軟件方案。

欄目小編為大家整理了“軟件方案”的一些實(shí)用知識(shí)供大家參考，別忘了將這個(gè)網(wǎng)頁添加到你的收藏夾以便下次瀏覽。有變化才需要做計(jì)劃，有了計(jì)劃才知道有問題，為了讓工作計(jì)劃順利進(jìn)行。我們一般都需要準(zhǔn)備好自己的方案，寫方案是工作中常見的一件事。

軟件方案【篇1】

在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，軟件已經(jīng)成為了企業(yè)和個(gè)人必不可少的工具。由于市場(chǎng)需求不斷增加，軟件銷售業(yè)務(wù)也愈發(fā)成熟和專業(yè)化。本文將圍繞軟件銷售方案展開論述，從銷售策略、客戶管理、市場(chǎng)營(yíng)銷和售后服務(wù)等四個(gè)方面提出有關(guān)軟件銷售方案的專業(yè)建議。

銷售策略

軟件銷售的首要任務(wù)是確定好自己的目標(biāo)市場(chǎng)及其需求。不同的市場(chǎng)和客戶有不同的需求背景和價(jià)值取向。銷售方案應(yīng)該能夠充分考慮到這樣的差異性，為目標(biāo)客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品解決方案。其次是在銷售中注重口碑營(yíng)銷，也就是讓客戶口口相傳。這需要銷售工作人員積極主動(dòng)溝通協(xié)作，充分發(fā)揮溝通的作用，使得與客戶之間建立良好友好的關(guān)系，從而為后期的售后服務(wù)提供充分的保障。最后是開發(fā)網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，通過網(wǎng)站、社交媒體等多種渠道實(shí)現(xiàn)更廉價(jià)、更廣泛、更精準(zhǔn)的銷售和推廣。

客戶管理

客戶管理是軟件銷售中非常關(guān)鍵的一環(huán)，關(guān)系到整個(gè)銷售的效率和后期售后服務(wù)的質(zhì)量。企業(yè)可以通過多種方式建立客戶管理機(jī)制，解決客戶信息的搜集、存儲(chǔ)、分析和應(yīng)用。其中一個(gè)重要的方法就是使用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）。CRM可以用于創(chuàng)建整個(gè)客戶檔案，包含客戶資料、聯(lián)系信息、購(gòu)買記錄和售后服務(wù)等。使用客戶管理系統(tǒng)還能夠幫助銷售人員快速定位并處理可能會(huì)出現(xiàn)的售后問題。

市場(chǎng)營(yíng)銷

市場(chǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)必不可少的工作。通過市場(chǎng)營(yíng)銷可以增加客戶的意識(shí)和理解，使其能夠充分認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的真正價(jià)值，確定其購(gòu)買意愿。市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵在于制定相應(yīng)的方案，在確定好目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶后，需要針對(duì)不同的市場(chǎng)和客戶給出個(gè)性化的產(chǎn)品解決方案。同時(shí)也需要通過廣告和公關(guān)活動(dòng)等外部手段來提高產(chǎn)品的知名度和曝光率。這些活動(dòng)可以通過社交媒體、SEO、PPC、郵箱營(yíng)銷和出版物等多種方式實(shí)現(xiàn)。

售后服務(wù)

售后服務(wù)是軟件銷售的重要一環(huán)，是銷售服務(wù)質(zhì)量的體現(xiàn)。售后服務(wù)應(yīng)該是周到和細(xì)致的，關(guān)鍵在于給客戶提供及時(shí)的、專業(yè)的技術(shù)支持和問題解答。另外，還應(yīng)該提供定期的培訓(xùn)和信息更新服務(wù)，以保證客戶獲得更好的產(chǎn)品體驗(yàn)和使用效果。售后服務(wù)的工作人員要嚴(yán)格確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，并及時(shí)收集用戶反饋信息，不斷優(yōu)化改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。

結(jié)論

軟件銷售是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域。在這個(gè)行業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)成功需要企業(yè)建立良好的銷售策略、客戶管理機(jī)制、市場(chǎng)營(yíng)銷方案和售后服務(wù)體系。這些方案需要充分考慮目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)客戶的特點(diǎn)和需求。同時(shí)，還需要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，把握行業(yè)趨勢(shì)和最新技術(shù)，做細(xì)微創(chuàng)新和不斷追求卓越品質(zhì)，使得市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大，讓軟件銷售成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展和長(zhǎng)久發(fā)展的重要引擎之一。

軟件方案【篇2】

在現(xiàn)代社會(huì)中，軟件已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，無論是在個(gè)人用戶還是企業(yè)用戶中都起著至關(guān)重要的作用。而軟件銷售方案也因此變得越來越重要。一個(gè)優(yōu)秀的軟件銷售方案能夠有效地提高軟件銷售的效率和質(zhì)量，從而讓軟件更好地服務(wù)于用戶和企業(yè)。下面我將從市場(chǎng)分析、產(chǎn)品定位、銷售策略和售后服務(wù)等多個(gè)方面為大家介紹一些關(guān)于軟件銷售方案的專業(yè)知識(shí)。

一、市場(chǎng)分析

市場(chǎng)分析作為軟件銷售的第一步，需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分的了解和分析。在了解市場(chǎng)后，我們才能更好地制定針對(duì)市場(chǎng)的銷售策略和產(chǎn)品定位。

1. 目標(biāo)用戶

軟件的目標(biāo)用戶非常廣泛，所以我們?cè)谑袌?chǎng)分析中需要對(duì)不同的用戶的需求有足夠的認(rèn)識(shí)。例如：企業(yè)用戶更注重軟件的穩(wěn)定性和安全性，個(gè)人用戶更關(guān)注軟件的易用性和可靠性等。

2. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

在市場(chǎng)中，軟件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。因此，我們需要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，從中找到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并針對(duì)性地策劃銷售計(jì)劃。

3. 市場(chǎng)潛力

市場(chǎng)潛力指的是軟件市場(chǎng)中的潛在客戶，這是我們需要挖掘并開發(fā)的市場(chǎng)。只有針對(duì)市場(chǎng)潛力制定出更為詳細(xì)的營(yíng)銷策略，才能夠更好地發(fā)掘市場(chǎng)。

二、產(chǎn)品定位

產(chǎn)品定位是軟件銷售方案中不可忽視的部分。只有明確了產(chǎn)品的定位，才能夠更好地推銷軟件產(chǎn)品。

1. 售價(jià)

售價(jià)是很多用戶購(gòu)買軟件時(shí)首先會(huì)考慮的因素。因此，我們需要根據(jù)用戶群體的消費(fèi)水平和對(duì)軟件的需求，制定出合理的售價(jià)方案。

2. 產(chǎn)品特性

每一款軟件都有它獨(dú)特的產(chǎn)品特性，我們可以通過獨(dú)特的產(chǎn)品特性來定位產(chǎn)品，例如軟件的易用性、性能穩(wěn)定性、安全性等等。

3. 目標(biāo)市場(chǎng)

在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，我們需要考慮到市場(chǎng)的規(guī)模、增長(zhǎng)率、消費(fèi)能力等因素。只有確定了目標(biāo)市場(chǎng)，才能夠更好地針對(duì)性地進(jìn)行推銷方案。

三、銷售策略

軟件銷售策略是軟件公司成功銷售產(chǎn)品的關(guān)鍵。下面，我們將介紹一些較為常見的銷售策略。

1. 聚焦關(guān)鍵客戶

在市場(chǎng)中，有部分客戶對(duì)軟件或行業(yè)非常了解，這些客戶被稱為“關(guān)鍵客戶”。對(duì)于這些客戶，我們需要有針對(duì)性地制定各種推銷、營(yíng)銷和銷售計(jì)劃，從而讓他們成為我們的忠實(shí)支持者。

2. 聚焦客戶需求

軟件銷售需要符合客戶需求，因此我們需要通過市場(chǎng)分析和調(diào)研，了解客戶需求，從而有針對(duì)性的制定銷售策略。

3. 營(yíng)銷策略

營(yíng)銷策略主要指的是推廣策略。我們可以通過不斷地推出新產(chǎn)品，進(jìn)行廣告宣傳，建立社交媒體等方式吸引客戶和增加軟件知名度。

四、售后服務(wù)

售后服務(wù)是軟件銷售的重要環(huán)節(jié)。售后服務(wù)可以讓客戶感受到我們對(duì)客戶維護(hù)服務(wù)的重視程度。下面，我們將介紹一些常見的售后服務(wù)策略。

1. 維護(hù)客戶關(guān)系

售后服務(wù)不僅是處理問題，更是維護(hù)客戶關(guān)系，包括回復(fù)客戶的各種咨詢、維護(hù)客戶的滿意度，從而讓客戶成為我們的忠實(shí)用戶。

2. 建立快速響應(yīng)機(jī)制

客戶的時(shí)間非常寶貴。因此，在售后服務(wù)中，我們需要建立快速響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)解決客戶的問題，讓客戶感受到我們的尊重和重視。

3. 安排專業(yè)的技術(shù)支持人員

技術(shù)支持人員應(yīng)當(dāng)具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平，能夠快速察覺并解決軟件問題。只有建立了專業(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，才能夠讓客戶具備更好的信任度和滿意度。

綜上所述，軟件銷售是一個(gè)需要技能和經(jīng)驗(yàn)的過程。良好的市場(chǎng)分析、產(chǎn)品定位、銷售策略和售后服務(wù)是軟件銷售中不可或缺的部分。只有不斷完善軟件銷售方案，并測(cè)試其效果，才能夠讓我們的軟件在市場(chǎng)中發(fā)揮更好的作用，并為用戶和企業(yè)服務(wù)。

軟件方案【篇3】

? ? ? ?項(xiàng)目管理實(shí)施方案

? ? ? ?作為一個(gè)項(xiàng)目管理者,如何要成功的做好項(xiàng)目管理;首先必須先要明白的是在特定的領(lǐng)域中賦予這個(gè)角色所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)、承擔(dān)的職責(zé)、以及項(xiàng)目管理者的具體工作內(nèi)容是什么? 從我個(gè)人的淺見和角度以及我們所從事的IT領(lǐng)域來分析回答以上三個(gè)問題。第一:目標(biāo)

? ? ? ?作為一個(gè)項(xiàng)目的管理者,必須要明確的知道自己的工作目標(biāo);我個(gè)人認(rèn)為項(xiàng)目管理者的目標(biāo)無非就是以下兩點(diǎn):

? ? ? ?1、就是清晰明確地了解項(xiàng)目利害關(guān)系者的需求和期望,努力做到滿足項(xiàng)目利害關(guān)系者的不同需求;項(xiàng)目利害關(guān)系者包括:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外成員(比如各部門的部門負(fù)責(zé)人和市場(chǎng)人員,客戶等。

