關(guān)于郵政述職報告。

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關(guān)于郵政述職報告(篇1)

市局黨委：??? 2005年，在市局黨委、紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，灌南局黨委積極與全體干部職工一道，樹立“創(chuàng)一流服務(wù)， 干一流實績，建一流隊伍”的目標(biāo)，圍繞全縣郵政中心工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了年度各項工作任務(wù)。在過去一年中，灌南局黨委認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，努力做好領(lǐng)導(dǎo)班子及成員廉潔自律工作，結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動，組織開展了郵政系統(tǒng)民主評議行風(fēng)工作，切實加強對權(quán)力的制約和監(jiān)督，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉政勤政，保證黨的路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行，使郵政系統(tǒng)在穩(wěn)定、健康、和諧中求得發(fā)展?，F(xiàn)根據(jù)市局落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于2005年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核工作的意見》以及《關(guān)于在全市郵政系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部中開展述職述廉工作的實施意見》的要求匯報如下：??? 一、明確目標(biāo)，全力以赴抓發(fā)展。??? 企業(yè)的一切活動，最后都要落實到發(fā)展上，體現(xiàn)在效益上。面對灌南經(jīng)濟落后，總?cè)丝?、?jīng)濟等均處于全省、全區(qū)最落后的發(fā)展環(huán)境，我局先從確立企業(yè)發(fā)展目標(biāo)著手，重新定位各部門、各專業(yè)、乃至個人的分目標(biāo)，力求高起點、高定位。其次從組織、制度上建立一級對一級逐級負(fù)責(zé)的責(zé)任體系，制定全面細(xì)化、量化至每個員工、每個環(huán)節(jié)的工作職責(zé)，并隨時加以督導(dǎo)和檢查執(zhí)行情況，這樣就使之形成有效的閉環(huán)系統(tǒng)，有布置、有檢查、有效果。在經(jīng)營發(fā)展上，重點抓好三個體系的建立、三個平臺的搭建、三項措施的落實。1、建立較為完備的經(jīng)營責(zé)任體系。通過確立總分目標(biāo)責(zé)任制、不同時期業(yè)務(wù)發(fā)展著力點。如五月份的開展的六大類業(yè)務(wù)34小項業(yè)務(wù)勞動競賽等，明確經(jīng)營目標(biāo)、實施步驟與責(zé)任單位和人員等，層層遞進(jìn)，層層落實，效果明顯。2、建立以市場為導(dǎo)向的運營體系。建立了經(jīng)營信息收集與發(fā)布、大客戶檔案、定期走訪客戶、經(jīng)營機制改革，如報刊零售模擬公司化、組建中間業(yè)務(wù)部等等，還通過制度建立起月有計劃、有總結(jié)、有獎罰的集體經(jīng)營情況會審制度，側(cè)重對市場與競爭對手的分析，提出問題，解決問題。3、建立科學(xué)的評價體系。如對職工的評價，通過技術(shù)比賽與日常服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平、一專多能、工作實績等方面評定職工的星級格次；對支局長，既考察其經(jīng)營、管理的結(jié)果，同時也考察其努力的過程，并以占主導(dǎo)經(jīng)營地位的郵儲平均余額數(shù)作為核發(fā)津貼的依據(jù)，動態(tài)考核。同時根據(jù)綜合評價經(jīng)集體研究，果斷調(diào)整不稱職的支局長和管理人員，使合適的人到合適的崗位，既選樹一批典型，也果斷處理一批嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)的人和事，敢動真格，使沉淀于企業(yè)多年的一些歪風(fēng)邪氣得到了有效遏制。

搭建業(yè)務(wù)發(fā)展的三個平臺，即一是經(jīng)營組織平臺，原則是面向市場，反映靈敏，充實一線，如組織中間業(yè)務(wù)部和零售模擬公司化運作后，業(yè)務(wù)量成倍增長；二是立足崗位發(fā)財平臺，發(fā)揮能人效應(yīng)，通過建立重點業(yè)務(wù)揭榜制、提供信息有獎制，協(xié)儲能手重獎制等，開掘企業(yè)內(nèi)部資源，發(fā)揮職工潛能，多勞多得。三是專項、重點業(yè)務(wù)深度開發(fā)平臺。定期、不定期召開專項業(yè)務(wù)發(fā)展研討會，深度開掘，以點代面，重點發(fā)展。三項措施的落實，即抓各項措施的落實機制，貫徹始終。所有經(jīng)營活動都要有布置、有督辦、有結(jié)果，不能不了了之，賞罰務(wù)速；因事設(shè)崗，合理兼職，力求工作量飽滿；加大清欠力度，應(yīng)收盡收，使經(jīng)營成果得以實現(xiàn)。二、完善制度，集中精力抓管理。圍繞嚴(yán)重組織、嚴(yán)格要求、嚴(yán)肅紀(jì)律的要求，立足于管理有序、“事事有人管，人人有事管”的目標(biāo)，我局在科學(xué)管理、民主管理上做了大量的研究與操作實務(wù)工作，重點在環(huán)節(jié)優(yōu)化、整章建制和具體落實上下功夫。1、完備制度，有制可依，有制必依。從經(jīng)營、管理、服務(wù)、財務(wù)、人事等方方面面補充制定了十幾項規(guī)章制度，這些制度的有效執(zhí)行，不僅使企業(yè)走上良性發(fā)展的正軌，而且節(jié)約了大量的可控成本，同時也使過去遺留的欠帳欠費得以大量回收，促進(jìn)了企業(yè)整體效益的大幅提高。2、不間斷的抓隊伍，抓薄弱環(huán)節(jié)，抓基本制度的執(zhí)行。如建立了每季一次的視察、儲匯聯(lián)席會議制度，完成了所有儲蓄人員的為期三個月的輪崗等等。在具體工作中，一方面注重發(fā)展郵政、善待職工，另一方面秉承善不帶兵原則，對嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)且屢教不改者堅決予以處理，不留情面，維護(hù)了企業(yè)的公正性和管理的有效性，令行禁止，遏制過去調(diào)人不動、討價還價陋習(xí)。3、強化安全防范與管理。除逢會必講、經(jīng)常深入基層檢查督導(dǎo)外，還具體落實各項防范措施，確保郵政資金安全、職工人身安全以及車輛交通安全等，保證了無重大案件的發(fā)生。三、加強班子建設(shè)，提高集體戰(zhàn)斗力。沒有一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子，就不可能帶出好的隊伍，就不可能開創(chuàng)工作的新局面。從2004年局新領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來，我局及時制定完善了黨委議事規(guī)則和各項制度，認(rèn)真貫徹落實民主集中制和集體領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制，堅持重大問題集體討論研究決定、日常工作例會研究等工作原則，同時要求班子成員進(jìn)一步增強政治意識、大局意識和憂患意識，堅持解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)，堅持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，牢記“兩個務(wù)必”，保持清正廉潔，切實改進(jìn)作風(fēng)，以良好的自身形象為全體干部職工作好表率。??? 一年來，我們緊緊圍繞“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、高

