綜合員年度工作計劃(匯總八篇)。

日子如同白駒過隙，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。什么樣的工作計劃是你的領(lǐng)導(dǎo)或者老板所期望看到的呢？以下是小編整理的綜合管理崗位個人工作計劃（精選8篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

綜合員年度工作計劃 篇1

（1）酒吧主管勢態(tài)分析→分析結(jié)果→自身定位→采取策略

在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)本部門的工作，對本部門經(jīng)理負責(zé)，完成部門經(jīng)理下達的工作指令，保證公司及部門，各規(guī)章制度慣竊落實到每個員工。

（2）負責(zé)本部門的日常管理工作，落實部門工作流程的執(zhí)行，做好經(jīng)理與領(lǐng)班、部長、，員工的紐帶協(xié)調(diào)作用。

（3）督導(dǎo)檢查各項經(jīng)營活動的開展情況，根據(jù)客人需求變化及市場運作，適時提出經(jīng)營調(diào)整方案，并報告上級參考。

（4）督導(dǎo)檢查部長、員工各項日常工作，指導(dǎo)布置設(shè)備布局，清潔，安全服務(wù)等工作，保證為客人提供優(yōu)雅，舒適，安全的消費環(huán)境。

（5）組織、督導(dǎo)本部門員工為客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（6）如解決重大投訴，事后及時向經(jīng)理，并做好與顧客之間的交流，匯總分析顧客各類意見及建議，增加對顧客的吸引力，確保售后服務(wù)，提高公司聲譽。

（7）協(xié)助部門經(jīng)理做好部門員工長期培訓(xùn)工作。完成上級交給的'其他任務(wù)。

（8）深入基層，定期做員工考評工作。

（9）與各部門做好協(xié)調(diào)工作，為客戶提供便捷的服務(wù)。

（10）經(jīng)理、副經(jīng)理不在時，在經(jīng)理的授權(quán)下，行使一定的管理權(quán)限。

（11）自己處理不了的事，及時向上級部門反映。

綜合員年度工作計劃 篇2

第一部分：加強部門自身建設(shè)

一、綜合管理部自身建設(shè)：

行政工作作為企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要，因此，綜合管理部在xx年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。綜合管理部xx年度自身建設(shè)目標為：

1、完善部門組織職能；

2、根據(jù)本部門實際和公司要求完成部門人員優(yōu)化配備；

3、提升部門人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；

4、提高部門工作質(zhì)量要求；

5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務(wù)。

二、健全職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容

從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。

三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性

績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。xx綜合管理部繼續(xù)進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。綜合管理部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。

3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

第二部分：建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，強化日常行政管理。

綜合管理部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)，其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造；建立公司內(nèi)部溝通機制；辦公室管理等三部分。

一、企業(yè)文化的深化塑造

企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。

1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內(nèi)完成。

2、修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。

3、對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。

4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。

二、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性

建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

三、建立公司內(nèi)部溝通機制

1、建立民主評議機制。綜合管理部計劃在xx年對公司及分公司各部門管理人員進行民主測評、評議。原則上計劃半年一次。對公司及分公司各部門管理人員工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度對公司及分公司各部門管理人員績效評價參考依據(jù)之一。通過測評、評議建立一個對部門負責(zé)人的監(jiān)督機制，也可以避免公司對部門的評價的主觀性。

2、綜合管理部在xx年將加強綜合管理部員工談話交流的力度。員工談話交流主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時綜合管理部也可以有針對性地對與員工進行工作談話交流。目標標準為：每月晤談員工不少于10人次，并對每次談話交流進行文字記錄，談話交流掌握的信息必要時應(yīng)及時與員工所在部門負責(zé)人或總經(jīng)理進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。

3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門負責(zé)人專題會議等傳統(tǒng)，綜合管理部將繼續(xù)保持和完善。

4、規(guī)范使用《內(nèi)部溝通單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展。綜合管理部在xx年2月18日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范制度建立和培訓(xùn)工作。

四、員工培訓(xùn)制度

員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強企業(yè)的綜合競爭力。

1、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.

2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。

3、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。綜合管理部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)。

第三部分：建立人才招聘與評定標準.

綜合管理部的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。綜合管理部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以，在達成目標過程中，綜合管理部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。 考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期，綜合管理部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

一、招聘具體實施方案：

1、招聘前應(yīng)做好準備工作：與用人部門溝通,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫。

2、安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定；面試表單的填寫；面試人員的形象要求；面試結(jié)果的'反饋。

3、規(guī)范招聘與配置，綜合管理部將根據(jù)公司已制定并下發(fā)的《人事、考勤與員工績效考制度》進行規(guī)范的運作。

4、計劃采取的招聘方式：以現(xiàn)場招聘為主，兼顧戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)、老員工推薦、學(xué)校聯(lián)絡(luò)推薦等。其中現(xiàn)場招聘主要考慮：寅特尼、經(jīng)開區(qū)、勞動局人才市場等（具體視情況另定）。

二、人員流動與勞資關(guān)系

協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是綜合管理部的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規(guī)范性的操作。xx年綜合管理部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。

1、人員流動控制年度目標：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員）年流動爭取控制在15％以內(nèi)，保證不超過20％。

2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。

三、員工福利與激勵

員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對員工的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。綜合管理部根據(jù)公司目前狀況，配合公司在xx年對公司福