? ? ? ?2、就是保證開發(fā)項(xiàng)目按需按時(shí)保質(zhì)的完成。 第二:職責(zé)

? ? ? ?作為項(xiàng)目的管理者,首先要端正態(tài)度,要明確知道自己的工作職責(zé),認(rèn)識(shí)到這份工作職責(zé)的本質(zhì)。項(xiàng)目管理者不是來管人的,而是來支持人的,是來協(xié)調(diào)資源的,是來營(yíng)造一個(gè)適合團(tuán)隊(duì)成員比較認(rèn)同的工作環(huán)境和氛圍的,是來為一個(gè)共同的目標(biāo)和大家一起戰(zhàn)斗共同成長(zhǎng)的。可以大概概括成以下幾點(diǎn):

? ? ? ?1、建立有效的工作流程保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

? ? ? ?2、制定詳細(xì)周密的項(xiàng)目計(jì)劃。

? ? ? ?3、跟蹤,推動(dòng)項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。

? ? ? ?4、積極解決項(xiàng)目過程中出現(xiàn)的問題和沖突。

? ? ? ?5、調(diào)動(dòng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性,創(chuàng)造力,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目過程中不斷成長(zhǎng)。

? ? ? ?6、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)解決和風(fēng)險(xiǎn)管理策略以及做好突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急預(yù)案。

? ? ? ?7、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

? ? ? ?第三:項(xiàng)目管理者的具體工作內(nèi)容

? ? ? ?最后一個(gè)是項(xiàng)目管理者的具體工作內(nèi)容,作為項(xiàng)目管理者必須清晰的知道自己的工作范圍和所要做的工作內(nèi)容以及工作重心,分為以下六點(diǎn):

? ? ? ?1、項(xiàng)目前期階段

? ? ? ?對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)可行性分析、技術(shù)評(píng)估、成本評(píng)估以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。與需求提出方的代表進(jìn)行需求討論,明確項(xiàng)目的目標(biāo)、價(jià)值;確定項(xiàng)目范圍、功能及優(yōu)先級(jí)。組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),特別要搞清楚項(xiàng)目的key person(對(duì)產(chǎn)品有決定權(quán)的人。項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,相關(guān)的利害關(guān)系人員都必須參加。

? ? ? ?該階段完成后的成果:確認(rèn)后的最終軟件需求規(guī)格說明書文檔。

? ? ? ?2、分析設(shè)計(jì)階段

? ? ? ?根據(jù)確認(rèn)后的軟件需求規(guī)格說明書,制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,工作任務(wù)分解(WBS;資源申請(qǐng),項(xiàng)目涉及到的開發(fā)資源、測(cè)試資源、設(shè)計(jì)資源(包括人員和軟硬件資源;數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì);系統(tǒng)設(shè)計(jì);文檔(包括Use Case、Demo系統(tǒng)原型、Test Case等;評(píng)審會(huì)議。

? ? ? ?該階段完成后的成果: A、User Case(系統(tǒng)用例;B、DEMO(系統(tǒng)原型;

? ? ? ?C、系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔(概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì);D、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)文檔。

? ? ? ?最后對(duì)完成的成果,包括User Case和設(shè)計(jì)文檔等進(jìn)行評(píng)審。

? ? ? ?3、執(zhí)行階段(開發(fā)和測(cè)試

? ? ? ?準(zhǔn)備開發(fā)環(huán)境、測(cè)試環(huán)境;跟蹤,推動(dòng)項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行;以周報(bào)的形式通報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展情況。對(duì)項(xiàng)目的階段成果進(jìn)行評(píng)估,以確保該階段完成的質(zhì)量,包括代碼審核、SQL 審核等。對(duì)需求變更進(jìn)行控制管理;對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理;測(cè)試階段BUG FIXED及改進(jìn)、收集反饋意見。

? ? ? ?4、發(fā)布階段

? ? ? ?包括制定項(xiàng)目發(fā)布計(jì)劃,用戶培訓(xùn),發(fā)布上線。

? ? ? ?5、上線后監(jiān)控

? ? ? ?數(shù)據(jù)監(jiān)控(日志、服務(wù)器狀態(tài),根據(jù)監(jiān)控出現(xiàn)的問題,及時(shí)進(jìn)行BUG FIXED及改進(jìn)或做補(bǔ)丁升級(jí)。

? ? ? ?6、結(jié)束階段

? ? ? ?產(chǎn)品交付,項(xiàng)目總結(jié)會(huì)。

? ? ? ?第四:基于以上三個(gè)問題所做的應(yīng)對(duì)細(xì)則

? ? ? ?要做好項(xiàng)目管理,并能確實(shí)解決好以上三個(gè)問題,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、履行職責(zé)、完成工作中的具體內(nèi)容,從我個(gè)人這幾年的工作經(jīng)驗(yàn)和面臨的一些問題,還有所積累的一些項(xiàng)目管理中的一些知識(shí)以及自己的觀察和思考的角度看,應(yīng)該要努力做好以下這幾個(gè)方面的具體工作:

? ? ? ?1、項(xiàng)目開發(fā)時(shí)間的估算

? ? ? ?制定項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)間表的時(shí)候,需要估算每個(gè)任務(wù)所需的時(shí)間,其中開發(fā)任務(wù)中模塊的分配和時(shí)間估算是其中最主要的部分;在分配模塊和估算開發(fā)時(shí)間時(shí)需要遵循的原則和目標(biāo):

? ? ? ?1、保證項(xiàng)目整體的進(jìn)度。

? ? ? ?2、有助于確保開發(fā)編碼的質(zhì)量。

? ? ? ?3、有助于提高開發(fā)編碼的速度。

? ? ? ?在公司現(xiàn)有的技術(shù)框架下,開發(fā)人員主要的工作是投入在具體的商業(yè)邏輯上。通常每個(gè)模塊所需的開發(fā)時(shí)間取決于以下三個(gè)因素:

? ? ? ?1、所負(fù)責(zé)模塊的商業(yè)邏輯的復(fù)雜程度。

? ? ? ?2、開發(fā)人員的技術(shù)水平和對(duì)項(xiàng)目所在應(yīng)用的熟悉程度(包括對(duì)框架和應(yīng)用的熟悉程度。

? ? ? ?3、該模塊技術(shù)實(shí)現(xiàn)上是否有技術(shù)難點(diǎn);這里所謂的技術(shù)難點(diǎn)定義是:在現(xiàn)有系統(tǒng)中還未實(shí)現(xiàn)的、開發(fā)人員自身也未沒接觸過的技術(shù)。對(duì)于這樣的難點(diǎn),開發(fā)者沒有相關(guān)的代碼可以參考,自己也沒有經(jīng)驗(yàn),所以需要投入一些時(shí)間研究解決。

? ? ? ?模塊分配和開發(fā)時(shí)間估算的步驟:

? ? ? ?1、在劃分好模塊后,首先自己先估算一下每個(gè)模塊所需要的開發(fā)時(shí)間。

? ? ? ?2、然后召集所有開發(fā)人員,討論模塊的分配和開發(fā)時(shí)間估算。將劃分好的模塊,讓開發(fā)人員從中挑選他們感興趣的模塊。這樣做可以提高開發(fā)人員的主動(dòng)性和參與性。在分配模塊的時(shí)候還需從以下幾方面考慮,以確保開發(fā)的速度和質(zhì)量: A、相同類似的模塊由同一人負(fù)責(zé)開發(fā),比如用戶管理的增刪改由同一開發(fā)者負(fù)責(zé)。

? ? ? ?這樣做的好處就是開發(fā)者對(duì)相關(guān)邏輯會(huì)更加熟悉,同時(shí)接口的定義也會(huì)比較明確,溝通的成本比較低,同時(shí)功能實(shí)現(xiàn)的缺陷也相應(yīng)的會(huì)降低。

? ? ? ?B、技術(shù)難度比較大的模塊由技術(shù)水平比較高的人負(fù)責(zé)。C、業(yè)務(wù)邏輯比較復(fù)雜的由對(duì)這塊邏輯比較了解的人負(fù)責(zé)。

? ? ? ?3、模塊分配完后,開發(fā)人員評(píng)估自己負(fù)責(zé)開發(fā)的模塊所需要的時(shí)間。在此過程中最好做到要和開發(fā)者比較詳細(xì)的討論每個(gè)模塊的技術(shù)實(shí)現(xiàn),以便使時(shí)間的估算更加準(zhǔn)確。

? ? ? ?4、對(duì)開發(fā)人員估算的時(shí)間進(jìn)行確認(rèn)。在確認(rèn)過程中作為項(xiàng)目管理者應(yīng)參考以上提到的三個(gè)因素,同時(shí)將自己估算的時(shí)間和開發(fā)人員估算的時(shí)間進(jìn)行比較。這其中的差異當(dāng)然會(huì)存在的。對(duì)于那些差異比較大的,將與技術(shù)人員探討其中的緣由。對(duì)于時(shí)間周期比較長(zhǎng)的任務(wù),盡量將任務(wù)通過再細(xì)分的手段細(xì)化任務(wù),爭(zhēng)取每個(gè)任務(wù)的最長(zhǎng)時(shí)間不超過3天;時(shí)間周期越長(zhǎng)的任務(wù),不確定性越高,風(fēng)險(xiǎn)也越高,越有可能成為項(xiàng)目的瓶頸,影響項(xiàng)目的進(jìn)度。

? ? ? ?2、Code Review Code Review是保證項(xiàng)目中代碼質(zhì)量非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),在這一環(huán)中我們公司做的非常欠缺,把關(guān)不嚴(yán)格;這是導(dǎo)致每次測(cè)試后出現(xiàn)大量bug的主要原因,這一環(huán)需要納入績(jī)效考核中,實(shí)行責(zé)任追究制,實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控。出現(xiàn)這樣的薄弱環(huán)節(jié),造成這樣的原因,我想也是有很多因素造成的;比如開發(fā)人員對(duì)需求不是很明確,以自己比較主觀的因素去完成任務(wù)的;還有對(duì)整個(gè)系統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯沒有正確的清晰的認(rèn)識(shí)的原因,以及對(duì)項(xiàng)目組成員培訓(xùn)不到位的原因等眾多因素糾集在一起才產(chǎn)生的。

