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公司的述職報告
公司的述職報告10篇。
在生活中,報告使用的頻率越來越高,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編精心整理的公司里述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司的述職報告 篇1
轉(zhuǎn)眼間,三個月的試用期時間就結(jié)束了,在這短短的一個月里,我學到了許多以前從未學到的東西,也接觸到了以前從未接觸的東西。也感受到了自己進入了一個關(guān)系和諧,團結(jié)奮斗,積極向上的團隊。非常感謝公司,感謝領(lǐng)導給了我這么一個學習的機會。
剛進入公司時對公司不了解,還記得因此而有過朦朧。
首先,在原材料倉庫的三個月來,熟悉了原材料入庫流程,熟悉了采用先進先出的原材料出庫流程。
在此期間,每當遇到問題時,同事們都會耐心的講解,我覺得他們很熱情,在他們身上我也學到了不少東西。請領(lǐng)導放心,我會盡心盡責的工作,雖然我學歷不是高,但我會努力
實習期間,擔當了倉管的基本職責,參與了出入庫管理、訂購管理、目視化管理、5s管理、先進先出管理和看板管理等工作活動。對每一項的理解:
第一:出入庫管理,見單作業(yè),憑什么可以收發(fā),憑什么進行收發(fā),單據(jù),認真核實,細心清點,當面交接,當面簽章;認真按嚴密的程序辦事。
第二:訂購管理,倉管擔當部份物控職能,理解安全庫存,周轉(zhuǎn)庫存,最高存量,采購批量,嚴密跟進每一款物品的進銷存,及時提請欠料申購;一方面要保證能持續(xù)供應產(chǎn)線,一方面保證能降低庫存,一方面要兼顧采購周期及采購成本,找平衡,統(tǒng)計每款物料的各月領(lǐng)用規(guī)律,理解采購的經(jīng)濟批量與周期,綜合分析好,連續(xù)關(guān)注。
第四:5s管理,各項現(xiàn)場管理工作的基礎(chǔ),對倉庫管理一樣重要,倉庫的定點定位定量原則,就是要做好整頓工作,倉庫的物品分倉分類分管,整理好了才能分,倉庫的物品多,在接收搬運儲存交付的各類活動中,都需要一個有序整潔的工作環(huán)境,只有做好整理整頓清掃工作,才能保證這些工作的`效率與質(zhì)量。倉庫管理是一件長期的重復性工作,所以必須養(yǎng)成一個好習慣,天天堅持做好,日清日潔,5s的素養(yǎng)對此有非常大的幫助。
第五:先進先出管理,是倉庫管理的三大原則之一,不執(zhí)行先進先出易造成超期庫存,易產(chǎn)生物品變質(zhì),易產(chǎn)生工程變更的報廢風險。執(zhí)行先進先出的辦法有色標法,雙區(qū)庫品移位法,重力法,最嚴密批次記錄臺賬追索法等。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
公司的述職報告 篇2
我于20xx年4月24日進入《中銀國際證券哈爾濱營業(yè)部》工作并擔任大堂經(jīng)理一職,首先我感謝各級領(lǐng)導及同事所給予我的幫助和支持,感謝公司為我提供了一個良性的發(fā)展和學習空間。在近八個月的工作實戰(zhàn)中,我被職位本身存的職業(yè)魅力所吸引,它需要我微笑的服務客戶、細致的答疑、耐心的解惑以及具備專業(yè)的職業(yè)知識儲備。職位本身也為我充分展現(xiàn)自我工作能力和個人魅力提供了一個優(yōu)質(zhì)的平臺。
自擔任《中銀國際證券哈爾濱營業(yè)部》大堂經(jīng)理一職至今,在工作中我竭力讓每一位客戶感受到我的微笑,感受到我的熱情,感受到我的專業(yè),讓每位客戶賓至如歸。在近八個月的工作中,我接觸到了很多的股民,我發(fā)現(xiàn)每天來辦理業(yè)務的客戶中不經(jīng)常寫字的人居多,老年人也很多,所以要時刻準備一張白紙給不會寫字的客戶寫樣例,給老年人準備花鏡并且有時說話的聲音要大一些避免由于老年人視覺和聽覺不好引起的溝通不暢。
下半年公司進行裝修,給工作增加了一定的難度,裝修不僅聲音大,而且聲音回聲也很大,還有刺鼻的油漆味,再加上一樓大廳的保溫設施不佳,致使客戶多次抱怨,但值得欣慰的.是,沒有一位客戶因此進行過相關(guān)投訴。除了基礎(chǔ)的大堂經(jīng)理本質(zhì)工作外,我還秉承一人多崗的工作宗旨,除了主要負責客戶填寫單據(jù)指導外,閑暇時和閉市后還有其他五項輔佐業(yè)務:
1、手機軟件的下載:自領(lǐng)導交給我這項業(yè)務,我一直在一樓把關(guān),在沒有特殊事情的情況下,只要沒有填單的客戶就直接由我做好軟件下載工作,經(jīng)過半年多的手機軟件下載,現(xiàn)在幾乎所有類型手機都能快速的下載軟件,為客戶炒股帶來極大方便。
2、分期業(yè)務:20xx年的分期業(yè)務一段時間內(nèi)吸引了不少的優(yōu)質(zhì)客戶,我主要負責客戶的分期業(yè)務講解,落戶填單指導;提醒、幫助指南針等軟件公司的工作人員做好開戶預約;中行信用卡申請表的填寫與整理;以及事后查詢辦理分期業(yè)務客戶的資金情況,將達標客戶名單交給柜臺的相關(guān)工作人員,在柜臺人員的配合下,將達標的信用卡申請人資產(chǎn)證明打印出來,最后將全套的信用卡申請單據(jù)交給下一程序工作人員。
3、郵件的郵寄:單位的所有工作郵件全部由我聯(lián)系快遞公司及時郵寄,并且每一個郵件都有電子備份,方便郵件丟失的查找與數(shù)據(jù)恢復。11年年末由于總部要求提供回訪憑據(jù),所以每月又有200封左右的掛號信需要郵寄,由于郵寄量大,每次只能閉市后乘坐公交車到大型郵局辦理相關(guān)業(yè)務。
