一周個(gè)人工作計(jì)劃。

依據(jù)員工個(gè)人工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和發(fā)展，我們要開始著手制定個(gè)人工作計(jì)劃。一篇值得借鑒的工作計(jì)劃是什么樣的呢？我們認(rèn)為“一周個(gè)人工作計(jì)劃”是一篇不錯(cuò)的文章您也看看吧，請(qǐng)您詳細(xì)閱讀該文！

一周個(gè)人工作計(jì)劃 篇1

客服工作計(jì)劃書,客服個(gè)人年月周工作計(jì)劃書

客服工作是指與客戶進(jìn)行交流的流程，它負(fù)責(zé)處理開票請(qǐng)求、賬戶維護(hù)、服務(wù)分派、時(shí)間安排、一般信息。下面是由工本站整理的客服工作計(jì)劃書，歡迎閱讀。

【客服工作計(jì)劃書一】

現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視客戶服務(wù)，這是一種趨勢(shì)，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過(guò)程。而800呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問(wèn)題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過(guò)年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定，制定計(jì)劃如下：

一、明確指導(dǎo)思想

以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。

顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說(shuō)我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來(lái)開展?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶就更穩(wěn)定，市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識(shí)，并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。

二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)

在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。

首先是短期目標(biāo)：

I.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。

II.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

完成目標(biāo)I可以通過(guò)以下途徑：

1.通過(guò)電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。

2.定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷。

完成目標(biāo)II可以通過(guò)以下途徑：

1.在受理客戶來(lái)電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。

2.在接待來(lái)訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來(lái)訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶來(lái)源。

【客服工作計(jì)劃書二】

去年一年的工作主要是客服相關(guān)以及B2B的推廣，就我主要負(fù)責(zé)的客服崗位上，這一年工作有所進(jìn)步，但是明年工作也需進(jìn)一步提高完善。明年計(jì)劃從以下幾個(gè)方面做起;

一、提高客戶轉(zhuǎn)化率。去年總客戶咨詢量是1459，成單臺(tái)數(shù)42，客戶轉(zhuǎn)化率是2.88%。明年將從2個(gè)方面來(lái)提高客戶轉(zhuǎn)化率：

1，提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧，在跟客戶交流時(shí)，判斷客戶的購(gòu)買傾向度及購(gòu)買能力，將沒(méi)有誠(chéng)意，無(wú)潛在購(gòu)買能力的`的客戶過(guò)濾掉，保留潛在客戶信息傳給銷售。

2，做好跟銷售的配合。在回訪客戶時(shí)，對(duì)于有意向但銷售沒(méi)取得聯(lián)系的客戶，將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息，做到及時(shí)反饋，提醒銷售聯(lián)系。

為了更好的做好客服工作，就需要全面的解答客戶的問(wèn)題。

客戶會(huì)帶著各種問(wèn)題與XX人溝通，尤其作為客服，客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離，明年工作中，希望通過(guò)自己的學(xué)習(xí)以及跟相關(guān)銷售同事的溝通，來(lái)了解一些客戶關(guān)心的知識(shí)，比如客戶提到的招標(biāo)、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中，客戶會(huì)提到線下市場(chǎng)方面的知識(shí)，在客服工作這塊，我認(rèn)為自己沒(méi)有了解產(chǎn)品線下的市場(chǎng)情況，沒(méi)能很好的應(yīng)對(duì)好客戶的問(wèn)題。在明年的工作中，可以的話，如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容，希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)接，在工作能給予我一些支持。

客服工作做好的同時(shí)，明年會(huì)著力提高自身網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力

首先需從接待網(wǎng)絡(luò)客戶開始。當(dāng)市場(chǎng)部和內(nèi)勤同事沒(méi)有時(shí)間接待客戶時(shí)，網(wǎng)絡(luò)部可以去接待客戶，幫客戶講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡(luò)來(lái)的客戶來(lái)公司看設(shè)備時(shí)，爭(zhēng)取網(wǎng)絡(luò)部這邊可以獨(dú)立接待客戶。這就需要了解網(wǎng)絡(luò)部主要推廣產(chǎn)品的知識(shí)，了解產(chǎn)品的基本市場(chǎng)狀況，例如光子嫩膚儀、調(diào)Q、LED光動(dòng)力、CO2治療儀、半導(dǎo)體脫毛、水動(dòng)力、308準(zhǔn)分子治療儀。明年這些產(chǎn)品的知識(shí)將重點(diǎn)加強(qiáng)