利政策進行的變革，使公司“以人為本”的理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。

1、計劃設(shè)立福利項目：員工食宿補貼、加班補貼（上述兩項進行改革與完善）、滿勤獎、節(jié)假日補貼、社會醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、婚嫁禮品、年終（春節(jié)）禮金、禮品等。

2、計劃制訂激勵政策：月（季度）優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、員工合理化建議（提案、改善）獎、對部門建立內(nèi)部競爭機制（如末位淘汰機制）等。 3、xx年第一季度內(nèi)（3月31日前）完成福利項目與激勵政策的具體制訂，并報公司批準通過后進行有組織地宣貫。

4、自4月份起，綜合管理部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(nèi)（6月30日前）進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。

第四部分：xx年行政費用預(yù)算工作

xx年為配合公司全面預(yù)算管理工作和指標考核工作，搞好公司年全面預(yù)算管理工作，我們計劃重點從以下幾點著手工作：

一、根據(jù)公司目標，進一步搞好預(yù)算管理和指標控制工作

預(yù)算管理和指標控制作為部門管理工作中的重要一環(huán)，與全面做好部門相關(guān)工作息息相關(guān)。在xx的工作當(dāng)中，要進一步加強對行政的費用預(yù)算與預(yù)算控制管理，認真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

二、減少費用開支

堅持費用管理“算、控、降”三字訣，算是全面預(yù)算，將費用按預(yù)算分

解到各部門。控是嚴格預(yù)算管理，實行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約有獎”的管理辦法。降是按上年實際費用，進一步完善預(yù)算達成率公開制度，逐項剖析費用成因，通過分工明確，層層把關(guān)，促使各部門挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。

三、行政預(yù)算核算監(jiān)督要更加嚴格

建立預(yù)算獎懲制度，并及時考核獎懲。預(yù)算獎懲制度是計劃和預(yù)算管理制度的配套制度，離開了獎懲，計劃和預(yù)算可能就成了一紙空文，一切計劃和預(yù)算管理工作可能都是徒勞的。因此，公司、各分公司部門都要按照公司績效、指標核獎懲辦法的規(guī)定逐級建立預(yù)算獎懲制度，使每個部門、每個班組、每個人都有計劃任務(wù)、都有預(yù)算指標，所有人的薪酬待遇都與預(yù)算指標密切掛鉤；要針對不同情況及時考核、獎懲，公正客觀的評價各部門行政預(yù)算使用情況，嚴格執(zhí)行考核預(yù)算指標考核管理。

四、xx年的預(yù)算執(zhí)行保障任務(wù)重

壓力大，我們將在在各部門的配合下，將變壓力為動力，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮本部門管理作用作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。

五、xx年重點管控行政辦公費用預(yù)算、員工福利預(yù)算、安全勞保預(yù)算、車輛使用預(yù)算、伙食、房補預(yù)算等

無論是低值易耗品還是辦公設(shè)備綜合管理部將建立相應(yīng)的跟蹤機制。

六、針對“例外管理”原則

必須按照預(yù)算管理權(quán)限和程序?qū)υ媱澓皖A(yù)算進行審批、調(diào)整，綜合管理部部門充當(dāng)老好人。

第五部分：xx年行政后勤工作

一、工作思路

xx年行政后勤工作的基本思路是：以公司為中心，搞好各項服務(wù)，抓好學(xué)習(xí)。搞好各項服務(wù)，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù)，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件；二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工工作順利進行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障。

二、工作目標

本年度后勤工作的總體目標是：做到三個確保、三個力爭。確保公司各部門和需要負責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、保管、供應(yīng)及時到位；確保物資管理規(guī)范、精細，帳物相符；確保公司公司辦公秩序正常。力爭進一步完善服務(wù)設(shè)施；力爭進一步提高服務(wù)質(zhì)量；力爭進一步提高服務(wù)效益。

三、工作措施

1、針對管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，規(guī)范工作流程，制定和完善各項管理制度，并加強督促與執(zhí)行力度。將服務(wù)的觀念和意識，以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補缺，加強交流增進彼此共同進步，提高部門自身的工作效率和管理質(zhì)量，在xx年度后勤工作方面的主要措施是：

（1）、嚴格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項要求，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。

（2）、認真落實公司的各項規(guī)章制度。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準。

2、嚴格控制各項管理費用，完善并執(zhí)行費用審批流程，嚴格按預(yù)算執(zhí)行 。

（1）、對辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購進、領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購進的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。

（2）、定期和不定期對庫存進行盤點，做到物品管理合領(lǐng)用帳物相符。

（3）、無論辦公固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。

（4）、庫存辦公用品的種類和數(shù)量要合理控制，常用，易耗、便于保管和批量采購的辦公用品可適量庫存，要避免不必要的庫存和積壓，確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費用省。

綜合員年度工作計劃 篇3

回顧一年以來本部門的工作，可以說我們一直做得很好，之前的努力，在今天看來也是值得的，希望一年勝似一年。為此我們將堅持好的方面并盡最大努力做得更好，對于存在的不足我們也將加以改進。為使20xx年工作更創(chuàng)新高，綜合管理部就本部門主要工作內(nèi)容做以下計劃：