關(guān)于郵政述職報告(篇2)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

一年來，在上級公司和服務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工同志的幫助、支持下，在各方面取得了一定的成效?，F(xiàn)就一年來本人的學(xué)習(xí)、工作情況簡要匯報如下：。

一、工作情況

做為服務(wù)部副經(jīng)理，我負(fù)責(zé)分管服務(wù)部日常工作、辦公室工作、供暖、維修及隨隊服務(wù)工作。一年來，本人比較圓滿地完成了分管范圍內(nèi)的各項工作及各級領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù)。今年年初，生產(chǎn)服務(wù)中心退租后柳塔一處公寓，在李家畔新租賃二處公寓，用以安排中心職工住宿，為此，我能夠做到提前著手，提前準(zhǔn)備，在搬遷過程中緊盯在現(xiàn)場，與服務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)密切配合，對于新場所的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行徹底檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門解決，通過一系列的工作，圓滿完成了公寓搬遷工作。進(jìn)入冬季，供暖工作是所有工作中的重中之重，我深感責(zé)任重大，在9月份便開始籌備供暖工作，檢修管網(wǎng)，通過一個月的全面檢修、保養(yǎng)，提前15天供暖。同時加強日常維修保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。堅決杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，避免了因小事而出現(xiàn)故障，為供暖工作提供了保障。同時，組織維修班對各場所冬季“三防”設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面檢查，排除不安全因素，要求職工杜絕“三違”。同時參與制定了冬季保供暖措施，為各項工作提供了安全保障。

隨隊服務(wù)工作是服務(wù)部有別于其他單位的一項專門工作，為保證服務(wù)質(zhì)量，我與幾名隨隊服務(wù)人員密切配合，能夠做到提前進(jìn)入、提前安排。施工完畢后，會同中心相關(guān)部門做好各項收尾工作，一年來沒有因安排不到位而影響服務(wù)質(zhì)量。

二、工作中存在的問題

一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，協(xié)調(diào)不到位，平衡得不盡合理，影響了工作效率;二是管理工作粗放，不夠精細(xì)，落實不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度。

三、下步工作設(shè)想

1、鞏固成果，吸取教訓(xùn)，進(jìn)一步明確分管場所工作的指導(dǎo)思想，細(xì)化職責(zé)分工，牢固樹立服務(wù)思想，為中心做好服務(wù)。

2、掌握特點，總結(jié)規(guī)律，提高工作水平。

3、增強創(chuàng)新意識，不斷提高服務(wù)水平。一是繼續(xù)保證各項工作的有序運轉(zhuǎn);二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下;三是進(jìn)一步做好督促檢查工作，深入場所了解落實情況，并及時做好信息反饋;五是做好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。

因時間所限，只做以上匯報，在匯報中可能有許多不當(dāng)之處，請批評指正。謝謝大家!

關(guān)于郵政述職報告(篇3)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家晚上好！我代表--支局在會議上作關(guān)于“旺季重點業(yè)務(wù)工作小結(jié)、下一步重點業(yè)務(wù)開展及全年收入如何完成”的發(fā)言。在工作匯報及工作安排中，如有不妥之處，還望各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁指出，我們一定吸取更好的建議和方法，為郵政事業(yè)更快更好的發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

首先，我對我支局“旺季重點業(yè)務(wù)”作工作小結(jié)為以下幾個方面：

一、便民點服務(wù)：我支局一共開展了以下4個便民點：--便民點、--便民點、桂花便民點、--便民點、占據(jù)一定的市場優(yōu)勢，擁有廣大的客戶資源。我們在擁有這些優(yōu)勢的同時，一定要報以細(xì)心、耐心、熱心的態(tài)度去服務(wù)客戶，唯有這樣，我們才能更進(jìn)一步的留住客戶、拉攏客戶、挖掘客戶，才能更好的體現(xiàn)便民點的價值所在。

二、電訪客戶：我們在掌握廣大外出務(wù)工戶信息的同時，我們還需要采取一定的手段去接近他們、拜訪他們。更清晰、清楚的了解他們的資金動向，摸清一些客戶的心理。才好對癥下藥、如對客戶宣傳火車票報銷、存款有禮、積分兌換等等良策，其目的只有一個，就是拉攏客戶、讓他成為我們郵政的忠實客戶。所以，“電訪客戶”是我們旺季工作中必然開展的一個前期工作，同時，也為我們余額增長的堡壘中添了一塊磚。

三、大堂經(jīng)理：大堂經(jīng)理通過在大堂作大堂維護(hù)，把一些在ATM存取的外省，外行卡介紹到窗口辦業(yè)務(wù)，在我們營業(yè)員的靈活運用下，挖掘成我們的客戶，我們只要進(jìn)一步的去維護(hù)、去更好的宣傳郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，相信、這也不失為一種余額增長的好方法。

四、走訪客戶：下鄉(xiāng)走訪客戶，不僅讓客戶感受到貼心，更讓客戶感受到我們的真誠。讓他們覺得有種親切感，這樣我們的宣傳才不會白費，才會達(dá)到一定的正面效果。

旺季不會失去，每一天都是旺季。認(rèn)真履行好我們的職責(zé)，不辭辛苦，提升服務(wù)質(zhì)量的同時，更要充分發(fā)揮我們客源優(yōu)勢，大力去挖掘新的客戶來達(dá)到余額沉淀、增長。

其次，我對我支局“下一步重點業(yè)務(wù)的開展”作出以下規(guī)劃與部署：

一、刮刮獎的銷售：利用趕場天，要求投遞人員的大力支持，爭取在3月底全部銷售完。

二、加強報刊的續(xù)補訂工作。

三、預(yù)存代扣:加強代扣的覆蓋面。

四、便民點的進(jìn)一步發(fā)展，加大宣傳力度，攏絡(luò)人心，使余額沉淀更多。

五、速遞增收。為加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，近幾年，我局將速遞業(yè)務(wù)作為發(fā)展重點，強力打造郵政速遞品牌形象，搶占速遞業(yè)務(wù)市場，提高郵政速遞業(yè)務(wù)市場競爭力，迅速做大做強速遞業(yè)務(wù)。 最后，“全年收入計劃如何完成”作細(xì)分：

