述職報(bào)告增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)(匯總十二篇)。

無(wú)情的時(shí)光老人像一陣寒風(fēng)，走得無(wú)聲又匆匆，回顧這段時(shí)間的工作，我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī)，快快來(lái)寫一份述職報(bào)告吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家整理的基層管理人員年終述職報(bào)告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

述職報(bào)告增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

20xx年來(lái)，在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。

一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

一年來(lái)，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了影精神，堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。非凡是通過參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)評(píng)選活動(dòng)，對(duì)照先進(jìn)找差距那邊，查問題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作

“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會(huì)文明的重要組成部分，醫(yī)聞工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作。

一是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高，全年共計(jì)記業(yè)務(wù)工作筆記萬(wàn)字，撰寫工作報(bào)告份，撰寫業(yè)務(wù)工作論文篇。

二是堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認(rèn)真對(duì)待每一例手術(shù)，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛心捧給患者，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。全年共計(jì)接待患者人，實(shí)施手術(shù)例，治愈病人xx人（次）。

三、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力

作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不容辭的責(zé)任。一年來(lái)，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動(dòng)腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的`作用。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對(duì)比自己年長(zhǎng)的同志充分尊重，對(duì)年輕同志真誠(chéng)地關(guān)心，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，堅(jiān)持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jī)，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。

述職報(bào)告增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 篇2

不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的x年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年終來(lái)臨?；厥讀年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?，F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：

一、管理實(shí)踐

x年xx月xx日，對(duì)我可以說(shuō)是一個(gè)可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術(shù)部門及項(xiàng)目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對(duì)我的錯(cuò)愛，也是公司對(duì)我在x三年來(lái)工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時(shí)，更是感慨萬(wàn)千、如履薄冰。

短短三年，我從普通崗位迅速成長(zhǎng)為公司管理高層，這就導(dǎo)致了我理論知識(shí)缺乏，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識(shí)、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要。

在初任公司副總這段時(shí)間，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的'管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。

二、突出成績(jī)

在公司管理方面：

1、主持制訂并監(jiān)督實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。

2、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。

3、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。

4、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計(jì)劃。

5、強(qiáng)化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。

6、推行項(xiàng)目小組、項(xiàng)目會(huì)議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。

7、明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項(xiàng)目組，并對(duì)設(shè)計(jì)影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)。

8、明確項(xiàng)目管理和部門管理職能，較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組。 在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面：

1、帶隊(duì)參加xx宣傳片項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)會(huì)，并與影視團(tuán)隊(duì)一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。[迷你句子網(wǎng) WwW.jz139.com]

2、帶隊(duì)完成湖南xxx局航拍項(xiàng)目部分路段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作。

3、主持長(zhǎng)沙市xx學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計(jì)。

4、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新項(xiàng)目，并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。

5、參與xx賓館電視片的前期拍攝工作。

6、撰寫xxx電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。

7、公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。

三、存在不足

1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、對(duì)公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由歷史的原因，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個(gè)很長(zhǎng)的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。

3、對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實(shí)，技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。

在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作，爭(zhēng)取為x的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!

述職報(bào)告增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

一年來(lái)，本人在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同志們的大力支持下，大膽創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作及思想情況述職如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。加強(qiáng)理論修養(yǎng)，做到思想上、政治上始終與地委保持高度一致。二是積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)心得和調(diào)研報(bào)告，聽取各種專題輔導(dǎo)報(bào)告。三是加強(qiáng)法律法規(guī)知識(shí)和管理知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。進(jìn)一步提高了自己的理論水平和分析問題、處理問題的能力，增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，黨性意識(shí)得到增強(qiáng)，增強(qiáng)了做好婦女工作的責(zé)任感和使命感。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，自覺維護(hù)班子形象

維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，發(fā)揮好助手作用。時(shí)刻牢記黨的組織原則，個(gè)人服從組織，充分行使自己的民主權(quán)利，在重大事情的決策和領(lǐng)導(dǎo)征求意見時(shí)，充分發(fā)表自己的意見和建議，積極維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。認(rèn)真執(zhí)行黨組決定，遇事多檢討自己，理解他人；正派做人，公道處事，表里如一。

三、認(rèn)真履行職責(zé)，努力為婦女群眾服務(wù)

一年來(lái)，本人認(rèn)真實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，履行職責(zé)，勤政務(wù)實(shí)，努力工作，較好地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的`各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作

認(rèn)真抓好婦聯(lián)黨支部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)及“熱愛偉大祖國(guó) 建設(shè)美好家園”主題教育活動(dòng)， 加強(qiáng)黨員干部政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持三會(huì)一課制度，注重學(xué)習(xí)質(zhì)量，努力提高黨員干部素質(zhì)。認(rèn)真實(shí)施《黨建目標(biāo)管理責(zé)任制》，不斷加強(qiáng)黨建目標(biāo)管理責(zé)任制的落實(shí)。積極開展黨內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，強(qiáng)化黨員隊(duì)伍管理。全面推進(jìn)黨務(wù)公開工作，通過各種形式的黨務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造黨務(wù)公開的良好氛圍，保障黨員和干部群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。加強(qiáng)黨費(fèi)收繳管理工作，今年全年共繳納黨費(fèi)xx元。

2、不斷加強(qiáng)辦公室工作

積極做好辦公室各項(xiàng)管理工作，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)管理工作、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督。指導(dǎo)辦公室完成了機(jī)關(guān)效能、黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨建工作等方面的檔案建立，并得到地區(qū)紀(jì)檢委，地直機(jī)關(guān)工委等單位的好評(píng)。

3、認(rèn)真做好婦兒工委工作

推進(jìn)新“兩綱”目標(biāo)編制和落實(shí)。指導(dǎo)婦兒工委辦公室完成了新“兩綱”目標(biāo)編制工作，組織召開婦兒工委成員單位會(huì)議，征求成員單位意見，并將修訂的新“兩綱”上報(bào)行署，經(jīng)行署辦公會(huì)議研究已下發(fā)各部門，為地區(qū)新“兩綱”的順利實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。關(guān)愛貧困群體，啟動(dòng)了第八屆“愛在新疆”及第三屆“愛心一捐”活動(dòng)。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

