快遞服務(wù)協(xié)議6篇。

當(dāng)人們的法律意識(shí)逐漸樹立起來，許多公民的維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng)。訂立合同是合同履行的依據(jù)，你想知道自己的合同是否真正有效嗎？希望閱讀本文能夠給您一些有益的想法。

快遞服務(wù)協(xié)議【篇1】

快遞服務(wù)協(xié)議是指快遞公司與用戶之間的一種約定，旨在明確雙方在快遞服務(wù)中的權(quán)利和責(zé)任?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，使得快遞服務(wù)成為人們生活中不可或缺的一部分。為了保障用戶的權(quán)益，提高服務(wù)質(zhì)量，制定一份詳細(xì)且生動(dòng)的快遞服務(wù)協(xié)議顯得尤為重要。

在快遞服務(wù)協(xié)議中，應(yīng)明確雙方的基本信息。包括快遞公司的名稱、地址、聯(lián)系方式以及用戶的姓名、地址、聯(lián)系方式等。這樣有助于確保雙方的身份真實(shí)性，避免由于個(gè)人信息錯(cuò)誤或虛假而導(dǎo)致的投遞失敗或糾紛。

在快遞服務(wù)協(xié)議中，應(yīng)詳細(xì)說明快遞物品的收寄規(guī)定。這包括快遞物品的種類、尺寸、重量限制以及禁止寄遞的物品等。例如，易碎品、液體、易燃物品等都可能會(huì)對(duì)快遞安全造成威脅，因此應(yīng)明確禁止寄遞。同時(shí)，對(duì)于超過一定重量或尺寸的物品，還應(yīng)制定相應(yīng)的收費(fèi)規(guī)定，以確?？爝f公司的經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。

另外，在快遞服務(wù)協(xié)議中，應(yīng)明確快遞費(fèi)用的計(jì)算方式和支付方式?？爝f費(fèi)用的計(jì)算應(yīng)公開透明，以避免不必要的糾紛。支付方式可以包括現(xiàn)金支付、在線支付或貨到付款等，用戶根據(jù)自己的喜好和實(shí)際情況進(jìn)行選擇。

快遞服務(wù)協(xié)議還應(yīng)規(guī)定快遞服務(wù)的時(shí)間限制和投遞可達(dá)范圍?？爝f服務(wù)應(yīng)保證及時(shí)、準(zhǔn)確地將包裹送達(dá)到用戶的手中。因此，在協(xié)議中應(yīng)明確快遞服務(wù)的工作時(shí)間段和交貨時(shí)限，并指出配送范圍，以便用戶提前做好準(zhǔn)備。

在協(xié)議中，還應(yīng)列明用戶權(quán)利和維權(quán)途徑。用戶有權(quán)知情保護(hù)，包括對(duì)快遞物品保密性的要求，以及對(duì)快遞物品的查詢、投訴的權(quán)利。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)明確用戶在快遞服務(wù)中存在問題時(shí)，可通過電話、郵件、社交媒體等途徑進(jìn)行投訴和維權(quán)，以便用戶維護(hù)自身權(quán)益。

在快遞服務(wù)協(xié)議中，應(yīng)明確雙方的違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決方式。雙方應(yīng)對(duì)可能的違約情況做出預(yù)設(shè)，如逾期未送達(dá)、損壞物品等，以保障用戶的權(quán)益。同時(shí)，爭(zhēng)議解決方式可以通過協(xié)商、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行，以尋求公正、公平的解決途徑。

小編認(rèn)為，一份詳細(xì)具體且生動(dòng)的快遞服務(wù)協(xié)議對(duì)于保障用戶權(quán)益，提高服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。通過明確雙方的基本信息、物品收寄規(guī)定、費(fèi)用計(jì)算和支付方式、服務(wù)時(shí)間限制、投遞可達(dá)范圍、用戶權(quán)利和維權(quán)途徑，以及違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決方式，能夠建立一個(gè)公正、透明、雙贏的快遞服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步促進(jìn)了快遞業(yè)的健康發(fā)展。

快遞服務(wù)協(xié)議【篇2】

快遞服務(wù)協(xié)議是指快遞公司與顧客之間達(dá)成的協(xié)議，約定了雙方在快遞服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，保障了顧客的利益，并確保了正常的運(yùn)輸和交付過程?？爝f服務(wù)協(xié)議對(duì)于顧客來說，是一份重要的合同，通過協(xié)商一致的方式，確保了雙方在交易中的權(quán)益得到保護(hù)。下面將詳細(xì)介紹快遞服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容和必要性。

一、快遞服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容

快遞服務(wù)協(xié)議通常包括以下內(nèi)容：

1. 服務(wù)類型和范圍：協(xié)議應(yīng)明確標(biāo)明顧客選擇的快遞服務(wù)類型，如普通快遞、特快專遞等，并明確到達(dá)的范圍，如國內(nèi)、國際等。

