足療店銷售工作總結(jié)
發(fā)表時(shí)間：2025-06-07足療店銷售工作總結(jié)(實(shí)用七篇)。
足療店銷售工作總結(jié) 篇1
俗話說，居家七件事，柴米油鹽醬醋茶。身為店長們亦是如此，開門迎賓客，不敢說十八般技藝樣樣精通，起碼也得是熟悉全活兒，習(xí)得常識。好友李姐是足浴業(yè)資深高管，曾擔(dān)任店長十余年，她告訴我，管理就是對門店現(xiàn)場的分寸拿捏，身臨其境，抓主流，訂規(guī)則，勤監(jiān)督。特別是開早會，一日之計(jì)在于晨，馬虎不得。說得興起之時(shí)，李姐抖出了自己的管理秘笈：開好早會的“一二三四五”。
首先是要樹立一個(gè)中心：
讓員工感動(dòng)、激動(dòng)，心動(dòng)才會沖動(dòng)。形式為內(nèi)容服務(wù)，萬變不離其宗，有效激勵(lì)，深入人心，業(yè)績達(dá)成才是根本。“以前總是不講方式，機(jī)械布置工作，結(jié)果是上下兩層皮，員工口服心不服，結(jié)果自然不盡人意。”李姐心有悻悻地說。
其次確定兩個(gè)基本點(diǎn)：
快樂的心情和燦爛的微笑。做事之前先解決心情，這就決定了早會現(xiàn)場不是一言堂，相反早晨的心情應(yīng)該是愉悅的，微笑就是生產(chǎn)力，正能量無處不在?！疤貏e是個(gè)性鮮明的90后新新人類，以人為本的企業(yè)文化氛圍建立刻不容緩?！崩罱銓Υ松钣畜w會：“從威嚴(yán)型領(lǐng)導(dǎo)到親和型領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變，不換思想就換人?！?/p>
然后是采取三明治法：
四兩撥千斤，找到杠桿解。將欲取之，必先予之，管理工作同樣如此。要學(xué)會贊美褒揚(yáng)，針對性的行為描述，直指店員昨天的工作業(yè)績;同時(shí)及時(shí)指正改進(jìn)之處，更上一層樓，再就是要百尺竿頭更進(jìn)一步，鼓勵(lì)式的提出今天努力的方向?！斑@就是一種軟著陸?！崩罱阏f，其實(shí)這正是當(dāng)前管理的趨勢，巧實(shí)力的精確體現(xiàn)。
第四是要強(qiáng)調(diào)安排四件事：
清潔、清掃、整理、整頓，日事日畢、日清日高。常規(guī)責(zé)任養(yǎng)成習(xí)慣，邊際責(zé)任強(qiáng)調(diào)在先，臨時(shí)安排講求奉獻(xiàn)，價(jià)值需求植入心間?！皩τ诘陠T來講，我們要不斷地讓大家意識到工作的意義。從優(yōu)秀到卓越的起初，都是枯燥和機(jī)械重復(fù)，但這對于個(gè)人的成長不無裨益。”事實(shí)上，李姐就是這樣的一個(gè)樣人，高中畢業(yè)后進(jìn)入足浴業(yè)，浮浮沉沉二十年，千淘萬漉雖辛苦，淘盡黃沙始見金。
足療店銷售工作總結(jié) 篇2
新年的鐘聲又將敲響,時(shí)光的車輪又留下了一道深深的印痕。伴隨著冬日里溫暖的陽光，滿懷著喜悅的心情，值此新春即將到來之際，我謹(jǐn)代表足浴城博林店向各位來賓、為博林店付出辛勤勞動(dòng)的全體“博林人”表示衷心的祝福，祝愿大家新春快樂、萬事如意!
