最新應(yīng)急預(yù)案優(yōu)選九篇。

在學(xué)習(xí)、工作、生活中，難免會發(fā)生一些不在自己預(yù)料之中的事件，為了控制事故的發(fā)展勢態(tài)，時常需要預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么編制呢？下面是小編整理的安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

應(yīng)急預(yù)案 篇1

為順利應(yīng)對突發(fā)事件，妥善處置校園安全事故，最大限度地防止或減少意外事故對廣大師生和學(xué)?？赡茉斐傻奈：蛽p失，保障師生員工的生命、財產(chǎn)安全，維護學(xué)校正常的教學(xué)秩序和校園穩(wěn)定。結(jié)合學(xué)校實際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想

堅持“以人為本”的思想，堅持師生生命的安全及國家利益高于一切，堅持“預(yù)防為主、積極處置”的方針。務(wù)本求實，明確責(zé)任，安全無小事，責(zé)任重泰山。盡一切努力杜絕或減少校園治安安全、交通安全、消防安全、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的.發(fā)生，盡一切努力把師生生命財產(chǎn)及國家財產(chǎn)的損失降低到最低限度。

二、處置原則

堅持“以人為本”，師生生命安全高于一切，穩(wěn)定壓倒一切的原則。對學(xué)校突發(fā)事件力爭做到及時發(fā)現(xiàn)，及時控制，消滅在萌芽之中，解決在校園之內(nèi)。突發(fā)事件一旦發(fā)生，要果斷處置，盡快平息。處置工作中要堅持的原則：

(一)預(yù)防為主，保安隊員要進一步加強思想政治工作，加強與師生員工的聯(lián)系、交流與溝通。要經(jīng)常深入到工作中，掌握情報信息，及時發(fā)現(xiàn)和解決可能引發(fā)事端的各種矛盾和問題，避免因工作疏忽或失誤誘發(fā)突發(fā)事件。門衛(wèi)要加強情報信息工作，發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生突發(fā)事件的苗頭，要立即報告校領(lǐng)導(dǎo)和值班干部。

(二)力爭將突發(fā)事件消滅在萌芽狀態(tài)。一旦發(fā)生突發(fā)事件的苗頭，保安領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)采取堅決果斷措施。迅速派出得力人員，在第一時間及時趕到現(xiàn)場，協(xié)調(diào)處置，決不能讓事態(tài)擴大和蔓延。并立即向挍長室匯報。

(三)正確區(qū)分兩類不同性質(zhì)的矛盾。突發(fā)事件發(fā)生后，一類要正確判斷事件的性質(zhì)，區(qū)分兩類不同性質(zhì)的矛盾，區(qū)分行為是否合法，要求是否正當(dāng)，并采取相應(yīng)的方式妥善處理;另一類是難以分清性質(zhì)的，不要急于定性，防止因定性不準(zhǔn)，處置不當(dāng)使矛盾激化。

(四)堅持說服教育的原則。做到動之以情，曉之以理，盡量通過教育、說服化解矛盾，解決問題。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為保證指揮有力，處置迅速，組織與分工如下：

指揮長：xx

指揮部成員：在崗保安。

信息聯(lián)絡(luò)組：西門衛(wèi)保安，聯(lián)絡(luò)110，120，119及校長室。

現(xiàn)場處理組：保衛(wèi)科，總務(wù)處。

四、主要處置措施

校園突發(fā)事件發(fā)生，立即啟動安全應(yīng)急預(yù)案。

(一)根據(jù)事件性質(zhì)，由指揮長宣布啟動本應(yīng)急預(yù)案，全體在崗隊員迅速進入工作狀態(tài)。

(二)迅速查明情況，確定事件性質(zhì)，召集隊員及時通報情況。根據(jù)查明的情況，及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)和處辦公室，做到信息暢通，下情上傳，上情下達。

(三)門衛(wèi)加強值班考勤和重點警戒，控制好學(xué)校大門，防止閑雜人員進入學(xué)校。保安隊長要第一時間趕到事發(fā)現(xiàn)場，組織人員初步控制局面，掌握動態(tài)，迅速將情況報告主管領(lǐng)導(dǎo)和處辦公室，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，在短時間內(nèi)與醫(yī)療、公安、消防等相關(guān)部門聯(lián)系，請求支援。

(四)做好校園治安秩序工作，確保校園穩(wěn)定和學(xué)校正常教學(xué)秩序的有序進行。

(五)要及時掌握輿論導(dǎo)向，澄清事件真相，防止謠言傳播和人為將事態(tài)擴大。根據(jù)上級主管指示，杜絕來訪的新聞媒體，防止新聞媒體借機炒作。

(六)后勤人員積極做好各類后勤保障工作。如事件發(fā)生在室內(nèi)，應(yīng)迅速疏散人群，確保人的人身安全和財產(chǎn)安全。及時送治傷病員。

(七)積極協(xié)助學(xué)校做好相關(guān)工作，確保迅速平息事端，使學(xué)校各方面的工作盡快走上正常軌道。

五、應(yīng)急處置程序

(一)火災(zāi)事故

1、處置火災(zāi)事故的組織：全體校保安及消防隊員。

2、處置程序：

(1)當(dāng)值班人員發(fā)現(xiàn)或接到信息，迅速將情況向帶班組長匯報，帶班組長接報后，立即組織隊員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場進行撲救。

(2)信息聯(lián)絡(luò)組立即將情況向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

(3)保安與消防隊員到達現(xiàn)場組織滅火的同時，疏散現(xiàn)場人員，在火災(zāi)地外圍保護現(xiàn)場。

(4)根據(jù)火勢如需報警，立即報告消防隊(電話119)，報告內(nèi)容為：xx實驗學(xué)校(某處)發(fā)生火災(zāi)，請來撲救，待對方放下電話后再掛機。

