電信年終工作總結(jié)（必備6篇）。

通過總結(jié)來為下一年的工作提供更有紀(jì)律的支持，本文的核心思想是關(guān)于與“電信年終工作總結(jié)”相關(guān)的討論，特邀您品嘗這篇文章的美味！

電信年終工作總結(jié)【篇1】

時(shí)光如水，歲月如梭。從一名剛進(jìn)電信公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，轉(zhuǎn)眼間在電信工作已經(jīng)有兩年半的時(shí)間了，在這期間所經(jīng)歷的所成長的豈是一紙便能道明。在這即將過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，較好的完成了自己的本職工作。

一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)

認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的政治水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。從黨的十八大以來，電信深入貫徹黨的十八大的中心思想，扎實(shí)推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，在公司內(nèi)部召開黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。

二、學(xué)習(xí)與工作并存

古人云：活到老學(xué)到老。在工作中，我們必須貫徹這個(gè)思想，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長。20xx年1月開始，我服從領(lǐng)導(dǎo)安排到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心數(shù)據(jù)部學(xué)習(xí)，在此次學(xué)習(xí)中，領(lǐng)導(dǎo)給予我很大的支持，在工作中此類的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)是很難得的機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)給予我如此大的厚愛，我必須好好學(xué)習(xí)。在此期間我建立起數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的“全程全網(wǎng)”的概念，為用戶配置數(shù)據(jù)熟練，以達(dá)到回到監(jiān)控部后能夠熟練處理故障的能力。20xx年3月底回到監(jiān)控部，立即擔(dān)任數(shù)據(jù)專業(yè)的值班工作。

在20xx年11月得到機(jī)會(huì)能夠到外地進(jìn)行有關(guān)ATM培訓(xùn)，此次培訓(xùn)使我更好的了解北電設(shè)備從硬件到軟件的各種性能，了解到北電設(shè)備在處理故障時(shí)常用的命令，以及常規(guī)的故障處理思路。

三、工作感想與自我批評

經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。

其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。直接決定工作的生命力。

在此一年的工作中我發(fā)現(xiàn)了我自己的不足，因?yàn)橐恍﹤€(gè)人原因使用假期較多，以致給部門值班在排班上帶來一定的困擾，慶幸領(lǐng)導(dǎo)諒解沒有對我做出責(zé)備。不過，此種情況，以后一定盡全力避免，畢竟剛打入職場不久的我，人生的重心在事業(yè)上，我定會(huì)努力工作、積極上進(jìn)的去面對新的一年。作為一名入黨積極分子，發(fā)展對象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨，時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。

電信年終工作總結(jié)【篇2】

根據(jù)分公司工作的需要，結(jié)合自己的實(shí)際，我決定參與此次電信客戶經(jīng)理競聘。感謝分公司提供的此次公平競爭的機(jī)會(huì)。我

將努力珍惜這次機(jī)會(huì)，現(xiàn)將競聘理由向各位領(lǐng)導(dǎo)、評委陳述如下。

機(jī)構(gòu)精簡，富余人員當(dāng)充實(shí)前臺(tái)服務(wù)工作，這是流程之需要，作為企業(yè)員工當(dāng)無條件服從。在此基礎(chǔ)上，本競聘人具有勞動(dòng)能力和勞動(dòng)需求，企業(yè)又提供了這樣一種機(jī)會(huì)，我的參與亦正是享受《中華人民共和國勞動(dòng)法》賦予我的勞動(dòng)權(quán)利。

二、具有熟悉社區(qū)地理環(huán)境和用戶分布的條件。

現(xiàn)年歲的我，在縣城土生土長了年，對每一條街道，每片居民，各個(gè)單位的分布情況非常熟悉，如果能我從事社區(qū)經(jīng)理這個(gè)崗位，即使在沒有資料檔案的情況下，我也能如數(shù)家珍，這對于提高工作效率，適應(yīng)電信經(jīng)理競聘演講稿市場的快速響應(yīng)，具有重要作用。

三、對社區(qū)經(jīng)理崗位有正確的認(rèn)識(shí)。

社區(qū)渠道是中國電信集團(tuán)為實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)而提出的四個(gè)營銷渠道之一。一般以一個(gè)行政鎮(zhèn)或街道為單位，結(jié)合主干電纜走向，組成一個(gè)社區(qū)。按照社區(qū)內(nèi)固定電話和寬帶用戶數(shù)的多少?zèng)Q定社區(qū)代表人數(shù)。

社區(qū)經(jīng)理、社區(qū)代表是社區(qū)渠道中的主要當(dāng)事人和承包人，代表中國電信在社區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)電信終端設(shè)備維護(hù)和電信產(chǎn)品的營銷服務(wù)。

從上述對社區(qū)經(jīng)理的二點(diǎn)定位看，它實(shí)質(zhì)上就是最前端的服務(wù)。是實(shí)踐“用戶至上、用心服務(wù)”理念的前哨。從當(dāng)今的服務(wù)企業(yè)看。從某種意義上說，除了技術(shù)以外，企業(yè)的成敗就是服務(wù)質(zhì)量了。作為新一代電信人，為了企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，我有信心電信支局長競聘演講在前端做好對用戶的服務(wù)，為企業(yè)作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我的社會(huì)經(jīng)理觀是：

啟動(dòng)市場必須先啟動(dòng)企業(yè)，啟動(dòng)企業(yè)必須先啟動(dòng)人，啟動(dòng)人必須先啟動(dòng)觀念。如果我能競聘社區(qū)崗位，我將用如下社區(qū)經(jīng)理觀搞好崗位工作：

——換“腦”融“智”成為員工的自覺追求。換“腦”就是要經(jīng)常否定破除舊的習(xí)慣思維，在否定自我中更新觀念，在破除舊的習(xí)慣思維中創(chuàng)新;融“智”就是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

——學(xué)會(huì)在不同崗位上、不同時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造注意力，讓市場在乎你，讓企業(yè)注意你、讓社區(qū)需要你。

——倡導(dǎo)開放心態(tài)，克服嫉妒心理，凡事求雙贏。中國電信客戶經(jīng)理競聘書身份與非中國電信身份人平等，中國電信與客戶、中國電信與員工雙贏。

——不害怕壓力。

——在做好自己崗位工作的前提下從事非企業(yè)崗位的工作是員工價(jià)值的體現(xiàn)，允許部分員工當(dāng)“老板”。

——在具備市場的六個(gè)要素上下功夫。即有霸氣、有激情、有技巧、能創(chuàng)新、能溝通、能監(jiān)控。

——快樂地工作，每天做工作，做服務(wù)和營銷是人生的一種快樂!

——中國電信是品牌，品牌是資源是制勝的法寶。在公關(guān)、營銷、維護(hù)、生活中要把中國電信掛在嘴上，干在手上，放在心上。

——以時(shí)間搶空間，以作為搶地位，以電信副總競聘稿真誠搶份額，以業(yè)績搶收入。

——集語音、寬帶、數(shù)據(jù)維護(hù)、營銷于一身是酉陽電信人的基本技能;能學(xué)習(xí)，追求卓越是酉陽電信人的品質(zhì)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，古人說：“不可，以一時(shí)之得意，而自夸其能：也不可，以一時(shí)之失意，而自墜其志?！备偁幧蠉?，有上，也有下。無論上下，我都將以此話自勉。一如既往地勤奮學(xué)習(xí)，努力工作。如果我應(yīng)聘了，我將以實(shí)績回報(bào)你們的抉擇!

