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實習(xí)月報告總結(jié)
最新實習(xí)月報告總結(jié)。
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實習(xí)月報告總結(jié) 篇1
地鐵實習(xí)報告總結(jié)
我在過去的幾個月里,有幸在一家城市地鐵公司進(jìn)行實習(xí)。這段實習(xí)經(jīng)歷給了我很多寶貴的機(jī)會,讓我更好地了解了地鐵運營和管理的方方面面。通過對地鐵公司各個部門的參觀和實地實習(xí),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識,還培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊合作能力和解決問題的能力。
我在實習(xí)期間先后參觀了地鐵運營指揮中心、車輛段、車輛修理工廠等地鐵的重要部門。通過參觀指揮中心,我深刻體會到地鐵運營的復(fù)雜性和規(guī)模的龐大。在這里,我親眼目睹了指揮中心的人員如何通過先進(jìn)的監(jiān)控設(shè)備,實時監(jiān)控列車的運行情況。他們密切關(guān)注列車的停站時間、乘客流量和車廂擁擠度,以及列車的行駛速度和準(zhǔn)點率。這個部門絕對是地鐵運營的核心,沒有他們的密切配合和高效工作,地鐵的運營將無法如此順利。
參觀車輛段和車輛修理工廠則讓我對地鐵的維修和保養(yǎng)有了更深入的了解。我親眼目睹了工人們?nèi)绾尉_地檢查和修復(fù)列車的故障,他們的專業(yè)素養(yǎng)和高效率給我留下了深刻的印象。我還了解到,地鐵公司不僅僅要保證列車的正常運營,還要保證列車的乘坐環(huán)境清潔整潔,這就需要車輛段的工人在短時間內(nèi)迅速清潔車廂,讓乘客有一個愉快的乘車體驗。
在我的實習(xí)過程中,我還有機(jī)會參與了一些項目,為地鐵公司提供了一些改進(jìn)和優(yōu)化的建議。例如,在我參觀地鐵站時,我注意到了站內(nèi)乘客導(dǎo)向標(biāo)識不夠清晰和明確,容易讓乘客感到困惑。我在實習(xí)期間利用自己的設(shè)計技能,為地鐵公司設(shè)計了一個新的導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng),使乘客可以更方便地找到他們需要去的地方。我的建議得到了地鐵公司的認(rèn)可,并被采納為他們后續(xù)改進(jìn)的項目之一。
除了專業(yè)知識外,我在實習(xí)期間還學(xué)到了很多關(guān)于團(tuán)隊合作和解決問題的技巧。在地鐵公司的實習(xí)過程中,我經(jīng)常需要和不同背景和專業(yè)的人合作,共同解決一些復(fù)雜的問題。我學(xué)會了傾聽他人的意見,并提出自己的觀點,通過討論和協(xié)商達(dá)成共識。在一個大型的組織中,僅靠個人的能力是無法解決所有問題的,只有通過團(tuán)隊的力量,我們才能更高效地完成任務(wù)。
小編認(rèn)為,這段地鐵實習(xí)讓我受益匪淺。通過參觀和實地實習(xí),我對地鐵運營和管理有了更深入的了解,并學(xué)到了實際操作和問題解決的技巧。我也體會到了團(tuán)隊合作的重要性,在溝通和合作中,我的人際關(guān)系能力得到了提升。我希望將來有機(jī)會能在地鐵領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)展,為更多的乘客提供安全、舒適、便捷的出行體驗。
實習(xí)月報告總結(jié) 篇2
打工實踐報告(一)
當(dāng)一學(xué)期緊張的大學(xué)生活即將走向尾聲,大學(xué)生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。當(dāng)然,我們學(xué)校也不例外。許多學(xué)生都開始謀劃著自己的暑假生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而更多的學(xué)生選擇了暑假打工。每一個意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的大學(xué)青年都渴望走出寧靜安逸的校園,擺脫乏味無聊的生活,踏入社會,找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,換取屬于自己的勞動成果,得到社會對自己價值的肯定。
作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的大一學(xué)生,我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個現(xiàn)實的社會,鍛煉自己的能力,開闊視野,增長見識和閱歷,獲取寶貴的社會工作經(jīng)驗,為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ),提供知識和經(jīng)驗。我想,這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因為每個人都有能力賺錢,但并不是每個人都有豐富的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,而經(jīng)驗的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經(jīng)驗,往往是我們大學(xué)生所最缺乏的東西!
當(dāng)決定去工作以后,我便和一個關(guān)系密切的高中同學(xué)(現(xiàn)鄭州師院政治系大二學(xué)生)一起踏上了開往上海這座國際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區(qū)。
工作。我們也是由她介紹進(jìn)入了該酒店工作,成為了一名服務(wù)員。7月5日,我們在欣源酒店開始正式上班,至8月31日工作結(jié)束,工作了近兩個月。
對于涉世較淺、缺乏經(jīng)驗的我來說,工作初期顯得十分吃力和窘迫。因為缺乏一定的服務(wù)經(jīng)驗和知識,由此初次工作時顯得非常緊張,動作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四、服務(wù)流程紊亂等等。這對于我來說,是一個極大的挑戰(zhàn),也是一個鍛煉自己、獲取經(jīng)驗的機(jī)遇。我沒有因為自己種種不好的表現(xiàn)而倍感失落和沮喪,而是更用心地向老服務(wù)員和主管學(xué)習(xí),向他(她)們請教經(jīng)驗,并且跟從他(她)們認(rèn)真學(xué)習(xí)席間服務(wù),聽其言、觀其行,不放過任何一個細(xì)微的動作,一遍遍識記一整套的服務(wù)流程,努力要求自己對客人服務(wù)做到無微不至、周到體貼。經(jīng)過半個月的勤奮努力和同事、主管的指導(dǎo),我基本上熟悉和掌握了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面知識,并能很好地作用到服務(wù)當(dāng)中去,一步步提高了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎。我也很高興,為自己出色的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的褒揚而感到滿意。然而,與這些相比,我認(rèn)為自己所獲得的經(jīng)驗和認(rèn)識要更有意義和價值。這不僅僅是一次簡單社會實踐,更是一次知識和能力的超越。它讓我看到了能力和經(jīng)驗的重要性,讓我看到了自己的不足,更讓我獲得了前進(jìn)和奮斗的動力!
