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小區(qū)物業(yè)述職報(bào)告
2024小區(qū)物業(yè)述職報(bào)告收藏。
古人曾說,力行而后知之真,學(xué)習(xí)工作中。報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè),寫報(bào)告之前,要清楚報(bào)告的受眾是誰(shuí),他想從中了解什么,我們寫報(bào)告需要注意哪些方面?作為資深的88教案網(wǎng)小編我特別推薦這篇經(jīng)典的“小區(qū)物業(yè)述職報(bào)告”,我相信這篇文章會(huì)給您帶來一些新的想法!
小區(qū)物業(yè)述職報(bào)告 篇1
1、20xx年度,對(duì)于大廈商戶遇到的各類問題,我們都第一時(shí)間安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,耐心講解、認(rèn)真檢查、告知商戶注意事項(xiàng),避免同類問題的再次出現(xiàn),以最高的效率和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給商戶帶來方便,讓商戶能夠感受到物業(yè)的積極態(tài)度和專業(yè)精神。
2、招商方面,我們?nèi)ツ暾猩坦ぷ鬟M(jìn)行的很被動(dòng),沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)期的招租效果,耽誤了黃金招租時(shí)間,導(dǎo)致大面積樓層空置了好幾個(gè)月,直到第四季度,才把房屋租賃出去。招租工作的失利給公司造成了很大的損失,是我們?nèi)ツ暌荒曛凶畲蟮墓ぷ魇д`,感謝集團(tuán)對(duì)我們工作失誤的包容,在此我們對(duì)去年的招商工作進(jìn)行深刻的檢討。
四、總結(jié)
在20xx年的工作中,我們?nèi)杂性S多不足待改善:日常管理方面,我們會(huì)更加注重設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù),做到預(yù)知問題,提前解決問題,避免發(fā)生問題再解決,減少不必要的損失,物業(yè)電力配電室今年仍會(huì)延續(xù)以往的優(yōu)秀作風(fēng),全年零事故,讓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和租戶都能在安全無(wú)憂的環(huán)境下工作;人員管理方面,我們自身要規(guī)范自我行為,服裝統(tǒng)一整潔,同時(shí)也加強(qiáng)對(duì)保安、保潔、工程人員職業(yè)規(guī)范的培養(yǎng),使他們有更好的精神面貌和更飽滿的工作熱情;房屋招商方面,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),未雨綢繆,在大的租戶要搬遷或租戶合同快到期前三個(gè)月的時(shí)候就提前做好招租準(zhǔn)備,與之前聯(lián)系過的意向租戶進(jìn)行約談,并在網(wǎng)絡(luò)及廣告方面提前進(jìn)行部署,避免出現(xiàn)去年房屋長(zhǎng)時(shí)間空置的問題;商戶管理方面,我們會(huì)按時(shí)按計(jì)劃收取房租及水電費(fèi),保證公司良好運(yùn)營(yíng)。
去年在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下我們建立了完善的預(yù)算體系,今年我們將嚴(yán)格控制預(yù)算,開源節(jié)流,努力在預(yù)算框架內(nèi)按時(shí)按量的完成工作,使物業(yè)公司能夠成長(zhǎng)為集團(tuán)框架內(nèi)的有力支撐。
在此新春佳節(jié)來臨之際,愿集團(tuán)公司事業(yè)蒸蒸日上,實(shí)現(xiàn)宏偉藍(lán)圖。
小區(qū)物業(yè)述職報(bào)告 篇2
在緊張忙碌中過去,回顧過去,雖然沒有轟轟烈烈的成績(jī),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)。現(xiàn)將一年的工作情況如下:
一、組織招聘,加強(qiáng)入職培訓(xùn)。
在擔(dān)任培訓(xùn)專員職務(wù),我主要負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低,工作環(huán)境相對(duì)較差,因此安全員和基層員工流動(dòng)率比較大,為了保證管理處正常運(yùn)作,滿足人力資源需求,人事行政部開拓了多種招聘渠道,包括:參加招聘會(huì),網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓(xùn)專員一職,我每天上午參加“才智中南”招聘會(huì),下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡(jiǎn)歷,并組織面試,為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻(xiàn)。4——5月份,集中組合新入職安全員培訓(xùn),通過對(duì)新入職安全員的培訓(xùn),使員工對(duì)公司企業(yè)文化有了了解,并且感受到公司科學(xué)的用人機(jī)制,確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。
7——8月份就來我司實(shí)習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對(duì)實(shí)習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn),主要是從社會(huì)心態(tài)、工作實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓(xùn)。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系,同時(shí)讓他們感受到公司對(duì)他們的關(guān)心和愛護(hù),使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二、印章管理、日常報(bào)文、安排外聯(lián)。
由于公司人事行政部行政秘書辭職,在公司各方面權(quán)衡之下,我被調(diào)任到此職務(wù)。相對(duì)之前培訓(xùn)專員的工作,行政秘書則要求更加細(xì)心、耐心和專心。首先,負(fù)責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計(jì),上報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算工資;其次,每天要把各管理處的上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理。報(bào)文工作看似簡(jiǎn)單,但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達(dá)到各管理處,又要將下面的意見反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),起到上傳下達(dá)的作用,稍有疏忽,就會(huì)造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理,也是一件比較復(fù)雜的事情,本人嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定進(jìn)行操作,保證公司印章不丟失。自由廣場(chǎng)入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全,物業(yè)公司資質(zhì)年審等,雖然只是常規(guī)工作,但由于公司之前相關(guān)資料準(zhǔn)備不齊全,所以期間也付出很多周折,并圓滿完成任務(wù)。
三、完善公司制度,推行質(zhì)量目標(biāo)管理。
由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總,為協(xié)助執(zhí)行副總開展工作,我再次被調(diào)到總經(jīng)辦任職。期間我主要負(fù)責(zé)匯編行政手冊(cè),同時(shí)完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動(dòng)向,以及為公司制度建設(shè)搜集實(shí)際基層資料,特組織“員工滿意度調(diào)查“,并形成《調(diào)查結(jié)果分析》上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。使公司領(lǐng)導(dǎo)能夠清晰地了解目前公司員工對(duì)公司各方面工作的滿意度,以及員工對(duì)公司的意見和建議,此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目標(biāo)管理打下了基礎(chǔ)。
綜上所述,是公司管理的提升年,本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務(wù),首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里,我一定會(huì)秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚(yáng)“辦事高效,保質(zhì)保量”的精神,嚴(yán)格要求自己的工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
