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供熱工作簡潔述職報告
供熱工作簡潔述職報告。
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將告一段落了,回顧這段時間中有什么值得分享的經(jīng)驗嗎?是時候認(rèn)真地做好述職報告了。快來參考述職報告是怎么寫的吧,以下是小編整理的供熱公司述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
供熱工作簡潔述職報告 篇1
尊敬的廠長、領(lǐng)導(dǎo)們:
大家好!我是xx供熱廠中層干部xx,今天非常榮幸地向大家匯報本階段的工作情況及未來的發(fā)展方向。
一、工作情況回顧
在過去的一年里,我作為供熱廠中層干部,致力于提升供熱廠的綜合管理水平和服務(wù)質(zhì)量,取得了一定的成績。
1、優(yōu)化供熱管理:通過建立信息化管理系統(tǒng),提高了供熱調(diào)度的精確度和效率,實現(xiàn)了自動化運行管理,降低了操作人員的工作強度,大大提升了供熱系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。
2、提高供熱效率:根據(jù)市場需求,我們制定了一系列節(jié)能減排的措施,通過設(shè)備升級、能源利用優(yōu)化、供熱管網(wǎng)改造等方式,降低了供熱成本,并實現(xiàn)了節(jié)約能源和減少環(huán)境污染的目標(biāo)。
3、加強管線維護:加強供熱管線的巡檢和維修,及時解決了管網(wǎng)漏損、堵塞等問題,保證了供熱的質(zhì)量和安全。
4、提升服務(wù)質(zhì)量:增加了供熱站的服務(wù)人員數(shù)量,建立了24小時應(yīng)急服務(wù)體系,確保用戶能夠隨時享受到高品質(zhì)的供熱服務(wù)。同時,我們還積極開展用戶滿意度調(diào)查,不斷改善服務(wù),提升用戶滿意度。
二、面臨的挑戰(zhàn)
雖然我們在過去的工作中取得了一些成績,但存在著一些挑戰(zhàn),亟需解決。
1、供熱能源的可持續(xù)發(fā)展問題:隨著社會發(fā)展和能源需求的增長,供熱能源的供給面臨壓力。我們需要積極推動清潔能源的應(yīng)用,提高能源利用率,減少環(huán)境污染,確保供熱能源的可持續(xù)發(fā)展。
2、供熱設(shè)備老化問題:部分供熱設(shè)備年限較長,存在安全隱患,需要加強設(shè)備更新和維修,提高供熱設(shè)備的可靠性和安全性。
3、人才隊伍建設(shè)問題:供熱行業(yè)需要一支高素質(zhì)的`管理團隊和技術(shù)人才隊伍。我們將加強人才引進(jìn)和培養(yǎng),提高全員素質(zhì)和專業(yè)水平。
三、未來發(fā)展方向
為了應(yīng)對以上挑戰(zhàn),我提出以下幾點發(fā)展方向:
1、推動清潔能源應(yīng)用:加強與當(dāng)?shù)卣湍茉垂镜暮献鳎e極引進(jìn)和應(yīng)用清潔能源技術(shù),推動供熱能源的轉(zhuǎn)型升級。
2、加強設(shè)備更新和維修:加大對供熱設(shè)備的更新力度,加強設(shè)備維護和故障排查,確保設(shè)備的正常運行。
3、提升管理水平:加強中層管理干部的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高綜合管理水平,推動供熱廠的現(xiàn)代化建設(shè)。
4、加強服務(wù)質(zhì)量:繼續(xù)加強用戶滿意度調(diào)查,聽取用戶的意見和建議,不斷優(yōu)化服務(wù),提高用戶對供熱廠的滿意度。
5、提高員工素質(zhì):加強員工培訓(xùn),提高員工的技能和素質(zhì),增強他們的團隊協(xié)作能力和責(zé)任意識。
我將與全體員工一道,緊密團結(jié),勇于創(chuàng)新,努力實現(xiàn)供熱廠的可持續(xù)發(fā)展。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心!
供熱工作簡潔述職報告 篇2
一年以來,在總公司分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在所長的組織帶領(lǐng)下,我所員工團結(jié)協(xié)作,積極進(jìn)取。充分發(fā)揚“辛苦我一人,溫暖千萬家”的宗旨,以“供好熱,讓群眾滿意”為目標(biāo),強化服務(wù)意識,克服供熱工作中諸多困難,圓滿完成的了本年度的各項工作任務(wù),使我所各項生產(chǎn)管理工作又達(dá)到一個新的高度。現(xiàn)將20xx年度供熱工作情況總結(jié)如下:
一、高質(zhì)量完成供暖前的各項準(zhǔn)備工作
為了保證本年度供暖安全|、保質(zhì)、保量,我所于20xx年4月中旬即開始安排夏季檢修工作,力求早部署,早落實。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢修隊,檢修保養(yǎng)各站內(nèi)外供暖設(shè)備及管網(wǎng),重點對上季度供暖期間發(fā)生故障的設(shè)備進(jìn)行檢查維修,對每臺設(shè)備做到心中有數(shù),力求不留隱患,為今冬高效優(yōu)質(zhì)的供暖打下良好的基礎(chǔ)。
二、制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案
我所轄區(qū)內(nèi)有大量的老舊小區(qū),其地溝內(nèi)情況復(fù)雜,各類管道交錯,長期無人管理維護,供熱二網(wǎng)管道老化腐蝕相當(dāng)嚴(yán)重,造成供熱期間管道事故時有發(fā)生。為了能及時解決各類供暖設(shè)備及管道的故障,提升應(yīng)對意外事故的應(yīng)急效率,我所制定了《供熱事故應(yīng)急搶修預(yù)案》,抽調(diào)技術(shù)骨干組成應(yīng)急搶修隊,明確各自職責(zé),確保能在最短時間內(nèi)恢復(fù)供熱。本年度供熱期間,我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事件二十余起,因及時啟動應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)急搶修隊反應(yīng)迅速,協(xié)同得力,均在最短時間內(nèi)恢復(fù)了供熱,將影響降到最小,得到了轄區(qū)用戶的好評。
三、加強安全生產(chǎn)教育及管理
我所高度重視安全生產(chǎn)工作。為加強員工安全生產(chǎn)意識,保證人員及供暖設(shè)施的安全,我所狠抓全體員工的安全生產(chǎn)教育,加強安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)、消除各供熱站的供熱安全隱患,全力保障安全平穩(wěn)供熱。與此同時,通過在辦公場所懸掛安全標(biāo)語,定期舉辦安全生產(chǎn)黑板報等形式多樣的安全主題活動,牢固樹立員工“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)意識。在供熱設(shè)備操作過程中,嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的行業(yè)安全規(guī)則,相關(guān)人員必須持證上崗,規(guī)范操作,嚴(yán)禁酒后上崗。通過各方面對安全生產(chǎn)的重視和積極工作,本年度供熱期內(nèi),我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故及人員受傷情況。
四、強化服務(wù)質(zhì)量,及時解決群眾合理訴求