我的競爭上崗演講完畢，謝謝大家!

電信年終工作總結(jié)【篇3】

第1篇：科技年終總結(jié)

科技年終總結(jié)的寫法與格式是什么？請參考以下這篇范文。

200*年是我公司體制改革后的第一年，也是我公司建設(shè)一流供電企業(yè)關(guān)鍵性的一年，創(chuàng)一流給我們工作和學(xué)習(xí)帶來巨大的推動(dòng)作用，同時(shí)，也對供電企業(yè)的管理水平、電網(wǎng)供電能力、配電系統(tǒng)供電可靠性以及設(shè)備裝備水平提出了更高要求，這無形中大大增加了科技進(jìn)步工作量。今年，在公司黨委、經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過公司全體科技人員的共同努力，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。

一、加強(qiáng)了科技進(jìn)步工作的管理體制。今年上半年我公司為了加大了科技進(jìn)步工作力度，及時(shí)調(diào)整了公司科科學(xué)與技術(shù)進(jìn)步工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組成人員，成立了以公司經(jīng)理為組長，公司黨委書記、生產(chǎn)副經(jīng)理、總工程師等領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的新一屆科學(xué)與技術(shù)進(jìn)步工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了對該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)和重視。明確了在生產(chǎn)副經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下由總工程師具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的開展和落實(shí)。強(qiáng)化了生技科作為全公司科技進(jìn)步職能管理部門的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)管等管理職能。信息中心作為全公司電腦、網(wǎng)絡(luò)及95598管理部門，代表了未來供電企業(yè)科技發(fā)展的方向。

二、技改工作按計(jì)劃順利結(jié)束。今年列入技改計(jì)劃的工作主要有兩項(xiàng)，一個(gè)是調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)改造工程，x月份開工，x月xx日成；另一個(gè)是xx、xx變電站遠(yuǎn)方信號(hào)復(fù)位遙控技術(shù)改造，x月x日開始改造，x月xx日改造結(jié)束。

三、科技創(chuàng)新工程已全部完成。科技創(chuàng)新類工程一共有三個(gè)，呼叫中心建設(shè)工程、變電站主設(shè)備狀態(tài)檢測及診斷技術(shù)和光纖通訊工程。呼叫中心建設(shè)工程、變電站主設(shè)備狀態(tài)檢測及診斷技術(shù)于上半年已經(jīng)完成；光纖通訊工程也于x月xx日完成。

四、加大了引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新材料的工作力度。今年在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，xx、xx及xx變電站遙視技術(shù)進(jìn)展順利，于x月底就已經(jīng)完工。本項(xiàng)目由生技科負(fù)責(zé)實(shí)施，責(zé)任人是xxx科長，引進(jìn)的是xx有限公司的產(chǎn)品。該裝置可以遠(yuǎn)程巡視現(xiàn)場各類設(shè)備，在各種惡劣、危險(xiǎn)的環(huán)境中，再也無須人們涉險(xiǎn)進(jìn)行現(xiàn)場巡檢；還能實(shí)時(shí)獲得來自現(xiàn)場的報(bào)警信息火警、非法入侵等，并將事故現(xiàn)場實(shí)況記錄下來，為分析事故提供第一手資料。

nt系列遠(yuǎn)程圖象監(jiān)控系統(tǒng)，集音視頻監(jiān)控、遠(yuǎn)紅外激光測溫及防火防盜于一體，遠(yuǎn)程監(jiān)控及會(huì)議電視功能于一身，監(jiān)控前段采用專用的壓縮編碼設(shè)備，最大程度消除由于普通計(jì)算機(jī)及操作系統(tǒng)本身存在問題而給系統(tǒng)帶來的不穩(wěn)定因素。該系統(tǒng)具有良好的兼容能力，能與其他監(jiān)控系統(tǒng)相互兼容。另外由服務(wù)公司負(fù)責(zé)的低壓電源切換開關(guān)的應(yīng)用項(xiàng)目，在x月份連開工帶投入使用已經(jīng)全部完成。該項(xiàng)目在吸取了以往備自投技術(shù)的基礎(chǔ)上，又加以改進(jìn)，由電源轉(zhuǎn)換執(zhí)行斷路器、自動(dòng)控制器、電動(dòng)操作機(jī)構(gòu)、執(zhí)行斷路器間機(jī)械連鎖及手動(dòng)專用手柄組成。執(zhí)行斷路器qn、qr均保持原有過流保護(hù)和斷路保護(hù)功能。 五、變電站無人值班已初具規(guī)模。，所有變電站已經(jīng)達(dá)到無人值班，現(xiàn)在，變電站留守人員除單項(xiàng)操作、事故處理外，其他操作均由操作隊(duì)操作。這就大大減少誤操作的幾率。從而，降低了不必要的損失，提高了供電可靠性。

綜上所述，200*年列入科技進(jìn)步計(jì)劃的x個(gè)項(xiàng)目，都已全部完成，完成率達(dá)100%。預(yù)算資金xxx萬元，批復(fù)資金xx萬元，結(jié)算資金xxx萬元，為我公司節(jié)約資金xx萬元。公司科技進(jìn)步領(lǐng)導(dǎo)小組將在元月份組織評選出包括科技項(xiàng)目、科技論文等在內(nèi)的幾項(xiàng)內(nèi)容中的優(yōu)秀單位和個(gè)人，公司將對他們實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，以鼓勵(lì)在科技進(jìn)步工作中表現(xiàn)突出的單位及個(gè)人。取得的這些成績都是在公司黨委、經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下、在全體科技人員的共同努力下取得的。200*年將在今年工作的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力工作，力爭按時(shí)完成全年科技目標(biāo)計(jì)劃。

第2篇：科技年終總結(jié)

這篇科技年終總結(jié)范文是我們精心挑選的，但愿對你有參考作用。

首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個(gè)大家庭，感謝鄭總給我這么一個(gè)好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺(tái)，謝謝!

xxxx年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實(shí)話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過IT行業(yè)，更不要說銷售投影機(jī)。但是，經(jīng)過一個(gè)禮拜培訓(xùn)后，參加實(shí)戰(zhàn)第一個(gè)禮拜，我就賣出去了自己進(jìn)入IT行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時(shí)，我有信心了，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯(cuò)!