2. 服務(wù)費(fèi)用：協(xié)議應(yīng)明確標(biāo)明快遞服務(wù)所需的費(fèi)用，包括運(yùn)輸費(fèi)、包裝費(fèi)等。同時(shí)，應(yīng)說明付款方式和支付期限。

3. 商品限制：協(xié)議應(yīng)列明禁止運(yùn)輸?shù)奈锲泛拖拗七\(yùn)輸?shù)奈锲非鍐?，以確保快遞過程中的安全。

4. 運(yùn)輸時(shí)間和交付準(zhǔn)則：協(xié)議應(yīng)明確標(biāo)明運(yùn)輸時(shí)間和交付準(zhǔn)則，以幫助顧客合理安排時(shí)間，并保障交付的及時(shí)性。

5. 賠償責(zé)任：協(xié)議應(yīng)明確雙方對(duì)于物品損壞、遺失等情況的賠償責(zé)任，確保顧客在損失時(shí)得到合理的賠償。

6. 投訴渠道和解決方案：協(xié)議應(yīng)明確標(biāo)明顧客投訴渠道和解決方案，以促進(jìn)問題的及時(shí)解決和糾紛的調(diào)解。

二、快遞服務(wù)協(xié)議的必要性

快遞服務(wù)協(xié)議具有以下幾點(diǎn)必要性：

1. 保障顧客權(quán)益：快遞服務(wù)協(xié)議明確了顧客的權(quán)益和快遞公司的責(zé)任，確保顧客在交易中的合法權(quán)益得到保護(hù)。

2. 提高快遞服務(wù)質(zhì)量：協(xié)議規(guī)定了快遞公司的服務(wù)要求和交付準(zhǔn)則，促使快遞公司積極提高服務(wù)質(zhì)量，提升用戶體驗(yàn)。

3. 防止糾紛發(fā)生：協(xié)議明確了雙方的權(quán)益和義務(wù)，避免了因?yàn)檎`解或爭(zhēng)議而引發(fā)的糾紛，保障了交易的順利進(jìn)行。

4. 便于解決問題：協(xié)議中應(yīng)設(shè)立投訴渠道和解決方案，方便顧客在遇到問題時(shí)迅速進(jìn)行投訴和解決，減少損失和糾紛的發(fā)生。

5. 提升行業(yè)形象：通過簽署快遞服務(wù)協(xié)議，快遞公司能夠樹立良好的企業(yè)形象，增加用戶的信任和忠誠度。

三、快遞服務(wù)協(xié)議的執(zhí)行和現(xiàn)狀

快遞服務(wù)協(xié)議的執(zhí)行需要雙方共同遵守和履行，確保協(xié)議的有效性和可執(zhí)行性。

在實(shí)際運(yùn)作中，快遞服務(wù)協(xié)議的執(zhí)行存在一些問題。一些小型快遞公司沒有完備的協(xié)議制度，導(dǎo)致顧客的權(quán)益無法得到有效保障。一些不負(fù)責(zé)任的快遞公司不按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致用戶運(yùn)輸?shù)奈锲窊p壞或遺失。快遞服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容也可能過于復(fù)雜或隱晦，使顧客難以理解或主動(dòng)閱讀。

為了解決以上問題，快遞行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管和執(zhí)法力度，確保快遞公司遵守服務(wù)協(xié)議，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行懲處。同時(shí)，快遞公司應(yīng)向顧客普及快遞服務(wù)協(xié)議的重要性，注重協(xié)議的合法性和可執(zhí)行性，以提高顧客滿意度。

小編認(rèn)為，快遞服務(wù)協(xié)議是保證顧客權(quán)益和提高快遞服務(wù)質(zhì)量的重要文件。通過明確雙方的權(quán)益和義務(wù)，協(xié)議確保了交易的公正、安全和可靠?？爝f公司和顧客應(yīng)共同遵守協(xié)議，確保協(xié)議的有效執(zhí)行，以提高快遞行業(yè)的形象和用戶的滿意度。

快遞服務(wù)協(xié)議【篇3】

1、貨物運(yùn)輸期限從發(fā)出運(yùn)輸指令時(shí)起算。當(dāng)甲方有特殊要求時(shí)，運(yùn)輸期限由雙方共同協(xié)商確定并在運(yùn)輸合同上注明以共同遵照?qǐng)?zhí)行。

2、如乙方未能在規(guī)定的期限內(nèi)將貨物送達(dá)收貨地點(diǎn)，造成延期交貨的，甲方有權(quán)追究其違約責(zé)任及索賠。

1、關(guān)于違約責(zé)任，本合同其他條款有約定的，從其約定;如本條規(guī)定與其他條款就同一違約行為都規(guī)定了違約責(zé)任的， 則除非該約定與本條規(guī)定相沖突者外，權(quán)利人可以選擇適用或合并適用其他條款的約定與本條規(guī)定。