能否完成代理金融業(yè)務(wù)收入，對完成全年收入和差額計劃舉足輕重，是關(guān)系全年經(jīng)營的成敗。為此，把代理金融業(yè)務(wù)確定我們工作和努力發(fā)展的重點之一是正確選擇。在代理金融業(yè)務(wù)中，利差收入是重點，也就是說只有壯大儲蓄余額規(guī)模，增加活期儲蓄比例是增加利差收入的重點。為此我們把定活比結(jié)構(gòu)貫徹于全年的工作之中，用活動去帶動發(fā)展，用政策激勵發(fā)展。

一、抓住重點

理清思路和抓住重點，是企業(yè)經(jīng)營決定成敗的關(guān)鍵所在，凡事只要抓住重點，很多工作就能迎刃而解。

二、細(xì)化指標(biāo)

（一）儲蓄余額指標(biāo)分解過程。

年計劃儲蓄余額1450萬元，一季度已完成%，即909萬元，主要靠“存款有禮、火車票報銷、積分兌換”等活動來支撐；第二季度計劃增額150萬元，靠“儲額保衛(wèi)戰(zhàn)”活動來支持；第三季度計劃增額150萬元，靠“提活比，增效益”競賽活動來支持；第四季度計劃增額300萬元，靠五大戰(zhàn)役中的“金融增效戰(zhàn)”活動來支持，在指標(biāo)細(xì)化的基礎(chǔ)上，配以相應(yīng)的措施方得以保證完成。

（二）速遞指標(biāo)細(xì)化過程。

（一）、提高投遞頻次、投遞質(zhì)量。

（二）、增強窗口服務(wù)質(zhì)量，收寄質(zhì)量，當(dāng)日收寄郵件次日郵車來前必須封班送出，不能滯留。

把全年設(shè)定的高指標(biāo)，逐一分解到每個營銷單位，細(xì)分至每個月，配以有效的獎勵政策，讓營銷人員發(fā)揮潛能，主動營銷，確保高指標(biāo)的完成。

三、有效推進(jìn)：

推進(jìn)工作是一個有效的過程，想要好的結(jié)果就必須有好的過程，并沒有什么經(jīng)驗之談，只是在業(yè)務(wù)發(fā)展推進(jìn)中，實實在在地做好各階段工作。幫助網(wǎng)點分析原因，破解難題，指出辦法和調(diào)動職工的積極性，把細(xì)化在紙上的指標(biāo)讓職工們以飽滿的熱情和充足的干勁來完成。

我的講話完畢。

謝謝

2015年03月12日

關(guān)于郵政述職報告(篇4)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

大家好！我是郵政公司的一名快遞員，感謝這次為我提供這次述職的機會。在過去的一年中，我兢兢業(yè)業(yè)地完成了我的工作，并取得了一定的成績。在此，我將具體地向大家詳細(xì)匯報我過去的工作情況和收獲。

一、服務(wù)質(zhì)量的提升

在過去的一年里，我積極參加崗前培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了寄遞服務(wù)的相關(guān)知識和技能，深入了解了快遞業(yè)務(wù)運作的各個環(huán)節(jié)。通過不斷的努力和實踐，我成功地提升了自己的服務(wù)質(zhì)量。我始終以客戶的需求為導(dǎo)向，堅持精細(xì)化管理和個性化服務(wù)，使每一位客戶都能得到滿意的服務(wù)。在服務(wù)過程中，我注重與客戶的溝通，及時解答他們的疑惑和問題，盡力為他們提供便捷高效的郵寄體驗。

二、工作效率的提高

在快節(jié)奏的工作環(huán)境下，我深刻意識到時間的重要性。因此，我在過去的一年里努力提高自己的工作效率。我通過研究優(yōu)化路線和合理調(diào)度時間，使郵件的派送時間得到了縮短。我還主動與公司的內(nèi)部人員配合，共同解決了一些物流方面的問題，例如減少了包裹錯派等失誤，提高了整體派送的準(zhǔn)確性和效率。同時，我也認(rèn)真學(xué)習(xí)和運用了一些新的科技手段，例如手機應(yīng)用程序和智能物流箱等，使整個派送過程更加智能化和高效化。

三、客戶滿意度的提升

客戶是我們工作的重點和關(guān)注的對象。為了提高客戶滿意度，我積極配合公司的各項服務(wù)舉措，并不斷改進(jìn)自己的工作方式。我定期與客戶進(jìn)行溝通，了解他們的需求和意見，并根據(jù)反饋意見進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。通過這樣的努力，我不僅得到了很多客戶的贊揚和信任，還成功地解決了一些糾紛和投訴?？蛻舻臐M意度不僅體現(xiàn)在他們的評價和反饋上，更重要的是他們的持續(xù)支持和信任。

四、個人成長與提升

在過去的一年里，我通過參加公司組織的培訓(xùn)和進(jìn)修課程，擴展了自己的知識和技能，提高了自身的能力水平。我不僅加強了對物流和快遞業(yè)務(wù)的理解，還學(xué)習(xí)了一些管理和溝通技巧，提高了解決問題和處理客戶關(guān)系的能力。在團(tuán)隊協(xié)作方面，我積極參與團(tuán)隊活動，與同事保持良好的合作和溝通，推動了公司整體的發(fā)展和進(jìn)步。同時，我還定期自我評估并反思自己的工作表現(xiàn)，及時糾正不足之處并持續(xù)改進(jìn)。

通過過去一年的努力和付出，我相信我在工作中取得了不錯的成績，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和客戶的贊許。然而，我也深知自己在工作中還有很多不足之處需要進(jìn)一步加強和提升。我將繼續(xù)保持對工作的熱情和努力，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下，我能夠在未來的工作中取得更好的成績。

最后，我要再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任和支持，相信在大家的共同努力下，郵政公司將取得更大的發(fā)展和進(jìn)步。

謝謝！

關(guān)于郵政述職報告(篇5)

走過了20xx，心中甚感欣慰。自認(rèn)為沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，沒有辜負(fù)職工的期待，對得起企業(yè)，也對得起自己。如果對一年進(jìn)行簡短概括，那就是“實實在在干了一年，用心干了一年”。我相信20xx年必定永遠(yuǎn)留駐在我的記憶中，正如過去美好的日子，時時讓我懷念。