述職報(bào)告增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 篇4

一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)下，在全體員工的幫助配合下，我圓滿地完成了自己的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面從三個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：

一、自身學(xué)習(xí)

今年以來(lái)，我根據(jù)自身工作實(shí)際需要，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)不放松，一是始終堅(jiān)持先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)及時(shí)掌握領(lǐng)導(dǎo)在新時(shí)期的路線、方針、政策，并將其貫徹落實(shí)到工作實(shí)際中；二是加快知識(shí)更新，提高能力水平，注重學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)良作風(fēng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)員工的智慧和經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和技能，不斷提高解決實(shí)際問題和做好本職工作的能力，努力使自己成為本崗位上的行家里手，能夠做到公道正派、服務(wù)熱情，能夠從大局出發(fā)，為搞好各項(xiàng)工作出主意、想辦法。

二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

做好自己工作在工作中，我首先能夠做到擺正自己位置，按照領(lǐng)導(dǎo)要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠做到嚴(yán)格把關(guān)，以精益求精的態(tài)度對(duì)待工作，同時(shí)也注重傾聽職工的意見，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高飯菜質(zhì)量，把工作作好。

我負(fù)責(zé)職工食堂的工作，食堂承擔(dān)著職工和領(lǐng)導(dǎo)的就餐及接待任務(wù)，飲食安全的重要性顯而易見，不能有一絲疏忽。在去年的一年里，在有限的伙食標(biāo)準(zhǔn)，物價(jià)不斷上漲的情況下，想方設(shè)法烹制出精美的飯菜供大家就餐。為此，從采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，做到萬(wàn)無(wú)一失，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》，禁止將霉變、腐爛、異味的食品供應(yīng)員工，搞好灶房?jī)?nèi)外的清潔，保障員工的身體健康。同時(shí)，在飯菜的花色品種上，我認(rèn)真制定每天食譜，努力做到品種不重復(fù)、花色時(shí)時(shí)新。在接待任務(wù)工作上，我們根據(jù)各項(xiàng)接待標(biāo)準(zhǔn)，制定出菜譜，做到了標(biāo)準(zhǔn)雖有高低，但質(zhì)量、口味不變的'原則。把講禮儀、懂服務(wù)的人員應(yīng)用到工作崗位上，使食堂的服務(wù)達(dá)到了規(guī)范化。

三、存在的差距及努力的方向

雖然在過去的一年里做了一些工作，但仍存在很多不足，主要有以下幾方面：

1、在自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上抓得不夠，投入的精力不多。

2、工作不夠細(xì)致，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。

在今后的工作中，我要把食堂餐飲作為第一要?jiǎng)?wù)，發(fā)揚(yáng)“認(rèn)真負(fù)責(zé)、扎實(shí)苦干”優(yōu)良作風(fēng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，保質(zhì)保量完成，更加積極、努力的工作，保證公司全體員工的就餐和對(duì)外招待。

以上，是我對(duì)一年來(lái)的工作述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給予批評(píng)指正。

述職報(bào)告增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 篇5

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)隊(duì)伍制度建設(shè)

學(xué)校應(yīng)成立食堂領(lǐng)導(dǎo)工作專班，強(qiáng)化后勤人員的服務(wù)意識(shí)和工作熱情，使他們?cè)鰪?qiáng)服務(wù)觀念，明確服務(wù)宗旨，這是搞好食堂工作的根本。

有的后勤人員認(rèn)為后勤工作是伺候人、低人一等的職業(yè)，有自卑思想，有的還有攀比思想。學(xué)校要通過組織學(xué)習(xí)，開展個(gè)別談心，對(duì)話交流等形式，使后勤人員正確認(rèn)識(shí)自身工作的意義，增強(qiáng)光榮感，責(zé)任感，提高積極性，同時(shí)也要認(rèn)真解決和關(guān)心后勤人員的生活、福利待遇上的一些實(shí)際問題，使后勤職工人人有壓力，內(nèi)在有活力。

在制度建設(shè)上，學(xué)校應(yīng)從人、物、財(cái)、事四個(gè)方面建立健全的一套比較完整的行之有效的規(guī)章制度。在學(xué)校財(cái)力有限保證教學(xué)經(jīng)費(fèi)的前提下，編制預(yù)算計(jì)劃，統(tǒng)籌兼顧，保證重點(diǎn)，照顧一般，盡量做到少花錢多辦事。

二、民主管理，嚴(yán)格控制采購(gòu)

首先，學(xué)校應(yīng)成立食堂事務(wù)小組。比如在老齡老師中選取有經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任感強(qiáng)的教師擔(dān)任管理員，把原有食堂工人轉(zhuǎn)行從事食堂工作管理。她們的工作有明確分工，有物品保管、采購(gòu)、監(jiān)督、學(xué)生就餐管理、菜譜搭配管理等等。

其次，增強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制。例如采購(gòu)員每天外出跑市場(chǎng)，采購(gòu)一切物品由監(jiān)督員逐項(xiàng)清點(diǎn)過磅，簽字履行手續(xù)，收支單一式二份，財(cái)務(wù)室一份做賬，一份公示上墻。全校教師參與輪流管理食堂事務(wù)，既全員參與了食堂經(jīng)營(yíng)管理，又相互交流了進(jìn)貨體會(huì)，更重要的是準(zhǔn)確摸清了市場(chǎng)菜市的行情，同時(shí)也把原來(lái)教職工猜忌較多的物品采購(gòu)民主化、公開化，和諧了干群關(guān)系，有利于學(xué)校各項(xiàng)工作的'開展，老師們也了解、理解了后勤工作人員的辛苦。

三、完善管理，確保食堂監(jiān)管

嚴(yán)管食品加工是打造放心食堂的保障，就此著力從食堂工作人員上入手。

一是食品保管要做到“三專”和“四防”，即專人、專室、專柜和防蠅、防鼠、防毒、防霉變；

二是所有采購(gòu)回來(lái)的食品要就分類、分架隔地、離墻存放，嚴(yán)禁閑雜人員隨便出入食品保管室；

三是食品出庫(kù)必須由學(xué)校管理人員、倉(cāng)庫(kù)保管員和食堂工作人員共同鑒定，無(wú)任何質(zhì)量問題方可出倉(cāng)入廚；