? ? ? ?如何做好這方面的工作?首先編碼要有“編碼規(guī)范”文檔,Code Review要有“代碼審

? ? ? ?核規(guī)范”文檔:記錄代碼實(shí)現(xiàn)應(yīng)該遵循的標(biāo)準(zhǔn)。通過這兩個(gè)文檔來規(guī)范開發(fā)人員的代碼實(shí)現(xiàn),代碼編寫者必須要嚴(yán)格按照規(guī)范來進(jìn)行;代碼審核者根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)來Code Review代碼,同時(shí)在Code Review過程中不斷完善該文檔。

? ? ? ?在做好這些前期工作的前提下,分以下幾個(gè)步驟來實(shí)施:

? ? ? ?1、檢查開發(fā)者的代碼實(shí)現(xiàn)是否遵循了編碼規(guī)范。

? ? ? ?2、從代碼的易維護(hù)性、可擴(kuò)展性角度考察代碼的質(zhì)量,提出修改建議。

? ? ? ?3、代碼編寫者和代碼審核者坐在一起,由代碼編寫者按照Use Case依次講解自己負(fù)責(zé)的代碼和相關(guān)邏輯,從Web層-到Manage層再到Dao層;

? ? ? ?4、代碼審核者在此過程中可以隨時(shí)提出自己的疑問,同時(shí)積極發(fā)現(xiàn)隱藏的bug;對(duì)這

? ? ? ?些bug記錄在案。

? ? ? ?5、代碼講解完畢后,代碼審核者給自己安排幾個(gè)小時(shí)再對(duì)代碼審核一遍。代碼需要一

? ? ? ?行一行靜下心來看。同時(shí)代碼又要全面的看,以確保代碼整體上設(shè)計(jì)優(yōu)良。

? ? ? ?6、代碼審核者根據(jù)審核的結(jié)果編寫“代碼審核報(bào)告”,“審核報(bào)告”中記錄發(fā)現(xiàn)的問題

? ? ? ?及修改建議,然后把“審核報(bào)告”發(fā)送給相關(guān)人員。

? ? ? ?7、代碼編寫者根據(jù)“代碼審核報(bào)告”給出的修改意見,修改好代碼,有不清楚的地方

? ? ? ?可積極向代碼審核者提出。

? ? ? ?8、代碼編寫者bug fixed完畢之后給出反饋。

? ? ? ?9、代碼審核者把Code Review中發(fā)現(xiàn)的有價(jià)值的問題更新到"代碼審核規(guī)范"的文檔中, 對(duì)于特別值得提醒的問題可群發(fā)email給所有技術(shù)人員。如果通過以上步驟,還因?yàn)槭谴a編寫者的原因而出現(xiàn)嚴(yán)重的缺陷問題,將通過績(jī)效考核來加深代碼編寫者的印象,并在周報(bào)會(huì)議上做通報(bào)批評(píng)。

? ? ? ?3、需求變更管理

? ? ? ?需求變更管理也是項(xiàng)目管理中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)需求變更管理的有效性將直接影響項(xiàng)目的成功與否。

? ? ? ?對(duì)待需求變更的態(tài)度:

? ? ? ?1、需求變更是不可避免的。

? ? ? ?2、需求變更要必須被管理。

? ? ? ?3、積極發(fā)現(xiàn)引起變更的因素,促使變更盡可能早的出現(xiàn),減低變更帶來的風(fēng)險(xiǎn)。 需求變更管理的目標(biāo):

? ? ? ?1、相關(guān)的干系人必須清楚地了解發(fā)生的變更。

? ? ? ?2、變更處于有效的管理中。

? ? ? ?3、盡量降低變更帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

? ? ? ?通過制定需求變更的流程,確保項(xiàng)目中的需求變更有效地進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)上述的目標(biāo)。需求變更流程:

? ? ? ?1、確定需求的基準(zhǔn)線。將以User Case作為需求基準(zhǔn)線,在User Case確認(rèn)之后的任何需求改變,都需要走需求變更流程,這一環(huán)節(jié)我們基本沒有,期間有時(shí)候使的工

? ? ? ?作很混亂,也就是因?yàn)闆]有一個(gè)規(guī)范的變更流程而造成的;如果建立了這么一個(gè)流程規(guī)范和機(jī)制,需求變更沒有走這個(gè)流程的將不被認(rèn)可。

? ? ? ?2、項(xiàng)目管理者接收到需求變更的要求。需求變更的提出者可以是項(xiàng)目中的任何人包括產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)人員、開發(fā)人員、測(cè)試人員等。

? ? ? ?3、項(xiàng)目管理者評(píng)估該需求變更。針對(duì)接收到的需求變更的要求,召集相關(guān)人員討論該需求變更的合理性、可行性,實(shí)施的代價(jià)以及對(duì)項(xiàng)目的影響。包括可能影響的項(xiàng)目范圍,進(jìn)

? ? ? ?度,費(fèi)用,質(zhì)量等計(jì)劃。項(xiàng)目管理者作為項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,對(duì)項(xiàng)目的成功與否負(fù)有主要的責(zé)任。所以需求變更的決策者應(yīng)該由項(xiàng)目管理者承擔(dān)。

? ? ? ?4、需求變更確認(rèn)后由專人將需求變更記錄下來,通知給項(xiàng)目中所有成員。其中以下人員對(duì)需求的變更是緊密相關(guān)的,他們必須知曉并認(rèn)可此需求變更。包括(客戶方,需求分析人員,測(cè)試人員,相關(guān)開發(fā)人員。需求變更記錄格式如下: 序號(hào)變更提出時(shí)間變更描述變更類型(是 對(duì)原有需求 的修改還是 新增需求 原因變更提出 者

? ? ? ?開發(fā)人員對(duì)進(jìn)度的 影響(工 作量

? ? ? ?1 2

? ? ? ?5、確定變更的負(fù)責(zé)人。承擔(dān)需求變更的具體工作,比如基線控制,對(duì)需求變更的記錄,并通知相關(guān)人員。

? ? ? ?6、相關(guān)人員接收到確認(rèn)的需求變更后,做以下事情。需求分析人員修改需求說明書和User Case的相關(guān)內(nèi)容。測(cè)試人員修改測(cè)試用例的相關(guān)內(nèi)容。開發(fā)人員修改代碼中的相關(guān)部分。

? ? ? ?7、按照變更后的計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目,并進(jìn)行檢查,跟蹤,對(duì)變更后的實(shí)施反饋和可能出現(xiàn)的問題及時(shí)溝通和處理。

? ? ? ?8、需求凍結(jié)。項(xiàng)目越到后期,需求變更對(duì)項(xiàng)目的影響就越大,所以在一定時(shí)候要進(jìn)入需求凍結(jié)階段,不再接收新需求或需求的變更。

? ? ? ?4、風(fēng)險(xiǎn)管理

? ? ? ?風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理者最重要的工作之一。風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)持續(xù)的過程,貫穿于整個(gè)項(xiàng)目過程中,風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)解決以及風(fēng)險(xiǎn)管理策略。

? ? ? ?在項(xiàng)目的實(shí)施過程中需要不斷地識(shí)別和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn),并加以有效的控制,風(fēng)險(xiǎn)管理的好與壞直接影響項(xiàng)目的實(shí)施效果,從某種意義上講,項(xiàng)目實(shí)施對(duì)于項(xiàng)目管理者就是識(shí)別、分析、應(yīng)對(duì)、控制風(fēng)險(xiǎn)的過程,使項(xiàng)目的約束性目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)朝有利的方向發(fā)展。

? ? ? ?項(xiàng)目不同于日常任務(wù),它有明確的起止時(shí)間和目標(biāo),要在明確的范圍、時(shí)間和成本約束下,達(dá)到相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并取得用戶的滿意。影響項(xiàng)目成敗的因素涉及方方面面,并且風(fēng)險(xiǎn)伴隨著項(xiàng)目的始終,是客觀存在的,作為一個(gè)項(xiàng)目管理者,應(yīng)該具備良好的風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí),善于識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并分析風(fēng)險(xiǎn)的影響,從中發(fā)現(xiàn)影響目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并施

? ? ? ?加影響或采取應(yīng)對(duì)措施,把風(fēng)險(xiǎn)的負(fù)面影響降到最低,并且風(fēng)險(xiǎn)控制應(yīng)該貫穿項(xiàng)目始終。

? ? ? ?風(fēng)險(xiǎn)引起的負(fù)面后果集中體現(xiàn)在進(jìn)度延后、成本超支、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等方面,導(dǎo)致這些問題的因素主要包括目標(biāo)以及需求不明確、范圍蔓延以及需求變更、代碼質(zhì)量或返工風(fēng)險(xiǎn)、人員技能和資源的不足、缺乏良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。下面將詳細(xì)描述一下這些問題以及出現(xiàn)這些問題時(shí)的應(yīng)對(duì)方案:

? ? ? ?1、目標(biāo)以及需求不明確

? ? ? ?為了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)或內(nèi)部管理決策的需要,業(yè)務(wù)部門提出的需求往往要求的時(shí)間比較緊迫,需求的提出大多停留在幾張紙或口頭的傳達(dá)上,沒有形成正式的業(yè)務(wù)需求文檔,在沒有明確的需求范圍的情況下,有時(shí)為了迎合業(yè)務(wù)部門的口味匆匆開工,過程中用戶不斷地提出新的想法,技術(shù)人員開始疲于奔命和應(yīng)付,很難保證項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量,也難以取得業(yè)務(wù)部門的認(rèn)可。所以,在項(xiàng)目的前期一定要采取相應(yīng)的手段或措施,與業(yè)務(wù)部門共同明確項(xiàng)目目標(biāo)、需求范圍,充分考慮現(xiàn)有的時(shí)間和資源約束,將需求排定優(yōu)先級(jí), 對(duì)于關(guān)鍵的需求優(yōu)先實(shí)現(xiàn)，其他輔助性的根據(jù)過程中的具體情況進(jìn)行滾動(dòng)式計(jì)劃，并取 得業(yè)務(wù)部門的書面確認(rèn)。在此過程中要注重挖掘用戶的隱性需求，可以通過引導(dǎo)、系統(tǒng) 原型等手段讓用戶在前期充分暴露自己的想法和需求。

? ? ? ?2、范圍蔓延以及需求變更 在有了明確的目標(biāo)和需求范圍的情況下，需求的變更還是不可避免的，業(yè)務(wù)部門在 看到具體系統(tǒng)的真實(shí)雛形之后，源源不斷地要求、新想法隨之產(chǎn)生，如果不對(duì)此加以控 制，新的需求的加入通常會(huì)影響已實(shí)現(xiàn)的需求，并且對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和成本產(chǎn)生很大的影響。項(xiàng)目管理者針對(duì)這種情況一定要采取嚴(yán)格的變更控制流程，不能礙于面子，否則最終的 結(jié)果往往是出力不討好。針對(duì)用戶提出的新需求，按照正式流程提出變更申請(qǐng)，組織相 關(guān)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行分析及評(píng)估，作為是否實(shí)施的依據(jù)，變更控制負(fù)責(zé)人根據(jù)分析結(jié)果判斷 是否批準(zhǔn)，如果批準(zhǔn)，那項(xiàng)目組可以安排實(shí)施，否則，正式拒絕用戶的請(qǐng)求，當(dāng)然實(shí)際 情況下可以采取一些軟措施緩解矛盾。需求變更風(fēng)險(xiǎn)：需求已經(jīng)打上了基線，但此后仍然有變更

