基層支行行長工作總結收藏十篇。

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基層支行行長工作總結 篇1

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點，積極拓展市常初步完成了對市場和客戶細分工作，對存款余額達100萬元（含）以上的客戶進行大規(guī)模、詳細的摸底、梳理與細分，并針對我行的客戶結構現狀，制定具體的營銷計劃：對高端優(yōu)質客戶，如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶，網點大客戶、重點客戶等，提供“融智”服務，提升營銷層次，以此增強客戶對我行的滿意度和依存度；對普通客戶，開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻度”特色活動，通過電話、走訪等形式加強溝通，重點推介我行的特色業(yè)務、產品，適時營銷，激活賬戶，提升對我行的貢獻度，如針對睡眠戶，激活為先，提高賬戶的利用率，逐步挖潛，增加存量。在房地產金融業(yè)務發(fā)展方面，采勸調查細分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結構”的經營策略，大力發(fā)展優(yōu)質客戶，如營銷了**房地產、對外貿易發(fā)展總公司等大型客戶，充分儲備優(yōu)質樓盤資源，推動了個人住房貸款業(yè)務的健康、穩(wěn)步發(fā)展。在業(yè)務發(fā)展的同時，我們十分注重調整信貸業(yè)務結構、優(yōu)化信貸資源配置。根據客戶信用等級的不同，以利率為杠桿，在我行規(guī)定的范圍內進行不同程度的利率調整，逐步退出一些資產規(guī)模孝經營一般、對我行貢獻度小的企業(yè)，把有限的資源投入到優(yōu)質客戶、優(yōu)質資源上，爭取以有限的資源實現價值的化。同時，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎上，創(chuàng)新營銷機制，積極拓展新的業(yè)務領域，對符合國家產業(yè)政策、總行信貸政策的重點行業(yè)、重點客戶加大信貸資金的投放，促進了我行客戶和業(yè)務結構逐步趨于合理。

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3．提高風險意識，強化風險管理，努力實現“雙降”。

2005年，我行把提高資產質量和防范案件作為工作的重要工作之一，進一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長效機制，將降低不良資產和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推進。根據總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅戰(zhàn)活動總體部署，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強監(jiān)管力度、擴大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路，以保證信貸資產質量“雙提雙降”為風險管理工作的出發(fā)點和落腳點，風險管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展。工作中主動思考，大膽探索、勇于創(chuàng)新，始終堅持事前預防與事后管理并重，把風險防范貫穿于信貸管理的全過程。在對存量不良貸款全力壓縮的同時，加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎管理工作，從貸前、貸中、貸后三個環(huán)節(jié)嚴格履行信貸監(jiān)管的職責，保證信貸業(yè)務穩(wěn)健運行。同時,積極開展“風險管理平臺工程”推廣工作，按照制度化、規(guī)范化、精細化的要求，加強基礎管理和內控建設，完成場所文件編制、風險平臺建設等各項準備工作，共編寫場所文件120份，目前，試運行已經結束，推廣工作進展順利，為全面提升風險防控能力，促進業(yè)務健康發(fā)展奠定了基礎。

基層支行行長工作總結 篇2

尊敬的領導、親愛的同事們：

時光如白駒過隙般在眼前流轉，轉瞬間已經步入了本年的尾聲。在剛剛過去的一年中，我有幸擔任銀行支行行長，為此我感到非常榮幸和充實。今天，我將依據多年的工作經驗，對我所在銀行支行過去一年的工作進行總結，并展望未來的發(fā)展方向。

一、回顧過去一年工作，突出業(yè)績亮點。

1. 在面對全球經濟低迷的大背景下，銀行業(yè)的市場競爭異常激烈。在團隊的努力下，支行整體業(yè)績保持了穩(wěn)步增長的態(tài)勢。貸款業(yè)務同比增長20%，存款規(guī)模增長15%，總資產增長10%。這些數字背后展示了團隊的凝聚力和協作能力。

2. 在風險管理方面，在合規(guī)風險與信用風險的控制方面繼續(xù)保持優(yōu)異表現。嚴格按照國家監(jiān)管要求和市場準則，確保了銀行的運營穩(wěn)定，降低了信貸及其他業(yè)務操作層面的風險。

3. 服務質量也取得了顯著的提升。努力實施以客戶為中心的服務理念，持續(xù)提升員工的服務技能和專業(yè)素養(yǎng)。通過精準的營銷活動，吸引了一大批新客戶，并獲得了現有客戶的高度滿意度。

二、分析問題、找出不足，以期改進。

1. 面對科技創(chuàng)新的高速發(fā)展，的金融科技應用還需提升。在一些新興技術應用方面，的投入力度還需加強，以提高的數字化服務水平。

2. 團隊管理仍需加強。由于團隊規(guī)模的擴大和業(yè)務增長的壓力，需要加強團隊溝通和協作，提升員工的團隊意識和領導力，進一步改進內部管理機制。

3. 客戶需求呈現多樣化和個性化的趨勢，需要更好地了解客戶的需求，加強專業(yè)知識培訓，為客戶提供更定制化的金融服務。

三、未來發(fā)展方向，實現更大的突破。

1. 依托金融科技，提升數字化服務能力。將提升金融科技應用水平，引入更多智能化的理財、支付和風險管理工具，方便客戶進行業(yè)務操作，并全面提升客戶的滿意度。

2. 加強與金融機構的合作。將通過建立合作伙伴關系，開展聯合營銷和產品創(chuàng)新，擴大的業(yè)務覆蓋范圍，并為客戶提供更多元化、高質量的金融產品和服務。

3. 不斷提升員工素質和團隊建設。將加大人力資源投入，加強員工培訓和隊伍建設，提高團隊的合作能力和創(chuàng)新能力。

4. 關注社會責任，積極參與公益事業(yè)。將積極響應國家號召，參與到更多的社會公益項目中，履行企業(yè)的社會責任，提升企業(yè)形象。

我要向一直關心和支持銀行支行發(fā)展的上級領導、廣大客戶和全體員工表示由衷的感謝！感謝你們在過去的一年中對我個人的信任和支持，是你們的支持激勵著我和團隊不斷進取。在新的一年里，我衷心希望團隊能夠繼續(xù)凝聚力量，努力創(chuàng)造更卓越的業(yè)績，為客戶創(chuàng)造更多價值，為銀行發(fā)展貢獻更多力量！

基層支行行長工作總結 篇3

履崗情況

1.加強自身修養(yǎng)，提高管理水平。

積極參加黨委中心組理論學習，堅持集中學習與自學相結合，積極參加省分行和**支行組織的各類集中培訓，學習內容主要有領導科學、管理科學、創(chuàng)新思維、經營戰(zhàn)略和策略、風險投資等。在常州培訓中心學習期間，系統(tǒng)學習管理理論和案例，開闊了視野，豐富了知識，經營管理水平得到了明顯提升。

