支行行長(zhǎng)述職報(bào)告范本。

古人曾說(shuō)，力行而后知之真，在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天。我們常常會(huì)用到報(bào)告，報(bào)告有利于我們?nèi)シ治鰧W(xué)習(xí)工作中的規(guī)律，提高效率。您所需要的“支行行長(zhǎng)述職報(bào)告”小編已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，熱烈歡迎參考這些資料期待你能夠從中獲益良多！

支行行長(zhǎng)述職報(bào)告 篇1

支行行長(zhǎng)述職述廉報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：

大家好！我是XX銀行支行的行長(zhǎng)XX，非常榮幸能夠在這里向大家述職述廉。首先，我要感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)支行工作的大力支持和厚愛(ài)，也要對(duì)全體員工的辛勤付出表示感謝。以下是我們支行過(guò)去一年的工作總結(jié)和反而思考，希望能夠得到大家的指導(dǎo)和批評(píng)。

首先，我將向大家匯報(bào)支行過(guò)去一年的工作情況。在這一年里，支行緊緊圍繞“服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、防控金融風(fēng)險(xiǎn)”兩個(gè)重點(diǎn)工作，積極履行社會(huì)責(zé)任，努力為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)便捷的金融服務(wù)。我們堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，積極配合上級(jí)政策，主動(dòng)對(duì)接市場(chǎng)需求，創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，取得了顯著成績(jī)。

在支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)方面，我們重點(diǎn)支持了一系列重點(diǎn)項(xiàng)目，包括民營(yíng)企業(yè)貸款、小微企業(yè)貸款、農(nóng)村信用社聯(lián)合貸款等。我們提供了靈活多樣的貸款產(chǎn)品，幫助了許多企業(yè)渡過(guò)困難，推動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。與此同時(shí)，我們還注重對(duì)這些企業(yè)的跟蹤服務(wù)，幫助他們解決經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，提高經(jīng)濟(jì)效益。

在風(fēng)險(xiǎn)防控方面，我們堅(jiān)決執(zhí)行監(jiān)管政策，對(duì)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了全面評(píng)估和控制。我們注重加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，建立了完善的內(nèi)部控制和審計(jì)制度。我們嚴(yán)格遵守各類(lèi)金融業(yè)務(wù)規(guī)范，杜絕違規(guī)操作，有效控制風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，我們還注重對(duì)員工進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)教育和培訓(xùn)，提高了員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。

值得一提的是，支行還在社會(huì)責(zé)任方面做出了積極貢獻(xiàn)。我們組織了一系列公益活動(dòng)，包括捐資助學(xué)、走訪福利院、志愿者服務(wù)等，為社會(huì)做出了一些貢獻(xiàn)。我們也積極參與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)建設(shè)，與居民開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)，提升了支行在當(dāng)?shù)氐男蜗蠛完P(guān)聯(lián)度。

同時(shí)，支行還存在一些問(wèn)題和不足。首先，在業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面，我們還有較大的提升空間。我們應(yīng)該更加關(guān)注市場(chǎng)需求，了解客戶(hù)需求，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。其次，在內(nèi)部管理方面，我們還需加強(qiáng)人員培訓(xùn)和隊(duì)伍建設(shè)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。最后，在風(fēng)險(xiǎn)防控方面，我們需要加強(qiáng)對(duì)新型風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)能力，不斷完善內(nèi)外部控制機(jī)制。

展望未來(lái)，我將帶領(lǐng)支行全體員工，持續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，銳意進(jìn)取，不斷提升支行的業(yè)務(wù)水平和經(jīng)濟(jì)效益。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)與各級(jí)政府、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體的合作，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和金融創(chuàng)新，為客戶(hù)和社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

最后，我要鄭重承諾，作為一名支行行長(zhǎng)，我將始終遵紀(jì)守法，廉潔奉公，秉持誠(chéng)信原則，帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守行業(yè)底線和紅線，堅(jiān)決杜絕各類(lèi)違法違紀(jì)行為。我將以身作則，發(fā)揮好表率帶頭作用，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境，并引導(dǎo)全體員工以廉潔高效的作風(fēng)為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

謝謝大家！

支行行長(zhǎng)述職報(bào)告 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好：

我是xx銀行鐵路支行的行長(zhǎng)，很榮幸站在這里向大家述職?；仡欉^(guò)去一年，我們鐵路支行經(jīng)歷了疫情的影響、銀行業(yè)政策的調(diào)整和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，但也取得了一些成績(jī)。在未來(lái)的工作中，我們將進(jìn)一步發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷完善內(nèi)部管理，以更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

一、適應(yīng)疫情的影響，保障員工安全和客戶(hù)利益

面對(duì)新冠疫情的影響，我們鐵路支行采取了防疫措施，確保員工安全和切實(shí)保障客戶(hù)利益。我們?nèi)婕訌?qiáng)了清潔消毒、體溫檢測(cè)等措施，配備了必要的防疫物資，制定了應(yīng)急預(yù)案，對(duì)于需要的員工提供了針對(duì)性的防疫培訓(xùn)。

在客戶(hù)服務(wù)方面，我們通過(guò)線上渠道和電話服務(wù)，為客戶(hù)提供了更加便捷的服務(wù)。同時(shí)，為了更好地解決客戶(hù)實(shí)際問(wèn)題，我們也調(diào)整了業(yè)務(wù)支持政策，針對(duì)疫情期間的問(wèn)題給予相應(yīng)的支持和幫助。

二、積極響應(yīng)政策，加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)控制

銀行業(yè)政策的調(diào)整和變化，對(duì)于我們鐵路支行而言也是一個(gè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我們積極響應(yīng)政策，通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理，增強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

在業(yè)務(wù)方面，我們結(jié)合政策變化和客戶(hù)需求，增加了信貸費(fèi)用的可調(diào)節(jié)性，在支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)和小微企業(yè)方面取得了更好的效果。同時(shí)，我們通過(guò)加強(qiáng)風(fēng)控等方面，保障了業(yè)務(wù)的可以穩(wěn)健運(yùn)行。

三、提高服務(wù)水平，加強(qiáng)內(nèi)部管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

為滿(mǎn)足客戶(hù)需求，我們鐵路支行一直致力于提高服務(wù)水平。我們通過(guò)拓展服務(wù)渠道和增強(qiáng)服務(wù)能力，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了內(nèi)部管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以更好地保障業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

我們加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，使員工具備更加扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)。 we加強(qiáng)了內(nèi)部管理，推進(jìn)信息化建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)控制。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我們鼓勵(lì)員工創(chuàng)新和溝通，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，過(guò)去的一年里，我們鐵路支行面臨了許多挑戰(zhàn)，但也無(wú)愧于取得了一些成績(jī)。未來(lái)的工作中，我們會(huì)進(jìn)一步圍繞客戶(hù)需求，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理和創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。謝謝！

支行行長(zhǎng)述職報(bào)告 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是鐵路支行行長(zhǎng)，感謝能夠有機(jī)會(huì)給大家做此次述職報(bào)告，我會(huì)就過(guò)去一年支行工作的情況、情況變化、工作成果、存在的問(wèn)題和未來(lái)的發(fā)展方向等方面進(jìn)行詳細(xì)闡述。

