營(yíng)銷副總監(jiān)工作總結(jié)（系列10篇）。

時(shí)間流逝得如此之快，就算追也追不到，在這段時(shí)間的工作中我們通過(guò)努力，也有了一點(diǎn)收獲，是時(shí)候認(rèn)真地做好述職報(bào)告了。那么寫述職報(bào)告需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編收集整理的銷售副總年終述職報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。

營(yíng)銷副總監(jiān)工作總結(jié) 篇1

1、協(xié)助部門經(jīng)理完成部門各項(xiàng)工作的組織與落實(shí)

2、負(fù)責(zé)營(yíng)銷策略中心工作的日常管理。

3、負(fù)責(zé)組織、落實(shí)營(yíng)銷策略中心各項(xiàng)工作的實(shí)施

4、協(xié)助部門經(jīng)理根據(jù)市場(chǎng)結(jié)合項(xiàng)目銷售制定階段性營(yíng)銷策略及營(yíng)銷大綱。

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)銷工作中各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。

6、組織對(duì)相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)及樓盤的市場(chǎng)調(diào)研分析,及相關(guān)樓盤的巡訪工作；

7、每月到各銷售中心掌握開發(fā)進(jìn)度和客戶來(lái)訪情況,每月提交各售樓中心關(guān)于營(yíng)銷推廣的反饋意見及建議報(bào)告；

8、協(xié)助部門經(jīng)理做好員工崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作；

9、審核定期向集團(tuán)上報(bào)市場(chǎng)分析報(bào)告；

10、匯總分析客戶需求及對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品建議；

11、項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)論證工作；

12、新項(xiàng)目的拓展及土地資料信息跟蹤與分析；

13、協(xié)助部門經(jīng)理建立營(yíng)銷戰(zhàn)略伙伴資料庫(kù)；

13、每月不少于半天在售樓處實(shí)地工作

14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排其它工作；

營(yíng)銷副總監(jiān)工作總結(jié) 篇2

一、工作回顧與總結(jié)

在過(guò)去的一年里，作為銷售副總經(jīng)理，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，努力提升銷售業(yè)績(jī)。我們通過(guò)分析市場(chǎng)需求，優(yōu)化銷售策略，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，實(shí)現(xiàn)了銷售目標(biāo)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。同時(shí)，我也注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在銷售策略方面，我們針對(duì)不同客戶群體制定了差異化的銷售方案，通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷提高了客戶轉(zhuǎn)化率。在客戶關(guān)系管理方面，我們建立了完善的.客戶檔案，定期進(jìn)行客戶回訪和滿意度調(diào)查，提高了客戶滿意度和忠誠(chéng)度。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我們加強(qiáng)了內(nèi)部溝通和協(xié)作，提升了團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。

二、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施

盡管取得了一定成績(jī)，但在工作中也暴露出一些問(wèn)題。首先，部分銷售人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力還有待提高，需要加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。其次，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，我們需要不斷創(chuàng)新銷售策略，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)這些問(wèn)題，我將采取以下措施加以改進(jìn)：

1.加強(qiáng)銷售人員的培訓(xùn)和考核，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)；

2.深入研究市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，制定更加精準(zhǔn)的銷售策略；

3.加強(qiáng)與客戶的溝通和合作，拓展新的銷售渠道和客戶資源；

4.優(yōu)化銷售流程和管理制度，提高工作效率和質(zhì)量。

三、未來(lái)展望與目標(biāo)

展望未來(lái)，我將繼續(xù)帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)，努力實(shí)現(xiàn)更高的銷售目標(biāo)。我們將以客戶需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶滿意度和品牌價(jià)值。同時(shí)，我也將注重個(gè)人能力的提升和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的完善，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。

營(yíng)銷副總監(jiān)工作總結(jié) 篇3

一、職責(zé)描述：

1、參與項(xiàng)目定位、項(xiàng)目規(guī)劃開發(fā)建議、戶型配比；

2、收集項(xiàng)目市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，深入分析產(chǎn)品，開展市場(chǎng)調(diào)研，參與項(xiàng)目制定銷售價(jià)格，統(tǒng)籌策劃、創(chuàng)意人員開展項(xiàng)目整體營(yíng)銷策略及銷售策略的制定；

