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汽車培訓(xùn)心得
汽車培訓(xùn)心得(精選7篇)。
感謝您的光臨88教案網(wǎng)編輯推薦您繼續(xù)閱讀“汽車培訓(xùn)心得”。就連微小的螞蟻都會有自己的想法,更何況我們,這時我們應(yīng)該認真制定一份心得體會。心得體會可以真實的反映自己的思想狀態(tài)。別忘了來看看或許有意想不到的驚喜!
汽車培訓(xùn)心得 篇1
人們都說銷售只要嘴皮子利索,能把客戶說到心動,這是一種很片面的看法,也可以說是一種誤區(qū),其實要成為一名專業(yè)的汽車銷售人員,除了能說會道以外,還必須擁有正確的態(tài)度,豐富嫻熟的銷售經(jīng)驗,對市場的洞察能力,以及把握客戶心理和需求的意識,這樣才能走向成功。
在汽車銷售界,銷售人員至少必須具備兩個條件,一個是業(yè)務(wù)能力,另外一個就是是個人素質(zhì)。關(guān)于業(yè)務(wù)能力,銷售人員必須要有以客戶為中心的營銷理念,然后以適當(dāng)?shù)姆椒ê图记蓙頋M足客戶的需要;關(guān)于個人素質(zhì),說的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質(zhì)。
汽車銷售還必須遵循以下幾個步驟:
一是銷售準備,良好的開端等于成功的一半;
二是接近客戶,好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭;
三是進入銷售主題,掌握好的時機,用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題,抓住進入銷售主題的時機;
四是調(diào)查以及詢問,調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況,好的詢問能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作;
五是產(chǎn)品說明,把汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點、特殊利益;然后將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧;
六是展示的技巧,充分運用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達成銷售的目標;
七是締結(jié),與客戶簽約締結(jié),是銷售過程中最重要的'了,除了最后的締結(jié)外,您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結(jié)。每一個銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。
這次汽車銷售培訓(xùn)對我來說是一次非常好的機會,讓我認識到,要賣好車需要以豐富的專業(yè)知識技巧,給以較為客觀的專業(yè)咨詢,通過由淺入深的交流與溝通,博得客戶的青睞,逐漸建立相對穩(wěn)定的客商或私人關(guān)系,源源不斷地促進業(yè)務(wù)達成,而不僅僅為了銷售一臺新車,這是諸多品牌廠商所命名的初衷,也是我所追崇的。
汽車培訓(xùn)心得 篇2
首先,我要感謝學(xué)校給我這次寶貴的去太谷關(guān)于新能源汽車一體化教學(xué)培訓(xùn)的機會,這次培訓(xùn)對我來說,非常難得,也是獲得匪淺,下面我就將這次培訓(xùn)的體會給大家分享一下。
第一,這次培訓(xùn)的主講師一部分是來自新能源汽車開發(fā)一線的工作者,另一部分是來自研究新能源汽車專業(yè)的專家,都是新能源汽車領(lǐng)域的實踐者和領(lǐng)路人,所以,他們的授課內(nèi)容和方式都是最切近于當(dāng)前新能源汽車發(fā)展的現(xiàn)狀和實際情況,娓娓道來,內(nèi)容雖然很多,而且比較難懂,但是通過他們深入淺出的講解使抽象的概念和原理一下子變得形象、生動和簡單,所以,我聽后感覺一下子明白了新能源汽車的發(fā)展?fàn)顩r和它的主要結(jié)構(gòu)、工作原理等。