一、完善公司制度

我公司通過對建設(shè)管理工作的不斷深入和積極推進，不斷完善制度工作體系，使公司形成一套有效的管理模式。但同時也發(fā)現(xiàn)公司制度建設(shè)的部分缺陷，在建設(shè)制度過程中對細節(jié)問題探討不夠深入；應(yīng)進行體系文件化工作，在公司原有管理制度基礎(chǔ)上，整合完善文件、流程圖、流程說明、文檔建設(shè)一次完成，確保公司的文件系統(tǒng)滿足公司管理實際，又同時滿足防控體系的要求；以防控體系文件為基礎(chǔ)，構(gòu)建公司標準化管理體系，制訂相應(yīng)和標準化管理制度，形成比較完善的規(guī)章制度體系和管理機制。

二、進一步完善文件處理方法

目前我公司對文件處理方法上，按照XXX《公文處理規(guī)定》對文件進行處理，但還不夠嚴謹；今后對文件處理要遵循迅速、準確、保密、安全的原則，把好關(guān)、保運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)公文處理的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，從草擬到分發(fā)要分步實施，一絲不茍。

三、完善采購流程

在采購物品時，要做到采購公開透明，按照一定的規(guī)章制度來進行采購，嚴格遵守采購規(guī)則及購買審批程序，認真填好《物品采購單》，真正做到降低成本，保護公司利益，力求最大限度降低成本，為公司節(jié)約每分錢。

四、做好低值易耗品管理工作

為保證公司財產(chǎn)的安全與完整，規(guī)范低值易耗品管理，本公司特制定《低值易耗品管理制度》，使之有一套完善的管理方法，但在執(zhí)行過程中還不夠規(guī)范化，今后在執(zhí)行過程中應(yīng)建立健全低值易耗品管理臺賬，做到賬、卡、物相符。對各部門用品經(jīng)費實行定額管理，納入考核體系。

五、做好車輛管理工作

在車輛管理上，嚴格遵守《XXX集團公司車輛管理規(guī)定》，進一步加強車輛管理、健全臺帳，合理調(diào)度，制定詳細的車輛使用消耗定額，并進行嚴格管理，各部門派車必須嚴格遵守《車輛使用管理制度》及用車審批程序，增強安全駕駛意識，做到安全駕車。

六、加強檔案管理工作

本公司在對檔案管理工作上，嚴格遵守《檔案管理方法》，對檔案室及檔案管理工作進行整頓，在今后的檔案管理工作中完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好的服務(wù)于公司各部門。

七、加強法律事務(wù)管理

公司目前還沒有形成一套完整的法律事務(wù)管理模式，在今后的工作中應(yīng)建立健全公司內(nèi)部法律保障體系，變事后處理為超前預(yù)防，充分運用法律手段防范和化解經(jīng)營風(fēng)險；理順法律事務(wù)管理的各種工作關(guān)系和流程，修訂、完善和補充相關(guān)制度，使法律事務(wù)管理標準化、程序化和規(guī)范化。同時，在公司范圍內(nèi)深入開展法律風(fēng)險源分析和防范控制工作，逐步建立法律風(fēng)險防控體系。

八、人力資源管理

1、建立健全、完善的公司企業(yè)文化體系，努力提升公司全體員工的凝聚力、向心力與歸屬感，不斷強化員工互助、互愛、團結(jié)的`組織氛圍，從而提高全體員工對公司的忠誠度。

2、確定公司各部門人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調(diào)配工作，力爭使人力資源達到最佳合理配置。

3、做好人才招聘、篩選及人才儲備工作，通過招聘網(wǎng)絡(luò)及人才招聘會為公司網(wǎng)羅所需人才。

4、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性。

5、嚴格按照公司規(guī)章制度，認真辦理員工的入職、轉(zhuǎn)正、離職等手續(xù)。

結(jié)束語：20xx年綜合管理部將嚴格遵循XXX公司“提升服務(wù)，強化執(zhí)行，開拓創(chuàng)新、追求卓越”的經(jīng)營理念，始終把服務(wù)、效率和創(chuàng)新作為工作重點加以執(zhí)行，將管理寓于服務(wù)之中，以良好的服務(wù)狀態(tài)促進各部門的溝通與合作，為XXX公司美好的明天做出一份努力。

綜合員年度工作計劃 篇4

公司一直在穩(wěn)步成長中，綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績，同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司2024年的工作計劃和目標，綜合部根據(jù)部門的特點和職責(zé)，制定了2024年的工作計劃。

綜合部在2024年的總體工作目標是：圍繞公司的經(jīng)營目標，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會福利，加強人力資源管理，高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作，做好公司的后勤保障工作。

一、部門內(nèi)部工作：www.lvshijia.net

整合部門內(nèi)部資源，提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調(diào)整，整合部門內(nèi)部資源，重新確定部門人員工作內(nèi)容，明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對部門工作的調(diào)整及各項工作的開展情況進行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。

二、后勤保障工作：

綜合部對內(nèi)與公司所有部門，對外與各種公司及政府打交道，兼具服務(wù)與管理雙重職能，綜合部的工作相對鎖碎復(fù)雜，但綜合部工作質(zhì)量的好壞，完成任務(wù)效率的高低，直接影響著公司各個部門的工作目標實現(xiàn)，直接間接的對公司總體工作目標的實現(xiàn)產(chǎn)生影響。面對現(xiàn)階段后勤工作的情況，2024年綜合部將做好以下工作；

(一)做好后勤保障工作，加強與各部門工作的配合，保證公司各項工作正常有序進行。

1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展加強與各部門工作的溝通及配合，不斷完善業(yè)務(wù)流程，強化對各部門的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高工作效率。

