綜治維穩(wěn)工作總結(jié)
發(fā)表時(shí)間：2025-03-31綜治維穩(wěn)工作總結(jié)。
綜治維穩(wěn)工作總結(jié) 篇1
一、實(shí)行一票否決，明確責(zé)任
學(xué)校綜治維穩(wěn)工作實(shí)行一票否決制，明確了校長(zhǎng)是第一責(zé)任人的責(zé)任制，各學(xué)校向中心學(xué)校簽訂了綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)責(zé)任書，各教師、班主任向?qū)W校簽訂責(zé)任書，實(shí)行責(zé)任分解，層層落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任，使全鄉(xiāng)教職員工在思想上有一個(gè)明確的熟悉，在工作中時(shí)時(shí)處處進(jìn)步警惕，盡力盡職維護(hù)校園穩(wěn)定。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，增進(jìn)安全
我校始終堅(jiān)持每周一次的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要責(zé)備體教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)，做到知法，遵法，正確應(yīng)用法律武器保護(hù)學(xué)校和師生的正當(dāng)權(quán)益。以領(lǐng)導(dǎo)教育職工、職工教育子女、教師教育學(xué)生的方式，正確處理好了校園周邊、同事之間、師生之間的關(guān)系，做到了校園安全、家庭和睦、鄰里團(tuán)結(jié)。
三、加強(qiáng)教育，強(qiáng)化管理
各學(xué)校依照中心學(xué)校的要求，教育和管理好師生，不私藏?cái)y帶槍枝彈藥、管制刀具和爆炸、劇毒、放射等危及人身安全的'物品，不做危及他人安全的事。要求師生遵守紀(jì)律，不違法犯法，不參加邪教等任何非法組織。
四、分類排查，及時(shí)化解
各學(xué)校訂本轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛排查調(diào)解，依照矛盾糾紛產(chǎn)生在基層就要消化在基層的原則，做好民辦代課職員的疏導(dǎo)解釋工作，避免矛盾激化，對(duì)可能影響穩(wěn)定的重大隱患和突出題目采取措施做好了維穩(wěn)工作，確保小事不出校、大事不出鄉(xiāng)，制止越級(jí)上訪，妥善化解了各類矛盾糾紛。
五、明確重點(diǎn)，確保穩(wěn)定
在國(guó)家各種大型會(huì)議和節(jié)假日期間，我校堅(jiān)持24小時(shí)值班制度。要求各學(xué)校遇突發(fā)事件及時(shí)報(bào)告，正確處理，對(duì)可能赴縣、市、省或進(jìn)京上訪滋事的重點(diǎn)職員，明確專人進(jìn)行幫教，耐心做好穩(wěn)控工作，全年沒有發(fā)生學(xué)校教師上訪事件。
學(xué)校綜治維穩(wěn)工作觸及面廣，固然我們?cè)?0xx年沒有發(fā)生任何事件，但我們的工作還得加強(qiáng)。所以在今后的工作中，還需要我們進(jìn)一步理清思路，加強(qiáng)管理，強(qiáng)化穩(wěn)控措施，為建設(shè)xxx校園作出應(yīng)有的努力。
綜治維穩(wěn)工作總結(jié) 篇2
今年以來(lái)，我們圍繞縣委縣政府的工作部署，以加強(qiáng)與創(chuàng)新社會(huì)管理工作為重點(diǎn)，以維護(hù)穩(wěn)定為已任，以創(chuàng)建平安興國(guó)為載體，以治安管理為中心，加大綜治工作力度，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”方針，積極開展掃黑除惡、整治治安環(huán)境、嚴(yán)打追逃、“雷霆3號(hào)”等專項(xiàng)斗爭(zhēng)，狠抓社會(huì)環(huán)境整治，取得了初步成效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年上半年，興國(guó)地區(qū)共接處警1385起，同比下降35%，立刑事案件656起，同比下降10.7%，破案175起，刑拘58人，逮捕48人，受理治安案件473起，同比下降45%,行政拘留135人，調(diào)處民事糾紛143起，同比下降48.7%，群眾救助67起，其他警情46起。
我們的主要作法是：
一、抓綜治責(zé)任落實(shí)
1、成立專班，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)綜治信訪和平安創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)調(diào)整綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，成立綜信訪平安建設(shè)工作專班，設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)，確保專人抓好落實(shí)，各村（居）、鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)單位都調(diào)整綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，82個(gè)縣直正科級(jí)單位、46個(gè)副科級(jí)單位也都成立了綜合治理與平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨政一把手負(fù)總責(zé)，一名副職分管，配齊了綜治辦主任，從而使綜治與平安建設(shè)工作層層有領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主責(zé)，有專班主抓，有具體人辦事。