4、中國銀行客戶介紹聯(lián)系人:根據(jù)公司三年發(fā)展規(guī)劃中服務于集團發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,依托商業(yè)銀行業(yè)務和資源。致力于“專業(yè)、精干、特色”的重要業(yè)務單元,我營業(yè)部積極的與中行方面進行了有效業(yè)務往來,我很榮幸擔任中行方面客戶介紹聯(lián)系人,幫助中行員工轉(zhuǎn)借的客戶順利辦理業(yè)務。
5、中行轉(zhuǎn)借客戶的跟蹤、統(tǒng)計與有效戶結(jié)算:每一位中行轉(zhuǎn)借的客戶都根據(jù)其所在中行網(wǎng)點的名稱進行相應的電子表格記錄。每月
進行一次后期跟蹤與查詢,一旦發(fā)生有效戶,將有效戶的名單統(tǒng)計出來,找領(lǐng)導簽完字后,將憑證交給財務,做后期打款事項。
除了做好工作范疇內(nèi)的工作外,我還始終秉持努力為客戶提供高質(zhì)量、專業(yè)化、多元化的投資銀行服務的服務宗旨,堅持微笑、細致、耐心的服務態(tài)度深受廣大客戶好評。工作中我時刻保持積極的、向上的工作態(tài)度和工作原則,始終堅持每日完成職業(yè)專業(yè)知識的學習計劃,并且順利通過證劵從業(yè)考試《證劵基礎(chǔ)》一項考試科目,在以后的學習中我會繼續(xù)努力,爭取在下一次的證券考試中全部通過。在做好本職工作的同時為客戶提供更全面的證券知識、更準確的證券信息、更專業(yè)的投資建議。
服務性質(zhì)的工作并不僅僅是廣義上微笑的面部工程,我認為與客戶真誠溝通,為客戶提供貼心、細致、周到的服務才是服務真正的意義和價值所在。我曾在招商銀行的年度測評中排名前五,工作意識、服務態(tài)度、整體業(yè)績得到了上級領(lǐng)導、同事、客戶的全面認可。通過在中銀國際證券哈爾濱營業(yè)部的進一步的學習和工作,我相信自身工作能力和自身價值都處在不斷升華的狀態(tài)。在工作態(tài)度上始終保持“備戰(zhàn)狀態(tài)”,不斷充實專業(yè)知識,不斷提供優(yōu)質(zhì)服務,不斷虛心接受各方建議并改正。在日常工作中無論面對任何投資客戶,出現(xiàn)的任何臨時狀況都能夠應對自如,與客戶始終保持著良好的溝通模式,得到了客戶的一致好評。
但由于從業(yè)時間較為短暫,專業(yè)技能掌握還不是特別純熟,面對部分客戶提出的個別專業(yè)性問題還不能獨自提供全面的解答,在日后
的工作當中我會不斷完善工作不足,盡早的以最佳專業(yè)狀態(tài)和工作熱忱面對接下來的全部工作內(nèi)容。
公司的述職報告 篇3
我于xx年7月15日加入蘇寧電器這個大團體,試用期3個月。隨著濰坊公司的培訓和昌樂店開業(yè)的忙碌,不知不覺3個月已經(jīng)過去,回顧這3個月的點點滴滴,讓我對自己和公司有了一個全面而深刻的認識,同時讓我自己的的工作能力和個人價值觀有了很大的提升。
通過一個多月的培訓,讓我對蘇寧電器的企業(yè)文化和管理制度有了進一步的了解和認識,知道了自己作為一個銷售人員該有的行為準則和道德規(guī)范,掌握了各種各樣產(chǎn)品知識。在在昌樂店的日子更是對所學的東西有了更加客觀的認識,在與客戶打交道的過程中也學習到了怎樣和客戶溝通、交流,怎樣和客戶打好關(guān)系。同時也深深體會到作為一個服務人員的艱辛和不容易。
通過這3個月的試用期,讓我對自己的工作有很深的體會:
一、3個月的時間讓我從一個懵懂的大學轉(zhuǎn)變?yōu)樘K寧的一個公司員工。
讓我從當初的一無所知到如今熟能生巧,這一切都是公司領(lǐng)導和同事對我指導的結(jié)果,也是我自身積極進取的結(jié)果。工作需要我們以真誠的態(tài)度為客戶服務,一切以客戶為上,要知道很多時候顧客買的不單單是我們的產(chǎn)品更是我們的服務。
二、和上級領(lǐng)導、同事的關(guān)系很重要。
團結(jié)就是力量,在服務這個大團體中,只有自己有良好的團隊協(xié)作精神才能學習的更多、成長的更快,在上級領(lǐng)導那里我可以學習領(lǐng)導和管理的藝術(shù),學習怎樣讓上級領(lǐng)導認可同時又讓下級員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過程中,我可以學到很多與客戶交流的技巧,在和同事相處的時候,我們可以一起切磋一起商量一起學習一起進步。
三、在這段時間里,我雖然在學習上和工作上有了新的'進步,但是還有很多的不足。
因此我希望自己在以后的工作中能夠鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導能力,不斷在工作中學習、進取完善自己。
總之,經(jīng)過這3個月的試用期,我盡心盡責的完成自己的本職工作,積極配合上級的指示和工作,妥善的處理好個人關(guān)系。我相信在以后的工作中一定會繼續(xù)努力,不斷超越自己,遵守“先做人,后做事”的原則,為公司貢獻自己的微薄之力!
公司的述職報告 篇4
時刻悄然走過,工作的日子已經(jīng)有了差不多三個月,作為農(nóng)村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額業(yè)務工作所作所為所思所想談談點體會。首先談談我個人的工作態(tài)度,這份工作是我大學畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時刻里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣,然而對于出生農(nóng)村的我其實那都是小事。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是此刻的待遇。此刻我真的個性喜愛這份工作,正因在那里我能夠看到實現(xiàn)我人生的價值和夢想。