四要嚴(yán)格實(shí)行簽字手續(xù)，每樣食品留樣待查；

五是工作人員必須保證個(gè)人衛(wèi)生，著工作服上崗，勤洗手，勤剪指甲，不帶病上班；

六是發(fā)現(xiàn)食品異常應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并作出妥善處理；七是要注意食堂不得向?qū)W生提供假冒偽劣和變質(zhì)食品。

四、服務(wù)至上，提供優(yōu)質(zhì)膳食

俗話說(shuō)“民以食為天”讓學(xué)生吃舒心，是打造“滿意食堂”的核心標(biāo)準(zhǔn)。為此，學(xué)校食堂應(yīng)從學(xué)生飲食改革入手，大力推行營(yíng)養(yǎng)就餐計(jì)劃，咨詢營(yíng)養(yǎng)專家和衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)人員指導(dǎo)，小學(xué)生根據(jù)不同年齡段學(xué)生生理成長(zhǎng)需要，制定科學(xué)的營(yíng)養(yǎng)食譜。根據(jù)實(shí)際制定具體的周食譜、日食譜，并進(jìn)行公示，接受縣后勤辦的檢查和社會(huì)監(jiān)督。學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐做到主副食、葷素菜合理搭配，提供細(xì)致入微的貼心服務(wù)。

學(xué)校應(yīng)始終牢固樹立“以生為本”的理念，持之以恒地開展“放心食堂”的創(chuàng)建活動(dòng)，努力為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)平安、舒適、文明的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，真正把學(xué)校建設(shè)成為學(xué)生熱愛、家長(zhǎng)放心、社會(huì)滿意的幸福食堂。

述職報(bào)告增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 篇6

在縣地稅局和稽查局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真刻苦勤奮、盡心盡職責(zé)工作，較好地完成自己的稽查工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面就自己年的工作和廉潔情況向大家做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：

一、刻苦勤奮工作，完成稽查工作任務(wù)

我增強(qiáng)工作責(zé)任心和工作緊迫感，按照稽查工作精神和工作部署，認(rèn)真努力做好稅務(wù)稽查工作，完成了稅務(wù)稽查工作任務(wù)，取得了良好成績(jī)，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和一致滿意。我充分尊重和保護(hù)納稅人合法權(quán)益，規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為，使稅務(wù)稽查工作由“單純執(zhí)法”向“執(zhí)法服務(wù)”轉(zhuǎn)變、稽查手段由“權(quán)威性執(zhí)法”向“人性化執(zhí)法”的轉(zhuǎn)變，積極主動(dòng)為企業(yè)搞好服務(wù)，千方百計(jì)為企業(yè)排憂解難，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展和社會(huì)大局穩(wěn)定。

二、始終嚴(yán)以律己，確保自身清正廉潔

我是地稅稽查局副局長(zhǎng)，手中有一定的權(quán)力，我始終牢記手中的權(quán)力是人民給的，把用好權(quán)力作為一種責(zé)任，始終維護(hù)納稅人的根本利益，真正做到權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系。在稅務(wù)稽查工作中，我率先垂范，以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《廉政準(zhǔn)則》和有關(guān)反腐倡廉規(guī)定，堅(jiān)決杜絕吃拿卡要等一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐`敗工作聯(lián)系起來(lái)，扎緊籬笆，決不讓腐`敗從小事小節(jié)上發(fā)端，做一名深受納稅人擁護(hù)的清正廉潔干部。

三、存在不足問題和今后努力方向

我刻苦勤奮工作，清正廉潔辦事，雖然完成了稽查工作任務(wù)，取得一定的成績(jī)，但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的.要求和納稅人的希望相比，還是存在一些不足問題。主要是學(xué)習(xí)還不夠抓緊，沒有全面領(lǐng)會(huì)和掌握稅收政策，業(yè)務(wù)水平還不夠高。在平時(shí)稽查工作中，規(guī)范化和精細(xì)化做得不夠，服務(wù)納稅人工作沒有完全做到位，影響了稽查工作的健康發(fā)展。對(duì)清正廉潔的認(rèn)識(shí)還不夠高，沒有把清正廉潔放在與稽查工作同等重要的位置上。這些存在的不足問題，我都需要采取有效措施在以后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。

今后，我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身綜合素質(zhì)，為更好地從事稽查工作打下扎實(shí)牢固的基礎(chǔ)，促進(jìn)稽查工作又好又快發(fā)展。我要促進(jìn)稽查工作的規(guī)范化和精細(xì)化，為納稅人提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為我縣創(chuàng)造更加良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。我要嚴(yán)格遵守規(guī)定和《廉政準(zhǔn)則》，不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所惑，規(guī)范自己從業(yè)行為，確保清正廉潔，爭(zhēng)當(dāng)一名讓黨和政府放心、納稅人滿意的稽查干部。

述職報(bào)告增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 篇7

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

我進(jìn)入公司后，在公司內(nèi)部接受到了彩妝的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，在公司的直營(yíng)店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個(gè)多月的培訓(xùn)后，我對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。

此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng)：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會(huì)，后期的工作主要是市場(chǎng)服務(wù)。

一、市場(chǎng)服務(wù)

我在xx市場(chǎng)一共出差了一個(gè)多月，服務(wù)了x個(gè)店家，x家日化店，x家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個(gè)，以價(jià)格來(lái)區(qū)分，、xx彩妝相對(duì)來(lái)說(shuō)都是高價(jià)位的。我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較理想，能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)積極性，幫助掌握、碧恩彩妝的專業(yè)知識(shí)以及嫻熟的`化妝技巧，促進(jìn)店員專業(yè)帶動(dòng)銷售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jī)。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績(jī)不是很理想，但基本還是可以保持每個(gè)店家xx元以上的銷售業(yè)績(jī)。貴州出差對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，總體效益還是不錯(cuò)的，又上了一個(gè)新的臺(tái)階。

二、工作感想

在這份工作，并不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快，讓我對(duì)公司和我自己充滿信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭(zhēng)。這里的氛圍我很喜歡!