下面，請?jiān)试S我對我這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。

一、工作業(yè)績

截止xxxx年12月31日，我總計(jì)開發(fā)有效客戶 家，上門拜訪客戶 次，每天堅(jiān)持打電話 30個(gè)以上，完成銷售 萬元。我這段時(shí)間的銷售業(yè)績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會(huì)在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個(gè)原因：

1、剛進(jìn)入IT行業(yè)，對產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)不熟悉，在以后的工作中，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，提升自己的內(nèi)功

2、本身工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會(huì)多向前輩學(xué)習(xí)，多多自我總結(jié)，提升自己的銷售能力

3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，

全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補(bǔ)拙，我相信，在來年，我一定能創(chuàng)造出更好的成績

4、我個(gè)人認(rèn)為還有一些市場原因，根據(jù)客戶的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫存，不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會(huì)拖到年后再交貨

二、事務(wù)性工作

1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排

2、參加了公司一個(gè)禮拜的培訓(xùn)，同期，并對市場進(jìn)行了一番調(diào)查和摸底，我覺得我收獲了很多

3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等

4、輪流主持早會(huì)，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力

三、應(yīng)收賬款

我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度，截止xxxx年12月31日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，保證公司的資金安全。

四、個(gè)人心得

1、電話營銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也不能激動(dòng)。跟客戶溝通時(shí)，一定要調(diào)理清晰，并要嚴(yán)格遵循公司的報(bào)價(jià)原則。當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好時(shí)，我們要懂得隨時(shí)調(diào)整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒

2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅(jiān)持謙卑的態(tài)度，遞送名片時(shí)，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進(jìn)行商業(yè)洽談時(shí)，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅(jiān)持的原則必須堅(jiān)持，否則，后面的工作我們會(huì)非常被動(dòng)

3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外，我還通過網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶訊息，開發(fā)出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會(huì)無窮大

4、客戶管理：我將自己的客戶進(jìn)行了分類歸檔，特別是加了QQ好友的客戶，我進(jìn)行了重要、次要和一般三個(gè)級(jí)別的分類，對重要客戶進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)和培養(yǎng)，提高了我的工作效率

5、其它心得體會(huì)：

第3篇：科技年終總結(jié)

給大家?guī)砜萍寄杲K總結(jié)范文，供大家參考!

20xx年，醫(yī)院科教工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的共同努力下，堅(jiān)持貫徹實(shí)施\\\\"科教興醫(yī)\\\\"的發(fā)展戰(zhàn)略，扎實(shí)推進(jìn)\\\\"科技興院\\\\"步伐，加大人才培養(yǎng)力度和科研水平，落實(shí)科研、教學(xué)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理，不斷完善教學(xué)管理制度，加強(qiáng)臨床帶教、理論教學(xué)的教學(xué)管理和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)管理措施，加強(qiáng)學(xué)生管理，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)，順利完成了各項(xiàng)科研教學(xué)工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、教學(xué)工作方面

(一)完善教學(xué)管理制度，促進(jìn)我院教學(xué)制度化建設(shè)

今年，科教部緊緊圍繞\\\\"醫(yī)科大學(xué)教學(xué)醫(yī)院\\\\"創(chuàng)建工作，結(jié)合實(shí)際教學(xué)工作開展情況，進(jìn)一步完善教學(xué)管理規(guī)章制度,重新下發(fā)了《教學(xué)工作考核與獎(jiǎng)懲制度》，修訂了《教研室工作制度》、《教師聘任制度》、《教學(xué)專家督導(dǎo)制度》等，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)院教學(xué)管理制度，推進(jìn)了醫(yī)院教學(xué)管理進(jìn)一步制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。

(二)加強(qiáng)實(shí)習(xí)學(xué)生管理，不斷提高臨床教學(xué)水平

醫(yī)院實(shí)習(xí)生管理工作在全院帶教老師的共同努力下，嚴(yán)格按照年度教學(xué)工作計(jì)劃，認(rèn)真組織落實(shí)，各項(xiàng)教學(xué)工作有序開展，教學(xué)管理日益規(guī)范，教學(xué)質(zhì)量顯著提高。

1.開展規(guī)范化崗前培訓(xùn)，促進(jìn)實(shí)習(xí)學(xué)生角色轉(zhuǎn)變

今年，醫(yī)院共接收*****等各醫(yī)學(xué)院校專業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生共計(jì)**人，其中臨床專業(yè)**人、護(hù)理專業(yè)**人、藥學(xué)專業(yè)*人、檢驗(yàn)專業(yè)**人，影像專業(yè)*人，口腔專業(yè)**人，中醫(yī)康復(fù)專業(yè)**人。全部納入為期*天的崗前培訓(xùn)。通過規(guī)范化的崗前培訓(xùn)，使實(shí)習(xí)學(xué)生快速轉(zhuǎn)變角色，較好的`保證了實(shí)習(xí)質(zhì)量和醫(yī)療安全。

2.加強(qiáng)實(shí)習(xí)生理論學(xué)習(xí)，促進(jìn)臨床實(shí)踐與理論學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合

醫(yī)院定期組織院、科兩級(jí)的理論教學(xué)講座，加強(qiáng)實(shí)習(xí)學(xué)生日常理論學(xué)習(xí)，促進(jìn)臨床實(shí)踐與理論學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合。今年共承辦全院性理論大講座8次。同時(shí)，各教研室根據(jù)教學(xué)工作安排，制定了詳細(xì)小講座安排計(jì)劃并嚴(yán)格組織落實(shí)，每周定期開展1次小講座，促進(jìn)學(xué)生將理論知識(shí)與臨床實(shí)踐有機(jī)結(jié)合。

3.加強(qiáng)臨床帶教管理，不斷提高學(xué)生臨床實(shí)踐技能

(1)制定實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)表，將臨床實(shí)習(xí)帶教任務(wù)落實(shí)到科室，分解到人頭，每科固定專職帶教老師進(jìn)行帶教，切實(shí)確保了帶教質(zhì)量。

(2)制定《帶教目標(biāo)責(zé)任書》，從帶教計(jì)劃、入科登記和入科宣教、學(xué)生考勤、基本操作技術(shù)、教學(xué)運(yùn)行記錄、教學(xué)實(shí)施任務(wù)、出科考試和集體評議出科鑒定、教學(xué)小結(jié)及總結(jié)等幾個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范和要求，并分別與各科室負(fù)責(zé)人、帶教老師簽訂責(zé)任書，以明確帶教任務(wù)和目標(biāo)，確保圓滿完成帶教任務(wù)。

(3)加強(qiáng)實(shí)習(xí)生臨床技能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：技能操作、溝通能力、小講座、教學(xué)查房等的訓(xùn)練，有效提高學(xué)生技能水平。

(4)認(rèn)真落實(shí)學(xué)生入科教育、出科理論考試和技能操作考核。

4.加強(qiáng)日常教學(xué)質(zhì)量督查，確保各項(xiàng)教學(xué)工作落實(shí)到位

(1)為不斷提高科室教學(xué)工作質(zhì)量，教學(xué)督導(dǎo)組專家深入臨床科室進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)5次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)科室日常教學(xué)工作過程中存在的問題，并提出相關(guān)整改措施，限期予以落實(shí)整改。

(2)為不斷規(guī)范科室日常教學(xué)工作，根據(jù)教學(xué)工作要求，每月對科室日常教學(xué)工作運(yùn)行情況進(jìn)行定期督查，確保各項(xiàng)日常教學(xué)工作落實(shí)到位。

5.積極組織召開教學(xué)工作會(huì)議和開展各項(xiàng)教研活動(dòng)

組織教學(xué)工作會(huì)議3次，布置各項(xiàng)教學(xué)工作任務(wù)，落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)工作安排，解決日常教學(xué)工作過程中存在的問題。同時(shí)，積極舉辦各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)，如\\\\"示范性臨床教學(xué)查房競賽\\\\"\\\\"實(shí)習(xí)學(xué)生理論知識(shí)競賽\\\\"等，豐富了日常教學(xué)活動(dòng)，使教學(xué)質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。