堅持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，做到讓黨委放心，讓同志們滿意。作為支行領導班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團結，當好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團結，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護班子的團結和協作，對黨委的決議堅決服從，從不搞特殊化。對自己分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔責任，圓滿完成了各項工作。

2.貼近市場，貼近客戶，樹立科學的發(fā)展觀。

根據工作分工，我一月份分管公司業(yè)務部、房地產金融業(yè)務部等部門的工作。一月份推出了“開門紅”競賽活動，為全年業(yè)務的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務發(fā)展中，我行始終樹立科學的發(fā)展觀，找準業(yè)務發(fā)展的著力點，以市場為中心，以客戶為重點，積極拓展市常初步完成了對市場和客戶細分工作，對存款余額達100萬元(含)以上的客戶進行大規(guī)模、詳細的摸底、梳理與細分，并針對我行的客戶結構現狀，制定具體的營銷計劃：對高端優(yōu)質客戶，如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶，網點大客戶、重點客戶等，提供“融智”服務，提升營銷層次，以此增強客戶對我行的滿意度和依存度;對普通客戶，開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻度”特色活動，通過電話、走訪等形式加強溝通，重點推介我行的特色業(yè)務、產品，適時營銷，激活賬戶，提升對我行的貢獻度，如針對睡眠戶，激活為先，提高賬戶的利用率，逐步挖潛，增加存量。在房地產金融業(yè)務發(fā)展方面，采勸調查細分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結構”的經營策略，大力發(fā)展優(yōu)質客戶，如營銷了**房地產、對外貿易發(fā)展總公司等大型客戶，充分儲備優(yōu)質樓盤資源，推動了個人住房貸款業(yè)務的健康、穩(wěn)步發(fā)展。在業(yè)務發(fā)展的同時，我們十分注重調整信貸業(yè)務結構、優(yōu)化信貸資源配置。根據客戶信用等級的不同，以利率為杠桿，在我行規(guī)定的范圍內進行不同程度的利率調整，逐步退出一些資產規(guī)模孝經營一般、對我行貢獻度小的企業(yè)，把有限的資源投入到優(yōu)質客戶、優(yōu)質資源上，爭取以有限的資源實現價值的化。同時，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎上，創(chuàng)新營銷機制，積極拓展新的業(yè)務領域，對符合國家產業(yè)政策、總行信貸政策的重點行業(yè)、重點客戶加大信貸資金的投放，促進了我行客戶和業(yè)務結構逐步趨于合理。

3.提高風險意識，強化風險管理，努力實現“雙降”。

20XX年，我行把提高資產質量和防范案件作為工作的重要工作之一，進一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長效機制，將降低不良資產和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推進。根據總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅戰(zhàn)活動總體部署，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強監(jiān)管力度、擴大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路，以保證信貸資產質量“雙提雙降”為風險管理工作的出發(fā)點和落腳點，風險管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展。工作中主動思考，大膽探索、勇于創(chuàng)新，始終堅持事前預防與事后管理并重，把風險防范貫穿于信貸管理的全過程。

在對存量不良貸款全力壓縮的同時，加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎管理工作，從貸前、貸中、貸后三個環(huán)節(jié)嚴格履行信貸監(jiān)管的職責，保證信貸業(yè)務穩(wěn)健運行。同時，積極開展“風險管理平臺工程”推廣工作，按照制度化、規(guī)范化、精細化的要求，加強基礎管理和內控建設，完成場所文件編制、風險平臺建設等各項準備工作，共編寫場所文件120份，目前，試運行已經結束，推廣工作進展順利，為全面提升風險防控能力，促進業(yè)務健康發(fā)展奠定了基礎。

轉眼間從進入xx銀行那時算起已經滿了第二年。兩年時間說長不長，說短也不短。時間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。最近這一年，我作為一名xx銀行員工，親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經濟增加值、關鍵績效考核指標等概念的引入，使經營部門的經營理念真正從過去只注重量的擴張轉變?yōu)樽⒅刭|的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺，對于我們xx銀行“規(guī)范經營”提出了許多更為明確和細化的要求，工作中注重細節(jié)管理、精細化管理，針對違法違規(guī)行為，也有了更多的預防和懲戒措施，特別是行內開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。

20XX年末，我報名并經行內的擇優(yōu)選聘有幸被調動至xx地審批組擔任合規(guī)性審查崗工作。從××支行理財中心的個貸綜合崗轉到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務為主的審批組合規(guī)性審查崗，這個跨度不可謂不大。但領導的教育關心、同事的幫助指導和我個人的自學努力下，通過閱讀相關書籍、解讀文件規(guī)章，我很快渡過了起初的不適應，迅速地融入到現在的崗位角色中。從××年初至××年××月末，我總計完成了××筆公司類貸款、××筆公司類授信業(yè)務的合規(guī)性審查工作，合計金額××萬元;完成了××筆公司類信用等級評定的合規(guī)性審查，其中aa級××筆、a級××筆、bbb級××筆;完成××筆個人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作，合計金額××萬元。較好地完成了本崗位的工作任務要求。xx地審批組屬于行內審批部門，面對的都是行內的經營部門，受理審批xx銀行信貸經營部門報送的各類信貸業(yè)務。因此，樹立內部客戶理念，把經營部門作為我們所服務的客戶，為客戶提供優(yōu)質、高效、規(guī)范的服務，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務中，我總是盡自己的努力幫助經營部門工作，耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問，并時常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進行溝通，了解經營部門的現實情況和問題，及時向領導、專審進行匯報，盡可能幫助解決審批與經營由于信息不對稱造成的矛盾，為行領導與專審的有效決策提供依據，實現xx銀行利益的化。xx地審批組是行內一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經常思考的問題。

我在工作中發(fā)現，大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復勞動中，如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務指標的驗算，計算比較簡單，但要檢查多個單位的多個財務指標也要花費合規(guī)性審查人員相當多的時間和精力。我通過自學，運用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數編制了一張表格，只需要將企業(yè)的資產負債表、現金流量表中的有關數據填入表格，相應的各年度財務指標如資產負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數、抵押率、擔保率等數據就能自動計算生成，極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經營部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門內部許多相關的報表進行了關聯共享，相互取得所需數據，消除了很多重復勞動，也使許多數據更為精確;把一些常用表單進行了優(yōu)化，本著簡單、易用的設計，在規(guī)定的位置錄入數據，電腦就能自動生成相應的規(guī)范頁面供使用了。此外，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。審批組的工作，是一項全面而細致的工作，需要對全行的各項業(yè)務都有深入的了解。