20xx年11月開業(yè)至今，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工圍繞“博愛、奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)、自律”的服務(wù)口號，以“誠實(shí)做人、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、高度社會責(zé)任感”的富橋精神來嚴(yán)格要求自己，做到對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對員工負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)?；仡?0xx年，我們在各位的大力支持與關(guān)心下，憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的信譽(yù)，取得了一個(gè)又一個(gè)的輝煌成績。在各位貴賓的理解和信任中，我們不斷提升服務(wù)態(tài)度;在您的關(guān)心和支持下，我們不斷加強(qiáng)服務(wù)水平;您的每一次光臨、每一個(gè)建議，都讓我們激動(dòng)不已，讓我們不斷奮進(jìn)。
20xx年11月，我們博林店事業(yè)起步之初，在員工僅40人的情況下，創(chuàng)下了4019人的客流量佳績，平均每天客流量超過130人。20xx年12月份，在公司和大家大力宣傳之下，客流量直線上升，達(dá)到了5833人，日均客流量環(huán)比提高了45%。20xx年1月至3月，正值新年之際，員工大批回家過春節(jié)，但是我們依然20余名有很多員工奮斗在“第一線”，是他們的付出確保了我店在此期間正常營業(yè)，他們用自己的激情為我們創(chuàng)造了更好的成績，也正是他們這種“犧牲小我，成就大我”的精神，感染了我們每一位“博林人”。20xx年4月1日，追求卓越的我們開始嘗試24小時(shí)營業(yè)，但由于種種原因，試營業(yè)期間的收益并不令人滿意，但是我們始終沒有抱怨和氣餒，通過調(diào)研，從我店的經(jīng)營實(shí)際出發(fā)，我們在制度上進(jìn)行了創(chuàng)新性的改善，終于在“博林人”齊心合力的宣傳下，在20xx年5月，我們的客流量創(chuàng)造了新的高峰。我們“博林人”這種敢想敢干、
不畏挫折的優(yōu)良形象也讓我們贏得了跟多顧客的認(rèn)可。
經(jīng)過一年多的成長和積累，越來越多的客戶都了解和熟悉了我們公司，我們的日客流量從起初的130人翻了一番，但是我們的發(fā)展腳步卻始終沒有停止。由開始的夜班上不到鐘到現(xiàn)在的因?yàn)榘装嗫土髁刻喽∠拱嘀挥屑影?我們的技師也從開始每天3個(gè)鐘到現(xiàn)在每天加班加點(diǎn)的8個(gè)鐘，甚至有技師曾經(jīng)1天之內(nèi)加班高達(dá)10個(gè)鐘。這樣的好成績不僅離不開廣大顧客的信任，也離不開我們廣大“博林人”的共同努力。為了緩解大家的工作壓力、放松心情，公司不僅時(shí)常發(fā)放新鮮的水果和集體聚餐，還經(jīng)常帶領(lǐng)員工參加一些戶外活動(dòng)，如石燕湖游玩、釣魚大賽等等。工作之余，組織員工進(jìn)行一些小游戲，不僅僅增加的同事之間的友誼，同時(shí)也是勞逸結(jié)合，讓員工心情時(shí)刻保持愉悅，這樣更加提高了工作效益。公司六樓即將開業(yè)，我們相信，業(yè)績將會更上一層樓。
火熱的歲月，繽紛的舞臺，流動(dòng)的旋律，快樂仍在。我們在未來的發(fā)展過程中將會面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)之下，在全體員工的團(tuán)結(jié)努力下，我們一定能夠抓住機(jī)遇，戰(zhàn)勝困難，迎接挑戰(zhàn)。我堅(jiān)信我們的明天會更好!而各位貴賓的光臨將是我們足浴城最大的前進(jìn)動(dòng)力，我們衷心地希望您一如既往地理解和支持我們，共同經(jīng)歷前進(jìn)道路上的風(fēng)雨坎坷。有了您，我們前進(jìn)的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您，我們的事業(yè)才能長盛不衰地興旺和發(fā)展。在今后的歲月里，希望能夠繼續(xù)得到您的關(guān)心和大力支持!您的滿意是我們永恒的追求，我們將繼續(xù)為您提供最真誠的服務(wù)。20xx年，讓我們再度相聚在這里，享受緣分帶給我們的歡樂，享受這段美好時(shí)光。
足療店銷售工作總結(jié) 篇3
經(jīng)過我們的共同努力，我們的足療店已經(jīng)成功地開業(yè)了。在這個(gè)過程中，我承擔(dān)了許多工作，因而積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會。現(xiàn)在我將結(jié)合自己的實(shí)際工作，為大家總結(jié)一下足療店開業(yè)的工作。
一、準(zhǔn)備工作
一個(gè)成功的足療店開業(yè)需要細(xì)致周全的準(zhǔn)備工作。具體來講，需要注意以下幾點(diǎn)：
1.選址要慎重
足療店的選擇涉及到地理位置、交通、人流量等多種因素，需要進(jìn)行綜合考慮。通常來說，繁華商圈或者人流密集的地方都是不錯(cuò)的選擇。