物業(yè)管理主管的述職報(bào)告去年是飛躍發(fā)展的一年,上臺(tái)階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,xx物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在開發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的.支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)xx的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作,初步達(dá)到“工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī),受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng),現(xiàn)將去年述職報(bào)告
一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況
(一)房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。
為了搞好此項(xiàng)工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無(wú)破壞,外觀統(tǒng)一,無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為95%。
(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應(yīng)急維修工作3次,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求。
(三)綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理
環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。
為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核,制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持每日早操、早會(huì),提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點(diǎn)工作
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
(1)熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工情況;進(jìn)駐xx后,我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況,設(shè)備安裝情況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并受到了開發(fā)商的稱贊與好評(píng)。
(2)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,完成工作預(yù)案,提出合理的建議; 在熟悉小區(qū)各項(xiàng)情況后,我們針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況,完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計(jì)9項(xiàng),并提出合理化建議11項(xiàng),開發(fā)商采納3項(xiàng),即報(bào)奶箱設(shè)置在門廳內(nèi),安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng),部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量,我處安排保安員提前培訓(xùn)一個(gè)月,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃及考核辦法,加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù),保安隊(duì)的工作受到一致好評(píng)。
(4)配合開發(fā)商的售樓工作;
為了配合開發(fā)商的銷售工作,我處在前期人員不足的情況下,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問,制作了二塊xx宣傳牌,宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作,并達(dá)到一定效果。我們除派專人配合銷售部,全體員工還放棄節(jié)日休息,配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
小區(qū)物業(yè)述職報(bào)告 篇3
在過去的一年里,我們的物業(yè)小區(qū)團(tuán)隊(duì)取得了許多卓越的成果,為小區(qū)居民提供了優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。在這篇年度述職報(bào)告中,我將向大家介紹我們小區(qū)物業(yè)管理的一些具體情況,并分享我們?cè)谶^去一年里取得的成就。
首先,我們團(tuán)隊(duì)非常注重居民的需求和反饋,通過定期的問卷調(diào)查和居民會(huì)議,收集了大量的意見和建議,以便更好地投入工作并優(yōu)化我們的服務(wù)。我們通過裝修工程、衛(wèi)生清潔、公共場(chǎng)所維修等方面的改善,為小區(qū)居民提供更安全、衛(wèi)生、便捷的生活環(huán)境。
其次,我們致力于提高小區(qū)服務(wù)質(zhì)量和效率。我們?cè)诠芾矸矫孢M(jìn)行了改進(jìn),采取先進(jìn)的物業(yè)管理理念和管理模式,實(shí)行科學(xué)、規(guī)范、人性化的服務(wù)。我們建立了一個(gè)高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì),在保證住戶生活質(zhì)量的同時(shí),還保留了業(yè)主和租戶的權(quán)益。
最重要的是,我們十分注重小區(qū)的安全管理。我們團(tuán)隊(duì)在安全防范方面采用了多種措施,包括加強(qiáng)室內(nèi)和室外監(jiān)控、及時(shí)排查和整治隱患、普及消防安全教育等等。在我們的努力下,小區(qū)的安全環(huán)境明顯得到了提高,居民的安全感也得到了增強(qiáng)。
當(dāng)然,我們還取得了其他的成就。例如,我們積極開展社區(qū)文化活動(dòng),增強(qiáng)居民歸屬感;我們售后服務(wù)得到的高評(píng)價(jià),為業(yè)主和租戶帶來了方便和滿意的體驗(yàn);我們與小區(qū)業(yè)主委員會(huì)緊密合作,協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題,提高了業(yè)主和租戶對(duì)我們工作的信任度。
綜上所述,我們的物業(yè)小區(qū)團(tuán)隊(duì)在過去的一年里取得了良好的業(yè)績(jī),多措并舉,致力于為業(yè)主和租戶營(yíng)造更好的生活環(huán)境。我們會(huì)繼續(xù)努力,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率,滿足居民的需求和期望,讓物業(yè)小區(qū)生活更加美好。
小區(qū)物業(yè)述職報(bào)告 篇4
20xx已經(jīng)過去了,一年的學(xué)習(xí)和工作并不算太長(zhǎng),但是得到了大家這么多的幫助。相比之下,我付出的太少,我深感慚愧。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心和幫助下,我很快適應(yīng)了新的工作,完成了從熟悉的房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域向會(huì)展管理領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型.以下是我20xx年任職的報(bào)告:
1、我公司負(fù)責(zé)的物業(yè)管理公司從籌建到正常經(jīng)營(yíng),已逐步進(jìn)入正常經(jīng)營(yíng)階段。在這個(gè)過程中,也經(jīng)歷了單槍匹馬的籌備到現(xiàn)在的陣容。漸漸地,有很多探索、教訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)和收獲,為以后的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、技術(shù)支持主管部門從運(yùn)作上不斷完善部門的人員結(jié)構(gòu)、各項(xiàng)制度和流程,基本確定了部門的總體框架,奠定了部門的新臺(tái)階明年。打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);技術(shù)支持部在工作中堅(jiān)持實(shí)干擔(dān)當(dāng),在科學(xué)降耗上大做文章,圓滿完成場(chǎng)館、二期常年館、辦公樓供電供水保障任務(wù).