加強對各類文件和制度的學習，是我履崗最基本的要求;積極參加行內、部門內組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會，則是對我業(yè)務素質的全面提高。在xx地分行與xx地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經理培訓班上，我學到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式，明白了團隊協作的至關重要;在由xx地分行組織、省分行有關部門領導與相關業(yè)務人員講解的“xx銀行優(yōu)勢產品與營銷”培訓班上，我對于xx銀行的各類信貸業(yè)務有了明確而充分的認識，知道了哪些是應該重點向客戶推薦的，哪些是正在開發(fā)并著力推廣的，以及如何辦理，有何優(yōu)勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上，我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解，如對于企業(yè)集團應該在哪些地方加強關注，對于一個企業(yè)的財務報表要從多個方面進行分析解讀，從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現企業(yè)的真實狀況，合理判斷，認識到自己的工作與崗位的重要性與任務的艱巨性——需要通過我們扎實有效的工作來當好“xx銀行資產的看門人”。

除此之外，每當有新的有關行內發(fā)文，我也認真參加部門內的例會和學習會，學習文件精神，在工作中落到實處。特別是有時還請來行內相關部門人員現場講解業(yè)務中的疑難點，更是我學習的好時機。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事，掌握全方位的知識，了解政策變化、行業(yè)風險，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。在做好本職工銀行支行工作總結作之余，我作為xx地分行系統(tǒng)團委的宣傳委員，參加了團委組織的多項活動。將行內員工特別是廣大青年團員的美文佳作、學習心得推薦給大家，是我與另幾位團刊《××》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件，對原稿進行合適的排版、美化，套上精美的插畫與底紋，最后上掛網站上與大家一同分享，得到了廣大團員的好評。其中大量佳作被省分行《××》選取上掛，為全省的xx銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團委組織的“規(guī)范化陽光服務演示”，我積極參與了多份演示文稿的編寫工作，提出的一些建議與意見也為領導與同事認同和采納。

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的xx銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。

基層支行行長工作總結 篇4

2005年，**支行以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，認真落實上級行會議精神，結合**支行的工作實際，緊緊圍繞“強化四個服務，促進四個轉變，抓好十個到位，達到四化要求，實現一個目標”的中心工作，注重基礎，突出重點，強化創(chuàng)新，各方面工作保持了良好的發(fā)展勢頭。??????????? 一、認真貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策，發(fā)揮窗口指導作用，引導信貸投向，積極促進地方經濟發(fā)展。??????????? （一）認真落實了《**縣金融業(yè)支持地方經濟發(fā)展的指導意見》，著力引導金融機構貫徹落實“區(qū)別對待、有保有壓”的原則，促進信貸結構調整。組織召開了金融機構負責人聯席會議，各金融機構主要負責人匯報了本單位各項經營指標完成情況及采取措施、經濟金融運行中存在難點問題和下一步整體工作思路。??????????? （二）認真落實了支持“三農”的金融政策。靈活運用貨幣政策工具，把有效支持地方經濟金融健康協調發(fā)展與引導農村信用社增加對“三農”的貸款投入結合起來，與農村信用工程建設結合起來，與農村信用社風險防范和推進改革結合起來。做好了農村信用社改革資金支持工作。督促信用社建立長效機制，充分發(fā)揮了資金支持的正向激勵作用，真正達到“花錢買機制”的目的。??????????? 二、履行職責，依法監(jiān)管，保持轄內金融穩(wěn)定??????????? 進一步完善了金融穩(wěn)定協調機制，充分發(fā)揮領導小組的作用，加強對風險防范和風險處置工作的組織領導。進一步完善了地區(qū)金融穩(wěn)定監(jiān)測指標體系和法人金融機構風險預警指標體系，加強動態(tài)監(jiān)測和預警。加強了對民間合規(guī)融資的管理，規(guī)范了金融市場發(fā)展。積極探索人民銀行債權清收和資產處置的新思路、新方法，依法保全并最大限度收回中央銀行資產。債權清收和資產處置工作做到依法合規(guī)、責任明確、手續(xù)齊全、檔案完整。??????????? 三、進一步完善了反洗錢工作協調機制，推動反洗錢工作深入開展?????????????? ??????????? 一是建立和完善了與司法部門、行政執(zhí)法部門、金融監(jiān)管部門的反洗錢工作協調機制，明確工作職責、工作制度和信息管理辦法，加強反洗錢信息溝通和工作協調，共同打擊洗錢等金融犯罪行為。二是完善大額和可疑資金交易信息分類管理制度，研究建立反洗錢監(jiān)測指標體系，提高對大額和可疑交易信息的分析能力。三是繼續(xù)加強對金融機構反洗錢制度建設和執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對違反有關規(guī)定的金融機構依法進行嚴肅處罰。四是加強反洗錢業(yè)務的培訓、宣傳和調研工作，提高**金融機構反洗錢工作人員的業(yè)務素質，在轄區(qū)內營造打擊反洗錢的高壓工作氛圍。??????????? 四、加強基礎工作，穩(wěn)步推進標準化建設年活動???????????? ??????????? 今年我支行把標準化建設年活動做為支行的中心工作之一來抓，嚴格按照《內蒙古自治區(qū)人民銀行系統(tǒng)金融服務業(yè)務標準化管理達標考核辦法和實施細則》的有關要求，全面落實市中心支行“開展標準化建設年活動意見”，以標準化管理的理念和原則為指導，全面推進標準化管理進程，打造標準化支行。上半年，我支行金融服務業(yè)務標準化經過支行自查、市行檢查，順利通過了呼和浩特中心支行的達標初驗。??????????? （一）會計部門強化

基層支行行長工作總結 篇5

一、能認真做好各項領導交代的工作

???沒有出現過一筆特大差錯，能按時完成報送各項會計報表和分析報告；及時了解客戶情況，為領導決策提供依據；切實抓好本行業(yè)務管理的日常工作，按照審批制度，嚴格把關；atm機業(yè)務能堅持每天記帳、對帳、清帳等一系列業(yè)務，確保atm能正常運作，不僅增加我行的中間業(yè)務收入，也疏散了不少客戶在柜臺前的滯留；在安全保衛(wèi)工作方面，本人能時時刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意，掉以輕心，不得有任何松懈思想和僥幸心理，嚴格按照規(guī)章制度辦事，抓好各項安全工作，確保萬無一失。銀行支行長半年工作總結

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平

隨著扁平化的實施管理開始，我們員工身上的擔子就很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向書本、向周圍的領導、同事學習。經過不斷學習、不斷積累營業(yè)部的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的.態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，在吸存方面取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第一，營業(yè)部的工作由于是新系統(tǒng)上線后我接觸較少，對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；

第三，在工作中處理問題言行舉止不善于表達，導致同事對我的誤解?