? ? ? ?發(fā)生，對(duì)項(xiàng)目造成影響。如何減少此類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生？ 前期的需求討論要詳細(xì)、充分。需求文檔中需求的范圍要明確、功能描述要清楚。找出項(xiàng)目中需求的決策者(通常會(huì)是產(chǎn)品經(jīng)理、相關(guān)職能主管、客戶，所有的需求要經(jīng) 過他們的認(rèn)可。客戶在項(xiàng)目過程中的全程參與有助于降低此類風(fēng)險(xiǎn)。需求討論、需求確 認(rèn)、User Case 確認(rèn)、測(cè)試階段的客戶驗(yàn)收等環(huán)節(jié)，都要要求客戶參與。在發(fā)生需求變 更時(shí)，嚴(yán)格按照需求變更流程執(zhí)行。在分析設(shè)計(jì)階段的中的確認(rèn)和評(píng)審也是降低此類風(fēng) 險(xiǎn)的重要手段。

? ? ? ?3、代碼質(zhì)量或返工風(fēng)險(xiǎn) 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)主要指開發(fā)代碼的質(zhì)量。如何提高開發(fā)人員開發(fā)的質(zhì)量？在制定項(xiàng)目計(jì)劃 時(shí)，對(duì)開發(fā)時(shí)間的評(píng)估要盡可能的合適。合理的開發(fā)時(shí)間對(duì)開發(fā)質(zhì)量的影響也很大。有 時(shí)開發(fā)人員為了趕進(jìn)度在比較緊張的時(shí)間需要完成指定的任務(wù)，可能就存在很大的開發(fā) 質(zhì)量問題。開發(fā)要有一套嚴(yán)格可行的代碼規(guī)范，編碼時(shí)嚴(yán)格遵守，到現(xiàn)在為止，我們這 個(gè)方面做的不是很規(guī)范，做的也很不足，大家編寫的代碼隨意性比較大，代碼編寫者的 主觀意識(shí)性比較強(qiáng)。要建立一套大家認(rèn)可并且規(guī)范可行的編碼規(guī)范和考核規(guī)范，code review 時(shí)嚴(yán)格考核。在編碼前，開發(fā)人員要對(duì)框架熟練掌握；一份好的系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔對(duì) 指導(dǎo)開發(fā)非常重要。返工是項(xiàng)目組最不愿意看到的，既浪費(fèi)人力、物力和財(cái)力，又影響團(tuán)隊(duì)積極性。需 求不明確或范圍沒有有效控制都可能造成返工，另外造成返工的原因是質(zhì)量沒有達(dá)到用 戶要求。往往有這樣一種情況，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員按照項(xiàng)目計(jì)劃報(bào)告進(jìn)度都是 100%完成，但一到最后系統(tǒng)交互測(cè)試或集成的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)一大堆問題，不得不花費(fèi)很大精力回頭 排查、修改程序，造成這種情況的主要原因是過程中質(zhì)量保證沒有做到位，把大部分問 題留在了后面。這就需要在項(xiàng)目實(shí)施過程中采取有效的措施來規(guī)避返工的風(fēng)險(xiǎn)，通常的 做法有同行評(píng)審，比如概要設(shè)計(jì)完成之后，邀請(qǐng)其他項(xiàng)目組的技術(shù)專家進(jìn)行技術(shù)評(píng)審以 發(fā)現(xiàn)架構(gòu)設(shè)計(jì)問題； 管理評(píng)審，通過組織級(jí)的質(zhì)量審計(jì)看產(chǎn)品以及實(shí)施過程是否滿足質(zhì) 量要求；代碼走查，在編碼過程中加入至少一次的代碼走查，排查不符合規(guī)范或性能要 求的代碼，走查通常能夠發(fā)現(xiàn) 50%-70%的錯(cuò)誤；每日構(gòu)建，這是一種非常有效的方法，可以避免把各部分的集成問題拖到最后，并且能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的錯(cuò)誤，日構(gòu)建一般在 項(xiàng)目的中后期開始，每天自動(dòng)從版本服務(wù)器上獲取源代碼進(jìn)行自動(dòng)編譯和測(cè)試。

? ? ? ?4、人員技能和資源的不足 項(xiàng)目實(shí)施過程中由于人員技能欠缺造成的進(jìn)

? ? ? ?度延后和軟件質(zhì)量問題并不少見，一個(gè) 熟練的技術(shù)人員完成同樣一個(gè)任務(wù)需要 3 天，但一個(gè)生手可能就需要 7-10 天。項(xiàng)目管

? ? ? ?理者應(yīng)該在前期就分析清楚項(xiàng)目所要采用的技術(shù)以及相應(yīng)的人員技能要求，針對(duì)不同的 角色，及時(shí)采取相應(yīng)的技能培訓(xùn)，以保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。如果對(duì)于項(xiàng)目中某些部分專 業(yè)性特別強(qiáng)或新技術(shù)，短期內(nèi)又不能快速建立技能的情況，可以考慮將該塊任務(wù)外包，借鑒合作商的力量降低實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)然要進(jìn)行外購(gòu)人力成本與自建人力成本的效益分 析。開發(fā)過程中遇到技術(shù)難題，導(dǎo)致開發(fā)時(shí)間延遲或者需求不得不發(fā)生變更。如何減少 此類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生？在項(xiàng)目開始前的技術(shù)評(píng)估階段，明確技術(shù)難點(diǎn)，提前安排人員進(jìn)行攻 克。如果在可預(yù)期的時(shí)間內(nèi)無法解決，如果可以，將向需求提出方要求變更需求或?qū)ふ?可替代方案。這樣的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該在項(xiàng)目的前期階段就應(yīng)該解決在萌芽狀態(tài)來避免這樣的風(fēng) 險(xiǎn)在后期或中期出現(xiàn)。項(xiàng)目所需人力資源無法按時(shí)到位，導(dǎo)致資源風(fēng)險(xiǎn)。如何減少此類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生？這個(gè) 就需要在項(xiàng)目計(jì)劃制定的時(shí)候提前申請(qǐng)確認(rèn)資源，并在項(xiàng)目過程中不斷溝通協(xié)調(diào)。

? ? ? ?5、缺乏良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作 軟件項(xiàng)目實(shí)施屬于知識(shí)型，要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力，不同于制造業(yè)計(jì)件生產(chǎn)，各 模塊最終要集成在一起形成一個(gè)有機(jī)的整體，這就需要各小組之間的密切配合，界定清 楚工作界面及接口關(guān)系，并在實(shí)施過程中持續(xù)地溝通交流和共享，首先團(tuán)隊(duì)要融為一體，產(chǎn)出的軟件才能融為一體。這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的軟實(shí)力，團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作好壞也將是個(gè)潛在 的風(fēng)險(xiǎn)問題，在項(xiàng)目啟動(dòng)和團(tuán)隊(duì)組建的時(shí)候就應(yīng)該加以規(guī)避這樣的風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的要點(diǎn)：

? ? ? ?1、上述我們所說的風(fēng)險(xiǎn)管理都是指可以預(yù)期將要發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，那些不可預(yù)期將要發(fā)生 的風(fēng)險(xiǎn)不屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的范疇。這也將是考驗(yàn)一個(gè)項(xiàng)目管理者的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)對(duì)能否 管理好風(fēng)險(xiǎn)至關(guān)重要的內(nèi)容。

? ? ? ?2、對(duì)不可預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目管理者要有潛在的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)評(píng)估，做好一些可操作性的預(yù) 案準(zhǔn)備。

? ? ? ?3、詳細(xì)明確的項(xiàng)目計(jì)劃、以及項(xiàng)目執(zhí)行過程中每個(gè)要點(diǎn)的質(zhì)量保證是降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的 必要條件。

? ? ? ?4、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以及領(lǐng)導(dǎo)了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)有效手段。 風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告的格式： 序號(hào) 風(fēng)險(xiǎn)簡(jiǎn)介 對(duì)項(xiàng)目的影響 解決方案或?qū)Σ?/p>

? ? ? ?5、團(tuán)隊(duì)管理 團(tuán)隊(duì)就是一組個(gè)體為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而相互依賴、一起工作的共同體。團(tuán)隊(duì)工作顧名思 義就是團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)這個(gè)共同的目標(biāo)而付出的共同努力，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作是否有效直接關(guān) 系到

? ? ? ?項(xiàng)目的成敗。團(tuán)隊(duì)管理是個(gè)漸進(jìn)的過程。世界上只有完美的團(tuán)隊(duì)，沒有完美的個(gè)人。好的高效的團(tuán)隊(duì) 不是管理出來的，而是營(yíng)造出來的。團(tuán)隊(duì)成員需要有大家可認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)文化，這需要大家共 同的努力。

? ? ? ?1、營(yíng)造良好的工作環(huán)境和氛圍。

? ? ? ?2、建設(shè)優(yōu)秀或鮮明的團(tuán)隊(duì)文化。

? ? ? ?3、保持高效的溝通。

? ? ? ?6、項(xiàng)目會(huì)議 組織會(huì)議是項(xiàng)目管理者日常工作中一項(xiàng)非常重要的工作任務(wù)，項(xiàng)目過程中很多重要的決 定都是在會(huì)議中做出的，也有很多由于不成功的會(huì)議而對(duì)項(xiàng)目本身造成了不好的影響。首先看看不成功的會(huì)議常常表現(xiàn)為哪些形式：

? ? ? ?1、會(huì)議氛圍不好，參與者發(fā)言不踴躍；

? ? ? ?2、會(huì)議討論常常偏離主題；

? ? ? ?3、會(huì)議沒有取得預(yù)期的結(jié)果；

? ? ? ?4、會(huì)議時(shí)間常常一拖再拖。 這些不成功的會(huì)議最終的結(jié)果就是：既浪費(fèi)了大家的寶貴時(shí)間又沒有達(dá)到會(huì)議的目的，很多人都對(duì)這樣的會(huì)議都有抵觸情緒，對(duì)此也是深惡痛絕。以下是組織會(huì)議時(shí)應(yīng)該注意的問 題，也可看作組織會(huì)議的最佳實(shí)踐。在列出最佳實(shí)踐之前有三點(diǎn)我們必須要清楚：

