店鋪運營工作計劃（集錦九篇）。

時光在流逝，從不停歇，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！是時候開始寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編為大家收集的淘寶運營工作計劃，希望能夠幫助到大家。

店鋪運營工作計劃 篇1

1.精通跨境電商平臺規(guī)則與政策，熟悉站內(nèi)站外各類產(chǎn)品與品牌推廣方式與引流渠道；

2.思維靈活且有邏輯性，敏銳的市場分析能力，善于解決各種業(yè)務問題；

4.有領導才能，逆商高，責任心強，有良好的團隊精神，結果導向，追求卓越，具有較強的資源整合能力。

通過對以上亞馬遜運營主管的崗位及能力要求我們分析得出，亞馬遜運營主管承擔的是一種中層的角色，既要承擔一種執(zhí)行者的角色，也要開始負責管理手下的.團隊人員。

經(jīng)過在亞馬遜幾年的磨礪，你已經(jīng)成功地從一名亞馬遜運營專員進階為一名合格的亞馬遜運營主管。這時你的下一個目標就是亞馬遜運營經(jīng)理或者說亞馬遜運營總監(jiān)。

店鋪運營工作計劃 篇2

一、銷售目標

初步設想下半年在上半年的基礎上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢？因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。

二、銷售策略

思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，1、辦事處為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“xx”品牌。長遠看來，我們最后依靠的對象是在“xx”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，20xx年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣雙達品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為雙達推廣。

2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且服務也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。

3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低，通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化，微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的.工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

4、強化服務理念，服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術人員、財務人員等都息息相關

5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。（這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等）

三、銷售部管理

1、人員安排

a）一人負責生產(chǎn)任務安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計報表

b）一人負責對外采購，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務對賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計，第一時間明確應收賬款

c）一人負責重要客戶聯(lián)絡和跟蹤，第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運費及到達時間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等

d）一人負責外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題

e）專人負責客戶接待，帶領客戶車間參觀并溝通

f）所有人員都應積極參預客戶報價，處理銷售中產(chǎn)生的問題

2、績效考核銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定；同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?，因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：

a）出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)人，助長這種陋習。

b）業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進員工學習、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。

店鋪運營工作計劃 篇3

糾結賬號打造的方向，以攻略為主，還是個人ip為主。

關于這個問題看我們的目的是什么，在我們以往的文章中，反復會寫到“風險對沖”。建議不要局限于一種賬號，分散出來；企業(yè)號、員工號、個人號、引流號都要試試（員工號已經(jīng)被官方取消，以員工的身份去創(chuàng)作筆記，也屬于員工號）。

看哪一種小紅書賬號發(fā)布的筆記數(shù)據(jù)會更好，再逐漸增加賬號運營數(shù)量。站在投資者的角度，哪種賬號的定位輸出效果會更好，就用哪種。但也不要完全放棄有可能性的方向。

古人說，一將功成萬骨枯，營銷人在運作項目時，難免會創(chuàng)作出不成功的筆記，或作廢的賬號。只有擁有更多的'測試機會、練手機會，才有辦法拿到“漂亮”的結果。

包括引流號的筆記封面設置，引流號的筆記不需要太多，但是發(fā)筆記要謹慎一些，如下圖第三張所示，筆記封面有微信號碼。通常來說，這種賬號會比較危險。

要在第二階段或者短期總結時，需要四張表；

《小紅書運營復盤4表》

一是《小紅書企業(yè)號運營規(guī)劃表》

二是《小紅書引流微信數(shù)量表》

三是《小紅書運營成本費用表》

四是《小紅書賬號曝光互動量分析數(shù)據(jù)表》

或者把第二張表和第四張表融為一張也可以。

店鋪運營工作計劃 篇4

隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，淘寶平臺作為國內(nèi)領先的電商平臺之一，為商家提供了廣闊的市場空間。為了有效提升店鋪競爭力，實現(xiàn)銷售增長與品牌影響力的.雙重提升，特制定本淘寶運營工作計劃。

