健康體檢工作總結(jié)。

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健康體檢工作總結(jié)(篇1)

為進一步落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，提升社區(qū)老年人的健康水平和生活質(zhì)量，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》及《XXX65歲以上老年人免費健康查體實施方案》的要求，XXX街道組織開展了60歲以上老年人免費健康體檢活動。本次活動歷時六個多月，為4413位社區(qū)老年人免費進行了健康體檢和健康評估，截至11月下旬，此項工作圓滿完成，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

一、組織有力，把好體檢質(zhì)量關(guān)

（一）調(diào)整查體范圍，制定實施方案

為貫徹全覆蓋、?；镜姆结槪鰪姽叫?、適應(yīng)流動性，根據(jù)《XXX65歲以上老年人免費健康查體實施方案》的有關(guān)要求及居民訴求，對本次免費查體的具體措施做出了相應(yīng)調(diào)整。第一，將查體的年齡下限降低到60歲，XXX轄區(qū)內(nèi)60歲以上的4413名老年人全部納入查體范圍;第二，打破戶籍界限，將查體范圍由戶籍居民擴大到常住居民以及轄區(qū)居住半年以上的非戶籍居民。明確查體范圍后，針對查體活動制定了詳細的實施方案并做了相應(yīng)部署。

XXX街道特委托轄區(qū)醫(yī)院承擔(dān)本次體檢活動，組織醫(yī)院負(fù)責(zé)人以及有關(guān)人員，召開了體檢工作專題工作會議，明確了此項工作的目標(biāo)與任務(wù)。針對XXX轄區(qū)的七大社區(qū)老年人的數(shù)量與分布，確定了體檢工作的辦法與措施、時限與步驟，并對難點問題進行了專項討論。

（二）成立領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌工作進展

成立了體檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道主任任組長、醫(yī)院副院長任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)有：資料組、體檢組、服務(wù)組、后勤保障組，各組任務(wù)明確到人。

在體檢工作的推進過程中，XXX街道多次召開碰頭會議，一方面對體檢工作的完成情況和完成進度進行把控；另一方面，針對體檢過程中的具體問題，如行動不便的老年人如何查體、查體過程中如何科學(xué)引導(dǎo)等問題，認(rèn)真研究和解決。同時，中心還為各服務(wù)站統(tǒng)一制做了專門印章，以便于區(qū)分、及時反饋體檢結(jié)果。

（三）明確查體流程，保障查體質(zhì)量

委托轄區(qū)醫(yī)院印發(fā)查體內(nèi)容及流程表，嚴(yán)格設(shè)臵流程、制定工作人員操作規(guī)范及獎懲制度等方式確保體檢工作的有序開展，對參與查體的醫(yī)務(wù)人員進行了專門培訓(xùn)，提升其業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識和責(zé)任意識，對查體所需所有儀器設(shè)備也認(rèn)真進行檢測、調(diào)試、維護和保養(yǎng)，為縮短老人空腹時間，體檢開始時間比正常上班時間提早了半個小時，每天安排2名工作人員對需要幫助者提供服務(wù)，引導(dǎo)、攙扶老年人到相應(yīng)科室做檢查，整個體檢工作力求做到認(rèn)真、細致、完美。

二、動員有方，做好宣傳總動員

轄區(qū)內(nèi)的七大社區(qū)均有查體活動負(fù)責(zé)人，街道組織召開了社區(qū)負(fù)責(zé)人會議，明確體檢活動的進度與時間結(jié)點，制定詳實可行的查體日程，號召社區(qū)居委會、小區(qū)物業(yè)、樓棟長全員參與，張貼明白紙200余張，下發(fā)查體通知單4000余份，確保通知到人、準(zhǔn)確到日，保障查體工作順利進行。

三、以人為本，首推愛心早餐工程

在轄區(qū)醫(yī)院設(shè)臵臨時就餐處，從XXX街道進行健康查體的60歲以上老年人，免費領(lǐng)到了由街道提供的“牛奶+面包”愛心早餐，這是街道為民辦實事的又一創(chuàng)新舉措。

此次為轄區(qū)老年人免費提供的查體營養(yǎng)早餐，是由街道按照每人5元的標(biāo)準(zhǔn)出資提供的，有牛奶、花生奶、面包、餅干等多種飲品和食品可供選擇，品種豐富、適合老年人食用，老年人在抽血、查完B超后可持查體單免費領(lǐng)取、自由搭配，既能保證老年人能夠及時補充營養(yǎng)和體力，又能緩解就醫(yī)壓力、緩解就醫(yī)秩序。

