行政秘書年度工作總結(jié)通用。

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行政秘書年度工作總結(jié)【篇1】

在20xx年的工作里，經(jīng)主任的安排我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作，具體是：

1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告，及時反饋、落實領(lǐng)導指示。

2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。

4.對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作。

5.負責公司印章使用的登記、簽字工作。

6.負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。

7.做好會議紀要，接待來訪人員。

8.做好辦公室人員、安保人員及管理機關(guān)人員的每月考勤并交財務做工資。

9.配合供應部做好物資采購合同的打印，會簽、存檔工作。

10.負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。

11.做好領(lǐng)導及辦公室主任臨時交代的工作。

其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進與提高公司管理工作效率，在過去一年的文件管理工作中，按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔，針對各分類文件進行了標記，并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。

宣傳工作情況在20xx年的宣傳工作中，在主任的指導下，圍繞著更好的做好接待工作，創(chuàng)造一個良好的接待環(huán)境為目的，針對每年的安全月、消防月、以及今年的xx流感的實際情況，對大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會情況經(jīng)主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議，會議上我認真記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求，并及時報告主任，爭取當天事情當天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強后盾。

職工食堂管理情況在主任的領(lǐng)導和安排下，我從今年x月份開始成為食堂每日、每月經(jīng)費核算的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進行提高，在主任的指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現(xiàn)金收支臺帳，爭取做到日清月結(jié)，將現(xiàn)金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。印章登記情況為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性，在領(lǐng)導的分配下，我對20xx年的用章登記工作做了詳細的記錄，并監(jiān)督用章人認真簽字，及時上報給公司領(lǐng)導確認并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將20xx年的用章工作全部完成并歸檔。

行政秘書年度工作總結(jié)【篇2】

熱心為職工游客服務為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

行政秘書年度工作總結(jié)【篇3】

這是一篇關(guān)于行政秘書個人年度工作總結(jié)的文章，目的是借此機會回顧過去一年的工作，總結(jié)工作經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，為新的一年做好準備。

一、工作概述

作為行政秘書，我的主要職責是協(xié)助公司高管完成日常行政工作，包括會議安排、文件處理、客戶招待、行程安排等。在過去的一年里，我主要完成了以下工作：

1. 會議安排

作為公司高管會議主持人，我負責協(xié)調(diào)會議時間、地點、議程、參會人員名單等各項事宜，并組織有序開展。今年我們公司有很多重要會議，如戰(zhàn)略規(guī)劃會議、年度工作總結(jié)會議等，我都認真負責地安排和協(xié)調(diào)了。在會議中，我也積極提出自己的意見和建議，受到了領(lǐng)導的好評。

2. 文件處理

作為信息中心的負責人，我不僅負責文件的收發(fā)歸檔，還要負責文件的分類和整理。今年我們公司的文件量很大，我對文件的分類和整理工作更加細致認真，使得領(lǐng)導能夠快速找到需要的文件，并且更好地掌握和管理公司的信息。

3. 客戶招待

作為客戶招待主管，我主要負責接待客戶、安排酒店住宿、餐飲安排等工作。今年我們公司有很多客戶拜訪，我認真聽取了客戶的意見和建議，并將其轉(zhuǎn)達給公司高層，幫助公司更好地與客戶溝通交流，增進合作關(guān)系。

4. 行程安排

作為公司高管和客戶代表的行程安排人員，我需要負責計劃和安排行程，包括機票、酒店、車輛等。今年我們公司有很多出差和客戶拜訪，我認真負責地安排了行程，并及時跟進，確保出差和拜訪的順利進行。

二、個人心得

在過去的一年里，我非常努力地工作，也收獲了很多經(jīng)驗和教訓。我發(fā)現(xiàn)，作為行政秘書，我需要具備以下技能和素質(zhì)：

1. 嚴謹?shù)膽B(tài)度

作為行政秘書，我需要保證自己的工作在精度、準確性和規(guī)范性方面都要達到高水平。這需要我保持嚴謹?shù)膽B(tài)度，并在細節(jié)方面做到極致。