在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要我們學的東西很多很多。比如:做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
第一、我們要學會看人
正因我們是做信用,如果你第一步看錯了,以后收的時候說再多的好話,恐怕都很難到達你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、我們要學會培養(yǎng)客戶、留住客戶。我們是做業(yè)務,客戶是我們的上帝
那么我們怎樣才能抓住我們的上帝的呢?風險控制原則其一“培訓不低于五天”這點可不能小看,而是要認真貫徹執(zhí)行。你要是認真比較兩組貸戶,其中一組是培訓五天,另一組是不培訓,那么你會發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓貸戶比不經(jīng)過培訓的貸戶的還款意識好得多?!按蚪饺菀资亟诫y”這句話估計以后會成為我們工作的真實寫照哦,我們只要做這個小額項目成功了,我也堅定地堅信它會成功。那么我更堅信農(nóng)行的競爭就隨次而來,農(nóng)行此刻的惠農(nóng)卡業(yè)務雖然它的金額一般都是兩、三萬比我們有這點的'強勁優(yōu)勢,客戶都喜愛貸到更多的錢做更大的事業(yè),這點是不用質(zhì)疑。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多,那么理所當然他們的業(yè)務就應更比我們好做,但就我個人認為做得不是那么成功,為什么呢?正因他們沒有我們這批人,沒有像我們這樣走進村村戶戶農(nóng)家服務,然而只要有我們成功模樣,堅信他們也會立刻招一批大學生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作,那么到時競爭就真正到來。因此我們此刻開展了這樣的工作,打下的“江山”我們務必要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當她們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待她們,在她們有困難的時候我們幫忙她。我們要發(fā)奮成為她們的知心朋友,要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。
第三、我們要學會管理
我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理潛質(zhì),那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時刻,這樣你才能更好地工作。雖然你的時刻是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你務必學會管理賬目,正因我們做的金融業(yè)務涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。
第四、我們要學會做人
“要學會做事,先得學會做人”其實這句話是十分有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。正因你做事時,首先應對的是人,當你進入一個公司你不能立刻適應你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)聯(lián),何談做出更好的事。我們首先務必在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)聯(lián),做到天天上班都是懷著愉快的情緒、帶著積極向上的精神風貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸福快樂。應對顧客時,我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時?;卦L客戶。我們的業(yè)務不是放出就完了,而是要收回,那么我們就要持續(xù)和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我堅信業(yè)務量會直線上升,以后的回收率更是。
第五、往后專業(yè)知識、工作潛質(zhì)和具體工作
1、在領(lǐng)導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛質(zhì),在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導分配的各項工作,在余限的時刻里,加強學習業(yè)務工作,為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確發(fā)奮方向,提出改善措施。作為小額業(yè)務工作,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,因此更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好貴社領(lǐng)導及隊長交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個細節(jié),熱心為農(nóng)民服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結(jié)了這三個月來的工作,盡管有了必須的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改善。在以后的日子里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,發(fā)奮使工作效率全面進入一個新水平,為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