避免核對(duì)成單信息的障礙。

在接待客戶咨詢時(shí)，記錄好客戶的單位名稱及裝機(jī)地。今年所有咨詢客戶中，993個(gè)客戶單位名稱記錄全面，占所有客戶比例的68%。明年的工作，爭(zhēng)取將這個(gè)比例提高到85%，方便對(duì)單。

今年的工作已經(jīng)接近尾聲，明年的工作將有序的進(jìn)行，以更好的心態(tài)去工作，努力做到成為一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員。

【客服工作計(jì)劃書三】

由于這份工作剛開始，許多方面還需要熟悉，特安排本月工作以熟悉公司各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)、整理有效客戶、新進(jìn)人員培訓(xùn)為住。

以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營(yíng)方針，積極配合營(yíng)銷及客服工作的開展。采取靈活的經(jīng)營(yíng)手法，推出更貼身的服務(wù)，把經(jīng)營(yíng)做到推陳出新。在內(nèi)部管理上，加強(qiáng)本部門各經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的協(xié)調(diào)合作性，著力增強(qiáng)和提升員工工作技能和服務(wù)意識(shí)，最大限度地調(diào)動(dòng)人員的積極性、創(chuàng)造性;切實(shí)加強(qiáng)管理工作，不斷推陳出新，做好配套服務(wù)工作的開展。

一、制定出部門的管理制度，業(yè)務(wù)流程及具體標(biāo)準(zhǔn)，以明確部門內(nèi)部職員的具體職責(zé)和業(yè)務(wù)方向，以便能加快客服系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

二、明確部門成員工作安排，制定部門工作安排表。

三、積極籌劃，落實(shí)工作，加快初期部門工作的調(diào)適過(guò)程，以便能更好地進(jìn)行初期的起步工作，為下一步的工作開展奠定好基礎(chǔ);

四、初期應(yīng)在學(xué)院內(nèi)進(jìn)行一次必要的市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查出對(duì)于客戶服務(wù)的意見和建議，明確市場(chǎng)的需求，以便更好地開展客戶服務(wù)部的工作。

客人接待工作仍是客服部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和市場(chǎng)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。

不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)本公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一個(gè)客人，使他們對(duì)我公司的接待工作滿意作為客服部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。

五、積極籌備宣傳工作，針對(duì)業(yè)務(wù)重點(diǎn)展開生動(dòng)，準(zhǔn)確到位的宣傳，更好地推出客服部的整體形象.

(1)及時(shí)發(fā)放相關(guān)廣告品(海報(bào)、手提袋等)。

(2)監(jiān)督指導(dǎo)各項(xiàng)廣告的反饋情況,并提報(bào)相關(guān)情況的報(bào)告。

六、在工作中加強(qiáng)和各部門間和配合與協(xié)調(diào),使工作更為順利的開展.

七、對(duì)客戶所反應(yīng)出的問(wèn)題和提出的意見需及時(shí)的做出處理和登記,定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪和聯(lián)系.做好客戶信息反饋記錄,及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題,協(xié)調(diào)客戶關(guān)系。

八、弄清楚公司申請(qǐng)域名，空間，實(shí)名的過(guò)程和業(yè)務(wù)，整理出詳細(xì)聯(lián)系方式等信息

九、《孫子兵法》說(shuō)：“間于天地之間，莫貴于人?！眴T工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為20XX年開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實(shí)行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強(qiáng)化品牌意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。

十、制定、完善工作手冊(cè)，使員工翻開手冊(cè)即可操作。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)，通過(guò)不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。對(duì)進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān)，定期進(jìn)行考核評(píng)比，對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。

十一、積極的進(jìn)行市場(chǎng)信息的搜集

(1)密切關(guān)注已上市產(chǎn)品的銷售狀況及存在的問(wèn)題,并做好記錄,形成報(bào)告,及時(shí)報(bào)營(yíng)銷中心.