在過去的這四個(gè)月里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn)，銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程，這xx個(gè)月里，我學(xué)會(huì)了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產(chǎn)品。、碧恩的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學(xué)會(huì)了去了解顧客的消費(fèi)能力，從而為其選擇適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識(shí)到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會(huì)的開展，從而了解到了終端會(huì)議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會(huì)議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從公司完善的會(huì)員制度中，我也清楚地明白了會(huì)員對(duì)于店家的重要性。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這x個(gè)月時(shí)間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動(dòng)讓我銘記......

三、新年計(jì)劃

新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望的。新的一年，我一定要努力打開一個(gè)工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計(jì)劃：

一、在銷售方面，要努力加強(qiáng)自己對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學(xué)習(xí)和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。

二、在講課方面，要提高個(gè)人自身影響力，鼓勵(lì)店員學(xué)習(xí)，帶動(dòng)店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自己獨(dú)特的講課風(fēng)格。

以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計(jì)劃。工作計(jì)劃寫出來(lái)了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我一定會(huì)努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對(duì)所遇到的問題與困難，迅速成長(zhǎng)起來(lái)，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請(qǐng)大家拭目以待。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

述職報(bào)告增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 篇8

本人是一名農(nóng)村基層干部并長(zhǎng)期在農(nóng)村工作，今年剛進(jìn)入機(jī)關(guān)，工作環(huán)境、工作要求、工作性質(zhì)都與原來(lái)相差很大，這就必須要求自己盡快適應(yīng)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，不斷提高自己的弱項(xiàng)，加快對(duì)本職工作重點(diǎn)、難點(diǎn)狀況的熟悉和掌握，逐步提高自己的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、科學(xué)決策、依法行政的能力，盡快進(jìn)入角色，履行職責(zé)。今年是“十二五”規(guī)劃的開局之年，也是我鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)“三年翻番，跨越發(fā)展”奮斗目標(biāo)的關(guān)鍵之年。大半年來(lái)，本人緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的工作部署，具體做了如下幾個(gè)方面工作：

一、區(qū)域供水工程

去冬今春長(zhǎng)期干旱，致使中部鄉(xiāng)鎮(zhèn)飲用水頻頻告急，3月初市政府決定用10天時(shí)間接通朱林至直溪飲水工程，時(shí)間緊、任務(wù)重，本人與沿線相關(guān)村（朱林村、巷頭村）全力配合，解決了沿線矛盾和問題。在3月15日使兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民飲上了安全放心的長(zhǎng)江水。6月初羅村飲用水告急，市政府同樣要求十天時(shí)間接通長(zhǎng)江水，從西崗至羅村，全長(zhǎng)9.7公里，在我鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)就接近8公里，時(shí)正值上水夏插之際，涉及到農(nóng)戶之多、情況之復(fù)雜，有集鎮(zhèn)段、有魚塘、有花木、有農(nóng)田，沿線兩個(gè)集鎮(zhèn)、四個(gè)村，四個(gè)村及相關(guān)人員密切配合，但施工期間雨天給工程施工帶來(lái)了意想不到的困難，但我們?nèi)匀粵]有因?yàn)閱栴}和矛盾延誤工期，為此，區(qū)域供水在我鎮(zhèn)過境兩項(xiàng)工程受到市政府相關(guān)部門的充分肯定。另外，西崗自來(lái)水公司的回購(gòu)工作，本人一直與西崗自來(lái)水廠在洽談溝通中，因?yàn)橥獠凯h(huán)境的因素，收購(gòu)工作進(jìn)展緩慢。

二、集鎮(zhèn)管理和農(nóng)村環(huán)境長(zhǎng)效管理工作

年初黨委政府決定將原朱林物業(yè)、西崗物業(yè)、綠化辦、創(chuàng)建辦及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行合并，成立朱林鎮(zhèn)集鎮(zhèn)管理辦公室，實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)過渡，整合了資源，消除了多頭管理。幾個(gè)月來(lái)，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，取得了一定的成效，集鎮(zhèn)車輛亂停亂放、亂出攤有所改變，集鎮(zhèn)內(nèi)多處衛(wèi)生死角得以清除，疏浚和修復(fù)下水管和窨井10余處，改變以往雨季居民受淹的情況，維修彩色道板、水泥路面1000米，新增路燈12盞，維修40余盞，基本確保全鎮(zhèn)路燈全亮的局面，尤其原西崗集鎮(zhèn)老大難港西路臭水塘、歐美達(dá)前后污水溝治理工程得到了很好的治理，受到老百姓的一致好評(píng)。為了整合資源，改善西崗集鎮(zhèn)的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌，經(jīng)黨委政府同意，在港城南路東側(cè)路邊搭建18間臨時(shí)店面房，租用給個(gè)體戶經(jīng)營(yíng)。目前即將完工，與朱訓(xùn)杰鎮(zhèn)長(zhǎng)、建設(shè)辦、集鎮(zhèn)辦、西崗村多次協(xié)商，并于近期公開拍租。在農(nóng)村環(huán)境長(zhǎng)效管理方面，采取垃圾統(tǒng)一運(yùn)送，黨委政府加大財(cái)政投入力度，在城管局每人每月250元的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)財(cái)政匹配150元/月，并要求各村匹配100元/月。保潔員定人定崗，農(nóng)村環(huán)境面貌明顯改觀，城管局和多個(gè)部門聯(lián)合對(duì)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生考核3月份以來(lái)的半年多得到了大幅提升，七鎮(zhèn)一區(qū)排名均在一二名。同時(shí)我鎮(zhèn)各項(xiàng)創(chuàng)建目標(biāo)工作也進(jìn)展順利，今年創(chuàng)建“五化一提升”的沙湖村、李巷村、王家村投入大量資金，進(jìn)行了道路硬化、村莊整治、垃圾箱的添設(shè)等等。7月下旬市委王國(guó)勝書記親臨現(xiàn)場(chǎng)，并給出了很好的評(píng)價(jià)，10月21日三個(gè)村全面接受了市委市政府聯(lián)合考核小組的考核驗(yàn)收，雖然考核結(jié)果尚未公布，全體考核通過應(yīng)該沒有問題。朱林村、紅旗圩村創(chuàng)建“江蘇省綠化示范村”于7月下旬接受常州考核組的`驗(yàn)收，并受到高度評(píng)價(jià)，在10月份省級(jí)考核中，被常州市定為免檢通過單位，土山村、巷頭村創(chuàng)建“江蘇省衛(wèi)生村”于7月下旬接受常州考核組的驗(yàn)收，10月下旬接受省考核組的考核驗(yàn)收并順利過關(guān)。

