新進(jìn)護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié)

新進(jìn)護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié)。

新進(jìn)護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié) 篇1

短暫的10天崗前培訓(xùn)結(jié)束了，聆聽了各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)與指點(diǎn)，受益頗多。此次培訓(xùn)讓我了解了中醫(yī)院，熟悉了中醫(yī)院護(hù)士這一工作崗位，明確了自己的義務(wù)與職責(zé)，幫助了我更好更快地適應(yīng)如何做一名中醫(yī)院的護(hù)士。

10天的講座，各位領(lǐng)導(dǎo)傳授了工作中積累的經(jīng)驗(yàn)，耐心地講解了工作中要注意的問題與要求，讓我收獲頗豐。其中，令我印象最深的是_院長講解的院史教育與醫(yī)院文化，這給了我很大的震撼。50年代的中醫(yī)院從一座四合院崛起，經(jīng)歷了幾代人的發(fā)展與建設(shè)，筑成了目前擁有的門診樓、住院樓、醫(yī)技樓以及在建的現(xiàn)代化住院大樓；就診人數(shù)從門可羅雀發(fā)展到年門診量5萬余人，住院病人4000余人，年收入也突破了5000萬元。于我的震撼是前輩們在那樣艱苦的條件下依然可以自強(qiáng)不息，奮力建設(shè)，取得了傲人的成績?，F(xiàn)在的我們更應(yīng)該珍惜目前所擁有的資源與優(yōu)勢，努力做好本職工作，做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，為中醫(yī)院創(chuàng)造更大的價值與更好的口碑。另外，給我感受最深的是__主任講解了《如何做一名合格的護(hù)士》；她強(qiáng)調(diào)要做好一名優(yōu)秀的護(hù)士必須具備良好的專業(yè)技能以及不斷學(xué)習(xí)領(lǐng)悟“以中醫(yī)為特色”的我院文化精髓。護(hù)士不僅要掌握西醫(yī)護(hù)士所具有的技能，中醫(yī)護(hù)理的技能更要牢記于心，這對我們提出了更高的要求：在不平凡的崗位上，即使日復(fù)一日，年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作，也必須要嚴(yán)格的要求自己，勤于學(xué)習(xí)，不斷更新知識，完善自我。

這次培訓(xùn)，于我最大的教育是雖然是在縣級醫(yī)院做一名護(hù)士，但平凡的崗位也能發(fā)光添彩；同時也讓我認(rèn)識到了要成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者需勤于學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，將所學(xué)融用于工作中，多學(xué)多思多練——不斷充實(shí)自己，在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中不斷提高自身修養(yǎng)與素質(zhì)。

新進(jìn)護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié) 篇2

10月21日在銷售中心二樓會議室，舉行了由國際高力物業(yè)顧問公司的高級經(jīng)理黃老師主講的服務(wù)禮儀課程。重點(diǎn)講解了什么是服務(wù)禮儀;在為客人服務(wù)時應(yīng)當(dāng)注意那些事項(xiàng)，端正自己的工作心態(tài)，微笑面對工作，規(guī)范地使用服務(wù)禮貌用語，要有親和力和換位思考意識等等。

通過對這堂課的知識學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到在日常工作中，應(yīng)當(dāng)每天堅(jiān)持微笑面對同事、業(yè)主以及其他人員。微笑，能讓人有一個好的心情。在接訪業(yè)主的時候，要認(rèn)真聽取業(yè)主所反映的問題、意見或建議。要時時刻刻站地在業(yè)主的立場上思考問題、解決問題。對能夠解決的問題，一定要及時解決。如果自己無法解決的`，應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r間上報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo)處理，做好相關(guān)記錄和跟進(jìn)，讓問題能夠得到及時解決。對于業(yè)主的承諾，一定要按時兌現(xiàn)，并做好回訪工作。

因此在以后的工作當(dāng)中，我要努力學(xué)習(xí)掌握本職崗位的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身的工作技能和服務(wù)水平。在為業(yè)主、客人服務(wù)時，要充分體現(xiàn)我們安康金海灣物業(yè)服務(wù)"滿意+驚喜"的金鑰匙服務(wù)理念，為把我們橄欖園物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)水平，推上一個新的臺階而努力工作。

z在現(xiàn)實(shí)生活中，人們對于小問題般都采取遷就，寬容的態(tài)度，而在服務(wù)行業(yè)中卻應(yīng)是另外一種態(tài)度和做法，即“小題大做”。尤其是在高級酒店中，“小題大做”簡直到了吹毛求癖的地步。