在下半年里，本人決心認真提高業(yè)務、工作水平，為單位經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習金融專業(yè)知識和相關法律常識；

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；

第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進我支行服務水平，積極為我支行創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

基層支行行長工作總結 篇6

掛職就是在不改變干部行政關系的前提下，委以具體的職務到其他地方，培養(yǎng)鍛煉的一種臨時性任職行為。下面是找總結網整理的關于掛職的工作總結范文，歡迎參考。

掛職工作總結(1)

201X年5月8號，在縣委和組織部的安排下，我被選派到漳州市長泰縣古農農場進行了為期三個月的掛職鍛煉，任古農農場場長助理。三個月來，我按照縣委領導提出的“增進感情、切身實踐、加強交流、開闊視野、鍛煉能力、提升境界”的要求，珍惜機會，沉下身子，認真學習長泰的發(fā)展理念、發(fā)展模式、發(fā)展思路，找準切入點，學習借鑒，尋找差距?，F將三個月的工作情況簡要匯報如下：

一、掛職單位基本情況

福建省國營古農農場于1957年正式建立，由省農墾廳直接管轄，面積約60平方公里，1970年初下放給長泰縣管轄，1990年經市政府下文設立銀塘工業(yè)區(qū)，并于2000年升格為漳州市市級工業(yè)區(qū)， 2018年經整合并入省級工業(yè)區(qū)——長泰經濟開發(fā)區(qū)，是長泰縣三個重點工業(yè)園區(qū)之一。全區(qū)總規(guī)劃面積20平方公里，由火車站工業(yè)園、泰坤工業(yè)園和富達高端裝備制造產業(yè)園組成，轄13個作業(yè)區(qū)、1個居委會，51個村民組，39個自然村，人口1.2萬人。截至目前，建成面積13平方公里，累計完成基礎設施投資30億元。近年來園區(qū)的承載力和經濟效益顯著提升，全區(qū)已落戶工業(yè)企業(yè)128家，已投產企業(yè)96家，其中投資上10億元4家、上億元20多家，世界500強1家、中國馳名商標5家。 201X年，全場工商稅收總收入突破1億元，其中地方稅收5500萬元，完成工業(yè)總產值39.5億元;完成規(guī)模工業(yè)增加值11.2億元;完成固定資產投資39.7億元。

二、工作開展情況

在掛職之初，我就給自己作出了“三不”的工作定位，即要做事不做客，到位不越位，臨時不應付，用最短的時間盡快實現由學習、熟悉工作到參與、配合工作、積極主動工作的“三個階段”的跨越轉變。

農場黨委的主要領導對我很客氣，場區(qū)兩級干部對我很尊重，但越是這樣，我就越放低身架，虛心向他們學習，真誠與大家相處，主動和大家溝通。同時，不向他們提分外要求，不干擾他們的正常事務，以積極的主人翁姿態(tài)和實際的行動，擺正位置，盡心盡力，珍惜這難得的鍛煉機遇。

一是虛心學習，當好學生。由于在縣級機關工作二十余年，一直從事的是業(yè)務工作，雖然經常下鄉(xiāng)和基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部也打交道，也熟知鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作任務，但對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的具體工作還是初次深入的參與其中，于是學習成了我掛職的第一主題。首先，我找來場部大量的制度文件學習，熟悉理論，掌握政策，做到心中有數。其次，虛心向黨委政府的主要領導及場部和作業(yè)區(qū)兩級干部們學習，學習他們工作思路、方法和推進深化的措施手段。場黨委的主要領導和工業(yè)辦公室、招商勞力站等負責人不厭其煩，熱情解答，而且還帶我參加一些具體活動，使我對銀塘工業(yè)區(qū)的發(fā)展歷程等很快就有所了解。3個月來，我共學習有關文件資料20余篇;走訪工業(yè)園區(qū)企業(yè)50多家;參加了6.18第十三屆中國.海峽項目成果交易會，代表銀塘工業(yè)區(qū)管委會與香港金日實業(yè)有限公司進行了現場簽約。

二是參與配合，當好助手。在初步熟悉了解的前提下，我積極參與一些具體工作，主動融入，默契配合，以助手的角色推動參與事情的圓滿完成。在基層作業(yè)區(qū)換屆考核工作中，我按照鎮(zhèn)黨委林副書記要求，配合做好各項考核材料，跟隨場部領導積極參與“兩違”執(zhí)法的拆除行動和征地賠青核查丈量工作;參加了13個作業(yè)區(qū)的換屆選舉工作;積極參與了共明作業(yè)區(qū)美麗鄉(xiāng)村的建設、共同、山后、東厝及黎明作業(yè)區(qū)的生豬養(yǎng)殖整治、金日實業(yè)公司的征地賠青丈量、農場商會迎接國家工商聯的調研準備、農場商會組織的外來務工子弟的夏令營籌備等工作。

三是牢記使命，推介武功。掛職期間，我加強與當地黨政干部的交流，虛心做他們的小學生，誠心和他們交朋友，建立了深厚的感情和友誼;加強與長泰企業(yè)界人士溝通滲透，堅持互換名片，宣傳武功的自然資源、人文環(huán)境、風土人情和招商引資項目及優(yōu)惠政策，使大家增進了對我縣的了解?，F已與長泰農場商會達成來武考察的初步商定，商會會長徐智心將與10中下旬帶隊來武考察。

三、主要收獲體會

掛職學習的主要目的除了要學習了解掛職單位的基本情況、工作經驗和掛職地的人文情況、政府的先進決策和工作模式，更重要的是要實現自我提升。這三個月來，我嚴格要求自己，自覺遵守掛職紀律和掛職單位的規(guī)章制度，主動學習，深入思考，認真完成了掛職調研課題，總的來說受益匪淺，感觸頗多，歸納起來，有以下幾點：

一是珍惜掛職生活，責任使命感得到增強。掛職鍛煉是一個難得的自我提高和自我完善的學習機遇，更是一次終生難忘的人生經歷。在整個掛職過程中我時刻牢記：掛職不是鍍金，更不是享受休閑，而是去補課、去吃苦，去服務，去體驗!由于“掛職”是一種特殊身份，代表的不僅僅是個人形象，更是組織的形象，只有通過自己的認真履職，才能充分展示武功的形象。掛職三個月，我嚴格按照作息時間上下班，認真學習有關資料，廣泛進行考察調研，堅持多聽、多看、多學、多記、多想，做到邊學習、邊交流、邊思考。通過向領導同事學習，向工作實踐學習，增強了大局意識和發(fā)展意識，認識到鍛煉機會的難得、經濟發(fā)達地區(qū)工作的難度，進而全面增強了工作的責任感和使命感。