2.1 甲方未按合同規(guī)定的時(shí)間和要求提供托運(yùn)貨物，造成乙方車輛等貨的，

2.2 乙方按時(shí)將貨送到收貨地點(diǎn)，因收貨方原因未能及時(shí)卸貨的，甲方按

3.1 乙方未按合同規(guī)定的時(shí)間和要求完成車輛調(diào)度，造成車輛遲到的

3.2 若運(yùn)輸指令下達(dá)后，

乙方未按合同規(guī)定的時(shí)間和要求完成車輛調(diào)度且給予合理解釋的視為拒運(yùn))，甲方有權(quán)決定自行調(diào)度車輛發(fā)運(yùn)，實(shí)際運(yùn)價(jià)與合同

3.3 乙方未按合同規(guī)定的時(shí)間和要求將貨物送達(dá)收貨地點(diǎn)，造成延遲交貨的 (不可抗力因素除外)，每延遲一天，乙方應(yīng)向甲方繳付運(yùn)費(fèi)的 10%作為違約金;如因乙方原因?qū)е卵舆t交貨而給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失，乙方還應(yīng)當(dāng)另行向甲方承擔(dān)違約責(zé)任直至補(bǔ)齊甲方所有損失。

3.4運(yùn)輸過程中如因乙方原因造成貨物滅失、短少、損壞，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)按貨物的實(shí)際損失賠償甲方。

3.5 乙方中途單方面終止合同或由于乙方嚴(yán)重違反合同而造成合同的終止和解除， 甲方有權(quán)要求乙方賠償由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。

1、本合同經(jīng)雙方蓋章之日起生效。

2、本合同項(xiàng)下發(fā)生的任何糾紛或者爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的， 任何一方可向鹽城市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

3、合同附件或補(bǔ)充協(xié)議均是是合同的重要組成部分，并具法律效力。

4、本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

5、甲、乙雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、授權(quán)委托書作為合同附件一并附后。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)，甲乙雙方本著平等互利原則，經(jīng)友好協(xié)商，就有關(guān)集裝箱整箱貨物運(yùn)輸事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議，以便雙方共同遵守。

甲方授予乙方為其運(yùn)輸代理，乙方為甲方提供相應(yīng)的運(yùn)輸服務(wù)。具體運(yùn)輸信息由甲方以書面通知傳真或郵件的形式通知乙方。

甲方委托乙方的所有集裝箱運(yùn)輸全部為門到門費(fèi)用，具體價(jià)格按雙方協(xié)商價(jià)格執(zhí)行。

一、 甲方的權(quán)利和義務(wù)：

1、甲方保證其所發(fā)物品的合法性。

2、甲方應(yīng)以傳真的形式至少提前一天安排運(yùn)輸計(jì)劃給乙方，應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、有效、真實(shí)的運(yùn)輸資料。

3、甲方需要乙方提供運(yùn)輸服務(wù)時(shí)，應(yīng)以書面委托形式明確告知乙方以下內(nèi)容：具體的貨物的名稱、箱型、箱量、重量、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、貨物的提貨地址、提貨時(shí)間、卸貨地點(diǎn)、收貨單位的名稱，地址等資料，如遇特殊柜型需明確有無特殊要求。乙方以電話形式核對(duì)無誤后派車，乙方原則上不接受電話報(bào)單，若甲方有特殊緊急情況下不能書面報(bào)單，可預(yù)先電話報(bào)單，并在候補(bǔ)書面上注明。

4、貨物送達(dá)收貨人倉庫后，如因收貨人原因造成卸貨不及時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)積極協(xié)調(diào)收貨人將貨物及時(shí)卸下。

二、 乙方的權(quán)利和義務(wù)：

1、乙方車輛必須按甲方工作指令要求的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)，若乙方車輛未能按規(guī)定時(shí)間到甲方處裝貨，由此產(chǎn)生的一切責(zé)任與費(fèi)用將由乙方承擔(dān)。

2、乙方按照甲方要求定期向甲方通報(bào)船舶班期，并征詢運(yùn)作過程中的意見，以不斷改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)雙方合作愉快。

費(fèi)用結(jié)算方式為月結(jié)：每月25號(hào)對(duì)賬，核對(duì)無誤后乙方開具正規(guī)運(yùn)輸發(fā)票交由甲方入賬，甲方每月25日前付清上月費(fèi)用。如因發(fā)票原因給甲方造成的損失由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

1、在運(yùn)輸過程中發(fā)生的貨損、箱損以及給甲方造成的其他損失(如客戶索賠等)，由乙方向甲方全部賠償。如在運(yùn)輸途中，貨物由于不可抗力造成的損失或污染，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)與貨運(yùn)中轉(zhuǎn)處的有關(guān)部門辦妥相關(guān)的貨運(yùn)記錄，必須及時(shí)通知甲方，乙方應(yīng)向甲方提供相關(guān)證明，并向保險(xiǎn)公司索賠。

2、如貨物在運(yùn)輸過程中出險(xiǎn)，應(yīng)由乙方向保險(xiǎn)公司索賠，必要時(shí)甲方應(yīng)積極配合

3、下列愿因之一造成貨物的損失和缺少，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。

(1)甲方或收貨單位的故意行為造成的;