下面根據(jù)市局要求，就一年工作情況分幾個部分進(jìn)行述職：

一、 業(yè)務(wù)工作情況：

20xx年班子分工中，我主要分管物流業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產(chǎn)性工作。看起來似乎不多，但真正問起來卻千頭萬緒，能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業(yè)務(wù)，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可借鑒、可參考，一切都得從零開始。再說分支業(yè)務(wù)比較多，比如物流含義廣泛，包羅萬象，目前主要有分銷、區(qū)域物流兩大塊，而分銷品種基本上每一個品種都是一項業(yè)務(wù)。再次，出現(xiàn)了一些形勢上的變化，報刊發(fā)行就面臨《九江日報》、《潯陽晚報》自辦的新情況。雖然存在這樣那樣的客觀實際，但在省市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全局干部職工的共同努力下，這些業(yè)務(wù)的發(fā)展取得了十分滿意的成績。

物流業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入100萬元，較去年8.9萬元，增長11倍多。實際收入也較去年翻了6番多。在總收入構(gòu)成中比重達(dá)7.7%，僅次于郵儲。在省局組織的農(nóng)資分銷“四大戰(zhàn)役”中，一直都居小組第一位，受到省市局的表彰。一年來，共接待學(xué)習(xí)縣局達(dá)55個。本人也被省郵政物流公司和國家局物流總公司借用草擬郵政分銷有關(guān)制度辦法近兩個月。

在物流業(yè)務(wù)中，抓了三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：一是抓環(huán)境，二是抓意識，三是抓能力。抓環(huán)境，主要是因為郵政還不具備農(nóng)資領(lǐng)域的經(jīng)營資質(zhì)，只有協(xié)調(diào)好地方政府以及工商、農(nóng)業(yè)等相關(guān)部門的關(guān)系，發(fā)展中才不會出現(xiàn)一些干擾，通過多次匯報、說明，取得相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)理解，為分銷創(chuàng)造了一個相對穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。抓意識，主要針對職工對此項業(yè)務(wù)開辦的認(rèn)識不足，對發(fā)展中出現(xiàn)的困難心理準(zhǔn)備不足而進(jìn)行，最后達(dá)成上下齊抓共管、奮勇爭先的發(fā)展共識。抓能力，主要抓農(nóng)技指導(dǎo)能力、抓業(yè)務(wù)營銷能力、抓各類促銷活動的組織能力，抓終端代辦點的管理能力，使大家對業(yè)務(wù)既愿抓，又抓得上。為了強化能力，安排人員編寫了《指南》，多次開辦講座，組織考試，取得非常好的效果。

報刊業(yè)務(wù)。在20xx年一次性大收訂中，完成流轉(zhuǎn)額160.3萬元，完成計劃157萬元的102.08%,成為全市唯一完成流轉(zhuǎn)額計劃的單位，如果將《九江日報》、《潯陽晚報》以去年的數(shù)值算進(jìn)，則流轉(zhuǎn)額凈增20萬元，而且從絕對值來看，雖然彭澤屬人口中小縣，訂報人口較少，但流轉(zhuǎn)額也僅次于修水、都昌，與瑞昌持平。報刊發(fā)行期發(fā)份數(shù)，在《九江日報》、《潯陽晚報》自辦的情況下，仍達(dá)17909份，較去年增164份。黨報黨刊，完成計劃的108%。省市局下達(dá)的十五種包(暢)銷報刊全面完成，而且多種報刊較計劃翻了幾番，這也是全市僅有的。

報刊根據(jù)20xx年的實際情況，采取了一些針對性措施。一是發(fā)行的重點進(jìn)行轉(zhuǎn)移。鑒于《九江日報》、《潯陽晚報》的自辦發(fā)行，將發(fā)行的重點轉(zhuǎn)向包(暢)銷報刊，抓住了這些在全省甚至全國有影響的包(暢)銷報刊，郵政的主渠道地位就不會喪失。二是針對《潯陽晚報》，開展同類報刊《信息日報》、《江南都市報》有獎?wù)饔喐傎惢顒?，在競爭中牢牢掌握主動?quán)。三是細(xì)分市場，開展針對門店、老年人、學(xué)生等過去被忽視客戶的深挖潛。

速遞業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入51萬元，完成計劃的103%。增辦了特快身份證業(yè)務(wù)及火車票訂送業(yè)務(wù)。其中火車票訂送業(yè)務(wù)發(fā)展情況較好，在全市位列三甲。

郵政生產(chǎn)作業(yè)。實現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)事故，為經(jīng)營服務(wù)提供了良好后臺支撐。對作業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)一步縮短時限，實現(xiàn)全縣報刊郵件，城鎮(zhèn)當(dāng)天送達(dá)，農(nóng)村次日上午送達(dá)。對投遞員工作職能作進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，要求投遞員不僅要做好終端投遞工作，更要做好終端營銷工作，并下達(dá)適合的營銷任務(wù)，實現(xiàn)營投一體，充分發(fā)揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優(yōu)勢。

二、 班子團(tuán)結(jié)情況

圍繞主要領(lǐng)導(dǎo)開展工作，不亂說話，不做違反組織原則的事情。做為一個副職，我只是想，我為領(lǐng)導(dǎo)分了多少憂，為領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)了多少擔(dān)，我是不是起到了應(yīng)該起到的作用，我是不是管好了自己份內(nèi)的事，從不想越權(quán)，也不想爭利。但在事關(guān)原則上，我也能堅持立場。所以，我自個認(rèn)為，作為主要領(lǐng)導(dǎo)的副手，我是稱職的。在與班子其它成員處理關(guān)系時，堅持多溝通、多理解，避免不必要的誤會，真誠待人，取長補短，互信、互諒，快樂共事，共同推動企業(yè)工作的向前發(fā)展。

三、 廉潔自律情況

作為一個青年干部，順利成長，是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面，非常堅決。無論是業(yè)務(wù)合作，還是與下屬相處，都能做到清清白白。

四、 學(xué)習(xí)情況

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)，做了大量的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記。二是以縣委宣傳部開展的“做學(xué)習(xí)型干部”活動為契機，加強了政治理論學(xué)習(xí)。三是加強了文化方面的學(xué)習(xí)，報了南郵的進(jìn)修班，還準(zhǔn)備讀一個物流管理的碩士課程，平時堅持每天背記十個單詞，爭取兩年六級英語過關(guān)。

20xx年，總的來說，自我感覺良好。但也存在一些問題：一是與市局匯報工作較少，只知埋頭做事，一心一意做業(yè)務(wù);二是對工作要求有些過高，在工作協(xié)調(diào)性上仍不夠;三是學(xué)習(xí)時間仍不夠。