(2)及時(shí)搜集產(chǎn)品的相關(guān)情況,對(duì)我公司產(chǎn)品的改進(jìn)及發(fā)展提出相關(guān)的意見或建議.

(3)及時(shí)跟蹤公司產(chǎn)品的鋪貨,以點(diǎn)帶面,全面推進(jìn).

我們有信心齊心合力打造“XX”的企業(yè)形象，有信心提高客服工作的質(zhì)量，有信心組建我們自己的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，有信心比今天做得更好。

【客服工作計(jì)劃書四】

一、指導(dǎo)思想

1、作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶數(shù)據(jù)收集,服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。以“客戶為中心”為宗旨，以“客戶滿意度”為目標(biāo)，努力做好客戶服務(wù)的工作;樹立精品服務(wù)形象，提高售后服務(wù)管理水平，建立專業(yè)化隊(duì)伍，將售后服務(wù)提高到一個(gè)新的高度和水平。

2、圍繞公司20XX年產(chǎn)銷15萬(wàn)臺(tái)目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持，需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，需要一套管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場(chǎng)第一線的優(yōu)勢(shì)，收集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息，要及時(shí)反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹立“服務(wù)營(yíng)銷”的理念。

二、部門總體工作思路

按照工作目標(biāo)的要求及最優(yōu)化、可量化、可考核的原則：

1、延伸服務(wù)功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。

2、縮短服務(wù)流程，避免多頭服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“來(lái)電一撥就通，一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，全面改善服務(wù)形象。

4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域，逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量，縮短服務(wù)到場(chǎng)時(shí)間。

一周個(gè)人工作計(jì)劃 篇2

第二屆科普活動(dòng)周教授教化計(jì)劃

科普活**片鏈接：

1不美觀景臺(tái)2座，不美氣象站3座，美麗楊梅林4座，科普演講比賽5座，科普處罰會(huì)

1、活動(dòng)宗旨：

為了提高師長(zhǎng)教師們的迷信文明本質(zhì)，修建濃重的愛(ài)迷信、學(xué)迷信的氣氛，豐富師長(zhǎng)教師們的迷信文明常識(shí)，鍛煉師長(zhǎng)教師們的入手動(dòng)腦的才華。我校在三月的最后一周將舉辦高花亭小學(xué)第二屆科普活動(dòng)周。

2、活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)：

總籌劃：何強(qiáng)

擔(dān)負(fù)人：田曙光

成員：王斯馨、劉雙全、胡龍濱、謝海燕、張斗文、張康3人，活動(dòng)時(shí)間：

xx年3月26日-3月30日

4、活動(dòng)安插：

1、迷信小發(fā)明、小制作比賽

參賽對(duì)象：中、高年級(jí)師長(zhǎng)教師。作品數(shù)量：每各中隊(duì)至少引進(jìn)3部作品。

采集時(shí)間：3月23日放學(xué)前。

收藏負(fù)責(zé)人：朱春林獲獎(jiǎng)設(shè)置：視作品數(shù)量和制作水平而定。

2、科幻畫比賽

參賽對(duì)象：1——6年級(jí)師長(zhǎng)教師。

作品請(qǐng)求：（1）主題不限

（2） 作品應(yīng)該能夠充分表達(dá)對(duì)科學(xué)技術(shù)未來(lái)的虛幻希望。

（3） 作品尺寸：8開紙或其他材料繪制，**可以任意方式。

（4）作品的畫種及資料不限，可以包羅電腦繪畫。

（5）僅小組合作，不得竊。

作品數(shù)量：每各中隊(duì)至少介紹3幅作品。

采集時(shí)間：3月23日放學(xué)前。

負(fù)責(zé)人：謝海燕獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量取決于作品的數(shù)量。