雖然僅僅是短短兩個月的工作實踐,雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報。但是,我認(rèn)為它給我?guī)淼慕?jīng)驗和認(rèn)識,以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報酬要重要且有意義的多??偨Y(jié)兩個月來的工作表現(xiàn)和工作認(rèn)識,我得到了以下幾個方面的成果:
如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務(wù)員,還要牢記各種菜品的名稱、價格、材料、做法以及口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價格等等;要識記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識記這些繁瑣的東西,才能向客人更好、更清晰地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此,我也了解了很多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的知識,也豐富了閱歷。交際用語,懂得了如何以“禮”服人。
在酒店工作的這段日子里,在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)和交流中,我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語,懂得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我認(rèn)為,這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我從大學(xué)《商務(wù)禮儀》的書本中所學(xué)到的知識更廣泛、更實用、更有價值。書本上的知識和理論過于干癟、平淡且毫無生動趣味性,所以學(xué)習(xí)和記憶起來不深刻,總是容易忘記和記混。然而,在酒店工作中,經(jīng)??梢韵蝾I(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)很多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮儀,可以近距離地觀察他們與客人交流溝通時的行為動作,可以向他們請教在各種不同場合和情景下所要運用到的禮儀和用語。在模仿和學(xué)習(xí)中學(xué)會記憶和運用知識,在行動中發(fā)現(xiàn)問題并予以更正,且更好的彌補(bǔ)不足,增長見識。例如,在歡迎客人時要說:“歡迎光臨,中午/晚上好!”客人進(jìn)入包房時要主動開門,要說:“您請進(jìn),您請坐?!痹诳腿俗聲r,要詢問人數(shù),然后拿出菜譜和酒水單請客人點菜點酒。在倒茶酒水時要遵守“茶七飯八酒九”的原則,即茶水、飲料七分滿,飯八分滿,酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛,三分之一滿)。添茶倒酒時都要從主人位的右手邊(即主賓位)開始,并按順時針方向依次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時均從主賓位開始。上菜時要先給客人打招呼,說:“打擾一下(或請當(dāng)心),幫您上菜?!鄙喜藭r盡量不要從老人和小孩旁邊上,以免不小心燙到或碰到客人。上菜時一般從副主人位的左邊或右邊上起,還要注意不要在客人頭頂上方上菜,以免失禮。換煙缸時(一般超過,要先用一個干凈的煙缸覆蓋在原來臟的煙缸上,然后輕輕撤下,再將干凈的放上,這樣以免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋仔一類的菜和湯時要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟),以免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤?;疱伒幕鹂诔瘍?nèi)(朝向轉(zhuǎn)心),以免炙烤到客人。上日式刺身時要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花),以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多,且過于涉及寬泛,至于細(xì)節(jié)更是復(fù)雜,不能一一詳談,只能列舉一二。
在欣源酒店工作期間,我認(rèn)為所學(xué)到的最重要的東西莫過于餐桌禮儀和交際用語,也學(xué)會了與人溝通的技巧。這些對我來說是一種進(jìn)步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識,更豐富了我的社會經(jīng)驗,這對我的專業(yè)(市場營銷專業(yè))來說是一種巨大的幫助,也會深深影響我今后的學(xué)習(xí)和工作,這將受用無窮。3、工作鍛煉了膽識和勇氣,服務(wù)學(xué)會了耐心和細(xì)心,努力換取了自信和快樂。
在酒店做服務(wù)員,需要做很多的工作,除了日常的服務(wù)工作(用餐服務(wù)、清潔服務(wù)、值班服務(wù)等),還要做好推銷服務(wù)。這是一項非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個月的酒店實習(xí)工作中,我一直堅持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,從一個茫然無知的實習(xí)生,到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員,我也不斷提高了自信和勇氣,獲得了快樂。
每一崗位都有快樂和甜蜜,也充滿了痛苦與苦澀。作為一名社會底層工作者,服務(wù)員的工作也說不完道不盡的酸痛:有時,客人會因為飯菜不合胃口,卻不分青紅皂白,劈頭蓋臉地謾罵自己,而自己卻要容忍客人的無理,還要強(qiáng)顏歡笑。有時,遇到素質(zhì)差的客人,他(她)們會故意刁難自己,指著自己服務(wù)不好,向自己亂發(fā)脾氣,即使是客人的錯,而作為服務(wù)員也要容忍。有時遇到大型訂桌或者宴請,賓客滿堂,自己要頂住壓力、爭分奪秒,為客人倒茶倒酒、換碟換碗、上菜拿酒等等,自己忙碌不停,即使十分勞累也要咬牙堅持。有時,客人來的很晚,自己也不能下班,要留下來服務(wù)客人,即使是深夜十一、二點也要犧牲自己的時間堅持工作,直至客人走完………每一天我都要面臨著挑戰(zhàn)和壓力,每一天我都要勇敢堅強(qiáng)地承受著工作所帶來的痛苦和酸澀。我從沒有放棄過,即使再痛苦的時候我也會用“艱難困苦,玉汝于成?!焙汀俺缘每嘀锌啵綖槿松先恕眮砑钭约河赂颐鎸?,堅持不懈地努力,直到最后。在這里,我學(xué)會了寬容,學(xué)會了坦然,學(xué)會了勇敢自信地面對一切……這種良好的工作態(tài)度,這種優(yōu)秀的工作精神,這種積極的工作面貌是我從工作中學(xué)到的,從其他員工的工作表現(xiàn)中學(xué)到的。工作給了我痛苦,也賜予了我寶貴的經(jīng)驗和認(rèn)識,這些是比任何收獲都要珍貴的。現(xiàn)實教會了我成長,而工作讓我學(xué)會了勇敢、自信和寬容……
4、遇到外國客人,我不斷挑戰(zhàn)自己,敢于主動上前服務(wù),學(xué)會了用英語交流,提高了自己服務(wù)能力和增長了知識。
上海是一座國際性大都市,容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,到處可以看到外國人的身影。在上海欣源酒店工作期間,我經(jīng)常遇到外國客人來飯店就餐。每次接待外國客人時(特別是沒有隨行的中國翻譯),大家都倍感自卑和無奈,因為都不太會英語(大多數(shù)服務(wù)員文化水平較低,多為中學(xué)畢業(yè)),所以望而卻步。起初,我也感到特別尷尬和無奈,因為自己的口語差,更因為發(fā)音不準(zhǔn)而緘口不言。然而服務(wù)工作必須要做,我便慢慢學(xué)會了勇于上前,用不流利的英語同客人交流。有時我也會遇到不懂和不會的地方,就去翻看英語電子詞典或者看《日常餐桌英語用語大全》,不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語,由此我也慢慢地變得自信,并且樂于為外國客人服務(wù)。由于工作的需要和迫于工作壓力,我不斷地學(xué)習(xí)新的知識,勇于挑戰(zhàn)自己,學(xué)會了向客人問好,學(xué)會了介紹菜品,學(xué)會了問客人點菜點酒,學(xué)會了詢問客人意見……由于自己的耐心和熱情,由此也不斷地得到了外國客人的稱贊。雖然,我的英語口語水平并沒有多少提高,服務(wù)能力也不是很突出。但是,我依然感到很自豪,為自己的勇氣,為自己的自信,更為自己知識和能力的進(jìn)步!