一、目標設定

1. 短期目標（1-3個月）：

提升店鋪曝光率，月訪客量增長20%。

優(yōu)化商品詳情頁，提高轉(zhuǎn)化率至行業(yè)平均水平以上。

開展至少兩次促銷活動，單次活動銷售額增長30%。

積累有效好評，店鋪評分提升至4.9分以上。

2. 中期目標（4-6個月）：

拓展產(chǎn)品線，新增至少2款熱銷商品。

建立穩(wěn)定的粉絲群體，關注店鋪人數(shù)增長50%。

通過數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化廣告投放策略，ROI提升至1:3以上。

參與至少一次淘寶大型活動（如雙11、618），實現(xiàn)銷量爆發(fā)。

3. 長期目標（6個月以上）：

打造店鋪品牌特色，形成品牌認知度。

實現(xiàn)店鋪自動化運營，提升運營效率。

建立完善的客戶服務體系，提升顧客滿意度和忠誠度。

年銷售額同比增長50%以上，成為類目領先店鋪。

二、運營策略與實施步驟

1. 產(chǎn)品優(yōu)化與上新

定期分析市場趨勢和競爭對手，調(diào)整產(chǎn)品策略。

優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品描述、圖片及視頻，提升商品吸引力。

每月至少上新2款商品，保持店鋪新鮮感。

2. 店鋪裝修與視覺升級

根據(jù)品牌形象和節(jié)日促銷需求，定期更新店鋪首頁及詳情頁設計。

強化店鋪風格統(tǒng)一性，提升品牌形象。

3. 營銷推廣

利用淘寶直通車、鉆展等付費推廣工具，精準投放廣告。

開展多樣化的營銷活動，如限時折扣、滿減優(yōu)惠、贈品促銷等。

利用社交媒體、直播、短視頻等新興渠道進行品牌推廣。

定期參與淘寶官方活動，爭取更多曝光機會。

4. 客戶關系管理

建立完善的客戶檔案，定期發(fā)送關懷信息。

對顧客反饋進行及時響應和處理，提升顧客滿意度。

設立會員制度，提供會員專屬優(yōu)惠和服務，增強顧客粘性。

5. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化

定期對店鋪數(shù)據(jù)進行分析，包括流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等關鍵指標。

根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果，調(diào)整運營策略，優(yōu)化產(chǎn)品布局和推廣方式。

利用數(shù)據(jù)工具進行競品分析，尋找市場機會。

6. 團隊協(xié)作與培訓

組建專業(yè)運營團隊，明確各崗位職責。

定期進行團隊培訓，提升團隊專業(yè)能力和服務水平。

加強團隊溝通與協(xié)作，確保運營計劃順利執(zhí)行。

三、風險評估與應對措施

1. 市場競爭風險：持續(xù)關注市場動態(tài)，靈活調(diào)整產(chǎn)品策略和推廣方式。

2. 供應鏈風險：建立穩(wěn)定的供應商合作關系，確保產(chǎn)品供應穩(wěn)定。

3. 客戶流失風險：加強客戶關系管理，提升服務質(zhì)量，減少客戶流失。

4. 政策風險：遵守淘寶平臺規(guī)則及國家法律法規(guī)，及時調(diào)整運營策略以應對政策變化。

店鋪運營工作計劃 篇5

一、以“穿針引線”理念搭平臺培養(yǎng)和樹立兩個意識

運營管理部的職責可以概括為“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指揮”八字。重點在于板塊內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)，關鍵在于板塊各部門的運行順暢、有序，進而促進板塊運行效率和服務質(zhì)量的提升。要做好這些工作，就要在梳理好層層關系的基礎上，進行“抽絲剝繭”，將板塊各單位之間、機關職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調(diào)起來，運用“穿針引線”的理念，以全局視角，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)促進各項運營保障工作。

一是要牢固樹立全局意識。從全局看問題，從大局想問題，服務全局，服從大局。主動加強與各保障單位、駐場單位的協(xié)作配合，事事、時時、處處為旅客、貨主、航空公司著想，加強溝通協(xié)調(diào)，密切配合，積極主動，全力抓好運營保障，為機場戰(zhàn)略實現(xiàn)和長遠發(fā)展出謀劃策。

二是要樹立真情服務意識。就是在充分調(diào)研的基礎上，爭取做好領導的參謀助手，替領導擔當、為領導分憂，認真履行領導下達的任務。其次，為板塊內(nèi)各單位、板塊全員服務，首先要做好各類信息的上傳下達。從明確優(yōu)質(zhì)服務的`標準，要求領導干部以身作則，注重員工培訓，關心員工日常生活，制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹立良好的服務意識，努力提升整體的服務層次和水平;其次，通過走訪、調(diào)研、撰文等途徑和方法，尋找容易被忽視的問題，探索相應的解決辦法;運營計劃第三引入督辦制度，及時收集各有關單位對機場下達各項任務的執(zhí)行落實情況或未能落實的原因，并建立跟蹤抽查機制，督促整改責任落實到位，使板塊的安全保障有實實在在的效果。