一、工作情況

過(guò)去的一年，各項(xiàng)工作都始終圍繞客戶(hù)需求、業(yè)務(wù)拓展和管控風(fēng)險(xiǎn)這三大主線展開(kāi)，完善各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。支行業(yè)務(wù)整體保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù)。

二、情況變化

過(guò)去一年支行業(yè)務(wù)增長(zhǎng)快，凈利潤(rùn)增長(zhǎng)6.2%，公司信貸客戶(hù)規(guī)模增大，信貸業(yè)務(wù)規(guī)模和質(zhì)量穩(wěn)步提升；同時(shí)，信用卡、代理銷(xiāo)售等新興業(yè)務(wù)在支行的發(fā)展也逐步取得長(zhǎng)足進(jìn)步。

三、工作成果

在落實(shí)公司策略的同時(shí)，支行團(tuán)隊(duì)始終牢記客戶(hù)本位，積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、拓展業(yè)務(wù)，增大市場(chǎng)占有率。支行晉升全省排名前十名，并連續(xù)六個(gè)季度居排名第一的位置。在不斷提升管理水平的同時(shí)，努力構(gòu)建一個(gè)百人以上的高素質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提升了客戶(hù)體驗(yàn)，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。

四、存在的問(wèn)題

作為一家企業(yè)，我們難免也存在著一些問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：1. 對(duì)某些高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的管理還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，降低風(fēng)險(xiǎn)；2. 與同類(lèi)企業(yè)相比，公司的IT技術(shù)水平還需要進(jìn)一步精細(xì)和提升。

五、未來(lái)的發(fā)展方向

面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，支行將繼續(xù)保持穩(wěn)健發(fā)展態(tài)勢(shì)，拓展貸款產(chǎn)品種類(lèi)和信用卡、銀證銷(xiāo)售等新產(chǎn)品以提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。希望通過(guò)進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理、提升IT技術(shù)水平等措施，不斷推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

最后，我堅(jiān)信，在各位領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，公司及支行的業(yè)務(wù)將會(huì)蒸蒸日上，迎來(lái)新的飛躍。

謝謝！

支行行長(zhǎng)述職報(bào)告 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們：

大家好！我是某鐵路支行的行長(zhǎng)，今天我來(lái)向大家報(bào)告支行工作的情況。

一、總體情況

作為一家鐵路支行，我們主要的工作是服務(wù)鐵路業(yè)務(wù)，并發(fā)展商業(yè)業(yè)務(wù)以提高收益。今年上半年，受新冠肺炎疫情影響，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不穩(wěn)定，但我們支行經(jīng)過(guò)努力，克服困難，實(shí)現(xiàn)了較好的成績(jī)。

二、鐵路業(yè)務(wù)

鐵路業(yè)務(wù)是我們支行的核心業(yè)務(wù)，是跟隨行業(yè)發(fā)展的重要任務(wù)。今年上半年，我們支行緊跟鐵路公司的改革步伐，進(jìn)一步優(yōu)化客運(yùn)票務(wù)系統(tǒng)，推廣手機(jī)客戶(hù)端訂票，通過(guò)優(yōu)化折扣政策和積分活動(dòng)，提升客戶(hù)體驗(yàn)，增加客戶(hù)黏性。同時(shí)，我們還積極開(kāi)展貨運(yùn)業(yè)務(wù)，深度挖掘本地區(qū)物流貨源，推動(dòng)多式聯(lián)運(yùn)，提高整體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平。

三、商業(yè)業(yè)務(wù)

商業(yè)業(yè)務(wù)是支行的重要收入來(lái)源。今年上半年，我們積極調(diào)整商業(yè)策略，通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)，不斷提高企業(yè)客戶(hù)的滿(mǎn)意度。我們與當(dāng)?shù)囟嗉抑髽I(yè)建立了良好的合作關(guān)系，根據(jù)其需求設(shè)計(jì)出差異化金融產(chǎn)品，滿(mǎn)足他們的融資和支付需求。同時(shí)，我們還推出了優(yōu)惠活動(dòng)，吸引更多客戶(hù)前來(lái)辦理信貸和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)這些努力，我們的商業(yè)收入有了顯著提高。

四、客戶(hù)服務(wù)

客戶(hù)服務(wù)是銀行的根本，我們支行一直致力于提供更優(yōu)質(zhì)更便捷的服務(wù)。今年上半年，我們?nèi)嫱七M(jìn)了“智慧支行”建設(shè)，通過(guò)上線宣傳畫(huà)面、全景視屏、自助通道等功能，讓客戶(hù)享受更為豐富的金融服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，我們不斷加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高他們的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)意識(shí)，力求做到“服務(wù)到位、服務(wù)細(xì)致、服務(wù)常在”。

五、風(fēng)險(xiǎn)管理

風(fēng)險(xiǎn)控制是支行長(zhǎng)期以來(lái)一項(xiàng)關(guān)鍵工作，今年上半年我們加強(qiáng)了對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的管理。我們?cè)O(shè)立了專(zhuān)門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)，完善了相關(guān)制度，不斷改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，防范和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，穩(wěn)妥處理可能存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。同時(shí)，我們加大了對(duì)員工的考核與評(píng)估力度，嚴(yán)肅處理所有違規(guī)行為，凈化銀行工作環(huán)境。

以上是我對(duì)我們支行上半年工作情況的報(bào)告。我們的成績(jī)離不開(kāi)全體員工的努力，也離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)們一直以來(lái)的支持和指導(dǎo)。我們將繼續(xù)努力，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)模式、提高服務(wù)質(zhì)量和水平，以更好地服務(wù)客戶(hù)，為支行發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。謝謝大家！

支行行長(zhǎng)述職報(bào)告 篇5

支行行長(zhǎng)離任講話

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們 :

今天，我作為離任的x縣支行長(zhǎng)在這里講話，心情很不平靜。

剛才，市分行組織部x部長(zhǎng)宣讀了市分行黨委關(guān)于調(diào)整x縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子的決定，任命xx同志為x縣支行行長(zhǎng)，我本人不再擔(dān)任x縣支行行長(zhǎng)職務(wù)。對(duì)市分行黨委的決定 ,我表示堅(jiān)決擁護(hù)、堅(jiān)決服從。特別是市分行x行長(zhǎng)出席今天的會(huì)議, 并作了十分重要的講話, 充分體現(xiàn)了市分行黨委對(duì)x縣工作的肯定、關(guān)心和支持，讓我感到非常榮幸。

這幾天來(lái)，我思緒萬(wàn)千，回想x年來(lái)和同志們一道工作的一幕幕場(chǎng)景，時(shí)時(shí)縈繞在我的腦海之中。要離開(kāi)x縣支行，從內(nèi)心講，我確實(shí)感到依依不舍。

從 xx年x月到x縣支行工作以來(lái), 我特別珍惜市分行黨委和廣大員工賦予自己的這一施展理想抱負(fù)的廣闊舞臺(tái)，總想在自己的任期內(nèi)竭盡所能，為x縣支行的業(yè)務(wù)發(fā)展和員工的收入提高多盡一些心，多出一些力，多干一些事。自己是這樣想的，也是盡力這樣做的。在這短暫的x年時(shí)間里，我把自己全部的心血和精力傾注到了x縣支行的發(fā)展上，與同志們和衷共濟(jì)，風(fēng)雨同舟，共同見(jiàn)證了x縣支行的新發(fā)展、新變化，也走過(guò)了自己人生歷程和職業(yè)生涯中非常有意義、非常充實(shí)的一段時(shí)光。