為保證市民投訴渠道暢通,及時解決用戶反應(yīng)的問題,客服維修人員堅持24小時輪流值班。對于各站接到的投訴,所領(lǐng)導(dǎo)必須第一時間帶領(lǐng)維修人員上門,摸清用戶暖氣不熱情況,供熱站能調(diào)節(jié)的.及時在站內(nèi)調(diào)節(jié),如若是物業(yè)公司責(zé)任,則聯(lián)系物業(yè)負(fù)責(zé)人,現(xiàn)場協(xié)商解決。建立用戶投訴反饋回訪機制,不定期的對投訴用戶進(jìn)行電話回訪,了解客服投訴處理效果,改進(jìn)客服服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)分公司相關(guān)指示,本年度供暖期間,我所加強了入戶測溫的頻率與數(shù)量,全面準(zhǔn)確的掌握了各小區(qū)的供暖情況。對室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的原因,測溫人員認(rèn)真聽取用戶意見,并向用戶進(jìn)行耐心細(xì)致的分析解釋,取得用戶理解。通過大量的室內(nèi)測溫統(tǒng)計,所長組織業(yè)務(wù)骨干分析用戶不熱原因,相應(yīng)調(diào)節(jié)各個小區(qū)的供回水流量,盡量爭取使得各小區(qū)供暖溫度平衡,保證群眾的供暖質(zhì)量。通過實實在在為用戶服務(wù),贏得了廣大用戶的信任與支持,樹立了公司良好形象。
五、積極推進(jìn)節(jié)能降耗
本年度結(jié)合分公司提出的節(jié)能降耗指示,我所對各站實行能耗指標(biāo)量化管理,將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分?jǐn)偅⒘嗣科椒矫坠崦娣e所需消耗水、電量的范圍,將各站能耗指標(biāo)具體化。每天晨會,所長認(rèn)真查看分析各供熱站前一天的能耗數(shù)據(jù),對能耗異常的供熱站做出相應(yīng)的措施處理。在平時的供暖工作中,參照室外溫度的變化情況,積極調(diào)節(jié)各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量,在保證用戶供暖質(zhì)量的前提下,降低供熱能耗成本。
供熱工作簡潔述職報告 篇3
一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,融入熱力大集體
我是20xx年9月來到熱力公司,因為我是搞計算機的,所以對集中供熱了解的不是很多,但自我第一天來到這個集體,就覺到熱力人的熱情與友好,班長和主任的悉心教導(dǎo)讓我愛益不淺,使我很快的融入了這個大集體中,就像在家中一樣溫暖,在這里每一項工作對我來說,都是學(xué)習(xí)專業(yè)知識的機會,遇到不懂的問題,班長總是耐心的為我解答,使我掌握了不少有用的知識。
二、熟悉工區(qū)的各站情況,為設(shè)備正常運行作準(zhǔn)備
剛到二工區(qū),對各站的地理位置,所管轄的小區(qū),閥門位置不是很清楚,所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的.地方。后來自學(xué)了換熱站的運行原理,軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動,我都會積極地參加。
進(jìn)入11月份后,為了保證設(shè)備在試水和供熱時正常運轉(zhuǎn),我們定期對各站進(jìn)行維護保養(yǎng)工作,例如檢查儀表,泵的磨合聲音,固定螺絲的牢固等,有的換熱站水箱不符要求,象縣開發(fā)站,就重新訂做了一個新水箱,班長和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個日日夜夜,才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平,并清理干凈,現(xiàn)在新水箱己投入使用,絲毫沒有影響集中供熱,到了中旬,工區(qū)里開始對各站的試水工作,對所有的軟化水設(shè)備檢查了一遍,對有問題的設(shè)備做了統(tǒng)計,并及時聯(lián)系了廠家售后人員,以防在供熱時出現(xiàn)問題。對于后勤保障,我也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及時上報了計劃,確保在運行前全部到位。
軟化水在供熱運行中,占據(jù)著得要位置,而檢測軟化水合格不合格的.主要途徑,就是化驗藥劑,所以我虛心向班長們學(xué)習(xí)藥劑的配制方法,連夜就制出34份化驗藥劑,并及時地送到各站,看著合格的軟化水,我心中的石頭總算落了地。
三、在實踐中豐富自己的經(jīng)驗,努力完成各項工作
在供熱初期,我知道了工區(qū)與經(jīng)營科的密切關(guān)系,開通閥門的種種情況,都是互相有聯(lián)系的,所以開始我就負(fù)責(zé)通知開通閥門單子的工作,加班加點是在所難免的,但我們都沒有怨言,因為我們的任務(wù)就是為居民取暖服務(wù)的。有一次在長征物業(yè)站,我工區(qū)的各班長,主任和公司領(lǐng)導(dǎo),搶險隊在站里清理換熱器,一切都在有序的進(jìn)行,終于在次日凌晨5點使居民正常供暖。還有一次在電視塔站,循環(huán)泵水封漏水,也是搶修了三個小時,只有多參與到實際情況中,才能增長知識提高素質(zhì)。
后來等到各站運行正常后,我就參與到管理換熱站的工作中來,這也是我學(xué)習(xí)的好機會,哪個站需開通閥門,維修設(shè)備,哪個小區(qū)居民樓不熱或漏水,我都要奔赴現(xiàn)場取得第一手資料,有一次在消防隊站,負(fù)責(zé)銀都花苑的主管道和通訊營的主管道有多處漏點,到凌晨1點還是沒找到,急得我不行,主任對我說凡事不要慌張,找到問題想辦法,一步一步來,一項一項排除,事情就會好辦許多。后來我就一截一截的管道測試,一個閥門一個閥門的檢查,終于找到問題的根源,并讓施工單位及時排除故障,正常供熱。
四、總結(jié)個人不足之處,樹立今年目標(biāo)
經(jīng)過這一段時間,我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處:
一是有時不認(rèn)真,有些工作做的不徹底。
二是專業(yè)知識欠缺,這就更需霜我努力學(xué)習(xí)。
三是遇到問題時缺乏解決困難的信心,慌了手腳。
在今年的工作中,我決心做到以下幾點:
1、嚴(yán)格要求自己,把工作做細(xì)做精。
2、虛心向班長學(xué)習(xí)專業(yè)知識,做到說一知二的鏡界。
3、努力干好本職工作,積極完成上級交給的各項任務(wù)。
總之,我將發(fā)揮我全部的精力來干好熱力工作,成為新一代的熱力工作者!
供熱工作簡潔述職報告 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!我是供熱廠的一名中層干部,很榮幸站在這里,向大家匯報過去一年的工作情況和思考。
一、工作概況
過去一年,供熱廠全體員工共同努力,廠區(qū)生產(chǎn)狀況良好,供熱服務(wù)質(zhì)量得到了有效提升。在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我們克服了各種困難,認(rèn)真履行職責(zé),為群眾提供了高品質(zhì)的供熱服務(wù)。
二、生產(chǎn)管理與安全
1. 強化生產(chǎn)管理
針對上年度生產(chǎn)中存在的問題,我們加強了生產(chǎn)管理工作。在設(shè)備維護和保養(yǎng)方面,制定了科學(xué)完善的計劃,并加強了設(shè)備巡視和設(shè)備運行監(jiān)控工作,大大減少了設(shè)備故障的發(fā)生,保障了供熱生產(chǎn)的平穩(wěn)進(jìn)行。
2. 提升安全意識
在安全生產(chǎn)方面,我們認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和廠區(qū)的安全生產(chǎn)方針政策,積極組織開展各種安全培訓(xùn)和演練活動。通過加強安全監(jiān)管,有效減少了一些事故的發(fā)生,保障了員工的人身安全和廠區(qū)的正常運行。
三、質(zhì)量管理與服務(wù)
1. 加強質(zhì)量控制