(2)貨物本身的自然屬性;

(3)貨物的合理損耗;

(4)不可抗力造成的(地震等自然災(zāi)害);

1、貨物的運(yùn)輸保險(xiǎn)由乙方承擔(dān)，如貨物發(fā)生貨損貨差，由乙方承擔(dān)。乙方可向保險(xiǎn)公司索賠，甲方應(yīng)為乙方提供有關(guān)資料。

2、貨物的運(yùn)輸保險(xiǎn)由乙方向保險(xiǎn)公司辦理，保險(xiǎn)費(fèi)由已方承擔(dān)(保額不得低于所發(fā)貨物的貨值(含輔材))。

1、本協(xié)議任何一方對(duì)在合作過程中所獲得的對(duì)方為向社會(huì)公開的技術(shù)情報(bào)和商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)雙方書面許可，任何一方不得將其泄露給第三方(詳見附件《保密協(xié)議》)。

(1)承運(yùn)方未能遵守根據(jù)本協(xié)議承擔(dān)的義務(wù)，經(jīng)托運(yùn)方催告后仍然拒絕的。

(2)承運(yùn)方車輛發(fā)生重大事故，承運(yùn)方未能就貨物的損失賠償向托運(yùn)方或未向托運(yùn)方提供充分擔(dān)保的。

(3)承運(yùn)方存在嚴(yán)重違反本合同的其他情況。

2、承運(yùn)方在下述情況下可以解除本合同：

(1)托運(yùn)方延誤或無正當(dāng)理由向承運(yùn)方結(jié)算運(yùn)費(fèi)，逾期滿45天以上，經(jīng)催告后托運(yùn)方仍未立即支付欠付運(yùn)費(fèi)的。

(2)托運(yùn)方存在嚴(yán)重違反本合同的其他情況。

1、本協(xié)議的附件為協(xié)議的重要組成部分，與本協(xié)議正文具有同等的法律效力。

2、本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等的法律效力。

3. 本合同中未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成則由甲方駐地人民法院解決。

4. 本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章有效，有效期限自 年 月 日起至 年 月 日;協(xié)議期滿后經(jīng)雙方協(xié)商后可續(xù)簽。否則，本合同自行終止。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

快遞服務(wù)協(xié)議【篇4】

1.快遞詳情單是本協(xié)議的組成部分。本協(xié)議自寄件人、快遞服務(wù)組織收寄人員在快遞詳情單上簽字或蓋章后成立。

2.快遞服務(wù)組織依法收寄快件，對(duì)信件以外的快件按照國家有關(guān)規(guī)定當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)視，對(duì)禁寄物品和拒絕驗(yàn)視的物品不予收寄。向寄件人提供自快件交寄之日起一年內(nèi)的查詢服務(wù)。

3.寄件人不得交寄國家禁止寄遞的物品，不得隱瞞交寄快件的內(nèi)件狀況，應(yīng)當(dāng)依照相關(guān)規(guī)定出示有效證件，準(zhǔn)確、工整地填寫快遞詳情單。

4.快遞服務(wù)組織在服務(wù)過程中造成快件延誤、毀損、滅失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。雙方?jīng)]有約定賠償標(biāo)準(zhǔn)的，可按照相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。既無約定也無相關(guān)法律規(guī)定的，從快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定?？爝f服務(wù)組織有償代為封裝的，承擔(dān)因封裝不善造成的延誤、毀損、滅失責(zé)任。

5.寄件人違規(guī)交寄或填單有誤，造成快件延誤、無法送達(dá)或無法退還，或因封裝不善造成快件延誤、毀損、滅失的，由寄件人承擔(dān)責(zé)任。

6.快遞服務(wù)組織可以與寄件人約定送達(dá)時(shí)間，沒有約定的從快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定?？爝f服務(wù)組織將快件送達(dá)收件人，登記收件人有效證件號(hào)，經(jīng)收件人簽章，視為送達(dá)。收件人是單位的，由單位收件人員簽章，加蓋該單位收發(fā)章，視為送達(dá)。

7.免責(zé)事由從法律法規(guī)規(guī)定，未盡事宜可由協(xié)議雙方另行商定。

domestic express service agreement

1. the express waybill constitutes part of this agreement which shall come into force upon the signature or seal by both the sender and collector on the waybill.

2. all collection and delivery activities shall be governed by law. the express service provider would examine right on the spot all items except letters according to relevant rules and regulations, and shall not accept prohibited or unexamined items. tracking and tracing service shall be available within one year as of the collection date.

3. the sender shall not consign any prohibited articles, or conceal any information concerning the articles contained in the items to be delivered, shall provide valid certificates as stipulated and fill out the express waybill accurately and carefully.

4. the express service provider shall assume the liabilities of compensation for any delay or damage to or loss of items incurred in the process of the service. relevant rules or regulations shall apply in case of unavailability of agreement on compensation standard, and the express service standard in case of absence of both agreement and regulations. the express service provider shall bear the responsibility for any delay or damage to or loss of items arising from pre-paid but improper packaging by the express service provider.