2、簽訂責(zé)任，強(qiáng)化管理。 按照“屬地管理”與“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，以落實(shí)綜治與平安建設(shè)為抓手，我們與128家縣直和40家鎮(zhèn)直綜治責(zé)任單位及20多家規(guī)模民營(yíng)單位簽訂了綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)管理責(zé)任狀，從思想上、組織上、行動(dòng)上加強(qiáng)了對(duì)綜治維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，把維護(hù)穩(wěn)定的責(zé)任層層落實(shí)到各部門、各單位，分解到領(lǐng)導(dǎo)，化解到基層，落實(shí)到個(gè)人。
3、鞏固中心提升水平。今年，黨委政府高度重視綜治信訪維穩(wěn)工作，進(jìn)一步提升社會(huì)治安綜合治理的工作水平。黨政領(lǐng)導(dǎo)抓綜治、抓信訪、抓維穩(wěn)工作的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，把該工作納入全鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與年度綜合考核的重要內(nèi)容，整合綜治辦、派出所、司法所、信訪辦、安全辦、民政辦、勞動(dòng)保障辦等資源力量合署辦公，在黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，由綜治辦牽頭，組織和協(xié)調(diào)各部門，通過“聯(lián)防、聯(lián)調(diào)、聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制，統(tǒng)一開展各項(xiàng)工作，把綜治工作納入全鎮(zhèn)工作的重要內(nèi)容來(lái)抓，并加大力度，狠抓綜治工作的深入落實(shí)，確保經(jīng)費(fèi)投入，狠抓綜治信訪維穩(wěn)工作。配優(yōu)配全綜治政法干部，綜治辦干部由原來(lái)6人增加到8人。整合資源優(yōu)勢(shì)，解決了一大批疑難信訪積案與民事矛盾糾紛，真正發(fā)揮了綜治信訪維穩(wěn)工作中心的作用。
二、抓嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)
一是注重開展嚴(yán)打整治。針對(duì)興國(guó)地區(qū)治安形勢(shì)，我們始終堅(jiān)持嚴(yán)打方針不動(dòng)搖，適時(shí)分析新動(dòng)向、新特點(diǎn)，及時(shí)采取集中行動(dòng)、專項(xiàng)治理等各種形式，重點(diǎn)打擊嚴(yán)重危害社會(huì)治安的惡勢(shì)力犯罪團(tuán)伙和影響群眾安全感的多發(fā)街頭犯罪，因地制宜開展破大案、挖團(tuán)伙、追外逃等7個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)，不定期開展掃除“黃賭毒”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象，積極開展綜治專項(xiàng)工作，治安案件發(fā)生率比往年明顯下降，積極有力地開展“雷霆3號(hào)”專項(xiàng)行動(dòng)，我們上街派出所各項(xiàng)打處數(shù)據(jù)均排在全市前列，從重從快打擊了七類案件，著重打擊了侵財(cái)案件；端掉賭窩，開展打擊賭博的專項(xiàng)行動(dòng)，抓獲涉賭人員45人，行拘16人；嚴(yán)厲打擊毒品犯罪，抓獲吸毒人員86人；打擊群眾反映強(qiáng)烈的“小案件”的違法行為，打掉盜竊團(tuán)伙3個(gè)，刑拘7人，破案50余起。
二是深入開展學(xué)校周邊治安環(huán)境整治工作。我們及時(shí)組織了由綜治辦、派出所、中心學(xué)校等組成的工作組，深入轄區(qū)41所學(xué)校幼兒園進(jìn)行全面安全工作檢查，下達(dá)整改安全隱患通知書41份，整改治安隱患50余處，設(shè)立治安崗?fù)?，建立護(hù)校隊(duì)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生宿舍、校園內(nèi)的治安巡邏，維護(hù)校園治安秩序。
三是切實(shí)履行鐵路護(hù)路職責(zé)提高護(hù)路工作整體水平。我們把3.8公里鐵路沿線各村（居）委會(huì)的鐵路護(hù)路工作納入重要議事日程和綜治目標(biāo)考核之中，成立護(hù)路機(jī)構(gòu)，做到領(lǐng)導(dǎo)組織、人員兩落實(shí)，明確責(zé)任，做到工作有人抓、有人管。
三、抓矛盾糾紛排查
今年以來(lái)，我們綜治辦、派出所、司法所共排查各類民事矛盾糾紛，143起，調(diào)處率99%，成功率98%以上,僅鎮(zhèn)信訪辦接待來(lái)信來(lái)訪18件，辦理16件，還有2件正在辦理中，縣委縣政府交辦的4件全部辦理完畢，市“民情快車”交辦2件已辦完畢，信訪局交辦件全部辦結(jié)。特別是一些大的矛盾糾紛，我們發(fā)現(xiàn)及時(shí)，處理得當(dāng)，避免了多起大的惡性的事件發(fā)生。我們還特別注重化解土地征用、拆遷、企業(yè)改制、環(huán)境污染等難點(diǎn)、熱點(diǎn)和信訪問題，開展矛盾糾紛排查，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)，采取組織聽證、部門聯(lián)手、法律援助等方式，加大解決信訪老戶問題的.力度，花大力氣受理和辦理一批信訪積案難案，如涉法涉訴方面的張友金、老信訪戶趙英龍、城建和城區(qū)開發(fā)引發(fā)涉案問題的李朝道。
一是抓隊(duì)伍建設(shè)，搞好組織落實(shí)。鎮(zhèn)里成立了司法調(diào)解中心，鎮(zhèn)長(zhǎng)柯志成任主任，汪祖建、蔡暖心、柯傳峰任副主任，由政法辦、綜治辦、信訪辦、司法所、派出所、勞動(dòng)保障辦、民政辦等單位負(fù)責(zé)人組成。各村（居）相應(yīng)成立了治調(diào)專班，配齊配優(yōu)治調(diào)主任和治調(diào)專班，全鎮(zhèn)配齊41名綜治信息員、110名兼職治安員、120多名中心戶長(zhǎng)和200多名義務(wù)調(diào)解員。