(5)現(xiàn)場指揮員派出隊員到南、西兩個路口等待引導(dǎo)消防車輛。

3、組織實施：

(1)現(xiàn)場指揮員在消防車到來之前，組織隊員分工協(xié)作。一組疏散人員;二組現(xiàn)場撲救;三組搶救財物。

(2)消防車到來之后，校衛(wèi)隊員配合消防專業(yè)人員撲救或做好輔助工作。

(3)使用器具：消防栓、滅火器、水桶、臉盆、鐵锨，水浸的棉被等。

(4)迅速組織人員逃生，原則是“先救人，后救物”。

(5)無關(guān)人員要遠離火場和校內(nèi)的固定消防栓，保障道路暢通，以便于消防車輛駛?cè)搿?/p>

4、撲救方法：

(1)撲救固體物品火災(zāi)，如木制品，棉織品等，可使用各類滅火器具。

(2)撲救液體物品火災(zāi)，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不能用水撲救。

(3)撲救電火，采用先斷電、后滅火。

5、注意事項：

(1)火災(zāi)事故首要的一條是保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。

(2)到達現(xiàn)場首先要切斷電源。

應(yīng)急預(yù)案 篇2

一、總則

1. 編制目的

為有效應(yīng)對商場內(nèi)可能發(fā)生的各類突發(fā)事件，保障顧客、員工的生命財產(chǎn)安全，維護商場的正常運營秩序，特制定本綜合應(yīng)急預(yù)案。

2. 適用范圍

本預(yù)案適用于商場內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)、地震、恐怖襲擊、電力故障、食品安全事故、公共衛(wèi)生事件、踩踏事故等突發(fā)事件的應(yīng)急處置。

3. 應(yīng)急工作原則

以人為本、預(yù)防為主、快速反應(yīng)、科學(xué)處置。

二、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)

1. 應(yīng)急指揮中心

成立以商場總經(jīng)理為總指揮的應(yīng)急指揮中心，負責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作。

2. 各應(yīng)急救援小組

搶險救援組：負責(zé)事故現(xiàn)場的搶險救援工作。

醫(yī)療救護組：負責(zé)對受傷人員進行醫(yī)療救護。

治安保衛(wèi)組：負責(zé)維護現(xiàn)場秩序，保障救援通道暢通。

后勤保障組：負責(zé)應(yīng)急物資的保障和供應(yīng)。

通訊聯(lián)絡(luò)組：負責(zé)與外界的聯(lián)絡(luò)和信息發(fā)布。

三、預(yù)防與預(yù)警

1. 風(fēng)險監(jiān)測

定期對商場內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備、消防通道、食品安全等進行檢查和監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)潛在的.安全隱患。

2. 預(yù)警發(fā)布

根據(jù)監(jiān)測結(jié)果和相關(guān)信息，對可能發(fā)生的突發(fā)事件進行預(yù)警，通過廣播、顯示屏等方式向顧客和員工發(fā)布預(yù)警信息。

四、應(yīng)急響應(yīng)

1. 火災(zāi)事故

發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，立即啟動火災(zāi)報警系統(tǒng)，組織人員疏散。

搶險救援組迅速進行滅火撲救。

醫(yī)療救護組對受傷人員進行救治。

2. 地震災(zāi)害

地震發(fā)生時，通過廣播引導(dǎo)顧客和員工迅速躲在桌子、立柱等堅固物體下方。

地震過后，組織疏散，檢查人員傷亡和建筑損壞情況，進行搶險救援。

3. 恐怖襲擊

立即報警，組織人員疏散，保護現(xiàn)場。

配合警方進行反恐處置。

4. 電力故障

啟用備用電源，保障應(yīng)急照明和重要設(shè)備的供電。

組織人員檢查電力故障原因，盡快恢復(fù)正常供電。

5. 食品安全事故

立即停止銷售可疑食品，封存相關(guān)食品。

對中毒人員進行救治，配合相關(guān)部門調(diào)查事故原因。

6. 公共衛(wèi)生事件

按照衛(wèi)生部門的要求采取防控措施，如消毒、隔離等。

及時向顧客和員工發(fā)布疫情信息和防控知識。

7. 踩踏事故

迅速組織救援，疏散人群。

對受傷人員進行救治，調(diào)查事故原因。

五、后期處置

1. 恢復(fù)重建

對受損的設(shè)施設(shè)備進行修復(fù)和重建，盡快恢復(fù)商場的正常運營。

2. 事故調(diào)查

對突發(fā)事件的原因、經(jīng)過、損失等進行調(diào)查，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進措施。

3. 獎懲與責(zé)任追究

對在應(yīng)急處置工作中表現(xiàn)突出的單位和個人進行表彰和獎勵，對失職、瀆職的單位和個人進行責(zé)任追究。

六、應(yīng)急保障

1. 應(yīng)急隊伍

組建專業(yè)的應(yīng)急救援隊伍，定期進行培訓(xùn)和演練。

2. 應(yīng)急物資

儲備充足的滅火器材、急救藥品、食品、飲用水等應(yīng)急物資。

3. 經(jīng)費保障

設(shè)立應(yīng)急專項經(jīng)費，確保應(yīng)急工作的順利開展。

七、附則

1. 預(yù)案演練

定期組織預(yù)案演練，提高應(yīng)急處置能力。

2. 預(yù)案修訂

根據(jù)實際情況和演練結(jié)果，及時修訂本預(yù)案。

應(yīng)急預(yù)案 篇3

一、盜竊和破壞事件

1、發(fā)現(xiàn)盜竊和破壞事件或接到報警后，應(yīng)立即查清樓號、單元號、樓層，通知當(dāng)班保安領(lǐng)班派員前往現(xiàn)場查驗，并通知監(jiān)控值班員密切注意相關(guān)畫面，監(jiān)視犯罪嫌疑人動向。保持冷靜，如能處理的可及時處理，否則監(jiān)視現(xiàn)場，記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸，并注意自身安全。

2、保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班接報后，視情況盡快派適當(dāng)數(shù)量的保安趕赴現(xiàn)場，盡可能制止一切盜竊和破壞行為，在力所能及的情況下堵截捉拿犯罪嫌疑人，同時向警方報警，報警時要說清地點及案件性質(zhì)。

3、保安人員在事件中捕獲犯罪嫌疑人，應(yīng)詢問記錄后移交警方處理，并根據(jù)警方要求提供情況和證據(jù)，嚴禁施刑拷打、審訊和扣押，并應(yīng)勸阻業(yè)主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。