2. 敏銳的洞察力

在工作中，我需要時刻關(guān)注公司各方面的動態(tài)，并及時反饋給領(lǐng)導。這需要我具備敏銳的洞察力，并及時發(fā)現(xiàn)公司問題和風險。

3. 調(diào)和的溝通能力

在與領(lǐng)導、同事、客戶等各方面的合作中，我需要保持良好的溝通協(xié)調(diào)能力，以確保工作能夠順利進行。這需要我具備良好的溝通技巧和理念，并善于解決問題。

三、問題分析

在過去的一年里，我也遇到了一些問題和困難。通過反思和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)其中主要問題包括：

1. 工作量大

由于公司業(yè)務不斷擴張，我的工作量也越來越大。這使得我需要不斷提高自己的工作效率，以保證工作日常的順利進行。

2. 壓力大

作為行政秘書，我要做好公司領(lǐng)導的后勤工作，并且要保密、快速、準確，這給我?guī)砹撕艽蟮膲毫?。所以在后續(xù)的工作中，我應該更加注意緩解壓力，保持工作的愉悅和興趣。

四、未來展望

在新的一年里，我會繼續(xù)努力，發(fā)揮自己的特長和能力，為公司的快速發(fā)展做出更加積極的貢獻。具體來講，我將重點關(guān)注以下幾個方面：

1. 提高工作效率

我將進一步提高自己的專業(yè)技能和工作效率，盡量縮短工作時間，提高工作效率，并適時學習一些相關(guān)知識，以更好地勝任工作。

2. 加強溝通

我將更加注重與領(lǐng)導、同事、客戶等各方的溝通，保持溝通暢通，以便更好地促進工作的順利進行。

3. 推廣工作方法

在日常工作中，我將積極推廣一些工作方法和技巧，以方便更多的人更加高效地完成工作任務。

5、結(jié)語

總的來講，過去一年對我來說是充滿挑戰(zhàn)和機遇的，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。但我相信，在新的一年里，我將會更加努力，更加認真地完成自己的工作任務，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻，成為一位更加優(yōu)秀和職業(yè)化的行政秘書。

行政秘書年度工作總結(jié)【篇4】

行政秘書需要豐富的知識，在工作中，我慢慢認識到自己的不足方面，并不斷補強、提高，在入職之初，由于缺乏對各職能部門的職能范圍系統(tǒng)的學習和認識，在具體工作中不能快速的關(guān)聯(lián)到其他各部門，但經(jīng)過領(lǐng)導和同事們的幫助，加上我突擊式的學習，我的這方面的弱點得到了較大增強，不過我不自滿，還在不斷努力;亦或許是由于專業(yè)所限，在具體的工作中我也認識到我其他方面理論知識的欠缺，例如缺乏財務報賬方面的知識，而我本身無相關(guān)方面的經(jīng)驗可供借鑒，這使我在這方面走了許多彎路，也給學部的工作帶來了一定的影響，但是我正在對這方面的知識進行補強，而且已經(jīng)初見成效。

我有著良好的學習習慣和學習興趣，在不斷夯實業(yè)務基礎，拓寬知識層面的同時，我還在不斷提高我的思想政治素養(yǎng)，主動加強政治理論學習，在工作之余，我除了通過電視、報紙、雜志關(guān)心國內(nèi)外時事政治外，還注重對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習，對黨的基本理論知識和相關(guān)政治思想文件、書籍進行系統(tǒng)的學習，用先進的思想理論武裝自己，不斷的提高自己的思想認識，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，把理論與具體的秘書工作相結(jié)合，堅持把相關(guān)國家政策、學校政策以及學部的理論經(jīng)驗貫徹于本職工作始終，務實效、求發(fā)展，為我更好的開展工作打下了堅實的理論基礎。