三、人口計(jì)生工作

大半年來(lái)，鎮(zhèn)計(jì)生工作在市人口計(jì)生局的關(guān)懷指導(dǎo)下，結(jié)合市局目標(biāo)責(zé)任考核，計(jì)生部門一班人做好常規(guī)工作的同時(shí)，主動(dòng)與上級(jí)計(jì)生協(xié)會(huì)聯(lián)系和溝通，6月初省計(jì)生協(xié)會(huì)和省民盟領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我鎮(zhèn)三星村“思源工程基地”授牌，連續(xù)三年每年給三星村10萬(wàn)元的持貧幫困資金。11月中旬我鎮(zhèn)代表金壇接受常州市的檢查和驗(yàn)收，并受到了很高的評(píng)價(jià)。

四、文教衛(wèi)生工作

4月中旬西崗小學(xué)、唐王小學(xué)全方位的接受了市局督導(dǎo)組的考核和驗(yàn)收，受到了市局很高的評(píng)價(jià)。五所中小學(xué)在市局的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府關(guān)心下，確實(shí)強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量，狠抓學(xué)風(fēng)、校風(fēng)，在教師素質(zhì)上做文章，并且取得了一定的成效。在今年小升初、中考中獲得了可喜的成績(jī)，尤其朱林中學(xué)今年華中錄取7個(gè)、市一中錄取9個(gè)，創(chuàng)歷史之最，在全科合格率排名全市第五名的好成績(jī)。學(xué)前教育一直是各級(jí)政府和有關(guān)部門密切關(guān)注的問題，針對(duì)原西崗兩所非法辦園點(diǎn)，鎮(zhèn)黨委政府果斷決策，加大經(jīng)費(fèi)投入，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從而擴(kuò)大生源，在原西崗5個(gè)村的大力協(xié)助下，從而逐步壓縮非法辦園點(diǎn)，受到老百姓的一致好評(píng)。衛(wèi)生工作：朱林衛(wèi)生院在市衛(wèi)生局的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)心和支持下，4月初朱林衛(wèi)生院新大樓移址新建正式動(dòng)工，目前進(jìn)展順利，主體工程即將完工，目前裝飾工程進(jìn)入招標(biāo)程序。

五、存在的問題

回顧近一年來(lái)的工作，雖然我都做出了積極的努力，取得了定的成績(jī)，但由于主客觀原因，自己在工作學(xué)習(xí)等方面存在一些缺點(diǎn)和不足：一是理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不深入，特別是對(duì)科學(xué)發(fā)展觀和新農(nóng)村建設(shè)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)還很膚淺；二是深入基層調(diào)研不夠，特別是到一線基地調(diào)研屬走馬觀花；三是各項(xiàng)工作中存在著畏首畏尾情況。

下步工作計(jì)劃和工作啟示：

一、在集鎮(zhèn)管理和農(nóng)村的長(zhǎng)效管理方面，多方籌集資金，逐步完善集鎮(zhèn)各項(xiàng)功能設(shè)施，對(duì)集鎮(zhèn)車輛亂停放、亂披亂掛、亂出攤等現(xiàn)象進(jìn)行規(guī)范管理，主要道路、街面進(jìn)行巡回保潔，提升集鎮(zhèn)綠化水平，真正做到環(huán)境美化、街道亮化、衛(wèi)生潔化、優(yōu)化新朱林的集鎮(zhèn)形象，另外向先進(jìn)發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)，謀劃新農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)運(yùn)行模式，并能平穩(wěn)過渡。農(nóng)村長(zhǎng)效管理：針對(duì)城管局和農(nóng)工辦等部門每月的明查暗訪，我們將加大對(duì)各村的督查考核，力爭(zhēng)走在全市的前列。

二、區(qū)域供水工程：加緊西崗自來(lái)水公司的回購(gòu)進(jìn)程，并密切關(guān)注回購(gòu)前兩個(gè)水廠的飲水安全，另外全力配合好自來(lái)水公司對(duì)我鎮(zhèn)自來(lái)水主支管網(wǎng)的改造工作。

三、其他工作：將嚴(yán)格對(duì)照市委市政府的各項(xiàng)考核指標(biāo)來(lái)完成全年工作任務(wù)。

四、本人將對(duì)照工作中存在的不足，在學(xué)習(xí)中提升自我，在工作中磨練自我，在矛盾中挑戰(zhàn)自我，加強(qiáng)理想犨、道德教育、黨紀(jì)國(guó)法教育、作風(fēng)和廉政建設(shè)。深入基層條線多調(diào)研、多摸實(shí)情況，建言獻(xiàn)策，把分管的工作抓深抓實(shí)抓細(xì)抓好，創(chuàng)造性開展工作，做好參謀助手，替“班長(zhǎng)”分憂解難，堅(jiān)決維護(hù)鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)核心權(quán)威。

述職報(bào)告增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 篇9

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下，財(cái)務(wù)部基本完成各項(xiàng)既定指標(biāo)。下面將財(cái)務(wù)部一年來(lái)履職情況匯報(bào)如下：

一、全年完成公司量化指標(biāo)情況：

公司全年給我部門的量化指標(biāo)主要有五項(xiàng)：一是資金上存率95%以上；我司全年資金上存率為98%；二是年末貨幣資金余額8000萬(wàn)元以上，其中公司本級(jí)20xx萬(wàn)；我司年末貨幣資金余額14200萬(wàn)元，因購(gòu)置設(shè)備支付2800萬(wàn)元導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒有達(dá)標(biāo)；三是新開項(xiàng)目資金策劃率100%；本年度公司新開4個(gè)項(xiàng)目均做了項(xiàng)目資金策劃。四是全司利潤(rùn)總額8500萬(wàn)元；實(shí)際全年完成利潤(rùn)8560萬(wàn)元；五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù)，投訴率為0；財(cái)務(wù)部全年辦理各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時(shí)，全年未發(fā)生一起投訴。