3、負(fù)責(zé)根據(jù)整體銷售計(jì)劃，編制各階段銷售計(jì)劃，并負(fù)責(zé)執(zhí)行銷售計(jì)劃；

4、統(tǒng)籌策劃、創(chuàng)意人員完成項(xiàng)目廣告創(chuàng)意方向，組織實(shí)施樓盤活動(dòng)；

5、負(fù)責(zé)切實(shí)執(zhí)行集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)銷售管理制度及流程；

6、負(fù)責(zé)案場(chǎng)管理，包括銷售合同簽訂、銷售回款、銷售臺(tái)賬等工作；

7、定期組織項(xiàng)目開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升員工作能力，支持公司人才梯隊(duì)建設(shè)；

二、任職要求：

1、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；

2、4年以上房地產(chǎn)策劃及銷售工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上同等崗位管理經(jīng)驗(yàn)；

3、精通房地產(chǎn)項(xiàng)目定位、產(chǎn)品定位、營(yíng)銷策劃、銷管管理、客戶管理等運(yùn)營(yíng)管理方式；

4、熟悉房地產(chǎn)行業(yè)政策和行業(yè)情況，具有良好的全國(guó)性房地產(chǎn)項(xiàng)目投資拓展、營(yíng)銷運(yùn)作、銷售管理等專業(yè)的顧問(wèn)指導(dǎo)、審核評(píng)估、推進(jìn)能力。

營(yíng)銷副總監(jiān)工作總結(jié) 篇4

一、崗位職責(zé)：

1、參與項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研,撰寫項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、前期策劃報(bào)告；

2、房地產(chǎn)區(qū)域市場(chǎng)和成功案例研究,緊密跟蹤業(yè)界先進(jìn)的產(chǎn)品形式、營(yíng)銷理念和推廣手法；

3、房地產(chǎn)宏觀政策走向解讀和研究；

4、項(xiàng)目定位和項(xiàng)目形象包裝策劃；

5、項(xiàng)目總體規(guī)劃和產(chǎn)品策劃建議；

6、制訂項(xiàng)目整體營(yíng)銷戰(zhàn)略和方案；

7、階段性營(yíng)銷計(jì)劃制訂和推進(jìn)；

8、項(xiàng)目全程運(yùn)作及策劃推廣方式,營(yíng)銷策略,項(xiàng)目定位,推盤策略,價(jià)格策略及運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)制定策略和營(yíng)銷方案。

二、任職要求：

1、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告策劃等相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷,五年以上房地產(chǎn)企業(yè)本崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟練掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃、廣告企劃等專業(yè)技能；

3、具有出色的策略指引及創(chuàng)意思考能力,縝密的邏輯思維能力,能夠獨(dú)立撰寫項(xiàng)目策劃報(bào)告并組織實(shí)施；

4、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和開拓創(chuàng)新能力,有新項(xiàng)目拓展經(jīng)歷為佳。

營(yíng)銷副總監(jiān)工作總結(jié) 篇5

一、年度工作回顧

在過(guò)去的一年里，我作為銷售副總，帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得了一定的成績(jī)。以下是對(duì)我年度工作的回顧與總結(jié)：

1.銷售業(yè)績(jī)：通過(guò)精準(zhǔn)的市場(chǎng)分析和有效的銷售策略，我們成功實(shí)現(xiàn)了銷售目標(biāo)的穩(wěn)步增長(zhǎng)，為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.市場(chǎng)開拓：針對(duì)新興市場(chǎng)和潛在客戶，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極開展市場(chǎng)調(diào)研和拓展工作，成功開拓了多個(gè)新的.業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為公司帶來(lái)了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

3.客戶關(guān)系維護(hù)：我們注重與客戶的溝通和合作，建立了良好的客戶關(guān)系。通過(guò)定期回訪和解決問(wèn)題，提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。

4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：我重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，通過(guò)培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制，提高了團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和凝聚力。團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和溝通也更加順暢。