? ? ? ?1、會(huì)議是否會(huì)取得成功很大程度上取決于會(huì)議的組織者。只有組織得有力，會(huì)議才有 可能取得成功，這是會(huì)議成功的充分條件。

? ? ? ?2、會(huì)議的組織者和參與者的想法通常是不一致的，有時(shí)候甚至?xí)笙鄰酵?。所以不?希望會(huì)議的參與者和你一樣，對(duì)會(huì)議有著如此的期待，對(duì)大多數(shù)參與者而言，在會(huì)議中他只 是一個(gè)發(fā)表想法的人，他不用對(duì)會(huì)議的成功承擔(dān)責(zé)任。

? ? ? ?3、以下十一條最佳實(shí)踐是形式上的約定，具體的實(shí)施可以根據(jù)實(shí)際情況來做。 組織會(huì)議的十一條最佳實(shí)踐：

? ? ? ?1、只有需要開會(huì)時(shí)才開會(huì)。有時(shí)候兩三個(gè)人單獨(dú)小范圍溝通會(huì)更加有效。

? ? ? ?2、提前發(fā)出會(huì)議議程，以便會(huì)議參與者知道他們來做什么。

? ? ? ?3、請(qǐng)對(duì)人很重要，不要把非必要的人召來開會(huì)，當(dāng)然也不要漏掉那些關(guān)鍵人物。在確 保必要人物都在的情況下一次會(huì)議參與者越少效果越好。

? ? ? ?4、提前預(yù)約參與者的時(shí)間，以確保他們能按時(shí)到場(chǎng)。

? ? ? ?5、會(huì)議的開場(chǎng)很重要。會(huì)議組織者要在開始前做好幾件事情。通常我建議有幾點(diǎn)要在 開場(chǎng)時(shí)說： A、再一次強(qiáng)調(diào)會(huì)議的目標(biāo)，我們來做什么。B、強(qiáng)調(diào)會(huì)議的主題與基調(diào)。比如：本次會(huì)議是一個(gè)需求確認(rèn)會(huì)，而非需求討論會(huì)，主要是討論做還是不做以及告知大家我們要做什么，而不要把太多的精力放在討論 如何做上面。C、說明一下會(huì)議的規(guī)則。如要發(fā)言，請(qǐng)舉手；不要有小圈子討論；不要打斷別人 的講 話，等別人說完你再說等等。

? ? ? ?6、會(huì)議過程中時(shí)刻注意引導(dǎo)和控制會(huì)議，以確保會(huì)議按照目

? ? ? ?標(biāo)進(jìn)行。一次會(huì)議的氛圍 是否良好，討論是否充分，好的引導(dǎo)至關(guān)重要。比如多提一些開放式的問題。

? ? ? ?7、會(huì)議記錄很重要，把一些結(jié)論和有價(jià)值的內(nèi)容記錄下來，這些是本次會(huì)議的重要成 果之一。

? ? ? ?8、會(huì)議要有結(jié)論。我們常在會(huì)議上聽到有人說："大家討論了這么半天，結(jié)論呢？"。沒有結(jié)論的會(huì)議是沒有意義的。

? ? ? ?9、會(huì)議后別忘發(fā)會(huì)議紀(jì)要，以及一些 Action，什么人什么時(shí)候做什么。

? ? ? ?10、會(huì)議后的 action 執(zhí)行情況的反饋很重要。反饋是對(duì)會(huì)議參與者的尊重，同時(shí)也告知 了會(huì)議的效果。否則會(huì)讓大家感覺到這是一個(gè)可無可無的會(huì)議，大家以后參與的積極性 也會(huì)降低。很多會(huì)議往往都不注意這一點(diǎn)。

? ? ? ?11、按時(shí)結(jié)束的會(huì)議會(huì)受到所有人的歡迎。

? ? ? ?7、版本控制 版本控制也是項(xiàng)目管理者的一個(gè)重要工作內(nèi)容之一，一個(gè)項(xiàng)目或產(chǎn)品的完成不可能是一 步到位的，在項(xiàng)目完成的后期可能會(huì)有多個(gè)不同的版本的發(fā)布（開發(fā)版本，測(cè)試版本，發(fā)布 版本等）。需要做好版本的管理和控制。

? ? ? ?8、項(xiàng)目總結(jié) 在項(xiàng)目完成后，總結(jié)整個(gè)完成項(xiàng)目的過程和經(jīng)歷，為下一次的項(xiàng)目啟動(dòng)提供參考經(jīng)驗(yàn)，完善不足，避免在類似的項(xiàng)目中出現(xiàn)可能存在的相同的錯(cuò)誤發(fā)生。

軟件方案【篇4】

軟件銷售方案是一個(gè)高度關(guān)注客戶需求的過程，它不僅需要考慮到客戶的業(yè)務(wù)需要，還需要考慮到贏得客戶的心理。一個(gè)好的軟件銷售方案應(yīng)該包含以下幾個(gè)方面。

首先，了解客戶需求。無論是什么樣的軟件銷售方案，首先要做的是了解客戶的需求。這需要進(jìn)行充分的調(diào)研，包括與客戶面對(duì)面交流、對(duì)客戶業(yè)務(wù)進(jìn)行深入了解等。不同的客戶需求有所不同，所以一個(gè)好的軟件銷售方案需要根據(jù)客戶需求來設(shè)計(jì)。

其次，展現(xiàn)公司優(yōu)勢(shì)。在軟件銷售過程中，展現(xiàn)公司的優(yōu)勢(shì)是非常重要的。這需要將公司的優(yōu)勢(shì)與客戶的需求進(jìn)行匹配，形成一個(gè)自然的銜接。比如，如果客戶需要的是一個(gè)高效的辦公軟件，那么可以展示公司的軟件具有簡(jiǎn)單易用、高效率、可擴(kuò)展等特點(diǎn)。

第三，關(guān)注客戶體驗(yàn)?？蛻趔w驗(yàn)不僅包括軟件的易用性，還包括售后服務(wù)、用戶培訓(xùn)等。可以將這些因素融入軟件銷售方案中，比如可以為客戶提供定期的培訓(xùn)，幫助客戶更好地使用軟件。

第四，制定具體的方案。制定具體的方案需要考慮到軟件的價(jià)格、購(gòu)買方式、實(shí)施過程等。這需要與客戶進(jìn)行溝通，根據(jù)客戶的實(shí)際需求來制定方案。

最后，將方案落實(shí)到實(shí)際銷售中。軟件銷售方案不僅僅是一個(gè)紙上談兵的過程，更需要實(shí)際操作中的執(zhí)行力和落實(shí)力。這需要銷售人員通過有效的營(yíng)銷手段，將軟件銷售方案推廣給客戶，并協(xié)助客戶實(shí)施方案。

總之，軟件銷售方案是一個(gè)復(fù)雜的過程，需要考慮到客戶需求、公司優(yōu)勢(shì)、客戶體驗(yàn)等多個(gè)方面。一個(gè)好的軟件銷售方案需要從客戶角度出發(fā)，針對(duì)客戶需求進(jìn)行定制，并將銷售方案落實(shí)到實(shí)際銷售中，為客戶提供更好的軟件服務(wù)。

軟件方案【篇5】

1.

隨著科技的不斷進(jìn)步和數(shù)字化生活的發(fā)展，軟件產(chǎn)品在日常生活中扮演著越來越重要的角色。市場(chǎng)上的軟件產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，如何有效地推廣軟件產(chǎn)品成為了企業(yè)必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。本文將介紹一種詳細(xì)具體且生動(dòng)的軟件產(chǎn)品推廣方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的成功推廣。

2. 環(huán)境分析

在開始推廣軟件產(chǎn)品之前，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行全面的分析至關(guān)重要。需要確定目標(biāo)市場(chǎng)和受眾群體。了解受眾的需求和習(xí)慣可以讓推廣活動(dòng)更加精準(zhǔn)。研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和推廣策略，分析其優(yōu)勢(shì)和不足，尋找差距和機(jī)會(huì)。評(píng)估自身資源和能力，確定可行的推廣渠道和策略。

3. 品牌建設(shè)

品牌是推廣軟件產(chǎn)品的重要基礎(chǔ)，有助于建立顧客信任和品牌忠誠(chéng)度。確定產(chǎn)品的核心價(jià)值和獨(dú)特賣點(diǎn)，打造出獨(dú)特的品牌定位。隨后，設(shè)計(jì)并保持品牌的一致性，包括標(biāo)志、口號(hào)、色彩和視覺形象等。通過品牌故事和用戶案例等方法，將品牌與用戶產(chǎn)生情感共鳴，提升品牌價(jià)值。

4. 內(nèi)容營(yíng)銷

內(nèi)容營(yíng)銷是一種通過制作有價(jià)值和有吸引力的內(nèi)容來吸引潛在客戶的推廣方法。了解目標(biāo)受眾的需求和問題，為他們提供有用的解決方案。多樣化內(nèi)容形式，例如文章、視頻、照片等，以適應(yīng)不同用戶的喜好和習(xí)慣。通過社交媒體、博客、論壇等渠道發(fā)布和分享內(nèi)容，吸引潛在用戶，提升品牌曝光度。

5. 社交媒體推廣

社交媒體已經(jīng)成為推廣軟件產(chǎn)品的重要渠道之一。選擇適合目標(biāo)受眾的社交媒體平臺(tái)，如微信、微博、Facebook等。建立和維護(hù)品牌社交媒體賬號(hào)，并定期發(fā)布有趣和有用的內(nèi)容，與用戶進(jìn)行互動(dòng)。通過社交媒體廣告和合作推廣等手段，擴(kuò)大品牌影響力。

6. 用戶口碑營(yíng)銷

用戶口碑是軟件產(chǎn)品推廣的一種非常有效的方式。通過優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗(yàn)贏得用戶滿意度和口碑。鼓勵(lì)用戶給予好評(píng)和分享使用心得，通過引薦和分享擴(kuò)大產(chǎn)品影響力。與有影響力的用戶和意見領(lǐng)袖建立合作關(guān)系，讓他們成為產(chǎn)品的代言人。

7. 數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化

推廣軟件產(chǎn)品需要不斷地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化。通過監(jiān)測(cè)關(guān)鍵指標(biāo)，如下載量、活躍用戶、用戶留存率等，評(píng)估推廣效果。分析用戶行為和反饋，了解用戶需求和痛點(diǎn)。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整推廣策略和優(yōu)化產(chǎn)品，提升推廣效果和用戶滿意度。

8.