二是抓臺(tái)帳建設(shè)，搞好建檔立制。鎮(zhèn)、村(居)都實(shí)行糾紛受理登記制度，做到登記清楚，調(diào)處有時(shí)間，有責(zé)任，有結(jié)果，事事有人管，件件有落實(shí)，小事不出組，大事不出村，難事不出鎮(zhèn)。
三是抓矛盾調(diào)處，搞好隱患排查我們采取變上訪為下訪，變被動(dòng)為主動(dòng)，變強(qiáng)制為引導(dǎo)等辦法，在充分發(fā)揮基層調(diào)解員作用的同時(shí)，“兩辦”干部主動(dòng)配合派出所民警深入基層，幫助村組做好調(diào)解工作，把矛盾化解在基層，把糾紛調(diào)處在萌芽狀態(tài)，力求做到處理矛盾不過夜，不上交，村組矛盾自己調(diào)，鄰村矛盾相互調(diào)，縣直部門與村（居）矛盾配合調(diào)。
四、抓防控網(wǎng)格管理
一是構(gòu)建小區(qū)防控網(wǎng)絡(luò)。每個(gè)規(guī)范小區(qū)及單位集中居住小區(qū)必須安裝視頻探頭及自動(dòng)報(bào)警裝置，并組建一支不少于5人的巡防隊(duì)。規(guī)范小區(qū)的巡防隊(duì)員由物業(yè)管理部門聘請(qǐng)保安組成，單位集中居住小區(qū)巡防隊(duì)員由單位安排職工或聘請(qǐng)人員組成。二是構(gòu)建單位內(nèi)部防控網(wǎng)絡(luò)所有單位都必須落實(shí)門衛(wèi)制度，健全內(nèi)保組織，建立不少于5人的巡防隊(duì)伍，并全部安裝視頻探頭及自動(dòng)報(bào)警裝置，接入縣公安局指揮中心平臺(tái)。三是構(gòu)建社區(qū)防控網(wǎng)絡(luò)。散住居民區(qū)原則上以社區(qū)(村)為單位建立網(wǎng)格化巡控區(qū)，將興國(guó)城區(qū)劃分為15個(gè)網(wǎng)格化巡防區(qū)，并組建一支由32名公安民警及100名協(xié)警的專業(yè)巡防力量和110名的群防群治力量，負(fù)責(zé)晝夜巡控。各小區(qū)、單位內(nèi)部巡防隊(duì)要配合巡防隊(duì)伍開展巡邏工作。
五、抓社會(huì)管理創(chuàng)新
一是突出做好社區(qū)矯正幫扶教育轉(zhuǎn)化工作。充分發(fā)揮基地作用，促進(jìn)矯正對(duì)象融入社會(huì)，加強(qiáng)日常管理工作，預(yù)防和減少矯正對(duì)象重新犯罪。注重審（訴）前調(diào)查環(huán)節(jié)，把好“入口關(guān)”，確保經(jīng)評(píng)估進(jìn)入社區(qū)矯正的對(duì)象不發(fā)生再犯新罪現(xiàn)象。對(duì)新進(jìn)入社區(qū)服刑的對(duì)象要把好“入矯關(guān)”，加強(qiáng)監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)矯正對(duì)象的危險(xiǎn)控制和行為監(jiān)管力度。
二是突出抓好流動(dòng)人口和特殊人群的管理，更新管理理念，轉(zhuǎn)變管理方式，創(chuàng)新管理措施，把管理與服務(wù)緊密結(jié)合起來(lái)，扎實(shí)做好流動(dòng)人口、刑釋解教人員、閑散青少年、易肇事肇禍精神病人、艾滋病人等特殊人群的服務(wù)和管理，加強(qiáng)預(yù)防青少年違法犯罪、婦女兒童維權(quán)、農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)、食品安全等專項(xiàng)工作，研究制定長(zhǎng)效機(jī)制，創(chuàng)新社會(huì)管理辦法，有效破解重點(diǎn)人群管理服務(wù)中的難題。
三是突出抓好社會(huì)公共安全管理，我們把安全生產(chǎn)、食品藥品、危險(xiǎn)化學(xué)品及學(xué)校周邊治安，娛樂作業(yè)等重要部位，行業(yè)的管理當(dāng)作社會(huì)管理的重中之重，嚴(yán)防重特大安全事故發(fā)生。
四是突出抓好宣傳教育引導(dǎo)工作，注重加強(qiáng)對(duì)土地征用、房屋拆遷、交通安全、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)等社會(huì)熱點(diǎn)問題輿論引導(dǎo)和政策措施的宣傳，加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的宣傳。
今年，我們開展了一些卓有成效的工作。但也存在一些不可忽視的問題：主要是平安創(chuàng)建活動(dòng)開展得不夠平衡，社會(huì)治安形勢(shì)不容樂觀，刑事發(fā)案勢(shì)頭未減，“兩搶一盜”等侵財(cái)案件所占比例大，外來(lái)流動(dòng)人口管理力度有待加強(qiáng)，技防監(jiān)控投入還不夠大，群防群治力量薄弱等諸多問題，這些問題的存在，將有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦兄鸩郊右越鉀Q。
綜治維穩(wěn)工作總結(jié) 篇3
20xx年市農(nóng)機(jī)局在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)和市維穩(wěn)辦的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以中國(guó)特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十八大會(huì)議精神，以枝江市平安建設(shè)為核心，以調(diào)處、化解各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素為重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)維穩(wěn)工作各項(xiàng)措施，綜治維穩(wěn)工作取得了明顯成效，為推動(dòng)我市加快實(shí)現(xiàn)“三大目標(biāo)”創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)政治環(huán)境。現(xiàn)將我局的綜治維穩(wěn)工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真落實(shí)綜治維穩(wěn)工作責(zé)任