盡管取得了一定的成績(jī)，但我也意識(shí)到在工作中還存在一些問(wèn)題和不足。例如，在某些項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中，對(duì)細(xì)節(jié)的把控不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致了一些不必要的失誤。我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量。

二、未來(lái)展望與計(jì)劃

展望未來(lái)，我將繼續(xù)帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)努力拓展市場(chǎng)，提升銷售業(yè)績(jī)。以下是未來(lái)的工作計(jì)劃：

1.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研與分析：密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，為公司的市場(chǎng)決策提供有力支持。

2.優(yōu)化銷售策略與流程：根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求，調(diào)整銷售策略和流程，提高銷售效率和客戶滿意度。

3.拓展新興市場(chǎng)與領(lǐng)域：積極探索新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為公司的發(fā)展開辟新的道路。

4.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)：繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)工作，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)行力，打造一支高效、協(xié)作、創(chuàng)新的銷售團(tuán)隊(duì)。

總之，我將以更加飽滿的熱情和更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迎接新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。同時(shí)，我也將不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

營(yíng)銷副總監(jiān)工作總結(jié) 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！

剛剛過(guò)去幾個(gè)月的20xx年，是我比較難忘的一年，同樣也是值得回味的一年，更是我個(gè)人學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一年。

一年來(lái)在公司李總的帶領(lǐng)下，我們成功的收購(gòu)了xx并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝！

記得剛來(lái)xx時(shí)，從一樓到五樓冷冷清清，有時(shí)候半天連個(gè)人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬(wàn)丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無(wú)體膚，我們沒(méi)有氣餒。被調(diào)到xx的xx店長(zhǎng)xxx個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌，準(zhǔn)備大干一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動(dòng)、陽(yáng)光體驗(yàn)，新春舞曲系列之陽(yáng)光年代、陽(yáng)光特價(jià)房、炫卡積分，等等活動(dòng)。從一開始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認(rèn)可，之前那些努力總算沒(méi)有白費(fèi)。難忘我們10年元月3號(hào)的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁(yè)的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影……這一切都只有一個(gè)信念把童話我們的家建設(shè)得更好！

這一天終于來(lái)了，x月x號(hào)我們盛大起航，又一系列的活動(dòng)開始了，火熱8月歡唱總動(dòng)員、歡樂(lè)生日頌，店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，xx月說(shuō)好天亮也不分手，xx月繽紛圣誕夢(mèng)幻童話，到如今的浪漫情人節(jié)，業(yè)績(jī)?nèi)甲龅搅耍恳徊诫m然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。

很慶幸自己選擇了這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì)，感謝x店長(zhǎng)給的機(jī)會(huì)，感謝李總的支持與指點(diǎn)，感謝孫總搭建的平臺(tái)，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的所有人！

我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會(huì)改進(jìn)，多站在對(duì)方的角度來(lái)考慮問(wèn)題。14年做好以下幾點(diǎn)：

1、人員調(diào)整，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)人力，做到工作起來(lái)如魚得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司成本降低。

2、緊抓現(xiàn)場(chǎng)管理，多督促多走動(dòng)，讓員工減少犯錯(cuò)的幾率，杜絕黑單。

3、多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺(tái)帶客更有規(guī)律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯(cuò)，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長(zhǎng)短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零，

5、營(yíng)銷鞏固老會(huì)員，開發(fā)新的客源，增加會(huì)員的回頭率，做好信息反饋，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，

6、節(jié)約用水用電，從自我做起，養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時(shí)間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄，

7、各類表格正確使用，循序漸進(jìn)。爭(zhēng)做三家店標(biāo)兵。

8、本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的`宗旨，主管到助理，現(xiàn)場(chǎng)各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對(duì)一家企業(yè)的重要性。

9、全力落實(shí)規(guī)章制度，完善機(jī)制，貴在堅(jiān)持。全力配合店長(zhǎng)工作，做好店長(zhǎng)的左右手。

10、配合工程部人員，做好現(xiàn)場(chǎng)的維修保養(yǎng)工作，把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù)。