(三)加強(qiáng)院校合作，使理論教學(xué)水平和質(zhì)量不斷提高

共接收院校結(jié)合班學(xué)生**人，院內(nèi)聘用授課教師**名，共完成15門課程的授課任務(wù)，并根據(jù)院校結(jié)合合作學(xué)校要求及教學(xué)工作要點(diǎn)，加強(qiáng)教學(xué)管理和質(zhì)量監(jiān)控，使理論教學(xué)水平和質(zhì)量不斷提高。

1.嚴(yán)格教師資格準(zhǔn)入，保證教學(xué)質(zhì)量

嚴(yán)格教師資格準(zhǔn)入制度，組織教師試講活動(dòng)，從政治素質(zhì)、職業(yè)道德、學(xué)歷及資歷等多方面進(jìn)行考核來選拔優(yōu)秀的教師。

2.強(qiáng)化師資培訓(xùn)，不斷提高教學(xué)水平

采取院內(nèi)、院外多種形式培訓(xùn)，組織各科教學(xué)骨干參加***理論培訓(xùn)及上崗前培訓(xùn)，不斷提高了教師理論教學(xué)水平，保證教學(xué)質(zhì)量。

3.積極組織各種教學(xué)活動(dòng)，進(jìn)一步深化課堂教學(xué)改革

積極組織教師參加各種教學(xué)活動(dòng)，如\\\\"集體備課\\\\"、\\\\"優(yōu)秀教師評選\\\\"等，使教師進(jìn)一步樹立教學(xué)相長理念，促進(jìn)教師互相交流學(xué)習(xí)，互相幫助提高，特別是帶動(dòng)年輕教師成長和進(jìn)步。

4.加強(qiáng)教學(xué)實(shí)施環(huán)節(jié)質(zhì)控，不斷提高教學(xué)質(zhì)量

(1)為了確保教學(xué)工作的正常運(yùn)行，在學(xué)期前、學(xué)期中、學(xué)期末對教師授課計(jì)劃和教案進(jìn)行檢查，確保教學(xué)計(jì)劃得到全面落實(shí)，使學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)各科知識(shí)。

(2)以保證課堂教學(xué)質(zhì)量為切入點(diǎn)，防止重知識(shí)輕德育、教師上課隨意性太強(qiáng)的現(xiàn)象，抓任課教師備課、上課等環(huán)節(jié)，由班主任和分管院長隨機(jī)抽查課堂情況記錄，并填寫《教學(xué)檢查記錄表》;同時(shí)要求教師加強(qiáng)對學(xué)生作業(yè)批改和課外輔導(dǎo),使每一節(jié)課都能讓學(xué)生有所學(xué)、有所得。

(3)堅(jiān)持聽課制度，制定聽課計(jì)劃，教學(xué)督導(dǎo)、教研室、科教部、授課老師組成的聽課小組，進(jìn)行常規(guī)和不定期抽查聽課，認(rèn)真填寫《聽課記錄及教學(xué)質(zhì)量評價(jià)表》，了解教師課堂教學(xué)情況和學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，做好聽課意見的反饋與改進(jìn)工作。

(4)組織召開教師和學(xué)生座談會(huì)，探討教學(xué)、學(xué)生及管理等方面問題，制定相應(yīng)改進(jìn)措施，提高教育教學(xué)效果。

(5)做好教學(xué)雙評工作，一是組織全體學(xué)生匿名對所有授課教師進(jìn)行測評;二是任課教師對所在班級(jí)進(jìn)行《學(xué)風(fēng)測評表》，并對學(xué)生進(jìn)行分析。

5.加強(qiáng)學(xué)生技能培訓(xùn)，突出院校聯(lián)合的優(yōu)勢和特點(diǎn)

(1)嚴(yán)格按教學(xué)大綱及計(jì)劃的要求，嚴(yán)密組織、統(tǒng)籌安排學(xué)生的臨床實(shí)訓(xùn)和見習(xí)，實(shí)行床旁教學(xué)，加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)道德和專業(yè)技能的培訓(xùn)，并作好\\\\"實(shí)訓(xùn)記錄\\\\"。

(2)除常規(guī)的見習(xí)安排以外，,每周還分別安排不同的臨床科室見習(xí)。各科室選派有豐富帶教經(jīng)驗(yàn)的老師帶教。在見習(xí)過程中，為了督促見習(xí)帶教工作高質(zhì)量的完成，要求學(xué)生每天填寫\\\\"見習(xí)情況記錄表\\\\"、\\\\"每日小結(jié)\\\\"，使學(xué)生養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

(3)開展院校結(jié)合班學(xué)生臨床實(shí)踐責(zé)任護(hù)士的比賽活動(dòng)，各科派出優(yōu)秀的責(zé)任護(hù)士進(jìn)行帶教指導(dǎo)，從責(zé)任護(hù)士的工作模式、工作流程等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，并從兩個(gè)方面進(jìn)行評比，強(qiáng)化學(xué)生\\\\"以病人的為中心的\\\\"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的理念，為學(xué)習(xí)和臨床實(shí)習(xí)打好了基礎(chǔ)。

第4篇：科技年終總結(jié)

這是一個(gè)互助平臺(tái)，為您提供大量科技年終總結(jié)范文，送一篇給你。

涇洋鎮(zhèn)中心小學(xué)

2013~2014學(xué)年度第二學(xué)期科技興趣小組學(xué)期總結(jié)

根據(jù)鎮(zhèn)巴縣涇洋鎮(zhèn)中心小學(xué)【2014】36號(hào)文件精神，關(guān)于課外活動(dòng)及興趣小組活動(dòng)方案的安排，本學(xué)期我繼續(xù)承擔(dān)科技實(shí)驗(yàn)小組的輔導(dǎo)工作。本學(xué)期

電信年終工作總結(jié)【篇4】

在過去的半年中很有幸參加到_X公司來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心下，在同事們的幫忙下，通過自身的努力，各方面都取得了肯定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將工作狀況作簡要總結(jié)：

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素養(yǎng)進(jìn)一步提高。

具備良好的產(chǎn)品學(xué)問和業(yè)務(wù)素養(yǎng)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素養(yǎng)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品學(xué)問;二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度;三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的`工作技巧，留意收集相關(guān)信息。對公司領(lǐng)導(dǎo)各次會(huì)議中的講話總是仔細(xì)傾聽，吸取養(yǎng)分，收獲頗豐;四是盡可能地向四周理論水平高、業(yè)務(wù)力量強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。可以說在這半年中，由起初的憑借興趣入門漸漸過渡到現(xiàn)在能獨(dú)立處理局部事物并對這項(xiàng)工作始終持有深厚興趣。

二、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作

我的主要工作內(nèi)容是客戶效勞，完整的工作流程可以表達(dá)為熟識(shí)店鋪狀況了解上架產(chǎn)品信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評價(jià)治理。前期在淘寶平臺(tái)運(yùn)用，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比擬充分?？蛻艚哟梢哉f是比擬重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實(shí)際操作里，我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升溝通技巧的同時(shí)，參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和閱歷共享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進(jìn)展不斷的更新和查漏補(bǔ)缺。訂單的達(dá)成以及售后處理過程，現(xiàn)階段已經(jīng)把握比擬高效的訂單處理、統(tǒng)計(jì)的方法，在售后問題中，能有效解決普遍問題，對于少有的簡單的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎么處理，問與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)明細(xì)，再次遇到同類問題可以獨(dú)立解決。