公司的述職報告 篇5
進入公司以來,我就把“做一名優(yōu)秀的財務人員”當作致力追求的目標。20xx年,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的幫助下,我時刻要求自己從實際動身,堅持高標準,嚴要求,力求做到業(yè)務素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高,順當完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務,向著“做一名優(yōu)秀的財務人員”的目標又邁出了自己堅實的一步。下面就將一年來的工作。生活。學習以及思想等各方面狀況匯報如下:
一、思想上積極上進。
能夠以積極的態(tài)度專心參與公司組織的政治理論和業(yè)務學習培訓,并不斷總結(jié)自己思想上的不成熟觀點,向著做一個有魅力的奧捷人靠攏。其次,通過廣播。電視。報紙。書刊專心學習領(lǐng)會當前國家政策及經(jīng)濟形勢,為今后的工作,生活等鋪一條正確的路線圖。
二、工作中兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項工作順當開展并最終取得成功的保障。一年來,我在工作中能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,積極主動,勤勤懇懇,有劇烈的工作責任心和工作熱忱,經(jīng)常加班加點,毫無怨言。在行動上自覺實踐為公司服務的宗旨,用滿腔熱忱積極,專心細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項財會法律。法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,專心履行會計崗位職責,自覺按規(guī)章操作。自己在目前工作崗位上已工作了十余年,經(jīng)過十多年的熬煉基本上能很好地勝任本職工作,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。
三、業(yè)務上不斷積累,提高素養(yǎng)。
隨著新形式對財會人員業(yè)務能力要求的提高,本人非常注意對業(yè)務學問的學習和積累。積極參與各項業(yè)務培訓,提高自身業(yè)務素養(yǎng),爭取工作的`主動性。在工作之余,擠出時間自學業(yè)務學問,專心學習了關(guān)于財會工作的有關(guān)法律。法規(guī)。方針。政策,并在工作中貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定,為相關(guān)領(lǐng)導、部門了解企業(yè)財務狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量,并據(jù)以作出經(jīng)濟決策、進行宏觀經(jīng)濟管理供應真實、牢靠的財務數(shù)據(jù)信息。
做好工作是關(guān)鍵,在工作崗位上我首先從三個方面做起。
1、專心。
在目前的形式下,對于會計人員的要求越來越高,而專心工作始終是會計工作的命脈。工作態(tài)度塌實嚴謹,堅決遵守公司各項財經(jīng)紀律和管理制度。平常還注意對電腦和電算化會計工作有關(guān)學問進行深入學習,使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。能夠嫻熟把握財務工作流程,做到條理清楚,帳實相符,從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和存檔都達到了正規(guī)化。標準化。做到了全面。準時。精確的反映。
2、創(chuàng)新。
對武漢公司和xx省公司的各項精神及方針政策能夠?qū)P捏w會,并聯(lián)系到自己的工作實際中堅決支持和貫徹執(zhí)行,正確體會各項政策的內(nèi)涵,在本質(zhì)上發(fā)掘新理論、新方法、新層次,適應新要求。
3、負責。
加強個人責任心培育,專心履行好自己的會計職能,勇于負責,敢于負責,具備較強的責任心把自己的工作做好。在工作中,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,積極主動,勤勤懇懇,毫無怨言,已基本較好地勝任本職工作并不斷自我總結(jié)工作中的成敗得失,以高度的熱忱和責任感完成各項工作任務。
四、存在的問題和今后的努力方向。
回顧一年來的工作,雖說取得了一定的成果,但也存在著很多不足之處:一是學習不夠踏實;二是處理麻煩事情信念不夠,需進一步改進;三是開創(chuàng)性的工作開展的不多。
針對以上問題,在今后的工作時間里,我將加強理論學習,苦干、實干,努力提高工作質(zhì)量和效率,進一步提高自身素養(yǎng),查找差距,克服不足,在今后的工作上取得更大的進步。
公司的述職報告 篇6