2、做好辦公物品的采購和配給工作；

3、證件年檢：3月底前完成；

(二)配合公司標準化管理，加強制度制定落實工作，做到有據(jù)可依。

1、綜合部配合公司的發(fā)展一直對公司的政策在做調(diào)整，但還有不盡人意之處，因此2024年急需完善公司的管理制度，并制定一套行之有效的獎懲制度。

2、加強制度更新管理工作，制定制度的編號，并通過公司內(nèi)網(wǎng)及時發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度，對于制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時存檔；

(三)確定公司的組織機構(gòu)，明確部門職能及合理的崗位編制，為績效考核提供依據(jù)。

1、確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門的職責(zé)清晰明朗，春節(jié)前完成；

2、根據(jù)各部門的實際情況，制定合理的部門崗位職責(zé)，并貫徹執(zhí)行；同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責(zé)規(guī)范》，4月底前完成。

(三)配合公司發(fā)展規(guī)劃，加強企業(yè)形象建設(shè)。

1、預(yù)計在年初租賃4001房間，可利用其位置優(yōu)勢制作公司的logo、部門指示牌等；

2、因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊伍在不斷壯大，新員工隨時都在增強，各部門工作相對獨立，大家溝通的機會不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認識，建議為員工胸卡便于大家互相了解，同時對外公司的形象亦會有提升。

(四)加強企業(yè)文化建設(shè)，進一步提升企業(yè)凝聚力。

1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(春游、秋游)；

2、進一步提高員工福利，為員工提供工作餐、至少三次員工福利(元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動；正月十五發(fā)元霄；中秋節(jié)發(fā)月餅；三八節(jié)為女員工準備禮品；五一、十一發(fā)放過節(jié)費；

三、人事工作

現(xiàn)在的.企業(yè)都提倡以人為本，隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高，綜合部對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理，人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷、身份證明的復(fù)印件等最基本的信息，甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。

(一)制作完整的員工手冊，完善人事管理；員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認識的第一本手冊，因此制定好員工手冊。

(二)制定各崗位的薪資結(jié)構(gòu)，推行薪酬管理。確定各崗位級別工資，服務(wù)年限工資等，使之更加科學(xué)合理化，提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成，

(三)加強招聘管理，做好人員儲備配給。

(四)完善人事檔案管理，規(guī)避用工風(fēng)險。

員工檔案內(nèi)容逐步完善，為規(guī)避公司的勞動風(fēng)險，春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調(diào)整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。

綜合員年度工作計劃 篇5

2024年，綜合部將真正貫徹落實公司提出的“銷售突破，產(chǎn)品定點，加快開發(fā)，有序管理”指導(dǎo)方針，積極推進公司的快速發(fā)展。人才引進方面要做到招聘程序規(guī)范化，嚴把人才入口關(guān)，提高人才引進的質(zhì)量。人才培養(yǎng)方面要注重員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)的提升，規(guī)范培訓(xùn)程序，建立和完善培訓(xùn)機制，嚴抓培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)效果。管理方面要以點帶面，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度文件并推廣應(yīng)用，努力推動管理制度化的進程。文化宣傳方面要抓重點、抓典型，樹立公司正面形象，鼓舞員工士氣，激勵員工上進，加強公司與員工的交流與團結(jié)，正確引導(dǎo)員工與公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一奮斗目標。后勤建設(shè)方面嚴抓工程質(zhì)量與成本控制，改善公司基本面貌與員工工作、生活、娛樂環(huán)境，提升公司價值影響力。后勤服務(wù)方面要熱忱、周到，保障水、電供應(yīng)，確保膳食質(zhì)量，搞好環(huán)境衛(wèi)生，提高服務(wù)水平，做好后勤支持，加強安全防范，營造和諧園區(qū)。

2024年，綜合部的工作圍繞“抓管理、出效果、保安全”思路開展，實現(xiàn)工作業(yè)績新突破！

一、招賢納士、聚集人才。

產(chǎn)品研發(fā)靠人，銷售靠人，管理靠人，生產(chǎn)靠人，服務(wù)靠人，公司的發(fā)展，一切都離不開人。為公司招募人才，是綜合部的重心工作。針對公司當(dāng)前情況，深入各部進行人才需求調(diào)研，向外及時發(fā)布招聘需求信息，合理組織人才招聘，規(guī)范人才招聘過程控制程序，嚴把人才入口關(guān)，為公司招收合格人才。今年的任務(wù)是滿足公司本年度的工作需求，100%完成招聘計劃。

二、主動培訓(xùn)、儲備人才。

社會在發(fā)展，科技在發(fā)展，公司在發(fā)展，人才也需要發(fā)展，才能滿足公司發(fā)展的需求。在我們這種以科技技術(shù)為導(dǎo)向的企業(yè)，不能把員工完全看作公司成本，而要看作公司資源，要通過主動培訓(xùn)，有效開發(fā)資源，提升企業(yè)競爭力。

通過建設(shè)和完善培訓(xùn)體系，來規(guī)范培訓(xùn)過程控制程序，提高培訓(xùn)效果，合理組織，有效推進，為公司培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬牛瑸楣鹃L遠發(fā)展做好人才儲備。多年來，這項工作均無明顯成績，隨著公司的發(fā)展，今年在此項工作上要實現(xiàn)突破，要完成培訓(xùn)體系的建立，制定好本年度的培訓(xùn)計劃，穩(wěn)步推動計劃的實施，通過培訓(xùn)評估手段，衡量培訓(xùn)效果，力求挖掘員工綜合潛力，為公司創(chuàng)造更大價值。