二、全年所做的主要工作

20xx年，我們主要圍繞以下六個(gè)方面展開財(cái)務(wù)工作：

一是以統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理模式為主線加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度：按照規(guī)模化發(fā)展，專業(yè)化管理的要求，統(tǒng)一公司財(cái)務(wù)核算方面度量衡，統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。

二是持續(xù)推進(jìn)預(yù)算管理，提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度：一年來(lái)預(yù)算管理工作初見成效。

三是加強(qiáng)資金管理，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量：全年公司向所屬各單位收回7160萬(wàn)元，同時(shí)財(cái)務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)資金需要，全年共計(jì)向局借款2.345億元，此外全年為公司各單位累計(jì)辦理承兌匯票131筆計(jì)8533萬(wàn)元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。

四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能：一年來(lái)，我們及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù)，及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持，基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。

五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升理論水平：去年我們有計(jì)劃組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識(shí)，提升把握政策的水平。

三、存在的主要問題和不足：

20xx年我們?cè)谝韵聨追矫?，還有待在以后的工作中加以改進(jìn)：

一是部門之間相互溝通的還不夠；二是分公司有一部分核定上交資金未及時(shí)收回來(lái)；三是財(cái)務(wù)部門未能經(jīng)常深入分公司和項(xiàng)目了解第一手資料和情況；四是我本人工作作風(fēng)還有待改進(jìn)。

四、20xx年財(cái)務(wù)工作的初步設(shè)想：

20xx年財(cái)務(wù)除在原來(lái)的'基礎(chǔ)上加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理外，我想主要在以下幾個(gè)方面開展工作：

一是要兵馬未動(dòng)，策劃先行，提前做好年度各項(xiàng)財(cái)務(wù)策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù)；

二是要強(qiáng)化總部對(duì)資金的集中調(diào)控能力；

三是以審計(jì)作為重要手段，加強(qiáng)審計(jì)過程監(jiān)督和果考核，維護(hù)公司安全運(yùn)營(yíng)；

四是要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化。把原來(lái)許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。

最后，還想說(shuō)兩點(diǎn)：一是我工作能順利的開展首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及財(cái)務(wù)部全體員工對(duì)我的工作給予的幫助和配合；二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。

謝謝大家!

述職報(bào)告增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 篇10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

在xx綜合治理辦公室的指導(dǎo)下，為做好社區(qū)治安綜合治理工作，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，我社區(qū)成立了綜治領(lǐng)導(dǎo)小組完善了各項(xiàng)組織機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)規(guī)章制度，責(zé)任分工明確，做到了工作有計(jì)劃、有落實(shí)，順利完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將述職如下：

一、齊抓共管，共建和諧

1、基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖，今年，我社區(qū)認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)指示精神，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，以創(chuàng)建“平安社區(qū)”為目標(biāo)，突出固本強(qiáng)基，切實(shí)加大防控力度，狠抓防范長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)了基層基礎(chǔ)工作。

認(rèn)真落實(shí)“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強(qiáng)社區(qū)治安防范措施的落實(shí)，增強(qiáng)在維護(hù)社會(huì)治安中的作用，徹底落實(shí)“屬地管理”的原則，積極推動(dòng)社區(qū)建設(shè)綜合治理工作。通過一系列防范措施，轄區(qū)治安形勢(shì)得到了明顯改善。

2、進(jìn)一步加大創(chuàng)建平安社會(huì)活動(dòng)的宣傳力度，提高全民參與意識(shí)，動(dòng)員社區(qū)居民積極參與治安志愿者的活動(dòng)中。

社區(qū)動(dòng)員轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位干部職工和居民群眾，進(jìn)行宣傳教育，在主要街道、居民院落懸掛橫幅xx余條、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)近百?gòu)?，使我們的?chuàng)建平安社會(huì)活動(dòng)宣傳教育達(dá)到了預(yù)期的`效果。

3、完善組織網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度，積極開展群防群治工作。

社區(qū)群防群治工作組織健全，上半年我社區(qū)共出動(dòng)義務(wù)巡邏隊(duì)xx多人次，社區(qū)工作人員每天佩戴義務(wù)巡邏袖章下戶巡邏已形成制度化。社區(qū)居民群眾防范意識(shí)明顯提高，防范力量建設(shè)顯著增強(qiáng)，上半年未發(fā)生一起刑事案件，社區(qū)居民群眾安全感顯著提高，社會(huì)秩序良好，人民安居樂業(yè)。

二、嚴(yán)控重點(diǎn)，確保平安

1、為加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口、房屋租賃規(guī)范化管理。

通過20xx年xx至xx月的流動(dòng)人口信息采集工作，明確了我社區(qū)的流動(dòng)人口數(shù)據(jù)，目前我轄區(qū)內(nèi)登記在冊(cè)的流動(dòng)人口為xx人，共有出租房屋xx余戶，為了對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行有效管理，根據(jù)上級(jí)流管辦的要求，我們將流動(dòng)人口管理工作納入長(zhǎng)效管理機(jī)制，提高了流動(dòng)人口管理工作的實(shí)用性。

2、突出抓好重點(diǎn)對(duì)象的管理和服務(wù)。

按照《單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》的要求，加強(qiáng)單位的治安保衛(wèi)工作。特別是要按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)法人責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)非公有制經(jīng)濟(jì)組織的綜治工作；著力加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)和青少年法制教育；深入推進(jìn)“xx社區(qū)”創(chuàng)建工作，繼續(xù)開展對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧、網(wǎng)站和不健康“口袋書”的整治行動(dòng)，培植良好的社會(huì)風(fēng)氣。

三、深入普法，提高素質(zhì)