第二,這次課程安排的緊張且充實,每天雷打不動的8小時聽課,晚上又加班加點的趕寫3000字的論文,以及回顧白天老師的講課內(nèi)容,每天睡覺都在11點左右。雖然工作負荷強度較大,但是想想學(xué)校這次能選派我來這里培訓(xùn),心里就充滿了斗志。
第三,這幾天的培訓(xùn),主要可以分為三大板塊,第一板塊主要講解關(guān)于新能源汽車的背景介紹和發(fā)展?fàn)顩r;第二板塊主要是實操,一部分是關(guān)于純電動汽車的實操,另一部分是關(guān)于普銳斯混合動力的實操;第三部分是關(guān)于新能源汽車一體化教學(xué)的講解;每一個板塊都是內(nèi)容豐富,精彩非凡。
通過這次培訓(xùn),自己的體會確實很深,就像井底之蛙跳出井外發(fā)現(xiàn)外面世界一樣,心中充滿了無限的遐想,但是遐想歸遐想,我想學(xué)
校派我參加這次培訓(xùn),不光是看看、聽聽、寫寫,發(fā)發(fā)感想就完事,而是要將這次的感觸和收獲,再通過自己更深入的摸索和學(xué)習(xí),運用到今后工作當(dāng)中去。
馬蔚
20xx年8月31日
汽車培訓(xùn)心得 篇3
這次培訓(xùn)主題是職業(yè)教學(xué)改革,培訓(xùn)內(nèi)容分為:專業(yè)教學(xué)能力、專業(yè)核心能力、頂崗實習(xí)和專業(yè)方向選修四大模塊。
首先、是專業(yè)教學(xué)能力模塊。通過對汽車售后服務(wù)企業(yè)的實地調(diào)研根據(jù)調(diào)研我們對湖南目前的汽車發(fā)展?fàn)顩r;目前汽車售后服務(wù)企業(yè)的狀況;
目前從事汽車售后服務(wù)人員的狀況進行了細致分析研究。得出汽車售后服務(wù)人員的基本素質(zhì)、專業(yè)能力、社會能力的要求,為我們中職教人才的培訓(xùn)定位提供依據(jù)。通過調(diào)研究,我們知道中職學(xué)生在汽車售后服務(wù)人員占的比例,他們工作的狀況,企業(yè)對他有什么樣的需求這些都是直接關(guān)系到我們的教學(xué)。在企業(yè)中職學(xué)生主要的是從事機電維修的操作,在這個崗位它要求維修人員有熟練動手力;有吃苦耐勞的精神;做事要細心務(wù)實。
其次、專業(yè)核心能力。主要是培訓(xùn)發(fā)動機拆裝與調(diào)整、底盤拆裝與調(diào)整、電器的拆裝與調(diào)整和汽車整車維護的技能知識。從事汽車實訓(xùn)教學(xué)兩年多了,在這兩年中在做好教學(xué)工作的同時一直在深化自己的專業(yè)知識,也很想有機會再次走進校園再學(xué)習(xí),這次給了我很好的機會。雖然從培訓(xùn)操作的內(nèi)容很熟練了,但是如何做到規(guī)范是我學(xué)習(xí)的重中之中。通過這次培訓(xùn)在以后的教學(xué)工作中可以給學(xué)生傳授再規(guī)范,更專業(yè)化具有實戰(zhàn)經(jīng)驗的汽車技能知識。
再次、頂崗實習(xí)。這次下到汽車服務(wù)企業(yè)—4S店。主要是熟悉機電維修崗位的工作環(huán)境;了解汽車維修服務(wù)流程;學(xué)習(xí)4S店的“5S”管理和安全操作知識和掌據(jù)汽車整車維護技能操作方法。對于我來說4S店并不陌生,它的管理、服務(wù)流程也深知。與我兩年前工作一樣,同樣的工作環(huán)境;同樣的工作狀況;同樣服務(wù)流程,不同還是心態(tài),我要站在老師這個角色來看待過去的工作,去總結(jié)、分析、研究它,因為我們要培訓(xùn)能夠在這個崗位所需要的人才。
最后、專業(yè)方向選修模塊。這個模塊是培訓(xùn)汽車電控系統(tǒng)故障診斷與排除能力,主要培訓(xùn)內(nèi)容發(fā)動機故障診斷、底盤故障診斷和汽車車身安全舒適性系統(tǒng)故障診斷。隨著汽車工業(yè)的發(fā)展,電子技術(shù)的在汽車上的應(yīng)用越來越廣泛,而電子技術(shù)給汽車帶來是智能化,自動化。使汽車的操作性能,行駛性能、制動性能和轉(zhuǎn)向性能變得更加人性化。而汽車維修時電控系統(tǒng)是維修的重點,所以汽車電控系統(tǒng)的教學(xué)也成為了我們教學(xué)課程的四大塊之一。在這個模塊學(xué)習(xí)中,我?guī)е约涸谝郧暗墓ぷ鞔嬖诘膯栴}和我想知道的問題來學(xué)習(xí),盡可能的完善知識點,為更好教學(xué)充電。