道德,以它無所不在,無所不有的特性把我們每一位公民緊緊牽在一起。馬克思主義認為它是一種上層建筑和意識形態(tài)。我國早在孔孟時代就提出“禮義廉恥”等一套道德規(guī)范,并在漫長歷史中形成文化習慣。上世紀初,蔡元培曾經(jīng)這樣概括他所理解的當時歷史條件下的公民道德:所標揭者,曰自由、平等、親愛,道德之要者盡于是矣。一個古老國度的現(xiàn)代化進程走到今天,對于公民道德的認識和理解當然應比一個世紀前更為深遠,也更加具有社會進步的時代內(nèi)涵。然而,曾幾何時,隨著改革開入的深入,越來越多的公民卻忘記了道德,忘記了自己是一名中國人。思緒繁亂之時,“好雨知時節(jié)”在二十一世紀,“公民道德建設實施綱要”說出了內(nèi)里的心聲。
而作為一名共和國的稅務管理人員,加強道德建設,做一名真正的稅務管理人員在新時代下顯得如此重要。嶄新的世紀大門已為我們開啟。每個人都渴望祖國建設的步伐不斷邁進。我們,一群為國聚財?shù)亩悇展?,一群共和國的收稅人,唯有加強道德建設,加強自身修養(yǎng),才能對得起這身海藍的稅服,對得起頭頂?shù)膰?,才能自豪地說一聲,我是一名真正的稅務管理人員。
做一名真正的稅務管理人員,我們就要赤誠。對國家赤誠,對人民赤誠。如果把祖國比作母親,稅收就是母親身上的血脈。那么我們共和國的收稅人,就是為偉大母親獻血的孩子,我們就要永遠對母親懷有一顆赤子之心。赤誠就是要求我們愛國。無論何時何地,愛國永遠是第一位的。作為中國人,要是不愛國,那就不成為中國人了。所以《公民道德建設實施綱要》在確定愛國、守法、明理、誠信、團結(jié)、友善、勤儉、自強、敬業(yè)、奉獻,這20個字的公民基本道德規(guī)范時,把愛國作為首要規(guī)范提出,就是要明確對祖國的熱愛,是公民最基本,也是最高尚的道德追求。今天,我們稅務管理人員面對著各種以高科技為背景的經(jīng)濟挑戰(zhàn),這就要求我們以聰慧的大腦、廣博的知識、睿智的心靈和火一般的激情去為祖國譜下華彩樂章!真正的稅務管理人員,便是那巍巍國魂下永不變心、永不褪色的'赤誠!
做一名真正的稅務管理人員,我們就要敬業(yè)。加強道德建設不是口號,而是一種行動。社會日新月異,不進則退。隨著加入wto后,要求我們掌握更新的稅務知識。敬業(yè)就是要我們熱愛稅收,踏實肯干,不斷學習,不斷進取。身穿稅服,心系稅務。前面收稅的道路盡管很崎嶇,需要烈日下我們頂著酷暑下鄉(xiāng),需要暴風雨中我們迎著狂風深入企業(yè)。但是,為了共和國的稅收,我們無怨無悔。真正的稅務管理人員,便是那不怕苦不怕累日益進取的敬業(yè)精神。
做一名真正的稅務管理人員,我們就要清廉。人說“法律無情”,“法網(wǎng)恢恢,疏而不漏”。當?shù)赖逻@令人懷想起“中華美德”的名字印入眼簾時,我們是否能思考一下“以德治國,不鉆漏洞”。每天我們接觸大把大把的鈔票,時常有企業(yè)黑暗的漏洞向我們招手微笑。但是,我們必須抵制誘惑,拒絕黑洞。不要說常在河邊走,那有不濕鞋,只要我們時刻牢記著自己是一名真正的稅務管理人員,是一個堂堂正正的中國人,我們就要永遠公正清廉。做一名真正的稅務管理人員,便是那永留清白在人間堅守稅務道德的清廉。
公司的述職報告 篇7
本人自任職以來,在行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在全體員工的大力支持下,積極配合好上級工作,認真履行崗位職責,較好的完成了支行下達的各項指標任務,單位的各項考核均排在前列。現(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
一、加強學習,提高素質(zhì)
當前面臨的是一個新的環(huán)境,結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗邊學邊適應新的經(jīng)濟形勢,工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教,盡快掌握各崗位業(yè)務技能,同時,認真學習支行下達的各類業(yè)務文件,把握支行業(yè)務發(fā)展動態(tài),以便在工作中正確處理好各種業(yè)務關(guān)系,很快就進入了角色。
二、進入角色,認真履職
作為一名營運主管我嚴格按照標準化服務的要求及自身的崗位職責,一絲不茍,認真執(zhí)行,堅持每天晨會制度,把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色,提高了員工的士氣,振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調(diào)動和激發(fā)了員工營銷產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng),做好優(yōu)質(zhì)客戶維護、營銷與簽約管理工作。
(1)、強化優(yōu)質(zhì)服務理念,提高柜臺服務質(zhì)量。以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、標準化服務導入為契機,通過組織員工學習、觀看流程及各崗位的服務標準及營銷術(shù)語、技巧,進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式,使員工對優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)涵有更進一步的理解,強化優(yōu)質(zhì)服務理念,并將服務理念貫徹到工作中,規(guī)范柜臺服務標準,掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務技巧,柜臺服務水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行業(yè)務分流,客戶引導,引導客戶使用自助設備;業(yè)務咨詢,產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識別和推薦,潛力客戶的拓展;個人金融產(chǎn)品營銷與服務,處理客戶異議及投訴;維護營運環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合,有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務周到受到多數(shù)客戶的贊揚。