以上是本人20xx年工作的回顧和總結(jié)。我相信新的一年里，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將會以感激之心，以更大的熱情，更飽滿的精神狀態(tài)，再創(chuàng)佳績，為九江郵政、彭澤郵政做更多更大的貢獻(xiàn)。

關(guān)于郵政述職報告(篇6)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

根據(jù)市局要求，結(jié)合本人思想政治素質(zhì)、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、工作作風(fēng)、廉潔自律和工作業(yè)績五項內(nèi)容從以下幾個方面進(jìn)行述職。不妥之處，請大家批評指正。

我的述職報告可以概括成四個字，就是：想、學(xué)、說、做。

一、想

想就是“想什么”?？偟膩碚f，想的是如何團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體人員，把工作干的更好，干出成績。具體來說：就是想，“帶好一支隊伍，打造一個平臺，干好一門工作”。

帶好一支隊伍。近兩年來，無論是辦公室的舊人還是新人，只要在辦公室工作，我所想的就是如何團(tuán)結(jié)大家，帶領(lǐng)大家，鼓舞大家，凝聚大家，切切實實把自己的工作干好。這樣做的目的有兩個，大的方面來說，為了企業(yè)，為了晉城郵政的又好又快，率先發(fā)展，為了能夠在晉城郵政發(fā)展進(jìn)程中奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力，小的方面來說，是為自己，為大家，為了這支隊伍，為了每個人的成長和發(fā)展，為了大家能夠在企業(yè)發(fā)展的大平臺中“有平臺展現(xiàn)，有機會施展，發(fā)展有人關(guān)注”，這也是郝局長在多次會議上強調(diào)的。通過干好工作，實現(xiàn)自己在企業(yè)中的價值。

那么，如何帶隊伍就面臨著雙重的壓力。一是領(lǐng)導(dǎo)層的壓力，工作嚴(yán)，壓力就大，壓力越大就越需要迅速增強和提高適應(yīng)形勢的能力，提高解決問題的能力，因此對自身的要求日益增強。二是大家的壓力。要更好地開展工作，總結(jié)出“源于實踐，高于實踐”的工作規(guī)律，用規(guī)律性的思路去指導(dǎo)各項工作的開展，必須提升能力。常言說：“給人一杯水，自己就要有一桶水”，“打鐵首先自身硬”，因此對自身的要求日益提高。

在這種認(rèn)識的推動下，我所想的就是如何同大家一起摸索和總結(jié)干好工作，作為整個辦公室來說，就是圍繞年初提出的“突出一個主題，狠抓兩個重點，發(fā)揮三大職能，增強四種意識，抓好六項工作”和郝局長對辦公室提出的“嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)格、客觀務(wù)實、開闊開朗、耐心恒心、機智靈活”的二十字要求，讓大家感受到在辦公室工作有一種實實在在的工作能力和水平上的提高和收獲，讓大家感覺到干得有勁，有動力，感覺到?jīng)]有白干。

打造一個平臺。就是通過實戰(zhàn)和理論學(xué)習(xí)，在辦公室內(nèi)部打造一個“自我學(xué)習(xí)的平臺，展示成績的平臺，解決問題的平臺”，切實發(fā)揮“小平臺、大舞臺”的作用。通過打造平臺，形成“貫徹執(zhí)行民主集中制，發(fā)揚民主，虛心聽取不同意見，開展批評與自我批評的情況”的良好氛圍，形成鍛煉大家“組織協(xié)調(diào)能力、科學(xué)決策能力、開拓創(chuàng)新能力、解決郵政經(jīng)營工作實際問題的能力”四種能力的良好氛圍，形成“保持和發(fā)揚艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)，遵守中央、國家、總公司、省公司廉潔自律的有關(guān)規(guī)定”的良好氛圍。

具體來說就是對于學(xué)習(xí)，圍繞實際工作來學(xué)，圍繞大家急需的來學(xué)，具體例子我在后面舉出。對于成績，只要誰做出成績，就大張旗鼓地在辦公室內(nèi)部的會議上進(jìn)行表揚，進(jìn)行肯定，起到鼓舞士氣，以點帶面的作用。對于問題，分兩種情況，一種是可以公開講的，在會上直接指出，讓大家改進(jìn)，如果不易公開講的，個別談話，推心置腹，以思想工作為助推器，推進(jìn)問題的解決和完成。

干好一門工作。就是立足辦公室，放眼全局。站在辦公室干辦公室，跳出辦公室看辦公室。以一種發(fā)散性的思維，以一種探索性的思維，以一種創(chuàng)新性的思維來開闊視野，拓寬思路，切實體現(xiàn)辦公室“三個服務(wù)”(熱心服務(wù)基層、虛心服務(wù)機關(guān)、真心服務(wù)領(lǐng)導(dǎo))的三項作用，發(fā)揮“三大職能”(綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、參謀助手)，力求做到身在辦公室，但思維的觸角延伸至全市郵政系統(tǒng)的方方面面，不斷增強把握大局、分析全局、解決實際問題的能力。

因此，思考和探索著如何用一種簡潔高效、有用有效的辦法來管理辦公室，把握辦公室，力求形成一種大家按照職責(zé)分工，各司其職，高效運轉(zhuǎn)，在實踐中學(xué)，在學(xué)習(xí)中實踐和提高的氛圍，自己則在實踐中，在與大家的溝通中總結(jié)和把握做好辦公室工作的規(guī)律和方法，在與大家的溝通中學(xué)習(xí)和思考經(jīng)營、服務(wù)、改革等方面的知識和規(guī)律，力求分析的深，把握的準(zhǔn)。概括言之，就是對工作的一個認(rèn)識過程，一個由必然王國向自由王國過渡的辯證過程，就是大家忙的時候我不忙，大家不忙的時候我很忙。

通過思考和把握規(guī)律，通過集中和溝通大家在工作中的感受，形成一種方法和理論，再把這種方法和理論用于指導(dǎo)工作，在實踐中運用，在實踐中檢驗這種方法和理論的實用性和正確性，就是“密切聯(lián)系群眾，從實踐中來，到實踐中去”。

二、學(xué)

學(xué)就是“學(xué)什么”。有三點體會：

①勤奮好學(xué)(博學(xué)、精學(xué));

②學(xué)以致用(在干中學(xué)，在學(xué)中干);

