收費班長述職報告七篇。

俗話說，只有通過實踐而發(fā)現(xiàn)真理，在日常的學習工作中。報告與我們的生活緊密相連，常規(guī)報告是由三部分組成的，分別是：前言、主體、結(jié)語，你收集了多少報告范文呢？我們費盡心思打造的“收費班長述職報告”一定會讓您感到印象深刻，或許你能在這里找到你所需要的信息！

收費班長述職報告 篇1

尊敬的領(lǐng)導、尊敬的同事們：

大家好！我是XX公司收費班的班長，今天我向大家匯報一下我的工作情況和成績。

一、工作情況

作為收費班長，我深知自己的責任重大。在過去的一年里，我始終保持著高度的工作熱情和認真負責的態(tài)度。我每天都嚴格按時到崗，認真履行本職工作。在班級管理方面，我積極與同事們合作，營造了一個和諧、團結(jié)的工作環(huán)境。我定期組織班組會議，及時解決工作中的問題，有效提高了工作效率。

在收費工作方面，我始終堅持以提高服務質(zhì)量為中心，注重細節(jié)和規(guī)范操作。我加強了收費班的日常管理，并建立了一套科學、高效的收費流程。我對每位收費人員進行了培訓和考核，確保他們了解并且能夠熟練操作收費系統(tǒng)。同時，我也嚴格要求自己，嚴格按規(guī)定操作，保證各項收費工作的準確性和安全性。

二、成績展示

在過去的一年里，我所在的收費班取得了顯著的成績。在收費工作方面，我們提高了收費速度和準確率，有效縮短了用戶等待時間，提高了用戶體驗。我們也加大了收費員培訓的力度，提高了其業(yè)務水平和服務意識。同時，我們還積極開展了在線支付和自助繳費的推廣工作，為用戶提供了更加便捷的支付方式。

在班級管理方面，我著重加強了團隊協(xié)作和溝通，提高了班組的整體凝聚力和效率。我鼓勵同事們發(fā)表自己的意見和建議，在解決問題的過程中，學會互相尊重、傾聽和包容，在工作中形成良好的氛圍。我們的團隊合作更加默契，工作效率也得到了大幅提升。

我還積極參與公司的培訓和學習活動，提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。我不斷學習新知識，積累工作經(jīng)驗，努力提升自己的能力水平。我也鼓勵同事們積極學習，不斷進步，提高自身競爭力。

三、存在問題和改進措施

雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯乙惨庾R到存在一些問題。在高峰期間，我們的收費效率還有一些提升的空間。我計劃進一步優(yōu)化收費流程，提高收費系統(tǒng)的穩(wěn)定性和速度，縮短用戶等待時間。同時，我也會繼續(xù)加強對收費員的培訓和考核，提升他們的計算能力和服務意識。

另外，我還要進一步加強團隊建設。目前，我們班級的團隊協(xié)作能力還有待提高，存在著一些溝通不暢的情況。我會加強溝通和協(xié)調(diào)，增強同事之間的理解和合作意識，進一步提升團隊的整體凝聚力。

四、總結(jié)和展望

通過一年的工作，我深刻體會到了作為收費班長的責任和重要性。在今后的工作中，我將繼續(xù)保持工作的熱情和認真負責的態(tài)度，不斷提升自己的業(yè)務水平和管理能力。同時，我也希望團隊的每個成員都能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢，共同努力，取得更好的工作成績。我們將以更加優(yōu)質(zhì)的服務，更加規(guī)范高效的操作，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻！

感謝各位領(lǐng)導和同事們一直以來對我工作的支持和幫助，感謝你們對我工作的肯定和鼓勵！小編感謝您的閱讀！

收費班長述職報告 篇2

值班站長。

二、擺正自身位置，理清關(guān)系，加強團隊建設：

1、堅決服從領(lǐng)導指揮，聽從安排。認真及時向收費員傳達上級指示，及時完成領(lǐng)導交辦的任務，準確的向站領(lǐng)導反饋意見，進行溝通。工作在收費一線，了解收費工作的實際情況，并且掌握班組成員的思想、工作以及生活的情況，所以為了能夠更好的完成工作，及時向站領(lǐng)導匯報思想，反應情況。對于公司.運營部下達的文件，自己讀懂、讀透后，嚴格執(zhí)行，扎實的落實，并及時傳達給班組成員，遵照執(zhí)行。做好與各班組之間的交流和溝通,堅持互相團結(jié)，互相幫助，充分發(fā)揮集體主義精神。