5. the sender shall take the responsibility for any delay or failure in delivery or return arising from improper consignment or inaccurate information provided, or any delay or damage to or loss of items incurred in connection with inappropriate packaging by the sender.

6. the express service provider may agree on a delivery time with the sender, and the express service standard shall apply in case no such agreement is made. the express item shall be deemed delivered upon recording of receiver’s id number, signature or seal by the receiver, and/or the company seal if applicable after the express service provider sends it to the addressee.

7. relevant rules and regulations shall apply to disclaimer subjects. and matters not mentioned herein may be negotiated later by the two parties to this agreement.

express service provider name & logo barcode or waybill no.

寄件人姓名from 聯(lián)系電話(非常重要)phone (very important) 收件人姓名to 聯(lián)系電話(非常重要)phone (very important)

單位名稱company name 單位名稱company name

寄件地址address----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------用戶代碼 郵政編碼 □□□□□□customer code postal code 收件地址address------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------城市 郵政編碼 □□□□□□city postal code

文件□document 物品 □parcel 如系物品，請(qǐng)據(jù)實(shí)填寫內(nèi)件名稱及數(shù)量。如需保價(jià)，請(qǐng)據(jù)實(shí)申報(bào)保價(jià)金額并交納保價(jià)費(fèi)。please specify the contents and amount of the parcel, declare value for carriage and pay the appropriate charge. 重量 千克weight kg 體積 長 ×寬 ×高 = 厘米3volume l ×w ×h = cm3

保價(jià) □declaring a value for carriage 保價(jià)金額： 萬 仟 佰 拾 元(大寫)declared value for carriage 付款方式 現(xiàn)金 □ 協(xié)議結(jié)算 □means of payment cash agreement

---------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------- 資 費(fèi)charge ￥ 加急費(fèi)urgency surcharge ￥ 包裝費(fèi)packagingfee ￥ 保價(jià)費(fèi)charge for declared value ￥

費(fèi)用總計(jì)total ￥ 1%□ 2%□ 3%□商定agreement □

特別聲明special statement 非禁寄品 □ 易碎 □ 加急 □ 其他 □non-prohibited articles fragile urgent others 非保價(jià)快件賠償限額compensation limits for articles without declared value 資費(fèi)2倍 □ 資費(fèi)5倍 □ 商定 □ charge x 2 charge x 5 agreement

收件人簽名receiver’s signaturey年 m月 d日 h時(shí)證件: 證件號(hào)：id: id no.: 代簽人簽名：authorized signatory:y年 m月 d日 h時(shí)證件: 證件號(hào)：id: id no.:

寄件人簽名:sender’s signature y年 m月 d日 h時(shí) 收寄人員簽章:accepted by (signature)

單號(hào)位置 填寫本單前，務(wù)請(qǐng)閱讀背面快遞服務(wù)協(xié)議!您的簽名意味著您理解并接受協(xié)議內(nèi)容。

your signature indicates you have read, fully understand and accept the “domestic express service agreement” on the back of this form.

press hard hotline inquiry line website

快遞服務(wù)協(xié)議【篇5】

甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》以及國內(nèi)貨物運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)規(guī)定，本著相互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供國內(nèi)快遞服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議。

1、乙方為甲方提供至全國范圍快遞運(yùn)輸服務(wù)。

2、乙方為甲方提供所承運(yùn)貨物分揀、派送及查詢等業(yè)務(wù)。

1、本協(xié)議有效期自 11月22日 至12月31日止。

2、在有效期內(nèi)，任何一方如提出修改或終止本協(xié)議，應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知對(duì)方，雙方達(dá)成一致后方可更改合同有效期或終止本協(xié)議。

1、在甲方自行負(fù)責(zé)快件的包裝的情況下，其包裝材料及包裝方式應(yīng)符合道路運(yùn)輸要求，對(duì)于因包裝材料或包裝方式不合格所造成的快件內(nèi)物遺失、破損以及短少等情況乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

2、在甲方自行負(fù)責(zé)快件的包裝的情況下,快件到達(dá)目的地外包裝完好無損、無變形，而發(fā)生內(nèi)件短少、破損或無內(nèi)件等情況，視為甲方責(zé)任，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

3、在乙方負(fù)責(zé)快件的包裝的情況下，包裝材料及包裝方式應(yīng)該符合道路運(yùn)輸要求，由于乙方包裝不合格造成的快件破損、短少或內(nèi)物遺失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

1、乙方按時(shí)向甲方收取本協(xié)議范圍內(nèi)的快遞服務(wù)費(fèi)用和相關(guān)費(fèi)用。

2、乙方自主安排快件操作方式。

3、在甲方負(fù)責(zé)快件的包裝的情況下，乙方有對(duì)甲方需要配送的物品進(jìn)行開箱驗(yàn)貨的權(quán)利;對(duì)于易燃易爆、腐蝕、有毒、液體粉末等違禁、違險(xiǎn)物品和國家相關(guān)部門規(guī)定禁止快遞企業(yè)承運(yùn)的物品，乙方有權(quán)不予以承運(yùn)。