社區(qū)居委會(huì)以板報(bào)、講座、宣傳欄等形式，結(jié)合“五五”普法工作，扎實(shí)開展法律宣傳工作。切實(shí)開展對(duì)干部、群眾的法制教育，組織轄區(qū)居民全面開展“法律進(jìn)社區(qū)”宣傳活動(dòng)，積極開展各項(xiàng)普法宣傳工作，營(yíng)造轄區(qū)濃厚的法制輿論氛圍，上半年開展法制xx次，學(xué)習(xí)《信訪條例》《安全、生產(chǎn)法》等。

我社區(qū)懸掛各類法制宣傳橫幅xx條，海報(bào)xx期，出各項(xiàng)普法宣傳板報(bào)xx期，發(fā)放各類普法宣傳單xx余份，組織法制培訓(xùn)xx次，通過開展法律進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)了社區(qū)居民的法律知識(shí)，使居民懂得了學(xué)法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法辦事的法律意識(shí)。

四、依法調(diào)處，化解矛盾

1、截止至今，我社區(qū)共有在押服刑人員xx人，社區(qū)結(jié)合每人的實(shí)際情況進(jìn)行了親情幫教工作，社區(qū)幫教小組定期與在押服刑人員家屬進(jìn)行情況了解，同時(shí)將在押服刑人員的思想動(dòng)態(tài)與改造情況反饋給家屬，使服刑人員安心服刑。

2、扎實(shí)開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。按照“及時(shí)排查、各負(fù)其責(zé)、工作在前、預(yù)防為主”的原則，建立健全由各有關(guān)方面積極參與的矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制，真正把矛盾糾紛排查調(diào)處的責(zé)任落到實(shí)處。堅(jiān)持科學(xué)決策、落實(shí)政策，從源頭上減少和避免各類矛盾糾紛的產(chǎn)生。堅(jiān)持和完善巡回排查制度、情況報(bào)告制度、協(xié)調(diào)調(diào)度制度、定期回訪制度。

進(jìn)一步健全矛盾糾紛信息網(wǎng)絡(luò)，鞏固、發(fā)展和完善多種形式的人民調(diào)解組織，提高依法調(diào)解的水平。把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。上半年，調(diào)委會(huì)共調(diào)解或參與調(diào)解糾紛xx起，其中xx起調(diào)解成功，xx起因特殊情況未能調(diào)解成功，調(diào)成率xx%。

五、安全為主，防患未然

一年來(lái)，在全社區(qū)范圍內(nèi)開展了安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)，定期不定期的對(duì)煙花爆竹安全、?；锲钒踩?、公共聚集場(chǎng)所進(jìn)行安全大檢查，特別是在元旦、春節(jié)、“五一”、學(xué)校放學(xué)上學(xué)等特殊期間前后開展安全生產(chǎn)大檢查，檢查側(cè)重于查找安全隱患，并加大其整改力度，從而把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。xx月份社區(qū)進(jìn)行安全檢查xx次。

社區(qū)還定期組織工作人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極開展崗位練兵活動(dòng)。xx月份，邀請(qǐng)社區(qū)法律顧問給社區(qū)工作人員和社區(qū)志愿者進(jìn)行普法講座；xx月份，組織信訪信息員培訓(xùn)班；對(duì)每一位社區(qū)工作人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)變能力的考核，使社區(qū)工作人員的業(yè)務(wù)水平不斷提高，對(duì)自己轄區(qū)內(nèi)的基本情況做到了如指掌，受到居民的好評(píng)和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。

通過這一年的綜合治理工作運(yùn)行，工作中取得了一些成績(jī)，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在鎮(zhèn)綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我們社區(qū)的實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)的開展好各項(xiàng)穩(wěn)定工作，改正存在不足之處，努力為居民營(yíng)造一個(gè)安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

述職報(bào)告增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 篇11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，老師們的幫助下，我熱愛學(xué)校，熱愛本職工作，熱愛學(xué)生，能以師德規(guī)范自己的教育教學(xué)工作，以新課改理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，現(xiàn)將本年度工作述職如下：

一、積極投身教改，努力做好本職工作

要想成為一個(gè)好老師，就必須以高尚的道德情操，良好的師德、師風(fēng)來(lái)引領(lǐng)自己，規(guī)范自己的言行，做到熱愛集體、服從分配、團(tuán)結(jié)同事、愛崗敬業(yè)，做到既教書又育人。

二、認(rèn)真?zhèn)湔n，授課

每一課都要做到有備而來(lái)，都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種有利于吸引學(xué)生注意力的教具及課件，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按要求搜集每課的知識(shí)要點(diǎn)，歸納成集。

三、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量

在課堂上注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。充分考慮每一個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)學(xué)生都得到提高發(fā)展。在努力上好每一節(jié)課的同時(shí)，積極投入新課改實(shí)踐中，能以學(xué)生為主，加強(qiáng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的綜合性和探索性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和解決問題的能力，促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性形成和全面發(fā)展。

在教學(xué)欣賞課中注重對(duì)學(xué)生審美能力的培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生展開想象，進(jìn)行比較，不急于用簡(jiǎn)單的講解代替學(xué)生的感悟和認(rèn)識(shí)，通過比較、討論等方法引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)、思量、鑒別、判斷、努力提高他們的審美情趣，并加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的德育教育。運(yùn)用多媒體等多種教學(xué)手段，豐富教學(xué)內(nèi)容和美術(shù)信息，開辟視野，增強(qiáng)對(duì)形象的感受能力和想象能力。從發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)造性能力出發(fā)布置作業(yè)練習(xí)，并注重對(duì)學(xué)生作業(yè)過程與創(chuàng)新方面的`發(fā)展性評(píng)定。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)及時(shí)進(jìn)行批改。將他們?cè)谧鳂I(yè)過程中浮現(xiàn)的共性問題進(jìn)行透切的評(píng)講。

捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去，我深感一位人民教師的責(zé)任，也深感一位人民教師的光榮，成績(jī)屬于過去，未來(lái)才屬于自己，作為一個(gè)青年教師，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才干取得更大的成績(jī)。展望未來(lái)，我信心百倍。我堅(jiān)信歲月永遠(yuǎn)垂青于樂于奉獻(xiàn)，求真務(wù)實(shí)的人。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)造，不斷追求崇高的理想，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

