)活動(dòng)，推動(dòng)工作落實(shí)。對(duì)照鎮(zhèn)里組織的評(píng)估評(píng)議反饋情況，進(jìn)行深度分析，查找薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施，進(jìn)一步提升本部門單位及各村績(jī)效工作水平。

五、工作制度

(一)信息報(bào)送制度。信息報(bào)送主要內(nèi)容：績(jī)效管理和評(píng)估工作的部署、推進(jìn)和落實(shí)情況，績(jī)效管理和評(píng)估指標(biāo)落實(shí)情況等，各村每年報(bào)送信息不少于5條，鎮(zhèn)直部門單位每年報(bào)送信息不少于6條。

(二)分析通報(bào)制度?？?jī)效管理和評(píng)估分析通報(bào)工作由鎮(zhèn)效能辦負(fù)責(zé)。分析通報(bào)內(nèi)容：主要包括鎮(zhèn)政府當(dāng)年績(jī)效指標(biāo)完成情況，指標(biāo)數(shù)據(jù)在全縣所處的.位置，縣對(duì)鎮(zhèn)政府績(jī)效公眾評(píng)議情況、明察暗訪情況，下一步完成鎮(zhèn)政府績(jī)效指標(biāo)的具體措施等。

(三)公眾評(píng)議制度。根據(jù)績(jī)效評(píng)估公眾評(píng)議的總體要求，針對(duì)不同調(diào)查對(duì)象，要加大對(duì)政府工作成效和政策的宣傳力度，增強(qiáng)政策的透明度，增強(qiáng)調(diào)查對(duì)象對(duì)本級(jí)政府績(jī)效工作的滿意度。

(四)績(jī)效督查制度。鎮(zhèn)效能辦負(fù)責(zé)年初對(duì)納入績(jī)效管理和評(píng)估單位報(bào)送績(jī)效評(píng)估方案情況進(jìn)行督查，每季度對(duì)績(jī)效管理信息報(bào)送、情況分析、制度落實(shí)情況進(jìn)行督查，每半年進(jìn)行一次績(jī)效評(píng)估察訪核驗(yàn)和明察暗訪工作，年終對(duì)各單位指標(biāo)落實(shí)情況進(jìn)行核對(duì)督查。

(五)責(zé)任分工制度。績(jī)效考評(píng)實(shí)行“統(tǒng)一組織、分別實(shí)施”的方式，全鎮(zhèn)績(jī)效管理和評(píng)估工作由黨政辦牽頭，鎮(zhèn)效能辦負(fù)責(zé)鎮(zhèn)政府績(jī)效指標(biāo)運(yùn)行的組織協(xié)調(diào)、匯總、上報(bào)績(jī)效管理考核結(jié)果等日常工作和績(jī)效管理察訪核驗(yàn)工作。

六、考核獎(jiǎng)懲辦法

(一)考核辦法：

20xx年的績(jī)效管理考評(píng)采取指標(biāo)考核、公眾評(píng)議和察訪核驗(yàn)三種方法進(jìn)行。

1.指標(biāo)考核，根據(jù)鎮(zhèn)效能辦采集的指標(biāo)結(jié)合年終核查確定。

2.公眾評(píng)議，采取入戶與電話調(diào)查相結(jié)合的方式進(jìn)行，抽取樣本涵蓋人大代表、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村居民等。內(nèi)容主要是當(dāng)?shù)亻_展“四百活動(dòng)”和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的情況，具體包括海西建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展、新農(nóng)村建設(shè)、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障、促進(jìn)就業(yè)、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)治安、安全生產(chǎn)、廉潔從政、行政效率，以及領(lǐng)導(dǎo)班子整體形象等內(nèi)容。

3.察訪核驗(yàn)，采取不定期的方式進(jìn)行，實(shí)行倒扣分制。

(二)獎(jiǎng)懲辦法：

1.實(shí)行指標(biāo)考核獎(jiǎng)勵(lì)。在鎮(zhèn)對(duì)鎮(zhèn)直各單位及各村績(jī)效管理單項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)考核位居全鎮(zhèn)前三位的，對(duì)責(zé)任單位予以獎(jiǎng)勵(lì)。

2.實(shí)行責(zé)任追究。對(duì)鎮(zhèn)直各單位及各村績(jī)效考評(píng)單項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)考核結(jié)果位居倒三位的，追究責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

七、幾點(diǎn)要求

(一)進(jìn)一步發(fā)揮績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系的導(dǎo)向作用。各村、鎮(zhèn)直有關(guān)單位要把績(jī)效管理作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，改善民生，構(gòu)建和諧社會(huì)和加強(qiáng)自身建設(shè)的有效抓手，以績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系作為工作目標(biāo)導(dǎo)向，注重全面持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展，推動(dòng)發(fā)展和工作績(jī)效上新水平，以優(yōu)異的發(fā)展成果和工作成效為績(jī)效評(píng)估奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

(二)進(jìn)一步完善績(jī)效管理工作機(jī)制。各村、鎮(zhèn)直有關(guān)單位要進(jìn)一步強(qiáng)化績(jī)效管理的主體意識(shí)和責(zé)任意識(shí),主要領(lǐng)導(dǎo)作為落實(shí)績(jī)效管理、開展績(jī)效評(píng)估的第一責(zé)任人，對(duì)本部門績(jī)效管理工作和評(píng)估結(jié)果負(fù)總責(zé)，并指定績(jī)效管理責(zé)任單位和責(zé)任人，明確責(zé)任分工，確保工作落實(shí)。

(三)進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效管理宣傳教育工作。各村、鎮(zhèn)直有關(guān)單位要采取各種形式，廣泛宣傳政府績(jī)效管理、政府績(jī)效評(píng)估的重要意義，宣傳我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成就和政府績(jī)效狀況，宣傳公眾評(píng)議的主要內(nèi)容，提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部著力推行政府績(jī)效管理的自覺性、主動(dòng)性和積極性，確保提高公眾參與面和評(píng)議滿意度。

(四)進(jìn)一步強(qiáng)化績(jī)效評(píng)估結(jié)果運(yùn)用。各村、鎮(zhèn)直有關(guān)單位不僅要把績(jī)效評(píng)估的結(jié)果作為檢驗(yàn)政府績(jī)效優(yōu)劣的依據(jù)和評(píng)價(jià)工作的尺度，更要把它作為檢驗(yàn)發(fā)展水平、發(fā)展質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，作為推動(dòng)工作的動(dòng)力。

(五)進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。各村、鎮(zhèn)直有關(guān)單位要以開展“四百活動(dòng)”和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造文明、優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的服務(wù)氛圍，為提高政府績(jī)效水平、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。要加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)明查暗訪力度，對(duì)不遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律、作風(fēng)渙散、影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的單位和個(gè)人，要按有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅處理，決不能姑息遷就。

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