3、**旁觀科普**

對(duì)象：全部師長(zhǎng)教師

活動(dòng)組織安插：劉雙全三年級(jí)：3月23日下午四年級(jí)：3月26日下午五年級(jí)：3月27日下午六年級(jí)：3月28日下午地點(diǎn)：校階梯教室

4、迷信小故事演講比賽對(duì)象：3——6年級(jí)的局部師長(zhǎng)教師，各班派2名選手參賽，2名選手各選一個(gè)題材，不能相反。

提交教師名單時(shí)間：3月23日下午，比賽負(fù)責(zé)人：張康

比賽時(shí)間：3月29日下午

5、外出不美觀賞

（1） 組織老師去市天文臺(tái)看星星不漂亮。

一周個(gè)人工作計(jì)劃 篇3

一、軍訓(xùn)生活，磨煉少年堅(jiān)強(qiáng)人格

9月3日，新學(xué)期的第一天早晨，學(xué)生們并沒(méi)有走進(jìn)課堂學(xué)習(xí)功課，而是聚集于操場(chǎng)進(jìn)行為期三天的軍事訓(xùn)練。軍訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但對(duì)學(xué)生的影響是長(zhǎng)遠(yuǎn)的，軍訓(xùn)過(guò)程中有學(xué)生倒下，但經(jīng)過(guò)調(diào)整，都能回到隊(duì)伍中繼續(xù)訓(xùn)練，在最后的隊(duì)列隊(duì)形展演中，學(xué)員參與率達(dá)到100%，充分體現(xiàn)了軍事訓(xùn)練對(duì)于強(qiáng)健體魄，磨練意志，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)具有相當(dāng)重要的作用。軍訓(xùn)之后，學(xué)生們將投入到艱苦的學(xué)習(xí)當(dāng)中，相信堅(jiān)強(qiáng)的意志能夠幫助他們克服學(xué)習(xí)中的困難，取得更加優(yōu)異的成績(jī)。

二、家校合力，共筑少年成才之夢(mèng)

開學(xué)之初，學(xué)校分別召開了各個(gè)年級(jí)的家長(zhǎng)會(huì)，針對(duì)新生入學(xué)、初三會(huì)考、初四升學(xué)等問(wèn)題與家長(zhǎng)進(jìn)行交流。王炳鋒校長(zhǎng)針對(duì)目前高考的形勢(shì)以及未來(lái)高考變革，對(duì)家長(zhǎng)們作了詳細(xì)的講解。成教中心的李爽校長(zhǎng)為初一新生家長(zhǎng)奉獻(xiàn)了一堂精彩而有意義的講座，讓家長(zhǎng)明白如何陪伴孩子成長(zhǎng)，如何讓孩子盡快適應(yīng)初中生活。齊陵二中家庭教育講師孫培紅、張翠英、席素青老師結(jié)合自己近年來(lái)所學(xué)以及對(duì)家庭教育的親身經(jīng)歷，為各位家長(zhǎng)傳授家庭教育經(jīng)驗(yàn)。本次家長(zhǎng)會(huì)基于學(xué)校多年來(lái)的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，充分肯定家庭教育在學(xué)生成長(zhǎng)中的重要地位，力圖家校合作，助力學(xué)生成長(zhǎng)，成就學(xué)生美好未來(lái)。

三、知法守紀(jì)，共創(chuàng)文明和諧校園

9月7日，開學(xué)后的第一個(gè)周末，學(xué)校為全體師生準(zhǔn)備了一場(chǎng)具有教育意義的法治報(bào)告會(huì)。本次報(bào)告會(huì)由齊陵二中法治副校長(zhǎng)周敦春主講，主要從依法治校、校園欺凌、交通與飲食安全、掃黑除惡四個(gè)方面講述了法律與生活的聯(lián)系，要求全體學(xué)生一定要知法懂法，不做違法亂紀(jì)的事情，做一名合格的中學(xué)生。