本文介紹了一種詳細(xì)具體且生動(dòng)的軟件產(chǎn)品推廣方案。在推廣過程中，企業(yè)需要整體考慮市場(chǎng)環(huán)境、品牌建設(shè)、內(nèi)容營(yíng)銷、社交媒體推廣、用戶口碑營(yíng)銷等多個(gè)方面。通過有效地運(yùn)用這些推廣方法，企業(yè)可以增加軟件產(chǎn)品的知名度、用戶粘性和市場(chǎng)份額，并實(shí)現(xiàn)推廣的成功。

軟件方案【篇6】

軟件集成方案：將數(shù)字化變革轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)

引言：

在當(dāng)今數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下，許多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到軟件集成方案在他們業(yè)務(wù)發(fā)展中的關(guān)鍵作用。軟件集成方案不僅能夠提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，還能夠整合各種軟件應(yīng)用，為企業(yè)帶來更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本文將從以下幾個(gè)方面詳細(xì)探討軟件集成方案的意義、作用及實(shí)施流程，以幫助企業(yè)更好地理解并應(yīng)用這一解決方案。

第一部分：軟件集成方案的意義

1. 提高效率：軟件集成方案可以實(shí)現(xiàn)不同軟件應(yīng)用之間的無縫連接，提高數(shù)據(jù)共享和協(xié)同工作能力。通過消除冗余步驟和數(shù)據(jù)復(fù)制，企業(yè)可以更高效地處理業(yè)務(wù)，并實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化。

2. 降低成本：通過軟件集成，企業(yè)可以避免重復(fù)購(gòu)買和部署相同的軟件應(yīng)用，從而降低硬件設(shè)備和軟件許可的成本。

3. 提升員工體驗(yàn)：軟件集成方案能夠把各種應(yīng)用集中到一個(gè)簡(jiǎn)潔易用的界面中，使員工能夠更輕松地學(xué)習(xí)和使用軟件工具，提高工作效率和滿意度。

第二部分：軟件集成方案的作用

1. 數(shù)據(jù)整合和共享：軟件集成方案可以將企業(yè)現(xiàn)有的多個(gè)應(yīng)用通過接口進(jìn)行連接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸和共享。員工可以方便地訪問和操作相關(guān)數(shù)據(jù)，從而更好地進(jìn)行決策和業(yè)務(wù)分析。

2. 流程自動(dòng)化：通過軟件集成，企業(yè)可以將不同軟件應(yīng)用之間的業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化。例如，企業(yè)可以將銷售團(tuán)隊(duì)的銷售機(jī)會(huì)和客戶信息與財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)訂單自動(dòng)流轉(zhuǎn)和發(fā)票生成，大大提高工作效率和準(zhǔn)確性。

3. 客戶體驗(yàn)的提升：軟件集成方案可以幫助企業(yè)快速識(shí)別客戶需求，根據(jù)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)性化推薦和服務(wù)，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

第三部分：軟件集成方案的實(shí)施流程

1. 需求分析：企業(yè)首先需要明確自身的業(yè)務(wù)需求，識(shí)別需要集成的軟件應(yīng)用和數(shù)據(jù)，并明確目標(biāo)和優(yōu)先級(jí)。

2. 方案設(shè)計(jì)：在需求分析的基礎(chǔ)上，企業(yè)需要設(shè)計(jì)軟件集成的架構(gòu)和流程，確定所需的接口和數(shù)據(jù)傳輸方式。

3. 開發(fā)和測(cè)試：根據(jù)方案設(shè)計(jì)，企業(yè)可以進(jìn)行軟件集成的開發(fā)和測(cè)試。開發(fā)團(tuán)隊(duì)需要負(fù)責(zé)編寫集成代碼和連接接口，并進(jìn)行充分的測(cè)試和調(diào)試，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。

4. 部署和培訓(xùn)：在開發(fā)和測(cè)試完成后，企業(yè)可以將軟件集成方案正式部署到生產(chǎn)環(huán)境中。此外，為了確保員工能夠正確使用和操作集成系統(tǒng)，培訓(xùn)計(jì)劃也是不可或缺的一部分。

5. 監(jiān)控和優(yōu)化：一旦軟件集成方案在生產(chǎn)環(huán)境中運(yùn)行，企業(yè)需要進(jìn)行維護(hù)和監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。此外，根據(jù)實(shí)際使用情況，企業(yè)還可以進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)，以進(jìn)一步提升集成方案的性能和效果。

結(jié)論：

軟件集成方案是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中不可或缺的一環(huán)。通過提高效率、降低成本、提升員工體驗(yàn)以及改善客戶體驗(yàn)等作用，軟件集成方案能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。然而，軟件集成方案的實(shí)施并非易事，需要企業(yè)充分準(zhǔn)備和投入。我們相信，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，軟件集成方案將在企業(yè)中發(fā)揮更大的作用，幫助企業(yè)更好地適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

軟件方案【篇7】

軟件運(yùn)維方案是指為保證軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和高效性能，開展一系列的維護(hù)工作，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化、備份恢復(fù)等。一個(gè)良好的軟件運(yùn)維方案能夠有效降低軟件系統(tǒng)故障的發(fā)生率，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，從而保障企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。下面將詳細(xì)介紹一套完整的軟件運(yùn)維方案，以便企業(yè)在實(shí)施運(yùn)維工作時(shí)可以參考。

1. 系統(tǒng)監(jiān)控

系統(tǒng)監(jiān)控是軟件運(yùn)維中必不可少的一環(huán)。通過對(duì)軟件系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常，快速響應(yīng)并解決問題。合理選擇監(jiān)控軟件，設(shè)置合適的閾值，實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)的CPU、內(nèi)存、磁盤使用率，網(wǎng)絡(luò)帶寬等指標(biāo)，以便及早發(fā)現(xiàn)潛在的問題。此外，還可以通過日志監(jiān)控、異常報(bào)警機(jī)制等方式，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面監(jiān)控，確保系統(tǒng)安全運(yùn)行。

2. 故障處理

當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，需要及時(shí)響應(yīng)并采取措施進(jìn)行處理。首先，要建立完善的故障處理流程，確定故障的優(yōu)先級(jí)，以便按照緊急程度進(jìn)行處理。其次，建立故障處理團(tuán)隊(duì)，制定明確的責(zé)任分工，保障故障能夠得到及時(shí)處理。此外，要及時(shí)記錄故障信息，總結(jié)故障原因，并制定相應(yīng)的預(yù)防措施，避免類似問題的再次發(fā)生。

3. 性能優(yōu)化

軟件系統(tǒng)在長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行過程中，難免會(huì)出現(xiàn)性能下降的情況。通過定期的性能優(yōu)化工作，能夠提高系統(tǒng)的響應(yīng)速度和處理能力，提升用戶體驗(yàn)。首先，要進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)優(yōu)，優(yōu)化關(guān)鍵代碼，提升系統(tǒng)運(yùn)行效率。其次，分析系統(tǒng)的瓶頸，進(jìn)行硬件升級(jí)或資源分配優(yōu)化，以提高系統(tǒng)的整體性能。另外，還可以合理利用緩存機(jī)制、負(fù)載均衡等技術(shù)手段，提高系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和并發(fā)處理能力。

4. 備份恢復(fù)

數(shù)據(jù)安全是軟件運(yùn)維的重要方面之一。定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，能夠防止因系統(tǒng)故障、人為操作失誤等原因而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失。備份時(shí)要考慮數(shù)據(jù)的完整性和一致性，選擇合適的備份方式和周期，確保數(shù)據(jù)能夠及時(shí)恢復(fù)。此外，還要制定應(yīng)急預(yù)案，包括災(zāi)難恢復(fù)、數(shù)據(jù)恢復(fù)等，以便在緊急情況下能夠迅速恢復(fù)系統(tǒng)并保障數(shù)據(jù)安全。

綜上所述，一個(gè)完善的軟件運(yùn)維方案應(yīng)包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化和備份恢復(fù)等方面。通過對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面監(jiān)控，及時(shí)處理故障，優(yōu)化系統(tǒng)性能，保障數(shù)據(jù)安全，能夠提高軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。同時(shí)，要建立完善的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，制定明確的流程和預(yù)案，以確保運(yùn)維工作的高效進(jìn)行。這樣才能滿足企業(yè)對(duì)軟件系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的需求，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

軟件方案【篇8】

軟件學(xué)院自2009年12月28日重新組建以來，積極發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，使新學(xué)院各項(xiàng)工作得以順利開展，實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)過渡。在重組以來的半年里，學(xué)院上下一心，統(tǒng)一思想，提出了“面向創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的多類型、個(gè)性化的拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)平臺(tái)”的建設(shè)目標(biāo)，將通過探索新的體制機(jī)制，走開放式辦學(xué)之路，為國(guó)家軟件及動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)出更多具有國(guó)際視野的高層次、復(fù)合型、實(shí)用型人才。為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，學(xué)院黨總支將以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體，進(jìn)一步貫徹落實(shí)**和學(xué)校黨委有關(guān)指示精神，鞏固并拓展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果，增加發(fā)展動(dòng)力，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，使群眾得到實(shí)惠。

具體實(shí)施意見如下：

一、 活動(dòng)主題和目標(biāo)

軟件學(xué)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)將貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神，以鄧小平理論和“****”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“搶抓機(jī)遇、改革創(chuàng)新、強(qiáng)化特色、科學(xué)發(fā)展”為主題，緊密圍繞學(xué)校中心工作和學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子任期目標(biāo)，構(gòu)筑堅(jiān)強(qiáng)堡壘、樹立先鋒模范，使基層黨組織和黨員在推動(dòng)學(xué)院建設(shè)和發(fā)展的各項(xiàng)實(shí)踐中發(fā)揮更為重要的作用。

二、 主要內(nèi)容

創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)以創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容，**和學(xué)校分別對(duì)先進(jìn)基層黨組織提出了“五個(gè)好”和“四個(gè)示范”的目標(biāo)，對(duì)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員提出了“五個(gè)帶頭”和“四個(gè)過硬”的要求，軟件學(xué)院結(jié)合自身特點(diǎn)，提出先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)如下：

1． 教職工先進(jìn)黨組織要成為建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的示范，要高度重視學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)黨的理論、教育思想、法律法規(guī)等各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，并將學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合，做到學(xué)以致用。要成為破解難題率先發(fā)展的示范，軟件學(xué)院作為新組建的學(xué)院，存在著學(xué)科底子薄、現(xiàn)存體量小等問題，這就需要團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)黨員群眾，不斷解決發(fā)展中所遇到的難題，才能加快學(xué)院的跨越式發(fā)展。要成為黨建創(chuàng)新、抓好隊(duì)伍的示范，軟件學(xué)院黨總支新成立，基層支部必須要積極發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，豐富活動(dòng)內(nèi)容，不斷創(chuàng)新以提高黨建科學(xué)化水平。