二、嘗試施行績效考核全面提升科員的三個能力

今年，我部將在總結以往經(jīng)驗的基礎上，以績效考核為抓手，不斷提_部員工的工作效能和工作標準，增強全員風險意識和責任意識，轉(zhuǎn)被動管理為自動自發(fā)，在提升干部員工的三個能力(系統(tǒng)思維能力、挖掘并解決問題能力、指揮協(xié)調(diào)能力)上下功夫。

在績效考核方面:

一是科學合理設置考核指標。考核的各類指標必須緊密結合實際，細化量化到日常工作流程和工作標準中，突出工作重點，合理分配考核權重;

二是樹立危機管理意識，逐步將危機管理理念和工具導入日常工作保障中，全面動員和解釋績效考核的意義，統(tǒng)一思想，避免員工的抵觸情緒;

三是建立績效信息的定期發(fā)布和分析制度，及時收集、定期分析發(fā)布績效考核信息，樹立全體人員的績效理念，鞏固和加強工作基礎;

四是嚴格考核兌現(xiàn)，通過年度績效考核評估，把評估結果與干部員工管理規(guī)定對接，兌現(xiàn)并保持考核的嚴肅性、持續(xù)性。

以績效考核為抓手，著重推進三個能力建設:

一是系統(tǒng)思維能力，即堅持立足整體、統(tǒng)籌全局、把握規(guī)律，對板塊的決策、監(jiān)督、執(zhí)行系統(tǒng)進行優(yōu)化整合，跳出板塊看板塊，建立健全制度體系，力爭使板塊運行呈現(xiàn)出態(tài)勢;

店鋪運營工作計劃 篇6

為了提升淘寶店鋪的曝光率、轉(zhuǎn)化率以及客戶滿意度，特制定本淘寶運營工作計劃。

一、店鋪設計與優(yōu)化

1. 頁面設計：

時間：2周內(nèi)

人員：美工、文案

工作：

設計網(wǎng)店頁面，根據(jù)主營產(chǎn)品的特性，設計符合產(chǎn)品特性的風格和色彩。主色調(diào)統(tǒng)一，可用漸變色增加層次感，其他顏色不超過3種。

模塊位置合理，上下對齊，以齊整為標準。

右側(cè)廣告頁面不超過3個，更多內(nèi)容放在翻頁中。

增加FAQ、好評打分提醒、會員管理（如“買滿200元免費入會，立享98折”）、收藏店鋪、顧客反饋、公司簡介、服務承諾、買貴退差價、店鋪品牌軟文等功能模塊。

2. 商品介紹模板：

設計美觀、簡潔的商品介紹模板，注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。

商品標題關鍵詞精準，包含顧客可能搜索的所有關鍵詞，并注意空格。

商品介紹先放大圖片，再放產(chǎn)品基本文字介紹、詳細描述、品牌描述及導航圖，最后放置顧客常見問題問答和熱銷商品的好評內(nèi)容。

二、產(chǎn)品選擇與上架

1. 選品：

選擇當季熱銷商品，圖片漂亮、清晰，且有較高銷售記錄的商品。

盡量設置較高的傭金比例，吸引更多推廣者。

2. 上架：

寶貝上架時間設置為7天，利用淘寶的上下架規(guī)則提升曝光率。

櫥窗推薦只給快下架的主打商品，提高點擊率。

三、營銷與推廣

1. 促銷活動：

定期舉辦促銷活動，如限時折扣、滿減、買贈等，吸引顧客購買。

利用淘寶的聚劃算、優(yōu)惠券、淘團購等活動提升銷量。

2. 軟文營銷：

編寫自然流暢的軟文，提到產(chǎn)品的品牌或店鋪名字，發(fā)布在相關論壇、淘寶社區(qū)、百度知道等平臺。

安排公司員工進行超級買家秀，實際是軟文的營銷，吸引買家在論壇里進行口碑傳播。

3. SEO優(yōu)化：

對店鋪和商品進行SEO優(yōu)化，選擇合適的`關鍵詞，提升在搜索引擎中的排名。

交換高PR值的網(wǎng)站做友情鏈接，增加店鋪的曝光度。

四、客戶關系管理

1. 客戶服務：

規(guī)范化客服對顧客問題的回答，保存并歸類顧客常見問題及回答，形成標準回答模板。

定期舉辦客戶體驗文章有獎評選、提建議有獎等活動，增強客戶粘性。

2. 會員制度：

建立完善的會員制度，如消費累積達到一定金額可享受不同折扣，提升客戶的復購率。

五、數(shù)據(jù)分析與調(diào)整

1. 數(shù)據(jù)分析：

定期分析店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、回頭率等關鍵指標，了解店鋪運營狀況。

根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果調(diào)整運營策略，優(yōu)化產(chǎn)品選擇、頁面設計、營銷策略等。