述職報(bào)告增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 篇12

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐群眾路線。

本人能堅(jiān)持參加機(jī)關(guān)黨組的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的理論，深刻領(lǐng)會(huì)群眾路線的深刻內(nèi)涵。通過深入學(xué)習(xí)，

1、理解了踐行群眾路線重要性，樹立服務(wù)干部、服務(wù)職工、服務(wù)一線的理念；

2、堅(jiān)定了政治信念，自覺與黨的路線、方針、政策保持一致，始終與機(jī)關(guān)黨委保持高度一致；

3、不斷解放了思想、更新了觀念，提升了工作和服務(wù)理念，不斷提高自身的政治敏銳性和政治鑒別力；

4、嚴(yán)格遵守黨員干部的各項(xiàng)條例、規(guī)章，在公務(wù)活動(dòng)中以身作則，在日常生活中也能做好表率，清正廉潔，發(fā)揮了黨員的模范帶頭作用；

5、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，做到團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、分工合作、取長(zhǎng)補(bǔ)短，較好地完成了分管工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

6、結(jié)合以人為本的發(fā)展理念，努力學(xué)習(xí)食堂管理的專業(yè)知識(shí)，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

二、遵守廉政制度，筑牢思想道德防線。

結(jié)合十八屆中紀(jì)委三次會(huì)議精神，本人能認(rèn)真貫徹執(zhí)行關(guān)于厲行節(jié)約制止奢侈浪費(fèi)等，能按照《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準(zhǔn)則》規(guī)范自己的行為，強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，時(shí)刻做到自警、自省、自律，廉潔奉公，堅(jiān)決反對(duì)腐敗，拒絕腐化墮落。在食堂管理嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)有關(guān)力行節(jié)約和保障食品安全的`規(guī)定，認(rèn)真做好蔬菜的復(fù)稱把關(guān)工作，認(rèn)真落實(shí)每天抽取樣品食品安全監(jiān)測(cè)工作，做到食堂工作無(wú)小事。始終堅(jiān)持把維護(hù)黨的政治紀(jì)律放在首位，沒有利用職權(quán)收受任何單位、個(gè)人以各類名義贈(zèng)送的現(xiàn)金、有價(jià)證券，沒有謀取過一點(diǎn)非法的利益和和好處，時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己的一言一行。同時(shí)監(jiān)督并且嚴(yán)格要求食堂工作人員潔身自好，勤儉節(jié)約，不拿公家一一點(diǎn)一滴，不沾公家一絲一毫。

三、盡職盡責(zé)，努力抓好食堂管理和食堂服務(wù)。

機(jī)關(guān)食堂是后勤服務(wù)的重要部門，也是保證機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的前提；它不但負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)全體職工的伙食問題，還負(fù)擔(dān)著為領(lǐng)導(dǎo)、為老干部服務(wù)的問題，尤其是老干部和領(lǐng)導(dǎo)干部，年齡相對(duì)較大，工作任務(wù)重，責(zé)任大，壓力大，身體素質(zhì)往往欠安，對(duì)飯菜的品種和營(yíng)養(yǎng)更需要合理搭配，營(yíng)養(yǎng)膳食。結(jié)合食堂管理的實(shí)際，我進(jìn)一步完善了管理制度，新制定《關(guān)于食譜合理搭配的規(guī)定》、《包間服務(wù)細(xì)則》、《關(guān)于進(jìn)一步提高服務(wù)水平的建議》、《關(guān)于提升飯菜質(zhì)量的規(guī)定》、《關(guān)于保證食品安全與衛(wèi)生的相關(guān)規(guī)定》等規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范了管理，提高伙食的質(zhì)量，提升服務(wù)水平；進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)食堂工作的管理，多次召集工作人員開會(huì)和協(xié)商，研究如何調(diào)劑食譜，如何營(yíng)養(yǎng)膳食，如何為領(lǐng)導(dǎo)和老干部提供更加細(xì)致周到的服務(wù)，在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，實(shí)行了一下辦法：提前做好每周的菜譜計(jì)劃，一頓一換、一周盡量不重復(fù)；葷素合理搭配，增加魚和蛋的數(shù)量；針對(duì)老干部人群膽固醇過高、血壓過高的狀況，提前準(zhǔn)備，增加飲食品種，不斷變換烹調(diào)手法（以蒸煮為主，煎炸為輔），減少高蛋白的肉類食品、增加隨季新鮮綠色有機(jī)蔬菜，做好包間衛(wèi)生和服務(wù)，優(yōu)先服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)干部和服務(wù)老干部；進(jìn)一步落實(shí)了崗位責(zé)任制，從食品儲(chǔ)存到飯菜出售，從飯菜清洗到烹飪，從廚房衛(wèi)生到餐廳打掃，都明確了各自的責(zé)任，做到事事有人管，事事有人來(lái)負(fù)責(zé)；進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)職工的教育培訓(xùn)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，做到微笑服務(wù)，陽(yáng)光服務(wù)，做到熱心、誠(chéng)心、耐心，周到體貼，服務(wù)到位。

四、不足與差距。

回顧半年來(lái)，我取得了一些成績(jī)，但還存在不足，主要有深入基層不夠，對(duì)職工的要求、思想的動(dòng)態(tài)不能及時(shí)掌握；工作有時(shí)會(huì)顧此失彼，尤其是由于忙于應(yīng)付日常事務(wù)時(shí)，忽略了對(duì)一線職工的服務(wù)。這些問題我會(huì)在今后工作改正和完善。

五、今后努力的方向。

今后，我將繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，結(jié)合群眾路線的要求，努力提高管理水平，積極做好食堂工作，力爭(zhēng)在食堂管理上更加規(guī)范，在菜譜搭配上更加科學(xué)合理，在烹飪手法上更加健康細(xì)致，在就餐環(huán)境上更加舒適，在服務(wù)上更加人性化，更加溫馨，更加突出照顧領(lǐng)導(dǎo)干部和老干部，切實(shí)地提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平，讓爭(zhēng)讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可職工們滿意。

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