三、缺乏待改良之處

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清晰自身還有許多缺乏，也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。

1、擅長溝通溝通，強(qiáng)于幫助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)力量。

2、克制年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性、提高時(shí)間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。3、精于專業(yè)技能，勤于觀看總結(jié)，盡量將工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、直觀化。

四、歲首年終，一年之計(jì)在于春

1、力量學(xué)習(xí)和素養(yǎng)提升是一個(gè)推陳出新的過程。隨著公司進(jìn)展和電商部規(guī)模的擴(kuò)大，可預(yù)見更多的產(chǎn)品會(huì)面世，會(huì)接觸到更廣的客戶層面，所以產(chǎn)品學(xué)問的更新、學(xué)習(xí)，客服閱歷的總結(jié)、完善，是需要始終堅(jiān)持的過程。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣，結(jié)合已有案例，協(xié)作部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。

2、樹立全局觀，加強(qiáng)兼容性進(jìn)展。電子商務(wù)部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個(gè)部門都嚴(yán)密相關(guān)，客戶效勞工作也與部門內(nèi)籌劃、運(yùn)營、推廣等等分不開，所以在做好本職工作的同時(shí)，個(gè)人需要加強(qiáng)各方面信息的涉獵，對各個(gè)職責(zé)崗位有所了解，加強(qiáng)溝通，相互進(jìn)步。

3、危機(jī)公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)掌握。尤其在活動(dòng)期間工作內(nèi)容增加，很多電子商務(wù)工作中的細(xì)節(jié)問題漸漸顯現(xiàn)出來?？头聞?wù)中的應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動(dòng)中注意并總結(jié)這些關(guān)鍵局部會(huì)使工作開展更加效率;歷次活動(dòng)中存在的缺乏也積存了閱歷教訓(xùn)，預(yù)先的推斷、危機(jī)意識(shí)的培育會(huì)使工作的開展更加游刃有余。

半年時(shí)間里，公司氣氛、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我，嶄新的一年信任我會(huì)與_X共同成長!

電信年終工作總結(jié)【篇5】

年終總結(jié)大會(huì)篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好!

新春佳節(jié)即將到來，在這辭舊迎新之際，我們在這里隆重集會(huì)召開中國死海20_年總結(jié)表彰大會(huì)。主要目的是：對20_年的工作進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，并就20_年公司各項(xiàng)工作進(jìn)行安排和部署，同時(shí)對為公司各項(xiàng)工作的發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的集體和員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

今

天的會(huì)議議程有五項(xiàng)，一是部門經(jīng)理20_年述職報(bào)告，二是請公司各分管副總經(jīng)理講話。三是由陳總經(jīng)理做《20_年工作總結(jié)暨20_年工作主要思路》的工作報(bào)告;四是由張副總經(jīng)理宣讀“關(guān)于表彰20_年度先進(jìn)集體和優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工、微笑大使、安全先進(jìn)工作者、先進(jìn)個(gè)人等獎(jiǎng)項(xiàng)的決定”;五是先進(jìn)代表發(fā)言;六是頒獎(jiǎng);

為保證會(huì)議的有序進(jìn)行，在會(huì)議正式開始之前，我提兩條要求：

1、請所有與會(huì)人員暫時(shí)關(guān)閉手機(jī)或設(shè)置為振動(dòng)，不要在現(xiàn)場接打電話;

2、不要在會(huì)場內(nèi)、外來回走動(dòng)，大聲喧嘩，或與人交頭接耳;

現(xiàn)在會(huì)議正式開始;

下面進(jìn)行第一項(xiàng)：請部門經(jīng)理做20_年度述職報(bào)告。

(1)請財(cái)務(wù)部經(jīng)理上臺(tái);

(2)游客接待中心副經(jīng)理;

(3)前廳部副經(jīng)理;

(4)餐飲部副經(jīng)理;

(5)客房部經(jīng)理;

(6)銷售部經(jīng)理;

第二項(xiàng)：

1、請副總經(jīng)理講話;

3、請副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)講話;

第三項(xiàng)：請陳總經(jīng)理做《20_年工作總結(jié)暨20_年工作主要思路》工作報(bào)告。

第四項(xiàng)：請副總經(jīng)理宣讀《關(guān)于表彰20_年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的決定》。

這些單位和個(gè)人在去年工作中，付出了很大的艱辛和努力，創(chuàng)造了優(yōu)異的成績，是我們每位員工學(xué)習(xí)的榜樣。讓我們再次以熱烈的掌聲，向他們表示祝賀!

第五項(xiàng)：先進(jìn)代表發(fā)言。

首先請先進(jìn)部門代表上臺(tái)發(fā)言;

請優(yōu)秀員工代表上臺(tái)發(fā)言;

第六項(xiàng)：請公司領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)。

1、首先，請先進(jìn)部門上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng);

2、請先進(jìn)個(gè)人上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng);

3、請“微笑大使”上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng);

4、請安全先進(jìn)工作者上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng);

5、請先進(jìn)管理者上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng);

6、請“特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng);

今天晚上的會(huì)議開的很圓滿，也很成功，陳總經(jīng)理《20_年工作總結(jié)暨20_年工作主要思路》的總結(jié)報(bào)告，既對公司一年來的發(fā)展進(jìn)行了全面、客觀、公正的總結(jié)，也提出了公司20_年的工作計(jì)劃和工作思路，明確了景區(qū)的管理目標(biāo)，陳知民總經(jīng)理的講話站的高、看的遠(yuǎn)，使我們每一個(gè)人都能感受到公司的前景光明，更加堅(jiān)定了我們每個(gè)人的信心，這是一個(gè)振奮人心、催人奮進(jìn)的大會(huì)!

會(huì)后，我們要深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)這次會(huì)議的精神，在陳總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，要繼續(xù)堅(jiān)持中國死海的企業(yè)精神，團(tuán)結(jié)一心，共同努力、務(wù)實(shí)開拓，不斷創(chuàng)新，全力實(shí)現(xiàn)20_年的各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)，共同為公司的美好未來貢獻(xiàn)我們的力量和智慧!

最后，預(yù)祝大家春節(jié)愉快，家庭幸福!