2、樹立威信，以身作則，按照各項規(guī)章制度，高標準的要求班組成員，對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正.制止，嚴格控制；對于班組成員中存在的一些問題，要在崗前講評的時候提出注意事項，避免違紀；對于在崗期間出現(xiàn)的問題，除當時及時更正外，在崗后講評時，要有針對性的對當事人做出批評以及處理意見。另一方面，關(guān)心愛護班組成員，滿足他們提出的合理要求。團結(jié)互助，先人后己，拿出一個做班長應有的風度。

3、班組成員人數(shù)雖不多，但組合在一起，就是一個集體、一個團隊。工作的順利完成，靠的是大家的力量，團結(jié)協(xié)作的成果。班組成員的團結(jié)問題非常重要。在工作之余組織大家，聚一聚，談談心；聚會的形式采用了：會餐、唱歌、外出游玩等。并且?guī)ьI(lǐng)本班人員積極參加站里組織的各項活動，在活動中培養(yǎng)團隊精神，合作能力；產(chǎn)生默契，達成共識。將這種在活動中營造的良好氛圍帶到工作中去，將會更好的完成各項工作和任務。 三 、班組人員管

1、思想方面：和班組人員用學習來充實思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進，排除消極被動思想，充分調(diào)動起全班人員的工作積極性。

2、紀律方面：認真學習各項規(guī)章制度、收費稽查考核辦法，以身作則，以軍事化的標準嚴格要求，杜絕各類違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生。

3、業(yè)務方面：要起帶頭作用，熟練掌握各類業(yè)務知識、操作方法，提高收費正確率和效率，提高對非正常情況的應變能力和處理能力，減少不必要的差錯。 盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務水平比以往提高了不少，但還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強理論和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務水平。以后我要更加努力工作，在站領(lǐng)導帶領(lǐng)下使班組的工作達到一個更高的層次。但是，我也認識到工作中還存在很多問題，個人能力還需進一步加強，加強“思想品德意識”，加強“職業(yè)道德”和“文明服務意識”。以“樹立高速形象”，“做文明交通人”為思路，來尋找著力點。這些都需要我在今后的工作中不斷去實踐和思考，去改進和加強。在今后的工作中，我將加倍努力學習各項業(yè)務知識，充分發(fā)揮自己的特長為站多作一些貢獻，堅決服從領(lǐng)導的指示要求和安排，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好。為漯平的明天作出應有的貢獻。

以上是我任職以來所做的工作和今后工作方向的思考打算，懇請各位領(lǐng)導和同事多提寶貴意見。

收費班長述職報告 篇3

在此感謝公司管理部和各級組織對我的信任，任命我為收費站的監(jiān)控組長。在過去的2004年工作中，我嚴格要求自己，堅持四項基本原則，堅決擁護黨的領(lǐng)導，遵守國家法律法規(guī)和單位規(guī)章制度，認真履行工作合同和崗位職責，并盡職盡責地完成工作?，F(xiàn)從以下幾個方面總結(jié)今年的工作：

1.以人為本，以工作為中心，良好的團隊建設

2004年高速公路擴容改道以及國道的擴建，我們可能會遇到前所未有的大車流量，如何更好的收足通行費，把我們的站區(qū)管理工作推上一個新的臺階，更好的完成各項工作任務擺在我們面前，任重道遠收費站值班班長報告。作為值班班長，在站長的統(tǒng)一安排下，年初制定了相應的班組工作計劃，圍繞充電工作的工作重點，結(jié)合自身特點挖掘潛力，細化工作，充分發(fā)揮“領(lǐng)導耳目”。在我的帶領(lǐng)下，全體隊員都能認真履行職責，充分發(fā)揮每位同志的作用，形成有效的整體，平時與隊員加強思想交流和技能研討，做到思想上的一致行動。狠抓班組內(nèi)部建設，合理安排工作計劃，突出抓好重點加強安全工作落實到人，要求值班人員及時解決工作中出現(xiàn)的問題值班，不解決不下班。對工作中的各類賬務，數(shù)據(jù)統(tǒng)計及時、快速、完整、準確，為領(lǐng)導決策提供第一手資料。及時總結(jié)總結(jié)道口各種特殊情況的處理過程，不斷提高自己的處理問題的能力記錄措施的過程，積累自己的專業(yè)知識。