(2)、加強團隊建設,發(fā)揮激勵機制的積極作用。為進一步提高員工的工作積極性,員工的績效分配考核按考核標準內(nèi)容進行細化、量化,收到較明顯的效果,為體現(xiàn)考核的科學性,按工作崗位不同設置不同的考核指標,為每位員工設立工作臺帳,并讓所有員工參與評議,每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一公布,使考核更趨公平、公正、公開,由于通過各項指標考核,使員工收入有所差距,員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。
(3)、積極拓展業(yè)務,實現(xiàn)我行各項指標圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作,始終把為客戶服務作為服務宗旨,用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量,時時以客為先,不斷改進服務方式,務求取得以舊帶新的效應。二是積極開展各項宣傳、營銷工作,開發(fā)新客戶,并通過平日人情化的有效的溝通,增進彼此間的了解和信任,對待每位客戶都做到詢問、指導、宣傳、營銷,對樹立我行業(yè)務品牌和業(yè)務拓展都起到了一定的.作用。
三、廉潔從業(yè),樹立形象
本人在職期間,一直響應并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針、政策,認真學習支行文件領(lǐng)會精神,不斷轉(zhuǎn)變觀念,提高服務水平,提高加強管理、嚴防風險的意識,保持廉潔的工作作風,作為一名營運主管我本著團結(jié)所有員工,以身作則,在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度,以事實為依據(jù),不偏袒,以理服人。在工作之余,不斷加強學習,提高自己的業(yè)務及管理水平,努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20xx年工作計劃
本人在一年中雖取得了不少成績,但同時也存在諸多不足之處,如工作創(chuàng)新能力不足,在管理上缺乏經(jīng)驗,考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高,業(yè)務水平不夠全面,管理能力仍需加強。在20xx年的工作中,我將做到以下幾點:
1、采取有力措施,加強服務使存款穩(wěn)步增長,優(yōu)質(zhì)服務工作要做到常抓不懈,不滑坡,不動搖,除須制訂和落實各項制度外,還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務永無止境,重在堅持,貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽,廣泛征求客戶意見和建議,解決服務工作中存在的問題,確保規(guī)范化服務標準落實到每一個工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務的良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用,強化柜臺服務,監(jiān)督指導柜員適時運用營銷術(shù)語,開展“三多”服務,讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用,依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng),結(jié)合柜面服務,在維護好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶,進一步提升營銷層次,提高營銷效率,以多樣化的金融產(chǎn)品帶動存款增長。三要抓住節(jié)日期間個人業(yè)務綜合營銷的有利時機,加大營銷力度,促進儲蓄存款再上新臺階。
2、加強優(yōu)質(zhì)客戶的維護與營銷。網(wǎng)點功能轉(zhuǎn)型,核心在于實現(xiàn)客戶分層、業(yè)務分流、功能分區(qū),讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務,以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度,進而增進產(chǎn)品、服務的銷售機會,建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務發(fā)展質(zhì)量方面進一步加強對優(yōu)質(zhì)客戶的服務和拓展,在加強網(wǎng)點建設規(guī)范柜面服務的基礎(chǔ)上,結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設,通過自助設施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,促使優(yōu)質(zhì)客戶服務逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務轉(zhuǎn)變,讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時刻刻變化著,這都需要我跟著形勢而改變,學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環(huán)境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面、思想合格的營運主任,做好上級的助手和參謀,工作上到位不越位。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。