2. 持續(xù)優(yōu)化：

關注市場趨勢和競爭對手動態(tài)，及時調(diào)整運營計劃以適應市場變化。

持續(xù)優(yōu)化用戶體驗和服務質(zhì)量，提升客戶滿意度和忠誠度。

六、團隊建設與培訓

1. 團隊組建：

根據(jù)業(yè)務需求組建運營團隊，包括店長、客服、美工、文案等崗位。

明確各崗位職責和工作內(nèi)容，確保團隊高效運轉(zhuǎn)。

2. 培訓與發(fā)展：

定期對團隊成員進行業(yè)務培訓和發(fā)展規(guī)劃指導，提升團隊整體素質(zhì)和業(yè)務能力。

鼓勵團隊成員之間交流與合作，共同推動店鋪發(fā)展。

店鋪運營工作計劃 篇7

隨著電子商務的蓬勃發(fā)展，淘寶平臺已成為眾多商家展示產(chǎn)品與服務的重要渠道。為確保本店鋪在激烈的市場競爭中脫穎而出，提升品牌影響力與銷售額，特制定本淘寶運營工作計劃。

一、目標設定

1. 短期目標（1-3個月）：

提升店鋪流量，月訪客量增長20%。

提高轉(zhuǎn)化率，將訪客轉(zhuǎn)化率提升至行業(yè)平均水平以上5個百分點。

增加好評數(shù)量，確保店鋪好評率達到98%以上。

2. 中期目標（4-6個月）：

打造至少2款爆款產(chǎn)品，月銷量突破1000件。

優(yōu)化店鋪布局與商品詳情頁，提升用戶體驗。

開展至少2次大型促銷活動，提升品牌知名度。

3. 長期目標（6個月以上）：

實現(xiàn)店鋪月度銷售額穩(wěn)步增長，年度增長率達到30%以上。

建立完善的客戶關系管理體系，提高客戶復購率。

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拓展產(chǎn)品線，形成多元化、差異化的'產(chǎn)品結構。

二、運營策略與行動計劃

1. 店鋪優(yōu)化

視覺設計：重新設計店鋪首頁與商品詳情頁，確保風格統(tǒng)一、美觀大方，突出產(chǎn)品賣點。

SEO優(yōu)化：優(yōu)化標題、關鍵詞、描述等，提高商品搜索排名。

分類導航：合理設置商品分類與標簽，便于顧客快速找到所需商品。

2. 流量獲取

自然搜索：持續(xù)優(yōu)化商品信息，提升搜索權重。

付費推廣：利用直通車、鉆展等工具進行精準投放，增加曝光量。

社交媒體：在微博、微信、抖音等平臺發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，引流至店鋪。

合作推廣：尋找行業(yè)KOL或相關店鋪進行互推，拓寬流量來源。

3. 促銷活動

節(jié)日促銷：結合節(jié)假日、雙十一、618等熱點，策劃主題促銷活動。

限時折扣：設置限時搶購、秒殺等活動，刺激消費欲望。

優(yōu)惠券：發(fā)放優(yōu)惠券、設置滿減門檻，提升客單價。

會員制度：建立會員體系，提供會員專享優(yōu)惠，增強用戶粘性。

4. 客戶服務

快速響應：確?？头F隊24小時在線，快速解答顧客疑問。

售后保障：完善退換貨政策，提供無憂購物體驗。

客戶反饋：定期收集顧客意見，不斷優(yōu)化服務流程與產(chǎn)品質(zhì)量。

5. 數(shù)據(jù)分析與調(diào)整

數(shù)據(jù)監(jiān)控：利用淘寶后臺數(shù)據(jù)分析工具，監(jiān)控店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等關鍵指標。

策略調(diào)整：根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果，及時調(diào)整運營策略，優(yōu)化廣告投放、商品推薦等。