整個體檢過程推進有序，將以人為本放在工作首位，查體過程公開公平，10月下旬還推出了未查體老人補充查體工作，保證轄區(qū)內(nèi)居民應(yīng)查盡查。特別是免費查體年齡下限下調(diào)、打破戶籍界限、提供愛心早餐等舉措，獲得了轄區(qū)內(nèi)廣大居民的一致好評。其中，我街道首推的愛心早餐工程，被轄區(qū)網(wǎng)、中國山東網(wǎng)、濰坊晚報等20余家媒體先后報道，是提升老年人服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的一項創(chuàng)新舉措，在濰坊市起到了良好的帶頭示范作用。

老年人免費體檢活動是國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的重要內(nèi)容，做好此項工作，有利于疾病的早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，有利于健康教育知識的普及和老年人健康水平的提升，2015年，XXX街道還將繼續(xù)努力，竭誠為社區(qū)老年人及慢性病患者服務(wù)，爭取讓此項工作再上一個新臺階。

健康體檢工作總結(jié)(篇2)

老年人免費體檢工作是一項具有十分重大意義的“民心工程”。根據(jù)縣委健委相關(guān)文件精神及要求，我院高度重視，積極進行籌備體檢工作，精心組織于2019年4月1日至4月27日完成體檢工作，現(xiàn)將具體工作開展情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織有力、經(jīng)費保障

開展60-65歲以上老年人的免費體檢工作，是黨和政府的關(guān)懷與溫暖送達到廣大人民群眾心里的大事。為切實搞好這次體檢工作，我院多次召開全體醫(yī)務(wù)人員會議，認(rèn)真研究和落實這次體檢工作的具體細節(jié)，對整個體檢工作力求做到認(rèn)真、細致、完美。

醫(yī)院對這次體檢工作還進行了精心組織，成立了體檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)有：資料組、體檢組、服務(wù)組、后勤保障組，各組都安排了專人負(fù)責(zé)。

二、廣泛宣傳、深入動員、提高認(rèn)識

在縣疾控中心的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我院對這次體檢工作十分重視。籌劃準(zhǔn)備期間，我們多次組織人員到各村進行宣傳、鼓動和教育，詳細講解老年人免費體檢工作的重要性和必要性，加大宣傳與動員的力度，鼓勵各村符合體檢要求的老年人積極參與到這次體檢工作中來。通過廣泛的宣傳和動員，轄區(qū)老年朋友，思想認(rèn)識得到了很大提高，參與體檢工作的積極性普遍高漲，很多同志自覺地幫助村委會深入到老年人家庭去動員老年人來接受體檢。

三、熱情服務(wù)、精心照顧，保證體檢工作的順利進行

老年人的體檢工作，必須要結(jié)合老年人身體狀況的特點，切實做到熱情、細心、周到。這次體檢工作一開始，我們就要求每一位工作人員必須嚴(yán)格做到這一點。體檢工作進行中，對老年人我們都給予了無微不至的關(guān)心和照顧。對年老體弱者，我們幫助攙扶、精心照顧。通過我們的熱情、周到的服務(wù)，在這次體檢工作中，沒有發(fā)生一次意外事故，保證了體檢工作的順利完成。

四、體檢工作完成情況

1、轄區(qū)9各行政村，摸底60歲以上老年人2169人，縣衛(wèi)健委下達任務(wù)數(shù)1955人（60-64歲655人，65歲以上1300人），本次體檢完成1946人（60-64歲596人,65歲以上1351人），其中參加dr檢查1320人，貧困人口652人。

2、體檢后老年人患病統(tǒng)計與分析：

這次老年人體檢，主要體檢了老年人的一般檢查、血脂、血糖、生化指標(biāo)、心電圖、超聲波、x線等。通過對所有老年人的體檢結(jié)果的統(tǒng)計和分析，我們能夠得出的結(jié)論是：

（1）、除極少數(shù)外，絕大多數(shù)的老年人都患有這樣或那樣不同程度的疾病。老年人患病人數(shù)達到了85%，說明我轄區(qū)老年人的健康狀況普遍較差；

（2）、從老年人所患的病種來看，排在前三位的是：高血壓、糖尿病、慢性支氣管炎。除此之外，冠心病、結(jié)石病、骨關(guān)節(jié)病等也比較嚴(yán)重；