4、在甲方負(fù)責(zé)快件包裝的情況下，乙方對(duì)甲方貨物的規(guī)格、顏色等其他內(nèi)在品質(zhì)不承擔(dān)任何責(zé)任。

5、乙方不承擔(dān)下列情況給甲方造成的損失：由于地震、暴雨、山體滑坡等自然災(zāi)害帶來的快件延誤、破損、遺失給甲方帶來的損失。由于戰(zhàn)爭(zhēng)、**、示威游行和政府相關(guān)部門的執(zhí)法檢查等不可抗力因素給甲方帶來的損失。由于貨物的自然屬性而發(fā)生的合理損耗或性狀改變。甲方填寫或打印快遞詳情單不完整或錯(cuò)誤，導(dǎo)致快件延誤、無法送達(dá)或錯(cuò)送收件人。因甲方在配送貨物中藏匿或夾帶各類違禁物品和國家相關(guān)部門規(guī)定禁止快遞企業(yè)承運(yùn)的物品造成乙方被執(zhí)法部門查處和處罰，甲方需賠償乙方相應(yīng)損失。

6、乙方保證將所委托的物品送達(dá)至指定收件人，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任。

7、交付發(fā)票時(shí)甲方不當(dāng)場(chǎng)支付款項(xiàng)，甲方有權(quán)要求甲方工作人員在發(fā)票復(fù)印件上簽名并注明“該筆款項(xiàng)未支付”。

1、乙方保證依據(jù)本協(xié)議為甲方提供全年不間斷的國內(nèi)快遞運(yùn)輸服務(wù)(法定節(jié)假日除外)。

2、乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將甲方委托的物品送達(dá)至收件人。

3、乙方應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)與甲方協(xié)調(diào)快遞運(yùn)輸有關(guān)事宜，并按時(shí)與甲方結(jié)算，核對(duì)好服務(wù)費(fèi)用。

1、甲方有權(quán)要求乙方為其提供全年無間斷的國內(nèi)快遞服務(wù)(國家法定節(jié)假日除外)。

2、甲方有權(quán)要求乙方將甲方物品按時(shí)、安全、準(zhǔn)確地送達(dá)至收件人。

3、在運(yùn)輸派送過程中如有甲方物品發(fā)生破損或遺失，且為乙方責(zé)任的，甲方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議向乙方索賠。

4、甲方對(duì)快遞服務(wù)情況享有知情權(quán)，有權(quán)對(duì)乙方的快遞服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督。

1、甲方不得要求乙方配送或者在貨物中夾帶國家禁止或限制流通的寄遞物品，如易燃易爆、腐蝕有毒物、液體粉末物、淫穢色情物、發(fā)票、有價(jià)證券等物品。

2、甲方須正確完整填寫或打印快遞詳情單(包括收件人發(fā)件人姓名、聯(lián)系電話、通信地址等)。

3、在甲方自行負(fù)責(zé)快件的包裝的情況下，應(yīng)保證包裝材料包裝方式符合道路運(yùn)輸要求。甲方安排專人負(fù)責(zé)與乙方協(xié)調(diào)快遞運(yùn)輸相關(guān)事宜。

4、甲方有義務(wù)依據(jù)本協(xié)議相關(guān)規(guī)定按時(shí)足額支付給乙方快遞服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。

服務(wù)費(fèi)用及時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)見附件一《海航天天快遞貴陽分公司淘寶業(yè)務(wù)價(jià)格表》。轉(zhuǎn)郵局費(fèi)用按當(dāng)時(shí)郵局代理商最終報(bào)價(jià)結(jié)算。保險(xiǎn)費(fèi)按甲方投保價(jià)格的3%收取( 只限于乙方網(wǎng)絡(luò)內(nèi))，倉儲(chǔ)管理費(fèi)三個(gè)月內(nèi)免費(fèi)，如三個(gè)月以甲方業(yè)務(wù)增大且乙方各項(xiàng)成來增高，雙方共國協(xié)商增加相應(yīng)費(fèi)用費(fèi)用結(jié)算周期為每月結(jié)算式，即每月5日前甲乙雙方核對(duì)上月1日至31日期間產(chǎn)生的快遞服務(wù)費(fèi)用，甲方須在 10個(gè)工作日內(nèi)支付至乙方指定銀行賬戶(如遇節(jié)假日順延)，甲方如沒有按時(shí)向乙方支付快遞費(fèi)用，乙方有權(quán)每天向甲方收取標(biāo)準(zhǔn)為所欠快遞服務(wù)費(fèi)用百分之五的滯納金.