2.裝修要講究
足療店是一個(gè)休閑娛樂場所，環(huán)境舒適、氛圍溫馨對于顧客的體驗(yàn)至關(guān)重要。因此，需要在裝修方面下足功夫，呈現(xiàn)出一種舒適、溫馨的感覺。
3.人員招聘要認(rèn)真
護(hù)理師是足療店的核心人員，他們的專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度直接影響著顧客的滿意度。因此，招聘工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保員工水平過硬、服務(wù)熱情周到，這樣才能吸引更多的顧客。
二、開業(yè)策劃
開業(yè)策劃是足療店成功開業(yè)的重要一環(huán)，需要從宣傳、營銷、活動(dòng)等方面展開。以下是具體的措施：
1.宣傳渠道要多
為了讓更多的人知道我們的足療店，需要開展多種形式的宣傳活動(dòng)：比如媒體宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳、美團(tuán)/大眾點(diǎn)評等平臺推廣等等。
2.開展優(yōu)惠活動(dòng)
優(yōu)惠活動(dòng)是開業(yè)期間最直接有效的吸引顧客的手段，比如首次到店的顧客可以享受相應(yīng)的折扣或者服務(wù)升級等，或者推出滿多少減多少的消費(fèi)券等。
3.參加展會展銷
參加展會展銷是一個(gè)推廣足療店的有效途徑，可以在活動(dòng)現(xiàn)場向顧客展示我們的卓越技術(shù)和服務(wù)水平，吸引更多的'顧客。
三、正常經(jīng)營
足療店開業(yè)后，正常經(jīng)營也是十分重要的。以下是一些注意事項(xiàng)：
1.服務(wù)要精益求精
作為一家足療店，我們的服務(wù)質(zhì)量是衡量我們成功與否的關(guān)鍵因素。因此，要堅(jiān)持以顧客為中心的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)水平。
2.保持競爭力
市場競爭是不可避免的，因此要隨時(shí)關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，了解競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)，尋找自己的優(yōu)勢并加以強(qiáng)化，保持競爭力。
3.加強(qiáng)員工培訓(xùn)
員工是足療店的生產(chǎn)力，要不斷加強(qiáng)員工的技術(shù)和服務(wù)能力，讓員工能夠更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總之，足療店的開業(yè)、營銷和經(jīng)營都需要我們?nèi)σ愿?，只有保持良好的服?wù)質(zhì)量和營銷策略，才能讓店鋪與時(shí)俱進(jìn)，快速發(fā)展。感謝大家一路相伴，我會一如既往地為足療店的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
足療店銷售工作總結(jié) 篇4
我于20xx年xx月xx日成為x市第十屆中醫(yī)醫(yī)師系統(tǒng)內(nèi)科專業(yè)畢業(yè)生，20xx年xx月被聘為中醫(yī)醫(yī)師學(xué)院中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員，經(jīng)過20xx年的?？茖W(xué)習(xí)后，我完成了學(xué)分（醫(yī)學(xué)繼續(xù)學(xué)院的學(xué)分自學(xué)和中醫(yī)醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育學(xué)分自學(xué)，國家級繼續(xù)教育培訓(xùn)），現(xiàn)申請助理學(xué)院中醫(yī)繼續(xù)教育助理醫(yī)師。在20xx年的中醫(yī)學(xué)習(xí)中，我對中醫(yī)學(xué)科知識有了更深入的了解，對我中醫(yī)醫(yī)學(xué)的前沿、中醫(yī)技術(shù)也有了更全面、更透徹的理解。下面我將這20xx年來的學(xué)習(xí)經(jīng)歷做一個(gè)總結(jié)：
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
隨著中醫(yī)學(xué)理論知識的日新月異成為一個(gè)中醫(yī)醫(yī)師，在工作中更要注重對中醫(yī)的學(xué)習(xí)。我不僅僅要熟悉中醫(yī)，更要熟練的運(yùn)用中醫(yī)。我的中醫(yī)科的專業(yè)就是中西醫(yī)結(jié)合的，在中醫(yī)的診療過程中，我不僅可以用中醫(yī)的方法，而且可以用中醫(yī)的理念來治療疾病。這就充分體現(xiàn)了中醫(yī)治療病的原則。中醫(yī)是治療疾病中有一個(gè)很重要的因素，在中醫(yī)治療過程中，中醫(yī)是治療心腦血管疾病的重要手段，也是中醫(yī)的傳統(tǒng)治療方法。中醫(yī)藥的特殊功能是以神經(jīng)、心臟及其他中藥為主。我們在中西醫(yī)結(jié)合的中醫(yī)藥中，除了中醫(yī)之外，還有以下特色。
1、中醫(yī)藥特色