三、學(xué)習(xí)環(huán)境方面
再次來到湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院,走進汽車實訓(xùn)大樓,感覺這四年變化最大的教學(xué)設(shè)備。這里有善的系統(tǒng)化學(xué)設(shè)備、進的汽車檢測儀器、充足的實訓(xùn)操作設(shè)備,是我們中職學(xué)校無語倫比的,專業(yè)化的師資隊伍是我前進的方向。
整個教學(xué)采用了任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法,把課堂由老師講為主變成以學(xué)生動為主,學(xué)生學(xué)習(xí)的過程也就是完成維修工單的過程,學(xué)生可以通查閱互聯(lián)網(wǎng)、維修手冊、相互討論交流、向老師咨詢等方式完成工作任務(wù),培訓(xùn)學(xué)生的'專業(yè)、方法、社會能力。而老師在整個過教學(xué)過程中成為了學(xué)生學(xué)習(xí)時的一種工具,輔助學(xué)生完成工作任務(wù)。再應(yīng)用PPT課件電腦演示的手段對相關(guān)的理論知識進行講解,使理論知識講解變得直觀,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。但這種教學(xué)方式對教師的教學(xué)素質(zhì)要求很高。具備豐富的實踐知識,還要有深厚的理論知識。我為自己感到幸運的是在4S店工作的兩年時間,因為教學(xué)的實踐知不單是基本技能操作,還要了解汽車服務(wù)企業(yè)運作流程等相關(guān)知識。
四、心得體會
在這四十四天的培訓(xùn)時間里,我學(xué)到了先進的汽車教學(xué)模式,感受了零距就業(yè)教學(xué)模式。通過與全省的中職汽車專業(yè)教師的交流產(chǎn)生了新興的教學(xué)定位。
我們在教學(xué)過程要注重這些方面:
1、注重學(xué)生的身心健康發(fā)展,提高學(xué)生的服從意識。
現(xiàn)在中職學(xué)生的生源對于我中職教師的考驗是殘酷的,他們處于整個學(xué)生階級的最末端,學(xué)習(xí)的積極性不高。在他們心中有一種被拋棄的思想,他的心里充滿著矛盾、無賴,再加上他們的對事物判斷能力的無知和良好家庭教育缺乏,都是我們教學(xué)中的巨大的阻礙。
2、教學(xué)定位、提高學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量。
對學(xué)校來說由其是民辦學(xué)校,教學(xué)的質(zhì)量是學(xué)校的立足之本,而教學(xué)質(zhì)量是在學(xué)生學(xué)到的知識上面反映出現(xiàn)的。我們要優(yōu)化和精減教學(xué)課程,按照教學(xué)定位來開設(shè)課程,不能胡子眉毛一起抓。因為通過們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)中職學(xué)生畢業(yè)后最適合的發(fā)展的崗位是機電維修,這個崗位人數(shù)占就業(yè)人數(shù)的60%以上。他的縱向發(fā)展就技術(shù)級別的崗位,要橫向或者是管理階層發(fā)展還需要他們自己更高教育機構(gòu)深造學(xué)習(xí)。而汽車服務(wù)企業(yè)對中職的要求是:1)、認識汽車基本結(jié)構(gòu);2)、熟練汽車拆裝能力,3)、吃苦耐勞精神;4)、穩(wěn)重踏實的做事方法。
3、加強與汽車維修服務(wù)性企業(yè)合作,提高學(xué)生的對口就業(yè)率!