為有效開展綜治維穩(wěn)工作，一是調(diào)整充實(shí)綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)由局總支書記、局長(zhǎng)呂邦運(yùn)同志擔(dān)任，副組長(zhǎng)由副局長(zhǎng)李萬(wàn)全同志擔(dān)任，成員由其他班子成員、各科室和二級(jí)單位負(fù)責(zé)人組成。維穩(wěn)辦下設(shè)辦公室，辦公室主任由田國(guó)紅同志兼任，具體負(fù)責(zé)綜治維穩(wěn)日常工作。二是簽定綜治維穩(wěn)安全責(zé)任書。年初與班子成員及二級(jí)單位負(fù)責(zé)人簽定《20xx年社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書》，調(diào)動(dòng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部全員參與綜治維穩(wěn)工作，將維穩(wěn)納入全年工作主要內(nèi)容之一。三是建立領(lǐng)導(dǎo)信訪接待值周制。將全年的領(lǐng)導(dǎo)信訪接待工作安排到周，落實(shí)到人，印成表格，張貼在信訪接待室，由值周班子成員負(fù)責(zé)帶班接訪，詳細(xì)作好信訪接待記錄。形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，干部職工自覺抓，層層抓落實(shí)，齊抓共管的良好綜治工作局面。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、不斷提高綜治維穩(wěn)工作能力
今年以來(lái)，市農(nóng)機(jī)局采取多項(xiàng)有效措施，全面提高機(jī)關(guān)干部的綜治維穩(wěn)、信訪接待工作能力。一方面是加強(qiáng)文件精神學(xué)習(xí)。多次召開綜治維穩(wěn)專題工作會(huì)，組織全體干職工學(xué)習(xí)《關(guān)于迅速開展婚姻家庭矛盾和鄰里糾紛排查化解專項(xiàng)活動(dòng)的通知》枝綜治辦[20xx]6號(hào)、《關(guān)于在全市黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的通知》枝群辦發(fā)〔20xx〕6號(hào)、《關(guān)于開展損害群眾利益的基層信訪突出問題專項(xiàng)整治工作方案》枝紀(jì)發(fā)〔20xx〕20號(hào)等文件精神，讓全體干職工明確綜治維穩(wěn)工作的重要性和必要性，明確自身的工作職責(zé)，積極主動(dòng)地參與到綜治維穩(wěn)工作中去。另一方面是積極參加維穩(wěn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，及時(shí)安排綜治維穩(wěn)和信訪接待專職人員，積極參加市委市政府和信訪局組織的各級(jí)各類綜治信訪維穩(wěn)工作培訓(xùn)，提高維穩(wěn)工作人員思想素質(zhì)，提升綜治維穩(wěn)工作能力。
三、排查隱患、努力創(chuàng)建平安機(jī)關(guān)
為了把綜治維穩(wěn)工作落到實(shí)處，消除隱患，創(chuàng)建平安機(jī)關(guān)，我局結(jié)合工作實(shí)際，嚴(yán)格落實(shí)“四個(gè)嚴(yán)查”。一是嚴(yán)查值班落實(shí)情況。為落實(shí)二十四小時(shí)值班制，節(jié)假日值班由綜合科編排到人，放假前通知到人，嚴(yán)格實(shí)行隨機(jī)抽查，確保值班無(wú)空檔，無(wú)脫崗。二是嚴(yán)查消防隱患。局消防安全工作小組，嚴(yán)格按照消防安全要求，對(duì)機(jī)關(guān)各科室和二級(jí)單位的用水、用電、防火等實(shí)行周查制，發(fā)現(xiàn)問題限期整改，徹底消除消防安全隱患。三是嚴(yán)查安全盲點(diǎn)。農(nóng)機(jī)局嚴(yán)格進(jìn)行了安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)了部分安全監(jiān)控盲點(diǎn)，農(nóng)機(jī)局重新投入一萬(wàn)多元，增加了部分監(jiān)控?cái)z像頭、安裝防盜門、加裝玻璃，對(duì)整棟辦公樓做到全天侯、全方位監(jiān)控。四是嚴(yán)查信訪不穩(wěn)定因素。嚴(yán)格落實(shí)不穩(wěn)定因素排查制度，在重大節(jié)日和特殊敏感時(shí)期，按照“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”的總體要求，對(duì)農(nóng)機(jī)系統(tǒng)的不穩(wěn)定因素嚴(yán)格進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，對(duì)查出的不穩(wěn)定因素，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制，盯死看牢，確保不出現(xiàn)越級(jí)上訪和非法上訪。通過落實(shí)三項(xiàng)嚴(yán)查，確保綜治維穩(wěn)的各項(xiàng)工作能深入開展，落到實(shí)處，努力創(chuàng)建平安機(jī)關(guān)。
四、化解矛盾、全力維護(hù)社會(huì)平安穩(wěn)定
（一）化解來(lái)信來(lái)訪矛盾。20xx年來(lái)，陳光秀同志曾多次向枝江市委領(lǐng)導(dǎo)寫信，反映遺屬補(bǔ)助未落實(shí)情況。當(dāng)時(shí)按照周京副書記指示意見，我局與信訪局配合，擬拿出200元/年，以慰問金的形式對(duì)陳光秀同志每年年終進(jìn)行慰問，以解決該同志生活之需。20xx年9月3日，我局主要負(fù)責(zé)同民到該同志家里走訪調(diào)查，該同志目前與長(zhǎng)子余永忠居住在宜昌市夷陵大道202-2-405室。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，其長(zhǎng)子余永忠、三子余永娣、四子余永貴的意見與我局的處理方案有較大出入，與其子協(xié)商，我局將200元/年的慰問標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)至800元/年。并從20xx年底（春節(jié)前）開始，每年從辦公經(jīng)費(fèi)中拿出800元進(jìn)行慰問；并口頭承諾，若老人健在，市農(nóng)機(jī)局將每年進(jìn)行慰問。20xx年又再次向文媛市長(zhǎng)反映解決困難訴求。我局一方面繼續(xù)咨詢?nèi)松?、保險(xiǎn)、法律等部門政策，一方面耐心做好解釋工作，及時(shí)與上訪者溝通回復(fù)，盡量解決他們的問題。