4、若犯罪嫌疑人在警方到來以前已逃離現(xiàn)場，保安人員應(yīng)注意保護現(xiàn)場，阻止任何人員進入或接近現(xiàn)場，并不得觸動現(xiàn)場任何物品和門窗，等候警方前來處理。

5、如在作案現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有人受傷，應(yīng)在保護好現(xiàn)場的基礎(chǔ)上，通知醫(yī)護人員前來救護。

6、在抓捕犯罪嫌疑人的過程中，若有需要可臨時關(guān)閉所有出入口，勸阻業(yè)主及訪客暫停出入，配合防止犯罪嫌疑人乘機逃逸。

7、警方人員到達后，保安員應(yīng)清楚記下警官官銜、編號及報案編號，并積極提供線索，配合警方人員辦案。

8、事件中若涉及人員傷害和財產(chǎn)損失，應(yīng)協(xié)助警方保留證據(jù)。

二、意外傷亡事件

1、小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)人員意外傷亡事件，保安人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，查明情況，向保安部經(jīng)理或總經(jīng)理匯報。

2、若傷者尚未死亡，應(yīng)在保護現(xiàn)場的同時立即組織搶救，并通知醫(yī)療救護中心。對骨折傷員一定要注意盡量不要搬動，防止使傷情加重。撥打急救電話時要說明受傷原因、準(zhǔn)確地點，以便讓救護車第一時間趕到現(xiàn)場。

3、若傷亡事故系由觸電引起，保安人員應(yīng)就近切斷電源或用絕緣物(如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠)將電源撥離觸電者，再施進行搶救。嚴禁在沒有切斷電源的情況下，用手直接去拉觸電者或用金屬桿去撥離電源，以防自身觸電。

4、若傷亡事故系由設(shè)備故障或設(shè)施損壞引起，保安部應(yīng)立即通知工程部經(jīng)理（或主管）到場，共同制訂搶救方案同時通知急救中心。

5、若傷亡事故系由溺水引起，保安人員或其他員工應(yīng)立即搶救，若落水者喝水較多，應(yīng)讓傷者頭朝下倒立，按壓腹部，使其吐出喝入之水，必要時施行人工呼吸并通知急救中心。

6、若傷亡事故系由高層墜落、物品砸傷引起，在搶救傷員的同時，應(yīng)保護好現(xiàn)場，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時向警方報警。

7、若傷亡事故系由交通肇事引起，應(yīng)在保護好現(xiàn)場、搶救傷員的同時，記錄肇事車輛，留下駕駛員和目擊者，如有監(jiān)控錄象，保存相關(guān)錄象，報請警方處理。若交通事故引起小區(qū)內(nèi)交通堵塞，應(yīng)開辟旁行通道，積極疏導(dǎo)交通，并設(shè)立警戒線，防止破壞現(xiàn)場。

8、對于涉嫌刑事案件造成的傷亡，一定要先報警，警方到來之前，在保護好現(xiàn)場的同時搶救傷員。

9、傷者被送往醫(yī)院搶救時，應(yīng)記錄下救護車號碼、送往醫(yī)院以及傷者情況。

10、詳細記錄意外傷亡經(jīng)過。協(xié)助相關(guān)部門在事發(fā)4小時內(nèi)寫出書面報告給公司總經(jīng)理，以便公司總經(jīng)理視情況向有關(guān)方面匯報并查找原因，落實責(zé)任。

三、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

1、日常巡視：發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，必須立即向消防監(jiān)控室報警（注意當(dāng)現(xiàn)場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現(xiàn)場用手機、對講機、電話報警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體），查明真相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

2、目擊報警

（1）如火勢初期較小，保安員應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。

（2）如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式撥打119火警電話，并通知值班經(jīng)理和物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理。

（3）立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣，并阻止火勢蔓延。

（4）引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的.人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

（5）在消防人員未到達火警現(xiàn)場前，應(yīng)采取相應(yīng)的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進行撲救。

（6）帶電物品著火時，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。

2.消防監(jiān)控室報警

（1）消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報警或接到火警報告后，應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認，并通知消防專管員。

（2）火情確認后立即通報保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。

（3）立即將火情通報物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程部經(jīng)理。

（4）值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業(yè)主關(guān)好門窗。

（5）接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應(yīng)消防車。

（6）接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話（或中英文）進行廣播，注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當(dāng)，語音要清晰。特殊情況下，應(yīng)派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：

起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。

（7）詳細記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。

3.報警要求

（1）內(nèi)部報警應(yīng)講清或問清：起火地點、起火部位、燃燒物品、燃燒范圍、報警人姓名、報警人電話。

（2）向“119”報警應(yīng)講清：小區(qū)名稱、火場地址（包括路名、門牌號碼、附近標(biāo)志物）、火災(zāi)發(fā)生部位、燃燒物品、火勢狀況、接應(yīng)人員等候地點及接應(yīng)人、報警人姓名、報警人電話。

4.消防隊到達現(xiàn)場后協(xié)助消防隊的所有滅火工作

5.成立臨時指揮部

（1）物業(yè)總經(jīng)理或值班經(jīng)理接到火警報告后，應(yīng)立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時滅火指揮部。

（2）臨時指揮部由物業(yè)總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、服務(wù)部部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場時，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。

（3）臨時滅火指揮部職責(zé)：負責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的所有指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)工作。

5.疏散及警戒

（1）保安部接到火警通知后，應(yīng)迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。

（2）清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件。

（3）控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關(guān)人員進入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。

（4）保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。

（5）加強對火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護好火災(zāi)現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因的勘察。

（6）保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

6.善后工作

（1）火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，應(yīng)配合工程部迅速將小區(qū)內(nèi)的報警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。

（2）組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。

（3）協(xié)助統(tǒng)計人員傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況，上報滅火指揮部及總經(jīng)理。

在物業(yè)服務(wù)中心的統(tǒng)一調(diào)度下，協(xié)同其他部門做好應(yīng)急搶險工作。

應(yīng)急預(yù)案 篇4

一、總則

1. 編制目的

本預(yù)案旨在有效應(yīng)對商場內(nèi)可能發(fā)生的各類突發(fā)事件，保障顧客、員工生命財產(chǎn)安全，維護商場正常運營秩序。

2. 適用范圍

適用于商場內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)、爆炸、踩踏、自然災(zāi)害、電力故障、食品安全事故、治安事件等突發(fā)事件的.應(yīng)急處置。