在酒店工作,雖然自己取得了很大的進(jìn)步,但是自身的劣勢和所產(chǎn)生的問題無可回避。工作可以檢驗一個人的優(yōu)勢所在,但同樣也可以反映一個人的劣勢。在欣源酒店工作中,我清晰地看到了自己的劣勢和不足。具體總結(jié)有以下幾點:
1、在工作上與老服務(wù)員相比還有一定的差距,具體而言是缺少細(xì)心和經(jīng)驗。
作為剛剛踏入社會的實習(xí)生,難免缺乏工作經(jīng)驗,對此我感覺這無可避免。經(jīng)驗是從工作中總結(jié)和得出的,并非從書本的理論中可以學(xué)到。所以我認(rèn)識到,工作是經(jīng)驗的源泉,只有在工作中才能豐富起來。
2、做事不太靈活,不太善于觀察細(xì)節(jié),所以往往在細(xì)節(jié)服務(wù)上有所疏忽。
一個優(yōu)秀的服務(wù)員,其優(yōu)秀之處就在于能夠在細(xì)節(jié)服務(wù)上做的完美出色。我坦言自己是認(rèn)真稱職的服務(wù)員,但并不是真正優(yōu)秀的服務(wù)員。因為自己缺乏善于觀察的能力,加之做事缺乏靈活性,這是導(dǎo)致我不能成為一名優(yōu)秀服務(wù)員的重要原因。這將是我繼續(xù)努力的方向。
3、知識水平不夠,導(dǎo)致服務(wù)能力減弱。
在工作上,我非常認(rèn)真、勤勞,但是服務(wù)能力卻并沒有因此而顯得很突出。究其原因,是自身知識和閱歷的淺薄。這些是限制我能力發(fā)展的重要因素。例如在服務(wù)外國客人上就不能真正得心手。我坦言自己的英語水平差,口語發(fā)音不準(zhǔn),由此我的服務(wù)水平就顯得遜色。我深深認(rèn)識到英語的重要性,為此,我也下決心要學(xué)好英語,制定好學(xué)習(xí)計劃,努力提高自己的英語水平。我相信我可以做到,正如我相信自己的潛力。
以上所有都是我兩個月以來的工作感受和心得,或許有不盡詳細(xì)之處,或許也有繁瑣冗長之處,全是一己之言,難免有所偏差和謬誤,還請諒解??傊?,此次暑假實習(xí),收獲頗豐,也十分歡喜,不是因為賺到了很多的錢,而是學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗和知識。它開始引導(dǎo)我真正走向社會,走進(jìn)了現(xiàn)實,讓我明白了很多道理,也有所頓。我調(diào)整好個人的心態(tài)以及價值觀,繼續(xù)努力和奮斗,為了夢想,為了明天加油!
打工實踐報告(二)
“做管理,三分理論,七分實踐”,以前對曾老師的這句話沒多大的認(rèn)識。直到今年暑期期間,我們組四個人帶著運營管理的理論知識,一起去到了**市**有限公司進(jìn)行生產(chǎn)實習(xí),這時才真正地體會到曾老師的話所包含的深刻道理。
通過這次生產(chǎn)實習(xí),使我對企業(yè)的運營管理的認(rèn)識有了一次質(zhì)的飛躍,同時,理解了老師在課堂上一再強(qiáng)調(diào)實踐對管理的重要性的用心良苦。在此我要感謝老師對我們悉心培養(yǎng)和教導(dǎo)。
在去實習(xí)之前,我們組的四個人決定分工合作,發(fā)揮團(tuán)隊精神。由于我對產(chǎn)品的市場營銷比較感興趣,經(jīng)過協(xié)商,我選擇了市場營銷作為實踐的重點。以下是我在實踐中的一些體會報告,懇請老師批評指正。
**市**有限公司成立于一批經(jīng)驗豐富的專業(yè)營銷人員和多渠道的銷售方式,主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的推廣和銷售。
現(xiàn)階段,在建材業(yè)競爭欲演欲烈的現(xiàn)況下,產(chǎn)品的銷售就顯得更加重要。然而,**有限公司憑借著自己強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)大的營銷隊伍,在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大,()其產(chǎn)品不僅在國內(nèi)市場占有較大的份額,同時也暢銷海外,尤其是在東南亞和中東市場,**都有著不少的市場分額。公司2005年財務(wù)顯示,產(chǎn)品在國內(nèi)銷售總額為7241萬人民幣,海外銷售總額為422萬美元,比上一年增長25.3%。其公司“榮俊”和“家雄”兩個品牌隨著銷售的不斷擴(kuò)大,因此深入人心,得到消費者的一致好評,在市場上有著較好的口碑。
在**有限公司的產(chǎn)品市場營銷過程中,目標(biāo)消費者位居于中心地位。首先是識別總體市場,將其劃分為較小的細(xì)分市場,選擇最有開發(fā)價值的細(xì)分市場,并集中力量滿足和服務(wù)于這些細(xì)分市場。然而,營銷部的設(shè)計是由其控制的四大要素(產(chǎn)品、價格、渠道和促銷)所組成的市場營銷組合。為找到和實施最好的營銷組合,營銷部要進(jìn)行市場營銷分析、計劃、實施和控制。通過這些活動,營銷人員觀察并應(yīng)變于市場營銷環(huán)境,還根據(jù)不同的市場具體實施不同的營銷方法。
下面是**有限公司的產(chǎn)品市場營銷決策流程圖:
**有限公司是如何在短短的五年發(fā)展中取得如此輝煌的成績的呢?這除了其產(chǎn)品質(zhì)量好、重合同、守信譽、價格合理和服務(wù)周到等等之外,還因為其擁有一批經(jīng)驗豐富的專業(yè)營銷人員,更重要的是其建立了一個強(qiáng)大而且有效銷售網(wǎng)絡(luò)和營銷理念。新家翔一直把產(chǎn)品的營銷放在公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要位置,視為企業(yè)生死的關(guān)鍵,其營銷部因此得到了一個較好的發(fā)展背景。
然而,新家翔營銷的最大成功還是在于它的績效管理,其對營銷人員采取了績效考核制度。每一個員工的工資=底薪+提成,所以員工的工資與其銷售的業(yè)績有著密切聯(lián)系,這就是說銷售業(yè)績好壞會直接影響到員工的收入。這樣的考核制度既體現(xiàn)了競爭,也兼顧了公平,對員工來說不僅是一種壓力,同時也是一種動力。所以,新家翔的每一個員工都會在公平競爭的環(huán)境下,為著自己的業(yè)績而不斷努力奮斗。
新家翔在市場營銷方面有著自己的理念,根據(jù)自己的實際情況尋求適合自身發(fā)展的營銷模式。在產(chǎn)品的推廣銷售,其主要是通過中間代理商來實現(xiàn)。由于要建立自己的專門直銷渠道需要花費很大的人力物力,要付出很大的成本,而且也沒有通過代理商那樣遍布得廣泛和有效的銷售。因此,從經(jīng)濟(jì)成本和獲利等方面因素的分析,新家翔選擇了代理銷售的方式進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和銷售,從而降低成本,擴(kuò)大銷售?,F(xiàn)在,新家翔的產(chǎn)品有著強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò),幾乎遍布了我國大中型城市,現(xiàn)正向著中小型城市發(fā)展,讓每一個中國的家庭都可以用上新家翔的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,品味生活的藝術(shù)。然而,新家翔選擇代理商時也是經(jīng)過慎重的思考和科學(xué)的估計才作決定的,一個代理商的好壞不僅會直接影響到產(chǎn)品的推廣和銷售,而且會影響到企業(yè)在消費者心目中的形象。因此,新家翔選擇代理商時非常注重其實力、信譽、和口碑,并且對合作的代理商進(jìn)行必要的培訓(xùn)和監(jiān)督,并進(jìn)行有效的激勵措施。在國外,新家翔同樣運用代理商的營銷方式進(jìn)行產(chǎn)品的銷售。通過第三方的代理商,新家翔能有效地把產(chǎn)品銷往海外其它國家,并占領(lǐng)了不少的市場份額,為企業(yè)的擴(kuò)大和走出去奠定的良好的基礎(chǔ)。
為了配合企業(yè)的銷售,**在全國區(qū)域內(nèi),設(shè)立了眾多服務(wù)機(jī)構(gòu),以“熱誠、耐心、專業(yè)、高效”的服務(wù)宗旨為核心,提供產(chǎn)品咨詢、優(yōu)化方案、銷售指引、合作商談、后續(xù)跟進(jìn)及建議受理等幫助,以讓廣大陶瓷的每一位客戶,都能享有周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
通過這次的實踐活動,讓我真正地領(lǐng)悟到了理論與實踐相結(jié)合的重要性。企業(yè)的運營管理是一個復(fù)雜的過程,特別是產(chǎn)品的`營銷,它不僅涉及產(chǎn)品的銷售、庫存和售后服務(wù),還與原材料的供應(yīng)、產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營和質(zhì)量的控制等都有著密切的聯(lián)系。因此,我們可以綜合地運用書本中的生產(chǎn)經(jīng)營、縱向集成、供應(yīng)鏈管理、質(zhì)量管理、以及庫存管理等專業(yè)知識去解決一些實際問題。然而,我們要成為一個成功的管理者還有長路要走。但是,在曾老師的指引下,我相信我們將會走少很多彎路,離成功會更加近一些!