快遞服務(wù)協(xié)議【篇6】

隨著生產(chǎn)生活水平的提高，人們物質(zhì)條件得到極大的改善，快遞在人們生活中的重要性漸漸增強(qiáng)，但人們對(duì)快遞又逐漸有了新的內(nèi)涵，為了滿足人們的生活需求，很多地區(qū)紛紛興建了許多快遞公司。與此同時(shí)，高校的快遞隊(duì)伍也逐漸壯大起來，隨著快遞公司的

增加，快遞服務(wù)的滿意度便成了衡量一個(gè)快遞公司服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)，也是高校學(xué)生選擇快遞的一個(gè)重要指標(biāo)。 然而，我們大學(xué)生作為一個(gè)龐大的消費(fèi)群體，一直以來都是快遞公司不可忽視的市場(chǎng)。隨著消費(fèi)水平的不斷的提高，大學(xué)生網(wǎng)購也越來越普遍，通過對(duì)這一市場(chǎng)的研究，以便更好的了解市場(chǎng)的各種機(jī)會(huì)，更好的服務(wù)于這一市場(chǎng)。

對(duì)同學(xué)們快遞滿意度的調(diào)查，以便了解我們學(xué)校快遞服務(wù)是否讓大家滿意，如果存在一些問題，那么可以將此次結(jié)果反映給科藝的各個(gè)快遞服務(wù)店，看他們是否做一些調(diào)整，以便更好地為大家服務(wù)。

1. 消費(fèi)者對(duì)送貨人員服務(wù)態(tài)度的滿意程度;

2. 消費(fèi)者對(duì)快遞完好程度的滿意程度;

3. 消費(fèi)者對(duì)快遞服務(wù)點(diǎn)位置的滿意程度;

4. 消費(fèi)者對(duì)快遞服務(wù)點(diǎn)通知是否及時(shí)的滿意程度;

5. 消費(fèi)者對(duì)快遞服務(wù)點(diǎn)售后服務(wù)的滿意程度;

6. 消費(fèi)者對(duì)快遞服務(wù)點(diǎn)配送速度的滿意程度;

7. 消費(fèi)者對(duì)快遞服務(wù)點(diǎn)是否在約定的時(shí)間內(nèi)送(取)件的滿意程度;

8. 消費(fèi)者對(duì)快遞速度的滿意程度;

本次調(diào)研項(xiàng)目的抽樣總體是浙江理工大學(xué)科藝學(xué)院全體大學(xué)生。由于我們小組調(diào)研的課題目標(biāo)總體是科藝學(xué)院學(xué)生，范圍小，且調(diào)查人員較少，為了節(jié)約調(diào)研時(shí)間及費(fèi)用，且使樣本更能代表總體，我們采用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣和分層抽樣的方法。

在完成市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后，就開展具體的問卷調(diào)查。把問卷平均分發(fā)給各調(diào)查組的人員，統(tǒng)一選擇中餐或者晚自習(xí)前等時(shí)間進(jìn)行問卷調(diào)查，調(diào)查員在進(jìn)入教室或者寢室的時(shí)候要先說明來意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后講會(huì)贈(zèng)與被調(diào)查者一份禮物，來吸引調(diào)查者的興趣，積極參加，從而得到較為準(zhǔn)確的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)該耐心等待。記得一定要為問卷寫上姓名、班級(jí)、寢室等等相關(guān)的個(gè)人信息，以便以后的問卷復(fù)核。調(diào)查員可以在第二天收回問卷，有利于被調(diào)查者充分思考，得出更真實(shí)、更有效的結(jié)果。

在實(shí)地問卷之前，我們六名組員一起對(duì)問卷的注意內(nèi)容、選取地點(diǎn)、時(shí)間、以及訪問形式和態(tài)度等方面，都做了統(tǒng)一的研究和學(xué)習(xí)糾正，以保證問卷數(shù)據(jù)獲得的準(zhǔn)確性和可靠性。

我們將調(diào)查所取得的數(shù)據(jù)輸入SPSS軟件，并經(jīng)過處理進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，因子分析的主成分分析，并利用EXCEL繪制圖表。最后，根據(jù)EXCEL圖表結(jié)合實(shí)際，用文字結(jié)合圖表呈現(xiàn)了最終結(jié)果。

本次調(diào)查一共訪問200名學(xué)生，回收有效問卷190份，由于現(xiàn)在男生網(wǎng)購也很普遍，于是我們?cè)谶@次調(diào)查中男女比例均衡，各占總調(diào)查人數(shù)的50.0%。

在進(jìn)行這次問卷調(diào)查之前，我們小組就認(rèn)為圓通和申通可能是學(xué)生使用比較多的兩個(gè)快遞，結(jié)果正如表二和圖一所表明的，在上述幾個(gè)快遞公司的比較中，申通快遞是學(xué)生經(jīng)常使用的一個(gè)快遞，被調(diào)查的142位學(xué)生最常使用該快遞，在五個(gè)快遞里面的比重最高，占29.9 %;其次是圓通也是大部分學(xué)生使用較多的一個(gè)快遞，為28.8%;第三是韻達(dá)，為19.2%，第四是中通，為18.1%，除了這四個(gè)快遞之外的其他快遞我們也調(diào)查了一下，相對(duì)這些快遞而言，其他的快遞使用的比例相對(duì)較小，只有4%。因此，這四家快遞的被選率超過總?cè)藬?shù)的90%。由此，可以看出在科藝學(xué)院，這四家快遞使用比較多，其中申通和圓通快遞占主導(dǎo)地位。