（3）、老年人的健康、衛(wèi)生意識和醫(yī)療保健知識教欠缺，個人衛(wèi)生行為較差，不良的生活習(xí)慣在一些老年人中還比較嚴(yán)重。

2、健康評價及生活方式指導(dǎo)：

在體檢結(jié)束后，及時完成了對每一位體檢對象的健康評價，并就不同人群進行相應(yīng)生活方式指導(dǎo)，及時反饋體檢結(jié)果，提示異常體檢人群及時復(fù)診或住院治療。

通過體檢結(jié)果反饋、健康咨詢，是老年人對自身健康意義的認(rèn)識，進一步提高，大大加強了對健康需求。

健康體檢工作總結(jié)(篇3)

一、領(lǐng)導(dǎo)重視

本次體檢工作衛(wèi)生院院委會非常重視，院長馮東紅召開院長辦公會對此項工作進行了專門安排，并向開發(fā)區(qū)及淅河鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)作了專門匯報，淅河鎮(zhèn)成立了由開發(fā)區(qū)農(nóng)村工作局局長包劍超同志掛帥的，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參入的參合農(nóng)民健康體檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，保證了體檢工作的有序開展。

二、健全專班，確保落實

工作開展前，淅河衛(wèi)生院成立了由院長馮東紅同志掛帥的參合農(nóng)民健康體檢工作技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)三個體檢專班，由三個副院長帶隊，分別由內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、B超及防保站醫(yī)務(wù)人員組成，各體檢專班均分村排定了工作日程，確保體檢工作高質(zhì)、高效有序完成。

三、落實項目，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)

體檢前，落實身高體重稱3臺，B超儀3臺，血壓計，聽診器各3具，體檢項目嚴(yán)格按形體、內(nèi)科、外科、婦科、肝膽腎B超進行，各體檢專班至少配備主治醫(yī)師1人，除形體項目外，所有體檢醫(yī)師均達到執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師以上水平，體檢時，對結(jié)果異常的均向患者提出了進一步診斷和治療的意見。

本次體檢應(yīng)檢查對象人（熊家、裕民、吳家老灣劃歸東城社區(qū)服務(wù)中心體檢），實際體檢人，體檢率x%，體檢時均以戶為單位分個人對所有參檢對象建立了健康檔案，共建檔案戶，人，體檢時共初篩出心臟系統(tǒng)疾病342人，陽性率x%；查出高血壓患者3526人，陽性率 x%；查出肺部疾病患1235人，陽性率 x%；查出各種原因肝大235人，陽性率 x%；查出各種婦科疾患人，陽性率x%；查出各種消化系統(tǒng)疾患241人，陽性率x%，查出各種眼科疾患791人，陽性率 x%；查出各種結(jié)石125人，陽性率 x%；查出各種外科疾患如疝氣、腰椎間盤突出、皮膚病共525人，陽性率x%。

這次體檢工作深得老百姓人心，共有20余人通過體檢發(fā)現(xiàn)疾病而到我院住院治療，使病情得到了緩解和痊愈。幸福村村民秦傳華身體一向“健康”，這次體檢她還不愿來，后來B超一查發(fā)現(xiàn)“膽囊占位性病變”目前該患者已被轉(zhuǎn)診到市中心醫(yī)院治療；高崗村村民汪陽太體檢前并無身體不適，體檢時B超發(fā)現(xiàn)“右腎積水”，目前該患者已到我院得到了及時治療；寨灣村9組32歲的劉玉玲體檢時聽診發(fā)現(xiàn)“二尖瓣關(guān)閉不全”，現(xiàn)該患者正在協(xié)和醫(yī)院接受二尖瓣修補手術(shù)，專家說如不盡早手術(shù)，意外死亡可能性極大。

在體檢時尤其發(fā)現(xiàn)農(nóng)村許多老人已經(jīng)發(fā)展到了Ⅲ級高血壓自己竟然不知曉，發(fā)生心腦血管意外的可能性非常大，當(dāng)我們告知危害后果及治療建議后他們個個感激萬分。

總之，通過這次體檢，我們深刻感受到了黨的政策暖人心，作為這一政策的具體實施單位我們有責(zé)任把這一惠民政策貫徹好，落實好，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善服務(wù)，爭取把下一年度的參合農(nóng)民體檢工作做的更細、更好！

健康體檢工作總結(jié)(篇4)

職工職業(yè)健康體檢管理制度

1目的為保障員工的身體健康，消除職業(yè)性危害，預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生，提高勞動效率，根據(jù)《中華人民共和國職業(yè)病防治法》及其相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合我公司生產(chǎn)特點，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。