在x縣工作的五年時(shí)間里，我想得最多的是如何立足實(shí)際，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，加快x縣支行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐。來(lái)到x縣后，面對(duì)市分行黨委的要求和支行面臨的新形勢(shì)，我和大家一起深入調(diào)研,立足縣情、行情，冷靜分析我們的實(shí)際和所處的環(huán)境，更新理念，拓寬視野，加快創(chuàng)新，相繼提出“放眼看同業(yè)，冷靜看自己”，“跳出x縣看x縣，跨出x看x縣”、“放開(kāi)視野謀發(fā)展，堅(jiān)定信心爭(zhēng)十強(qiáng)”，“行之有恒謀發(fā)展，日見(jiàn)其大做十強(qiáng)”等理念，得到了全行上下的普遍支持，較好地指導(dǎo)了近五年來(lái)x縣支行各項(xiàng)工作發(fā)展的實(shí)踐。

在x縣工作的五年時(shí)間里，我最欣慰的是我們通過(guò)幾年來(lái)調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)、客戶(hù)結(jié)構(gòu)，加大存款、貸款和中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)以及強(qiáng)有力的管理，廣大員工苦干實(shí)干、爭(zhēng)創(chuàng)一流，全行無(wú)論是經(jīng)營(yíng)水平還是員工收入都有了新變化、新面貌。2007年，x縣支行進(jìn)入了全省“十強(qiáng)”支行之列，填補(bǔ)了x分行沒(méi)有“十強(qiáng)”支行的空白；2008年，又被評(píng)為全省“爭(zhēng)創(chuàng)十強(qiáng)支行”。我相信，在全行上下的共同努力下，2009年還將取得良好成績(jī)。

在x縣工作的五年時(shí)間里，我最難忘的是x縣支行80多名員工，他們勤勞而樸實(shí)，平凡而偉大，是x縣支行發(fā)展和進(jìn)步的脊梁，也是力量所在。過(guò)去的幾年，為了共同的目標(biāo)，我與同志們相互尊重、相攜相幫、憂(yōu)樂(lè)同心、苦甘共享，一起戰(zhàn)斗，跨過(guò)了一道道坎，克服了一個(gè)又一個(gè)困難，雖然工作很繁忙、很辛苦，但大家心情舒暢，結(jié)下了兄弟般的深厚情誼，真正形成了風(fēng)正、勁足、心齊、氣順的工作氛圍。同志們給我工作上的關(guān)心、幫助和支持，我將永遠(yuǎn)銘記在心，與同志們這段難得的緣份和情誼我將永志不忘。

在x縣工作的五年時(shí)間里，我最感激的是x縣的每一點(diǎn)進(jìn)步和變化，都得到了上上下下、方方面面的大力支持與密切配合。如果說(shuō)我在x縣支行這五年的工作有一點(diǎn)成績(jī)的話，應(yīng)當(dāng)歸功于市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持，歸功于支行班子各位成員的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、緊密配合，歸功于支行各網(wǎng)點(diǎn)、各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、勤奮工作，歸功于全行廣大干部員工的艱苦奮斗、頑強(qiáng)拼搏，歸功于歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子打下的良好工作基礎(chǔ)，也歸功于各位老領(lǐng)導(dǎo)、老同志的親切關(guān)心和大力支持。在此，我發(fā)自?xún)?nèi)心地向全行員工對(duì)我工作的支持和幫助表示衷心的感謝 !

在x縣工作的五年時(shí)間里，我深感不安的是，盡管我個(gè)人從主觀上作了很大努力，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和x縣支行員工的期望相比，的確還有一些工作沒(méi)有做好。短短五年的工作, 也僅僅是為x縣今后更好更快的發(fā)展打了些基礎(chǔ)、做了些鋪墊。市分行黨委決定，由xx同志接任行長(zhǎng)職務(wù)，這是對(duì)x縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子的加強(qiáng)。xx同志多年在市、縣行機(jī)關(guān)工作，眼界開(kāi)闊，思想活躍，作風(fēng)務(wù)實(shí)，處事公道，具有很高的政治素養(yǎng)和駕馭全局的工作能力。希望大家全力支持xx同志的工作，我也相信在新的支行班子和xx同志的帶領(lǐng)下，x縣支行的工作一定會(huì)搞得更好，發(fā)展得更快。

雖然我將要離開(kāi)x縣，但我仍將一如既往地關(guān)注x縣、關(guān)心x縣、支持x縣的改革和發(fā)展。在這里，我衷心祝愿同志們事業(yè)越來(lái)越發(fā)達(dá)，祝愿員工的日子越過(guò)越紅火，祝愿x縣支行的明天更加美好 !

謝謝大家 !

支行行長(zhǎng)述職報(bào)告 篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

十分榮幸能夠通過(guò)這個(gè)述職報(bào)告向您匯報(bào)鐵路支行的工作情況和所取得的成績(jī)。在過(guò)去的一年里，我們始終堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，努力拓展鐵路支行的發(fā)展空間，提升客戶(hù)體驗(yàn)，促進(jìn)鐵路運(yùn)輸?shù)谋憷c高效。以下是支行的工作總結(jié)和展望。

一、工作總結(jié)

1.1 業(yè)務(wù)發(fā)展：在過(guò)去一年的努力下，鐵路支行的業(yè)務(wù)規(guī)模得到了顯著增長(zhǎng)。鐵路貨運(yùn)量同比增長(zhǎng)10%以上，旅客運(yùn)輸量達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。我們積極參與國(guó)內(nèi)外的鐵路項(xiàng)目合作，拓展了業(yè)務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)了新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)。

1.2 服務(wù)優(yōu)化：我們?cè)诜?wù)質(zhì)量上下了很大的功夫，提供了更加便捷和高效的服務(wù)。引入了先進(jìn)的信息技術(shù)，改進(jìn)了線上購(gòu)票平臺(tái)，優(yōu)化了列車(chē)運(yùn)行管理系統(tǒng)，提高了客戶(hù)購(gòu)票和行程查詢(xún)的體驗(yàn)。同時(shí)，我們嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度，確保列車(chē)運(yùn)營(yíng)的安全和穩(wěn)定。

1.3 創(chuàng)新和改革：我們鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新和改革的想法，積極推動(dòng)工作流程的優(yōu)化。通過(guò)信息技術(shù)的運(yùn)用，我們實(shí)現(xiàn)了一些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的數(shù)字化，提高了效率和準(zhǔn)確性。同時(shí)，我們還與其他交通運(yùn)輸公司進(jìn)行合作，推動(dòng)跨運(yùn)輸方式的一體化服務(wù)。

1.4 員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)：為了提升員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，我們組織了多次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流會(huì)議。通過(guò)學(xué)習(xí)和分享，員工的服務(wù)技能得到了提升。此外，我們還組織企業(yè)文化活動(dòng)，增強(qiáng)員工凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

二、工作展望

2.1 深化改革：我們將進(jìn)一步深化鐵路支行的改革，加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善制度規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們將積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，推出更多便民利民的服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)多元化的需求。