競品分析：定期分析競爭對手情況，學習其成功經(jīng)驗，彌補自身不足。

三、執(zhí)行與監(jiān)督

責任分配：明確各部門及團隊成員的職責，確保每項任務有專人負責。

時間規(guī)劃：制定詳細的時間表，按計劃推進各項工作。

定期評估：每月進行運營效果評估，總結經(jīng)驗教訓，及時調(diào)整策略。

激勵機制：建立獎懲機制，激勵團隊成員積極投入工作，共同達成目標。

店鋪運營工作計劃 篇8

一、對銷售工作的認識

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的.工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線圖）。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。

以上是我這下半年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

店鋪運營工作計劃 篇9

（一）、落實安全管理責任，夯實安全工作基礎

在安全管理中我們要認真貫徹落實上兩級公司安全管理規(guī)定，夯實安全生產(chǎn)基礎管理，健全安全生產(chǎn)長效機制；

1、將20xx年度安全目標逐級分解、層層落實，切實做到職責明確、落實到人；2、嚴格落實安全管理規(guī)定，繼續(xù)完善安全生產(chǎn)各項管理制度，確保安全生產(chǎn)工作嚴謹、規(guī)范；

3、利用機組檢修和春防、秋查時機認真消除設備缺陷和隱患，提高設備的安全、環(huán)保、可靠和經(jīng)濟性，保持長周期、零非停的安全生產(chǎn)目標；

4、切實加強三期擴建工程安全生產(chǎn)的全過程管理，高度重視安全文明施工，增強責任意識，加強對施工單位的協(xié)調(diào)和監(jiān)督，加大安全管理的獎懲考核力度，確保不發(fā)生基建安全事故；

5、是抓好危險源、危險點的管理，做好危險點分析和控制，防治誤操作事故的發(fā)生，通過開展經(jīng)常性的安全演練和完善危急預案，確保危急搶險有效保障；高度重視防火、防汛和交通管理，確保不發(fā)生責任事故。

（二）、加強生產(chǎn)管理，確保機組安全經(jīng)濟運行

在生產(chǎn)管理中我們要結合發(fā)電指標少、夏季單機運行的有利時機，加大員工隊伍培訓力度，通過舉辦技能培訓班和業(yè)務知識學習講座等途徑，全面培養(yǎng)符合型生產(chǎn)人員，為三期擴建工程提供準備人員，保證新機組投產(chǎn)后對技術人員的需求。

在運行管理中我們要提高運行人員的分析和處理異常狀況的能力，完善各種技術措施和反事故措施，力爭實現(xiàn)機組零非停、長周期和經(jīng)濟環(huán)保的穩(wěn)定運行，確保機組穩(wěn)發(fā)，多發(fā)，高度重視機組的節(jié)水、節(jié)油、節(jié)電和環(huán)保工作，通過開展指標競賽、激勵運行人員的勤檢查、勤調(diào)整，進一步提高機組的安全、環(huán)保和經(jīng)濟性。

在檢修管理中要加強過程控制，進一步完善檢修工藝流程，全面實施檢修質(zhì)量驗收，培養(yǎng)檢修人員的一絲不茍的工作態(tài)度，加大缺陷考核管理力度，實行缺陷發(fā)現(xiàn)、登記、消除和驗收的程序管理，認真整改x公司安全檢查中提出的缺陷和隱患，切實提高設備的健康水平，創(chuàng)造安全文明的生產(chǎn)環(huán)境。

（三）、加強經(jīng)營管理，實現(xiàn)保本微利經(jīng)營

在經(jīng)營管理中要把完成年度經(jīng)營指標作為全年工作的中心任務，細化分解年度各項經(jīng)營指標，深入開展經(jīng)濟分析活動，嚴格控制各項費用和固定成本，認真執(zhí)行合同管理，加大財務監(jiān)督、效能監(jiān)察和內(nèi)部審計工作力度，堵塞管理漏洞，有效降低財務風險和財務費用，全面實行預算管理，確保各項成本費用可控；加強設備、運行、檢修管理，保持良好的設備狀態(tài)，提高機組的穩(wěn)定運行能力和供熱期間的長周期運行，為完成計劃電量提供保障，加強燃料管理，及時和燃管部門、煤礦企業(yè)和運輸車輛的協(xié)調(diào)、溝通，加大夏季儲煤力度，控制燃煤熱值損失，加強燃油管理，專人管理生產(chǎn)用油、按月考核；努力降低各個環(huán)節(jié)的燃料損耗，通過細化管理降低燃料成本。