四、開拓創(chuàng)新，描繪學(xué)校宏偉藍(lán)圖

開學(xué)典禮上，學(xué)生們以整齊矯健的軍步和鏗鏘有力的口號(hào)迎接新學(xué)期的到來(lái)，軍訓(xùn)隊(duì)列隊(duì)形展演從一方面展現(xiàn)了學(xué)校蓬勃向上的生命力。韓建忠副校長(zhǎng)結(jié)合學(xué)校實(shí)際，向師生講述了學(xué)校的發(fā)展史，為學(xué)校賦予了更深刻的內(nèi)涵，讓每一名師生更真誠(chéng)地融入到學(xué)校這個(gè)大家庭之中。臨淄區(qū)優(yōu)秀教師崔鑫，初一新生常鈺涵，初四學(xué)生劉洋格格分別作為教師與學(xué)生代表發(fā)言，描述了她們對(duì)于新學(xué)期的展望。王炳鋒校長(zhǎng)為全體師生做新學(xué)期致辭，在祝福全體師生的同時(shí)，希望大家能夠團(tuán)結(jié)一致，開拓創(chuàng)新，積極向上，創(chuàng)造齊陵二中更加美好的明天。

五、健康成長(zhǎng)，培育內(nèi)心文化涵養(yǎng)

每當(dāng)開學(xué)之初，學(xué)校都會(huì)組織學(xué)生觀看《開學(xué)第一課》，這也成為了學(xué)生們一項(xiàng)學(xué)期初的常規(guī)工作，他們幾乎可以主動(dòng)做到按時(shí)觀看，并且寫出觀后感。通過(guò)觀看《開學(xué)第一課》，學(xué)生們思想上、精神上都得到了升華，逐漸從一個(gè)普通的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻哂胸?zé)任感、民族自豪感的優(yōu)秀公民，從真正意義上去提升自己的內(nèi)在修養(yǎng)。

在關(guān)注內(nèi)在修養(yǎng)的同時(shí)，教師不忘關(guān)注學(xué)生們的身體狀況，9月7日上午，初一新生在生物老師武磊的帶領(lǐng)下，學(xué)習(xí)如何保護(hù)視力。武老師帶領(lǐng)學(xué)生了解近視成因，觀察眼球結(jié)構(gòu)，糾正讀寫姿勢(shì)。武老師用板書的形式，直觀簡(jiǎn)潔地呈現(xiàn)了近視的成因。然后借助眼球?qū)嶒?yàn)教學(xué)模型，為學(xué)生講解眼球的構(gòu)造。最后，老師與同學(xué)們現(xiàn)場(chǎng)模擬與點(diǎn)評(píng)，互相糾正讀寫姿勢(shì)。

一周個(gè)人工作計(jì)劃 篇4

一、切實(shí)深入開展訪民生惠民生聚民心工作組

1、經(jīng)過(guò)開展挨家挨戶的入戶走訪、入戶宣講來(lái)摸清村民真實(shí)狀況、體會(huì)他們家的冷暖來(lái)切實(shí)落實(shí)“訪惠聚”活動(dòng)的真實(shí)目的和好處。加強(qiáng)對(duì)五保戶、低保戶的關(guān)心，幫忙他們脫困致富；我組打算下一周入戶走訪、宣講到30戶；

2、深入開展了“訪民情、惠民生、聚民心”活動(dòng)，每家每戶的入戶走訪摸清了村民切實(shí)的生活狀況，聽取了他們從心底騰出的心聲，并做詳細(xì)的記錄；在走訪過(guò)程中給村民做“穩(wěn)定、安全、非法宗教活動(dòng)與法律性宗教活動(dòng)的切實(shí)的性質(zhì)的區(qū)別，遏制極端化”方面的宣傳教育；

二、加強(qiáng)維穩(wěn)、保安全工作。

1、開展“四個(gè)列會(huì)”“揭蓋子，挖幕后”，按照上級(jí)的部署安排我組，警務(wù)室，村黨組織開聯(lián)系會(huì)議，透過(guò)總結(jié)匯報(bào)，交流研討解決存在的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)此會(huì)議進(jìn)一步深入開展“揭蓋子，挖幕后”工作。