如果教學(xué)質(zhì)量的好壞是學(xué)校立足之本,那么學(xué)生的就業(yè)就是學(xué)校的生命線。
就像一個產(chǎn)品一樣再好的產(chǎn)品也要有市場,也要有人群去消費。中職教學(xué)的目的就是為了學(xué)生良好就業(yè),學(xué)生來中職學(xué)校讀書的目的就是兩點:1)、學(xué)習(xí)的專業(yè)技術(shù);2)、分配到好工作單位。
汽車培訓(xùn)心得 篇4
1.愿我的服務(wù)質(zhì)量隨時陪伴你。
2.在保證質(zhì)量的前提下,我們將為您提供超一流的服務(wù)。
3.追求客戶滿意是我們的責(zé)任。
4.追求卓越和完美。
5.利用軍隊的意識,保證你的車安全行駛。
6.你只管用,剩下的我們來處理。
8.提高維修服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
9.改掉粗心,提高維修質(zhì)量。
10.客戶滿意是我們的目標,到位維修是我們的職責(zé)。
18.你可以放心使用,我們會努力的。
19.我為你我服務(wù)做得很好,客戶留下來也不會跑。
32.顧客滿意是我們永恒的追求。
36.可以放心使用。我們會努力的。
38.你就用我們剩下的人來解決。
40.你可以放心使用,我們會努力的。
42.我們正為您的更好使用而不懈努力。
43.我們?yōu)槟氖褂貌恍概Α?/strong>
44.我們會為你做得更好。
46.細心周到,保證滿意的服務(wù)質(zhì)量。
47.誠意是生意,汽車經(jīng)銷商無國界。
48.通過技術(shù)改進和創(chuàng)新促進采購成本的提高。
54.真誠建立世界,有上千的汽車經(jīng)銷商。
汽車培訓(xùn)心得 篇5
面對四年前的畢業(yè)母校,面對熟悉老師、校園讓我想起了在這讀書那快樂歲月。而再次來到這學(xué)習(xí),同一樣的校園、同一樣的老師、同一樣的教室,而不同的是心態(tài)。上一次是懷著對大學(xué)美好生活享望,這次確是背負學(xué)校使命,完成學(xué)校交給我的一個政治任務(wù)。這次培訓(xùn)對于我來說來之不易的,得到的收獲也沉甸甸的:首先,在學(xué)校我是一個剛從浙江剛回來幾個月的新人,學(xué)校能夠把這次機會給我說明學(xué)校對我的重視,而對于我來說背負的是歷史的使命和責(zé)任。再次,在這里我再次注入的是與自己相匹配的汽車知識血液。而這注血液正時我所需要的,它可促進血液循環(huán)煥化出新的活力。其次,在這里我見到了當(dāng)年一起在深圳打拼的同學(xué);一起浙江共事朋友;一起渡過兩年多的班主任、老師。最后,我認識了湖南省的同行們;認識到湖南中職教育的現(xiàn)狀;認識到湖南省汽車方面人才培訓(xùn)的現(xiàn)狀。
汽車培訓(xùn)心得 篇6
來東風(fēng)汽車學(xué)校學(xué)習(xí)汽車維修鈑金,有一段時間了,在老師的教導(dǎo)和自己的努力下,有了很大的收獲。
說起汽車維修鈑金這門手藝,我是很喜歡,還有老師的教導(dǎo)方式很好,教得很認真,因為在我們每一節(jié)課學(xué)習(xí)時老師會給我們講得清清楚楚,我記得剛來時,我的反應(yīng)比別的同學(xué)慢點,寫作業(yè)方面也不怎么會寫,現(xiàn)在在老師的幫助和指導(dǎo)下,我覺得比以前進步了很多。
我剛學(xué)習(xí)了仿制件的制作,老師安排我去實踐操作時,在做到車門挖補焊接時,看到別的同學(xué)做好了,也看得很明白,到自己做時,對自己定下的修理方案很有信心,別人的建議包括老師的建議都沒有采納,在用到氣焊時,我的方法是一直焊接過去的,焊到最后時整個平面陷下去了,都不成形了,用撬棍撬起、用錘子敲、再用介子機拉,還是修不到所需的形狀,盡管是比較著急,但是沒轍了,就請教了老師。在老師的講解和指導(dǎo)下,我才明白了過來,我的整個過程不夠正確,首先做出來的制件線條和位置要準確,在焊接時一定要平整進行點焊,再進行分段焊接,采用中性火焰(因為是用風(fēng)焊焊接的),速度要快,看到焊接變形較大時,馬上用鐵錘敲擊一遍,這樣可以減少焊接變形,課后經(jīng)過自我反省,才知道我實在是太以為自是了,我要改正這個缺點,用心向老師同學(xué)學(xué)習(xí),學(xué)好這門技術(shù)。做一個出色的鈑金技師。
汽車培訓(xùn)心得 篇7