（二）化解網(wǎng)上投訴：今年政風(fēng)行風(fēng)網(wǎng)上投訴、舉報(bào)、咨詢件，共有４件，主要是涉及到農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)學(xué)校汽車駕駛員培訓(xùn)等相關(guān)問題，所有投訴件均及時(shí)安排人員學(xué)入實(shí)地調(diào)查，及時(shí)妥善處理，沒有余留，農(nóng)民滿意率百分百。
（三）化解質(zhì)量投訴：20xx年以來(lái)，市農(nóng)機(jī)監(jiān)理站共接到農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴案件2起，其中發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)量投訴1起，農(nóng)機(jī)維修質(zhì)量投訴1起，農(nóng)機(jī)執(zhí)法人員深入實(shí)地對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，及時(shí)責(zé)成農(nóng)機(jī)經(jīng)銷企業(yè)更換了發(fā)動(dòng)機(jī)；對(duì)農(nóng)機(jī)維修質(zhì)量問題進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)主要是使用者使用問題，農(nóng)機(jī)維修企業(yè)缺乏對(duì)用戶告知事項(xiàng)，責(zé)成農(nóng)機(jī)維修企業(yè)按成本重修并告知相關(guān)安全事項(xiàng)，筑牢了農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量安全防線。
（四）解決退休職工問題。根據(jù)市農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣站兩位退休人員反映醫(yī)保問題，市農(nóng)機(jī)局及時(shí)研究辦法，在本身工作經(jīng)費(fèi)十分困難的情況下，每年拿出１０萬(wàn)元用于該站保險(xiǎn)支出，保障退休職工醫(yī)保不受影響。
（五）化解其它投訴：隨著社會(huì)發(fā)展，農(nóng)民企求越來(lái)越多，維權(quán)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，關(guān)于農(nóng)機(jī)安全、農(nóng)機(jī)質(zhì)量等各類糾紛上訪案件不斷增多，農(nóng)機(jī)局都能做到及時(shí)調(diào)解，合理化解。
總之，我們今年在綜治維穩(wěn)和平安建設(shè)工作中取得了一定成績(jī)，但和上級(jí)的要求和群眾的期望相比，還有一定的差距，我們決心在今后的工作中，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，分析新形勢(shì)，研究新問題，探索新方法，使我局綜治維穩(wěn)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
綜治維穩(wěn)工作總結(jié) 篇4
xx鎮(zhèn)位于縣城西南部，距縣城68公里，周邊分別與六安、霍山、岳西、潛山等五縣區(qū)接壤。全鎮(zhèn)轄28個(gè)村1個(gè)街道，總面積292平方公里，總?cè)丝?.2萬(wàn)人，是典型的山區(qū)大鎮(zhèn)。長(zhǎng)期以來(lái)，交通信息閉塞以及特殊的地理環(huán)境，形成轄區(qū)內(nèi)較為復(fù)雜的社情鎮(zhèn)情，宗教宗派、社會(huì)治安、歷史遺留等問題導(dǎo)致群眾上訪的現(xiàn)象不同程度地存在著，一定程度上影響了社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。對(duì)此，鎮(zhèn)黨委政府站在講政治的高度，始終把做好信訪工作作為維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定的一項(xiàng)重要措施來(lái)抓，從思想、組織、措施等方面抓落實(shí)，取得了一定的成效。今年以來(lái)，共接訪來(lái)信來(lái)訪30起，140余人次，全部辦結(jié)，目前沒有一起未處理的來(lái)信來(lái)訪案件。未發(fā)生一次進(jìn)京上訪、集體上訪、越級(jí)上訪案件，呈現(xiàn)出良好的穩(wěn)定局面。具體共抓了以下幾方面工作：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全網(wǎng)絡(luò)，從組織上抓落實(shí)