打工實踐報告(三)
這個暑假,既有日曬萬里陽光燦爛的酷熱時候,也有狂風(fēng)暴雨一洗多日酷暑的時候。然而,無論是晴天還是雨天,都阻擋不了我去積極參加各種社會實踐的熱情。
在這個假期里,我既有過去打工的經(jīng)歷,也有去學(xué)車的經(jīng)歷。然而,收獲最大的,無疑還是在打工期間的所見所聞。雖然時間不長,所做的工作不多,我還是從這次打工中一覷社會縮影。這也算是我初次親密接觸社會吧。
xx年7月28日,我到了佛山市華藝燈飾城品上燈飾店做實習(xí)生。說是實習(xí)生,其實是什么工作都做一點,銷售,倉庫以及數(shù)據(jù)管理都稍稍接觸了一下。
初來咋到的第一天,經(jīng)理指定了一位銷售員帶領(lǐng)什么都不知道的我。剛剛報到,銷售員先簡單給我介紹了一下店里各種燈飾的所在位置,告訴我平時要做的東西其實不多,有客的時候接一下客,沒客人的時候整理一下店子的衛(wèi)生,再實在沒事做的時候甚至可以自己干自己的事情。不過,作為一名剛出來打工的大學(xué)生,我最需要的還應(yīng)該是學(xué)習(xí)燈飾的基本知識,這樣才足以應(yīng)付客人的各種問答。
公司文化
第一天到來,由于我本身比較內(nèi)向,我對店里的同事們,甚至是老板都分得不太清楚,和他們更是沒有什么話說。不過,不久我就發(fā)現(xiàn),這家店子的員工其實都很淳樸,為人都很和藹,對著我這個剛出來打工的小妹妹也都客客氣氣的。更讓我感動的是,每個中午老板跟員工們在同一張桌子上吃盒飯,大家感覺上更像是朋友而不是領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系。老板是潮汕人,對功夫茶情有獨鐘,所以店里也有一套功夫茶具,每當(dāng)有客人要簽單的時候老板總喜歡真摯地請客人坐下喝茶,拉拉家常聊聊天。也許,這就是所謂的企業(yè)文化?由此我感悟,企業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)文化能讓職工之間關(guān)系和諧,店員跟顧客之間的關(guān)系更親近,工作上更有激情,心態(tài)也更平和。
市場銷售
慢慢地,我便跟著那位銷售員一起銷售,雖然我所能做的也僅僅是倒水給客人,幫銷售員拿計算器開燈遙控器一類的小事,根本就不敢隨便亂說話,害怕因此說錯了話而丟失了客戶??墒?,就是這樣的跟隨,也能讓我受益不淺。我漸漸地明白了從銷售到開單到取貨到點貨再到售后服務(wù)的各種環(huán)節(jié)的各種細(xì)節(jié)。
由于這個店子的燈飾市場定位為高價位,所以銷售員一點也不擔(dān)心會丟失某些在乎價格的客人。而我也發(fā)現(xiàn),即使是這里的燈飾偏貴,它依舊是不缺客源的,因為這個比較貴的價格包含了良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量保證。而來這里購買燈飾的客人,也并不是我想象中的那樣以散客為主,相反,店里的訂單大多來自企業(yè)或者是裝修設(shè)計公司。因此,與這些客戶搞好關(guān)系,對引來固定的回頭客起著相當(dāng)大的作用。有時候,銷售要講究的并不是銷售的技巧,而是與大客戶處理好關(guān)系,這也算是初出社會的我學(xué)到的重要一課吧。
信息管理
在這個店里,最吸引我的無異就是電腦里的那一個erp軟件。專業(yè)的敏感頓時讓我對它發(fā)生了興趣。在學(xué)校里,我總能學(xué)到erp的各種相關(guān)知識,可就是沒見過實際上的軟件應(yīng)用。這不,我就得到了一個去體驗erp軟件的機(jī)會了。在這個店子里,老板只指定了一個員工才有權(quán)管理這個軟件,其他人不得亂碰電腦,所以我也只能是坐在一旁看著她操作。
一個erp軟件其實可以細(xì)分到很多種功能,只不過我們教材上講的也只是一些基礎(chǔ)功能而已。店子里的erp軟件分別管到了倉庫,門店,以及售后資料幾大塊的資料。而其中,我們用得最多的是門店的那一塊。在這一塊里,有各個燈飾的型號,價格,折后價的資料,而且可以按各種方式按不完全字符查詢,實在是很方便店員管理整個門店。而店里的規(guī)則,是每完成一個訂單,就要錄入數(shù)據(jù),把客戶資料也錄入,如此方便更完善的售后服務(wù),以及更容易得到回頭客。
實習(xí)月報告總結(jié) 篇3
實習(xí)的時間快而又短暫,不知不覺實習(xí)的一周時間很快就過去了。回想這一周的生活,我真的有很失落過,也有很認(rèn)真過,很高興過,而現(xiàn)在就是很珍惜這段經(jīng)驗。
在這一周的的學(xué)習(xí)生活以來。我學(xué)會了很多,也懂得了很多從生活中沒發(fā)獲得到的知識和道理?;仡櫼恢芤詠?,從那天真的我直接到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗,到現(xiàn)在穩(wěn)重和冷靜的我,使我明白了一個道理:人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。在這半年里,我有失落過,煩惱過,悲傷過。
有時覺得自己放手讓時間在自己的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對我的一個考驗,但在每次失落的時候我都會反省過來,告訴自己清楚自己應(yīng)該做的是什么,在挫折面前我們應(yīng)該善用于揚長避短的方法來促進(jìn)自己,提高自己的綜合水平能力。在學(xué)習(xí)方面雖然自己普通平凡,但是我會努力提高,做到最好,不管遇到什么困擾我都不會跌倒,
我會不懈努力。從以前學(xué)習(xí)情況中,我覺得自己更應(yīng)該發(fā)奮學(xué)習(xí)。
我知道,在這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換,這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益一年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。在這里我知道我的將來會有光輝燦爛的一天。