為了提高供熱服務(wù)質(zhì)量,我們嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加大了對供熱水質(zhì)的監(jiān)測和處理力度。同時,我們積極推廣熱量計量器使用,提高熱量計量的準(zhǔn)確性,確保了用戶支付的費用和實際消費相符,提升了用戶對供熱質(zhì)量的滿意度。
2. 完善服務(wù)體系
為了讓用戶得到更好的服務(wù)體驗,我們建立了一套完整的服務(wù)體系。在供熱期間,我們提供24小時熱線,及時響應(yīng)用戶的各種疑問和需求。并且,我們將每年的供熱計劃提前公示,方便用戶提前做好準(zhǔn)備。通過這些措施,我們增強了用戶對供熱廠的`信任度和滿意度。
四、節(jié)能降耗與環(huán)保
1. 推行節(jié)能措施
為了響應(yīng)國家節(jié)能減排的號召,我們積極推行了節(jié)能措施。在供熱系統(tǒng)中,通過設(shè)備改造和工藝優(yōu)化,降低能耗,提高了熱效益。我們還加強了對供熱管網(wǎng)的維護和改造,減少了能源的損失,降低了供熱成本。
2. 加強環(huán)保管理
我們引進(jìn)了環(huán)保設(shè)備,對廢氣、廢水進(jìn)行有效處理。同時,我們在廠區(qū)內(nèi)開展了環(huán)保宣傳活動,增加了員工的環(huán)保意識,鼓勵大家積極參與環(huán)保工作。
五、員工培訓(xùn)與隊伍建設(shè)
1. 加強培訓(xùn)工作
我們注重員工的職業(yè)技能培訓(xùn)和綜合素質(zhì)提升。通過定期組織培訓(xùn)課程,提高員工的技術(shù)水平和工作能力。同時,我們還鼓勵員工參加各種技能比賽和學(xué)習(xí)交流活動,激發(fā)員工學(xué)習(xí)的熱情,提高了整個團隊的綜合素質(zhì)。
2. 建設(shè)和諧團隊
我們注重加強團隊協(xié)作和溝通,組織開展了各種團隊建設(shè)活動。通過這些活動,增進(jìn)了員工之間的相互了解和信任,提高了團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
結(jié)語
過去的一年,我們在各方面工作中取得了明顯的成績,但也面臨了諸多挑戰(zhàn)。展望未來,我們要繼續(xù)堅守崗位,團結(jié)一致,不斷提高工作能力和綜合素質(zhì),為更好地滿足群眾的供熱需求做出更大的貢獻(xiàn)。
供熱工作簡潔述職報告 篇5
20xx年上半年我公司認(rèn)真貫徹落實市政府、xx公司20xx年工作會議精神,認(rèn)真安排布置公司20xx年的各項工作。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,在全體員工共同努力下,各項工作穩(wěn)步推進(jìn)。
一、重點工作完成情況
1、積極努力、齊心協(xié)力,順利完成供暖期供暖任務(wù)
圍繞打造xx“暖心”品牌,每日對換熱站設(shè)備運行情況、運行參數(shù)進(jìn)行全面檢查,并在次日晨會通報檢查情況,確保換熱站設(shè)備運行正常、參數(shù)調(diào)整科學(xué)合理。熱煤是公司正常生產(chǎn)供熱的重要資源,是確保民生的根本保障。我公司根據(jù)各供熱中心的燃煤庫存、實際耗用量以及鍋爐特性,統(tǒng)籌安排資金、合理調(diào)配原煤的拉運,確保供暖用煤儲備充足,為安全供熱奠定牢固基礎(chǔ)。踐行了xx國企所肩負(fù)的經(jīng)濟、政治、社會三大責(zé)任,樹立了良好的社會形象,贏得了“一市兩縣”居民和政府的信任。
2、精細(xì)管理,切實做好節(jié)能降耗工作
供暖期每日對各中心熱源點及所有換熱站的生產(chǎn)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計,并在第二天的晨會上對異常指標(biāo)進(jìn)行通報,分析并查找原因,對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取措施進(jìn)行處理;每月定期召開節(jié)能運行分析會,對各中心熱源點及換熱站指標(biāo)進(jìn)行細(xì)致全面的分析討論,并制定整改措施降低各項指標(biāo)。在煤炭供應(yīng)緊張的情況下,為了節(jié)約燃料成本,公司調(diào)動運行人員挖掘設(shè)備潛力,提高運行經(jīng)濟性的.同時,強化了生產(chǎn)成本測算工作,加大了運行方式的優(yōu)化分析力度,積極推行了經(jīng)濟調(diào)度。利用循環(huán)流化床鍋爐的優(yōu)勢,重點開展了煤炭摻配和灰渣摻燒工作。20xx—20xx采暖年度累計摻燒爐渣6000噸,極大地緩解了供煤壓力,降低了運行成本。
3、不斷完善安全管理機制,嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制
公司不斷完善安全管理機制,進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員和各崗位安全生產(chǎn)職責(zé),健全公司、部門、班組三級安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),按照簽訂的公司經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書,逐級分解簽訂了公司《安全目標(biāo)責(zé)任書》,安全生產(chǎn)責(zé)任制落實到位。根據(jù)公司春檢工作文件要求,結(jié)合公司實際,制定詳細(xì)的檢查計劃,明確檢查項目、內(nèi)容、時間和責(zé)任分工。做到思想到位、組織到位、責(zé)任到位、管理到位、措施到位,確?!按簷z”工作的全面完成。
4、認(rèn)真開展停暖后檢修工作,為下一供暖期打下堅實基礎(chǔ)
為做好年度檢修工作,我公司提前準(zhǔn)備、周密部署,組織編寫了鍋爐房、換熱站檢修文件包,下發(fā)了檢修全過程任務(wù)管理書以及檢修計劃,對檢修前、修中及修后的工作進(jìn)行了全過程的籌劃。
安排專人對各中心鍋爐、換熱站、管網(wǎng)補償器檢修工藝、現(xiàn)場管理、檢修進(jìn)度檢查監(jiān)督、指導(dǎo),對存在的問題現(xiàn)場要求整改并進(jìn)行通報、考核。每周召開檢修協(xié)調(diào)會,嚴(yán)格要求檢修進(jìn)度按計劃開展。
截止6月30日:四個供熱中心鍋爐標(biāo)準(zhǔn)檢修項目已全部完成;144座換熱站檢修已全部完成(城南52座,城西57座,疏附17座,疏勒18座);計劃更換補償器17組(城南7組,城西9組,疏附1組),已更換補償器13組(城南6組,城西6組,疏附1組),城南1組補償器計劃7月15日前完成,城西3組補償器計劃7月15日前完成;供熱一網(wǎng)冬季搶修需要夏季更換的29處(城南10處,城西12處,疏附4處,疏勒3處),已完成23處,余6處計劃7月15日前完成。
6、經(jīng)營管理和合同管理能力不斷提高。
為保證公司20xx年度經(jīng)營目標(biāo)順利完成,20xx年綜合計劃明確了年度“效益、安全、發(fā)展”等業(yè)績指標(biāo),并按年度計劃將生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行月度分解預(yù)測;考慮到熱費資金回籠的實際狀況,做好現(xiàn)金流管理,年度綜合計劃中針對年度資金情況進(jìn)行月度明細(xì)預(yù)測,通盤考量、平衡后基本可以保證當(dāng)年生產(chǎn)經(jīng)營資金需求,并對下年資金適度預(yù)留;為加強綜合計劃執(zhí)行剛性,截止3月未,各項費用發(fā)生均可控在控,預(yù)計年底可順利完成新疆公司下達(dá)的經(jīng)營利潤指標(biāo)。物資采購、外委服務(wù)等各項合同簽訂,嚴(yán)格履行公司制度,未發(fā)生因合同簽訂或物資到貨進(jìn)度影響公司利益和安全生產(chǎn)的事件。合同簽訂合規(guī)合法,合同法律把關(guān)率100%,合同上系統(tǒng)率100%。
7、工程建設(shè)改造工作有序開展