3. 應(yīng)急原則

遵循“預(yù)防為主、快速反應(yīng)、以人為本、科學(xué)處置”的原則。

二、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)

1. 應(yīng)急指揮中心

成立以商場經(jīng)理為核心的應(yīng)急指揮中心，全面負責(zé)應(yīng)急指揮工作。

2. 應(yīng)急小組

搶險救援組：負責(zé)現(xiàn)場搶險救援。

醫(yī)療救護組：提供醫(yī)療救護服務(wù)。

疏散引導(dǎo)組：組織人員疏散。

安全保衛(wèi)組：維護現(xiàn)場秩序與安全。

后勤保障組：保障應(yīng)急物資供應(yīng)。

三、預(yù)防與預(yù)警

1. 風(fēng)險評估

定期對商場進行風(fēng)險評估，識別潛在的突發(fā)事件風(fēng)險源。

2. 預(yù)防措施

完善安全設(shè)施設(shè)備，確保其正常運行。

加強員工安全培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。

制定并執(zhí)行安全管理制度。

3. 預(yù)警機制

建立有效的預(yù)警信息收集、傳遞和發(fā)布機制。

四、應(yīng)急響應(yīng)

1. 火災(zāi)爆炸

立即報警，啟動消防設(shè)施。

疏散人群，實施滅火救援。

2. 踩踏事件

迅速穩(wěn)定現(xiàn)場秩序，組織有序疏散。

對受傷人員進行緊急救治。

3. 自然災(zāi)害

如地震，組織人員避險。

洪災(zāi)時，做好防水、排水和物資轉(zhuǎn)移。

4. 電力故障

啟用備用電源，保障重要區(qū)域照明和設(shè)備運行。

盡快排查修復(fù)故障。

5. 食品安全事故

封存涉事食品，救治患者。

調(diào)查事故原因，采取整改措施。

6. 治安事件

保護現(xiàn)場人員安全，協(xié)助警方處理。

五、后期處置

1. 恢復(fù)重建

對受損設(shè)施設(shè)備進行修復(fù)，恢復(fù)商場正常運營。

2. 調(diào)查評估

對事件原因、損失和應(yīng)急處置效果進行調(diào)查評估。

3. 總結(jié)改進

總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急管理工作。

六、應(yīng)急保障

1. 物資保障

儲備必要的應(yīng)急救援物資和設(shè)備。

2. 通信保障

確保應(yīng)急通信暢通。

3. 人員保障

建立應(yīng)急救援隊伍，定期培訓(xùn)和演練。

七、宣傳與培訓(xùn)

1. 宣傳教育

向員工和顧客普及應(yīng)急知識。

2. 培訓(xùn)演練

定期組織應(yīng)急培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急能力。

應(yīng)急預(yù)案 篇5

為了保證企業(yè)的正常生產(chǎn)、工作秩序和生命財產(chǎn)的'安全，使公司各種設(shè)施在夏季安全度汛。

一、防汛領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：xx

副組長：xx

成員：xxx

搶險救援隊伍：公司所有人員有責(zé)任有義務(wù)參加抗洪搶險，保護公司財產(chǎn)安全。

二、防汛組織程序

在險情發(fā)生時，由公司辦公室負責(zé)現(xiàn)場指揮，機關(guān)各部門及中、西藥車間負責(zé)人積極調(diào)配本部人員，配合進行搶險救援。險情發(fā)

生在夜間或休息日時，值班人員臨時負責(zé)指揮，并及時通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場。

三、汛期工程部防汛措施

1、防汛器材放在門崗，放防汛器材，主要有編織袋、砂子、鐵鍬等；

2、公司重點部位：公司所有廠房門口。

3、險情：（1）公司門口向內(nèi)流水不及。

（2）排水管道堵塞，廠區(qū)內(nèi)水位上升。

4、汛期到來之前，辦公室人員應(yīng)仔細巡查全廠重點部位

（1）樓頂平臺排水溝是否暢通無阻，同時將樓頂垃圾清運干凈；

（2）檢查污水井、排水管是否有堆積物，并加以清除，保證排水暢通；

（3）檢查配電室等重要機房是否有漏雨情況，若有發(fā)生應(yīng)及時處理。

四、險情處理程序

1、若廠內(nèi)出現(xiàn)險情時，要迅速用沙袋堵住重點部位門口，保護公司財產(chǎn)。

2、險情發(fā)生后，要進行全面檢查，統(tǒng)計本次汛情造成的損失和物資消耗情況，并及時補充防汛物資，做好下次防汛準(zhǔn)備；

3、事件處理過程要進行詳細記錄，由辦公室向公司領(lǐng)導(dǎo)及上級部門作出匯報。

應(yīng)急預(yù)案 篇6

按照上級有關(guān)部門的要求，為維護學(xué)校師生人身安全，有效處理學(xué)校應(yīng)急、突發(fā)治安事件，使學(xué)校損失降到最低限度。特制定元旦期間安保工作的應(yīng)急預(yù)案（突發(fā)治安事件應(yīng)急預(yù)案）。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

學(xué)校應(yīng)急、突發(fā)治安事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：xxx

組員：xxx

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在校長辦公室，xx任辦公室主任，xx協(xié)助管理，統(tǒng)一指揮和組織學(xué)校應(yīng)急、突發(fā)治安事件的處理工作。

二、統(tǒng)一調(diào)度

根據(jù)突發(fā)應(yīng)急事件的具體情況和要求，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任可以隨時調(diào)集人員，調(diào)用物資及交通工具，各部門必須全力支持和配合。

三、突發(fā)治安事件的報告

（1）報告制度實行學(xué)校一把手負責(zé)制。

（2）學(xué)校發(fā)生或發(fā)現(xiàn)突發(fā)治安事件后，必須在5分鐘內(nèi)向教育局報告，并及時向政府、公安、交警、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門報案請求援助。學(xué)校本著“先控制、后處置、救人第一，減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指導(dǎo)現(xiàn)場師生離開危險區(qū)域，保護好學(xué)校貴重物品，維護現(xiàn)場秩序，做好事故現(xiàn)場保 護工作，上交學(xué)校突發(fā)安全事故有關(guān)材料，做好善后處理工作。