要成為團(tuán)結(jié)群眾促進(jìn)和諧的示范，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為契機(jī)加強(qiáng)學(xué)院民主、增進(jìn)師生之間的交流，加快專業(yè)之間的融合，共建和諧學(xué)院。

2． 教工優(yōu)秀黨員要堅(jiān)定理想信念、堅(jiān)持勤奮工作、堅(jiān)守黨的紀(jì)律，自覺加強(qiáng)理論修養(yǎng)，樂于奉獻(xiàn)，努力做到黨性過硬；要牢記“育人”根本任務(wù)，恪守學(xué)術(shù)道德，愛護(hù)學(xué)生，注重言傳身教，做到師德過硬；在教學(xué)科研中要提高教學(xué)質(zhì)量和科研水平；有必要提高管理服務(wù)的服務(wù)能力和水平，以實(shí)現(xiàn)卓越的業(yè)務(wù)；要密切聯(lián)系群眾，敢于迎難而上，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，要從事業(yè)發(fā)展和師生員工的期望出發(fā)，查找不足，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，做到作風(fēng)過硬。

3． 學(xué)生先進(jìn)黨支部要成為建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的示范，學(xué)生黨支部要堅(jiān)持規(guī)范長(zhǎng)效的組織生活，認(rèn)真學(xué)習(xí)所需的各類知識(shí)，探索新的學(xué)習(xí)形式和方法，生動(dòng)活潑地開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。要成為黨員培養(yǎng)教育的示范，通過院內(nèi)黨校積極做好學(xué)生黨員和積極分子的培養(yǎng)、發(fā)展、管理等工作，強(qiáng)化黨員責(zé)任意識(shí)，發(fā)揮學(xué)生黨員在學(xué)院學(xué)風(fēng)及文化建設(shè)中的作用。要成為黨建創(chuàng)新的示范，鼓勵(lì)學(xué)生支部積極創(chuàng)新形式和載體，開展形式多樣、效果顯著的組織活動(dòng)。

要成為發(fā)揮帶頭作用的示范。形成黨員宿舍掛牌、黨員掛牌制度，牢記肩負(fù)的責(zé)任和使命，充分發(fā)揮先鋒模范作用，既有遠(yuǎn)大理想，也要腳踏實(shí)地、從小事做起，成為學(xué)生的表率。

4． 學(xué)生優(yōu)秀黨員要堅(jiān)守黨的紀(jì)律，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，在思想和行動(dòng)上與黨**保持高度一致，做到政治過硬；要堅(jiān)定理想信念，要具備分辨是非的能力，要守禮誠(chéng)信，做到思想過硬；我們要端正學(xué)風(fēng)，堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)良學(xué)風(fēng)；要弘揚(yáng)正氣，密切聯(lián)系學(xué)生，勇于進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng)，繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做到作風(fēng)優(yōu)良。

三、 活動(dòng)思路

1． 圍繞中心、服務(wù)大局。要以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體，積極推動(dòng)學(xué)院各項(xiàng)工作，努力把黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織資源及建設(shè)成果轉(zhuǎn)化到學(xué)院的體制改革與機(jī)制創(chuàng)新、培育創(chuàng)意學(xué)科與特色學(xué)科方向、工程教育改革與創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系建設(shè)以及開放式辦學(xué)等工作中來，從而增強(qiáng)學(xué)院發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。

2． 著眼實(shí)際、務(wù)求實(shí)效。緊密聯(lián)系基層工作實(shí)際，切實(shí)解決基層工作中存在的突出問題，確?；顒?dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果，使得廣大師生從活動(dòng)中得到實(shí)惠。

3． 加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷提升。以建設(shè)學(xué)習(xí)型組織為目標(biāo)，堅(jiān)持用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝頭腦，不斷引導(dǎo)廣大黨員干部準(zhǔn)確掌握科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，帶動(dòng)黨員系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的理論、路線、方針政策和國(guó)家法律法規(guī)等，學(xué)習(xí)實(shí)用技術(shù)和技能，努力提高黨員的自身素質(zhì)和能力。以培養(yǎng)黨支部成員和新黨員為重點(diǎn)，積極運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，促進(jìn)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化共享。

4． 銳意進(jìn)取、改革創(chuàng)新。軟件學(xué)院是一個(gè)新組建的學(xué)院，所設(shè)兩個(gè)專業(yè)均為新興專業(yè)，學(xué)院將通過不斷探索和創(chuàng)新，力求在學(xué)科發(fā)展、隊(duì)伍建設(shè)、人才培養(yǎng)等關(guān)鍵問題上取得新的突破。這就需要黨建工作必須跟進(jìn)學(xué)院的發(fā)展，通過解放思想、推進(jìn)理念和制度創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)并解決工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，使得黨建工作更具生機(jī)活力。

四、 方法步驟

根據(jù)學(xué)校黨委的部署，軟件學(xué)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)將分為四個(gè)階段：

1. 活動(dòng)動(dòng)員階段：2010年6月底之前，學(xué)院黨總支將分別召開教工黨員和學(xué)生黨員大會(huì)，對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行部署并動(dòng)員。

各基層部門進(jìn)一步統(tǒng)一思想，結(jié)合具體工作制定相應(yīng)的活動(dòng)目標(biāo)和承諾，并在一定范圍內(nèi)發(fā)表。

2. 全面實(shí)施階段：2010年7月至2011年5月，學(xué)院黨總支在各基層黨支部中開展“定目標(biāo)、創(chuàng)一流”活動(dòng)，積極討論并實(shí)踐建設(shè)基層支部“五個(gè)好”、“四個(gè)示范”以及黨員“五個(gè)帶頭”、“四個(gè)過硬”的具體措施，并征求廣大師生的意見；具體安排如下：

（1） 結(jié)合學(xué)院黨總支新成立的情況，建立健全學(xué)院的基層黨組織，加強(qiáng)基層組織班子和制度的規(guī)范化建設(shè)，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化組織功能，并完善基層黨建以及考核評(píng)議制度。

（2） 結(jié)合學(xué)院的任期目標(biāo)，加強(qiáng)體制機(jī)制建設(shè)，為學(xué)院任期目標(biāo)所提出的八項(xiàng)中心工作打下良好的基礎(chǔ)，力爭(zhēng)在隊(duì)伍建設(shè)、人才培養(yǎng)、學(xué)科培育、國(guó)際化辦學(xué)以及工程教育改革等方面取得突破性進(jìn)展。

（3） 結(jié)合學(xué)院的現(xiàn)狀，以“查找問題-尋找對(duì)策-解決問題”的方式對(duì)學(xué)院工作中存在的問題進(jìn)行排查，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，力求通過創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)解決學(xué)院在發(fā)展初期所遇到的實(shí)際難題。

（4） 積極做好“六個(gè)一工程”，即一位學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系一個(gè)支部、一位教工黨員聯(lián)系幫助一名入黨積極分子、一名學(xué)生黨員幫扶一位學(xué)習(xí)、生活困難的學(xué)生、一個(gè)支部每學(xué)期做好一次社會(huì)服務(wù)活動(dòng)、一名黨員為學(xué)院發(fā)展提出一條“金點(diǎn)子”，一個(gè)支部提出并解決一個(gè)本支部待改進(jìn)的問題。

（5） 在教工黨員中開展“重承諾、比貢獻(xiàn)”活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)、討論等形式強(qiáng)化教職工的責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。結(jié)合學(xué)院教學(xué)工作會(huì)議，充分調(diào)動(dòng)教師黨員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，積極培育“工藝”結(jié)合的創(chuàng)意學(xué)科，扎實(shí)推進(jìn)教學(xué)改革，努力提高培養(yǎng)質(zhì)量。鼓勵(lì)學(xué)院黨員不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)能力。

（6） 在學(xué)生黨員中開展“樹理想、比成才”活動(dòng)。學(xué)生黨員作為學(xué)生中的骨干分子，首先要樹立遠(yuǎn)大理想，提高自主學(xué)習(xí)能力，努力把學(xué)習(xí)書本知識(shí)與投身實(shí)踐統(tǒng)一起來，使自己成為社會(huì)主義事業(yè)合格建設(shè)者和可靠**人。同時(shí)，學(xué)生黨員還需要幫助學(xué)習(xí)生活困難的學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生共同進(jìn)步，努力成為優(yōu)秀黨員。

三。總結(jié)評(píng)價(jià)階段：2011年6月至2011年7月。

各基層組織和全體黨員總結(jié)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，把好的經(jīng)驗(yàn)和做法以制度的形式固定下來，建立長(zhǎng)效機(jī)制。廣泛開展群眾評(píng)議，及時(shí)聽取師生和教職工對(duì)活動(dòng)的意見和建議。同時(shí)，結(jié)合建黨90周年，根據(jù)學(xué)院實(shí)際，確定和表彰了一批先進(jìn)黨支部和優(yōu)秀黨員。

4. 深入推進(jìn)階段：2011年8月至2012年8月，各支部各黨員參照先進(jìn)事跡和典型經(jīng)驗(yàn)，對(duì)照相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)，以受表彰的對(duì)象為榜樣，查找自身的差距和不足并分析產(chǎn)生的原因，明確改進(jìn)及努力方向并制定具體辦法和措施，形成比、學(xué)、趕、超的濃厚氛圍，從而促進(jìn)學(xué)院各項(xiàng)工作的開展。

五、 工作要求

1. 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)：學(xué)院成立以黨總支書記為組長(zhǎng)的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)學(xué)院的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，全體院領(lǐng)導(dǎo)、各系主任及職能部門負(fù)責(zé)人切實(shí)發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)作用，動(dòng)員并帶領(lǐng)本部門、本支部黨員積極開展“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)。

2. 豐富活動(dòng)形式：在活動(dòng)形式方面要積極創(chuàng)新，廣泛征求黨員的意見，發(fā)揮大家的主觀能動(dòng)性，通過開展包括學(xué)習(xí)、討論、調(diào)研、競(jìng)賽等形式在內(nèi)的活動(dòng)，著力突出“創(chuàng)”、“爭(zhēng)”，提高黨員熱情，激發(fā)黨組織的內(nèi)在動(dòng)力。

3. 營(yíng)造爭(zhēng)創(chuàng)氛圍：要鼓勵(lì)大家比學(xué)習(xí)、比奉獻(xiàn)和創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀，通過及時(shí)宣傳先進(jìn)典型激發(fā)黨組織和黨員干事創(chuàng)業(yè)的熱情和動(dòng)力，積極發(fā)揮先進(jìn)示范、優(yōu)秀引領(lǐng)的重要作用，營(yíng)造學(xué)院的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍。