二是感受長泰精神，思想境界得到提升。在古農農場掛職的過程中，我結識了一批富有事業(yè)心，具有使命感，勇于追求、善謀發(fā)展、創(chuàng)新進取、顧全大局的好領導、好同志，從他們身上深切的感受到了務實苦干、強力落實的長泰精神。黨委書記楊英明，作為團隊的領頭人，思路清，觀念新，作風正，行動實，不僅率先垂范，全身心撲在工作上，而且親歷親為，加班加點地跑項目;場長李少陵，一心撲在場區(qū)，抓落實，抓進度，抓結果，事無巨細，且不計名利，在“兩違”拆遷工作中，他首當其沖在一線，為整個集中拆遷工作的順利開展帶了個好頭。農場的工作涉及面廣，工作壓力大，難度也大，但在兩位領導的帶領下，整個農場一班人精誠團結，勤政廉政，無私忘我，群策群力，不等不靠，使工作辦法總比面臨的困難多，憑汗水和智慧引領了銀塘工業(yè)園區(qū)迅速崛起，有幸學習生活在這樣的群體中，與他們朝夕相處，并肩工作，心靈備受震撼，心胸舒展開闊，做人、做事的境界都得到了提高。

三是體驗長泰式服務，工作責任心得到增強。長泰經濟的快速發(fā)展離不開長泰的一流服務，對企業(yè)的“綠色服務”最能體現這一點。長泰縣的各級領導干部、各相關部門都以全力服務于企業(yè)發(fā)展為己任，堅持優(yōu)質服務，真正做到了“保姆式服務”，打造了良好的企業(yè)發(fā)展軟環(huán)境， 真正做到了“親商、安商、富商”。具體體現在：對通過投資審查委員會嚴格審查的簽約企業(yè)，政府嚴格執(zhí)行限期按時交付土地，兌現“熟地招商”承諾;企業(yè)在辦理相關手續(xù)時實行“容缺式服務”; 大力打擊強攬強賣，對在建企業(yè)提供“無憂式服務”，還企業(yè)建設自由;對建成投產企業(yè)實現“跟蹤式服務”，隨時幫助企業(yè)解決各類困難……在整個服務過程中，每一個工作者都懷揣著強烈的責任心，用“企業(yè)賺錢、長泰發(fā)展”的共贏思想，積極保障服務要求的貫徹執(zhí)行。在親身了解、體驗長泰式服務的過程中，讓我深深的自檢，也進一步的提升了自己的工作責任心。

四是見識長泰魄力，工作思路得到拓寬。長泰經濟的快速發(fā)展，有的不僅僅是天時地利的優(yōu)勢，更重要的是它有敢為人先、自我加壓、保持先進的銳氣魄力。在中央要求是又好又快發(fā)展的時候，長泰講的就是一個“快”字，快就是好，好必須快;不快就是不好，不好因為不快;在干事創(chuàng)業(yè)中，長泰始終保持著說好做好、雷厲風行的精神狀態(tài)，牢固樹立主動作為、敢于負責、狠抓落實的觀念，例如在土地置換中，長泰講的是要善于運作，敢于運作，政府可以先借錢給鎮(zhèn)區(qū)，由鎮(zhèn)區(qū)收購農民土地，再由鎮(zhèn)區(qū)掛牌出售讓鎮(zhèn)區(qū)掙到第一桶金，讓鎮(zhèn)區(qū)用第一桶金發(fā)展區(qū)域經濟;在長泰經濟開發(fā)區(qū)建設中，長泰借鑒的是“飛地經濟”的模式，政府實行的是全民招商，集中入駐，利潤分成的創(chuàng)新思維……長泰魄力給我的不僅僅是思想上的震撼，更是工作思路上的指引和拓寬，會讓我在以后的工作中不再因循守舊，要創(chuàng)新而為。

三個月的掛職工作生活，讓我收獲頗豐，既解放了思想，開闊了眼界，在認識到自身的缺失和不足的同時，也積累了寶貴的經驗，堅定了發(fā)展的信心，今后不管我在什么崗位，從事什么工作，掛職帶給我在政治水平、業(yè)務能力、領導素質、思想作風上的提高都將使我受益終生，長泰干群教給我的工作方法，思想方法，學習方法，永遠都是推動我今后更好地工作、學習、成長的一筆寶貴的人生財富。

今后，在我分管的農業(yè)綜合開發(fā)工作中，我會把學到的長泰農場領導干部務實苦干、不等不靠、無私忘我、強力落實的精神落實到工作中，一是要增強敬業(yè)意識。從項目申報和可研編制期就要著眼長遠，不再因循守舊;項目建設中要學習長泰人親力親為，加班加點，認真負責，為企業(yè)發(fā)展提供 “保姆式”的服務態(tài)度，及時解決項目建設中遇到的困難和問題，高標準實施，高起點建設，讓每一個經手的項目都成為放心項目、精品項目，真正做到治理一片，成效一片，致富一方。二是要強化合作意識。在工作中要多和新農辦等部門溝通，為新農村建設試點村的公共基礎設施配套精心設計，合力建設，推動建設速度、保障建設質量、提升建設水平。三是要學會創(chuàng)新而為。圍繞項目區(qū)內的獼猴桃、糧食種植等主導產業(yè)的核心示范基地，完善基礎設施建設規(guī)劃和新品種、新技術、新農藥、新肥料、新機具“五新”的推廣，為發(fā)展都市農業(yè)和觀光休閑農業(yè)奠定基礎;在農民實用技術培訓中，改變過去只開展種養(yǎng)殖培訓的單一培訓，增加對農民的農村實用技術和務工技能的培訓，提高農民就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力，培育一批“有文化、懂技術、會經營”的新型農民。

總之，今后在各項工作中，我必將加倍努力，務實工作，為武功經濟社會發(fā)展貢獻自己綿薄之力。最后，再次對組織給我提供了這樣一個提升思想、增長才干的掛職機會表示衷心的感謝!