2.2 優(yōu)化資源配置：我們將加強(qiáng)與其他交通運(yùn)輸公司的合作，優(yōu)化資源的配置和互聯(lián)互通。以信息技術(shù)為支撐，提高運(yùn)輸效率和服務(wù)水平，推動(dòng)鐵路運(yùn)輸?shù)恼w競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

2.3 增強(qiáng)創(chuàng)新能力：我們將進(jìn)一步激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能，鼓勵(lì)他們提出更多的創(chuàng)新思路和改進(jìn)方案。積極推動(dòng)先進(jìn)技術(shù)在鐵路運(yùn)輸中的應(yīng)用，提高運(yùn)輸效率和服務(wù)水平。

2.4加強(qiáng)安全管理：鐵路運(yùn)輸是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)的工作，我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)安全管理的重視。不斷完善安全管理制度，加強(qiáng)設(shè)備和技術(shù)的安全防護(hù)，提高員工安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。

在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，為客戶(hù)提供更加便捷和高效的服務(wù)，推動(dòng)鐵路支行的持續(xù)發(fā)展。在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和支持下，我們相信，在全體員工的共同努力下，鐵路支行的業(yè)績(jī)將會(huì)再創(chuàng)新的輝煌。

再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)鐵路支行工作的關(guān)心和支持！

支行行長(zhǎng)述職報(bào)告 篇7

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好!

過(guò)去的一年，無(wú)論是對(duì)支行還是對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，都是不平常的一年。~年~月~日，~支行正式掛牌開(kāi)業(yè)。作為~支行這個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人，可以用下面三句話來(lái)概括我這一個(gè)半月的工作：砥礪勇氣，;凝聚人心，振奮精神;自我加壓，后發(fā)而上。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總行各部門(mén)的大力支持下，~支行各項(xiàng)工作穩(wěn)健運(yùn)行，截至~年末，~支行各項(xiàng)存款余額萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)萬(wàn)元(列舉業(yè)務(wù)數(shù)字)下面，我就~年度履職情況，分四個(gè)方面向大家作一個(gè)簡(jiǎn)要的報(bào)告，請(qǐng)審議。

一、做好角色轉(zhuǎn)變，在強(qiáng)化履職能力上堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)

帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任，我從~部調(diào)任~支行負(fù)責(zé)人。我雖然有年的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，年的分理處主任工作經(jīng)驗(yàn)，但仍深感責(zé)任重大。擔(dān)任支行負(fù)責(zé)人前，我認(rèn)真調(diào)閱了全行歷年的報(bào)表等資料，重溫會(huì)計(jì)、信貸等業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)了解監(jiān)管部門(mén)的文件精神;任支行負(fù)責(zé)人后，我認(rèn)真分析思考，進(jìn)一步明確支行負(fù)責(zé)人的職責(zé)，并努力在工作中做好角色的轉(zhuǎn)變：

一是從后勤保障型向前臺(tái)業(yè)務(wù)型轉(zhuǎn)變，不斷提升業(yè)務(wù)技能水平。任職后，我盡快熟悉新的知識(shí)和業(yè)務(wù)，經(jīng)常深入市場(chǎng)部、營(yíng)業(yè)部，詳細(xì)了解有關(guān)信息，努力提升業(yè)務(wù)技能水平。從支行成立至今，遇見(jiàn)如等以前沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)的業(yè)務(wù)，我積極向上匯報(bào)，在總行部門(mén)經(jīng)理的支持幫助下，自己很快了解并熟識(shí)了該業(yè)務(wù)的操作模式。另外，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，在兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)，我認(rèn)真閱讀了《 》、《 》、《 》等本書(shū)籍。

二是從具體事務(wù)到全面管理的轉(zhuǎn)變，不斷提升履職水平。盡管我以前也做過(guò)年的分理處主任，但主要是具體的事務(wù)性工作，在~部期間突出的是執(zhí)行力。任職后，我不僅抓重點(diǎn)工作的落實(shí)，更抓全面工作的推進(jìn);不僅掌握總行的信貸政策，更在此基礎(chǔ)之上，做好支行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)等工作;不僅履行支行負(fù)責(zé)人的職責(zé)，更學(xué)會(huì)思考和分析總結(jié)，找準(zhǔn)工作方式方法。

三是從普通員工到管理人員的轉(zhuǎn)變，不斷提升本職工作。不能再如以前在~部一樣存在著依賴(lài)~主任的心理，而是獨(dú)立的開(kāi)展工作，在平時(shí)工作方面更加主動(dòng)、積極承擔(dān)起管理者的責(zé)任義務(wù)，擔(dān)負(fù)起一家支行的營(yíng)銷(xiāo)推進(jìn)、業(yè)務(wù)開(kāi)展、組織落實(shí)、內(nèi)部管理等方方面面，全面調(diào)動(dòng)并分配支行人員共同承擔(dān)起工作。經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的鍛煉，我在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，均有了一定的提高，保證了支行各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

二、激發(fā)工作動(dòng)力，在尋求發(fā)展出路上選準(zhǔn)突破口支行開(kāi)業(yè)以來(lái)，我著力處理好兩方面關(guān)系

一是處理好承接與轉(zhuǎn)移的關(guān)系。~支行在原~的基礎(chǔ)上建立起來(lái)，積累了一定的客戶(hù)群，有很好的發(fā)展底子，但是~支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都是從零開(kāi)始。在存款業(yè)務(wù)方面，我?guī)ьI(lǐng)員工全身心的投入到攬存工作中，白天工作忙，我們就利用晚上時(shí)間打電話，托關(guān)系，找熟人利用各自自身的條件，通過(guò)各種渠道，展開(kāi)形式多樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，為大力拓存款業(yè)務(wù)盡心竭力。從開(kāi)業(yè)當(dāng)天吸收存款萬(wàn)元，到~年末，短短的1個(gè)月半月時(shí)間里，吸收儲(chǔ)蓄存款萬(wàn)元，對(duì)公存款萬(wàn)元。在信貸業(yè)務(wù)方面，~經(jīng)營(yíng)部將等金額萬(wàn)元的筆貸款移交給~支行，在壯大業(yè)務(wù)的同時(shí)，我要求客戶(hù)經(jīng)理做好貸款業(yè)務(wù)的后續(xù)跟蹤調(diào)查與客戶(hù)維護(hù)工作。

二是處理好市場(chǎng)定位與分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系。支行在開(kāi)業(yè)天后才配備客戶(hù)經(jīng)理，在此之前，我堅(jiān)持跑市場(chǎng)與找定位相結(jié)合，把小企業(yè)作為~支行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)對(duì)象，走訪了園區(qū)內(nèi)等家企業(yè)。配備客戶(hù)經(jīng)理后，我要求市場(chǎng)部認(rèn)真分析企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及融資需求，將客戶(hù)細(xì)分為目標(biāo)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)(積極爭(zhēng)取)、目標(biāo)需求客戶(hù)(重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo))、潛在目標(biāo)客戶(hù)(密切關(guān)注)，剔除非目標(biāo)客戶(hù)(不符合我行信貸政策的客戶(hù))，因企制宜逐個(gè)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。目前，~支行已與等家企業(yè)建立業(yè)務(wù)關(guān)系，開(kāi)立對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)戶(hù)，信貸支持企業(yè)類(lèi)客戶(hù)家，金額萬(wàn)元。