鎮(zhèn)黨委、政府為把信訪各項(xiàng)工作落到實(shí)處，首先從組織領(lǐng)導(dǎo)入手，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全網(wǎng)絡(luò)，形成大信訪格局。一是成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨委副書記為副組長(zhǎng)，綜治辦、信訪辦、司法所、派出所、社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心、財(cái)政所等部門負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組，切實(shí)把信訪工作當(dāng)作事關(guān)全鎮(zhèn)改革發(fā)展穩(wěn)定的重要工作常抓不懈，列入重要議事日程。二是建立健全了一整套工作制度。為切實(shí)做好信訪工作，先后修訂完善了《領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪制度》、《信訪隱患排查制度》、《信訪工作黨政聯(lián)席會(huì)制度》、《信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制》等，形成了依法管理信訪工作的格局。三是健全信訪網(wǎng)絡(luò)。副科級(jí)干部擔(dān)任信訪辦公室主任，并為辦公室配備了政治素質(zhì)高、熱心為群眾辦事的專職信訪員;設(shè)立了群眾來(lái)信來(lái)訪接訪室、群眾工作站，制定了領(lǐng)導(dǎo)接訪制度和公開接訪日制度，各村也成立了群眾工作室、信訪調(diào)解小組，組配備群眾工作信息員。在老黨員、老干部中選聘政治責(zé)任心強(qiáng)、熱心為群眾辦事的老同志作為信訪信息員，及時(shí)反饋民情信息，從而使全鎮(zhèn)信訪工作形成了級(jí)級(jí)有組織，層層有人抓，事事有人管，縱向到底、橫向到邊的信訪工作網(wǎng)絡(luò)。
二、源頭治理，變上訪為下訪，將問題解決在萌芽狀態(tài)。
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在信訪工作中我們認(rèn)為，群眾信訪大多數(shù)發(fā)生在基層，反映的問題大多數(shù)可以在基層解決。為此，一是抓調(diào)研，時(shí)時(shí)心系群眾。我們立足鎮(zhèn)情，深入到村到戶，開展了廣泛深入的調(diào)查研究，掌握群眾期盼的是什么，最需要的是什么。二是抓教育，提高干部素質(zhì)。通過培訓(xùn)等多種形式，教育干部成為上懂法律政策，下解村情民意，具有原則性和靈活性的“信訪員”。三是抓難點(diǎn)，在工作中做到不畏煩、不畏難、真為民，為群眾辦好事，化解群眾情緒。
三、超前介入，快速反應(yīng)，抓住信訪工作主動(dòng)權(quán)。
群眾反映的問題，如果不及時(shí)妥善處理，容易激化矛盾，把小事釀成大事。我們一是全力抓好初信初訪。實(shí)踐證明，初信初訪人員一般要求不高，容易解決，工作好做，一次性解決的成功率比較高。我們?cè)诠ぷ髦袌?jiān)持和完善了人民調(diào)解制度，充分發(fā)揮村級(jí)信調(diào)組織作用，堅(jiān)持“歸口辦理，分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，我們限期督辦，收到明顯成效。目前，全鎮(zhèn)初信初訪，都及時(shí)穩(wěn)妥地得到結(jié)訪，沒出現(xiàn)重復(fù)上訪，更沒有越級(jí)上訪現(xiàn)象發(fā)生。二是建立矛盾排查制度。今年初，我們成立了村級(jí)矛盾排查組，重點(diǎn)是摸群情、釋疑惑、解難題，要求矛盾排查組要抓住當(dāng)前突出問題，著力化解主要矛盾，圍繞線索，進(jìn)行訪查，現(xiàn)場(chǎng)辦公，就地解決。目前矛盾排查組共解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題14個(gè)，消除上訪隱患6起。三是開展回訪活動(dòng)。在上訪案件處理后，我們要求接訪領(lǐng)導(dǎo)或接訪人必須于10日內(nèi)回訪，認(rèn)真聽取對(duì)案件的處理意見，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)工作。特別對(duì)過去的一些上訪“老戶”，我們不定框子，不戴有色眼鏡，而是關(guān)心他們的疾苦，詢問生產(chǎn)生活等方面的困難，幫助解決實(shí)際問題。并成功地勸解三戶罷訴息訪。
四、落實(shí)責(zé)任，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，堅(jiān)持“一票否決”不動(dòng)搖。
我們堅(jiān)持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，制訂了信訪工作目標(biāo)責(zé)任書，與各村一把手簽訂了責(zé)任狀。黨政領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行包案責(zé)任制度和信訪工作聯(lián)系點(diǎn)制度。黨委、政府在全鎮(zhèn)信訪工作會(huì)議上承諾：凡群眾來(lái)信來(lái)訪，兩天內(nèi)予以答復(fù)，堅(jiān)決做到快批辦、快調(diào)查、快處理、快結(jié)案。對(duì)因包片領(lǐng)導(dǎo)和包村人員工作失誤而造成群眾上訪或越級(jí)上訪事件的，逐級(jí)追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對(duì)發(fā)生的集體上訪案件的村，第一次給予村支部書記警告，通報(bào)批評(píng)。第二次，限期解決，不能如期解決的就地免職。對(duì)包村機(jī)關(guān)干部停發(fā)工資，限期蹲駐現(xiàn)場(chǎng)解決問題，直至消化矛盾，解決好問題。各村信訪信息員，如發(fā)現(xiàn)有信訪苗頭，不及時(shí)上報(bào)又不及時(shí)調(diào)解的，隨時(shí)對(duì)其進(jìn)行撤換;各村因工作做得不及時(shí)出現(xiàn)上訪的，年終考評(píng)實(shí)行一票否決制，取消集體和個(gè)人的評(píng)先資格。從而使大家明確了任務(wù)，分清了責(zé)任，增強(qiáng)了抓信訪工作的`責(zé)任感和自覺性，形成了齊抓共管的新格局。
五、重點(diǎn)抓好突發(fā)事件的處置穩(wěn)控工作。
按照及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)介入、及時(shí)穩(wěn)控、及時(shí)處置的預(yù)案要求，妥善穩(wěn)控處置5起突發(fā)意外死亡事件，5起事件過程中，我鎮(zhèn)上下反應(yīng)迅速，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，相關(guān)部門介入及時(shí)，處置有力，實(shí)現(xiàn)了事態(tài)平穩(wěn)控制，平穩(wěn)處置，平穩(wěn)化解。