2、進(jìn)一步深入落實(shí)流動(dòng)動(dòng)人口（流入，流出）管理，查清他們的來(lái)龍去脈。

3、嚴(yán)格要求民兵，警務(wù)室民警的訓(xùn)練做突發(fā)事件演練的準(zhǔn)備。

三、加強(qiáng)宣傳教育活動(dòng)。進(jìn)一步加強(qiáng)我組和村委會(huì)一齊的給全體村民開展“黨的政策、方針，維護(hù)村的安全、穩(wěn)定、促團(tuán)結(jié)、促和1諧，四個(gè)堅(jiān)決制止、六項(xiàng)重要任務(wù)、遏制宗教極端思想的滲透”為題的宣傳教育活動(dòng)，跟村全體村干部、黨員簽訂抵制“三非”，公開“四不”，與此同時(shí)加強(qiáng)每一天晚上將村干部、黨員集到村園子進(jìn)行群眾學(xué)習(xí)；

四、加強(qiáng)工作組的政治理論學(xué)習(xí)。為了順利開展“訪惠聚活動(dòng)”、切實(shí)落實(shí)“訪惠聚”活動(dòng)的實(shí)際好處、提高工作組成員的工作理論水平給村民傳達(dá)政府的各種優(yōu)惠政策和遏制極端思想滲透加強(qiáng)工作組的理論學(xué)習(xí)和漢語(yǔ)學(xué)習(xí)。

一周個(gè)人工作計(jì)劃 篇5

一、施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作指導(dǎo)思想

堅(jiān)持“以人為本”的理念，貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)，提高安全與文明施工管理水平。

二、施工現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)

1、落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，采取有針對(duì)性措施，杜絕死亡事故和重傷事故，輕傷事故率不超過(guò)‰，確保施工安全。

2、施工現(xiàn)場(chǎng)達(dá)標(biāo)率為100，加強(qiáng)文明施工的過(guò)程管理，提升文明施工管理水平。

三、施工現(xiàn)場(chǎng)管理工作部位

1、需重點(diǎn)管理的施工部位：

⑴以下部位施工必須編制專項(xiàng)施工方案：地下暗挖施工;深度超過(guò)米的溝槽土方施工;人工挖擴(kuò)孔樁施工;腳手架、卸料平臺(tái)、水平安搭設(shè)與拆除施工;大模板和跨度超過(guò)6米的梁、板模板施工;塔式起重機(jī)、施工升降機(jī)，整體提升腳手架，電動(dòng)吊籃的安裝、提升、拆除施工，起重、吊裝施工。

⑵以下部位施工方案須組織專家論證：基坑深度超過(guò)12米或基坑深度大于與地面建筑物、構(gòu)筑物間距的工程施工;地下暗挖工程穿過(guò)即有建筑物、構(gòu)筑物、道路、鐵路、河道的工程施工;跨度超過(guò)18米的鋼結(jié)構(gòu)吊裝及鋼結(jié)構(gòu)施工用承重腳手架施工;城市房屋拆除爆破工程施工。

⑶規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的其它需編制施工組織設(shè)計(jì)的工程項(xiàng)目。

2、重點(diǎn)管理工作

⑴進(jìn)一步完善公司的安全生產(chǎn)保證體系，技術(shù)、生產(chǎn)、材料、安全等各負(fù)其責(zé)，對(duì)安全生產(chǎn)實(shí)施管理。

一周個(gè)人工作計(jì)劃 篇6

對(duì)于實(shí)習(xí)，這就意味著大學(xué)的生活要結(jié)束了。當(dāng)我?guī)е环菁刃老灿志o張的心情來(lái)到實(shí)習(xí)的學(xué)校時(shí)，我真實(shí)的感受到了實(shí)習(xí)的難，新的環(huán)境，新的身份，不一樣的心情，但我有信心可以很快適應(yīng)這里的環(huán)境，認(rèn)真工作的。