3、協(xié)調(diào)主管部門主要負(fù)責(zé)展會(huì)協(xié)調(diào)工作。在工作中,我們注重精準(zhǔn)細(xì)致,完成了x展的協(xié)調(diào)工作,未發(fā)生重大協(xié)調(diào)事故。細(xì)化整體規(guī)劃,為客戶提供合理的解決方案,確保每一項(xiàng)專項(xiàng)服務(wù)細(xì)致精準(zhǔn),責(zé)任落實(shí)到人。秉承“認(rèn)真負(fù)責(zé)、用心服務(wù)”的宗旨,我們經(jīng)常加班、超負(fù)荷工作,以確保展會(huì)的順利舉辦。以細(xì)致、周到、快捷的服務(wù),贏得了客戶的廣泛贊譽(yù),在業(yè)內(nèi)樹立了良好的口碑。
4、營(yíng)銷部經(jīng)過近一年的探索,初步建立了世博會(huì)營(yíng)銷的一套營(yíng)銷工作流程、管理方法、銷售工具、協(xié)調(diào)流程和模板。形成“總結(jié)問題、提升自己”的周會(huì)制度,及時(shí)分享各展的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),及時(shí)尋找解決問題的辦法,調(diào)整策略和程序,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
5、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)部,在展會(huì)數(shù)量眾多、人員不足的情況下,在各個(gè)展會(huì)的運(yùn)營(yíng)中,基本上是全部門運(yùn)作,工作強(qiáng)度和工作壓力大。本部門個(gè)人平均加班天數(shù)為x天(不包括夜間加班)。明年,將有近x個(gè)展覽。建議及時(shí)補(bǔ)充人員,解決問題。
6、產(chǎn)品開發(fā)效率有待提高。會(huì)展產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)效率比較慢,產(chǎn)品沒有得到充分的認(rèn)可和及時(shí)開發(fā),導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)滯后。今年,我們將努力通過有效的工作、明確的計(jì)劃、計(jì)劃的落實(shí)來完成產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目。
7、安保部門加強(qiáng)培訓(xùn)和制度建設(shè),嚴(yán)格管理。全年未發(fā)生火災(zāi)和治安事故。
按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)分工負(fù)責(zé)制,我主要負(fù)責(zé)物業(yè)、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)、場(chǎng)館規(guī)劃、技術(shù)保障、安保等部門的上述工作。一年多來,在日常工作中,我努力做好配角,做好主角,做好總經(jīng)理助理。嚴(yán)格按照管理程序,做好分管工作。以扎實(shí)勤勉的作風(fēng)和效益建設(shè)為契機(jī),運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀,全力以赴管理,圓滿完成了集團(tuán)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),取得了一定的成績(jī)。在工作中能堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,具備職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求;有明確的工作目標(biāo),有協(xié)作精神,與團(tuán)隊(duì)成員和部門同事有良好的溝通;工作敬業(yè),全年全職;高質(zhì)量、高效率地完成負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)的工作。嚴(yán)格自律,廉潔奉公,不利用職務(wù)便利謀取不正當(dāng)利益。在工作中,還有很多不足之處。
1. 公司各業(yè)務(wù)模塊的合作,尤其是場(chǎng)館管理,還缺乏經(jīng)驗(yàn)支持。
2. 工作上仍有對(duì)困難的恐懼,有時(shí)思想會(huì)動(dòng)搖。
3.工作的主動(dòng)性和積極性不夠。未來,應(yīng)該把更多的精力和時(shí)間花在工作上。
20xx年,我的工作面臨的困難越來越多。在展覽的發(fā)展受經(jīng)濟(jì)發(fā)展和政策影響的情況下,我們要簽訂x萬(wàn)x展覽的合同。指標(biāo)和物業(yè)公司的考核面臨更正式、更高標(biāo)準(zhǔn)等問題。所有的工作都需要我和我的同事以更高的熱情和更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來完成計(jì)劃好的任務(wù)。我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng),為公司的健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
此致
致敬!
記者:xxx
20xx xx 日
小區(qū)物業(yè)述職報(bào)告 篇5
20xx年對(duì)三島國(guó)際花園來說是困難與艱辛并存,收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的銳意進(jìn)取、不懈努力,克服種種困難,取得了較為滿意的工作成績(jī)。按照確定的計(jì)劃,基本實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí),較好的完成了年度工作目標(biāo)。我公司4月份才接管該小區(qū),這也是我司對(duì)外承接的第一個(gè)樓盤,在各小區(qū)物業(yè)管理中,我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),吸取好的地方,改進(jìn)管理?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
時(shí)刻緊記自己的崗位職責(zé),有責(zé)任心,指導(dǎo)并協(xié)調(diào)員工相互工作關(guān)系,掌握小區(qū)最新的基本情況,指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù),上報(bào)日常工作情況,對(duì)XXXX公司和三島國(guó)際花園始終忠誠(chéng)和熱愛。
(一)組織辦公室人員和保安對(duì)小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進(jìn)行了全面的清理整治。
1、組織了保潔人員對(duì)樓盤至上而下從屋頂?shù)綐堑兰暗叵萝噹?kù)進(jìn)行了全面的清理保潔,清理垃圾達(dá)到3大卡車,使得小區(qū)的面貌有了很大的改觀。
2、元一物業(yè)在撤離時(shí)拆除及破壞了一些用電設(shè)施,如電動(dòng)車充電線路,造成業(yè)主無(wú)法充電動(dòng)車的電,我及時(shí)派工程人員安裝了充電電線。
3、因移交的資料不全,組織客服人員逐戶核對(duì)摸底,積極收取了管理費(fèi)提高收費(fèi)率,達(dá)到95%,完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
4、由于前物業(yè)撤離時(shí)拆除了所有的提示牌,我司也及時(shí)制作了提示牌。同時(shí)還在前后門制作了宣傳欄。為了提供方便并在大門入口處安裝了3張的公園椅。
(二)因本小區(qū)的裝修垃圾堆放點(diǎn)原定在地下車庫(kù),造成地庫(kù)的灰塵較大,組織服務(wù)中心進(jìn)行了改造,將二次裝修垃圾場(chǎng)外移到區(qū)外。
(三)組織工程處耗時(shí)十個(gè)多月恢復(fù)了小區(qū)的景觀噴泉系統(tǒng)、小區(qū)的音響系統(tǒng)、8個(gè)樓道門禁系統(tǒng)、修復(fù)并啟動(dòng)了后門道閘系統(tǒng)、更換恢復(fù)了8個(gè)的攝像探頭、修繕了3臺(tái)的污水泵、疏通了3處的地下排水主管道、更換樓道聲光控開關(guān)50個(gè)、200個(gè)樓道照明燈、修復(fù)了大門的破損的.路面、搶修了3處的直徑80的自來水主管、及修復(fù)了大門的16個(gè)地?zé)?、更換了片的消防面板。
(四)由于元一物業(yè)日常疏于對(duì)綠化的管理,造成了綠化帶中的植被的部分的死亡,組織服務(wù)中心購(gòu)買了苗木進(jìn)行了補(bǔ)植補(bǔ)種。但更為嚴(yán)重的是中心花園的一株價(jià)值十萬(wàn)名貴的樹木受長(zhǎng)期未養(yǎng)護(hù),造成枯枝葉黃瀕臨死亡,組織開展了補(bǔ)救措施,為樹木打點(diǎn)滴補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)液。
小區(qū)物業(yè)述職報(bào)告 篇6
村三委會(huì)述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),全體黨員、各組長(zhǎng)、群眾代表:
大家中午好!