2適用范圍

本規(guī)定適用于公司各所屬員工職業(yè)健康體檢管理工作。

3定義

3.1職業(yè)健康檢查：是采用醫(yī)學(xué)方法篩選職業(yè)人群中一些較敏感的個體和探討疾病與職業(yè)的關(guān)系，從而達到確保從業(yè)人員健康和促進安全生產(chǎn)的目的。

3.2職業(yè)禁忌：是指員工從事特定職業(yè)或者接觸特定職業(yè)病危害因素時，比一般職業(yè)人群更易于遭受職業(yè)病危害和患職業(yè)病或者可能導(dǎo)致原有自身疾病病情加重，或者在從事作業(yè)過程中可能誘發(fā)導(dǎo)致對他人生命健康構(gòu)成危險的疾病的個人特殊生理或者病理狀態(tài)。

3.3職業(yè)禁忌癥：某些疾?。ɑ蚰承┥砣毕荩?，其患者如從事某種職業(yè)便會因職業(yè)性危害因素而使疾病病情加重或易于發(fā)生事故，則稱此疾病（或生理缺陷）為該職業(yè)的職業(yè)禁忌癥。

4職責(zé)

4.1辦公室是體檢管理工作的負(fù)責(zé)部門，負(fù)責(zé)員工體檢管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與修訂工作，下達公司員工體檢計劃并組織實施，建立健全全公司在冊人員的職業(yè)健康監(jiān)護檔案。

4.2辦公室負(fù)責(zé)新員工上崗前體檢工作，負(fù)責(zé)與職業(yè)病危害因素有關(guān)的職業(yè)病或職業(yè)禁忌癥者調(diào)離、調(diào)換崗位的人事管理工作。

4.3工會負(fù)責(zé)監(jiān)督員工體檢管理工作的落實。

5控制程序

5.1職業(yè)健康體檢應(yīng)由取得省級衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的職業(yè)健康體檢機構(gòu)進行。

5.2職業(yè)性健康檢查范圍

5.2.1從事生產(chǎn)性有害因素或?qū)】涤刑厥庖蟮淖鳂I(yè)人員上崗前的職業(yè)性健康檢查。

5.2.2從事生產(chǎn)性有害因素的其他作業(yè)者。

5.3體檢類別

職業(yè)性健康檢查是指對從事有毒有害作業(yè)人員的健康狀況進行醫(yī)學(xué)檢查，職業(yè)性健康檢查分以下檢查類別：

5.3.1就業(yè)前健康檢查：是指將要從業(yè)有害作業(yè)人員（包括轉(zhuǎn)崗人員），應(yīng)在就業(yè)前針對可能接觸的有害因素進行的健康檢查。

5.3.2定期職業(yè)性健康檢查：指對從事有害作業(yè)的員工按一定的間隔時間（周期）及規(guī)定的項目進行健康檢查。

5.3.3應(yīng)急性健康檢查：工作場所發(fā)生危害員工健康的緊急情況時，需立即組織同一工作場所的員工進行健康檢查。

5.3.4離崗健康檢查：員工不再從事有毒有害作業(yè)，應(yīng)在離崗時進行健康檢查。

5.3.5職業(yè)病患者和觀察對象定期復(fù)查：對已診斷為職業(yè)病的患者或觀察對象，根據(jù)職業(yè)病診斷的要求，進行定期復(fù)查。

5.3.6非職業(yè)性健康檢查：指對不從事有害作業(yè)員工的健康檢查，不包括由于員

工患病所需要的檢查。

5.4體檢內(nèi)容、體檢周期

5.4.1根據(jù)公司生產(chǎn)特點和員工從事的作業(yè)，可將公司的定期體檢分為一般健康監(jiān)護體檢（非職業(yè)性健康檢查）和有毒有害崗位體檢兩項，體檢項目的內(nèi)容具國家有關(guān)法律法規(guī)內(nèi)容制定，每個項目檢查內(nèi)容如下：

5.4.1.1非職業(yè)性健康檢查（一般健康監(jiān)護體檢）內(nèi)容為：內(nèi)科常規(guī)檢查、心電圖、肝功能、血常規(guī)、尿常規(guī)、既往病史、現(xiàn)病史、女工增加婦科項目檢查。