2. 認真監(jiān)督和協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作，維護系統(tǒng)設備服務充電團隊

借助監(jiān)控系統(tǒng)帶領(lǐng)團隊動員現(xiàn)場工作，監(jiān)督充電人員文明服務，杜絕違紀違規(guī)行為。因為值機人員平時的工作就是做好內(nèi)外監(jiān)督。尤其是對收費員服務質(zhì)量的監(jiān)督，對公司形象影響很大，更要提醒他們。但是提醒對于值機人員來說是最難的工作，因為大家心情都不好，多提醒的話，收費員自然會有想法。報告“收費站值機班長匯報”。因此，我要求團隊成員在實際工作中針對不同的人和不同的事情，采用不同的提醒方式，提醒的語氣，讓收費員愿意接受。好的例子。在督促收費員文明規(guī)范服務時，也可以以身作則。接聽電話、收音、接聽時，能文明禮貌，面帶微笑，起到表率作用。

我們工作的另一個重點是收費站相關(guān)設備的維護，但由于值班人員難以集中精力，我要求工作人員能夠深入完成每一個班次。充電前線對充電現(xiàn)場設備進行清潔維護，在值班時排除一些小故障，不留尾巴。對于一些重大故障，及時向上級報告，并采取相應的應急措施，確保道口充足，充電現(xiàn)場正常有序。同時，值機室的設備也可以每班進行一次清潔保養(yǎng)。并且每個月，我?guī)ьI(lǐng)團隊對設備進行一次全面的檢查和維護，確保設備始終處于良好狀態(tài)。

3、安全工作始終堅持不懈

雖然平時工作認真細致，但我始終把安全放在首位。說話。只有確保安全，才能正常進行工作。為此，我要求每個人都對安全負責，并貫徹執(zhí)行。除了每天認真檢查和維護系統(tǒng)外，還要時刻關(guān)注充電現(xiàn)場的安保工作是否到位，及時提醒現(xiàn)場檢查人員充電區(qū)域有可疑之處。對人員、貨物、車輛進行檢查，認真做好安全臺賬記錄。值機室應有日常出入制度，定期檢查防盜、防火等安全設施，按時開閉報警裝置，時刻鎖好機房門，學習更多關(guān)于安全預防措施。知識，做好安全防護工作，使安全防范工作真正落到實處。在做好安全工作的同時，我們不放松勞動紀律。班子里的每一位成員都要嚴格遵守勞動紀律和各項規(guī)章制度，形成相互監(jiān)督機制。在監(jiān)督別人之前，我們必須監(jiān)督自己，以身作則。

4.標準的實施學習

標準的實施一直是我工作的重點。如何保證標準實施的順利實施，是公司每一位員工都必須積極對待的。一開始，有些人不了解標準的實施，認為沒有必要。因此，針對這一情況，我司值班組在班子里進行了大范圍的學習討論，積極貫徹執(zhí)行標準，反復研究執(zhí)行文件，重點關(guān)注執(zhí)行文件中涉及我司基層人員的問題。有針對性地研究各個制度的內(nèi)容，讓每一個簽到人員都清楚地了解執(zhí)行標準的重要性，對基礎差的同志進行重點培訓，讓全體隊員充分了解。執(zhí)行標準的精神。和意義。只有這樣，我公司的標準實施工作才能得到全面貫徹和完善，為企業(yè)的進一步發(fā)展奠定堅實的基礎。由于科學技術(shù)的高度發(fā)展和技術(shù)的日新月異，我們現(xiàn)有的知識遠遠落后于時代的節(jié)奏，所以我想在以后的工作中，認真學習計算機及相關(guān)設備的知識并認真參加公司組織的各種設備培訓工作，在團隊中推廣工??作經(jīng)驗，相互交流，以自身優(yōu)勢彌補自身不足。這一年經(jīng)過大家的努力，全體隊員的專業(yè)水平有了很大的提高。這項工作雖然很重要，但意義深遠。不僅很好地完成了各項任務，站區(qū)管理也上了一個新臺階。更重要的是，我們?nèi)w團隊成員通過這一年的努力，得到了公司各級領(lǐng)導、管理處、站臺部領(lǐng)導的贊揚和肯定，增強了我們的責任感和自信心。 , 榮譽感, 更加努力, 我們堅信這份簽到工作不枯燥, 平凡的工作可以做好, 我們也可以做不平凡的事, 因為我們付出的一定會得到回報。