11月份,譚家村三委會(huì)換屆選舉工作全部結(jié)束,至今,現(xiàn)將三年來有關(guān)工作情況匯報(bào)如下:
譚家村黨支部,村委會(huì),監(jiān)督委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子健全,在區(qū)委,振興街道黨工委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞增加村民收入,改善村民生產(chǎn)生活條件,建設(shè)和諧新農(nóng)村這一目標(biāo),全面推動(dòng)譚家村新農(nóng)村建設(shè)工作的開展,新的三委班子精誠(chéng)團(tuán)結(jié),步調(diào)一致,滿懷信心的投入到工作中去,以強(qiáng)村富民為目標(biāo),積極尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī)。
一、加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)工作,我們公開、公平、透明、平穩(wěn)有序的進(jìn)行各項(xiàng)工作。完成上級(jí)黨委交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、利用農(nóng)村遠(yuǎn)程教育平臺(tái)積極開展“升級(jí)晉檔”科學(xué)發(fā)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng),組織全體黨員及全體所有村組,三委會(huì)干部接受遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí),以及黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開展,提高黨員和全體干部的自身素質(zhì),我們急群眾之所急,想群眾之所想,修通盲斷路6.9公里,譚家村三委在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門下派副書記領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,經(jīng)過多方面的努力下決心政治村內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,每年花費(fèi)13多萬(wàn)元。這是三委會(huì)全體人員努力奮斗結(jié)果,村容村貌得到了很大變化,上了一個(gè)新臺(tái)階。
三、三年來,十一個(gè)村民小組都安裝了路燈,三年時(shí)間每晚都亮至今,()春節(jié)前計(jì)劃要更換節(jié)能LED燈泡,讓譚家村的道路更加明亮。
四、三年來,譚家村黨支部委員同心同德,團(tuán)結(jié)一致,積極完成上級(jí)各項(xiàng)任務(wù),受到上級(jí)黨委的好評(píng)。,通過綜合目標(biāo)考評(píng),被評(píng)定為一類村,,被考評(píng)誒綜合治理工作先進(jìn)村,獲得了區(qū)上春節(jié)廣場(chǎng)舞大賽一等獎(jiǎng),示范村建設(shè)一等獎(jiǎng),,再次被上級(jí)黨委評(píng)定為一類村。
五、譚家村村主任畢群祥自當(dāng)選村主任三年中為老百姓辦合作醫(yī)療共繳費(fèi)70余萬(wàn)元。
六、畢群祥同志在任職三年中,春節(jié)慰問七十歲以上老人460多人次,有很多老人激動(dòng)萬(wàn)分,流下了熱淚,村民手拿慰問品說:“頭一次有這樣好的村主任,是人民的好村官?!?/p>
七、三委會(huì)召開代表會(huì)議研究困難群眾三年共上報(bào)低保戶153戶431人,五保戶9戶孤兒9人,20參合率99,20參合率100,參加養(yǎng)老保險(xiǎn)100??傊?,全村社會(huì)穩(wěn)定,村民道德水平,村容村貌不斷提升,三年中無(wú)刑事案件和影響較大的治安案件發(fā)生。
八、譚家村三委會(huì)積極完成熱力公司征地任務(wù),受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
九、年春節(jié),譚家村三委會(huì)召開擴(kuò)大會(huì)議研究決定:建設(shè)譚家村三委會(huì)公共服務(wù)中心,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,村主任畢群祥同志努力下,現(xiàn)已完工即將投入使用。
十、全村三年計(jì)劃生育率達(dá)到100,無(wú)計(jì)劃外生育。
十一、20六月發(fā)展預(yù)備黨員1名,積極分子考察2人。
十二、按照區(qū)委,振興黨工委的要求,積極組織村三委全體黨員及代表認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八大精神,70多名黨員聽取了演講報(bào)告,參加了黨的`群眾路線教育活動(dòng)。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié),統(tǒng)一了思想,今后要把精力投入到發(fā)展產(chǎn)業(yè)上來,帶領(lǐng)譚家村的父老鄉(xiāng)親走上共同致富的道路。
十三、在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持下,關(guān)心下,我們希望新選出的村三委干部能再接再厲,讓譚家村的村容村貌更上一層樓,并謀劃譚家村新的發(fā)展藍(lán)圖,讓譚家村的父老鄉(xiāng)親享受幸福美好的生活。
謝謝大家,以上匯報(bào)有不妥之處,望指正。
譚家村監(jiān)督委員會(huì)????????????????????????????????????????????????????????????????? 元月11日
小區(qū)物業(yè)述職報(bào)告 篇7
隨著城市的不斷發(fā)展,人們對(duì)于小區(qū)的生活和居住環(huán)境要求越來越高,物業(yè)質(zhì)量也成為了小區(qū)居民關(guān)注的重點(diǎn)。針對(duì)這一現(xiàn)狀,本物業(yè)公司在過去的一年中,不斷完善自身管理,力求為居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更舒適的居住環(huán)境。下面就為大家詳細(xì)分析我們?cè)谶^去一年中的物業(yè)工作情況,讓大家更加深入了解我們的工作內(nèi)容和質(zhì)量。
在服務(wù)上,我們堅(jiān)持“以人為本”,注重居民需求和滿意度。我們不僅在物業(yè)管理上進(jìn)行了不斷的優(yōu)化,還在居民利益保護(hù)和維權(quán)方面投入了大量的人力和物力,為居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。例如,我們每周都會(huì)組織義務(wù)衛(wèi)生工,對(duì)小區(qū)當(dāng)中的公共區(qū)域進(jìn)行清潔消毒工作。同時(shí),我們?cè)谖锕芟到y(tǒng)中投入了更多的人力資源,更好地響應(yīng)業(yè)主的意見和建議,使他們?cè)诘谝粫r(shí)間得到解決。
在環(huán)境方面,我們致力于打造更加美觀、綠色的小區(qū)環(huán)境。我們?cè)谛^(qū)內(nèi)種植了大量的綠化植物,為小區(qū)增添了濃厚的生態(tài)氛圍。同時(shí),我們也加強(qiáng)了垃圾分類工作,號(hào)召居民共同參與,讓小區(qū)變得更加干凈整潔。我們還對(duì)小區(qū)內(nèi)的道路進(jìn)行加固和維護(hù),保證了居民的出行安全和通暢。
在設(shè)施維護(hù)方面,我們時(shí)刻關(guān)注小區(qū)內(nèi)設(shè)施的保養(yǎng)和維修。我們定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的水、電、氣等設(shè)施進(jìn)行維護(hù),確保它們的正常運(yùn)行和有效使用。同時(shí),我們也在小區(qū)中安裝了一系列的安全防護(hù)設(shè)備,例如監(jiān)控和門禁系統(tǒng),為居民們的生命財(cái)產(chǎn)提供更好的保障。
在物業(yè)管理上,我們也在不斷地拓展和完善自身的業(yè)務(wù)能力。例如,我們?cè)黾恿嗽诰€繳費(fèi)和報(bào)修渠道,讓居民可以方便、快捷地處理相關(guān)物業(yè)事宜。同時(shí),我們也建立了一套完善的小區(qū)管理體系,從而提高了物業(yè)管理的效率和規(guī)范程度。
綜上所述,我們物業(yè)公司在過去的一年內(nèi)取得了不小的進(jìn)步和成績(jī)。在以后的工作中,我們將牢記自身使命和責(zé)任,繼續(xù)加強(qiáng)管理和服務(wù)水平,為居民提供更加優(yōu)質(zhì)的小區(qū)服務(wù)。讓我們攜手共同打造更加美好、和諧的小區(qū)環(huán)境!