六、重點(diǎn)抓好精神病人摸底和管控工作。
根據(jù)縣《關(guān)于進(jìn)一步開展好肇事肇禍精神病人集中摸底和管控工作的通知》的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，對(duì)全鎮(zhèn)精神病人、偏激人員和各類治安安全隱患進(jìn)行全面摸底登記，對(duì)排出的精神病患者94人，均建立臺(tái)帳，落實(shí)包保責(zé)任人，已送有暴力傾向的14名患者，赴相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療，治療出院10人，4人仍在治療中，分別為龍?zhí)洞鍏窃魄?、三元村張德根、大河村毛尚兵、大馬村李本志等。由分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，公安、包村鎮(zhèn)干、村兩委參加，對(duì)其控制并落實(shí)救助經(jīng)費(fèi)派專人送精神病院進(jìn)行及時(shí)救治，有效地維護(hù)了一方平安。
七、重點(diǎn)抓好信訪維穩(wěn)工作。
堅(jiān)持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，積極發(fā)揮群眾工作站和村群眾工作室作用，按“二室三中心”要求建設(shè)鎮(zhèn)群眾工作站，做到有辦公場(chǎng)所，有制度上墻，有人員辦公，不斷創(chuàng)新群眾工作新機(jī)制，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班制度，把信訪和來(lái)鎮(zhèn)反映問題解決在群眾工作站內(nèi)，28個(gè)村1個(gè)街道也相繼成立群眾工作室，強(qiáng)化軟硬件建設(shè)，要求各村各單位對(duì)信訪積案進(jìn)行摸底排查登記，確定領(lǐng)導(dǎo)班子為主要責(zé)任人，包村鎮(zhèn)干和相關(guān)職能站所負(fù)責(zé)人為包保責(zé)任人，對(duì)其定期化解。對(duì)于確實(shí)無(wú)法化解的，也確定了專人對(duì)其穩(wěn)控。嚴(yán)格實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員接訪制度，并上訪為下訪，縣委政法委書記王庭美同志還來(lái)鎮(zhèn)指導(dǎo)處理信訪積案2件，鎮(zhèn)群眾工作站有效地處置化解和穩(wěn)控各類信訪積案8件。對(duì)鎮(zhèn)梳理出的有苗頭個(gè)體訪11例，集體訪3例，共14例(其中縣重點(diǎn)信訪維穩(wěn)案件2例，已成功化解7例)，1件正在協(xié)調(diào)中，其余4件均在穩(wěn)控中?？h重點(diǎn)信訪維穩(wěn)案件2例，目前進(jìn)展情況為：1件是舒安村陳灣組林權(quán)證辦理問題，已于10月15日辦理完畢，并全部發(fā)放到群眾手中;另1件是街道20戶居民購(gòu)買開發(fā)原縣二招商品房，要求辦理房產(chǎn)證問題，目前已協(xié)調(diào)縣國(guó)土、住建、房產(chǎn)、法院等部門，正在解決落實(shí)之中。另外還化解了6件信訪維穩(wěn)案件，分別為：
1、xx鎮(zhèn)舒興村甘圣余反映修通水泥路問題，該工程已于10月10日動(dòng)工興建，信訪已經(jīng)結(jié)案。
2、山七鎮(zhèn)街道紀(jì)昌根反映xx鎮(zhèn)街道叔祖父祖?zhèn)鞣慨a(chǎn)問題，我鎮(zhèn)黨委政府與縣有關(guān)部門共同處理，已于8月28日達(dá)成協(xié)調(diào)，信訪已結(jié)案。
3、梁朝林要求解決分流后相關(guān)待遇問題及其財(cái)務(wù)結(jié)算問題，鎮(zhèn)黨委政府已組織相關(guān)人員于20xx年9月11日進(jìn)行處理，已達(dá)成協(xié)議，信訪已結(jié)案。
4、獨(dú)山村精神病患者楊愛年，經(jīng)肥西縣精神病院治療，目前落實(shí)監(jiān)護(hù)人監(jiān)控，相關(guān)責(zé)任人包保穩(wěn)控，無(wú)信訪維穩(wěn)隱患。
5、三元村張得根精神病無(wú)理取鬧，鎮(zhèn)黨委政府已送肥西精神病院治療，正在治療中，無(wú)信訪隱患。6、獨(dú)山村老民師褚詩(shī)云，目前情緒穩(wěn)定，無(wú)上訪跡象，相關(guān)責(zé)任正在我保穩(wěn)控之中。
八、認(rèn)清形勢(shì)，加大投入，用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作
為做好新形勢(shì)下群眾工作，以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，在原有群眾工作站基礎(chǔ)上，按“二室三中心”強(qiáng)化軟硬件建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)揮29個(gè)村(街道)群眾工作室的作用。
一是組織建設(shè)。鑒于人事變動(dòng)，適時(shí)調(diào)整群眾工作站、村群眾工作室組成人員，分管副書記任站長(zhǎng)，常務(wù)副站長(zhǎng)由綜治辦主任擔(dān)任，司法所長(zhǎng)、派出所長(zhǎng)、便民大廳主任任副站長(zhǎng)，成員由綜治、司法、民政、事業(yè)中心、法律服務(wù)所工作人員組成。村成立群眾工作室，村支書任室長(zhǎng)，主任任副室長(zhǎng)，成員由各村組中心戶長(zhǎng)、村民代表、老基層干部等組成。
二是辦公場(chǎng)所建設(shè)。在原有的鎮(zhèn)群眾工作站基礎(chǔ)上，投入近萬(wàn)元，進(jìn)一步加強(qiáng)“二室三中心”軟硬件設(shè)施，并成立代理中心，人員按要求到崗到位。
三是群眾工作站制度完善。根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際制定了群眾工作站工作制度、應(yīng)急處置制度、領(lǐng)導(dǎo)接訪制度、監(jiān)督查辦制度、檢查考評(píng)制度和便民服務(wù)工作制度，均已制作上墻。以鎮(zhèn)制作群眾工作站便民服務(wù)統(tǒng)一流程圖，也已制作上墻。工作站組成員和便民服務(wù)中心人員一是制作標(biāo)牌上墻公開，方便群眾辦事。