三、加強制度建設(shè)、推進管理制度化。

企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)很多人和事難以評價，很多問題不知如何處理，這些現(xiàn)象的存在，誕生了獨立的一門學(xué)科——管理學(xué)。企業(yè)的規(guī)模越大，管理的重要性就越發(fā)明顯，為了提高產(chǎn)品品質(zhì)，就有了質(zhì)量管理體系，為了提高日常工作效率和效果，就有了行政管理體系，為了提高員工素質(zhì)與工作能力，也就有了人力資源管理。

作為綜合部，其重心工作主要表現(xiàn)在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎(chǔ)是“有法可依”，因此制度建設(shè)首當(dāng)其沖。今年要完善績效管理方面的.制度建設(shè)與推廣應(yīng)用，對員工實行合理的工作評估，對員工工作作出正確的業(yè)績評價，激勵員工更加努力地、全身心地投入工作；要建立月報、工作記錄管理制度來支持績效考核的應(yīng)用；要完善員工作業(yè)控制程序，規(guī)范員工工作行為；要建立培訓(xùn)制度來推動培訓(xùn)體系建設(shè)，達到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的；要完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作；要完善薪酬控制程序，使員工薪資分配更加合理，留住人才，穩(wěn)定員工隊伍；要建立獎懲制度來規(guī)范員工管理，激勵員工上進，增強員工工作責(zé)任心；要完善評優(yōu)細則來評估優(yōu)秀的員工與團隊，樹立公司人才標桿；要完善門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務(wù)，加強日常安全防范與檢查，確保園區(qū)的安全與和諧。

四、加強文化宣傳、提升人文氛圍。

公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力，提煉公司文化精髓，打造公司文化氛圍，綜合部要擔(dān)當(dāng)首要責(zé)任。今年提煉出公司的核心文化，要加強活動投入，提高活動效果；要經(jīng)常更新公司內(nèi)部宣傳刊物，抓正面題材的典型人物、事跡，及時報道、渲染，來提高員工的認識，引導(dǎo)員工思想與公司思想統(tǒng)一化，提高整個團隊的凝聚力，提高員工對公司的滿意度，穩(wěn)定員工隊伍，營造良好的人文環(huán)境。

五、加快后勤建設(shè)、改善公司形象、提升企業(yè)品味。

2024年，公司在全面發(fā)展，后勤建設(shè)也需加快步伐。要建設(shè)員工娛樂、休閑場地與設(shè)施，豐富員工生活；要完成公司園區(qū)綠化建設(shè)和辦公大樓門廳建設(shè)，來提高企業(yè)品味，樹立公司良好的'外部形象；要嚴格控制成本開支，避免浪費。

六、提高后勤服務(wù)質(zhì)量、營造安全和諧園區(qū)。

加強后勤服務(wù)工作人員的思想教育、工作指導(dǎo)、工作監(jiān)督，依據(jù)公司相關(guān)制度，嚴格要求，增強后勤工作人員責(zé)任心與服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)水平。加強后勤管理，及時落實具體事項，提高警惕，做好安全教育與防范，對公司員工組織一次消防知識學(xué)習(xí)和消防演練，做到無事故發(fā)生，確保公司人身、財產(chǎn)安全。

公司的明天，也是我們的明天，綜合部全體職員要團結(jié)一致、親密協(xié)作、勤奮工作，要有高度的責(zé)任感和進取心，要能正確面對困難、敢于迎接挑戰(zhàn)、樹立工作榜樣，創(chuàng)造工作新的突破。

綜合員年度工作計劃 篇6

為更好的開發(fā)公司人力資源，為各部門做好后勤服務(wù)保障，更好協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司決策，達成部門2024年目標。綜合業(yè)務(wù)部根據(jù)2024年部門工作中存在不足，結(jié)合公司今后發(fā)展趨勢，特制定了2024年度工作計劃：

一、行政管理方面

（一）制度保障

2024年綜合業(yè)務(wù)部將對公司日常管理規(guī)范進行完善，并制訂改善更新措施，形成完整統(tǒng)一的管理體系。通過培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)等方法加強員工意識，加大執(zhí)行力度，確保體系能高效執(zhí)行。

（二）考勤管理

1、綜合業(yè)務(wù)部分管考勤管理工作的專員每日將公司員工早操出勤情況、請假情況、休息情況進行記錄，嚴格遵守公司《考勤管理制度》。

2、綜合業(yè)務(wù)部分管考勤管理工作的專員每月對公司全體員工未打卡情況進行2次統(tǒng)計，未打卡的說明原因并進行公示。

（三）檔案管理

綜合業(yè)務(wù)部將根據(jù)公司檔案管理要求，對公司檔案分別以時間、類別和存檔級別的不同進行分類存放，保證公司存檔檔案安全。

（四）服裝管理

根據(jù)季節(jié)變化，要求公司全體員工及時著工裝，綜合業(yè)務(wù)將對員工工裝穿著情況不定時檢查，對工裝穿著不規(guī)范或不穿工裝者進行通報批評。