很榮幸有機會參加民生銀行的汽車分期崗的培訓(xùn),轉(zhuǎn)眼間,一周的培訓(xùn)結(jié)束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。下面就本次的培訓(xùn)談?wù)勛约旱捏w會。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我對民生銀行汽車分期崗有了深入的理解,也見識了很多前輩們的業(yè)績,心里很佩服,經(jīng)過這次培訓(xùn),我對自己的要求越來越嚴格。
也許每個人都在抱怨現(xiàn)在的生活壓力大,要結(jié)婚、要買房、要生活,一系列的壓力都堆在我們面前,而面對這些壓力,我們又不能逃避,只能勇敢地面對,沒有壓力,就沒有動力,這樣的人會成為行尸走肉,從而失去了人生的意義,在眾多的壓力面前,壓力情緒管理課程給了我們?nèi)绾握{(diào)整心態(tài)的一些方法,使其變成動力,使我們生活的更健康更陽光。
生活中的大多人都想成功,都想擁有自己的事業(yè),而現(xiàn)在擺在我們面前只有工作,我們該如何的選擇呢,其實就像付總說的一樣,把工作當(dāng)作事業(yè)來干的人很容易成功,工作是生存的來源,事業(yè)是自身奮斗目標和進取之心的集成,是愿為之付出畢生精力的一種“工作”,是個人的價值所在,不掃一屋何以掃天下,小事都做不好,如何把大事做好,自己想要成功就要先把自己的工作做好。
銷售是一門學(xué)問,是多門學(xué)科和能力的綜合,需要不斷的系統(tǒng)化,在這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,高級項目主任羅彬的銷售技巧、經(jīng)銷商的維護和開發(fā),風(fēng)險組張秀軍的風(fēng)險管理、有效溝通。高級項目主管何佳昕的資料的準備和話術(shù)等一系列的培訓(xùn),讓我工作上的學(xué)習(xí)和成長都受益匪淺。但最重要的就是把這些東西如何應(yīng)用到工作中去,確定目標,制定計劃,加大執(zhí)行力度,執(zhí)行力強的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的熱情投入到工作生活當(dāng)中,99度的水也不能稱作開水,就差那么1度你的人生就沒有沸騰,所以面對生活我們必須有100%的熱情和付出。八小時的工作只是生存,八小時之外的努力才是發(fā)展,把自己打造為一個精英,需要的努力和付出,自己是個不甘于平庸的人,那就要更加努力的改變自我,把自己從心智模式中解脫出來。合理的要求是練習(xí),不合理的要求是磨練”,在培訓(xùn)中我是這樣要求自己的,而在工作中,往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西,我都要保持一種積極的心態(tài)去對待,抱著更大的熱情的去面對挑戰(zhàn)。要注重調(diào)節(jié)自己的情緒。面對工作壓力時,應(yīng)該將每次的困難當(dāng)作一種考驗,當(dāng)作是再次體現(xiàn)自身價值的一個機遇。在每次對新的考驗機會的期待中,使自身的價值得以提高,也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進的動力。經(jīng)過這次培訓(xùn)還有一個思想的改變,別人很難改變,環(huán)境很難改變,唯一能夠改變的就是自己,只有自己變得強大了,周圍的一切也會隨著你的改變而改變。
一周很短,一周又很長,一周的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多,但需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的就更多。營銷和服務(wù)是一門永遠學(xué)不完的藝術(shù),更多的意識及技巧需要我們到工作中不斷地去總結(jié),去實踐,非常感謝有這次培訓(xùn)的機會,相信在以后的工作當(dāng)中,我一定會做得更好。
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文章來源://www.lvshijia.net/j/150432.html
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