服務(wù)員見到客人要問好打招呼，接聽電話要使用敬語，而且振鈴不能超過兩聲?？腿私晦k的事情要想辦法解決，不能說“不”。服務(wù)員要按規(guī)定路線，要按規(guī)范操作做。操作輕，走路輕，說話輕。餐廳不能有一只蒼蠅，臺布不能有一個洞，服務(wù)員不能留長指甲、涂指甲油，不能戴手飾，頭發(fā)不能過肩。

清規(guī)戒律的確太多了，在外行人看來所有這些都是雞毛蒜皮的小事，微不足道。我們正是通過致力于對每一件小事的解決，為賓客提供方便，為賓客營造一個舒適的環(huán)境。對小事情專注投入的程度足以反映一個服務(wù)場所的質(zhì)量好壞，管理水平的高低。俗話說：“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。”小題大做正是這門道所在。

也許有人會說：通宵班那么辛苦，偶爾睡上一覺也不是什么大問題。也有人會說：剛好沒有客人，看一下書也無妨。

也許還有許多人的許多說法。

我們對“小題大做”的意識不足，實(shí)質(zhì)上是服務(wù)意識不強(qiáng)。要是每位員工都認(rèn)真對待“小題大做”我們的事情就好辦多了。這是一件艱苦細(xì)致反復(fù)性的工作，不能光等，要努力去做，小題也能作大。

新進(jìn)護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié) 篇3

經(jīng)過幾天的崗前培訓(xùn)，按計(jì)劃完成了所有培訓(xùn)內(nèi)容，參加崗前培訓(xùn)的護(hù)理人員大都是崗畢業(yè)的護(hù)生，雖在校學(xué)得了一定的理論知識，但動手能力欠缺，操作技能與溝通技巧不足，護(hù)理部根據(jù)新護(hù)士的實(shí)際情況，安排了以下培訓(xùn)。

【培訓(xùn)內(nèi)容】

一、崗前基礎(chǔ)培訓(xùn)

1、護(hù)士禮儀

2、醫(yī)院概況、規(guī)章制度、勞動組織紀(jì)律、請假、銷假制度等。

3、護(hù)理各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、崗前素質(zhì)培訓(xùn)

1、院感控制相關(guān)知識

2、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

3、中華傳統(tǒng)文化

三、護(hù)理專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)

1、50項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作中常用的十幾項(xiàng)

2、?？谱o(hù)理應(yīng)急預(yù)案

3、護(hù)理文書的書寫

4、健康教育和溝通技能

【培訓(xùn)后考核】

利用短短幾天的時間對新入院護(hù)士的素質(zhì)和護(hù)理專業(yè)知識、操作技能進(jìn)行全面規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，護(hù)理部對培訓(xùn)效果進(jìn)行檢查。每名護(hù)士都寫出了心得體會，大會宣讀;對護(hù)理專業(yè)知識進(jìn)行了考試、考核，平均得分75分。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了

入職宣誓。

【總結(jié)】

通過崗前培訓(xùn)，使新護(hù)士了解醫(yī)院的概況，盡快地融入醫(yī)院氛圍;使護(hù)理人員深切的體會到護(hù)理部對他們的關(guān)愛，并自覺遵守各項(xiàng)管理制度;使新入職護(hù)士從學(xué)生角色順利過渡到護(hù)士角色，縮短了角色適應(yīng)期，培養(yǎng)了良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德。

新護(hù)士入科后，減輕了臨床帶教的負(fù)擔(dān)，工作起來也容易適應(yīng)，進(jìn)入臨床后，把更多的學(xué)習(xí)時間留給了護(hù)理流程、?？撇》N知識。

經(jīng)過這么些天的訓(xùn)練，每個人都在叫累。的確，是很累，尤其是體力上的消耗?？墒俏覅s在想：為什么我們的院領(lǐng)導(dǎo)肯化這么大的力氣來進(jìn)行我們員工的崗前訓(xùn)練呢?

今天，我看到了這樣的一篇文章，叫做《致加西亞的信》，文中的主人公羅文對上級的托付，立即采取了行動，全心全意地去完成任務(wù)――“把信交給加西亞”，而沒有問：“他在什么地方?”昨天晚上看的影片《張思德》中也有一個送信去解放日報(bào)的細(xì)節(jié)，而張思德可以說做得和羅文同樣地出色，準(zhǔn)確快速地完成了自己的任務(wù)。想想我們這些天來的培訓(xùn)不都是為了這個嗎?我們每個人所要具有的就是那種敬業(yè)的精神，對上級的指示要不折不扣地去執(zhí)行。當(dāng)然這不是說我們要惟命是從，我們也可以提出自己的見解和看法，不要把事情做死了。

如今，我們都成了臺醫(yī)的一份子，臺醫(yī)能有今天這樣的成就和我們前輩的努力、辛勤耕耘是分不開的，更是我們新臺醫(yī)人寶貴的精神財(cái)富，我們要勇于接過前輩的大旗，邁開大步向前進(jìn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，用我們的雙手共創(chuàng)美好的明天!到那時回頭看，我們用汗水鋪成的路，你會覺得比金子更加耀眼!