申通快遞品牌初創(chuàng)中轉(zhuǎn)運輸網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)三網(wǎng)一體的立體運行體系,立足傳統(tǒng)快遞業(yè)務(wù),全面進(jìn)入電子商務(wù)物流領(lǐng)域,以專業(yè)的服務(wù)和嚴(yán)格的質(zhì)量管理來推動中國物流和快遞行業(yè)的發(fā)展,成為對國民經(jīng)濟(jì)和人們生活最具影響力的民營快遞企業(yè)之一。
進(jìn)入21世紀(jì)之后,隨著中國快遞市場的迅猛發(fā)展,申通快遞的網(wǎng)絡(luò)廣度和深度進(jìn)一步加強(qiáng),基本覆蓋到全國地市級以上城市和發(fā)達(dá)地區(qū)地市縣級以上城市,尤其是在江浙滬地區(qū),基本實現(xiàn)了派送無盲區(qū)。
正式成立,注冊資本5000萬,接替成立于1997年的上海盛彤實業(yè)有限公司作為申通快遞網(wǎng)絡(luò)總公司
行使對整個網(wǎng)絡(luò)的管理權(quán),擁有注冊商標(biāo)“STO申通快遞”,負(fù)責(zé)對申通快遞網(wǎng)絡(luò)加盟商的授權(quán)許可、經(jīng)營指導(dǎo)、品牌管理等。隨著國內(nèi)快遞需求的多樣化,申通快遞在繼續(xù)提供傳統(tǒng)快遞服務(wù)的同時,也在積極開拓新興業(yè)務(wù),包括與阿里巴巴集團(tuán)合作提供C建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),建立服務(wù)客戶的全國性網(wǎng)絡(luò),同時,也積極拓展國際件服務(wù),為國內(nèi)最重要的電子商務(wù)物流供應(yīng)商。
經(jīng)過十多年的發(fā)展,申通快遞在全國范圍內(nèi)形成了完善、流暢的自營速遞網(wǎng)絡(luò)。截至目前,公司共有獨立網(wǎng)點及分公司北京、廣州等大城市安裝了規(guī)模最大的民營快遞體系。
在這里的鍛煉里,給我僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以在學(xué)習(xí)生活除外,在假日我會積極參加社會各種實踐活動,獲取更多學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和社會實踐能力,我的未來不是夢,只要自己努力過,成功是不會拒絕你的。因此,面對過去,我無怨無悔,面對現(xiàn)在,我努力拼搏,面對將來,我期待更多的挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝困難,抓住每一個機(jī)遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。在今后的學(xué)習(xí)生活里,我會繼續(xù)努力,做好社會主義的接班人,在生活上自覺從嚴(yán)要求自己,艱苦樸素,遵紀(jì)守法,作風(fēng)正派,各方面表現(xiàn)良好。為社會主義現(xiàn)代化建設(shè),貢獻(xiàn)自己的力量。
實習(xí)月報告總結(jié) 篇4
在學(xué)校待了兩年是該出來鍛煉了,得知實習(xí)地點為*時,我是多么地興奮。XX年9月,當(dāng)火車駛?cè)脒@片土地時,我們懷著無比激動的心情,終于來到了夢寐以求的城市。實習(xí)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人到車站接我們,請我們吃飯,生活上更是無微不至的關(guān)懷,這讓我們非常感動。踏入的第一個門市店,是我們的實習(xí)單位——王府井百貨(fncswx),我在那邊度過了148天的日子,從人生地不熟到慢慢熟悉,這期間又快樂也有不如意。
剛到的泡茶和銷售技巧等方面。
為了讓實習(xí)更充實更有針對性,我給自己制定了實習(xí)目標(biāo):
⑴熱愛茶文化,讓自己說話變得有底氣,成熟有修養(yǎng),做事更大方;
⑵銷售方面做到獨立,隨心所欲,力爭成為一名出色的銷售高手;
⑶繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),攻讀相關(guān)的專業(yè)書籍;
⑷總結(jié)足夠的經(jīng)驗,時刻做好經(jīng)營管理店鋪的準(zhǔn)備。
好的開始是成功的一半,我始終告訴自己,每天在規(guī)定的時間上下班,實習(xí)期間認(rèn)真及時地完成自己的工作任務(wù),做到不草率敷衍了事,每天讓自己都能進(jìn)步一點點。
實習(xí)月報告總結(jié) 篇5
通過這段時間在中學(xué)的實習(xí),學(xué)習(xí)到了很多。學(xué)習(xí)到了如何上好一堂課,把知識傳授給學(xué)生。如何把所學(xué)的知識轉(zhuǎn)化為能力,不斷鞏固自己的知識,在學(xué)習(xí)中不斷提高自己綜合素質(zhì),為以后教學(xué)工作做好準(zhǔn)備。熟悉教師工作,處理好新環(huán)境下的人際關(guān)系,以及鍛煉與學(xué)生溝通的能力。通過實習(xí),我也慢慢成熟起來,社會實踐能力也有很大的提高了,同時也在不在改進(jìn)自身的不足,為以后的就業(yè)做好準(zhǔn)備! 開學(xué)初,我便懷揣著好奇與興奮的心情來到了廈門一中集美分校,開始了我的實習(xí)生活。剛開始,認(rèn)識到了辦公室的一些老師,然后跟著學(xué)校分配給我的指導(dǎo)老師,開始跟她學(xué)習(xí)。我的指導(dǎo)老師同時也是班主任,這段期間,在她身上學(xué)到了教學(xué)的經(jīng)驗以及學(xué)習(xí)如何做好班主任工作。同時也從其他老師身上學(xué)到了一些教學(xué)方法。我先是從聽課開始,學(xué)習(xí)前輩的經(jīng)驗,再到后面的親身體驗給學(xué)生們上課,總結(jié)反思。經(jīng)過了實習(xí)的學(xué)習(xí),我如今對于上課也比較熟悉,上課也比較不緊張,能夠流暢、完整地上好一節(jié)課,我整個年段的班級每個班都有上過課,感受下不同班級的特點。同學(xué)們對我?guī)状紊险n反應(yīng)也很好,這是值得我高興的。在實習(xí)中我也愛上了教師這個職業(yè),希望努力使自己成為一名優(yōu)秀的語文老師!