③增強理論探索的自覺性。

1、勤奮好學(xué)。就是要博學(xué)、精學(xué)。博學(xué)就是涉獵面要廣，不但要學(xué)時事政治，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)郵政管理，還要學(xué)歷史、學(xué)軍事、學(xué)營銷、學(xué)溝通、學(xué)攝影、學(xué)辦事等等，不但要學(xué)與辦公室有關(guān)的，還要學(xué)與辦公室無關(guān)的。因此，學(xué)的知識面要寬，視野要開闊，這樣才能有效地啟迪自己的思路，更好地找準(zhǔn)事物發(fā)展的規(guī)律，看清問題的本質(zhì)，抓住問題的關(guān)鍵。精學(xué)就是要學(xué)有所精。

那么大的大部頭資料，那么長的管理理論，那么浩瀚的歷史史料，那么眾多的業(yè)務(wù)，如何去學(xué)，我始終堅持一點，按需去學(xué)，學(xué)就學(xué)會。如關(guān)于市場營銷體系建設(shè)，就要理解“信息、立項、策劃、攻關(guān)、達(dá)效、推廣”等幾個要素的內(nèi)涵和實質(zhì)，理解它們之間的辯證關(guān)系，并形成“圍繞信息抓立項，圍繞立項抓策劃，圍繞策劃抓攻關(guān)，圍繞攻關(guān)抓達(dá)效，圍繞達(dá)效抓推廣”等觀點。如對市場營銷的理解，思考從目前我們的市場開發(fā)處于關(guān)系營銷與市場營銷相結(jié)合，你中有我，我中有你，這樣一個階段，而且關(guān)系營銷占據(jù)重要位置，一年能這樣做，二年能這樣做，時間長了，業(yè)務(wù)增幅一直上漲，計劃一直加大，是否老關(guān)系，老客戶也能隨著我們的計劃為我們增加業(yè)務(wù)?如果不能保證，我們是否面臨著資源枯竭的問題?還有，不少人都說，營銷難，老是求人辦業(yè)務(wù)，老是給人說好話，實在不想干了。

一種是有關(guān)系不想營銷，一種是想營銷沒關(guān)系，還有一種是有關(guān)系也會營銷的，但也面臨著丟失老客戶，業(yè)務(wù)越做越小，10萬變成5萬，5萬變成3萬的問題，面對這樣的局面，怎么辦?目前是關(guān)系營銷，那么將來呢?這就需要去思考關(guān)系營銷與現(xiàn)代營銷的關(guān)系，找到兩者的辯證關(guān)系，只有找準(zhǔn)問題，才能對癥下藥，在思考中就會發(fā)現(xiàn)：關(guān)系營銷與現(xiàn)代營銷之間存在著：點與面、短與長、老與新、小與大等各種不同角度的辯證關(guān)系，在目前的情況下，二者不可偏廢，但要想長遠(yuǎn)發(fā)展，要想科學(xué)發(fā)展，必然靠機制的力量，靠集體的力量，比如我們近三年來儲蓄余額的跨越式增長，保險業(yè)務(wù)的跨越式增長，賀卡業(yè)務(wù)的幾何式增長、項目營銷活動的成功實施，這些發(fā)展變化的背后，都是在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，有一種機制的“看不見的手”在起作用。

只有學(xué)懂了，才會去理解它，去運用它，才能在工作中取得實效。還有從基層調(diào)研聽到的兩句話“一位縣局長說，以前是市局下了計劃，我安排專業(yè)負(fù)責(zé)人去做，是‘要我干’，現(xiàn)在是他們主動去拓市場，想辦法，遇到困難時請我出面幫忙，是‘我要干’”?？h局一位物流部門的負(fù)責(zé)人在嘗到市局專業(yè)化經(jīng)營的甜頭后，高興的說，以前是服務(wù)壓得喘不過氣了，現(xiàn)在是政策好，高興的睡不著覺”，短短兩句話，反映了職工工作心態(tài)的轉(zhuǎn)變，心態(tài)的轉(zhuǎn)變帶來了工作效果的轉(zhuǎn)變，這就是機制的力量。

因此，我注重從實踐中去學(xué)，學(xué)時之所需的，學(xué)眼下急用的，學(xué)一項力求學(xué)懂、學(xué)會，融會貫通，這樣，對事物，對郵政工作的理解就會牢記于心，對辦公室的各項工作就會“心知肚明，了如指掌”，對內(nèi)部工作部署就會“思路清晰，指導(dǎo)性強”等。

2、學(xué)以致用。堅持在干中學(xué)，在學(xué)中干。如寫工作匯報和總結(jié)應(yīng)堅持“五個注重”。

①注重平時“事例”的收集，寫在紙上，記在心里;

②注重語言的“準(zhǔn)確、鮮明、生動”，力求吸引眼球，印象深刻;

③注重講觀點，談分析，作比較，挖本質(zhì);

④注重發(fā)現(xiàn)規(guī)律，善于發(fā)現(xiàn)和提出問題，找到解決問題的辦法;

⑤注重抓好服務(wù)，部室的一切工作都要圍繞解決實際問題開展，抓高效支撐和服務(wù)等，是我日常工作的一點心得體會，但如何讓辦公室工作人員去學(xué)習(xí)和運用，我們采取用事例的形式。有一次，孟愛蓮拿了一份管理評審報告讓我修改，我立即想，以一人之力修改，效果有限，能否讓大家共同進(jìn)行學(xué)習(xí)，修改，而自己最后把關(guān)。

我馬上召開辦公室內(nèi)部人員開會，專題討論管理評審報告，由孟愛蓮讀自己寫的管理評審報告，大家找問題，孟愛蓮在讀的過程中發(fā)現(xiàn)的問題自己隨時糾正，同時，每個人站在不同角度提出了很多有價值的意見和建議，最終這份管理評審報告得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。會后，大家認(rèn)為寫材料水平有了提高，用這種公開亮相，共同探索的方式去做，會很大程度地增強每個人對材料框架、細(xì)節(jié)、事例等的把握，用這種活生生的事實來作教材，效果非常好。同時，也不會傷了和氣。但這種辦法并不是辦公室首創(chuàng)，局里的一些大的方針政策、制度的推出和出臺，事先都要經(jīng)過嚴(yán)密的思考和把關(guān)，辦公室不過是在做一種貫徹和延伸。

另外，在“干中學(xué)”與“學(xué)中干”的認(rèn)識和理解上，我認(rèn)為重點的解決一個認(rèn)識問題，解決“會”與“不會”的問題，“做過”與“沒做過”的問題，有人說，這項工作我沒做過，不會，或者說，我沒有這方面的愛好，或者說，害怕做了會出錯。我的理解是，不可能一切條件成熟了才讓你去干，不可能一切條件具備了才等著你去干，我們都是從小事做起，邊做邊規(guī)范的，一邊工作，一邊學(xué)習(xí)，一邊學(xué)習(xí)，一邊工作，由量變到質(zhì)變，而我們在這個過程中提高。