新進(jìn)護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié) 篇4

雖然只有兩周的實(shí)習(xí)，但我收獲了很多——護(hù)理理論知識、護(hù)理操作技術(shù)、同事間友情、工作經(jīng)驗(yàn)等等。這期間，體驗(yàn)著勞動的光榮與艱辛，在這里我收獲了離開校園的第一筆財(cái)富，這些都是書本上學(xué)不到的知識。

實(shí)習(xí)的第一天，護(hù)士長安排我到神經(jīng)內(nèi)科監(jiān)護(hù)室。當(dāng)看到那些癱瘓?jiān)诖?、吸著氧、插著胃管、尿管的病人時真的'好害怕，并且吃喝拉撒全是護(hù)士打理?？墒撬齻儾慌屡K不怕苦不怕累、毫無怨言默默地做著……，細(xì)心、耐心、愛心在她們身上體現(xiàn)得淋漓盡致。之前我還猶豫著回家不干了，但是我被她們這種南丁格爾——無私奉獻(xiàn)的精神打動了。漸漸地我戰(zhàn)勝了自己，我不能當(dāng)逃兵，我要留下來，我暗自發(fā)誓將來一定要做名好護(hù)士。

實(shí)習(xí)伊始，我總是跟在帶教老師的x后面，不放過老師的每一個操作細(xì)節(jié)，遇到不懂的都會及時地向老師提問，老師總能給我細(xì)細(xì)解答。經(jīng)過了幾天的實(shí)習(xí)，老師會站在旁邊讓我親自操作，并且鼓勵我不要怕，讓我安心地去操作。給了我一次次的鍛煉機(jī)會，在老師的不斷鼓勵下我拿出自己的勇氣，戰(zhàn)勝自己的心理，較好地完成了各項(xiàng)操作。當(dāng)操作失敗的時候，老師沒有批評我，而是耐心幫我分析原因，應(yīng)該注意些什么等等。雖然只有兩周的實(shí)習(xí)，但我學(xué)到了很多很多：更換輸液瓶、留置針封管、鼻飼流質(zhì)、氧氣霧化吸入、胰島素注射、給病人做基礎(chǔ)護(hù)理等等。我最喜歡趙老師說的一句話“做護(hù)士要膽大心細(xì)”，我會銘記在心的。

在家是獨(dú)生女，每天過著飯來張口衣來伸手的日子，從來沒有像現(xiàn)在這樣勞動過，下班時就會感到腰酸背痛，并且會不由自主的感嘆：“好辛苦呀！”但是有時得到患者和家屬的表揚(yáng)時，我心里又美滋滋的，把所有的煩惱和辛苦又忘記啦！在這兩周的實(shí)習(xí)中，我已步入到了護(hù)士的狀態(tài)。懂得了一個護(hù)士的責(zé)任心和愛心以及護(hù)理工作的重要性。

神內(nèi)一科實(shí)習(xí)是我的第一站，這里的兩個護(hù)士長和其他護(hù)士姐姐都很熱情、親切，就像是對自己的朋友一樣指導(dǎo)我，在她們的幫助下我會很快成長的！“謝謝你們！”我不會辜負(fù)你們的期望！

新進(jìn)護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié) 篇5

20__年10月21日在銷售中心二樓會議室，舉行了由國際高力物業(yè)顧問公司的高級經(jīng)理黃老師主講的服務(wù)禮儀課程。重點(diǎn)講解了什么是服務(wù)禮儀;在為客人服務(wù)時應(yīng)當(dāng)注意那些事項(xiàng)，端正自己的工作心態(tài)，微笑面對工作，規(guī)范地使用服務(wù)禮貌用語，要有親和力和換位思考意識等等。

通過對這堂課的知識學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到在日常工作中，應(yīng)當(dāng)每天堅(jiān)持微笑面對同事、業(yè)主以及其他人員。微笑，能讓人有一個好的心情。在接訪業(yè)主的時候，要認(rèn)真聽取業(yè)主所反映的問題、意見或建議。要時時刻刻站地在業(yè)主的立場上思考問題、解決問題。對能夠解決的問題，一定要及時解決。如果自己無法解決的，應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r間上報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo)處理，做好相關(guān)記錄和跟進(jìn)，讓問題能夠得到及時解決。對于業(yè)主的承諾，一定要按時兌現(xiàn)，并做好回訪工作。