掛職工作總結(2)

根據組織安排，我分配到☆鎮(zhèn)掛職鍛煉，任黨委委員，鎮(zhèn)黨委安排我負責黨群、組織、機關等工作，兼任黨政綜合辦公室主任，掛職期間我以“不辱組織使命、不負領導期望、不忘自我追求”為動力，注重在實踐中長見識、注重在實踐中長能力、注重在實踐中建業(yè)績，憑實干爭位置，靠作風贏口碑，在組織的高度關心和同事的熱心支持下，出色地完成了鎮(zhèn)黨委、政府交待的各項工作任務，所負責的第三批學習實踐科學發(fā)展觀活動被縣委評為先進單位;辦公室工作被縣委辦、政府辦評為先進單位;量化考核抓干部作風建設作為經驗介紹在市縣推介;創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展得到上級的充分肯定;牽頭負責☆鎮(zhèn)全國特色旅游景觀名鎮(zhèn)申報工作獲得成功等等?；仡檼炻氁詠淼墓ぷ骱蜕?，怎樣當好一名掛職干部，我有以下幾點體會。

一、把目標掛出來，做到掛有所求

我們這批掛職干部是經縣委公選出來的，都是年富力強、精力充沛的年輕干部，安排到鄉(xiāng)鎮(zhèn)鍛煉兩年機會來之不易，因此要倍加珍惜，明確目標，并為之努力奮斗。在這兩年中，我注重從三個方面加強鍛煉，這也是我的追求目標。

更加注重加強學習。特別是社會正處于轉型時期，社會擁現的新事物、新問題、新矛盾越來越多，為應對這些，從國際國內、中央省市縣都采取系列措施應對。作為一名掛職干部，我們需要放眼世界，做到與時俱進，把新的形勢、新的政策、新的作法予以建議，我想這是我們所在掛職單位最希望得到的。開闊視野就必須不斷加強學習，努力在政治理論水平上得到提升。今年我在省市縣報刊雜志上發(fā)表各類文章20多篇。

更加注重思考問題。要通過在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，對目前的一些社會現象、一些突出矛盾要作更深層次的思考，不能簡單就是論事。在這一點上，我就有深刻體會，以前處理些事情就只聽片面之詞，導致處理問題還存在不足。那么現在站在一個負責干部的位置上去處理問題，就必須顧全大局、瞻前顧后、注重影響，還更重要的是要維護群眾利益，所以必須認真思考，尋求最佳解決方案去處理問題。

更加注重工作方式?，F階段隨著民主化進程的加快，人民群眾民主意識增強，就中央省市縣強力推進村務公開和村民自治進程這項工作而言，就是要尊重群眾意愿，讓人民當家作主。所以我們的工作方式就要徹底地從原來的“行政命令式”中解脫出來，更多的是為人民群眾提供更多的服務，幫助他們解決更多的難題，協調化解更多的矛盾，從而獲得他們對政府更多的支持，提升對黨和政府的滿意度。

二、把業(yè)績干出來，做到掛有所為

根據鎮(zhèn)黨委安排，我分管黨群、組織、機關、辦公室等工作，我是這樣總結我所分管工作的，協助書記抓黨務，協助鎮(zhèn)長抓財務，協調班子抓政務、個人還得抓村務，比較忙。做好這些工作，一是善于謀事，二是善于協調，三是要善于干事，只有這樣，才能取信于人，贏得更多的支持和理解。

勤謀事。勤謀事就是多為發(fā)展提思路，多為工作提建議，為黨委、政府決策提供有力的參謀。在開展第三批學習實踐科學發(fā)展觀活動中，我針對☆鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展現象，經過深入調研，圍繞“忠誠履職提狀態(tài)、破解難題提效能、科學發(fā)展提水平”為主題，形成以“十解十提”的活動方案，得到黨委、政府的高度重視，這一活動推開后，得到縣委學教辦的充分肯定。為加強干部作風建設，提出了“分項考核、分月兌現、分類獎懲”的方案，從目前運行的情況來看，干部狀態(tài)得到提升，干部作風明顯轉變。就如何貫徹落實市委書記易煉紅“三更”講話，以及縣委、縣政府部署“兩個維護大討論”活動和“五大一提高”活動，經過反復思考，整合工作，提出“民情走訪進農戶，提升干群關系;素質教育進屋場，提升村民素質;治安巡邏進社區(qū)，提升安全指數;聯手幫扶進企業(yè)，提升服務水平;科學發(fā)展進村鎮(zhèn)，提升發(fā)展質量”為主題的“五進五提”活動，給每個干部印發(fā)一本民情走訪備忘本，這一舉措在縣級領導民情走訪活動碰頭會上得到推介，干部作風建設辦對全縣進行了經驗推廣。

肯干事?？细墒率且环N態(tài)度。在紛繁復雜的工作事務中，如果不保持積極主動的態(tài)度，人就很容易疲憊、工作就很容易拖拉。對每一項工作我從方案的提出、到方案的實施、到工作的落實，我都以一種主人翁態(tài)度去對待。如開展“五進五提”活動，在活動部署的第一天，我便冒大雨上門上訪走訪，起到帶頭作用。同時對辦村的工作，鎮(zhèn)黨委、部署的每一項工作我都親自抓具體、抓落實，并利用空余時間下村為村級切實解決一些實際問題。鎮(zhèn)黨委安排我負責牽頭創(chuàng)建全國特色景觀旅游名鎮(zhèn)申報工作，為把資料工作準備充分完善，在時間緊任務重的情況下，加班加點工作，終于按規(guī)定時間，高標準地完成了申報工作，☆鎮(zhèn)作為全省排名第一的鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報到國家住房和城鄉(xiāng)建設部，年內可望獲批?？细墒逻€要從服務發(fā)展大局出發(fā)，發(fā)揮在發(fā)改部門工作的優(yōu)勢，幫助鎮(zhèn)村兩級爭項爭資，共爭取到位資金100多萬元，幫助做好“XX規(guī)劃”項目申報銜接。

善協調。作為我來說，分管這些工作，既是領導的關心，又是同事們的信任，不僅要盡職盡責，更要立足分管工作，協調其他班子成員和諧共事，共謀發(fā)展。由于自己年紀輕、資歷淺，在工作中難免會有些小摩擦，在這些問題的應對上，我始終認為一切要從大局出發(fā)、從工作出發(fā)、從對黨委、政府負責出發(fā)，寧愿受點委屈、多做點具體事來緩解些矛盾，我相信經過一段時間后會有人理解的。

三、把作風亮出來，做到掛有所得

掛職干部是組織部門選派的干部，既代表著組織部門選人用人的準確度，同時又代表著所在機關的形象，同時作為負責干部，言行舉止都關系到黨委政府的形象，更應從嚴要求自己，率先垂范，以嚴謹的作風贏得群眾的好評。

始終堅持雷厲風行的工作干勁。年輕干部必須保持飽滿的精神狀態(tài)，全身心投入工作，工作中我一貫主張雷厲風行的作風，對黨委、政府交待的事不折不扣，從不拖拉，力爭今日事今日畢。對待前來要求解決問題的群眾，能夠幫忙解決的限時幫助他們解決，不能夠解決做好解釋工作和協調工作，做到不亂表態(tài)、不亂答應，做到誠信于人。