收費站站長匯報會

收費站站長匯報會

收費站副站長匯報會

收費站班長匯報會報告

充電班長匯報報告

收費班長述職報告 篇4

國慶節(jié)高速公路通行是免費的。雖然20國慶節(jié)假期和中秋節(jié)重合，共放假八天，但是高速免費時間依然只有七天，第八天相當于補中秋的假，而以往中秋節(jié)高速是不免費的。所以年國慶節(jié)高速公路免費通行時間是10月1日0時至10月7日24時。

2017全年高速免費時間信息：

只有四個節(jié)假日假期實行高速通行免費，分別是春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)。

2017年春節(jié)高速公路免費時間：1月27日(除夕)零點開始至2月2日(初六)晚24點結(jié)束，共七天;

2017年國慶節(jié)高速公路免費時間：10月1日0時至10月8日24時，共八天。(參考國慶，也是和中秋節(jié)一起免費八天。)

開車出門前，應當提前向山東交通廣播、交管部門等咨詢路況、交通管制信息，詳細掌握通行線路的交通狀況，合理選擇出行時間和路線。

惡劣天氣行車，尤其是冰雪天氣行車，要保持勻速行駛，盡量避免出現(xiàn)急剎車、急打方向、變更車道等情況，還要注意要與前方車輛保持安全間距。

惡劣天氣條件下，“慢”是確保行車安全的重要法寶。受惡劣天氣的影響，道路安全系數(shù)下降，駕駛員無法全面、有效地判斷周圍的交通環(huán)境，如果車速較快，等到發(fā)現(xiàn)危險時，往往因為來不及采取有效的處置措施而引發(fā)交通事故。

駕駛過程中，要時刻注意觀察路面上的提示標志和可變情報板的提示，按照路面上的提示信息行車。

一旦遇到故障或因緊急情況停車，要先將車停在右側(cè)應急車道，打開雙閃，在車后設置警告標示牌。乘客全部離開車輛，站到高速公路護欄的外面，千萬不要坐在車里，更不能站在車邊圍觀。

發(fā)生惡劣天氣，高速交警蜀黍會根據(jù)路面情況采取相應的交通管制措施，請一定要服從蜀黍指揮，切不可任性，要知道蜀黍是將安全放在第一位的。

收費班長述職報告 篇5

1、高速免費時段：

從節(jié)假日第一天00∶00開始，到節(jié)假日最后一天24∶00結(jié)束。普通公路以車輛通過收費站收費車道的時間為準，高速公路以車輛駛離出口收費車道的時間為準。

2、高速免費通行的車輛范圍：

免費通行的車輛范圍為行駛收費公路的7座以下(含7座)載客車輛，包括允許在普通收費公路行駛的摩托車。

3、清明節(jié)免費時間：

需要提醒的是：免費時段從節(jié)假日第一天零時開始，節(jié)假日最后一天24時結(jié)束。免收通行費時間以車輛駛離高速公路出口收費車道的時間為準。普通公路則以車輛通過收費站收費車道的時間為準。換言之，收費期間上高速公路，免費期間下高速公路，不會被收費。反過來，免費期間上高速，收費期間下高速，就要收費。

再過兩周就要迎來清明小長假了，記者昨天從省交通部門獲悉，今年清明小長假小車免費通行的時間為4月2日零點到4月4日24點，我省高速公路、收費公路和長江大橋?qū)π≤?7座及7座以下)實施免費通行。

根據(jù)日前國務院辦公廳關(guān)于清明節(jié)放假的安排通知，清明節(jié)將放假一天，而由于清明節(jié)(4月4日)剛好是周一，加上周末連休，具體放假時間為4月2日、3日、4 日。清明節(jié)3天小長假期間，收費公路將繼續(xù)對小客車(7座及7座以下)實施免費通行，包括在普通收費公路行駛的摩托車。免費通行時間從4月2日零點到4月4日24點，普通公路以車輛通過收費站收費車道的時間為準，高速公路以車輛駛離出口收費車道的時間為準。

據(jù)省交通控股集團相關(guān)人士介紹，按照慣例，我省將繼續(xù)開通“小車免費專用通道”，并執(zhí)行“4小時過渡期”。免費期間，小車不發(fā)卡直接抬桿放行，ETC車道正常使用，計費為零。