三個月的時間相當短暫，彈指之間就悄然而過，不過這三個月是我不斷進步、不斷提高的三個月，業(yè)務知識、工作經(jīng)驗、政治素養(yǎng)有了迅速的提高，讓我重新定位我的人生，我找到了我的價值所在，我愛上了行政秘書這個“繁瑣”但快樂的崗位，在其中，我深深體會到了工作的樂趣。在整個過程中，我勤勞務實，誠信、開朗、穩(wěn)重，富有工作熱情，有比較強的責任心和進取心，并注重學習新知識、新技能，不斷提高業(yè)務水平，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交辦的工作，取得了一定的成績。然而，與學部領(lǐng)導的要求相比，與先進同志的示范相比，我的工作還有很大的差距，還存在很多不足。面對存在的缺點和不足，是我今后不斷努力和提高的方向，在今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，加強學習，積極實踐，努力克服不足，以更加務實的作風、更加扎實的工作、更加出色的服務，切實做好本職工作。

在此，我正式向?qū)W部領(lǐng)導提出工作轉(zhuǎn)正申請，望學部領(lǐng)導對我入職三個月以來的表現(xiàn)給予一個綜合的考量，若有不足之處，還請各位領(lǐng)導批評質(zhì)證。同時，再次對領(lǐng)導的教導與培養(yǎng)，同事的支持與幫助，前輩的指點與關(guān)愛表示衷心的感謝!

最后，我希望我能夠如期轉(zhuǎn)正，是我成為學部正式的一份子，用我的激情與活動，為學部的發(fā)展做出一分貢獻!

行政秘書年度工作總結(jié)【篇5】

1、認真履行職責，努力提高了文秘質(zhì)量。嚴格按照公文規(guī)范要求，積極協(xié)助辦公室主任嚴把公文出口關(guān)，確保了我行公文運轉(zhuǎn)準確、及時、有序，為全行各項工作的順利開展起到了正確的指導作用。

2、認真做好上情下達、下情上報工作，發(fā)揮了參謀助手作用。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導，認真做好辦會辦文工作，及時傳達領(lǐng)導指示，及時向部門領(lǐng)導反聵情況，做到了上情及時迅速傳達，下情及時報告，為各級領(lǐng)導正確決策提供了準確的信息。

3、積極協(xié)助辦公室主任起草文書、文件。一年來，按照部門領(lǐng)導要求，認真完成了各類文書、文件的起草，累計協(xié)助參與起草年初、年中等各類會議材料5份達3萬余字、起草全行性總結(jié)2份達萬余字，在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，協(xié)助市分行先進性教育辦公室起草先進性材料3份。

4、認真做好行務信息和對外宣傳工作。配合全行各階段重點工作，及時發(fā)現(xiàn)全行經(jīng)營亮點，并充分利用信息對先進性經(jīng)驗加以總結(jié)推廣，促進了全行業(yè)務經(jīng)營工作的開展。20xx年共協(xié)助辦公室主任編發(fā)情況周報35期，編發(fā)簡報23期，其中被省分行“兩日情況”采用27條，“甘肅省分行信息”采用3期，“甘肅省分行簡報”采用2期，報送配合先進性教育活動辦公室報送“隴南分行保持先進性教育活動簡報”28期，被省分行采用4期，信息采用率排名全省農(nóng)行前5位。

做好對外宣傳工作，為xx銀行在社會中的良好形象做出了應有的貢獻。20xx年共采寫宣傳隴南農(nóng)行新聞稿件18篇，其中《隴南報》采用6篇，《甘肅農(nóng)民報》采用1篇，《中國城鄉(xiāng)金融報》采用4篇，《中國城鄉(xiāng)金融網(wǎng)》采用5篇，點擊率達到千人以上，突破了隴南農(nóng)行在網(wǎng)絡宣傳上的0紀錄，對外稿件采用率達到了89%。其中，采寫的反映隴南農(nóng)行支持全市花椒基地建設的紀實性新聞稿件《萬山疊翠椒飄香》被《甘肅農(nóng)民報》采用后，還被評為甘肅好新聞三等獎，并獲得了三等獎證書。jAB88.CoM