始終堅持低調做人的處世態(tài)度。不認為自己行，只認為自己還不行。工作中自己知曉的，別人不知曉的，我做到謙虛交談;別人知曉的，自己不知曉的，我做到虛心學習。因為自己年輕，不把別人贊嘆作標榜，而把別人意見作激勵，循序漸進。我工作第一站在這里，從這里走出，又回到這里進入負責干部，從別人看來，是上升了臺階，但我和三年前從事辦公室工作一樣，熱心對待群眾，和同事和諧共處，贏得他人尊重。

始終堅持潔身自好的生活作風。在許多人眼里，主管機關、辦公室一定會有好處、有油水可撈，因此對這個問題我非常謹慎，嚴格執(zhí)行一支筆審批制度，對上千元的開支一律先匯報再開支，在采購方面，我都先向書記鎮(zhèn)長匯報，并邀同事前往一同采購，接受監(jiān)督，確保經濟清白。

這是我兩年來的工作體會，我總覺得時間過得太快，沒有很好地為群眾辦幾件實事、解幾件難事、做幾件好事，但我做到了服從組織安排，盡職盡責工作，踏踏實實做人，這也是收獲。我將一如繼往地忠誠履職，科學謀事干事，以優(yōu)異的業(yè)績回報組織的信任和關心。

基層支行行長工作總結 篇7

作為一名銀行支行行長助理，我在過去的一年里積極努力地履行我的工作職責。在這篇總結中，我將詳細說明我在每個工作領域所做的努力和取得的成績。

一、客戶服務

客戶服務是銀行工作的核心，作為行長助理，我始終堅持以客戶為中心的原則。我與客戶保持密切的聯系，解答他們的問題，及時處理和反饋客戶投訴，以確?？蛻魸M意度的持續(xù)增長。通過與客戶進行有效溝通，我?guī)椭麄兞私忏y行產品和服務，提供適合他們個人需求的解決方案，使客戶信任和滿意度得到提高。

二、業(yè)務拓展

我積極參與銀行的業(yè)務拓展工作，通過開發(fā)新客戶，增加存款和貸款業(yè)務。我與銷售團隊緊密合作，制定有效的銷售計劃，并通過定期的銷售培訓提高銷售技巧和知識。我的努力使銀行的業(yè)務規(guī)模增長，并為客戶提供了更多的金融選擇。

三、團隊管理

作為行長助理，我具備良好的管理能力，能夠有效地領導和管理團隊。我定期組織團隊會議，確保每個團隊成員清楚職責和目標，并及時跟進工作進展情況。我鼓勵團隊成員積極思考創(chuàng)新，并提供培訓和支持，以提高團隊整體能力。

四、風險控制與合規(guī)管理

銀行是一個風險和合規(guī)敏感的行業(yè)，作為行長助理，我注重風險控制和合規(guī)管理。我負責監(jiān)測和審查銀行的業(yè)務操作，確保符合相關法規(guī)和政策。我定期組織內部審計和風險評估，提出改進意見，將風險降到最低，并保持銀行的良好聲譽。

總結而言，我作為行長助理在過去一年里，始終以客戶為中心，積極拓展業(yè)務，有效管理團隊，同時注重風險控制和合規(guī)管理。我的努力得到了公司和客戶的認可，在業(yè)績上也取得了顯著的成果。然而，我也認識到自己仍有提升的空間，今后我將不斷學習和成長，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。

基層支行行長工作總結 篇8

20xx年，在區(qū)分行黨委和支行黨總支的正確領導下，在我所分管的部門員工的共同努力下，我認真履行工作職責，愛崗敬業(yè)，不斷進取，各項工作取得了一定成績?，F將我一年來的工作學習情況簡要匯報如下，請予以評議。

一、個人學習情況

首先，注重了政治理論學習，努力提高政治思想素質。平時我能夠認真參加黨總支中心組理論學習;在保持共產黨員先進性教育活動中嚴格遵守學習紀律，保證了學習效果;特別是從20xx年下半年，按照區(qū)分行的安排，我參加了xx黨校第十二期領導干部進修班學習，同時廣泛了解了當代國際國內多個方面的發(fā)展現狀?？梢哉f，這是我參加工作以來，受政治理論教育時間最長，內容最多，收獲最大的一次學習經歷。這期進修班共有100名學員，分別來自17個省分行，學員均為一級分行處級領導干部和二級分行行級領導干部。在學習期間，我從端正自己的學習態(tài)度做起，以飽滿的精神狀態(tài)投入到了學習中，在進修班結束時，被評選為20位優(yōu)秀學員之一，獲得了xx長簽發(fā)的優(yōu)秀學員證書，圓滿地完成了全部學習任務。

其次，加強業(yè)務知識學習，努力提高自身業(yè)務素質和工作能力。對上級行下發(fā)的業(yè)務文件，我能夠認真學習和掌握，在分管個貸中心工作后，親自制定了個貸中心年度學習計劃，與員工一道認真學習了總分行下發(fā)的個人貸款方面規(guī)章制度20多個。

二、工作方面情況

根據組織安排，20xx年我具體分管風險管理部、信貸審批、個貸中心、科技以及宣傳方面的工作。在工作中，我始終注意找準自己的位置，演好自己的角色，全力配合xx行長和其他行領導開展工作，積極維護集體意志和決策，在思想上、行動上與支行黨總支保持高度一致。對自己分管的工作，努力當好主角。一年來，在支行黨總支的領導下，在各位同事的大力支持下，我分管的各項工作健康發(fā)展。

(一)以防范風險和提高資產質量為目標，我行風險管理和貸款審批工作順利進行。

首先，風險管理部認真做好了信貸資產和非信貸資產的五級分類工作，防止了低估、高估風險的情況發(fā)生，五級分類的真實性大大提高，為防范信貸資產風險工作打好了堅實的基礎。同時認真做好了信貸資產的風險預警監(jiān)測工作以及各種報表的上報工作。

其次，緊緊圍繞資產質量、贏利能力、審批能力這三個目標，貸款審批工作加強了對申報材料的合規(guī)性審查工作，正確處理好了信貸營銷與信貸審批工作的關系，貸款審批質量進一步提高。我行信貸業(yè)務審批授權等級已連續(xù)兩年被區(qū)分行認定為a級。