（四）、加大營銷管理，確保全額熱費回收

在營銷管理中，我們要大力開展優(yōu)質(zhì)服務工作，不斷提高員工的服務意識，在不熱用戶改造取得良好成效的基礎上，繼續(xù)協(xié)助用戶進行供暖系統(tǒng)改造，不斷提高供熱質(zhì)量，確保熱費全額回收，加大增供擴銷工作力度，確保明年三期擴建機組達到預期供熱面積，嚴格入網(wǎng)費收取，減輕經(jīng)營資金壓力；改造一次網(wǎng)波紋補償器為雙向補償器，根據(jù)天氣變化情況及時調(diào)整熱源點供熱負荷，努力做到宏珠熱源點早停、晚啟，降低生產(chǎn)成本。

（五）、加強三期擴建管理、確保年內(nèi)供熱、發(fā)電雙投

我廠三期供熱機組擴建工作，關系到企業(yè)今后的發(fā)展，為此我們要緊緊圍繞“早日核準、早日開工”這一主線，緊抓核準、環(huán)批等重點開展工作，確保年初開工建設，年底發(fā)電、供熱雙投產(chǎn)，在工程施工中，要充分發(fā)揮我們在以往基建工程中取得的寶貴經(jīng)驗，發(fā)揚全體員工能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風，依靠科學的組織和嚴密的管理，按照“加快工程進度、縮短建設工期，控制工程造價，保證工程質(zhì)量”的要求，嚴格執(zhí)行基建管理程序，堅持過程達標，不斷提高投產(chǎn)質(zhì)量，實現(xiàn)達標投產(chǎn)，確保實現(xiàn)安全穩(wěn)定經(jīng)濟運行，在認真開展基建施工的同時還要提前安排員工培訓工作，確保生產(chǎn)準備人員盡早參加工程建設，為機組投產(chǎn)后的順利運行和安全生產(chǎn)打好基礎。

（六）、創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè)、扎實推進環(huán)保和節(jié)能減排工作

節(jié)能減排是我們熱電企業(yè)責任所在，更是我們提高自身競爭力的內(nèi)在需求，為此我

們要積極落實環(huán)保部門和集團公司關于對環(huán)保工作的有關要求，進一步加強環(huán)保管理，無論經(jīng)營形式如何嚴峻，一定要完成節(jié)能減排和環(huán)保指標，認真落實整改國家環(huán)保部的'聽證意見，及時匯報環(huán)保審批情況，加強聯(lián)系溝通工作，確保不發(fā)生環(huán)保處罰事件。

在節(jié)能減排工作中，我們要以創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè)為契機，廣泛開展機組能效對標與達標工作，深入開展節(jié)煤、節(jié)水、節(jié)電及污染物排放指標的管理，認真做好脫硫設施的調(diào)試與運行管理，確保發(fā)揮脫硫設施作用，做好除塵器加裝布袋除塵的改造工作，爭取早日投入運行；進一步完善污染物排放在線監(jiān)控系統(tǒng)，提高環(huán)保設施的可靠性和投運率，努力實現(xiàn)節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展。

（七）、加強黨建工作、創(chuàng)建和諧企業(yè)

在黨建工作中，我們要圍繞企業(yè)中心工作，以高度負責的使命感、責任感，下大力氣抓好科學發(fā)展觀的整改項目，積極探索建立鞏固活動成果的長效機制；繼續(xù)開展“四好”班子創(chuàng)建活動，提高領導班子凝聚力和戰(zhàn)斗力；加強黨風廉政建設，嚴格“三重一大”決策制度，構建有效的懲防體系；加強信訪和維穩(wěn)工作，真正解決員工的實際困難，避免出現(xiàn)影響穩(wěn)定的群體性事件；發(fā)揮工會、青工、女工委等群團組織作用，廣泛開展勞動競賽活動，激發(fā)員工的勞動熱情了；不斷改善員工的生產(chǎn)、生活條件，為順利完成各項工作任務營造一個和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

新的一年，新的起點。面對復雜而嚴峻的經(jīng)營形勢、繁重而艱巨的工作任務，需要我們認真落實上兩級公司的工作部署、繼續(xù)發(fā)揚求真務實、艱苦奮斗的工作作風，團結拼搏、銳意進取，積極主動地做好各項工作，為全面完成20xx年績效考核目標，促進企業(yè)又好有快發(fā)發(fā)展而努力奮斗。

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