如辦公室的信息和新聞宣傳工作，開始就曾出現(xiàn)“標(biāo)題文不對題，錯別字，內(nèi)容空洞，數(shù)量不多，報送遲”的現(xiàn)象，重點推進(jìn)以后，有了改觀，但仍存在“數(shù)量高，質(zhì)量不高;面上廣，內(nèi)涵不廣;工作早，信息不早;一般的多，重點的少”的現(xiàn)象，針對這種現(xiàn)象，我們的解決辦法就是從認(rèn)識上樹立起“以數(shù)量求質(zhì)量，積小勝為大勝”的觀點，從質(zhì)量上提出“有深度、發(fā)議論，有分析，講觀點”的新要求，從特色上做到“一定要十分善于及時總結(jié)，一定要十分注重生動事例的收集，一定要十分注重形成自己的特色”，從態(tài)度上力求達(dá)到三種境界：

①昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨上高樓，望斷天涯路;

②為伊消得人憔悴，衣帶漸寬人不悔;

③眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處。

總之，不斷學(xué)習(xí)，從實干中學(xué)，是辦公室的工作的一項要求，目前，信息和新聞工作正在向數(shù)量多、質(zhì)量高，參與面廣，內(nèi)涵拓寬的方向延伸。這方面，元晉平非常辛苦，非常用心，效果也非常好。我想，關(guān)鍵的是對工作的熱情高，信心足，跑的到，聽的多。

3、增強理論探索的自覺性。郝局長在多次會議上強調(diào)，“要看到數(shù)字背后的問題，不但要自己和自己比，還要和全省比，和兄弟市局比”。我理解其中的意思就是要通過對一系列數(shù)字和材料的說明，分析和比較，更清晰、更系統(tǒng)、更全面地說明情況，從而讓大家了解事情的真相和來龍去脈，而且能夠從事實背后找出本質(zhì)問題，上升到理論高度，得出規(guī)律性的結(jié)論，形成科學(xué)的決策意見。

只有善于分析，發(fā)現(xiàn)和提出問題，才能更快地找到解決問題的辦法，提高認(rèn)識和思考問題的深度和廣度，提高把握情況和局勢的能力，也才能為領(lǐng)導(dǎo)在更高層次上的決策提供思想資源。人的頭腦就是加工廠，沒有數(shù)字和材料不行，有了材料要經(jīng)過加工，要生產(chǎn)觀點，用觀點統(tǒng)率材料，支撐理論。只有這樣，領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的作用才能得到充分的發(fā)揮，才能讓領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓大事，謀全局。因此，我在日常的工作中與辦公室其他同志一起，探索如何干好工作的規(guī)律和方法，并形成一種流程化、規(guī)范化的程序，如全市郵政工作會的召開，事先以圖表的形式對工作會需注意的35項細(xì)節(jié)進(jìn)行了事由、時間、內(nèi)容、責(zé)任人、檢查人的明確分工，保證了大會一切工作的有條不紊，順利圓滿召開和成功。同時，對上次工作會出現(xiàn)的問題進(jìn)行再提醒，確保不出現(xiàn)重復(fù)的問題。

三、說

就是“說什么”。重點是說思路、說亮點、說規(guī)律。

1、說思路。辦公室負(fù)責(zé)行政、黨務(wù)、紀(jì)檢監(jiān)察、貫標(biāo)、方針目標(biāo)管理等各項工作，人少事多，只有思路明確，才能有條不紊，正常高效運轉(zhuǎn)。因此，在年初辦公室工作要點的指導(dǎo)下，每個人都要結(jié)合自己本職工作，說全年工作思路，說每月的方針目標(biāo)，說每周的工作進(jìn)展情況。我們把說思路作為一項重要工作，要求每個人要有清晰的思路，這樣才能把握住工作的方法和規(guī)律，因為思路變則工作變，思路活則工作活。

2、說亮點。亮點是工作中成績和經(jīng)驗的凝結(jié)和總結(jié)，說亮點可以讓我們看到成績和希望，可以起到鼓舞士氣，增強斗志的作用。因此，我們不但注重辦公室內(nèi)部亮點的挖掘和提煉，在辦公室內(nèi)部形成總結(jié)、提煉、挖掘的習(xí)慣，大張旗鼓地表揚先進(jìn)，起到引導(dǎo)、帶動、鼓舞的作用，而且更注重挖掘全局的，帶有普遍性的亮點和成績，及時進(jìn)行總結(jié)，以信息、新聞、心得、評論等形式刊登在報紙、雜志、學(xué)習(xí)園地等媒體上，起到弘揚士氣，激勵斗志的作用。

3、說規(guī)律。規(guī)律就是過程和結(jié)果的分析和把握，找出其內(nèi)在關(guān)聯(lián)和聯(lián)系。一項工作形成規(guī)律就會提高效率。如信息的編發(fā)工作，原先是隨到隨編隨發(fā)，后面發(fā)現(xiàn)信息員一天到晚都在編信息，后面我們把這項工作改為，在每周五上午專門抽出時間做編發(fā)信息的工作，集中精力辦一件事，當(dāng)然，特急的信息特事特辦。

如文明單位創(chuàng)建的檢查驗收，平時注重日常資料的收集和整理，檢查時只需做完善工作就行，避免了臨時抱佛腳，手忙腳亂，亂中出錯。如貫標(biāo)工作，難在理解，難在結(jié)合，難在執(zhí)行，難在堅持，怎么辦?就需通過領(lǐng)導(dǎo)重視，通過提高認(rèn)識，通過一系列行之有效的制度和措施來保證其完成。如監(jiān)察工作，要不怕麻煩，深入細(xì)致，一是一，二是二，需要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的精神。如檔案工作，不僅要保證檔案的完整性，還要分門別類，確保使用的方便性。其他通訊、文印、司機也各有各的工作規(guī)律，我們都在不斷總結(jié) 和完善。

四、做

就是“做什么”。就是通過想、學(xué)、說，最后落實到行動中，落實到成效中。

我們做的方法有三種：

一是統(tǒng)籌兼顧。由于分工、職責(zé)的不同，既有交叉又有重復(fù)，因此各項工作都不能拖后腿，因此注重方方面面的關(guān)系，抓好協(xié)調(diào)和溝通，做到統(tǒng)籌兼顧。