三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，在服務(wù)指導(dǎo)基層上盡心傾全力任職后，我既承擔(dān)著營(yíng)銷(xiāo)重任和各項(xiàng)管理工作，又兼顧著帶隊(duì)伍的使命。支行名同志，80%都沒(méi)有農(nóng)村金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，且都是80后的年輕同志。我始終堅(jiān)持“嚴(yán)格管理，寬厚待人”，以嚴(yán)格管理帶好隊(duì)伍，以帶好隊(duì)伍強(qiáng)化管理。在思想上，強(qiáng)化員工崗位責(zé)任感，樹(shù)立“以行為家”的思想，同時(shí)，加強(qiáng)員工的組織紀(jì)律觀念，工作既講原則，又講協(xié)作，在支行形成了“處處以大局為重，不計(jì)個(gè)人得失”的氛圍，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作。在行動(dòng)上，我要求支行員工從優(yōu)質(zhì)服務(wù)和業(yè)務(wù)技能抓起，加強(qiáng)員工服務(wù)禮儀培訓(xùn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，利用午間休息時(shí)間及下班時(shí)間，組織學(xué)習(xí)我行的各項(xiàng)管理制度和相關(guān)的法律法規(guī)，使員工做到合規(guī)操作，提高整體素質(zhì)。

在生活中，我密切關(guān)注員工的行為，通過(guò)觀察、談心、向他人詢(xún)問(wèn)等方式，排除員工“九種不良行為”。在工作中，配合總行的檢查，對(duì)基礎(chǔ)管理、文明服務(wù)、安全保衛(wèi)等方面存在的問(wèn)題積極主動(dòng)落實(shí)整改;同時(shí)，按照總行要求，組織反搶劫和消防演練，提升隊(duì)伍應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

四、堅(jiān)持以身作則，在廉潔自律要求上努力做表率工作中，我嚴(yán)于律己，為人正直，認(rèn)真遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和本行規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)，并且注重8小時(shí)內(nèi)外工作生活安排，做到廉潔、自律，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，做到心中“一把尺”，即嚴(yán)格按政策辦、按程序辦，不謀私利，不搞特殊化。無(wú)論是工作中還是生活中，我都時(shí)刻警醒自己要清正廉潔、克已奉公，思想上明確追求，不追求那些力所不及的東西;政治上把握方向，不在大是大非面前犯糊涂;決策上顧全大局，不從個(gè)人得失來(lái)考慮問(wèn)題;感情上注重原則，不讓“人情”牽著鼻子走;利益上抓住關(guān)口，不貪占便宜。

支行成立以來(lái)，本人做了一些工作，在角色交換上能夠擺正位置，適應(yīng)環(huán)境，但也存在不足，如：….面對(duì)未來(lái)的工作，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動(dòng)能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，落實(shí)總行決策部署，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，推進(jìn)支行各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。

支行行長(zhǎng)述職報(bào)告 篇8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好!

20XX年XX月以來(lái)，我擔(dān)任XXXX支行書(shū)記兼副行長(zhǎng)職務(wù)，負(fù)責(zé)支行全面工作。在兩年任職期間，我能夠認(rèn)真貫徹金融行業(yè)的各項(xiàng)方針政策，主動(dòng)學(xué)習(xí)金融領(lǐng)域的法律法規(guī)，提高依法辦事，依法管理的潛力。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、依法合規(guī)的經(jīng)營(yíng)理念、誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)宗旨，規(guī)范從業(yè)行為和職業(yè)道德，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)，以創(chuàng)新為動(dòng)力，用心拓展市場(chǎng)，優(yōu)化客戶(hù)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)資金實(shí)力，提高資產(chǎn)質(zhì)量。

一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成狀況：

作為支行行長(zhǎng)，我負(fù)責(zé)支行全面工作。過(guò)去的XXXX年在總、分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在銀監(jiān)部門(mén)的有效監(jiān)管下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)行經(jīng)營(yíng)與內(nèi)控工作會(huì)議精神，一手抓發(fā)展，一手抓內(nèi)控，經(jīng)過(guò)全行員工團(tuán)結(jié)拼搏，克難制勝，收到了較好的效果：內(nèi)控機(jī)制進(jìn)一步健全，風(fēng)險(xiǎn)防范進(jìn)一步增強(qiáng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，經(jīng)營(yíng)效益不斷提升。各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī)：

(一)截止XXX年XX月XX日，我行各項(xiàng)存款余額XXX萬(wàn)元。其中：對(duì)公存款余額XXX萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄存款余額XXX萬(wàn)元。

(二)貸款規(guī)模增加，貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。截止XXX年XX月XX日，我行各項(xiàng)貸款余額XXX萬(wàn)元，較年初增加X(jué)XX萬(wàn)元，其中：小企業(yè)貸款余額XXX萬(wàn)元;個(gè)人貸款余額XXX萬(wàn)元;公司類(lèi)貸款余額XXX萬(wàn)元。

截止XX年XX月末。我行不良貸款余額XXX萬(wàn)元，較年初減少XXX萬(wàn)元。

(三)銀行卡發(fā)展迅速，增長(zhǎng)較快。截止XXX年XX月XX日，我行銀行卡發(fā)卡量XXX張，較年初增加X(jué)XX張;卡存款余額XXX萬(wàn)元，較年初增加X(jué)XX萬(wàn)元。

我們支行能夠取的這樣的成績(jī)，做到全年安全無(wú)事故，這主要?dú)w功于全行員工的默默勞作和辛勤奉獻(xiàn)。在此，我向大家表示衷心的感謝!

二、履職狀況

(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德修養(yǎng)

1.堅(jiān)持黨的理論知識(shí)和自學(xué)相結(jié)合，及時(shí)掌握黨和國(guó)家的方針政策，不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)。透過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的理論水平、決策水平、駕馭全局潛力和市場(chǎng)適應(yīng)潛力。樹(shù)立正確的權(quán)力觀，堅(jiān)持廉潔自律，自覺(jué)理解監(jiān)督。自覺(jué)把自己于組織和員工的監(jiān)督之下，做到權(quán)為民所用。對(duì)全行的財(cái)務(wù)工作、貸款審批、干部任免、人員調(diào)配，嚴(yán)格把關(guān)，公開(kāi)透明。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準(zhǔn)則和總分行制定的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義、以權(quán)謀私的腐敗行為，不為利所誘惑，不為欲而越軌，不為私去枉法，自覺(jué)按法規(guī)行事，按程序辦事，始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)，以純潔的思想作風(fēng)和勤奮的工作作風(fēng)辦事，用廉潔自律鑄造自身的人格力量。同時(shí)，注重加強(qiáng)對(duì)班子成員、中層干部和全行員工的教育和管理，既注意八小時(shí)以?xún)?nèi)的工作、言行，又注意其社交圈、朋友圈，經(jīng)常進(jìn)行廉潔自律教育，警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未然。