5、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行政務管理和日常事務性工作。協(xié)助主任起草了《市分行機關(guān)基本管理制度》，為市分行機關(guān)日常事務和規(guī)范管理做出了一定的貢獻。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作，做到了各類事項按排合理有序，為保持市分行機關(guān)正常工作，盡到了自己的責任。

6、服從組織安排，認真搞好各類檢查工作。今年，在辦公室人員少、任務緊的情況下，我自覺服從辦公室領(lǐng)導安排，先后參加了“全國農(nóng)行風險操作大檢查”、“全省農(nóng)行檔管管理大檢查”，并圓滿地完成了各檢檢查工作組給予的檢查總結(jié)等工作任務，受到檢查工作組的好評。

行政秘書年度工作總結(jié)【篇6】

在過去的一年里，在院領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下，我圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面也有了更進一步的提高?，F(xiàn)將一年來的的思想工作情況總結(jié)如下：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

我是六月份來到學院工作，擔任學院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便做好了各類信件的收發(fā)工作，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。認真、按時、高效率地做好學院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。

總結(jié)一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

一、宣傳報道：規(guī)范撰稿、穩(wěn)中求進

宣傳報道是我日常的一項重要工作，我本人也是項目部的通訊員。本年度，項目部高度重視宣傳報道工作，在支部書記的帶領(lǐng)下，綜合部制定了《第一項目部通訊報道管理辦法》，并成立了通訊報道小組，規(guī)定了上報稿件的具體時間和獎勵的標準等等。這在很大程度上激發(fā)了大家的撰稿熱情。項目部對稿件的撰寫進行了規(guī)范，對涉及到工程、技術(shù)方面的稿件必須由相關(guān)分管領(lǐng)導審閱通過后方能投稿。綜合部對每次上報的稿件都進行了梳理，并從中遴選出較高質(zhì)量的稿件報送公司黨辦，進一步規(guī)范了撰稿。

在宣傳報道工作上，我除了完成對各部門、工區(qū)定期上報的稿件進行遴選、修改、上報工作外，自身水平也有了一定的提升。本年度截至目前，我共撰寫并投報稿件72篇，有28篇稿件上報，其中：《交通建設報》1篇、《筑港報》4篇、《航四通訊》23篇。在投稿數(shù)量和上報率上都有了穩(wěn)步提升。不僅如此，在所投稿件的`題材結(jié)構(gòu)上也更趨合理化。本年度，我在繼續(xù)加強對副刊稿件和工程節(jié)點信息上報的同時，積極撰寫工地故事、工地人物等相關(guān)稿件，加強了對工地素材的發(fā)掘力度。通過努力，我所撰寫的人物通訊、工地故事中有3篇被刊登在公司刊物《航四通訊》上，自身宣傳報道工作水平有了進一步提升。

二、文件收發(fā)：嚴謹細致，處理及時

文件收發(fā)是我的另一項重要工作。作為企業(yè)，文件的重要性不言而喻，它肩負著信息交流通暢的重任。由于特殊原因，目前項目部尚未實現(xiàn)真正意義上的無紙化辦公，而是紙質(zhì)文件與平臺文件并存的局面，這在無形中也加大了處理文件的工作量，同時對秘書也提出了更高的要求，更需要秘書做到嚴謹細致、處理及時。

文件收發(fā)是一項比較繁雜的工作，包括文件的閱批人、閱辦人、材料上報時間等等，都來不得半點馬虎，要求秘書必須要有嚴謹細致的工作作風。而文件具有時效性的特殊性質(zhì)，倘若貽誤了處理的時間，文件本身就失去了存在的價值。