（3）學(xué)校接到突發(fā)治安事件報告后，帶班領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)根據(jù)事故具體情況及時向縣教育行政主管部門匯報。領(lǐng)導(dǎo)小組成員在最短時間內(nèi)到達事故現(xiàn)場，組織搶救和善后處理工作。組長負責(zé)全面指揮，副組長負責(zé)人員調(diào)集，檢查到位和工作落實情況，配合組長工作。所有人員到現(xiàn)場后，按職責(zé)各就位立即開展工作。

（4）對緩報、瞞報、延誤有效搶救時間并造成嚴重后果的責(zé)任人，將從嚴予以紀(jì)律處分和行政處分。

四、突發(fā)治安事件的處置

（一）外來暴力侵害事故

外來未經(jīng)允許者強行闖入校（園），學(xué)校保安人員不得放行，向其發(fā)出警告，并應(yīng)盡力將其驅(qū)逐離開學(xué)校附近范圍。對不聽勸拒者或遇突發(fā)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時，緊急報告帶班校長，同時立即啟動如下應(yīng)急程序：

（1）分管綜治校長立即報警110請求援助。

（2）校長指揮有關(guān)人員立即趕到出事地點應(yīng)首先采取有效措施全力制止、制服，使之停止侵害行為。及時控制事態(tài)、保護現(xiàn)場為公安部門勘查證據(jù)提供方便。

（3）總務(wù)處負責(zé)聯(lián)系醫(yī)院，請求“120”支援并落實車輛。一名分管校長帶領(lǐng)總務(wù)后勤人員負責(zé)驅(qū)散圍觀群眾，分散堵塞進入校門通道的車輛。一名保安人員，負責(zé)到路口引路接“110”、“120”車輛。

（4）校醫(yī)對受傷師生及時緊急止血、初步救治、護理。

（5）一名分管校長帶領(lǐng)德育處、教務(wù)處人員積極配合公安部門做好調(diào)查取證工作。采取有效措施，做好善后處置工作。

（二）住宿學(xué)生夜晚突發(fā)受侵害事故

值班人員通發(fā)現(xiàn)有人進入宿舍或進入宿舍附近范圍時，應(yīng)立即啟動如下應(yīng)急程序：

（1）立即打通“110”或?qū)W校值班室電話。如已經(jīng)有人進入宿舍不方便打電話報警，可通過手機、小靈通發(fā)信息的方法報警。平時要注重對師生進行突發(fā)事件的應(yīng)急處理和自我保護的常識教育以及快速應(yīng)急反應(yīng)、緊急撤離及自我救護的演練。

（2）警衛(wèi)立即趕往事發(fā)地點的'同時報告值班校長。在趕往學(xué)校的同時，值班校長把簡要情況電話報告教育局領(lǐng)導(dǎo)。

（3）立即采取得力措施有效制服、控制侵入人員，制止其侵害行為。如萬一入侵人員以學(xué)生為人質(zhì)控制宿舍，應(yīng)以學(xué)生的生命安全為重，先控制事態(tài)不要激怒對方，更不要擅自行動，待公安部門趕到后處置。

（4）所有住校教職員工趕往事發(fā)地點。安撫學(xué)生、維持秩序、保護現(xiàn)場，待公安部門勘察取證。

（5）保安人員驅(qū)散圍觀群眾、安撫學(xué)生家長，不得讓其進入校（園）。

（6）任何人未經(jīng)授權(quán)不得向外界人員反饋情況，以免引起不應(yīng)有的負面影響和社會輿論。一切以公安部門的結(jié)論為準(zhǔn)。

（三）交通安全事故

平時，各級部、班主任要對學(xué)生進行交通安全教育，做好交通安全防范。學(xué)生進校、出校門，學(xué)校保安人員按保衛(wèi)科規(guī)定的職責(zé)疏導(dǎo)交通，監(jiān)護、保護學(xué)生順利出入一中街。學(xué)生到家后，要給班主任回電話，到時不回電話，班主任給家長電話，詢問情況。若發(fā)現(xiàn)、聽到學(xué)生出現(xiàn)交通安全問題，立即報告帶班校長，同時啟動如下應(yīng)急程序：

（1）分管安全的校長立即組織人力（校醫(yī)、搶險人員）、物力及車輛前去援助。

（2）校長指揮有關(guān)人員立即趕到出事地點首先采取有效措施全力搶救人員，同時聯(lián)系有關(guān)交通、安全部門協(xié)助處理現(xiàn)場，做好善后工作。

（3）總務(wù)處負責(zé)聯(lián)系醫(yī)院，請求“120”支援。

（4）校醫(yī)對受傷師生及時緊急止血、初步救治、護理。

（5）一名分管校長帶領(lǐng)德育、教務(wù)處人員積極配合公安部門做好調(diào)查取證工作。采取有效措施，做好善后處置工作。

應(yīng)急預(yù)案 篇7

公司所處的地理位置是臺風(fēng)受災(zāi)區(qū)，為了降低、減少自然災(zāi)害所帶來的損失，防止重大意外險情的發(fā)生，維護企業(yè)和廣大員工生命財產(chǎn)的安全，特成立防臺防汛工作組：

（一） 組織機構(gòu)及職責(zé)

1、總指揮：由公司總經(jīng)理擔(dān)任，主要負責(zé)防臺防汛組織人員安排，防臺防汛工作整體布置；

2、防臺防汛組長：由綜合辦負責(zé)人擔(dān)任，在防臺防汛期間，全面具體負責(zé)防臺防汛工作，根據(jù)需要及時調(diào)節(jié)人員及物資，并在24小時內(nèi)向總指揮及政府主管部門通報情況；