（五）辦公用品管理

1、綜合業(yè)務(wù)部根據(jù)公司各部門每月所提交的物料申請單進行辦公用品數(shù)量和金額的統(tǒng)計，并上報總經(jīng)理審批。

2、綜合業(yè)務(wù)部每月8日前采購?fù)戤叄①徎氐霓k公用品交至綜合業(yè)務(wù)部辦公用品保管員入庫。

3、各部門領(lǐng)用辦公用品時做好發(fā)放記錄。

（六）辦公設(shè)備維修與保養(yǎng)

1、綜合業(yè)務(wù)部每月對公司辦公設(shè)備進行數(shù)量清點，并對需要維修和保養(yǎng)的辦公設(shè)備進行相關(guān)的維修與保養(yǎng)。

2、對于已經(jīng)損壞并無法維修的辦公設(shè)備，公司綜合業(yè)務(wù)部對其進行報廢處理。

（七）企業(yè)文化與員工關(guān)系管理

1、綜合業(yè)務(wù)部及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對方法，避免離職員工有較大怨言和遺憾，并樹立公司良好的形象。

2、員工關(guān)系處理，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個員工的切身利益。綜合業(yè)務(wù)部將從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場上，協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。

3、組織公司全體員工評選季度優(yōu)秀員工、年度優(yōu)秀員工，并在公司進行公示，增強員工集體榮譽感與向心力。

4、組織各種活動，豐富員工的業(yè)余生活，一年至少組織兩次大型活動，如中秋活動、元旦活動、新年晚會等。每季度至少舉行一次戶外活動，如踏青、爬山、戶外拓展、體育活動。

5、及時了解公司員工的身體健康狀況，做到有病早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治療，10月份組織公司員工進行一次健康體檢。

二、人力資源管理方面

（一）人員招聘

1、根據(jù)公司的發(fā)展和經(jīng)營情況，綜合業(yè)務(wù)部在2024年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理，嚴格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。

2、招聘渠道：以長沙各人才市場現(xiàn)場招聘為主，參與大型招聘會、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式，兼顧內(nèi)部提拔，適當(dāng)考慮熟人介紹。

3、綜合業(yè)務(wù)部將在春節(jié)過后3月份參加長沙市人力資源市場、芙蓉區(qū)人力資源市場主辦的大型招聘會，積極將物業(yè)部、策劃部缺編人員補齊，并做好人才儲備。

（二）員工培訓(xùn)

對公司員工進行培訓(xùn)有利于培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力，同時提升員工的工作技能、知識層次，有效改善員工工作品質(zhì)，增強公司綜合競爭力。

具體實施計劃：

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及2024年各部門培訓(xùn)需求2月份編制完成2024年度公司員工培訓(xùn)計劃。

2、培訓(xùn)方式：各部門負責(zé)人進行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)；購買先進管理科學(xué)VCD、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)；組織發(fā)起員工自我學(xué)習(xí)等。

3、計劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定，主要側(cè)重以下幾個方面：

（1）管理類：營銷管理、人力資源管理、自我管理、時間管理等。

（2）專業(yè)知識：市場宣傳推廣、消費者權(quán)益保護法律法規(guī)、公文寫作、電子商務(wù)知識及消防安全知識等。

（3）素質(zhì)教育：職業(yè)禮儀、溝通方法、團隊協(xié)作、奉獻精神等。

（4）新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。

4、培訓(xùn)安排：

（1）組織員工培訓(xùn)原則上每半月一次。

（2）建立專業(yè)的培訓(xùn)師隊伍，由綜合業(yè)務(wù)部主導(dǎo)，各部門負責(zé)人參與，鼓勵員工自由分享知識。

（3）積極開展戶外拓展、戶外活動等培訓(xùn)，培養(yǎng)員工團隊精神及開放的心態(tài)。

三、績效管理方面

2024年公司市場部實施績效考核以來，取得了一定成效。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。2024年，綜合業(yè)務(wù)部將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一，通過優(yōu)化公司各個部門各個崗位的KPI指標，達到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，爭取6月份在公司全面推行績效考核。

綜合員年度工作計劃 篇7

綜合部在20xx年的總體工作目標是：圍繞公司的經(jīng)營目標，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會福利，加強人力資源管理，高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作，做好公司的后勤保障工作。

一、部門內(nèi)部工作

整合部門內(nèi)部資源，提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調(diào)整，整合部門內(nèi)部資源，重新確定部門人員工作內(nèi)容，明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對部門工作的調(diào)整及各項工作的開展情況進行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。

二、后勤保障工作

綜合部對內(nèi)與公司所有部門，對外與各種公司及政府打交道，兼具服務(wù)與管理雙重職能，綜合部的工作相對鎖碎復(fù)雜，但綜合部工作質(zhì)量的好壞，完成任務(wù)效率的高低，直接影響著公司各個部門的工作目標實現(xiàn)，直接間接的對公司總體工作目標的實現(xiàn)產(chǎn)生影響。面對現(xiàn)階段后勤工作的情況，06年綜合部將做好以下工作;

(一)做好后勤保障工作，加強與各部門工作的'配合，保證公司各項工作正常有序進行。

1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展加強與各部門工作的溝通及配合，不斷完善業(yè)務(wù)流程，強化對各部門的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高工作效率。

2、做好辦公物品的采購和配給工作;

3、證件年檢。

3月底前完成;

4、合同登記認證工作：根據(jù)公司的營養(yǎng)收入情況，每季度或半年進行一次登記。

(二)配合公司標準化管理，加強制度制定落實工作，做到有據(jù)可依。

1、加強制度更新管理工作，制定制度的編號，并通過公司內(nèi)網(wǎng)及時發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度，對于制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時存檔;