通過這次的調(diào)查，對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，我們得出以下結(jié)論：

1.價(jià)格是科藝學(xué)生選擇快遞公司所看重的首要因素。

從我們問卷的表格和我們?cè)赟PSS做得主成因分析得出的數(shù)據(jù)看來，大家在選擇快遞時(shí)最看重的要素是價(jià)格，同學(xué)們對(duì)申通的價(jià)格最滿意，最中通的價(jià)格最不滿(這里我們把其他的排除，因?yàn)槠渌泻w的快遞公司很多，不作具體比較)也導(dǎo)致了總體上中通的使用量減少。不難看出，價(jià)格對(duì)快遞公司的重要性，價(jià)格是快遞公司生存的基礎(chǔ)。

2.收寄快遞的方便性是快遞公司提供便利服務(wù)的重要因素。

收寄的方便性因素也是大家所重視的。在我們SPSS分析的結(jié)果中不難看出，收寄方便性對(duì)選擇快遞的影響。中通得分最高位4.01，其次是申通和圓通，中通公司的站點(diǎn)設(shè)在我校商業(yè)街的飾品店，所處地段繁華，人流量大，而申通圓通在13號(hào)宿舍樓也設(shè)立了站點(diǎn)，學(xué)生收寄快遞較為便利。另一方面韻達(dá)在搬遷之后分?jǐn)?shù)也有所上升，為3.57，緊隨其后。不難看出，快遞服務(wù)點(diǎn)的位置很大程度上決定了快遞的使用量。

3.快遞的貨運(yùn)速度和配送速度是快遞公司提供顧客服務(wù)不可或缺的組成部分。

我們根據(jù)SPSS得出的數(shù)據(jù)可以看見，快遞的貨運(yùn)速度和配送速度也是不可缺少的組成部分。根據(jù)條形圖的顯示，我們可以得知：圓通的貨運(yùn)速度是最快的，其次是申通，韻達(dá)和中通。而在配送速度中，申通的配送速度是最快的，其次是圓通和韻達(dá)，最慢的是中通，而在其他這項(xiàng)里，這里特別要提的是：我也從問卷中看出，同學(xué)對(duì)順風(fēng)快遞的貨運(yùn)速度和配送速度有著極高的滿意度，同學(xué)們有急件時(shí)很愿意選擇順豐快遞。

4.圓通快遞公司是最受學(xué)校同學(xué)歡迎的公司。

綜合所有的因素，我們可以看到圓通公司的滿意度是最高的。綜合所有快遞相關(guān)因素，圓通的滿意度是最高的，從我們輸出的條形圖不難看出，圓通快遞在這些因素里有服務(wù)態(tài)度、貨運(yùn)速度、貨運(yùn)完好程度、送取件工作、理賠保障圓通快遞都位于第一名，此外在別的項(xiàng)目中，圓通也是都位于前三名。因此圓通快遞獲得了較好的滿意度。

通過此次調(diào)研的結(jié)果以及總結(jié)分析，我們小組提出了如下建議：

根據(jù)不同快遞公司提供的各方面的服務(wù)質(zhì)量不同，同學(xué)們?cè)谶x擇快遞公司時(shí)可根據(jù)自己的需要，選擇更加適合、符合大家需求的快遞。根據(jù)我們的調(diào)查：如果同學(xué)們重視快遞價(jià)格時(shí)，大家可以選擇圓通、申通、韻達(dá);如果對(duì)取件方便度要求較高的，中通是首選;若當(dāng)你收寄一般性物件，并且對(duì)配送配送速度和貨運(yùn)速度要求較高時(shí)可以選擇圓通。當(dāng)收寄重要性高或者價(jià)格較昂貴的物件時(shí)，我們建議同學(xué)們選擇理賠保障較好的申通。如果同學(xué)們有急件需要發(fā)送，可以選擇順豐，但是很遺憾順豐在學(xué)校沒有代收點(diǎn)，在到校門口領(lǐng)取。最后，對(duì)于位于十三號(hào)樓附近宿舍的同學(xué)們，申通、圓通和韻達(dá)都是的地理位置都是可接受的，并且價(jià)格合理、收取方便，但對(duì)快遞人員服務(wù)態(tài)度要求更多的同學(xué)，則可更傾向選擇圓通及申通。

以上就是《快遞服務(wù)協(xié)議6篇》的全部內(nèi)容，想了解更多內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)擊快遞服務(wù)協(xié)議查看或關(guān)注本網(wǎng)站內(nèi)容更新，感謝您的關(guān)注！