中醫(yī)的中醫(yī)診療方法，特色是針對具體的疾病進(jìn)行的診治，而不是針對病人身上的疾病進(jìn)行的.。中藥中醫(yī)學(xué)以神經(jīng)、心臟及其他中醫(yī)醫(yī)療特色為主，以人為本。
2、中醫(yī)藥特色
中醫(yī)的中醫(yī)診療方法，是中西醫(yī)結(jié)合的一個(gè)重要的診療方法。中醫(yī)治療方法可以采用中藥調(diào)解方法，而不是針對一般性的疾病而進(jìn)行的診斷。在中醫(yī)治療過程中，有很多方法都有利于消除患者的疾病，但它并不是中醫(yī)治療方法簡單，而應(yīng)是中醫(yī)結(jié)合的一種治療方法。中醫(yī)療療療法以神經(jīng)、心臟及其他中醫(yī)藥的特點(diǎn)為主。
3、中醫(yī)藥特色
中醫(yī)治療中，特色是針對具體疾病，在診治中可以發(fā)現(xiàn)的。這就要求我們必須掌握中醫(yī)和中西醫(yī)結(jié)合的相關(guān)理論知識。
中醫(yī)治療中，最重要的就是結(jié)合中醫(yī)的診療理論。我們在中醫(yī)醫(yī)療中，特別注重結(jié)合中醫(yī)藥特色。中醫(yī)的中醫(yī)治療是在中醫(yī)的特色理論基礎(chǔ)上創(chuàng)立的，它是我們的特色中醫(yī)。
二、積極實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)
中醫(yī)是我們中醫(yī)專業(yè)的重要組成部分，在醫(yī)學(xué)院校中有很多是我以前從未接觸過的，也是非常感謝學(xué)校給了我這次機(jī)會來到這里進(jìn)行我的專業(yè)實(shí)踐。在這里，我學(xué)會在學(xué)校所學(xué)的理論知識，如中醫(yī)方法以及中醫(yī)的治療等等。通過這次專業(yè)實(shí)踐學(xué)到的東西是在課堂上學(xué)不到的，是讓我受益匪淺。
三、不斷實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)
作為一名中西醫(yī)專業(yè)的學(xué)員，在學(xué)校中，只是學(xué)了一些理論的東西，沒有實(shí)踐的理論是不行的。在學(xué)校中，我們學(xué)習(xí)的都是書本上的理論知識，而且是馬馬虎虎的，因此我們要在今后的實(shí)踐中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。理論聯(lián)系實(shí)際，才能成為一個(gè)合格的中西醫(yī)，為我們以后參加工作和進(jìn)入社會打下良好基礎(chǔ)。
這段時(shí)間以來，在中醫(yī)院的學(xué)習(xí)和努力讓我在各方面都取得了進(jìn)步?，F(xiàn)在我對中醫(yī)的專業(yè)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)有了更全面地認(rèn)識，而且讓我深刻體會到了中醫(yī)的不僅僅是專業(yè)上的，更是人情世故的，是讓我更加熱愛中醫(yī)，熱愛中醫(yī)。
中醫(yī)院是一個(gè)大熔爐，我們在這里學(xué)習(xí)的是中醫(yī)的，在這里學(xué)習(xí)的是中西醫(yī)的。通過這次的實(shí)踐，我學(xué)會了很多中醫(yī)的專業(yè)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，這對我以后的就業(yè)有很大的幫助。
四、存心不足與改進(jìn)建議
首先我覺得學(xué)習(xí)是一種境界，而改進(jìn)和改進(jìn)自我的首要條件是學(xué)會學(xué)習(xí)。如果說一個(gè)人有一桶水的話，那他的一桶水不是用在學(xué)習(xí)上，而是用在了用上面。這句話說明他的另外一個(gè)境界就是不僅僅要有一桶水而且要有源源不斷的學(xué)習(xí)不斷的給自己充電。然后我認(rèn)為學(xué)習(xí)是一種境界，而不是說我們是在教授學(xué)生們知識，而不在教授學(xué)生們做人。這種境界固然重要，但更重要的是在于發(fā)展自己的學(xué)識，增長和完善自己的所學(xué)，達(dá)到與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)取。
足療店銷售工作總結(jié) 篇5
一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設(shè)，目前各項(xiàng)工程處于收尾階段。
由于前期人員變動(dòng)及部分合作商溝通不暢，各項(xiàng)主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情緒動(dòng)蕩。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設(shè)，才能推動(dòng)籌建工作的進(jìn)展，穩(wěn)定民心。在王賓董事長及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，本人組織人員進(jìn)行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實(shí)力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗(yàn)承建商共同合作，現(xiàn)已完成以下幾項(xiàng)主體工程：