請公司領(lǐng)導(dǎo)和全體先進(jìn)單位代表、先進(jìn)個(gè)人、留下，會(huì)后合影留念。

會(huì)議到此結(jié)束，散會(huì)。

年終總結(jié)大會(huì)篇二

本年度是山姆士事業(yè)蓬勃發(fā)展的一年，公司所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功，離不開全體員工的的辛勤勞動(dòng)和無私奉獻(xiàn)!為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，表彰先進(jìn)樹立楷模，激勵(lì)員工奮發(fā)上進(jìn)，特制定200年度總結(jié)表彰會(huì)方案及評比方案。

一、會(huì)議名稱：集團(tuán)年度總結(jié)表彰會(huì)

二、會(huì)議主題：總結(jié)工作，表彰先進(jìn)，展望未來。

三、會(huì)議主持人：、

四、會(huì)議

時(shí)間：年月日(暫定)

四、會(huì)議地點(diǎn)：

五、出席人數(shù)：集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、,合計(jì)約人;

六、評優(yōu)具體標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容：見附件《優(yōu)秀員工及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評選方案》

七、節(jié)目表演：

1.節(jié)目要求：形式以歌曲、舞蹈、小品、朗誦等為主;

以表現(xiàn)公司的日常工作、生活為題材，反映公司的發(fā)展歷程，體現(xiàn)員工的精神面貌為宗旨。

2.節(jié)目數(shù)量：;

3.審核時(shí)間：年月日——年月日之間

八、會(huì)議工作組：

1.秘書組：負(fù)責(zé)會(huì)議進(jìn)行過程中與會(huì)人員的發(fā)言的提示，控制娛樂節(jié)目時(shí)間及順序的正常進(jìn)行。

負(fù)責(zé)部門：總經(jīng)辦

2.資料組：制發(fā)會(huì)議通知、請柬和邀請函等，編寫會(huì)議方案、議程及領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)言稿的收集和準(zhǔn)備等。

負(fù)責(zé)部門：總經(jīng)辦

3.組織組：

①負(fù)責(zé)會(huì)前評選項(xiàng)目及獎(jiǎng)項(xiàng)排序的最終確定和獎(jiǎng)金的到位情況。負(fù)責(zé)部門：人力資源部

②負(fù)責(zé)會(huì)中與會(huì)人員簽到，編排位次，檢查引領(lǐng)與會(huì)人員入席。負(fù)責(zé)部門：部

③文化娛樂活動(dòng)的組織與安排。負(fù)責(zé)部門：人力資源部

④負(fù)責(zé)會(huì)后會(huì)場所有設(shè)備的清理，收回。負(fù)責(zé)部門：總經(jīng)辦

4.宣傳組：負(fù)責(zé)會(huì)場的背景布置以及音響效果、燈光等、會(huì)議的宣傳報(bào)道以及攝影、錄像等工作。

負(fù)責(zé)部門：企劃部

5.后勤組：①負(fù)責(zé)會(huì)前各獎(jiǎng)項(xiàng)錦旗、證書的制作等。

負(fù)責(zé)部門：企劃部

②負(fù)責(zé)主席臺(tái)排名及座次的布置。負(fù)責(zé)部門：總經(jīng)辦

③負(fù)責(zé)會(huì)場中間信息的傳遞、茶水等安排工作。負(fù)責(zé)部門：部

④負(fù)責(zé)會(huì)場各種零星會(huì)議用品、資料的收尾工作。負(fù)責(zé)部門：部

6.保衛(wèi)組：負(fù)責(zé)會(huì)場秩序以及清退會(huì)場中無關(guān)人員，保證會(huì)議地點(diǎn)的安全。

負(fù)責(zé)部門：保衛(wèi)部年終總結(jié)大會(huì)篇三

各位員工：

大家好!首先在這里給大家拜個(gè)早年，祝大家身體健康，萬事如意，合家幸福!

律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的201_年，迎來了充滿希望的201_年。我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻(xiàn)致以深深的謝意，并通過你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。

201_年，是不平凡的一年。南通潤創(chuàng)歷經(jīng)坎坷、曲折，卻依然昂首挺立。年初歷經(jīng)了一場風(fēng)波，員工情緒極不穩(wěn)定，生產(chǎn)任務(wù)又緊張，但沒有人害怕、沒有人退縮，南通潤創(chuàng)人齊心協(xié)力，共同前進(jìn)?？偣疽渤檎{(diào)了一批技術(shù)骨干，加入到潤創(chuàng)的大家庭中，起到了傳、幫、帶的良好作用。我們也采用了一系列方法，成立了生產(chǎn)管理小組、質(zhì)量管理小組、安全管理小組，通過共同合作，把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。通過提前做好生產(chǎn)計(jì)劃，提前落實(shí)產(chǎn)前工作，優(yōu)化生產(chǎn)流程，加強(qiáng)產(chǎn)前、產(chǎn)中控制，確保了我們的交期保證。我們從年初三條線,通過大家的共同努力,到年底實(shí)現(xiàn)10條生產(chǎn)線(比年初預(yù)計(jì)十二條線差一點(diǎn)),總員工人數(shù)280人、年產(chǎn)量做到43多萬件的生產(chǎn)規(guī)模。201_年全年產(chǎn)量86萬件，超過了09年的84萬件。通過把生產(chǎn)目標(biāo)和品質(zhì)管理績效考核相掛鉤，確保了我們的質(zhì)量，全年終期一次查驗(yàn)合格率在93.5%，離年初目標(biāo)96%也差一點(diǎn)?？傊?，通過強(qiáng)化管理、科技創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工序、市場轉(zhuǎn)型、虧損整治、當(dāng)?shù)厝瞬乓M(jìn)、文化建設(shè)等方面的齊抓共管，公司現(xiàn)保持著健康、穩(wěn)定、強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。員工年收入也達(dá)到25000元以上，班組長以上管理工作人員年收入達(dá)到了35000元左右，同比09年上升了25%。公司還確立了一周六天工作日的工作制度，確保了我們的職工工作日和休息日的穩(wěn)定。此外，本著人人參與公司管理的精神，我們多聽取廣大員工的意見和建議，比如在食堂管理方面、陽光通道的開通，都是比較好的改進(jìn)。

我們?nèi)〉玫某煽儊碇灰?，我們之所以能?jiān)強(qiáng)地走下來，離不開我們總公司的鼎力支持，更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認(rèn)為，奮斗的身影是最美麗的，因此，你們是最美麗的。在此，我再次向?qū)檮?chuàng)發(fā)展有過幫助、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝，因?yàn)橛心銈儾庞袧檮?chuàng)的今天。

成績是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時(shí)，我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足，以便我們今后改正，以便我們今后進(jìn)步。在以往的工作中，我們班組長的作用表現(xiàn)得就不是很突出;員工行為還不夠規(guī)范，沒有按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作，這也致使我們出了一次大錯(cuò);此外，員工與管理人員之間的信賴度還不夠。今后，我們將通過細(xì)致的工作，解決溝通的問題，建立一種相互信賴的狀態(tài);進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)流程，實(shí)行生產(chǎn)現(xiàn)場管理;加強(qiáng)班組長與成員的溝通、互動(dòng)，明確工作目標(biāo)，并且制定目標(biāo)有依有據(jù)。在接下來的工作中，我們將主要通過這些方法來解決我們存在的問題。

201_年是一個(gè)嶄新的一年，也是我們頗具機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。201_年，公司的發(fā)展前景廣闊，我們的生產(chǎn)規(guī)模目標(biāo)為16條生產(chǎn)線，員工總?cè)藬?shù)450人，年產(chǎn)目標(biāo)_6萬件;經(jīng)營模式目標(biāo)為外貿(mào)、內(nèi)銷模式共同有序開展;并造就人性化的和諧企業(yè)文化。在工資待遇方面，我們將通過努力讓每一位普通員工的年收入突破30000元，班組長以上年收入突破41000元。但是，在面臨競爭愈加激烈的社會(huì)大環(huán)境下，我們肩上的擔(dān)子很重，我們的任務(wù)很艱巨。