因此在以后的工作當(dāng)中，我要努力學(xué)習(xí)掌握本職崗位的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身的工作技能和服務(wù)水平。在為業(yè)主、客人服務(wù)時，要充分體現(xiàn)我們安康金海灣物業(yè)服務(wù)"滿意+驚喜"的金鑰匙服務(wù)理念，為把我們橄欖園物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)水平，推上一個新的臺階而努力工作。

在現(xiàn)實(shí)生活中，人們對于小問題般都采取遷就，寬容的態(tài)度，而在服務(wù)行業(yè)中卻應(yīng)是另外一種態(tài)度和做法，即“小題大做”。尤其是在高級酒店中，“小題大做”簡直到了吹毛求癖的地步。

服務(wù)員見到客人要問好打招呼，接聽電話要使用敬語，而且振鈴不能超過兩聲。客人交辦的事情要想辦法解決，不能說“不”。服務(wù)員要按規(guī)定路線，要按規(guī)范操作做。操作輕，走路輕，說話輕。餐廳不能有一只蒼蠅，臺布不能有一個洞，服務(wù)員不能留長指甲、涂指甲油，不能戴手飾，頭發(fā)不能過肩。

清規(guī)戒律的確太多了，在外行人看來所有這些都是雞毛蒜皮的小事，微不足道。我們正是通過致力于對每一件小事的解決，為賓客提供方便，為賓客營造一個舒適的環(huán)境。對小事情專注投入的程度足以反映一個服務(wù)場所的質(zhì)量好壞，管理水平的高低。俗話說：“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道?！毙☆}大做正是這門道所在。

也許有人會說：通宵班那么辛苦，偶爾睡上一覺也不是什么大問題。也有人會說：剛好沒有客人，看一下書也無妨。

也許還有許多人的許多說法。

我們對“小題大做”的意識不足，實(shí)質(zhì)上是服務(wù)意識不強(qiáng)。要是每位員工都認(rèn)真對待“小題大做”我們的事情就好辦多了。這是一件艱苦細(xì)致反復(fù)性的工作，不能光等，要努力去做，小題也能作大文章。

新進(jìn)護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié) 篇6

作為一名剛?cè)肼毜淖o(hù)士，我有幸和同事們參加了貴州省人民醫(yī)院為我們XX市第二人民醫(yī)院新員工制定的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)就醫(yī)院規(guī)章制度、護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃、護(hù)理不良事件等進(jìn)行了深入的講解，合理地安排了理論知識及護(hù)理操作的學(xué)習(xí)課程，從中學(xué)到的知識使我受益匪淺。

理論課程讓我們從對護(hù)理工作的泛泛認(rèn)識深入到我們?nèi)粘９ぷ鞯南到y(tǒng)流程，不僅讓我增加了各項(xiàng)應(yīng)急情況的處理措施，也讓我們對護(hù)理工作產(chǎn)生了思想上的碰撞，做到了課間有互動、課后有反思、學(xué)完有所得。實(shí)踐操作課程讓我們從操作的不規(guī)范、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握，手把手操作教學(xué)，大家分組訓(xùn)練和課后的每堂小抽考中讓我們真正體會到了課前有教育，操作有指導(dǎo)，課后有總結(jié)。各位老師用她們嫻熟與優(yōu)雅的操作手法讓我看到了不一樣的操作理念，了解護(hù)士是一個優(yōu)雅與智慧、果斷與堅(jiān)毅并存的職業(yè)。

我深深地體會到這兒的每個老師和領(lǐng)導(dǎo)對工作的那種認(rèn)真和負(fù)責(zé)的態(tài)度，就會讓我不由地去反思：我對工作有沒有那么付出?態(tài)度有沒有那么認(rèn)真?什么時候才能像她們那樣取得研究生或更高的學(xué)歷，讓我無比的佩服和自愧不如。此次培訓(xùn)給了我上進(jìn)的動力，不愛學(xué)習(xí)的我，讓我覺得不得不學(xué)習(xí)。也讓我在這幾年里第一次感覺，自己還需要奮斗，生活和工作都仍然有緊迫感，生活節(jié)奏也可以像發(fā)達(dá)城市那么快!