收費班長述職報告 篇6

清明節(jié)高速免費通行時間：

4月4日零時至4月6日24時。免收通行費的時間以車輛駛離高速公路出口收費車道的時間為準;普通公路則以車輛通過收費站收費車道的時間為準。

根據(jù)近年小長假期間車流量統(tǒng)計，清明節(jié)是全年車流量最集中的小長假，掃墓、郊區(qū)踏青、中短途旅游、返鄉(xiāng)群眾較多。交通部門預測，節(jié)日期間，高速公路高峰交通流至少翻倍。

免費通行車輛范圍：

行駛車費公路的7座以下(含七座)載客車輛，包括運行在普通收費公路行駛的摩托車。

免費時間怎么算：

免收通行費時間以車輛駛離高速路口收費車道的時間為準。普通公路則以車輛通過收費站收費車道的時間為準。換言之，收費期間上高速公路，免費期間下高速公路，不會被收費。反之過來，免費期間上高速，收費期間下高速，就要收費。

據(jù)悉春節(jié)期間，所有免費高速公路實行不發(fā)卡抬桿放行，大大節(jié)省等待時間，提供出行效率，今年也不會例外。

要規(guī)劃完善詳盡的路線，而且必須是過去2條線，回來2條線，不然你規(guī)劃的路上遇堵或者修路，那有2條線規(guī)劃就會對路線的方向和自己的方位清晰很多。

雖然不主張鋪裝浪費，但是要根據(jù)中途休息點和目的地及人員的情況安排好多于正常情況至少1倍的食物，以免惡劣情況下的補給。

不用裝滿汽油，只是買個桶備用，萬一路況等惡劣原因，車沒油了，有油桶至少在車不能行走情況還能帶汽油回來加油。

可以準備個急救包，這樣外出遇到些小的意外，可以自己處理，或者去就醫(yī)前做個臨時處理。

車是萬里長征的工具，所以駕駛者要根據(jù)車況來評估是否能經(jīng)得起長途跋涉，而且出遠門前要檢查轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、底盤系統(tǒng)、排氣系統(tǒng)、電路等。

收費班長述職報告 篇7

國慶節(jié)高速怎么收費?國慶節(jié)高速公路免費嗎?下面一起去閱讀一下相關(guān)的內(nèi)容吧!

國慶節(jié)放假期間高速公路免費!

根據(jù)《重大節(jié)假日免收小型客車通行費實施方案》，收費公路免費通行時間中規(guī)定，根據(jù)今年國家公布的文件，7座(包括7座)以下小型客車高速公路免費通行的政策，僅針對春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)和國慶節(jié)四個假期，不包括元旦、端午節(jié)和中秋節(jié)，

十一國慶節(jié)放假安排：

月1日至10月7日放假，共7天。

10月1日(星期六)、10月2日(星期日)、10月3日(星期一)為國慶節(jié)法定節(jié)假日;

10月8號(星期六)、10月9號(星期天)公休調(diào)至10月4號(星期二)，10月5號(星期三);

10月8號(星期六)10月9號(星期天)正常上班。

隨著2016年放假安排的公布，2016年節(jié)假日高速免費通行時間已經(jīng)“出爐”。據(jù)悉，2016年高速公路將繼續(xù)執(zhí)行免費通行政策，其中春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)和國慶節(jié)可免費通行，共免費通行20天，而元旦、端午節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日則繼續(xù)收取通行費。

高速公路免費通行政策起始于，根據(jù)當年國務院頒布的`《重大節(jié)假日免收小型客車通行費實施方案》，收費公路免費通行時間為春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)等4個國家法定節(jié)假日以及當年國務院辦公廳文件確定的上述法定節(jié)假日連休日，

免費通行政策實施以來，所有免費高速公路都實行不發(fā)卡抬桿放行，大大提高通行效率。

據(jù)了解，2016年春節(jié)高速免費時間為:2月7日0時(除夕)起至2月13日24時(正月初六)止;4月4日0時起至4月6日24時止(清明節(jié));4月30日0時起至5月2日24時止(勞動節(jié));10月1日0時起至10月7日24時止(國慶節(jié))。值得注意的是，免費通行車輛的范圍是行駛收費公路的7座以下(含7座)載客車輛，包括允許在普通收費公路行駛的摩托車，免收通行費時間以車輛駛離高速公路出口收費車道的時間為準。換言之，收費期間上高速公路，免費期間下高速公路，不會被收費。反過來，免費期間上高速，收費期間下高速，就要收費。

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