在接下來的一年，我們主要從以下幾個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)我們公司的發(fā)展：

首先，安排招工是我們工作的重中之重，大家將通過多種途徑，比如靠我們的員工宣傳公司，以人帶人，也可借助我們外地新居名員工，通過他們，給我們帶他們家鄉(xiāng)的人。其次，就是要完善公司體制。以目標(biāo)計(jì)劃為導(dǎo)向，工作細(xì)化，主要通過GS、PDCA考核，有效地實(shí)施績效考核。第三，實(shí)現(xiàn)管理的本地化，這主要體現(xiàn)在我們將進(jìn)一步選撥本地人才充實(shí)到我們的中高層管理隊(duì)伍中。第四，發(fā)揮IE工作組優(yōu)勢，在實(shí)際生產(chǎn)過程中，我們的IE組將發(fā)揮積極的作用，遇到比較難的工序，提前對員工進(jìn)行培訓(xùn)，班組人員不夠，IE組及時(shí)介入，以補(bǔ)不足，并嘗試單件流生產(chǎn)模式。第五，加強(qiáng)培訓(xùn)，對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)、規(guī)范操作、強(qiáng)化反浪費(fèi)意識(shí)以節(jié)約成本等方面培訓(xùn);對班組長進(jìn)行安全生產(chǎn)、人員管理及溝通交流藝術(shù)等方面的管理培訓(xùn);對公司辦公室管理人員進(jìn)行“如何做好管理工作”等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)的方式我們可以通過外請專業(yè)講師，內(nèi)部觀看資料片等形式來進(jìn)行，爭取把我們的員工個(gè)個(gè)都培訓(xùn)成精英。第六，在文化建設(shè)方面，我們多聽取廣大員工的意見，把我們公司打造成一個(gè)充滿人性化的和諧企業(yè)。還有就是業(yè)務(wù)部、采購部等部門將要轉(zhuǎn)移到我們潤創(chuàng)公司，為我們實(shí)現(xiàn)外貿(mào)、內(nèi)銷一體化綜合型實(shí)力企業(yè)打下基礎(chǔ)，而且我們這邊已經(jīng)派出專門人員在總公司接收培訓(xùn)，也是為采購部的創(chuàng)建打下基礎(chǔ)的。最后，就是要我們的所有員工，敢于嘗試，敢于挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力，共同沖刺年度經(jīng)營目標(biāo)。

我堅(jiān)信，有總公司作為我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾，有我們優(yōu)秀的潤創(chuàng)員工的努力奮斗，我們必然會(huì)續(xù)寫又一頁華麗的篇章。潤創(chuàng)的發(fā)展歷史將永遠(yuǎn)記住我們曾為之付出努力的心血和汗水。

不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績而沾沾自喜不思向前。要實(shí)現(xiàn)全公司每年年產(chǎn)值上漲130%，2015年成為上市公司的宏偉藍(lán)圖，我們的道路依然還很遠(yuǎn)。我堅(jiān)信，只要我們從自我做起，關(guān)注工作的每點(diǎn)每滴，從小事做起，做好身邊的每一件事。只要這樣，我們的理想目標(biāo)就會(huì)離我們越來越近，我們就能實(shí)現(xiàn)由量變的積累達(dá)到質(zhì)變的升華。

昨日的成功帶來了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，讓我們團(tuán)結(jié)一心，加倍努力，為實(shí)現(xiàn)我們宏偉藍(lán)圖而奮斗!最后，在新春佳節(jié)即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安!

年終總結(jié)大會(huì)篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁大家好：

踏著時(shí)代的步伐，伴著春的旋律，我們共同迎來了喜氣洋洋，福氣多多的金豬年，值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表會(huì)議服務(wù)部的全體員工向在座的各位致以誠摯的謝意，同時(shí)給大家拜個(gè)早年。

我是會(huì)議服務(wù)部一名普通的外訓(xùn)，我叫王郡，想必大家對我即熟悉又陌生，熟悉的是名字，陌生的是人。是的，我們外訓(xùn)部門6名員工，每月都將盡有28天工作在外，最長時(shí)連續(xù)80多天出差在外沒回過一次家，長年累月奔波在外，輾轉(zhuǎn)于各個(gè)城市之間，經(jīng)常跟我們打交道的除了火車汽車等交通工具外，就是面對形形色色的酒店和各行各業(yè)的學(xué)員。工作的繁鎖，旅途的勞累加之生活的單調(diào)，經(jīng)常讓我們疲憊不堪，而正是這種繁忙與壓力讓我們不能有私毫的偷懶和懈怠，更沒有時(shí)間享受生活的快樂，有時(shí)工作閑暇之余難免有些思想波動(dòng)，但一想到自己肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)的希望與同事們的信任，雖然生活工作累一些，但苦中有樂，累并快樂著，從而也鍛煉了我們每一個(gè)人獨(dú)來獨(dú)往，說走就走，說干就干的魂力與膽識(shí)。

過去的一年是我公司業(yè)務(wù)比較繁忙，舉辦各種類型培訓(xùn)班最多的一年，同時(shí)也是我們外訓(xùn)各項(xiàng)工作取得了突破性進(jìn)展的喜慶之年，一年來我們在公司董事會(huì)的正確指揮下，在我部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持下，在我們自己的主觀努力下，我們比較圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，每名外訓(xùn)在外工作時(shí)間約300天，縱橫全國20多個(gè)省，30多個(gè)城市，負(fù)責(zé)組織各類培訓(xùn)班200多期，接待學(xué)員約2萬多人，其中會(huì)議合格率達(dá)95%以上，會(huì)務(wù)成功率達(dá)90%以上，相比_年有很大一節(jié)的提高。

為了能使會(huì)務(wù)工作緊跟公司的步伐，并承受市場經(jīng)濟(jì)競爭機(jī)制的洗禮，_年會(huì)議服務(wù)部制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，外訓(xùn)處全體員工同心協(xié)力、開拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤增長點(diǎn)，全方位展開各項(xiàng)工作，把“開源節(jié)流，降低成本，提高效益”做為主要工作目標(biāo)，把“提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展”做為重點(diǎn)工作方向。把對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)，對上服務(wù)和對下服務(wù)統(tǒng)一起來，努力為公司、為主辦單位、為參會(huì)學(xué)員創(chuàng)造一流的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

一份汗水一份收獲，會(huì)議服務(wù)部全體人員在默默無聞奉獻(xiàn)的同時(shí)，也在積累著利潤和客戶的滿意，在_年工作中我們雖然取得了一定的成績，但_年的工作還不能松懈。我們相信我們在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在_年工作中譜寫出新的篇章。

年終總結(jié)大會(huì)篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!時(shí)光飛逝，在緊張又忙碌的工作中，20__年已經(jīng)過去，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們班組及公司各位員工都能融洽相處。工作上互相幫忙、互相指點(diǎn)、共同探討，愉快地開展了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。

今日，公司能給與這個(gè)機(jī)會(huì)在這次年終總結(jié)大會(huì)上發(fā)言，能夠獲得零八年度優(yōu)秀班組，作為甲乙酮班長，我感到十分的榮幸。感激公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定!感激公司領(lǐng)導(dǎo)對甲乙酮班組工作的肯定!感激各位同仁對甲乙酮班組工作的支持!