2.加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。自覺(jué)在學(xué)習(xí)上、工作上、生活上做出示范，放權(quán)不失控，給助手一個(gè)寬松的、能最大限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境。決策中，能認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，堅(jiān)持群眾領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，與班子其他成員主動(dòng)溝通，互相支持配合，虛心聽(tīng)取并用心采納班子成員的批評(píng)意見(jiàn)和好的工作推薦。待人處事真心誠(chéng)意，表里如一。

3.加強(qiáng)了工作作風(fēng)和思想作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)常深入網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查研究，了解柜臺(tái)營(yíng)業(yè)狀況，與員工談心，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)、推薦，對(duì)能夠解決的問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)解決;需要研究的問(wèn)題，回來(lái)后迅速與主管領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)聯(lián)系解決。耐心細(xì)致地做好員工的思想政治工作，對(duì)員工反映的工作、生活問(wèn)題，在政策允許的范圍內(nèi)，用心妥善予以解決，不推不拖，不擺架子，密切了干群關(guān)系。工作中能夠放下架子，撲下身子，既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員，每月都要到重要客戶(hù)和網(wǎng)點(diǎn)走一趟，與員工一道抓業(yè)務(wù)、促發(fā)展，不斷激發(fā)員工工作用心性和能動(dòng)性。

(二)正確貫徹落實(shí)分行黨委確定的發(fā)展目標(biāo)、工作思路和措施，力促全行高質(zhì)高速發(fā)展

XXX年，我行堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步加大營(yíng)銷(xiāo)力度，用心調(diào)整客戶(hù)及負(fù)債結(jié)構(gòu)，努力做大、做強(qiáng)、做優(yōu)存款業(yè)務(wù)。

1.負(fù)債業(yè)務(wù)：

我行秉承“存款立行”的理念，根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，確立客戶(hù)目標(biāo)，開(kāi)展形式多樣的宣傳、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，結(jié)合本行特色業(yè)務(wù)，強(qiáng)化員工營(yíng)銷(xiāo)理念，發(fā)動(dòng)全員爭(zhēng)存攬儲(chǔ)，年末儲(chǔ)蓄存款余額XXX萬(wàn)元。

XXX年我行堅(jiān)持以“發(fā)展新客戶(hù)為目標(biāo)，維護(hù)存量客戶(hù)為重點(diǎn)”的賬戶(hù)管理理念，大力做好新開(kāi)戶(hù)存款工作，同時(shí)高度重視存量客戶(hù)的維護(hù)，盡可能地為客戶(hù)帶給更多的方便。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境，不斷加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣毮懿块T(mén)聯(lián)系、溝通，及時(shí)捕捉信息，從源頭上解決客戶(hù)資源不足問(wèn)題，不斷拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道，確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，根據(jù)總行營(yíng)銷(xiāo)工作部署以及金財(cái)工程簽約進(jìn)度的相關(guān)安排，在XX分行大力協(xié)助下，我行與XXX財(cái)政局初步達(dá)成意向并簽約，確立了我行與政府在當(dāng)?shù)貒?guó)庫(kù)集中支付業(yè)務(wù)上的合作意向。

2.資產(chǎn)業(yè)務(wù)：

資產(chǎn)業(yè)務(wù)是支行長(zhǎng)期發(fā)展的生命線，貸款作為支行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的重中之重，是我行收入的主要來(lái)源之一，我們高度重視此項(xiàng)工作，把其作為重點(diǎn)對(duì)象來(lái)抓。貸款業(yè)務(wù)作為我行資產(chǎn)的基礎(chǔ)性產(chǎn)品，我親自掛帥，成立了信貸專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，帶頭對(duì)支行轄區(qū)的信貸市場(chǎng)份額進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研并進(jìn)行摸底分析，篩選優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)，組織信貸人員利用節(jié)假日期，在人口密集的商業(yè)區(qū)域散發(fā)傳單、利用LED屏播放廣告等方式，進(jìn)行多方位的營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大我行貸款業(yè)務(wù)在社會(huì)上的認(rèn)知度，樹(shù)立良好的品牌形象。透過(guò)全行的努力取得了較好的業(yè)績(jī)。

(三)堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化內(nèi)控管理

銀行業(yè)是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的特殊行業(yè)，突出強(qiáng)調(diào)的是風(fēng)險(xiǎn)管控潛力，要求一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要在風(fēng)險(xiǎn)可控下進(jìn)行。

XXX年我從自身做起，加強(qiáng)自律意識(shí)，堅(jiān)定不移抓管理，加強(qiáng)整改出成績(jī)。一是創(chuàng)新基礎(chǔ)工作管理方法，制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，加大檢查和整改力度，使網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)控管理質(zhì)量穩(wěn)步提高。二是加大對(duì)安全保衛(wèi)的環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)清理的整改，確保不留死角。三是對(duì)各業(yè)務(wù)實(shí)行了每月定點(diǎn)定期檢查，真正為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。

堅(jiān)定不移強(qiáng)內(nèi)控，建立安防保資金。一是牢固樹(shù)立“安全就是效益”的職責(zé)意識(shí)，以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn)，深入開(kāi)展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng)，按照分行的工作部署，組織從業(yè)人員開(kāi)展了警示教育活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)案件防范工作職責(zé)制。認(rèn)真做到防搶劫、防盜竊、防詐騙，確保我行工作安全有序進(jìn)行。二是深入開(kāi)展自律監(jiān)管，重點(diǎn)加強(qiáng)防范各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)的以權(quán)謀私、以權(quán)謀貸的腐敗行為，加大案件防范力度和查處力度。

(四)廉潔自律，爭(zhēng)做企業(yè)楷模。

作為支行負(fù)責(zé)人，我嚴(yán)格要求自己，深入學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”，提高自身的政治覺(jué)悟，在工作中做到刻苦攻讀各項(xiàng)業(yè)務(wù)章程和各類(lèi)業(yè)務(wù)處理規(guī)則等知識(shí);在生活中做到關(guān)心職工，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，體察民情，慰問(wèn)職工的生產(chǎn)生活狀況，了解職工的思想動(dòng)態(tài)，為職工盡心盡力辦實(shí)事，謀實(shí)得，春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)深入網(wǎng)點(diǎn)走訪慰問(wèn)。在思想上做到克己奉公，不以權(quán)謀私、不以職謀利，堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的原則;在執(zhí)行上認(rèn)真貫徹落實(shí)總、分行的工作部署，進(jìn)一步樹(shù)立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念，深化改革，夯實(shí)基礎(chǔ)，加速轉(zhuǎn)型，突出發(fā)展，提升效益。理順運(yùn)行機(jī)制，提升管理水平，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，呈現(xiàn)了支行平穩(wěn)、健康、較快的發(fā)展局勢(shì)。

三、工作中存在的不足

20XX年度的工作雖然取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)的要求仍有必須的距離。一是政治理論學(xué)習(xí)不夠深入，深度和廣度把握不夠，學(xué)習(xí)的資料不系統(tǒng)、不廣泛。二是在業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)上不夠勤奮，與農(nóng)商行改革和發(fā)展的需要還有必須差距。三是開(kāi)拓意識(shí)不強(qiáng)，在處理問(wèn)題時(shí)工作方法還需改善，有時(shí)存在急于求成的情緒。