以上10條在過(guò)去的一年中做得不到位，未來(lái)自己要更加有責(zé)任心，把事情做完與否做為標(biāo)尺，不以時(shí)間來(lái)計(jì)算。為了推動(dòng)工作的往前發(fā)展，針對(duì)干部要實(shí)施升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)每月評(píng)比員工心目中最好的管理干部，競(jìng)聘上崗會(huì)利于部門崗位的政令暢通。

希望不斷公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作，我將通過(guò)的學(xué)習(xí)來(lái)完善自己，爭(zhēng)取做一個(gè)合格的管理干部，為公司為來(lái)的發(fā)展多出一份心多盡一份力！

營(yíng)銷副總監(jiān)工作總結(jié) 篇7

作為xxx公司副經(jīng)理，我負(fù)責(zé)分管本公司的營(yíng)銷工作，我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工，積極進(jìn)取，扎實(shí)工作，不僅圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，而且在營(yíng)銷管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過(guò)程中不僅積累了豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，而且管理技也得到較大的提高。

一、思想上要求上進(jìn)，有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作責(zé)任心

1、熱愛(ài)本職工作，尊重和團(tuán)結(jié)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員，積極配合，主動(dòng)完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、作為公司營(yíng)銷負(fù)責(zé)人，能夠深深感受到肩負(fù)的責(zé)任，能以身作則，加班加點(diǎn)，廉潔奉公，起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。

3、關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同事，重視團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。

4、xx年責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi)未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。

二、銷售管理出成效

20xx年的不斷努力下，隨著客戶群的穩(wěn)定，xx包裝的知名度的提高，銷售量有了進(jìn)一步提高。近年來(lái)不斷通過(guò)協(xié)商及合作的方式，銷量的增長(zhǎng)充分印證了我銷售策略的正確性，已經(jīng)形成了一定的用戶群，達(dá)到了公司高產(chǎn)、降耗、增效的預(yù)期目標(biāo)。并把公司重要產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)改進(jìn)，積極解決困擾成品質(zhì)量的'問(wèn)題。

在瞬息變換的市場(chǎng)環(huán)境下，根據(jù)市場(chǎng)情況，及時(shí)調(diào)整價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、地域策略等，鞏固并發(fā)展了市場(chǎng)客戶，控制了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，為實(shí)現(xiàn)佳意公司的目標(biāo)利潤(rùn)和拓展產(chǎn)品的市場(chǎng)空間打下基礎(chǔ)。

三、工會(huì)組織工作

作為xxx公司工會(huì)主席，工會(huì)組織機(jī)構(gòu)完善，人員配備齊全，做到人人按時(shí)交納會(huì)費(fèi)。

四、工作不足及改進(jìn)措施。

一年下來(lái)，雖然包裝材料市場(chǎng)銷售工作無(wú)論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問(wèn)題：

1、銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析的不是很到位，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不是很迅速，使我們失去一部分市場(chǎng)。

2、平時(shí)工作中，過(guò)于愛(ài)憎分明，強(qiáng)勢(shì)，做事情我行我素，果斷，嚴(yán)格而又寡情，處理問(wèn)題有些急躁，急功近利，這些今后需加以改進(jìn)。

五、組織今年的銷售工作。

結(jié)合xx年銷售工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題，并根據(jù)20xx銷售目標(biāo)，今年一定要加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率。20xx年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，

六、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在日常工作中，做好銷售經(jīng)理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

總之，在已過(guò)去的xx年，我兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的成績(jī)，對(duì)于成績(jī)我永不自滿，對(duì)于困難永不服輸，對(duì)于工作永不放松，總之，我要把這些成績(jī)當(dāng)作新的起點(diǎn)，以更敬業(yè)的態(tài)度、更負(fù)責(zé)的精神，更扎實(shí)的工作、更無(wú)悔的奉獻(xiàn)，為公司的做強(qiáng)做大而勤奮工作。

營(yíng)銷副總監(jiān)工作總結(jié) 篇8

在過(guò)去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店20xx年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：