3、防臺防汛組員：聽從防臺防汛組長的安排，在作業(yè)長的領(lǐng)導(dǎo)下，積極做好防臺防汛工作；

4、后勤保障：負責(zé)防臺防汛期間的后勤保障工作，在緊急情況下，負責(zé)組織人員安全撤離；在防臺防汛期間，作為臨時的.指揮中心負責(zé)對外與政府部門、主管的通訊聯(lián)絡(luò)工作，確保信息及時準(zhǔn)確傳遞；

5、動力組：在防臺防汛期間，負責(zé)電力正常供應(yīng)，并隨時提供再發(fā)電的工作；

6、設(shè)備組：負責(zé)所有防臺防汛設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，同時負責(zé)維修廠房等其他急需場所；

（二）危害識別與風(fēng)險。

每當(dāng)臺風(fēng)汛期來臨，及時根據(jù)氣象部門的預(yù)測，決定企業(yè)應(yīng)急反應(yīng)級別：

1、黃色警報（輕度）：六級以下臺風(fēng)，可以正常作業(yè)；

2、紅色警報（中度）：六級以上八級以下臺風(fēng)，各部門領(lǐng)導(dǎo)值班，倉庫組織部分人員參加應(yīng)急防災(zāi)；

3、黑色警報（高度）：八級以上臺風(fēng)，公司內(nèi)停止作業(yè)，固定好各種設(shè)備設(shè)施，無關(guān)人員應(yīng)撤離現(xiàn)場，各級領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與，組織一切人員在總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下，密切配合，全力以赴，共同做好防臺防汛工作；

4、企業(yè)重點防范部位：員工宿舍、公司各區(qū)域、各類設(shè)備、高壓配電房、辦公室、財務(wù)室等；

（三）啟動應(yīng)急預(yù)案條件

1、企業(yè)所有員工，在得知災(zāi)害氣象來臨時，均有權(quán)利和義務(wù)，在第一時間內(nèi)向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)報告；

2、防臺防汛組長：要根據(jù)實際情況，宣布啟動應(yīng)急處置方案的級別，落實人員，積極做好防臺防汛工作，并隨時向總指揮匯報進展情況；

3、防臺防汛工作在組長的統(tǒng)一安排下，要密切配合，相互支持，及時溝通信息，遇特殊情況，可直接越級向總經(jīng)理匯報；

（四）應(yīng)急設(shè)備與設(shè)施

1、應(yīng)急指揮中心：在防臺防汛期間，保證24小時有人值班，通訊聯(lián)絡(luò)方便，配備4部對講機；

2、配電房、物資、動力部門24小時正常有人值班，確保電力供應(yīng)，物資備有鐵鍬、水泵、雨衣、手電、沙袋等，使用方便，另外配備轎車、卡車多輛，必要時可隨時調(diào)用；

3、在特殊緊急情況下，可向當(dāng)?shù)?10或120求助；

（五）應(yīng)急能力與資源

1、應(yīng)急指揮中心與公司生產(chǎn)辦公區(qū)域距離近，信息傳達快而且方便，管理上效率高；

2、一旦狂風(fēng)暴雨來臨，各崗位管理人員接到指令，必須迅速將防臺防汛物資及時送到重點部位，提前做好抗災(zāi)準(zhǔn)備；

3、在防臺防汛期間，所有通訊設(shè)備24小時開機，指揮中心，倉庫內(nèi)電話直線，隨時接受各種指令，整裝待發(fā)；

（六）保護措施

1、在防臺防汛期間，安保人員將重點負責(zé)財務(wù)科等企業(yè)重要部位的保安工作，及時組織人員安全撤離；

2、后勤部門主要負責(zé)落實疏散人員的臨時場所，保證飲食正常供應(yīng)；

（七）信息發(fā)布與員工教育

1、由防臺防汛組長根據(jù)各階段的實際情況，經(jīng)總指揮同意后，通過正常渠道，多種形式發(fā)布相關(guān)信息；

2、平時在宣傳教育上要增加防范意識，當(dāng)正常進入預(yù)案狀態(tài)時，所有工作均由防臺防汛組長統(tǒng)一指揮行動；

3、根據(jù)天氣預(yù)報內(nèi)容，要求員工上、下班途中避免在風(fēng)口通過。

（八）針對性的培訓(xùn)與演練

1、每年7—9月，對公司所有員工進行了總動員，對企業(yè)一線員工進行了培訓(xùn)。訓(xùn)練科目包括：裝沙袋、試發(fā)電機、物資調(diào)運、搶修、保護設(shè)備、人員救護、安全保衛(wèi)等；

2、為了鞏固培訓(xùn)成果，增強企業(yè)員工防臺防汛意識，實行每年在汛期來臨之前，組織員工練習(xí)，以提高企業(yè)防臺防汛的綜合能力、集體精神；

（九）不斷完善應(yīng)急預(yù)案的方法

由防臺防汛組長做好每次員工演練的情況記錄，對估計不足的問題及時更正，堅持好的方面，并加以推廣；

應(yīng)急預(yù)案 篇8

為有效預(yù)防各類突發(fā)性公共事件的發(fā)生，積極、穩(wěn)妥、快速地處置已發(fā)事件，最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)公共事件及其造成的損害，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護正常社會秩序，根據(jù)上級要求，結(jié)合本村實際，現(xiàn)就全面加強全村應(yīng)急管理工作制定本預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想

以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建“集中領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、結(jié)構(gòu)完整、功能全面、反應(yīng)靈敏、運轉(zhuǎn)迅速”的突發(fā)事件應(yīng)急體系，全面提高全村應(yīng)對突發(fā)性公共事件的能力，有效預(yù)防、及時控制和消除發(fā)生在全村范圍內(nèi)的緊急突發(fā)事件，維護正常的社會秩序。

二、基本原則

1、堅持“屬地管理”和“誰主管、誰負責(zé)”原則。

2、堅持以人為本、依法維護人民群眾合法權(quán)益的原則。

3、堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則。把應(yīng)對突發(fā)事件與日常工作相結(jié)合，加強基礎(chǔ)工作，完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，增強預(yù)防分析，提高防范意識，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早解決，將突發(fā)事件造成的損失降到最低。

4、堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責(zé)、科學(xué)決策、加強合作的原則。

三、突發(fā)公共事件分級

為有效處置各類突發(fā)公共事件，根據(jù)其性質(zhì)、危害程度、可控性、影響范圍、人員及財產(chǎn)損失等情況，由高到低分為特別重大、重大、較大、一般四個級別。