5.4.1.2職業(yè)性健康檢查（既有毒有害崗位體檢）內(nèi)容為：

a.粉塵作業(yè)體檢內(nèi)容為：一般健康監(jiān)護體檢內(nèi)容+高千伏胸部X射線攝片+肺功能。b.氨氣作業(yè)體檢內(nèi)容：一般健康監(jiān)護體檢內(nèi)容+胸部X射線攝片+B超+肺功能（其中B超與肺功能檢查為視員工作業(yè)危害嚴(yán)重程度和勞動者健康損害狀況的選檢項目）。

c.酸性物質(zhì)作業(yè)體檢內(nèi)容：一般健康監(jiān)護體檢內(nèi)容+口腔+鼻腔檢查+肝脾B超+胸部X射線攝片（其中肝脾B超與胸部X射線攝片檢查為視員工作業(yè)危害嚴(yán)重程度和勞動者健康損害狀況的選檢項目）。

d.致化學(xué)性眼灼燒的化學(xué)物體檢內(nèi)容：一般健康監(jiān)護體檢內(nèi)容+眼部檢查+耳鼻咽喉科+角膜熒光素染色及裂隙燈觀察（檢查角膜及內(nèi)眼）：其中角膜熒光素染色及裂隙燈觀察為視員工工作危害嚴(yán)重程度和勞動者健康損害狀況的選檢項目。f.有機物質(zhì)作業(yè)體檢內(nèi)容（乙炔等各類有機助劑）：一般健康監(jiān)護體檢內(nèi)容+末梢感覺檢查+肝脾B超+神經(jīng)肌電圖+頭部CT+血清學(xué)檢查（其中肝脾B超、神經(jīng)肌電圖、頭部CT、血清學(xué)檢查為視員工作業(yè)危害嚴(yán)重程度和勞動者健康損害狀況的選檢項目）。

g.電工作業(yè)體檢內(nèi)容：一般健康監(jiān)護體檢項目+肱二頭肌+肱三頭肌+膝反射+視力+色覺+腦電圖（其中腦電圖檢查為視員工作業(yè)危害嚴(yán)重程度和勞動者健康損害狀況的選檢項目）。

h.噪聲作業(yè)體檢內(nèi)容：一般健康監(jiān)護檢查項目+純音聽力測試+耳鼻檢查；

i.機動車駕駛作業(yè)：一般健康監(jiān)護檢查項目+遠視力+色覺+聽力+胸部X線透視。

5.4.2體檢周期

5.4.2.1非職業(yè)性健康檢查（一般健康監(jiān)護體檢）的體檢周期為兩年一次。

5.4.2.2職業(yè)性健康檢查周期依據(jù)公司的實際情況規(guī)定如下：

a.粉塵作業(yè)：一年體檢一次；

b.氨氣作業(yè)：一年體檢一次；

c.酸性物質(zhì)作業(yè)：兩年體檢一次；

d.致化學(xué)性眼灼傷的化學(xué)物質(zhì)作業(yè)：一年體檢一次；

e.有機物作業(yè)內(nèi)容：一年體檢一次

f.電工作業(yè)：兩年體檢一次；

g.噪聲作業(yè)：在90—100dB（A）的2年體檢一次、大于100dB（A）為1年體檢一次。

h.其余崗位每2年體檢一次。

5.5體檢結(jié)果處理及要求

5.5.1所有調(diào)入、簽定勞動合同的員工，在上崗前必須進行就業(yè)前的體檢，由行政辦公室向江安縣人民醫(yī)院提供人員名單，行政辦公室負(fù)責(zé)組織體檢。在體檢期間的同時必須接受有害有毒物質(zhì)危險性知識及氣防應(yīng)知應(yīng)會技能培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后，再根據(jù)體檢結(jié)果分配相應(yīng)的崗位工作，辦公室應(yīng)建立原始的個人健康監(jiān)護

檔案，并備案。

5.5.2公司在冊人員體檢結(jié)果匯總后由辦公室負(fù)責(zé)存檔，每項體檢化驗分析單要保存到個人檔案中，各類所拍片子要妥善保存，個人體檢檔案中每個項目的檢查都要有所查醫(yī)生的簽字。

5.5.3員工健康監(jiān)護檔案應(yīng)維護其真實性、科學(xué)性、保密性。除公司領(lǐng)導(dǎo)、辦公室的工作人員因工作需要按照檔案的管理規(guī)定查閱外，其他人員無權(quán)隨意查閱。

5.5.4體檢中發(fā)現(xiàn)與職業(yè)因素有關(guān)的疾病或職業(yè)禁忌癥，辦公室要填寫到體檢結(jié)果一覽表中，工種不適者，由辦公室會同其相關(guān)處室予以調(diào)整。