(二)狠抓了個人類貸款管理工作。

個人貸款中心深入開展了“查存量貸款，補管理漏洞”的工作，加大了對個人類到逾期貸款的清收力度。個貸中心成立后，嚴格按照操作規(guī)程，設崗定責，強化對個人住房貸款和個人消費貸款業(yè)務的學習，用規(guī)章制度來規(guī)范、約束各個崗位的操作行為，使我行個貸工作逐步步入正規(guī)。20xx年，共發(fā)放個人類貸款344筆，金額1786萬元;共回收536戶，金額3325萬元;個人類貸款，按五級分類口徑劃分，不良額為4萬元，不良率為0.18%;按逾期及非應計口徑劃分，不良額為30萬元，不良率為1.42%，比個貸中心組建之前最高時下降了25%。20xx年下半年，總分行開展了住房金融業(yè)務“比服務、比效率、比質量”營銷活動，我行在區(qū)分行“三比營銷活動”中位列前三名。

(三)加強了宣傳信息工作。

20xx年支行共在區(qū)分行工作信息和區(qū)分行網站上登載信息25篇，其中我親自動手寫了16篇;在《xxx銀行報》、《xxx日報》等報刊上發(fā)表稿件3篇。同時對支行信息網站進行了維護和優(yōu)化，已經累計登載文章1800余篇，信息量日漸豐富，活躍程度日趨增強，累計訪問量突破了70000人次，成為支行思想宣傳的重要陣地，信息傳遞的主要渠道。另外，因支行無專職文書人員，我還擔任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作，不包括工作信息，今年共完成30多篇，近15萬字的各類材料，如工作總結、匯報材料、業(yè)務發(fā)展規(guī)劃等。

(四)廉政從業(yè)，時刻緊抓廉潔自律不放松。

走上領導崗位以來，我努力樹立正確的權力觀，認真落實黨風廉政建設責任制，始終保持清醒的頭腦，以身作則，廉潔自律，管好自己，帶好隊伍。努力要求自己做一個誠實的人、正直的人，不貪心、不攀比，自覺接受群眾監(jiān)督。

三、自身存在的不足及今后努力的方向

回顧檢查自身存在的問題和不足，我認為集中體現在以下幾個方面：

1、學習還不夠深入，在政治理論學習和業(yè)務學習上做得還不夠。在學習內容的選擇上，有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來，有實用主義、功利主義現象。

2、自己的工作經驗、領導藝術和管理能力還需要在今后工作中，進一步提高。

3、經常埋頭于日常的事務性工作，對全局和宏觀的工作考慮比較少，全局觀念、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強。

當然，缺點和不足還不止這些，這幾條是主要的。在今后的工作中，我將采取以下措施加以改進和提高：

一是努力加強學習，通過學習增強自己的黨性修養(yǎng)，提高自己的政策理論水平和工作能力。

二是在工作中要努力增強主動性、前瞻性、創(chuàng)造性和嚴格管理的意識，克服管理工作上的畏難情緒，以人為本抓管理。

三是要更加積極地發(fā)揮好自己作為班子副職的助手作用，為支行的整體發(fā)展多出主意，多想辦法，做好配角，當好參謀。

基層支行行長工作總結 篇9

支行行長是銀行中的重要角色，他們負責管理支行的日常運營，制定經營策略和管理團隊。支行行長的工作涉及到各個方面，包括業(yè)務發(fā)展、員工管理、客戶關系等。在這篇文章中，將總結支行行長的工作，并分析其中的挑戰(zhàn)和機遇。

支行行長需要負責支行的業(yè)務發(fā)展。他們要制定相關的經營策略，確保支行在市場競爭中保持競爭力。支行行長需要根據市場變化，不斷調整業(yè)務方向，滿足客戶的需求。同時，他們也要不斷開拓新的業(yè)務領域，拓展支行的業(yè)務范圍，提高支行的盈利能力。

支行行長需要管理支行的員工團隊。他們要制定員工培訓計劃，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和工作效率。支行行長還要激勵員工的工作積極性，營造和諧的工作氛圍。同時，支行行長還要定期評估員工的績效，保障團隊的穩(wěn)定運轉。

支行行長還要維護支行的客戶關系。他們要與客戶保持良好的溝通，了解客戶的需求和意見，提高客戶的滿意度。支行行長還要制定客戶服務政策，確保支行提供高質量的服務，贏得客戶的信任和支持。

在工作中，支行行長可能會面臨一些挑戰(zhàn)。市場競爭激烈，支行行長需要不斷調整經營策略，提高支行的市場競爭力。員工管理也是一個挑戰(zhàn)，支行行長需要處理好員工之間的關系，確保團隊的穩(wěn)定和高效運轉?？蛻粜枨蟛粩嘧兓?，支行行長需要及時了解客戶的需求，調整服務策略，保持客戶的忠誠度。

支行行長也會面臨一些機遇。隨著經濟的發(fā)展，金融業(yè)務需求不斷增加，支行行長可以抓住這個機遇，拓展支行的業(yè)務范圍，提高盈利能力?？萍嫉陌l(fā)展也為支行帶來了機遇，支行行長可以利用科技手段提高支行的服務質量和效率，提高競爭力。

支行行長的工作是一個復雜而多元的過程，他們需要不斷調整經營策略，提高員工的工作效率，維護客戶的滿意度，應對各種挑戰(zhàn)和機遇。只有不斷學習和提升自身的能力，支行行長才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，取得成功。

基層支行行長工作總結 篇10

根據安排來到鎮(zhèn)任掛職副鎮(zhèn)長。一年來，我在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，認真學習《關于推進學習型黨組織建設的實施意見》。按照分工認真履行職責，強化理論學習，增強顧全大局意識，努力把理論和實踐相結合，提高駕馭全局和解決復雜問題的能力。現將今年的學習情況匯報如下：

一、加強理論學習，提升理論水平

社會飛速發(fā)展，知識理論需要不斷更新才能順應時代的發(fā)展，時刻提高警惕性和敏銳性，我認真學習了鄧小平理論、“三個代表”、科學發(fā)展觀特別是黨的十八大精神，深入學習實踐科學發(fā)展觀，在學習堅持自學與集中學相結合，精讀與通讀相結合，理論和實踐相結合。堅持每周集中學習，通過理論的學習，堅定作為一個干部的信念，樹立正確的人生觀和價值觀。

二、學習黨紀國法，時刻廉潔自律

自十八大召開以來，我時刻都以一個黨員干部的標準要求自己，認真學習了《廉政準則》和“”，堅決反對“四風”，在工作中注意維護黨員干部的形象。今年參加了省委黨校和市委黨校教授的集中授課。同時，加強自身業(yè)務素質學習。參加市政府法律培訓二次。

三、深入基層，向廣大人民群眾學習

我堅持沉下去，在為人民群眾服務的過程中，注意把理論和實踐相結合，不斷從人民群眾中汲取營養(yǎng)和智慧，不斷提高自身解決復雜問題和駕馭全局的能力。撰寫理論文章2篇。

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