1、特別重大突發(fā)公共事件（Ⅰ級）：是指突然發(fā)生，事態(tài)非常復(fù)雜，對全村甚至全鎮(zhèn)公共安全、政治穩(wěn)定和經(jīng)濟社會秩序造成嚴重危害或威脅，已經(jīng)或可能造成特別重大人員傷亡、財產(chǎn)損失或重大生態(tài)環(huán)境破壞，需要村兩委統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)，調(diào)度全村各方面資源和力量緊急處置的突發(fā)公共事件，并按照有關(guān)要求及時上報鎮(zhèn)政府及有關(guān)部門。

2、重大突發(fā)公共事件（Ⅱ級）：是指突然發(fā)生，事態(tài)復(fù)雜，對全鎮(zhèn)的公共安全、政治穩(wěn)定和經(jīng)濟社會秩序造成嚴重危害或威脅，已經(jīng)或可能造成重大人員傷亡、財產(chǎn)損失或嚴重生態(tài)環(huán)境破壞，需要村兩委集中資源和力量聯(lián)合處置的突發(fā)公共事件，并按照有關(guān)要求及時上報鎮(zhèn)政府及有關(guān)部門。

3、較大突發(fā)公共事件（Ⅲ級）：是指突然發(fā)生，事態(tài)較為復(fù)雜，對全村的公共安全、政治穩(wěn)定和經(jīng)濟社會秩序造成一定危害或威脅，已經(jīng)或可能造成較大人員傷亡、財產(chǎn)損失或生態(tài)環(huán)境破壞，需要村兩委集中資源和力量處置的突發(fā)公共事件，并按照有關(guān)要求及時上報鎮(zhèn)政府及有關(guān)部門。

4、一般突發(fā)公共事件（Ⅳ級）：是指突然發(fā)生，事態(tài)比較簡單，僅對較小范圍內(nèi)的公共安全、政治穩(wěn)定和經(jīng)濟社會秩序造成一定危害或威脅，已經(jīng)或可能造成人員傷亡、財產(chǎn)損失，需要村兩委集中資源和力量進行處置的.突發(fā)公共事件，并按照有關(guān)要求及時上報鎮(zhèn)政府及有關(guān)部門。

四、應(yīng)急組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：xxx

副組長：xxx

成員：xxx

xxx負責(zé)突發(fā)事件的全面工作；xxx負責(zé)突發(fā)事件的協(xié)調(diào)工作；xxx負責(zé)組織處理工作JAB88.COm

（二）應(yīng)急值班室

應(yīng)急值班室設(shè)在村辦公室。應(yīng)急電話：xxxxxxxxx。電話實行24小時有人值班，應(yīng)急行動時，應(yīng)急值班室有專人值班，確保上通下達，通信聯(lián)絡(luò)暢通。

（三）信息接報員

安排xxx為信息接報員，負責(zé)接報群眾上報的突發(fā)事件信息和向上報送及時報送信息。

五、應(yīng)急隊伍保障

（一）應(yīng)急自救分隊

以民兵聯(lián)防隊為基礎(chǔ)，設(shè)立應(yīng)急自救小分隊，xxx具體負責(zé)

（二）村志愿者隊伍

發(fā)生突發(fā)事件后，村兩委自行組織安排。

六、突發(fā)事件的預(yù)防與群眾自救

（一）突發(fā)公共事件包括：水旱、洪澇、地質(zhì)災(zāi)害、生物災(zāi)害、動物疫情、森林火災(zāi)、房屋倒塌、礦難、火災(zāi)、交通事故、環(huán)境事件、食物中毒、群體性不明原因疾病、民族宗教事件、恐怖事件、村鄰糾紛、水利設(shè)施糾紛、重大治安和刑事案件等及串聯(lián)集體上訪等前兆信息。

（二）本村應(yīng)通過廣播站、墻報等宣傳陣地，向居民宣傳預(yù)防災(zāi)害及抗災(zāi)救災(zāi)等應(yīng)急知識的普及教育，提高公眾突發(fā)事件自救能力。

七、事件信息報告

（一）發(fā)生突發(fā)事件后，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)者應(yīng)在第一時間向村應(yīng)急值班室或信息接報員報告突發(fā)事件信息，緊急時要向“110”報警。

（二）村應(yīng)急值班室或信息接報員在接報后15分鐘內(nèi)應(yīng)立即向鎮(zhèn)應(yīng)急值班室報告突發(fā)事件信息，緊急時要向“110”報警。

（三）報告內(nèi)容：事件發(fā)生的時間、地點、現(xiàn)場傷亡或損失等簡要情況。

八、處置工作流程

（一）到達現(xiàn)場

發(fā)生突發(fā)事件，村兩委干部立即趕到現(xiàn)場，快速召集應(yīng)急小分隊進行先期緊急處置。

（二）快速報告

立即上報鎮(zhèn)應(yīng)急管理辦公室或向“110”報警，要求增派應(yīng)急隊伍和應(yīng)急物資現(xiàn)場救援。

（三）投入先期救援

1、救援原則：堅持“以人為本”，先救傷員，后救物資，避免人員更多傷亡。

2、量力而行：在現(xiàn)場應(yīng)急資源不足或高危險狀態(tài)下，應(yīng)同時注意應(yīng)急救援人員的生命安全，等待上級專業(yè)救援隊伍現(xiàn)場增援。

3、重點救援對象：對孤、老、病、殘或五保戶要列為重點保護對象，優(yōu)先安置。

4、疏散轉(zhuǎn)移現(xiàn)場人員：及時組織疏散轉(zhuǎn)移現(xiàn)場人員至安全地帶或緊急避難所。

5、控制現(xiàn)場事態(tài)發(fā)展：防止次生、衍生二次事故。

（四）協(xié)助上級處置

1、與第一時間趕到現(xiàn)場的鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)共同開展先期處置。