小區(qū)物業(yè)述職報(bào)告 篇8
大家好!
1、督促物業(yè)修復(fù)二期地庫(kù)漏水,2號(hào)樓北側(cè)塌陷,督促物業(yè)開挖填平(已修復(fù))。
2、督促物業(yè)10號(hào)樓一單元外圍商鋪處理夾層排污管道。(修復(fù))督促物業(yè)修復(fù)10號(hào)樓木棧道。
3、督促物業(yè)修復(fù)二期地庫(kù)門口入口消防管道漏水、開挖并修復(fù),二期車庫(kù)進(jìn)出口地面壞磚更換,小廣場(chǎng)壞磚更換,園區(qū)內(nèi)壞磚更換。(已完成)20xx年上半年要求物業(yè)更換3號(hào)樓商鋪,步行街商鋪門口壞磚更換。
4、檢查小區(qū)鍋爐房、供水泵,高低區(qū)消防泵、高低區(qū)飲水箱清洗,小區(qū)電梯安檢、安保流程,消防設(shè)施設(shè)備有無(wú)過期。
5、20xx入冬提前3天供暖,督促物業(yè)一冬供暖、監(jiān)督物業(yè)充氣過程,督促物業(yè)清理園區(qū)積雪,清理各單元消防安全通道雜物4次,清理地下防控室雜物,清理園區(qū)各角落雜物。
6、關(guān)于地面停車場(chǎng)管理問題,共開7次委員會(huì)議,2次業(yè)主代表會(huì)議,4次和物業(yè)溝通會(huì)議,督促物業(yè)清理外戶車輛。
7、接業(yè)主投訴,一期二期小區(qū)照明,經(jīng)核查小區(qū)一期地?zé)?8個(gè)不亮,督促物業(yè)修復(fù),給一期、二期各增加10盞高桿燈,解決小區(qū)公共區(qū)域照明。
8、督促物業(yè)修復(fù)2號(hào)樓地庫(kù)漏水,7號(hào)樓地庫(kù)、3號(hào)樓地庫(kù)、6號(hào)樓地庫(kù)漏水點(diǎn),并修復(fù),現(xiàn)10號(hào)樓一車位水箱漏水,修復(fù)中。
9、二期地庫(kù)原來一面墻傾斜、裂縫,督促物業(yè)并下整改通知單,將整面傾斜裂縫墻重新打地基、砌墻,驗(yàn)收單位驗(yàn)收合格。
10、為業(yè)主在6號(hào)樓四單元地下室建乒乓球、象棋、健身活動(dòng)室,豐富業(yè)主的業(yè)余活動(dòng),并購(gòu)買乒乓球臺(tái)2個(gè)。
11、督促小區(qū)電梯廣告費(fèi)用的回收。簽訂新的電梯廣告合同,在原來的價(jià)位提升小區(qū)電梯廣告費(fèi)的收入。
12、因20xx冬天大雪,小區(qū)大面積綠化損壞,督促物業(yè)買苗補(bǔ)種,增加小區(qū)綠化面積。
13、10號(hào)樓一單元更換落水管。督促物業(yè)小區(qū)門禁系統(tǒng)升級(jí),杜絕閑雜人員出入單元樓。
15、督促物業(yè),并監(jiān)督20xx年—20xx年的電梯年檢報(bào)告。消防安全驗(yàn)收,20xx年初要求物業(yè)檢查所有電源線路,消除安全隱患。
16、同物業(yè)一起與自來水公司協(xié)商,小區(qū)水表免費(fèi)改造,免費(fèi)更換小區(qū)飲水設(shè)備,以前容易長(zhǎng)鐵銹水管更換成不銹鋼水管,更換水房飲水泵7組,督促物業(yè),并現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督小區(qū)飲水箱清洗。
17、為小區(qū)安裝乘涼凳子,在業(yè)主的建議下,給小區(qū)購(gòu)買平板車,購(gòu)物車,給園區(qū)增加石桌石凳,供業(yè)主休閑。
18、接業(yè)主投訴,商鋪部分門頭廣告有裂縫,督促物業(yè)核查商鋪門頭廣告牌,排除危險(xiǎn),四家商鋪存在安全隱患,現(xiàn)已修復(fù)。
19、督促物業(yè),修復(fù)小區(qū)噴泉,二期噴泉水管已更換,水泵,一期、二期噴泉全部使用中。
20、二期西門燈柱傾斜,督促物業(yè)更換新燈柱,已更換完。美化小區(qū)景觀燈。
21、業(yè)主投訴水費(fèi)收費(fèi)異常,責(zé)令物業(yè)核實(shí)水費(fèi)收費(fèi)一事,并下整改通知,要求物業(yè)做書面解釋。
22、督促物業(yè),4號(hào)樓、9號(hào)樓墻面掉瓷磚,并清理落地瓷磚碎片。
23、督促物業(yè)修復(fù)各樓道長(zhǎng)明燈,節(jié)約能源。
24、關(guān)于地面停車場(chǎng)管理會(huì)議,推動(dòng)地面停車場(chǎng)自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)改造,推動(dòng)小區(qū)監(jiān)控更換,開委員會(huì)議6次,業(yè)主代表會(huì)議2次,與物業(yè)會(huì)議9次。
25、組織召開業(yè)主大會(huì),現(xiàn)場(chǎng)、物業(yè)前臺(tái)、業(yè)委會(huì)辦公室以掃樓的形式征求業(yè)主意見和建議,并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果以噴繪的形式公布。
26、參加物業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)議5次,住建局會(huì)議4次,街辦組織學(xué)習(xí)5次。各小區(qū)交流學(xué)習(xí)12次。
27、慰問小區(qū)孤寡、殘疾、空巢老人17戶,慰問抓小偷受傷保安,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀熱心業(yè)主。
28、同物業(yè)一起為業(yè)主組織社區(qū)活動(dòng)14次。
以上是20xx年度XX小區(qū)業(yè)委會(huì)主要工作總結(jié),在我們?yōu)榇蠹曳?wù)的過程中,業(yè)委會(huì)摸著石頭過河,學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀業(yè)委會(huì),不斷完善提升改進(jìn)工作,積極為廣大業(yè)主謀取利益。業(yè)委會(huì)工作中難免出現(xiàn)不到之處,感謝所有支持幫助業(yè)委會(huì)并提出意見和建議的業(yè)主和樓代表們,使我們的工作不斷完善改進(jìn)。業(yè)委會(huì)全體工作人員恭祝各位業(yè)主身體健康,家庭幸福,工作順意!祝福我們小區(qū)鄰里和睦,互助互幫,文明有愛!希望有下一屆業(yè)委會(huì)的努力熱情服務(wù),我們小區(qū)能夠更美麗更完善,我們的人居環(huán)境更舒適!