這次崗前培訓(xùn)讓我們更加規(guī)范了自己的行為，護(hù)理工作中要用責(zé)任心、愛心、耐心、關(guān)心去關(guān)愛我們的患者，真正地做到維護(hù)、促進(jìn)、恢復(fù)病人的健康。用規(guī)范的操作去保護(hù)病人的同時保護(hù)自己，并且懷著一顆敬畏和自豪的心去工作。兩周的培訓(xùn)時間不長，但是學(xué)到的東西卻值得我們用整個職業(yè)生涯去慢慢回味，我們所有的學(xué)員都會加油努力，做到學(xué)以致用。

新進(jìn)護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié) 篇7

時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，四年的大學(xué)學(xué)習(xí)生涯結(jié)束了。告別校園，懷揣夢想，作為一名剛剛畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，我很榮幸地成為了__醫(yī)院隊(duì)伍中的一員，開始了自己人生的新征程。作為一名新上崗的員工，崗前培訓(xùn)尤為重要!它是我們進(jìn)入臨床工作的一個重要過渡階段，是不可缺少的培訓(xùn)。它讓我們近一步認(rèn)識護(hù)理這個職業(yè)，為以后的工作指明了方向。

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我了解到了醫(yī)院的發(fā)展史、醫(yī)院文化、服務(wù)理念及發(fā)展方向的概況。就醫(yī)院規(guī)章制度、護(hù)理核心制度、護(hù)理禮儀等進(jìn)行了深入的講解。_老師合理地安排了理論知識及護(hù)理操作的學(xué)習(xí)課程，從中學(xué)到的知識使我受益匪淺。

理論課程讓我們從對護(hù)理工作的泛泛認(rèn)識深入到我們?nèi)粘９ぷ鞯南到y(tǒng)流程。_老師的核心制度的講解，讓我受益匪淺，為我能夠在臨床上勝任護(hù)理工作給予了很大的幫助。聽君一席話，勝讀十年書。在外科大護(hù)士長的那堂課上，我深深地體會到了細(xì)心的重要性。我們被稱為“白衣天使”，很大程度上正是由于我們比別人多了一點(diǎn)細(xì)心。病人病情的變化，尤其是危重病人，需要我們時刻在觀察中找到生命的火燭，讓它越燃越旺。

所以在工作中我們一定要嚴(yán)格三查八對，多留意病人的病情變化，做到眼勤，手勤，腳勤，完成各項(xiàng)護(hù)理措施，做好各項(xiàng)護(hù)理記錄及交接班工作，嚴(yán)防差錯意外的發(fā)生。在院感的課堂上，我認(rèn)識到了院感的重要性，一定要加強(qiáng)預(yù)防控制，強(qiáng)化無菌觀念，增強(qiáng)法律意識。掌握一定的預(yù)防醫(yī)院感染的知識與技術(shù)，不僅可以減少感染的發(fā)生與擴(kuò)散，而且可以增強(qiáng)自我保護(hù)意識。醫(yī)院作為患者最集中的地方，而護(hù)士就是與患者接觸最多的群體。我們一定要學(xué)會愛惜自己，提高自我防范的意識，只有做好自身的防護(hù)工作，才能更好的護(hù)理患者。

操作課程讓我們從操作的不規(guī)范、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握，_老師手把手操作教學(xué)，大家分組訓(xùn)練和課間的每堂小提問中讓我們真正體會到了操作前有教育，操作時有指導(dǎo)，操作后有總結(jié)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)的加深，我不僅提高了動手操作能力，更是加強(qiáng)了我的理論知識。_老師用她嫻熟與優(yōu)雅的操作手法讓我看到了不一樣的操作理念，了解到了護(hù)士是一個優(yōu)雅與智慧、果斷與堅(jiān)毅并存的職業(yè)。

常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給予病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。隨著人們生活水平的提高，對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

護(hù)士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧，因此，面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求，護(hù)士禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的形象，贏得社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。_老師在護(hù)理禮儀課上充分給我們展示了護(hù)理禮儀的優(yōu)雅與美麗。讓我感受到了我們護(hù)士的魅力!非常感謝_老師這段時間不辭辛苦的指導(dǎo)與教誨，她對我們的關(guān)愛與認(rèn)真讓我非常感動，她讓我在這個陌生的環(huán)境里感到了溫暖與親切!

靜水流深，滄笙踏歌。轉(zhuǎn)身后，逝雪淺，幽香遠(yuǎn)，春意濃，笑意深。一葉綻放一世界，一花盛開一天堂!護(hù)理之路，如履薄冰，因?yàn)橛辛酸t(yī)院這個溫暖大家庭的支持，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護(hù)理工作，走自己選擇的路，

而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情，做好那一葉，一花的美麗!