5.5.5辦公室在體檢中發(fā)現(xiàn)群體中反應(yīng)且可能與所接觸的職業(yè)性危害因素有關(guān)時，要對作業(yè)環(huán)境進行衛(wèi)生學(xué)調(diào)查，評價，相關(guān)處室要積極配合，對所監(jiān)測超標(biāo)的崗位和有毒有害崗位監(jiān)測結(jié)果要定期報相關(guān)部門，對接觸職業(yè)性危害因素員工進行體檢時，也必須職工接觸的作業(yè)場所有害有毒因素進行監(jiān)測。

6相關(guān)/支持文件

6.1《興發(fā)金冠化工有限公司職業(yè)危害因素監(jiān)測與分級管理規(guī)定》

6.2《中華人民共和國職業(yè)病防治法》

健康體檢工作總結(jié)(篇5)

體檢中心醫(yī)生個人總結(jié)

體檢醫(yī)生應(yīng)具備國家規(guī)定的資質(zhì),富有一定的臨床經(jīng)驗。下面由為你的體檢中心醫(yī)生個人總結(jié)，希望大家希望!20xx年以來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在醫(yī)院各科室的大力幫助和支持下，體檢中心全體人員始終秉持“病人至上、注重質(zhì)量、微笑服務(wù)”的工作理念，任勞任怨，積極工作，體檢工作取得了一定進展，為下半年工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)將今年工作總結(jié)及下步工作打算匯報如下：

一、工作開展情況 1、總體情況

今年，共為4100名體檢者進行了健康體檢，其中團檢有45個單位3500名干部職工，個人檢查357人，招工246人。以上檢查人員中有老客戶2500人，30個單位，新拓展客戶1000人。2、主要做法

一是不斷加強學(xué)習(xí)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，學(xué)好自身業(yè)務(wù)知識，乃是立身之本。為此，年初修訂完善了科室學(xué)習(xí)制度和培訓(xùn)計劃，倡導(dǎo)科室人員利用工作之余，學(xué)習(xí)研究體檢業(yè)務(wù)知識，并定期邀請院內(nèi)外知名專家到體檢中心授課。同時，組織科室人員到省級醫(yī)院和體檢中心參觀學(xué)習(xí)，不僅開闊了眼界，增長了見識，科室人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平也得到了顯著提升。

二是逐步規(guī)范管理。規(guī)范出質(zhì)量，管理出效率。我們在充分征求意見的基礎(chǔ)上，建立健全了工作紀(jì)律、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、衛(wèi)生檢查等方面的工作制度和管理規(guī)范，為方便客戶體檢，進一步理順了體檢工作流程，讓體檢的每一個步驟都更趨人性化、合理化，逐步實現(xiàn)了讓制度管理人，讓制度規(guī)范操作，從而不斷提高體檢質(zhì)量和工作效率。

三是注重宣傳推介。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，設(shè)計制作了體檢中心宣傳短片，在電視臺黃金時段進行播放，讓更多的人對我院體檢中心“一站式”服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員的精神風(fēng)貌，有了較為深刻的了解，不但為醫(yī)院樹立了良好形象，也為體檢中心增加客源奠定了堅實基礎(chǔ)。

四是努力拓展客源。首先，每周制定客戶拜訪計劃，對老客戶進行健康回訪，對新客戶進行宣傳推介。其實，建立客戶健康檔案，根據(jù)不同人的體檢情況，制定不同的健康計劃，以電話回訪和短信提醒的方式，給客戶提供合理的健康體檢建議，并對需要治療的患者，提供醫(yī)療咨詢和幫助。經(jīng)過努力，客戶復(fù)檢率和客戶體檢量都日趨增加。

二、存在主要問題

1、科室軟硬件配備不夠。體檢軟件內(nèi)存教小，兼容性不足，導(dǎo)致很多單位體檢結(jié)果無法完整保存，而且軟件不穩(wěn)定，經(jīng)常自動更換體檢者信息;電腦一體化流程操作需要進一步完善;電腦不夠用，前臺、化驗室及B超室需配備電腦及體檢軟件，來提高工作效率和整體服務(wù)水平;房間不夠用，現(xiàn)有的體檢咨詢管理及為體檢大客戶預(yù)留的綠色通道無法實現(xiàn)。B超彩超在一間操作間間內(nèi)，男女混雜，易引起糾紛。2、體檢項目明顯不足。隨著日益增長的體檢市場需求，目前的體檢項目已顯不足，需要配備新的儀器設(shè)備來擴充項目：彩超小器官探頭(可做乳腺，小器官及血管)，大生化儀，眼科檢查儀器(如眼底檢查)，電子陰道鏡，骨密度檢測，人體成分檢測，肺功能檢測儀。3、服務(wù)意識尚需增強。體檢中心是醫(yī)院的窗口單位，近段時間以來，經(jīng)過大家的共同努力，為醫(yī)院樹立了較好形象，但仍存在一些欠缺，在接待客戶、微笑服務(wù)等方面做得還不夠到位。