XX小區(qū)業(yè)委會(huì)本著服務(wù)全體業(yè)主,保障業(yè)主合法權(quán)益,督促物業(yè)服務(wù),請(qǐng)廣大業(yè)主監(jiān)督并支持。
小區(qū)物業(yè)述職報(bào)告 篇9
時(shí)間過得飛快,轉(zhuǎn)眼又到了一年的尾聲。在這個(gè)特殊的一年里,各行各業(yè)都經(jīng)歷了巨大的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。作為小區(qū)物業(yè),我們也經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)一年的繁忙和辛苦。在這里,我代表小區(qū)物業(yè)向大家匯報(bào)一下我們這一年的工作情況。
一、工作內(nèi)容
在這一年里,我們物業(yè)負(fù)責(zé)管理的小區(qū)已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)有聲有色的社區(qū)。我們的主要工作內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:
1.日常物業(yè)管理
日常物業(yè)管理是我們的基礎(chǔ)工作,我們?yōu)樾^(qū)居民提供各種基礎(chǔ)服務(wù),包括保潔、物業(yè)維修、安保、綠化養(yǎng)護(hù)等。我們始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的服務(wù),讓每一個(gè)居民都感受到我們的用心和關(guān)愛。
2.公共設(shè)施維護(hù)
小區(qū)里的公共設(shè)施是大家的共同財(cái)產(chǎn),為了保證居民的安全、舒適度,我們每天都要對(duì)這些設(shè)施進(jìn)行巡檢和維護(hù)。這些設(shè)施包括電梯、水電設(shè)施、樓道燈光等等。
3.社區(qū)活動(dòng)管理
為了增進(jìn)居民的社交和友誼,我們物業(yè)每年會(huì)定期組織各種活動(dòng),如小區(qū)文化節(jié)、社區(qū)健康日等,有益身心健康、豐富居民的業(yè)余生活。
二、工作成果
在去年的工作中,我們?nèi)〉昧艘恍┏晒?,這些成果包括以下幾個(gè)方面。
1. 全面提升服務(wù)質(zhì)量
我們始終堅(jiān)持以居民滿意度為中心,以高質(zhì)量服務(wù)為目標(biāo)。針對(duì)居民反饋的問題,我們積極采取措施加以解決,增強(qiáng)了居民對(duì)我們的信賴和支持。
2.提升員工素質(zhì)
我們注重崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能提升,每月都會(huì)進(jìn)行一到兩次內(nèi)部培訓(xùn),通過資格考試和績(jī)效考核,提升員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平。
3.新型疫情下高效應(yīng)對(duì)
面對(duì)新冠疫情,我們及時(shí)調(diào)整工作方案,實(shí)行分散辦公和錯(cuò)峰上班,保證了工作的順利開展。企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)消毒、健康管理等各項(xiàng)防疫措施,切實(shí)保障居民和員工的健康安全。
三、未來展望
在未來的工作中,我們將繼續(xù)秉承“以人為本、服務(wù)至上”的宗旨,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和居民滿意度。
我們計(jì)劃增加垃圾分類設(shè)施,深度開展物業(yè)數(shù)據(jù)化管理,提升節(jié)能減排效益,為居民創(chuàng)造更舒適、更便捷、更環(huán)保、更安全的居住環(huán)境。
同時(shí),我們將進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作,深入實(shí)施先進(jìn)文化、學(xué)習(xí)教育等項(xiàng)目,為小區(qū)居民提供更好的文化、生態(tài)、社交、健康、安保等服務(wù)。
最后,我想代表小區(qū)物業(yè)感謝每一位居民的支持和信任。在新的一年里,我們將繼續(xù)努力工作,為小區(qū)居民提供更好的服務(wù)。
小區(qū)物業(yè)述職報(bào)告 篇10
20XX年來,根據(jù)集團(tuán)公司述職述廉的考評(píng)內(nèi)容要求,現(xiàn)將我一年來的思想、學(xué)習(xí)、工作和黨風(fēng)廉政情況述職如下:
一、思想、學(xué)習(xí)情況以及履行工作職責(zé)情況:
我在物業(yè)公司擔(dān)任副經(jīng)理職務(wù),主要負(fù)責(zé)收費(fèi)部、房屋管理及安全保衛(wèi)工作。
一年來,我能夠積極認(rèn)真參加集團(tuán)公司和物業(yè)公司組織的各種理論學(xué)習(xí),參加支部的各項(xiàng)活動(dòng).學(xué)習(xí)了公司有關(guān)黨風(fēng)廉政方面的制度規(guī)定,在學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真做好記錄。
凡是組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)自己都能夠做到不遲到不早退,在思想上能夠自覺遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,能夠?qū)鞠逻_(dá)的各類會(huì)議精神和各項(xiàng)管理制度進(jìn)行認(rèn)真閱讀,并在實(shí)際工作中傳達(dá)落實(shí)。
在工作中能夠努力做到顧全大局,以企業(yè)的利益為重,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,盡自己的最大能力去做好。工作上能夠按組織原則和管理程序辦事,堅(jiān)持原則,能與班子成員和周圍的同志搞好團(tuán)結(jié),對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和困難,能夠與班子成員互相通氣,共同探討,制定行之有效的方法和措施,使工作上的問題得到順利解決。虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教,努力完成各項(xiàng)任務(wù),不說不利于團(tuán)結(jié)的話,不做不利于團(tuán)結(jié)的事情,能夠開展批評(píng)和自我批評(píng),虛心接受其他同志的批評(píng),并在今后工作中加以改進(jìn)。
認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),踏實(shí)工作,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),能夠擺正自己的位置,積極維護(hù)企業(yè)的利益,今年在集團(tuán)公司和物業(yè)公司班子及有關(guān)部門同志的支持和幫助下,主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一年來,認(rèn)真仔細(xì)地梳理了物業(yè)公司幾年來甚至幾十年的欠費(fèi)賬目,下大力氣解決水、電、暖、房費(fèi)等費(fèi)用的清欠工作,歷史欠費(fèi)回收取得了很大的成就。學(xué)習(xí)吸收先進(jìn)的管理模式改進(jìn)收費(fèi)軟件系統(tǒng),縮短費(fèi)用回收周期,改善公司現(xiàn)金流的加速周轉(zhuǎn)。加大房屋回收力度,理清產(chǎn)權(quán)關(guān)系,解決了多年來難以解決的25樓一層原糧站的房屋問題。到目前為止,已將25樓一層360平米房屋全部回收。
今年國(guó)內(nèi)外穩(wěn)定形勢(shì)異常嚴(yán)峻的形勢(shì)下。抓好重大節(jié)假日和重要活動(dòng)、會(huì)議的安全保衛(wèi)工作,確保各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行。及時(shí)、穩(wěn)妥地處理各種案(事)件,嚴(yán)厲打擊干擾正常辦公秩序的不法分子,確保正常的辦公秩序。維護(hù)企業(yè)正常的工作秩序。嚴(yán)厲打擊盜電行為,有力的震懾了社區(qū)內(nèi)竊電分子的囂張氣焰,為公司挽回了大量的電費(fèi)損失。