2、加強公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實情況，并做好整理和反饋工作;

3、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作，統(tǒng)計各部門文件檔案情況，進行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程，加強公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用。

(三)確定公司的組織機構(gòu)，明確部門職能及合理的崗位編制，為績效考核提供依據(jù)。

1、確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門的職責(zé)清晰明朗，春節(jié)前完成;

2、根據(jù)各部門的實際情況，制定合理的部門崗位職責(zé)，并貫徹執(zhí)行;同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責(zé)規(guī)范》，6月底前完成。

(四)配合公司發(fā)展規(guī)劃，加強企業(yè)形象建設(shè)。

因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊伍在不斷壯大，新員工隨時都在增強，各部門工作相對獨立，大家溝通的機會不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認識，建議為員工胸卡便于大家互相了解，同時對外公司的形象亦會有提升。

(五)加強企業(yè)文化建設(shè)，進一步提升企業(yè)凝聚力。

1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(春游、秋游);

2、進一步提高員工福利，為員工提供工作餐、至少三次員工福利(元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動;正月十五發(fā)元霄;中秋節(jié)發(fā)月餅;三八節(jié)為女員工準備禮品;五一、十一發(fā)放過節(jié)費;

3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會，對公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對優(yōu)秀人員進行表彰，同時確定公司下一年度的發(fā)展目標及計劃。

4、提供根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。

(六)對外協(xié)調(diào)工作，保證各項工作的有序開展。

加強訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資源的儲備，以保證有序更替。

(七)做好部門財務(wù)預(yù)算的進一步控制。

在保證公司正常運作的運物資供應(yīng)的同時，盡量降低采購費用，控制物品發(fā)放和設(shè)備采購、維修費用;

(八)根據(jù)公司項目運作情況做好配合工作：協(xié)調(diào)安排公司目標的分解、市場調(diào)研、信息收集、對外聯(lián)系等等。

三、人事工作

現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本，隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高，綜合部05年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理，人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷、身份證明的復(fù)印件等最基本的信息，甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。06年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗也入于學(xué)習(xí)的摸索階段，經(jīng)驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展。鑒于此，綜合部06年對人事工作主要從以下方面開展：

(一)制作完整的員工手冊，完善人事管理;

員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認識的第一本手冊，因此制定好員工手冊，是20xx年人力資源的重要工作。

(二)制定各崗位的薪資結(jié)構(gòu)，推行薪酬管理。

確定各崗位級別工資，服務(wù)年限工資等，使之更加科學(xué)合理化，提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成，目標責(zé)任人：

(三)加強招聘管理，做好人員儲備配給。

1、網(wǎng)絡(luò)招聘，以保證公司各崗位人員的儲備，同時加強紙媒廣告(前程周刊)的投放力度(預(yù)計每月一期小版位)，保證銷售人員及急缺崗位的人員配備;特殊崗位需求如項目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會;目標責(zé)任人：

2、配合各部門做好人員的初試(主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、人員素質(zhì)等方面進行)、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標責(zé)任人：

3、加強新聘人員資料的審核力度，包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標責(zé)任人：

(四)完善人事檔案管理，規(guī)避用工風(fēng)險。

員工檔案內(nèi)容逐步完善，為規(guī)避公司的勞動風(fēng)險，春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調(diào)整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。目標責(zé)任人：

(五)員工福利與激勵政策。

1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險等相關(guān)資料的統(tǒng)計整理工作，做好相應(yīng)的方案，以備隨時啟用;目標責(zé)任人：

2、設(shè)立全勤獎(獎勵方式)、加班補助、

3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利;

4、設(shè)立部門及各人獎項。

(六)建立績效考評制度。

確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度。

四、財務(wù)工作

預(yù)算管理：項目預(yù)算費用控制、各部門預(yù)算費用控制。

財務(wù)核算：發(fā)票開據(jù)、現(xiàn)金的收支管理、費用的審核與報銷、會計報表的編制、會計審核、財務(wù)核算、內(nèi)部報表、銷售管理、稅務(wù)政策及納稅申報。

綜合員年度工作計劃 篇8

一、績效管理

“沒有考核，就等于沒有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖，20xx年作為公司的“績效考核年”，績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。

1.輔助形成所有部門及崗位的績效考核標準(元旦至春節(jié)期間)

2.使績效面談成為公司溝通機制的一部分正式績效面談為一季度，績效面談之后要做相應(yīng)的績優(yōu)推廣和績效不足的改進。

二、培訓(xùn)交流

人力資源部倡導(dǎo)20xx年作為公司的“績效考核年”，績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學(xué)習(xí)的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內(nèi)的績效管理培訓(xùn)，按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處，人力資源部介入績效管理的不同階段，與各部門主管探討操作中的實際問題，有針對性地開展交流和培訓(xùn)。

由人力資源部牽頭，公司管理人員參與。每雙周一次，結(jié)合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。

三、薪酬體系

按照“崗位、技能、績效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系，20xx年底對現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。

四、員工溝通

1.半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調(diào)查一次。

2.輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機制落到實處。

20xx年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄，記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關(guān)主管。讓溝通形成機制，將新同事入職、轉(zhuǎn)正及離職作為關(guān)鍵溝通點，生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點。

五、營造氛圍

1.歡迎新同事加盟;

2.心靈啟示;

3.輕松一刻，周末愉快;

4.生日祝福;