新進(jìn)護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié) 篇8

護(hù)士的責(zé)任感是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責(zé)任感還不夠，應(yīng)該在責(zé)任感的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責(zé)任感創(chuàng)造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護(hù)士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關(guān)鍵，即護(hù)士對待病人采用平等的觀念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時時處處與病人平等相處，護(hù)士不能有居高臨下之感。在病房里護(hù)士是相對固定的，病人是流動的，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護(hù)士比作主人，那么病人就可比作客人。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢?首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。做到這些，主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上，護(hù)士應(yīng)該做到“說話輕，走路輕，操作輕”，

護(hù)士的工作對象是一個活生生的生命，平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發(fā)生，當(dāng)護(hù)士好聲好氣地對病人說話，回報(bào)的卻是惡言惡語或是不理不睬，從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等，這是什么原因呢?很顯然這是因?yàn)椴∪说男睦頎顟B(tài)發(fā)生了改變。當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時，機(jī)體的正常組織細(xì)胞受到損傷，影響人的正?；顒樱騺y了多年的生活規(guī)律，從而產(chǎn)生煩躁情緒，這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會對護(hù)士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報(bào)。如果我們能夠想到，當(dāng)我們護(hù)士自己遇到不愉快的事時，也會有這種表現(xiàn)，也許比他表現(xiàn)還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護(hù)士有了平等意識，還要有同情心和寬容心?，F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問題，占85%以上。從中說明病人對護(hù)士的態(tài)度是非常在乎的，也說明護(hù)士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。

以平等的態(tài)度對待病人，并不降低護(hù)士身份，相反能夠促進(jìn)護(hù)士與病人之間的協(xié)調(diào)工作，相互交流，相互溝通，使病人信任護(hù)士，積極配合醫(yī)護(hù)人員治療疾病。同時，病人得到了平等相待，受到了尊重，減少了因病而帶來的失落感，本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態(tài)的有益調(diào)理，極大地增強(qiáng)了自覺抵制疾病侵蝕的信心。因此，我們認(rèn)為，護(hù)士在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán)，也是護(hù)士創(chuàng)造性工作的一個重要方面。

新進(jìn)護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié) 篇9

記得第一次步入__一附院的時候還是三年前，奶奶因?yàn)楣谛牟　朐褐委?，心系她的病情?dāng)時并沒有注意觀察過這家有著60多年歷史的醫(yī)院，只覺得人好多，走廊四通八達(dá)，樓道里滿是加床。有小孩的哭鬧聲，病人痛苦的呻吟聲，還有家屬不斷踱步沉重的腳步聲。似乎那時我所能看到的都是滿滿的病痛和如同鬧市般的魚龍混雜。越大越有名氣的'醫(yī)院，越吸引著各地疑難雜癥的病人，病情大多危重，難以治愈，好像有著比別的地方更多的生離死別。而當(dāng)我重新以一個實(shí)習(xí)生的身份再次來到這家醫(yī)院，我卻看到了更多我所期望看到的東西。

實(shí)習(xí)報(bào)到的第一天起了個大早，步履輕快、得意洋洋，興沖沖地走進(jìn)醫(yī)院，滿腔的熱情急切地渴望要趕快投身到自己的工作崗位當(dāng)中，帶著欣喜、好奇和忐忑，我和交大一附院的第一個正式的見面就從東一樓的會議室開始了?？吹搅水?dāng)時來學(xué)校面試的辛老師，看到了座無虛席的學(xué)生們，不由得緊張又激動，辛老師向我們講解了這幾天的安排和入院的注意事項(xiàng)以及醫(yī)院的概況和設(shè)施，覺得在這20xx多名前輩面前是如此的渺小，倍感壓力。辛老師從各個方面向我們闡述了如何成為一名合格的優(yōu)秀的護(hù)士，在做好本職護(hù)理工作的同時，需要具有專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識，學(xué)會評估病人了解病人病情，在關(guān)注疾病恢復(fù)的同時更要重視病人的心理護(hù)理，學(xué)會正確有效的溝通方式，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，與人取長補(bǔ)短、慎獨(dú)守信、心懷大愛。一個真正優(yōu)秀的護(hù)士是一個近乎完美的人，她善良博愛、自信獨(dú)立、勇敢無畏，像母親、像戰(zhàn)士、更像一個天使。辛老師沿用了特魯多醫(yī)生的墓志銘來總結(jié)我們的工作“有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰?！弊鳛橐粋€實(shí)習(xí)護(hù)士，辛老師要求我們要有端正的工作態(tài)度，整體護(hù)理、?？谱o(hù)理的專業(yè)知識以及熟練掌握各種護(hù)理操作技能，更重要的是要有慎獨(dú)精神和評判性思維能力。聽完這些，我不再如大眾一般看輕臨床護(hù)理工作，一個好的護(hù)士往往會起到非常重要的作用，對于疾病的恢復(fù)不可或缺。正因受人重視，深感責(zé)任重大。所以，如何能做到有效的溝通，如何能讓患者安心的信任我們，是每一名護(hù)士都應(yīng)該具備的能力。溫老師說：“溝通的靈魂是同理心，體諒別人、換位思考，用別人喜歡的方式去對待他人，多用您少用我，多一點(diǎn)耐心和笑容，多一份體貼與問候，我想什么事都能迎刃而解。學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀不光會為你的工作添磚加瓦，還會增加個人的修養(yǎng)與氣質(zhì)，樹立了良好的形象無疑是在無聲中營造了完美的醫(yī)療環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，飽滿的精神面貌同樣顯示了醫(yī)院的專業(yè)水平，給患者帶來舒適感與安全感，從而增進(jìn)護(hù)患之間的協(xié)調(diào)配合。與此同時，你也會溫文爾雅、落落大方。學(xué)會運(yùn)用舒適的對話方式與人溝通，獲取更多的潛在信息，更有助于評估和判斷起病原因以及病情的發(fā)展，從而更有效更有針對性的治療，這才是聰明的護(hù)士。