老城區(qū)改造提升實施的DN1000管網(wǎng)工程已接近尾聲,吐曼路DN900管網(wǎng)工程已施工結(jié)束,完成了供養(yǎng)中心換熱站、西二環(huán)至農(nóng)三師師部、電信換熱站分支管線設(shè)計工作,二網(wǎng)改造選點和設(shè)計工作已完成,供熱公司實施的供熱智能化改造系統(tǒng)靜態(tài)調(diào)試已完畢。
8、提前籌劃為本年度熱計量改造工作做準(zhǔn)備。
熱費回收是歷年的重點和難點工作,為切實解決這個難題,安裝熱計量表是最有效的解決辦法。我公司對xx市所有民用住宅小區(qū)熱費回收率進(jìn)行了排名統(tǒng)計,并從中挑選出歷年熱費回收率低、收費困難的20個小區(qū),為后期聯(lián)系政府部門實施熱計量改造工程做好準(zhǔn)備工作,并積極與政府協(xié)調(diào)爭取對更多的片區(qū)進(jìn)行熱計量改造。
二、存在的不足
1、熱費回收率較低,據(jù)公司目標(biāo)值差距較大。
熱費回收依然不夠理想。截止20xx年6月xx一市兩縣新費回收17262萬元,回收率為76。74%;20xx—20xx年度熱費累計回收13680。21萬元,回收率為95。33%;20xx—20xx年度熱費累計回收15510。98萬元,回收率為83。64%;20xx—20xx年度熱費累計回收17534。24萬元,回收率為83。73%。
原因分析為:去年二網(wǎng)改造工程滯后,部分未及時改造完工小區(qū)用戶以供暖期沒有暖氣為由要求減免暖氣費或拒交暖氣費;管網(wǎng)切網(wǎng)頻繁,影響供熱質(zhì)量;部分換熱站本年度二網(wǎng)漏水頻繁,管網(wǎng)分支閥門關(guān)不嚴(yán)或銹蝕嚴(yán)重,二網(wǎng)漏水就導(dǎo)致停站,嚴(yán)重影響供熱質(zhì)量,用戶要求減免暖氣費或拒交暖氣費;及往年暖氣不熱,要求解決往年熱費問題后再繳納暖氣費;20xx年、20xx年政府新建大量廉租房、公租房、保障性住房、拆遷安置房等,此部分用戶由于經(jīng)濟貧困,繳費意識薄弱造片區(qū)收費率較低,等等都導(dǎo)致熱費收繳率較低。
針對以上問題,公司加大熱費清繳力度和采取有效催交措施。組織公司全體員工分組收費和強制停暖,制定清繳、停暖方案,明確目標(biāo)和責(zé)任。對拒交熱費用戶及單位下發(fā)停暖通知書,在規(guī)定時間內(nèi)任未繳納熱費的采取強制停暖措施;加快法院開展起訴工作進(jìn)度,強調(diào)法律震懾力。
2、部分指標(biāo)未完成年度計劃。
本年度較計劃值完成不好的指標(biāo)有單位供熱量煤耗、單位面積電耗。單位供熱量煤耗較計劃值升高1。81%,升高原因一是今年所購進(jìn)燃煤煤質(zhì)較同期有所下降(本期燃煤入廠熱值22。1MJ,同期燃煤入廠熱值23。1MJ,同比降低1MJ,)二是今年硫化床鍋爐摻渣量同比降低70%。是因為今年購進(jìn)地礦煤熱值低,不易燃燒,且煤種繁多,鍋爐燃燒不穩(wěn)定,參燒比例降低,影響單位供熱量煤耗升高。單位面積電耗較計劃值升高4。43%,主要原因是今年為提高供熱質(zhì)量,換熱站均增大設(shè)備運行負(fù)荷(部分換熱站今年2臺泵運行,而同期1臺泵運行),影響單位面積電耗升高。降低指標(biāo)采取的措施:一是嚴(yán)把燃煤質(zhì)量關(guān),根據(jù)供熱鍋爐實際爐型及往年燃燒情況,吸取經(jīng)驗,選擇合適煤種和做好參燒試驗,及時調(diào)整參燒比例。二是嚴(yán)格按照運行曲線進(jìn)行換熱站設(shè)備調(diào)整,在保證供水流量的情況下,盡量單臺泵運行。
三、下一步工作重點
1、加強熱費回收,緩解經(jīng)營壓力。由于熱費收繳不理想,導(dǎo)致公司資金鏈運作緊張,使公司經(jīng)營壓力進(jìn)一步加大。一方面與政府溝通,督促政府召開熱費清繳協(xié)調(diào)會,一方面大范圍對惡意欠費用戶實施停暖。
2、安排專人監(jiān)督借夏鄉(xiāng)七村供熱管網(wǎng)改造工作,在工程結(jié)束前完成面積核實和熱費清繳工作。
3、積極開展技改工作,提高供熱質(zhì)量。完成年初為提高供熱質(zhì)量制定的三項技改工作,即一網(wǎng)加裝阻斷閥和換熱站更換分支閥、每臺板換加裝排污閥、水箱加裝吸泥器。供熱智能化改造工作全部結(jié)束,系統(tǒng)投入運行,實現(xiàn)換熱站無人值守功能。
4、對老舊、新建管網(wǎng)進(jìn)行打壓試驗,以滿足熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱運行壓力、溫度。計劃在標(biāo)準(zhǔn)檢修項目結(jié)束后組織人員對老舊、新建管網(wǎng)以阻斷閥為界限逐段打壓,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,以滿足熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱運行要求,確保采暖期安全穩(wěn)定供熱。
5、完成供熱工程建設(shè)和改造工作。完成供養(yǎng)中心換熱站、西二環(huán)至農(nóng)三師師部、電信換熱站分支管線施工工作,完成35個片區(qū)二網(wǎng)改造工作,經(jīng)濟開發(fā)區(qū)供熱區(qū)域完成換熱站和分支管線建設(shè)工作,供暖期投入運行。供熱公司實施的供熱智能化改造系統(tǒng)投入運行,實現(xiàn)換熱站無人值守功能。
隨著xx市城市化建設(shè)進(jìn)程的不斷加快,城市人口、城鎮(zhèn)規(guī)模都會不斷增加、擴大,集中供熱的任務(wù)也將隨之增大,供熱公司全體職工要繼續(xù)堅持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、周密細(xì)致的管理方法、全心全意的服務(wù)精神,發(fā)揚“艱苦奮斗、勇于開拓、顧全大局、無私奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)”的工作作風(fēng),團結(jié)奮斗、頑強拼搏,以奮力開拓的銳氣、爭創(chuàng)一流的志氣投入到各項工作中,為企業(yè)建立持久的競爭優(yōu)勢,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益而努力工作。
供熱工作簡潔述職報告 篇6
20xx年3月,供暖期即將結(jié)束,雖然我取得了一定的成績,但是在工作中也存在著很多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因,勇于改進(jìn),才能夠拾遺補缺,持續(xù)進(jìn)步。
一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,融入熱力大集體。
通過調(diào)度指揮中心建設(shè)、調(diào)試時的參與,學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識,做好了知識儲備。與此同時學(xué)習(xí)其他行業(yè)調(diào)度控制中心的先進(jìn)經(jīng)驗,然后將其好的地方總結(jié)到一起,再進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),做到熱力行業(yè)領(lǐng)先水平打好了基礎(chǔ)。
二、熟悉各熱力站情況,為供暖正常運行作準(zhǔn)備。
工作期間,積極了解現(xiàn)行熱力站設(shè)備情況,并進(jìn)行了細(xì)致的統(tǒng)計摸底工作,將現(xiàn)有運行方式與自控方案做了比對,為熱力站正常運行打好了堅實的基礎(chǔ)。
三、在實踐中豐富自己的經(jīng)驗,努力完成各項工作。
通過各換熱站反饋的故障信息,積極組織處理排除了一些設(shè)備故障,對容易出現(xiàn)的問題、及不便操作的地方,做了詳細(xì)的記錄并整理,及時反饋給了直屬領(lǐng)導(dǎo),避免了供熱運行中存在隱患。
四、總結(jié)個人不足之處,樹立今年新目標(biāo)。