積極配合集團(tuán)公司“依法治企年”的工作要求,做到有法可依、有章可循、有法而治。始終堅(jiān)持打擊與防范并舉,治標(biāo)和治本兼顧,重在防范,重在治本的工作方針。毫不動(dòng)搖地把集中打擊與專項(xiàng)整治和經(jīng)常性打擊緊密地結(jié)合起來,不斷強(qiáng)化轄區(qū)治安管理,維護(hù)了轄區(qū)的政治穩(wěn)定和治安安定。
嚴(yán)厲打擊違法犯罪活動(dòng),整治治安混亂區(qū)域,解決突出的治安問題。實(shí)行規(guī)范化管理,并針對(duì)三個(gè)家屬院的不同治安特點(diǎn),采取了機(jī)動(dòng)靈活的定時(shí)和不定時(shí)巡邏檢查,明顯的改善了社區(qū)的治安狀況;切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的安全管理工作。
加強(qiáng)辦公大院的車輛管理,嚴(yán)格車輛出入證的查驗(yàn),杜絕無(wú)證車輛和外單位車輛的過夜停放;加強(qiáng)辦公樓的門衛(wèi)管理,嚴(yán)格實(shí)行工作證查驗(yàn)和電話約見制度。強(qiáng)化技術(shù)防盜工作,抓好重點(diǎn)部位技防措施的落實(shí),確保目前現(xiàn)有技防設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
加強(qiáng)人防、物防管理,不斷完善“三防”立體安全防范體系,進(jìn)一步完善各重點(diǎn)部位的監(jiān)控系統(tǒng)。并針對(duì)每年夏季、冬季是入室盜竊高發(fā)季節(jié),基建開工,大量外來務(wù)工人員將進(jìn)入社區(qū),治安隱患必然增加,我們有針對(duì)性的在轄區(qū)內(nèi)盜竊易發(fā)地段、重點(diǎn)地段,高發(fā)時(shí)間段,加強(qiáng)了巡邏密度。
摸排租賃戶信息,建立重點(diǎn)人口信息表,做到防患未然。并通過張貼、發(fā)放等形式進(jìn)行宣傳,提醒各住戶提高防盜意識(shí),協(xié)同我們共同做好“群防群治”工作。
積極配合轄區(qū)公安機(jī)關(guān)打擊入室盜竊的犯罪活動(dòng),使廣大職工群眾能放心的居住,安心的工作。轄區(qū)內(nèi)無(wú)重大刑事治安事件發(fā)生。
顧全大局,積極配合基建工作。由于基建施工原因,辦公區(qū)域和火電新村社區(qū)的車輛行駛于停放問題,勢(shì)必會(huì)影響廣大職工與住戶的日常工作與生活,科學(xué)合理的劃分停車場(chǎng),停車位,行車線,各類道路提示牌,反光鏡等等硬件措施,疏通施工車輛通道,并組織巡邏隊(duì)對(duì)違規(guī)停放的車輛進(jìn)行整頓,從而使轄區(qū)內(nèi)的車輛規(guī)范有序的停放。施工車輛在院內(nèi)沒有發(fā)生任何交通事故。
加強(qiáng)集團(tuán)公司的消防安全管理工作。按照“以防為主,防消結(jié)合”的原則,我們經(jīng)常對(duì)公司辦公樓及轄區(qū)進(jìn)行了消防安全檢查,牢固樹立“隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi)”的思想。對(duì)不符合防火要求的部門和住戶及時(shí)下發(fā)了《火險(xiǎn)隱患整改通知書》消除火險(xiǎn)隱患。
組織了集團(tuán)公司消防應(yīng)急疏散及地震逃生應(yīng)急演練,增強(qiáng)員工的消防及防震知識(shí)和應(yīng)急能力,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的防范意識(shí)和應(yīng)變能力進(jìn)一步提高。集團(tuán)公司的綜合治理工作受到上級(jí)的肯定和表?yè)P(yáng)。
二、個(gè)人廉潔自律情況:
1、能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)。
根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定和中紀(jì)委提出的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律等文件要求,不斷提高自己思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)廉潔自律的自覺性。在工作上能夠認(rèn)真按規(guī)定制度辦事,按程序辦事, 努力做好各項(xiàng)工作,不做違犯政策規(guī)定的事情。
2、在工作上能夠嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,按照組織原則辦事,做到凡是不利于企業(yè)的話不說,違法違紀(jì)的事不做。
在自己分管的工作中能夠做到不徇私情,走后門,不做損公肥私,以權(quán)謀私的事情。能夠做到以大局為重,以企業(yè)的利益為重,沒有做過損害企業(yè)利益和職工利益的事情,對(duì)自己分管的部門也沒有出現(xiàn)過職工反映不廉潔的情況。
3、能夠正確對(duì)待組織賦予的權(quán)力,認(rèn)真履行好自己的工作職責(zé)。按組織原則辦事,工作中沒有出現(xiàn)大的失誤。
三、存在的不足與簿弱環(huán)節(jié):
1、在理論和專業(yè)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性方面,和其他同志相比差距還有不足。自覺抽時(shí)間或利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)比較少。只是滿足于上級(jí)要求學(xué)什么就學(xué)什么,還只是停留在被動(dòng)或表面上的學(xué)習(xí),沒有從更深層次上去學(xué)習(xí)、去研究、去理解。
2、工作中有時(shí)會(huì)有急躁情緒。
3、工作創(chuàng)新精神不夠,被動(dòng)應(yīng)付多,經(jīng)常是處于奉命行事,超前思考等方面做的還不夠,在工作上有時(shí)不敢大膽管理,有時(shí)有畏難情緒,有怕得罪人的思想。
四、改進(jìn)措施與今后努力方向:
1、要在今后的工作中,不斷的加強(qiáng)政治思想方面的學(xué)習(xí),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司黨委對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律等有關(guān)方面的文件規(guī)定,不斷加強(qiáng)自己世界觀和人生觀的改造,不斷提高學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性。
2、在黨風(fēng)廉政方面,要按照集團(tuán)公司黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)、廉潔自律方面的各項(xiàng)規(guī)定約束自己的言行,嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺遵守集團(tuán)公司黨委關(guān)于廉潔從政的規(guī)定要求,嚴(yán)守黨的紀(jì)律,時(shí)刻保持清醒的政治頭腦,做到自重、自省、自警、自勵(lì),認(rèn)真做到勤政廉潔,做到誠(chéng)信待人,踏實(shí)辦事。
3、要嚴(yán)格按照集團(tuán)公司對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的考核制度和標(biāo)準(zhǔn)要求自己,與周圍同志搞好團(tuán)結(jié),做到經(jīng)常溝通相互交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷克服自己存在的缺點(diǎn)和不足,努力做好本職工作,為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
小區(qū)物業(yè)述職報(bào)告 篇11