一、對(duì)外銷售與接待工作

首先銷售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，20xx年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對(duì)的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。

為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。

xx年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，xx年10份酒店正式掛牌三星，這對(duì)銷售部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷售工作。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。

我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如xx等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;

同時(shí)在這一年里我們接待了xx多家摩托車公司，xx等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。

二、對(duì)內(nèi)管理

酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的`維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三、不足之處

1.對(duì)外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少;

2.對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解;

3.在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面。

4.有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。

營(yíng)銷副總監(jiān)工作總結(jié) 篇9

近3年來(lái)，作為事業(yè)部副經(jīng)理，負(fù)責(zé)分管本事業(yè)部的營(yíng)銷工作，我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體營(yíng)銷員、業(yè)務(wù)員、采購(gòu)員，在公司總體工作思路指導(dǎo)下，積極進(jìn)取，扎實(shí)工作，不僅圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，而且在營(yíng)銷管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過(guò)程中不僅積累了豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，而且管理技也得到較大的提高。

一、思想上要求上進(jìn)，有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作責(zé)任心

1、熱愛(ài)本職工作，尊重和團(tuán)結(jié)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員，積極配合，主動(dòng)完成黨政一把手交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、作為事業(yè)部營(yíng)銷負(fù)責(zé)人，能夠深深感受到肩負(fù)的責(zé)任，能以身作責(zé)，加班加點(diǎn)，廉潔奉公，起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。

3、關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同事，重視團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。

二、20xx年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及其它工作完成情況

1、20xx年共生產(chǎn)噸，銷售、xx噸，產(chǎn)銷率、xx%，比20xx年增長(zhǎng)、xx噸，xx%。

2、20xx銷售總額萬(wàn)元實(shí)現(xiàn)考核毛利潤(rùn)萬(wàn)元。

3、20xx年共提價(jià)、xx次，平均單價(jià)從、xx元漲至、xx元

4、20xx年期初應(yīng)收款、xx萬(wàn)元，期末應(yīng)收款、xx萬(wàn)元，回籠貨款、xx萬(wàn)元，回籠率100%。

5、20xx年采購(gòu)國(guó)內(nèi)xx噸，較20xx年增長(zhǎng)、xx%

6、投入大量人力、物力支持辦事處的建設(shè)

7、xx機(jī)投產(chǎn)后，開拓了xx銷售市場(chǎng)，建立了一套xx營(yíng)銷模式

8、20xx年責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi)未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。

三、銷售管理出成效JAB88.coM

20xx年主要圍繞四個(gè)堅(jiān)持，兩個(gè)建立富于成效地展開各項(xiàng)工作：

1、堅(jiān)持以省內(nèi)為主，以省外為輔的營(yíng)銷策略。

把xx省作為xx的主銷售市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)推銷，已取得較好成效，連續(xù)幾年銷量的增長(zhǎng)充分印證了策略的正確性。xx省的銷售特點(diǎn)是價(jià)高、穩(wěn)定，銷售費(fèi)用低，有著其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不可具備的優(yōu)越條件。

2、堅(jiān)持以直銷為主，經(jīng)銷為輔的營(yíng)銷方針。

隨著客戶群的穩(wěn)定，xx品牌的知名度的提高，經(jīng)銷公司控制著大量的客戶群，制約了銷售量進(jìn)一步提高。近年來(lái)不斷通過(guò)協(xié)商及合作的.方式，已改經(jīng)銷中轉(zhuǎn)的銷售方式為公司直供客戶，不僅提高了產(chǎn)能，銷量也迅速得到了消化，達(dá)到了公司高產(chǎn)、降耗、增效的預(yù)期目標(biāo)。

3、堅(jiān)持產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。

大幅減少低xx的接單量，為高產(chǎn)、高銷，降低成本提供基礎(chǔ)重要條件。并把出口xx作為重要產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)，解決了困擾成品質(zhì)量黑點(diǎn)問(wèn)題。