經(jīng)過這一采暖季的工作,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,一是有時不認(rèn)真、有些工作做的不徹底,二是對于供暖運行方面知識的欠缺、這就更需要我努力學(xué)習(xí),三是遇到問題時缺乏解決困難的信心。在以后的工作中我一定要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,加倍努力學(xué)習(xí)更多的知識來充實自己。我的`成長之路還很長,需要學(xué)習(xí)的東西還很多,但我有信心,可以完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),勝任自己的工作。
在今年的工作中,我決心做到以下幾點:
1、嚴(yán)格要求自己,把工作做細(xì)做精。
2、虛心學(xué)習(xí)供熱相關(guān)專業(yè)知識,做到說一知二的境界。
3、努力干好本職工作,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
總之,我將發(fā)揮出我全部的精神來干好熱力工作,成為新一代的熱力工作者。
供熱工作簡潔述職報告 篇7
20xx年,物業(yè)、供暖在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大膽創(chuàng)新、扎實工作,全體員工團結(jié)一致、努力拼搏,各項工作取得進(jìn)展,解決遺留問題,改善小區(qū)環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量,圓滿完成了20xx年的各項經(jīng)營指標(biāo),確保了公司整體的平穩(wěn)發(fā)展。
一、統(tǒng)籌兼顧,各項工作有序推進(jìn)
20xx年,物業(yè)、供暖公司嚴(yán)格按照集團公司的工作部署,結(jié)合本公司的年度工作計劃,認(rèn)真履行職責(zé),逐一解決落實,并在開展工作的過程中,對出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行了修正解決,取得了實效。
1、完成了本年度經(jīng)營目標(biāo)管理手冊的編制工作結(jié)合以前年度經(jīng)營結(jié)果,按照集團公司具體要求,本著客觀公正、貼合實際、注重細(xì)節(jié)的原則,完成了本年度經(jīng)營目標(biāo)管理手冊編制工作。
2、完成了公司管理制度的修訂工作立足公司實際,把握公司經(jīng)營特點,修訂符合公司發(fā)展的各項規(guī)章制度,并嚴(yán)格遵照執(zhí)行,將公司工作制度化、規(guī)范化,保證公司各項工作有章可循,有法可依。
3、完成了對各部門管理人員的季度考核工作根據(jù)工作實際,打破按月考核模式并結(jié)合往年收費特點,適時調(diào)整了部分指標(biāo),秉承公平、公開、公正原則,采取了動態(tài)、季度考核形式,有效調(diào)動了員工的積極性,考核工作順利推進(jìn)。
4、完成了計劃收費等指標(biāo)物業(yè)公司20xx年收費情況基本正常,全年實際完成收費142.02萬元(含視同收費42.49萬元),在規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上超額完成了0.37萬元。05年到08年的物業(yè)費收取指標(biāo)為20.78萬元,實際完成了21.62萬元,超額10.84萬元完成了任務(wù)。本年度在租金收取的工作上進(jìn)展也比較順利,計劃收費14.70萬元,實際完成了18.05萬元,根據(jù)目前房屋的市場情況,待合同到期后我們將租金在原有的基礎(chǔ)上上調(diào)65%,進(jìn)一步為公司創(chuàng)造收益。公司在正常收費工作之外,其他方面還創(chuàng)收14.35萬元。雖然在各項任務(wù)指標(biāo)都基本完成,但公司出現(xiàn)了成本費用超標(biāo)問題,計劃成本費用95.91萬元,實際發(fā)生101.54萬元,超支5.63萬元,這個問題在下一年度的工作中還亟待解決。在工作的開展過程中,面對住戶提出的各種各樣的問題,我們不厭其煩地耐心解答并及時落實解決。對撤管小區(qū)收費更是常抓不懈,白天找不到人,我們利用晚上時間,加班進(jìn)行入戶收費,對頑固拒絕交費的,我們通過法律途徑,訴訟解決,追繳了大部分欠費,取得明顯效果。
供暖公司在收費工作上繼續(xù)加大力度,應(yīng)收481.5萬元(調(diào)整后),實際完成了477.27萬元(包含視同收費3.79萬元,內(nèi)部員工0.99萬元)。
收費率在調(diào)整應(yīng)收費用之后仍達(dá)到了99.1%,超額完成了2.1個百分點。
特別是對以前年度供暖費的收取工作,通過我們的努力實際完成了2.99萬元,比指標(biāo)高出了0.19萬元。在完成收費指標(biāo)的同時,所有供暖員工齊心協(xié)力,又在內(nèi)外部工程上創(chuàng)收6.65萬元(不含財政撥款未到帳部分),在創(chuàng)收指標(biāo)為5萬元的基礎(chǔ)上超額完成了工程創(chuàng)收任務(wù)。此外在成本費用方面,公司20xx年全年一共發(fā)生費用495.94萬元,比預(yù)計的498.24萬元節(jié)省了2.3萬元。
5、完成了對各小區(qū)維修、綠化、保安、保潔的月度檢查和評議工作每月20-25日,組織辦公室、財務(wù)對各物業(yè)小區(qū)進(jìn)行全面檢查,將檢查結(jié)果進(jìn)行匯總評議并記錄存檔,既及時解決了發(fā)現(xiàn)的問題,又為總的年度考核評比提供了資料,有據(jù)可依。
6、完成了馥郁苑小區(qū)的環(huán)境改造工作,重新打造了小區(qū)綠化環(huán)境。2從懷北基地為馥郁苑小區(qū)移栽銀杏樹共68棵,鋪草坪磚1500塊,為降低成本節(jié)約開支,對八龍橋小區(qū)住戶院內(nèi)鏟掉的草進(jìn)行移栽,換草坪1200多平米,有效改善了馥郁苑小區(qū)的綠化環(huán)境,并緩解了住戶停車難的問題,得到了住戶的.滿意和高度認(rèn)可。
7、完成了對全體員工的分批、分期培訓(xùn)工作對各站、各小區(qū)全體員工進(jìn)行培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)知識、工作流程、規(guī)章制度、安全教育等方方面面,有效提升了業(yè)務(wù)能力和安全意識,杜絕安全隱患,嚴(yán)格按照工作流程和規(guī)章制度辦事,保證了工作的順利進(jìn)行。
8、供暖順利通過了市審計事務(wù)所的申報審核供暖工作從細(xì)節(jié)入手,及早準(zhǔn)備,順利通過了市審計事務(wù)所關(guān)于住宅、公建供暖面積的復(fù)核審批工作,避免了因漏報、誤報而影響供暖補貼及處罰。
9、供暖完成了鍋爐內(nèi)部保養(yǎng)、運轉(zhuǎn)設(shè)備檢修、管線閥門巡檢修復(fù)及鍋爐換煙火管等工作。
①停暖后,各站都對鍋筒內(nèi)進(jìn)行沖洗、烘干、保養(yǎng);
②對所有運轉(zhuǎn)設(shè)備進(jìn)行檢修,將壓力表送技監(jiān)局進(jìn)行檢修校對;
③對供暖管線閥門排查滲水情況并進(jìn)行修復(fù);
④馥郁苑供暖站6T鍋爐煙火管更換完畢并通過技監(jiān)局驗收;
⑤湯河口站承接兩處供暖外管線施工,工程款及報裝費36.72萬元(因財政審批撥款,還未到帳),工程施工外包支付施工費(含材料)19.26萬元,創(chuàng)收利潤17.46萬元;
⑥湯河口十字街供暖管線改造,鎮(zhèn)政府出資2萬元以上(還未最終確定金額、未到帳)
⑦湯河口站解決10戶村民接暖問題,供暖費按23.50元/㎡,報裝費70元/㎡,報裝費及本年度供暖費已收齊;
⑧橋梓站完成汽改水爐的前、后拱修復(fù),增加一套麻石脫硫除塵設(shè)備并已投入使用;
⑨本年度新增供暖面積6xx3㎡(橋梓增派出所1488㎡減小學(xué)123.8㎡;湯河口增檢查站1440㎡、消防站2373㎡、村民916㎡);