20__年上半年甲乙酮班主要開展技術(shù)學(xué)習(xí)工作，做好日常維護(hù)值班，并完成各項(xiàng)公司及甲方安排的臨時(shí)性任務(wù)，班組成員努力學(xué)習(xí)，掌握了甲乙酮廠儀表維護(hù)核心技能，從技術(shù)上確保維護(hù)工作的進(jìn)行。從20__年6月份開始由我擔(dān)任甲乙酮班班長，擔(dān)任班長期間盡自我所能組織安排班組日常工作，下半年主要做了以下幾方面工作：

1、以維護(hù)工作為中心，開展班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，整改班組制度，規(guī)范崗位工作資料和職責(zé)。

2、進(jìn)取組織開展技術(shù)培訓(xùn)，內(nèi)部學(xué)習(xí)掌握儀表維護(hù)各方面技能，班組開展每周一題活動(dòng)，每月兩次技術(shù)講課學(xué)習(xí)，同時(shí)也對公司新進(jìn)員工進(jìn)行理論技術(shù)和實(shí)踐技能的培訓(xùn)。

3、安全管理方面，每日班會(huì)前安全講話，每周組織一次安全學(xué)習(xí)，始終把安全放在工作第一位。

4、裝置維護(hù)方面，順利完成08年主裝置以及新空壓站儀表維護(hù)工作并且配合甲方換劑檢修，完成儀表檢修整改項(xiàng)目。

短短一年時(shí)間的工作不敢說取得了多么優(yōu)異的成績，可是能夠肯定的是在工作中確實(shí)獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)，還有深刻的教訓(xùn)。

對于甲乙酮班來說一向擺著兩個(gè)困難，我想這對于甲乙酮班組的每個(gè)成員，都是身有體會(huì)的。首先是班組人員長期的配置不足，在公司將主要人員力量投入己二酸，再加上臨時(shí)性的工程工作人員調(diào)動(dòng)，班組經(jīng)常是2個(gè)人、3個(gè)人倒班，24小時(shí)或是36小時(shí)值班經(jīng)常有。忙亂的現(xiàn)狀也影響到新員工對于公司的片面認(rèn)識(shí)而選擇離職，在這種情景下大家盡管有抱怨但還是理解了現(xiàn)實(shí)，堅(jiān)持了下來，所以在坐的各位在我眼里都是了不起的人物!而另一個(gè)困難就是我們的技術(shù)本事欠缺的太多，直接導(dǎo)致工作效率低下，很多的矛盾就由此產(chǎn)生。公司最迫切的需要是有更多德才兼?zhèn)涞娜耍瑑H有具備了雄厚的技術(shù)實(shí)力公司才能夠搶占到更多的市場，有市場才會(huì)有發(fā)展，僅有公司利益得到保障，我們的個(gè)人利益才能得到切實(shí)保證。

“利潤”，是公司追求的根本目標(biāo)。我們所做的一切工作，就是為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)根本目標(biāo)。每一位公司員工相互協(xié)調(diào)配合，達(dá)成一個(gè)統(tǒng)一體，以公司整體利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益就是自我利益為理念，為公司出謀劃策，做好本職工作，學(xué)好相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，這便是對公司的貢獻(xiàn)。

請各位相信總經(jīng)理每一次對我們所做誠懇的承諾，只要大家抱定信念，不懈努力，我堅(jiān)信鍍威鉺的明天必定是完美的!在那里我還想借此機(jī)會(huì)，對葛經(jīng)理在我一次次遇到技術(shù)難題、工作遇到困難的時(shí)候及時(shí)給予的幫忙和指導(dǎo)深表感激，同時(shí)也要感激T師傅對我工作方法、工作態(tài)度的一次次批評、指正!

最終祝各位同事新的一年里身體健康、事事順心!

多謝各位!

電信年終工作總結(jié)【篇6】

平時(shí)我基本都是兩點(diǎn)一線、去機(jī)房拿工單、裝機(jī)、回單。整個(gè)工作雖然簡單、平泛;我基本上每天就1~2部新裝、每當(dāng)寬帶裝好，交付給用戶我就發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題。工單上的寬帶帳號(hào)，密碼給用戶寫在紙上;但時(shí)間一長如果用戶重裝系統(tǒng)、可能寬帶帳號(hào)密碼就丟失了;雖然是個(gè)細(xì)節(jié);后來我自已利用買一些a4不干貼紙、利用excel排版、打印出來了做了張不干貼(小貼士)，、把寬帶帳號(hào)、密碼、及維護(hù)人員的手機(jī)號(hào)碼的小貼士(小貼紙)統(tǒng)一貼在modem上、如果用戶重裝了系統(tǒng)、帳號(hào)和密碼也不會(huì)找不著了。雖然是個(gè)很小的細(xì)節(jié)、對于用戶和電信形象來講是個(gè)服務(wù)的一大步。

一般上午去機(jī)房拿障礙單、聯(lián)系用戶、去修好、再回單。整個(gè)閉環(huán)過程比較簡單。基本上每天就2~3個(gè)障礙。有時(shí)一天也沒有個(gè)障礙。雖然工作輕松、但我也從中發(fā)現(xiàn)了一些問題。

分公司經(jīng)常講為用戶服務(wù)好、我個(gè)人論為，做好培訓(xùn)就是做好服務(wù)的生命力;如果自身培訓(xùn)力度不夠、很多技術(shù)問題都難以較快解決;從而對于我們的服務(wù)失去了信用。最后用戶將會(huì)對我們的產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生質(zhì)疑......

在農(nóng)村營業(yè)部工作我經(jīng)常會(huì)接到兄弟們打給我關(guān)于寬帶掉線、丟包、不穩(wěn)定、請教我的電話，我?guī)缀醵寄芙鉀Q。農(nóng)村分支機(jī)構(gòu)裝維人員很多人都不懂a(chǎn)dsl維護(hù)。、對一般故障都難以判斷解決。我感覺是分公司缺少對農(nóng)村寬帶adsl線路維護(hù)的針對性培訓(xùn)。雖然有五級(jí)、四級(jí)、星級(jí)達(dá)標(biāo)考試。但總感覺是應(yīng)服過關(guān)。沒有實(shí)質(zhì)的效果。我論為分公司可以做個(gè)階段性的實(shí)戰(zhàn)線路維護(hù)培訓(xùn)。來提高adsl線路維護(hù)水平。

目前電信的主線工作就是發(fā)展、營銷量收。由于以前在上饒電信，我一直干得技術(shù)維護(hù)，對技術(shù)維護(hù)基本根底還是比較扎實(shí)的。營銷就是從此營業(yè)部開始的， 有感于現(xiàn)有的競爭壓力、真是群雄逐鹿、各領(lǐng)風(fēng)騷。我們現(xiàn)有的3g手機(jī)體驗(yàn)式營銷，有感于，賣產(chǎn)品先賣理念、用戶選擇產(chǎn)品、就是為客戶服務(wù)的開始。工作思路是正確的;但如何成功賣手機(jī)、正面引導(dǎo)用戶接受產(chǎn)品。我感覺還是通過自身的對套餐的了解、及學(xué)會(huì)引導(dǎo)方法。來促成用戶辦理手機(jī)或其它產(chǎn)品的達(dá)成。

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