四、存在問(wèn)題的原因分析

存在問(wèn)題的主要原因是主觀因素造成的。一是沒(méi)有把政治理論學(xué)習(xí)放在重要位置，放松了學(xué)習(xí)和思想改造。二是宗旨觀念上有所淡化。沒(méi)有很好的加強(qiáng)世界觀、人生觀和價(jià)值觀的進(jìn)一步改造，認(rèn)為自己工作上已很努力，導(dǎo)致工作有時(shí)較滿(mǎn)足于現(xiàn)狀不夠深入，致使創(chuàng)新意識(shí)淡化。三是自我約束有所放松，沒(méi)有很好地發(fā)揮自身作用，造成自己在工作上的被動(dòng)，同時(shí)也增加了工作上的難度。

五、整改措施

我作為XX支行行長(zhǎng)，要當(dāng)好行黨委的參謀和助手，擺正位置，用心進(jìn)取，虛心理解群眾意見(jiàn)。

(一)要進(jìn)一步改善工作作風(fēng)，增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)意識(shí)。提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹(shù)立科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，要以解決思想和工作中存在的實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，以改善自己的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成效為落腳點(diǎn)，個(gè)性要在理論聯(lián)系實(shí)際上下真功夫，不斷提高理論學(xué)習(xí)的效果，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相統(tǒng)一。

(二)要進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理，增強(qiáng)員工安全意識(shí)。一是要按月開(kāi)展全員安全教育，做到警鐘長(zhǎng)鳴。二是要透過(guò)開(kāi)展經(jīng)常性的現(xiàn)場(chǎng)檢查，督促全員提高安全意識(shí)。確保安全無(wú)事故。

在今后的工作當(dāng)中，我必須會(huì)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神，用心參與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，帶頭弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚，堅(jiān)決抵制歪風(fēng)邪氣，始終做到清正廉潔，自覺(jué)與各種腐敗現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，帶頭樹(shù)立高度的職責(zé)感和敬業(yè)精神，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，盡心盡力把工作做好。

謝謝大家!

支行行長(zhǎng)述職報(bào)告 篇9

述職報(bào)告是指各級(jí)各類(lèi)機(jī)關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門(mén)陳述以主要業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門(mén)陳述。主要是領(lǐng)導(dǎo)干部向上級(jí)、主管部門(mén)和下屬群眾陳述任職情況，包括履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)的成績(jī)、缺點(diǎn)問(wèn)題、設(shè)想，進(jìn)行自我回顧、評(píng)估、鑒定的書(shū)面報(bào)告。

一年來(lái)，我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結(jié)合實(shí)際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，大力開(kāi)展增存活貸，積極搶占市場(chǎng)份額，在極其困難的條件下，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)考核計(jì)劃。下面就一年以來(lái)的工作進(jìn)行述職。

一.加強(qiáng)班子建設(shè)，堅(jiān)持從嚴(yán)治行

沒(méi)有規(guī)矩，無(wú)以成方圓，沒(méi)有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子，就談不上發(fā)展。在班子建設(shè)上我以思想建設(shè)為根本、能力建設(shè)為重點(diǎn)、作風(fēng)建設(shè)為基儲(chǔ)制度建設(shè)為保證的要求，努力建立一支政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)、制度執(zhí)行嚴(yán)的高效領(lǐng)導(dǎo)班子。

工作中我一貫堅(jiān)持從嚴(yán)治行，本著求效、務(wù)本、求實(shí)、創(chuàng)新的原則，加強(qiáng)內(nèi)部綜合治理和隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控制度，防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，收效甚佳。在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作，建立了有效的責(zé)任制管理，通過(guò)抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。經(jīng)過(guò)員工的共同努力，全行上下團(tuán)結(jié)一心，氣氛和諧，精神振奮，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境。

二.開(kāi)展資金組織工作，存款增長(zhǎng)創(chuàng)新高

我行僅一年歷史，資金尚未形成規(guī)模，**年初我行存款余額為15億，如何壯大存款總量并再攀新高，是擺在面前的一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來(lái)抓，按照穩(wěn)定，增長(zhǎng);再穩(wěn)定，再增長(zhǎng)的步驟，穩(wěn)健前行。

1.穩(wěn)定存款。**年建行后，半年的啟動(dòng)期和年底的沖刺雖然使存款達(dá)到一定高度，但其穩(wěn)定性較弱，發(fā)展必須建立在穩(wěn)定的基礎(chǔ)之上，每個(gè)腳印走實(shí)才能堅(jiān)持的久遠(yuǎn)。因此我行將一、二季度定為存款鞏固期，存款要穩(wěn)定在15億，同時(shí)去尋找新的存源。到二季度末，我行存款已穩(wěn)定于15億8千萬(wàn)，日均15億元，為下一個(gè)存款目標(biāo)20億的實(shí)現(xiàn)打下了良好的基矗

⒉規(guī)模增長(zhǎng)。三季度，我開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)中國(guó)通5億存款加盟后，我的個(gè)人存款已達(dá)到10億元，同時(shí)我行的存款規(guī)模也晉升到一個(gè)新的階段20億。這成為我行發(fā)展道路上的一個(gè)轉(zhuǎn)折，對(duì)公、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的開(kāi)展都呈現(xiàn)蓬勃之態(tài)，今年管理部工作轉(zhuǎn)型，大力開(kāi)展個(gè)人業(yè)務(wù)，我行上下響應(yīng)，采取個(gè)人業(yè)務(wù)批量做的方法，全力將儲(chǔ)蓄存款由年初的1億元增長(zhǎng)為1億9千萬(wàn)元。

經(jīng)過(guò)全行上下的艱苦努力，**年末，各項(xiàng)存款的增長(zhǎng)創(chuàng)歷史新高，存款余額穩(wěn)定于20.1億元，較年初凈增5億元，日均存款額19.2億元，較年初增長(zhǎng)10億元，分行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)均超額完成。

三.信貸投向嚴(yán)謹(jǐn)，前景亟待發(fā)展

**年，也是我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的一年，單位貸款和個(gè)人貸款都有較為明顯的增長(zhǎng)。貸款工作中我行既重?cái)?shù)量，也重質(zhì)量，嚴(yán)格貸款條件，把好貸款投放關(guān)，貸后跟進(jìn)工作從未松懈，信貸資產(chǎn)質(zhì)量較高，從未出現(xiàn)過(guò)逾期和不良。當(dāng)然，信貸仍是我行的薄弱環(huán)節(jié)，明年信貸工作將是我行重點(diǎn)要發(fā)展的項(xiàng)目。

四.改革財(cái)務(wù)制度，完成利潤(rùn)計(jì)劃

**年初，我行的財(cái)務(wù)形勢(shì)比較嚴(yán)峻，困難十分突出。一方面由于我行地處黃金地段，經(jīng)營(yíng)成本非常高，這就意味著要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)計(jì)劃，需要付出更多的努力;另一方面，我行處于初期發(fā)展階段，尚未形成規(guī)模效益，行政經(jīng)營(yíng)費(fèi)用較低，僅夠支付行內(nèi)日常開(kāi)銷(xiāo)，拓展費(fèi)用少之又少。