⑩完成了20xx-20xx年度供暖期煤炭儲備工作。
二、立足發(fā)展,部分問題亟待改進(jìn)
回顧過去一年的工作,雖然取得了一定成績,但我們也清醒地認(rèn)識到工作中還存在著一些問題和不足,有待我們在今后的工作中加以克服和解決
1、提升服務(wù)質(zhì)量、滿足業(yè)主需求、提高收費率是我們要面對解決的首要工作。要繼續(xù)解決“收費難”問題,力爭提高收費率達(dá)到100%。
我們要用更真誠的服務(wù)態(tài)度,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,把業(yè)主的需求作為我們服務(wù)的目標(biāo),全面提升服務(wù)質(zhì)量,讓業(yè)主認(rèn)可我們的服務(wù),變被動交費為主動交費,上下形成合力,保證收費工作的順利完成。
2、提高維修效率、實現(xiàn)維修及時、確保維修質(zhì)量是我們必須做好的重要工作。我們要將業(yè)主的利益放在首位,不推托、不扯皮,及早安排、及時解決,切實做好維修工作,努力實現(xiàn)業(yè)主滿意,維系公司與業(yè)主之間的和諧關(guān)系,促使各項工作有序開展。
3、嚴(yán)格制度管理、規(guī)范細(xì)節(jié)管理、強化考核力度是我們常抓不懈的基本工作。嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行制度,杜絕制度隨意性,杜絕“因人而異、因事而異”。管理者更要以身作則,做制度執(zhí)行的典范,并關(guān)注管理中的細(xì)節(jié)、態(tài)度,使每個人都能遵守制度,將執(zhí)行制度內(nèi)化為行為習(xí)慣。
同時,加大考核力度,實行面對面層層考核,保證制度面前人人平等,樹立正氣,一視同仁,真正調(diào)動大家工作的積極性,確保20xx年度目標(biāo)的順利完成。
三、20xx年工作計劃
20xx年,我們所面臨的考驗更加嚴(yán)峻,我們將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)奮進(jìn)、拼搏進(jìn)取,完成集團下達(dá)的各項任務(wù)。在收費工作上繼續(xù)加大力度,收費完成率要保證在99%以上的同時,還要動員公司所有員工對以前年份的欠費進(jìn)行追繳,對收費工作加大整合力度,把收費工作做到實處。并積極努力的去尋求區(qū)域內(nèi)更多的相關(guān)工程,為公司創(chuàng)造更豐厚的利潤,與此同時我們還應(yīng)控制成本,減少不必要的開支、杜絕浪費行為,在這樣點滴積累的過程中,使我們?yōu)楣緞?chuàng)造的效益更加明顯。
在創(chuàng)造效益的同時,我們要繼續(xù)加強對員工的日常管理,力保不出現(xiàn)工傷事故,人事、經(jīng)濟等方面的糾紛,做好安全防范工作,確保公司財產(chǎn)不出現(xiàn)失竊現(xiàn)象。為完成20xx年的各項工作任務(wù)和指標(biāo),我們?nèi)w員工將以更加飽滿的熱情、更加積極的態(tài)度,去迎接各種任務(wù)與挑戰(zhàn)。
供熱工作簡潔述職報告 篇8
一、工作總結(jié)
本年度,供熱公司在市政府的指導(dǎo)下,按照國家相關(guān)政策,積極開展各項供熱工作,切實履行職責(zé),為廣大居民提供了穩(wěn)定、高效的供熱服務(wù)。下面就本公司在各方面取得的成績進(jìn)行詳細(xì)匯報。
1、環(huán)保工作的開展
為了響應(yīng)國家的環(huán)保政策,我們加大了環(huán)保措施的力度,采取了一系列減少污染物排放的措施。在進(jìn)一步改造供熱鍋爐的基礎(chǔ)上,采用了低氮燃燒技術(shù),有效減少了燃煤產(chǎn)生的氮氧化物排放。同時,在燃燒過程中,我們加大了對煙氣的凈化處理,使排放的煙塵和二氧化硫濃度大幅降低,達(dá)到了國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
2、能源利用效率的提高
為了提高能源的利用效率,我們積極推廣了以天然氣為主要燃料的供熱方式。與傳統(tǒng)的燃煤供熱相比,天然氣供熱不僅燃燒效率高,而且排放的污染物較少,對環(huán)境影響更小。我們還加大了供熱管網(wǎng)的維護力度,保證了供熱系統(tǒng)的正常運行,減少了能源的損耗。
3、服務(wù)質(zhì)量的提升
為了提升服務(wù)質(zhì)量,我們引入了先進(jìn)的信息化系統(tǒng),實現(xiàn)了供熱管網(wǎng)的遠(yuǎn)程監(jiān)控和故障排除,提高了故障應(yīng)對的效率。我們還增加了供熱站的數(shù)量,縮短了管網(wǎng)的供熱距離,減少了熱損耗,提高了供熱的穩(wěn)定性和可靠性。通過加大服務(wù)宣傳力度,我們加強了與用戶的.溝通,主動了解用戶需求,并及時解答用戶提出的問題,增強了用戶的滿意度。
二、工作亮點
1、能源綠色化改造:本年度,我們對供熱鍋爐進(jìn)行了環(huán)保改造,推廣了天然氣供熱方式,降低了燃煤產(chǎn)生的污染物排放,并提高了能源利用效率。
2、信息化管理系統(tǒng):通過引入先進(jìn)的信息化管理系統(tǒng),我們實現(xiàn)了供熱管網(wǎng)的遠(yuǎn)程監(jiān)控和故障排除,提高了工作效率,降低了事故發(fā)生的概率。
3、服務(wù)質(zhì)量的提升:通過增加供熱站數(shù)量和加強用戶溝通,我們提高了供熱的穩(wěn)定性和可靠性,并增強了用戶的滿意度。
三、存在的問題
在開展工作的過程中,我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題,需要引起重視并及時解決。
1、資金不足:由于資金的限制,我們無法在更大的范圍內(nèi)實施環(huán)保改造,限制了我們進(jìn)一步降低污染物排放的能力。
2、供熱管網(wǎng)老化:由于供熱管網(wǎng)的老化,導(dǎo)致部分地區(qū)供熱不穩(wěn)定,需要積極開展管網(wǎng)維護工作。
3、服務(wù)宣傳不足:雖然我們加強了與用戶的溝通,但仍然存在一部分用戶對我們的服務(wù)不了解,需要進(jìn)一步加大宣傳力度。
四、下一步工作計劃
為了進(jìn)一步提高供熱質(zhì)量和服務(wù)水平,我們制定了以下工作計劃:
1、加大環(huán)保力度:爭取更多的資金支持,推廣清潔能源供熱方式,進(jìn)一步降低污染物排放,并持續(xù)改進(jìn)燃燒技術(shù)。
2、加大管網(wǎng)維護力度:加大對供熱管網(wǎng)的維護力度,減少管網(wǎng)老化造成的供熱不穩(wěn)定問題,并及時修復(fù)故障。
3、加強服務(wù)宣傳:增加宣傳媒體的種類和頻次,提高用戶對我們服務(wù)的知曉率,加強與用戶的溝通交流,及時解答用戶提出的問題和意見。
4、強化安全培訓(xùn):加強員工的安全意識,定期組織安全培訓(xùn),提高員工處理緊急情況的能力,確保供熱運行的安全性。
五、工作感悟
在過去的一年里,我們所取得的成績和發(fā)現(xiàn)的問題都讓我們深受啟發(fā)。我們意識到只有不斷創(chuàng)新,加大技術(shù)改造力度,才能更好地為市民提供優(yōu)質(zhì)、高效的供熱服務(wù)。同時,我們也將繼續(xù)關(guān)注環(huán)保問題,加大對環(huán)境污染的防控力度,為建設(shè)更加美好的城市而努力。
六、結(jié)語
回顧過去的一年,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某删?,但也發(fā)現(xiàn)了不足之處。在新的一年里,我們將繼續(xù)秉承“服務(wù)至上、質(zhì)量第一”的原則,持續(xù)改進(jìn),開拓創(chuàng)新,為廣大居民提供更好的供熱服務(wù),為城市的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我們衷心希望市政府能夠給予我們更多的支持和指導(dǎo),共同推動供熱事業(yè)的發(fā)展。謝謝!