4、針對性講解有所欠缺。由于專業(yè)知識的不同，針對體檢報告的一對一講解工作，做得還不到位。缺少有臨床經(jīng)驗的醫(yī)師進行報告講解，并及時有效的向病房輸送病人。三、下步工作打算

1、進一步健全工作制度。集思廣益，發(fā)動體檢中心全體人員，發(fā)揮其主人翁意識和主觀能動性，對體檢中心管理制度和工作流程，開展自我審視和自我檢查，進一步完善各項內(nèi)部管理制度和工作規(guī)范，使之更趨規(guī)范化、科學(xué)化、人性化。

2、進一步加大宣傳力度。一是充分利用報紙、電視，尤其是網(wǎng)絡(luò)等媒體資源，加大對我院體檢中心的宣傳力度，不斷提高四院體檢中心的知曉率;二是制作和發(fā)放《健康體檢手冊》，在方便群眾了解體檢知識的同時，對我院體檢中心進行深入地宣傳和推介。3、進一步提升體檢質(zhì)量。加強科室人員業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷增強業(yè)務(wù)本領(lǐng)，對檢查工作要求檢查人員細之又細、慎之又慎，盡量減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生。同時，準(zhǔn)備約定時間邀請我院經(jīng)驗豐富的醫(yī)師，到體檢中心坐診，在針對性講解上給患者提供建議，爭取讓客戶帶著疑慮來、載著滿意歸。4、進一步優(yōu)化服務(wù)意識。服務(wù)態(tài)度是近期客戶投訴的一大熱點，因此提高服務(wù)意識顯得越發(fā)重要。利用請進來、走出去的形式，聘請院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)方面專家到體檢中心，對科室人員進行服務(wù)心態(tài)、服務(wù)流程、溝通交流等方面的專題培訓(xùn)。同時，分批安排體檢中心人員到省級醫(yī)院體檢中心考察學(xué)習(xí)，從中不斷提升自身服務(wù)意識。5、進一步加強客戶聯(lián)系。體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻窈蟮墓ぷ髦匦?，以百倍的努力，抓緊抓好。進一步做好下半年全市各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排，以穩(wěn)定老客戶為基礎(chǔ)，以發(fā)展新客源為目標(biāo)，不斷加強大客戶拜訪力度與情感溝通，爭取培養(yǎng)一批長期合作的大客戶。

今年來，我認(rèn)真履行職責(zé)，盡心竭力工作，保證了體檢中心的正常運轉(zhuǎn)。但也深深地感到，工作中還存在很多不足之處，在今后的工作中，我將進一步克服不足、盡心盡力、盡職盡責(zé)地做好工作，為體檢中心和四院的長遠發(fā)展作出積極努力。

體檢中心自20XX年1月至12月，在醫(yī)院黨支部、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院相關(guān)科室的大力支持和幫助下，根據(jù)醫(yī)院年度工作要點和績效考核方案的目標(biāo)，堅持“科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、高效”質(zhì)量方針，充分利用分配體制與考核細則要求，嚴(yán)格管理，狠抓工作質(zhì)量，突出工作重點，努力挖掘內(nèi)部潛力，取得了明顯的工作 成績。截止20XX年6月15日統(tǒng)計：共完成體檢余人次，開展體檢項目共20余項：內(nèi)科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、檢驗科、放射科、心電圖、CT、MRI、口腔等。一、主要工作成績：

1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量，當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。

2、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進行現(xiàn)場宣教、疾病健康保健知識講座，接受教育人員達1500人次左右。把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全部體檢客戶了解和重視健康體檢。通過健康體檢部分體檢客戶早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導(dǎo)，該項工作得到絕大多數(shù)來我院進行體檢的體檢客戶一致認(rèn)同和肯定。

3、為了廣大人民群眾的健康，避免誤檢、誤診，體檢中心工作人員任勞任怨，對每一位體檢人員認(rèn)真檢查，耐心詢問、耐心解答，專心指導(dǎo)，得到群眾的一致好評。