以我處理文件工作的經(jīng)驗為例，作為秘書，我每天平均可以收到4至6份文件，這些文件大多來自不同的單位，包括業(yè)主、監(jiān)理、公司、局以及當?shù)卣块T。面對紛繁的文件，我必須首先要對文件進行認真細致地梳理，將文件按照不同的發(fā)文單位進行歸類，之后將文件送至主管領(lǐng)導處進行閱批。待主管領(lǐng)導閱批后，再將文件送至閱辦人處，并按照文件中要求的材料上報時限，及時督促閱辦人上報。等文件處理完畢后，及時將文件進行歸檔。

這些工作看似簡單，但在日常的工作中卻是瑣碎而枯燥的。需要秘書有一顆嚴謹務實、認真細致的心態(tài)，并確保文件處理的實效性。

三、資料上報：規(guī)范準確，按時保質(zhì)

都說基層是最鍛煉人的，對此我非常認同。秘書這一崗位更是如此。以我的工作為例，公司總部設有經(jīng)理辦、黨委辦、工會辦、紀委辦、組織人事部，而在基層項目部只設綜合部，公司這些部門都是我們的上級部門。因而，在上報資料的工作中，我們面對的也正是這些部門，工作量之大可想而知。然而這恰恰是對秘書的考驗和鍛煉。秘書在面對繁雜的資料上報工作時，我認為必須做到“規(guī)范準確，按時保質(zhì)”這八個字。

“規(guī)范”是指上報的資料必須合乎規(guī)定和要求。因為不同部門針對自身工作實際，在要求基層單位上報資料的時候，有一些規(guī)定和要求，即相應的格式要求。這就要求秘書在上報資料時，必須嚴格按照公司不同部門的規(guī)范來組織上報，否則即便是你所上報的資料再如何詳細，也是不符合要求的。

“準確”是指上報的資料必須確保相關(guān)文字和數(shù)據(jù)的準確性。文字材料和相關(guān)數(shù)據(jù)的不準確不僅反映出基層工作的不扎實和不認真，也會給公司相關(guān)部門的工作帶來不必要的麻煩。這就需要秘書在每一次資料上報工作中，必須進行嚴格地審核，對所報資料中涉及的文字和相關(guān)數(shù)據(jù)要做到準確無誤，資料上報的準確與否是考量秘書工作認真細致與否的重要標準。

“按時保質(zhì)”是指資料的上報必須按照相關(guān)部門規(guī)定的時間內(nèi)上報，并且要做到所上報資料的質(zhì)量，不能得過且過、敷衍了事。作為基層單位，對于上級部門要求上報的資料能否做到按時保質(zhì)，很大程度上反映出資料上報人的態(tài)度問題。

四、接待工作：熱情周到，不卑不亢

作為企業(yè)，接待工作是常有的事。包括接待上級單位、兄弟單位、當?shù)卣块T等等。而接待工作的具體實施者就是秘書，秘書接待工作的好壞是反映企業(yè)形象優(yōu)劣劣的窗口。

雖然接待工作是一項非?，嵥榈墓ぷ?，經(jīng)常會耽誤吃飯、休息的時間，但我在日常的接待工作中努力做到對每一位領(lǐng)導或者客人都熱情周到、不卑不亢，讓每一位來訪者都能切身體會到我們周到的服務。

在工作之余，我認真學習有關(guān)接待工作禮儀知識，不斷充實自己的頭腦，讓自己的業(yè)務素質(zhì)有一個更大的提升。通過不斷地努力，目前對于接待工作已經(jīng)變得得心應手、應付自如了。

五、結(jié)束語

以上便是我對一年來工作的簡單梳理總結(jié)。當然，我的工作不止幾項，有些工作諸如配合協(xié)助其他部門等等都是非?，嵥榈?，在不經(jīng)意間完成的。但那些工作是重要的也是必要的。聽項目部領(lǐng)導說過：“秘書就是整個項目部的大管家?！边@句話可謂一語中的。秘書這個崗位什么都得涉及，哪里都有他的身影，雖然每天都是一些不起眼的瑣碎工作。但瑣碎之中見平凡，平凡之中才能見偉大。

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