供熱工作簡潔述職報告 篇9
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我不斷加強學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),很好地完成了所負(fù)責(zé)的`各項工作任務(wù)。同時,經(jīng)過這一年的工作,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處:
一、學(xué)習(xí)的自覺性不高
對于供暖運行方面的知識欠缺,學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不全面,對很多新事物、新知識學(xué)習(xí)不透徹,掌握的不夠好,不是力求全面發(fā)展,有時只注重當(dāng)時用得著與本職工作有關(guān)的內(nèi)容。業(yè)務(wù)不夠精,辦事效率提高不夠快。
二、在工作中自我要求不嚴(yán)格
工作不精不細(xì),缺乏進(jìn)取心,在工作中沒有積極從自身找問題。
三、解決問題的能力有待提高。
在工作中按部就班,只求完成本職工作,不出問題,被動地工作,超前意識不強。處理問題方法簡單,沒有創(chuàng)新精神
在今后的工作中,我決心做到以下幾點:
1、嚴(yán)格要求自己,把工作做細(xì)做精。
2、虛心學(xué)習(xí)供熱相關(guān)專業(yè)知識,做到說一知二的境界。
3、努力干好本職工作,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
供熱工作簡潔述職報告 篇10
20xx年,物業(yè)、供暖公司在集團的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)營團隊密切配合下,全體員工團結(jié)一致順利完成年度目標(biāo)及各項工作任務(wù)。在所有員工的共同努力下,順利的完成了集團下達(dá)的任務(wù),把物業(yè)、供暖工作帶上了更新一層的臺階。金杯銀杯也不如大家的口碑,我們將以更加飽滿的熱情、應(yīng)用更加科學(xué)的理念投身到工作當(dāng)中,做到讓業(yè)主滿意、讓公司及員工受益,最后達(dá)到業(yè)主、企業(yè)及員工多贏的局面。
在過去一年的時間里,我們針對工作方法進(jìn)行了改進(jìn),在工作制度方面也進(jìn)行了完善,因此物業(yè)、供暖工作得以順利開展。但在工作的過程中同樣存在著不足,下面就針對本年度的各項工作情況作出如下匯報:
一、20xx年度工作問題以及應(yīng)對措施情況
1、撤管小區(qū)方面的情況
撤管小區(qū)反映有設(shè)施質(zhì)量的問題,我們繼續(xù)派出相關(guān)人員趕到問題現(xiàn)場,對相應(yīng)設(shè)施進(jìn)行了維修更換,最大限度的去解決業(yè)主的問題,并測算出投入與收費之間存在的差異,進(jìn)行了合理性收費,保證工作能夠順利進(jìn)行。撤管的小區(qū)收費問題,依然是收費工作中的難點,我們派出了有著豐富經(jīng)驗的收費人員到小區(qū)進(jìn)行收費工作,將工作具體落實開展。對此次收費工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工給予了獎勵,做到了賞罰分明,這很大程度上激發(fā)了員工對工作的熱情,調(diào)動了員工的積極性,對撤管的小區(qū)方面的工作也能更加順利的進(jìn)行。
2、在管小區(qū)方面的情況
在管小區(qū)的工作中也存在著一定不足,有業(yè)主反映出車位緊張、監(jiān)控不到位等相關(guān)問題。于是,我們加強了保安巡邏力度,進(jìn)一步確保了小區(qū)的治安環(huán)境,做到防患于未然,在保安巡邏的過程中還能引導(dǎo)業(yè)主停車,盡量做到“一車一位”,減少了資源浪費。針對停車難問題,我們對小區(qū)的環(huán)境進(jìn)行合理改造,鋪設(shè)草坪磚,在不破壞小區(qū)綠化的前提下進(jìn)一步解決該問題,降低成本的同時也解決了業(yè)主的實際困難。在管小區(qū)綠化工作也時刻沒有放松,利用樹苗單價低廉的這一契機,我們采購了大量高棵樹木,在進(jìn)一步的美化了小區(qū)環(huán)境的同時,也得到了絕大部分業(yè)主對物業(yè)工作的支持與厚愛。
3、收費工作、維修工作改善情況
收費力量不足、維修工作不及時不到位一直困擾著我們,在這一年里,我們加大了在這兩方面的工作力度,采取了維修人員配備到小區(qū)的方法,這樣我們能夠在第一時間到達(dá)問題現(xiàn)場,處理相關(guān)問題,做到了責(zé)任到人,使小區(qū)出現(xiàn)的問題能夠以最快的速度得到解決,讓業(yè)主滿意。維修人員的配備不僅解決了維修不迅速的問題,還同時解決了收費力量不足的困難,在沒有維修任務(wù)的情況下,維修人員可以協(xié)助收費人員進(jìn)行相關(guān)工作,做到工作開展迅速、相互協(xié)調(diào),維修方面的情況得以解決的同時也加大了收費人員的力度,起到了事半功倍的效果。收費環(huán)節(jié)的改善,還體現(xiàn)在采取了相關(guān)措施,動員所有員工參與到這一工作中來,加大獎懲力度,調(diào)動員工對工作的積極性,在大家齊心協(xié)力下,共同完成了收費指標(biāo)。
我們通過對所做的工作進(jìn)行總結(jié),積累相關(guān)工作經(jīng)驗,總結(jié)問題的根源,得到解決問題的最好方法。我們將懷著滿腔熱情投身到物業(yè)工作中去,做到讓業(yè)主滿意讓公司放心。
二、供暖方面的主要情況
20xx年,我們對馥郁苑供暖站6T鍋爐的煙火管進(jìn)行了更換,并順利通過了技監(jiān)局的驗收工作,在第一時間恢復(fù)了使用,做到了發(fā)現(xiàn)問題及時解決。我們還將橋梓供暖站的閑置汽爐改造成為了水爐,這一改造杜絕了資源的浪費,并在改造過程當(dāng)中,設(shè)計增加了一套麻石脫硫設(shè)備配套使用,煙塵排放量也進(jìn)一步降低,達(dá)到了國家規(guī)定的檢測要求,這也大力支持了環(huán)保部門提倡的關(guān)于防污減排的工作,橋梓站的汽爐改水爐工程,將閑置資源合理開發(fā)并得到了利用,這一舉措又著實的為公司創(chuàng)造了收益。但美中不足,這一改造工程還有一定的.瑕疵,改造之后的設(shè)備煤耗高于其他設(shè)備,這對公司也造成了一定的損失,對于這樣的問題,我們會進(jìn)一步克服困難,尋求相關(guān)專業(yè)人員的幫助,進(jìn)一步對設(shè)備進(jìn)行改造,在不破壞環(huán)境的前提下把設(shè)備能耗降到最低。
三、20xx年度其他工作的完成情況
(1)20xx年里,為配合政府對于街區(qū)改造的工作,我們對湯河口十字街供暖管線進(jìn)行了改造,工程完工后,經(jīng)過多次協(xié)調(diào)政府最后給予2萬多元的補償。這一工程的順利實施,得益于公司的正確領(lǐng)導(dǎo),即完成了配合政府職能部門工作的需要,也維護了公司利益。
(2)在停暖期間,承接了供暖外管線的工程,除去外包施工的費用,為公司盈利17.46萬元,創(chuàng)收的同時積累了相關(guān)方面的經(jīng)驗,為今后公司尋求更廣闊的發(fā)展空間奠定了良好的基礎(chǔ)。
(3)在供暖管線施工以及煤炭運輸?shù)倪^程中途經(jīng)了村民房前,村民提出了無償接暖的要求,為了此問題的順利解決,我方曾多次出面與村民協(xié)商,最終達(dá)成協(xié)議:同意為村民接暖但不保溫度,村民支付報裝費及暖氣費。在這一工作開展過程中,為避免以后出現(xiàn)供熱溫度糾紛,我們及時到區(qū)供熱辦進(jìn)行合同備案,以便將來出現(xiàn)糾紛時能夠通過法律途徑合理解決。同時為防止出現(xiàn)交費滯后問題,我們也采用了截門控制方式,做出了提前交費保證供暖等相關(guān)舉措。這一舉措的實施在不損害村民利益的同時也確保了公司的利益不受侵害。