8月27日，經(jīng)過(guò)了幾天的調(diào)整，了解，我正式實(shí)習(xí)上班了，主要工作是先跟著任課教師到各個(gè)班級(jí)聽課，指導(dǎo)教師張老師雖然不是教英語(yǔ)的但卻是很熱心的幫我安排聽英語(yǔ)老師的課。當(dāng)我第一次走進(jìn)教室時(shí)，面對(duì)著黑板和同學(xué)們，我仿佛又回到了高中生的時(shí)代。但這次卻是以一位實(shí)習(xí)教師的身份來(lái)到這個(gè)教室，感到非常緊張，不過(guò)還好我現(xiàn)在只是聽課，即使心理緊張，同學(xué)們也不會(huì)看見。開始上課了，我調(diào)整好緊張的心態(tài)，認(rèn)真的聽老師講課，如何以簡(jiǎn)潔明了的方式講解英語(yǔ)語(yǔ)法，如何以流利的英語(yǔ)帶動(dòng)同學(xué)們積極的思考。課間，當(dāng)有老師或同學(xué)和我打招呼時(shí)，我會(huì)微笑著和他們打招呼，老師和同學(xué)也會(huì)熱心的幫助我，我也虛心受教，不斷總結(jié)自己，積累經(jīng)驗(yàn)，因此和老師、同學(xué)們相處的很融洽。每天積極認(rèn)真的到各個(gè)班級(jí)聽課，到每個(gè)班都會(huì)有不一樣的感受，心理總是在想教師真是一個(gè)偉大的職業(yè)。

就這樣，一周的實(shí)習(xí)時(shí)光結(jié)束了，回顧一周來(lái)在學(xué)校的工作，我覺(jué)得很充實(shí)，學(xué)到很多東西，我有信心可以順利完成實(shí)習(xí)工作。

實(shí)習(xí)第二周

這一周，從學(xué)生轉(zhuǎn)型到老師，我感觸極深，獲益匪淺。面對(duì)第一次上臺(tái)授課，既期待也有少許緊張。為了上好第一堂課，緊緊一個(gè)版面的內(nèi)容，卻奮身備課到凌晨一點(diǎn)!第一堂英語(yǔ)課，大獲好評(píng)。第二堂信息技術(shù)課，班主任石老師微笑的對(duì)我豎起大拇指。現(xiàn)稍稍總結(jié)我的實(shí)習(xí)表現(xiàn)：

優(yōu)點(diǎn)：精心的設(shè)計(jì)了教案，臺(tái)風(fēng)不錯(cuò)，教態(tài)自然大方，不慌不忙，親切近人，自信，語(yǔ)言連貫緊湊，應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)手段“多媒體”進(jìn)行教學(xué)，有較好的課程導(dǎo)入方法，獎(jiǎng)評(píng)制度吸引學(xué)生目光，能與孩子們相互交流思想，平時(shí)指導(dǎo)他們的作業(yè)解題及批改，具備教師優(yōu)良的道德情操，嚴(yán)格履行了教師職責(zé)大家一致這么評(píng)價(jià)：第一次上臺(tái)教課，這種水平已經(jīng)是非常不錯(cuò)了。指導(dǎo)老師夸我很老練，讓我稍稍有些成就感。

缺點(diǎn)：英語(yǔ)課因不能很好的掌握時(shí)間分配，前部分講解太多，導(dǎo)致內(nèi)容重點(diǎn)不夠突出，及一些小的細(xì)節(jié)問(wèn)題等。雖然信息技術(shù)課抹掉了這個(gè)缺點(diǎn)，但也有不足之處，依班主任石老師的話說(shuō)就是：如果理論部分再稍講慢一點(diǎn)，就很好了。

班主任石老師在我的實(shí)習(xí)成績(jī)考核上，給了非常高的評(píng)價(jià)，評(píng)分99分(滿分100)，最后一句這么說(shuō)的：真正成了學(xué)生的良師益友。這句話，也將會(huì)成為對(duì)我在未來(lái)路上的鼓勵(lì)!我希望一直保持著這個(gè)驕人的姿態(tài)。