實習(xí)期間,我每天都按時按點與學(xué)生一起上下課、日子過得很充實,與學(xué)生也慢慢熟悉起來,跟他們在一起,總覺得自己也年輕許多。對于上課,以前我覺得上課是一件很簡單的事情,但實習(xí)之后才知道,上好一節(jié)課不容易。首先得先備課,做好充分的準(zhǔn)備,自己把教學(xué)內(nèi)容吃透,這樣在課堂上才能應(yīng)變自如;然后上課之前就應(yīng)該把所要講的內(nèi)容自己過一下,把可以考慮的事情加進(jìn)去;最后到課堂上就要自信地講解,在課堂上教師的語言很重要,語速、語氣都要很喬當(dāng),必要可以加上手勢,板書要規(guī)范,假如在課堂上遇到特殊情況,不能慌,隨即應(yīng)變,盡量把學(xué)生拉回所要講的內(nèi)容中。對于班主任工作,雖然有時也能學(xué)習(xí)到班主任工作的一些理論,但很多情況下班級情況是復(fù)雜的,要具體問題具體分析,多向帶課老師學(xué)習(xí)一些班主任工作的心得與經(jīng)驗。
平時我是屬于比較內(nèi)向的老師,但是作為一名老師,這可不行!要勇于表現(xiàn)自己。我在實習(xí)期間也深刻地體會到了這點,所以我努力改進(jìn)。我上的第一節(jié)課,有同學(xué)反映我聲音小,聲音小是由于我嗓子沒有完全放開或者是我沒有高度的自信,我意識到這點后,在后面上課時候我盡量提高自己的嗓音,讓全班都可以清楚地聽到我的講課。 還有與其他老師的相處,這是培養(yǎng)我處理新環(huán)境下的人際關(guān)系。剛開始我只會整天跟著我老師跑,總覺得跟其他老師不熟,后面日子長了,除了遇到老師我就問好,閑暇時間,我也慢慢與其他老師交流,學(xué)習(xí)上課及其他方面的經(jīng)驗,有時也跟別的老師一起打羽毛球,無形間培養(yǎng)了熟絡(luò)的感情,相處也變得越來越好,同時也懂得了很多。很感激那些老師對我的友好及提供給我很大的照顧。
轉(zhuǎn)眼實習(xí)就結(jié)束了,時間雖短,但它讓我明確了作為老師的職業(yè)要求,豐富了我對語文教育教學(xué)的感性認(rèn)識。在指導(dǎo)老師及其他老師的幫助下,我學(xué)習(xí)體會到了很多教學(xué)經(jīng)驗。這是我第一次真真切切體會到作為一個老師的感受,是我人生中一段很寶貴的時光,實習(xí)也讓我日趨成熟起來 ,學(xué)會適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變。在今后的日子里,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),將自己所學(xué)的知識轉(zhuǎn)化為能力,不斷改進(jìn)自己的不足,吸取更多的專業(yè)知識,來提高自己的綜合素質(zhì)。未來的日子里,拼搏吧!
實習(xí)月報告總結(jié) 篇6
杭州:
1. 花港觀魚
作業(yè):重點分析花港觀魚從很小的面積擴(kuò)大到一個大型城市公園時所使用的方法,即如何借題發(fā)揮,分別以花港、觀魚為主題,延伸發(fā)展適合現(xiàn)代生活的公共園林的內(nèi)容。
花港觀魚的規(guī)劃布局充分利用原有地形的特點,恢復(fù)和發(fā)展歷史上形成
的“花”“魚”“港”的景色,以牡丹和紅魚為主題形成總體布局方案。全園分為魚池古跡、紅魚池、牡丹園、新花港、大草坪、密林地和紅櫟山莊七個景區(qū)。景區(qū)劃分明確,各具鮮明的主題和特色,其中以觀魚的紅魚池和賞花的牡丹園為公園的主景區(qū)??臻g構(gòu)圖上開合收放,層次豐富,主要導(dǎo)游線連貫各景區(qū),組成一個整體的,具有變化虛實對比的連續(xù)構(gòu)圖。以草地和植物為主體組景,具有開朗、明快的特色。
2. 三潭印月
作業(yè):選取島中較好的植物配置成景的實例進(jìn)行實測,從植物配置方法,成景方式,季節(jié)變化等方面進(jìn)行分析。
三潭印月全島利用不同植物合理進(jìn)行空間劃分,形成大小不同,或開闊或郁閉的空間,從島外看島則林木茂密,林緣線豐富,富有韻律感。植物配置多考慮中秋賞月時的效果,水面種有多種睡蓮。
九曲橋盡頭是島的中心綠地。此處花木疏密相間,以翠柳、荷花、紅楓、木芙蓉為主,四季花開不斷,艷麗多彩,春秋兩季景色尤佳。島內(nèi)島外湖面如鏡,樓臺花樹倒影搖曳生姿,天光云彩相映,著實讓人感到如入蓬萊仙境。中心綠地也是南北東西堤橋的交匯處,這里有新復(fù)建的卐字亭。由綠地南行,又上一段曲橋,曲橋中部有康熙題名的“三潭印月”御碑亭。曲橋盡頭是一座一面為粉墻洞窗、一面是軒廊的敞亭—我心相印亭。亭南湖面上,三座石塔亭亭在目,這就是“三潭印月”石塔。從“我心相印亭”南望,三塔對稱地布置在全島的軸線上,使島與塔連成一個整體。
3. 太子灣公園
作業(yè):
1、以太子灣公園為例,總結(jié)自然山水園中地形與水系的處理手法。
太子灣公園在地形塑造中,利用豐富的豎向設(shè)計手段,組織和創(chuàng)造出池、灣、溪、坡、坪、洲、臺等園林空間,同時還根據(jù)功能與建設(shè)管理的需要,嚴(yán)格控制排水坡度,將所有園路均低于綠地,對園區(qū)排水及植物生長更為有利。全園地勢南高北低,順應(yīng)引水需要,利用地形形成高差,促使水流順暢的瀉入西湖。
在水系處理方面,首先是從功能出發(fā),在保證滿足錢塘江—引水工程需要的同時,從景觀和諧出發(fā),以自然樸野為原則,在水系走向、駁岸處理、水位控制、水景營建、植物護(hù)岸等方面,進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整與建設(shè),使引水工程與景觀創(chuàng)造達(dá)到了完美的結(jié)合。水系由引水河道接出,以瀑布、溪流、跌水、潭池等多種形式組成,最終分流三處,在全園迂回流淌后瀉入西湖。
。
太子灣公園的水系駁岸處理也遵循自然樸野的原則,多采用自然式處理手法,護(hù)坡多為自然式土坡或布置少量石塊,護(hù)坡上種植草坪,或叢植一些水生植物如水蔥,水生鳶尾等。
4. 西泠印社
作業(yè):以西泠印社為例,總結(jié)臺地園的造園理法。
西泠印社是中國傳統(tǒng)臺地園的范例。西泠印社依山而起,大致可分為山下、山腰、山頂三層臺地以及后山四大景區(qū),占地約中、西三個方位,而這其中以石牌坊最為明顯,引導(dǎo)游人選擇道路的作用更為明顯。山路沿等高線上升,每到線路轉(zhuǎn)折或坡度變化的地方,都會有建筑或標(biāo)志物作為引導(dǎo),一方面對游人的行走節(jié)奏加以控制,另一方面適時的對景、框景的巧妙運用,使園林空間層次更為豐富。建筑體量并不大,均依山而建,建筑形式與山勢變化結(jié)合緊密,猶如山體中天生而出,彰顯“因山構(gòu)室”的精到處理。