護(hù)理學(xué)是一個人文學(xué)科，本質(zhì)便是人文關(guān)懷。辛主任認(rèn)為，護(hù)理工作不僅局限于以病人為中心，更要以人為中心，與患者建立良好的溝通以外，護(hù)士與護(hù)士、護(hù)士與其他工作人員之間的關(guān)系也尤為重要。學(xué)會合作，跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作，去引導(dǎo)、去調(diào)節(jié)、去制約。我特別喜歡辛主任說過的一句話“成為管理者之前的任務(wù)是成就自己，成為管理者之后的任務(wù)是成就他人。”雖然我在學(xué)校是一個小小的學(xué)生會主席，但辛主任的這句話讓我深有感觸，作為一名管理者要有影響他人，成就他人的能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向著好的方向不斷邁進(jìn)，小到一個小組長，大到以后夢想的護(hù)士長，我想這將是我不會改變、不斷努力的目標(biāo)。

新進(jìn)護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié) 篇10

我科護(hù)士長在全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

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一、落實(shí)科室各項(xiàng)制度，規(guī)范護(hù)理工作流程，提高工作效率

按年初制定的制度，我科護(hù)理人員嚴(yán)格按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》及《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評分細(xì)則》，認(rèn)真組織實(shí)施開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的各項(xiàng)工作以及落實(shí)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評分細(xì)則》的實(shí)施，進(jìn)一步提升了優(yōu)質(zhì)護(hù)理及病人滿意度。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士素質(zhì)

1、認(rèn)真落實(shí)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價細(xì)則》，加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理的工作量力度。

2、按照護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對病人進(jìn)行評價，建立健全優(yōu)質(zhì)護(hù)理的長效機(jī)制。

3、認(rèn)真組織實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。

三、加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng)，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)

4、加強(qiáng)護(hù)士的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)理人員專業(yè)水平和護(hù)理服務(wù)技能。

5、加強(qiáng)病房管理，做到護(hù)士長巡視，護(hù)士長參與護(hù)理查房，及時了解和滿足護(hù)士的'需求及護(hù)理工作需要。

6、加強(qiáng)科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、疑難病例討論、護(hù)理會診、危重病例討論分析，對病人進(jìn)行健康教育、安慰問詢問和護(hù)理查房等等。

7、加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)道德教育、文明禮貌服務(wù)、基礎(chǔ)護(hù)理、急救設(shè)備、物品擺放、手術(shù)室、護(hù)理危重病人交、危重病人護(hù)理、搶救護(hù)理、病人出入院及新生兒安全管理工作、護(hù)理文件書寫等。

8.鼓勵護(hù)士積極參加各種學(xué)歷培訓(xùn)、繼續(xù)教育，積極參加醫(yī)院組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)活動。

四、加大科室護(hù)理管理力度

9、護(hù)理部定期檢查科室護(hù)理質(zhì)量，每月質(zhì)量檢查結(jié)果及時反饋給各科室，并進(jìn)行總結(jié)分析，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

10、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，杜絕護(hù)理糾紛的發(fā)生，堅(jiān)持加大重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全管理力度，不定期檢查安全隱患，防止發(fā)生差錯事故。