2、協(xié)助先期趕到現(xiàn)場的相關(guān)部門應(yīng)急隊伍開展應(yīng)急處置。

3、村辦公室作為上級現(xiàn)場指揮部指揮場所，為相關(guān)部門的應(yīng)急隊伍提供后勤保障等。

九、應(yīng)急保障工作

（一）應(yīng)急物資儲備

1、儲備一定的應(yīng)急物資。

2、村兩委專門設(shè)立了應(yīng)急電話。

3、對應(yīng)急物資和場所可以臨時征用和借用。若有損壞，按有關(guān)規(guī)定予以賠償。

（二）應(yīng)急避難場所

1、村轄區(qū)內(nèi)的中、小學(xué)校可為抗災(zāi)救災(zāi)提供緊急避難場所。

2、村廣場等公共設(shè)施可作為避難場地。

3、企業(yè)空置廠房或其他房屋可臨時征用使用。

十、災(zāi)后恢復(fù)重建和善后處理

（一）負責(zé)災(zāi)后恢復(fù)與重建，村兩委立足本村實際，迅速組織居民災(zāi)后自救，恢復(fù)生產(chǎn)和生活正常秩序。

（二）負責(zé)做好死傷者的善后處理和死者家屬的撫恤工作。

（三）協(xié)助鎮(zhèn)政府和有關(guān)部門做好事件事故調(diào)查工作。

（四）協(xié)助鎮(zhèn)政府和有關(guān)部門做好民政賑災(zāi)工作。

（五）協(xié)助村民向鎮(zhèn)政府和有關(guān)部門申請臨時征用物資的補助事項。

（六）及時統(tǒng)計上報人員傷亡情況和經(jīng)濟損失。

應(yīng)急預(yù)案 篇9

一、容易發(fā)生問題的部位

1、大堂內(nèi)、前門區(qū)域

2、家常菜館、中餐廳、宴會廳

3、保齡球、桑拿部、美容美發(fā)、知青之家

4、停車場、后門區(qū)域

二、安保部的職責(zé)

1、大堂崗要密切注視門口、大堂內(nèi)、家常菜館、美容美發(fā)的異常情況；員工崗要密切注視后門、停車場、桑拿部、保齡球館的'異常情況。

2、注意觀察成群結(jié)伙來酒店的青年人(衣著打扮、言談舉止、有無酗酒)及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和鬧事苗頭。

3、在巡視過程中，注意觀察中餐廳、家常菜館、知青之家、保齡球館有無飲酒過量的人，發(fā)現(xiàn)后要及時提醒服務(wù)員不要售酒給他，如發(fā)現(xiàn)異常情況隨時通報監(jiān)控室。

三、餐飲、娛樂場所服務(wù)員的職責(zé)

1、嚴格控制客人的飲酒量，發(fā)現(xiàn)飲酒過量的客人應(yīng)立即通報監(jiān)控室（xxx），同時通知餐飲部、家常菜館、知青之家、娛樂部經(jīng)理或領(lǐng)班對客人進行勸阻，并停止向其出售烈酒。

2、聽到或看見有打架斗毆及流氓滋擾以及公安機關(guān)協(xié)查通報中通緝的犯罪嫌疑人，應(yīng)及時報告監(jiān)控室（xxx）。

四、發(fā)生打架斗毆，流氓滋擾的處理程序

1、報警：一旦發(fā)生打架斗毆，流氓滋擾案件，在場服務(wù)員應(yīng)及時報告監(jiān)控室（xxx）。報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù)、國籍、鬧事人是否攜帶x支或其它兇器，并報清自己的姓名或工號。

2、監(jiān)控室值班員接到報警后，

A、立即通知安保主管、領(lǐng)班帶對講機趕赴現(xiàn)場，隨時將情況反饋監(jiān)控室；

B、立即通知安保部經(jīng)理、公安室主任、大堂副理，趕赴現(xiàn)場；

C、立即通知休息的安保員趕赴現(xiàn)場；

D、立即通知大堂崗，員工崗安保員密切注視大堂和員工通道的情況；

E、立即通知案發(fā)部門或承包戶的經(jīng)理趕赴現(xiàn)場。

3、安保部經(jīng)理、公安室主任、大堂副理趕到現(xiàn)場后，積極進行勸阻工作，帶領(lǐng)安保領(lǐng)班、隊員及案發(fā)部門服務(wù)員，將斗毆雙方或肇事者分開，迅速平息事端，以防事態(tài)擴大，將主要肇事者帶至公安室，如發(fā)現(xiàn)鬧事人攜帶有x支或兇器，應(yīng)立即報告總經(jīng)理或總支書記，并迅速與長航公安局治安大隊取得聯(lián)系，請他們立即出警。

4、案發(fā)部門經(jīng)理或承包戶家常菜館、桑拿部，美容美發(fā)、知青之家等單位負責(zé)人，接到報警后，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場，帶領(lǐng)員工配合安保部工作：A、保護收銀員將現(xiàn)金轉(zhuǎn)移到安全部位；B、保護其他客人撤離現(xiàn)場；C、指派專人保護貴重物品；D、配合安保員將斗毆雙方或肇事者分開。

5、案發(fā)現(xiàn)場的部門或承包戶經(jīng)理、領(lǐng)班及員工都負有保護國家財產(chǎn)，保護客人人身、財產(chǎn)安全的責(zé)任，都具有同違法犯罪行為作斗爭的義務(wù)，如發(fā)現(xiàn)視而不見，無動于衷，袖手旁觀者，將進行嚴肅處理。

6、在將斗毆人員或肇事者帶往公安室途中，要提高警惕，注意發(fā)現(xiàn)他們身上有無兇器，如有，應(yīng)及時收繳，以免發(fā)生傷害或逃跑。

7、公安人員趕到現(xiàn)場后，安保部注意保護現(xiàn)場，疏散無關(guān)人員，劃出警戒線，擔(dān)任警戒巡查，在現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)遺留物品，案發(fā)部門查清設(shè)施設(shè)備是否遭受損壞、損壞的程度、數(shù)量、直接經(jīng)濟損失價值等。

8、如發(fā)生嚴重傷害，安保部經(jīng)理應(yīng)按總經(jīng)理指令，與市急救中心聯(lián)系前來搶救，如發(fā)生死亡，由公安部門處置。

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