5.中高層管理交流會

六、下屬培養(yǎng)

通過培訓(xùn)交流及日常綜合管理活動的參與，用半年時間使招聘及員工關(guān)系專員可獨立進行新同事入職培訓(xùn)及招聘面試等工作內(nèi)容。

七、管理制度

對員工手冊中的公司管理制度做進一步完善，20xx年1月份提交公司管理制度調(diào)整意見，6月份形成《員工手冊》2.0版。

八、工作分析

平均每周提交工作分析一份，確定綜合管理部對各部門服務(wù)和對高層領(lǐng)導(dǎo)輔助的角色。

九、提煉企業(yè)文化

形成公司文化手冊。

十、績效管理的四個理念

前面說到了績效管理誤區(qū)繁多，導(dǎo)致這些誤區(qū)的'深層原因卻屈指可數(shù)。這為數(shù)不多的深層原因，說到底，其實是管理者理念的錯誤。我們根據(jù)咨詢實踐，發(fā)現(xiàn)以下這些理念對績效管理至關(guān)重要。這些理念雖然不復(fù)雜，但是，績效管理要成功，大多數(shù)的活動和決策，都必須以這些理念為出發(fā)點。否則，系統(tǒng)和流程再好，也只不過是一堆缺少了精神和生命力的管理框架，無法真正運轉(zhuǎn)起來。

（一）調(diào)動員工積極性，不要控制員工

員工不愿參與的績效管理體系，一定是失敗的體系。而只有當(dāng)員工把績效體系當(dāng)成了“自己的”體系，而不是“管理者”的體系時，員工才會自覺地加入到體系中來。但是，很多企業(yè)的績效管理，卻都是一個單向的自上而下的流程。流程的主體變成了考核者，而非被考核者的員工。從績效計劃，一直到績效激勵，員工始終處于一種被動狀態(tài)，仿佛任人擺布的木偶，難怪員工要把績效管理視為“上面的事”。

我們認為，績效管理不單是人力資源部門的工作，也不是管理者控制下屬的工具。它應(yīng)該是一個全員參與，并且自覺自愿參與的企業(yè)管理體系。如果你發(fā)覺下屬不認同他的績效目標，敷衍他的績效考核表格，那么十有八九，你的績效體系只是一種擺設(shè)。改正的方法？讓員工知道績效管理對他們的益處，并設(shè)法讓他們積極參與到績效管理的整個過程中，你或許能夠看到另外一幅景象。

（二）重要的是管理者的能力，而不是使用何種工具

重視使用何種管理工具，忽視由誰來使用工具，是現(xiàn)階段我國企業(yè)管理實踐中的一大弊端。其實，目前在企業(yè)中使用的各種績效管理工具，比如平衡計分卡、目標管理、360度反饋等，都是不錯的工具。但是，要發(fā)揮工具的效用，還在于使用者能夠靈活而有效地運用。正如《蒙娜麗莎》之所以偉大和經(jīng)典，不是因為顏料和筆，而是因為運用這些筆和顏料的是偉大的達芬奇一樣。

那么，績效的管理者需要具有什么素質(zhì)呢？可以試著回答這些問題：他們能夠理解工具所包含的管理思想嗎？他們認同這些管理思想嗎？他們有足夠的溝通能力讓其他人也理解和認同這些思想嗎？他們愿意傾聽和接受意見嗎？他們的執(zhí)行力如何？他們的應(yīng)變力又如何……

（三）注重溝通和共識

在績效管理的任何一個環(huán)節(jié)，“溝通和共識”都不可缺失，績效管理的大部分活動，或許都是一種溝通過程。在計劃階段，不溝通無法保證員工認同和理解要達到的目標；在輔導(dǎo)階段，上下級之間要充分討論實際結(jié)果和預(yù)期目標之間的差距，為能力的發(fā)展指點迷津；在績效評估階段，不充分溝通，員工不會認可管理者的評估結(jié)果；在激勵環(huán)節(jié)，也要通過溝通讓大家了解公司鼓勵的是哪些良好的行為和做法。

溝通可能是費時間的事，但一旦達成共識，你會發(fā)現(xiàn)節(jié)省的時間將遠遠大于你付出的時間，工作的氛圍也會因為坦誠的溝通而變得令人愉悅起來。

（四）抱定持續(xù)改善的信念

任何復(fù)雜的流程都不是一次百米沖刺，持續(xù)改善是流程的生命力所在。我們看到的失敗的績效管理體系，歸納起來大致有兩種：一種是幾個周期下來，因為沒有達到預(yù)期結(jié)果而被徹底拋棄的體系，還有一種則是確立之后便永遠不再改變，進而成為一種形式主義的體系。

這兩種體系，其實都值得挽救。前面已經(jīng)說過，績效管理是一個不斷循環(huán)的閉環(huán)。一方面，它不是一個一次性的項目，企業(yè)可以遵循績效管理的幾個步驟，永不停頓地把績效推動到更高一層；另一方面，績效體系自身也應(yīng)該根據(jù)計劃、行動、檢查和糾正這四個也是循環(huán)往復(fù)的過程，不斷剔除和改正不合理的做法，保留和完善合理而有效的做法。

在實施中遇到困難時，除非萬不得已，不要全盤否定已經(jīng)辛苦建立起來的體系，應(yīng)當(dāng)先試著去改善。因為如果你用新的體系取而代之，很可能你還會碰到更大的困難。