11、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院、護(hù)理部有關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度及操作流程，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)護(hù)理操作，做到防范于未然，有章可循，防患于未然。

12、認(rèn)真做好病人的健康宣教，做到以病人為中心，提高科室病人滿意度，促進(jìn)護(hù)理工作健康、持續(xù)發(fā)展。

新進(jìn)護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié) 篇11

懷著激動與自豪的心情，作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸地成為xx大學(xué)醫(yī)學(xué)院第x附屬醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。懷著對社會的好奇心，對工作的熱情，開始了自己人生的新征程。對于一名新上崗的員工來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會。x月x日到x日，我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期x天的新員工崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時間很短，但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。

通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運(yùn)用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護(hù)，護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。

其次，這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。

常言道：沒有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理。《護(hù)士與法》這一課使我們增強(qiáng)了法制觀念，強(qiáng)化法律意識，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。

通過護(hù)士長對護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解，我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。

通過這次培訓(xùn)，我還認(rèn)識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。

這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo)，從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。護(hù)理之路，如履薄冰，因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護(hù)理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。

新進(jìn)護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié) 篇12

20xx年10月21日在銷售中心二樓會議室，舉行了由國際高力物業(yè)顧問公司的高級經(jīng)理黃老師主講的服務(wù)禮儀課程。重點(diǎn)講解了什么是服務(wù)禮儀;在為客人服務(wù)時應(yīng)當(dāng)注意那些事項(xiàng)，端正自己的工作心態(tài)，微笑面對工作，規(guī)范地使用服務(wù)禮貌用語，要有親和力和換位思考意識等等。

通過對這堂課的知識學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到在日常工作中，應(yīng)當(dāng)每天堅(jiān)持微笑面對同事、業(yè)主以及其他人員。微笑，能讓人有一個好的心情。在接訪業(yè)主的時候，要認(rèn)真聽取業(yè)主所反映的問題、意見或建議。要時時刻刻站地在業(yè)主的立場上思考問題、解決問題。對能夠解決的問題，一定要及時解決。如果自己無法解決的，應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r間上報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo)處理，做好相關(guān)記錄和跟進(jìn)，讓問題能夠得到及時解決。對于業(yè)主的承諾，一定要按時兌現(xiàn)，并做好回訪工作。

因此在以后的工作當(dāng)中，我要努力學(xué)習(xí)掌握本職崗位的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身的工作技能和服務(wù)水平。在為業(yè)主、客人服務(wù)時，要充分體現(xiàn)我們安康金海灣物業(yè)服務(wù)"滿意+驚喜"的金鑰匙服務(wù)理念，為把我們橄欖園物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)水平，推上一個新的臺階而努力工作。

z在現(xiàn)實(shí)生活中，人們對于小問題般都采取遷就，寬容的態(tài)度，而在服務(wù)行業(yè)中卻應(yīng)是另外一種態(tài)度和做法，即“小題大做”。尤其是在高級酒店(或高級服務(wù)場所)中，“小題大做”簡直到了吹毛求癖的地步。

服務(wù)員見到客人要問好打招呼，接聽電話要使用敬語，而且振鈴不能超過兩聲?？腿私晦k的事情要想辦法解決，不能說“不”。服務(wù)員要按規(guī)定路線，要按規(guī)范操作做。操作輕，走路輕，說話輕。餐廳不能有一只蒼蠅，臺布不能有一個洞，服務(wù)員不能留長指甲、涂指甲油，不能戴手飾，頭發(fā)不能過肩。

護(hù)士崗前培訓(xùn)心得體會優(yōu)秀范文護(hù)士崗前培訓(xùn)心得體會優(yōu)秀范文清規(guī)戒律的確太多了，在外行人看來所有這些都是雞毛蒜皮的小事，微不足道。我們正是通過致力于對每一件小事的解決，為賓客提供方便，為賓客營造一個舒適的環(huán)境。對小事情專注投入的程度足以反映一個服務(wù)場所的質(zhì)量好壞，管理水平的高低。俗話說：“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道?！毙☆}大做正是這門道所在。

也許有人會說：通宵班那么辛苦，偶爾睡上一覺也不是什么大問題。也有人會說：剛好沒有客人，看一下書也無妨。

也許還有許多人的許多說法。

我們對“小題大做”的意識不足，實(shí)質(zhì)上是服務(wù)意識不強(qiáng)。要是每位員工都認(rèn)真對待“小題大做”我們的事情就好辦多了。這是一件艱苦細(xì)致反復(fù)性的工作，不能光等，要努力去做，小題也能作大文章。

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