以上是本人的述職報告,不足之處請批評指正。
公司的述職報告 篇8
尊敬的廠領(lǐng)導:
從入職的第一天開始就被xx的文化背景深深的吸引著,直到現(xiàn)在感覺依舊,在此很榮幸能成為xx的一名員工。以下通過幾個方面來總結(jié)自己這段時間的工作表現(xiàn)及認識。
個人體會:
入職以后發(fā)現(xiàn)同事大部分都是從學校剛畢業(yè)的學生,也有一部分和我一樣有著一定的工作經(jīng)驗,縱然每個人的人生觀,世界觀截然不同,可是作為同事,協(xié)作共建是必須中的必須。經(jīng)過短期的磨合后,漸漸發(fā)現(xiàn)原來每個人都有自己的兩把刷子,很慶幸能和有意識的人合作。能否生產(chǎn)出來合格的產(chǎn)品,良好的工作態(tài)度起著至關(guān)重要的作用。
工作心得:
敬業(yè)愛崗是員工最基本的素質(zhì)體現(xiàn),這一點我在日常的工作中能夠充分認識到并做到,只有這樣才能保質(zhì)保量的完成車間生產(chǎn)的任務,完成車間生產(chǎn)的`同時,車間領(lǐng)導對5s也很重視,,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng)五大執(zhí)行標準。生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品需要很多環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都必不可少,這需要部門與部門之間的溝通與協(xié)作。完成領(lǐng)導分配任務的同時,不僅是對本職工作的認同,同時自身的能力也得到了發(fā)揮。人有無限潛力,希望在以后得工作中再接再厲,完善自我。
前景展望:
在來年的工作中,繼續(xù)保持著高度的責任心和責任感,為生產(chǎn)出合格產(chǎn)品貢獻自己微薄的力量。安全生產(chǎn)也是不容忽視的問題,始終保持清醒的頭腦工作,不可麻痹大意。希望能在來年的工作生活中百尺竿頭更進一步。
公司的述職報告 篇9
不知不覺離開校園已七年有余,與學生時代的我究竟成長了多少,借此機會正好總結(jié)任職幾年來工作中的經(jīng)驗與教訓,為今后的工作生活指明方向。
“如果不知道駛向哪個港灣,任何風都不會是順風”,只有明確了前進的方向,完全接納你所求索的事物,才能以一種平常心看待工作生活中的困難與磨煉。以下主要從工作態(tài)度、網(wǎng)絡安全、不足及努力方向上述說。
一、工作態(tài)度
米盧說過“態(tài)度決定一切”。
盡管自己脾氣還算好,但遇到大量重復瑣碎的問題時,心中煩躁之情頓起,既影響工作效率,也于身心無益。記得有次備料廠網(wǎng)絡不通,稍作診斷就認定是光纖斷了,還叫設備商來檢測,很快發(fā)現(xiàn)是機房這端光纖收發(fā)器的電源插頭松了,類似的因不仔細、不耐煩而導致的誤判還不少。當看到部門領(lǐng)導、員工的敬業(yè)舉動時,慢慢意識到工作職責的具體內(nèi)涵,逐漸轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,盡量及時處理問題。
二、網(wǎng)絡安全本崗位目前主要負責維護網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行,及時解決各分廠、部門在日常計算機和網(wǎng)絡應用中存在的問題。網(wǎng)絡穩(wěn)定性是企業(yè)網(wǎng)絡建設的基礎(chǔ)保障,而網(wǎng)絡安全是保障網(wǎng)絡系統(tǒng)穩(wěn)定性的前提。下面談談網(wǎng)絡安全的三個方面。
1、主機安全
計算機主機作為信息存儲、傳輸、應用處理的基礎(chǔ)設施,其自身安全性涉及到系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡安全等各個方面,任何一個節(jié)點都有可能影響到整個網(wǎng)絡的安全。主機的安全意識越來越清晰,過去只注重系統(tǒng)病毒的查殺,殺毒軟件殺不了手動查殺,大不了ghost基本上能解決。可對于宏病毒這類影響文檔安全的病毒,如果事先沒作好防御策略,一旦出問題很難徹底解決。
2、網(wǎng)絡安全
網(wǎng)絡安全首先要保證網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)、布線的合理,還要為未知威脅作好主動防御。
曾多次因arp病毒、環(huán)路導致網(wǎng)絡癱瘓,還發(fā)現(xiàn)因水晶頭、網(wǎng)線、網(wǎng)絡設備等問題導致網(wǎng)絡不穩(wěn)定。
3、應用安全
隨著ngfw概念的提出,應用安全的重要性越來越被業(yè)界重視。
傳統(tǒng)防火墻的'針對網(wǎng)絡端口及簡單的應用分析過濾功能已無法對日益泛濫的網(wǎng)絡應用威脅進行防護。在目前抵御日益泛濫的網(wǎng)絡應用層的威脅下,僅通過上網(wǎng)行為管理,流量控制等手段,顯然已力不從心。對網(wǎng)絡應用及應用威脅的深度分析處理,將威脅、應用、流量