二是重點推進(jìn)。日常的工作可以按照工作流程，按部就班的去完成，正常運轉(zhuǎn)，這時需要每個人高效地完成個人的工作，但一旦全局性的重點工作來臨，我們就及時化個人作戰(zhàn)為集團(tuán)作戰(zhàn)。如全市郵政工作會的圓滿召開和結(jié)束，省級文明和諧單位的創(chuàng)建，貫標(biāo)工作的監(jiān)督審核，省局領(lǐng)導(dǎo)的檢查調(diào)研等各類辦文、辦會、辦事工作的到來，我們都會集中全員力量，舉全室之力來完成，確保重點工作重點推進(jìn)。

三是取得成效。重點是18項內(nèi)容。

1、兩年以來共收、批、轉(zhuǎn)公文2706件，無一件出現(xiàn)問題。

2、受理基層請示323件，全部落實。起到三種作用：①理順了辦事程序，讓大家知道了有事該找誰，就是辦公室，避免了“龍多不治水”的現(xiàn)象;②理順了部門職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)批文更加具體可行，避免了推諉現(xiàn)象;③提高了辦事效率，一方面方便了基層辦事，另一方面極大地改善了職工生活生產(chǎn)條件。

3、舉辦全市郵政工作會4次。

4、寫、修改各類報告和材料36篇，如省公司來局調(diào)研的匯報材料，我局出局經(jīng)驗材料，各類創(chuàng)建活動，媒體刊登材料等。

5、編寫晉城郵政信息312篇，在山西郵政信息刊登 篇。

6、在中國郵政報、山西郵政報刊登 篇。

7、組織召開慶祝黨的周年大會兩次。

8、謀劃省公司在我局召開會議兩次。

9、制作各類宣傳企業(yè)精神、企業(yè)形象的宣傳版面18塊。

10、積極創(chuàng)建，晉城市局黨委被評為“全市先進(jìn)基層黨組織”。

11、2006年，個人所寫論文“新形勢下郵政企業(yè)勞動競賽的組織與管理”榮獲2006年度山西省郵政工會理論研究成果一等獎，并被省郵政工會推薦山西省總工會參加2006年全省工會代表論文評選榮獲二等獎。

12、2006年、2007年兩年，所提合理化建議分獲全省郵政二等獎、三等獎。

13、個人被山西省總工會評為“山西省總工會積極分子”。

14、辦公室被省公司評為“2006年度信息工作先進(jìn)單位”，元晉平被評為山西郵政優(yōu)秀信息員一等獎;牛夢龍被山西省新聞中心評為優(yōu)秀通訊員一等獎。

15、我和元晉平合寫的論文“提升現(xiàn)代郵政服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略思考”被推薦參加第二屆中國郵政發(fā)展論壇，被評為優(yōu)秀獎，并參加了在晉中舉辦的發(fā)展論壇年會。

16、20xx年市局述職述廉工作受到市紀(jì)委的高度評價。

17、貫標(biāo)工作兩次通過外審，獲得證書，查出不合格項由4個降為2個，市局貫標(biāo)工作獲山西郵政優(yōu)秀組織獎。

18、編發(fā)督查通報46期。

幾點體會：

一、打造三個平臺，實現(xiàn)“三有”目標(biāo)，是加強溝通和交流的有效平臺。

三個平臺即“學(xué)習(xí)提高、展示成績、解決問題”的平臺，發(fā)揮小平臺、大舞臺的作用，實現(xiàn)郝局長提出的“有平臺展現(xiàn)，有機會施展，有人關(guān)注”的目標(biāo)。平臺的形式很多，包括會議、版報、信息、談心等多種，可以在部室、班組、專業(yè)之間實行。

二、“干工作，帶隊伍，交朋友”是增強工作主動性和積極性的不竭動力。

通過干好工作，帶出一支隊伍，體現(xiàn)了以人為本的精神，同時，要十分珍惜團(tuán)結(jié)共事的合作機會，把團(tuán)結(jié)共事作為干好工作的前提，要有交朋友的心態(tài)，通過合作，增進(jìn)理解，實現(xiàn)共贏，結(jié)識新朋友，不忘老朋友，但目標(biāo)必須是把工作做好。

三、增強學(xué)習(xí)力、理解力、分析力，實踐力是干好工作的重要基礎(chǔ)。

就是要勤奮好學(xué)，學(xué)以致用?！皬娜罕娭衼恚饺罕娭腥ァ?，通過抓學(xué)習(xí)，抓管理，抓落實，提煉觀點，形成思路，并及時有效指導(dǎo)工作。學(xué)習(xí)的源頭很多，跟領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、跟職工學(xué)、跟書本學(xué)，但貴在理解，能幫助解決問題。

四、重過程，更要重結(jié)果是取得成效的根本目標(biāo)

不但要有轟轟烈烈的效果，更要有實實在在的，振奮人心的結(jié)果。

因此，始終注重全局工作思路，方針政策的貫徹落實，力求思路清晰，措施具體，監(jiān)督到位，最后取得成效。

不足和問題：

1、創(chuàng)新不足。表現(xiàn)在觀念創(chuàng)新，前瞻性不夠;跟蹤新生事物，研究新生事物不夠。如縱深推進(jìn)專業(yè)化經(jīng)營，現(xiàn)代市場營銷體系建設(shè)等方面，理解的不深不透。

2、有深層次的東西挖掘不足。一直在思考一個問題，同樣的隊伍，同樣的市場，但取得的是不一樣的成績，尤其在專業(yè)化經(jīng)營、市場營銷、企業(yè)管理的加強、數(shù)字的上升等方面，成績是明顯的，但成績背后的原因是什么?人的積極性從哪里來?能否挖掘出一種內(nèi)在的潛能和智慧，起到啟迪、啟示、鼓舞的作用，把這些心得體會集聚成智力財富，在這方面雖然做了許多工作，但仍自覺挖掘的不深不透。

3、對郵政發(fā)展的社會環(huán)境，競爭對手研究的不夠。

想去做這樣一些工作，但由于調(diào)查研究的不深入，基本上是關(guān)起門來做郵政自己的事，對一些有借鑒、有深度的分析，社會環(huán)境，競爭對手研究的不夠。事實上有這樣的感覺，競爭對手對郵政的理解好象多于郵政對競爭對手的了解。

針對不足，今后，我將進(jìn)一步提高認(rèn)識，深化學(xué)習(xí)，深入實踐，完善提高，為做好辦公室的工作，為晉城郵政的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展作出積極的探索和努力。

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