1、弱電工程：電話線、視頻線、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè);消控室和總機(jī)房靜電地板項(xiàng)目。有線電線設(shè)施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項(xiàng)目處于洽談中。
2、設(shè)備工程：完成空調(diào)主機(jī)安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項(xiàng)目有電源、煤氣設(shè)備。
3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修;主樓裝修完成90%(包括水、電、地、墻、天花);酒店外墻大理石完成80%。
4、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術(shù)長廊、酒店廣場、店標(biāo)石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%;酒店停車場完成90%;酒店噴水池完成90%;草地照明完成90%;
二、廣布信息，開展各類招標(biāo)活動(dòng)，對各類設(shè)備、用品、材料選樣及機(jī)器設(shè)備選型，并簽定合約
在上述主體工程如火如荼進(jìn)行同時(shí)，各類設(shè)備、用品及材料選樣及機(jī)器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通下、輔以自身多年酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標(biāo)辦法，在招標(biāo)過程中，嚴(yán)格堅(jiān)持了公正、合法、平等競爭、誠實(shí)信用的原則，堅(jiān)持了資格審查，實(shí)地考察，小組審議，上報(bào)批準(zhǔn)的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調(diào)、廚房設(shè)備、綠化工程、燃?xì)夤こ?、客房門鎖、清潔機(jī)器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計(jì)合約50份，合同總額達(dá)1802.6萬元。(附已簽合同明細(xì)表)
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三、確立人員編制、架構(gòu)，分步有序進(jìn)行人員招聘，保證人員儲備，加強(qiáng)人員培訓(xùn)
xx年8月，酒店確立全體人員編制為307人。結(jié)合酒店特點(diǎn)搭建組織架構(gòu)，制定人員工資標(biāo)準(zhǔn)體系。目前亞洲海灣大酒店確立為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的各部門相互分工合作的有機(jī)整體。在人員的招聘上，為確保各項(xiàng)工作高效進(jìn)行，節(jié)約控制人力成本，海灣大酒店采取分步有序，逐步到位的辦法進(jìn)行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來盡快補(bǔ)足，除了人才市場招聘、勞動(dòng)力市場招聘外，還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，請勞動(dòng)職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員，通過勞動(dòng)局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式，目前酒店到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財(cái)務(wù)部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營銷推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，采購部3人，工程部10人，保安部25人。以上數(shù)據(jù)未包含xx年元旦后入職的部分員工和已經(jīng)落實(shí)的四十名實(shí)習(xí)生。
目前與與酒店簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“天津商學(xué)院”、“廈門南洋學(xué)院”和“海峽工貿(mào)學(xué)?！钡热?shí)習(xí)期從xx年1月3日至xx年6月30日止。本批實(shí)習(xí)生都是經(jīng)過人力資源部挑選和相關(guān)部門面試，從中挑選的，基本上都達(dá)到了酒店培訓(xùn)的要求。在所有實(shí)習(xí)生入店實(shí)習(xí)后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實(shí)習(xí)生簽定“實(shí)習(xí)協(xié)議”，用以保證我們酒店實(shí)習(xí)生的穩(wěn)定性?，F(xiàn)在南洋學(xué)院和海峽工貿(mào)的學(xué)生已經(jīng)來我酒店開始實(shí)習(xí)了。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達(dá)到編制(307人)的85%左右，已經(jīng)能夠保證酒店試營業(yè)的員工數(shù)量，除了管家、餐飲和工程等三個(gè)部門因酒店是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達(dá)到部門人員總數(shù)的96%以上。接下來，由于已經(jīng)臨近年關(guān)，人力資源部主要通過知會同行，了解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向，為我們酒店所需人員做好后備人選。