4. 形成長(zhǎng)效機(jī)制：要注重總結(jié)提高，通過活動(dòng)的開展，進(jìn)一步夯實(shí)黨建基礎(chǔ)，將活動(dòng)形成的成果形成長(zhǎng)效機(jī)制，為學(xué)院的跨越式發(fā)展形成良好的機(jī)制保障。

軟件方案【篇9】

電話支持：我們接到用戶的技術(shù)支持請(qǐng)求或故障報(bào)告后，將立即以電話方式同該單位取得聯(lián)系，并指導(dǎo)用戶解決問題。

遠(yuǎn)程連接服務(wù)：技術(shù)支持人員在客戶授權(quán)后，可通過遠(yuǎn)程連接進(jìn)入客戶的系統(tǒng)幫助客戶解決問題。可遠(yuǎn)程連接到客戶的系統(tǒng)在客戶的系統(tǒng)上做編程調(diào)整，從而確保系統(tǒng)為用戶產(chǎn)生最大的效益。

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：在客戶授權(quán)的情況下，進(jìn)入客戶的軟件管理系統(tǒng)，定期檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀況，預(yù)測(cè)系統(tǒng)未來可能出現(xiàn)的問題;如需工程師現(xiàn)場(chǎng)了解判斷和解決問題，我公司將盡快安排工程師以最快的速度趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

定期拜訪：系統(tǒng)進(jìn)入運(yùn)行階段后，我們安排工程師每季度定期拜訪用戶，隨時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，一方面預(yù)防故障的發(fā)生，另一方面對(duì)發(fā)生的各種問題及時(shí)做出響應(yīng)。

應(yīng)急解決方案：公司設(shè)立技術(shù)支持領(lǐng)導(dǎo)小組，保證突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠迅速召集技術(shù)人員，立即制定應(yīng)急技術(shù)方案;對(duì)一般性技術(shù)故障，可利用電話指導(dǎo)用戶自行解決;在用戶無法解決情況下，及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)解決問題(見故障等級(jí)處理機(jī)制)。

服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

我們將對(duì)用戶提供全方位的售后服務(wù)，并提供最佳的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間。

電話支持：技術(shù)支持與服務(wù)時(shí)間為8:30―17:00，周一至周五(國(guó)家法定的休息日和節(jié)假日除外);在節(jié)假日、休息日或下班期間，用戶可通過手機(jī)與技術(shù)支持人員取得聯(lián)系。

現(xiàn)場(chǎng)支持：如果電話無法解決，我們派工程師到現(xiàn)場(chǎng)，具體響應(yīng)時(shí)間為48小時(shí)以內(nèi)。

服務(wù)監(jiān)督管理機(jī)制：如果用戶對(duì)我公司的技術(shù)服務(wù)人員不滿意，可反饋到公司總部?？偛繉⒘硇邪才偶夹g(shù)服務(wù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)以圓滿解決問題。

售后服務(wù)期限

擔(dān)保期：對(duì)所承擔(dān)合同中的所有軟、硬系統(tǒng)有擔(dān)保義務(wù)，在擔(dān)保期內(nèi)，所有軟件的維修或替換均是免費(fèi)的。

擔(dān)保期后的服務(wù)：合同中的所有軟件系統(tǒng)，均由保證期內(nèi)享有終身技術(shù)支持的服務(wù)。但在擔(dān)保期之后的服務(wù)，須收取一定的維護(hù)成本費(fèi)。

我們的優(yōu)勢(shì)

全面的技術(shù)儲(chǔ)備：系統(tǒng)運(yùn)行故障涉及硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等多方面的技術(shù)，要求系統(tǒng)工程師具備很高的技術(shù)素質(zhì)。我公司有著強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和充足的人才資源，能為企業(yè)提供所需要的各種技術(shù)服務(wù)。

服務(wù)周到：我們奉行“一切以客戶為中心”的服務(wù)理念，先進(jìn)的管理制度和完善的服務(wù)體系保證了我們能及時(shí)高效的提供服務(wù)，最大程度地確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定，為企業(yè)正常運(yùn)作提供有力保障。

經(jīng)驗(yàn)豐富：我們了解企業(yè)軟件系統(tǒng)運(yùn)行故障的規(guī)律和特點(diǎn)，因此能更針對(duì)性的提供服務(wù)，做到防患于未然，盡最大可能保證系統(tǒng)的永續(xù)運(yùn)行。

軟件方案【篇10】

在當(dāng)今這個(gè)信息時(shí)代，軟件已經(jīng)成為了許多企業(yè)和個(gè)人必不可少的工具。隨著市場(chǎng)需求的不斷增長(zhǎng)，軟件銷售已經(jīng)成為了一個(gè)非常重要的商業(yè)領(lǐng)域。如何制定一套好的軟件銷售方案，不僅可以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，還可以創(chuàng)造更多的商業(yè)機(jī)會(huì)和利潤(rùn)點(diǎn)。

一、制定清晰的銷售策略

制定好的銷售策略可以幫助企業(yè)把握市場(chǎng)，制定出最恰當(dāng)?shù)匿N售方案。首先，需要對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行分類和定位，以便于更好地進(jìn)行營(yíng)銷和銷售。其次，需要了解市場(chǎng)情況，包括市場(chǎng)規(guī)模、需求情況、產(chǎn)品差異競(jìng)爭(zhēng)情況等。最后，還需要根據(jù)公司的實(shí)際情況，并結(jié)合市場(chǎng)情況，制定出具體的銷售目標(biāo)和計(jì)劃，確定好銷售的重點(diǎn)和方向。

二、根據(jù)用戶需求制定合適的售前方案

售前工作是軟件銷售方案中非常重要的一部分。在進(jìn)行售前服務(wù)時(shí)，需要認(rèn)真了解客戶的需求，確定客戶所需的功能和服務(wù)，并結(jié)合軟件的性能特點(diǎn)，提供出最佳的解決方案。同時(shí)，需要在售前導(dǎo)入過程中，幫助客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，使客戶能夠更加深入地了解和使用軟件。

三、通過售后服務(wù)贏得客戶信任

售后服務(wù)是軟件銷售方案的重中之重。售后服務(wù)不但可以幫助客戶解決實(shí)際問題，還能夠提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。為此，企業(yè)需要提供出真正有效的售后服務(wù)，在客戶需要時(shí)及時(shí)響應(yīng)和處理問題，解決客戶的困擾和問題。如果售后服務(wù)質(zhì)量得到客戶認(rèn)可，就可以取得高度信任，進(jìn)而為軟件銷售創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。

四、積極發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和社交媒體的作用

隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和社交媒體的廣泛使用，已經(jīng)成為軟件銷售方案中不可忽視的一部分。通過建立良好的社交媒體形象和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，可以輕松地開展線上展示和銷售，以及進(jìn)行客戶教育和用戶培訓(xùn)。通過利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和社交媒體，可以快速鎖定目標(biāo)客戶，同時(shí)可以迅速反饋客戶反饋和意見，保持與客戶的緊密關(guān)系。

總的來說，軟件銷售方案的制定需要從多方面進(jìn)行考慮，包括制定清晰的銷售策略、設(shè)計(jì)合適的售前方案、提供真誠(chéng)的售后服務(wù)、利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和社交媒體解決方案等。只有在這些方面做好，才能夠真正實(shí)現(xiàn)軟件銷售的最大化和成功。

軟件方案【篇11】

三一文庫(kù)（其他范文/活動(dòng)方案

軟件工程師職業(yè)規(guī)劃

一、前言

每個(gè)人都想過上美好的生活，都希望有一個(gè)嶄新美好的明天，所以我們一直在為心中的夢(mèng)想而努力。大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的另一種解釋是用手中的畫筆描繪心中的藍(lán)圖。我們對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，就是放飛自己的夢(mèng)想，去遨游寰宇。

崇高的理想總是建立在堅(jiān)實(shí)的土地上。青春短暫，生命易逝。但未來掌握在我們自己手中，從現(xiàn)在開始，努力主動(dòng)謀劃未來之路，把夢(mèng)想寫在心里。作為當(dāng)代大學(xué)生，如果帶著一張空白的臉，踏入這個(gè)擁擠的社會(huì)，如何滿足社會(huì)的需求，讓他們有一席之地？

因此，我試著為自己制定一個(gè)職業(yè)規(guī)劃，為自己的未來設(shè)計(jì)好。在漫長(zhǎng)的人生中，只有急流勇進(jìn)，不怕艱難險(xiǎn)阻，奮力拼搏，才能在中流中打水，到達(dá)光明的彼岸。大學(xué)期間，正是我奮力拼搏的大好時(shí)期，因此要有正確的理想和信念，它們是我乘風(fēng)破浪，搏擊滄海的燈塔和動(dòng)力之源。

人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。成大事者，須立長(zhǎng)志。

二、行業(yè)環(huán)境分析

說說我們現(xiàn)在的就業(yè)環(huán)境吧，二十一世紀(jì)進(jìn)入信息時(shí)代，席卷全球的信息科技給人類的生產(chǎn)和生活方式帶來了深刻的變革，信息產(chǎn)業(yè)已成為推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一。目前，我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)仍處于成長(zhǎng)期，市場(chǎng)潛力遠(yuǎn)未被挖掘出來。20xx年左右，中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入成熟期。

作為一個(gè)知識(shí)密集型、技術(shù)密集型的產(chǎn)業(yè)，其快速發(fā)展的關(guān)鍵在于大量從事it技術(shù)創(chuàng)新的人才。一定數(shù)量、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量的it人才隊(duì)伍是it產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐，一個(gè)國(guó)家的it人力資源儲(chǔ)備、it人才培養(yǎng)及使用狀況決定著該國(guó)it產(chǎn)業(yè)發(fā)展的水平和潛力。也可以說，it產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，高水平的it人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)是走向it產(chǎn)業(yè)大國(guó)和強(qiáng)國(guó)的前提條件。

因此，培養(yǎng)和儲(chǔ)備高素質(zhì)的it人才，無論是從大的方向，還是從小的角度，都非常重要。

市場(chǎng)需要的是計(jì)算機(jī)專業(yè)人才，而很多計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生都不能滿足市場(chǎng)的需求，所以才會(huì)有抱怨計(jì)算機(jī)專業(yè)就業(yè)難的說法。解決辦法還是靠自己吧，大學(xué)四年，不要像上面說的無所事事，對(duì)自己的專業(yè)有所熟悉并且精通一個(gè)方向，相信前途會(huì)是美好的。

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