四是工作開展正常。群眾工作站辦公室，由常務(wù)副站長(zhǎng)結(jié)合群眾來(lái)信來(lái)訪，進(jìn)行登記和督辦。便民服務(wù)中心設(shè)咨詢臺(tái)接受群眾政策咨詢和辦事咨詢，進(jìn)一步方便群眾辦事，安排綜治、財(cái)政、民政、計(jì)生、農(nóng)經(jīng)、農(nóng)綜中心、公安、土管、林業(yè)等9個(gè)單位11個(gè)人員到便民服務(wù)中心掛牌辦公，涉及計(jì)生、惠民政策落實(shí)、戶籍辦理、農(nóng)村宅基地審批、林業(yè)木材運(yùn)輸審批、“三資”管理等22個(gè)項(xiàng)目。
五是創(chuàng)新工作效果明顯。群眾工作站要有“四個(gè)意識(shí)”，落實(shí)好“七制”，“三個(gè)狠抓”，“七個(gè)堅(jiān)持”。四個(gè)意識(shí)即：首位意識(shí);危機(jī)意識(shí);責(zé)任意識(shí);綜合治理意識(shí)。七制即：例會(huì)制;首問負(fù)責(zé)制;包村抓點(diǎn)制;盤點(diǎn)消號(hào)制;風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制;信息資源共享制;案件分析制。為此，我鎮(zhèn)主要做到三個(gè)狠抓、七個(gè)堅(jiān)持：一是狠抓重點(diǎn)事項(xiàng)，對(duì)重點(diǎn)事項(xiàng)(如三元輪窯廠、陳灣組林權(quán)證辦理、原xx二招商品房購(gòu)房戶要求辦理房產(chǎn)證等)進(jìn)行重點(diǎn)分析、重點(diǎn)研判、重點(diǎn)解決、重點(diǎn)穩(wěn)控。二是狠抓重點(diǎn)群體，對(duì)可能影響當(dāng)前社會(huì)穩(wěn)定的重點(diǎn)群體，如老民師、老土管員、精神病人群體進(jìn)行重點(diǎn)穩(wěn)控，對(duì)排查出的精神病患者94人均建立臺(tái)賬，落實(shí)了包保責(zé)任人，已送有暴力傾向的14名患者赴相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療，已出院4人，10人正在治療中。老民師褚詩(shī)云正在嚴(yán)密穩(wěn)控當(dāng)中，老土管員黃仲泉鎮(zhèn)黨委政府于10月30日安排分管領(lǐng)導(dǎo)前往其居住地合肥了解情況，掌握動(dòng)態(tài)，確保不進(jìn)京、赴省市非訪。三是狠抓案件包保，對(duì)排查出的涉及重點(diǎn)人員40人的14個(gè)重點(diǎn)信訪維穩(wěn)隱患，分別建立了臺(tái)賬，落實(shí)了由黨政班子成員、相關(guān)單位負(fù)責(zé)人、村或當(dāng)事人親屬組成的包保責(zé)任組，全力以赴做好包保穩(wěn)控工作。七個(gè)堅(jiān)持：一是堅(jiān)持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，始終做到綜治例會(huì)制、首問負(fù)責(zé)制、包村抓點(diǎn)制、盤點(diǎn)銷號(hào)制、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制、資源共享制、案例分析制。二是堅(jiān)持解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，如舒興通村公路澆筑、集鎮(zhèn)綜合改造工程等。三是堅(jiān)持發(fā)揮老干部余熱，在鎮(zhèn)重大項(xiàng)目、重點(diǎn)工程、重要事項(xiàng)上，邀請(qǐng)老干部參與、監(jiān)督，充分發(fā)揮老干部的作用和在群眾中的影響力。四是堅(jiān)持開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，凡在重大事項(xiàng)決策、實(shí)施中，都進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，做好信息研判，確保順利實(shí)施。五是堅(jiān)持發(fā)揮“兩新”組織作用，全鎮(zhèn)17個(gè)“兩新”組織實(shí)施黨組織全覆蓋，實(shí)施“映山紅”工程，強(qiáng)化了組織、陣地、活動(dòng)建設(shè)。充分發(fā)揮他們?cè)诟餍懈鳂I(yè)中的領(lǐng)軍和輻射帶動(dòng)作用。六是堅(jiān)持利用網(wǎng)格化的管理優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮網(wǎng)格長(zhǎng)的作用，網(wǎng)格底的功能，保證在最一時(shí)間內(nèi)掌握社會(huì)管理動(dòng)態(tài)。七是堅(jiān)持安排好鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員接訪、值班及零報(bào)告工作。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒的看到我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作存在的問題和不足，深感工作壓力和困難。主要表現(xiàn)為：一是農(nóng)村宅基地、土地，婚姻和家庭感情等多發(fā)性矛盾糾紛持續(xù)高成為信訪工作的重點(diǎn)。二是少數(shù)群眾維權(quán)意識(shí)過于迫切，對(duì)適用法律采取實(shí)用主義，斷章取義，給信訪維穩(wěn)調(diào)解工作帶來(lái)難度。
總之，我們將進(jìn)一步做好矛盾糾紛排查的和信訪調(diào)解工作，把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，為打造“和諧xx、生態(tài)xx、美麗xx”而不懈努力。
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