為了能夠跟上酒店進(jìn)行試營業(yè)時(shí)新入店員工的培訓(xùn)，海灣大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課，對所有已入店員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及：酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個(gè)人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強(qiáng)了員工對酒店的認(rèn)識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性。
四、規(guī)范管理，完成建章立制，實(shí)現(xiàn)辦公電子化
經(jīng)過近半年的努力，亞洲海灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責(zé)任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標(biāo)準(zhǔn)成本菜單核算。全面清查酒店資產(chǎn)，建立一套完整的資產(chǎn)實(shí)物臺帳及制度，保證酒店資產(chǎn)的安全。完成財(cái)務(wù)后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。
五、確立市場定位，加強(qiáng)營銷推廣，開展市場調(diào)查，提高酒店知名度，
隨著旅游經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，廈門星級酒店逐步完善與增多，并陸續(xù)有國際品牌酒店進(jìn)駐，廈門酒店行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場競爭。根據(jù)本酒店情況，確定酒店的市場定位為商務(wù)旅游度假酒店，客源定位為跨國企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費(fèi)能力高的群體。為做到“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”酒店組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的市場調(diào)查、上門拜訪與洽談溝通，對環(huán)島內(nèi)高級寫字樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡(luò)訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家，旅行社56家。[勵(lì)志的句子 wWw.dJZ525.cOm]
通過開展對各大型企業(yè)、跨國集團(tuán)、外資企業(yè)、上市公司的重點(diǎn)銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲海灣大酒店定位五星級酒店較合理，房價(jià)也可以接受，地理環(huán)境得天獨(dú)厚，適合接待高級客人。別墅型酒店在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡(luò)訂房對亞洲海灣大酒店也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意，以后將把日本、韓國、歐美等國團(tuán)隊(duì)安排亞洲海灣酒店。這說明各企業(yè)、旅行社對酒店的期望值較高，將酒店定位為高檔、集商務(wù)、休閑一體商務(wù)旅游度假酒店的思路是正確的。
以上為本人在本年度任俱樂部及海灣大酒店總經(jīng)理期間負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。由于兩頭兼顧，任務(wù)繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。特此報(bào)告。
足療店銷售工作總結(jié) 篇6
【交流互動(dòng)】足療店長在做月終總結(jié)時(shí)，都需要注意哪些問題?足療店除了每天早上要開晨會之外，每個(gè)月都會開一次月總結(jié)會，主要是對這個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié)和評價(jià)，因此足療店長就需要對本月工作整體情況有一個(gè)全面的了解和分析，才能確保月總結(jié)大會的順利進(jìn)行，那么足療店店長要如何寫好月總結(jié)報(bào)告呢?