可視化、智能化體現(xiàn)給用戶,已是各安全廠商關(guān)注的焦點。xss、sql注入、0day漏洞等攻擊主要是由應用程序引起的。
三、不足及努力方向
想想不足之處還真不少。有時事情太多做事有頭沒尾,對工作按排不合理,沒有主次之分;沒能使員工在數(shù)據(jù)保護方面形成較強的風險意識,遇到困難時與領(lǐng)導溝通不夠;專業(yè)知識不足,應用水平還有待提高。
今后要努力習網(wǎng)絡的基本概念,體系結(jié)構(gòu),各層的協(xié)議原理和協(xié)議的工作過程,熟悉網(wǎng)絡設備的配置管理,還有必要掌握網(wǎng)絡工程,信息安全等技術(shù),為規(guī)劃部署合理、經(jīng)濟、高效的信息網(wǎng)絡安全體系架構(gòu)打下基礎(chǔ)。隨時進行網(wǎng)絡安全常識教育,強化用戶的網(wǎng)絡安全意識。配合建立和促進相應的信息網(wǎng)絡管理規(guī)范,培養(yǎng)不抱怨、不拖延的服務意識,提高學習能力、服務技能。
公司的述職報告 篇10
本人于20xx年六月底來到新疆慶華煤化,在這半年里的主要工作是負責凈化界區(qū)的電氣設備安裝,在電氣車間的正確領(lǐng)導下,針對公司制定的管理制度和本年的工作任務,根據(jù)工程特點進行嚴格管理、分工明確、相互協(xié)調(diào),努力提高自身的業(yè)務素質(zhì)。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓,努力探索更好的工作方法和對各種問題的處理措施,不斷創(chuàng)新,努力提高工作效率,現(xiàn)對本人一年來的實際工作根據(jù)進行客觀的匯報。
對新員工業(yè)務培訓
我們的新學員中有本科生、大專生、中專生、基礎(chǔ)知識參差不齊,在車間領(lǐng)導的統(tǒng)籌安排下,讓本人對新學員進行了電工基礎(chǔ)知識,和高壓設備成套裝置的培訓,在培訓中認真解答學員所提出的每一個問題,并由淺入深、理論聯(lián)系實際,多從實際操作入手,讓新學員充分理解電氣設備元件的構(gòu)造與原理,經(jīng)過一段時間的業(yè)務培訓,使每個學員在不同的程度上業(yè)務水平都有所提高。此次培訓的不足之處在于所轄各工號均已開工,使培訓的時間相對較短,只能在以后的生產(chǎn)建設中加以培訓。
凈化裝置區(qū)各工號的施工
在工作中,我始終堅持理論與實踐相結(jié)合,積極、主動地深入工程施工第一線,堅持謙虛、踏實、勤奮的工作準則,積累了一定的實踐經(jīng)驗,積極配合中化三建電氣安裝公司做好電氣圖紙審圖,材料申報,優(yōu)化施工方案,并積極協(xié)調(diào)各施工單位之間的.相互關(guān)系,化解了施工中出現(xiàn)的問題和矛盾。對室內(nèi)照明管線敷設與土建專業(yè)相互配合,并符合電氣裝置安裝工程電纜線路施工驗收規(guī)范。順利完成了照明預埋管線的施工,
由于交叉施工多。電氣施工相對復雜,圖紙設計不完善,加上開工前期藍圖未到的各種原因,使得各工號的土建工程與電氣安裝工程存在著一定的問題,在車間領(lǐng)導的強力支持下,發(fā)揮自己多年來積累的電氣安裝經(jīng)驗,主動會同安裝單位,監(jiān)理、及設計院代表,根據(jù)現(xiàn)場出現(xiàn)施工問題的情況積極與設計院聯(lián)系或現(xiàn)場出圖解決。積極配合安裝單位,對他們提出的問題在第一時間內(nèi)解決。在施工過程中嚴把質(zhì)量關(guān)。嚴把材料消耗關(guān)。作為甲方現(xiàn)場管理人員,為了維護公司利益,在保證工程進度的同時,嚴抓質(zhì)量,和監(jiān)理公司、施工單位同步管理,嚴格按照國家現(xiàn)行施工驗收規(guī)范進行質(zhì)量驗收。本項目管理從質(zhì)量、進度、和安全等方面多重出發(fā),使工程進度有條不紊的進行著。
努力學習,提高個人素質(zhì)
現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異,知識更新十分迅速,如果不及時補充新知識,不經(jīng)常進行不間斷的學習和交流,就很難適應企業(yè)技術(shù)管理工作的需要,就要被淘汰。為此,我必須充分利用學習機會,不斷學習業(yè)務技術(shù)知識,通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習,再加之自己的分析和思考,不斷消化和吸收。為明年的審查施工方案、電氣工程安裝、調(diào)試、系統(tǒng)啟動運行等工作,系統(tǒng)電氣工程師年終總結(jié)試運行方案,對施工、安裝過程中的技術(shù)管理、生產(chǎn)準備等方面不斷的去充實自己。
總之,在20xx年的工作中,雖然在業(yè)務上有了一定的進步但也存在著缺點,主要是在看電氣圖時結(jié)合看水暖圖、內(nèi)裝圖,做到在施工中不留死角。相信在電氣車間的統(tǒng)一領(lǐng)導下,按照公司管理模式,堅持程序化、系統(tǒng)化,規(guī)范化,專業(yè)化的管理思路,發(fā)揮團隊精神,共同努力,較好地完成公司計劃及任務,在工程管理上堅持并完善已形成的一套管理體系和模式。針對工程中存在問題和遇到的挫折及時調(diào)整,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓。但壓力也大,我將變壓力為動力,克服困難,不斷總結(jié),迎接新的挑戰(zhàn)。爭做一名合格的“拓基人”。
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