4、繼續(xù)堅(jiān)持營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的控制。

近年來(lái)，由于國(guó)內(nèi)?？óa(chǎn)能的迅速增加，供大于求矛盾突出，xx市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，賒銷方式成為搶占市場(chǎng)的重要武器，但賒銷也是一把雙刃劍，會(huì)產(chǎn)生大量的呆、壞帳。近己年，通過(guò)不斷完善營(yíng)銷內(nèi)部監(jiān)督體制，嚴(yán)格執(zhí)行審批權(quán)限管理制度，已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生。

5、建立并鞏固了一套行銷所必需的營(yíng)銷體系。

在瞬息變換的市場(chǎng)環(huán)境下，根據(jù)市場(chǎng)情況，及時(shí)調(diào)整價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、地域策略等，鞏固并發(fā)展了市場(chǎng)客戶，控制了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，特別是高瓦紙機(jī)投產(chǎn)后，利用客戶的類同性，成功復(fù)制了xx的營(yíng)銷模式，順應(yīng)了客戶運(yùn)行慣性。

6、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。

通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。片區(qū)經(jīng)理制和其它激勵(lì)機(jī)制再次調(diào)動(dòng)營(yíng)銷員的積極性、釋放營(yíng)銷員的聰明才智、增強(qiáng)營(yíng)銷員的責(zé)任感和成就感，為實(shí)現(xiàn)事業(yè)部的目標(biāo)利潤(rùn)和拓展產(chǎn)品的市場(chǎng)空間打下基礎(chǔ)。

四、20xx年工作重點(diǎn)及難點(diǎn)

1、確實(shí)做好人員培訓(xùn)、銷售組織、倉(cāng)儲(chǔ)管理等工作。

2、xx銷售原則：高產(chǎn)、高銷、低耗。制定完備的銷售方案，繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)。

5、xx產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的推廣。

6、做好銷售管理系統(tǒng)，提高工作效率，方便快捷為客戶報(bào)務(wù)。

7、做好國(guó)內(nèi)xx等系統(tǒng)材料的采購(gòu)工作。

20xx年已過(guò)去，在這一年里，有我的辛勤勞動(dòng)的汗水，有面對(duì)艱難市場(chǎng)拓展的無(wú)奈，有過(guò)業(yè)績(jī)迅速提高時(shí)的自豪，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，一到能夠打硬戰(zhàn)的隊(duì)伍，在新的一年里，我們將有更強(qiáng)的責(zé)任心和使命感，全身心投入到自己的崗位中。

展望20xx年，我們的工作目標(biāo)是：團(tuán)結(jié)一致，我想，只要我們保持積極的工作熱情，熱愛(ài)自己的事業(yè)，正確把握市場(chǎng)規(guī)律，定能得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持，我們的目標(biāo)也定能實(shí)現(xiàn)。

營(yíng)銷副總監(jiān)工作總結(jié) 篇10

xxxx年的歲末即將過(guò)去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。

收付崗位是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任，要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系，做好內(nèi)勤服務(wù)工作。同時(shí)還要處理好與市公司財(cái)務(wù)部門的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來(lái)，工作的性質(zhì)決定了特點(diǎn)，因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都慎重考慮，為了能做到獨(dú)擋一面，一年來(lái)，我牢固樹立了“財(cái)務(wù)無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。

在工作之余，通過(guò)自己能夠找到的一切資料，努力加強(qiáng)保險(xiǎn)和財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并順利通過(guò)了保險(xiǎn)代理人資格證書考試，逐漸增進(jìn)自己對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁，做好收付工作，對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無(wú)論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的往來(lái)在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)發(fā)生業(yè)務(wù)的.客戶在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從部門經(jīng)理安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。

一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間，為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)會(huì)了車險(xiǎn)出單。平時(shí)我重視與同事之間的心靈溝通，關(guān)心他們的真實(shí)需求，和公司的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學(xué)習(xí)長(zhǎng)處，改正短處。雖然公司人員不多，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險(xiǎn)”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng)，學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績(jī)和他們是分不開的。

今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)陽(yáng)關(guān)保險(xiǎn)公司的激情和熱情，聽從總經(jīng)理工作分配，為我熱愛(ài)的保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。

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