一、本月店內(nèi)的業(yè)績
總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
二、本月足療店的業(yè)績情況
先將這個(gè)月的銷售情況進(jìn)行細(xì)致總結(jié)，找出問題，努力改正。比如顧客們都反映哪個(gè)足療項(xiàng)目的效果確實(shí)不錯(cuò)，顧客們點(diǎn)的頻率最高的是哪個(gè)足療項(xiàng)目，哪個(gè)足療項(xiàng)目顧客點(diǎn)的少等等。
三、足療師這個(gè)月的工作總結(jié)
通過整合足療師們總結(jié)，分別對足療師們的工作進(jìn)行匯報(bào)和問題分析，主要抓住重點(diǎn)去做好解決方法。
四、本月顧客問題總結(jié)
對于本月顧客消費(fèi)時(shí)出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析處理，想出相對應(yīng)的解決方法，比如哪位顧客曾經(jīng)提出了什么批評意見或者顧客提出了什么樣的要求，需要用什么樣的方法去解決。
五、針對本月出現(xiàn)的問題的具體總結(jié)
總結(jié)時(shí)，不僅要對每一輪的目標(biāo)進(jìn)行總結(jié)，而且對于上一輪沒有完成的任務(wù)，自動(dòng)的還要滾動(dòng)到下一輪。要根據(jù)足療店的實(shí)際情況進(jìn)行分析，每個(gè)月都會碰到不一樣的問題，千萬不要千篇一律，照本宣科，這樣才能夠使總結(jié)報(bào)告做到準(zhǔn)確，也有利于足療店的發(fā)展。
足療店銷售工作總結(jié) 篇7
作為一名足療店銷售人員，我的工作主要是負(fù)責(zé)店內(nèi)的銷售活動(dòng)以及為客戶提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。在工作中，我主要關(guān)注客戶的需求，通過積極向客戶介紹足療護(hù)理產(chǎn)品、服務(wù)流程以及店內(nèi)其它優(yōu)惠活動(dòng)等方式，提高店內(nèi)的銷售水平，加強(qiáng)客戶與足療店之間的聯(lián)系。接下來我將從我的工作內(nèi)容、業(yè)績表現(xiàn)以及工作成果三個(gè)角度來總結(jié)我的銷售工作。
一、工作內(nèi)容
1.在店內(nèi)積極地開展銷售工作，負(fù)責(zé)售賣店內(nèi)的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，關(guān)注客戶的產(chǎn)品需求和服務(wù)意愿，幫助客戶選擇最適合的足療護(hù)理項(xiàng)目和商品；
2.根據(jù)客戶的要求或建議，積極了解客戶的需求和好客服務(wù)、產(chǎn)品及相關(guān)流程等方面內(nèi)容，反饋給店方，以提升客戶服務(wù)質(zhì)量；
3.及時(shí)了解產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、期限等有關(guān)產(chǎn)品信息，以確保有足夠紙質(zhì)等文件以及能夠及時(shí)處理客戶購貨后的售后服務(wù)；
4.關(guān)注足療店內(nèi)資訊，及時(shí)了解受歡迎的足療技術(shù)、服務(wù)方式以及足療店的優(yōu)惠折扣等信息，并通過不同方式傳遞給客戶。
二、業(yè)績表現(xiàn)
自從我加入足療店工作以來，我一直以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，力求在工作中取得優(yōu)異的業(yè)績。在我所負(fù)責(zé)的銷售工作中，我每天都可以達(dá)到銷售目標(biāo)值。比如，每天的銷售目標(biāo)為20__元，我在這樣的目標(biāo)下，每天都能夠達(dá)到或超過目標(biāo)值。
隨著時(shí)間的推移，由于我的工作態(tài)度以及優(yōu)秀的銷售技巧，未來我將會在細(xì)節(jié)上面有更高的要求，從而不斷提升工作業(yè)績，進(jìn)一步加強(qiáng)自己在整個(gè)足療行業(yè)的競爭力。
三、工作成果
通過我們的努力和不懈的追求，我們的足療店在市場上的'受歡迎程度不斷提升，受到了大部分客戶的追崇。在足療產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)節(jié)上，我們對客戶的需求進(jìn)行細(xì)致的了解，并根據(jù)客戶的特別要求提供定制服務(wù)，引導(dǎo)和吸引客戶高額投資，確保獲得高品質(zhì)服務(wù)。
此外，在銷售方面，我負(fù)責(zé)制定營銷策略，加強(qiáng)店鋪的宣傳，并通過各種銷售技巧提高客戶的消費(fèi)水平，為足療店增加穩(wěn)定的銷售收入。我們的魅力吸引了很多新客戶，也使成為老客戶長期的貼心伴侶，創(chuàng)造了良好的口碑，取得了足療店的實(shí)質(zhì)性發(fā)展。最后，我們的目標(biāo)是讓足療店成為一個(gè)非常有競爭力、有特色、有優(yōu)勢的綜合性服務(wù)企業(yè)。
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