4、對公務(wù)員錄取體檢，體檢中心嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實施，不照顧關(guān)系，不降低標(biāo)準(zhǔn)，體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心，得到各級領(lǐng)導(dǎo)高度肯定和贊賞。

5、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況，讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動態(tài)，為下一步更好地開展工作理清思路，作出正確的決策。

6、積極配合相關(guān)單位，進行慢性病篩查、職業(yè)病篩查、高考體檢、公務(wù)員體檢、藥品食品餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢、低保復(fù)查等大量責(zé)任重大的體檢工作。 7、加強檔案建設(shè)。我院根據(jù)職業(yè)病防治建設(shè)要求，對所有來院檢查的人員進行檔案管理，單獨購買了職業(yè)病健康體檢軟件，體檢項目、職業(yè)健康體檢表按照東莞職業(yè)健康監(jiān)護工作規(guī)范執(zhí)行 二、存在問題

1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于體檢中心人員有限，經(jīng)驗、能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。 3、體檢工作宣傳力度有待加強。

4、捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點;改進方法;掌握實情;加強管理;改進服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。20XX年工作計劃：

1、著眼工作重心，謀求發(fā)展。我科將以開拓市場業(yè)績作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實、抓出實效，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷。

2、加強宣傳，外樹形象。 ⑴爭取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和上級部門支持，與各單位、部門及社區(qū)聯(lián)系，進一步開展健康教育、健康知識講座，讓廣大群眾更關(guān)注健康、預(yù)防疾病，擁有健康身體，創(chuàng)建和諧社會。

⑵印發(fā)常見病有關(guān)資料，宣傳科普知識。(3)出好科普宣傳欄。

(4)制作《健康體檢》手冊和課件，便于各單位演講和采要。3、加強學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵。

4、進一步做好下一年度各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排，做好各單位與中心的銜接工作。

5、爭取建立參加體檢的干部職工健康個人檔案，便于今后查詢，規(guī)范檔案管理和指導(dǎo)臨床。

6、開展職業(yè)健康體檢的申報工作，在各部門配合下，完全申報工作

20XX年，是充滿生機的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，半年來取得的成績離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本科室的問題，我們將努力改正過去工作中的不足，取長補短，努力提高工作服務(wù)水平，大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，把工作做到最好。

時光如白駒過隙，一眨眼又是一年。在過去的一年里，感謝科主任、護士長和同事們的關(guān)心和幫助，我已經(jīng)較好適應(yīng)了體檢中心的工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也能清醒地認(rèn)識到自己的不足之處?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

一、工作中取得成績

1、對于本科室的各項工作的流程已經(jīng)基本掌握，在體檢時可以做到獨當(dāng)一面。特別是有一次遇到批量未預(yù)約海員體檢時，在體檢人員眾多和毫無準(zhǔn)備的情況下，和負(fù)責(zé)分管的同事配合默契，在其它各崗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高質(zhì)量的完成了體檢工作。完美地體現(xiàn)了體檢中心團結(jié)有序工作狀態(tài)。

2、通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我深刻體會到了體檢中心的精神和理念，把服務(wù)態(tài)度放在第一位，同時提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見知識的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵，同時也提高了體檢人員對我們的認(rèn)可度。例如，上半年在B超室做錄入工作時，有企退體檢人員咨詢，“膽囊壁毛糙”是什么大問題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過運動和控制飲食，少食油膩食物，多吃清淡飲食達到減輕和緩解的目的，從而不會進一步發(fā)展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員，提高專業(yè)素養(yǎng)，對體檢者提出的簡單問題，可以耐心細致的解答，而不是簡單敷衍，這也是贏得客戶再次來體檢的決定性因素之一。3、積極地對待醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)任務(wù)，嚴(yán)肅認(rèn)真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計算機和英語考試。并寄語自己下一次要準(zhǔn)備的更充分，要考得更好，不斷學(xué)習(xí)，超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會，總結(jié)本周的不足和計劃下周的工作重點，做到工作有條不紊和有預(yù)見性。還有每月一次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，大家輪流自己挑選學(xué)習(xí)主題，取各家之長為我們所用，只有不斷學(xué)習(xí)，才能不被淘汰。

二、存在問題

1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、提高個人業(yè)務(wù)素養(yǎng)，把服務(wù)態(tài)度放在第一位，控制個人情緒，做到微笑服務(wù)。

三、20XX年的計劃和目標(biāo)

1、加強學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵。 2、提高計算機的應(yīng)用能力，提高工作效率。

3、為適應(yīng)新形勢下體檢中心的工作需要，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己。

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