西泠印社其建筑物巧借自然之勢,各抱地勢,布局靈活,參差有致地布置于山坡的不同標(biāo)高之上,融于自然山林之中,構(gòu)成一幅天然的山水畫卷。在節(jié)點形式選擇上,使用兩種方式,一種以建筑作為節(jié)點,另外一種則以不同形式的泉池作為景觀映襯,使空間組織更為靈活多樣。
5. 曲院風(fēng)荷
作業(yè):分析曲院風(fēng)荷植物造景的分區(qū)、特點。
曲院風(fēng)荷全園以夏秋景為主的植物景觀,使水面、陸地相互映襯,達(dá)到
“畢竟西湖六月中,風(fēng)光不與四時同”的獨有景觀效果。以“曲院風(fēng)荷”這一意境為主題,在植物配置上突出體現(xiàn)“風(fēng)荷評彩”之意趣,充分利用曲折迂回、開合多變的大小湖面,種植紅蓮、白蓮、重臺蓮、灑金蓮、并蒂蓮等珍稀名貴品種,并點綴適量的睡蓮,呈現(xiàn)出“接天蓮葉無窮碧,映日荷花別樣紅”的意境。
在密林區(qū)以水杉為主成片栽植,挺拔的樹干森立,形成密林區(qū)的主要景觀。從蘇堤、花港觀魚等處遠(yuǎn)觀密林區(qū)的水杉挺拔濃郁,加之水中倒影,與開闊的水面形成橫豎對比,深綠色的枝葉也與周圍其它植物的色彩有明顯的差別。秋冬之際綠葉轉(zhuǎn)紅,冬季水杉叢生的枝條也別具風(fēng)格。
水際和草坪的植物配置多以低矮的花灌木為主,在岸邊視線集中的地帶點綴紅楓等植物。注重林緣線和林冠線的變化,形成豐富的植物景觀。
6. 杭州花圃
作業(yè):
利用現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上實現(xiàn)由生產(chǎn)綠地到城市公共綠地的轉(zhuǎn)變。
杭州花圃的總體布局以蒔花廣場、四時花館為中心,采用一主多輔的集
錦式布局手法。在花園東西向中軸線方向布置有以蒔花展示為主、以滿足戶外大型活動需求為主要內(nèi)容的蒔花廣場和以溫室花卉展示、室內(nèi)休閑為主、室內(nèi)外環(huán)境密切交融的“四時花館”。
“蒔花廣場”部分位于花圃東部,以簡潔大氣的空間處理形式,結(jié)合“花渠”、“水花臺”、“散花臺”、“十二花神”雕塑及花卉文化的延伸等素材的綜合處理,形成場地東界的大型戶外蒔花展示廣場?!吧P花廣場”東界以保留的水杉樹為背景,西側(cè)散花臺部分借遠(yuǎn)處北高峰之景,形成有障有借的空間界面。
在中心主軸的外緣、場地的北、西、南三面,采用集錦式的布局手法,結(jié)合現(xiàn)狀地形條件、人文資源、花卉主題串聯(lián)有各具特色的花卉展園。
2、闡述花圃邊界空間處理的特色。
圍繞花圃的外圈地帶各具特色的花卉展園逐一展開,在這些園林中,有的是采用庭院式的處理手法,形成園中園,有的采用以自然素材為園林主景,在中心空間主框架的統(tǒng)一協(xié)調(diào)統(tǒng)一下,形成各具特色的集錦式園林。
實習(xí)月報告總結(jié) 篇7
時光飛逝,我們在學(xué)校課堂學(xué)習(xí)已經(jīng)早已結(jié)束了,利用畢業(yè)前夕短暫的時間,提貨、搬運等等物流作業(yè)環(huán)節(jié)相互配合,有條不紊的進(jìn)行著,從實際工作中重新認(rèn)識了專業(yè)的知識和概念,努力從理論中聯(lián)系實際,加強(qiáng)確專業(yè)知識的理解。短短的一個月多時間,但是收入頗豐,不僅提高了專業(yè)技能,還提高了專業(yè)以外表達(dá)能力、人際交往的能力。
一、公司簡介
盛輝物流集團(tuán)創(chuàng)建于城市配送、貨運代理、物流策劃、甩掛運輸,汽車維修、檢測為一體的大型綜合物流企業(yè)。集團(tuán)以福州為中心,在珠三角、長三角、環(huán)渤海和中西部等經(jīng)濟(jì)區(qū)建立了物流分中心,旗下中國民營物流十強(qiáng)、國家AAAAA級物流企業(yè),交通運輸部重點聯(lián)系物流企業(yè)、福建省示范物流企業(yè),是全國第一家被國家工商行政管理總局認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”的民營物流企業(yè),全國五一勞動獎狀單位。
二、實踐概況
從車輛違規(guī)監(jiān)控以及掛車隊趟檢管理等。短短的一個月多,但是不管是工作還是人際交往方面,都有很大的收獲。
三、實踐內(nèi)容
(一)崗前培訓(xùn)
公司為新員工組織了集中授課培訓(xùn),第一天由人力資源部負(fù)責(zé)講解公司的概況,看了公司的宣傳視頻,對于公司有了一個大概的了解。并且講解了公司的組織架構(gòu)。最后讓大家上臺自我介紹,大家來自五湖四海,有應(yīng)屆畢業(yè)生,有工作幾年的人,甚至還有曾經(jīng)做到了德邦物流副經(jīng)理的。無論你是什么學(xué)歷,走出校園就把學(xué)歷忘了吧,大家的起點都一樣,物流是靠做出來的而不是靠學(xué)歷能證明你的能力的。下午為我們講解了公司的規(guī)章制度以及工會員工薪酬福利制度。公司的規(guī)章制度還是比較嚴(yán)格的,并且還有每星期兩次的軍訓(xùn),我想這也是為了讓員工有一個更好的'精神面貌,更好的狀態(tài)去工作,也可以升公司的形象。 隨后倉儲部經(jīng)理助理為我們講解了托運業(yè)務(wù)流程,托運是公司的主營業(yè)務(wù),其中還包括托運時顧客需要的包裝業(yè)務(wù),這也是公司的一個最大的盈利業(yè)務(wù)。接著講的是提貨業(yè)務(wù),這也是公司最重要的一個物流作業(yè)環(huán)節(jié)??焖贉?zhǔn)確的通知客戶提貨為客戶辦理提貨,才能有效的控制庫存,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。最后是上機(jī)操作,首先熟悉了一下公司的ERP管理系統(tǒng),然后練習(xí)托運業(yè)務(wù),為下托運窗口實習(xí)進(jìn)行最后的準(zhǔn)備。
(二)倉儲部深圳托運窗口實習(xí)
窗口實習(xí)被安排到了深圳東莞托運窗口,這也是比較忙碌的窗口。收貨驗貨、磅量定價、開承運單、貼標(biāo)簽這是每天主要做的事,配合老員工最好這四項最基本的事。熟悉業(yè)務(wù)后才可以學(xué)習(xí)裝車,窗口全部是甩掛運輸,每一個柜裝什么貨必須合理安排,保證運費達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)才能盈利。清倉盤點全部采用人工,這也是現(xiàn)在物流公司比較落后的一面,信息化還不夠發(fā)達(dá),難免有貨差出現(xiàn)。