實(shí)習(xí)期間，讓我深深體會(huì)到教師的艱辛和責(zé)任感。亦忙亦累，累的甚至在回家僅15分鐘距離的公交車上都睡著了。有一天上午，差不多上了三堂課，嗓子都疼的有些撕?jiǎn)?。但看到那一張張熱情的笑臉，看到孩子們跑到我身邊?wèn)我的電話號(hào)碼和qq，看到孩子們拉著我去打羽毛球，看到孩子們樂(lè)呵呵的和我合影，看到孩子們期待我為他們明天的運(yùn)動(dòng)會(huì)加油，聽到孩子們親切的稱呼我馬老師既欣慰，也感動(dòng)。

實(shí)習(xí)是我們教育浪漫之旅的第一步，我們只是走出了第一步，對(duì)于這步，我還是比較滿意的，將來(lái)的路還很長(zhǎng)，會(huì)遇到暴風(fēng)雨雪，也許會(huì)迎接我們的燦爛，明媚的陽(yáng)光，但是無(wú)論怎樣，我們都要敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，接受挑戰(zhàn)，努力去做個(gè)好老師，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索!相信，我們一定能行的，將來(lái)我們一定會(huì)成功的!

為使本次教育實(shí)習(xí)順利進(jìn)行，圓滿完成任務(wù)，故制定以下實(shí)習(xí)計(jì)劃：

一、準(zhǔn)備階段：

（1） 認(rèn)真完成“五個(gè)一”，熟讀教材，鉆研課標(biāo)。

（2） 積極參加試講訓(xùn)練，練好師范基本功。

（3） 多翻閱有關(guān)班主任工作的書。

（4） 了解實(shí)習(xí)需要注意的各種事項(xiàng)。

二、見習(xí)階段：（實(shí)習(xí)第一周）

（1）主動(dòng)迅速地了解學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，運(yùn)用各種合理的方式了解和熟悉學(xué)生，同時(shí)要虛心向原任班主任虛心請(qǐng)教并提前制定班主任工作計(jì)劃（包括班主任工作目標(biāo)要求，班級(jí)活動(dòng)安排、主題班會(huì)的內(nèi)容等）。

（2）聽原科任老師的課，做好聽課記錄。積極與指導(dǎo)老師溝通，請(qǐng)指導(dǎo)老師指點(diǎn)。若條件

允許，多聽其他老師的課，學(xué)習(xí)各位老師的教學(xué)方法。課后，積極跟隊(duì)員進(jìn)行討論與總結(jié)。

（4）了解科目的上課進(jìn)度，在原科任老師指導(dǎo)下進(jìn)行備課、預(yù)講。

（5）準(zhǔn)備班會(huì)內(nèi)容。

三、實(shí)習(xí)階段：（第二周至第七周）

（1）努力上好第一節(jié)課，實(shí)習(xí)隊(duì)里的隊(duì)員們互相聽課，做好聽課記錄，開好評(píng)議會(huì)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好互相學(xué)習(xí)、互相幫助。

（2）積極跟指導(dǎo)老師溝通，主動(dòng)向指導(dǎo)老師請(qǐng)教。積極爭(zhēng)取上課的機(jī)會(huì)。繼續(xù)認(rèn)真?zhèn)湔n，寫教案，預(yù)講，做好課前準(zhǔn)備工作。

（3）及時(shí)批改作業(yè)，了解教學(xué)效果，加強(qiáng)個(gè)別學(xué)生的輔導(dǎo)。

（4）做好班主任日常工作，按計(jì)劃開展各項(xiàng)活動(dòng)。

（5）主動(dòng)跟學(xué)生溝通，了解學(xué)生的情況。解決學(xué)生學(xué)習(xí)上的問(wèn)題。在生活上，關(guān)心學(xué)生，盡自己所能幫助學(xué)生和為實(shí)習(xí)學(xué)校做多點(diǎn)好事。

（6）開展調(diào)查研究和教育科研工作，收集整理資料，為做好總結(jié)作準(zhǔn)備。

四、總結(jié)階段：（第八周）

（1）寫工作總結(jié)和個(gè)人鑒定。

（2）準(zhǔn)備返校

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