面對(duì)困境，我堅(jiān)持節(jié)支、效益的原則，實(shí)行兩手抓：一手抓開(kāi)源，各項(xiàng)業(yè)務(wù)搞上去，利潤(rùn)和效益自然上去;另一手抓節(jié)流，全行上下牢固樹(shù)立過(guò)緊日子的思想，在按時(shí)支付員工各項(xiàng)費(fèi)用的同時(shí)，控制管理成本，制訂了一系列有效的辦法，如加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛費(fèi)用，水電郵等營(yíng)運(yùn)費(fèi)用的控制，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理，把錢(qián)用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無(wú)效益的事不干，無(wú)效益的費(fèi)用不花，全方位增收節(jié)支。

經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，我行全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1340萬(wàn)元，完成管理部下達(dá)的1000萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)的110%。創(chuàng)利水平1500萬(wàn)元，人均利潤(rùn)達(dá)670萬(wàn)元，同**年相比，有了一定的發(fā)展。在財(cái)政上，我行不僅還清用于行慶的借款，每月還能留存一定公共費(fèi)用用于發(fā)展客戶(hù)。

總之，過(guò)去的一年，我行的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)都取得了豐碩的成果。成績(jī)的取得令人欣慰，成績(jī)的背后，凝聚著全體員工的心血和汗水，是全行上下集體智慧的結(jié)晶。沒(méi)有班子成員的大力支持，沒(méi)有全體員工的不懈努力，就不會(huì)取得一定的成績(jī)。

支行行長(zhǎng)述職報(bào)告 篇10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！今天，我非常榮幸地站在這里為大家作2019年度的述職報(bào)告。首先，我要向大家匯報(bào)一下過(guò)去一年來(lái)鐵路支行的經(jīng)營(yíng)情況，然后，我將就未來(lái)的工作計(jì)劃和發(fā)展方向做一些展望。

一、經(jīng)營(yíng)情況匯報(bào)

去年，鐵路支行在黨中央和鐵路總公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，取得了一系列的成績(jī)。總體而言，我們的經(jīng)營(yíng)狀況穩(wěn)步向好，具體表現(xiàn)如下：

1.資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大：去年，鐵路支行的資產(chǎn)規(guī)模較上年度增長(zhǎng)了10%，達(dá)到了2000億元，創(chuàng)歷史新高。這得益于我們不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，吸引了更多的客戶(hù)和資金。

2.利潤(rùn)增長(zhǎng)：鐵路支行去年實(shí)現(xiàn)了10億元的凈利潤(rùn)，同比增長(zhǎng)了20%。主要是通過(guò)提高資金管理效率、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制等手段，有效降低了風(fēng)險(xiǎn)，提高了利潤(rùn)。

3.服務(wù)質(zhì)量提升：我們堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，全面提升了服務(wù)質(zhì)量。去年，我們推出了更多具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品和服務(wù)，如智能銀行、移動(dòng)銀行等，為客戶(hù)提供了更加便捷、高效的服務(wù)。

4.風(fēng)險(xiǎn)管控加強(qiáng)：面對(duì)復(fù)雜多變的金融市場(chǎng)，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)管理和控制。通過(guò)完善內(nèi)部管理制度和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型，我們成功規(guī)避了一系列潛在風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)了客戶(hù)和機(jī)構(gòu)的利益。

二、未來(lái)工作計(jì)劃及發(fā)展方向

盡管我們過(guò)去一年取得了一定的成績(jī)，但是，我們也面臨著很多困難和挑戰(zhàn)。未來(lái)的發(fā)展，我們需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善我們的工作。具體的計(jì)劃和發(fā)展方向如下：

1.加強(qiáng)人才培養(yǎng)：我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育，提高他們的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)能力。并通過(guò)制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，吸引和留住更多的優(yōu)秀人才。

2.創(chuàng)新金融產(chǎn)品：我們將不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，以滿(mǎn)足客戶(hù)不斷增長(zhǎng)的需求。特別是要加大對(duì)科技領(lǐng)域的金融支持力度，為科技創(chuàng)新企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的金融支持。

3.推進(jìn)金融科技發(fā)展：我們將繼續(xù)加大對(duì)金融科技的投入，并與科技公司和創(chuàng)新企業(yè)加強(qiáng)合作，推動(dòng)金融科技的發(fā)展。通過(guò)加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的技術(shù)應(yīng)用，提高我們的工作效率和風(fēng)控能力。

4.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理：面對(duì)金融市場(chǎng)的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和控制。制訂適應(yīng)當(dāng)前金融環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)管理策略，并不斷改進(jìn)和更新風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，確保機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。

三、總結(jié)與展望

回顧過(guò)去一年，我們?nèi)〉昧艘幌盗械某煽?jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。面對(duì)未來(lái)，我們將立足于當(dāng)前，著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，進(jìn)一步深化改革，加強(qiáng)創(chuàng)新，確保鐵路支行持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

最后，我要衷心感謝公司和各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，感謝全體員工的辛勤付出。我相信，在大家共同的努力下，我們一定能夠取得更加輝煌的成績(jī)！

謝謝大家！

支行行長(zhǎng)述職報(bào)告 篇11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是鐵路支行的行長(zhǎng)，今天很榮幸向大家匯報(bào)支行的工作情況。

一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況

以去年年末的營(yíng)業(yè)收入為基準(zhǔn)，今年上半年鐵路支行實(shí)現(xiàn)了40%的增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)到了歷史新高。我們積極推進(jìn)投資者服務(wù)，注重風(fēng)險(xiǎn)控制，推出了吸引力強(qiáng)的金融產(chǎn)品，擴(kuò)大了金融服務(wù)范圍，同時(shí)也加強(qiáng)了向投資者的宣傳，增強(qiáng)了投資者對(duì)我們的信任度。我們努力實(shí)現(xiàn)了支行業(yè)務(wù)的發(fā)展和社會(huì)效益的雙贏。

二、風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)控建設(shè)情況

我們鐵路支行一直高度重視風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制建設(shè)，加強(qiáng)了對(duì)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知和防范，嚴(yán)格執(zhí)行法律監(jiān)管和銀行內(nèi)部的規(guī)章制度，加大了對(duì)員工內(nèi)部操作的監(jiān)管和審查力度，提高了風(fēng)險(xiǎn)防范和控制的效果。在未來(lái)，我們將不斷完善內(nèi)部控制體系，提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理水平。

三、企業(yè)文化建設(shè)及員工培訓(xùn)情況

我們強(qiáng)調(diào)銀行的企業(yè)文化建設(shè)和員工培訓(xùn)，不僅要讓員工做好業(yè)務(wù)，還要讓員工有行業(yè)理念，更好地為客戶(hù)服務(wù)。這些年，我們推動(dòng)鐵路支行的企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，使員工不斷成長(zhǎng)和提高，同時(shí)也提高了員工的認(rèn)同感。

四、社會(huì)責(zé)任履行情況

我們鐵路支行一直堅(jiān)定地踐行社會(huì)責(zé)任，在投資和貸款中堅(jiān)持合理和謹(jǐn)慎的原則，以保障客戶(hù)的利益。我們也積極推出一些有益于社會(huì)的產(chǎn)品，并整合各行業(yè)資源，為社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總之，鐵路支行將繼續(xù)積極踐行金融服務(wù)宗旨，秉承“有真情的銀行、有溫暖的服務(wù)”的理念，堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，用實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)鐵路支行的傳奇。

謝謝大家！

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