(三)車管部長途車隊實習(xí)
在窗口實習(xí)幾天之后安排到車管部實習(xí),先是長途車隊,主要是管理長途運輸車輛,每天來首先要做的就是查GPS,查看是否有疲勞駕駛的,凌晨耗油量、運費統(tǒng)計、過橋費等其他開支統(tǒng)計,最后統(tǒng)計好錄入ERP系統(tǒng)。車隊長每周都要做報表記錄車輛異常情況、駕駛員違規(guī)情況以及駕駛員訪談和駕駛員軍訓(xùn)情況記錄,最終每個月還要一次總結(jié)。
(四)修理公司掛車隊實習(xí)
在車管部實習(xí)幾天后安排到了車管部修理公司,這里主要是車輛維修以及掛車隊趟檢管理。甩掛運輸是公司最先進(jìn)的運輸方式,掛車隊就是要做好掛車的趟檢,發(fā)現(xiàn)問題后填寫保修單交給當(dāng)日值班車頭,進(jìn)行掛車的維修,維修好了以后通知運營部安排把車?yán)甙才艩I運。
四、實踐成果
從校園走出,首先就是要適應(yīng)社會生活,身邊不再是一群整天陪你玩鬧,一起上課甚至一起逃課的同學(xué),剛剛開始最讓我難適應(yīng)的一點就是身邊的人的突然轉(zhuǎn)變。從剛剛到窗口實習(xí)時候不知所措,不知道如何與同事交流,似乎與著一些不是同齡段的人沒有共同語言,隨著實習(xí)的深入,主動請教老員工、積極做事情,再到后來換部門都能從容的與人交流,能快速的適應(yīng)工作環(huán)境。在人際交往、語言表達(dá)都得到很大的提高,老員工的傳授的經(jīng)驗和一些父輩級的老員工的教誨都讓我剛剛步入社會時受益匪淺。
在盛輝物流集團(tuán)已經(jīng)實習(xí)一個月多了,從最初對于物流這個行業(yè)只是停留在書本上到現(xiàn)在經(jīng)過一個月多的實習(xí),從倉儲部到車管部,再到修理公司,收獲頗豐。經(jīng)過一個多月的實習(xí)熟悉了公司托運業(yè)務(wù)的流程,并能熟練運用公司ERP系統(tǒng),完成一次托運業(yè)務(wù)。在車管部也能獨立的完成報賬,雖然還有些線路不是很熟悉,能準(zhǔn)備的查找違規(guī)車輛并做好報表記錄。
在掛車隊學(xué)習(xí)了一段時間,熟悉趟撿流程以及簡單的檢查車輛外部是否有問題。
五、總結(jié)
總之,短短的一個月多的實習(xí)能在公司不同部門不同崗位實習(xí)對于我來說收獲是非常多的,生活上適應(yīng)了社會生活,工作上對公司有了更多的了解,同時也對今后的工作也有很大的幫助。
實習(xí)月報告總結(jié) 篇8
臨檢實習(xí)報告總結(jié)
一、
在大學(xué)期間,為了更好地培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力,我所在專業(yè)組織了一次臨檢實習(xí)活動。這次實習(xí)是我大學(xué)生涯中的一次重要經(jīng)歷,通過實踐,我深刻認(rèn)識到了實際操作的重要性。
二、實習(xí)背景
本次臨檢實習(xí)活動是由我專業(yè)教師精心策劃和組織的。實習(xí)地點是當(dāng)?shù)匾患裔t(yī)院的檢驗科。我們被分為若干小組,每組由一名教師和幾名學(xué)生組成。實習(xí)時間為兩個星期,每天上午進(jìn)行理論講解和示范操作,下午進(jìn)行實際操作練習(xí)。
三、實習(xí)過程
1.上午的理論講解
每天上午我們都會聚集在實驗室,由實習(xí)教師進(jìn)行理論講解。教師通過PPT展示、案例分析等方式,生動形象地講解了臨床檢驗的原理、方法和步驟。同時,他還結(jié)合自己的豐富實踐經(jīng)驗,向我們講述了一些實際操作中的技巧和注意事項。
2.下午的實際操作
下午我們會被分成小組,進(jìn)行實際操作的練習(xí)。我們親自動手進(jìn)行各種檢驗項目,包括血常規(guī)、尿常規(guī)、生化指標(biāo)等。在實際操作中,我深切感受到了每個步驟的重要性,以及操作的準(zhǔn)確性對結(jié)果的影響。
3.實習(xí)報告
在實習(xí)結(jié)束后,我們需要撰寫一份實習(xí)報告,總結(jié)我們的實習(xí)經(jīng)歷和所學(xué)到的知識。在報告中,我詳細(xì)描述了每個檢驗項目的操作步驟和相關(guān)理論知識,同時還結(jié)合自己在實際操作中遇到的問題和解決方法進(jìn)行了分析和總結(jié)。
四、實習(xí)收獲
1.實際操作能力的提升
通過兩周的實習(xí),我對臨床檢驗的各個項目有了更深入的了解,實際操作能力也取得了顯著的提升。我掌握了許多實際操作的技巧和規(guī)范,對如何正確操作儀器、安全操作、數(shù)據(jù)分析等方面有了更深入的認(rèn)識。
2.團(tuán)隊合作意識的培養(yǎng)
在小組實習(xí)中,我們需要相互配合、互相幫助,共同完成實驗任務(wù)。這鍛煉了我與他人合作的能力,培養(yǎng)了團(tuán)隊合作意識。我們通過相互協(xié)作,不斷改進(jìn)操作細(xì)節(jié),最大限度地提高了實驗的準(zhǔn)確性和效率。
3.學(xué)科知識的拓展
通過實習(xí),我對臨床檢驗這個學(xué)科知識有了更全面的認(rèn)識。我了解到了臨床檢驗在疾病的診斷、治療和預(yù)防中起到的重要作用,深刻認(rèn)識到了臨床檢驗人員的責(zé)任和使命。
五、對未來的啟示
通過這次臨檢實習(xí),我認(rèn)識到理論知識只是基礎(chǔ),實踐才是檢驗真正能力的關(guān)鍵。只有通過實踐,我們才能真正理解和掌握知識。同時,我進(jìn)一步明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,下定決心將來從事臨床檢驗工作。
六、總結(jié)
通過這次臨檢實習(xí),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和操作技巧,還明白了實踐對于學(xué)習(xí)的重要性。這次實習(xí)讓我受益匪淺,使我更加堅定了自己走向臨床檢驗的信心和決心。我相信,通過不斷地實踐和學(xué)習(xí),我一定能夠成為一名合格的臨床檢驗人員,為病患健康貢獻(xiàn)自己的力量。
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