潤(rùn)匯大廈業(yè)主委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“業(yè)委會(huì)”)自籌備小組成立、業(yè)委會(huì)正式組建至今,已有大半年時(shí)間。我們?cè)诮现薪纸值擂k和居委會(huì)的指導(dǎo)下,與新物業(yè)管理公司“宜家物管”通力合作,并得到全體業(yè)主的.大力支持,工作取得了一定成效?,F(xiàn)做匯報(bào)如下:
一、前期籌備階段
20xx年初,由于原物業(yè)管理公司“城建物管”要求大幅增加物業(yè)管理費(fèi)未果,單方面退出大廈物業(yè)管理。經(jīng)廣州市海珠區(qū)江南中街人民政府批準(zhǔn),潤(rùn)匯大廈于4月25日正式成立“廣州市海珠區(qū)江南中街潤(rùn)匯大廈業(yè)主委員會(huì)籌備小組”(以下簡(jiǎn)稱“籌委會(huì)”)?;I委會(huì)的主要工作,一是通過公開招標(biāo)、打分評(píng)估、全體業(yè)主投票選舉的方式選出新物業(yè)管理公司,二是為后面組建業(yè)委會(huì)做好各項(xiàng)籌備工作。
4月27日,在紫金居委會(huì)會(huì)議室,籌備組組織業(yè)主代表按照招標(biāo)中心掛標(biāo)慣用的物業(yè)管理評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)符合要求的7家應(yīng)標(biāo)物管公司進(jìn)行評(píng)分。5月4日,由籌委會(huì)組織,在江南中街道辦事處、居委會(huì)見證下,潤(rùn)匯大廈業(yè)主進(jìn)行投票,根據(jù)“投票超過50%人數(shù)及居住面積數(shù)才能有效”的原則,選出了“廣州宜家創(chuàng)生物業(yè)管理有限公司”作為潤(rùn)匯大廈的新一屆物業(yè)管理公司。
二、組織成立階段
5月26日,籌備組將《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》、《潤(rùn)匯大廈管理規(guī)約》在五樓會(huì)所公示供業(yè)主參閱。
5月28日,籌備組將與宜家物管溝通的13點(diǎn)整改方案公示。
5月31日,海珠區(qū)房管局物業(yè)管理科、海珠區(qū)房管局房屋管理科、江南中街辦事處以及紫金居委會(huì)在潤(rùn)匯大廈五樓見證并監(jiān)督新舊物業(yè)管理公司的交接工作。
6月15日,在江南中街辦事處以及紫金居委會(huì)的見證下,《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》及《潤(rùn)匯大廈管理規(guī)約》全部順利獲得50%以上業(yè)主及面積的票數(shù)。本大廈業(yè)主對(duì)11名業(yè)委會(huì)候選人進(jìn)行投票。結(jié)果也于當(dāng)天得出,11名業(yè)委候選人、全部順利獲得50%以上業(yè)主及面積的票數(shù)。接下來按國(guó)家有關(guān)條例規(guī)定將投票結(jié)果公示30天。
三、工作開展階段
潤(rùn)匯大廈業(yè)委會(huì)的宗旨是“代表和維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益,保障物業(yè)的合理、安全使用,維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序,創(chuàng)造整潔、安全、舒適的居住環(huán)境”。業(yè)委會(huì)成員共有11人,在工作中進(jìn)行明確分工,并建立健全的財(cái)務(wù)制度。由于原物業(yè)公司退出時(shí),尚有許多管理不完善的問題遺留,業(yè)委會(huì)各成員采取分工負(fù)責(zé)方式,利用業(yè)余時(shí)間,積極和新物業(yè)管理公司“宜家物管”溝通,對(duì)負(fù)一、二層的垃圾衛(wèi)生死角、損壞的水泵、消防設(shè)備、東座大門口玻璃門、五樓雨棚、五樓魚池污水等進(jìn)行了清理和修復(fù),并對(duì)所有垃圾桶加裝了垃圾袋。為了節(jié)省電梯用電量,優(yōu)化了電梯運(yùn)行操作規(guī)程,并健全了大廈各項(xiàng)設(shè)備的維修保養(yǎng)制度。業(yè)委會(huì)還設(shè)立了意見箱。為方便業(yè)主鍛煉,業(yè)委會(huì)向街道辦申請(qǐng)?jiān)谖鍢菚?huì)所加設(shè)健身器材(待批中)。
業(yè)委會(huì)規(guī)定,每周四定期召開周例會(huì),收集及討論業(yè)主提出的問題和合理化建議,完善大廈的管理工作。此外,業(yè)委會(huì)每月月底與宜家物管舉行例會(huì),溝通并交換各自的意見和想法。
中秋節(jié)前夕,業(yè)委會(huì)和宜家物管共同在五樓會(huì)所舉辦了一次“大型慶中秋游園活動(dòng)”。游園氣氛熱鬧,歡聲笑語(yǔ)。親情、友情、鄰里情在現(xiàn)場(chǎng)溫暖地傳遞,使在場(chǎng)的每一位業(yè)主無(wú)不感受到中秋佳節(jié)合家團(tuán)圓的歡樂喜慶。
四、后續(xù)工作重點(diǎn)及建議
1.停車場(chǎng)
2.快遞收取
3.商鋪、廣告等收入項(xiàng)目
4.其他。
小區(qū)物業(yè)述職報(bào)告 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
xx物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作,今年來,在公司上級(jí)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,作為保安隊(duì)的一員,我將認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年具體工作述職如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與同事建立良好的溝通渠道,加強(qiáng)與同事的溝通,提高協(xié)作能力。
3、提高安全意識(shí),每天定時(shí)參加訓(xùn)練。
4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任,對(duì)施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對(duì)講和業(yè)主核實(shí)來訪情況,做好來訪登記記錄。
5、針對(duì)一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象,在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監(jiān)控可疑對(duì)象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序。
6、加強(qiáng)對(duì)可疑對(duì)象的監(jiān)控,做到及時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作。
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確保現(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開展,對(duì)外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、車場(chǎng)管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng)。
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品。
4、在本年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場(chǎng)的安全和良好秩序。
在新的一年里,我將會(huì)更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,使各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
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