(4)在技術(shù)主管沒有及時到崗這一不利的局面下,我親自組織籌劃供暖改造方案,直接為公司的支出與創(chuàng)收打下良好的基礎(chǔ);將供暖設(shè)備的技術(shù)處置、維修檢修等相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行了從點到面的研究,做到了領(lǐng)導(dǎo)者以身作則,從工作實際出發(fā),保障供暖設(shè)備能夠安全運轉(zhuǎn),保證了供暖工作的順利進(jìn)行;我還親自參與供暖面積的測繪、監(jiān)察稽查審計等工作,起到了監(jiān)督管理者應(yīng)有的作用。這些工作即為完成各項經(jīng)營目標(biāo)起到了保障作用,也為公司的經(jīng)濟利益不受侵害做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(5)20xx年煤炭儲備量按照70%的比例完成,但今年遇到了極端惡劣的天氣,突降的暴雪、連續(xù)走低的氣溫都是幾十年不遇的,這也造成了道路交通不暢、路面狀況不良等諸多問題。湯河口供暖站地處深山區(qū),突遇的極端惡劣天氣,使煤炭儲備略顯不足。明年將煤炭儲備完成在90%以上,防止遭遇極端天氣時出現(xiàn)的斷路、封路給供暖造成的各種問題,全面保障煤炭儲備供應(yīng)充足,確保供暖工作能夠順利進(jìn)行。
四、回顧20xx,展望20xx
回顧20xx,我們在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)一致,克服一切困難,常抓不懈的開展工作,為公司的可持續(xù)發(fā)展而做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們將進(jìn)一步加強服務(wù)意識,提升服務(wù)質(zhì)量,熱情周到的為業(yè)主提供服務(wù),為他們創(chuàng)造更加溫暖的生活環(huán)境。在工作的過程中,積累更廣泛的工作經(jīng)驗,為更好的開展供暖工作打下堅實基礎(chǔ)。在積累經(jīng)驗的過程中,我們會進(jìn)一步改善自己的工作方法,在迎接新一年的挑戰(zhàn)之際,我們一定會做好準(zhǔn)備,防微杜漸,切實解決好遺留問題和現(xiàn)有問題。
展望20xx,任重而道遠(yuǎn)。我們在新一年里將面臨更加嚴(yán)峻的考驗,供暖面積的增加使工作量繼續(xù)加大,設(shè)備不斷的改造,需要我們時刻關(guān)注設(shè)備的運行情況以保障設(shè)備的安全運轉(zhuǎn)。我們今后將繼續(xù)在集團公司的正確帶領(lǐng)下,抓住機遇,團結(jié)奮進(jìn),完成各項工作指標(biāo)。為全面完成新一年的工作任務(wù),切實做好人員培訓(xùn)及人才儲備,物資儲備等工作;對相關(guān)工作加以改進(jìn),切實做好供暖設(shè)備系統(tǒng)的維護保養(yǎng),以便延長設(shè)備的使用壽命,確保供暖工作順利進(jìn)行,通過全員的努力來進(jìn)一步加強公司的凝聚力及核心競爭力,在同行業(yè)中再創(chuàng)佳績;在收費環(huán)節(jié)上狠抓落實,采用更合理的人員配置以及更合理的收費方法,全面維護公司的利益不受侵害,對惡意欠費人員絕不姑息手軟,利用法律武器為公司把損失降到最低,長抓落實的把收費工作做到實處。在工作的開展過程中強化成本節(jié)約,加大收費工作的力度,最大化的為企業(yè)創(chuàng)造利潤。
我在任職期間,向集團承諾:第一,我會盡全力帶好我的團隊,為公司培養(yǎng)更多的人才,并完成各項經(jīng)營指標(biāo)。第二,維護設(shè)備安全運行,為供暖工作順利完成起到保障作用。第三,防污減排,做到環(huán)保先行,各項煙塵指標(biāo)達(dá)到國家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。第四,努力拓展新市場,更進(jìn)一步的爭取到區(qū)域內(nèi)相關(guān)的工程。
我承諾:我會為員工提供一個良好的事業(yè)平臺,激發(fā)其內(nèi)在潛能,讓所有員工盡其所能的展示自身能力。帶領(lǐng)所有員工緊緊圍繞在集團的正確領(lǐng)導(dǎo)下,懷著滿腔的熱情為公司創(chuàng)造更加豐厚的收益,達(dá)到企業(yè)價值、個人發(fā)展雙贏的局面。 請大家繼續(xù)支持和關(guān)注我們的工作!
謝謝各位!
供熱工作簡潔述職報告 篇11
時光飛逝,日月如梭,緊張忙碌的20xx年已經(jīng)成為過去,我們又迎來嶄新的20xx年。20xx年是成功的一年,是收獲的一年,在這一年中,我們在總經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同仁的辛苦耕耘下,我們物業(yè)公司取得了驕人的成績,在服務(wù)意識上有了新的認(rèn)識,在物業(yè)管理水平上有了新的突破,在利潤上有了新的增長點。在這辭舊迎新之際,我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事將本人20xx年所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)匯報如下:
一、片區(qū)管理成績顯著。
今年,我作為公司副總經(jīng)理,直接負(fù)責(zé)片區(qū)的物業(yè)管理工作,該片區(qū)所轄小區(qū)個,所轄保安人員名,保潔人員名,服務(wù)小區(qū)住戶戶。在所管理的`所有小區(qū)中除小區(qū)因價格原因撤出管理外,其余小區(qū)管理規(guī)范,服務(wù)到位,獲得居民好評。20xx年我所管轄的片區(qū)共收取物業(yè)管理費萬元,盈利萬元,未出現(xiàn)拖欠物業(yè)管理費和公司職員與小區(qū)住戶發(fā)生糾紛的情況,全年片區(qū)物業(yè)管理投訴率為零。
二、小區(qū)管理成績驕人。
今年,我直接兼任了和小區(qū)經(jīng)理工作,其中:小區(qū)剛剛完成交房工作,居民入住率較低,大多數(shù)居民還在對房屋進(jìn)行裝修,根據(jù)這一特點,我積極調(diào)整服務(wù)方向,重點做好了居民房屋裝修的服務(wù)工作,加強了對裝修材料堆放和垃圾的及時清理,對裝修時間進(jìn)行了規(guī)范,防止裝修擾民導(dǎo)致的鄰里糾紛發(fā)生,小區(qū)管理井然有序;小區(qū)是我公司入駐多年的小區(qū),重點加強了管理的規(guī)范性和服務(wù)的人性化,通過問卷調(diào)查和走訪的方式積極征詢住戶對物業(yè)管理的意見和建議,進(jìn)一步了解了住戶的需求,并根據(jù)住戶的要求,重點做好了樓道保潔工作和夜晚的值班巡邏,積極辦好小區(qū)宣傳欄,組織小區(qū)住戶中的積極份子和“老黨員”、“老干部”“老骨干”開展義務(wù)巡防和“我愛我家”等小區(qū)環(huán)境保潔活動,極大地提高了我公司的小區(qū)管理和服務(wù)水平,經(jīng)過社區(qū)民主推薦,該小區(qū)代表社區(qū)參加了全市示范小區(qū)的評選活動,鼓舞我們的信心,極大地促進(jìn)了我們的物業(yè)管理工作。
三、積極介入純別墅高檔小區(qū)的早期物業(yè)管理。
根據(jù)公司的要求,本著早謀劃、早介入的拓展方針,我積極做好物業(yè)管理的早期介入工作。一是做好了一高層小區(qū)和一個純別墅區(qū)的早期介入工作,該高層小區(qū)小區(qū)位于,是公司打造的小區(qū),純別墅區(qū)位于,是公司打造的別墅區(qū),針對這兩小區(qū)的不同情況,我公司積極介入,對小區(qū)物業(yè)管理進(jìn)行了規(guī)劃,積極與業(yè)主溝通,制作了精細(xì)的物業(yè)管理方案,交由業(yè)主委員會討論,并在競爭中獲得成功,為公司拓展業(yè)務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
總之,20xx年是不平凡的一年,是奮進(jìn)的一年,是收獲豐盛的一年。成績終歸過去,未來需要我們?nèi)ヅ?,在來年的工作中,我將繼續(xù)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展工作,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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